શબ્દો તે કાર્ય: તમે શું કહો છો, તે લોકો જે સાંભળતા હોય તે નથી ફ્રેન્ક લન્ટ્ઝ દ્વારા સંદેશાવ્યવહાર નિષ્ણાત, પૉસ્ટર અને ફોક્સ ન્યૂઝ ચૅનલ નિયમિત માને છે કે તમારા સંદેશાને તારવેલી વખતે બૌદ્ધિક પ્રતિક્રિયા મેળવવા કરતાં જમણી લાગણીશીલ પ્રતિક્રિયાને વધુ મહત્વની છે.