ફોકસ ગ્રૂપમાં ફિઝિશ્યન્સ એ દાવો કર્યો હતો કે કેટલાક દર્દીઓ જે ઈન્ટરનેટ હેલ્થ ઇન્ફર્મેશનનો બોર પાડતા હતા તે માહિતીથી મૂંઝવણ કે દુઃખી હતા.