મોટાભાગના સરકારી કામો online કરવાની વાતો પણ છે પરંતુ વાસ્તવિકતા એ છે કે ડિજિટલ ઇન્ડિયા ના નામે લોકો પોતાના રોજબરોજના કામમાં ભારે હેરાન પરેશાન થઇ રહ્યા છે જ્યાં પણ સરકારી કચેરીઓમાં ઓનલાઇન કામગીરી ચાલુ હોય ત્યાં રોજ સર્વર ડાઉન હોય છે કે પછી ઈન્ટરનેટની કનેક્ટિવિટીના પ્રશ્નો હોય છે આરટીઓ તેનું લેટેસ્ટ ઉદાહરણ છે.