અને ત્યારથી સમયાંતરે ડિલિવરી - ઇનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ બંને - સપ્લાય ચેઇન મેનેજમેન્ટના પ્રાથમિક કાર્યો પૈકી એક છે, ગ્રાહક સેવા સપ્લાય ચેઇનમાં છે.