અક્ષમતા એ એક ખ્યાલ છે જે મોટેભાગે જીવનના વ્યવસાય ક્ષેત્રમાં ઉપયોગમાં લેવામાં આવે છે અને કર્મચારીના કૌશલ્યો, જ્ઞાન, કુશળતા અને અન્ય નોંધપાત્ર ગુણો, તેમની અથવા તેના દરજ્જા દ્વારા લેવામાં આવેલી સ્થિતિની જરૂરિયાતો વચ્ચેના સંપૂર્ણ અથવા આંશિક ફરક દર્શાવે છે.