અન્ય કોઇ વિશેષ રિટેઇલ વિશિષ્ટ કરતાં વધુ, યુ. એસ. માં સૌથી સફળ સ્પોટિંગ ગૂડ્ઝ રીટેલ ચેઇન્સના બ્રાન્ડ, કલ્ચર અને ગ્રાહક અનુભવના મિશનના નિવેદનો સંપૂર્ણપણે માનસિકતા, અપેક્ષાઓ અને તેમના ગ્રાહકો અને સંભવિત ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સ્વીકારે છે.