કદાચ તેઓ સુનિશ્ચિત નથી કે તેઓ સૉફ્ટવેર પ્રોગ્રામનાં નવીનતમ ડાઉનલોડને પસંદ કરવા જઈ રહ્યાં છે અને અગાઉના સંસ્કરણને તેમના ઇન્સ્ટોલેશન ડિસ્ક દ્વારા પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે સક્ષમ થવા માગે છે.