Bug: Thunderbird didn't start. Except if I start it in safe-mode
Status: RESOLVED
Priority: --
Resolution: INVALID
Created: 2020-04-16 09:39:47+00:00
Resolved: 2020-05-26 02:05:00+00:00

User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/70.0.3538.102 Safari/537.36 Edge/18.18363

Steps to reproduce:  I try to start Thunderbird (64-bit), a Windows appears but no mails to see . In safe-mode everything is alright.
Actual results:  Doesn't work
Expected results:


  WARNUNG:
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  Allgemeine Informationen

    Name: Thunderbird
    Version: 68.7.0
    Build-ID: 20200407160932

    Update-Kanal: release
    User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:68.0) Gecko/20100101 Thunderbird/68.7.0
    Betriebssystem: Windows_NT 10.0

    Starter-Prozess: Aktiviert
    Fenster mit mehreren Prozessen: 0/0
              deaktiviert
    Externe Prozesse: 0
    Unternehmensrichtlinien: Inaktiv
    Google-Location-Service-Schlüssel: Fehlt
    Google-Safebrowsing-Schlüssel: Fehlt
    Mozilla-Location-Service-Schlüssel: Fehlt
    Abgesicherter Modus: true

  E-Mail- und Newsgruppen-Konten
    account2:
      INCOMING: account2, Lokale Ordner, (none) Local Folders, plain, passwordCleartext

    account35:
      INCOMING: account35, xx@alice.de, (imap) imap.alice.de:143, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <xx@alice.de>, smtp.alice.de:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account38:
      INCOMING: account38, xx@gmx.de, (imap) imap.gmx.net:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Alexander <xx@gmx.de>, mail.gmx.net:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account42:
      INCOMING: account42, info@xx.de, (imap), xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <info@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account43:
      INCOMING: account43, orders@xxr.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <orders@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account44:
      INCOMING: account44, root@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <root@xx.de>, smtp.alice.de:587, alwaysSTARTTLS, passwordCleartext, true

    account46:
      INCOMING: account46, support@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin Preussner <support@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account47:
      INCOMING: account47, xx@gmx.de, (imap) imap.gmx.net:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <xx@gmx.de>, mail.gmx.net:465, SSL, passwordCleartext, true

    account48:
      INCOMING: account48, anonymous@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <anonymous@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account49:
      INCOMING: account49, drweb@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <drweb@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account50:
      INCOMING: account50, kluser@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <kluser@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account51:
      INCOMING: account51, mailer-daemon@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <mailer-daemon@xx.de>, xxx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

    account52:
      INCOMING: account52, webmaster@xx.de, (imap) xx.de:993, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: Martin <webmaster@xx.de>, xx.de:465, SSL, passwordCleartext, true

  Absturzberichte der letzten 3 Tage

  Externe Prozesse

    Typ: Anzahl

  Erweiterungen

      Name
      Version
      Aktiviert
      ID

        Amazon.de
        1.1
        true
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        1.0
        true
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        1.0
        true
        ddg@search.mozilla.org

        Ecosia
        1.0
        true
        ecosia@search.mozilla.org

        Google
        1.0
        true
        google@search.mozilla.org

        LEO Eng-Deu
        1.0
        true
        leo_ende_de@search.mozilla.org

        Wikipedia (de)
        1.0
        true
        wikipedia@search.mozilla.org

        Lightning
        68.7.0
        false
        {e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}

        Rise of the Tools
        1.2.0.2
        false
        riseofthetools@rsjtdrjgfuzkfg.com

        Saved Password Editor
        2.10.4
        false
        savedpasswordeditor@daniel.dawson

  Sicherheitssoftware

    Typ: Name

      Antivirus: Windows Defender Antivirus
      Antispyware:
      Firewall: Windows-Firewall

  Grafik

      Allgemeine Merkmale
      Compositing: Basic
      Asynchrones Wischen und Zoomen: nichts
      WebGL-1-Treiber: WSI Info: -
      WebGL-1-Treiber: Renderer: WebGL is currently disabled.
      WebGL-1-Treiber: Version: -
      WebGL-1-Treiber: Erweiterungen: -
      WebGL-1-Erweiterungen: -
      WebGL-2-Treiber: WSI Info: -
      WebGL-2-Treiber: Renderer: WebGL is currently disabled.
      WebGL-2-Treiber: Version: -
      WebGL-2-Treiber: Erweiterungen: -
      WebGL-2-Erweiterungen: -
      Anvisierte Bildwiederholfrequenz (Framerate): 60
      DirectWrite: true (10.0.18362.476)

      GPU 1
      Aktiv: Ja
      Beschreibung: Intel(R) HD Graphics 620
      Herstellerkennung: 0x8086
      Gerätekennung: 0x5921
      Treiber-Version: 25.20.100.6617
      Treiber-Datum: 3-8-2019
      Treiber: igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igd12umd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32 igd12umd32
      Subsys-ID: 13551025
      RAM: Unbekannt

    GPU 2

      Weitere Informationen
      AzureCanvasBackend: skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureFallbackCanvasBackend: cairo
      ClearType-Parameter: \\.\DISPLAY1 [ Gamma: 1,8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 ] \\.\DISPLAY2 [ Gamma: 1,8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50 ]

      Entscheidungsprotokoll
      HW_COMPOSITING: blocked by runtime: Acceleration blocked by safe-mode
      D3D11_COMPOSITING: unavailable by default: Hardware compositing is disabled
      DIRECT2D: unavailable by default: Direct2D requires Direct3D 11 compositing
      D3D11_HW_ANGLE: unavailable by default: D3D11 compositing is disableddisabled by env: D3D11 compositing is disabled
      GPU_PROCESS: unavailable by default: Multi-process mode is not enabledblocked by runtime: Safe-mode is enabled
      WEBRENDER: opt-in by default: WebRender is an opt-in featureunavailable-no-angle by runtime: ANGLE is disabled
      WEBRENDER_QUALIFIED: blacklisted by env: No qualified hardware
      OMTP: blocked by runtime: OMTP blocked by safe-mode

    Absturzverhinderer hat Funktionen deaktiviert

    Lösungen

    Fehlerprotokoll

  Medien

      Audio-Backend: wasapi
      Max. Kanäle: 2
      Bevorzugte Sample-Rate: 48000

      Ausgabegeräte

        Name
        Gruppe
        Hersteller
        Status
        Bevorzugt
        Format
        Kanäle
        Rate
        Latenz

        S24B150 (Intel(R) Display-Audio)
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_280B&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&281503cc&0&0201
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Lautsprecher (Realtek(R) Audio)
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_10251355&REV_1000\4&281503cc&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Interne AUX-Buchse (CME M-Key)
        USB\VID_2702&PID_2702&MI_00\7&169c440e&0&0000
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

      Eingabegeräte

        Name
        Gruppe
        Hersteller
        Status
        Bevorzugt
        Format
        Kanäle
        Rate
        Latenz

        Mikrofon (Realtek(R) Audio)
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_10251355&REV_1000\4&281503cc&0&0001
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

        Mikrofon (Realtek(R) Audio)
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_10251355&REV_1000\4&281503cc&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Interne AUX-Buchse (CME M-Key)
        USB\VID_2702&PID_2702&MI_00\7&169c440e&0&0000
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Stereomix (Realtek(R) Audio)
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_10251355&REV_1000\4&281503cc&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Eingang (Realtek(R) Audio)
        INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0255&SUBSYS_10251355&REV_1000\4&281503cc&0&0001
        Disabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        0
        default: 0, support: 0 - 0
        0 - 0

        Microphone (Trust GXT 232 Microphone)
        USB\VID_145F&PID_0254&MI_00\7&14f33e47&0&0000
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        1
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        144 - 480

  Wichtige modifizierte Einstellungen

    accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
    browser.cache.disk.amount_written: 601283
    browser.cache.disk.capacity: 1048576
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
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    browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
    extensions.lastAppVersion: 68.7.0
    font.internaluseonly.changed: true
    font.name.monospace.el: Consolas
    font.name.monospace.tr: Consolas
    font.name.monospace.x-baltic: Consolas
    font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
    font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
    font.name.monospace.x-unicode: Consolas
    font.name.monospace.x-western: Consolas
    font.name.sans-serif.el: Calibri
    font.name.sans-serif.tr: Calibri
    font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
    font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
    font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
    font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
    font.name.sans-serif.x-western: Calibri
    font.name.serif.el: Cambria
    font.name.serif.tr: Cambria
    font.name.serif.x-baltic: Cambria
    font.name.serif.x-central-euro: Cambria
    font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
    font.name.serif.x-unicode: Cambria
    font.name.serif.x-western: Cambria
    font.size.fixed.el: 14
    font.size.fixed.tr: 14
    font.size.fixed.x-baltic: 14
    font.size.fixed.x-central-euro: 14
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    font.size.variable.el: 17
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      3.44.3

      NSSSMIME
      3.44.3
      3.44.3

      NSSSSL
      3.44.3
      3.44.3

      NSSUTIL
      3.44.3
      3.44.3

  Isolierte Umgebungen

    Ebene der isolierten Umgebung des Inhaltsprozesses: 0
    Effektive Ebene der isolierten Umgebung: 1

  Internationalisierung & Lokalisierung

      Anwendungseinstellungen
      Angeforderte Sprachen: ["de"]
      Verfügbare Sprachen: ["de","en-US"]
      Anwendungssprachen: ["de","en-US"]
      Region-Einstellungen: ["de-DE"]
      Standardsprache: "de"

      Betriebssystem
      Sprachen des Betriebssystems: ["de-DE"]
      Region-Einstellungen: ["de-DE"]