અત્યાર સુધી, એવું લાગે છે કે કોઈ ઘટના છે, પેસેન્જરને ટિકિટ પરીક્ષક સાથે ફરિયાદ ફોર્મ દાખલ કરવું પડશે જે બદલામાં આરપીએફ અથવા જીઆરપીના હાથમાં આવશે.