તેઓ તેમના 30 લાખ કર્મચારીઓના કલ્યાણ અંગે સંવેદનશીલ હોવા પર ભાર મૂકે છે છતાં સામાન્ય લાગણી એવી હતી કે આઇટી સેક્ટરમાં દબાણનું પ્રમાણ અન્ય ક્ષેત્ર જેટલું જ છે, પરંતુ સેક્ટરની વૃદ્ધિ, તેનો દરજ્જો તથા તેના પ્રભાવના કારણે તેના પર વધારે ધ્યાન અપાય છે.