આ કદાચ સૌથી મુશ્કેલ તબક્કો છે એક એલર્જીસ્ટ અથવા ત્વચારોગ વિજ્ઞાનીએ દર્દીને કાળજીપૂર્વક ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવું જોઈએ અને તેને તમામ લક્ષણો વિશે પૂછવું જોઈએ.