ફોરેસ્ટર રિસર્ચનું અનુમાન છે કે 2020 સુધીમાં 42% ઇન-સ્ટોરનું વેચાણ ગ્રાહકો દ્વારા કરવામાં આવશે જે વેબ ઉત્પાદન સંશોધન દ્વારા પ્રભાવિત છે.