:  હવે તમે વિચારી રહ્યા હશે કે આ લોકપાલ શું છે તો હવે હું તમનેઆ પોસ્ટ દ્વારા બતાવવા માંગુ છું કે બેન્કિંગ લોકપાલ એક સિનિયર ઑફિસર હોય છે જે આરબીઆઈ બેન્કિંગ સેક્ટર ની કસ્ટમર ને પ્રોબ્લેમ ને સોલ કરવા માટે જાણ કરે છે