પરંપરાગત આઠ-કલાકના દિવસની બહારના ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટેના વ્યવસાયમાં ફેરફાર કરેલ શિફ્ટ વર્ક, વિસ્તૃત પાળી, અથવા ઓવરલેપિંગ પાળી, સૌથી વધુ અર્થપૂર્ણ બનાવે છે.