તમે ગ્રાહકો સાથે સીધો સંપર્ક કરી શકો છો, સંબંધો વિકસાવવા અને તેને વિકસાવવા માટે સરળ બનાવી શકો છો (એકલા જ સીધો મેઇલ અને ઇમેઇલ ઝુંબેશો સાથે આ સંબંધ કેળવો મુશ્કેલ છે.