સર્વેમાં જણાવ્યા અનુસાર બેંકો ડિજિટલાઈઝ ન હોવાનાં કારણે ગ્રાહકોને અનેકવિધ પ્રકારે તકલીફનો સામનો પણ કરવો પડી રહ્યો છે ત્યારે સરકાર દ્વારા અનેકવિધ લાભાન્વિત યોજનાનાં કારણે બેંકોને વધુને વધુ ડિજિટલાઈઝ કરવા માટે પ્રોત્સાહન પણ આપવામાં આવી રહ્યું છે.