ગ્રામજનો જ્યારે આ મામલે પીજીવીસીએલમાં રજૂઆત કે ફરિયાદ કરવા માટે ફોન કરે છે, ત્યારે કચેરીમાં કોઇ કર્મચારી દ્વારા ફોન પણ ઉઠાવવામાં આવતો નથી.