ગ્રાહકને આંચકો લાગ્યો. ‘‘એટલે અત્યાર સુધી તમે લોકો અમને એક કાઉન્ટર પરથી બીજાં કાઉન્ટર પર મોકલો છો તેને બદલે હવે એક બેન્ક પરથી બીજી બેન્કમાં મોકલશો એમ ? ’’