Patent CO-2017011516-U1 (CO)
Title: Kiosco inteligente
Inventor: OSORIO BRAND LORENA
IPC: H04N21/40
Filed: 2017-12-04
Abstract: El proceso de entrega de productos y/o muestras gratis, inicia desde el momento en el que el usuario pasa su cedula de ciudadanía, tarjeta de comercio, código QR ó se conecta al sistema WiFi generado por el punto de acceso, el cual debe ser leído por el escáner, una vez es validado correctamente, el usuario debe observar un video multimedia relacionado con el producto de 8 a 15 segundos (duración sugerida) en la pantalla y una vez finalizado el video, el área de dispensación de manera automática expulsa una muestra de producto en la tolva y es censada por una barrera de sensores infrarrojos, el cual determina que el producto ha caído y ya puede ser retirado por el consumidor final El usuario ó consumidor final, se acerca al Kiosco que estará ubicado en diferentes puntos del comercio ó gran superficie, ya sea dentro de las góndolas de producto ó al final de línea de las mismas, y podrá observar una exhibición de productos que se encuentran en lanzamiento, el Kiosco estará totalmente cubierto ó brandeado con la marca del producto, así mismo, podrá observar una pantalla interactiva con audio, que permite representar visualmente video multimedia ó imágenes relacionadas con el producto que esta en exhibición; también podrá visualizar una guía interactiva de cómo obtener una muestra gratis del producto que esta en exhibición. Si el producto que esta en exhibición es del gusto ó necesidad del consumidor final, y le interesa obtener una muestra gratis, este tendrá que pasar su cedula de ciudadanía, código QR ó tarjeta de fidelización por el escáner que se encuentra en la parte frontal del Kiosco, justo debajo de la pantalla, el cual realiza las respectivas validaciones, posteriormente el usuario debe observar el video de presentación especifico del producto, que tiene una duración entre 8 y 15 segundos, una vez el usuario haya visualizado completamente el video, la plataforma de manera automática dispensa la muestra y genera un sonido para que el usuario la pueda recoger. Para el abastecimiento de las muestras, una vez se estén agotando, el Kiosco envía una alarma por correo electrónico a los responsables, donde se les notifica que las muestras están llegando a un limite y que deben ser abastecidos con nuevos productos para poder proporcionar el servicio a los potenciales clientes. Estas alarmas son escalables de acuerdo con la jerarquía que se defina. El Kiosco Inteligente, además cuenta con servicio de WiFi gratuito, para permitir la comunicación inalámbrica con los consumidores finales, ofreciendo un servicio de WiFi+ Free Inteligente de alta velocidad, que a su vez genera un código QR el cual puede ser escaneado y obtener una muestra gratis del producto que esta en exhibición. Si el usuario escanea su tarjeta, cédula ó código QR, y el escáner determina que no es elegible para la dispensación del producto ó ya fue utilizada, la pantalla alertará al usuario de que el producto no se dispensará y que ha sido denegada. La pantalla puede entonces dar al usuario instrucciones sobre cómo obtener una nueva tarjeta ó cupón. Esto es completamente parametrizable por el cliente (la industria), es decir, si el cliente desea que a su consumidor final se entreguen una o varias muestras también se puede determinar en la plataforma.