અંબાણીએ કહ્યું હતું કે આખા વિશ્વમાં ગ્રાહકો પાસેથી કાં તો ડેટાના અને કાં તો કોલિંગના દર વસૂલવામાં આવે છે પણ ભારતમાં પહેલી વાર બંને સેવા માટે પૈસા નહીં લેવાનો ક્રાંતિકારી નિર્ણય લેવાયો છે.