નાણાંકીય વર્ષ 2018માં આરબીઆઈએ ગ્રાહકોને ઉત્પીડન અને માનસિક રીતે નુકસાન પહોંચાડનાર બેંકો સામે 1 લાખ રૂપિયા સુધીનો દંડ ફટકાર્યો.