લિ. ની ૩ લાખની પોલિસી લીધી હતી, દરમિયાન ડિસેમ્બર ૨૦૧૩માં ફરિયાદી ગ્રાહકના પુત્ર લપસી જતાં શરીર અને ચહેરા પર ઈજા થઈ હતી, સારવાર માટે સ્થાનિક હોસ્પિટલમાં દાખલ કરી ઓપરેશન કરાવવું પડયું હતું.