જ્યારે આપણે સ્નેર્લ શબ્દો અને પુરો શબ્દોનો ઉપયોગ કરીને લોકો સાંભળીએ છીએ ત્યારે હાયકાવા કહે છે કે, તેમના નિવેદનોથી સંબંધિત પ્રશ્નો પૂછો: "તેમના મંતવ્યો અને તેમના માટેનાં કારણો સાંભળીને પછી, અમે સહેલાઈથી ચર્ચાકાર છોડી શકીએ છીએ, સહેજ વધુ સારી રીતે જાણ કરી શકીએ છીએ, અને કદાચ ઓછું ચર્ચા કરતાં પહેલાં અમે હતા તે પહેલાંના.