કંપનીના વપરાશકર્તાઓ મુજબ, પ્લેટફોર્મ પર નવું એકાઉન્ટ બનાવવું સક્ષમ નહીં હોય, જેના માટે વહાર્ટસપ સપોર્ટ બંધ કરી રહ્યું છે જોકે, સેવાઓ થોડો સમય સુધી ચાલુ રાખશે.