ઘણા સ્થાપકો એમ માને છે કે વાતચીતનું કામ સંપૂર્ણપણે માર્કેટિંગના લોકોનું છે. અને કેટલાક લોકોનું માનવું છે કે તેમની કંપની આગામી વોટ્સએપ બનવાની છે. કે જેને કોઈ પણ કોમ્યુનિકેશન્સની જરૂર નથી રહેવાની. શૈલેન્દ્ર જણાવે છે કે મારી તમને શુભેચ્છાઓ છે પરંતુ વોટ્સ એપનું નિર્માણ કરનારા લોકો વીરલાઓ જ છે. તેમનું એવું પણ માનવું છે કે સ્થાપકો જો કોમ્યુનિકેશન્સ ઉપર ધ્યાન આપશે તો તે આગામી સમયમાં તેમને મદદરૂપ થશે તેવી આશા છે.