લાગણીઓ અને લાગણીઓને ઓળખવા માટે પ્રશ્નો પૂછો કર્મચારીને કહો કે તે તમને પ્રદાન કરેલી માહિતી વિશે કે તે કેવી રીતે અનુભવે છે વસ્તુઓ કેવી રીતે પ્રગતિ કરી રહી છે તે વિશે તેમની ગટ લાગણી માટે પૂછો.