ગયા વર્ષે ૩૫૪.૩ મિલિયન પાઉન્ડની ઠગાઈની રકમમાંથી માત્ર ૮૩ મિલિયન પાઉન્ડ ગ્રાહકોને રિફન્ડ તરીકે પરત કરાયાં હતાં.