જ્યારે ગ્રાહકો સેલ્સ ટીમની બહાર કર્મચારીઓનો સંપર્ક કરે છે ત્યારે ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ સ્તરની ગ્રાહક સેવા આપવામાં આવે તે મહત્વનું છે.