બિઝનેસ પ્રોસેસ આઉટસોર્સિંગ કંપની પોતાના ક્લાયન્ટ્સને સેવા આપવા માટે દૂરસ્થ ટેક્નીકલ સપોર્ટ એજન્ટ્સ અને ગ્રાહક સર્વિસ રિપર્સ તરીકે સ્વતંત્ર ઠેકેદારોને સંભાળે છે.