બીએસએનએલની બ્રોડબેન્ડ ફરિયાદો ટોલફ્રી નંબર પર નોંધાવો તો સ્ટાન્ડર્ડ જવાબ ૨૪ કલાકમાં આવી જાય છે કે ફરિયાદનું નિવારણ થઈ ગયું છે, જ્યારે હકીકત એવી ને એવી ગંભીર હોય છે.