એવું ઘણી વાર થાય છે કે જ્યારે તમે એટીએમમાંથી પૈસા ઉપાડવા જાઓ છો અને કોઇ કારણસર પૈસા બહાર નીકળતા નથી અને તેમ છતાં તમારા એકાઉન્ટમાંથી પૈસા કપાઇ જાય છે તેને ફેઇલ્ડ એટીએમ ટ્રાન્ઝેક્શન કહેવામાં આવે છે. Loading. . . આવા કિસ્સામાં તમારા ખાતામાંથી ઉધારવામાં આવેલ પૈસાનું રિફંડ તમને આપોઆપ મળી જાય છે અને જો આવું ન થાય તો તમે કસ્ટમર કેરને ફોન કરીને અથવા મેઇલ દ્વારા ફરિયાદ કરી શકો છો અને તેના આધારે તમને રિફંડ ચૂકવવામાં આવે છે.