દર્દીઓ સાથેના કર્મચારીઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ જોતાં તે પૂરી પાડવામાં આવેલી કાળજીની ગુણવત્તાનું એક મહત્વપૂર્ણ સૂચક બની શકે છે.