ગ્રાહકોને મદદ કરવા માટે સાચી ઇચ્છા દ્વારા સમાજ કાર્યકરોને લાગણીશીલ, ઉદ્દેશ્ય, આત્મ-પરિચિત, સંકુચિત અને પ્રેરિત હોવા જોઈએ.