ઉદાહરણ તરીકે, સેવા પ્રદાતાને મોકલવામાં આવતી આભાર-પત્રમાં ભવિષ્યની સેવાની ગુણવત્તાની પર ગંભીર અસર પડી શકે છે જે પ્રદાતા આપે છે.