એમ્પ્લોયરો એ જોવા માંગે છે કે તમે સમસ્યા દ્વારા કેવી રીતે કામ કરી શકો છો; ઉપલબ્ધ સાધનો જે તમે ઓળખી શકો છો; પછી ભલે તમે કોઈ સમસ્યા ઓળખી શકતા હો અને તમે તેને કઈ માહિતી ઉકેલવા માટે જરૂર પડે તે ઓળખી શકશો; અને તમે તમારા કર્મચારીઓ અથવા સમુદાયના સભ્યો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરી શકો.