" નકારાત્મક વલણ માહિતી અથવા વ્યક્તિગત અનુભવના વિકૃતિ દ્વારા થઈ શકે છે, તેથી તે શોધવા માટે આવશ્યક છે કે આવા પ્રતિક્રિયાને કારણે શું થયું.