બેંક કર્મચારીઓ કહે છે કે 'કસ્ટમર એટીએમ સ્વાઇપ કરીને કે ઇન્ટરનલ મની ટ્રાન્સફરથી રકમ આપી શકતા હતા, પરંતુ કસ્ટમર બેલેન્સ અંગે ગંભીર છે.