આ અંગે જ્યારે કર્મચારીઓ એજન્સીના સંચાલક હેતલને ફોન પર વાત કરતા ઉડાઉ જવાબ આપે છે તેમજ કચેરીઓ શાખા અધિકારી દ્વારા પણ બિલ માટે અવારનવાર રજૂઆત કરે છે પરંતુ એજન્સીવાળા અધિકારીઓને પણ ગાઠતા નથી.