આ બીપીઓ પોતાના ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે ઘર આધારિત તકનીકી સપોર્ટ એજન્ટો અને કસ્ટમર સર્વિસ રિપર્સ તરીકે ઠેકેદારોને ભાડે રાખે છે.