ફરિયાદો બાદ ક્યારેક અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓ ઉપરછલ્લી તપાસ કરે છે, પરંતુ દર વખતે ઠાલા આશ્વાસનો આપીને જતા રહે છે.