જ્યારે ઘણા રિટેલર્સ નીતિઓને કડક બનાવી રહ્યા છે, કેટલાક ગ્રાહક સેવાના ખર્ચ પર હોય છે, રિટેલ ઉદ્યોગ વળતરની છેતરપીંડીમાં હજુ પણ $ 9.6 બિલિયન ગુમાવશે.