ગ્રાહકો હંમેશાં ચિંતિત છે કે વેબસાઇટ્સ પર કેવી રીતે આપવામાં આવેલ સંશોધન પરિણામો કોઈ પણ ભરોસાપાત્ર છે, તે પણ સત્તાવાર લોકો છે.