12) જો તમે ઘરેલુ-આધારિત વ્યવસાય ચલાવી રહ્યા હોવ તો બીજા પરિવારના સભ્યો સહિત, એ જ રીતે જવાબ આપવા માટે ફોનને જવાબ આપનાર દરેક વ્યક્તિને ટ્રેન કરો તપાસો કે તમારા વ્યવસાયના ફોનને કઈ રીતે વ્યવસાયિક રીતે જવાબ આપવામાં આવે છે તે ફોન કરીને અને જોવામાં આવે છે.