જો કોમ્બેશન પ્રક્રિયા વિક્ષેપિત થઈ હતી અથવા આઉટલુક એક્સપ્રેસ સંદેશા સ્ટોર ફાઇલો બીજા કારણોસર દૂષિત થઈ જાય, તો આઉટલુક એક્સપ્રેસ ખાલી ફોલ્ડર્સથી શરૂ થઈ શકે છે.