સ્મિતાના જણાવ્યાં મુજબ જ્યારે પણ તેમને ખબર પડે છે કે ભિલાઈ, રાયપુર કે આસપાસના વિસ્તારોમાં કોઈને મદદની જરૂર છે ત્યારે તેઓ સમય કાઢીને પોતે ત્યાં જાય છે અને તમામ માહિતી ભેગી કરે છે તથા તેની ચકાસણી પણ કરે છે.