ફાતિમાએ પોલીસને જણાવ્યું હતું કે તેઓ ઈમર્જન્સી સર્વિસીસને ફોન કરી શકે તેમ ન હતાં, કારણ કે ફોનનાં કીબોર્ડનો ઉપયોગ તેમની આંગળીઓ કરી શકતી ન હતી.