અંજાર:અંજાર સ્ટેટ બેન્કમાં બેંકના ખાતેદારોને કલાકો સુધી લાઈનમાં ઉભા રહ્યાં બાદ પણ રોકડ રકમ ગ્રીન કાર્ડ થીજ લેવાનો આગ્રહ કરવા માં આવેછે આ લાઈનમાં સિનિયર સીટીઝન લોકો પણ કલાકો સુધી લાઈનમાં ઉભાં રહેછે અને તેલોકો માટે પણ કોઈ વ્યવસ્થા રાખવામાં આવી નથી આ બાબતે અગાઉ અધિકારીઓ થી લઈ ગાંધીનગર સુધી ફરિયાદ કરવા છતાં અંજાર સ્ટેટ બેન્ક ના અધિકારીઓ તેનાં ઉપરી અધિકારીઓ ને પણ ગાંઠતા ન હોવાની વ્યાપક ફરિયાદો અવારનવાર ઉઠવા છતાં કોઈજ પગલાં ભરવામાં આવતાં નથી ત્યારે ખાતેદારોમાં થઈ રહેલી ચર્ચાઓ મુજબ રજાઓનું સેટિંગ કરી નીચે ના અધિકારીઓનાં ભરોસે બ્રાંચ મૂકી દેવાય છે જ્યારે સ્ટાફ ગ્રાહક ની હાલત સમજતા નથી ને પોતાની મનમાની કરાઈ રહી છે આ અંજાર સ્ટેટ બેંકનાં ગ્રાહકોને પડતી પારાવાર મુશ્કેલીઓને આવા જાડી ચામડીના અધિકારી ધ્યાન પર લેતા નથી ને ગ્રાહક સાથે બેહૂદુ વર્તન કરી રહ્યાં હોવાની ફરિયાદો ઉઠવા પામી છે જે ખરેખર લોકોને મુશ્કેલી સર્જી રહી છે ત્યારે આ બેંકમાં જો સ્ટાફની ઘટ હોયતો ઉચ્ચ કક્ષાએથી યોગ્ય પગલાં લઈને તેનું નિવારણ કરવું જોઈએ એક તરફ નેશનલાઈઝ બેંકો ગ્રાહકોને પોતાની બેંકોમાં ખાતું ખોલાવવા કે ફિક્સ ડિપોઝીટ કરવાં માટે અવનવી સ્કીમો આપવામાં આવે છે જેની કારણે ખાનગી બેંકો તરફ નાગરિકો આકર્ષિત ન થાય ત્યારે બીજી તરફ આ બેંકમાં પોતાનાજ ખાતેદારો સાથે આવું અણછાજતું વર્તન કરવાવાળા અધોકારીઓ કે કર્મચારીઓને અન્યત્ર ખસેડીને યોગ્ય વ્યવસ્થા કરવી જોઈએ જેને કારણે સ્ટેટબેન્કનાં ખાતેદારોને મુશ્કેલીનો સામનો ન કરવો પડે અને સિનિયર સિટીઝજ ગ્રાહકો માટે અલગ વ્યવસ્થા કરવી જોઈએ ત્યારે કરજીયાત ગ્રીન કાર્ડથીજ થાપણ ઉપાડવાની સ્ટાફ દ્વારા ફરજ ન પડાય તે અંગેપણ સતાવાળાઓએ વિચારવું રહ્યું અન્યથા આવા નિયમોને લઈને જો આ બેંકના ખાતેદારો ખાનગી બેંકોમાં મળતી સુવિધાઓને લઇને તે તરફ આકર્ષિત ન થાય તે જોવું રહ્યુ છે.