ઉચ્ચ પ્રદર્શન કરતી સંસ્થાઓ તેમના વ્યવસાય માટે પ્રક્રિયાઓ, કાર્યો અથવા પ્રસ્તુતતાઓને ઓળખવા અને અગ્રણી સ્પર્ધકો અથવા અગ્રણી સર્જકોએ તેમની કાર્યક્ષમતા અને અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે પ્રયત્ન કરે છે.