ગ્રાહકોની ચૂકવણીની ઇચ્છા અને તેઓ જે વાસ્તવમાં ચૂકવણી કરે છે તે ભાવ ગ્રાહકના બાકી રહેલી રકમ તરીકે ઓળખવામાં આવે છે કારણ કે તે "વધારાના" લાભો રજૂ કરે છે જે ગ્રાહકોને આઇટમ મેળવવા માટે ચૂકવણી કરતાં વધુ કિંમતે મળે છે.