એટલા માટે ઘટના તરીકે સંઘર્ષ જ્ઞાન મોટા પ્રમાણમાં માત્ર મેનેજરો મદદ કરી શકે છે, પણ કોઈ પણ વ્યક્તિ માટે છે.