વહેલી સવારે ૩:૩૦ વાગ્યે અચાનક એર ઇન્ડિયાનું સર્વર બગડ્યું અને પેસેન્જરોની ચેક-ઇન સુવિધા બંધ થતા બોર્ડિંગ પાસ નીકળવાનું બંધ થયું.