આ ફરિયાદનો નિકાલ કન્ઝયુમર કોર્ટ કમીટી કરી શકે ત્યારબાદ વિડિયોગ્રાફીના માધ્યમથી ફરિયાદ કયાં કરવી, કેટલા સમયમાં કરવી, ફરિયાદ કરવા માટે ગ્રાહક પાસે યોગ્ય કરાય હોય તે વિષે માહિતગાર થયા.