સ્ટાફની કાળજીપૂર્વક એવી રીતે પસંદ કરવામાં આવે છે કે જો પોર્ટર અથવા નોકરિયાણી તેની મૂળ ભાષામાં મહેમાન સાથે વાતચીત કરી શકતા નથી, તો તરત જ એક કર્મચારી છે જે મુક્તપણે મહેમાન સાથે વાતચીત કરી શકે છે.