જો કારકુનનું જવાબ અસંતોષકારક છે, તો રીડરને સુપરવાઇઝર (અને, જો જરૂરી હોય, ક્ષેત્ર ઑફિસ મેનેજર) સાથે વાત કરવા માટે પૂછો અને તે જ વિનંતી કરો.