1 જૂલાઈ 2011થી કાર્ડ ઈશ્યૂ કરનાર બેંક દ્વારા નિષ્ફળ એટીએમ વ્યવહાર અંગે જે દિવસે ગ્રાહક ફરિયાદ નોંધાવે તે દિવસથી લઈ 7 દિવસમાં ગ્રાહકના ખાતામાં રૂપિયા જમા કરવવાના હોય છે.