કંપનીએ કહ્યું છે કે અમુક પ્રચારમાધ્યમોના અહેવાલોમાં એવો આક્ષેપ કરાયો છે કે વોડાફોન આઈડિયાએ એની પરના દેવા વિશે સુધારો કરવાના મુદ્દે એના લેણદારોનો સંપર્ક કર્યો હતો.