વિભાવના ગણવામાં આવે છે, ગ્રાહકો આ વસ્તુની ખાતરી કરે છે કે બહારની વસ્તુઓનો આનંદ લેવાની તેમની ક્ષમતામાં પરિવર્તન આવ્યું છે.