એચ એન્ડ એમના ટેક-સેવીસી હજાર વર્ષીય ગ્રાહક આધાર માટે, ઓનલાઇન અને ઇન-સ્ટોર ભેટ કાર્ડ કાર્યો વચ્ચે સીમલેસ એકીકરણનો અભાવ "સૌથી ખરાબ" છે.