"સક્રિય શ્રવણમાં છ કૌશલ્યનો સમાવેશ થાય છે: ધ્યાન આપવું, ચુકાદોને પકડીને, પ્રતિબિંબિત કરવું, સ્પષ્ટ કરવું, સારાંશ આપવા અને વહેંચણી કરવી.