ઉપરાંત, ગ્રાહકોનાં ઘણાં ગ્રૂપ્સ સાથે તે વોટ્સએપ દ્વારા સંપર્કમાં છે અને કંપનીના રિટેલ આઉટલેટ્સમાં ગ્રાહકો સાથે સીધી વાતચીતને મહત્ત્વ આપી રહ્યા છે.