તેઓ હોકાયંત્ર બની જાય છે જે સંગઠન સ્ટાફ સભ્યોને પસંદ કરવા, કર્મચારીઓને વળતર અને ઓળખ આપે છે અને સ્ટાફ સભ્યોમાં આંતરવ્યક્તિત્વ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને માર્ગદર્શન આપે છે.