આરબીઆઈના ડેપ્યૂટી ગવર્નર એમ કે જૈને રિપોર્ટમાં કહ્યું કે, ફેબ્રુઆરી 2018માં રોકડ સ્વીકાર કરનારી નોન-બેંકિંગ નાણાંકીય કંપનીઓ (NBFC) માટે લોકપાલ યોજના પહેલાથી જ શરુ કરી દેવામાં આવી છે.