એક ફેસબૂક પ્રવક્તાએ લોકોને આશ્વાસન આપતાં જણાવ્યું હતું કે, ફેસબૂક પર આવેલી આ બંન્ને ખામી અંગે તેમને જાણકારી છે અને તેની તપાસ પણ કરાઇ રહી છે.