એટલા માટે રિટેલર્સ જે ઉચ્ચ અને લો-એન્ડ પ્રોડક્ટ્સને દૂર કરે છે તે એક મોટી ભૂલ કરે છે-તેઓ એવા ઉત્પાદનોને દૂર કરી રહ્યાં છે કે જે તેમના વ્યવસાય માટે શબ્દ-ઓફ-મોહ જાહેરાત જનરેટ કરે છે.