જો ખરીદદારો પાછા નથી આવતાં, અથવા વધુ ખરાબ પણ, તેમના ભયાનક ઇબે અનુભવ વિશે અન્ય લોકો માટે શબ્દ ફેલાવો, તે માત્ર ઇબે પર વેચાણ ઘટાડે છે પરંતુ ઇબેને ખરાબ પ્રતિષ્ઠા આપે છે જ્યારે ઇબેની પ્રતિષ્ઠા પીડાય છે, ત્યારે વ્યક્તિગત વેચાણકારોને દુઃખ થાય છે કારણ કે ખરીદદારો સાઇટ પર નહીં અને વસ્તુઓ ખરીદશે નહીં.