ડીએમઆરસીની ટેક્નીકલ વિશેષજ્ઞોની ટીમને ઘટનાસ્થળે મોકલવામી આવી હતી. પણ જયારે જાણ થઇ કે ખરાબી દુર કરવામાં થોડી વાર લાગશે તો ખરાબ થયેલા સેક્શનના બને બાજુ પર આવેલા સિંગલ લાઈન પર મેટ્રોને દોડાવવમાં આવી હતી. જેના લીઘે ટ્રેન સર્વિસ ડિલે થઈ હતી. જેના કારણે એકબાજુ બોટેનિકલન ગાર્ડનથી કે.પુરમ સુધી અને બીજી બાજુ આઇજીઆઇ ટર્મિનલ-1 થી જનકપુરી (વેસ્ટ)ની વચ્ચે એક મેટ્રો ટ્રેન શરૂ કરવામાં આવી હતી.