વપરાશકર્તાઓ જાણ કરે છે કે સેવા સરળ રીતે કામ કરે છે, અને ઓળખી કાઢવામાં આવે તે પછી તરત જ કોઈ તકનીકી અચોક્કસતાને ઠીક કરવામાં આવે છે.