ઓડિટર માથા પરથી સીધી ગ્રાહક કર્મચારીઓ ઇન્ટરવ્યૂ, શોધો રસપ્રદ માહિતી અથવા તૃતીય પક્ષો પાસેથી માહિતી મેળવવા માટે અધિકાર છે.