"કર્મચારીઓ, વિક્રેતાઓ અને ઠેકેદારોના તમામ સ્તરો અને તકનીકી અહેવાલો તૈયાર કરવા માટે અસરકારક રીતે કામ કરવા માટે મૌખિક અને લેખિત બંનેની સારી સંવાદ કુશળતા જરૂરી છે"