પ્રથમ પગલું વિદ્યાર્થી માતાપિતા પરિવાર જીવન વિશે જાણકારી પ્રાપ્ત કરવા માટે છે, જો વિદ્યાર્થી પોતાના પરિવાર ધરાવે છે, પણ તેના કુટુંબ સંભાળ રાખે છે.