માનસિક મોડેલ્સ: આ ઊંડે યોજાયેલા ચિત્રો છે જે આપણામાંના દરેકને ધ્યાનમાં લે છે કે કેવી રીતે વિશ્વ, કામ, અમારા કુટુંબો, અને તેથી વધુ - કામ કરે છે.