આ 2016 એસીએસઆઇ અહેવાલ દ્વારા ઉઠાવવામાં આવેલા મોટા પ્રશ્નમાં ગ્રાહકો શા માટે એબરક્રોમ્બી અને ફિચને ખૂબ જ ગભરાવતા છે ("હેટ" મજબૂત પાત્રાલેખન છે જે ફોર્ચ્યુન મેગેઝિનની મથાળાથી મોટે ભાગે શરૂ થાય છે.