પોતાના અધિકૃત રેલ ઉપભોક્તાઓને વધુ સારી  સુવિધા ઉપલબ્ધ કરાવવા તથા ટિકિટ વગર મુસાફરી કરનારાઓની સંખ્યા ઘટાડવા માટેના ઉદ્દેશથી પશ્ચિમ રેલવે દ્વારા હંમેશા અસરકારક પગલાં લેવામાં આવે છે.