છ સિગ્મા પ્રક્રિયામાં પાંચ મુખ્ય પગલાઓ; વ્યાખ્યાયિત કરો, માપો, વિશ્લેષણ કરો, સુધારો કરો અને નિયંત્રણ કરો.