જોકે, સેંકડો ફરિયાદોને પગલે ફર્મે ઝડપથી રહેઠાણના ખરીદદારોને માહિતી આપવા કંપનીની વેબસાઇટ પર ઝડપથી FAQની યાદી મૂકી હતી.