રેલ યાત્રા દરમિયાન અથવા રેલવે સ્ટેશન પર કોઈ ગુનો બને તો તેની ફરિયાદ કરવા માટે વર્ષ 2015માં રેલવેએ 1512 હેલ્પલાઈન લૉન્ચ કરી હતી.