કંપની સૉફ્‌ટવેરથી વહીવટી કર્મચારીઓ અને ગ્રાહકો સાથે ના સુગમતા યુક્ત  કાર્ય ને યોગ્ય રીતે સમજાવવામાં આવ્યું હતું.