7-11 ની કંપની ઓટો ફ્યુઅલ રિટેલિંગ બિઝનેસના અપસ્ટ્રીમ ભાગમાં શામેલ નથી, તેથી તેનું મિશનનું નિવેદન બરાબર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જ્યાં તેની સુવિધા સ્ટોર શૃંખલાની સફળતા માટે હોવી જોઈએ, જે ગ્રાહક પર છે અને 7-ઇલેવન અનુભવ ગ્રાહકના દિવસને અસર કરી શકે છે.