જનજાગૃતિ, સૂચના તેમ જ કરવામાં આવેલા ફેરફારની માહિતી, મદદ-સહકાર્ય, ફરિયાદીની નોંધ જેવાં અનેક કારણો માટે મુંબઈ પોલીસ ટ્વિટરના માધ્યમથી સામાન્ય નાગરિકો સાથે સંવાદ સાધી રહી છે.