તે કંપનીઓ જે વ્યક્તિગત રીતે તેમના ગ્રાહકો સાથે સંપર્ક કરે છે, સામાન્ય શોર્ટ ટેમ્પલેટ, જે કોઈ કારણોસર "વ્યવસાયિક ઓફરનું સ્વરૂપ" કહેવાય છે, તે પૂરતું નહીં હોય.