સૌથી હોબી, આર્ટ્સ અને હસ્તકલા રિટેલર્સના મિશનના નિવેદનો ગ્રાહકોના અનુભવને બનાવવા વિશે કર્મચારીઓને વિશિષ્ટ દિશા નિર્દેશ આપે છે જે ગ્રાહકોને પરત કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે.