2012 માં, સ્ટારબક્સના ગ્રાહકોએ કંપનીને તેની ભેટ કાર્ડની સેવાની શરતોમાંથી બળજબરીથી આર્બિટ્રેશન દૂર કરવાની અરજી કરી હતી, અને તાજેતરમાં જ જનરલ મિલ્સે ઓનલાઇન ગ્રાહકો માટે ફરજિયાત આર્બિટ્રેશન કલમ છોડી દીધી હતી જેઓ સ્વીપસ્ટેક્સમાં પ્રવેશવા અથવા કૂપન્સનો ઉપયોગ કરવા ઇચ્છતા હતા, ફેસબુક પર ગ્રાહકો દ્વારા પ્રતિક્રિયા પછી