શરુઆતના સમયગાળામાં દેશના 6 ઝોનમાં કોલ સેન્ટર લગાવવામાં આવશે. આમાં યૂપી, ઈસ્ટ, વેસ્ટ, નોર્થ, સાઉથ અને સેન્ટ્રલ ઝોનનો સમાવેશ થાય છે. અને ત્યારબાદ રાજ્ય પોતાની જરુરિયાત અનુસાર કોલ સેન્ટરનો વિસ્તાર કરી શકે છે. અત્યારે આ છ ઝોનના કોલ સેન્ટરમાં 200 કર્મચારીઓ 24 કલાક કામ કરશે. અને ત્યારબાદ તેમની સંખ્યા વધારવામાં પણ આવી શકે છે. કોલ સેન્ટરમાં ફોન કરીને લાભાર્થી પોતાની નજીકની હોસ્પીટલથી લઈને યોજના સાથે જોડાયેલી તમામ જાણકારી પ્રાપ્ત કરી શકે છે. કોલ સેન્ટર ત્રણ નેશનલ હોલીડે ને બાદ કરતા તમામ દિવસ 24 કલાક કામ કરશે. આ સપ્તાહે જ કોલ સેન્ટર ખોલવાનું કામ શરુ થઈ જશે.