ભાટિયા સામાન્ય રીતે લો પ્રોફાઇલ રહેનારા વ્યક્તિ છે, જ્યારે ગંગવાલ એકદમ ચુસ્ત છે અને તેઓ મોટા પ્લેનના ઓર્ડરમાં બાર્ગેઇનિંગ સ્કીલ લિવરેજ કરે છે, આ જ બાબત એરલાઇનની સફળતાનું ચાવીરૂપ કારણ છે.