કહેવાય છે કે એરટેલ પેમેન્ટ બેન્કના ૨૩ લાખથી વધુ ગ્રાહકોને તેમનાં બેન્કખાતાંમાં ૪૭ કરોડ રૂપિયા મળ્યા કે જે બેન્કખાતાં ખોલાયાં હોવાની તેમને જાણકારી જ નહોતી.