ખૂબ જ અસરકારક છે જ્યારે તે ખુશ ગ્રાહક સાથે ખૂબ જ સહેલી જઈને અથવા કોઈના રસને વધારવા માટે સામગ્રીને શેર કરવા માટે આગળ અને પાછળ ચેટ કરવા માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે જેથી તેઓ ગ્રાહકથી લઇને ગ્રાહક સુધી જાય.