પોતાના વક્તવ્યમાં રીધ્ધીબેને સરળ શૈલીમાં આજની પરિસ્થિતીનો ચીત્તાર આપી આ પડકારરૂપ સ્થિતિમાં રીટેઈલ વ્યાપારીઓએ કેવી રીતે પોતાની જાતને અપડેટ કરવી જોઈએ તેનું માર્ગદર્શન આપ્યું હતું .