એફનરાએ ગુપ્ત ગ્રાહકની માહિતીનું રક્ષણ કરવું, અપમાનકારક અથવા બદનક્ષીભર્યું ભાષાનું બાકાત રાખવું અને એવી માહિતીને દબાવી કે જે નોંધપાત્ર ઓળખની ચોરી અથવા ગોપનીયતા ચિંતા ઉભી કરે છે.