જ્યારે વર્તમાન સ્થિતિનો દર 100થી વધારે હોય છે ત્યારે ગ્રાહકો આશાવાદી હોય છે જ્યારે 100થી નીચે હોય છે ત્યારે ગ્રાહકો નિરાશાવાદી હોય છે.