અમદાવાદીઓને અનુભવ છે કે સ્વચ્છતા એપમાં પોતાના વિસ્તારની ગંદકીની ફરિયાદ આપ્યા બાદ પણ દિવસો સુધી આ ફરિયાદનું નિરાકરણ થતું નથી. તેમ છતાં તંત્રનો એવો દાવો છે કે સ્વચ્છતા એપમાં મોકલાવેેલી ફરિયાદ પૈકી ૯પ ટકા ફરિયાદનો નિકાલ કરાયો છે.