વ્યાખ્યા મુજબ તેના એકંદર હેતુઓમાં કર્મચારી વ્યવસ્થાપનની ગુણવત્તા અને સામાન્ય રીતે કર્મચારીઓની કામગીરીમાં સુધારો કરવો, તેમજ શિસ્ત અને જવાબદારીના સૂચકાંકોમાં સુધારો કરવો.