તેઓ કામ કરવાની પરિસ્થિતિઓ અને કાર્યસ્થળે વર્તન અને કર્મચારીઓ પાસેથી તેઓ જે યોગદાનની અપેક્ષા રાખે છે તેનું વર્ણન કરવા હેન્ડબુકનો ઉપયોગ કરે છે.