રમેશભાઈએ પાસપોર્ટ સહાયતા કેન્દ્રના અધિકારી દિક્ષિતભાઈને પોતાની પરિસ્થિતિ સમજાવી હતી પરંતુ અધિકારીએ કહ્યું હતું કે મને આવી વાતો સાંભળવાનો સમય નથી અને ડોક્યુમેન્ટ્સ વગર કંઈ નહીં થાય તેમ કહીને ફોર્મ ફગાવી દીધું હતું.