એકવાર સમસ્યા વર્તન (ઓ) છે (હોય) ઓળખાયેલ, તમે વર્તન વિશે માહિતી એકત્રિત કરવાની જરૂર છે જ્યારે અને કયા સંજોગોમાં વર્તન થાય છે?