જીયો પ્રમાણે એક મહિનામાં 7 કરોડ 20 લાખ ગ્રાહકો જિયો પ્રાઇમના મેમ્બર્સ બન્યા છે. કંપનીએ દાવો કર્યો છે કે આટલા ઓછા સમયમાં ફ્રી સેવાઓને ચૂકવણીની સેવામાં પરિવર્તિત કરવી તે મોટું પગલું છે. તેથી આ અવધીને વધારવાનો નિર્ણય લેવામાં આવ્યો છે. ગ્રાહકોની માંગને ધ્યાનમાં રાખીને સમય વધારવામાં આવ્યો છે.