રાજેશ કુમારે પોતાની અરજીમાં નોંધ્યું કે બેંકે પોતાના આ એક્શન અંગે કંઇ કારણ ન દર્શાવ્યું હોવાથી આખરે ગ્રાહક સુરક્ષાની મદદની જરૂર પડી છે.