8 જાન્યુઆરી, 2017એ જ્યારે તેમના ધ્યાનમાં આ ખોટું ટ્રાન્જેક્શન થયાનું ધ્યાનમાં આવ્યું, ત્યારે શેટ્ટીએ બેંકમાં ફરિયાદ કરી હતી, પરંતુ તેમને કોઈ સંતોષકારક જવાબ ન મળ્યો.