સેટિંગ સામાન્ય રીતે, ગ્રાહકો આકર્ષક બ્રાન્ડ્સ કરતાં નિષ્ઠાવાન બ્રાન્ડ સાથે લાંબા સમય સુધી ટકી રહેલા સંબંધો બનાવે છે.