કર્મચારીઓ માટે સારા નરમ કૌશલ્યો પણ મહત્વપૂર્ણ છે, પરંતુ તેઓ મેનેજરો માટે જટિલ છે - અને જેઓ મેનેજર્સ બનવા માગે છે.