તેમાં કૉલ ફોરવર્ડ, કોલ ટ્રાન્સફર, કોલ ઇતિહાસ, ઉન્નત સંપર્ક મેનેજમેન્ટ, હાજરી મેનેજમેન્ટ અને ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ (IM), વૉઇસ અને વિડિઓ કૉલ્સ, વૉઇસમેલનો સમાવેશ થાય છે.