જો તમે વિચાર્યું કે તમારા કર્મચારીઓને સંલગ્ન કરવાની પ્રક્રિયા ધ્યાનમાં લેવાનું મહત્વનું નથી, તો આનો વિચાર કરો: તમારા કર્મચારીઓ, વિવિધ સવાલોમાં તમારા ગ્રાહકોને મળે છે, નમસ્કાર આપો અને સહાય કરો અને તેમની પોતાની શૈલીઓ અને વ્યક્તિત્વ પ્રમાણે દરેક સમય.