આ રકમ ચૂકવી નહીં આપતા ફરિયાદીએ ગ્રાહક સુરક્ષા ધારાની કલમ ૨૭ હેઠળ રકમ વસૂલવા અથવા જેલમાં મોકલી આપવા માટે ગ્રાહક ફોરમમાં ફરિયાદ કરી હતી.