હેનપેન કાઉન્ટી મેડિકલ સેન્ટરના ચીફ ટેક્નોલૉજી ઓફિસર મેથ્યુ વેરર્ડ જણાવે છે કે આરોગ્ય ટેકનોલોજી અને દર્દી સંતોષ વચ્ચેના સંબંધમાં સંશોધન વધી રહ્યો છે, ઘણા પ્રશ્નો અનુત્તરિત રહે છે.