ઘણાં અન્ય ઉદ્યોગોથી વિપરીત,  હોમ કોલ સેન્ટર કંપનીઓ  દૂરસ્થ રીતે કામ કરવા માટે નવા કર્મચારીઓની ભરતી કરે છે (ઘણી વાર અનુભવ વિના) એજન્ટ્સ ગ્રાહક સેવા, વેચાણ અથવા ટેક્નીકલ સપોર્ટમાં કામ કરી શકે છે.