કોઇ પણ પબ્લિક ઓથોરિટી સમક્ષ ઓનલાઇન અરજી કરીને નાગરિકોને માહિતી મેળવવી હોય તો આ સુવિધા કાયદા મુજબ રાખવી જ પડે.