જટિલ વિચાર અને સમસ્યાનું નિરાકરણ જેવું, સક્રિય શ્રવણ એ સોફ્ટ કૌશલ છે કે જે રોજગારદાતાઓ દ્વારા ઉચ્ચ સત્કારમાં રાખવામાં આવે છે.