મુસાફરોએ હંગામો કરતા સમગ્ર મામલે રેલવે ડીઆરએમ દેવેન્દ્ર કુમાર પહોંચ્યા હતા અને મુસાફરોને શાંત રાખવાનો પ્રયત્ન કર્યો હતો.