વસ્તુઓ સુધારી રહ્યા છે, પરંતુ તમને ક્યારેક ગ્રાહક સેવામાં મુશ્કેલી આવી શકે છે ઈંટ અને મોર્ટાર બેંક સાથે, તમે કદાચ સ્ટાફ સાથે કેટલાક પારિવારિકતા ધરાવો છો, અને એક નાના ક્રેડિટ યુનિયનમાં , સ્ટાફ કદાચ તમને સારી રીતે ઓળખી શકે છે.