સંભવિત ગ્રાહકોને ઓળખવા માટે, તેઓ ત્રણ "પી" ના નિયમો દ્વારા સંચાલિત થાય છે: સેવા, સૉલ્વન્સી, નિર્ણય લેવાની સત્તા માટેની જરૂરિયાત સંભવિત કી ગ્રાહકો પરની માહિતી ખાસ અને જાહેરાત પ્રેસ,  મીડિયા  , ઇન્ટરનેટ અને વિશિષ્ટ ઇલેક્ટ્રોનિક ડેટાબેસેસ દ્વારા મેળવી શકાય છે.