બંસલએ કહ્યું કે,‘અમે ગ્રાહકોના સંતોષ અને હિતને પ્રાથમિકતા આપીએ છીએ અને તે માટે ફ્લાઇટ્સના સમય સારણીનો યોગ્ય રીતે અનુપાલન કરવા ઉચિત પગલા લેવામાં આવી રહ્યાં છે.