ઇન્કમટેક્સ વિભાગે કરદાતાને એક પરિપત્ર બહાર પાડી અપીલ કરી છે કે આવા મેઇલ કે કોલનો જવાબ ના આપે. કરદાતા બેન્કના એકાઉન્ટ સંબંધી કે ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધી કોઇ પણ જાણકારી શેર કરવી જોઇએ નહીં. આવકવેરા વિભાગ કરદાતાને ઇ-મેઇલ અને એસએમએસ કરે છે, પરંતુ સત્તાવાર incident@cert-in.org.inથી થાય છે. જો કોઇ આને મળતો મેઇલ આવે તો આ અંગેનો જવાબ ‘ના’ આપે. વિભાગ કરદાતાના ઇ-મેઇલને સલામત અને સુરક્ષિત રાખવા માટે સુરક્ષિત ટેક્નોલોજીનો ઉપયોગ કરે છે.