પ્રથમ, કંપનીએ (જે મને લાગે છે) એક તાત્કાલિક જવાબ સાથે તૈયાર ન હતી તે એક ખૂબ સ્પષ્ટ અને મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્ન છે.