બીએલએસના જણાવ્યા મુજબ, ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓએ મે 2016 માં કલાક દીઠ સરેરાશ 16.91 ડોલરની કમાણી કરી હતી, ટોચની દસ ટકાએ કલાક દીઠ 25.83 ડોલરથી વધુ કમાણી કરી હતી.