તેમણે જણાવ્યું કે, ગત બે વર્ષોમાં પોર્ટલ પર માત્ર 104 ફરિયાદ કરાઇ છે, જેમાંથી 54નો ઉકેલ લાવવામાં આવ્યો હતો.