ડોક્ટરે ફોરમના નિર્ણયને ગુજરાત રાજ્યની ગ્રાહક તકરાર નિવારણ કમિશનમાં પડકાર્યો હતો અને દલીલ કરી હતી કે ભાવસારે ક્યારેય તેમને સ્ટ્રોક આવ્યો હોવાનો ખુલાસો કર્યો નહતો.