તેમની પાસે ધંધાના નિયમો સમજવાની અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે પણ તેમણે તેમની લાગણીઓને કાબુમાં રાખવા માટે પણ નિષ્ણાત બનવાનું છે જેથી કરીને તેઓ પોતાના વ્યવસાયને લગતા યોગ્ય નિર્ણયો લઈ શકે.