એક્સેલન્સની શોધ જાહેર સેવામાં, સક્ષમતા ફક્ત પ્રારંભ બિંદુ જ છે. ડો. ડી. ના કર્મચારીઓને બહેતર ખંત અને પ્રતિબદ્ધતાનું ઉદાહરણ સ્થાપિત કરવાની અપેક્ષા છે.