હેતલને માતા-પિતા અને બે ભાઇ બહેન છે, પ્રયાસ પેરેન્ટ્સ એસોશિએશન નામની સંસ્થાએ હેતલને ડેટાઓપરેટર તરીકે જોબ પર રાખી, આ સંસ્થા મેન્ટલી ચેલેન્જ બાળકો માટે સ્કૂલ ચલાવે છે.