ઈન્ટરનેટ ટેલિફોનીમાં એક મહત્ત્વની પડકાર એ છે કે પરંપરાગત ટેલિફોન સિસ્ટમ્સે મેળવવામાં આવતી અત્યંત ઉચ્ચ વિશ્વસનીયતા અને ગુણવત્તાની સ્તરને પ્રાપ્ત કરવાનું છે.