તપાસ પછી ઓસ્ટ્રેલિયાના ટ્રાન્સપોર્ટ સુરક્ષા બ્યૂરોએ જણાવ્યું કે  એર ટ્રાફિક કંટ્રોલરે વિમાનના ક્રૂને સાચી દિશામાં જવા પર સૂચના આપી હતી પરંતુ સમસ્યાને દુર કરવાના પરિણામે વિમાનની નેવિગેશન સિસ્ટમ  ફ્લાઈંગ કંટ્રોલ સિસ્ટમમાં વધારે ખરાબ થઈ હતી.