દર્દીના ક્લિનિકલ અનુભવ તરીકે ઘણા આરોગ્ય સંભાળ વ્યવસાયીઓ દર્દીના સંતોષને જુએ છે પરંતુ દર્દીના સંતોષમાં પ્રત્યેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં દર્દીના બિલનો ચૂકવણી પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી નિમણૂકની નિયત સમયથી તબીબી કાર્યાલયની દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાં સમાવેશ થાય છે.