કોઈ ઉત્પાદકને વેચાણકર્તા એજન્ટ લેવું જોઈએ જે તકનીકી અથવા ગુણવત્તા નિયંત્રણ સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે અંતિમ વપરાશકર્તાઓ સાથે સીધો સંપર્ક કરશે.