એકાઉન્ટ માંથી પૈસા કપાઈ જવા પર અને એટીએમ માંથી પૈસા ન નીકળવા પર, ગ્રાહકે તરત પોતાની બ્રાંચમાં એની ફરિયાદ કરવી જોઈએ.