તે સમયે, કોલકાતાની ઉડાનવાળું વિમાન બાંગ્લાદેશ હવાઇ ક્ષેત્રમાં 36,000 ફીટની ઉંચાઈ પર અને બીજું વિમાન ભારતીય હવાઇ ક્ષેત્રમાં 35,000 ફીટની ઉંચાઇ પર હતું. અધિકારીએ જણાવ્યું કે બાંગ્લાદેશ એટીસીએ કોલકાતાના વિમાનને ઉડાન બાદ 35,000 ફીટ સુધી પહોંચવા માટે જણાવ્યું હતું અને જ્યારે વિમાને આદેશનું પાલન કર્યું તો, તે એ વિમાનની અત્યંત નજીક આવ્યું હતું, જે 35,000 ફીટની ઉંચાઇ પર ઉડી રહ્યું હતું.