(માઇકેલ ડહલેન, ફ્રેડરિક લેંગ, અને ટેરી સ્મિથ, માર્કેટિંગ કોમ્યુનિકેશન્સઃ એ બ્રાન્ડ નેરેટિવ એપ્રોચ .