વસ્તુઓ છે કે જે નિર્ણય બહાર સેવાઓ અને ઉત્પાદનો ઉત્પાદકો પ્રવૃત્તિઓ વિશ્લેષણ તેમજ ગ્રાહકોની માગ પર આધારિત જરૂરિયાતો કામ કર્યું શકાય છે. લક્ષણો