તમારે એકાઉન્ટ પ્રદાતાના એકાઉન્ટ સપોર્ટ લાઇનને સંપર્ક કરવાની અને પરિસ્થિતિને સમજાવવાની જરૂર પડી શકે છે, તેઓ તે ચકાસવા માટે સક્ષમ હોવા જોઈએ કે તમે કોણ છો તમે કોણ છો તે તમે અન્ય માધ્યમો દ્વારા છો જેમ કે ફાઇલ પરના તમારા ફોન નંબરો પર જોઈને, તમારી સરનામું, અથવા તમારા સુરક્ષા પ્રશ્નોના જવાબોની સમીક્ષા કરી શકો છો.