દર્દીના રેકોર્ડની વિનંતીઓનો જવાબ, સુવિધા અને બાહ્ય સ્ત્રોતો દ્વારા, તેમને પુનઃપ્રાપ્ત કરવા અને તેમને યોગ્ય રીતે મોકલવા.