સુષ્માએ આ અંગે ત્વરિત કાર્યવાહી કરતા તપાસના આદેશ કર્યા હતા. સુષ્માએ અમદાવાદ પાસપોર્ટ ઓફિસને ટેગ કરીને એક ટ્વિટ કરી સંતોષબેનની ફરિયાદ દૂર કરવાનો આદેશ કર્યો હતો. સુષ્માએ ટ્વિટમાં લખ્યું છે કે, "નીલમઃ આજે જ સંતોષ બેનને ઓફિસ બોલાવીને તેમની સમસ્યા કે પીડાને સમજો. આ આખો કેસ શું છે તેનો રિપોર્ટ મને મોકલવામાં આવે."