સામાન્ય એજન્ટો પર વિશિષ્ટ એજન્ટો સાથે વ્યવહાર કરવાથી વધુ ધ્યાન કેન્દ્રિત અને વાવેતરના દ્રષ્ટિકોણથી ગ્રાહકોને પ્રદાન કરી શકાય છે.