બેક ઓફિસ કર્મચારી પર, એક મહાન જવાબદારી સોંપવામાં આવે છે કારણ કે સહેજ ભૂલ, પ્રથમ નજરમાં નાના અયોગ્યતાને ખાતે સ્પષ્ટ મોટા પાયે મુશ્કેલીઓ તરફ દોરી જઇ શકે છે.