2. જો વીમા કંપની તરફથી કોઈ પ્રતિભાવ ન મળે અથવા તમે જવાબથી સંતુષ્ટ નથી તો તમે ઇરડાના ઇન્ટીગ્રેટેડ ગ્રિવાન્સ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ (igms. irda. gov. in) પર ફરિયાદ કરી શકો છો.