વાચકોએ અણઘડ કર્મચારીઓ, ખોવાયેલા કાગળ, રિપ્લેસમેન્ટ ફોન મેળવવાની વિલંબ અને વધુ (વાસ્તવમાં, આ આઇટમની વીમા સિવાયના કોઈ વાચકો દ્વારા કોઈ ઉત્પાદન ખરાબ નથી) વિશે ફરિયાદ કરી છે.