આમ, તે નિષ્કર્ષ પર આવી શકે છે કે માલ અથવા સેવાઓના ઉત્પાદનમાં નિર્ધારિત ભૂમિકા એવા કર્મચારીઓની છે જે "રેખા સ્ટાફ" (જેને કોઈ ઓછી લાયકાત હોય અથવા તેની પાસે તે ન હોય) કહેવાય છે.