મેનેજરો અને વીમા કંપનીઓ ટિપ્પણીઓ જણાવ્યા અનુસાર, કંપની મેનેજમેન્ટ નવા ઉત્પાદનો ડિઝાઈન સિવાય બધું ઉદાસીન હતી.