સમજૂતીમાં અનિશ્ચિતતા ઝડપથી અને અસરકારક રીતે સ્થગિત કરવામાં દાવા માટે નિર્ણાયક છે, તેથી દાવેદાર લેખકને ઉત્પાદનની ખામી અથવા તારીખ અને સમય સહિત પ્રાપ્ત થયેલી સેવામાં દોષ વિશે વધુ વિગત આપવી જોઈએ, રકમ ખર્ચ અને રસીદ અથવા આદેશ છે નંબર, અને કોઈપણ અન્ય વિગત જે ચોકકસ શું ખોટું થયું તે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં મદદ કરે છે.