બધા પછી, ઓછાબોલાપણું વિશે મૂંઝવણ કોણ શું એક ખરાબ સંપર્ક અથવા ગુણવત્તા માહિતી વિનિમય અભાવ ગંભીર વિક્ષેપને પરિણમી શકે છે માટે જવાબદાર છે, ગ્રાહકો પાસેથી દાવો કરે છે, અને છેવટે - મહેમાનો, રેન્કિંગમાં અને નફો નુકશાન.