ગ્રાહક સેવા વિરુદ્ધ ગ્રાહક સેવા ગ્રાહક સંભાળ અને ગ્રાહક સેવા ગ્રાહકોના કલ્યાણ વિશે વિચારવાનો છે. આ બે હંમેશા હાજર રહે છે, ભલે તે કોઈ પણ કંપની જેટલી નાની કે નાની હોય. કંપનીઓ હંમેશા તેમના ગ્રાહકોને સારી સંભાળ અને સેવા પૂરી પાડવા પ્રયાસ કરી રહી છે. કસ્ટમર કેર કસ્ટમર કેર ગ્રાહક અથવા ગ્રાહકોને જીત્યા અને જાળવણી કરતી કંપનીની અભિગમ છે કોઈ પણ કંપનીની સૌથી મહત્વપૂર્ણ પદ્ધતિ વ્યવસાયમાં રહે છે.