તે ગ્રાહકોના વિશ્વાસનું મૂલ્યાંકન કરે છે, કારણ કે ગ્રાહકોને સારા ભાવિની આશા હોય તો જ તેઓ મકાન ખરીદવા જેવો મોટો નિર્ણય કરે છે.