જે ગ્રાહકો આપના પ્રોજેક્ટમાં રહેવા જવાના છે તેમની જરૂરીયાતો વિષે એક વખત આપને અંદાજ આવી જાય તો તેમની જરૂરીયાતો પૂરી થઈ શકે તેવું પ્લાનિંગ અને ડિઝાઈનીંગ કરવાનું સરળ બની જાય છે.