(માઇકલ પી. નિકોલ્સ, ધી લોસ્ટ આર્ટ ઓફ લિસનિંગઃ હાઉ ટુ લર્નિંગ લુન્સ , રિલેશનશીપ સુધારો કરી શકે છે , બીજી આવૃત્તિ ગિલફોર્ડ પ્રેસ, 2009)