ઉત્પાદનો જટિલ હોય છે, જેમ કે હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સની ઓનલાઇન ખરીદી જોખમી પુરવાર થઈ શકે છે: વિવિધ પ્રકારની ટોચમર્યાદાઓ અને એક્સ્ક્લુઝનને ધ્યાનમાં રાખતા હેલ્થ ઇન્શ્યોરન્સ પોલિસી સમજવી સરળ હોતી નથી અને તેથી તેની ઓનલાઇન ખરીદી જોખમી નીવડી શકે છે.