રિપોર્ટ્સ અનુસાર વિમાન જકાર્તા એરપોર્ટથી ઉડ્યું હતું. વિમાન સુમાત્રાના પિંગકલ પિનોન્ગ જઈ રહ્યું હતું. ટેક ઓફની 13 મિનિટ બાદ જ વિમાનનો સંપર્ક તૂટી ગયો હતો. કહેવાય છે કે સંપર્ક તૂટીવા પહેલા પાયલોટએ પ્લેનના રિટર્નનું સિગ્નલ મોકલ્યું હતું. સર્ચ ઓપરેશનના અધિકારીઓએ કહ્યું જાવા સમુદ્ર તટ પાસે વિમાનના ટુકડા નજરેવ પડ્યા છે.