બેશક, ગ્રાહકો સામાન્ય રીતે વીમા કાર્યક્રમ એક સંપૂર્ણ રિફંડ અપેક્ષા, અને ચૂકવણીની ઘટાડો અત્યંત અપ્રિય આશ્ચર્ય બની જાય છે.