કોઇપણ 911 કોલમાં કટોકટીનું સ્થાન સૌથી મહત્વનો ભાગ છે કોઈ બાબત તમે તેમને કહો છો કે તમે ક્યાં છો તે પછી શું થાય છે - ચાલો કહીએ છીએ કે ઉલ્કા આકાશમાંથી પડે છે અને ફોન લાઇન લે છે - કૉલ લેનાર પાસે તે છે કે જેને કોઈ વ્યક્તિને લાલ લાઇટ સાથે વાહન ચલાવવાની જરૂર છે.