બીજું કારણ કર્મચારીઓને પૂરતું પ્રતિક્રિયા ન મળે છે કે મોટાભાગના મેનેજરોને તે પહોંચાડવા પર તાલીમ આપવામાં આવતી નથી અને તે ખૂબ સારી નથી.