સૌ પ્રથમ તો બ્રાન્ડ મેનેજરે ગ્રાહકના વલણને યથાર્થરૂપે પીછાણવું પડે, ત્યારબાદ તેના ચીજવસ્તુ કે બ્રાન્ડના સકારાત્મક વલણને સતત સુદૃઢ કરવાના પ્રયત્નો કરવા પડે અને વળી બજારમાં અતિશય પ્રચલિત એવી ચીજવસ્તુ કે સેવાના વર્તમાન ખરીદદારોનાં વર્તનમાં પરિવર્તન કરી પોતાની ચીજવસ્તુ પ્રત્યે સકારાત્મક વલણ દાખવતા થાય એવા પ્રયત્નો કરવા જોઈએ.