નિયમ અનુસાર “લોકપાલનાં ધોરણો મુજબ આદેશની તારીખ પછી ક્લેમ સેટલમેન્ટમાં જેટલો વિલંબ થાય એટલા દિવસનું વ્યાજ આપવા વીમા કંપની બંધાયેલી છે.