નાગરિક ઉડ્ડયન રાજ્ય પ્રધાને જણાવ્યું કે જો એરલાઈન્સ કંપનિઓની ભૂલના કારણે ફ્લાઈટ મોડી આવે તો તેમણે યાત્રીઓને નુકસાની આપવાની રહેશે. જો ફ્લાઈટ બીજા દિવસ સુધી લેટ પડે છે તો કોઈપણ વધારે ચાર્જ વગર એરલાઈન્સ કંપનીએ યાત્રીઓ માટે હોટલમાં રોકાવાની વ્યવસ્થા કરવાની રહેશે. કનેક્ટિંગ ફ્લાઈટ મિસ થવા પર પણ કંપનીઓને વળતર આપવું પડશે. ફ્લાઈટ જો 4 કલાક કરતા વધારે મોડી થાય તો આ સ્થિતીમાં યાત્રીઓ ટિકીટ રદ્દ કરાવી શકે છે. અને તે યાત્રીને પૂરા પૈસા રિફંડ કરવાના રહેશે.