RBI ના નોટિફિકેશન અનુસાર, ''જ્યાં વિત્તીય વળતરની વાત છે તો ગ્રાહકોના એકાઉન્ટમાં જલ્દીથી પહોંચી જવુ જોઇએ, ગ્રાહકોની તરફથી ફરિયાદ દાખલ કરવાની રાહ ના જોવી જોઇએ.