જો કોઈ ગ્રાહક સમસ્યા સાથે વાત કરે છે, તો તમે આનંદ કરી શકો છો કારણ કે તે સમસ્યાને ઝડપથી અને પીડારહિત ઉકેલવાની તક છે અને તેથી તેને વફાદાર ગ્રાહકમાં ફેરવો.