જો તમારે ફરિયાદ કરવી હોય તો ૩૦ દિવસની અંદર તમારે ફેઇલ્ડ ટ્રાન્ઝેક્શન અંગે ફરિયાદ કરવાની રહે છે, જોકે બેન્ક દ્વારા એવી કમ્પ્યૂટરાઇઝ્ડ સિસ્ટમ ગોઠવવામાં આવી છે કે ફેઇલ્ડ એટીએમ ટ્રાન્ઝેક્શનના કિસ્સામાં ૨૪ કલાકમાં તમને રિફંડ મળી જાય છે.