કંપની સ્પષ્ટપણે જણાવે છે કે, "જો તમારા આઇફોન એક્સ પાસે કોઈ નુકસાન છે જે સમારકામ પૂર્ણ કરવાની ક્ષમતાને ક્ષતિગ્રસ્ત કરે છે, જેમ કે ક્રેક્ડ સ્ક્રીન, તો તે મુદ્દાને સેવા પહેલાં ઉકેલી શકાય છે.