વિભાગના એક ઊચ્ચ અધિકારીએ નામ નહીં આપવાની શરતે જણાવ્યું હતું કે જીએસટીએનમાંથી લગભગ 37,000 જેટલા શિપંગ બિલોનું કસ્ટમ્સમાં ઇન્ટિગ્રેશન થયું નથી તેથી તે રિફંડના કેસોમાં કસ્ટમ્સ દ્વારા પ્રક્રિયા શરૂ થઇ શકી નથી.