જો તમારે પરિસ્થિતિનું સંશોધન કરવું અથવા સુપરવાઇઝર સાથે સંપર્ક કરવો જોઈએ, તો ગ્રાહકને જણાવો, તેમને દરેક પગલાને અપડેટ કરવામાં રાખવું.