આ ઘટના પર ઝોમેટોએ નિવેદન આપ્યું છે કે, આ હોટલને કંપનીએ એપમાંથી હટાવી લીધી છે અને કસ્ટમરને રૂપિયા પરત આપી દેવાયા છે.