આ ઉપરાંત કોઈ પણ વ્યકિત એસીબીના ટોલ ફ્રી નં ૧૦૬૪ ઉપર ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે અને જો ઈચ્છે તો પોતાની ઓળખ પણ આપવાની જરૂર રહેતી નથી.