શોંગના જણાવ્યા અનુસાર ડેટાને એક સર્વરથી બીજા સર્વરમાં ટ્રાન્સફર કરનાર કંપનીના કર્મચારીએ કરેલી ભુલના કારણે યુઝર્સનો ડેટા લીક થઈ ગયો છે.