) મોટી ઉંમરના વૃદ્ધ આંખોમાં આશા અને ચહેરા પર લાચારી સાથે આવે છે અને કાઉન્ટર પર બેઠેલી મહિલાને કહે છે કે, ‘મે સાંભળ્યું છે કે તમે જરુરિયાતમંદોને મદદ કરો છો.