આ મુદ્દાનો ઉકેલ લાવવા માટે ઈલેક્ટ્રોનિક્સ મિનિસ્ટ્રીએ સેમસંગ અને એલજીના વરિષ્ઠ અધિકારીઓ સાથે બે વખત વાતચીતી કરી ચુકી છે.