તે ફોકસ જૂથો અને 2010 અને 2011 માં ઈપીએ દ્વારા હાથ ધરાયેલા રાષ્ટ્રીય ઓનલાઈન સર્વેક્ષણ દ્વારા પ્રાપ્ત પ્રતિસાદના પ્રતિભાવમાં બનાવવામાં આવ્યું હતું, જેમાં ગ્રાહકોએ સૂચવ્યું હતું કે તેઓ માહિતી મેળવવા માગે છે