અન્ય લોકો (કેટલીકવાર કમ્પ્યુટર સહાય નિષ્ણાતો અથવા સહાય-ડેસ્ક ટેકનિશિયન તરીકે ઓળખાતા) તેમની કોમ્પ્યુટર સમસ્યાઓ ધરાવતા લોકોની સહાય કરીને ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડે છે.