ત્યાં બિઝનેસ પત્રવ્યવહાર, જ્યાં તે મોકલનાર ભળે છે, સ્મિત સ્વરૂપમાં અનૌપચારિક ચિહ્નો મદદથી નકારાત્મક ઉદાહરણો છે.