શર્માએ બેન્કના ટોલ ફ્રી નંબર પર ફોન કરીને ફરિયાદ નોંધાવી તો આ અંગે બેન્ક અધિકારીઓનો સંપર્ક કરવાનું જણાવવામાં આવ્યુ હતુ.