વિક્રેતાને પ્રેરિત કરવાના હેતુથી જુદા જુદો હોઇ શકે છે. વિચલનની આ સંભાવના એ માર્કેટિંગ માટે સૌથી મોટો પડકાર ધરાવે છે, કારણ કે ગ્રાહકની દ્રષ્ટિએ આગાહી કરવી અને તેનું સંચાલન કરવું ખૂબ જ મુશ્કેલ છે. જો કોઈ સંસ્થા ગ્રાહક પાસેથી ધ્યાન કે સાનુકૂળ પ્રતિભાવ મેળવવા માટે અસમર્થ હોય, તો તે સંસ્થા માટે આપત્તિઓ બની શકે છે. બજારના મોટાભાગના વિકલ્પો અને ગ્રાહક દૃષ્ટિકોણથી માહિતીની ઍક્સેસ માર્કેટર્સ માટે વધુ મુશ્કેલ બનાવે છે.