આ ગ્રાહકને મૂંઝવણ ઉભું કરે છે કારણ કે ઠેકેદારો જેનું પાલન કરવા નથી માગતા, તે કોન્ટ્રાક્ટર્સનું પાલન કરે છે કારણ કે તેઓ પાસે વધારાના ખર્ચ નથી.