નકારાત્મક પ્રતિભાવો માટે, તેઓ વધુ બુદ્ધિગમ્ય છે અને લોકો, જેમાંથી ઉપકરણ ખરીદી થયું નકારાત્મક અનુભવ પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.