વાતચીતના વિષય પર સંપૂર્ણપણે ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાનો પ્રયાસ કરો અને તમારી જાતને ગભરાવવું, ભાવનાત્મક રીતે વક્તાના વ્યકિત અને તમારા વલણથી વાતચીતના મુદ્દા સુધી બંનેનું નિરૂપણ કરો.