સંગઠનના તમામ સ્તરે કર્મચારીઓ દ્વારા હેતુપૂર્વક અથવા નહી, તે જાહેર કરવામાં આવેલા હેતુઓ માટે ઉપભોક્તા અનુભવ સંવેદનશીલ છે.