અા પ્રોજેક્ટ હેઠળ પોલીસની કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે અા કામગીરી સ્ટેટ ક્રાઈમ રેકર્ડ બ્યૂરોને સોંપવામાં અાવી છે જે પ્રોજેક્ટ અંતર્ગત પોલીસ વિભાગની કામગીરી સત્તાવાર ઓનલાઈન થઈ રહી છે. જ્યારે કોઈપણ ફરિયાદ નાગરિકને નોંધવાની હોય છે ત્યારે તેમજ પાસપોર્ટ માટેનો ઓબ્જેક્શન સર્ટીફિકેટ (એનઓસી), જાહેરસભા કે પછી રેલીની મંજૂરી, હથિયાર પરવાના માટેની મંજૂરી, તથા પોલીસ ક્લિયરન્સ સર્ટીફિકેટ જેવી અનેક કામગીરી માટે નાગરિકોએ પોલીસ સ્ટેશન અથવા પોલીસની સંબંધિત કચેરીમાં જવું પડે છે. જોકે સિટીઝન પોર્ટલ સર્વિસ શરૂ થતાં તમામ કામગીરી ઓનલાઈન થઈ જશે.