ગ્રાહકને સીધા જ વેચાણ કરવાના લાંબો ઇતિહાસ સાથે, કંપનીએ ઈન્ટરનેટ સેલ્સ સાથે પ્રારંભિક પ્રયોગનો પ્રારંભ કર્યો હતો - મે 1997 માં બાર્નિસ એન્ડ ડોબેલ ડોક્યુટ લોન્ચ કરવા પહેલાં કોમ્પ્યુસર્વ અને અમેરિકા ઓનલાઇન પર પુસ્તકો વેચી.