આ સિસ્ટમ પ્રભાવ ગુણવત્તા સુધારવા માટે, તેમજ માળખું કે માત્ર માળખું પણ સર્વિસ પ્રક્રિયાઓ સુધારો થશે બનાવવા માટે ક્રમમાં કરવામાં આવી હતી.