તે નફો જથ્થો અસર કરે છે, અને જે ખર્ચ અસર - નિષ્ણાતો પરિબળો બે મુખ્ય જૂથો છે, જે અવાજ કામગીરી માટે "સૂત્રો" ને "ચલોને" પ્રભાવ ઓળખે છે.