આ કિસ્સામાં તે સમજવા માટે કે આવા કાર્યક્રમો અસરકારકતા મોટે ભાગે હકીકત હતી જેની કંપની સાથે વ્યવહાર કરવા માટે તેના પર આધાર રાખે જરૂરી છે.