મોટેભાગે, નમ્ર અને કુશળ રીતે સમાચાર પહોંચાડવાના પ્રયાસરૂપે, તબીબી કર્મચારીઓ દર્દી અથવા તેના પરિવારના સભ્યોને ખરાબ સમાચાર આપવા માટે સૌમ્યોક્તિનો ઉપયોગ કરી શકે છે.