આ મુલાકાતમાં કમિશનરએ દર્દીઓને તેમજ તેમના પરિવારજનોને સારવાર અને હોસ્પિટલ દ્વારા મળતી સુવિધાઓ વિશે પુછી લોકો પાસેથી મંતવ્યો પણ જાણ્યા હતા.