એસએલએ કેબલ કંપનીને દંડ આપે છે, જો તેઓ SLA ના કોઈપણ ભાગની શરતો પૂરી કરવામાં નિષ્ફળ જાય તો ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ પણ કેબલ ચેનલ એક દિવસમાં 4 કલાકથી વધુ સમય માટે ઉપલબ્ધ ન હોય તો તેઓ મારા એકાઉન્ટને સંપૂર્ણ દિવસની સેવાની કિંમતમાં ક્રેડિટ આપશે.