"લોકો કુશળતા" અથવા " આંતરવૈયક્તિક કુશળતા" તરીકે પણ ઓળખાય છે, સોફ્ટ કુશળતા તમે જે રીતે સંબંધિત છો અને અન્ય લોકો સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તેનાથી સંબંધિત છે.