માત્ર નકારાત્મક બિંદુ છે, કે જે દર્દીઓ સંબંધીઓ દ્વારા ચિહ્નિત થયેલ છે, સ્ટાફ અણઘડ વલણ ત્યારે ફોન પર વાત છે.