તમારા ગ્રાહકો તમારા વ્યવસાય વિશે શું વિચારે છે અને ભવિષ્યમાં તેઓ (અથવા ઓછા) વધુ શું જોવા માગે છે તે શોધવા માટે ગ્રાહક સર્વેક્ષણો ઉત્તમ રીત છે.