કેન્દ્રના સેવાભાવીઓએ પત્રનો લંબાણપૂર્વક જવાબ લખી આપ્યો તથા લોકપાલ દ્વારા ભૂતકાળમાં અપાયેલા ચુકાદા, જેમાં લોકપાલશ્રીએ વીમા-કંપનીએ કપાત કરેલી રકમ ચુકવણી કરવાનો આદેશ આપેલો એની નકલ બીડવામાં આવી.