baber/WOPTO huggingface dataset:
Patent DE-10147604-A1 (DE)
Title: Damper for supporting a vehicle shock absorber, comprises an outer housing, a bearing element, and a damper element made of an impact damping material
Inventor: LIEBSCHWAGER RALF
IPC: B60G13/00
Filed: 2001-09-27
Abstract: A damper for supporting a vehicle shock absorber, comprises an outer housing (2) which is fixed to the vehicle, a bearing element (3) which is coupled to the shock absorber and which is located in an opening in the outer housing, and a damper element made of an impact damping material and located in the opening between the outer housing and the bearing element. A damper for supporting a vehicle shock absorber, comprises an outer housing (2) which is fixed to the vehicle, a bearing element (3) which is coupled to the shock absorber and which is located in an opening in the outer housing, and a damper element made of an impact damping material and located in the opening between the outer housing and the bearing element. The outer housing consists of a glass fibre reinforced plastic, and is injection molded. The damping element consists of a polyurethane elastomer or natural rubber. The bearing element has an opening with an inner section which acts as a stop for a damper rod shoulder. The damper bearing is formed by injection molding the outer housing and then forming the damper element in it.
Patent DE-10148647-A1 (DE)
Title: Bent hollow workpiece production process involves sealing pipe at one end and applying internal pressure below yield point of material before bending
Inventor: GRAEFE JOACHIM
IPC: B21D3/02
Filed: 2001-10-02
Abstract: The workpiece production process involves sealing the pipe at one end and applying internal pressure to below the yield point of the material. and then over-riding the internal pressure from an external source while mending in a pressure plasticising zone. In this region, the yield point is exceeded while the pipe is being driven forward.
Patent DE-10149865-A1 (DE)
IPC: E05D15/52
Filed: 2001-10-10
Abstract: Tilt and turn mounting system comprises a connecting rod mounting having a connecting rod drive element, a corner deviating element (4) and a hook-out device (3). The connecting rod drive element, the corner deviating element and the hook-out device are coupled together. The system further comprises a detachable hook-out arm (12) which is fixed to the leaf in a tilted bearing and to a frame in a bearing block. An auxiliary arm (27) is provided on the hook-out arm and is detachedly coupled to hook-out arm and/or a locking rail (32, 33) in the tilted bearing. The tilted bearing is detachedly arranged on the corner deviating element.  Preferred Features: The corner deviating element is connected to the hook-out device via a further corner deviating element. The corner deviating element (4) has a locking part (17) which interacts with the hook-out arm in an opening position of the leaf.
Patent DE-10150619-A1 (DE)
Title: Solid water/oil emulsion, used as moisturizing, anti-wrinkle, anti-acne, cleansing, sun protection, after-sun, lip salve or decorative cosmetic stick contains oil, wax, moisturizer in aqueous phase and emulsifier
Inventor: LANZENDOERFER GHITA
IPC: A61K8/06
Filed: 2001-10-12
Abstract: Water/oil (W/O) emulsion, which is solid at room temperature, contains: (a) a fat phase of (a1) oil component(s) and (a2) wax component(s); (b) an aqueous phase of (b1) 30-85 wt.% water and (b2) 5-50 wt.% skin moisturizer selected from specified compounds; and (c) W/O emulsifier(s) selected from surfactants with 2 identical or different hydrophobic organic groups on a hydrophilic bridge. Water/oil (W/O) emulsion, which is solid at room temperature, contains: (a) a fat phase of (a1) oil component(s) and (a2) wax component(s); (b) an aqueous phase of (b1) 30-85 wt.% water and (b2) 5-50 wt.% skin moisturizer selected from glycerol, chitosan, fucogel, propylene glycol, polyethylene glycol, dipropylene glycol, butylene glycol, mannitol, lactic acid, glycine, sodium pyrrolidone-carboxylic acid, hyaluronic acids, salts of these acids, urea and salts of group IA and IIA metals; and (c) W/O emulsifier(s) selected from surfactants of formula (I). A-B-A'     (I) A, A' = the same or different hydrophobic organic groups; and B = a hydrophilic group. An Independent claim is also included for cosmetic and/or dermatological stick containing the emulsion, which can be spread and stored in a temperature range from -10 to 50 deg C.
Patent DE-10151651-A1 (DE)
Title: Wet rotor pump, especially for transporting coolant in vehicle engines, has motor with rotor connected to pump wheel via common shaft, cooled by fluid and coated with corrosion inhibitor
Inventor: KNOLL ANDREAS
IPC: H02K7/14
Filed: 2001-10-19
Abstract: The wet rotor pump has a pump wheel (10) for transporting a fluid and a motor with a rotor (20) connected to the pump wheel via a common shaft (12,14). The motor's rotor is cooled by the fluid and is coated with a corrosion inhibitor. The protective coating (28) seals the motor's rotor against with respect to the fluid.
Patent DE-10157249-A1 (DE)
Title: Motor part of linear electric motor, has cover plate on air gap side of plastic reinforced with glass or carbon fibers and with number of parallel grooves in which ends of winding teeth engage
Inventor: HOPPE THOMAS
IPC: H02K41/03
Filed: 2001-11-22
Abstract: The device has a cover plate (3) on the air gap side made of plastic reinforced with glass fibers or carbon fibers and with a number of parallel grooves (7) in which the ends of winding teeth (12) engage. The grooves are engaged by permanent magnets and the cover plate can be a laminate of a bearer plate and a groove plate.  Independent claims are also included for the following: a linear motor with an inventive device and a method of manufacturing an inventive device.
Patent DE-10158353-A1 (DE)
Title: Production of alkali metal or alkaline earth metal alcoholates comprises separation of by-product water and excess alcohol by pervaporation at a membrane
Inventor: KOEHLER GUENTHER
IPC: C07C29/70
Filed: 2001-11-28
Abstract: Process for the production of alkali metal or alkaline earth metal alcoholates from 1-12C alkyl alcohols or 3-12 C cycloalkyl alcohols comprises reaction of the alcohol and alkali metal hydroxide or alkaline earth metal hydroxide at a pressure of greater than 1.4 bar absolute and 120-180  deg C so that the by-product water and excess alcohol are distilled off and separated from each other by pervaporation at a membrane.
Patent DE-10160973-A1 (DE)
Title: Central disengaging gear for engaged friction clutch has additional seal providing sealing between pressure piston and guiding wall and is accommodated in inner slot in pressure piston
Inventor: BEITLER HUBERT
IPC: F16D25/08
Filed: 2001-12-11
Abstract: The central disengaging gear for an engaged friction clutch comprises a pressure piston and a pressure chamber for axial displacement of the piston in relation to a guiding wall of a housing. A sealing cup seals the piston in relation to the housing, and an additional seal provides sealing between the piston and guiding wall. The sealing cup has radially inner and outer sealing lips. The additional seal is accommodated in an inner slot in the pressure piston.
Patent DE-10200965-A1 (DE)
Inventor: SCHUMACHER ROLF
IPC: D02G3/44
Filed: 2002-01-12
Abstract: Core-spun yarn comprises a core of unspun fibers comprising metal coated polyamide fibers, and nonmetallic fibers.
Patent DE-10201307-A1 (DE)
Title: Elektromagnetisch betätigtes Kraftstoff-Absperrventil
Inventor: WARNER DONALD W
IPC: F02M19/12
Filed: 2002-01-15
Abstract: Ein elektromagnetisch betätigtes Kraftstoff-Absperrventil für einen Vergaser hat eine Elektromagnetkammer, die sich typischerweise mit Kraftstoff füllt. Wenn der Elektromagnet des Absperrventils erregt wird, fließt Kraftstoff aus einer Kraftstoffkammer in einen Gemischkanal des Vergasers, um sich dort mit Luft zu mischen. Während des Erregungszustands neigt vom Elektromagneten erzeugte Wärme dazu, den Kraftstoff innerhalb der Elektromagnetkammer zu verdampfen. Ferner wird der Elektromagnet im Erregungszustand in einer eingefahrenen Stellung gehalten, wodurch ein Ventilkopf am äußeren Ende des Schaftes des Elektromagneten an einer Dichtungsscheibe abgedichtet anliegt, die ihrerseits an einer aufwärts gerichteten Stirnfläche des Elektromagnetgehäuses abgedichtet anliegt. Auf diese Weise werden größere Dampfblasen daran gehindert, aus der Elektromagnetkammer in den Gemischkanal zu wandern, was den Leerlaufbetrieb verbessert.
Patent DE-10207878-A1 (DE)
Title: Test device for electronic circuits has mounting frames and rails for the positioning of a circuit under test and test electrodes such that the latter can be freely positioned and then clamped in position for subsequent testing
Inventor: FRANKE-POLZ RAINER
IPC: G01R31/28
Filed: 2002-02-20
Abstract: Device for holding and testing electronic assemblies comprises upper (1) and lower (12) rigid frames (1, 12). The upper frame is connected to the lower frame so that it pivots about a linkage (11). The upper frame supports two clamping rails that can be displaced and clamped in position. A circuit under test (3) is held in grooves within the clamping rails.  The clamping rails have freely positionable test needle electrodes (4) that can be used to test the upper or lower surfaces of the circuit under test.
Patent DE-10208533-A1 (DE)
Title: Adjusting embedded track resistors in embedded wafers employed in Lambda sensors, by heating compound using microwave to attain required increase in resistance value
Inventor: WAHL THOMAS
IPC: H01C17/26
Filed: 2002-02-27
Abstract: The resistance value of a track resistor (19), embedded within a laminated wafer stack (10), is increased by microwave irradiation.
Patent DE-10208691-A1 (DE)
Inventor: KUHN BERNHARD
IPC: F16C27/04
Filed: 2002-02-28
Abstract: The invention relates to a medical or dentistry handpiece (3) comprising a rotating part (12), more particularly a turbine rotor (15a). The invention has the aim of improving said handpiece by providing a smaller, more silent and more economical handpiece. According to the invention, at least one roller bearing (21) intended for mounting said rotating part (12) is provided, said rolling bearing having at least two rows of rolling bodies arranged side-by-side.
Patent DE-10211890-A1 (DE)
Title: Kraftstoffpumpe
Inventor: TAKEI HIROAKI
IPC: F02M37/04
Filed: 2002-03-18
Abstract: Eine Kraftstoffpumpe (1) zum Ausstoßen einer gewünschten Kraftstoffmenge während einer Dampferzeugung hat eine Pumpenabdeckung (20) und eine Pumpeneinfassung (30), die drehbar ein Laufrad (43) aufnimmt. Ein Druckunterschied ist in der Nähe jeder Flügelvertiefung des Laufrads (43) durch Fluidreibung verursacht, wenn sich das Laufrad dreht. Ein derartiger Druckunterschied tritt wiederholt bezüglich jeder der Flügelvertiefungen auf, wobei die Druckbeaufschlagung des Kraftstoffs in einem Pumpenkanal (110) verursacht wird, der entlang einem äußeren Umfang des Laufrads (43) ausgebildet ist, um Kraftstoff zu einer Motorkammer zu pumpen. Eine Einführvertiefung (120) des Pumpenkanals (110), die an der Pumpenabdeckungsseite ausgebildet ist, hat eine erste Dampfkammer (121), die sich nach außen in eine radiale Richtung des Laufrads (43) erstreckt. Eine weitere Einführvertiefung (130) des Pumpenkanals (110), der an der Seite der Pumpeneinfassung (30) ausgebildet ist, hat eine zweite Dampfkammer (131) oberhalb des Laufrads (43). Die erste (121) und die zweite (131) Dampfkammer gestatten die Entfernung von Dampf in dem Kraftstoff, der von dem Kraftstoffansauganschluss (100) gefördert wird.
Patent DE-10215482-A1 (DE)
Title: Fluidbetätigter Linearantrieb
Inventor: STOLL KURT
IPC: F15B15/14
Filed: 2002-04-09
Abstract: Es wird ein fluidbetätigter Linearantrieb vorgeschlagen, der ein Antriebsgehäuse (1) aufweist, in dem sich eine Gehäusekammer (4) befindet, die mindestens einen Kolben (5) enthält. Das Antriebsgehäuse verfügt über zwei längsseits aneinandergesetzte Gehäuseteile (2, 3), die an den einander zugewandten Fügeflächen (16, 17) mit von länglichen, rinnenartigen Vertiefungen gebildeten Halbkammern (18a, 18b) versehen sind, die sich zu der mindestens einen Gehäusekammer (4) ergänzen.
Patent DE-10217826-A1 (DE)
Title: Festkörper-Lichtquellenanordnung
Inventor: YAMAMOTO SHUHEI
IPC: H01S3/10
Filed: 2002-04-15
Abstract: Eine Festkörper-Lichtquellenanordnung enthält eine erste Erregungslaser-Lichtquelle (3) zur Ausgabe eines Laserstrahls (3a) mit einer ersten Wellenlänge, eine zweite Erregungslaser-Lichtquelle (4) zur Ausgabe eines Laserstrahls (4a) mit einer zweiten Wellenlänge, wobei eine Differenzfrequenz zwischen dem Laserstrahl mit der ersten Wellenlänge und dem Laserstrahl mit der zweiten Wellenlänge in einem Terahertzband ist, und eine Halbleiter-Pseudophasen-Anpassungsvorrichtung (2), die sich an einer Stelle befindet, an der die erste optische Achse des Laserstrahls mit der ersten Wellenlänge mit einer zweiten optischen Achse des Laserstrahls mit der zweiten Wellenlänge überlappt, und die einen Terahertzstrahl in einer Richtung erzeugt, die koaxial mit der ersten und der zweiten optischen Achse ist, auf der Grundlage der Bestrahlung mit den Laserstrahlen mit der ersten und zweiten Wellenlänge. Somit kann eine Terahertz-Wellenerzeugung mit hoher Ausgangsleistung und hohem Wirkungsgrad leicht und sicher realisiert werden, während eine enge Leitungsbreitencharakteristik aufrechterhalten wird.
Patent DE-10217883-A1 (DE)
Title: Air flow meter for a motor vehicle combustion engine has a drain hole in the measurement channel to permit the escape of water brought in with the inlet air and prevent damage to a hot-film probe
Inventor: PESAHL STEFAN
IPC: G01F1/684
Filed: 2002-04-22
Abstract: Hot-film anemometry device has an insertion element with a measurement head that is inserted via an opening in the air intake and mechanical connection and a measurement channel element that has a hot-film sensor element within a measurement channel and connection for the insertion element. The measurement channel has an opening (40) in the connection surface to allow fluid to escape.
Patent DE-10218313-A1 (DE)
Title: Digitale Laufbildkamera
Inventor: KANDLEINSBERGER ROBERT
IPC: H04N5/232
Filed: 2002-04-24
Abstract: Die Erfindung betrifft eine digitale Laufbildkamera mit wenigstens einer optoelektronischen Sensoreinrichtung zum Aufnehmen von Laufbildern. Die Sensoreinrichtung besitzt in einer flächigen Anordnung mehrere Sensorelemente zur Erzeugung eines jeweiligen Empfangssignals in Abhängigkeit von einer Lichtbeaufschlagung. Die Kamera weist ferner eine Steuereinrichtung zur Steuerung des Auslesens der Empfangssignale der Sensorelemente auf sowie eine Digitalisierungseinrichtung zur Digitalisierung von Empfangssignalen. Ein Teil der Sensorelemente ist zur Erzeugung von Aufzeichnungsempfangssignalen einem zentralen Flächenbereich der Sensoreinrichtung zugeordnet, und ein anderer Teil der Sensorelemente ist zur Erzeugung von Überwachungsempfangssignalen einem rahmenförmigen Flächenbereich der Sensoreinrichtung zugeordnet, der den zentralen Flächenbereich umgibt.
Patent DE-10219345-A1 (DE)
Title: Radiation-emitting semiconductor component used as a VCSEL comprises an active layer emitting photons and an epitaxial p-doped covering layer of higher cross-conductivity for the homogeneous current injection into the active layer
Inventor: LUTGEN STEPHAN
IPC: H01S5/183
Filed: 2002-04-30
Abstract: Radiation-emitting semiconductor component comprises an active layer emitting photons and an epitaxial p-doped AlGaAs covering layer of higher cross-conductivity for the homogeneous current injection into the active layer. The covering layer is doped with two different p-dopants.
Patent DE-10227602-A1 (DE)
Title: Pluggable connector for flat- or ribbon-cable for automobile, has contacts fixedly joined to exposed conductor ends of cable
Inventor: NITZL CHRISTOPH
IPC: H01R43/24
Filed: 2002-06-20
Abstract: A pluggable connector (20) for flat- or ribbon-cable, comprises a housing (18) with a accommodation zone for contacts (14) which are fixedly joined to exposed conductor ends (16) of the ribbon- or flat-cable (10). The contacts are encapsulated with electrical insulating material so that a contact zone strip (22) is formed at which contact zones (23) of the contacts remain free. An independent claim is also included for a method for manufacturing a pluggable connector.
Patent DE-10229863-A1 (DE)
Title: Verfahren zum Übertragen von Daten von einem Server eines virtuellen privaten Netzwerks zu einem mobilen Knoten
Inventor: JUNG TAE-SUNG
IPC: H04W40/34
Filed: 2002-07-03
Abstract: Es ist ein Verfahren zum Übertragen von Daten von einem VPN (Virtual Private Network)-Server zu einem mobilen Knoten angegeben. Wenn die Erzeugung von für den mobilen Knoten bestimmten Daten in dem VPN-Server festgestellt wird, fordert ein CPE (Customer Premise Equipment)-Router einen mit dem VPN verbundenen ISP (internet Service Provider)-Router auf, nach der Adresse eines Fremdagenten zu suchen, zu dem der mobile Knoten gehört. Der ISP-Router sucht nach der Adresse des Fremdagenten über einen Heimagenten und leitet die Daten an den durch die gesuchte Adresse des Fremdagenten identifizierten Fremdagenten. Der Fremdagent lokalisiert dann den mobilen Knoten und leitet die Daten an den mobilen Knoten weiter.
Patent DE-10231627-A1 (DE)
Title: New 1-benzoyl-3-(heterocyclyl-phenyl)-urea derivatives, are glycogen phosphorylase a inhibitors useful e.g. for treating type II diabetes, dyslipidemia or arteriosclerosis
Inventor: SCHOENAFINGER KARL
IPC: C07D211/60
Filed: 2002-07-12
Abstract: 1-Benzoyl-3-(heterocyclyl-phenyl)-urea derivatives (I) are new. Benzoylurea derivatives of formula (I) and their salts are new. R1, R2  =  H, alkyl (optionally substituted by OH, OT, NH2, NHT or dialkylamino), alkoxy, alkylcarbonyl, alkoxycarbonyl, carboxyalkyl or alkoxycarbonylalkyl;  T  =  1-4C alkyl;  R3, R4  =  F, Cl, Br, OH, NO2 or CN; or alkyl, OT, alkenyloxy or alkynyl (all optionally multiply substituted by F, Cl or Br);  R5  =  H, F, Cl, Br, OH, NO2, CN or COOH; or alkyl, OT, alkylcarbonyl, carboxyalkyl, alkoxycarbonyl, alkoxycarbonylalkyl, alkylsulfonyl, alkenyloxy or alkynyl (all optionally multiply substituted by F, Cl or Br);  A = H, F, Cl, Br, OH, NO2, CN, COOH, CONH2, SO2NH2 or NHCOR6; or alkyl, alkylcarbonyl, carboxyalkyl, alkoxycarbonyl, alkoxycarbonylalkyl, alkylsulfonyl, alkenyl, alkynyl, alkoxy, alkylsulfinyl, mono- or dialkylaminocarbonyl, mono- or dialkylaminosulfonyl (all optionally multiply substituted by F, Cl, Br, COOH, alkoxycarbonyl, CONH2, mono- or dialkylaminocarbonyl or alkylcarbonyloxy); R6 = H, alkyl, cycloalkyl, cycloalkyl-(1-4C) alkyl, alkenyl, alkynyl, alkoxycarbonylalkyl, alkylcarbonylalkyl, COOH, carboxyalkyl, carbamoylalkyl, 6-10C aryl, (6-10C) aryl-(1-4C) alkyl, heteroaryl, heteroaryl-(1-4C) alkyl or heteroaryl-carbonyl (where alkyl, cycloalkyl, alkenyl and alkynyl moieites are optionally multiply substituted by F, Cl, Br, OT, COOT or NT2; and aryl or heteroaryl moieties are optionally multiply substituted by F, Cl, Br, NO2, CN, OT, SCOOT, NT2 or alkyl); n, p = 0-3; m = 1-5; Het  =  4-7 membered heterocycle containing 1-4 of N, O and/or S as heteroatom(s) (excluding pyrrole), substituted by R7 - R9; and R7 - R9 =  H, F, Cl, Br, OH, =O, NH2, COOH or CONH2; or alkyl, alkoxy, alkenyloxy, alkynyloxy, mono- or dialkylamino, alkylcarbonyl, alkoxycarbonyl, mono- or diaklylaminocarbonyl, aryl, aralkyl or alkoxycarbonylalkyl (all optionally multiply substituted by COOH, CONH2, mono- or dialkylaminocarbonyl, alkylcarbonyloxy, F, Cl, alkyl or alkoxy); or two of R7 - R9 may together complete a fused ring. Alkyl moieties have 1-6C, cycloalkyl moieties 3-7C and alkenyl or alkynyl moieties 2-6C unless specified otherwise. An Independent claim is included for the preparation of (I).
Patent DE-10232217-A1 (DE)
Title: Fixing structure for holding a component with a support section, e.g. for securing plate-shaped components
Inventor: FILIPP HORST
IPC: F16B13/12
Filed: 2002-07-17
Abstract: The fixing structure comprises a locking screw (1) which has a threaded extension (2). The locking screw is screwed into a spreading dowel (7) which is held in a pin (13). The spreading dowel is held in the pin so as not to spread excessively. The pin has a hollow chamber (14) in which the spreading dowel fits.
Patent DE-10234171-A1 (DE)
Title: Strömungssensor
Inventor: IWAKI TAKAO
IPC: G01F1/692
Filed: 2002-07-26
Abstract: Die Anmeldung befasst sich mit einem eine Membran enthaltenden Strömungssensor, der so gestaltet ist, dass die Membran flach ist oder sich so nach außen verformt, dass sie bei hohen Strömungsgeschwindigkeiten Geschwindigkeitsmessungen des Fluidstroms zulässt. Die Membran besteht aus einem oberen Satz Isolierfilme (7, 8), elektrischen Vorrichtungen (4, 5) und einem unteren Satz Isolierfilme (2, 3). Die einzelnen Schichten der Membran sind so ausgebildet, dass die mittlere Spannung (sigma¶upÈav¶) in dem oberen Satz Isolierfilme (7, 8) mehr auf der Druckseite liegt als die mittlere Spannung (sigma¶downÈav¶) in dem unteren Satz Isolierfilme (2, 3).
Patent DE-10235001-A1 (DE)
Title: Schaltsteuervorrichtung eines Automatikgetriebes eines Kraftfahrzeugs
Inventor: WATANABE KAZUYUKI
IPC: F16H61/04
Filed: 2002-07-31
Abstract: Offenbart ist eine Schaltsteuervorrichtung eines Automatikgetriebes (14) eines Motorfahrzeugs, zu dem ein Drehmoment von einer Kraftmaschine (10) über eine Fluidkoppelungsvorrichtung (12) übertragen wird. Bei dem Automatikgetriebe einschließlich einer Vielzahl hydraulisch betätigter Reibelemente (C0, C1, C2, C3, B1, B2, B3) wird ein Kupplung-zu-Kupplung-Runterschaltvorgang während eines Ausrollens des Fahrzeugs durchgeführt, indem eines der Reibelemente ausgerückt wird und indem ein anderes der Reibelemente in Eingriff gebracht wird. Eine Steuervorrichtung der Schaltsteuervorrichtung erfasst eine Differenz zwischen einer Eingabe- und einer Abgabedrehzahl der Fluidkoppelungsvorrichtung, und sie erhöht eine Kraftmaschinendrehzahl um einen gesteuerten Betrag auf der Grundlage der Eingabe- und Abgabedrehzahldifferenz, wenn der Kupplung-zu-Kupplung-Runterschaltvorgang während des Ausrollens des Fahrzeugs durchgeführt wird, so dass das Fahrzeug in einen minimalen Antriebszustand gebracht wird, bei dem die Kraftmaschinendrehzahl geringfügig höher ist als die Abgabedrehzahl der Fluidkoppelungsvorrichtung.
Patent DE-10238476-A1 (DE)
Title: Dynamische Verwaltung von Helpdesks
Inventor: SCHMIDT HANS JOERG
IPC: G06Q10/00
Filed: 2002-08-22
Abstract: Die vorliegende Erfindung betrifft allgemein rechnergestützte Systeme und Verfahren zur Abwicklung einer zeitlich unterschiedlichen Arbeitslast. Insbesondere betrifft sie ein solches Verfahren und eine solches System, die tägliche und wöchentliche Schwankungen betreffen, und eine Geschäftsumgebung, die über mehrere Ressourcen verfügt, im Einzelnen Rechnereinheiten, Telefoneinheiten und Personal, die mit der Bewältigung der Arbeitslast befasst sind. Um die schwankende Arbeitslast mit einer verbesserten Anzahl von Ressourcen abzudecken, wird vorgeschlagen, eine zukünftige Arbeitslast anhand von historischen Arbeitslastdaten (20) in Verbindung mit derselben Tageszeit und demselben Tag einer Vielzahl von Wochen zu berechnen, um ein erstes Analyseergebnis (23, 24) auf der Grundlage eines früheren Zeitraums (time1) vergangenheitsbezogener Daten zu erstellen und um ein zweites Analyseergebnis (28, 26) mit einem späteren Zeitpunkt (time2) vergangenheitsbezogener Daten zu erstellen und um beide Ergebnisse miteinander zu verknüpfen, um einen entsprechenden Arbeitslastvorhersagewert (25) zu erhalten, der dann als Grundlage zur Abdeckung der Arbeitslast in diesem bestimmten zukünftigen Zeitraum dienen kann. Außerdem wird vorgeschlagen, die Menge der Ressourcen, die zur Abdeckung eines vorhergesagten Arbeitslastwerts benötigt wird, automatisch auf der Grundlage der Gleichsetzung von generischen Ausdrücken für die Ressourcen, die gefordert werden, um die vorhergesagte Arbeitslast zu ...