એક્સટર્નલ કમ્યુનિકેશન્સની અંતર્ગત એ બધાં કોન્ટેક્ટ્સ આવે છે, જે બાહ્ય હોવા છતાં કોઈ પણ રીતે કંપની સાથે જોડાયેલા હોય જેવા કે લોકલ કોમ્યુનિટી, ગવર્નમેન્ટ એજન્સી અને મીડિયા.