એવા વ્યવસાયમાં કે જ્યાં ગ્રાહક હંમેશાં સચોટ હોય, તમે ગ્રાહકોની ફરિયાદોને કેવી રીતે હેન્ડલ કરો છો અને ગ્રાહકની પ્રશંસા બતાવી તે મજબૂત ગ્રાહકોને બનાવવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.