તેણે કહ્યું કે, દીકરા પ્રેસ્ટનની શ્રવણ શક્તિ આઠ મહિના બાદ કુદરતી રીતે પાછી આવી ગઈ, પરંતુ ત્યારે મને લાગ્યું કે આ પ્રકારના દુખમાંથી પસાર થતા લોકો માટે કંઈક કરવું જોઈએ. મને અનુભવ થયો કે આવા અસંખ્ય લોકો છે જે જીવનભર સાંભળવા તથા બોલવાથી વંચિત રહી જાય છે. આ માટે આવા લોકો માટે તેમણે અવેરનેસ પ્રોગ્રામની શરૂઆત કરી.