તે સંભવતઃ પ્રોડક્ટના અંતિમ વપરાશકારો સાથે શ્રેષ્ઠ સંબંધ ધરાવે છે અને તેમનું મુખ્ય ધ્યેય તેમની જરૂરિયાતો પૂરી કરે છે.