રિસોર્ટની મેનેજમેન્ટ ટીમે જણાવ્યાનુસાર, આ લોકો એક રુમમાં રોકાયા હતાં અને તેમણે પોતાના શરીરને ગરમ રાખવા માટે ગેસ હીટર ચાલુ રાખ્યું હતું.