રેલવેએ ગ્વાલિયર, ઝાંસી, બાંદા અને હજરત નિઝામુદ્દીન સ્ટેશન પર હેલ્પલાઇન બનાવી છે, જેથી યાત્રીઓના સગા-સંબંધીઓને જાણકારી મળી શકે.