ઘણીવાર, બીમાર વ્યક્તિની લાગણીઓને દુઃખ પહોંચાડવા માટે લોકો માત્ર સમજણ, સહાનુભૂતિ દર્શાવવી અથવા મદદરૂપ થવા માંગે છે.