વેચાણમાં સંચારના મનોવિજ્ઞાન વિક્રેતાના સૌથી પ્રાથમિક "નિષ્ફળતા" થી શરૂ થાય છે: ખરીદદાર ફુલમોના શેલ્ફ લાઇફને પૂછે છે, અને વિક્રેતા બૉક્સને પ્રથમ શોધવાની શરૂઆત કરે છે, પછી પેકિંગ કરે છે, અને તે તારીખને શોધી શકતા નથી, તે શબ્દ સાથે પોતાને ઉચિત બનાવે છે: "સંભવતઃ તારીખ મૂકવા માટે ભૂલી ગયા છો" શું તમે ખરેખર એમ માનો છો કે આવા જવાબ અને વર્તન પછી તમે તેને ખરીદી શકશો?