સેન્ટ્રલ રેલવે એ હેલ્પલાઇન નંબર – 23061763 રજૂ કર્યો છે  સાથો સાથ રેલવે એ પેસેન્જર્સને સલાહ આપી છે કે તેઓ વેસ્ટર્ન લાઇન કે હાર્બર લાઇનનો ઉપયોગ કરે.