ઘણા પ્રવાસીઓ નોંધે છે કે "બેલા એક્સપ્રેસ હોટેલ" ના કર્મચારીઓએ તેમને અસાધારણ સુખદ અનુભવ આપ્યો હતો તેથી, પ્રવાસીઓના જણાવ્યા મુજબ, હોટલ સ્ટાફ હંમેશા મહેમાનોને ખૂબ જ સાનુકૂળ છે, હસતાં અને મૈત્રીપૂર્ણ છે.