નાના રિટેલરોએ પણ સર્વેક્ષણમાં કબૂલ્યું હતું કે, કોન્ટેક્ટલેસ પેમેન્ટ, ઓનલાઈન પેમેન્ટ, મોબાઈલ કે વેરેબલ ડિવાઈસથી કરવાનું પેમેન્ટ ઉપલબ્ધ નહીં હોવાને લીધે તેમણે ગ્રાહકો ગુમાવ્યા છે.