નવાઈની વાત તો એ  છે કે, આ કેસમાં ગેસ એજન્સી તેમજ વીમા કંપનીએ ગ્રાહક  કોર્ટમાં જવાબ સુદ્ધાં રજૂ કર્યો ન હતો.