જુલી લુકાસ અને બ્રાયન મૂરેરે કમ્પ્યુટરની પ્રતિક્રિયા ટીમની વ્યાખ્યા અને નિર્ધારિત કરવામાં મદદ માટે જોઈતા મેનેજર માટે એક મહાન પુસ્તક લખ્યું છે.