ગ્રાહક સુરક્ષા ફોરમના પ્રતિભાબેન પરમારે ગ્રાહકના હિતમાં ઉપયોગી સૂચનો, ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમોની જાણકારી તેમજ ફરિયાદીને સમયમર્યાદામાં સંતોષકારક ન્યાય આપવાની કાર્યપદ્ધતિ વિશે જણાવ્યું હતું.