ક્લાઈન્ટ ખરીદી ઉત્પાદન અથવા સેવા વિશે ચોક્કસ માહિતી પ્રાપ્ત કરવું જોઈએ - તેમને અને બિઝનેસ વચ્ચે લાંબા-સમયગાળાનો સંબંધ માટે આવશ્યક શરત છે.