watasaleના સીઈઓ સુભાષ એસ કહે છે કે, ગ્રાહકે સૌ પહેલા તો watasaleની એપ પોતાના ફોનમાં ડાઉનલોડ કરવી પડશે. તેમાં પોતાનો મેઇલ આઇડી અને ફોન નંબર રજીસ્ટર કરાવવો પડશે. આ એપમાં તમને એક QR કોડ મળશે. જે સ્ટોરમાં તમારી ઓળખ અને એન્ટ્રી ટિકિટ તરીકે કામ કરશે. કસ્ટમર્સે સ્ટોરમાં એન્ટર થતા વખતે આ QR કોડ સ્કેન કરાવવો પડશે.