સહાનુભૂતિ IM બહુ-પ્રોટોકોલ આઇએમ છે જે ફેસબુક, એમએસએન, ગૂગલ ટોક અને કેટલાક અન્ય સહિતના અનેક પ્રોટોકોલ્સ પર અવાજ અને વિડિઓ ચેટને મંજૂરી આપે છે.