મહત્વનું છે કે વિધેયકમાં એવું પ્રાવધાન છે કે જો જીલ્લા અને રાજય ગ્રાહક ફોરમ ગ્રાહકોના હિતમાં નિર્ણય લે છે તો આરોપી કંપની રાષ્ટ્રીય ફોરમમાં નહી થઇ શકે.