તેઓ આ માહિતીનો ઉપયોગ તકો શોધી શકે છે અને તેમના વ્યવસાયને કઈ દિશામાં લઈ લે છે અને તેમના લોકોના વિકાસ અને સમર્થન દ્વારા ઉત્પાદકતાને કેવી રીતે વધારવી તે વિશે નિર્ણાયક નિર્ણયો લે છે.