કોલ-સેન્ટર ઓપરેટર - હવે ઘણી બધી કંપનીઓ, આપોઆપ સ્થિતિમાં સમસ્યાવાળા મુદ્દાઓ ઉકેલવા જવાબ મશીન આદેશો મારફતે સિસ્ટમ ક્રિયાઓ નિયંત્રિત શક્યતા ઓફર કરે છે.