આ પ્રોગ્રામ તમને ટેકનિશિયનને તમારા કમ્પ્યુટરને દૂર કરવા માટે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે સહાય કરે છે જો તમે તેનાથી સંમત છો તેમ છતાં આ એપ્લિકેશન લૉક અને તદ્દન સલામત છે, કેટલાક વપરાશકર્તાઓ તેને ખુલ્લી સુરક્ષા છિદ્ર માને છે.