એરલાઇનના અધિકારીઓએ ETને જણાવ્યું હતું કે, છેલ્લા કેટલાક દિવસમાં પગારકાપના અહેવાલોથી ખરડાયેલી કંપનીની પ્રતિષ્ઠાને સુધારવા ગોયલે સ્ટાફની પણ મદદ લીધી હતી.