કયા વાહનને મોકલવા તે અંગેનો નિર્ણય ડિસ્પેટર દ્વારા લેવાય છે જે સૂચિત લક્ષણોની તીવ્રતા અનુસાર ઇનકમિંગ કોલ પર પ્રક્રિયા કરે છે.