જાહેરાતનો શ્રેષ્ઠ સ્રોત હજી શબ્દના મુખ અને વ્યક્તિગત રેફરલ્સ દ્વારા છે ઈન્ટરનેટ પર જ બીજું, ગ્રાહકો એવા લોકો તરફ વળે છે કે જે તેઓ ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે ભલામણો માટે જાણે છે.