માનવોનો આપસમાં ઘણી રીતે સંપર્ક થાય છે. જેમાં દૃશ્ય અને શ્રવણ પદ્ધતિ પ્રાથમિક પદ્ધતિ છે. આજના સમયમાં, સૌથી મહત્વનું માનવ-મશીન સંપર્ક મુખ્યત્વે માનવની સુવિધાની બદલે મશીનની સુવિધા ઉપર વધુ નિર્ભર છે. માઉસ અને કીબોર્ડ મુખ્ય ઇનપુટ સાધન છે. તથા વિઝ્યુલ ડિસ્પ્લે યુનિટ મુખ્ય આઉટપુટ સાધન છે. આવી પ્રતિક્રિયાના પ્રયોગ કરવા માટે વિશેષ કૌશલ અને માનસિક દૃષ્ટિકોણની જરૂર હોય છે, ઘણાં લોકો એનાથી સંપન્ન નથી હોતા. આપસી સંપર્કના આ મશીન કેન્દ્રિત રીતને માનવ કેન્દ્રિત પ્રતિક્રિયામાં બદલવું જરૂરી છે. જેનાથી કોમ્પ્યુટરોની ક્ષમતાનો લાભ બધાંને મળી શકે. કોઈની સામે જોવાથી જે સૂચના પ્રાપ્ત શાય છે, એ વધુ પ્રભાવી હોય છે તો પણ માહિતી મોકલવા માટે વાણી સૌથી વધુ સરળ સાધન છે. કોમ્પ્યુટર અને દૂરસંચાર વ્યવસ્થાના કારણે આજે શાબ્દિક સંવ્યવહાર વધારે શક્તિશાળી થઈ ગયુ છે, જેની મદદથી લોકો દૂરના સ્થાનની માહિતી કોમ્પ્યુટરોથી લઈ શકે છે.