ગ્રાહકને જાળવી રાખતાં ગ્રાહકોને મોટું નાણાં આપવું તેટલું મોટું નથી - અને ગ્રાહકોને રાખવાની ચાવી એ તમે પ્રદાન કરો છો તે ગ્રાહક સેવાનું સ્તર છે.