કોન્સ્ટન્ટ સંપર્ક જેવી ઇમેઇલ સેવા પ્રદાતાઓ સાથે, ઉદ્યોગો માત્ર ઇમેઇલ માર્કેટિંગ સાધન જ નહીં પણ આવશ્યકપણે, એક CRM તેઓ ગ્રાહક અને ભાવિ યાદીઓ બનાવી શકે છે, સાથે સાથે વિગતવાર એનાલિટિક્સ પર નજર કરી શકો છો કે જે ગ્રાહકોને 'જેમ અને નાપસંદોમાં વિંડો પૂરી પાડે છે.