ગોલ્ડમૅન સૅશે આ ઘટનાને "ટેલિફોન ઇન્ડિયાના ગ્રાહકોની ખોટ" (એરટેલ) સબ્સ્ક્રાઇબર્સ અને "ગ્રાહકોના બુદ્ધિકરણ" માટે જવાબદાર ગણાવી હતી.