કસ્ટમર એક્સપિરિયન્સ ટ્રાન્સફોર્મેશન  માટે મલ્ટીપલ સિસ્ટમની સાથે કોલાબરેશન કરવાની ક્ષમતા વિકસિત કરવાની જરૂર છે.