ગ્રાહક અનુભવના પરિમાણો જ્ઞાનાત્મક સિદ્ધાંત અને જ્ઞાનાત્મક વિજ્ઞાન , એક તત્વજ્ઞાન કે જે જ્ઞાન અને દ્રષ્ટિને સંબોધિત કરે છે, અને પિન અને ગિલમોર (1999) દ્વારા હાથ ધરાયેલા અનુભવોના બજાર સંશોધન અભ્યાસોમાં પરિચિત છે.