ફોન કરનારે સ્વાતિને કહ્યું હતું કે હું બેંક ઓફ બરોડામાંથી બોલું છું અને તમારૂ એટીએમ કાર્ડ અપડેટ કરવાનુ છે એવું કહી વાતચીતમાં વિશ્વાસ કેળવ્યા બાદ સ્વાતિના મોબાઇલ પર ઓટીપી (વન ટાઇમ પાસવર્ડ) મેળવી લીધો હતો.