" આ પ્રકારની ફરિયાદ દરરોજ, વધુ અને વધુ, દરેક વ્યક્તિ આમાં સમસ્યા ઊભી કરે છે તે સમજવા માંગે છે, અને કઈ રીતે તે હલ કરી શકાય છે.