તે તમારા સંગઠનને ગંભીર પ્રતિસાદ આપે છે જે તમને જણાવે છે કે તે કાર્ય કરે છે, તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે અને તેને કેવી રીતે સુધારવું.