૮. જો આપના વિભાગનું સિટિઝન ચાર્ટર બનાવવામાં ન આવ્યું હોય કે એ અપડેટેડ કરવામાં ન આવ્યું હોય તો એમ કરવાની જવાબદારી ધરાવનાર અધિકારીનું નામ, હોદ્દો, સરનામું તથા તેમના સંપર્ક-નંબરો.