વર્ષો પહેલાં, માનવ સંસાધન વિભાગની કર્મચારી લાભો સમજાવવા અને કર્મચારીઓની યોજનાઓમાં નોંધણી કરાવીને કર્મચારીઓને સહાયતા કરવાની ફરજ હતી.