સમસ્યા સ્વીકાર્યું ગોલ સેટ અને તે વ્યક્ત કરવા માટે: "હા, હું grublyu, પરંતુ હું તેને છૂટકારો મેળવવા માંગો છો," અને ખ્યાલ શું જરૂરી છે, કેવી રીતે સમસ્યા હલ થશે, શું પરિણામ તમે જોવા માંગો છો.