લાઇવ ચેટ એજન્ટ્સ ટેક્સ્ટ ચેટ્સનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે અને કંપનીના ગ્રાહકો માટે મુલાકાતીઓની વિનંતીઓનું પ્રતિસાદ આપે છે, જે વેબસાઇટનાં માલિકો છે.