સુરત ફાયરબ્રિગેડ દ્વારા આગની ગંભીરતા જોતાં મેજર બ્રિગેડ કોલ જાહેર કરાયો હતો અને તેના આધારે આગ બુઝાવવાની કામગીરી અને ફસાયેલા લોકોને બચાવવાનું ઓપરેશન હાથ ધરવામાં આવ્યું હતું.