એક ઓપરેશન્સ મેનેજરની સ્થિતીમાં ઘણા વર્ષો પહેલા, મને મારી એ-લિસ્ટ સાથે વધુ અને વધુ નિરાશા મળવા લાગ્યું હું માત્ર દરરોજ તે મેળવ્યા જ ન હતો, કારણ કે મારી પાસે હંમેશાં પહેલાં હતા, પરંતુ એ-યાદીમાં સતત વૃદ્ધિ થતી હતી.