સિનિયર સિટિઝન લોકોને પણ સામાન્ય લોકોની જેમ કલાકો સુધી પૈસા ઉપાડવા ઊભાં રહેવાની ફરજ બેંક કર્મચારીઓ પાડતા હતા અને સિનિયર સિટિઝનવાળા લોકો સાથે બેન્ક કર્મચારીઓ અસભ્ય વર્તન કરતા હતા અને જેમ ફાવે તેમ બોલતા હતા.