કન્ઝ્યુમર રિપોર્ટ્સ સર્વેક્ષણમાં, 33,000 જેટલા ગ્રાહકોએ સર્વેક્ષણ કર્યું હતું કે સ્વતંત્ર ડ્રગ સ્ટોર્સ અને ફાર્મસીઓ ગ્રાહક અનુભવના આ પાસાઓ સાથે વધુ સારી છે: