જો કોઇ ગ્રાહક સર્વિસ સેન્ટરમાં જઇને પોતાની ડિવાઇસ રિપેર કરવા માટે આપે છે તો તેનું સ્ટેટસ જાણવામાટે કોલ કરવાની કે કોલ આવે તેની રાહ જોવી પડે છે.