તમને કહેવામાં આવશે કે અમે તમારી ફરિયાદ લઇ રહ્યાં છીએ પણ તમે જો ફરિયાદની રેફરન્સ આઇડીની માંગ કરો તો તમને બીજા સીનિયર એક્ઝિક્યુટિવને કોલ ટ્રાન્સફર કરી રહ્યાં છીએ તેમ કહીને વારંવાર ગોળ ગોળ ફેરવવામાં આવશે.