અહીં કેટલીક તકનીકો અને પ્રશ્નો છે જેનાથી તમે પ્રશ્નનો જવાબ ઉઠાવવા માટે મદદ કરી શકો છો, "તમે ગ્રાહક પાસેથી ગુસ્સે થવાનો કેવી રીતે હેન્ડલ કરશો?