સામેથી આવતી વ્યકિત પર ખૂબજ ગુસ્સે થઈને લપડાક મારી દેવાનું મન થાય એના બદલે તમે ગુસ્સા પર કાબૂ મેળવી, ખૂબ જ સંયમ સાથે હસતાં મુખે એ વ્યકિતને મીઠો આવકાર આપો તેમાં તમારી કુશળતા રહેલી છે.