દરમિયાન ૨૫મી સપ્ટેમ્બરના રોજ સંજય શુક્લાએ વધારાની ટ્રેનિંગ લેવાના બહાને યુવતીને સાડા પાંચ વાગ્યે કેબિનમાં બોલાવી હતી અને કસ્ટમરને કોલ કરવાનું કહેતાં કહ્યું હતું કે, ‘તારે કસ્ટમર સાથે મીઠી-મીઠી વાત કરવી’.