હ્યુમૅનમાં ટેલિફોનિક નર્સિંગ જોબ્સ મેકેસીકલ કોલ સેન્ટર (જેમ કે ટેલિફોન ટ્રાઇજ) ની બેઝિક્સ જેમ કે કેસ મેનેજમેન્ટ અને ક્વૉલિટી એશ્યુનથી આગળ વધે છે, પરંતુ તેમાંના ઘણાને જરૂરિયાત તરીકે કોલ સેન્ટર અનુભવની યાદી આપે છે.