ગ્રાહકોને જરૂરી જીવનમાં ફેરફાર કરવા માટે અથવા ક્લાઈન્ટો વતી બહારના એજન્સીઓના સહકારમાં પ્રવેશ મેળવવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવા માટે પ્રેરણાદાયક ક્ષમતાઓ ઘણીવાર આવશ્યક છે.