તે એક ઉપયોગી સાધન છે કારણ કે તે મેનેજરો અને કર્મચારીઓને પીઅર સહકાર્યકરો અને મેનેજરો તરફથી સહાયરૂપ પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત કરવાની પરવાનગી આપે છે, જેઓ તેમની રિપોર્ટિંગ ચેઇનની સંખ્યામાં નથી.