પોતાના પરિવાર સાથે સંપર્કમાં રહેલા રહેવાસીઓને કોણ સહાય કરે છે, અને તેઓ આ (એટલે ​​કે TTY, અક્ષરો, સ્કાયપે) કેવી રીતે પૂર્ણ કરશે?