- તે માટે તેમના ગ્રાહકવર્ગનું વર્ગીકરણ તેમના મનમાં સ્પષ્ટ હોવું જોઈએ; દા. ત. કોઈ ગ્રાહકવર્ગ તેમને વર્ષો સુધી ફાયદો કરી આપનાર નીવડયો હોય, તો કોઈ ગ્રાહકવર્ગ એવો હોય જે બહુ નફો રળી આપતો ન હોય, પરંતુ તે નવી નવી વિભાવનાઓ-ચીજવસ્તુ કે સેવા સંબંધી નાવીન્યસભર વિચારોના સર્જનમાં મદદરૂપ થતો હોય તો કોઈ એક અત્યંત નિષ્ઠાવાન-વફાદાર ગ્રાહકવર્ગ જે, અન્ય કોઈ વિક્રેતા પર ભરોસો ન રાખવો હોય, તો કોઈ એવો ગ્રાહકવર્ગ જેમાં એટલી પ્રતિબદ્ધતા ન હોય અને તમારા સિવાય અન્ય વિક્રેતાઓ સાથે પણ સંબંધો રાખતો હોય તો કોઈ એવો ગ્રાહકવર્ગ જે વારંવાર વિક્રેતાઓ બદલતો રહેતો હોય, તો વળી કોઈ એવો ગ્રાહકવર્ગ જે વારંવાર મુશ્કેલીઓ સર્જતો હોય- સંઘર્ષ કરતો રહેતો હોય ઈત્યાદિ.