કેટલાક ગ્રાહકો હકીકત ત્યાં તેમના એકાઉન્ટ્સ વિશે માહિતી મેળવવા માટે વિવિધ અલગ અલગ વિકલ્પો છે તેમ છતાં પણ કોઇ પ્રશ્ન ઓપરેટર ઓફિસ પર મુલાકાત લો, પસંદ કરે છે.