સ્ટારબક્સના કિસ્સામાં, તેમણે ઇનપુટ કોસ્ટિંગને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે, "તેમને ખર્ચ કરવો જોઈએ", અને તેમને વધુ સારી રીતે સોદા મારવાની મંજૂરી આપી હતી.