માળખામાં આ મુદ્દાને સમાવેશ કરવા નિર્ણય  માર્કેટિંગ મિશ્રણ  જાહેર સંબંધો સમિતિ લે છે, ગ્રાહક સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા ના મુદ્દાઓ સાથે વ્યવહાર, બ્રાન્ડ ઇમેજ સુધારવા અને જે શરૂ થાય છે અને જાગૃતિ ગ્રાહક વફાદારી વધી અને અભિપ્રાયો બદલાતી સાથે સમાપ્ત થાય છે તે વિશ્વાસ છે, ડિગ્રી સુધારો કરે છે.