જ્યારે બીજી તરફ્ ટોલનાકા મેનેજર નરેન્દ્ર કુમાર રાવ ના જણાવ્યા મુજબ ટ્રકચાલકના ફસ્ટેગમાં એકાઉન્ટમાં મિનિમમ બેલેન્સ કરતા ઓછું હતું જેને કારણે સ્કેન નહીં થતું હોવાનું જણાવ્યું હતું.