જો કે, ઘણા EAP મહત્વપૂર્ણ આરોગ્ય નિર્ણયો માટે, અથવા માનસિક આરોગ્ય સલાહ અથવા આરોગ્ય સેવાઓ વિશે માહિતી મેળવવા માટે ટોલ ફ્રી હોટલાઇન્સ દ્વારા નર્સ સલાહ ઓફર કરે છે.