આપણામાંના કેટલાક માટે, એનો અર્થ એ થાય છે કે સમસ્યાને વધુ સારી રીતે સમજવા અને તે અન્ય લોકો સાથે કેવી રીતે સંલગ્ન છે તે માટે આપણી ઇચ્છાઓ અને અમારી જરૂરિયાતોને અસરકારક રીતે કેવી રીતે પ્રત્યાયન કરવી તે જાણીને; પરંતુ આપણામાંના કેટલાક લોકો માટે, અમે આક્રમક હોવાનો સંઘર્ષને નિયંત્રિત કરવાનું શીખી શકીએ છીએ અને સમાધાન કરવા તૈયાર ન હોઈએ, જે કોઈપણ પ્રકારની ઉકેલમાં આવવા મુશ્કેલ બનાવે છે.