3.15 વાગ્યા હતા ત્યારે જમીનથી 15,000 ફૂટની ઊંચાઈએ પાઈલટે એરક્રાફ્ટમાં દબાણની ખામી સર્જાઈ હોવાનું અમદાવાદના એર ટ્રાફિક કંટ્રોલને જણાવ્યું હતું, જેથી પેસેન્જર્સ અને એરક્રાફ્ટની સુરક્ષાને ધ્યાનમાં રાખતા 3.29 વાગ્યે સુરક્ષિત રીતે આ ફ્લાઈટ જમીન પર ઉતારવામાં આવી.