નવી દિલ્હી:ટેલિકોમ ઉદ્યોગ માટે ગ્રાહક ફરિયાદ નિવારણ માળખું સ્થાપવા અંગે ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (TRAI)એ પરામર્શ પત્ર બહાર પાડ્યો છે અને ગ્રાહકોની વધતી જતી ફરિયાદોની સંખ્યાના ઉકેલ માટે ઓમ્બડ્સમેન (લોકપાલ)ની જરૂર છે કે નહીં તે અંગે લોકોનો અભિપ્રાય માંગ્યો છે.