જો કે, કોઈ ગ્રાહકને કોઈ ચોક્કસ કર્મચારી સાથે જોડાવાની જરૂર હોય તો ક્યારેક મુશ્કેલીઓ હોય છે ખાસ કરીને મોબાઈલ ફોનથી ફોન કરનારામાં સમસ્યા ઊભી થાય છે.