સૂચના આપતા કંપનીએ કહ્યું કે, એવા કેટલાક ફોન છે જેના પર વૉટ્સએપે સપોર્ટ કરવાનું બંધ કરી દીધું છે, અને વળી કેટલાક એવા સ્માર્ટફોન પણ છે જેમાં આ વર્ષના અંત સુધીમાં વૉટ્સએપ સપોર્ટ નહીં કરે.