પ્રસિદ્ધ કેનેડિયન તરફથી આ પુસ્તક, કે જેણે પોતાની પદ્ધતિઓના અસરકારકતાને સાબિત કરવા માટે પોતાના ઉદાહરણ દ્વારા સંચાલિત કર્યા છે, તે બધું જ "વાંચી લેવું" - "લાઇવ" વેચાણના મેનેજર અને ફોન, ટોચની મેનેજર્સ અને વેચાણ સલાહકારો દ્વારા પણ વાંચવું જોઈએ.