આ બે પૈકી સેવા સેતુ યોજનામાં પ્રાંત અધિકારીઓના નેતૃત્વ હેઠળ સરકારી કલ્યાણ યોજનાઓના લાભો તેમજ કોઇપણ ખાતાને લગતી સરકારી કામગીરી વિષયક વ્યકિતગત સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કરવામાં આવશે.