તે સમજવા માટે કેવી રીતે કર્મચારી પોતાના માટે એક અ-માનક પરિસ્થિતિ અને તે કેવી રીતે સરળ, તે બહાર આવે છે કારણ કે તે વર્તમાન સમસ્યા નિવારે જવાબ આપે જરૂરી છે.