તેમાં તેમણે બોર્ડ ઓફ ડાયરેકટર અને સીસીડી (કોફી કાફે ડે) પરિવારને કહૃાું છે કે ૩૭ વર્ષ બાદૃ તેઓ પોતાની તમામ કોશિષો છતાંય એક સાચા અને ફાયદૃાવાળા બિઝનેસ મોડલને તૈયાર કરી શકયા નહીં.