એક પ્રવૃત્તિ તરીકે સંચાલન - તે શ્રેષ્ઠ પ્રથાઓ અને અનુભવ સંચય છે  મેનેજમેન્ટ સંસ્થા,  જેમાં તેમણે સતત તેની વિકાસ અને સુધારણા શોધે છે.