તેમાં, 25 ટકા સર્ટિફિકેશનના 1250 માર્કસ તેમાં 20 ટકા સ્ટાર રેટિંગ, 5 ટકા ઓડીએફપ્લસ-ડબલપ્લસ, 25 ટકા ડાયરેક્ટ ઓબ્ઝરવેશન 1250 માર્કસ, 25 ટકા સર્વિસ લેવલ પ્રોગ્રેસ 1250 માર્કસ, 25 ટકા સિટિઝન ફિડબેક 1250 માર્કસ રાખવામાં આવ્યા હતા.