તાત્કાલિક દેખરેખ કમાન્ડ ચેન ઘણી વખત પરિસ્થિતિથી પરિચિત ન હોય તેવા ઊંચા સ્તર કરતા વધુ ઝડપથી અને અસરકારક રીતે ફરિયાદોને વધુ ઝડપથી ઠીક કરી શકે છે.