જો ઝઘડો તમારી ભૂલને કારણે થાય છે, તો તમારે એવી રીતે વાત કરવી જોઈએ કે તેઓને લાગે કે તમને તમારી ભૂલથી શરમ આવે છે અને તમારી ભૂલ સુધારવા માંગો છો.