જોકે, આ પ્લેટફોર્મ માટે મોટો પડકાર એ છે કે લોકો મોબાઇલ એપ કે વેબસાઇટ મારફતે ઓર્ડર કરવામાં હજી આળસ અનુભવે છે. અથવા તો નિષ્ક્રિય છે. સૌથી મોટો પડકાર ગ્રાહકોની આદત બદલવી અને તેઓ કરિયાણાનો ઓર્ડર ઓનલાઇન આપતા થાય તેનો છે. મોટા કરિયાણાના વેપારીઓ સુલભ અને ગુણવત્તાયુક્ત ઉત્પાદનો આપે તે શોધતા જડતા નથી. ઈ-કોમર્સ ગ્રાહકોની જરૂરીયાતોને આધારે તેમને સેવાઓ આપવાને સક્ષમ છે કે જ્યારે સ્થાનિક દુકાનો તેના માટે સજ્જ નથી. નીતિને જણાવ્યું હતું કે હાલમાં અમારી યોજના ગ્રાહકોને એ અનુભવ કરાવવા માટેની છે કે સુપર માર્કેટ તેમનાં ખિસ્સાંમાં છે.