શરીરના હાવભાવ તમે બોલેલા શબ્દો કરતાં વધુ મહત્ત્વ ધરાવે છે. આ વાત તમારા અને દુકાનદાર બંને પર લાગુ પડે છે. જ્યાં સુધી તે તમારી સામે આંખો મિલાવીને કે સ્મિત આપી વસ્તુ બતાવી રહ્યો હોય, ત્યાં સુધી તો બરાબર છે, પણ જો તે તમારી સામે આંખો ન મિલાવે તો સમજી જાવ કે તેને વસ્તુ વેચવામાં દિલચસ્પી નથી અને તમારા બાર્ગેનિંગનો પણ કોઈ ફાયદો નહિ થાય.