રેલવેએ કરેલી સિદ્ધિઓ દર્શાવવામાં અધિકારીઓને રસ છે, પરંતુ રેલવે સ્ટેશન પર પ્રવાસીઓને અનેક સુવિધાઓને લઇ ભારે હાલાકી વેઠવી પડે છે તેની કોઇ ચિંતા નથી. અમદાવાદ રેલવે સ્ટેશન પર પ્રવાસીઓને લાંબી લાઇનમાં જનરલ ટિકિટ માટે ઊભાં ન રહેવું પડે તે માટે એક વર્ષ પહેલાં છ ટિકિટ વે‌િન્ડંગ મશીન પ્રાયોગિક ધોરણે મૂકવામાં આવ્યાં હતાં. આ મશીન મૂક્યાના થોડા જ દિવસોમાં વારંવાર બંધ થઇ જવાની ફરિયાદો ઊઠી હતી.