નીયમન માર્કસ કુકીની વાનગી વિશેની એક વાર્તામાં 1980 ના દાયકામાં એક ગ્રાહક સેવા નિષ્ફળતા ઘટના વિશે ફરક થવાની શરૂઆત થઈ, જે ક્યારેય બન્યું ન હતું, પરંતુ કારણ કે તે એટલી સારી રીતે જાણીતી બની હતી, તે રીતે નેઇમન માર્કસ બ્રાન્ડની પ્રતિષ્ઠાને નુકસાન થયું હતું.