હું તેમના 2008 ની વાર્ષિક અહેવાલના પૃષ્ઠ 115 વાંચતી વખતે, મને એક નિવેદનમાં આવ્યું કે જે બેવડા વર્ગના માળખા સાથે કંપનીઓનો અભ્યાસ કરતી વખતે નિયમિત છે પણ મને સમજાયું કે તમારામાંથી ઘણાને તે ખબર નથી કે તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે.