એક અધિકારીએ જણાવ્યું કે મધ્ય રેલવેના મુસાફરો ચિંતિત સંબંધિયો માટે એક હેલ્પલાઇન શરૂ કરી છે જેથી તેઓ પોતાના પરિવારજનોની ભાળ મેળવી શકે.