જો કોઈ AHS ફાઇલ એડોબ ફોટોશોપ સાથે ઉપયોગમાં લેવાતી નથી, તો તે તેના બદલે એચપી સક્રિય આરોગ્ય સિસ્ટમ ફાઇલ હોઈ શકે છે, જે લોગ ફાઇલ છે જે ડિદાનિસ્ટિક માહિતી સંગ્રહ કરે છે જે પછી સામાન્ય રીતે એચપી સપોર્ટને ઇમેઇલ કરે છે.