આ અભ્યાસના તારણમાં જાણવા મળ્યું હતું કે પ્રવાસીઓ સમગ્ર કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સની પ્રક્રિયામાં લાગતા સમય અંગે વધારે ચિંતિત હોય છે.