થોમસ કૂકના કેબિન ક્રૂ મેમ્બર ડેની કોસારે વીડિયો પોસ્ટ કરીને તેની તકલીફ રજૂ કરતાં કહ્યું હતું કે અમે એરપોર્ટ નીકળી રહ્યા હતા ત્યારે અમને પેસેન્જરોની સાથે બસમાંથી ઉતારી દેવામાં આવ્યા હતા અને હોટેલનાં બિલ ચૂકવવા જણાવાયું હતું.