સેલર્સ સામાન્ય રીતે તેમની વસ્તુઓ વિશેના મૂળભૂત પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે ખુબ ખુશ છે જો તેમની પાસે આવું કરવા માટે સમય હોય તો - તેઓ ઇચ્છે છે કે તમે એક સંતોષ ગ્રાહક બનો, પછી બસ - પરંતુ મૂળભૂત પ્રશ્નો વચ્ચે તફાવત છે કે જે ખરીદીને સરળ બનાવવા અને વિગતવાર પ્રશ્નો પૂરા પાડવામાં મદદ કરે છે ખરેખર એક દુકાનદારની જ્ઞાન અથવા કુશળતા અભાવ વિશે વેચાણકર્તાઓ વસ્તુઓ વેચવાની કામગીરીમાં છે; સામાન્ય રીતે કહીએ તો, તે ઉત્પાદકો અથવા પ્રશિક્ષકો અથવા તકનીકી સહાયક નિષ્ણાતો નથી અને તેઓ આઇટમ વિશે તમારા અદ્યતન પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકશે અથવા ન પણ હોઈ શકે.