તેઓ જે કરે છે તે કોઈ યોગ્ય ચકાસણી કર્યા વિના છે, તે ગ્રાહકનો મોબાઇલ નંબર બદલશે. આ તો જ થઈ શકે છે જો બેંક અધિકારીઓ પણ છેતરપિંડીમાં સામેલ છે.