જો તેઓ પરીક્ષણ પસાર કરતા નથી, તો આની ખાતરી કરો કે તમારા વ્યવસાયથી દરેકને ફોન કૉલ્સને કેવી રીતે યોગ્ય રીતે જવાબ આપવો તે જાણે છે તેની સાથે આ "ફોનનો જવાબ કેવી રીતે કરવો" સૂચિ પર જાઓ