જેમા હવાઇ યાત્રાની સમય મર્યાદા, એરલાઇન્સની સાફ-સફાઇ, પ્રવાસીઓ સાથેનો વ્યવહાર અને તેમને આપવામાં આવતી સર્વિસના આંકડાનો સમાવેશ થાય છે.