કમનસીબે, તોછડાઈ કે ગ્રાહકને ઉદાસીનતા એરલાઈન કામદારો વચ્ચે વધુ સામાન્ય જરૂર છે, પરંતુ વધુ ફરિયાદો, સારી તક છે કે મેનેજમેન્ટ તેમને સાંભળવા અને તેના સ્ટાફ માંથી પણ દૂર કરશે આળસુ અને બેદરકાર કર્મચારીઓ ક્રમે આવે છે.