વિંડોઝ હાર્ડવેર અને સૉફ્ટવેર સમસ્યાઓનું નિરાકરણ અને ઉકેલવા માટે ટેલિફોન અને કાર્યાલય દ્વારા બન્ને ગ્રાહકો સાથે સંચાર.