લોકોની ફરિયાદના પગલે NPCI (નેશનલ પેમેન્ટ કોર્પોરેશન ઑફ ઇન્ડિયા)ના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અને સીઈઓ એ. પી હોતાએ જણાવ્યું હતું કે તેમને આ ફરિયાદોની જાણકારી છે અને તેને દૂર કરવા માટે NPCI કામે લાગી ગઈ છે.