ગ્રાહકો ઘણી વાર મને ફરિયાદો અને ચિંતાઓથી બોલાવે છે, અને મારી ધીરજપૂર્વક સાંભળવાની અને સહાનુભૂતિ કરવાની મારી ક્ષમતા તેમને પ્રશંસા અનુભવે છે.