ત્યારબાદ એવું જણાવવામાં આવ્યું હતું કે હેલ્પ ડેસ્ક દ્વારા એક વન-ટાઇમ પાસવર્ડ જનરેટ કરવામાં આવ્યો છે અને તેને મારા મોબાઈલ ફોન પર મોકલવામાં આવ્યો છે.