રચેલ ચિત્રા, બેંગલુરુઃ શું હવે બેંકો પણ સ્પર્ધાના આ યુગમાં પોતના સારા કસ્ટમરને વિશેષ લાભ આપીને જાળવી રાખવા માગે છે?