ગુણવત્તાની સોલ્યુશન માટે પ્રમોટ કરેલી ચીજવસ્તુઓના લક્ષણોને સમજવા માટે જરૂરી છે, બજારમાં કંપનીની સ્થિતિ, સ્પર્ધકો, તેમના ફાયદા અને ગેરફાયદા વિશેની માહિતી હોય.