એજન્ટને કામ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી નથી જો તેણે ગંભીર પરિસ્થિતિઓમાં પ્રથમ સહાયની કુશળતા અને હોસ્પિટલને પહોંચાડવા પહેલાં કોઈ વ્યક્તિના જીવનની જાળવણીમાં કદર ન કરી હોય.