વેબ-આધારિત અને મોબાઇલ ચેટ એપ્લિકેશન્સ માટે, એઆઈએમ અને યાહુ મેસેન્જર સહિત લોકપ્રિય ઇન્સ્ટન્ટ મેસેજિંગ પ્રોગ્રામ્સથી, વિવિધ પ્લેટફોર્મ્સમાં દરરોજ લાખો લોકોને જોડે છે.