જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ ભેદભાવ (અથવા અન્ય ગેરકાયદેસર વર્તન) અંગે ફરિયાદ કરે છે ત્યારે ગેરકાયદે બદલો લે છે અને કંપની ફરિયાદીને સજા કરે છે.