મનોવૈજ્ઞાનિકોએ સાબિત કર્યું છે કે વ્યક્તિની પ્રથમ છાપના 25% નિપુણતાપૂર્વક બોલવાની ક્ષમતા પર આધાર રાખે છે, તેથી તે યોગ્ય રીતે અને સુંદર રીતે કેવી રીતે વાત કરવી તે જાણવું મહત્વપૂર્ણ છે