હકીકત એ છે કે પ્રશ્નમાં સેવાઓ બેન્કિંગ કાર્યો સમાન કોલ સેન્ટર નથી છતાં, ગ્રાહક આધાર "Roketbank" સિસ્ટમ (ગ્રાહક સમીક્ષાઓ આ પુષ્ટિ) ઊંચા સ્તરે ચલાવે છે.