તે સમયે તેમની માહિતી અંગેની ચિંતાઓ દર્શાવતા પત્રનો જવાબ આપ્યો ન હતો, પરંતુ એક દર્દીએ તેની ચિંતાઓ અંગેના એક ઇમેઇલને પ્રાપ્ત કર્યું હતું.