તેમને માર્કેટિંગ સંશોધનની જરૂર નથી, કારણ કે તેઓ દરરોજ તેમના ગ્રાહકો સાથે વાત કરે છે અને તેમના સ્વાદ અને જરૂરિયાતોને સંપૂર્ણપણે જાણે છે.