આ અનુસાર, મિનિમમ બેલેન્સ ન હોવાને લીધે ચાર્જ કાપવા અંગે બેંકે ગ્રાહકને ફોન, એસએમએસ, ઈ-મેઈલ અથવા પત્ર દ્વારા જાણકારી આપવી જોઈએ