દર્દીઓ અને તેમના પરિવારના સભ્યો અથવા પર્સનલ કેરગિગર્સને હંમેશાં હોસ્પાઇસ પ્રોફેશનલ્સની ઍક્સેસ હોય ત્યારે તેમને સહાયની જરૂર હોય છે.