જ્યારે આપણે સોફ્ટ કુશળતા વિષે વિચારીએ છીએ, ત્યારે અમે વ્યક્તિગત ગુણો, વલણ, મૌખિક અને અમૌખિક વર્તન, અને વ્યક્તિગત વિશેષતાઓ કે જે સાથે કામ કરવા માટે વ્યક્તિગત સુખદ બનાવે છે, અને કોઈ પણ ટીમનો મૂલ્યવાન સભ્ય છે તે વિચારી રહ્યા છીએ.