અગાઉ રાજુના સંચાલન વખતે તેમને વધારે મહત્વ આપવામાં આવતું નહોતું પણ તેઓ ગ્રાહકો સાથે સારો સંપર્ક રાખતા હતા તેઓ ટોચના 500 જેટલા નેતાઓના પરિચિત હશે તેવું એક કર્મચારીએ જણાવ્યું હતું.