અમે કર્મચારીને શું કરવું તે કહીએ છીએ, અમે તેમને બતાવીએ છીએ કે શું કરવું જોઈએ અને જ્યારે તેઓ તે ન કરે ત્યારે અમે તેને જવાબદાર ગણું છું.