જો સેલ્સપેપરને વેચાણ પ્રક્રિયાની જવાબદાર ગણવામાં આવે તો તે ગ્રાહકની માંગ, રુચિઓ, જરૂરિયાતો, ચિંતાઓ અને ઇચ્છાઓને સંશોધન કરવા માટે જરૂરી છે, પછી ઉત્પાદન પસંદગી નાણાં પર જ હોવી જોઈએ.