એરટેલનું વિસ્તૃત ગ્રાહક સંશોધન સૂચવે છે કે ગ્રાહક સામાન્ય રીતે ગંતવ્ય સ્થળે આગમન સમયે જ પરિવાર , મિત્રો સાથે જોડાવા માંગે છે.