જો કે, તેની સામે ભારતીય રિઝર્વ બેંકે ફરિયાદોનો ઉકેલ લાવવાની લઈને પ્રક્રિયા તેજ કરી છે   નાણાંકીય વર્ષ ૨૦૧૮માં બેંકિંગ લોકપાલના ૨૧ કાર્યાલયોને ૧૬,૩૫૯૦ ફરિયાદો મળી હતી જે પાછલા વર્ષની તુલનામાં ૨૪.૯ ટકાનો વધારો દર્શાવે છે.