હોટલાઇન કોલ કરનાર ઘણીવાર તેમને પોતાના અનુભવો માટે પૂછે છે, દરેક જીવિત વાર્તાને આશા અને પ્રેરણાના જીવાદોરી તરીકે સ્વીકારે છે.