ગ્રાહક સુરક્ષા મંચે પોતાના આદેશમાં કહ્યું અનિલ ધીરૂભાઇ અંબાણી પર ગ્રાહક સંરક્ષણ અધિનિયમ 1986ની કલમ 11 (જિલ્લા મંચના અધિકાર ક્ષેત્ર), કલમ 12 (કયા પ્રકારે ફરિયાદ કરવી જોઇએ) અને કલમ 27 (દંડ) હેઠળ આરોપ લગાવ્યા હતા.