એમેઝોન પહેલાં જ એ વાતનો સ્વીકાર કરી ચુકી છે કે સિસ્ટમ અને આસીસ્ટન્ટ સેવાને બહેતર બનાવવા એલેક્ઝા રેર્કિંડગનો કેટલોક ભાગ સાંભળવામાં આવે છે.