જાણકારી મુજબ ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટ નંબર 6E 779 કોઈમ્બતુરથી હૈદરાબાદ જઈ રહી હતી, ફ્લાઈટ નંબર 6E 6505 બેંગલુરુથી કોચ્ચિના માર્ગમાં હતી. એર ટ્રાફિક કંટ્રોલર (ATC) એ ઈન્ડિગોની ફ્લાઈટ નંબર 6E 779 ને 36,000 ફૂટની ઉડાન ભરવાનું કહ્યુ હતુ જ્યારે ફ્લાઈટ નંબર 6E 6505 ને 28,000 ફૂટની ઉંચાઈ પર ઉડવાનું કહ્યુ હતુ. જો કે બંને વિમાન તે વખતે સામસામે આવી ગયા જ્યારે 6E 779 હવામાં 27,300 ફૂટની ઉંચાઈ પર અને 6E 6505 આકાશમાં 27,500 ફૂટની ઉંચાઈ પર હતા.