દબાણ હેઠળ શાંત રહેવું હિતાવહ છે, જેથી દર્દીના મૂડને વધારી ન શકે સહાનુભૂતિ એ એક અન્ય મુખ્ય લક્ષણ છે - દર્દીના જૂતામાં પોતાની જાતને મૂકવા માટે અને તે મુજબ તેમને સારવાર કરવાનો હોવો જોઈએ.