તેણીએ તેને શોધી ન હતી, પરંતુ તેણીએ શીખ્યું હતું કે એમ્બ્યુલન્સ કંપનીએ હવે સ્વંગોને દર્દીઓ સાથે સીધો સંપર્ક કરવા માટે મંજૂરી આપી નથી, તેમ છતાં તેનું કારણ જાહેર કરવામાં આવ્યું નથી.