તે એસબીએને સમીક્ષા કરવા અને પ્રક્રિયાઓને વધુ અસરકારક રીતે પ્રક્રિયા કરવા અને સુધારેલ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા માટે કાર્યક્રમોને સ્ક્રીન પર ફિક્સ લોજિક તરીકે નિયુક્ત કરે છે.