પેટ્રોલ પમ્પો પર આવતાં ગ્રાહકો કે મુલાકાતીઓને પીવા માટે શુધ્ધ પાણી, એર સુધીની સુવિધાઓ તો કંપનીઓ દ્વારા પણ નિયમોમાં ફરજીયાત હોય જ છે પરંતુ માત્ર નિયમો અને સુવિધાઓ કાગળો પર જ રહી જાય છે.