આ ઘણા બધા ઉદ્યોગોમાં સાચું છે, પરંતુ તે કંપનીઓ માટે ખાસ કરીને હાનિકારક હોઈ શકે છે કે જેમના વેપાર ભૂતકાળનાં ગ્રાહકોની સમીક્ષાઓ પર આધાર રાખે છે.