ફાઇવ સ્ટાર રેટિંગ યોજના સાથે ગ્રાહક સેવા, સભ્યની ફરિયાદો, અને સભ્યના અનુભવને ધ્યાનમાં લે છે, જેમાં સભ્યો યોજના મુજબ રહેવાનું પસંદ કરે કે નહીં.