નાગરિકોને પોતાના પ્રશ્નો કે ફરીયાદના નિકાલનાં સ્પષ્ટ અને વિગતવાર કારણો જાણવાનો હક્ક છે. વહીવટીતંત્રે લીધેલાં નિર્ણયોનાં વિગતવાર કારણો નાગરિકને આપવામાં આવશે.