આ પોર્ટલની મદદથી પેન્શનધારક એક જ સ્થળેથી તેમના ખાતાને લગતી તથા અન્ય બાબતો ધરાવતી તમામ માહિતી મેળવી શકશે અને તેમની ફરિયાદનું નિવારણ સરળતાથી થશે.