ગ્રેહાઉન્ડ રિસર્ચના ચીફ એનાલિસ્ટ અને સીઇઓ સંચિત વિર ગોગિયાના મતે ગ્રાહકો સમયસર ડિલિવરી તથા લાંબા ગાળાની સ્થિરતા વિશે વિચારે છે, તેમને બોર્ડરૂમમાં થતા ઝઘડા સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી હોતી.