એક તરફ, ગ્રાહકો માપદંડ કે વાક્ય માં છે તેમની અપેક્ષાઓ સાથે એક ઉત્પાદિત મેળ ખાતી હોવી જોઈએ અથવા ઉત્પાદનો બીજા બ્રાન્ડ સમૂહ પેદા કરી શકે છે, અન્ય પર - ગ્રાહક એક પોસાય ભાવે ઉત્પાદન અપેક્ષા રાખી છે.