કોમ્યુનિકેશન કુશળતા પણ મહત્વપૂર્ણ છે, કારણ કે આશ્રય વ્યવસ્થાપકોને સ્ટાફ સભ્યો અને જાહેર જનતા સાથે નિયમિત રૂપે વાતચીત કરવી આવશ્યક છે.