એક સશક્ત દર્દી આરોગ્ય સંભાળના ખર્ચનું નિરીક્ષણ કરે છે અને કેટલીક વખત તેમની વીમા કંપનીના ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિની તેની બાજુએ જરૂર છે.