બિઝનેસ, અનૌપચારિક અને મૈત્રીપૂર્ણ - અન્ય વ્યક્તિ માટે આદર દર્શાવીને એક સાધન તરીકે ભાષણ રીતભાત, વાતચીત અને સંચાર પરિસ્થિતિ સ્થિતિ વચ્ચે ભૂમિકાઓ સ્થિતિ પર ભાર મૂકે મદદ કરે છે.