તેઓ જે માહિતી મેળવી શકે છે અને પૂરી પાડે છે તે કમાન્ડના કર્મચારીઓના નિર્ણયો અને કાર્યોને પ્રભાવિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે અને તેઓ જે સંવાદમાં પ્રવેશ કરે છે તે સંભવિત માત્ર કોઇ બાનમાં જ નહીં, પણ જવાબના અધિકારીઓ અને શંકાસ્પદ વ્યક્તિઓના જીવનને બચાવી શકે છે.