ટેલિફોન ટ્રાઇએજ એ છે કે જ્યારે તબીબી વ્યવસાયી, સામાન્ય રીતે રજિસ્ટર્ડ નર્સ, દર્દીને ટેલિફોન દ્વારા બોલે છે અને દર્દીના લક્ષણો અથવા આરોગ્યની ચિંતાઓનું મૂલ્યાંકન કરે છે અને સલાહ આપે છે.