આરબીઆઈના ભૂતપૂર્વ ગવર્નર રઘુરામ રાજને કહ્યુ છે કે આજના ગ્રાહકોને ઘણો ફાયદો થઈ રહ્યો છે, કારણ કે નવી તકનીકના આ તબક્કામાં ઘણી સેવાઓ ઘણી સસ્તી અથવા નિશુલ્ક મળી રહી છે.