તેમાં તેમણે બોર્ડ ઓફ ડાયરેકટર અને સીસીડી (કોફી કાફે ડે) પરિવારને કહ્યું છે કે 37 વર્ષ બાદ તેઓ પોતાની તમામ કોશિષો છતાંય એક સાચા અને ફાયદાવાળા બિઝનેસ મોડલને તૈયાર કરી શક્યા નહીં.