ગ્રાહકો આ બોઝોને જોતાં અને લાગે છે કે, "હા . . . હું સહાનુભૂતિ ધરાવે છે, ક્યારેક કપમાંથી પીવાનું ખોલવું મુશ્કેલ છે.