ઓગસ્ટ 2017માં એર ઈન્ડિયાના ચેરમેન અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર અશ્વિની લોહાનીએ એક આંતરિક નોંધ રજૂ કરી હતી, જેમાં જણાવાયું હતું કે, ગ્રાઉન્ડ સ્ટાફ તથા અધિકારીઓ ઘણી વખત વિમાનમાં નહીં પીરસાયેલું ભોજન તથા સૂકી ચીજો પોતાના વ્યક્તિગત ઉપયોગ માટે ઘરે લઇ જતા હોવાનું જણાયું છે.