તે જ વિષય છે કે જે વિષય સંચાલન સિસ્ટમ્સ હવે વૈયક્તિકરણને સંકલિત કરે છે, માર્કેટિંગ ઑટોમેશન સિસ્ટમ્સે હવે આ વિકલ્પનો સમાવેશ કરવાનું શરૂ કર્યું છે. સેમ્યુઅલમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે: