વફાદારી પરીક્ષણ માટે આ એજન્સીએ અમેરિકન ગ્રાહકોની ટકાવારી લીધી છે  જે 2017માં તેમના ફોનને અપગ્રેડ કર્યા હોવા છતાં  જૂની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ પર રહ્યું હતું.