નરેન્દ્ર મોદી કહ્યું કે, સંવેદનશીલતા એ પોલીસ વિભાગનું એક મહત્વનું તત્વ છે અને એક એવું લવચીક સંસ્થાકીય માળખું બનાવવું જોઈએ જે પોલીસ દળને નાગરિકોને સંવેદનશીલતાથી સમજવામાં મદદરૂપ બને.