અમને રિસર્ચ દ્વારા જાણવા મળ્યું છે કે, ભારતમાં વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરતા 84 ટકા નાના ધંધાદારીઓ માને છે કે, તેનાથી ગ્રાહકો સાથે માહિતીનું આદાનપ્રદાન કરવામાં મદદ મળે છે જ્યારે 80 ટકા માને છે કે, તેનાથી બિઝનેસ વધારવામાં મદદ મળે છે.