વધુમાં, ચેટબૉટ્સ પૂર્વ-પ્રોગ્રામ પ્રત્યુત્તરો સાથે જવાબ આપે છે જેમ કે "મને ખબર નથી", જ્યારે તેમને કોઈ પ્રશ્ન પૂછવામાં આવે છે જેને તેઓ સમજી શકતા નથી.