હેવાલ મુજબ પહેલા કેસમાં ગ્રાહકે આઇફોન ૮ પ્લસ ને પાંચ દિવસ સુધી ઉપયોગમાં લીધો હતો અને ચાર્જિંગ દરમ્યાન આઇફોન ૮ પ્લસ ફટ કરીને ખૂલી ગયો હતો.