જેના શરૂ થયા પછી તમે રૂપિયા ઇન્ટરનેટ બેંકિગ અને મોબાઇલ બેંકિંગની મદદથી ફસાઇ જાય છે અથવા તો ટ્રાન્જેક્શનમાં ફેલ થાય તો તમે ઓમ્બડ્સમેન એટલે કે લોકપાલ ફરિયાદ કરી શકશે  એટલે કે લોકપાલ તમારી સમસ્યા દૂર કરવામાં મદદ કરશે.