શિક્ષણ: આ તબક્કામાં એફ. એસ. એસ. સાથે સામાન્ય વાત છે તે અચોક્કસ અથવા વિરોધાભાસી માહિતીને બદલે દર્દીને શરત વિશેની હકીકતોને જાણવાનું છે.