અન્ય લોકો શું કહે છે તે માટે સંપૂર્ણ ધ્યાન સક્રિય શ્રવણ-પ્રસ્તુત, પોઇન્ટ સમજી સમય હસ્તગત કરવામાં આવી, યોગ્ય કારણ વિનંતી પ્રશ્નો, અને તે ક્યારેય ખોટું ક્ષણે ખલેલ.