‘યાત્રીગણ કૃપયા ધ્યાન દે’ થી જાણીતી ઇન્ડિયન રેલ્વેએ પણ સોશિયલ મિડિયાના પ્લેટફોર્મ ટ્વીટર પર પોતાના હેન્ડલ @RailMinIndia થી યાત્રીગણની સમસ્યાઓનું નિવારણ કરે છે. સોશિયલ મિડિયા જનતા અને સરકાર વચ્ચે એક સેતુનું નિર્માણ કરે છે જેનો ઉપયોગ જન કલ્યાણના કામો માટે કરી શકાય છે.