શું તમારે રિફંડ અથવા એક્સચેન્જની જરૂર છે, ઇબેને ખાતરી આપો કે તમે વસ્તુને વેચનારને પ્રથમ પાછા આપવા માટે ખુશ છો, જો કે તમે તમારા પોતાના ખર્ચે આવું કરવા માટે તૈયાર નથી - આવરવું શિપિંગ ઇબે અથવા વેચનાર દ્વારા ચૂકવવામાં આવવું જોઈએ (જ્યાં સુધી હરાજીની શરતો અન્યથા જણાતી નથી, તે કિસ્સામાં તમારે તેમની સાથે પાલન કરવું જોઈએ).