આપણે જો જાહેરખબરમાં ફોન નંબર આપેલા હોય, તો એ ચેક કરી લો કે એ દરેક ફોન નંબર ચાલે છે કે નહીં. ઉપરાંત, ઓસના સમયમાં એ દરેક ફોનને કોઇક ઉપાડનાર છે કે નહીં. ઘણીવાર, જાહેરખબરમાં છપાયેલ નંબરને કસ્ટમરો વારંવાર ફોન કરે એ બાદ પણ એ કોઇ ઉપાડતું નથી, એ મેં અનુભવ્યું છે. આપણી કંપનીમાં ફોન કરનારને આવો અનુભવ ન થાય, એ ખાસ ધ્યાન રાખવું.