રેલવેએ આ દરેક આરોપ ફગાવ્યા અને કહ્યું કે સફાઈ સમયસર થાય છે. તેમણે ટૉઈલેટની સફાઈ અને પાણીની ફરિયાદોને પણ ખોટી જણાવી. જો કે ફોરમે કહ્યું કે, જો દરેક કામ યોગ્ય રીતે થઈ રહ્યા છે તો તેના રેકૉર્ડ દસ્તાવેજ જમા કેમ ન કરાવ્યા? જ્યારે ફરિયાદી પક્ષ પાસે દરેક પ્રકારના પુરાવા હતા.