જે દર્દીઓ અસ્વસ્થ અથવા ભયભીત થઈ શકે તેવા દર્દીઓ સાથે વ્યવહાર કરવાની જરૂર છે, ગુસ્સો ધરાવતા દર્દીઓ, અને તેઓ દર્દીઓને ખરાબ સમાચાર તોડવા જોઈએ અને તેમના પરિવારના સભ્યો ખાસ કરીને દયાળુ ડોકટરો માટે કરવેરા હોઈ શકે છે, અને કામનો આ સતત ભાગ ભારે લઇ શકે છે ટોલ