જ્યારે કેટલાક અભ્યાસો દર્શાવે છે કે ટેલિહૉમકેર ઓછી આરોગ્યની સાક્ષરતાવાળા લોકો માટે વધુ ફાયદાકારક છે, અન્ય અભ્યાસોએ વિપરીત સૂચવ્યું છે તેમ છતાં, લોકોમાં તેમની સ્વાસ્થ્ય સંભાળ અને વધતા સ્વાસ્થ્યની સાક્ષરતા સાથે વધુ સંકળાયેલી વચ્ચે એક લિંક હોવાનું જણાય છે.