સ્ટારબક્સ વેબસાઇટ પર ગ્રાહક-બ્રાન્ડની સગાઈ માટે એક મજબૂત મંચ છે, અને તે પ્લેટફોર્મનો સારો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો હતો કારણ કે સ્ટારબક્સે તેના ગ્રાહકો સાથે સંભવિત પરિવર્તન વિશે વાતચીત શરૂ કરી હતી - તે પહેલાં તેમના પર હતી