ગ્રાહક કોર્ટે પોતાના નિવેદનમાં કહ્યું કે, આ રકમ કંપની દ્વારા પુસ્તકોની હોમ ડિલિવરી ન આપવા અને શારીરિત તથા માનસિક પરેશાની બદલ કંપનીને ચૂકવવી પડશે.