અનુરાગ ઠાકુરે RBIએ ઋણદાતાઓ માટે નિષ્પક્ષ વ્યવહારના નિયમો માટે સલાહ-સૂચનો આપવામાં આવ્યા છે જેને બેન્કે માનવા જરૂરી છે.