બનાવની જાણ થતા સુરત ફાયર બ્રિગેડની ચાર ટીમ ઘટના સ્થળે દોડી ગઈ હતી અને ચકડોળમાં ફસાયેલા સહેલાણીઓને રેસ્ક્યુ કરી નીચે ઉતારવાની કામગીરી શરૂ કરી હતી.