સક્રિય સાંભળવું : ક્લાઈન્ટો અને સહકર્મીઓને સમજવાની ક્ષમતા તમને તમારા દર્દીઓને શ્રેષ્ઠ કાળજી પૂરી પાડવા દે છે.