અંડરગ્રાઉન્ડ કેબલિંગનો આખો પ્રોજેક્ટ જે એજન્સીને આપ્યો છે તેણે કામમાં વેઠ ઉતરતા વીજવિક્ષેપ સમયે ગ્રાહકોને મુશ્કેલી ન પડે તે માટે ખુદ પીજીવીસીએલ વધારાનો ખર્ચો કરી ફરિયાદો નિવારી રહી છે.