નિષ્ણાત જેઓ સંબંધિત કાનૂની ક્ષેત્રમાં જાણકાર છે, માત્ર કેવી રીતે આગળ વધવું તે અંગે મૂલ્યવાન સલાહ આપે છે, પણ ફરિયાદી ઓફિસ ફરિયાદો, કાર્યક્રમો વિચારણા દ્રષ્ટિએ અરજદાર દિશા.