જોકે બાદમાં અમે મા કાર્ડ પર લખેલા ટોલ ફ્રી નંબર પર કોલ કરી ફરિયાદ કરી તો અમને કહ્યું કે, કોઈપણ સમયે દાખલ થાઓ ત્યારે અને દાખલ થયાના ૪૮ કલાક સુધી મા કાર્ડ જમા કરાવી શકાય છે.