મળી રહેલી માહિતી મુજબ આ ઘટના ગુરુવારની હોવાનું સામે આવી રહ્યું છે. મુંબઈના ફોનિક્સ મોલમાં એક કાર્યક્રમમાં હાજરી આપવા ગયેલી કાજોલ સિક્યોરિટી કર્મીઓ વચ્ચે ચાલતી હતી. અચાનક તેનું બેલેન્સ બગડ્યું અને તે ગબડી પડી હતી. કાજોલે તેની સાથે ચાલી રહેલા ગાર્ડનો શર્ટ પકડવાની પણ કોશિશ કરી તેમ છતાં તે પડી ગઈ હતી.