આ ભૂમિકા એક ઑનલાઇન સમુદાયનું નિર્માણ, સંચાલન અને માર્ગદર્શિકાનું છે જે બિઝનેસ વેબસાઇટ અથવા સામાજિક મીડિયા ચેનલો પર રહે છે.