ડિજિટલ હેલ્થનું ઉત્ક્રાંતિ, ઉપલબ્ધ આરોગ્ય માહિતીનું પ્રસાર અને આરોગ્ય તકનીકની વધતી જતી જટિલતા એ છે કે ગ્રાહક માહિતી સાક્ષરતા એ પહેલાં કરતાં વધુ જરૂરી છે.