ડાયરેક્ટ ક્લાયન્ટ સંપર્કને તેથી અત્યંત સઘળી આંતરવ્યક્તિત્વની કુશળતા જરૂરી છે, જેમાં સખત બિન-નિર્ણયની અસર અને ક્લાઈન્ટની લાગણીઓનો ઉમદા સંવેદનશીલતા સમાવેશ થાય છે.