સ્ટોરમાં દવાઓ ઉપલ્બ્ધ ન હોવાથા દર્દીઓને પણ ભારે મુશ્કેલીઓ સર્જાઇ રહી દુકાનદારો દ્વારા દવાઓ મેળવવા માટે એચસીએલ કંપનીને વારંવાર ઇ-મેઇલ કરવામાં આવ્યાં હોવા છતાં દવાઓ ન મળતાં દુકાનદારોને નુકશાનીમાં સ્ટોર ચાલતાં હાલની સ્થિતિએ સ્ટોર બંધ કરવાની નોબત આવી છે.