રિટેલ ક્ષેત્ર માટે આઇઓટીમાં ભારે પરિવર્તન જોવા મળશે કારણ કે તે સ્માર્ટફોન દ્વારા ગ્રાહક જોડાણ અને અનુભવોને આકાર આપશે.