પોતાના સગા-સ્નેહીઓ નિર્ધારિત સમયે નિર્ધારિત સ્થળે ન પહોંચતા બુકિંગ ઓફિસે પૃચ્છા કરનારાઓને કર્મચારીઓએ સંતોષકારક જવાબો ન આપતાં લોકો અકળાયા હતા.