ઓપન રેટિંગ્સ ગ્રાહક સંદર્ભોના સ્વતંત્ર ઑડિટનું સંચાલન કરે છે અને વિવિધ કામગીરી ડેટા અને સર્વેક્ષણના પ્રતિભાવોની આંકડાકીય વિશ્લેષણના આધારે રેટિંગની ગણતરી કરે છે.