@WABetainfo એ એક વધુ ટ્વીટ કરીને જણાવ્યું છે કે, ફેસબુક પાસે પહેલાથી જ કેટલા એવા ટૂલ્સ છે. જેનાથી તે Json ફાઈલ્સની મદદથી સ્ટ્રક્ચર્ડ મેસેજને મેનેજ કરે છે. WhatsApp ઓગસ્ટ ૨૦૧૬ માં જ પોતાની ટર્મ અને કંડીશનને અપડેટ કરીને, આ પ્રકારનાં કોઈ પણ પગલાં વિશે ઈશારો પહેલાં જ કરી દીધો હતો. તેમાં કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે, અમે WhatsApp ને કામ માટે ઉપયોગ કરી શકે છે. જેથી કારોબારી તમારા સીધા સંવાદ રાખી શકે અને તમારા કામની જાણકારી જેવી ફ્લાઈટનો સમય, કોઈ ઓફરની જાણકારી અથવા કોઈ ખરીદ સબંધી જાણકારી તમને WhatsApp પર મોકલી શકાશે. WhatsApp નું તે પણ કહેવું છે કે, સ્પામની જેવું નહી હોય.