કંપનીના મેનેજમેન્ટે એવો સંકેત આપ્યો છે કે ગ્રાહકોની નિર્ણયશક્તિમાં સુધારો જોવા મળ્યો છે, જોકે તેે કેલેન્ડર 2010માં આઇટી ખર્ચમાં વૃદ્ધિ થવાની અપેક્ષા રાખી રહ્યું નથી.