જોકે, અમદાવાદ કલેકટર કચેરીના અધિકારીઓ બચાવ કરતાં એવું કહે છે કે, ‘અભિપ્રાય બાકી હોય કે પછી દસ્તાવેજોની પૂર્તતા કરવાની હોય તેવા કિસ્સામાં મુદત પૂર્ણ થતાં પહેલાં ફાઇલને પરત મોકલી દેવાય છે પછી પૂર્તતા કર્યા બાદ તે ફાઇલને ફરી સબમીટ કરવામાં આવે છે’ તો બીજી તરફ અરજદારોનો એવો આક્ષેપ છે કે, ‘મોટાભાગની ફાઇલોને પરત મોકલવા પાછળના કારણો ક્ષુલ્લક હોય છે.