કંપનીએ પોતાના પ્રેસ સ્ટેટમેન્ટ ની અંદર જણાવ્યું હતું કે ફ્લિપકાર્ડ ના કન્ઝ્યુમર ઇનસાઇટ દ્વારા જાણવા મળ્યું છે કે મોટાભાગના ગ્રાહકો કે જે ટીવીની ખરીદતા હોય છે તેઓની મુખ્ય ફરિયાદ ટીવી ની અંદર આવતા ખરાબ સાઉન્ડ ક્વોલિટી ની હોય છે.