તેમણે સ્પષ્ટપણે જણાવ્યું કે, પોલીસ દળની ફરજો-સેવાઓ વધુને વધુ સિટીઝન સેન્ટ્રીક-નાગરિક કેન્દ્રી બને તે માટેની સજ્જતા પોલીસ દળે કેળવવી પડશે.