બીપીઓ, ગ્રાહકોને પરવડે તેવા પ્લાનની ઓફરની ખાસ ભલામણ કરવામાં આવી હતી અને ગ્રાહકોની અનુકુળતા માટે ડેડલાઈન વધારવાની પણ હિમાયત કરવામાં આવી હતી.