કિવી લેરોઉક્સ મિલર 2015 નોનપ્રોફિટ કમ્યુનિકેશન્સ ટ્રેન્ડ્સના અહેવાલમાં જણાવાયું છે કે 62 ટકા બિનનફાકારક કહે છે કે સોશિયલ મીડિયા સૌથી મહત્વપૂર્ણ સંચાર પ્લેટફોર્મ છે.