મોટાભાગનાં વ્યવસાયો માટે સામાજિક મીડિયા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ઓનલાઇન માર્કેટિંગ પ્રવૃત્તિઓ બની છે, મોટા અને નાના સમસ્યા એ છે કે સેવાઓ અને તકનીકીઓ વારંવાર બદલાતા રહે છે, અને ઘણા નાના વેપારીઓ પાસે ફક્ત તે જ સમય અથવા અનુભવ નથી જે તે બધા સાથે ચાલુ રાખે.