આ પ્રક્રિયાઓમાં ગ્રાહકોને ક્વોટેશન, ફોન, ઇન્ટરનેટ અથવા ઇડી દ્વારા સેલ્સ ઓર્ડર પ્રાપ્ત કરવા, તૈયાર માલનું શિપિંગ અને છેલ્લે પ્રાપ્ત કરેલ માલ માટે ગ્રાહકને બિલિંગ આપવું શામેલ છે.