પ્રદાતા સાથે ભૂલનું નિદાન કરવું મુશ્કેલ નથી - યાદ રાખો કે તે પહેલાં થયું છે; તમારા પડોશીઓને પૂછો કે જેમની પાસે સમાન ઇન્ટરનેટ છે, તેમની પાસે ઍક્સેસ છે; વિચારો કે શું તમે સિસ્ટમમાં કંઇપણ બદલાયું છે, જે પરિસ્થિતિને લઈ શકે છે જ્યાં કોઈ ઇન્ટરનેટ કનેક્શન નથી.