બનાવની જાણ થતાં જ હીથરો, હેઇઝ, હિલીંગ્ડન, ફેલધામ અને સાઉથોલ ફાયર સ્ટેશનના ૧૫ ફાયર એન્જીન સાથે ૧૦૦ જેટલા ફાયરમેનનો કાફલો ઘટના સ્થળે ધસી ગયો હતો અને આગને કાબુમાં લેવા મથામણ શરૂ કરવામાં આવી હતી.