રાજ્યના વહીવટમાં પારદર્શિતા વધે તેમજ પ્રજાની વ્યક્તિલક્ષી રજૂઆતોના ઉકેલ ની ઝડપ વધે તે માટે મહાનગરપાલિકા અને નગરપાલિકા કક્ષાએ "સેવા સેતુ" (શહરી) કાર્યક્રમ - (ચોથો તબ્બકો) યોજવા બાબત.