અહેવાલમાં માઈક્રોસોફ્ટના એક પ્રવક્તાએ કહ્યું કે, કંપની પોતાના ઉપભોક્તાઓ અને ભાગીદરોને સારી સેવા ઉપલબ્ધ કરાવવા માટે ફેરફાર કરી રહી છે.