કટોકટીના પ્રાથમિક ઉપચારમાંથી શ્રેષ્ઠ મેળવવા માટે, મદદ અને કેવી રીતે ક્યારે બોલાવવું તે જાણવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે 911 એ પ્રાધાન્યવાળી પદ્ધતિ છે પરંતુ 911 પર કૉલ કરવા અંગેની ગેરસમજો અપેક્ષિત કરતાં વધુ મુશ્કેલ બનાવી શકે છે.