જેથી સરકાર તેની નીતિઓ અંગે નાગરિકોના શું મંતવ્ય છે એ જાણી શકે અને જરૂર પડ્યે નાગરિકોને પર્સનાલાઈઝ્ડ મેસેજીસથી સંપર્કમાં પણ રાખી શકાય.