થોડા વર્ષો પહેલા, એક ક્લાયન્ટ અને મેં અમેરિકન સોસાયટી ફોર ટ્રેનિંગ એન્ડ ડેવલપમેન્ટ (એએસટીડી) ના પ્રાદેશિક પરિષદમાં વાત કરી હતી.