જો તમને તમારી ટેક્સ રિટર્ન અથવા રિફંડ સ્ટેટસ વિશે પ્રશ્નો હોય અથવા આઇઆરએસની મદદની જરૂર હોય, તો એજિંસી પોતે ખૂબ સુલભ બનાવે છે, અને સ્ટાફ સભ્યો ત્યાં કોઈ પ્રશ્ન અથવા સમસ્યાઓ ઊભી થઈ શકે તેવા સમસ્યાઓથી તમને મદદ કરવા માટે ખુશ છે.