આ ઉપરાંત બેન્કના ધિરાણને ઉચત્તમ ટેકનોલોજી સાથ વિવિધ ક્ષેત્રમાં લાભ આપવા અને બેંકીગ ક્ષેત્રના વિવિધ નાગરીક કેન્દ્રીત બનાવી વરિષ્ઠ નાગરીક, ખેડૂતો, નાના ઉદ્યોગકારો, ઉદ્યોગસાહસિકો, યુવાનો, વિદ્યાર્થીઓ અને મહિલાઓની જરૂરીયાતો અને મહત્વકાંક્ષા માટે વધુ પ્રતિભાવ આપવાનો વિચાર રજૂ કરવામાં આવ્યો હતા.