પરંતુ જો તમને લાગે કે તમે સમસ્યાનું સમાધાન કરી શકો છો અને ખરીદદાર તેમની પ્રતિક્રિયામાં ફેરફાર કરી શકો છો, તો નકારાત્મક પ્રતિક્રિયાને ઝડપથી પ્રતિસાદ આપવો એ સારો વિચાર છે