તેમણે ગ્રાહકો અને સ્ટેકહોલ્ડર્સના વિશ્વાસ અને શ્રદ્ધાનો સ્વીકાર કરવા સાથે બેન્ક તેને અનુરુપ કાર્ય કરવા મક્કમ નિર્ધાર ધરાવતી હોવાની ખાતરી આપી હતી.