ગ્રાહકો હવે પોતાની મનપસંદ ચેનલ જોઈ શકે છે અને એજ પેક ખરીદી શકે છે સાથે સાથે એ પણ ફાયદો થયો કે જો ગ્રાહકને કોઈ કંપનીની સર્વિસ માફક ન આવી તો તે કંપનીને બદલી શકે છે આનો સીધો ફાયદો ગ્રાહકોને મળ્યો.