એમની ભાષામાં આ પેંતરાઓને સ્ટ્રેટેજી કહેવાય છે જેના માટે તેઓ ફાઈવસ્ટારોમાં પોતાના માર્કેટિંગ વિભાગના સ્ટાફ માટે કોન્ફરન્સો, સેમિનારો કરીને ધુમાડાબંધ ખર્ચ કરે છે જે તમારી પાસેથી વસૂલવામાં આવે છે.