સવારે ૧૦.૫૩ વાગ્યે ટેક-ઑફ કર્યાની બે મિનિટ બાદ વિમાને કન્ટ્રોલ ટાવર સાથેનો સંપર્ક ગુમાવી દીધો હોવાનું સિવિલ એવિયેશનના સત્તાવાળાઓએ જણાવ્યું હતું.