એક ગ્રાહક દ્વારા પોતાની પાસબુકની એન્ટ્રી કરાવતા તેમની જમા કરાવેલ રકમ અને ખાતામાં પડેલ રકમમાં વિસંગતતા જોવા મળતા તેને પાટણ જીલ્લા સબ ડીવીઝન પોસ્ટ ઓફીસના સુપ્રીટેન્ડેન્ટને રજૂઆત કરતા તાત્કાલિક સુપ્રીટેન્ડેન્ટ દ્વારા તપાસ માટે ચાણસ્મા પોસ્ટના આઈપી એચ ડી ખ્રિસ્તીને સમગ્ર મામલે સુચના આપી હતી ત્યારે આ અધિકારી દ્વારા ચંદ્રુમણા પોસ્ટ ખાતે ખાતાઓની તપાસ કરતા અને ગ્રાહકો આપેલ રકમની ચકાસણી કરતા પોસ્ટ માસ્ટર ભાવિક દવે દ્વારા છ ગ્રાહકોના ૨.૪૮ લાખ રૂપિયાથી વધુ ગ્રાહકોની રકમની ઉચાપત કર્યું હોવાનું ફક્ત પ્રથમ તબક્કામાં જ બહાર આવ્યું હતું.