આ ગ્રાહકે પનીર બટર મસાલાનો આર્ડર કર્યો હતો પરંતુ તેઓના ઓર્ડરમાં ચિકન આવ્યું હતું,સામાન્ય રીતે  બન્ને સબજી ગ્રેવી વાળી હોવાથી તેમને ખબર ન પડતા તેઓએ ચિકનનું ભોજન આરોગ્યું હતું છેવટે તેમણે આ માટે ફરિયાદ કરવી પડી હતી.