એમેઝને એમ કહીને આ પગલું સમજાવ્યું હતું કે તે ગૂંચવણમાં મૂકાઈ રહેલા ગ્રાહકોને ટાળવા માગે છે, જેઓ એમેઝોન દ્વારા વેચાયેલી ઉપકરણો પર તેની પ્રાઇમ વિડીયો સેવાને ઉપલબ્ધ થવાની આશા રાખી શકે છે.