પહેલીવાર ઇન્ટરનેટના સંપર્કમાં આવ્યા કે તરત જ તેમના મગજમાં વિચાર આવ્યો કે આ ટેક્નોલોજીની મદદથી તેઓ ઘણું કરી શકે તેમ છે અને તેમણે તરત જ યુનિવર્સિટીની નોકરી છોડી દીધી. જેક મા આજે પણ એ દિવસ યાદ કરતા કહે છે કે ‘જ્યારે મે પહેલીવાર કી બોર્ડ અને ઇન્ટરનેટને સ્પર્શ કર્યો ત્યારે મને લાગ્યું કે આ એજ વસ્તુ છે જે ચીન જ નહીં પરંતુ સમગ્ર દુનિયાને બદલી નાખવામાં મોટો ફાળો ભજવશે.’