અધિકારી ચૌધરીએ જણાવ્યું હતું કે, ઓનલાઈન નંબર મેળવવાની સિસ્ટમ કાર્યરત થઈ હોવા છતાં જાણકારીના અભાવે તેમજ ઓનલાઈન સિસ્ટમથી અજાણ હોવાના કારણે હજુ આર. ટી. ઓ. કચેરીમાં લોકો રેગ્યુલર નંબર મેળવવા માટે ધસારો જોવા મળે છે.