પીઓએસ મશીન ઇન્સ્ટોલ તો કરી દેવામાં આવ્યા પરંતુ ક્રેડિટ કે ડેબિટ કાર્ડ દ્વારા પેમેન્ટ થયા બાદ ટિકિટ કેન્સલ કરાવતી વેળા તેનું રિફંડ કઇ રીતે આપવું તે અંગે રેલવેના અધિકારીઓ દુવિધામાં હતા.