આમાં ધિરાણ વિકલ્પો, કોન્ટ્રાક્ટ લંબાઈ, નવીકરણ વિકલ્પો, વોરંટી, ડિલિવરી દંડ, સર્વિસ લેવલ, વગેરેનો સમાવેશ થઈ શકે છે.