તબીબી કોલ સેંટર અને વીમા કંપનીઓ નર્સોને ટેલિફોન ટ્રાઇજ કરવા, તબીબી સલાહ આપે છે અથવા દર્દીઓની સુખાકારી અને આરોગ્યની મદ્યપાનની તપાસ કરે છે.