WhatsApp એ એક સ્ટેટમેંટ માં કહ્યુ છે કે આ ફીચર્સમાં કંપ્યુટરમાં વાપરવાથી લઇને બિજનેસ યૂઝર્સ સમયને બચાવી પણ શકે છે અને કસ્ટમર્સને જલદી સપોર્ટ પણ આપી શકે છે.