મૅકડોનાલ્ડ કહે છે, " માર્ગદર્શક સાથે વાતચીત કરો કે વાતચીત કઈ રીતે જઇ રહી છે," જેણે તમારી વિનંતીને વિવિધ સંભવિત પ્રતિસાદો દ્વારા ચલાવવા માટે તે વ્યક્તિને પૂછવા સૂચન કર્યું.