હેપ્ટીક વૈશ્વિકસ્તરે એવી પ્રથમ કંપની હતી જેણે સંવાદ આધારીત એન્ટીટી ડિટેક્શન એન્જિન ઓપન સોર્સ કર્યું હતું અને તાજેતરમાં જ કંપનીને ફ્રોસ્ટ એન્જ સુલિવાનટે કન્વર્શેશનલ એ. આઇ. કંપની ઓફ ધ યર ૨૦૧૮નો એવોર્ડ અર્પણ કરવામાં આવ્યો છે.