દર્દીએ પેકને 10 સેકન્ડ માટે માઇક્રોવેવમાં મૂકી દીધું, છતાં પણ સૂચનાઓએ તેને 30 સેકન્ડ માટે ગરમી કરવા જણાવ્યું.