જો તેને ઓટીપી અંગે કોઇ જાણકારી ન હોય અથવા તો જેની પાસેથી ઇ-ટિકીટ બુક કરાવી હોય તેને જાણ ન કરે તો આ વ્યક્તિને રીફંડ મળી શકતુ નથી.