બીમાર દર્દીઓ અને તેમના ચિંતાઓવાળા પરિવારો સાથે કામ કરાવવું એ કરુણા અને ઉત્કૃષ્ટ આંતરવૈયક્તિક કુશળતા જરૂરી છે.