આ નોકરીઓ ગ્રાહક સેવા કુશળતા, સારી શ્રવણ અને કમ્પ્યુટર એપ્લિકેશન્સનો ઉપયોગ કરીને વાર્તાલાપોને દસ્તાવેજ કરવાની ક્ષમતાની જરૂર છે.