કંપનીઓ અમારા જેવી એજન્સીઓને સોશિયલ મિડિયાનું કામ સોંપનીને બધો આધાર એજન્સીઓ પર રાખે છે, તે તેમની સૌથી મોટી ભૂલ છે.