અધિકારીઓનું કહેવું છે કે સર્વિસ ચાર્જ ખતમ કરવા માટે આઈઆરસીટીસીએ નાણાંકિય વર્ષ 2016-17માં ઈન્ટરનેટ ટિકિટની આવક પર 26 ટકાનો ઘટાડો જોવા મળ્યો હતો.