તેમણે આઉટસોર્સિંગમાં એવી ક્રાંતિ કરી હતી જેનાથી ભારતીય અર્થતંત્રમાં અબજો ડોલર ઠલવાયા છે અને તેમના દેશને વિશ્વની બેક ઓફિસમાં ફેરવી નાખ્યું છે.