સામાન્ય ભાષામાં જો કોઈ મુસાફરો ટિકિટ બુક કર્યા પછી તેની ટ્રેનની ટિકિટ કે સંપૂર્ણ વેઇટિંગ ટિકિટ રદ કરવા માંગે છે, તો તેને રિફંડની રકમ સાથેનો ઓટીપી સંદેશ મળશે.