રેડિયો હવાના ક્યુબાના જણાવ્યા મુજબ આ ડોમેસ્ટિક ફ્લાઈટ હતી જે હવાનાથી પૂર્વ તરફ હોલગુઈન જઈ રહી હતી. વિમાનમાં 104 મુસાફરો સવાર હતા. ઘટના બાદ આગ ઓલવવા માટે અગ્નિશમન દળની ગાડીઓ ઘટનાસ્થળે પહોંચી ગઈ હતી અને મોટી સંખ્યામાં પોલીસ તૈનાત કરી દેવાઈ હતી.