‘ ઈલિનોયની ધ આર્ટ ઈન્સ્ટિટયૂટ ઓફ શિકાગોના ચેરમેન માયકલ ફિલ્ડે એક ખૂબ ઉપયોગી વાત કહીઃ ‘કોઈને પણ જવાબ આપતાં પહેલાં એમને પૂરેપૂરા સાંભળવા.