"ફોનિક્સ" એક સંગ્રહ એજન્સી છે, તેના કર્મચારીઓના કામના ભોગ બનેલા લોકોની સમીક્ષાઓ ઘણીવાર હકારાત્મકથી દૂર રહે છે, માત્ર પૈસા પરત કરવા માટે સ્વીકાર્ય અને હાનિકારક પદ્ધતિઓનો ઉપયોગ કરતા નથી.