કર્મચારીઓને ખબર છે કે મેનેજરો અને સુપરવાઇઝર નોકરી બદલી, હ્યુમન રિસોર્સિસ પોલીસી અનિશ્ચિતતામાં બદલાઇ જાય છે, અને કંપનીઓ બિઝનેસમાંથી બહાર નીકળી જાય છે સંજોગો બદલાતા અને અનિશ્ચિત હોવાથી, કર્મચારીઓ તેમના કામના ઇતિહાસનું કાયમી દસ્તાવેજ કરવા માટે સંદર્ભ પત્રો માંગે છે.