સ્ત્રોતો સંખ્યાબંધ પ્રકાશિત આંકડા દર્શાવે છે કે બેંક ગ્રાહકો લગભગ 70% મુશ્કેલીઓ મદદ ડેસ્ક પર ફોન વગર આવી ઉકેલવા.