વ્યાખ્યાયિત કરવા અને માપવા માટે સોફ્ટ કુશળતા વધુ મુશ્કેલ છે - તે આંતરવ્યક્તિત્વ અથવા "લોકો" કુશળતા છે જે તમને કાર્યસ્થળે અન્ય લોકો સાથે સફળતાપૂર્વક ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટે મદદ કરે છે.