આ બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ કંપનીના સ્વતંત્ર ઠેકેદારો તકનીકી સહાય અને ગ્રાહક સેવા એજન્ટ તરીકે કોલ્સ લે છે.