સાથે સાથે આ તમામ કામગીરીને સુધારીને ચોકકસ ફોર્મેટમાં અરજદારોને સમજ પડે તે રીતે સરળ ભાષામાં જવાબ આપવો તેમજ તે અંગેની જાણ કરવી જોઇએ તેવી સૂચના આપી હતી.