જો કે, આ વર્ષ ઇઝરાઇલની સાઇબર કંપની NSO ગ્રુપના હૈકર્સ 1,400થી વધારે WhatsApp યૂઝર્સનું અકાઉન્ટ હેક કરવામાં આવ્યું, જેમાંથી 121થી વધારે ભારતીય યૂઝર્સ પણ છે, એવામાં આ સિક્યોર ઇન્સ્ટેન્ટ મેસેજિંગ એપની વિશ્વસનીયતા પર સવાલ તો ઊઠ્યા છે, પણ કંપનીનો દાવો છે કે જે કારણે યૂઝર્સને આ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડે છે, તેને ફિક્સ કરી લેવામાં આવ્યા છે અને યૂઝર્સને લેટેસ્ટ અપડેટ ડાઉનલોડ કરવાની સલાહ પણ આપવામાં આવી છે.