ગ્રાહકની ફરિયાદો અને મીડિયા રિપોર્ટ્સના આધારે, એરટેલ પેમેન્ટ બેંક દ્વારા ગ્રાહકોની મંજૂરી વિના ખાતા ખોલ્યા છે, તેવું જાણવા મળી રહ્યું છે.