કેવી રીતે સહાનુભૂતિ અભિવ્યક્તિ કરવા યોગ્ય શબ્દો પસંદ કરવા માટે કોઈની લાગણીઓ નુકસાન નથી, અને અમારી સંભાષણમાં ભાગ લેનાર હજી વધુ હતાશા લાવ્યા નથી?