ગ્રાહક સામૂહિક જ્ઞાન અને શાણપણ મેળવે છે ટીમના સભ્યો ક્લાઈન્ટો માટે ઓફર સ્ટ્રેટેજીઝ પર વારંવાર વિચાર કરે છે એક ચપટીમાં, ટીમના કોઈ પણ સભ્યની એક બીજા માટે આવરી શકે છે.