જો તમે ન કરતા હો તો તમે ફક્ત તમારા ગ્રાહકો ગુમાવશો નહીં, પરંતુ તમે નવા ગ્રાહકોને હસ્તગત કરવાની શક્યતાઓને ઘટાડશો.