જાણકારી અનુસાર, ૨૭ ડિસેમ્બરની રાતે ૧૧.૧૫ વાગ્યે સર્વિસ પ્રોવાઈડર પાસે સિમ રિપ્લેસમેન્ટ રિકવેસ્ટ નોંધાવવામાં આવી, ત્યારબાદ ૨૮ ડિસેમ્બરે રાતે ૨ વાગ્યે મિસ્ડ કોલ આવ્યા.