રાષ્ટ્રીય પરિવહન સુરક્ષા બોર્ડ (એનટીએસબી) અનુસાર પાયલોટે એર ટ્રાફિક નિયંત્રકોને તેમના છેલ્લા રેડિયો સંદેશમાં મોકલ્યો હતો કે તે વાદળોની એક મોટી પરતથી બચવા માટે હેલિકોપ્ટરને વધુ ઉંચાઇ પર લઇ જવાની કોશિશ કરી રહ્યા છે.