સામાન્ય રીતે, ત્યાં રેટિંગ સ્કેલ્સ કે નાના અક્ષરો, ગુણદોષ ઉપયોગ એકદમ વિશાળ વિવિધતા છે, પરંતુ કલમ માત્ર એક મૂળભૂત "હાડપિંજર" તરીકે ગણવામાં આવશે: