મથરાણીએ જણાવ્યું હતું કે, સોશિયલ મીડિયાનો ઉપયોગ કરીને અમે ગ્રાહકો સાથેના સંવાદમાં સાચા અર્થમાં સુધારો કરી શક્યા છીએ.