કારણ કે એક સામાન્ય બાબતમાં ટુ કોપીમાં પણ ગેઝેટેડ અધિકારીઓ ધક્કે ચડાવે છે, અથવા તો એક બીજા ઉપર ખો આપે છે, તે અધિકારીઓ સામાન્ય અરજદારોની લાગણી કયાંથી સમજી શકશે ?