ગ્રાહકો, બિઝનેસ ભાગીદારો સાથે અસરકારક રીતે વાતચીત કરવાની ક્ષમતા, કર્મચારીઓ અત્યંત નોકરીદાતાઓ દ્વારા મૂલ્ય કરવામાં આવે છે.