આંતરિક અને બાહ્ય ગ્રાહકો હંમેશા કંઈક ખરીદતી વખતે સારા ઉત્પાદનો મેળવવા માગે છે. કંપનીમાં તેમની સ્થિતિ શું છે તે કોઈ બાબત નથી, ક્લાઈન્ટો તે જ રીતે તેમનો વ્યવહાર કરે છે અને હજુ પણ સારી ગ્રાહક સેવા જાળવી રાખે છે.