કંપનીએ પોતાના એપમાં આ ખામીનું નિવારણ કર્યું છે, પરંતુ ગ્રાહકોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ પોતાની એરટેલ એપને નવા અપડેટ વર્ઝનમાં અપગ્રેડ કરે.