રોયલ મેઈલના પબ્લિક એફેર્સ એન્ડ પોલિસીના ડાયરેક્ટર ડેવિડ ગોલ્ડે જણાવ્યું હતું કે ‘અમારી કામગીરીમાં ફેરફારો સાથે પર્યાવરણ પર ખરાબ અસરો ઘટાડવાની સાથોસાથ, અમારા ગ્રાહકોની અપેક્ષા સંતોષવા અમે પ્રતિબદ્ધ છીએ.