જૉએ તેમના તમામ ગ્રાહકોને જન્મદિવસ કાર્ડ્સ, વર્ષગાંઠ કાર્ડ્સ, રજા શુભેચ્છાઓ અને ખરીદીની વર્ષગાંઠની નોંધ મોકલી હતી મોટાભાગની નોંધોમાં તેમણે લખ્યું હતું તે સંદેશ, "મને તને ગમે છે!