નવી દિલ્લી: કોલ ડ્રોપની સમસ્યા ઉકેલવા માટે સરકારે દિલ્લી અને મુંબઈ સહિત અનેક સ્થળો પર ઇન્ટીગ્રેટેડ વોઇસ રિસ્પોન્સ સિસ્ટમ શરૂ કરી છે. તેના માધ્યમથી સરકાર ગ્રાહકો પાસેથી સીધેસીધા જ કોલની ગુણવત્તા વિશે ફિડબેક લેશે.