ઘણી સમીક્ષાઓ દર્દીના વ્યક્તિગત મૂડને ચિહ્નિત કરે છે - સારા સેવાને માપ પહેલાં ડર અને ઉત્તેજના અભાવ દ્વારા સેવા અપાય છે.