ફક્ત તમારા સહકાર્યકરોને જ સારી રીતે કામ કરવાની જરૂર નથી, પરંતુ ટેક સપોર્ટનો મુખ્ય ઘટક ગ્રાહક સેવા છે મોટાભાગના લોકો તમે સહાયતા કરો છો તે કમ્પ્યુટર્સ વિશે જેટલું કરે તેટલું નજીક નથી જાણતા.