આ નીતિઓ, કાર્યવાહી અને કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ કામનું વાતાવરણ પૂરું પાડે છે જેમાં ગ્રાહકના હિતો અને કર્મચારી હિતો બંનેને આપવામાં આવે છે.