જો તમે સામૂહિક બજારના ગ્રાહક વસ્તુ ખરીદ્યા હોય, તો ઉત્પાદક તમારી પાસે તેને બદલશે કે કેમ તે જોવા માટે આઇટમના ઉત્પાદકને મેક અને મોડેલ નંબર (અને જો ઉપલબ્ધ હોય તો, ઉત્પાદનની તારીખ, આઇટમ પર સ્ટેમ્પ કરીને) સાથે સંપર્ક કરો.