વિગતે વાત કરીએ તો કામકાજના સમયમાં કર્મીઓ કામ કરવાના બદલે મોબાઇલ પર પરિચિતો સાથે વાત કરવામાં કે પછી સતત ચેટિંગમાં વ્યસ્ત રહેતા હોવાના અનેક બનાવો ધ્યાનમાં આવ્યા બાદ સુરત મ્યુનિસિપલ કમિશ્નર એમ થેન્નારસન તરફથી એક પરિપત્ર બહાર પાડવામાં આવ્યો છે.