જે આરોપને નકારતા ફેસબુકએ જણાવ્યું હતું કે તે ફોન હેક થયામાં ફેસબુક કે વોટસએપ નહિ, પરંતુ સિસ્ટમમાં ઓપરેટીંગ સિસ્ટમમાં ખામી હોઇ શકે છે.