જે લોકો રેટર્સ અથવા પ્રતિસાદ પ્રબંધકો તરીકે પસંદ કરવામાં આવે છે, સામાન્ય રીતે સંસ્થા અને કર્મચારી બંને દ્વારા શેર કરેલ પ્રક્રિયામાં પસંદ કરવામાં આવે છે.