વાસ્તવિક યુદ્ધથી વિપરીત, સેવા પ્રદાતાઓ અને તેમના ગ્રાહકો વચ્ચેનો સંબંધ આ ધારણામાં ઊભો કરવામાં આવ્યો છે કે તે વચ્ચેનાં વ્યવહારો પરસ્પર લાભદાયી છે.