ટેકનીકલ સપોર્ટમાં કોલ સેન્ટર એજન્ટોથી સૉફ્ટવેર એન્જિનિયર્સની નોકરીની વિગતો અને આવશ્યક કૌશલ્યનો સમાવેશ થઈ શકે છે.