સારી ગ્રાહક સેવાના એક સાચા રહસ્યને યાદ કરીને અને તે મુજબ કામ કરવું; "તમે શું કરો છો તેના આધારે તમારો ન્યાય થશે, નહીં કે તમે કહો છો.