એક ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ બિંદુ, કામના સ્થળે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા અભ્યાસ છે, કારણ કે તે જૂથ વાતાવરણમાં પ્રભાવશાળી કરી શકો છો અથવા, ઊલટી, કામ નાશ કરવા માટે છે.