આ યુગ "વ્યાવસાયિક વેચાણ" ની શરૂઆત કરે છે, છતાં લક્ષણો અને લાભોના અભિગમ સાથેનો ફલક એ છે કે તે ગ્રાહકોની અનન્ય અને ભિન્ન જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં લેતા નથી.