વર્ષ 2002 માં ગ્રાહક સંરક્ષણ કાયદાનેવધુ કાર્યક્ષમ અને હેતુપૂર્ણ બનાવીને અમલમાં મૂકવા માટે એક વ્યાપક સુધારો લાવવામાં આવ્યો હતો, જે 15 માર્ચ, 2003 થી અમલમાં આવ્યો હતો.