આ પ્રવૃત્તિની એક મુખ્ય ધ્યેય નજીકના ભવિષ્યમાં બજાર ભવિષ્ય નક્કી કરવા માટે કેવી રીતે સમજવા માટે ગ્રાહકો અને એન્ટરપ્રાઇઝ લક્ષણો વધુ કાર્યક્ષમ ઉપયોગ બદલાતી જતી જરૂરિયાતો પૂરી કરવા માટે છે.