બેન્ક ઓફ અમેરિકાની ટીકાઓમાં ક્યારેય અંત ન કરાયેલી અમલદારશાહીની ટેલ્સ, ગીરો માટેના ધીમા બદલાવના સમય, સામાન્ય ગ્રાહક સેવા, અને વ્યાપક ચાર્જ ફીનો લાંબો ઇતિહાસ છે.