મુસાફરની સમસ્યાને ધ્યાનમાં રાખતા એરલાઈનના ઓફિશિયલ ટ્વિટર હેન્ડલે જવાબ આપ્યો કે, નમસ્કાર હરિહરન, સ્પાઈસજેટ માટે સુરક્ષા મહત્વનો વિષય છે અને આ માટે એરલાઈન કોઈ પ્રકારનું સમાધાન કરશે નહીં.