આરોગ્ય સિસ્ટમ સંસ્થાઓ લોકો સારવાર માટે રચાયેલ છે, તેથી તે સેવાઓની ગુણવત્તા વિશે દર્દીઓ અભિપ્રાયો વહીવટ માટે અત્યંત અગત્યનું છે આશ્ચર્યજનક નથી.