નિરીક્ષણ એક બજાર સંશોધન તકનીક છે જેમાં અત્યંત પ્રશિક્ષિત સંશોધકો સામાન્ય રીતે લોકો અથવા ગ્રાહકો કેવી રીતે કુદરતી પરિસ્થિતિઓ હેઠળ વર્તન અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે તે જુએ છે.