સુરતના કે. એસ. સુતરિયા નામના વિદ્યાર્થીએ ગુજરાત રાજ્ય માર્ગ વાહન વ્યવહાર નિગમ સામે ગ્રાહક કોર્ટમાં કેસ કરી રજૂઆત કરી હતી કે, ગત ૧૬મી ઓગસ્ટ ૨૦૧૭ના રોજ જીએસઆરટીસીની ઓનલાઈન સાઈટ પરથી ૬ ટિકિટ બુક કરાવી હતી.