આ બાબતે ભરૂચ ડીવીજનના ડી. સી. સુરેન્દ્રસિંહ માત્રોજા એ જણાવ્યું હતું કે,આ ઘટના બાદ સુરત પોલીસ સ્ટેશનમાં મુસાફરે ફરિયાદ આપી હોય અમે એની નકલ મંગાવી છે પરંતુ ઘટનાનો વિડિઓ જોતા અમે કંડકટરને તાત્કાલિક અસર થી સસ્પેન્ડ કર્યો છે અને ડિસમિસ કરવાની કાર્યવાહી ચાલુ છે.