તેમના સંદેશના મુખ્ય ભાગમાં: દરેક સ્તરે નેતાઓએ તેમની ટીમ અથવા પ્રોજેક્ટ પર શું થાય છે તેની સંપૂર્ણ જવાબદારી લેવી જોઈએ.