એપલ સંપૂર્ણ અને અંશકાલિક "એટ હોમ એડવાઇઝર્સ" નો ઉપયોગ કરે છે જે ફોન દ્વારા ગ્રાહક સેવા પ્રદાન કરે છે અથવા ચેટ કરે છે અને મુદ્દાઓનું મૂલ્યાંકન કરે છે અને તેના ઉત્પાદનોનું મુશ્કેલીનિવારણ કરે છે.