નુકસાન સ્વ આકારણી - હકીકત એ છે કે આ સૌથી સમર્પિત કર્મચારી રહી છે છતાં, દરેક એજન્ટ તેને જાતે કરવા માટે સમર્થ હોવા જોઈએ.