એક વિશ્વાસ મૂકીએ બનાવીને  નિયમિત ગ્રાહકો પર, કંપનીએ તેમની સાથે નજીકના સંબંધ સ્થાપિત કરવા માટે પ્રયત્ન કરવો જોઈએ.