ફરિયાદમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે કંપનીએ એવા 48 કેસ પકડ્યા છે જેમાં ગ્રાહકોને તેનાં ઓડર્સ સફળતાપુર્વક મળી જવા છતા રીફંડ આપવામાં આવ્યા છે. જો કે તેવું થવું ન જોઇએ અને તમામ ગ્રાહકોને સફળતાપુર્વક અને સંતોષજનક રીતે ડિલિવરીમળી જાય તો તેમને રિફ્ટ આપવાનું હોતુ નથી. પરંતુ આ મામ 48 કિસ્સાઓમાં એવું થયુ છે અને તમામ ને 6.15 લાખ રૂપિયાનું રિફંડ આપવામાં આવ્યું છે.