અવાજની સંપૂર્ણ ગેરહાજરી માટે, અને અનન્ય ગુણવત્તા નિયંત્રણ વ્યવસ્થા માટે, જે પાંચ પગથિયા ધરાવે છે તેની પ્રશંસા કરો.