હેલ્પલાઈન પર કોઈ પણ વ્યક્તિ ફરિયાદ કરી શકશે. . આ ફરિયાદને સંબંધિત વિભાગને મોકલવામાં આવશે અને સંબંધિત વિભાગ ફરિયાદનું નિરાકરણ માટે કામ કરશે.