જ્યારે જેફરીઝ સંપૂર્ણપણે કલ્પના કરી રહ્યા હતા કે અમૂર્ત બ્રાન્ડ્સ રિટેલ કંપનીને પ્રચંડ મૂર્ત મૂલ્યનો ફાળો આપી શકે છે, જે તે સંપૂર્ણપણે સમજી શકતો નથી, તે બ્રાન્ડ ઇમેજ વચ્ચેનો તફાવત હતો, જે તેને કંપનીના માસ્ટરફુલ માર્કેટિંગ ઝુંબેશ અને બ્રાંડની વાસ્તવિકતા , જે કંપનીના માસ્ટરફુલ ઉત્પાદનો અને ગ્રાહક અનુભવોમાં જોવા મળે છે.