RBIના નોટિફિકેશન અનુસાર “ટ્રાન્ઝેક્શન એલર્ટમાં કોન્ટેક્ટ નંબર અને/અથ‌વા ઇ-મેઇલ હોવો જરૂરી છે, જ્યાં ગ્રાહક ફ્રોડ ટ્રાન્ઝેક્શનની માહિતી આપી શકે અથવા ટ્રાન્ઝેક્શન અંગે વાંધો દર્શાવી શકે.