તમે રેલ્વેની ટીકીટ કાઉટર ઉપરથી ટીકીટ લીધી. કોઈ કારણસર તમે મુસાફરી નથી કરી શકવાના, હવે તમારે તે ટીકીટને કેન્સલ કરવા માટે ફરી વખત કાઉટર ઉપર નહી જવું પડે. હવે તે કામ તમે ઘેર બેઠા જ કરી શકો છો. ઘણી વાર ટીકીટ બારી પર પાછી ટીકીટ કેન્સલ કરાવા નો સમય નથી રહેતો ત્યારે પણ આ પ્રોસેસ ખુબ કામ આવશે.