તે આજે કોઈ પણ સૉફ્ટવેર અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે તેની અપેક્ષા રાખવામાં લોકો માટે તે મુશ્કેલ હોઈ શકે છે. આ ટેકનોલોજી જે આપણા જીવનને સશક્ત કરે છે તે જટિલ છે અને લોકો પાસે વિગતોમાં શોધવાની સમય નથી. તે હજુ પણ ફાયરફોક્સ માટે સાચું છે, જ્યાં આપણને લાગે છે કે લોકો તેમના બ્રાઉઝરમાં હૂડ હેઠળ શું થઈ રહ્યું છે તે ઘણાં જુદા વિચારો છે.