રૂમમાંના વિદ્યાર્થીઓએ ફર્સ્ટ એઇડ આપવાનો પ્રયાસ કર્યો, કટોકટીની સહાય આપવા માટે ફોન પર સૂચનાઓ આપવામાં આવી, અને ઝડપથી અંદર કટોકટી ક્રૂ મેળવવા માટે બારીઓમાં ચિહ્નો મૂકવામાં આવ્યા હતા, પરંતુ કોઈ એક આવ્યાં નથી.