જ્યારે દીપકે એપલ ઈન્ડિયાના હેલ્પલાઈન નંબર પર સંપર્ક કર્યો તો તેને જણાવવામાં આવ્યું કે, તેના ફોનમાં કંઈક એવી ગડબડ થઈ છે જેની ‘કોઈ જાણકારી’ નથી.