ગ્રાહકો, તમે જુઓ, એવી અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે કોઈ વ્યવસાય પરના વેચાણકર્તાઓ તે વ્યવસાયના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે જાણકાર હશે.