એક સમયે, કોઈ પણ વ્યવસાય ઓનલાઇન માર્કેટીંગ વ્યૂહરચનાના ભાગરૂપે ઓનલાઈન કે નહીં તે પસંદ કરી શકે છે, પરંતુ આજે, મોટાભાગના ગ્રાહકો બિઝનેસ સ્રોતોની શોધ કરે છે, રેફરલ્સ મેળવે છે અને વ્યવસાયની ખરીદી અથવા ભાડે લેવા પહેલાં ઓનલાઇન સમીક્ષાઓ લે છે, અને પરિણામે, બધા વ્યવસાયોને તેના માર્કેટીંગ મિશ્રણના ભાગ રૂપે ઓનલાઇન હાજરી હોવી જોઈએ.