તેમનું કહેવું છે કે ગ્રાહકની ઝડપથી પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવાની માગ અને ત્વરિત ચૂકવણીની ઇચ્છાને પગલે વીમાકંપનીઓ તેની પ્રક્રિયાને વધુ સરળ બનાવી રહી છે.