ટેકનીકલ સપોર્ટ નિષ્ણાતો સમસ્યાઓ ઉકેલવા કે જે વપરાશકર્તાઓ અને ગ્રાહકોને સમાપ્ત કરે છે જ્યારે કમ્પ્યુટર સિસ્ટમ્સ અને સૉફ્ટવેર ઑપરેટ કરે છે.