પેસેન્જરોને અપાતા હલકી ગુણવત્તાના ભોજન અને ટ્રેનો તેમજ રેલવે પ્લેટફોર્મ પર મળતા અખાદ્ય ખોરાક અંગે   પેસેન્જરો દ્વારા રેલવેને વારંવાર ફરિયાદો અને રજૂઆતો પણ કરવામાં આવતી હતી.