હંમેશાં સુધારવામાં આવતી તકનીકી અને ઉપકરણો વધુ સારી રીતે કાર્ય કરે છે, તો પણ વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે.