પછી, મેનેજરોએ કર્મચારીની સમસ્યા, શોક અથવા દુઃખની સંજોગોને ધ્યાનમાં લીધા વગર કર્મચારીને કંપનીમાંથી ઉપલબ્ધ વિકલ્પો વિશે વાત કરવા માટે તૈયાર થવાની જરૂર છે.