ગ્રાહકને પ્રોડક્ટનો ઉપયોગ અને એકીકૃત કેવી રીતે કરવો તે શીખે છે ત્યારે ગ્રાહકને કેટલું ટેકો અને સેવા પૂરી પાડવાની અપેક્ષા છે તેના આધારે બેઝ પગાર પણ કંપનીથી અલગ પડી શકે છે.