સંસ્થાકીય માળખામાં કર્મચારીઓની ભૂમિકા સુવ્યાખ્યાયિત હોવું જોઈએ, તે સૌનું વ્યક્તિગત દાયિત્વ પણ સુસ્થાપિત હોવું જોઈએ.