તેથી જ્યારે સેલ્સ મેનેજર બિઝનેસ ટ્રીપ પર જાય છે, તેને સામે મૂકવામાં એક બહુમાળી લક્ષ્ય ગ્રાહક સાથે માત્ર વાટાઘાટો અંગે સંબંધિત કાર્ય સમાવેશ થાય છે, પણ બજાર માહિતી એકત્રિત કરવા માટે.