તેઓ દર્દીઓને સવાલ કરે છે કે, તમારા બાપ-દાદાનું સ્વાસ્થ્ય કેવું હતું. દા. ત. ટ્રાયકોલોજીમાં દર્દીને પુછવામાં આવે છે કે, તમારા પિતા-દાદા કે મામા કે નાનાને કોઈ ત્વચા રોગ કે વાળ સંબંધી સમસ્યા હતી કે નહીં.