આ પ્રસંગે સ્ટાર એલાયન્સના કસ્ટમર એક્સપીરીયન્સ મેનેજર ક્રિસ્ટન રેગર, હીથરો એરપોર્ટના પ્રતિનિધિ શ્રી રોઝબેગર, લોર્ડ ડોલર પોપટે પણ પ્રસંગોચિત વક્તવ્ય આપ્યા હતા.