તેમની તકનીકી કુશળતા ઉપરાંત, આ ક્ષેત્રમાં સફળ થવા માટે, કમ્પ્યુટર સપોર્ટ નિષ્ણાત પાસે ચોક્કસ સોફ્ટ કુશળતા અથવા વ્યક્તિગત ગુણો હોવો જોઈએ.