કેટલીક વખત જ્યારે આપણને અપ્રિય સમાચાર મળે છે, ત્યારે તે આપણા દિમાગ સમજી અથવા અમારી લાગણીઓને આઘાત આપે છે, અને બાકીના વાતચીતમાં લેવાનું બંધ કરી શકીએ છીએ.