ફરવા માટે હવે ગાઇડની જરૂર નથી અને ગૂગલ મેપ્સ દ્વારા ટ્રાવેલ ડેસ્ટિનેશનની જાણકારી મળી રહે છે આથી ટ્રાવેલ કંપનીઓએ આ માહોલમાં બદલાઈ જવાની જરૂર હતી પણ થોમસ કૂક નવું બિઝનેસ મોડેલ અપનાવવામાં નિષ્ફળ જતાં તેના પર અબજો રૂપિયાનું દેવું થઈ ગયું હતું.