લાઈટની ઓનલાઈન ૧૦૦૦ કરતા પણ વધારે ફરિયાદો હોવા છતાં પણ લોકોના મોબાઈલમાં ’કમ્પ્લેઈન સોલ્વ’ના મેસેજ આવી જાય છે પણ ખરેખર વાસ્તવિક્તામાં આ ફરિયાદો સોલ્વ થઈ જ નથી અને લોકો જ્યારે અધિકારીઓ સાથે ફોનમાં વાત કરતા હોય છે ત્યારે લોકો સાથે સંતોષપૂર્વક જવાબ આપતા નથી.