તેનો ઉદ્દેશ આમ જનતાની ફરિયાદોને ઉકેલ અને સાથે જ ભારત સરકારના મહત્વના કાર્યક્રમો, પરિયોજનાઓ, રાજ્ય સરકારોની પરિયોજનાઓની દેખરેખ તથા સમીક્ષા કરવાનો છે.