તેમાં સર્વેક્ષણો શામેલ હોઈ શકે છે, જે વેબ પર ખૂબ જ બિનજરૂરી રીતે કરી શકાય છે; ગ્રાહકોના જૂથો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો કે તેઓ તમારા ઉત્પાદન અથવા વિચારને કેવી રીતે પ્રતિક્રિયા આપે છે, અને સૌથી અગત્યનું, સ્પર્ધાત્મક વિશ્લેષણ છે તે નક્કી કરવા માટે કે તમારા ઉત્પાદનોની સરખામણીમાં ગ્રાહકો કયા પસંદગીઓ ધરાવે છે