જેમ જેમ દર્દીઓ સારવાર અથવા રાહત વિશે કોઈ પણ માહિતી શોધે છે, તેઓ વેબસાઇટ શોધે છે અથવા ઈન્ફોર્મેટિવ્સને જુએ છે, પછી બગસ સપ્લીમેન્ટ્સ અથવા લોશન અથવા પુસ્તકો અથવા સીડી અથવા અન્ય ઉત્પાદનોને ધ્યાનમાં રાખીને રાહત આપવાનું શરૂ કરે છે.