શરૂઆતમાં, વાટાઘાટકારો ખાસ કરીને મનોવિજ્ઞાન, કટોકટીના હસ્તક્ષેપ, સક્રિય શ્રવણ અને ઘટના વ્યવસ્થાપન જેવા વિષયોમાં ઓછામાં ઓછા 40 કલાકની તાલીમ પ્રાપ્ત કરે છે.