નોંધપાત્ર હકીકત એ છે કે ગ્રાહકોમાં ગભરાટ ન ફેલાય એના નામે આ બધી હકીકતો અંગે ગ્રાહકોને અંધારામાં જ રાખવામાં આવ્યા.