ઉદાહરણ તરીકે, જ્યારે છેલ્લી વાર તમે વર્તમાન ગ્રાહકો માટે વિશિષ્ટ વેચાણ ચલાવ્યું હતું, તમારા વર્તમાન ગ્રાહકો સાથે ફોન કૉલ અથવા ડાયરેક્ટ મેઇલ ભાગ દ્વારા વાતચીત કરતા, વર્તમાન ગ્રાહકોને આવું કરવા માટે ભૂતપૂર્વ ભેટ આપીને નવાને ભલામણ કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે, વર્તમાન ગ્રાહકોને જન્મદિવસ, વર્ષગાંઠ અથવા ક્રિસમસ / હનુક્કાહ કાર્ડ્સ મોકલ્યા છે, વર્તમાન ગ્રાહકો માટે વિસ્તૃત શોપિંગ કલાક ઓફર કરે છે, વગેરે?