લાઈનમાં ઉભા રહી તેમણે ફોર્મ સબમિટ કર્યું, અને તેમને લાગ્યું કે હવે ઓનલાઈન બધી પ્રોસેસ થઈ જશે અને તેમનું લાઈસન્સ રિન્યૂ થઈને ઘરે આવી જશે.