વિકિપીડિયા, એન્ડ્રાસ કેપલાન અને માઈકલ હેનેલીન મુજબ સોશિયલ મીડિયાને "વેબ-2.0 ના વૈચારિક અને તકનીકી ફાઉન્ડેશનો પર બિલ્ડ કરવા માટે ઇન્ટરનેટ-આધારિત એપ્લિકેશનોનો એક જૂથ" તરીકે વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે, અને તે વપરાશકર્તા-જનરેટેડ સામગ્રીના સર્જન અને વિનિમયને મંજૂરી આપે છે.