સમયની કિંમત સમજનાર જેન્યુઈન વ્યક્તિઓએ ટોલ બુથો પર કંમ્પલેઈન પણ નોંધાવ્યાનું જાણવા મળે છે, હાઇવે ઓથોરીટીના અધિકારીઓ અને ટોલ પ્લાઝાના અધિકારીઓની મીલીભગતને કારણે વાહન ચાલકોની કોઇ ફરિયાદ ધ્યાને લેવાતી નથી કે જવાબ આપવામાં આવતો નથી.