તેના ફ્રોડનો શિકાર બનેલા ગ્રાહકોના નિવેદન મુજબ ગુરૂંગની ફર્મ માર્કહોર પ્રવાસીઓની ફલાઈટ્સની ટિકિટ છેલ્લી ઘડીએ જાતે, પ્રવાસીઓની સૂચના વિના કે તેમને જાણ કર્યા વિના કેન્સલ કરાવી નાખતો અને પછી ગ્રાહકોને એવું કહેતો કે એરલાઈન્સે ટિકિટ કેન્સલ કરી છે, તેઓએ નવેસરથી બુકિંગ કરાવવાનું છે.