એજન્ટો પણ પ્રૌદ્યોગિક પરિભાષા, સાધનસામગ્રી અને ઉત્પાદનનાં દરેક ક્ષેત્ર સાથે સંબંધિત અન્ય બાબતોથી પરિચિત હોવા જોઈએ.