એ જણાવવું જોઈએ કે તમે કોણ સેવા આપતા છો (તમારું બજાર), તમે તેમને કેવી રીતે સેવા આપતા હોવ છો (તમારી સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનો), અને તમારા વ્યવસાયને અનન્ય બનાવે છે.