ગ્રાહક જૂથો કે જેના પર તેઓ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે અને તેઓ કેવી રીતે જીવે છે અને ગુમાવે છે તે સમજવા પ્રયત્ન કરો.