ગ્રાહક રજીસ્ટ્રેશન ફોર્મમાં પ્રદાન કરે છે તે માહિતીનો ઉપયોગ કરીને, અને ગ્રાહકના કમ્પ્યુટર પર કૂકીઝ મૂકીને, એક ઇ-કૉમર્સ વેપારી તેના ગ્રાહકો વિશે ઘણી બધી માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકે છે.