ત્યારબાદ શ્વેતાએ પેટીએેમના ગ્રાહક સેવા અધિકારીને ફોન કર્યો કારણ કે તેમણે પેટીએમ થકી યુપીઆઈથી જોડાયેલા પોતાના ખાતામાંથી પેમેન્ટ કર્યું હતું.