બિલ્ટ ઇન ઇન્ટેલિટીશન, વેલોક્ઇફને લીડ્સને આપમેળે પ્રતિસાદ આપવાની મંજૂરી આપે છે, જે પરંપરાગત સીઆરએમ મોડેલની વિરુદ્ધ છે, જેમાં માનવીએ ગ્રાહક ડેટાબેઝ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવી અને કોલ અથવા અક્ષર શરૂ કરવાની જરૂર છે.