એમ છતા કંપનીએ હેઇનને એક કાણી પાઇ પણ ચુકવવાની ના પાડી દીધી. કારણ એવુ આપ્યું કે પોલીસીમાં એવી જોગવાઇ છે કે પોલીસીધારકના મિનિમમ બે કે એથી વધારે હાથપગ કપાય તો જ વળતર મળે. અહી તો માત્ર એક જ પગ કપાયો છે. હવે જો કે હેઇન કૃત્રિમ પગ વડે ચાલતો થઇ ગયો છે. પરંતુ વળતર મળ્યું નથી પોલીસી લેતા પહેલા ઓફર ડોકયુમેન્ટ ધ્યાનથી વાંચો.