ISO 9004-02 આંતરરાષ્ટ્રીય ધોરણ, "સેવાઓ માટેની માર્ગદર્શિકા", રશિયા સહિતના ઘણા દેશોમાં સેવાઓનું આંતરિક માનકીકરણના વિકાસ માટેનો આધાર બની છે.