રેલવેના એક અધિકારીએ જણાવ્યું કે, ટિકિટ કાઉન્ટર પર કાર્યરત કર્મચારી બુધવારે બીમાર હોવાને કારણે તે ડ્યૂટી પર ન આવી શક્યો.