મને જણાવો કે તમારી પાસે ઝેડ ફાઇલ ખોલવા અથવા ઉપયોગમાં લેવાતી કઈ પ્રકારની સમસ્યાઓ છે અને હું જોઉં છું કે હું મદદ કરવા માટે શું કરી શકું છું.