જ્યારે નંબર બંધ થવાની ફરિયાદ ટેલિકોમ કંપનીમાં કરવામાં આવી તો માહિતી મળી કે આ નંબરનો કોઈએ ડૂપ્લીકેટ સિમ કાર્ડ બનાવી લીધું હતું, જેથી OTP કોડ ખબર પડી શકે.