હેલ્પલાઇન - વયસ્કો અને બાળકો માટે મનોવૈજ્ઞાનિક સહાય - એ સામાજિક રીતે નોંધપાત્ર સેવા છે, પરંતુ નિષ્ણાતો પોતે ભોગવતા સમયે અનુભવે છે, અને તેઓ તેમના કાર્યની નિરર્થકતા અને નિરર્થકતાના સમયની લાગણી અનુભવે છે, ખાસ કરીને જો કોલ કરનાર આત્મહત્યા કરવાનો હેતુ અમલમાં મૂકાતો હોય.