ઘણીવાર તેઓ યેનકેન રીતે કોર્ટમાં પહોંચી શકતા નથી એવા સંજોગોમાં  આઇ. ચેટ પદ્ધતિ મારફતે તેઓ વિવાદિત અને સેવા પ્રદાતા વચ્ચે ઓનલાઇન વીડિયો કોમ્યુનિકેશન કરાવી શકશે.