પ્રશિક્ષિત સ્ટાફ સાથેની 24-કલાક હોટલાઇન ઉત્પાદનને યોગ્ય રીતે ઉપયોગમાં લેવાની ખાતરી કરશે; વપરાશકર્તાઓ પરીક્ષણની મર્યાદાઓને સમજે છે (કહેવાતા વિંડોનો સમયગાળો સહિત), અને જે લોકો હકારાત્મક પરિણામ મેળવે છે તેમને નજીકના ક્લિનિક અથવા ડૉક્ટરની ઓફિસમાં ઓળખવામાં આવે છે.