ટ્રેનના કોચમાં ગંદકી, ટોઇલેટમાં પાણી ન હોવું, ટ્રેનના પંખા અથવા લાઇટ બંધ હોવા સહિતની ફરિયાદો હવે મુસાફરો એક ટેક્સ મેસેજ કરીને પણ કરી શકશે.