> એન્ડ્રીયા બી. ગેફનર, બિઝનેસ ઇંગ્લિશ: ધ રાઇટિંગ સ્કિલ્સ ઓન ટુડે ટુડેઝ વર્ક્પ્લેસ , 5 મી આવૃત્તિ.