સિક્કાની ઓફિસ જાતે જ ટોચના ગ્રાહકો સાથે વાત કરતી હતી અને દર સપ્તાહે 5-10 ગ્રાહકોનો વ્યક્તિગત સંપર્ક કરવામાં આવતો હતો.