તમે જવાબ આપનાર સેવા અથવા કૉલ પર અન્ય પ્રદાતા પર પહોંચી શકો છો, પરંતુ જો તમને ગંભીર સમસ્યા હોય તો તમારે એક જવાબ મેળવવા સક્ષમ રહેવું જોઈએ.