ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ જે તમે સૌ પ્રથમ સાથે વાત કરો છો તે સામાન્ય રીતે દેવું સમાધાન ઓફર લેવા માટે અધિકૃત નથી, સામાન્ય રીતે તમને જણાવશે, ભલેને તેઓ તમારી ઑફર સ્વીકારવાની શક્તિ ધરાવતા ન હોય હંમેશા કંપનીમાં વધુ સત્તાવાળા વ્યક્તિ સાથે વાત કરવાનો પ્રયાસ કરો