જોકે, ગ્રાહક આધારભૂત અંગ્રેજીમાં અભ્યાસ અને લખવાનું જાણે છે, પરંતુ માતૃભાષાથી તેમને અલગ પ્રકારની સુવિધા મળે છે, જે તેમને ઓનલાઈન લાવવા માટે મહત્ત્વપૂર્ણ છે.