ટેક્નોલોજી સપોર્ટમાં અદ્યતન તરીકે સર્વાંગી સર્વેક્ષણો સર્વેક્ષણ દ્વારા આગળ વધવામાં આવે છે, જેમ કે પ્રોફેશનલ રિસર્ચમાં ગુણાત્મક પગલાં વધુ સામાન્ય બની રહ્યા છે.