સ્ટારબક્સ, નોર્ડસ્ટ્રોમ, અને આખા ફુડ્સ જેવા તેમના fanatically વફાદાર ગ્રાહકો માટે જાણીતા રીટેલ ચેઇન્સ ક્યાં ગ્રાહકો તેમના રિટેલ વફાદારી થોડી સરળતાથી છોડી દીધી, અથવા તેમની વફાદારી કે વાસ્તવિક અથવા તે સાથે શરૂ કરવા માટે ઊંડા ક્યારેય આશ્ચર્ય હતા.