ગ્રાહકોના મામલા સચિવ અવિનાશ કે શ્રીવાસ્તવે કહ્યું કે ફરિયાદકર્તા પાસેથી સંતોષજનક પ્રતિક્રિયા મળ્યા બાદ ફરિયાદનો નિકાલ માનવામાં આવશે.