જેમ તમે કલ્પના કરી શકો છો, તમારા સ્પર્ધકો ઉપર અને ઉપરના વિવિધ પરિબળોને પહોંચાડવા માટેની તમારી ક્ષમતા સીધી અસર કરે છે તે ભાવને અસર કરે છે . . . અને મેળવો જો તમે ચોક્કસ પરિબળોને વચન આપો છો, તો તેમને પહોંચાડવાના નાનાં હોવા છતાં, તમારી કિંમત ગ્રાહક ફરિયાદો , વિલંબિત ચૂકવણી અથવા ગ્રાહક હાર દ્વારા પડકારવામાં આવશે.