પીએમ મોદીએ પ્રગતિ પ્લેટફોર્મની 26મી બેઠકમાં રેલવે અને પોસ્ટના ફરિયાદ નિવારણ વિભાગના સંચાલનની પદ્ધતિની સમીક્ષા દરમિયાન આ સૂચનો આપ્યા હતા તો સાથે ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સાથે જોડાયેલા નવ મોટા પ્રોજેક્ટ્સની પણ સમીક્ષા કરાઈ હતી. . પ્રધાનમંત્રી નરેન્દ્ર મોદીએ રેલવે અને પોસ્ટ સેવાઓમાં ડિજીટલ લેવડદેવડ વધારવાની જરૂરિયાત વધારવા પર ભાર મૂક્યો છે.