ઉત્તમ સેવા પૂરી પાડવા માટે એક અપરિપક્વ સમર્પણ, સકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવને સુનિશ્ચિત કરવા માટે વ્યક્તિઓની જરૂરિયાતોને સતત વ્યાખ્યાયિત કરે છે