ભારતીય રેલ્વે ટ્રેનો પર 'ઝીરો-એફઆઈઆર' દાખલ કરવાના તેના નવીન પાયલોટ પ્રોજેક્ટ દ્વારા મુસાફરો માટે એક સરળ અનુભવને સુનિશ્ચિત કરવાનો લક્ષ્યાંક ધરાવે છે.