હોમ-આધારિત કર્મચારીઓ ગ્રાહક સેવા કોલ્સ લે છે, બિલિંગ, ઓર્ડર, ઇન્સ્ટોલેશન શેડ્યૂલિંગ અથવા ટેક્નીકલ સપોર્ટમાં સેવા પૂરી પાડે છે.