GMRCના ચીફ જનરલ મેનેજર અમિત ગુપ્તાએ જણાવ્યું, “અમે એક સર્વે કર્યો હતો જેમાં અમે લોકોને મેટ્રો પાસે તેમની શું અપેક્ષા છે તે અંગે પૂછતાછ કરી હતી.