રેન્ડમલી ચેકિંગ દરમિયાન એવું માલુમ પડયું હતું કે, ફરિયાદ કરનાર અરજદારને ફરિયાદ નોંધાવ્યાની ગણતરીની કલાકોમાં જ તમારી ફરિયાદ સોલ્વ થઈ ગઈ છે તેઓ મેસેજ મોબાઈલ પર મળી જાય છે પરંતુ રેન્ડમલી ચેકિંગમાં ૧૦ માંથી ૬-૭ ફરિયાદોમાં અરજદારોએ એવું જણાવ્યું હતું કે, ફરિયાદ સોલ્વ થઈ ગઈ હોવાનો મેસેજ ચોકકસ મળ્યો છે પરંતુ હજુ સુધી ફરિયાદ હલ થઈ નથી.