કોલ્સ સાઇટ પર આવ્યા હતા કે, તમે ગ્રાહકના ફોન નંબર પર માત્ર એક સંદર્ભ છે, પણ એક હેડસેટ (માઇક્રોફોન, હેડફોન્સ) તમારા કમ્પ્યુટર વીઓઆઈપી પ્રોગ્રામ પર ઇન્સ્ટોલ હોવું આવશ્યક છે, ઈન્ટરનેટ ઝડપ 0.5 એમબી / સેકન્ડ કરતાં વધી જોઈએ.