મૌખિક એ છે કે માહિતીનું ટ્રાન્સફર મૌખિક અથવા બિન-મૌખિક પદ્ધતિઓ દ્વારા કરવામાં આવે છે (સામાન્ય શબ્દોની તુલનામાં ટોન, ચહેરાના હાવભાવ, હાવભાવ દ્વારા ઘણીવાર વધુ મહત્ત્વ લેવામાં આવે છે).