સેવાની ગુણવત્તા આંતરરાષ્ટ્રીય સ્ટાન્ડર્ડ દ્વારા નિયમન કરવામાં આવે છે "ક્વોલિટી મેનેજમેન્ટ અને ગુણવત્તા સિસ્ટમ તત્વો છે.