લોકો ફક્ત બ્રાન્ડ્સ અને તેમની પાછળના ઑનલાઇન કંપનીઓ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માગે છે અને સોશિયલ મીડિયા એ તે કરવા માટે એક સરળ રીત છે.