ગોર્ડન: ક્રિયાઓ મેનેજમેન્ટ લઇ શકે છે તે ખૂબ સરળ અને સામાન્ય રીતે સંપૂર્ણ છે અને તેમ છતાં તે અસામાન્ય રીતે પ્રેક્ટિસ કરવામાં આવે છે . . . ક્રિયાઓ શામેલ છે: કર્મચારીઓ પર વધુ સ્મિત કરો તેમને, તેમના વિચારો અને ઉકેલો સાંભળો.