ઇન્ડિગો એરલાઇન્સના સૂત્રોએ જણાવ્યું હતું કે મિસ આર ઠાકુર નામની આ મહિલાએ વિમાનમાં ગેરવર્તન કર્યું હતું અને એરલાઇનના કર્મચારીઓ સામે આક્રમક વર્તન કર્યું હતું.