ગ્રાહક સેવા એજન્ટો કંપનીના ગ્રાહકો માટે તેમના હોમ ઓફિસમાંથી બિલિંગ, સેલ્સ અથવા મુશ્કેલીનિવારણ કોલ્સનું સંચાલન કરે છે.