પટેલે જણાવ્યુ કે વધુમાં વધુ પ્રજાજનો પોતાને પડતી મુશ્કેલીઓ વર્ણવે તેનો ઉચિત ઉપાય હાંસલ કરે જનસેવા સુવિદ્યાનો લાભ મેળવી પ્રશ્નો, મુશ્કેલીઓનુ ત્વરિત નિરાકરણ લાવે તેમજ નાગરિકો સતત સંપર્કમાં રહીને વૈચારિક આદાન-પ્રદાન કરે તેવો અનુરોધ કર્યો હતો.