તાલીમ સહભાગીઓ એક અસંતુષ્ટ ખરીદદાર બતાવે છે: ગ્રાહક લાંબા સમય સુધી કંપનીમાં આપી શકાય કરવાનો નિર્ણય લીધો છે, પરંતુ સીધા છોડીને કારણ જાહેર ન માંગતા નથી.