ક્લિનિક પાસે સંપૂર્ણ સમયનું પેશન્ટ પ્રતિનિધિ છે જે તબીબી સંભાળ વ્યવસ્થામાં મદદ કરી શકે છે, નીતિઓ સમજાવવા, મદદના અન્ય સ્ત્રોતો શોધી શકે છે અને અન્યથા દર્દીઓને સહાયતા પૂરી પાડે છે.