ટીનાએ આ વાતની ફરિયાદ એરહોસ્ટેસને કરી હતી તો એરહોસ્ટેસે તે પ્રવાસીને માત્ર પોતાની બેઠક બદલવાનું સૂચન કર્યું હતું જયારે કેપ્ટને જવાબ આપ્યો હતો કે ફલાઇટ જયાં સુધી ઊડે નહીં ત્યાં સુધી અમે કોઇ કાર્યવાહી ન કરી શકીએ.