ઇન્ડિયન કેટરિંગ ઍન્ડ ટ્રાન્સપોર્ટ કૉર્પોરેશન ઑફ ઇન્ડિયા (આઇઆરસીટીસી)ના ડિરેક્ટર (ટૂરિઝમ ઍન્ડ માર્કેટિંગ) રજની હસીજાએ પ્રસાર માધ્યમોના પ્રતિનિધિઓને જણાવ્યું હતું કે ‘અમને દરેક પ્રકારની ફરિયાદ મળી છે અને એ બધી ફરિયાદનો વહેલી તકે ઉકેલ લાવવામાં આવશે.