બાદમાં એર-એશિયાએ નિવેદન જાહેર કરી કહ્યું કે, "ટેકનિકલ મુશ્કેલીઓને કારણે ફ્લાઈટમાં ચાર કલાકનું મોડું થયું હતું. અમે તે માટે ખેદ વ્યક્ત કરીએ છીએ. અમે સ્પષ્ટ કરી દેવા માંગીએ છીએ કે ટેકનિકલ મુશ્કેલીને કારણે એર કંડીશનરની આવી સ્થિતિ થઈ હતી. પ્લેનમાં કોઈપણ યાત્રિકની સુરક્ષાને અમને ખતરામાં નથી મુકી."