પ્રસંગોચિત સલાહ પ્રદાન કરવામાં સમર્થ હોવા: ગ્રાહકો પાસે એવા પ્રશ્નો હોય છે કે જે સીધા તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વિશે નથી પરંતુ તેમની સાથે સંબંધિત છે.