રિઝર્વ બેંકે એન્યુઅલ રિપોર્ટ ઓન બેન્કિંગ ઓમ્બડ્સમેન ૨૦૧૩-૧૪માં જણાવ્યું હતું કે, 'આ ચાર્જમાં વાજબીપણું અને પારદર્શકતા લાવવા માટે બેન્કોએ સમીક્ષા કરવી જોઈએ. આ અંગે IBA દ્વારા બેન્કોને વિગતવાર ધારાધોરણો ઇશ્યુ કરવામાં આવશે.'