દર્દીએ એક તાત્કાલિક કેર ક્લિનિકની મુલાકાત લીધી હતી, તેને બંધ કરવામાં આવી હતી, બર્ન પર લાગુ કરાયેલી સ્પષ્ટ દેખાતી ક્રીમ હતી.