ઝેડેડેસ્ક અને લાઇવહેલ્પર, ઉદાહરણ તરીકે, બંને ઇન્ટરનેટ-આધારિત ગ્રાહક સેવા એપ્લિકેશન્સ છે જે તમારા ઈ-કૉમર્સ વેબસાઇટ મુલાકાતીઓને તાત્કાલિક, માંગ-સહાય સહાયતા આપે છે.