સેંથિલ કુમારના વારંવાર પ્રયાસો છતા તેનું કોઈ પરિણામ ન આવ્યું. આથી કંટાળીને તેણે ગ્રાહક કોર્ટમાં ફરિયાદ દાખલ કરાવી. પરંતુ કોર્ટે દુકાનદાર અને સેલફોન કંપનીને તેટલી જ કિંમતના સ્માર્ટફોન સાથે 9000 રૂપિયાનું વળતર ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો.