"આંતરિક દૂરભાષ વ્યવસ્થા" ઉપકરણ ઓપરેટિંગ સિદ્ધાંત બે અલગ અલગ દ્રષ્ટિકોણથી જોઈ શકાય - ગ્રાહકના સ્થિતિ અને મુલાકાતી સ્થિતિ છે.