આધાર બાયોમેટ્રિક્સ આધારિત ઇલેક્ટ્રોનિક KYC બંધ થયા પછી વિડિયોના ઉપયોગ અંગે ઉદ્યોગનાં સૂચનોના જવાબમાં એક્ઝિક્યુટિવ્સે જણાવ્યું હતું કે, RBI રેકોર્ડેડ વિડિયોની તુલનામાં લાઇવ વિડિયોની તરફેણમાં છે.