સૌથી વધુ ભાગ માટે, ખુલ્લી જરૂરિયાતોને ગ્રાહક દ્વારા જરૂરિયાત તરીકે ઓળખવામાં આવતી નથી, ક્યાંતો તેમને જાણ થતી નથી કે જરૂરિયાત અસ્તિત્વમાં છે અથવા કોઈકને જરૂરિયાત તરીકે માન્યતા આપતી નથી.