તેનો ઉપયોગ કરવા માટે, કોઈપણ ઇબે પૃષ્ઠની ટોચ પર "કસ્ટમર સપોર્ટ" લિંકને ક્લિક કરો ક્લિક કરવાનું તમને ઓનલાઇન ગ્રાહક સપોર્ટ પેજ પર પહોંચાડશે, જ્યાં તમે "ઇબે ટેબ" ટેબને પસંદ કરી શકો છો અને ગ્રાહકની પૂછપરછોને ટ્રીટ કરે છે અને ગ્રાહક દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલી માહિતીના આધારે અન્ય ટૂલ્સ અથવા મર્યાદિત સંપર્કની માહિતીની લિંક્સ પૂરા પાડે છે તે સ્વચાલિત સાધનને ઍક્સેસ કરી શકો છો.