TRAIએ DTH તથા કેબલ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સના યૂનિયનની સાથે ઘણી બેઠક કરી તેમણે વેબસાઇટ  એપ તથા કોલ સેન્ટરની મદદથી ગ્રાહકોને પોતાની પસંદગીની ચેનલ પસંદ કરવા માટે પ્રેરિત કર્યા.