એટલે કે શા માટે આજે યુરોપિયન કંપની, જેના કાર્યો સંચાર અને ગ્રાહક સેવા સંબંધિત કોઈ રસ્તો છે કોઇ પણ સભ્ય, લોકો સાથે સંચાર સુધારવા માટે અમુક માધ્યમ તેના નિકાલ પર છે.