Patent BR-8100291-U (BR)
Title: Sistema de atendimento digital para linha telefônica
Inventor: MENDES JOSE MARCIO CARNEIRO
IPC: H04M3/54
Filed: 2001-01-24
Abstract: "SISTEMA DE ATENDIMENTO DIGITAL PARA LINHA TELEFôNICA". O presente sistema de atendimento automático para linha telefônica vem complementar as facilidades que as modernas centrais de PABX oferece aos seus usuários, através de uma programação as ligações que são feitas após o horário normal de atendimento são desviadas para o ramal vago onde esta ligado o sistema, o sinal da chamada telefônica enviado pela central pública de telefonia é identificado pelo sistema que automaticamente atende a ligação é aciona o circuito de voz que anuncia uma mensagem pré-gravada de acordo com as necessidades do estabelecimento onde esta ligada. Depois de transcorrida a mensagem o sistema e automaticamente desligado, ficando na espera de uma nova chamada. Apresentamos aqui um prático circuito eletrônico, montado em duas placas de circuito impresso, sendo que uma contendo os componentes da figura N<0> 1 é alojada fisicamente dentro de uma caixa de plástico (41), maior e com abas de fixação, e a outra contendo os componentes da figura N<0> 2, é alojada fisicamente dentro de uma pequena caixa plástica (40) que é simplesmente encaixada na tampa da caixa maior (41) formando um único conjunto. Os circuitos são alimentados pela fonte de energia formada em torno dos seguintes componentes, a energia elétrica de 110V ou 220V disponível na tomada (1) alimenta o transformador de força (2) que abaixa esta tensão para 12V e o varistor (3) garante uma proteção contra transientes da eletricidade, esta energia retificada pelos diodos (4) e (5) e filtrada pelo capacitor (6) é entregue ao circuito integrado regulador (8) que a estabiliza em + 5 Volts e a disponibiliza as tomadas (9) e (10) que alimenta assim o circuito do chip (11), porém ele somente é habilitado pelo sinal da chamada telefônica. O sinal da chamada telefônica enviada pela central pública de telefonia chega ao circuito da fonte através da tomada (12), e é atenuado através dos resistores (13), (14) e (17) que logo alimenta o circuito oscilador (18) que sinaliza disparando o foto-acoplador (19), este por sua vez dispara o temporizador (20), depois de decorrido o tempo selecionado pelo trimpot (21) o circuito do temporizador habilita através dos transistores (22) e (23) o chip (11), que começa imediatamente a reproduzir a mensagem pré-gravada, o som disponível do chip (11) é enviado ao circuito amplificador (28) através do capacitor (24) e do resistor (25) ligados a tomada Din (10), podemos variar pelo trimpot (26) o volume e controlar a tonalidade do som pelo trimpot (27), o som amplificado, através do capacitor (29) e os resistores (30) e (31) chega ao transformador (32) que interliga através dos contatos (34) do relé (33) o som do da mensagem a linha telefônica. Na reprodução o chip (11) habilita o transistor (36) que liga a bobina do relé (33) responsável pelo atendimento automático, esta situação permanece até o final da mensagem, quando então o relé (33) e desligado. Um ótimo isolamento entre a linha telefônica e a energia elétrica provida pela tomada (1) é assegurada devido à presença do foto-acoplador (19), do transformador de som (32) e dos contatos (34) do relé (33). A gravação e posterior regravação da mensagem é feita através dos comandos de controle que são enviados ao chip (11) pelo resistor (37), o som que irá ser gravado, é enviado ao chip (11) pelo resistor (39) e pelo capacitor (38), estes comandos são ligados à placa através da tomada (39). A flexibilidade do circuito permite que o mesmo possa ser montado dentro de aparelhos comuns de telefone, bem como identificadores de chamada tipo Bina, aparelhos de Fax e similares.