"સામાન્ય માણસને કોમન સર્વિસ ડિલીવરી આઉટલેટ્સ મારફતે તેના વિસ્તારમાં તમામ સરકારી સેવાઓ ઉપલબ્ધ કરાવવી અને પરવડે તેવા ખર્ચે આવી સેવાઓની અસરકારકતા, પારદર્શકતા અને વિશ્વસનીયતા જળવાઈ રહે તેની કાળજી લેવી જેથી સામાન્ય માણસની પાયાની જરૂરિયાતો પૂરી કરી શકાય."