જેથી ફરિયાદી નેહાબેને વીમા કંપની પાસેથી તબીબી સારવારનો ખર્ચ અંગે ક્લેઈમ કર્યો હતો, પરંતુ વીમા કંપનીએ ફરિયાદી મહિલાએ અગાઉની બીમારી તથા ડાબા પગના ઘૂંટણની સર્જરી અંગેની હકીકત છુપાવી હોય પોલીસી શરતના ભંગ બદલ વીમાસરનો ક્લેમ નકારી કાઢ્યો હતો.