એસ્ટેટમાં રહેલા લોકોને લિફ્ટમાં બનેલી ઘટનાની જાણ થતાં તેઓએ તાબડતોડ રીતે ફાયર વિભાગ અને પોલીસને જાણ કરી હતી.