ગ્રાહકોને મળવા પાત્ર બેંકિંગ સેવાની પરવાહ કરવાને બદલે ઉલ્ટાનું કયા ગ્રાહકને કેવા પ્રકારનો વિમો ધાબડી દેવો તેના ષડયંત્રમાં રાચી પાસાં પાડતાં રહેતા રાષ્ટ્રીયકૃત બેંકના કેટલાક ટોચના અધીકારીઓની આવક પગાર કરતાં ત્રણ ગણી થઇ ગઈ છે.