એકવાર તમે જાણો છો કે તમારી કંપનીની ગ્રાહક સેવા ખરેખર તમારા ગ્રાહકોને જે દેખાય છે તેના જેવી જ છે, તમે તેને સુધારવા માટે સજ્જ થશો.