પરંતુ પાલિકા હેડઓફિસમાં આવેલા ડિઝાસ્ટર મેનેજમેન્ટ ડિપાર્ટમેન્ટની હેલ્પલાઇન પર મળેલી ફરિયાદ સંબંધિત ડિપાર્ટમેન્ટમાં મોકલવામાં આવે છે.