લાયકાત : આ હોદ્દા માટે અરજી કરતા બિન-વિદ્યાર્થીઓ માટે, ટેક્નીકલ મુશ્કેલીનિવારણમાં બે વર્ષનો અનુભવ (ઇન-વ્યક્તિ અથવા ફોન પર) આવશ્યક છે.