નેતૃત્વ ગુણો : વ્યક્તિત્વની લાક્ષણિકતાઓ જે આત્મવિશ્વાસને પ્રેરિત કરે છે - પ્રમાણિતતા, સારા સંવાદ કુશળતા, વિશ્વાસપાત્રતા, પ્રતિબદ્ધતા, બુદ્ધિ