નેશનલ હાઈવે ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયાના (NHAI) સૂત્રોના જણાવ્યા મુજબ સેનાના જવાનોએ ફરિયાદ કરી હતી કે, ટોલ કાર્મચારીઓ માર્ગ પરિવહન અને હાઈવે મંત્રાલયના આદેશોનું પાલન કરતા નથી.