કોલ સન્ટરમાં ઇન્ટરનલ રેવન્યુ સવર્સિ ડિપાર્ટમેન્ટ, ઇન્સ્યોરન્સ અને હોમ અને ઓટો લોનના નામે વિદેશમાં ફોન કરતા અને મસ મોટી રકમની આવક કરતા હતા.