જ્યારે મદદની પહોંચ્યા, આપાત સ્થિતિ મંત્રાલય, બધા ભૂગર્ભ સ્ટેશનો લોકો મોટા પાયે ખાલી કરાવવા, શરૂ કર્યું ત્યારથી સબવે વ્યવસ્થાપન અનુસાર, જમીન હેઠળ સમયે ત્યાં લગભગ 4000 લોકો હતા.