પેમ્પર્સના પ્રવક્તાએ આ મામલે માફી માગી છે અને પરિવારને થયેલા કડવા અનુભવ બદલ ખેદ વ્યક્ત કર્યો હતો. જો કે તેમણે જણાવ્યું કે શું બન્યું હતું તે અંગે તેઓ પરિવાર સાથે સંપર્કમાં છે. તેમણે ખરીદેલા ડાયપરના બેચની ચકાસણી બાદ જ વધુ કંઈક કહી શકાશે. જો કે તેમણે જણાવ્યું કે, કંપની માટે શીશુઓની સુરક્ષા અત્યંત મહત્વની છે.