જોકે એર ઇન્ડિયામાં મુસાફરોએ સૌથી ઓછી ફરિયાદો કરી હતી જ્યારે જેટ એરવેઝને મુસાફરોની સૌથી વધારે ફરિયાદો મળી હતી.