તેઓ વેબ સ્વરૂપો કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને કેવી રીતે જુદા જુદા સૉફ્ટવેર પેકેજો અને API (એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઇન્ટરફેસેસ) નો ઉપયોગ તે વિવિધ પ્રકારના સૉફ્ટવેરને એકસાથે ઉકેલો બનાવવા માટે ઉપયોગમાં લઈ શકે છે જે એક વિશિષ્ટ ગ્રાહકની ઑનલાઇન ઉપસ્થિતિ માટેની જરૂરિયાતોને પૂરી કરશે તે વિશે પણ સમજશે.