દરેક વ્યક્તિને પોતાના ધોરણો છે, પરંતુ મોટાભાગના ગ્રાહકો કહે છે કે તેઓ એવા એજન્ટો માટે જોઈ રહ્યા છે જે કહે છે કે તેઓ: