પ્લાન્ટ વધુને ખાસ કરીને જેઓ એમ્બ્યુલન્સ ઉપયોગ આરોગ્ય સંભાળ પૂરી પાડનારાઓ પાસેથી ફરિયાદો, ફરિયાદો અને દાવાઓ મેળવવાના શરૂ કર્યા.