ટ્વીટ પર લોકોની સમસ્યાઓ સાંભળીને તેમને તાત્કાલિક સહાય કવા પ્રયાસ કરે છે, જેને કારણે તેમની અનેક વાર પ્રશંસા થઇ છે.