ખુલ્લા સ્ત્રોત સૉફ્ટવેરને વ્યવસાય કામમાં નોંધપાત્ર પગપેસારો મળ્યા છે અને તે કુદરતી છે કે ઓપન સોર્સ ઇઆરપી અને ગ્રાહક સંબંધ વ્યવસ્થાપન (સીઆરએમ) સોલ્યુશન્સ પ્રક્રિયામાં આગળનું ઉત્ક્રાંતિ પગલું છે.