જો વીમા ઉદ્યોગમાં કોઈ અન્યાય થયો હોય તો તેઓ ગ્રાહકને તેની ખાતરી કરવા માટે સક્ષમ બને છે કે કાયદાઓનો આદર કરવામાં આવે છે અને વસ્તુઓ બરાબર કરવામાં આવે છે.