નવી વ્યવસ્થા અંતર્ગત સરકારી કામકાજ દરમ્યાન સામાન્ય લોકોનો અનુભવ કેવો હોય છે અને તે બાબૂ અને કર્મચારીઓને કેવી રીતે ગ્રેડિંગ આપશે