સોલ્યુશન્સ સેન્ટર સુપરવાઇઝર: આ કર્મચારીઓ દૂરસ્થ સેવાઓ ટેકનિશિયનને સપોર્ટ કરે છે અને તેની દેખરેખ રાખે છે.