ગ્રાહક જરૂરિયાતો, તેમની ચિંતાઓ, રુચિઓ અને બજારમાં સાહસના માલ / સેવાઓ સ્પર્ધાત્મકતા મૌખિક અને લેખિત અહેવાલો માર્ગદર્શન પ્રદાન કરો, અને સંભવિત નફાકારક નવા ઉત્પાદનો વિશે જાણ કરો.