જે લોકો પાસે સિદ્ધાંતો, કાયદા, માહિતી અને બાંધકામ પદ્ધતિઓ, જે આખરે માનવ સ્વાસ્થ્ય ખાતરી કરવા માટે અને સિસ્ટમ એકંદર કામગીરી ઑપ્ટિમાઇઝ કરવા માટે સક્ષમ હશે જ્ઞાન હોવું જરૂરી છે.