આમ, નીચેની પક્ષકારો ઓળખવામાં આવી છે: ગ્રાહકો, કન્સલ્ટિંગ વિભાગ, માર્કેટિંગ અને આયોજન વિભાગ, માહિતી પૂરી પાડનારાઓ, સલાહકારી વિભાગ, ગુણવત્તા વિભાગ.