આપેલ છે કે એક ટીમ સંસ્કૃતિ અને ધોરણો આયોજિત અથવા બિનઆયોજિત રીતે રચાય છે, શા માટે અગ્રણી ન લો અને ટીમ શું નિયમો અને દિશાનિર્દેશો શ્રેષ્ઠ તેમના પ્રયત્નો સેવા આપશે તે નક્કી કરે છે?