ગ્રાહકો ફરિયાદ કરી છે કે થાપણો પર વ્યાજ શરૂઆતમાં ઊંચા સમાવેશ થાય છે, અને વ્યવહારમાં રોકડ સંગ્રહ બેંક નીચા કાર્યક્ષમતા આપવામાં આવે છે.