કોઈ કરાર અત્યંત સંક્ષિપ્ત હોઈ શકે છે, તો તે ઇનકાર soothing અને પ્રોત્સાહન ફોર્મ્યુલામાં સાથે ખાતરી કરવા, ઉદાહરણ તરીકે, "કમનસીબે, તમારી ઓફર કરવા માટે કોઈ કહે છે, કારણ કે આ ક્ષણે છે . . . ". શ્રદ્ધાંજલિના, સહાનુભૂતિ અને માફી શરતો