તેઓએ સંસ્થાના તમામ સહભાગીઓને સેવા આપવા માટે સંતુલિત કાર્ય કરવું પડશે: ગ્રાહકો, એક્ઝિક્યુટિવ્સ, માલિકો, મેનેજરો, કર્મચારીઓ અને સ્ટોકહોલ્ડરો.