ઘણી માતાઓ, શીખે છે કે તેમના નવજાત શિશુને ડેક્રીયોસીસિસટીસ છે, તેમને પ્રશ્ન પૂછવામાં આવે છે: "અને કેવી રીતે તેનો ઉપયોગ કરવો? ". બચાવમાં આવનાર પ્રથમ લોકો અલબત્ત, જૂની પેઢીના પ્રતિનિધિઓ છે, દાદી.