આરએન અને એલપીએન બંનેને જરૂર છે કે જેને સર્વિસ ઓરિએન્ટેશન કહેવામાં આવે છે, જેનો અર્થ થાય છે કે તેઓ લોકોની મદદ કરવાના રસ્તાઓ સક્રિય રીતે જોવા માટે તૈયાર છે.