ટ્રાયે બંને કંપનીઓને નિર્દેશ આપ્યો છે કે એ ગ્રાહકોને જણાવે કે પ્રીપેડ ખાતાના ન્યૂનતમ રિચાર્જ પ્લાન દ્વારા અન્ય ઉપલબ્ધ પ્લાનનો ફાયદો કેવી રીતે ઊઠાવવામાં આવે અને સાથે જ સમયમર્યાદા ખતમ થતા પહેલ કંપનીઓ ગ્રાહકોને સૂચિત કરે.