જોકે મેક્સ ન્યૂ યોર્ક લાઇફ ઇન્શ્યોરન્સના એમડી રાજેશ સૂદ જણાવે છે કે , ગ્રાહકે કયા કારણથી પ્રીમિયમ ભરવાનું બંધ કર્યું તે પણ જાણવું જરૂરી છે .