વધુમાં, જ્યારે ધારવામાં આવ્યું હતું કે સ્માર્ટ મીટર ગ્રાહકોને નાણાં બચાવશે, ત્યારે ગ્રાહકો ભાગ્યે જ તેમના મીટર તપાસશે કારણ કે સિસ્ટમ એટલી જટિલ છે.