ત્યાર બાદ એસએમએસ આવશે કે ટિકિટ કેન્સલ થઇ ગઇ છે અને મુસાફરને પૈસા રિફન્ડ મળશે. એસએમસ બાદ એક્ઝિક્યુટિવ પણ આ મામલે મુસાફરને માહિતી આપશે. ત્યાર બાદ નિયત સમયની અંદર રિફન્ડના પૈસા મુસાફરે લઇ લેવાના રહેશે.