આ અનુસંધાને વકીલ વિરણ ગુપ્તાએ કહ્યું કે, વોટસએપ એક વિદેશી કંપની છે અને ભારતમાં ફરિયાદ નિવારણ અધિકારી કે સર્વર પણ ધરાવતી નથી અને પેમેન્ટ સર્વિસ શરૂ કરવા જઈ રહી છે જે યોગ્ય નથી.