હું તેમની ખુશી અને તકલીફને સમજવાની સાથે એવો પણ પ્રયાસ કરું છું કે તેમના જ મોઢેથી સરકાર વિશે અને તેમની ખરીદારી કરવાના વ્યવહાર વિશે જાણવા મળે.