ઇન્શ્યોરન્સ રેગ્યુલેટરી એન્ડ ડેવલપમેન્ટ ઓથોરિટી (ઇરડા)એ એક પરિપત્રમાં કહ્યું કે વીમા કંપનીઓને પોલિસીધારકોના હિતોની રક્ષા માટે સ્પષ્ટ અને પારદર્શી સંચાર નીતિ અપનાવવાની જરૂર છે.