ગરીબ ગ્રાહક સેવા અને નકારાત્મક પ્રોડક્ટ સમીક્ષાઓથી સોશિયલ મીડિયા પર વ્યાપક ટીકા થઈ શકે છે અને વ્યવસાયો માટે વિનાશક બની શકે છે.