બીએસએનએલ ઇચ્છે છે કે તેને પોતાના ગ્રાહકોને સામાન્ય પ્રક્રિયામાં ઇ-બિલ તેમના મોબાઇલ નંબર કે ઇ-મેઇલ એડ્રેસ પર મોકલવાની મંજૂરી આપવામાં આવે, જોકે કોઇ ગ્રાહક ઇચ્છે તો પ્રિન્ટેડ બિલનો પણ વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે.