તેમાં એનપીસી આર્કિટેક્ચર અંતર્ગત ન્યૂ ફંક્શન ડેવલપમેન્ટ, એકાઉન્ટ ખોલવામાં સરળતા અને ફરિયાદ નિવારણ વ્યવસ્થા વિ. નો સમાવેશ થાય છે.