પરંતુ આપણે શું નોંધ્યું છે કે રિટેલર્સના ગ્રાહક અનુભવનાં સ્કોર્સ (અને કુલ વેચાણ) જે તમામ ચાર પ્રકારનાં સંકેતોનું ઘન સંતુલન ઉપયોગ કરતા હતા તે નોંધપાત્ર રીતે ઊંચું હતું.