જ્યારે સંસ્થાને પરિવર્તનની જરૂર હોય ત્યારે તેને નેતૃત્વની જરૂર છે આ પુસ્તકમાં, જ્હોન કોટરે તેની આઠ-પગલાંની પ્રક્રિયાને તાકીદની ભાવના નિર્માણ કરવા માટે રજૂ કરી છે જે ફેરફારોને સફળ બનાવશે.