જો આવું ન થાય, તો કાર્ડ ધારકને કૉલ સેન્ટર પર ફોન કરવો જોઈએ અથવા સબર બેંક ઑફિસનો સંપર્ક કરવો જોઈએ જ્યાં કાર્ડ આપવામાં આવ્યું હતું.