ચેન્નઈ એક્સપ્રેસના પ્રમોશન માટે હીરો શાહરુખ ખાન અને દિગ્દર્શક રોહિત શેટ્ટી તો આવ્યા હતાં, પરંતુ ફિલ્મના હીરોઇન દીપિકા પાદુકોણેની ગેરહાજરી ઉડીને આંખે વળગતી હતી.