મેટ્રિક્સ અને KPI એ સંખ્યાઓ છે કે જે વ્યવસાયો ગોલની તરફ પ્રગતિ માપવા માટે ઉપયોગ કરે છે યાદ રાખવું અગત્યની બાબત એ છે કે ગોલ મહત્વપૂર્ણ છે, નહીં કે માપ.