જ્યારે બિઝનેસ ઇન્ટેલિજન્સમાં કામ કરતી વ્યક્તિને સંખ્યાબંધ હાર્ડ કુશળતાની જરૂર પડે છે, ત્યારે સંચાર એક ગંભીર સોફ્ટ કૌશલ છે BI માં વ્યક્તિએ ડેટાને વર્ણવવા, તેના ડેટાના વિશ્લેષણને સમજાવવા અને પછી શક્ય ઉકેલો પ્રદાન કરવાની જરૂર છે.