મને જણાવો કે તમારી પાસે SZN ફાઇલ ખોલવા અથવા ઉપયોગમાં લેવાતી કઈ પ્રકારની સમસ્યાઓ છે, વત્તા તમે કયા પ્રોગ્રામ્સ પહેલેથી અજમાવી લીધાં છો, અને હું જોઈ શકું છું કે હું સહાય માટે શું કરી શકું છું.