કંપનીએ ગ્રાહક સેવાના રિપોર્ટે જટિલ એકાઉન્ટની માહિતીને નુકશાન પહોંચાડ્યા વગર જેટલું કરી શકે તેટલું કરવાની ક્ષમતા પુષ્કળ વિતાવે છે - અને જો કંપનીએ આવા સલાહોને સ્થાને મૂક્યા ન હોય પરંતુ ફોનના બીજા ભાગમાં "સુઝી" પાસે તે પ્રકારની સત્તા નથી, અને (અન્યથા કાયદાકીય જરૂરિયાતો હોવા છતાં) તેણીને કદાચ ઓળખની ચોરીના વિષય પર કોઈ તાલીમ પણ પ્રાપ્ત થઈ નથી, અને ગોપનીયતાને બચાવવા માટે માત્ર નિમ્ન તાલીમ ઉપલબ્ધ નથી.