તેમજ મેનેજમેન્ટ વિશે હકારાત્મક અભિગમ, ટીમ વર્ક, કસ્ટમરના મહત્વ, સર્વિસ કવોલીટી, સપ્લાય ચેઈનના તેમજ સફળતાના ફંડા સમજાવ્યા હતા.