દર્દીઓ ઘણીવાર નિરાશ થઈ જાય છે કે તેઓ ચોક્કસ સમય માટે નિમણૂક કરે છે, તેઓ સમયસર પહોંચે છે, છતાં તેઓ ડૉક્ટરને જોતા પહેલાં તેમને લાંબા સમય સુધી રાહ જોવામાં આવે છે.