મોસ્કો પ્રદેશ ગ્રાહકો, "Rostelecom" નકારાત્મક પ્રતિભાવો છોડી કારણ કે કંપની ચુકવણી સિસ્ટમો અને ટર્મિનલો, જે હકીકત એ છે કે ગ્રાહકો વધારાના ખર્ચ લાગતા છે અને અસુવિધા અનુભવ જ્યારે સંચાર સેવાઓ માટે ચૂકવણી કરવા તરફ દોરી સાથે કરાર દાખલ કરી નથી.