સંચાલન ચિહ્ન પીટર ડ્રિકર દ્વારા વિકસાવવામાં, SMART એ એસ પેસિફિક, એમ ઇઝરેબલ, એક અનુકૂળ, આર આનુષંગિક અને ટી ime-bound માટે ટૂંકાક્ષર છે.