તેમણે તમામ તબક્કાઓ જાણે છે કે એક વ્યક્તિ આઘાત એક રાજ્ય માં જાય: અસ્વીકાર, ગુસ્સો, સોદાબાજી, હતાશા, સ્વીકૃતિ.