જેના અનુસંધાને કંપનીએ તેના બચાવમાં કંપનીના સ્વરચિત ફોર્મમાં ગ્રાહકે સહી કરેલ હોય અને વિઝા રદ થવાથી કંપનીમાં ભરેલ રૂપિયા મળવાપાત્ર નથી, તેમજ કંપનીએ કોઈ સેવાકીય ખામી કરેલ નથી તેમજ આ ફરીયાદ અહીં સાંભળવા માટે ફોરમ સમક્ષ નથી તેવો હવાલો દઈ ફરીયાદ રદ કરવાની માંગણી કરેલ હતી.