માર્કેટિંગ સર્વેક્ષણોએ દર્શાવ્યું છે કે સાદા ટેક્સ્ટ ઇમેઇલ્સ કરતા ઓછા સમૃદ્ધ-ટેક્સ્ટ ઇમેઇલ્સ ખોલવામાં આવે છે.