OpenTable

OpenTable, 2 Temmuz 1998'de Chuck Templeton tarafından ABD'nin Kaliforniya eyaletindeki San Francisco kentinde kurulan, çevrimiçi (online) restoran rezervasyon hizmeti veren bir şirkettir.1998 yılında, şirketin web sitesi San Francisco'daki sınırlı sayıda restoranda rezervasyonlar sunarak faaliyete geçti. Hizmete kaydolan restoranlar, web sitesinde yapılan rezervasyonları işlemek için şirketin back-end yazılımını kullandı ve sonuçta lokanta ve restoranlar için gerçek zamanlı bir rezervasyon sistemi ortaya çıktı. Hizmet kapsamı ABD eyaletlerinin çoğunda ve birkaç büyük ABD dışındaki şehirlerde olmak üzere 30.000'den fazla restoranı kapsayacak biçimde genişlemiştir. Rezervasyonlar web sitesi üzerinden online olarak yapılabilmektedir. 13 Haziran 2014 tarihinde şirket, tamamı nakit bir anlaşmada Priceline Group (şimdiki Booking Holdings, Inc.) tarafından yapılan 2,6 milyar ABD dolarına satın alma teklifini ve şartlarını kabul ettiğini duyurdu.Şirketin iç pazarı Amerika Birleşik Devletleri'nden oluşmaktayken, kapsam Avustralya, Kanada, Fransa, Almanya, Japonya, Meksika ve Birleşik Krallık'ı içerecek biçimde genişledi.Rezervasyonlar son kullanıcılar için ücretsizdir; şirket, restoranların sistemi kullanmaları için aylık ve rezervasyon başına sabit ücretler almaktadır.Şirkete göre, dünya çapında 60.000'den fazla restoran için çevrimiçi rezervasyon sağlanmakta ve yılda 1 milyardan fazla konuk ağırlanmaktadır.OpenTable, 2 Temmuz 1998'de Chuck Templeton tarafından kuruldu ve başlangıçta easyeats.com, Inc. adıyla Kaliforniya'da kuruldu.21 Mayıs 2009 tarihinde, düzenlenen halka arz ile birlikte (IPO), şirketin senetleri NASDAQ borsasında NASDAQ OPEN sembolü altında piyasaya sunuldu. Halka arzın sigortacı unsurları ise Merrill Lynch, Allen & Company, Stifel Nicolaus ve ThinkEquity oldu.1 Ekim 2010'da şirket, Birleşik Krallık'ta bir restoran rezervasyon sitesi olan Toptable'ı satın aldı.13 Haziran 2014 tarihinde şirket, Priceline Grubu tarafından bir önceki günün kapanış fiyatı üzerinden %46 primle hisse başına 103 ABD doları ederindeki devralma teklifini kabul etti. Teklif, şirketi 2,6 milyar dolar olarak değerlenmiş oldu. Her iki şirket de OpenTable'ın aynı yönetim altında ayrı bir işletme olarak çalışmaya devam edeceğini açıkladı.Hizmet, kullanıcıların tarihler, saatler, mutfak ve fiyat aralığı gibi parametrelere göre restoran ve rezervasyon aramasına olanak tanımaktadır. E-posta adreslerini sisteme kaydettiren kullanıcılar daha sonra bir onay e-postası alacaklardır. Kullanıcılar ayrıca yemek yedikten sonra 100 veya 1.000 OpenTable ödül puanı alabilirler; bu puanlar üye restoranlarda indirimler için kullanılabilir.Şirketin ayrıca Apple'ın App Store, Google Play, Blackberry App World, Palm Uygulama Kataloğu ve Windows Phone Store'da kullanıcıların akşam yemeği rezervasyonlarını bulup rezervasyon yaptırmasına olanak tanıyan birer mobil uygulaması da bulunmakta ve yaygın olarak kullanılmaktadır.Hizmet, restoran sahiplerine kapsamlı rezervasyon yönetimi sağlar. Abone olan restoranlar, mevcut kâğıt rezervasyon sistemlerini değiştirmek için Elektronik Rezervasyon Kitabı (ERB:Electronic Reservation Book) kullanır. ERB, entegre bir yazılım ve donanım çözümüdür ve restoranın host-stand operasyonlarının elektronik ortamda gerçekleşmesini sağlamaktadır. ERB, rezervasyon yönetimi, masa yönetimi, misafir tanıma ve e-mail pazarlaması gibi modüllere sahiptir.