ફરિયાદ થયા પછી કંપનીએ તેના બચાવમાં એક નિવેદન બહાર પાડ્યું હતું કે એપ્લિકેશનના લેટેસ્ટ વર્ઝનમાં ભૂલ મળી આવી છે જે ચુકવણીની સુવિધાને અસર કરી રહી છે.