ઘણાં ઈ-કોમર્સ વ્યવસાયો વધુ સારા ઉત્પાદનો દ્વારા સ્પર્ધાને હરાવી રહ્યા છે, જોકે તેઓ વધુ સારી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા તૈયાર છે.