ઘટનામાં ઈન્ડિયન બેંકના બ્રાન્ચ મેનેજર અભિષેક કુમારે જણાવ્યું કે, સર્વિસિંગ દરમિયાન એન્જિનિયરથી કોઈ ભૂલ થઈ. તેમણે જણાવ્યું કે, એટીએમમાં નોટ મૂકવા માટે ત્રણ કેસેટ હોય છે. સૌથી ઉપર બે હજારની નોટ હોય છે. આ પછી 500 અને 100 રૂપિયાની નોટ મૂકવામાં આવે છે. પરંતુ ભૂલથી એન્જિનિયરે સૌથી નીચેની કેસેટમાં 2000 રૂપિયાની નોટ મૂકી દીધી.