વીમા ક્લાયન્ટ્સ સાથે કામ કરવાથી તે અસામાન્ય નથી કે તેઓ શા માટે તેમને ચોક્કસ માહિતી જાહેર કરવાની જરૂર છે, અથવા પૂછે છે કે, "આ જાણવા માટે વીમા કંપનીનો શું ધંધો છે?