અધિકારીઓએ જણાવ્યું હતું કે, “આ 13 બેન્કો/AUAsને વારંવાર નિર્દેશ આપવા છતાં એનરોલમેન્ટ/અપડેટ ટાર્ગેટનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ ગઈ હતી. તેઓ લોકોને પોતાની બેન્ક કે સંસ્થામાંથી પાછા કાઢતા હતા અને તેમના આ વલણથી લોકોને ભારે હાડમારી અને અગવડતા પડી હતી. તેથી, UIDAIએ તેના નિર્દેશોનું પાલન ન કરવા બદલ આધાર એક્ટ અને તેના નિયમો પ્રમાણે આ બેન્કો/AUAsની e-KYC સુવિધા સ્થગિત રાખી હતી.”