તેથી જો કર્મચારીઓ એક પરિણામ પર નકારાત્મક પ્રતિક્રિયા આપે છે (એટલે ​​કે બીજા કર્મચારીને અસર કરે છે), તો તમે તમારા પ્રદર્શનની વાતચીતને સમજાવવા માટે એક અલગ પરિણામ (એટલે ​​કે ગ્રાહક સેવા) નો ઉપયોગ કરી શકો છો.