જ્યારે આપણાં અધિકારોની પરવા કરવામાં ન આવે તો આપણે જરૂર એવી માંગ કરીશું કે, નિયામક સંસ્થા ‘ટ્રાઈ’ આ મામલો તપાસે અને સારી સેવા માટે માર્ગ શોધે, તેમ આ ક્ષેત્રના નિષ્ણાંત પાસે કહે છે.