દિલીપ અગ્રવાલે નારાયણા હોસ્પિટલના મનસ્વીપણા વલણ અંગે જણાવ્યું હતું કે, આ હોસ્પિટલમાં મા કાર્ડ હેઠળ સારવાર મેળવવા જઈએ ત્યારે ડોક્ટર સહિતના સ્ટાફનું વર્તન જ બદલાઈ જાય છે.