જો તમે Windows 7 ડિસ્ક સાથે સમાન પરિસ્થિતિમાં છો પરંતુ તમે ડીવીડી પર વિન્ડોઝ 7 ની રીટેલ કોપિ ખરીદી છે, તો તમે Microsoft સપ્લિમેન્ટલ પાર્ટ્સ ટીમનો સંપર્ક કરી શકો છો અને રિપ્લેસમેન્ટની વિનંતી કરી શકો છો.