જયારે કોઈ કેન્દ્ર પર મફત આધાર સર્વિસ પર ચાર્જ લેવામાં અાવે અથવા પછી ચાર્જિંગ સર્વિસ પર નિર્ધારિત રેટ કરતા વધુ માંગ કરે તો 1947 પર કૉલ કરવાથી ફરિયાદ કરી શકાય છે.