અંબાણીએ કહ્યું હતું કે, અપૂરતી ઇન્ટરકનેક્ટ ક્ષમતાને કારણે માત્ર ગયા સપ્તાહે જ જિયોના ગ્રાહકોએ પાંચ કરોડ કોલ ફેઇલર્સનો સામનો કરવો પડ્યો હતો.