સૉફ્ટવેર સમસ્યાને ઉકેલવા માટે જરૂરી પગલાંઓ આ મુદ્દા વિશે તમને જે માહિતી આપવામાં આવી છે તેના પર આધાર રાખે છે, અન્ય સૉફ્ટવેર શું ચાલી રહ્યું છે, સૉફ્ટવેર શું ચાલી રહ્યું છે તે હાર્ડવેર વગેરે.