નમ્ર સંચાર, માહિતીનું જ્ઞાન, સમસ્યા પ્રવાસીઓ સાથે મુશ્કેલ સંજોગોમાં મદદ કરવાની ઇચ્છા - તેમનો મુખ્ય તફાવત.