તમારા દાવાની તપાસ શરૂ કરવા માટે, તમારે તમારા બેંકને ચોક્કસ માહિતી આપવી પડશે ઇએફટીએના નિયમોના આધારે, તમારા વિવાદને ઉકેલવા માટે બેંકને જે પગલાં લેવાની જરૂર છે તે નિર્ધારિત કરવામાં નીચેની વિગતો મદદરૂપ છે: