જો તમે પહેલાથી જ તમારા ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરી રહ્યા છો, તો તમે કદાચ નિયમિતપણે પ્રતિક્રિયા પ્રાપ્ત કરશો, પછી ભલે તમે ઔપચારિક પધ્ધતિઓ દ્વારા તેને વિનંતી ન કરો.