તે દૃશ્ય તમને લાગે તે કરતાં વધુ સામાન્ય છે કારણ કે લોકો ઘણીવાર તેઓની સમસ્યાને ઉકેલવા માગે છે અને ચોક્કસ સેવા માટે પૂછે છે, લક્ષણોને ચોક્કસપણે શક્ય તેટલું વર્ણન કરવાને બદલે, ટેકનિશિયનને યોગ્ય નિદાન કરવા માટે પરવાનગી આપે છે.