ચેરમેન અને સીઇઓની કચેરીએ પછીથી સાક્ષાત્કાર (ઉપરના આધારે) પર આંચકા વ્યક્ત કરી હતી કે તકનીકી સહાય એક 24/7 કામગીરીથી દૂર છે.