એક ગ્રાહક આધારિત મર્ચેન્ડાઇઝિંગ સંસ્થા બનવા માટે, રિટેલરોએ પોતાના આંતરિક પ્રક્રિયાઓને એક એલ્ગોરિધમિક અભિગમ તરફ સ્થળાંતર કરીને વિક્ષેપિત કરવાની જરૂર છે. તમામ નિર્ણયોમાં મોખરે ગ્રાહકોના ડેટાને દૂર કરવાથી રિટેલર્સ ગ્રાહક જરૂરિયાતોને અનુરૂપ પ્રતિસાદ આપે છે.