વીમા કંપની દ્વારા વિમા ક્લેઇમ નામંજૂર કરાતા ગ્રાહકએ રિસાલા જૈન દેરાસર સામે, ડીસા ખાતે  આવેલ ગુજરાત ની જાણીતી ગ્રાહક હિત રક્ષક સંસ્થા શ્રી જાગૃત નાગરિક ગ્રાહક સુરક્ષા મંડળ ના મેનેજીંગ ટ્રસ્ટી કિશોર દવેને રૂબરૂ મળી લેખિત ફરિયાદ આપેલી ગ્રાહકની ફરિયાદના આધારે તે જાગૃત નાગરિક ગ્રાહક સુરક્ષા મંડળ એ વીમા કંપનીને નોટિસ આપ્યા બાદ ન્યૂ ઇન્ડિયા ઇન્સ્યોરન્સ કંપની વિરુદ્ધ બનાસકાંઠા જિલ્લા ગ્રાહક અદાલતમાં ફરિયાદ નંબર 219 2017 થી ફરિયાદ દાખલ કરેલી જે ફરિયાદ ચાલી જતા બનાસકાંઠા ગ્રાહક અદાલત ના પ્રમુખ શ્રી ડી વાય મલિક, સભ્ય શ્રી બી કે ત્રિવેદી, સભ્યશ્રી રીટાબેન પંચાલ  ની જ્યૂરી એ ગ્રાહક ચળવળકાર કિશોર દવે ની ધાર ધાર દલીલોને માન્ય રાખી નોન સ્ટાન્ડર્ડ ઉપર રીપેરીંગના બિલના 75 ટકા રકમ ફરિયાદ ફરિયાદીને મળવાપાત્ર થતી હોવાનું ઠરાવી  રૂપિયા ૩,48,218 ફરિયાદ તારીખ 7 /10/ 2017 થી 8% વ્યાજ સહિત તેમજ ફરિયાદ ખર્ચના 3000 મળી કુલ રૂ.