ઉપરાંત આપણા દેશના મોટાભાગના લોકોને ઓછુ ભણેલા હોય અને કોમ્પ્યુટરાનું ટેકનીકલ જ્ઞાન ઓછુ ધરાવતા હોય આરટીઓ તંત્રની આ તમામ ઓનલાઈન કામગીરી તેમના માટે મુશ્કેલ રૂપ બની છે.