નવગુજરાત સમયે એસટીના અધિકારીઓનું ધ્યાન દોર્યું હતું પરંતુ તેમ છતાં નાનકડી કેબિનમાં પૂછપરછ બારી બનાવી દેવાય  ગંભીર ખામી છતાં અધિકારીઓના આંખ આડા કાનને કારણે મુસાફરોએ હાલાકી વેઠવી પડી રહી છે.