પરંપરાગત સ્ટોરથી વિપરીત, ઇબે પર "કસ્ટમર સર્વિસ કાઉન્ટર" અથવા "રીફંડ્સ અને એક્સચેન્જો" નો કોઈ જવાબ નથી.