કંપનીએ કહ્યું કે, અમે સ્પષ્ટ કરવા માંગીએ છીએ કે વન97 કોમ્યુનિકેશન લિમિટેડની પેટીએમ એપ, પેમેન્ટ ગેટવે પોતાના ગ્રાહકો પાસેથી કાર્ડ્સ, યુપીઆઇ, નેટ બેન્કિંગ અને વોલેટ સહિત કોઇ પણ પ્રકારના પેમેટ મેથડ પર કોઇ ચાર્જ અથવા કન્વીનિઅન્સ, ટ્રાજેક્શન ફિ લેતું નથી.