જો તે તેમની કોઈ એક કેટેગરીમાં ન આવતી હોય, તો તે તમને કોઈ એજન્સીને દિશા નિર્દેશિત કરી શકે છે જે તેને સંભાળે છે. યુ. એસ. અને કૅનેડામાં ઓનલાઈન બેટર બિઝનેસ બ્યુરો પાસે ગ્રાહકો માટે એક સાઇટ છે જે તમને ઇન્ટરનેટ આધારિત રિટેલર્સ અને અન્ય વ્યવસાયો સામે ફરિયાદ કરવા માટે સહાય કરશે.