આરોગ્ય વીમા કંપનીના કેસ મેનેજરને હોસ્પિટલ કેસ મેનેજર્સ, હોમ હેલ્થ કેર કંપનીઓ, ફિઝિશિયન ઓફિસો, સામાજિક કાર્યકરો અને અન્ય સ્વાસ્થ્ય સંભાળ પ્રદાતાઓ પાસેથી માહિતી મેળવવામાં આવે છે.