ફાયર ડિપાર્ટમેન્ટ ઝડપથી પહોંચ્યું પરંતુ ફસાઈ ગયેલા લોકોથી બચવા માટે તેમની સીડી નવમી ફ્લોર સુધી પહોંચી ન હતી.