રેલવેના મુસાફરોને ચાલુ યાત્રાએ જાણકારી, સુચનાઓ અને મદદ ઝડપથી મળી રહે તે માટે નવી હેલ્પલાઈન ૧૩૯ સેવારત કરી હોવાનું રેલવે મંત્રાલયે જણાવ્યું હતું.