ત્યારે તો તેમણે નાછૂટકે પ્રિ-પેમેન્ટનો ચાર્જ ચૂકવી દીધો હતો અને ત્યારબાદ તેમણે ફાયનાન્સ કંપની પાસેથી આ રકમ મેળવવા ગ્રાહક સુરક્ષાના ક્ષેત્રમાં અગ્રીમ નામ ધરાવતા એડવોકેટ શ્રેયસ દેસાઈ મારફતે ગ્રાહક અદાલતમાં ફરિયાદ કરીને દાદ માગી હતી.