ગ્રાહકોએ તેમની ગોપનીયતાની સમાધાન કર્યા વિના આપવામાં આવેલી સેવાને ઍક્સેસ કરવા માટે તેમને પ્રદાન કરવામાં આવેલા નિયંત્રણોથી પણ જાગૃત થવું જોઈએ.