વિભાગ 2: તમને વર્ક-સંબંધિત પરિસ્થિતિઓ વિશે પૂછવામાં આવે છે, અને તમને સમસ્યાઓના જુદાં જુદાં પ્રતિભાવની અસર ગ્રેડને કહેવામાં આવે છે.