ડિસેમ્બર 2013 માં, અમેરિકન એક્સપ્રેસને કાર્ડધારકોને ગેરકાયદેસર ક્રેડિટ કાર્ડ વ્યવહાર માટે 59.5 મિલિયન ડોલરની રિફંડ કરવાનો આદેશ આપવામાં આવ્યો હતો, જેમાં ભ્રામક માર્કેટિંગ અને એડ-ઑન પ્રોડક્ટ્સ જેવી કે ચુકવણી સંરક્ષણ અને ક્રેડિટ મોનિટરિંગ જેવી ગેરવાજબી બિલિંગનો સમાવેશ થાય છે.