ઉદાહરણ તરીકે, જો કોઈ મુખ્ય ધ્યેય પેઢીમાં ઓવરટાઇમ ઘટાડવાનું છે અને પ્રતિક્રિયામાં તમે ગ્રાહક સેવાઓના કલાકોને કાપી નાખ્યા હોય, તો તે સંભવિત છે કે ફરિયાદો વધારવાથી ગ્રાહકની સંતોષમાં ઘટાડો થશે.