ગ્રાહકોને લાભ પહોંચાડવા, રોજગારના અવસર વધારવા, (સરકાર માટે) રેવેન્યૂ સર્જન કરવા વગેરેની દ્રષ્ટિથી ભારતીય અર્થવ્યવસ્થામાં આ ક્ષેત્રનું મહત્વપૂર્ણ યોગદાન છે.