તે સેવા પૂરી પાડનારાઓ માટે કે જે સીએમ (SEM) છત્ર હેઠળ સમાવિષ્ટ કરી શકાય છે, અથવા સંભવિત ગ્રાહકો સાથે પ્રવર્તમાન ક્લાયન્ટ સાથે વાતચીત દરમિયાન સક્રિય રીતે શબ્દનો ઉપયોગ કરી શકે છે અને SEM ને શબ્દ તરીકે વાપરવાનો આગ્રહ રાખવો તે સલાહભર્યું છે કે તમે બરાબર SEM ની તમારી વ્યાખ્યા શું છે? વાસ્તવમાં, જો આપણે ઉદ્યોગ તરીકે પોતાની જાતને પ્રામાણિકપણે જોયાં હોઈએ, તો અમે તે શબ્દો અને પરિભાષા વિશે ફેંકવાની વૃત્તિ ધરાવીએ છીએ જે તે સૂચના આપતી એજન્સીઓને ગૂંચવણભરી બની શકે છે!