જોકે ઝાઓએ બાદમાં જણાવ્યું કે હોટલ સ્ટાફે બાદમાં તેમની માફી માંગી અને બિલાડાની સારવારમાં ખર્ચ થનારી તમામ રકમ પોતે જ ઉઠાવવાની ઓફર આપી છે.