સંકલિત એકીકૃત વફાદારીના સૂચક કંપનીના દરખાસ્તને ગ્રાહકોના અભિગમની વર્તણૂંક અને દેખીતો અને સંપૂર્ણ પ્રતિબિંબિત કરે છે.