સોશિયલ મીડિયા મેનેજર બનવા માટે સોશિયલ મીડિયાની સમજ જરૂરી છે (એટલે ​​કે કયા પ્રકારનાં પોસ્ટ્સ દરેક નેટવર્ક પર શ્રેષ્ઠ છે), બજારની કંપની સાથેના બ્રાન્ડને કેવી રીતે વહેંચી શકાય તે અંગેના જ્ઞાન અને બજારને વાંધાજનક વગર બજારને રોકવાની ક્ષમતા અથવા અસર પહોંચાડવી.