જો કે પ્રવાસીઓને પડતી મુશ્કેલી અંગે એસટી નિગમનાં સત્તાધિસો પાસે જવાબ માગવા ગયા પરંતુ વિભાગીય નિયામક કે ડેપો મેજર પણ હાજર ન હતા.