બેંચમાર્કિંગ પહેલ માટેના સામાન્ય ફોકલ પોઇન્ટસમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે: સમય, ગુણવત્તા, કિંમત અને અસરકારકતા અને ગ્રાહક સંતોષનાં પગલાં .