વારંવાર, એચઆર અને મેનેજમેન્ટ (ખાસ કરીને વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ) એ કોઈ વિચાર નથી કે કોઈ પણ રોજિંદા રોજગારીની કામગીરી કેવી છે તેઓ આઉટપુટ જોઈ શકે છે પરંતુ તેમને કોઈ ખ્યાલ નથી કે કયા કાર્યો અને વર્તન તેને ઉત્પન્ન કરે છે.