આ ખાતરી કરવા માટે એક મહત્વપૂર્ણ વ્યૂહરચના હોઈ શકે છે કે તમારી પાસે તેમની જરૂરિયાતની સ્પષ્ટ સમજ છે અને બોલતા પહેલા તમારા જવાબ દ્વારા તે તમને થોડીક સેકંડ આપી શકે છે.