જ્યારે તમે પહેલેથી જ તમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સંબોધિત કરવા માટે સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં હોવ, ત્યાં પણ ઘણા ગ્રાહક સેવા પ્લેટફોર્મ છે જે તમને વેબ દ્વારા ગ્રાહક સેવાને ઝડપથી અને સહેલાઇથી પૂરા પાડવા માટે પરવાનગી આપે છે.