આજે ઘણા યુઝર્સ પાસે સ્માર્ટફોન છે અને તેઓ તેને એસએમએસ, એપ્લિકેશન સહિત ઘણી સરકારી સર્વિસિસનો ઉપયોગ કરવામાં સક્ષમ છે.