અન્યમાં, આ સ્થિતિ અલગ છે, પરંતુ ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ પાસે હજુ પણ વધુ સત્તા છે કારણ કે તેઓ ઉશ્કેરાયેલી ગ્રાહકોને નિયંત્રિત કરવા માટે સશક્ત છે.