અમારા સાડા છ લાખ ગ્રાહકોમાંથી ૨૦ ટકા ગ્રાહકોની ફરિયાદો મળતાં અમારી વિશ્વસનીયતા જોખમાતી હોવાના કારણે અમે ઉર્જા વિભાગ અને સરકારને રજૂઆત કરી આ મામલે યોગ્ય નિર્ણય કરવા માંગ કરી હતી.