2016માં BCSBIએ કરેલા એક સંશોધન મુજબ 48 બેંકોમાંથી 22 બેંક દર મહિને કે દર ત્રીજા મહિને ગ્રાહકો પાસેથી એસએમએસ અલર્ટ માટે નક્કી કરેલા ચાર્જ વસૂલી લે છે, જેમાંથી ત્રણ બેંક તો એવી છે જે 15 રૂપિયાથી વધુ ચાર્જ વસૂલે છે.