શક્ય તેટલી વધુ "વાતચીત" લખવાનું પ્રયાસ કરો જો તમે વીમા કંપનીના ફોનના પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરો છો, તો તમે જે વ્યક્તિ સાથે વાત કરી હતી તે તારીખનું નામ લખો અને તારીખે જે લખ્યું હતું તેના પર નોંધ લો.