મીરા રોડ (ઈસ્ટ)માં રહેતા હર્ષિત ડગલીનાં જીવનસંગિની આરતીબહેનની સારવારની મેડિક્લેમની રકમ વાહિયાત કારણ આપી નકારનાર TPA (થર્ડ પાર્ટી ઍડ્મિનિસ્ટ્રેટર) તથા વીમા-કંપનીના બાબુઓની અવળચંડાઈને પડકારવા લોકપાલશ્રીના દરબારમાં કેસ ફાઇલ કરવામાં આવ્યો અને લવાદી પ્રક્રિયામાં ફરિયાદીનો અધિકાર પ્રસ્થાપિત થયો એની આ રસપ્રદ કહાની છે.