જેટલીએ ઇન્ડિયન બેન્ક્સ એસોસિયેશન દ્વારા આયોજિત એક પરિષદમાં જણાવ્યું કે, “આપણે એવા સમાજમાં રહેતા હતા જ્યાં લોન આપનારાઓ હંમેશાથી ઋણધારકો પાસે વસૂલી માટે દોડતા હતા. આજે ભૂમિકા બદલાઈ ગઈ છે. અત્યારે પ્રક્રિયાની ઝડપ વધારવાનો સમય છે. એનસીએલટી અને એનસીએએલટીને સંબંધ છે ત્યાં સુધી આપણે તેમની ક્ષમતા વધારવાની જરૂર છે.”