કર્મચારીઓને લખેલા ઇ-મેઇલમાં ચંદ્રાએ જણાવ્યું હતું કે, ટાટા ગ્રૂપ ગ્રાહકો પર ધ્યાન આપી અને ઇનોવેશન દ્વારા બિઝનેસમાં ફેરફાર કરી શેરધારકોના મૂલ્ય અને કામગીરીમાં સુધારો કરી શકે.