એક સામાન્ય માનવીને હજી પણ દિવસો સુધી હેરાન થવું પડે છે. આર. ટી. ઓ. કચેરીનું કામ સરળ બનાવવા સરકારે તેનું કેન્દ્રીયકરણ કર્યું.