રેલવેનો તર્ક છે કે સરકાર પહેલાંથી જ ડિજિટલ ટ્રાન્ઝેક્શનને પ્રોત્સાહન આપવા માટે અનેક પ્રકારની છૂટછાટ આપી આપી રહી છે અને એટલે ઓનલાઇન ટિકિટ ખરીદવા માટેની સર્વિસ ચાર્જની છૂટને 30 જૂનથી વધારે આગળ ન લંબાવવામાં આવે.