ઉપરોક્ત બંને શખ્સો ફ્લિપકાર્ટમાં ઓર્ડર નોંધાવી મોબાઈલ ફોન સહિતની કિંમતી વસ્તુઓ મંગાવી પછી તેમાંથી અસલી પ્રોડક્ટ કાઢી અને તેને બદલે સસ્તી પ્રોડક્ટ પાર્સલમાં પેક કરી તેને ડિફેક્ટીવ માલ ગણાવી કંપનીમાં પરત મોકલી દેતાં હતા.