એવું મનાય છે કે સર્વિસ માટે નક્કી કરાયેલા સિગ્નલિંગ પોઇન્ટ્સ ખોટા હતા, જેના કારણે ટ્રેન ખોટો વળાંક લઇ બેઠી હતી. પોન્ટેફ્રેક્ટમાં ફસાયા બાદ ટ્રેન રદ થતાં પહેલા શેફિલ્ડમાં રદ થઇ હતી. એ પછી મુસાફરોએ રીડિંગ સુધી જવા માટે વૈકલ્પિક સેવાઓનો ઉપયોગ કર્યો હતો. શેફીલ્ડથી રીડિંગ જવા માટે આશરે ત્રણ કલાક અને ૧૫ મિનિટનો સમય લાગે છે.