હકારાત્મક અનુભવ પૂરો પાડવો, પછી ભલે તે ગ્રાહક તરીકે તે વ્યક્તિને ગુમાવવાનો અર્થ હોય, તે વસ્તુ કંઈક છે જે અમે આગામી સમય માટે યાદ રાખીએ છીએ કે જે કંપની કંપની પૂરી પાડે છે તે કોઈ વસ્તુ માટે છે.