આ કારણોસર, ખરીદદાર પ્રોટેક્શન માટે વધુ છે કે જે માત્ર દાવો કેવી રીતે નોંધાવવી એ જાણીને મહત્વનું છે - ઇબેને સમજાવવા અને રિફંડ મેળવવાની ખાતરી કરવા માંગતા હોવ તો એકને જીતવા માટે કેવી રીતે તે જાણવા માટે પણ મહત્વપૂર્ણ છે.