ઘટનાની માહિતી આપતા જમ્મુ પોલીસે જણાવ્યું કે, યાત્રાળુઓ વૈષ્ણોદેવી મંદિરે દર્શન કરીને પરત આવી રહ્યા હતા અને અમૃતસર સ્થિત સુવર્ણ મંદિર તરફ જઈ રહ્યા હતા, એ સમયે કથુઆ જિલ્લામાં દયાલા ચોકી પાસે તેમની બસ ડિવાઈડર સાથે ટકરાઈને પલટી ખાઈ ગઈ હતી.