પોલીસ અધિકારીઓ સતત સમુદાયના સભ્યો સાથે વાતચીત કરતા હોવાથી, ચોક્કસ પ્રકારનાં લોકો સાથે કેવી રીતે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવી અને તેનું સંચાલન કરવું તે નિર્ણાયક છે.