પ્રશ્નોના ઉત્તર કેવી રીતે ઝડપથી છતાં પ્રભાવક રીતે આપી શકાય તે માટેની તાલીમ કેવી હોઈ શકે તે જણાવતાં તેઓ બે પ્રકારની રીતો રજૂ કરે છે.