તે 2015 ની શરૂઆતમાં વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર વેસ્ટ પર હસ્તગત કરી હતી અને વેસ્ટ એટ હોમની જેમ જ તેના ઓપરેશન્સને ચલાવે છે, વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર એજન્ટ્સને ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા માટે ક્લાઈન્ટની તેની વૈવિધ્યસભર સૂચિ માટેનો ઉપયોગ કરે છે.