• ડિજિટલ ચેનલો દ્વારા પ્રાપ્ત કરવામાં આવતી તમામ ગ્રાહક ફરિયાદોને ઇમેઇલ / એસએમએસ ના માધ્યમ થી સંબંધિત કંટ્રોલીંગ ઓફિસ પાસે જરૂર મુજબ મોકલવામાં આવશે