વર્ક-એટ-હોમ એજન્ટ એવા કર્મચારીઓ છે જે ગ્રાહક માટે ગ્રાહક સેવા અને કંપનીના હેલ્થકેર અને રિટેલ ફાઇનાન્સિંગ પ્રોગ્રામ્સમાં વ્યાપારી ક્રેડિટ અરજદારો પૂરા પાડે છે.