તમે કદાચ ટ્વિટર અને ફેસબુક જેવી સામાજિક સાઇટ્સની સારી રીતે વાકેફ છો અને આ સાઇટ્સનો ઉપયોગ કરીને તેમના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ વિશે શબ્દ મેળવવા માટે વ્યવસાયોને જોયા છે.