ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ અંતર્ગત ફરિયાદ એટલે કોઈ રાહત મેળવવાના હેતથી ફરિયાદીએ લેખિતમાં નીચે દર્શાવ્યા પ્રમાણેનો કોઈ આક્ષેપ કર્યો હોય તેને ફરિયાદ કહેવાય.