જેમ્સ કેશ પેનીના બિઝનેસ સિદ્ધાંતો વિશેના સૌથી વધુ અવતરણો મારફતે વાંચન, એ સ્પષ્ટ છે કે નેતૃત્વ પાત્ર એ તેમને જેટલું જ નફાકારક તરીકે મહત્વનું હતું.