માપદંડ એ ઓળખવામાં મદદ કરે છે કે સુધારાની જરૂર છે, જે પદ્ધતિઓ કામ કરે છે અને, સૌથી મહત્વની છે, જ્યાં સોશિયલ મીડિયા ડિરેક્ટર મોટા ભાગનો સમય અને શક્તિ ખર્ચવા જોઇએ.