આધાર આધારિત વીડિયો ગ્રાહક ઓળખ પ્રક્રિયામાં નાણાકીય સંસ્થાઓના અધિકારીઓ પાન અથવા આધારકાર્ડના આધારે કેટલાક પ્રશ્નો દ્વારા ગ્રાહકની ઓળખ ચકાસી શકશે.