કુશળતા પહેલાના સ્તર પર બતાવવામાં આવતી ટાઇપિંગ અને કારકુની ફરજો કરે છે અને ટાઈપર્સ અને કારકુની કર્મચારીને વહીવટી બાબતો પર તકનીકી માર્ગદર્શન પૂરું પાડે છે.