એક અગ્રણી મોબાઇલ કંપનીના અધિકારીએ કહ્યું કે તેઓ ગ્રાહક સત્યાપનની નવી પ્રક્રિયા બનાવા માટે ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ (DoT)ની સાથે મળી કામ કરી રહ્યાં છે પરંતુ અચાનક આધાર પર આધારિત e-KYC પ્રક્રિયાને બંધ કરવાનો ખર્ચ વધવાની શકયતા છે.