માત્ર એક સ્પષ્ટ વ્યાખ્યાયિત એસ્કેલેશન પ્રક્રિયા હોવી જોઈએ નહીં, પરંતુ આઉટસોર્સિંગ સંબંધો અંગે ચર્ચા કરવા માટે વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટ યોગ્ય સમયાંતરે મળવું જોઇએ.