આ અંગે બેંચે કહ્યું કે સરકાર જીએસટી પોર્ટલની એક્સેસ સાથે જોડાયેલી પરેશાની માટે ફરિયાદ ઉકેલ અંગેની સિસ્ટમ બનાવે કે જેથી લોકોને મુશ્કેલી પડે તો પોતાની પરેશાની સોલ્વ કરી શકે.