હર્ષદભાઈ જોષીએ જણાવ્યું હતું કે આપણા ગ્રાહક તરીકે ના અધિકારો માટે જીવનમાં અંતસુધી લડવાની હિંમત કેળવવા શિખામણ આપી હતી.