ઉત્પાદનની ગુણવત્તાના ઇચ્છિત સૂચકાંકો નક્કી કરવાના સંદર્ભમાં ખરીદદાર સાથે સામાન્ય ભાષા શોધવા માટે ઉત્પાદકની ક્ષમતા કંપનીના સ્પર્ધાત્મકતાની વૃદ્ધિને વધારવા માટે અપવાદરૂપે નોંધપાત્ર પરિબળ છે.