જેમ સામાજિક માર્કેટિંગ વેબસાઇટ્સ વ્યક્તિઓને તેમના સંબંધીઓ અને મિત્રો સાથેના સંબંધોનું સંચાલન કરવાની તક આપે છે, એટલા માટે તે સખાવતી કંપનીઓને તેમના ગ્રાહકો સાથે સંબંધ સ્થાપિત કરવા અને જાળવવા માટે સક્ષમ કરે છે.