તેમણે ધ્યાન દોર્યું છે કે જવાબદારીની સંસ્કૃતિ બનાવીને, તમે સશક્તિકરણ કરો છો, કારણ કે કર્મચારીઓ તેમની પોતાની જવાબદારી નિભાવે છે અને ચલાવે છે.