વધુ મહત્વનુ, ધારવું કે તમે તેમની સમસ્યાઓ વિશે જે વિચારે છે તે શબ્દો અને શબ્દસમૂહો નો ઉપયોગ કરી રહ્યા છો, અને તમે તે ભાષા લઈ શકો છો અને તમારા કોલ્ડ કૉલિંગ અભિગમમાં તેને એમ્બેડ કરી શકો છો.