અબ્રાહમ મેસ્લોની હાઇરાર્કિ ઓફ નીડ્સ (જરૂરિયાતોનો વંશવેલો) થીયરીમાં વિશ્વાસ આધારિત સંબંધોને મૂળભૂત મનોવિજ્ઞાનિક માનવીય જરૂરિયાતોમાંથી એક ગણવામાં આવે છે. વ્યવસાયના સંદર્ભમાં વાત કરીએ તો, વિશ્વાસ તમને ગ્રાહકોના વાંધાઓમાંથી બહાર આવવામાં મદદ કરે છે, તેનાથી સારો તાલમેલ રહે છે અને વેચાણ ઝડપથી થાય છે. તમારા પર વિશ્વાસ કરે તે ગ્રાહક અન્યોને પણ તમારી બ્રાન્ડની ભલામણ કરશે