આખરે કંટાળીને આ વેપારીએ ફરિયાદ નોંધાવી અને તેમાં જણાવ્યું કે ઉનાળામાં મારું ફ્રીજ બંધ પડી ગયું, ફ્રીજનો વોરંટી પીરિયડ ચાલુ હતો તેમ છતાં કંપનીએ તે બદલી આપ્યું નહીં અને પૈસા પરત આપવાની પણ ના પાડી.