તે વાસ્તવિક ખરીદદારો, જે પહેલેથી જ પ્રશ્ન માં કંપની સાથે વ્યવહાર કરવા માટે આવી હોય અને જે બજાર, અખંડિતતા, નિયમિતતા, જેનો ઉપયોગ સામગ્રી ગુણવત્તા તેના વર્તન વિશે વાત કરવા માટે કંઈક હોય અભિપ્રાય જાણવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.