મુખ્ય કામગીરી સૂચક તે માપવાયોગ્ય માપ છે જે કંપની નક્કી કરે છે કે તે સેટ ઓપરેશનલ અને વ્યૂહાત્મક લક્ષ્યોને કેવી રીતે મળે છે.