અધિકારીઓએ જણાવ્યું કે, સર્વિસ ચાર્જ માફ કરવામાં આવતા IRCTCના નાણાકીય વર્ષ 2016-17માં ઈ-ટિકિટના રેવન્યૂમાં 26%નો ઘટાડો નોંધાયો છે.