જેમાં સાઈબર ક્રિમીનલ્સ કોઈપણ બેંક, કંપની અથવા સંસ્થાના નકલી કસ્ટમર કેર એક્ઝિકયુટીવ બનીને લોકો પાસેથી તેમની બેંક એકાઉન્ટ માહિતી મેળવી તેમના ખાતામાંથી નાણાની ઉચાપત કરે છે.