કેટલીક એજન્સીઓને કેટલાક અગાઉના અનુભવની જરૂર પડી શકે છે, ક્યાં તો દુરુપયોગ અથવા ગુનાહિત સલાહ અથવા ગ્રાહક સેવા અને જાહેર સંપર્કમાં.