તે ઇમેલમાં આગળ કહે છે કે 'ઘણીવર લોકો વચ્ચે કોમ્યુનિકેશન ગેપ ખૂબ મોટી થઇ જાય છે અને પછી કોઇને કોઇ કારણે દરેક શબ્દમાં શક પેદા થાય છે, દરેક સત્ય છિછરું બની જાય અને અને તેના પર આંગળી ઉઠવા લાગે છે.