તેની જગ્યાએ, બન્ને પક્ષો સંતુષ્ટ થાય ત્યાં સુધી ખરીદદાર અને વેચનાર વચ્ચે સીધી વાતચીત દ્વારા વળતર અને રીફંડ્સનું સંકલન કરવું પડે છે.