ક્રમમાં સમસ્યાને ઉકેલવા માટે વિરોધાભાસ દૂર કરવા અને સકારાત્મક માટે, તે સંઘર્ષ અસ્તિત્વ ઓળખી અને તેના મુખ્ય સહભાગીઓ નક્કી કરવા માટે જરૂરી છે.