પરીક્ષા સમયે અને પહેલાં મોટા ભાગના વિદ્યાર્થીઓ માનસિક તણાવ અનુભવે છે, જેના કારણે પરીક્ષા સચિવ આર. આઇ. પટેલે જણાવ્યું હતું કે વિદ્યાર્થીઓ ઉપરાંત વાલીઓએ પણ બાળકોનું ધ્યાન રાખીને જરૂર પડે હેલ્પલાઇનનો સહારો લેવો જોઇએ. નિષ્ણાત કાઉન્સેલર અને સાઇકોલોજિસ્ટ દ્વારા કરવામાં આવતી કાઉન્સેલિંગના કારણે ઘણા ફાયદા થયા છે.