બીબીસી સાથેની વાતચીતમાં અરોરાએ જણાવ્યું હતું કે,‘અમે પેસેન્જર્સને અમારી યોજનાઓના કેન્દ્રમાં રાખવા માગીએ છીએ અને એરલાઈન્સ પાસેથી વધુ ચાર્જ મેળવતી અને પેસેન્જર્સ માટે ભાડાં વધારતી હીથ્રોની વર્તમાન મોનોપોલી ભવિષ્ય માટે યોગ્ય મોડેલ નથી.