ગ્રાહક રૂચિઓ, ધુમ્રપાન, માંગ અને જરૂરિયાતો, અને આ પરિબળો કંપનીના ઉત્પાદન (સેવાઓ) અથવા સેવા (ઓ) માટેની માંગને કેવી રીતે સંબંધિત છે