જયારે આ મુદ્દે યાત્રીઓએ હોબાળો મચાવ્યો ત્યારે તેમને માહિતી આપવામાં આવી કે મોડું મેન્ટેનન્સના લીધે થયું નહોતું પરંતુ ફ્લાઈટનો કો પાયલોટ ગેરહાજર હતો.