આ તબક્કે, ગ્રાહક અને ડિઝાઈનર ગાઢ સંબંધ અલબત્ત, જે તમામ જરૂરિયાતો અને હેતુઓ તેમજ તેમને પ્રાપ્ત કરવા માટે માર્ગો એક વર્ણન છે.