તેઓ લક્ષણોનો અનુભવ કરે છે, તેઓ પરીક્ષણનાં પરિણામો એકઠા કરે છે, તેઓ રાહત મેળવી શકતા નથી, અને તેઓ ગુસ્સે થઈ જાય છે કારણ કે તે ખૂબ જ સ્પષ્ટ છે કે તેમની તંદુરસ્તીમાં કંઈક ખોટું છે, પરંતુ કોઈ તેમની સમસ્યા માટે કોઈ નામ આપી શકતું નથી.