ઘટના સમયે બસની ઝડપ 51 કિમી પ્રતિ કલાકની હતી. વાયરલ વીડિયોમાં સ્પષ્ટ પણે જોઇ શકાય છે કે બસ ચાલક અને મહિલા યાત્રી ઝઘડી રહ્યા હતા અને બાકીના યાત્રીઓની બૂમો પણ સંભળાઇ રહી છે. ચીનની પોલીસે આ મામલે મહિલા યાત્રી અને બસ ચાલકની ભુલનો ખુલાસો કરીને કાર્યવાહી કરી હતી.