આ મુદ્દાને ઉકેલવા માટે આઇજી વિલિયમ્સે ભલામણ કરી હતી કે પોસ્ટલ સર્વિસએ તેના હેન્ડલિંગ સુવિધા બંધ અને કોન્સોલિડેશનોને હોલ્ડિંગના બીજા રાઉન્ડમાં રાખવાની યોજના બનાવી નહીં ત્યાં સુધી તે તેની સ્ટાફિંગ, તાલીમ અને ઘટાડેલી ડિલિવરી ધોરણો સંબંધિત સમસ્યાઓ સુધારી ન હતી.