2012 માં ન્યૂયોર્ક ટાઈમ્સના એક પત્રકાર સાથે વાત કરતા, બર્ટ પી. ફ્લેકીંગર, ત્રીજા, એક રિટેલ કન્સલ્ટિંગ કંપનીના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર, સમજાવે છે કે રિટેલર્સે તેમના સ્ટાફને 70 થી 80 ટકા પૂરા સમયના બે દાયકા પહેલા 70 ટકા સુધી ફેરવ્યો છે.