IRCTCના જણાવ્યા પ્રમાણે, વેબસાઈટ પર ટિકિટ બુક કરતા સમયે જો સિનિયર સિટિઝનની તરફથી કન્સેશનનો ઓપ્શન પંસંદ કરવામાં નહીં આવે તો તેમને કન્સેશનનો લાભ નહીં મળે.