એટલા માટે બેંક સમગ્ર સર્વિસ ગ્રાહક અભિપ્રાયો દેખરેખ માટે જવાબદાર છે, અને સમસ્યાઓ અને થતા વિવાદ ઝડપી પ્રતિભાવ સ્ટાફ ધરાવે છે.