આ અંગે પ્રેમચંદભાઈ પંડયાએ જણાવ્યું હતું કે બેંકનાં કર્મચારીઓ દ્વારા ગરીબ અને નાના લોકોને વારંવાર કોઈ પણ કારણોસર હેરાન પરેશાન કરવામાં આવે છે.