આ મદદ કરી શકે છે કારણ કે માહિતી માટે બીબીબીની શોધ કરનાર છત ફરિયાદ જોઈ શકે છે અને બીબીબી તમારા વતી કંપનીનો સંપર્ક કરી શકે છે અને તમારી ફરિયાદને ઉકેલવા માટે કરેલા કોઈપણ પ્રયાસને રેકોર્ડ કરી શકે છે.