જીસીસીઆઈના સભ્ય ન હોય તેવી વ્યક્તિ કે સંગઠનો પણ આ હેલ્પડેસ્કમાં ફોન કરીને કે ઈમેઈલ વડે માર્ગદર્શન મેળવી શકે છે.