"લોકોના પરિવર્તનના તબક્કાઓ (જેમ કે કુલેર-રોસના મૃત્યુનાં તબક્કા - અસ્વીકાર, ગુસ્સો, વગેરે) દ્વારા સ્વીકારો અને લોકોને મંજૂરી આપો.