તેઓએ હાર્વર્ડ બિઝનેસ રીવ્યુમાં જણાવ્યું હતું કે "અમે તમામ સ્તરે લોકોએ નિષ્ફળતા અને પ્રયોગોના અંતઃકરણ સાથેના આરામદાયક ધોરણે હલકાં હોવાનું જાણવા મળ્યું છે.