જેમ કે એક વસ્તુ બોલતા  માલ ગુણવત્તા,  સામાન્ય રીતે તો એનો અર્થ એ છે કે તે ઉત્પાદનો કે શ્રેષ્ઠ શક્ય લાંબા ગાળાની પર ગ્રાહક જરૂરિયાતો પૂરી થશે.