લોકો ઓનલાઈનનાં માધ્યમથી જે ચીજ-વસ્તુઓ ખરીદતા હોય છે તેમાં ઘણી ખરી વખત તેઓને કેવી રીતે રીપ્લેસમેન્ટ કરવું તે સમજાતું નથી અને તે વ્યકિત ડુપ્લીકેટ વસ્તુઓનો ઉપયોગ કરી લેવો પડે છે.