એમ્પ્લોયરો એવા ઉમેદવારોને શોધે છે જેમની પાસે ગ્રાહકો સાથે અનુસરવાની ક્ષમતા હોય છે કારણ કે તે સામેલ થવાની ઇચ્છા દર્શાવે છે અને જવાબદાર છે.