પહેલાં જણાવ્યા મુજબ, સૌથી મહત્વનું પગલું પીડાનું કારણ સમજવામાં આવે છે, કારણ કે કારણો જાણ્યા વગર અણગમોથી પીડાથી સારવાર કરવાનો પ્રયાસ કરવામાં આવે છે, કારણ કે સારા પરિણામને જીવવાની શક્યતા નથી.