પ્રોડક્ટમાં કોઈ સમસ્યા હોય તો મોટાભાગની રીટેલ ઉત્પાદનો સેવા અને સમર્થન માટે ખૂબ સારી રીતે નિર્ધારિત શબ્દો સાથે આવે છે.