રિઝર્વ બેંકે સ્પષ્ટ કહ્યું કે ટેક્નિકલ કારણો, કોઈ કારણે બેંક દ્વારા ટ્રાન્જેક્શન પરવાની ના પાડવા, એટીએમમાં રોકડ ન હોવા, ખોટો પિન કોડ નાખવો વગેરેને એટીએમ ટ્રાન્જેક્શન તરીકે નહિ ગણાય.