* પેટીએમ, એમેઝોન, ફ્લીપકાર્ટ વગેરે જેવી એપ્લીકેશન હેલ્પ-કોન્ટેક્ટ અસ ફીચર દ્વારા કસ્ટમર કેર અને રિફન્ડ જેવી સેવાઓ પુરી પાડે છે જેમાં લોકો એપ્લીકેશન દ્વારા જ રીફન્ડ મેળવવા માટેની પ્રોસેસ કરી શકે છે.