પુસ્તકમાં લખેલું છે કે, “ઈ-મેલ મેસેજ સ્કર્ટની જેમ નાનો હોવો જોઈએ-એટલો નાનો કે રસપ્રદ લાગે અને એટલો લાંબો કે ખાસ બાબતોને સમાવી શકે.