ઓછામાં ઓછા આશ્ચર્ય રાખો ફેરફારની પ્રક્રિયાના દરેક તબક્કા દરમિયાન દરેક વ્યક્તિને શું આવે છે તે જોવાની પરવાનગી આપવા પર અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર માટેના પ્રયત્નો પર ભાર મૂકે છે.