જો ડ્રાઇવરના આ પ્રકારે ચાલુ બસે મોબાઇલ પર વાત કરાતાં બસમાં બેઠેલા મુસાફરોની સલામતી અને સુરક્ષાનું શું અને જો કોઇ ગંભીર અકસ્માત કે દુર્ઘટના સર્જાય તો તેની જવાબદારી કોની તેવા ગંભીર સવાલો જાગૃત નાગરિકોએ ઉઠાવ્યા હતા.