વ્યક્તિએ સમસ્યા માટે પરામર્શ મેળવ્યા છે અથવા પ્રાપ્ત કરી છે અને ત્યાં સ્પષ્ટ સંકેત છે કે સમસ્યાનો ઉકેલ આવી રહ્યો છે અથવા તે નિયંત્રણ હેઠળ છે