સૂચિત ગાઇડલાઇન અનુસાર ગ્લોબલ ઇન્ટરનેટ અનેે સોશિયલ મીડિયા કંપનીઓને એક ગ્રિવેન્સીઝ અધિકારીની નિમણૂક કરવી પડશે અને આ અધિકારીએ ફરિયાદ થયાના થોડા જ કલાકોમાં એકશન લેવાની જવાબદારી અદા કરવી પડશે.