રહસ્ય દુકાનદારોને "જાસૂસી ગ્રાહકો" તરીકે અવલોકન કરવા, ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા, અને અન્ય ગ્રાહકો અને સ્ટોર કર્મચારીઓ પર મોકલવા માટે વિચારો.