આ બિઝનેસ સ્કૂલમાં કોર્પોરેટ સ્ટ્રેટેજી અને પોલિસીના પ્રોફેસર એસ રઘુનાથે જણાવ્યું હતું કે, કંપનીઓના સિનિયર મેનેજર્સ ટેક્‌નોલોજીનો ઉપયોગ કરીને તમામ ગ્રાહકોને કઈ રીતે મેનેજ કરવા તેના વિશે જાણવા માંગે છે.