જેવી રીતે આપણે કનેક્ટેડ દુનિયા તરફ આગળ વધી રહ્યાં છીએ, કંપનીઓ માટે પૈસા બનાવવા મુશ્કેલ થઈ ગયા છે, જ્યારે ગ્રાહકોને લાભ થઈ રહ્યો છે.