ગ્રાહક સેવા પર ભાર મૂકે છે ઈકોમર્સ વધુ સ્પર્ધાત્મક છે. શોપિંગ કાર્ટ પ્લેટફોર્મ સસ્તી અને સુસંસ્કૃત છે, જે હજારો નવા વેચનારોને સુવિધા આપે છે. તે ગ્રાહક સેવા છે જે ઘણી વખત સફળ વેચનારને અલગ કરે છે.