"અત્યંત અસરકારક લોકોની સાત કુશળતા" સ્ટીફન કોવેઇ માણસ તેની સાથે બનેલી રેન્ડમનેસને નિયંત્રિત કરી શકતા નથી, પરંતુ પરિસ્થિતિ પર પ્રતિક્રિયા માત્ર એકલા જ તેના પર રહે છે.