જે દર્દીઓ તેમના પ્રબંધકોને સમજે છે તેઓ તેમના પર વિશ્વાસ કરે છે અને તેમની તંદુરસ્તીના સંચાલનમાં તેમની ભૂમિકા ભજવે છે.