ફરિયાદીએ જણાવ્યા મુજબ ઈરડામાંથી વાત કરવાનું કહેનાર યુવતીએ તેમને જણાવેલ કે એજન્ટ દ્વારા પોલીસી બંધ કરાવશો તો 30-40 ટકા રકમ જ પરત મળશે અને જો પુરી રકમ મેળવવી હોય તો ઈરડા દ્વારા પોલીસીની સંપૂર્ણ રકમ પરત અપાવવામાં આવશે.