યાત્રીઓને સુરક્ષા અને સુવિધા આપવાના નામે રેલવે ગમે એ સમયે રેલવેનાં ભાડાંમાં વધારો કરે છે, પણ ભાડાં વધ્યા પછી સુવિધાના નામે તો મીંડું જ હોય છે. આનું એક ઉદાહરણ સેન્ટ્રલ રેલવેનું માટુંગા સ્ટેશન છે. આ સ્ટેશન પરથી રોજના રેલવે વર્કશૉપના હજારો કર્મચારીઓ, સ્કૂલ અને કૉલેજના સ્ટુડન્ટ્સ, બિઝનેસમેન અને અન્ય યાત્રીઓ મુંબઈના વિવિધ ખૂણાઓમાં અપ-ડાઉન કરે છે. અહીંના એક અને બે નંબરના પ્લૅટફૉર્મ પર ઘ્લ્વ્ તરફ વર્ષોથી યુરિનલ અને ટૉઇલેટની વ્યવસ્થા હતી જે બાર મહિના કરતાં વધુ સમયથી બંધ કરી દેવામાં આવી છે.