તેમનો ચીફ એક્ઝિક્યુટિવ તરીકેનો કાર્યકાળ સંઘર્ષભર રહ્યો છે, તે સમયે રોયલ બેન્ક ઓફ કેનેડા અને જનરલ ઇલેક્ટ્રિકે ટેક્‌નોલોજી પરનો ખર્ચ ઘટાડ્યો હતો.