એવા ગ્રાહકોને હેરાન કરશો નહીં કે જે ઉત્પાદનો પરત કરવા માગે છે. તમારા ગ્રાહક સેવાના પ્રતિનિધિને નમ્ર અને ઉપકારક બનાવવાનું ટ્રેન કરો, અને ગ્રાહકોને વળતર અથવા રદ પૂરું કરવાથી દૂર કરવા માટે ઉચ્ચ દબાણની વ્યૂહરચનાઓ ટાળવા.