ઈન્ડિયન રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટૂરિઝમ કોર્પોરેશન (IRCTC)એ ગ્રાહકોની સુવિધા માટે વેબસાઈટ પર આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સથી સજ્જ ચેટબોટ ફીચર ‘Ask Disha’(આસ્ક દિશા) શરૂ કર્યું છે.