ત્યારબાદ અગ્રવાલે મધ્યપ્રદેશની કંપનીના પ્રતિનિધિ સાથે વાત કરી અને તેને તેની પ્રોડક્ટ પાછી લઈ લેવા અને રિફંડ આપવાની વાત કરી.