) નકામું સત્ય એ હોઇ શકે કે ગ્રાહક પીડા છે, પરંતુ જો તમે તેમની સમસ્યાને ઉકેલવાથી ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા આપવા માટેની તમારી ક્ષમતા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા માટે વાર્તાને સ્પિન કરવા વધુ પ્રેરણાદાયક હશે.