એજન્ટ અથવા કર્મચારી સામાન્ય રીતે કંપનીમાં તેમની સ્થિતિ, અથવા એક ખાસ પ્રશિક્ષિત વ્યક્તિ સાથે અસંતુષ્ટ બને છે.