"એક સંકળાયેલી કર્મચારીઓ સારી રીતે તાલીમ પામેલા કર્મચારીઓ છે," Womack મુજબ "યોગ્ય તાલીમ સાથે કોડિંગ અને ભરપાઈ કર્મચારીઓ સ્વચ્છ, કાર્યક્ષમ રીતે ઝડપથી [આરોગ્ય વીમા] દાવાઓના સ્વરૂપમાં ઉકેલ માટે ફાળો આપે છે.