પેરન્ટ્સે નૅશનલ સ્ટુડન્ટ્સ યુનિયન ઑફ ઇન્ડિયા (NSUI)નો મદદ માટે સંપર્ક કર્યો હતો. NSUIનાં હિના કનોજિયાએ કહ્યું હતું કે ‘અમે તરત એજ્યુકેશન ડિપાર્ટમેન્ટનો સંપર્ક કર્યો. એણે તરત બે અધિકારીઓને મોકલ્યા હતા. તેમણે પ્રિન્સિપાલને સ્ટુડન્ટ્સને હેરાન ન કરવા તથા તેમની માર્કશીટ વિલંબ કર્યા વગર આપવા જણાવ્યું હતું.’