તે તમારા ગ્રાહકોને સામાન્ય જરૂરિયાતો સાથે વ્યક્તિઓ તરીકે જોવાનું ચૂકવે છે, પરંતુ જૂથો તરીકે નહીં, જેમ કે, સ્ટીરીયોટાઇપ ઈમેજોને લીધે, જ્યારે તે ખરીદી કરવા માટે આવે છે ત્યારે લેમિંગ જેવા વર્તન હોય છે.