૬. બ્રાન્ડનું ભવિષ્ય સૉશિઅલ મીડિયાની ફૉર્મ્યુલાના લીધે વધુ પરિવર્તનો લાવશે. વર્ષ ૨૦૧૭માં ૫ કરોડથી વધુ નાના વેપારોએ સૉશિઅલ મીડિયાના પેજો દ્વારા તેમના વપરાશકારો સાથે સંવાદ કર્યો હતો. સૉશિઅલ મીડિયા આ માટે લોકપ્રિય છે, પરંતુ વેપારો જેમ જેમ વધતા જાય છે તેમ તેમ બ્રાન્ડની લેખિત સામગ્રી પણ વધી રહી છે. જોકે તેના કારણે ગ્રાહકો થોડા કંટાળ્યા પણ છે.