સુકુબા એક્સપ્રેસ કંપનીની તરફથી જાહેર કરાયેલ માફીનામામાં કહેવાયું છે કે, મુસાફરોની થયેલી તકલીફો માટે અમે માફી માંગીએ છીએ.