નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા માટે ભારે પ્રોત્સાહન આપવા કરતાં તે પુનરાવર્તિત ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે વધુ કાર્યક્ષમ છે.