ગ્રાહક ગુણધર્મો માળખું વ્યક્તિગત સામાન જટિલ અને ગુણાત્મક લાક્ષણિકતાઓ, કેટલાક સ્તરો પર સ્તરીકરણ વર્ગીકરણ નિયમો દ્વારા અલગ સમાવેશ થાય છે.