બેંક 4852શાખાઓ, 13,780એટીએમ, કોલ સેન્ટર, ઇન્ટરનેટ બેંકિંગ(www. icicibank. com), મોબાઇલ બેંકિંગ અને સોશિયલ મીડિયા બેંકિંગના મલ્ટિ-ચેનલ નેટવર્ક મારફતે મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકોને સેવા પ્રદાન કરે છે (30 જૂન, 2017 સુધી).