સામાન્ય ભાષામાં કહીએ તો, જો કોઈ યાત્રી ટિકિટ બુક કર્યા પછી તેની ટ્રેનની ટિકિટ કે સંપૂર્ણ વેઇટિંગ ટિકિટ રદ કરવા માગે છે, તો તેને રિફંડની રકમ સાથેનો OTP મેસેજ આવશે.