બરોડાની ટ્રાન્સપોર્ટ કંપનીએ સૌપ્રથમ ડિસ્ટ્રીક્ટ  ક્ધઝયુમર ફોરમ અને ત્યારબાદ સ્ટેટ ક્ધઝયુમર કમિશનમાં ફરિયાદ કરેલી, પરંતુ ત્યાંથી રિજેક્શન આવ્યું હતું