આગલી વખતે જ્યારે તમે ફોન પર હોવ અથવા કોઈ ટેક્નિશિયન સાથે ઇન્ટરનેટ ચેટ કરો જે તમારા મેક સાથે કોઈ સમસ્યાને મુશ્કેલીનિવારણ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં છે, તો તમે શું જુઓ છો તે વર્ણવવાનો પ્રયાસ કરવાને બદલે, સપોર્ટ વ્યક્તિને જણાવો, "હું તમને ઇમેઇલ કરું છું સ્ક્રીનશોટ.