ટીનાએ આ વાતની ફરિયાદ એરહોસ્ટેસને કરી હતી તો એરહોસ્ટેસે તે પ્રવાસીને માત્ર પોતાની બેઠક બદલવાનું સૂચન કર્યુ હતું જયારે ટીનાએ આ વ્યકિતને ફલાઇટમાંથી હાંકી કાઢવાની માંગ કરી હતી.