આ કિસ્સામાં, ઇબે પોતે નીચે ન હતું, પરંતુ આ અપડેટ શા માટે ખરીદદારને વિક્રેતા પાસેથી સાંભળ્યું નથી અથવા તેની આઇટમ સમયસર મોકલાવી શકાતી નથી તે સમજાવી શકે છે.