તેમ છતાં, વિચારણા હેઠળના ઉપકરણને કામ કરવાનો ઇનકાર કેમ થતો નથી તે બધા કારણો નથી પહેલેથી જ ઉલ્લેખ કર્યો છે, કેટલીકવાર સમસ્યા સોફ્ટવેરમાં રહે છે.