ભલે ગ્રાહકો માટે ફાસ્ટટેગની સુવિધા ખુબ સારી હોય, પરંતુ કંપની વચ્ચે સંકલનનો અભાવ, અને પૂરતી ગાઈડલાઈન ગ્રાહકો સુધી પહોંચી ન શકે તો ઉલ્ટા ગ્રાહકો મુશ્કેલી અનુભવી રહ્યાં છે.