4. વિશ્વસનીયતા - પ્રારંભિક VoIP દિવસોમાં, કૉલની ગુણવત્તા ખરાબ હતી અને કોલ્સને ઘણી વાર પડતી મૂકવામાં આવી હતી આ પ્રકારનું ટેક્નોલોજી ઉદ્યોગો માટેનો વિકલ્પ ન હતો કારણ કે માત્ર કોલ્સને બગાડવાનો તે ખૂબ જ હેરાન હતો, પરંતુ તે ખરાબ ગુણવત્તા સેવાઓ પસંદ કરવા માટે અવ્યાવસાયિક હતી.