અા મામલે સ્પાઈસ જેટના અધ‍િકારી સાથે સંપર્ક કરવા માટે લેન્ડલાઇન નંબર ઉપર ફોન કરાયા હતા. પરંતુ તેમનો લેન્ડલાઈન નંબરનો ફોન ઉપાડવામાં અાવ્યો ન હતો. સૂત્રોના જણાવ્યા મુજબ દિલ્હીથી ગમે ત્યારે ફ્લાઈટ ઉપાડવાની સૂચના અાપવામાં અાવે તેના લીધે મુસાફરોને નીચે ઊતરવા દીધા ન હતા. સવારે પોણા અગિયાર વાગ્યા સુધી ફ્લાઈટ ઉપડી ન હતી.