અને ટેલિફોન દ્વારા ગ્રાહક સેવાની વિનંતીઓનું સંચાલન કરતી વખતે, સ્મિત તમારા અવાજથી આવી શકે છે, તેથી ખાતરી કરો કે તમે મૈત્રીપૂર્ણ બનવા માટે તૈયાર છો.