તેણે કહ્યું, જો તમે જાણો છો કે એક સોફ્ટવેર પેકેજ કેવી રીતે વાપરવું, તે ખરાબ દેખાશે, પછી ભલે તે એપ્લીકેશને સારી રીતે ગણવામાં આવે.