એચસીસીએસ હેવી બિડ માટે સૉફ્ટવેર લાઇસેંસિંગમાં 24/7 ફોન સપોર્ટ અને લાઇવ ઓનસાઇટ તાલીમનો સમાવેશ થાય છે.