21 એપ્રિલ, 2009 ના રોજ ગ્રાહક હિત જૂથોએ વિનંતી કરી હતી કે મોટાભાગના સેલ ફોન કેરિયર્સ તેમની નોકરી ગુમાવનારા ગ્રાહકો માટે ભારે અને સર્વવ્યાપક રૂપે વહેલા સમાપ્તિ ફી ઉઠાવી લે છે.