દેખીતી રીતે, કંપનીએ આ કેસ સ્ટડીમાં ક્યાં તો સંતુલિત સ્કોરકાર્ડ અભિગમમાં ખરીદી નથી કરી, અથવા તેને યોગ્ય રીતે અમલ કરવામાં નિષ્ફળ રહી છે.