લોન્ચ દરમિયાન જિયોના ડિરેક્ટર આકાશ અંબાણીએ કહ્યું, જિયો સતત કસ્ટમર્સના અનુભવને સારો કરવાનો પ્રયાસ કરે છે, જેથી તેમની સમસ્યાઓને દૂર કરી શકાય.