સક્રિય શ્રવણ - સંદેશા વધુ વિશ્લેષણ કરવા માટે પાયો છે કારણ કે ક્લાઈન્ટ આમ માત્ર સભાનપણે તથ્યાત્મક સામગ્રી પ્રસ્તુત કરવા માટે, પણ ભવિષ્ય વિશે સ્વપ્ન નથી પરવડી તક મળી છે, અમે સમસ્યા સંબોધવા માટે, તમારી લાગણીઓ વિશ્લેષણ યોજના તમારી યાદોને લાઇવ "અહીં અને હવે".