આવા વાતાવરણ બનાવો કે જે વક્તાએ વિચાર્યું કે ચર્ચા હેઠળના વિષયને વ્યક્તિગત રૂપે પોતાને લગતા છે અને તમે જે ઑફર કરો છો તે તેના માટે એક મહાન લાભ છે.