માઇકલ બ્રાઉન દ્વારા પૂરા પાડવામાં આવેલ નીચેના માર્ગદર્શિકા, સેમલટ ના કસ્ટમર સક્સેસ મેનેજર, મોટાભાગના ધમકીઓને દૂર કરવા જોઈએ.