ગ્રાહક સંપર્ક સ્થિતીમાં, માલિકી ધરાવતા વ્યક્તિ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓનું સંચાલન કરશે અને ખાતરી કરશે કે તે તેમના શ્રેષ્ઠ શક્ય નિષ્કર્ષ તરફ દોરી જાય છે.