સ્ટેશનો અને ટ્રેનોમાં જમવાની ગુણવત્તા અને મુસાફરોને મળતી બાકીની સુવિધાઓ પર નજર રાખવા માટે રેલવે અંડર કવર એજન્ટ રાખવા પર વિચાર કરી રહી છે.