આમાં તમારી કંપનીના કસ્ટમર રિલેશનશિપ મેનેજમેન્ટ (સીઆરએમ) સિસ્ટમમાં રેકોર્ડ્સ અપડેટ કરવાનું અને સમયસર અને ચોક્કસ આગાહીઓ અને તક પાઇપલાઇન અપડેટ્સનો સમાવેશ થઈ શકે છે.