આ એપ્લિકેશનની શરુઆત કર્યા પછી ગ્રાહકોની સમસ્યા મામલે કેન્દ્રીય મંત્રી રામ વિલાસ પાસવાને મંગળવારે જણાવ્યું હતું કે, ગ્રાહકોની ફરિયાદો માટે સરકારે આ વધારાનો પ્લેટફોર્મની શરૂઆત કરી હતી.