ગ્રાહકો બેન્કોએ જાણ ન કરી હોવાથી કાર્ડ સ્વેપ કરીને જાહેરમાં કફોડી સ્થિતિમાં મૂકાય છે અને તેથી તેઓ આ અંગે બેન્કોની સેવામાં ખામી અંગે ફરિયાદ કરી શકે છે.