પાંત્રીસ વર્ષથી ચાલતી કંપનીના ગ્રાહક હજુ પણ તેમની સાથે જોડાઇ રહ્યાં છે તે વિનીતાનું કોમ્યુનિકેશન સ્કીલ છે.