ઇબેનું ધ્યેય એ છે કે ગ્રાહકો તેમની ખરીદીઓથી સંપૂર્ણપણે સંતુષ્ટ થઈને અને ભવિષ્યમાં વધુ વસ્તુઓ ખરીદવા માટે સાઇટ પર પાછા ફરે.