મંત્રાલયના એક અધિકારીએ કહ્યું કે, ”અમારે આરબીઆઇ અને એનપીસીઆઇ પાસેથી કેટલાક પત્રની જરૂર છે જેમાં જણાવાયું હોય કે વોટ્સએપ પેમેન્ટ કાયદેસર છે.