બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, જો નાગરિક સેવાઓની ગુણવત્તા, અથવા કોની સાથે સંતોષ ન હોય તેમના ચુકવણી એકાઉન્ટ્સ આવ્યા, તમે ફરિયાદ કરી શકો છો.