આવી કોઇ માહિતી શોધવામાં સરળ હોવી જોઈએ, વપરાશકર્તાના કાર્ય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું, હાથ ધરવા માટે કોંક્રિટ પગલાંઓની સૂચિ કરવી અને ખૂબ મોટી ન હોવી જોઈએ.