તે ખાસ કરીને રસપ્રદ છે જો ટેલસ હવેથી એક વર્ષમાં ભાગ લેતા નાના ધંધાને ફરી મુલાકાત કરશે તે જોવા માટે કે કેવી રીતે તેમના સોશિયલ મીડિયાના લક્ષ્યાંકો આગળ વધ્યા છે અને જો તેમને મળ્યું કે તેમના સોશિયલ મીડિયા પ્રયત્નો તેમના ગ્રાહક સેવાના સ્તર પર કોઈ અસર કરે છે.