ચાલુ વર્ષનો પ્રથમ છમાસિક ગાળો પસાર થઈ ચૂક્યો છે અને બીજો છમાસિક ગાળો કપરો લાગી રહ્યો છે, આથી 12-14 ટકા વૃદ્ધિનો અંદાજ હાંસલ થવાનો આધાર કેપ્ટિવ અને BPO કંપનીઓ કેવો દેખાવ કરે છે તેના પર રહેલો છે.