જો ગ્રાહક પાસે કોઈ સ્થાપત્યની પૃષ્ઠભૂમિ ન હોય તો પણ, તેઓ તેમની જરૂરિયાતો વ્યક્ત કરવા અને દરેક જ પૃષ્ઠ પર છે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે વધુ સારી રીતે સક્ષમ હશે.