આ નિષ્ણાતો વ્યક્તિ સાથે ચર્ચા કરીને, તેની સમસ્યા જાણી-સમજીને તેના મૂળ સુધી પહોંચે છે અને જે તે વ્યક્તિને પીડાના ઊંડા કૂવામાંથી બહાર કાઢવા માટે માર્ગદર્શન પૂરું પાડે છે.