નવેમ્બર 2016માં નોટબંધી પછી IRCTCએ લોકોને ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગમાં સર્વિસ ચાર્જ ન લેવા મટે કહેવામાં આવ્યુ હતુ જેથી તે ડિઝિટલ લેવદ-દેવડ પ્રત્યે પ્રોત્સાહિત થઈ શકે. પહેલા જૂન 2017 સુધી કોઈ ચાર્જ ન લગાવવા માટે કહેવાયુ હતુ પણ લોકોને વધુ રાહત આપવા તેને અનેકવાર આગળ વધારવામાં આવી. વર્તમાનમાં પણ ડિઝિટલ લેવડ-દેવડને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે ઓનલાઈન ટિકિટ બુકિંગમાં સર્વિસ ચાર્જ લેવામાં નથી આવી રહ્યો.