"અમે સ્ટોર મેનેજરોને જણાવ્યું હતું કે, જ્યાં સુધી તેઓ તેમના સમુદાયોને જાણતા ન હોય અને જ્યાં સુધી તેઓ સમુદાય જીવનમાં સહાનુભૂતિપૂર્વક દાખલ થવા તૈયાર ન હોય, તેઓ તેમના સ્ટોર્સની સફળતાનું સર્જન કરી શકતા નથી.