નેટવર્કની કોઇ સમસ્યા બીએસએનએલમાં રહેતી ન હોવાથી ગ્રાહકો હજુપણ જેના પર વિશ્વાસ કરી રહ્યા હોવાથી વારંવાર જવાબદાર કચેરીએ રજુઆત કરવા છતાં સમસ્યાનું નિરાકરણ થયું નથી.