જ્યારે લોન આપવામાં આવે છે ત્યારે જીઆઈસીએચએફએલ રકમ, મુદત, પરત ચુકવણીની અવધિ દ્વારા ગ્રાહકને પરત ચુકવણીની પ્રક્રિયા સમજાવે છે. આમ છતાં જો ગ્રાહક લોનની પરત ચુકવણીના સમય પાલન નહીં કરે તો બાકી રહેલી વસુલાતની રકમ મેળવવા કાનૂની આશ્રરો લેવામાં આવશે અને તે પ્રમાણે આગળની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. પ્રક્રિયા હેઠળ ગ્રાહકને યાદ અપાવવા નોટીસ પાઠવવામાં આવશે અથવા વ્યક્તિગત મુલાકાત અને /અથવા જામીનગીરી ફરી કબજામાં લેવા જેવા પગલાં ભરવામાં આવી શકે છે.