તમારી ક્લાઈન્ટનો સંપર્ક કરો, પરિસ્થિતિ વિશે અપ્રગટ અને પ્રામાણિક રહો, અને મુદ્દાઓના ઉકેલ માટે તમે જે કરી રહ્યા છો તેને સમજાવો.