સરકાર તરફથી લોકો પાસેથી મેળવેલા ફિડબેકમાં કહેવામાં આવ્યું કે, અસંતુષ્ટ દર્દીઓનું મુખ્ય કારણ એઈમ્સના કર્મચારીઓનો ખરાબ વ્યવહાર છે, ત્યાર બાદ અન્ય કારણોમાં 34 ટકા છે.