પરિવારજનોએ જણાવ્યું કે, રેન્સીને કુદરત જ બચાવવા માંગતી હોય તેમ અચાનક ધક્કો લાગતા તે ત્રીજા માળેથી પટકાઇ ને નીચે ઊભેલા લોકોએ તેણીને ઝીલી લીધી હતી.