જ્યારે કોઈ કર્મચારી નિષ્ફળ જાય, ત્યારે તેઓ જે શીખ્યા તેના પર અસર કરવા માટે તેમને પૂછો, અને ભવિષ્યમાં તે શીખવા માટે તેમને પ્રોત્સાહિત કરો.