જો કંપની પાસે એક નીતિ છે જે કોલ પર ખર્ચવામાં સમય માટે ચૂકવણી કરે છે, તો નોકરીદાતાએ તમામ કર્મચારીઓને આવરી લેવા માટે જવાબદાર હશે જે નીતિ દ્વારા આવરી લેવામાં આવે છે.