ઉદાહરણ તરીકે, ક્લાઈન્ટો જે બેન્કમાં લોન લેવા માટે નિર્ણય કર્યો હતો એક અનુસાર, તે નીચા વ્યાજ દરો લોન અને સ્ટાફ વફાદાર વલણ પર સંતોષ થયો હતો.