એક સફળ કર્મચારીએ તકનીકી દસ્તાવેજો અને માર્ગદર્શિકાઓ બનાવવા અને સ્પષ્ટ અને સંક્ષિપ્ત રીતે જટિલ માહિતી સમજાવી જોઈએ.