તે શખ્સે પોતાની ઓળખ ઝોમેટો કસ્ટમર કેરના એક્ઝિક્યુટીવ તરીકે આપી અને કહ્યું કે, 100 રૂપિયા રિફંડ મેળવવા માટે તેના અકાઉન્ટમાંથી 10 રૂપિયા કાપવામાં આવશે.