હોટેલના પ્રબંધનનું કહેવું હતું કે, તેમણે જાપાનની ઘણી કંપનીઓ સાથે કરાર કરી રાખ્યા છે, જેને કારણે તેઓ માત્ર જાપાની પર્યટકોને જ પોતાની સેવાઓ આપે છે.