આ હોદ્દામાં રહેલા નવા સોફ્ટવેરને ઇન્સ્ટોલ કરવા, કંપનીની સિસ્ટમ પર દૂરસ્થ રીતે પ્રવેશ કરવો, ફાઇલો અપલોડ કરવી, તેના પોતાના કમ્પ્યુટર સાથે સમસ્યાઓનું મુશ્કેલીનિવારણ કરવું વગેરે.