વેન્ટિલાના જણાવ્યા મુજબ મોટાભાગનાં પ્રશ્નો પૂછે છે જે પાંચ મિનિટમાં જવાબ આપે છે. તે સેવાના મારા અનુભવ સાથે સુસંગત છે. વેન્ટિલાએ જણાવ્યું હતું કે, આર્ડવર્કએ આઈસેમલ્ટ એપ્લિકેશન બનાવ્યું છે, કારણ કે કંપનીએ મોબાઇલ વપરાશનો એકંદર ઉપયોગ કર્યો હતો, ખાસ કરીને કારણ કે તેના "પાવર યુઝર્સ" મોબાઇલ ફોન્સ દ્વારા સાઇટને ઍક્સેસ કરતા હતા.