તેઓ પાસે ઉત્તમ સંદેશાવ્યવહાર અને ગ્રાહક સેવાની કુશળતા હોવી જોઈએ, કારણ કે તેઓ મૂલ્યાંકન અને ફિટિંગ પ્રક્રિયા દરમિયાન ગ્રાહકો સાથે સીધા જ વ્યવહાર કરશે.