તબીબી રીસેપ્શનીસ્ટ ઘણી વાર પ્રથમ વ્યક્તિ છે જે દર્દીને ફોન પર અથવા તબીબી કચેરીમાં પહોંચવા પર સંપર્ક કરી શકે છે.