અને આ સર્વિસ વિશે વાત કરતાં સંજય અગ્રવાલ કે જે a u small finance બેંક ના સીઈઓ અને એમડી છે તેમણે જણાવ્યું હતું કે વોટ્સએપ એ આજે આખા વિશ્વની અંદર દરેક વ્યક્તિના જીવનનો એક અગત્યનો ભાગ બની ગયું છે.