આ પ્રકારની પહેલેથી ગ્રાહકો બ્રાન્ડ પાસેથી જે અપેક્ષાઓ રાખે છે એને પૂર્ણ કરવામાં મદદ મળે છે અને તેમનો વિશ્વાસ વધે છે.