નવા પ્લેટફોર્મ દ્વારા રિલાયન્સ રિટેલના આઉટલેટની મુલાકાત લેતા 35 કરોડ ગ્રાહકોને તથા જિયો ટેલિકોમ સર્વિસિસના 21.5 કરોડ ગ્રાહકોને પણ એકજૂથ કરવામાં આવશે તેમ અંબાણીએ પ્લાનની વિસ્તૃત માહિતી આપ્યા વગર કહ્યું હતું.