ફલાઇટ રદ થવાના બે અઠવાડિયા પહેલાં પ્રવાસીને જાણ કરવી પડશે. સાથે જ પ્રવાસીની ઇચ્છા અનુસાર કાં તો રિફંડ આપવું પડશે અથવા તો બીજી ફલાઇટમાં બુકિંગ આપવું પડશે. જો એરલાઇન્સ બે અઠવાડિયાં પહેલાં જાણ નહીં કરે અને ર૪ કલાક પહેલાં જાણ કરશે તો ફલાઇટના નિર્ધારિત સમયથી બે કલાકની અંદર ઉડાન ભરનારી ફલાઇટમાં સીટ આપવી પડશે.