કારણકે, લોકો ફરિયાદ ટેલિફોન પર કરી શકે તે માટે કેન્દ્ર સરકારે સૂચના આપી હોવાનું તે સમયના કેટલાક કોર્પોરેટરોએ કહ્યું હતું.