જો વધારાની કોઈ માહિતીની જરૂર પડે તો જીઆઈસીએચએફએલ ગ્રાહકનો સંપર્ક કરશે. ત્યારબાદ જીઆઈસીએચએફએલ નિયમો અને શરતો સાથે લોન મંજૂરીની ગ્રાહકને જાણ કરશે. ગ્રાહક કોઈ પણ ખર્ચ વગર માન્ય લોન દસ્તાવેજનો એક સેટ પોતાની પાસે રાખવાનો હક્ક ધરાવે છે.