મળતી માહિતી પ્રમાણે ટ્રેનમાં પ્રવાસ કરી રહેલા પ્રવાસી બી. એસ. અગ્રવાલ તેમજ યોગેન્દ્ર શ્રોફે પેન્ટ્રી કારમાંથી આપવામાં આવતા ખરાબ નાસ્તા તેમજ ભોજનની ફરિયાદ કરી હતી.