જયારે કંપનીએ આ બાબતના નિયમોને સમાવવા માટે ધ્યાન દેવાની જ‚ર છે ત્યારે તે ધ્યાન નથી આપી રહ્યું તેમજ દર્શાવે છે કે તેને ગ્રાહકો શું ઈચ્છે છે ?