જો મેનેજર અથવા વરિષ્ઠ નેતા કર્મચારીની સમસ્યા નિભાવે છે અથવા તાત્કાલિક પ્રબંધકને પ્રતિસાદ આપવાની તક આપવામાં નિષ્ફળ જાય છે, તો તે જવાબદાર નિર્ણય અને સમસ્યાનું નિરાકરણ ઘટાડે છે.