તકનીકી સપોર્ટ સામાન્ય રીતે ઑન-ધ-ફોન વાતચીતથી પ્રારંભ થાય છે, જેનો અર્થ છે કે તમે રેખાના અન્ય ભાગમાં તકનીકીની વિનંતીથી હાથ પરની કમ્પ્યુટર સમસ્યાનિવારણ કાર્ય કરી શકો છો.