જ્યારે નવા અપેક્ષાઓ વાતચીત કરવામાં આવે છે - સામાન્ય રીતે નબળી - ફેરફાર માટેનું કારણ અથવા ફેરફાર માટેના સંદર્ભમાં ભાગ્યે જ ચર્ચા કરવામાં આવે છે આ સ્ટાફના સભ્યોને લાગે છે કે કંપનીના નેતાઓ જાણતા નથી કે તેઓ શું કરી રહ્યા છે.