એજન્ટ્સ ક્ષેત્ર ઇન-બાયર્ડ કોલ્સ અને જવાબોના પ્રશ્નો, અપસેલ મર્ચેન્ડાઇઝ અને સંપૂર્ણ વેચાણ વ્યવહારો.