એક્સિસ બેન્કના એચઆર હેડ રાજકમલ વેન્પતિએ જણાવ્યું હતું કે બેન્કે આ વર્ષે 40,000 થી વધુ ઉમેદવારોમાંથી બે હજાર ગ્રાહક સેવા અધિકારીઓની ભરતી માટે એપ્ટિટ્યુડ ટેસ્ટ સાથે અલ્ગોરિધમ્સ વાળા વીડિયો ઇન્ટરવ્યૂની મદદ લીધી છે.