દરેક માર્કેટિંગને સંપૂર્ણ સંતોષ માટે લડવું જોઈએ - જ્યારે ગ્રાહકો માત્ર ઉત્પાદન અથવા સેવા નહીં, પણ કર્મચારીઓ અને સમગ્ર સાહસને પસંદ કરે છે.