સેવા પૂરી પાડવામાં આવતી સેવાઓને સુધારવા માટે ઓપરેટરોએ ખૂબ જવાબદારીપૂર્વક સંપર્ક કર્યો હતો, તમામ પાસાઓ દ્વારા કામ કર્યું હતું અને કેટલાક વિવાદાસ્પદ પોઈન્ટને ધ્યાનમાં લેવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.