ડાયરેક્ટ માર્કેટીંગમાં સીધી રીતે ગ્રાહક સુધી પહોંચવાનો કોઈપણ પ્રકારનો સમાવેશ થાય છે, પછી ભલે તે ફોન પર અથવા ઇમેઇલ અથવા મેઇલ દ્વારા.