કંપનીએ સ્પષ્ટતા કરવાની જરૂર છે કે જો પ્રદાતા બેન્ડવિડ્થ વિક્ષેપ અને સમાન અન્ય સમસ્યાઓના સમયગાળા દરમિયાન પણ સર્વિસ પ્રાપ્યતાની સંપૂર્ણ ખાતરી આપી શકે છે.