એક ગ્રાહક જે બ્રાન્ડ-સંબંધિત ઉત્તેજનના વ્યક્તિગત પ્રતિસાદને સંબોધિત કરે છે જે કહે છે કે "મને બ્રાન્ડ અનુભવ ગમે છે" એક મજબૂત ગ્રાહક બ્રાન્ડ અનુભવ વિશે વાતચીત કરે છે