ઘણા કિસ્સામાં રિટેઇલર પાસેથી કે ઓનલાઇન લેપટોપ ખરીદ્યા પછી ખરીદનારને તેમાં કોઈ નાની કે મોટી ખામી ધ્યાનમાં આવે અને લેપટોપ હજી તેના ‘રિટર્ન પિરિયડ’માં હોય તો તે રિટેઇલર અને તેના દ્વારા મેન્યુફેક્ચરરને પરત મોકલી શકે છે.