આ માહિતી ટેકનોલોજી, જે સંસ્થા માટે મદદ કરશે ગ્રાહક દેખરેખ હાથ ધરવા અને સહાય અસરકારક સિસ્ટમ શોધવા માટે સમાવેશ થાય છે.