બ્લેકબાઉદ અનુસાર, દાતા રીટેન્શન રેટ એ "દાતાઓની ટકાવારી કે જે તમારી સંસ્થા રાખે છે અથવા રિન્યૂ કરે છે અથવા તે એક સમયથી બીજા ગાળા સુધી ફરીથી આપે છે.