બદલામાં, વીમા કંપનીઓ દર્દીઓને ઇઓબી મોકલશે જે તેમને સબમિટ કરેલા દાવાઓ વિશે જાણ કરશે, કેટલી વીમા કંપની દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે, અને દર્દીને કેટલી રકમ બાકી છે.