અમદાવાદ મ્યુનિસિપલ કોર્પોરેશનને મુસાફરોને વધુ સારી સુવિધા આપવાના હેતુસર સ્માર્ટ કાર્ડની સિસ્ટમ બદલી રહી છે. જેના ભાગરૂપે જૂના સ્માર્ટકાર્ડ લેવા માટે અંગ્રેજીમાં હજુ નવેસરથી ફોર્મ ભરવાનું રહે છે, પરંતુ અંગ્રેજીનું આ ફોર્મ સામાન્ય મુસાફરો માટે માથાના દુખાવા સમાન સાબિત થઈ રહ્યું છે. બીઆરટીએસમાં મોટાભાગના બસ સ્ટેન્ડથી જૂનાસ્માર્ટ કાર્ડની સામે નવું સ્માર્ટકાર્ડ આપવાની વ્યવસ્થા ઊભી કરવામાં આ‍વી છે, પરંતુ માત્ર અંગ્રેજી ભાષામાં જ આ ફોર્મ હોવાનાં કારણે સામાન્ય મુસાફરો તકલીફ અનુભ‍વી રહ્યા છે. બીજી બાજું આ ફોર્મ આપનારા પણ મુસાફરોએ જ જાતે જ ભરવાનો આગ્રહ રાખવામાં આવે છે. આમ, સામાન્ય લોકો માટે નવું સ્માર્ટકાર્ડ અંગ્રેજીનું ફોર્મ માથાનો દુખાવો સમાન બની ગયું છે.