મોટાભાગની નાની કંપનીઓ આ સ્થાને કોઈ પણ વ્યક્તિને તમામ ટપાલ ફરજોમાં નોકરી કરતા નથી, સચિવો અને રિસેપ્શનિસ્ટ્સ દ્વારા કરવામાં આવે છે. યુ. એસ. બ્યુરો ઑફ લેબર સ્ટેટિસ્ટિક્સ 2024 સુધીમાં આ ક્ષેત્રમાં નોકરીની વૃદ્ધિની ધારણા કરતું નથી કારણકે વધુ અને વધુ વ્યવસાયો ઇલેક્ટ્રોનિક કોમ્યુનિકેશન્સ તરફ આગળ વધી રહ્યા છે.