સામાન્ય પરિવર્તનમાં તમે સેંકડો વખત સમાન માહિતીનો સંપર્ક કરી રહ્યાં હોઈ શકો છો, પરંતુ દરેક પ્રત્યેક સંભવિત ગ્રાહક માટે તમારા સંચારને તાજી અને તીક્ષ્ણ રાખવા માટે તમારે સમર્થ હોવા આવશ્યક છે.