ગ્રાહકોની સેવા અને ગ્રાહક જરૂરિયાતોને સંતોષવા અથવા તેનાથી વધુ કરવા માટે પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવતા પ્રશ્નોનો ઇન્ટરવ્યૂ લેવાના તેમના જવાબોમાં ઉદાહરણોનો ઉપયોગ કરે છે.