બેંકના અધિકારિઓનું કહેવું છે કે, પાછલી વખત સર્વર ઠપ થવાના બે કારણ હોઇ શકે છે પહેલુ બેંકે સર્વર પર સુરક્ષા વધારવા માટે એક નવા ફાયરવોલ લગાવવામાં આવી હતી જે એક રૂપિયાના ટ્રેજક્શનને પૂર્ણ તપાસ બાદ જ આગળ કરવાની મંજૂરી આપે છે.