તેમની વેબસાઇટ અનુસાર, "એફટીસી વ્યક્તિગત ફરિયાદોનું નિરાકરણ કરી શકતું નથી, પરંતુ આગામી પગલાં લેવા વિશે અમે માહિતી પૂરી પાડી શકીએ છીએ.