આ સમસ્યાનું કારણ આપતાં માટુંગા રેલવે-સ્ટેશનના મૅનેજરે મિડ-ડે LOCALને કહ્યું હતું કે ‘અત્યારે બહુ જ કટોકટીનો સમય ચાલી રહ્યો છે. લેડીઝ ટૉઇલેટની સંભાળ લેવી હવે પહેલાં કરતાં વધુ મહત્વનું થઈ ગયું છે. ૨૪ કલાક અહીંના ટૉઇલેટનું ધ્યાન રાખે એવી વ્યક્તિ જોઈએ અને તે પણ જવાબદારી સંભાળી શકે એવી હોવી જોઈએ. અહીંના ટૉઇલેટની સંભાળ અને જાળવણીની જવાબદારી કૉન્ટ્રૅક્ટરની છે. રેલવેએ અનેક વાર આ માટે ટેન્ડર કાઢ્યાં હોવા છતાં અહીંનાં ટૉઇલેટ્સ-યુરિનલની જવાબદારી લેવા કોઈ તૈયાર નથી. અહીં પાણીથી લઈને બધી જ સુવિધા છે, પણ કમાણી નથી એટલે કોઈ માણસ નોકરીમાં ટકતું નથી. રેલવેને સો રૂપિયા ચૂકવનાર જો દિવસના ૨૦૦ રૂપિયા ન કમાય તો એનો કંઈ ફાયદો નથી.’