સંક્ષિપ્તમાં: કર્મચારીઓ જાગૃત હોઇ શકે છે જો તેઓ આસપાસ ધકેલે છે અને અન્યાયપૂર્વક વર્તન કરે છે, તો તેઓ તમારા ગ્રાહકોને વાહન ચલાવવા માટે (કામ કરે છે, તમારા ગંદા લિનનને હટાવવી, પાછા કૉલ કરવા અથવા ફોલો અપ કરવાનું ભૂલી જાઓ) કરવા માટે વસ્તુઓ કરી દ્વારા "વિચાર" પણ કરે છે.