સુરેન્દ્રનગર રહેતા મુકેશભાઈ વ્યાસે તેમના જીવન વીમાની પોલીસીના વીમા પ્રિમીયમ પેટે ખાતાનો એક ચેક પ્રિમીયમ ચૂકવવા જીવન વીમા નિગમને આપ્યો હતો. પરંતુ એક્સિસ બેંક સુરેન્દ્રનગર દ્વારા આ ચેક રિટર્ન કરાયો હતો. આથી અરજદાર મુકેશભાઈ વ્યાસે આ મામલે સુરેન્દ્રનગર ગ્રાહક તકરાર નિવારણ ફોરમમાં દાદ માંગી કરી હતી. જે સંદર્ભના કેસમાં ફોરમના પ્રમુખ વી. એમ. નાયક, એ. સી. પંડ્યા, એલ. કે. દવે દ્વારા અપાયેલ ચુકાદામાં ચેક રિટર્ન થવાનું સ્પષ્ટ કારણ આપ્યા વિના એક્સિસ બેંક સુરેન્દ્રનગરે ચેક રિટર્ન કર્યાનું અવલોકન કર્યુ છે.