એકવાર તમારી પાસે આ પ્રશ્નોના જવાબો હોય, તો તમે પ્રભાવ સંચાલન પ્રક્રિયાને અને તમારી સફળતા માપવા માટે વપરાતા મેટ્રિક્સને સમજો.