વાતચીત દરમિયાન સ્મિત પણ કરવું જોઇએ, આનાથી વાતાવરણ હણવું રહે છે, વાતચીતમાં થોડો વિનોદ કે ઢીકલ પણ જરૂરી છે નહિંતર  આખી પ્રક્રિયા સુસ્ત અને રસહીન બની શકે છે.