RBI દ્વારા પોતાના કાર્યક્ષેત્રમાં લોકપાલને હવે નવી જવાબદારી સોંપવામાં આવી છે, જેમાં વીમા પોલિસી કે મ્યુચ્યુઅલ ફંડ સ્કીમ જેવી થર્ડ પાર્ટી પ્રોડક્ટ્સ સંબંધિત ફરિયાદ સાંભળવાનો અધિકાર પણ રહેશે.