આંતરવૈયક્તિક કુશળતા : દર્દીઓ સાથે વ્યવહાર કરતી વખતે, તમારે તેમની સાથે સંબંધ બાંધવો જોઈએ, જ્યારે તેઓ અસ્વસ્થતા અથવા બેચેન હોય છે તે ઓળખી શકે છે અને તેમને ખાતરી આપી શકે છે.