આરટીઓ એસ. પી. મુનિયાએ જણાવ્યું હતું કે નવી સિસ્ટમ અમલમાં આવી હોવાના પગલે શરૂઆતમાં કેટલીક મુશ્કેલીઓ આવે જેના સૂચનો વિભાગને જાણ કરવાથી તેમાં સુધારા કરવામાં આવે અને સિસ્ટમ સરળ બને અમે રિફંડ પોલિસી માટે વિભાગને રજૂઆત કરી છે ટૂંક સમયમાં તેનો ઉકેલ આવી જશે.