છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં, સંદેશાવ્યવહાર અને સંદેશાવ્યવહારનું ક્ષેત્ર વધુને વધુ મહત્વપૂર્ણ બન્યું છે, એટલું જ નહીં, કે લગભગ દરેક મોટા કોર્પોરેશન અથવા સરકારી એજન્સી શાબ્દિક રીતે દૈનિક કામગીરી સફળ થવા માટે આવા ઉપકરણો પર આધાર રાખે છે.