સામાનનું વળતર સકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવ બનાવવા માટે, તમારે ખાતરી કરવી જરૂરી છે કે તમારી નાની બિઝનેસ રીટર્ન નીતિ અને તમારી રીટર્ન પ્રક્રિયા તમારા ગ્રાહક સેવા લક્ષ્યો સાથે મેળ ખાય છે.