એક સમયે કનેશન કાપી નાખતાં ગ્રાહકો ફ્રિયાદ કરવા આવ્યા હતા અને ફ્રિયાદીની વાત સાંભળવાના બદલે ટેલીફોન એક્સચેન્જના અધિકારીઓએ ગેર વર્તણુંક કરી હાથ ઉઠાવતાં મામલો ગરમાયો હતો.