પીડબલ્યુસીના જણાવ્યા અનુસાર ‘‘ટેલિકોમ સેક્ટરમાં મોડી પ્રવેશેલી કંપનીઓ સામે ગ્રાહકોને અન્ય ઓપરેટરની સેવા લેતા અટકાવવાનો પડકાર શરૂઆતમાં કે મધ્ય ભાગમાં પ્રવેશેલી કંપનીઓ કરતાં ઘણો વધારે છે.