ગ્રાહકો મેનુ વસ્તુઓ અથવા અન્ય વિગતો વિશે પ્રશ્નો પૂછી શકે છે, અને એક સારા હજૂરિયો અથવા હજૂરિયો ગ્રાહક સાથે આવા પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને તેમની જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે સક્ષમ હોવી જોઈએ.