દાવામાં કાયદાના વિશિષ્ટ લેખોના સંદર્ભોનો સમાવેશ કરવો આવશ્યક છે જેમાં ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું છે, અને તે પણ ગુનેગારને સૂચિત કરવા માટે યોગ્ય છે કે જો જરૂરીયાતોને અયોગ્ય રીતે અમલમાં મૂકવામાં આવે, તો કોર્ટ અપીલ કરશે એક ગ્રાહક જે દાવો કરે છે કે કેવી રીતે દાવો કરવા તે ચોક્કસપણે હકારાત્મક પરિણામ પ્રાપ્ત કરશે.