જો એચઆર સ્ટાફ સાંભળે છે, સક્રિય રીતે વાતચીત કરે છે, અને કર્મચારીને જાણ કરે છે કે શા માટે કોઈ નિર્ણય કરવામાં આવે અથવા કોઈ પગલાં લેવામાં ન આવે, તો કર્મચારીઓ તેમની એચઆર ડરર કથાઓના ઉકેલ માટે કેવી રીતે પ્રશ્નો પૂછી શકે છે તે લખી શકે છે.