જેના કારણે અરજદારો નગરપાલિકાએ ધક્કા ખાય છે ત્યારે તેમને નિરાશાજનક જવાબ તથા તોછડાઈપૂર્વક વર્તન કરતા કરતા નજરે પડે છે.