પેશન્ટ એજ્યુકેશન એન્ડ કાઉન્સેલિંગમાં પ્રકાશિત થયેલ 2005 ની સમીક્ષા મુજબ, મિરિઆમ મેકમ્યુલન સૂચવે છે કે દર્દીને એક ફિઝિશિયન અથવા અન્ય હેલ્થકેર પ્રોવાઇડરને ઓનલાઇન આરોગ્યની માહિતી શામેલ કર્યા પછી, હેલ્થકેર પ્રોવાઇડર ત્રણમાંથી એક અથવા વધુ રીતે પ્રતિક્રિયા કરી શકે છે.