મને જણાવો કે આઈઇએસ ફાઇલ ખોલવા અથવા ઉપયોગમાં લેવાતી સમસ્યાઓ કયા પ્રકારની છે અને હું જોઉં છું કે હું મદદ કરવા માટે શું કરી શકું છું.