3. એન્ટરપ્રાઇઝની સીધી પ્રતિષ્ઠા, જે સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા ગ્રાહકોમાં લોકપ્રિયતાના પ્રમાણમાં દર્શાવવામાં આવે છે.