જો ગ્રાહકને લાગે છે કે કોઇ પ્રોડક્ટ અંગે જાહેરાતમાં ખોટો દાવો કરવામાં આવ્યો છે તો તેને સેન્ટ્રલ ગ્રાહક સુરક્ષા ઓથોરિટીમાં પોતાની ફરિયાદની માહિતી આપવી પડશે.