વ્યવસાયિક ઓફરની  તૈયારી ગ્રાહક જરૂરિયાતોના અભ્યાસથી શરૂ થાય છે મેનેજરને  સંભવિત ક્લાઈન્ટની  પ્રવૃત્તિઓ  ,  તેની બજારની હિતો, સંગઠનની લાક્ષણિકતાઓ અને તે વિશેની બધી માહિતીની આવશ્યકતા છે.