ઉજાલા બલ્બ ડિસ્ટ્રિબ્યુશન હેલ્પ લાઇન નંબર ૦ર૬પ-ર૩૪૩૬૭૮ સતત બિઝી રહેતો હોવાના કારણે તેના પર લોકોને સાચી માહિતી મેળવવામાં પણ તકલીફ પડી રહી છે. આજે પણ થલતેજ સેન્ટર ખાતે પ૦૦ લોકો બલ્બ ખરીદવા લાઇનમાં ઊભા છે અને બલ્બ માત્ર ૩પ૬ની સંખ્યામાં ઉપલબ્ધ હોય અનેક લોકો પાછા જઇ રહ્યા છે.