પ્લેન્ટમાં વધુમાં જણાવાયું છેકે, ખરીદારોએ અનેક પ્રસંગોએ ઓર્બિટના હોદ્દેદારાના વ્યક્તિગત સંપર્ક કર્યો હતો, પરંતુ કોઇ જવાબ નહોતો મળ્યો.