બધા ઓનલાઇન વ્યવસાયો તેમના ઉત્પાદનો અને ઓનલાઇન સ્ટોર સુધારવા માટે તેમના મેટ્રિક્સ અને એનાલિટિક્સનું નિરીક્ષણ કરવું જોઈએ, તેમના ગ્રાહકોને તેઓ શું કરવા માંગો છો તે વધુ આપે છે, અને કેવી રીતે ગ્રાહકો તેમની સાઇટ દ્વારા શોધી રહ્યાં છે અને નેવિગેટ કરી રહ્યાં છે તેની સમજ મેળવે છે.