જેમાં વહિવટી તંત્ર દ્વારા લોકાભિમુખ અને પારદર્શક કામગીરી થાય તેવા પ્રયાસો કરવામાં આવે છે અને અરજદારોને સરકારી લાભ મેળવવા હેતુના વિવિધ પ્રમાણપત્રો સેવાસેતુ કાર્યક્રમ દરમ્યાન આપવામાં આવે છે.