રેલવેમાં મુસાફરી દરમિયાન કોઇપણ પ્રકારની તકલીફ ઉભી થાય તો તેનું શક્ય એટલા ઓછા સમયમાં નિરાકરણ આવી શકે એ હેતુથી તંત્ર દ્વારા વધુ એક પગલુ ભરતાં રેલ મદદ નામની એપ્લીકેશન બનાવી છે.