હાર્વર્ડ બિઝનેસ સ્કૂલના એક ભૂતપૂર્વ ફેકલ્ટી મેમ્બર અને બેસ્ટ-સેલિંગ લેખક, મૅસ્ટર, વિશ્વભરમાં 139 પ્રોફેશનલ સર્વિસ ફર્મ ઑફર્સનું સર્વેક્ષણ કર્યું હતું.