વનઇન્ડિયા દ્વારા રિલાયન્સ જીયોના ગ્રાહક સેવા કેન્દ્ર નંબર 18008908900 પર કોલ કરવામાં આવ્યો તો સ્ટોરનું સરનામું જાણવા માટે 4 નંબર દબાવાનો નિર્દેશ મળ્યો હતો. તે પછી ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રની તરફથી કહેવામાં આવ્યું હતું કે ફોનમાં તમને એસએમએસ કરીને ફોન લેવાની તારીખ અને સ્ટોરનું એડ્રેસ આપવામાં આવશે. જે તે વાતની સ્પષ્ટતા આપે છે કે જીયો ફોનની ડિલિવરી શરૂ થઇ ચૂકી છે. અને જલ્દી જ આ ફોન તમારા હાથમાં આવી શકે છે.