તેમના સુધારણાના કર્મચારીઓ દ્વારા વિચારવાનો "બોક્સની બહાર" જેણે વધુ સારી બેઠકો, બારને પકડવાની અને રહેવાસીઓની ગતિશીલતાને ટેકો આપવાની રીતોને મદદ કરી.