કંપની દ્વારા ત્રીજા પક્ષ સાથે સર્વિસ લેવલ એગ્રીમેન્ટ (એસએલએ) દાખલ કરવામાં આવે છે જે પૂર્ણ કરવા માટે જરૂરી કાર્ય અથવા પ્રોજેક્ટની પ્રકૃતિ અને ગુણવત્તાની અપેક્ષિત સ્તર અને અન્ય ધોરણો જે મળવી જોઈએ. જ્યારે આઉટસોર્સિંગના ઘણા લાભો છે, આ પ્રકારના કરારમાં જોખમ રહેલું છે, જ્યાં તૃતીય પક્ષ કંપની દ્વારા કંપનીની ગુપ્ત માહિતી પ્રાપ્ત થઈ શકે છે. વધુમાં, એવી કોઈ ગેરેંટી નથી કે અપેક્ષિત ગુણવત્તાની ધોરણો પૂર્ણ કરવામાં આવશે અથવા આઉટસોર્સિંગ વૈકલ્પિક ખર્ચ અસરકારક છે કારણ કે કંપની કાર્ય અથવા પ્રોજેક્ટ પર મર્યાદિત નિયંત્રણ ધરાવે છે.