દરમિયાન, વાય.પી. મળી કે 55 ટકા નકારાત્મક પ્રતિભાવો અને રેટિંગ્સ સાથે વ્યવસાયને ધ્યાનમાં લેશે નહીં. વધુમાં, 27 ટકા લોકો કોઈ પણ પ્રશંસાપત્રો, રેટિંગ્સ અથવા સમીક્ષાઓ ધરાવતી વ્યવસાયોની વાત કરતી વખતે તેમના અસંતોષને પણ અવાજ આપશે.