વાત એમ છે કે યુવકે ઓનલાઈન ખાવાનું ઓર્ડર કરવા પર જોયું કે અકાઉન્ટમાંથી પહેલા કરવામાં આવેલા કેટલાક ટ્રાન્ઝેક્શનના કારણે 280 રૂપિયા ડિડક્ટ થઈ ગયા છે અને તેને સમજવા માટે અને રિફંડની જાણકારી મેળવવા તેણે પેમેન્ટ ગેટવે કંપનીના કસ્ટમર સપોર્ટ સાથે વાતચીત કરી.