મોદીએ તમામ સચિવોને ફરિયાદ અંગે તત્કાળ એક ઉચ્ચ સ્તરીય મોનિટરિંગ માટે વ્યવસ્થા કરવા પણ આદેશ કર્યો હતો. વડા પ્રધાને આ આદેશ પ્રગતિની નવી બેઠક દરમિયાન વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા આપ્યો હતો. પ્રગતિ એક આઇટી આધારિત મલ્ટિમોડલ પ્લેટફોર્મ છે, જેના પર વીડિયો કોન્ફરન્સિંગ દ્વારા વિવિધ કેન્દ્રીય વિભાગો અને રાજ્ય સરકારના ટોચના અધિકારીઓ સાથે સંવાદ કરે છે.