મૂળ તો સોશિયલ મિડીયાનો ઉપયોગ કરવા પાછળનો મુખ્ય હેતુ પ્રજા સાથે સંપર્ક સાધવાનો અને પ્રજાજનોના વિચારો જાણવાનો છે.