જોકે મીડિયા અહેવાલ અનુસાર યૂઝર્સ માટે જિયો ફાયબર સર્વિસ ફ્રી છે, પરંતુ લોકો પાસેથી 4500 રૂપિયાનો વન ટાઈમ ચાર્જ લેવામાં આવી રહ્યો છે, જે ઘરમાં લગાવવામાં આવતા રાઉટરની કિંમત છે.