જો ફરિયાદ કર્મચારીના તાત્કાલિક બોસ વિશે હોય, તો એક્ઝિક્યુટિવને તે નક્કી કરવું જોઈએ કે તે કેવી રીતે તે બે પક્ષો વચ્ચે ચર્ચા કરી શકે છે.