૨૦૧૩-૧૪માં મળેલી કુલ ફરિયાદોમાંથી ૨૪ ટકા જેટલી ફરિયાદો ક્રેડિટ કાર્ડ, ડેબિટ કાર્ડ અને ATM કાર્ડની હતી ૨૦૧૨-૧૩માં ૭૦,૫૪૧ ફરિયાદો મળી હતી જે ૨૦૧૩-૧૪માં ૮.૫૫ ટકા વધીને ૭૭૫૭૩ થઈ ગઈ હતી. કાર્ડ સંબંધિત કુલ ૧૮૪૭૪ ફરિયાદોમાંથી ૧૦,૭૧૪ ફરિયાદો ATM /ડેબિટ કાર્ડ સંબંધિત હતી.