ગુપ્તા એ જણાવ્યું હતું કે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI) એ બધી જ પરિસ્થિતિ પર પોતાની નજર રાખી છે અને તેઓ ગ્રાહકો ની ફરિયાદો ને ધ્યાન માં રાખી અને આગળ ના પગલાંઓ ખુબજ ઝડપ થી લેશે.