કોલ્સ ઉપયોગ કરવા માટે ઘણી વખત અનુકૂળ નથી, અને એસએમએસ અસુવિધા અને ખર્ચને કારણે બનાવે છે કેવી રીતે આ પરિસ્થિતિમાં હોઈ?