કેટલાક વીમા કેરિયર્સ જે સ્વતંત્ર એજન્ટનો ઉપયોગ કરે છે તેમાં સ્વતઃ-માલિક, સિટિઝન્સ અને હેસ્ટિંગ્સ મ્યુચ્યુઅલ ટ્વેન્ટી-ચાર-કલાકના ગ્રાહક સેવા કેન્દ્રો મોટાભાગના વાહકો માટે ઉપલબ્ધ છે પરંતુ એજન્ટ ક્લાઈન્ટની મોટા ભાગની જરૂરિયાત સીધી જ નિયંત્રિત કરે છે.