હવે, આ મન-ફૂંકાતા સમાચાર છે? ખરેખર નથી પરંતુ તે મજબુત કરે છે કે માર્કેટિંગકારોએ વ્યવહારોની દ્રષ્ટિએ તેમના ગ્રાહકો વિશે વિચારવાનું બંધ કરવું અને તેમને વાસ્તવિક લોકો તરીકે વિચારવાનું શરૂ કરવું જોઈએ.