TRAI એ જણાવ્યું હતું કે ગ્રાહકોએ પોતાના માટે બેસ્ટ પ્લાન ને પોતાની ભાષા અને તેઓ કઈ ચેનલ્સ ને વધુ જોવે છે તેના આધારે પોતાની ચેનલ્સ ને નક્કી કરવી જોઈએ જેના દ્વારા તેઓ ને બેસ્ટ પ્લાન મળી શકે.