વૉર્ડ પોતાના આ કામથી ખૂબ જ ખુશ છે. તેનું માનવું છે કે, આને કારણે તેને કોઈની નીચે કામ કરવું પડતું નથી. તેનો કોઈ બૉસ નથી અને તે જ્યારે ઈચ્છા થાય ત્યારે પોતાનું કામ ચાલુ-બંધ કરી શકે છે. વૉર્ડનું માનવું છે કે, કોઈ કામ નાનું કે મોટું નથી હોતું. હું આ કામને દિલથી કરું છું. કસ્ટમર્સ સાથે મારું ઈન્ટરેક્શન જ તેમને બીજીવાર મારી પાસે ખેંચી લાવે છે.