તેના દેખાવથી, કોઈ એવું વિચારી શકે છે કે આ સમસ્યા સેમસંગ સ્માર્ટફોન સાથે છે, જોકે, અઢિયાના પોસ્ટના જવાબમાં, અન્ય કેટલાક Android સ્માર્ટફોન સમાન સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યાં છે. "મને આ જ સમસ્યા મળી છે ... વૉટ્ટ્સની જૂની વાતચીતો રોજ દિવસે અદૃશ્ય થઈ ગઈ છે. મેં સંગ્રહ વ્યવસ્થાપનમાં તેની તપાસ કરી છે, કુલ મેસેજની ગણતરી દિવસે દિવસે ઘટતી જાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, મેં જે સંદેશાઓ મોકલ્યા છે તે 3000 છે, કેટલાક દિવસો પછી તે દર્શાવે છે 2980. આ વારંવાર થઈ રહ્યું છે. મેં 2014 માં અમારી જૂની વાતચીતોની તપાસ કરી હતી. તે ગયો છે અને તે અદૃશ્ય થઈ રહ્યું છે, "એક અન્ય વપરાશકર્તા જૉ 149 લખ્યું છે, જે એન્ડ્રોઇડ નોગેટ પર ચાલતા ઓનર 6X સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરે છે.