બેટર બિઝનેસ બ્યુરો તમામ પ્રકારના વ્યવસાયોને સંલગ્ન ફરિયાદો સ્વીકારે છે - ઓનલાઈન, ઑફલાઇન, BBB સભ્યો (અધિકૃત વ્યવસાયો) અને નૉન-બીબીબી-અધિકૃત વ્યવસાયો.