બેંકના કહેવા પ્રમાણે, આ સાઈબર એટેક તેની કોર બેન્કિંગ સિસ્ટમ (સીબીએસ) પર થયો નથી પરંતુ વિઝા અને રૂપે ડેબિટ કાર્ડ્સના પેમેન્ટ ગેટવેને નિશાન બનાવવામાં આવ્યા છે. બેન્કના એક અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે આ સાઈબર હુમલાથી કોઈપણ ગ્રાહકને નુકસાન થવા દેવામાં નહીં આવે. સમગ્ર નુકસાન બેન્ક ખુદ ભોગવશે.