ઉપરોક્ત જવાબી પત્ર અંકિતભાઈ લઈને આવ્યા, જે વાંચીને ચાંદનીબહેન તથા અનંતભાઈને લાગ્યું કે વીમા-કંપની તથા TPAના બાબુઓ સાથે માથાકૂટ કરવી એટલે દીવાલ પર માથું પછાડવા જેવું છે. આથી લોકપાલ યંત્રણાના ઉપયોગ પર સમય અને શક્તિ ખર્ચીએ.