અને બન્ને કિસ્સાઓમાં, જો તમે વેચાણની શરૂઆતમાં જ યોગ્ય પ્રશ્નો પૂછવા માટે થોડો સમય પસાર કરો છો (હું ગ્રાહક સાથે શું સંશોધન કરું છું), તો પછી તમે વેચાણમાં સૂચક અથવા ક્રોસ સેલિંગ માટે તમારી જાતને સેટ કરો છો.