વ્યાવસાયિક સંબંધો ક્યારેક વ્યક્તિગત સંબંધોમાં વિકાસ કરે છે સર્વિસ કસ્ટમ એ ઓળખી કાઢે છે કે વ્યક્તિગત સંબંધો, લિંગને અનુલક્ષીને સ્વીકાર્ય છે, જો તેઓ વાસ્તવિકતામાં ન હોય અથવા દેખાવમાં ન હોય તો: