પ્લેટફોર્મ ચપળ ગ્રાહક-સામનો તકનીકનો પ્રવેશ પૂરો પાડે છે, જે તેના વર્તમાન ગ્રાહકોને વધુ સારી રીતે સેવા આપવા અને નવા ડિજીટલ રીતે મૂળ ગ્રાહકોને કાર્યક્ષમ રીતે પહોંચવા માટે બેંકને મદદ કરશે.