ઘણા ઇબેરો તેમના વેપાર ભાગીદારોનો સંપર્ક કરવા માંગતા નથી જ્યારે વસ્તુઓ ખોટી હોય છે, પરંતુ વાસ્તવમાં, તે શરૂઆતથી જ ઇબેની પ્રથમ ભલામણ છે મોટાભાગના સમય, સીધી ખરીદદાર-થી-વેચનાર (અથવા ઊલટું) સંપર્ક અસંમતિથી ઉપર ઠરાવ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ માર્ગ છે.