જ્યારે વાતચીત દરમિયાન વ્યક્તિ અન્ય વિશે કંઈક શીખે છે, ખાસ કરીને જો આ માહિતી નકારાત્મક રંગ હોય, તો તેનું હૃદય દર વધે છે, ચિંતાની લાગણી વધે છે આવું વિચિત્ર સ્થિતિ એ હકીકતથી બને છે કે તમારે આ કંઈક બીજું કહો કરવાની જરૂર છે.