WhatsAppમાં અમારો ધ્યેય સદાય એક જ રહ્યો છે, કે અમે બને એટલા લોકોને તેમના મિત્રો, કુટુંબ, અને બીજા સ્નેહીજનો સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે મદદ કરી શકીયે. અર્થાત, અમે એવા ઉત્પાદની રચના કરી જે સાદું છે, ઉપયોગ કરવામાં સરળ છે, અને તમે જ્યાં પણ હોવ ત્યાં સુલભ છે. અમે સંદેશસંચારણ અને સમૂહ વાતથી શરૂઆત કરી હતી. તે પછી અમે ધ્વનિ કૉલની સુવિધા ઉમેરી. અમે આ એવી રીતે કર્યું કે આખી દુનિયામાં હજારો ઉપકરણો અને પ્લેટફોર્મની પરસપર આ કામ કરી શકે.