સુરત સિટીઝન કાઉન્સિલ ટ્રસ્ટના પ્રમુખ શરદ કાપડિયાએ જણાવ્યું હતું કે, એકતરફ જનધન ખાતેદારને ઝીરો બેલેન્સથી ખાતું ખોલી આપવામાં આવે છે, જ્યારે બીજીતરફ સામાન્ય બચત ખાતેદારો પાસેથી તગડા ચાર્જ વધારાની વાત અન્યાયી અને ભેદભાવપૂર્ણ જણાય છે.