બીપીઓ એ "બિઝનેસ પ્રોસેસિંગ આઉટસોર્સિંગ" એટલે કે, જ્યારે કંપની સેવાઓ અથવા બેક ઓફિસ પ્રક્રિયાઓ માટે બહારના પ્રદાતાને કરાર કરે છે.