એપલે જ્યારે નોંધ્યું કે, ઘણા યૂઝર્સને આ સમસ્યા આવી રહી છે, તો તેણે આશરે એક વર્ષ પહેલા 6Sના યૂઝર્સ માટે એક નવો પ્રોગ્રામ શરૂ કર્યો જેના વિશે ઘણા લોકો જાણતા નહીં હોય.