બેઠક દરમિયાન, ગ્રાહક પોતાની ચિંતાઓ પર ચર્ચા કરવા અને ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર પ્રતિક્રિયા અને ભલામણો આપવા માટે બેંક કર્મચારીઓ સાથે વાતચીત કરી શકે છે.