એક સ્વતંત્ર એજન્ટ તમારા માટે કામ કરે છે, ઘણીવાર વખત તેઓ તમારી કંપની પિતૃ કંપની સાથે ફાઇલ કરશે સ્વતંત્ર એજન્સીઓ માટે વ્યક્તિગતકૃત ગ્રાહક સેવા એ ઉચ્ચ અગ્રતા છે એક એજન્ટ રાખવાથી તે એટલા માટે બને છે કે આપમેળે 800 નંબરો સાથે તદ્દન વારંવાર વ્યવહાર કરવાની જરૂર નથી.