મીમલ્ટ, લોકો જે વિશિષ્ટ ક્ષેત્રમાં ડૂબી જાય છે તે ભૂલી જાય છે કે તે જ્યારે શીખતા હતા ત્યારે શું હતું. તેઓ તેમના શેરહોલ્ડરોને કેટલી ભાષા બોલતા હોય તે વધુ અંદાજ કાઢે છે. તેઓ પોતાની જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓ માટે હકીકતો અથવા તકનીકી માહિતીને લગતા હોય તેવા ખરીદદારોની સમસ્યાઓનો પણ અવગણશે. અને તેઓ ખોટી રીતે એવી વ્યકિતની શક્યતાને રદ કરે છે કે જે કોઈ વ્યકિતને ખરીદવા માટે વફાદાર નથી.