ITIL ગુણવત્તા આઇટી સેવાઓની જોગવાઈ અને આઇટીને ટેકો આપવા માટે જરૂરી આવાસ અને પર્યાવરણીય સવલતો પર માર્ગદર્શન આપતી પુસ્તકોની શ્રેણી ધરાવે છે.