જ્યારે કર્મચારી વિવિધ મુદ્દાઓ વિશે વાત કરવા માંગે છે, જેમ કે કંપની, બજારો, કર્મચારીની જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓ , વરિષ્ઠ મેનેજરને ધ્યાનથી સાંભળવું જ જોઈએ .