સૌથી વધુ અસરકારક નેતાઓમાંના અભ્યાસો દર્શાવે છે કે સંદેશાવ્યવહાર સૌથી મહત્વની કુશળતા છે જે મેનેજર અથવા નેતા ધરાવે છે અને તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે.