SBIએ પોતાની એડવાઈઝરીમાં કહ્યું છે કે બેન્ક ક્યારેય કોઈ ગ્રાહકની ખાનગી માહિતી નથી માગતી. બેન્ક ક્યારેય ખાતાધારકનું યુઝર આઈડી, પીન, પાસવર્ડ, સીવીસ, ઓટીપી, વીપીએ નથી પુછતું. જો તમારા પર કોઈ ફોન આવે અને તમારી પાસે આ માહિતી માગવામાં આવે તો ભૂલથી પણ આ માહિતી ન આપતા.