તે દૂરના રાષ્ટ્રોના ગ્રાહકોને સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવા માટે વિશિષ્ટતા ધરાવે છે જે તેઓ સૉફ્ટવેરનાં ઇન્સ્ટોલેશન અને ઉપયોગ સાથે અનુભવી રહ્યા છે.