વીમા કંપની તેના નિર્ણય વિલંબ, તો ક્લાઈન્ટ લેખિત ફરિયાદ રશિયન ફેડરેશન સેન્ટ્રલ બેન્ક (વ્યક્તિ અથવા વેબસાઇટ મારફતે) મોટર ઇન્સ્યોરર્સ યુનિયન અથવા કોર્ટમાં દાવો (એસસી રજિસ્ટર્ડ ઓફિસ સ્થળે) સાથે સબમિટ કરી શકો છો.