ઇન્ટરનેટ આધારિત કોલ્સ અંગે પેનલે જણાવ્યું છે કે, આવી સર્વિસિસ લાઇસન્સિંગ અને નિયમનકારીના વર્તમાન માળખાથી બાકાત છે જેથી સ્પર્ધાત્મક માર્કેટમાં ખલેલ પહોંચે છે અને સમાન સર્વિસ માટે સ્પર્ધા કરતા હોવા છતાં ટેલિકોમ ઓપરેટર્સ અને OTT પ્રોવાઇડર્સને સમાન તક મળતી નથી.