તેમાં કહેવાયું હતું કે 'ઑપરેશન ક્લીન મની' હેઠળ કરદાતાઓને એસએમએસ કે મેઇલમાં પણ ભાષા વિનમ્રતા વાળી હોવી જોઇએ.