એટલું જ મુશ્કેલીમાં, મૃત્યુ પામેલા લોકો માટે કટોકટીની મનોવૈજ્ઞાનિક સંભાળ લેવા માટે 911 ને ફોન કરતા પરિવારના એક સભ્ય દ્વારા લગભગ 20 ટકા આ બનાવોની શરૂઆત થઈ હતી.