અહીં, મહત્વની બાબત એ પણ છે કે તમારી ફરિયાદનો પ્રકાર માત્ર લોન સંબંધિત નહીં, પરંતુ ફિક્સ્ડ ડિપોઝિટ સંબંધિત ફરિયાદો જેવી કે મુખ્ય રકમની રિસિપ્ટ નહીં આપવી, વ્યાજ, ડિપોઝિટ સર્ટિફિકેટ નહીં આપવા વગેરે બાબતની હોઇ શકે છે. NHB ફરિયાદ મળતા જ ચકાસણી કરશે તે તેમાં નેશનલ હાઉસિંગ બેંકના નિયમોનું ઉલ્લંઘન થયું છે કે નહીં. જો થયું હોય તો તે અનુસાર પગલાં લેશે.