કી કામગીરી સૂચકાંકો નિર્ધારિત કરવા માટે જરૂરી માહિતીનો એક મહત્વપૂર્ણ ભાગ રચાય છે કે કેવી રીતે કંપની તેના વ્યવસાય અને માર્કેટિંગ લક્ષ્યાંકો તરફ પ્રગતિ કરે છે.