વીટીબી 24 તેના ગ્રાહકોને એક પ્રશ્નાવલી ભરીને આપે છે, જે ફક્ત વ્યક્તિગત માહિતીને જ દર્શાવવી જોઈએ, ઇચ્છિત વીમાની રકમ નોંધશે અને  વીમા જોખમો  પસંદ કરશે  .