આ કરવા માટે, ગ્રાહકના સંદેશ કે પ્રાપ્તકર્તા માહિતી અને જોડાણો, વગેરે સપોર્ટ સેન્ટર આપોઆપ મલ્ટીમીડિયા વપરાશકર્તાની મેઇલબોક્સનો podtsepku બનાવે સમાવે માટે વિશિષ્ટ સેવા કેન્દ્ર મોકલે છે.