તબીબી ભાષામાં એલેક્સને xeroderma pigmentosum છે. ઘરની બહાર તડકો હોય કે છાંયડો, સૂર્યનો પ્રકાશ એલેક્સની ચામડીને બાળી નાખે છે. તેનો ચહેરો ફ્રાય થઈ જાય છે. તેની ત્વચા યુવી કિરણોને પ્રત્યે સામાન્ય વ્યક્તિની સરખામણીમાં 10 હજાર ગણી વધુ સંવેદનશીલ છે. નાનપણથી જ ડોક્ટરોએ તેને દિવસમાં બહાર જવાની ના પાડી છે. તે એવું કરતો પણ નથી, પરંતુ જ્યારે દિવસ દરમિયાન બહાર જાય છે ત્યારે તે માસ્ક અને ચશ્માની મદદથી બહારની દુનિયાને જોઈ શકે છે.