બે કર્મચારીઓ એક જ સરખું કાર્ય કરે રાખ્યે અને તેની બહુ મોડા ખબર પડે; બે કર્મચારીઓ એક જ ગ્રાહકને એક જ બાબતે પરામર્શ કર્યા કરતા હોય- કદાચ તેમના અભિગમમાં થોડો તફાવત હોય; બે કર્મચારીઓ એક જ ગ્રાહકો એક જ બાબતે ઈ-દ્બટ્વૈઙ્મ મોકલ્યા કરતી હોય; પરિણામે ગ્રાહકોને પણ ચીજવસ્તુ કે સેવાની ખરીદી કરવામાં દ્વિધા થાય.