એક બિઝનેસ પ્રોસેસ (શોધ પ્રદર્શન અને સંકેતો, જે માત્ર પ્રગતિ છે, પણ ગુણવત્તા નિયંત્રિત કરી શકાય છે) ના સંકેતો ઓળખવા;