આરકોમના કોલ સેન્ટર અને શેર્ડ સર્વિસિસ ઓપરેશન્સ (બિલિંગ, કલેક્શન, એડ્‌મિનિસ્ટ્રેશન, સિક્યોરિટી, મેન્ટેનન્સ વગેરે)ના આઉટસોર્સિંગ માટે આ કોન્ટ્રાક્ટ અપાયો છે.