એચએસઆરપી માટે વાહનમાલીકોએ ઓનલાઇન એપોઇન્ટમેન્ટ લેવાની હોય છે, પરંતુ એપોઈમેન્ટ લેનાર વાહનમાલિકો નિયત ફી ઓનલાઈન ભરી શકતાં નથી, છ-આઠ મહિના પહેલાં જોકે, વાહનમાલિકો આવી ફી ભરી શકતાં હતાં.