માર્કેટિંગ એ એક સંસ્થાકીય કાર્ય છે, સાથે સાથે ગ્રાહકોને ઉત્પાદન અથવા સર્વિસ બનાવવા અને પ્રોત્સાહન આપવાના હેતુસર પ્રક્રિયાઓની ચોક્કસ સેટ છે.