આ અંગે ગ્રાહકોને ખબર પડતા તેમણે પોસ્ટ વિભાગના ઉચ્ચ સત્તાવાળાને ફરિયાદ ખરતા થયેલી તપાસમાં બ્રાન્ચ પોસ્ટ માસ્તરે સાત ગ્રાહકોના કુલ રૂ.