પરિવારજનોથી ગૂમ થઈ ગયા બાદ ચંચલને કોઈ વ્યક્તિએ જમ્મૂમાં આવેલ એક આશ્રમ દ્વારા સંચાલિત અનાથાલય સુધી પહોંચાડી હતી.