તેથી આ દંપતિએ બેંકને દાવો કર્યો, ઇલેક્ટ્રોનિક ફંડ ટ્રાન્સફર એક્ટ અને ફેર ક્રેડિટ રિપોર્ટિંગ એક્ટના ઉલ્લંઘનનો દાવો કર્યો, સાથે સાથે બેદરકારીના બૅન્કનો આક્ષેપ કર્યો.