નિવેદનમાં કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે, “ગ્રાહક ડેટા કોઇ અનધિકૃત વ્યક્તિ દ્વારા પ્રાપ્ત થયો નથી, જેના માટે અમે ફોરેન્સિક કંપનીની સેવા લીધી છે.