મુખ્ય ફરિયાદ એ કાગળનું કાગળ ઘણીવાર ખોવાઇ ગયું હતું, ટુકડાઓ અને અપૂર્ણ પેકેજોમાં બેંક વાટાઘાટકારો દ્વારા કાપવામાં અથવા પ્રાપ્ત કરવામાં આવી હતી.