સામાન્ય રીતે બે દિવસમાં ડિલિવરી મળી જાય છે, પણ ઑનલાઇન કંપની કે કુરિયર કંપનીમાંથી કોઈ મેસેજ ન મળતાં ફરિયાદી ફરાહે ૨૨ સપ્ટેમ્બરે પાર્સલ ટ્રેસ કરવા માટે ગૂગલમાં ડીટીડીસી કુરિયર કંપનીની વેબસાઇટ પર તપાસ કરવા માટે ફોન કર્યો હતો.