જોકે, ફક્ત 10-15 વર્ષ પહેલાં આ તમામ ન હતી, પરંતુ એક કાર્યક્રમ જેમ કે ICQ તરીકે, જાહેર જનતા માટે એક વાસ્તવિક વરદાન બની હતી.