શરૂઆતમાં બેંકના અધિકારીઓએ આ વાત પર ધ્યાન ન આપ્યું પણ બસવરાજે જરૂરી દસ્તાવેજો સાથે ભારતીય રિઝર્વ બેંક (RBI)માં ફરિયાદ કરી. ત્યારબાદ 16 સપ્ટેમ્બરે SBIએ તેમના ખાતામાં 25 હજાર રૂપિયા જમા કરાવી દીધા. એટલું જ નહીં 28 સપ્ટેમ્બરે બેંકે ફરી એકવાર તેમના ખાતામાં 25 હજાર જમા કરાવી દીધા.