ERP vs CRM ERP અને CRM કોઈ પણ સંગઠનના ખૂબ મહત્વપૂર્ણ પાસાં છે જે સ્વભાવમાં સમાન છે પરંતુ વિવિધ હેતુઓ માટે યોગ્ય છે. તે એવા સોફ્ટવેર છે કે જે સંસ્થાના કર્મચારીઓને સંસ્થામાં પ્રવૃત્તિઓનું સંકલન કરવા માટે માહિતી શેર કરવા સક્ષમ કરે છે. આ કાર્યક્રમો પણ અધિકારીઓને આ ટૂલ્સ દ્વારા પેદા થતા રિપોર્ટ્સ અને આગાહીઓના આધારે નિર્ણયો લેવાની મંજૂરી આપે છે.