રીપોર્ટમાં જણાવ્યા અનુસાર ગુજરાત સરકાર દ્વારા શરૂ કરવામાં આવેલી ઓનલાઈન સેવાનાં કારણે ઘણાં લોકો કચેરીઓનાં ધકકા ખાધા વગર જ પોતાનાં કામ સરળતાથી કરી શકે છે.