યુનિવર્સિટી ઓફ મિશિગનના પ્રોફેસર ડેવિડ ઉલરિચ , એચઆર સક્ષમતાના મોડેલ્સના અગ્રણી નિષ્ણાત, 20-20-60 પ્રસ્તાવના તરીકે બદલાતા વ્યાપાર વિશ્વને જુએ છે.