મેસેન્જર સક્રિય બંને વ્યક્તિગત અને બિઝનેસ હેતુઓ છે, કે જે શા માટે છે જ્યારે તેની સાથે કામ ઘણી વખત તેની કામગીરી વિશે પ્રશ્નો હોય, માટે વપરાય છે.