"આ મંત્રાલયમાં મળેલી ઘણી ફરિયાદો / આરટીઆઈ અરજીઓની પ્રતિક્રિયા છે જ્યાં નાગરિકોએ ફરિયાદ કરી છે કે ડીજીલોકર અથવા એમપીરીવહન એપ્લિકેશનમાં ઉપલબ્ધ દસ્તાવેજોને ટ્રાફિક પોલીસ અથવા મોટર વાહન વિભાગ દ્વારા માન્ય ગણવામાં આવતા નથી," એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું. . "જો એમપીરીવહન અથવા ઇચાલન એપ્લિકેશનમાં વાહનની નોંધણીની વિગતોમાં નીતિની વિગતો છે, જે અમલમાં છે, તો વીમા પ્રમાણપત્રની ભૌતિક નકલની જરૂરિયાત પણ લાગુ કરવામાં આવવી જોઈએ નહીં.