અમેરિકન મનોવૈજ્ઞાનિક મુશ્કેલ લોકો સાથે કેવી રીતે વર્તે છે, સંઘર્ષ વ્યક્તિ સાથે ઝઘડો કેવી રીતે રોકવો અને સહકારમાં સંદેશાવ્યવહારમાં આ ગેરસમજ કેવી રીતે ચાલુ કરવું તે સમજવા માટે સલાહ આપે છે.