પોસ્ટલ સર્વિસને તેના મૂળભૂત કાર્ય તરીકે લોકોની વ્યક્તિગત, શૈક્ષણિક, સાહિત્યિક અને વ્યવસાય પત્રવ્યવહાર દ્વારા રાષ્ટ્રને બાંધવા માટે ટપાલ સેવાઓ પૂરી પાડવા માટેની જવાબદારી રહેશે.