નિયમિત ગ્રાહકોને નિયમિત આવક હોવા જ નહીં, પરંતુ ખુશ ગ્રાહકો શક્તિશાળી શબ્દ-ઓફ-મોં માર્કેટિંગ પણ આપી શકે છે.