૨૦૦૯થી ૨૦૧૯ સુધીમાં દર વર્ષે બીઆરટીએસ બસથી સરેરાશ ૪૦૦થી ૫૦૦ અકસ્માતોની પોલીસ ફરિયાદ નોંધાય છે જ્યારે છેલ્લા ૧૦ વર્ષમાં ૧૦૦થી વધુનો ભોગ બીઆરટીએસની બસ લીધો છે.