કોલ ડ્રોપ અંગે ગ્રાહકોની ફરિયાદોમાં થઈ રહેલો વધારો દર્શાવે છે કે, પરિસ્થિતિ સુધરવાની જગ્યાએ વધારે વણસી છે એમ તેમણે જણાવ્યું હતું.