જ્યારે સોફ્ટ રીસેટ ઘણા મૂળભૂત બ્લેકબેરી ઇશ્યુઓને હલ કરી શકે છે, ત્યારે હાર્ડ રીસેટ કેટલાક વધુ સતત મુદ્દાઓને ઉકેલી શકે છે.