પત્રમાં ટ્રેનોમાં વિલંબનાં કારણો જણાવવા અને નુકસાન બદલ વળતર ચૂકવવાની માગણી કરી હતી, પરંતુ એ પત્રનો કોઈ જવાબ મળ્યો નહોતો.