આવા કિસ્સાઓમાં ગ્રાહકોના મોબાઈલ પર પેટીએમના નામથી પહેલા એક SMS પણ મોકલવામાં આવે છે, જેમાં કહેવામાં આવે છે કે, થોડા સમય બાદ તમારું પેટીએમ અકાઉન્ટ હોલ્ડ રાખીશું, પોતાના પેટીએમ કેવાયસીને કમ્પ્લીટ કરો, ગ્રાહકે આવી કોઈપણ છેતરપિંડીથી સાવચેત રહેવાની જરૂર છે.