આખા WhatsAppના અનુભવમાં સમૂહો મોટો ભાગ ભજવે છે, ભલે ને પછી તે કોઈ કુટુંબના લોકો ધરતીના છોરેથી સંપર્કમાં રહેતા હોય, અથવા નાનપણના મિત્રો વરસો વરસ એકબીજા સાથે સંબંધ જાળવતા હોય. જરૂરી સલાહ શોધતા નવા માતા પિતા, ભણતર માટે ભેગા થતા વિધ્યાર્થી, અને કુદરતી હોનારત બાદ રાહતકાર્યની ગોઠવણી કરતા નગરના અગ્રણીઓ જેવા પણ લોકો પણ છે, જે WhatsApp પર સમૂહોમાં જોડાતા હોય છે. આજે, અમે સમૂહોમાં અમે કરેલ સુધારાઓને રજુ કરી રહ્યા છીએ.