બેંચમાર્કિંગ એ તમારા ઉદ્યોગ, ઓપરેશન્સ અથવા તમારા ઉદ્યોગની અન્ય સંસ્થાઓ વિરુદ્ધ અથવા વ્યાપક બજારસ્થાનમાં પ્રક્રિયાઓની સરખામણી કરવાની પ્રક્રિયા છે.