જો કે, ગ્રાહક વ્યાપક વિભાવના છે કારણ કે તે બધા સભ્યોનો ઉલ્લેખ કરે છે જેઓ સમાન ઉત્પાદન અથવા સેવાનો ઉપયોગ કરે છે, જો કે પરિવારના એક સભ્યએ ઉત્પાદન ખરીદ્યું છે.