નાગરિકોની ફરિયાદોનો નિકાલ સમયસર કરી ફીડબેક લેવો પણ તેટલો જરૂરી છે અને આ સંજોગોમાં સ્વચ્છતાના ક્રમાંકમાં કોઇ સુધારો દેખાતો નથી.