નવ ઈન -10 ગ્રાહકો સાથે માત્ર કંપનીઓને નફામાં વધારો કરવાની જરૂર કરતાં વધુ અપેક્ષા છે, કોન કોમ્યુનિકેશન્સે તેના વાર્ષિક Ebiquity વૈશ્વિક સી. એસ. આર. આ સર્વેક્ષણમાં જાણવા મળ્યું છે કે દરેક જગ્યાએ કોર્પોરેટ સોશિયલ રિસ્પોન્સિબિલિટી સાથે ગ્રાહકો બધે જ રહે છે.