એક્સપ્રેસની કોઈ પણ ફાર્માસ્યુટિકલ કંપનીની માલિકી અથવા તેની સાથે સંકળાયેલું નથી તેથી તેનું ધ્યાન તેના ગ્રાહકો પર છે.