" જવાબ છે, વાસ્તવમાં, કોઈ નહીં વાસ્તવમાં, તમારે તમારા ક્લાઈન્ટ શું કહે છે તેનાથી વધુ નજીકથી સાંભળવાની જરૂર છે.