એસીસીસીના પ્રમુખ જેન્ની આર. ક્રુસ, એમડી, એમએમએમ, એફએસીપીએ જણાવ્યું હતું કે, "અમે વ્યક્તિગત, દર્દી-કેન્દ્રિત સંભાળ પૂરી પાડવા માટે પ્રયત્ન કરીએ છીએ તેમ, દર્દીઓને તેમના પ્રોવાઇડરો સાથે બે રીતે વાતચીતમાં ભાગ લેવા માટે સશક્તિકરણ કરવું જ જોઈએ.