ગ્રાહક સર્વિસ એરેનામાં, PEMCO વીમાએ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના ઉત્તરપશ્ચિમ વિસ્તારમાં ઓટો વીમા કંપનીઓમાં ગ્રાહક સેવા માટે સર્વોચ્ચ ક્રમાંક પ્રાપ્ત કરનાર ગ્રાહક સંતોષમાં જેડી પાવર અને એસોસિએટ્સ એવોર્ડ મેળવ્યો છે.