" તેનો અર્થ સાચું અને પ્રામાણિકપણે બોલવું; સંવાદિતા અને સારી ઇચ્છા પ્રોત્સાહન એક રીતે બોલતા; ગુસ્સાને ઘટાડવા અને તણાવ ઘટાડવા માટે ભાષાનો ઉપયોગ કરવો; એવી ભાષામાં એવી રીતે ઉપયોગ કરો કે જે ઉપયોગી છે.