બંને પક્ષો માટે સમાધાનકારી જોગવાઇ પણ લાવવામાં આવી છે, આમ કહી શકાય કે નવા આવેલા ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદામાં ગ્રાહકલક્ષી નિર્ણયો લેવામાં આવેલા છે, જે ગ્રાહકોને યોગ્ય ન્યાય આપી શકશે. સંકલનઃ-