ઉદાહરણ તરીકે, કેટલાક ઉદ્યોગો પાસે હાઇ-ટચ, ટોપ-શેલ્ફ ગ્રાહક સેવા મોડેલ છે જે ગ્રાહક અનુભવ અસાધારણ બનાવવા પર આધાર રાખે છે.