મેનેજરે ગ્રાહકોએ સાંત્વના આપતા જણાવ્યું હતું કે અમે મુખ્ય શાખા કોલાબા માં જાણ કરી છે અને તેઓ એ સર્વરમાં પ્રોબ્લેમ હોવાનું જણાવ્યું છે અને આ સમસ્યાનો ત્વરિત નિકાલ કરવામાં આવશે અને કોઈને નુકસાની ભોગવવી નહિ પડે તેવા પ્રયાસો રહેશે.