હાલમાં ઇ-કોમર્સ સાઇટ ઉપર ગ્રાહકોને એ વાતનો ખ્યાલ નથી આવતો કે તેઓ જે પ્રોડક્ટ્સ ખરીદી રહ્યા છે તેને કઇ કંપનીએ બનાવ્યું છે અને તેમના ઘરે કઇ કંપની દ્વારા પ્રોડક્ટ્સની ડિલીવરી કરવામાં આવશે.