મોનોરેલના પહેલા ફેઝમાં દરરોજ ૧૮૦૦૦થી ૨૦૦૦૦ પ્રવાસીઓ મુસાફરી કરી રહ્યા હતા, પણ આ સેવા ઠપ થવાને કારણે એ પ્રવાસીઓને પણ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.