હેલ્પ ડેસ્ક ઇન્ટરવ્યૂ દરમિયાન, ઉમેદવારો મુખ્યત્વે તેમની તકનીકી જાણકારી, સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવાની ક્ષમતાઓ અને સંચાર કૌશલ્યના આધારે મૂલ્યાંકન કરે છે .