આ પરિણામ આધારિત તાલીમના પરિણામે ડિઝનીના કર્મચારીઓને દરેક મહેમાન (ગ્રાહક) વ્યવહારો માટે માલિકી લેવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે, અને તેઓ તેમના કાર્યમાં માનસિક અને ભાવનાત્મક રીતે સંકળાયેલા રહે છે.