આ બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ છે જે તમારી કંપનીને તમારા ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વેચવાની મંજૂરી આપે છે, તમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરીને અને તમારા ગ્રાહકોની સેલ્સ સેવાની જરૂરિયાતો સાથે વ્યવહાર કરી શકે છે.