વેસ્ટર્ન રેલવેલના જનસંપર્ક અધીકારી (પીઆરઓ) શરદ ચંદ્રાયને હતું કે ઘટનાના તુરંત બાદ જ એન્જીનિયરો અને બચાવકર્મીઓની ટીમ ઘટનાસ્થળે રવાના કરી દેવામાં આવી હતી.