બસનો સમય જાણવા માટે મુસાફરો એસ. ટી. બસના ઈન્કવાયરી નંબર ૦ર૭૮-ર૪ર૪૧૪૭ પર ફોન કરતા હોય છે અને જો મુસાફરોના નસીબ સારા હોય તો ફોન લાગી જાય છે તેમજ બસની માહિતી પણ મળી જતી હોય છે પરંતુ મોટાભાગે ફોન લાગતો ન હોવાની મુસાફરો ફરિયાદ કરી રહ્યા છે.