પરિસ્થિતીય નેતૃત્વ II, રીસોલ્વિંગ ઇંટરપર્સનલ ઇસ્યુઝ, અને મેનેજિંગ ચેન્જ તાલીમના આશરે 10 કુલ સંપર્ક કલાક પૂરા પાડે છે.