ભિન્ન મતભેદો હોવા છતાં, આ બે કાર્યોથી ફ્રન્ટ ઑફિસ અને બેક ઑફિસ જુદા પડ્યા નથી કારણ કે એક સુમેળભર્યા ગ્રાહક સંબંધો છે. પ્રોડકટની પ્રોડક્શન બનાવવા વિશે અને કેવી રીતે પ્રોડક્ટ્સ અને સેવાઓ પૂરી પાડે છે તે વિશેની થોડી માહિતી જાણવી જરૂરી છે.