તેમ છતાં હંમેશાં નહીં, એક ગ્રાહક ચોક્કસ સેવાઓ અથવા સુવિધાઓ ઇચ્છે છે તે પુનરાવર્તન કરીને અને તેઓ તેને ખરીદતા નથી એવું સૂચવે છે, તેઓ કંઈક મેળવવાની કલ્પના કરીને પોતાને બંધ કરે છે કે જેમાં તેઓ જે ઇચ્છે છે તે બધું શામેલ નથી કરતા