નેક્સ્ટ-જન એપ ગ્રાહકોનાં જીવનનો ભાગ બનવો  તેઓની જરૂરિયાતોને સમજવી અને રિયલ ટાઇમ અનુભવ પ્રદાન કરવાવાળા ઉત્પાદન અને સેવાઓ આપવાની બેંકની યાત્રામાં એક આગામી પગલું છે.