જ્યારે તમારા નિયંત્રણના બહારના પરિબળો પર આધારિત સમસ્યા ઊભી થાય - ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ બીજાના ભૂલથી તમારા માટે સમસ્યા ઊભી થાય છે - તમે તેની સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરો છો?