ગ્રાહક દ્વારા ખરીદવામાં સેવાઓ અને માલ ઉપયોગ કરતી વખતે તેમના પ્રતિનિધિ નૈતિક ધોરણો સાથે પાલન કરવાની આશા રાખે છે.