તેઓ ઉત્પાદનની સૂચિની સૂચિને બદલે તેમના ગ્રાહકની જરૂરિયાતો અને પડકારોને કેવી રીતે સામનો કરે છે તેના સંદર્ભમાં તેમના ઉત્પાદનોનું વર્ણન કરે છે.