ભારતી એરટેલના ચીફ બ્રાન્ડ ઓફિસર રાજીવ મથરાણીએ ઇટીને જણાવ્યું હતું કે, સોશિયલ મીડિયાની વ્યૂહરચના કોઈ પણ બ્રાન્ડ માટે મહત્ત્વની છે.