આવકવેરા ખાતાના કર્મચારીઓએ દાવો કર્યો હતો કે ટેક્સ વસૂલાતથી અચાનક રિફંડ વિતરણની કામગીરી કરવા માટે તેઓ પૂરતા તૈયાર ન હતી.