ડોક્ટર હીનાની બેદરકારીના કારણે ફરી ઓપરેશન કરાવવું પડયું હતું, યાતના ભોગવવી પડી તેને કારણે દર્દીએ સુરતના ગ્રાહક ફોરમમાં કેસ માંડયો હતો, આ કેસનો ચુકાદો વર્ષ ૨૦૦૭માં દર્દીની તરફેણમાં આવ્યો હતો, જોકે ડોક્ટરે ગ્રાહક કમિશનમાં અપીલ કરી ચુકાદાને પડકાર્યો હતો.