ફોરમ વિભાગે બિગ બજારને દસ હજાર રૂપિયા કંઝયૂમર લીગલ એડ એકાઉન્ટમાં જમા કરાવવાની સાથે ફરિયાદકર્તાને ૫૦૦ રૂપિયાનો કેસ ખર્ચ આપવાનો આદેશ આપ્યો છે.