બકિંગહામ અને ક્લિફ્ટોન અનુસાર, સરેરાશ મેનેજરો ધારે છે કે "દરેક વ્યક્તિ લગભગ કોઈ પણ બાબતમાં સક્ષમ બનવાનું શીખી શકે છે" જ્યારે મહાન મેનેજરો ધારે છે કે "દરેક વ્યક્તિની પ્રતિભા મજબૂત અને અનન્ય છે".