એક તરફ સરકાર ડીજીટલ ઇન્ડિયાની વાતો કરે છે અને સરકારી ખાતાઓમાં સમય પાલન, શિસ્ત અને સુવિધાની ગુલબાંગો પોકારે છે પરંતુ આ વરવી વાસ્તવિકતા છે કે, પોસ્ટ વિભાગમાં પાયાની સુવિધાઓ આપવામાં સરકાર સદંતર નિષ્ફળ ગઇ છે.