તેમના મતવિસ્તાર માં સાંસદ તેને નાગરિકોની ફરિયાદો આવતા દ્વારા રાજ્યના સંસ્થાઓ, સંગઠનો અને ઉદ્યોગો તમામ પ્રકારના સારવાર અને જવાબો લેવી બંધાયેલો છે.