પ્રથમ કિસ્સામાં, જ્યારે કમ્પ્યુટર શરૂ થતું નથી (લોડિંગ પ્રારંભ થતું નથી), કાળા સ્ક્રીન પર સંદેશાઓ દેખાય છે જે ભૌતિક અથવા સૉફ્ટવેર સમસ્યાઓ દર્શાવે છે.