ખાતરી કરો કે, ઘણા લોકો માટે વ્યક્તિ-થી-વ્યક્તિ સંપર્ક દ્વારા સમસ્યાનું સમાધાન કરવું સારું છે, પરંતુ ઇબે કસ્ટમર સપોર્ટ સિસ્ટમ ખરેખર કામ કરે છે અને ઇબે સભ્યો પાસેના મોટાભાગના સામાન્ય મુદ્દાઓને સ્વયંચાલિત કરવા માટે તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે, યાદીમાં નકલી અથવા બનાવટી અહેવાલોની જાણ કરવા વિશે પૂછવા માટે ઇબેમાં કેવી રીતે જોડાવવું તે બહારથી બધું.