આ ટેક્નોલોજીથી ગ્રાહકોને તો ફાયદો થશે જ, સાથે એજન્સીઓને કાનૂની રીતે મોબાઈલ પર થતાં સંવાદો ટ્રેક કરવાની સુવિધા પણ મળશે.