જ્યારે ખરેખર તો ભાવનાઓને નામ આપવાને બદલે તેને સમજવાની અને એને મેનેજ કરવાની જરૂરત હોય છે. ડો. સુસાન ડેવિડ સિત્તેર હજારથી પણ વધુ લોકોનું સર્વેક્ષણ કર્યું હતું ત્યારે તેમને ખ્યાલ આવ્યો કે એમાંના એક તૃતિયાંશ લોકો ખિન્નતા, સંતાપ કે દુઃખ એવી નેગેટિવ કહેવાતી લાગણીઓ મનમાં આવી એ માટે અપરાધભાવ અનુભવતા હતા અથવા એ લાગણીઓને દૂર ધકેલવાનો પ્રયાસ કરતા હતા.