સક્રિય શ્રવણ એ ફક્ત દર્દીની માહિતી એકત્રિત કરવાની એક મહત્વપૂર્ણ રીત નથી, તે એ પણ છે કે તમે કેવી રીતે વિશ્વાસ સ્થાપિત કરો છો.