વિડીયો સ્પષ્ટપણે દર્શાવ્યું હતું કે બાળક પ્રથમ પસાર થતા લોકોની ભીડમાં ખોવાઈ ગયા હતા, પરંતુ થોડી સેકંડ પછી, બે મોટા છોકરાઓએ તેને સંપર્ક કર્યો, તેના હાથ લીધા અને તેમને સ્ટોરમાંથી દૂર લઈ ગયા.