જવાબદારીઓ અને નુકસાનીની પ્રારંભિક નિર્ધારણ કરવા માટે દાવાઓની તપાસ અને મુલાકાતોનો દાવો કરે છે અને ક્યાંતો સમાધાન સત્તામાં દાવાઓ સમાધાન કરે છે અથવા પતાવટ અંગે ભલામણ કરે છે.