મોટાભાગના લોકો હજી પણ ડેસ્કટોપ અને લેપટોપ કમ્પ્યુટર્સનો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે ગ્રાહકો સરકારી માહિતી અને સેવાઓ સાથે વેબસાઇટ્સની ઍક્સેસ માટે વધુને વધુ મોબાઇલ ઉપકરણોનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે.