વ્યવસ્થાપકોને સૌથી મહત્ત્વની મેટ્રિક્સ ઓળખવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે જે અગાઉનાં નિર્ણયોની સફળતા અથવા નિષ્ફળતાને ગૌરવ આપે છે, અને તે તાજેતરના નિર્ણયોના આધારે વ્યવસાયના સુધારાઓને દર્શાવવાનું સૂચન કરે છે.