ઇ-વ્યવસાય ઓનલાઇન વ્યવસાય કરવા માટે તકનીકી, ઇન્ટરનેટ અને કમ્પ્યુટરનો ઉપયોગ કરે છે. બીજા શબ્દોમાં ઇ-બિઝનેસ એ સામાન્ય વ્યવસાય ચલાવવા વિશે બધું જ છે, અને માત્ર એટલો જ તફાવત એ છે કે ઇ-વ્યવસાય ઇન્ટરનેટ પર ચાલે છે, જે સામાન્ય ભૌતિક વ્યવસાયોનો વિરોધ કરે છે જે આપણે હંમેશાં જોઈ શકીએ છીએ. ઈ-બિઝનેસ ઇન્ટરનેટનો ઉપયોગ વિવિધ પ્રકારની દૈનિક કામગીરી માટે કરશે, જેમાં ખરીદીની સામગ્રી અને પુરવઠો, ઉત્પાદિત ઉત્પાદનો વેચવા અથવા ઓનલાઇન સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવશે. મોટાભાગના, જો બધા નહીં, તો ઇ-બિઝનેસના ઘટકો ઓનલાઇન છે, ઇન્ટરનેટ તમામ કામગીરી માટે પ્લેટફોર્મ તરીકે કાર્ય કરે છે. ક્લાઈન્ટો ટેક્નિકલ સપોર્ટ કર્મચારીઓને ઑનલાઇન મળી શકે છે જો તેમની પાસે કોઈ સમસ્યા હોય અને ઇમેઇલ્સ દ્વારા તેમના ગ્રાહકો અને કર્મચારીઓ સાથે સંપર્કમાં રહી શકે. ઇ-બિઝનેસ માટે તેમની પોતાની વેબસાઈટ બનાવવા માટે પણ આવશ્યક છે કારણ કે કંપનીની વેબસાઈટ ઇન્ટરનેટ પર તેમની હાજરીનો ચહેરો તરીકે કાર્ય કરશે, જેના દ્વારા મોટા ભાગની વ્યવસાય પ્રવૃત્તિઓ થશે.