વધુમાં, ગ્રાહક સેવામાં રોકાણ કરતી નથી તેવી કંપનીઓ તેમના ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓમાં ઊંચા ટર્નઓવર અનુભવી શકે છે, જે સમસ્યાને વધુ ગંભીર બનાવે છે.