દેખીતી રીતે, જો આઇટમ મોટેભાગે ખોટી રીતે રજૂ કરવામાં આવી છે, ક્ષતિગ્રસ્ત છે, અથવા વિક્રેતાને યાદીમાં દોષિત છે, તો ઇબેને આવશ્યકતા રહેશે કે વેચનાર ચૂકવણી પરત મોકલે છે.