ફેસબુકના જણાવ્યા પ્રમાણે તેમની તપાસમાં જાણવા મળ્યું હતું કે લોકોએ બનાવટી એકાઉન્ટ બનાવ્યા અને અલગ-અલગ ગ્રૂપ્સ સાથે જોડાઈને અયોગ્ય કન્ટેન્ટને ફેલાવવામાં આવ્યો તથા લોકોની વચ્ચે સંપર્ક વધારવાનું પણ કામ કર્યું.