જેમાં કોઈ પણ પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસની ખોટી જાણકારી આપવી, ખોટી ગેરન્ટી આપવી, કન્ઝ્યૂમરને પ્રોડક્ટના નેચર, સબ્સટેંસ, ક્વાંન્ટિટી અથવા ક્વાલિટીને લઈને ભરમાવવા અથવા જાણી જોઈને સર્વિસ પ્રોવાઈડર અથવા મેન્યુફેક્ચર તરફથી કોઈ જાણકારી છુપાવવામાં આવે.