માત્ર થોડા વર્ષો પહેલા, તે ડૉક્ટરને શોધવાનું લગભગ અશક્ય હતું જે દર્દીઓ સાથે ટેલિફોન પર સમય પસાર કરશે, અને ઇમેઇલ લગભગ પ્રશ્ન બહાર હતો.