સખત ક્લોઝિંગના દિવસો સમાપ્ત થઈ ગયા છે અને વધુ દર્દીના પ્રતિનિધિઓ સાથે બદલવામાં આવ્યા છે જે સમજે છે કે ગ્રાહકો વધુ જાણકાર છે, વધુ પસંદગીઓ હોય છે અને નિર્ણય લેવા તેમને મદદ કરવા માટે પારંપરિક વેચાણ પ્રતિનિધિ કરતાં વધુ સલાહની જરૂર છે.