અરજદારને પણ ખબર નથી મારી અરજી કોની પાસે ગઈ, પ્રીમિયમ નક્કી કરવું ઓનલાઈન, વારસાઈ નક્કી કરવી ઓનલાઈન, સાતબારમાં નામો ચડાવા હોય તો ઓનલાઈન, આખી પ્રક્રિયાને આપણે ઓનલાઈન કરી અને એમાં આપણે સુધારા કરી રહ્યાં છે.