IRCTCના ચેરમેન એ કે મનોચાએ કહ્યું હતું કે, ગયા વર્ષ કરતાં આ વર્ષમાં ઓનલાઇન ટિકિટ બુક કરાવતા ગ્રાહકોની સંખ્યામાં એટલી વૃદ્ધિ થઈ નહોતી.