તાજેતરની નાના બિઝનેસ વલણ સામાજિક મીડિયાની હાજરી ધરાવે છે , તે શોધવા માટે ટ્વિટર અને ફેસબુક જેવી સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહકો તેમના નાના વ્યવસાયો વિશે શું કહે છે અને તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓને પ્રમોટ કરે છે .