ખાતરી કરો કે તેઓ ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં કોણ સંપર્ક કરે છે તે જાણો; તમે ડિલિવરીની સમસ્યાના કિસ્સામાં ટોચના સ્તરના મેનેજર્સને ચેતવણી આપતા નથી, દાખલા તરીકે.