કંપની બજાર અને ઊંચા નફાની માં સ્પર્ધાત્મકતા હાંસલ કરવાનો છે, તો તેના નેતા સ્પષ્ટ પ્રતિનિધિત્વ કે, દરેક કર્મચારી માટે સમર્થ હોવા જોઈએ કોઈપણ કુશળતા તેમણે ન કરી શકો, જ્ઞાન કેવા પ્રકારની તેમણે સામૂહિક ઉપયોગી હોય છે જ જોઈએ વગર જ જોઈએ.