ટેલિકોમ ઓપરેટર્સની માંગને પહોંચી વળવા માટે એરિક્સને મેનેજ્ડ સર્વિસ બિઝનેસમાં તેના વર્તમાન એન્જિનિયર્સને અપસ્કિલ કરવાની પણ કવાયત હાથ ધરી છે.