IRDAએ જણાવ્યું હતું કે મેડિક્લેમ પોલિસી ધારકો જો તેમને મળતી સેવાઓથી સંતુષ્ટ ન હોય તો તેઓ ટૂંક સમયમાં પોતાના સર્વિસ પ્રોવાઇડરને સમાન પ્રીમિયમ સાથે બદલી શકશે.