પ્રાઇવેટ બેન્કિંગ સેક્ટરમાં મોખરે નામ ધરાવતી અને ડિજિટલ બેન્કિંગને પોતાનું યુએસપી ગણાવતી એક્સિસ બેન્કની સર્વિસ લેનાર માટે આ આંખ ખોલનારી ઘટના છે કે જો તમે એક્સિસ બેન્કની સર્વિસ લઇ રહ્યાં છો તો તમને તાત્કાલીક સહાય કોઇ પણ ઇમરજન્સી પરિસ્થિતિમાં બેન્ક તરફથી નહી મળી શકે.