અન્ય વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટરોની જેમ, વળતર સામાન્ય રીતે એક નિશ્ચિત દર છે - જે કૉલ દ્વારા, મિનિટ દ્વારા, અથવા કલાક દ્વારા હોઈ શકે છે.