ગેરવહીવટકર્તા, ગ્રાહકો અને ડ્રાઈવરોને અસંસ્કારી રીતે રજૂ કરવામાં આવતાં નથી, ઘણી વાર મૂંઝવણભર્યા શેરીઓ, સરનામાંઓ, ડ્રાઇવરને ખોટા જિલ્લામાં મોકલી આપે છે.