ભાવ, ગુણવત્તા અને અપીલ: એક પડકારરૂપ આર્થિક વાતાવરણ ગ્રાહકો વધુને વધુ ત્રણ લાક્ષણિકતાઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવામાં આવે છે.