હું દર્દીઓને કાર્યવાહીને અસરકારક રીતે સમજાવી શકું છું અને તેઓ પાસે કોઈ પણ પ્રશ્નનો જવાબ આપી શકે છે, હંમેશા દર્દી અને માયાળુ સ્વરમાં બોલતા.