બીએસએનએલ પાસે લગભગ 115 મિલિયન ગ્રાહકનો આધાર છે. બીએસએનએલ ગુણવત્તાસભર ગ્રાહક સંભાળ અને સમગ્ર દેશમાં 24 કલાક સપોર્ટ માટે પ્રતિબદ્ધ છે. "એનજી ઓટીએન આ દિશામાં બીએસએનએલ દ્વારા ગ્રાહક ના આનંદની ખાતરી કરવા માટે એક પગલું આગળ છે," ટેલિકોએ જણાવ્યું હતું.