નાણાકીય વર્ષ 2017-'18માં બેન્કિંગ ઓમ્બડ્સમેન ઓફિસોને ગ્રાહકોએ મળેલી કુલ ફરિયાદોમાંથી 16,000 ફરિયાદો (10 ટકા) "ATMમાંથી પૈસા ન નીકળવા છતાં ખાતામાંથી પૈસા કપાઈ ગયા" હોવાની હતી એમ ગયા સપ્તાહે RBIએ જાહેર કરેલી માહિતી પરથી જાણવા મળે છે.