અભ્યાસ મુજબ ઈ-કોમરસ અને સોશિયલ મેડિયા સહિત સેલ્સ, માર્કેટિંગ અને કસ્ટમર સર્વિસ જેવી જે નોકરીઓમાં માનવ કૌશલની જરૂર હોય છે તેમા માનવ કૌશલનો વધારો જોઈ શકાય છે.