પ્રથમ, તે સમજી શકાય કે ઉત્પાદન અથવા  સેવાના  ખરીદદારો માટે તમારી કંપનીની હકારાત્મક અને ઓળખી શકાય તેવી છબી બનાવવા માટે જરૂરી છે.