મુંબઈ/નવી દિલ્હી:કોલ ડ્રોપની સમસ્યાને લઈને ટેલિકોમ નિયમનકારે કંપનીઓ પર જે રીતે પસ્તાળ પાડી હતી તે જોતાં તો ગ્રાહકોને વધારે સારી ગુણવત્તા મળવી જોઈએ પરંતુ કંપનીઓ વચ્ચે ચાલતી ગળાકાપ સ્પર્ધાને કારણે રેટમાં થયેલો ધરખમ ઘટાડો જોતાં પરિસ્થિતિ વધુ વણસી રહી છે.