એરિક રિચાર્ડસન, પ્રેસિડેન્ટ અને કોફઉન્ડર, જ્યારે એક પરિવારના સભ્યને હાર્ટ એટેકનો સામનો કરવો પડ્યો હતો અને પ્રથમ પ્રતિભાવ આપનારાઓએ યોગ્ય રીતે કાળજી પૂરી પાડવા માટે મહત્વપૂર્ણ માહિતીનો અભાવ કર્યો ત્યારે ટેક્નોલોજીનો વિકાસ કર્યો હતો.