પ્રતિસાદ આપવાનું પસંદ કરતા લોકો ઘણી વખત કટોકટીની કોલના પ્રકૃતિ અથવા સ્થાનને જાણતા ન હતા ત્યાં સુધી તેઓ તેમના સોંપાયેલ સ્ટેશન પર પહોંચ્યા.