માગેલા દસ્તાવેજો તથા મંજૂરીપત્રક મોકલવામાં આવ્યા, જેનું સ્વીકારપત્રક ૨૦૧૬ની ૩૦ માર્ચે પ્રાપ્ત થયું. એ બાદ ન તો વીમા-કંપની કે ન તો TPA તરફથી ક્લેમ-પ્રોસેસિંગના વાવડ પ્રાપ્ત થયા. જ્યારે પણ એ માટે પૂછવા ફોન કરતા ત્યારે ‘તમારો દાવો પ્રોસેસિંગમાં છે’નો અધ્ધરતાલ જવાબ મળતો. આજકાલ કરતાં બે મહિનાનો સમય વ્યતીત થઈ ગયો.