ફરિયાદ માટે ફોન થતા જ મુંબઇમાં વસઇથી ત્રણ અધિકારીઓની ટીમ ચઢે તે પહેલા ટ્રેનના કોચમાં રવિવારે હાજર ટીસીને મેસેજ મળી જતા તેણે તમામ 12 પેસેન્જરને રસીદો આપી દીધી હતી.