જ્યારે સેલ્સ સાથીઓ દર્શાવે છે કે તેઓ ભાવિની જરૂરિયાતો અને મંતવ્યોની કદર કરે છે, તે ટ્રસ્ટ બનાવવામાં વધુ સરળ છે અને ખાતરી કરે છે કે વાતચીત પરસ્પર-લાભદાયી અનુભવમાં પરિણમે છે.