ફરિયાદ કરતા એ ક્લબ ફેક્ટરી માંથી ટાઇટન ઘડિયાલ ખરીદી હતી, જેના પર ૮૬% સુધીનું ડિસ્કાઉન્ટ હતું અને રે-બેન ના બે ગ્લાસ ઓર્ડર કર્યા હતા, જેના પર ૯૦% સુધીનું ડિસ્કાઉન્ટ આપવામાં આવ્યું હતું.