પ્રજાહિતનાં નિર્ણયોમાં અધિકારીઓ જીઆરને પકડી ન રાખે ઃ સીએમ ત્રણ ઝ્રમાં સીએમએ કલેક્ટિવ રિસ્પોન્સિબિલિટી, ક્લેક્ટિવ ડિસિઝન અને કલેક્ટિવ વર્ક કલ્ચરનું સૂત્ર આપ્યંુ