બોઇંગને કરાયેલ પોતાની ફરિયાદમાં કુર્ટિસે કહ્યું કે મેનેજમેન્ટને તેણે અપીલ કરી હતી કે પ્લેનના એરસ્પીડની ગણતરી કરવા માટે બેકઅપ સિસ્ટમનો અભ્યાસ થવો જોઇએ.