તે તમને અને તમારા કર્મચારીઓને બચાવે છે જો તેમને જવાબ શોધવા માટે અથવા ફોનનો જવાબ આપતી વખતે કોઈ ચોક્કસ વિનંતીને કેવી રીતે જવાબ આપવો તે વિશે વિચારવું ન પડે.