કારણ કે લેખિત શબ્દને સરળતાથી ગેરસમજ થઈ શકે છે, કારણ કે વ્યવસાય પર્યાવરણમાં યોગ્ય ઇમેઇલ શિષ્ટાચાર આવશ્યક છે.