ઉદાહરણ તરીકે, ગ્રાહક સેવા (આશ્રિત વેરીએબલ) સાથે એકંદર સંતોષ સંભવિત સમય, વળતરની સરળતા, અને રિફંડ નીતિ (બધા સ્વતંત્ર ચલો અને ફેરફાર કરવા માટે અથવા ક્રિયાને પ્રતિભાવ આપવા) સાથે સંબંધિત છે.