પ્રોજેક્ટ મેનેજર સામાન્ય રીતે મુકદ્દમા સપોર્ટ મેનેજરને જાણ કરે છે અને દાવા સપોર્ટ સ્ટાફને રોજ-બ-રોજ દેખરેખ અને માર્ગદર્શન આપે છે.