લોકો સમજે છે કે તે સંદેશ આપ્યો છે અને તે કેવી રીતે ઇમોટિકોન્સ વાપરવા માટે, પરંતુ ટેલિફોન સંચાર તેમને અજાણ્યા છે, અને તેની સાથે સંકળાયેલ નિયમો, તેઓ માત્ર ખબર નથી.