ઈ-કોમર્સ ઈંડસ્ટ્રીના એક એક્સિક્યૂટિવે જણાવ્યું હતું કે, ‘ફ્લિપકાર્ટની આ નવી રિફંડ પોલિસીથી લાંબાગાળે ગ્રાહકો દૂર થવાનું જોખમ છે.