આ ઉપરાંત નેટ યુઝ કરવામાં પણ ગ્રાહકોને મૂશ્કેલી નડતી હોય આ બાબતે બીએસએનએલ દ્વારા નેટવર્કમાં ઝડપી સુધારા લાવવામાં આવે તેવી માગણી કરવામાં આવી છે.