સમસ્યાથી સંબંધિત બધું શામેલ કરો, જેમ કે શા માટે તમને લાગે છે કે iCloud Mail કાર્યરત નથી, તમે પહેલાથી જ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયત્ન કર્યો છે, જ્યારે તમે આ મુદ્દો જોયો ત્યારે તમે શું કરી રહ્યા હતા અને તમે શું કર્યું તે અપેક્ષિત છે