ગ્રાહક બાબતોના પ્રધાન અવિનાશ કે શ્રીવાસ્તવે જણાવ્યું હતું કે ફરિયાદી પાસેથી સંતોષજનક પ્રતિસાદ મળ્યા પછી જ ફરિયાદ બંધ કરવામાં આવશે.