લિયુનીંગ, ચીન, અને બેઇજિંગમાં રેન મિન યુનિવર્સિટીની રિસર્ચ ટીમ દ્વારા હાથ ધરાયેલા એક અભ્યાસમાં દર્શાવ્યું હતું કે સંદેશવ્યવહારની શૈલીમાં સમાનતા (અંતિમ વપરાશકિામાં) સમાનતાને વિશ્વસનીયતાના ભાવમાં વધારો કરી શકે છે, આમ, વપરાશકર્તાને વધુ શક્યતા વર્ચ્યુઅલ સલાહકાર પર વિશ્વાસ કરો.