આમ, કર્મચારીઓની ફરિયાદો ઘણીવાર એચઆર વિભાગમાં બહેરા કાન પર પડી હતી જે મેનેજરોની જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે અસ્તિત્વમાં હતી.