કર્મચારીઓ (સેન્ટ પીટર્સબર્ગ - ડિપાર્ટમેન્ટ, જે માહિતી પ્રકાશિત) સમીક્ષા સૂચવે છે કે વિભાગો વડાઓ ઓપરેટિવ સ્વાગત ગ્રાહકો સાથે કામ કરે છે.