તે આ અભિગમ ઊંચી અસરકારકતા વપરાશકર્તાઓ અને સેવા કર્મચારીઓ ટેકનિક પ્રવાહોની સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે એ નોંધવું જોઈએ.