ઓનલાઇન પ્રતિષ્ઠા સંચાલનમાં એક પગલું એ શોધી રહ્યું છે કે જ્યારે લોકો તમારા વિશે અને ક્યારે વાત કરે છે. આદર્શ રીતે, તમે Google પર તમારા બ્રાન્ડને શોધી શકશો અને તે ક્રમમાં તમારા હોમપેજ, સામાજિક મીડિયા પૃષ્ઠો, સમીક્ષાઓ અને ઉલ્લેખો જોશો. જો તમારી બ્રાન્ડ ટ્વિટર પર છે (અને તે હોવી જોઈએ), તો તમારા વિશે વાત કરતા લોકોને શોધવા માટે નવા ડેશબોર્ડ કસ્ટમ ફીડનો ઉપયોગ કરો. મીઠા ફીડ્સ માત્ર તમને ઉલ્લેખ કરવા માટે ચેતવે છે - તે કોઈપણ ચીંચીંને શોધે છે જે ઉલ્લેખિત શબ્દ અથવા શબ્દસમૂહનો ઉલ્લેખ કરે છે.