તેઓ સંદેશની સામગ્રી અને અંતર્ગત ભાવનાત્મક અને અર્થપૂર્ણ બંને ઘટકો પર સમજી અને યોગ્ય રીતે પ્રતિક્રિયા કરે છે જે સંદેશને જીવંત બનાવે છે અને સંસ્થામાં શ્વાસ લે છે.