ગ્રાહકની સમસ્યાના તાગ મેળવવા અને વાચા આપવામાં માટે મીડિયાની ટીમ બેંકમાં પહોંચતા બેંકની બેદરકારી છુપાવવા કોઈ અધિકારી કે કર્મચારીના ઈશારે બેંકના સિક્યુરિટી ગાર્ડે મીડિયા કર્મીઓ સાથે ધક્કામુક્કી કરી મીડિયા કર્મીઓને કવરેજ કરતા અટકાવ્યા હતા.