ગ્રાહકો ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ સાથે ફોન પર અથવા જૂના જમાનાના કાગળ પર, ઓનલાઇન એકાઉન્ટની ચકાસણી કરાવી શકે છે.