પરંતુ દરેક ખાતા ધારકો નેટ ઉપર માહિતી મેળવવામાં સક્ષમ ન હોઈ બેંક દ્વારા ખાતામાં લેવડ-દેવડ સહિતનાં વ્યવહારો અંગે વસુલ કરતા ચાજર્ની માહિતી નોટીસ બોર્ડ ઉપર અને ગ્રાહક લક્ષી તમામ માહિતી પુસ્તીકા ડેસ્ક ઉપર રાખવી જરૂરી હોઈ આ અંગે કોડીનાર ગ્રાહક સુરક્ષા મંડળ દ્વારા બેંકને તાકીદ કરવામાં આવવા છતા હજુ સુધી એસ. બી. આઈ. નાં નીંભર તંત્ર દ્વારા કોઈ પગલા નહીં લેવાતા આ ગ્રાહક હવે ગ્રાહક તકરાર નિવારણ કોર્ટનો આશરો લેનાર છે.