નિરાંતે પ્રવાસ કરી શકાય એ માટે રિઝર્વ સીટ કરાવ્યાનો કોઇ ફાયદો થયો નહોતો, જેને પગલે જે મુશ્કેલી-ત્રાસ વેઠવો પડયો હતો, તેની સામે ફરિયાદીએ જિલ્લા ફોરમમાં કેસ કર્યો હતો.