"અસરકારક એડજસ્ટમેન્ટ લેટર . . . માત્ર કોઇ પણ નુકસાનને નુકસાન પહોંચાડી શકે નહીં પણ ગ્રાહકનો વિશ્વાસ તમારી કંપનીમાં પુનઃસ્થાપિત કરી શકે છે.