આ પાછળનું કારણ છે કે જ્યારે પણ SBIના ગ્રાહક પોતાના ડેબિટ કાર્ડ પાસવર્ડ રીસેટ કરે છે તો સિક્યોરિટી ક્વેશ્ચનમાં માતાની સરનેમ આપવાનું રહે છે.