તમે પ્રસ્તુતિ આપી રહ્યા છો, ફોન પર ક્લાઈન્ટ સાથે વાત કરી રહ્યા છો, અથવા સહકાર્યકરોને ઇમેઇલ કરો છો, તો તમારે અસરકારક અને યોગ્ય રીતે સંદેશાવ્યવહાર કરવાની જરૂર છે.