કારણ કે વોટ્સએપના બંને કો-ફાઉંડર્સે કંપની એટલા માટે જ છોડી દીધી હતી. કારણ કે માર્ક ઝુકરબર્ગ વોટ્સએપથી પૈસા કમાવવા માગતા હતા. પરંતુ બ્રિએન એક્ટન અને જેન કુમનું માનવું હતું કે વોટ્સએપ એડ મુક્ત હોવું જોઈએ. જો તમે યાદ હોય તો એક સમયે વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરવા માટે સબ્સક્રિપ્શન સેવા શરૂ થઇ હતી, પરંતુ ત્યારબાદ તેને બંધ કરવામાં આવી હતી. જોકે અત્યારે તે સ્પષ્ટ નથી થયું કે વોટ્સએપમાં ક્યારથી જાહેરાત આવશે અને કંપનીએ પણ આ અંગે કોઇ સ્ટેટમેન્ટ આપ્યું નથી.