કેટલાક નવા કાર્યોમાં તાલીમ લેવા માટે જરૂરી એવા વોક-ઇન ગ્રાહકોને સંભાળવા માટે લોકો ક્રોસ-ટ્રેઇન્ડ છે, પરંતુ જવાબદારીનું સ્તર હજુ પણ સમાન છે.