ટ્રેનમાં મુસાફરી કરેલ મુસાફરોએ જણાવ્યું કે, ટ્રેન જ્યારે દક્ષિણ જાપાનના એક સ્ટેશનથી ઉપડી હતી તે વખતે પ્લેટફોર્મ છોડતા જ ટ્રેનમાં કશુંક બળવાની વાસ આવતી હતી અને અવનવા પ્રકારના અવાજો આવતા હતા.