કોમ ગ્રાહક સંતોષના સર્વેક્ષણમાં ગ્રાહકની સંતોષના સ્તરે માત્ર 65% જેટલું જ દર્શાવ્યું હતું કે ગ્રાહક સંતોષના મુદ્દાઓ હોઈ શકે છે.