તેમની ટીમો કેટલી સારી રીતે કાર્ય કરે છે અને તેઓ વ્યાખ્યાયિત કી પ્રભાવ નિર્દેશકો (કેપીઆઈ) સાથે કેવી રીતે કામ કરે છે તેની ગણતરી કરવામાં આવે છે, અને તેમની સફળતા તેમના ટીમના સભ્યોના પ્રયત્નો અને સફળતા પર આધારિત છે.