હકીકતમાં આઈઆરસીટીસીની વેબસાઈટ પર જઈને ટિકિટ બુકિંગ કરવા પર 20-40 રૂપિયાનો સર્વિસ ચાર્જ આપવો પડતો હતો પરંતુ આઈઆરસીટીસીએ આ ચાર્જ ઘટાડવાનો નિર્ણય કર્યો છે.