સારી ગ્રાહક સેવામાં કૌશલ્યનો સમાવેશ થાય છે, જેમ કે ગ્રાહકોને સાંભળીને, તેમના પ્રશ્નોના ઉકેલ માટે અને ઊભી થતી કોઈપણ સમસ્યાઓનો ઝડપી પ્રતિભાવ આપવી.