ઘણી વખત, કર્મચારીઓ કે જેઓ ગ્રાહકો સાથે સીધી રીતે કામ કરે છે, પોસ્ટ ઓફિસમાં મુલાકાતીઓ પાસેથી આક્ષેપો અને અપમાનજનક ટીકા એક આડશ પ્રાપ્ત થાય છે.