બ્રાયન એક્ટન, કે જે વોટ્સએપ ના કો ફાઉન્ડર છે તેમણે એક ઇન્ટરવ્યૂ માં જણાવ્યું હતું કે, "આ માત્ર નાના ધંધા દારીઓ માટે જ છે કે જે 10 અથવા તેના થી પણ ઓછા કર્મચારીઓ ને ધરાવે છે, અને જે લોકો એક મોબાઇલ ક્લાયન્ટ ને માંગી રહ્યા છે, જેની મદદ થી તેમને ધંધા ને ચલાવવા માં વધુ સરળતા થશે, પછી ભલે તે ઘણા બધા ગ્રાહકો ને સાચવવા ના હોઈ કે પછી જુદા જુદા એજન્ટ સપોર્ટ જોતો હોઈ તે બધી જ વસ્તુ ને સરળતા થી સાચવી શકશે.