કેટલાક કાર્ડધારકોને ગેરકાયદે બિલવાળી સેવાઓ પર વ્યાજ વસૂલવામાં આવ્યા હતા અને અન્ય લોકોએ તેમની ક્રેડિટ લિમિટ કરતાં વધુ ફી ચૂકવી હતી.