કોઇ પણ એન્ટરપ્રાઇઝ ઓફ સેવા પ્રવૃત્તિઓ સફળ જો તે ગ્રાહક બજાર અભ્યાસ પર આધારિત માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ સક્ષમ વ્યવસ્થાપન પર આધારિત છે રહેશે.