સચિન બત્રાના જણાવ્યા મુજબ, ઝેડટીઈ તેના ગ્રાહકોને "યોગ્ય ઉત્પાદનો પર યોગ્ય ઉત્પાદનો" આપશે. કંપનીએ જ્યારે પૂછ્યું કે કેવી રીતે કંપની ભારતના સુપર સ્પર્ધાત્મક સ્માર્ટફોન માર્કેટમાં મજબૂત બનવા માંગે છે, ત્યારે તે કહે છે કે ઝેડટીઈ મુખ્યત્વે "નવીન ટેકનોલોજી" પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરશે. તેઓ વિગતોમાં અન્વેષણ કરવા માટે ખૂબ જ અનિચ્છા ધરાવતા હતા.