કારણ કે પેન્શનધારકો ધીરે ધીરે ફીડબેકના રૂપમાં જરૂરી જાણકારીઓ અને સૂચન પ્રદાન કરશે જે આગળ જઇને વિભાગ માટે મદદગાર સાબિત થશે.