ઇ-કોમર્સ ઓનલાઇન શોપિંગમાં ગ્રાહકોની ફરિયાદોમાં થઈ રહેલા વધારાને પગલે મંત્રાલય કડક નિયમો ઘડી રહ્યું છે.