"ડિયર" શબ્દ હંમેશાં મેળવનારનું નામ હોવું જોઈએ; ફક્ત તેમના નામનો ઉપયોગ તમે પોતે જ કરશો નહીં કારણ કે તમે કેઝ્યુઅલ પત્રવ્યવહારમાં શું કરી શકો છો એ જ ટોકન દ્વારા, "હેલો," "હાય" અથવા "ગુડ સવારે" જેવા ખુલાસા સાથે શરૂ થતા બિઝનેસ પત્રવ્યવહારથી ટાળો - બિઝનેસ અક્ષરો હંમેશા "ડિયર [પ્રાપ્તકર્તાનું શીર્ષક અને નામ]" થી શરૂ થવું જોઈએ જ્યાં સુધી તમે " મે ચિંતા "(દાખલા તરીકે જ્યારે તમે પ્રાપ્તકર્તાનું નામ જાણતા નથી)