જો રેડિઓ બટન નારંગી અથવા લાલ હોય, તો Google તેના વિશે જાણે છે, અને ત્યાં સુધી તમે જે કંઈ કરી શકતા નથી ત્યાં સુધી Google સમસ્યાનું નિરાકરણ કરે છે.