તેમણે વ્યક્તિગત રીતે બનાવવામાં-થી-ઓર્ડર કોમ્પ્યુટર્સને સામૂહિક ઉત્પાદન માટે પ્રક્રિયા વિકસિત કરીને પીસી મેન્યુફેક્ચરિંગ પણ પ્રસ્થાપિત કર્યું, એક પ્રક્રિયા જે ડેલ હજુ પણ આજ સુધી તેમના પર્સનલ કમ્પ્યુટર બિઝનેસના બેકબોનને સત્તાનો ઉપયોગ કરે છે.