જો જીઆઈસીએચએફએલ ગ્રાહકને લોન પૂરી પાડી શકે તેમ ન હોય તો, તે લોન મંજૂર નહીં થવા બદલના કારણોની લેખિત જાણ કરવામાં આવશે.જો ગ્રાહક તેમના/તેણીની જવાબદારીઓ માટે કોઈ વ્યક્તિ પાસેથી જીઆઈસીએચએફએલ જામીનગીરી અથવા બાંહેધરી સ્વીકારે તેવું ઈચ્છે તો કંપની તે વ્યક્તિને ગેરન્ટી અથવા અન્ય જામીનગીરી આપતી વ્યક્તિને તેની આર્થિક બાબતો અંગેની ગુપ્ત માહિતી આપી શકે છે અથવા કંપની તેના કાનૂની સલાહકારને માહિતી આપી શકે છે.