શેરોડ બ્રાઉનના દાવા પ્રમાણે અમેરિકામાં એવી અનેક કંપની છે જેણે અમેરિકામાં કોલ સેન્ટર બંધ કરીને ભારત અથવા મેક્સિકોમાં શરૂ કર્યા છે.