રશ્મિ ગોયલ, વરિષ્ઠ મેનેજર – એડવોકેસી, સીઇઆરસીએ આ અભ્યાસ પર પ્રકાશ પાડતાં જણાવ્યું કે “આજે ગ્રાહકો તેમના ડિજિટલ ફૂટપ્રિન્ટ વિશે વધુ સભાન છે અને એપ્લિકેશનની કાર્યક્ષમતા અને ઍક્સેસ પર વધુ નિયંત્રણ માગે છે.