પ્રથમ, માલ અથવા સેવાઓની ગુણવત્તા પર કામ, તે પૂર્ણતા લાવવા માટે (વિતરણ સેવા, ઉચ્ચ ગુણવત્તાની સેવાઓ, મૈત્રીપૂર્ણ વાતાવરણ, અને તેથી પર).