ઓઈલ કંપનીઓ અને બેંક દ્વારા ગ્રાહકોની ફરિયાદોનો નિકાલ કરવામાં આવતો નથી અને ગ્રાહક પોતાના હકની સબસિડી વંચિત રહે છે.