બસ કે ટ્રેનમાં મુસાફરી કરનાર તો મોટેભાગે સામાન્ય, મધ્યમ કે ગરીબ વર્ગ જોવા મળે છે છતાં તે તેની અનિયમિતતા કે સેવાઓ સામે અવારનવાર અવાજ ઉઠાવે છે યા ફરિયાદો કે રજૂઆતો જે તે તંત્ર સામે કરતો હોય છે પણ વિમાનમાં મુસાફરી કરનાર વર્ગ તો ઉચ્ચ શિક્ષિત ને સમૃદ્ધ હોય છે, છતાં અનિયમિત વિમાની સેવા સામે ચૂપ હોય છે યા અવાજ ઉઠાવતો નથી.