જ્યારે કામ ઉપલબ્ધ ન હોય ત્યારે કોઈ પગાર નહીં - આ ખાસ કરીને કોલ સેન્ટરના કાર્યકર્તાઓ માટે એક સમસ્યા છે, જે કૉલ દીઠ અથવા પ્રતિ ટાઇમ મિનિટ દીઠ ચૂકવણી કરી શકે છે પરંતુ કોલ્સ આવવાની રાહ જોવી આવશ્યક છે.