તે વિવાદાસ્પદ મુદ્દાઓ ઉકેલવા અને યોગ્ય વાતચીત કરવાની ક્ષમતા તરીકે નેતા અને બિઝનેસ કુશળતા, માટે મહત્વપૂર્ણ છે.