મોટે ભાગે, તમારા ગ્રાહકની જરૂરિયાત તે હોઈ શકતી નથી કે જે તેઓ માને છે તમારી નોકરી ગ્રાહકને તેમની સાચી જરૂરિયાત અથવા જરૂરિયાતો ઓળખવામાં મદદ કરવા માટે છે.