પી. ટી. એ ઇજાગ્રસ્ત દર્દીઓની જરૂરિયાતોને સંવેદનશીલતા હોવી જોઈએ અને પીડાવાળા ક્લાઈન્ટોની ફરિયાદોનો સામનો કરી શકશે.