ખાસ કરીને, વળતર, રિપ્લેસમેન્ટ, અથવા નુકસાની માટે ચૂકવણી જેવા એડજસ્ટમેન્ટની વિનંતી સાથે દાવો પત્ર ખુલે છે (અને ક્યારેક બંધ થાય છે), જો કે વ્યવહાર અથવા પ્રોડક્ટ વિશે સૌમ્ય શરૂઆતના ફકરા પસંદ કરવામાં આવી શકે છે.