મુખ્ય વિચારો શક્ય તેટલી વાજબી રીતે જાણ કરો . . . તમારી પ્રતિક્રિયાઓ શામેલ કરશો નહીં; તમારા પ્રતિભાવ માટે તેમને બચાવો