ઓવર બુકિંગને કારણે બોર્ડિંગ નકારવામાં આવ્યું હતું, એરલાઇને અસલ ફ્લાઇટના એક કલાકમાં વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ ગોઠવવી પડી હોય અને જો નિર્ધારિત પ્રમાણે વૈકલ્પિક ફ્લાઇટ ઉપલબ્ધ ન હોય, તો પછી મુસાફરોને ચોક્કસ શરતોને આધિન બુકિંગ ભાવ (એક માર્ગ) ના 400 ટકા સુધી વળતર આપવું પડશે.