જો કે, કોઈ પ્રોડક્ટ / સર્વિસ કે જેની પાસે સૌ પ્રથમ કોઈ રાહત લાગતી નથી તે ખરેખર કોઈ ગ્રાહકને અનુરૂપ થવાની ક્ષમતા હોઈ શકે છે.