પેનેટ્ટા કહે છે, "અમે વિચારોનો વિચાર અને વિઝ્યુઅલાઇઝિંગ, ખરીદીના નિર્ણયો, અને નીતિઓના માધ્યમથી પ્રભાવિત સંદેશાવ્યવહારના માધ્યમ તરીકે માહિતી એકઠી કરવા બધું જ કરવા માટે ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.