ચાય ગરમની ખાસ વાત એ છે કે આ કંપની વેન્ડિંગ મશીન અને ટી-બેગનો ઉપયોગ કર્યા વગર તેના ગ્રાહકોને ચાની 20થી વધુ વેરાયટી વેચે છે.