રિચાર્ડ ચેપો નોંધે છે કે મફત સંપર્ક ફોર્મ્સનો ઉપયોગ કરવામાં સમસ્યા એ છે કે આ કરાર કાનૂની વિવાદને લગતા કાનૂની પ્રશ્નોને ઉકેલવામાં નિષ્ફળ થાય છે.