સફળ શાળા-સ્તરના નેતૃત્વને સારા સંવાદ કૌશલ્યની જરૂર છે, પરંતુ તે પણ શિક્ષકોના વર્ગખંડમાં પ્રથાઓ પર પ્રભાવ પાડવા માટેના મુખ્ય અધિકારીની જરૂર છે.