તેના બદલે તેમણે નેતાઓની નવી પેઢીઓની નેતૃત્વની વ્યાખ્યા આપે છે: "તેઓ અધિકૃત નેતાઓ છે જે લોકોને એકસાથે વહેંચાયેલા મિશન અને મૂલ્યોની આસપાસ એકસાથે લાવવા અને તેમને સશક્તિકરણ કરવા માટે, તેમના તમામ હિસ્સેદારો માટે મૂલ્ય બનાવતી વખતે ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે.