સંખ્યાબંધ અનુયાયીઓ વધતા ઉપરાંત, ગ્રાહકો અને ચાહકો સાથે વાતચીત કરતી વખતે ટ્વિટર ખાસ કરીને અસરકારક હોઇ શકે છે.