• કસ્ટમર રિલેશનશિપ મેનેજમેન્ટ કંપનીને વર્તમાન ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકો વચ્ચેના ઘણા સંબંધો અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન કરવા માટે પેઢીને પરવાનગી આપે છે.