દર્દીની સ્થિતિ જોવો, જો જરૂરી હોય તો, તેને શબ્દોથી શાંત કરો (કોઈ શાણો આપશો નહીં), જો તે કરી શકે, તો તેને ઊંડે અને ઊંડે ખીલવા દો.