રીસોર્ટના માલીકે કહ્યું કે, જે બુકિંગ મેક માય ટ્રીપ દ્વારા કરવામાં આવ્યું હતું તેમાં કન્ઝયુમર સર્વિસ પ્રોવાઈડર રિલેશનશીપના કોઈપણ વિકલ્પો ન હતા.