એક સમીક્ષકે પેનસ્રેક્સ ક્રીમને "એક જારમાં જાદુ" તરીકે વર્ણવ્યું છે, જે કહે છે કે તેને પીઠ અસ્વસ્થતા સાથે સામનો કરવામાં મદદ કરે છે જે અન્ય પીડા-સારવાર પદ્ધતિઓનો પ્રતિસાદ આપતી નથી, મસાજ અથવા શારીરિક ઉપચાર શું છે.