કમિશનર એમ. થૈનારસનને રજૂઆત કરી હતી કે બીઆરટીએસમાં સરેરાશ ૯૫ હજાર લોકો મુસાફરી કરતા હોવાથી લોકો માટે સારી સેવા શરૃ થઇ છે, પરંતુ અત્યાર સુધીમાં બીઆરટીએસને કારણે ૩૨ નિર્દોષ લોકોએ જીવ ગુમાવ્યા છે.