તેમણે જણાવ્યું કે, સોફ્ટવેરમાં ટચ હેલ્પલાઇન, રેકોર્ડિંગ સુવિધા હોવાની સાથે એવી સુવિધા પણ ઉપલબ્ધ છે, જેનાથી એ જાણી શકાય છે કે સંકટમાં ફસાયેલી વ્યક્તિ ક્યાં છે.