કોચ એવી દલીલ કરે છે કે સફળ કારોબાર માત્ર વિરુદ્ધ જ બનાવવામાં આવી શકે છે - નાની અને મોટી અવરોધો, વાજબી દિનપ્રતિભાવ અને નિર્ધારણને દૂર કરવા માટેની ઇચ્છા.