ક્લાયન્ટની જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે, તમારે સમજી લેવું આવશ્યક છે કે ક્લાઈન્ટ શું ઇચ્છે છે કમનસીબે, ઘણા લોકો જાણતા નથી કે તેઓ કેવી રીતે સ્પષ્ટપણે શું કરવા માગે છે, તેથી તમારે વધારે ચોક્કસ સૂચનો બહાર કાઢવા અથવા વિગતો ભરવા માટે તમારા નિર્ણયનો ઉપયોગ કરવો પડશે.