ટીક્યુએમને પહેલ અને કાર્યવાહીના વ્યવસ્થાપન તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરી શકાય છે, જેનો હેતુ ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદનો અને સેવાઓની પહોંચ પ્રાપ્ત કરવા માટે છે.