આ એવોર્ડના વિજેતા નક્કી કરવા માટે દુનિયાભરના વિમાનીમથકો ખાતેની સેવાઓ વિશે પ્રવાસીઓનાં સંતોષના મામલે સર્વે કરવામાં આવે છે.