દર્દીઓએ એવી પણ ફરિયાદ કરી હતી કે તેમણે ચઢાવેલા દવાના બોટલ બદલવા કોઈ નર્સ જતાં નથી, પરંતુ દર્દીઓને ઊભા થઈને દવાના બોટલ બદલવા માટે નર્સ પાસે જવું પડે છે.