મોટાભાગના સંસ્થાપકો માટે પોતાના શેરધારકો સાથે સંવાદ જાળવી રાખવા માટે સતત સંદેશા મોકલવા જરૂરી હોય છે. સંસ્થાપક કેન્દ્રમાં હોય છે અને કર્મચારીઓ, બોર્ડ સલાહકારો, ગ્રાહકો, મીડિયા, રોકાણકારો અને આખી દુનિયા વચ્ચે ઘેરાયેલો છે. તેઓ કહે છે કે કંપનીઓ સતત શ્રેષ્ઠ કરતી રહે છે તેમજ તેઓ આવું કરવામાં એટલા માટે સફળ થાય છે કારણ કે તેઓ પોતાના હિતેચ્છુઓ સાથે સંવાદ જાળવી રાખવામાં વિશ્વાસ રાખે છે. તેના બદલે તેઓ તેમને સંકેતો આપે છે. દરેક હિતેચ્છુ સાથે સંવાદ રાખવો ખૂબ જ જરૂરી છે.