વેચાણમાં, તમારે ગ્રાહકોને શા માટે સમજાવી પડશે કે તમારી કંપનીની સેવાઓ અથવા ઉત્પાદનો શ્રેષ્ઠ શા માટે છે આ કરવા માટે, તમારે કંપનીને અંદર અને બહારથી જાણવી પડશે.