લોકો લોક સરકાર વેબસાઈટ પર પોતાની ફરિયાદ રજૂ કરી શકશે, જેના આધારે ફરિયાદનું નિરાકરણ કરવા સરકાર સમક્ષ રજૂઆત કરાશે અને ફરિયાદનો ઉકેલ આવે તે માટે પ્રયાસ કરાશે.