કોંગ્રેસને પીપલ્સ મિનિસ્ટ્રી દ્વારા જે ફરિયાદો મળશે તેની જાણકારી જે તે વિસ્તારના કોંગ્રેસના ધારાસભ્યોને કરાશે. સ્થાનિક ધારાસભ્ય પોતાના સ્તરે તાલુકા-જિલ્લા મથકોએ જે તે અરજદારના પ્રશ્નનું ફોલોઅપ પણ કરશે, જેથી અરજદારને વારંવાર ગાંધીનગર સુધી આવવાની ફરજ ન પડે. આ રીતે ગુજરાત કોંગ્રેસ દ્વારા કોંગ્રેસ અધ્યક્ષ રાહુલ ગાંધીના જનતાની સરકાર અને સાચા અર્થમાં જનપ્રતિનિધિના સ્વપ્નને સાકાર કરવામાં આવશે.