આગ ઉપર કાબૂ મેળવવા માટે ફાયરના પાંચ ફાઇટર અને એક એસ્કેલેટર વાન સહિતનો કાફલો ઘટનાસ્થળે ધસી ગયો હતો અને સહાયક તબીબ હિંમતભાઈ સવાણી, એક દર્દી અનિતાબેન અને એક નર્સ સહિતના સ્ટાફને લેડરથી સલામત રીતે નીચે ઉતાર્યા હતા.