આ હકીકત ગ્રાહકોને વિશ્વસનીયતા પૂરી પાડે છે, કારણ કે એજન્સીની તમામ પ્રવૃત્તિઓ પ્રમાણિત છે અને તેની સેવાઓના વપરાશકર્તાઓ વીમાકૃત છે.