તમારે તેમની પોતાની ટેકનિશિયનનો ઉપયોગ કરવો જ પડશે : HEIS / HomeServe પાસે ટેકનિશિયનનો પોતાનો નેટવર્ક છે, જે ઉપલબ્ધ સહાયના પૂલને મર્યાદિત કરે છે.