કસ્ટમ વિભાગમાં પાંચ વર્ષ સુધી પોતાની સેવા આપી ચૂકેલા નોરબર્ટ અલ્મેડા નામના એક યૂઝર્સે જવાબ આપ્યો કે, ‘મેં નોકરી દરમિયાન કાચબા, વિંછી, ખાવની વસ્તુઓ અને ડ્રગ્સની સ્મગલિંગ જોઈ છે.