માર્ટિન કહે છે કે એક વૃદ્ધ ગ્રાહક તો હજુ સુધી તેની પાસે રોજ આવે છે, નિવૃત થયા બાદ એ ગ્રાહકને ના પાડવી ઘણું દુઃખદાયક હશે.