બીજી તરફ એક નિવેદનમાં સેમસંગના પ્રવક્તાએ કહ્યું કે, અમે આ ઘટનાનું મુખ્ય કારણ જાણવામાં માટે વિસ્તૃત તપાસ કરીશું.