આવી અસંખ્ય ફરિયાદો મળ્યા પછી ગ્રાહક બાબતોના વિભાગે હોટલ એસોસિયેશન ઓફ ઈન્ડિયા પાસે સ્પષ્ટતા માગી હતી.