સરકારની ઓડિટ કમિટીએ શોધી કાઢ્યું હતું કે, નેટવર્ક ઓપ્ટીમાઇઝેશન અને નેટવર્ક્સમાં પૂરતા રોકાણનો અભાવ તથા જંગી ડેટા વૃદ્ધિને કારણે દેશમાં ટેલિકોમ સર્વિસની ગુણવત્તામાં ધરખમ ઘટાડો થયો છે.