જાણકાર: શું વીમા એજન્ટ વૈકલ્પિક કવરેજ સમજાવે છે, અથવા એવું લાગે છે કે તેઓ તમને પ્રક્રિયામાં અને ખૂણાઓને કાપીને દોડતા હોય છે?