રશિયન ફેડરેશન માં હોટેલ સેવાઓ પૂરી નિયમો, કે જે ની જોગવાઈઓ તમામ વ્યવસાય માટે ફરજિયાત છે અને "ગ્રાહક" ખ્યાલ વ્યાખ્યાયિત કરે છે.