વ્યવસાયો જે ગ્રાહકોને જગ્યામાં પ્રવેશવા, મર્ચેન્ડાઇઝ માટે ચૂકવણી કરવી, અથવા તેને અશક્ય બનાવે છે, પણ તેમને કોઈ પણ તરફેણમાં સંપર્ક કરવા માટે અશક્ય બનાવતા નથી - આ તમામ અનુભવો ગ્રાહકો પુનરાવર્તન કરવા માંગતા નથી.