જો કે બાળકીને આતરડા તકલીફ હોવાથી ગઈ તારીખ ચોથી રાત્રે વધુ સારવાર માટે તેની માતા અને પિતા સુરત નવી સિવિલ હોસ્પિટલમાં લઈને આવ્યા હતા જ્યાં બાળકીની ડોક્ટરે એનઆઈસીયુમાં દાખલ કર્યા બાદ માતા-પિતા બાળકીને વોર્ડમાં છોડીને ક્યા ભાગી ગયા હતા જેથી બાળકીની સારવાર સાથે સાર સંભાર વોર્ડમાં ડોક્ટર અને નર્સ દ્વારા કરવામાં આવતી હતી શું કે કેસપેપર લખાવેલા મોબાઈલ નંબર પર માતા પિતા નો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો પણ તેમનો સંપર્ક થઇ શકયો ન હતો આખરે બાળકીને વોર્ડમાં છોડી ગયા હોવા અંગે વોર્ડના ડોક્ટરે ખટોદરા પોલીસને જાણ કરી હતી જેથી ખટોદરા પોલીસે આ અંગે ફરિયાદ નોંધી વધુ કાર્યવાહી હાથ ધરી છે.