તમારી વિનંતીની સમીક્ષા કરતી વખતે તમારા વીમાદાતા પાસે માત્ર મર્યાદિત માહિતી હોય છે, અને ઇચ્છિત સારવાર માટેની જરૂરિયાતને ઓળખવા માટે કેટલીકવાર ફક્ત તમારી શરતમાં થોડી વધુ "શિક્ષણ" અને વ્યક્તિગત તબીબી ઇતિહાસની જરૂર છે.