પેસેન્જરોએ બુક કરાવેલી ટિકિટ પર આ ટ્રેન વડોદરાથી ઉપડવાનો સમય સવારના 6.03 કલાકનો હતો. જોકે, લોકો રેલવે સ્ટેશને પહોંચ્યા ત્યારે તેમને ખબર પડી કે ટ્રેન તો અડધો કલાક પહેલા રવાના થઈ ગઈ છે. ટિકિટ પર લખેલા ટાઈમ કરતા ટ્રેન પહેલા ઉપડી જતાં મૂંઝાયેલા મુસાફરોએ રેલવે સ્ટેશને હોબાળો મચાવ્યો હતો. તેમને ખબર નહોતી કે ટ્રેનોના ટાઈમ 15મી ઓગસ્ટથી બદલાઈ ગયા છે.