જોકે, તાજેતરનાં વર્ષોમાં, બેસ્ટ બાયએ તેના કર્મચારીઓ માટે કેટલાક માર્ગદર્શક સિદ્ધાંતો અને તેના ગ્રાહકો માટે એક બ્રાન્ડ વચનને વ્યાખ્યાયિત કરવા માટે કામ કર્યું છે.