CII અને રેલવેમંત્રાલય દ્વારા સંયુક્ત રીતે આયોજિત ભારતીય રેલવેમાં એકાઉન્ટિંગ રિફોર્મ્સ અંગેની રાષ્ટ્રીય કોન્ફરન્સમાં જણાવ્યું હતું કે, કોઈ પણ સંસ્થાના સંચાલન માટે ગ્રાહકોએ સેવા માટે નાણાં ચૂકવવાં જ જોઈએ.