કાળજીપૂર્વક વિશ્લેષણ કર્યા પછી, તેમના ગ્રાહકો સાથે સંશોધન અને ચર્ચા, તેઓ લેખિતમાં કે મૌખિક કિસ્સાઓ વિશે હકીકતો રજૂ કરે છે.