આંતરિક અને બાહ્ય ગ્રાહકો (ખરીદદારો, ક્લાયન્ટ્સ અથવા ખરીદનાર) સંભવિત અથવા વર્તમાન ખરીદનાર અને સંસ્થાના ઉત્પાદનોનો વપરાશકર્તા, જેને વિક્રે, વેચનાર અથવા સપ્લાયર તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે. આ મોટાભાગના લોકો સામાન્ય રીતે ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ ખરીદે છે અથવા ભાડે આપે છે.