હોટેલ વ્યવસ્થાપક ખાસ કોઇ સંજોગોમાં યોગ્ય મેળવે છે અને સમાવવા માટે મહેમાનો, તેને ધ્યાનમાં લીધા વગર ક્ષમતા હોવી જ જોઈએ.