બાકીના 20 ટકા ઘણી વખત એટલી વિશિષ્ટતા છે કે તે જ્ઞાન મેળવવા માટે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જરૂરી છે (ઘણીવાર અન્ય કુશળતા શીખવા અને વધારાના વિસ્તારોમાં 80 ટકા બનવાના ખર્ચ પર) વેબ પ્રોફેશનલની સામાન્ય દિવસ-થી-દિવસની અવકાશમાં ઘણીવાર બિનજરૂરી છે કામ તેનો અર્થ એ નથી કે આ વિશિષ્ટ જ્ઞાનની જરૂર નથી.