નોંધમાં તેનો ઉલ્લેખ કરીને, તે અંગત બને છે અને જ્યારે તે વ્યક્તિગત બને છે, ત્યારે ગ્રાહક તમને લાગે છે કે તમે ખરેખર તેમને વિશે કાળજી કરો છો.