તેઓ એવા પરિવારોને ઓળખી અને સંબોધિત કરી શકે છે જે પરિવારોને (જેમ કે, દારૂનો ઉપયોગ અથવા નાણાં) વિશે વાત કરવાનું પસંદ નથી.