વૈશ્વિક માર્કેટ રિસર્ચ કંપની જેડી પાવર નોર્થ અમેરિકન એરલાઇન્સના મુસાફરોની સંતોષ રેટિંગ્સનો વાર્ષિક અભ્યાસ કરે છે.