પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસ તમને ગમશે કે નાપસંદ કરશે તે મહત્વનું નથી - તે જ તમારા ગ્રાહક ગમતો અને નાપસંદો જે મહત્વપૂર્ણ છે.