કંઈક આવું જ થયું એક યૂઝર સાથે, જ્યારે તેણે એક Pixel 3 ફોનની ખરાબી પર ગૂગલ પાસે રીફંડ માંગ્યું અને તેના બદલામાં તેને એક નહીં પરંતુ 10 જેટલા સ્માર્ટફોન ગિફ્ટ કરી દેવામાં આવ્યાં.