જ્યારે આ તમામ મહત્વપૂર્ણ લક્ષણો છે, આ લાક્ષણિકતાઓ અને ગ્રાહક વર્તણૂંક વચ્ચેનો સંબંધ તદ્દન નાની હોઇ શકે છે.