બેન્ક ઓફ અમેરિકા તેના કર્મચારીઓની દૈનિક પ્રવૃતિઓને તેના મિશનના નિવેદનમાં સ્પષ્ટપણે વ્યાખ્યાયિત કરે છે, જે કેટલીક રિટેલ કંપનીઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી વ્યૂહરચના છે.