એર ટ્રાફિક કંટ્રોલે એર એશિયાના વિમાનચાલકને સૂચના આપી હતી કે વિમાનને થોડું નીચે લાવીને ૩૪,૦૦૦ ફૂટની ઊંચાઇએ રાખે.