ગો એરના સ્પોક પર્સને કહ્યું કે, મુસાફરોને સલામત રીતે પ્લેનમાંથી નીચે ઉતારી લેવામાં આવ્યા હતા તેમજ તેઓ માટે અન્ય વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હતી.