અભ્યાસ, હવે તેના દસમા વર્ષે, કિંમત , વિતરણ ચેનલ અને નીતિ તકો સહિત વીમા ગ્રાહકોના સર્વેક્ષણમાં ત્રણ પરિબળોને ધ્યાનમાં લે છે.