તેથી તે ગ્રાહકે કંપનીના ડિલરનો સંપર્ક કર્યો, પરંતુ તેની સમસ્યાનો કોઇ ઉકેલ મળ્યો નહીં અને તેની સાથે ખરાબ વ્યવહાર કરવામાં આવ્યો હતો.