આ ફરિયાદમાં જણાવ્યા અનુસાર ફ્રેબ્રુઆરી ૨૦૧૫ અને ફેબ્રુઆરી ૨૦૧૬ વચ્ચે ખરીદવામાં આવેલા આઇફોન અને આઇપેડમાં ગડબડ થવાને કારણે એપલ કંપનીએ આ ફોન રિપેર કરવાની ના પાડી દીધી હતી.