"(કોરી જય લિબર્મ, "પ્રોડકટિવ વર્કપ્લેસ કલ્ચર અને ક્લાયમેટ બનાવવું: સંસ્થાનો આગંતુકો માટે કોમ્યુનિકેશન અને સમાજીકરણની ભૂમિકાને સમજવી.