ઉદાહરણ તરીકે, ગ્રાહકો કે જેઓ બજારમાં બ્રાન્ડ, પ્રોડક્ટ અથવા સેવામાં રસ વ્યક્ત કરે છે તે શોધી શકે છે કે તે બ્રાન્ડ્સ તેમને સોશિયલ મીડિયા નેટવર્કના વર્ચ્યુઅલ સ્પેસમાં અનુસર્યા છે.