કર્મચારીઓને સુનાવણી કરતા અને નકારેલ પર્યાવરણમાં તેમને પોતાનો દ્રષ્ટિકોણ વ્યક્ત કરવાની મંજૂરી આપવાથી ફેરફારનો પ્રતિકાર ઘટશે.