સંઘર્ષના રીઝોલ્યુશન, સંદેશાવ્યવહાર, સાંભળતા અને વધુ સમાવિષ્ટ છે તે તમામ માટે માનવીય સંબંધોના કુશળતાનું નિરંતરકરણ