કંપની માને છે કે તે ગ્રાહક કેન્દ્રી છે તથા સારૂં મિશ્રણ ઓફર કરે છે, તેમ આઈસીઆઈસીઆઈ પ્રૂડેન્શિયલ લાઈફ ઈન્સ્યોરન્સના એમડી તથા સીઈઓ સંદીપ બક્ષીએ જણાવ્યું હતું.