વિમાને નવી દિલ્હીથી રવિવારે બેંગકોક માટે ઉડાન ભરી હતી. તે રસ્તામાં ઈંધણ ભરવા માટે કોલકાતા રોકાઈ હતી અને ત્યારબાદ નાખોન પેથેમ એરપોર્ટ નજીક દુર્ઘટનાગ્રસ્ત થઈ હતી. મેદાંતા હોસ્પિટલ પીડિત પરિવારના સંપર્કમાં છે. આ અગાઉ ભારતીય મિશન તરફથી દુર્ઘટનાની જાણ થતાં વિદેશ પ્રધાન સુષમા સ્વરાજે અનેક ટ્વિટ કરીને જાણકારી આપી હતી.