આ પ્રસંગે ઝોનલ મેનેજર એસ. કે. બેહેરા એ પ્રસંગોચિત ઉદબોધન કરીને શાખા મેનેજરો ને ગ્રાહક લક્ષી સેવાઓ વધું સુદ્રઢ