"જે રીતે સંચાલકો તેમના સહકર્મચારીઓનો ઉપયોગ કરે છે તે તેના પર શું અપેક્ષા રાખે છે તેના પર પ્રભાવ છે," લિવિંગ્સ્ટને તેના લેખમાં "મેનેજમેન્ટમાં પિગ્મેલિયન" કહ્યું હતું.