આ અંતર્ગત જો કોઈ વિમા કંપનીએ દર્દીના ઈલાજ પર આવેલા ખર્ચના પૈસા હોસ્પિટલને આપવામાં મોડું કર્યું અથવા તો કોઈ આનાકાની કરી તો તેને પેનલ્ટી આપવી પડશે.