નોર્થ સેન્ટ્રલ રેલ્વેના CPRO ગૌરવ કૃષ્ણ બંસલનું કહેવું છે કે  માનિકપુર સ્ટેશનથી સવારે 4:18 વાગ્યાની આસપાસ પ્લેટફોર્મ નંબર 2 પરથી નીકળતા જ ટ્રેનના 13 ડબ્બા પાટા પરથી ઉતરી ગયા.