તેના બદલે, ઓપન-એન્ડેડ પ્રશ્નોના ઉપયોગ દ્વારા દિશા પ્રદાન કરો અને કર્મચારીઓને આગળ શ્રેષ્ઠ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવા પ્રોત્સાહિત કરો.