એજન્ટ્સ પાસે લેન્ડલાઇન ફોન હોવો જ જોઈએ, કોઈ કોષ અથવા વીઓઆઇપીની મંજૂરી હોતી નથી; કોર્ડલેસ ટેલિફોન, કોઈ કોર્ડલેસ હેન્ડસેટ નથી; કોર્ડ્ડ હેડસેટ; અને પીસી ચાલતું વિન્ડોઝ કે જે કોર્ડ દ્વારા કેબલ અથવા ડીએસએલ મોડેમ સાથે જોડાયેલ છે; કોઈ વાયરલેસ રાઉટર્સ નથી