બેંકના તમામ ટૉલ-ફ્રી નંબર પર કૉલ કર્યા બાદ તેને ત્યાંથી કોઈ મદદ ન મળતા તેણે પછીના વર્કિંગ ડે પર પોતાની બ્રાન્ચમાં કૉલ કરી પોતાનું કાર્ડ બ્લૉક કરાવ્યું હતું.