ઈ-મેલ પર પ્રતિભાવ સમય કેટલાક કલાકો, મુદ્દાની જટિલતા અને ઓપરેટરો વર્કલોડ પર આધાર રાખીને થોડી મિનિટો છે, પરંતુ તમામ પ્રશ્નો અને તેના ગ્રાહકોની ચિંતા કંપની ટૂંકી શક્ય સમય માં ઉકેલવા માટે પ્રયાસ કરી રહી છે.