'હે', 'યો', 'સુ' જેવા સંબોધન અભિવ્યક્તિઓ તમારા માટે મૈત્રીપૂર્ણ અને ગરમ લાગે શકે છે, પરંતુ તેઓ વાસ્તવમાં બિઝનેસ સેટિંગમાં તમારી વિશ્વસનીયતાને નાબૂદ કરે છે.