લોયલ્ટી માર્કેટીંગ નવા ગ્રાહકોને શોધવાનો પ્રયાસ કરવાને બદલે, પુનરાવર્તન વ્યવસાયને પ્રોત્સાહિત કરવા પ્રોત્સાહનો અને પ્રોત્સાહનો સાથે હાલના ગ્રાહકોને માર્કેટિંગ પર કેન્દ્રિત કરે છે.