એક ગ્રાહક આ સેવાનો તેજસ્વી પાનાં પર ઉતરાણ કરે છે, ત્યારે તે સ્પષ્ટ છે કે તે એક પ્રવાસી કંપની કે જે સરળતાથી ટ્રેન પર ટિકિટ શોધવા માટે તક પૂરી પાડે છે, પણ પ્લેન પર છે.