નેતાઓએ સાંભળવાની જરૂર છે સંરક્ષણાત્મકતા, બહાનું બનાવવાનું અને જવાબો જે ઝડપથી આપવામાં આવે છે તે ટાળો વિચારશીલતા સાથે કાર્ય કરો