વાતચીતમાં ગરમ, નિષ્ઠા સંબંધો, અને ખાસ કરીને વાત કરવા માટે અનુકૂળ મનોવૈજ્ઞાનિક સ્થિતિ બનાવવાના સિદ્ધાંતમાં ઉપયોગ કરવો જરૂરી છે.