આ રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે  ઇન્ટરનેટ ન વાપરનારા લોકોમાં આનું કારણ છે કે ઇન્ટરનેટ વિશેની જાણકારી ન હોવી.