આમાં ગ્રાહકોને ત્રીજી-પક્ષની ચકાસણીની સેવાઓ વૉઇસલાગની કોલ રેકોર્ડીંગ ટેકનોલોજી દ્વારા હોમ-આધારિત કોલ સેન્ટર એજન્ટો