મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશન દ્વારા નાગરિકોને ઓનલાઇન ફ‌િરયાદ દાખલ કરવાની સુવિધા અપાઇ છે. કો‌િમ્પ્રહે‌િન્સવ કમ્પ્લેન ‌િરડ્રેસલ સિસ્ટમ (સીસીઆરએસ) અંતર્ગત કોર્પોરેશન સમક્ષ ગત તા.૧ એપ્રિલ, ર૦૧૬થી તા.૩૧ ડિસે., ર૦૧૬ સુધીના એટલે કે નવ મહિનાના ઓનલાઇન ફરિયાદના આંકડા તપાસતાં કુલ ર,૦૩,૦૪૬ ફરિયાદ નોંધાઇ હતી, જે પૈકી સૌથી વધુ ઇજનેર વિભાગને લગતી હતી. જો કે ચોંકાવનારી વાત અે છે કે જાન્યુઅારી ૨૦૧૭થી અત્યાર સુધીના અોનલાઈન ફરિયાદોનો વિભાગદીઠ અહેવાલ જ તૈયાર થયો નથી!