મુખ્ય રિટેલરો સામાન્ય રીતે ઘરના સામાજિક મીડિયા મેનેજરો ધરાવે છે, પરંતુ સ્વતંત્ર સ્ટોર્સ ઘણી વખત તેમના વેપારને પ્રોત્સાહન આપવા માટે સોશિયલ મીડિયા કન્સલ્ટન્ટ્સને ભાડે રાખે છે.