કારણ કે કાર નબળી ગુણવત્તા વેચાણ અથવા સેવા ખરાબ હતી તેઓ ઘણી વખત લખી નથી, પરંતુ કારણ કે ક્લાઈન્ટ અપેક્ષાઓ વાસ્તવિક પરિસ્થિતિ સાથે વાક્ય માં નથી.