આવી ઘટનામાં, વપરાશકર્તાઓ તેમના એકાઉન્ટ્સમાંથી લૉક થઈ જાય છે જ્યાં સુધી તેઓ ઓળખ દસ્તાવેજો, જેમ કે પાસપોર્ટ અને ડ્રાઇવિંગ લાઇસન્સ સ્કેન આપે છે.