મેનેજરને તેમના સ્તરની સગાઈ, ઉદારતા અને પ્રતિબદ્ધતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે જૂથના ટોન અને બોડી લેંગ્વેજને વાંચવામાં સક્ષમ બનવાની જરૂર છે