જો તેઓ સ્ટોરની તક આપે છે અને તેઓ ત્યાં શું ખરીદી શકે છે તે અંગે સ્પષ્ટ ન હોય, તો ગ્રાહકોને પાછા મેળવવા માટે તે મુશ્કેલ બનશે.