ગ્રાહક સંતોષ વધારવા માટે સખત પ્રયત્નો માનવામાં આવે છે કે ગ્રાહક બ્રાન્ડ આકર્ષણ અને બ્રાન્ડ વફાદારીનું નિર્માણ સારું છે.