એરપોર્ટ સર્વિસ ક્વૉલિટીના સર્વેક્ષણમાં પેસેન્જરો માટે મુખ્ય 37 સુચાંકોનો સમાવેશ કરવામાં આવે છે, જેમાં 8 મુખ્ય વર્ગોનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો છે, જેમાં એરપોર્ટ દ્વારા આપવામાં આવતી સુવિધાઓ, એરપોર્ટનું વાતાવરણ, ચેકિંગ, રીટેલ, એરપોર્ટ સર્વિસ, ભોજન જેવી બાબતોનો સમાવેશ કરવામાં આવે છે.