કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે 4 જીની બિન-ઉપલબ્ધતાના કિસ્સામાં, એરટેલ વીઓએલટીઇ કોલ્સ આપમેળે 3 જી / 2 જી નેટવર્ક પર પાછાં ફરે છે જેથી ગ્રાહકો હંમેશાથી જોડાયેલા રહી શકે.