કસ્ટમર કેરમાં ફરિયાદ કરનાર ગ્રાહકોને સરખો જવાબ મળતો નથી એક માહિતી અનુસાર કુલ વસ્તીના આશરે ૯૫% વસ્તી મોબાઈલ ઉપભોક્તા છે.