સોમા કહે છે કે તેના ઑસ્ટિન, ટેક્સાસના ઓફિસમાં ગ્રાહકો સાથેના તેમના કાર્યને સ્વ-નિયમન, તેમને વિકલ્પોમાં પોતાની પસંદગીઓ કરવાની મંજૂરી આપે છે અને મૂળાક્ષર બોર્ડનો ઉપયોગ કરીને આવું કરવા માટે સંકેત આપે છે.