રિપેર કામ સાથે સીધી વ્યવહાર કરતા પહેલાં, નિષ્ણાતો પ્રથમ નિદાન કરે છે જે નિષ્ફળતાના કારણોને ઓળખી શકે છે અને તેને કેવી રીતે ઠીક કરી શકે છે.