આ અનુભવના આધારે ‘સાયબરસફર’ દ્વારા ઓનલાઇન સાઇટ અને મેન્યુફેક્ચરર કંપનીનો સંપર્ક કરીને હકીકત જાણવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવ્યો.