આ બાળકોના જણાવ્યા અનુસાર તેઓ વારંવાર મદદ અંગેની બૂમ પાડી રહ્યા હતા પરંતુ કોઈ મદદ અંગે આવ્યુ ન હતુ અને લાંબાગાળા સુધી લીફટમાં ફસાતા બંન્ને બાળકોને ગુંગળામણ થતી હોવાનો અનુભવ થયો હતો.