ઓનલાઈન ખરીદી કરતાં લોકો પાસેથી મંતવ્યો મેળવીને અને અનુભવના આધારે જાળવા મળ્યું હતું કે ગ્રાહકને બીજી વાર મોટો ઓર્ડર આપવા માટે પ્રેરિત કરવા કંઈક પ્રોત્સાહન અથવા ડિસ્કાઉન્ટ અથવા ઈન્સેન્ટિવ આપવું જરૂરી છે.