જ્યારે તમારી પાસે ટોચનું સંચાલન હોય, ત્યારે એક કર્મચારીને બોસ પાસેથી સૂચનાઓનું પાલન કરવું પડે છે, જે આ ગ્રાહકને ક્યારેય મળ્યું નથી, તે ચોક્કસ સ્થિતિને જાણતા નથી અને ખંડમાં પહેલેથી જ તણાવનું મૂલ્યાંકન કરી શકતા નથી.