એસબીઆઈના એમડી (રિટેલ એન્ડ ડિજિટલ બેંકિંગ) પી. કે. ગુપ્તાએ કહ્યું કે, ‘ગ્રાહકોને સેવા આપવા અને તેમના ફંડને ટ્રાન્સફર કરવા ડિજિટલ રૂટનો વધુ ઉપયોગ કરે તે માટે આ નિર્ણય કરવામાં આવ્યો છે.