SAP

SAP — страшно дорогая 1С-ка немецкого происхождения для учета деятельности предприятий уровня Газпрома или ОАО РЖД. Несмотря на то, что малоизвестен средней домохозяйке и среднему школьнику, успел породить ряд устойчивых мемов. Для некоторых индивидов слова «SAP» и «бешеное бабло» синонимы. Что интересно, при грамотном подходе часто так и бывает.

Основной продукт SAP'а — система - хороший, годный софт, особенно если сравнивать его с российской альтернативой вроде 1С или ораклоидной альтернативы именуемой OeBS (название глубоко символизирует), которая от 1С ушла недалеко. Недавно, стан прямых <del>врагов</del> конкурентов SAP пополнила также и империя зла при помощи сферического нечто под названием Microsoft Dynamics, ЧСХ с предсказуемым результатом.
Однако на российском рынке эта автоматизированная система учета заработала не очень хорошую репутацию. Причины такой недооценки следующие:
Стоит SAP невероятно дорого (около 5-10% от денежного оборота фирмы), а потому установить ее могут только ну ооочень крупные компании.
После покупки систему надо еще и внедрить, что тоже стоит немалых денег, так как без консалтинговой конторы тут не обойтись.
Простота, прозрачность и отличная документированность программы уже вошла в анналы демотиватором «SAP. Все очень просто». На изучение SAP'а нужно over 9000 часов и моск. Типичный быдло-консультант знает его менее чем никак, а если он еще и подпишется под тем, чего в SAP'е нет, то его ждет неминуемый Epic fail с анальной карой, ибо это допразработка. Поэтому чаще всего на любой вопрос о функциональности он отвечает: «этого в системе нет». Обучение же своих работников стоит также уйму денег.
Ходят слухи, что переводы описаний на русский язык осуществлялись в автоматическом режиме системой PROMT. Поэтому главное правило сапёра (пользователя сапа): «Если произошла ошибка, залогинься на английском (да-да, немецкий язык в немецкой системе не так уж и в почёте) и повтори действия». Обычно помогает. В русском же регистре возможны вот такие шедевры переводческой мысли: "«Щапрос на перенос»" (окно складывания данных в запрос на перенос в другую систему), "«Пушномолочная свинья-несушка (тест)»" (встроенная программа RAIMEWMS, в оригинале Eierlegende Wollmilchsau — «мастер на все руки»), "«Момент изготовления успешно унаследован»" (текст в строке статуса после завершения одной из операций).

Любопытные исторические факты: 
Многие специалисты и «специалисты», работающие с SAP для упрощения зовут себя «сапёрами».
Зарплатная иерархия «саперов» упрощённо строится следующим образом: менеджер проекта -> консультант -> программист -> системный администратор -> стажер (любой). Хотя любой придуривающийся спящим, но на самом деле втихую шаманящий по удаленке с основного рабочего места сисадмин способен поднимать лавэ куда выше консультанта.
Люто, бешено, ежедневно выносит мозг консультантам, программистам, сисадминам, стажерам и фрилансерам, чтобы они выполняли проект в срок; одновременно вылизывает анус клиенту до зеркального блеска. Также подготавливает тупые и абсолютно никому не интересные презентации, отслеживает ход проекта в Microsoft Project, подписывает таймшиты, проводит постоянные отчетные совещания, обзывая их на западный манер «митингами», иногда заказывает билеты на самолет и бронирует гостиницы, если проект проходит за пределами дефолт-сити. В общем, внедрить вполне могли бы успешно и без него. Однако в случае фейла, встречающегося чуть реже, чем всегда, это единственная оставшаяся кандидатура, к которой можно применить терморектальный криптоанализ — все остальные сапёры нередко разбегаются еще до окончательного краха.
Или «функциональщик». Высокооплачиваемый офисный планктон обоих полов. 1C презрительно считает пьяной ошибкой сантехника Васи, случайно упавшего на компьютер :w:ЕС ЭВМ, а настраивающих его — лузерами. 1C-ники отвечают, что SAP — месть Гитлера за Сталинград. И те, и другие недалеки от истины: и там, и там — глобальные переменные и язык программирования Кобол.

В течение последующих двух-трех лет происходит развитие ФГМ, нередко оканчивающееся бокланопоцтитом. В настоящее время известен как минимум один случай превращения консультанта в поциэнта психиатрической больницы и один случай самоубийства .
Типичные фразы-ответы, используемые при общении с клиентом, по которым можно точно отличить консультанта SAP от т. н. консультанта 1С:

Это зависит от того, как вы сконфигурируете.
Это плохой перевод с немецкого языка. 
Это находится в другом модуле.
Как мы сюда попали?
Хороший вопрос. Я хотел бы видеть, как это работает.
Это будет в одной из следующих версий. Я не знаю в какой.
Вы не хотели бы делать это.
Давайте попробуем и увидим, что получится.
Этот вопрос относится к Базису.
Я не знаю, эксперт будет здесь в понедельник.
Это путь, которым предполагается работать!? Что вы делаете!
Вы не должны это делать, но если вы это делаете, вызовите экстренную помощь.
Доверьтесь мне, я знаю то, что говорю.
На ABAP может быть написан отчет, чтобы получить эту информацию.
Мне жаль, но я опаздываю на самолет.
Это — ошибка программы.
Прошу позволить мне вызывать программиста из Walldorf’а. "(село в Германии (менее 15000 жителей), где находится компания SAP AG)"
OSS "(система помощи)" не работает.
Это будет в следующей версии, вы не должны модифицировать эту!
Я не понимаю фразу "автоматически".
Одна кнопка бывает только в ядерном чемоданчике. И то только потому, что дальнейший процесс уже не важен!
Давайте определимся — сотрудник у вас ответственный или нет? Если нет, то о чём тут говорить?!
Я думаю вы там у себя в отделе договоритесь — кто комплектовал, а кто украл. Для нашей системы это не важно.
«Естественный интерфейс» — это сиська! Всему остальному надо обучаться.
И наиболее важный ответ: Это вне специфики вашего бизнеса.

Программист (упрощенно — абапер или авапер. ну или аварец) на специфическом коболоподобном языке, называемом ABAP, вобравшем в себя все достижения научной мысли второй половины 70-х годов.
До начала кризиса стать абапером — хрустальная мечта программиста 1С, да и не только его, поскольку уровень дохода отличался в разы в очевидную сторону — 100к за позицию ABAP Developer в Москве не редкость. После начала кризиса спрос заметно поуменьшился и стало очевидно, что лучше знакомая бухгалтерша тетя Груня из ООО «Рога и копыта», нежели неустойчивые по отношению к простому быдлокодеру во времена отсутствия дешёвых кредитов мегакорпорации. Впрочем, хорошие абаперы никуда не девались, а лишь расселись по тихим углам и абапят себе дальше.
Сами немцы между собой любят говорить, что если написать любое предложение на кривом английском, оно наверняка скомпилируется как код на ABAP. Из-за этого пропущенный символ комментария на английском языке может приводить к непредсказуемым ошибкам.
Главный тост абаперов, многократно повторяемый при распивании пива и одновременной отладке быдлокода: «За SAP, за баб и за ABAP!» Детей абапер называет Z(собственное имя) или Y(собственное имя), кошек и собак зовет KNAFA, BAPI_GL_DOCUMENT_POST или ST05. Ковыряясь в базисе, матерятся по-немецки не хуже, а то и лучше, чем немецкие воины вермахта.
Алсо, иногда программисты становятся консультантами. Результат — внедрение, состоящее из незадокументированного быдлокода.
Считается, что консультанты из абаперов выходят хуевые, как впрочем и абаперы из консультантов.
Совсем редко программеры становятся руководителями, а что еще хуже — и архитекторами проектов, что в конце концов выливается в одну большую Z-разработку.
Пример индусского кода на ABAP, комментарии проставлены луркофагом :
Другой пример хуеты:

Или «базисник» — специалист по технологической платформе системы SAP. В европейском идеале, базисник занимается исключительно сервером приложений и базовой логикой системы — безопасностью, производительностью, управлением изменениями и др. В реальности этот человек отвечает за СУБД, ОС и даже за железо. Зачастую это связано с тем, что овер 90% заказчиков просто не доросли до решений уровня SAP, поэтому отдельный DBA и эксперт по коммерческим UNIX им нахуй не сдался. Ведь завал системы на полдня не является критичным, а c базой, которая растет на каких-то сраных 50Гб в год, проблем почти не бывает.
Представители базисного сословия очень разнообразны. Многие из них — неисправимые админы, что легко выявляется по завышенному ЧСВ и незнанием элементарной матчасти. Но есть и более продвинутые особи — как правило все они работают в более-менее крупной компании и на их счету не один десяток проектов. Таким людям очень трудно найти теплое местечко, так как на 3 проекта достаточно всего одного базисника, чего не скажешь о других консультантах, которых привозят к заказчику пачками. В основном это и является причиной лютой, бешеной ненависти к другим консультантам.
Зарплата базисника в разных компаниях может различаться до 100%. В среднем она немного ниже зарплаты функциональщика. Если система критически важная, то з/п может быть и выше. Но шансы найти подобные условия на рынке труда стремятся к нулю, поэтому опытные базисники сосут хуйцы, пуская слюни на вакансии с з/п овер 9000 евро и обязательным fluent spanish.
Чтобы стать базисником, достаточно прочитать спизженный курс ADM100, выучить из него побольше выражений и попросить поменьше денег.
Настоящий базисник никогда не утруждает себя добрыми делами вроде оптимизации перформанса или отработки disaster recovery-процедур. Весь процесс внедрения заключается в успешной установке системы с третьего раза и наделении всех консультантов полными полномочиями. После этого работа базисника заключается в рандомном переводе стрелок на функциональщиков при любых ошибках и фейлах.
Базисник — единственный консультант, в чьи функции заказчик абсолютно не вдупляет ("«Какого хуя вы 3 дня „setup.exe“ запускаете!»").
До недавнего времени входной порог в SAP был неоправданно высок — обучение частных лиц не было предусмотрено, вчерашние школьники обивали пороги интеграторов в тщетной надежде «попасть». Попасть на стажерскую должность с окладом в несколько сотен долларов (теперь вы знаете, кто выполняет основной объем работ на проекте), чтобы после года-другого натаскивания на предмет уйти консультантом на заметно более высокую зарплату. При этом о нескольких сотнях долларов на старте кандидат узнавал после того, как его резюме с запросом на 1500 и более убитых енотов несколько недель безответно висело на всех известных и не очень ресурсах по поиску работы (пруфлинк). Хуета.
Отличительные особенности желающего стать стажером SAP в рунете — такие же, как и у любых других нубов. В предмете абсолютно не разбирается, но от кого-то слышал, что SAP — большие бабки без особых усилий. Придя на профессиональный форум, первым делом задаёт вопрос «А как попасть в SAP?», начисто игнорируя правила и FAQ-и, за что немедля огребает от модераторов, гуру, старожилов и прочих бездельников, не занятых на проекте (примеры). Последних до кризиса нередко была половина от всех имеющихся сапёров.
В настоящий момент наплыв стажеров приуменьшился, однако совсем не иссяк, так как SAP уже много лет — нефть, газ и прочие сырьевые ресурсы нашей необъятной Родины, а значит — пожизненное обеспечение ежедневной горсткой риса (третий абзац). Хотя гуру-сапёры работу у сырьевого клиента считают неприятной, грязной и постыдной, а подобных клиентов презрительно именуют «совок». Одно из самых частых докризисных требований (да-да, сапёры имели наглость выставлять требования потенциальным работодателям) на собеседованиях: «Только не Лукойл».
Частный случай большого сообщества фрилансеров. Могут представлять собой любую из вышеозначенных категорий (стажеры весьма редко, и всё же имеются). Работают не на дядю, а по договору с посуточной зарплатной ставкой, порой вдвое превышающей зарплату менеджера проекта SAP, посему считают себя истинным небыдлом, в отличие от прочих сапёров; при этом фактически нередко все равно обитают в офисе. Однако, в России такой способ работы в 95% случаев влечёт за собой попытки развода лоха, невыплаты бабла от второй стороны, как следствие — бурление говн в этих ваших интернетах. и последующий WinRAR, .
Или попросту продавец, сейл(з), «продажник». В SAP CIS есть продавцы двух видов: продавец софта и продавец консалтинга. В большинстве интеграторов сейл продаёт и софт, и консалтинг. Есть особо фимозные конторы (e.g. медвежий угол), в которых сейл продаёт софт, консалтинг, а потом еще и PM'-ит, и консультантит там, куда напродавал.
Все познания сейла о системе строятся на партнерских рекламных буклетах.
Попасть на эту должность может любой, кто хоть что-то умеет продавать, а также менеджер проекта, чей язык достиг достаточной узости и длины для вылизывания ануса не только клиентам, но и работодателю. Основная задача — развести клиента на подписание многомиллионного контракта, получить бонусы и ничего не делать, пока средства руководства на понты не закончатся. В особо тяжелых случаях имеет больше, чем гуру-фрилансер, и даже дает советы руководству об увольнении консультанта, не подходящего под «формат продаж».
Зачастую сейлы вызывают лучи ненависти у менеджеров проекта, потому что иногда (то есть часто) без их ведома впаривают решения, которые реализовать невозможно. Или возможно, но никак не за утвержденный нищебродский бюджет. Результат такой продажи — бурление говн среди консультантов, постепенно переходящее на заказчика, и окончательный фейл проекта. Происходит это не так быстро, поэтому интегратор успевает срубить бабла и найти следующего лоха.
Как мы уже говорили, обычно это компании уровня Газпрома. Хотя все чаще встречаются исключения, например, несколько лет назад на SAP-моду повелся и Чичваркин (пруфлинк). 
Основные правила внедрения системы, которыми руководствуются менеджеры:
Запросите у совета директоров произвольную, но большую сумму денег. (Вариант: $300 миллионов.)
Отдайте половину денег консультантам и попросите их подобрать подходящий для вашей компании пакет ERP. Консультанты проведут шестимесячное обследование вашего бизнеса и в итоге рекомендуют SAP, партнером которого по случайному совпадению они являются.
Сформируйте команду из представителей всех управленческих служб и непрерывно проводите с ними совещания.
Перестройте все бизнес-процессы так, чтобы они соответствовали заложенной в программу модели.
Отдайте консультантам вторую половину денег.
Проинсталлируйте программу.
Непрерывно обучайте пользователей.
Три раза плюньте через левое плечо.
Запустите программу.
Если предприятие все еще держится на плаву, немедленно переходите к шагу 1, потому что вам пора делать апгрейд.
PROFIT!!!
К. О. хочет заметить, что реальный профит здесь в пунктах 2 и 5, но клиенту это знать необязательно.
Самые разнообразные представители планктона — от кладовщицы тети Маши до финансового директора Марьи Петровны. В массе своей типичные юзеры.
Удивительно, несмотря на то, что заказчик преследует при внедрении СВОИ цели, пользователи свято считают, что цель системы — снизить на них нагрузку и объем отчетности!!
Бурление говн от потерявшей клиента "альтернативной" супер-пупер МегаЕРП