પ્રથમ બાહ્ય પ્રેક્ષકો ધ્યાનમાં રાખીને અને સંસ્થા, તેના ઇતિહાસ, તેની સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનો વિશે જાણકારી સમાવે છે.