ખાસ કરીને, ગ્રાહકોને એવું લાગ્યું હતું કે બન્ને સ્ટોર્સના બગીચા કેન્દ્રો અને લામ્બરીના ભાગો એવા વિભાગો છે જે મોટાભાગે ઉપેક્ષાથી પીડાય છે.