આ કિસ્સામાં, માર્કેટિંગ કાર્યોમાં ગ્રાહકો સાથે નજીકની વાતચીત થાય છે, તેમની સાથે પૂર્ણ સમજણ, તેમની જરૂરિયાતો અને તકોનો અભ્યાસ કરીને.