ગુણવત્તા ઉત્પાદનો ચોક્કસ ગુણધર્મો સમૂહ તરીકે સમજવામાં આવે છે, સામાન, સામગ્રી, સેવાઓ, શ્રમ, કામ, જેના દ્વારા તેઓ માગણીઓ અને લોકોના જરૂરિયાતો પૂરી કરી શકે છે.