(કિમ ફ્લેચમેન, માઈકલ ફ્લચમેન, કેથરીન બેનેન્ડર, અને ચાર્લીલ સ્મિથ, ધી બ્રીફ પ્રેસ રીડર , પ્રેન્ટિસ હોલ, 2003)