રિક્ષામાં ફરતા દરેક લોકો પાસે સ્માર્ટફોન હોતા નથી અને હોય છે તેમાંથી તમામને તેનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ આવડતો નથી. તેથી તેઓ મુસાફરી દરમિયાન સતત ફોન પર જડાયેલા રહે તેવું બનતું નથી. હાલમાં નોન-ટેક સેવી તરીકે ઓળખાતા મિડલ ક્લાસના લોકો ઈ-કોમર્સનો સૌથી વધુ ઉપયોગ કરે છે અને તેમને પેમેન્ટ પ્રોસેસની પણ સંપૂર્ણ માહિતી હોતી નથી. તેમ છતાં તેઓ ઈ-કોમર્સ સાથે જોડાયેલા રહેવાનું પસંદ કરે છે.