પરંતુ તેઓ મોટી બોક્સ સ્ટોર્સ ઓફર કરી શકતા નથી અથવા ન કરી શકે તે પ્રસ્તુત કરીને સ્પર્ધા કરી શકે છે અને સારી ગ્રાહક સેવા એક સ્પષ્ટ લક્ષ્ય છે.