ટીમએ સૌ પ્રથમ ગુણો, લાક્ષણિકતાઓ અને મૂળભૂત વલણને વ્યાખ્યાયિત કર્યું હતું, જે સંભવિત રિમેન્નેટીંગ કર્મચારીમાં શોધવા ઇચ્છતા હતા.