તેઓ ઓર્ડર્સ પ્રાપ્ત કરે છે અને પ્રક્રિયા કરે છે, ઓર્ડર ટ્રૅક કરે છે, ગ્રાહક અને વિક્રેતા પૂછપરછો હાથ ધરે છે અને શિપમેન્ટ્સ અને ડિલિવરીનું સંકલન કરે છે.