વ્યક્તિના પ્રશ્નો, ટેલિફોન દ્વારા અથવા દૂરસ્થ સ્થાનથી ક્લાયન્ટ્સ માટે પ્રશ્નોના જવાબ આપો અથવા ઉકેલવા.