આ સર્વેમાં પર્યાવરણ પર અસર કરતા ગ્રાહકોના વર્તનને ધ્યાનમાં લેવામાં આવ્યું હતું. ગ્રાહકોના આ વર્તનમાં પરિવહન પદ્ધતિ, ઘરેલુ ઊર્જા, તેના સ્રોતોનો ઉપયોગ અને રોજબરોજની વપરાશની વસ્તુઓ સહિતની બાબતોને ધ્યાનમાં લેવાઈ હતી. સર્વેે કહે છે કે છેલ્લાં બે વર્ષથી ભારતીય ગ્રાહકોએ પર્યાવરણીય મિત્રતા વર્તનમાં સુધારો કર્યો છે.