ઉલ્લેખનીય છે કે, ઓક્ટોબર 2017માં ટ્રાઈ દ્વારા સર્વિસ ક્વોલિટી સુધારવા માટે કડક નિયમો લાગુ કર્યા હતા અને જો કંપની નિયમનો ભંગ કરે તો સર્કલ દીઠ ₹10 લાખ સુધીનો દંડ વસૂલવાની જોગવાઈ પણ કરી હતી.