આવી ગુપ્ત પ્રવૃત્તિને કારણે ગ્રાહકોના દિમાગમાં વધુ મૂંઝવણ પેદા થાય છે અને આથી સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સે તમામ ગ્રાહકોને અને ટ્રાઇને તેમની આ‌વી ઓફર્સની માહિતી પારદર્શક રીતે આપવી જોઈએ.