પરિસ્થિતિ વધુ જટિલ જો સ્વાસ્થ્ય અથવા દર્દીના જીવન નુકસાન કરવામાં આવ્યું છે. (આર્ટ. 12) તો ભોગ પૂર્ણ કરવા માટે એક સહી અને આગામી તબીબી પ્રક્રિયાઓ અને તેમના શક્ય પરિણામો, દર્દી (અથવા તેના કુટુંબ) વિશે ચોક્કસ માહિતી પ્રદાન કરી નથી, સંપૂર્ણ વળતર મેળવવા માટે હકદાર છે ગ્રાહક સુરક્ષા પર લૉ અનુસાર અને રશિયન ફેડરેશન ઓફ સિવિલ કોડ (આર્ટ.