ડોક્ટર તો દર્દીને મળવા-તપાસવા દિવસમાં ફ્ક્ત એક કે બે વાર જ આવે છે, જયારે પ્રશ્નોના જવાબ નર્સ જ આપે છે, એટલું જ નહિ કેટલીક વખત દર્દી કે તેમના સગાં, બીમારીના કારણે ચિંતા તથા તણાવ અનુભવતા હોય છે, તેઓ પોતાનો ગુસ્સો નર્સ પર ઠાલવે છે, નર્સ હંમેશાં સ્મિત રાખીને દર્દીને સાજો કરવામાં લાગી જશે, તેઓ દર્દીના દુઃખને ખૂબ સારી રીતે સમજે છે, દર્દી ઉપર જે વીતી રહી હોય છે તેનો તેમને પૂરો અણસાર હોય છે.