જ્યારે ગ્રાહકો ચુકવણીની શરતોનું પાલન કરતા નથી, તો વિક્રેતા તેના ગ્રાહકને સંપર્ક કરી શકે છે અને બિલ પર એકત્ર કરવા માટે નવી શરતો અથવા અન્ય કોઈ ઉપાય આપી શકે છે.