આ હકીકત એ છે કે આ તબક્કે તે માત્ર સમગ્ર સૉફ્ટવેર અને હાર્ડવેર સંકુલથી સંબંધિત ટેક્નિકલ દસ્તાવેજોની જરુરી નથી, પણ કંપનીના કર્મચારીઓની એક સાંકડી મુલાકાત લેવા માટે પણ જરૂરી છે, અને મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં વિશિષ્ટ પ્રશ્નોવાળો અથવા પ્રશ્નાવલિ ભરવામાં પણ.