પરંપરાગત કાર્યસ્થળમાં અને કર્મચારીઓના કાર્યો માટે મૌખિક (જેને "મૌખિક" તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે ) પ્રત્યાયન કૌશલ્ય આવશ્યક છે, જેમના કાર્યોમાં ટેલિફોનોનો વ્યાપક ઉપયોગ થાય છે.