azrilhafizi/MaLLM-Bench huggingface dataset:
Subjek: general_study
Soalan: Peranan majlis kewangan ialah
Pilihan:
Menyiapkan belanjawan tahunan negara
Menyiapkan program Rancangan Lima Tahun Kebangsaan
Menentukan pemberian dan pinjaman wang kerajaan persekutuan kepada kerajaan negeri
Mengaudit akaun kerajaan negeri
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah menganggotai majlis negara bagi kerajaan tempatan?
Pilihan:
Perdana menteri
Wakil kerajaan negeri
Yang di-pertua negeri
YDPA
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah menjadi penyelaras antara kerajaan persekutuan dengan kerajaan negeri?
Pilihan:
Majlis tanah negara
Majlis ekonomi negara
Majlis perancang negara
Majlis keselamatan negara
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah perkara yang dipertimbangkan oleh kerajaan persekutuan dalam membuat peruntukan kewangan kepada kerajaan negeri
Pilihan:
Luas kawasan
Pendapatan negeri
Bilangan penduduk
Komposisi penduduk
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Majlis Tanah Negara, Majlis Kewangan Negara. Yang manakah benar bagi semua badan penyelaras di atas?
Pilihan:
Ditubuhkan di bawah Perlembagaan persekutuan
Dianggotai oleh Yang Dipertua Negeri
Dipengerusikan oleh Perdana Menteri
Di bawah kawalan kabinet
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Kerajaan tempatan diwujudkan bertujuan
Pilihan:
Memberikan peluang kepada penduduk tempatan terlibat dalam pengurusan kawasan mereka
Menjamin keselamatan lalu lintas
Mengutip cukai tanah untuk menampung perbelanjaan majlis perbandaran
Penyelarasan dengan kerajaan persekutuan
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Rashid membeli sebuah rumah teres yang baru dibina. Dia tidak boleh berpindah ke rumah itu kecuali dia terlebih dahulu mendapat Sijil Menduduki Bangunan. Pihak manakah yang mengeluarkan sijil tersebut?
Pilihan:
Pejabat Daerah dan Tanah
Majlis Perbandaran
DUN
Perbadanan Kemajuan Ekonomi Negeri
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri diketuai oleh
Pilihan:
Perdana Menteri
YDPA
Yang Dipertua Negeri
Ketua Menteri
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Dihadiri oleh semua setiausaha kerajaan negeri dan dipengerusikan ketua setiausaha negara bertujuan untuk menyelaraskan pentadbiran kerajaan persekutuan dengan kerajaan negeri. Pernyataan di atas merujuk kepada
Pilihan:
Jawatankuasa perhubungan persekutuan dan kerajaan negeri
Jawatankuasa kabinet
Majlis tindakan negeri
Majlis pembangunan negara
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah menjadi penasihat utama kepada Yang Dipertua Negeri dalam pentadbiran kerajaan negeri?
Pilihan:
DUN
Majlis Mesyuarat Kerajaan
Setiausaha kerajaan negeri
Ketua menteri
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah merupakan badan tidak berkanun persekutuan?
Pilihan:
Petronas berhad
Bank negara Malaysia
Majlis amanah rakyat (MARA)
Universiti Malaya
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Badan yang bertanggungjawab meluluskan lesen kenderaan komersial serti bas sekolah ialah
Pilihan:
Kementerian Pengangkutan
Jabatan Pengangkutan Jalan
Lembaga Pelesenan Pengangkutan Jalan
Kementerian Kewangan
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Semua berikut adalah fungsi Padiberas Nasional Berhad (BERNAS), kecuali
Pilihan:
Melaksanakan kawalan harga beras
Menanam padi secara besar-besaran
Mengeluarkan lesen untuk menjual padi
Jual semua jenis padi secara borong dan runcit
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Kekosongan kerusi di Parlimen akan diisytiharkan apabila seseorang ahli parlimen hilang kelayakannya. Kekosongan kerusi di parlimen mesti dipenuhi dalam masa berapa hari bagi negeri Sabah?
Pilihan:
60 hari
90 hari
120 hari
160 hari
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah benar tentang pilihan raya di Malaysia
Pilihan:
Seorang banduan yang baru dibebaskan layak membuang undi
Seseorang yang mempunyai dwikewarganegaraan layak untuk mengundi
Persempadanan kawasan pilihan raya perlu dilakukan tidak lewat daripada lima tahun sekali
Isteri seorang pelajar sepenuh masa tinggal bersamanya di luar negara tidak boleh undi secara pos
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah bukan tugas suruhanjaya pilihan raya?
Pilihan:
Meminta bantuan daripada pihak awam sebelum, semasa, dan selepas pilihan raya
Menjalankan pilihan raya bagi dewan rakyat dan dewan negara
Menyemak sempadan kawasan pilihan raya untuk diluluskan oleh parlimen atau DUN
Menyeliakan daftar-daftar pengundi
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Pernyataan yang berikut adalah benar tentang pilihan raya kecuali
Pilihan:
Pilihan raya kecil boleh diadakan semula sungguh pun sesuatu pilihan raya baru tamat jika melalui keputusan mahkamah
Ketua parti yang mempunyai banyak calon yang menduduki parlimen akan diundang oleh YDPA untuk menubuhkan kerajaan persekutuan
Ketua parti yang menubuhkan kabinet memilih pemimpin dalam partinya menjadi menteri
Pilihan raya Dewan Undangan Negeri dan parlimen mestilah berjalan serentak  5
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Semua pernyataan berikut benar tentang pilihan raya, kecuali
Pilihan:
Rakyat Malaysia yang berumur 21 tahun ke atas dan sudah mendaftar namanya dengan Suruhanjaya Pilihan Raya layak mengundi
Seorang bekas banduan yang juga pengundi yang sah boleh mengundi
Suruhanjaya Pilihan Raya perlu mengawal kempen pilihan raya
Suruhanjaya Pilihan Raya bebas daripada kawalan kerajaan
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah sumber kewangan kerajaan negeri?
Pilihan:
Bayaran cukai jalan
Bayaran perkhidmatan
Hasil kutipan zakat dan fitrah
Bayaran denda di mahkamah tinggi
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Mendengar kes rayuan yang dibicarakan, Mentafsir perlembagaan dan undang-undang, dan Menyelesaikan pertikaian antara kerajaan negeri. Manakah antara mahkamah berikut mempunyai kuasa seperti senarai di atas?
Pilihan:
Mahkamah tinggi
Mahkamah seksyen
Mahkamah rayuan
Mahkamah persekutuan
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Kementerian manakah yang membuat dan menyimpan akaun kewangan sendiri?
Pilihan:
Kementerian pelajaran
Kementerian keselamatan
Kementerian belia dan sukan
Kementerian sumber manusia
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Antara berikut, manakah termasuk dalam bidang kuasa kerajaan persekutuan
Pilihan:
Perkapalan
Kebajikan orang asli
Kutu rayau
Lesen melombong galian
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah yang termasuk dalam bidang tugas suruhanjaya pilihan raya?
Pilihan:
Memastikan pilihan raya dilaksanakan pada setiap 5 tahun
Menentukan calon yang bertanding
Menyemak dan mendaftar nama pemilih
Melihat laporan kewangan berkempen bagi setiap calon yang bertanding
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Antara berikut yang manakah benar tentang kuasa budi bicara raja atau sultan?
Pilihan:
Melantik majistret
Melantik ahli mesyuarat kerajaan negeri
Mengurniakan bintang kebesaran kepada mereka yang berjasa
Memberi pengampunan kepada penjenayah
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah benar tentang sumber kewangan kerajaan negeri?
Pilihan:
Cukai keuntungan harta tanah
Lesen memandu kereta
Lesen perniagaan
Duti hiburan
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Kuasa pihak berkuasa tempatan ialah
Pilihan:
Mengeluarkan lesen syarikat perniagaan
Menutup premis perniagaan yang kotor
Mengkompaun kesalahan bahasa papan iklan
Menggubal undang-undang kecil
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Manakah antara berikut menyebabkan seseorang tidak boleh mengundi?
Pilihan:
Bekas banduan
Bukan anggota parti politik
Bertugas semasa pilihan raya
Tidak siuman pada tarikh kelayakan
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Peranan perdana menteri ialah
Pilihan:
Ketua whip di parlimen
Penasihat majlis keselamatan negara
Penasihat perundangan kepada YDPA
Ketua jemaah menteri
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah merujuk kepada Doktrin Duluan Kehakiman
Pilihan:
Hakim mahkamah berhak membuat pilihan antara prinsip undang-undang yang terkandung dalam keputusan mahkamah yang lebih tinggi
Hakim mahkamah yang kanan lebih berkuasa daripada hakim mahkamah yang baru dilantik
Hakim mahkamah tinggi mematuhi arahan ketua hakim negara dalam membicarakan kes
Tingkah laku hakim tidak boleh dibicarakan sepanjang prosedur perbicaraan dijalankan
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Undang-undang dikuatkuasakan setelah
Pilihan:
Diluluskan oleh majlis parlimen
Diwartakan sebagai warta kerajaan
Ditandatangani oleh ketua hakim negara
Diperkenankan oleh YDPA
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: YDPA hendaklah berunding dengan majlis raja-raja apabila Baginda ingin melantik
Pilihan:
Peguam negara
Ketua polis negara
Akauntan negara
Ketua hakim negara
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Tugas dewan rakyat dan dewan negara ialah
Pilihan:
Membahaskan ideologi parti politik
Meluluskan dasar kerajaan
Membahaskan masalah rakyat
Menyelaraskan pelaksanaan dasar kerajaan
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah sesuai dengan konsep negara berdaulat?
Pilihan:
Mempunyai komuniti tertentu
Mempunyai sempadan negara yang nyata
Mempunyai hubungan dengan negara luar
Mempunyai ketua negara yang dilantik rakyat
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Kuasa budi bicara YDPA ialah
Pilihan:
Mengisytiharkan darurat
Memperkenankan permintaan untuk pembubaran parlimen
Memecat timbalan YDPA
Memperkenan pindaan perlembagaan persekutuan
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Encik X mendapat arahan supaya hadir ke mahkamah untuk menjadi saksi kepada kes pembunuhan di kawasan perumahannya. Arahan dokumen yang diperoleh Encik X ialah
Pilihan:
Afidavit
Sapina
Habeas corpus
Writ
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Kuasa mentafsir perlembagaan dan undang-undang. Kuasa di atas diperuntukkan oleh
Pilihan:
Perlembagaan Malaysia kepada mahkamah
Perlembagaan Malaysia kepada majlis raja-raja
Mahkamah agung kepada mahkamah tinggi
Perlembagaan Malaysia kepada parlimen
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Tujuan pembentukan Malaysia untuk
Pilihan:
Mengimbangi penduduk
Memerdekakan negara Asia tengah
Menjaga keamanan negara serantau
Meningkatkan kemajuan ekonomi getah
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah berikut merupakan tugas yang dilaksanakan oleh ketua whip?
Pilihan:
Menentukan tarikh mengadakan mesyuarat
Menentukan kehadiran atau menyokong sesuatu usul
Memberi nasihat kepada YDPA
Menghantar notis untuk memulakan persidangan kepada ahli dewan rakyat
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Siapakah Ketua Negara bagi Malaysia?
Pilihan:
Peguam negara
Perdana menteri
Ketua hakim negara
YDPA
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Berikut ialah keistimewaan dan kuasa YDPA, kecuali
Pilihan:
Baginda tidak boleh didakwa di mana- mana mahkamah di Malaysia
Keutamaan baginda mengatasi semua orang dalam persekutuan
Baginda adalah pemerintah tertinggi angkatan tentera
Baginda berhak menolak pembubaran parlimen
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Bertanggungjawab dalam merancang dan menggubal dasar kewangan dan belanjawan negara. Bertanggungjawab menyalurkan bekalan kewangan kepada jabatan kerajaan. Pernyataan di atas ialah bidang tugas
Pilihan:
Bank negara
Jemaah menteri
Perbendaharaan
Jabatan akauntan negara
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang berikut merupakan bidang kuasa majlis raja-raja, kecuali
Pilihan:
Berkuasa meluluskan undang-undang
Berhak menimbangkan soal mengenai dasar negara
Berhak memberi pandangan tentang pentadbiran agama islam di negeri dan persekutuan
Memupuk hubungan yang rapat antara kerajaan pusat dengan kerajaan negeri
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah mempunyai kuasa budi bicara untuk memanggil mesyuarat majlis raja-raja?
Pilihan:
Kabinet
YDPA
Mesyuarat menteri-menteri besar
Penyimpan Mohor Besar Raja-raja
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Mempersetujui atau tidak perbuatan, amalan, dan upacara agama yang meliputi seluruh persekutuan serta menimbangkan perkara yang berkaitan dengan dasar negara. Perkara di atas merujuk kepada bidang kuasa
Pilihan:
Kabinet
Parlimen
Majlis raja-raja
YDPA
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Peraturan dan kaedah yang dibuat oleh seorang menteri. Pernyataan di atas merujuk kepada
Pilihan:
Akta
Enakmen
Akta parlimen
Perundangan subsidiari
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah benar tentang tugas dewan negara dan dewan rakyat?
Pilihan:
Membincangkan kelakuan hakim mahkamah
Meluluskan undang-undang perlembagaan
Membahaskan ideologi parti politik
Menyelaraskan pelaksanaan dasar kerajaan
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Antara berikut, manakah benar tentang bidang kuasa mahkamah syariah?
Pilihan:
Bicara kes penceraian bagi setiap pasangan
Bicara kes pembunuhan
Bicara kes pembahagian harta pusaka keluarga Islam
Bicara kes tuntutan saman malu
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Hakim boleh merujuk kepada prinsip undang-undang mahkamah yang setaraf atau yang lebih tinggi daripadanya. Pernyataan di atas merujuk kepada
Pilihan:
Kebebasan badan kehakiman
Doktrin duluan kehakiman
Doktrin pengasingan kuasa
Perundangan subsidiari
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Manakah bertanggungjawab melantik hakim mahkamah tinggi?
Pilihan:
YDPA dan perdana menteri
Perdana menteri dan peguam negara
Peguam negara dan YDPA
Yang dipertua negeri dan majlis Raja-raja
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Kes keselamatan dalam negeri yang melibatkan senjata api biasanya dibicarakan di
Pilihan:
Mahkamah majistret
Mahkamah seksyen
Mahkamah tinggi
Mahkamah persekutuan
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Antara mahkamah berikut, yang manakah tidak dijatuhkan hukuman bersalah dalam keputusannya?
Pilihan:
Mahkamah juvenil
Mahkamah koroner
Mahkamah penghulu
Mahkamah bumiputera
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Menyelia dan mengatur industri insurans serta Merumus dan melaksana dasar cukai. Pernyataan di atas merujuk kepada peranan
Pilihan:
Perbendaharaan
Kementerian kewangan
Unit perancangan ekonomi
Unit prestasi dan pelaksanaan
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Yang berikut keistimewaan dan kuasa YDPA, kecuali
Pilihan:
Baginda tidak boleh didakwa di mana- mana mahkamah di Malaysia
Keutamaan baginda mengatasi semua orang dalam persekutuan
Baginda adalah pemerintah tertinggi angkatan tentera
Berhak menolak pembubaran parlimen
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Bertanggungjawab untuk meningkatkan kecekapan sistem pentadbiran kerajaan serta memberi perkhidmatan perundingan pengurusan kepada organisasi kerajaan. Pernyataan di atas ialah fungsi bagi
Pilihan:
Jabatan perkhidmatan awam
Unit penyelarasan pelaksanaan
Unit pemodenan tadbiran dan perancangan pengurusan Malaysia
Unit Perancangan Ekonomi
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah perkara-perkara dalam perlembagaan persekutuan yang tidak boleh dipersoalkan?
Pilihan:
Hak-hak kebebasan asasi
Keistimewaan parlimen
Kedudukan istimewa Raja-raja Melayu
Sempadan negara
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Manakah lantikan jawatan berikut memerlukan persetujuan Majlis Raja-raja?
Pilihan:
Perdana menteri
Ketua audit negara
Ketua setiausaha negara
Pengerusi suruhanjaya pilihan raya
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah bertepatan dengan konsep negara berdaulat?
Pilihan:
Mempunyai komuniti tertentu
Mempunyai sempadan negara yang nyata
Mempunyai ketua negara yang dilantik rakyat
Mendapat pengiktirafan oleh komuniti antarabangsa
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah benar tentang sistem kerajaan persekutuan seperti yang diamalkan oleh Malaysia? I. Kerajaan pusat mempunyai segala kuasa pemerintahan, II. Kerajaan negeri mempunyai kuasa pentadbiran yang minimum, III. Setiap peringkat kerajaan mempunyai kuasa yang diperuntukkan, IV. Setiap peringkat kerajaan memiliki kuasa autonomi perundangan
Pilihan:
I dan II
I dan IV
II dan III
III dan IV
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Kriteria peruntukan Kerajaan Persekutuan kepada Kerajaan Negeri adalah berdasarkan
Pilihan:
Keluasan negeri
Bilangan penduduk
Hasil kerajaan negeri
Hubungan baik dengan kerajaan pusat
Jawapan: pilihan nombor 2
Subjek: general_study
Soalan: Encik X warganegara Perancis berkahwin dengan wanita warganegara Malaysia. Beliau bermastautin di Malaysia selama 15 tahun. Yang manakah cara untuk Encik X mendapatkan kewarganegaraan Malaysia?
Pilihan:
Masukan
Pendaftaran
Percantuman wilayah
Kuat kuasa undang-undang
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Tempoh genap lima tahun Dewan Rakyat Undangan Negeri bermula dari Tarikh
Pilihan:
Pengundian dijalankan
Penamaan calon pilihan raya
Keputusan pilihan raya diwartakan
Mesyuarat pertama dewan selepas pilihan raya
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Manakah menyebabkan seseorang tidak boleh mengundi dalam pilihan raya? I. Bekas banduan, II. Pemastautin tetap, III. Pelatih pusat serenti, IV. Petugas pilihan raya
Pilihan:
I dan II
I dan IV
II dan III
III dan IV
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah benar tentang Unit Perancangan Ekonomi? I. Menjalankan penyelidikan sosioekonomi yang difikirkan perlu, II. Mengawal dan menilai pencapaian program dan projek pembangunan, III. Menyelaras dan mengesan pelaksanaan projek-projek pembangunan negara, IV. Memastikan kerjasama antara Kerajaan Persekutuan dan Kerajaan Negeri dalam pelaksanaan pembangunan negara
Pilihan:
I dan II
I dan IV
II dan III
III dan IV
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Manakah badan penyelarasan yang ditubuhkan oleh Perlembagaan Persekutuan? I. Majlis Tindakan Negara, I.I Majlis Ekonomi Negara, III. Majlis Kewangan Negara, IV. Majlis Negara Bagi Kerajaan Tempatan
Pilihan:
I dan II
I dan IV
II dan III
III dan IV
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Yang manakah tujuan penubuhan badan berkanun di Malaysia? I. Merangsang pertumbuhan produktiviti negara secara lebih komprehensif, II. Melibatkan sektor swasta dalam bidang yang tidak diceburi oleh badan kerajaan, III. Menggerakkan pembangunan sosioekonomi secara yang lebih cekap dan berkesan, IV. Melibatkan agensi dan badan kerajaan secara langsung dalam pembangunan negara
Pilihan:
I dan II
I dan IV
II dan III
III dan IV
Jawapan: pilihan nombor 4
Subjek: general_study
Soalan: Memiliki kuasa dan kekebalan seperti Hakim Mahkamah Tinggi, Tempoh pelantikan selama 2 tahun dan boleh dilanjutkan. Pernyataan di atas merujuk jawatan
Pilihan:
Pendaftar Mahkamah
Pesuruhjaya Kehakiman
Hakim Mahkamah Seksyen
Yang Dipertua Mahkamah Majistret
Jawapan: pilihan nombor 3
Subjek: general_study
Soalan: Tadbir urus yang baik dapat dilihat melalui
Pilihan:
Proses kerja yang baik
Pertambahan pembiayaan
Penglibatan anggota masyarakat
Penggunaan sumber manusia yang minimum
Jawapan: pilihan nombor 1
Subjek: general_study
Soalan: Kesan pengurangan kerenah birokrasi dalam urusan kaunter di pejabat kerajaan ialah
Pilihan:
Bilangan pegawai kaunter bertambah
Tahap kepuasan pelanggan meningkat
Waktu berurusan di kaunter dipendekkan
Keselesaan di kaunter perkhidmatan bertambah baik
Jawapan: pilihan nombor 2