તપાસ કરતા જાણવા મળ્યું કે, કેટલાક શખ્સો એટીએમમાંથી નાણાં ઉપાડી એટીએમ મશીન સાથે છેડછાડ કરી ઉપાડેલા નાણાં પોતાને મળ્યા નથી તેમ બેન્કોમાં ફરિયાદ કરી પોતાના એકાઉન્ટમાં રિફંડ મેળવી લેતા હતા.