દુર્ઘટનાનો ભોગ બનેલું બોઇંગ વિમાન ત્રિવેન્દ્રમ ઍરપોર્ટ પરથી સવારે ૧૦.૧૯ વાગ્યે રવાના થયું હતું અને દુબઈ ઇન્ટરનૅશનલ ઍરપોર્ટ પર એ ૧૨.૫૦ વાગ્યે ઉતરાણ કરવાનું હતું.