લેખોની આ શ્રેણીમાં, જ્યારે હું સંસ્થાઓને તેમની કામગીરી મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમમાં 360-ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા ઉમેરવાનો નિર્ણય લેતો હોય ત્યારે ચર્ચામાં ચર્ચા કરીશ.