બિઝનેસ મિનિસ્ટર એન્ડ્રુ ગ્રિફિથ્સે આ જાહેરાત કરતાં જણાવ્યું હતું કે, આ સુધારેલા નિયમોમાં સેવા પુરી પાડનારાઓ અને ઓપરેટર્સે ગ્રાહકોને તેમના રીફંડના રાઈટ્સ વિષે પણ વધુ વિસ્તૃત માહિતી પુરી પાડવાની રહેશે.