વધુમાં, તે ઓશીકું પસંદ કરવા માટે, સજીવ વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત જરૂરી છે, મોટા ભાગના ગ્રાહકો તેમને વિશે કંઇ જ જાણતા નથી.