વધુમાં તેઓએ એમ પણ જણાવ્યું હતું કે “સેવાસેતુ” કાર્યક્રમ થકી અરજદારોના નાના મોટા પ્રશ્નો અને અરજીઓનો ઉકેલ લાવવા સરકારે નવતર પ્રયોગ હાથ ધર્યો છે.