આ બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ (બી. પી. ઓ. ) દ્વારા કાર્યરત વર્ક-ઑન-હોમ કોલ સેન્ટર રીપ્સ ઇનકમિંગ કોલ્સ લે છે અને ગ્રાહક સેવા, વેચાણ અથવા તકનીકી સહાય પૂરી પાડે છે.