કોમ્યુનિકેશન સ્કિલ્સ: ઉત્તમ સાંભળી કુશળતા તમને તમારા ક્લાયન્ટ્સ અથવા સહકાર્યકરોની જરૂરિયાતોને સમજવામાં સહાય કરશે.