વ્યક્તિગત વેચાણની બાબતમાં સ્ટાફનું કામ સંચાર છે, વ્યક્તિગત અને દ્વિપક્ષીય સંપર્ક (સંવાદ) નું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, જેનો હેતુ ગ્રાહકને ક્રિયા ખરીદવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવાનો છે, વધુમાં, વેચાણ સંશોધન માટે  માહિતીનો  એક  સ્રોત  નથી પરંતુ.