એક મેનેજરને સાંભળવું કે કર્મચારીઓ શું કહી રહ્યાં છે તે સાંભળવાની ક્ષમતા વિકસાવી શકે છે અને તે સત્ય મેળવવા આ બે ઉદાહરણો તમને સમજવામાં મદદ કરશે કે ખરેખર તમારા કર્મચારીઓને ખરેખર કેવી રીતે અને શા માટે સાંભળવું મહત્વનું છે.