ગ્રાહકો બેન્કના ચકાસાયેલા અને વિશ્વસનીય વ્હોટ્સએપ નંબર પર પોતાનો પેન નંબર, ઈ-મેઇલ કે આધાર નંબર અપડેટ કરવાની, પાસબુક સક્રિય કે નિષ્ક્રિય કરવાની, એનએસીએચ મેન્ડેટ રદ કરવાની, હોમ બ્રાન્ચ બદલવાની અરજીઓ કરી શકશે એવું હાલ જણાવવામાં આવ્યું છે.