સુગર સીઆરએમ એ એક ઓપન સોર્સ સોફ્ટવેર પેકેજ છે, જેનો અર્થ છે કે પ્રોગ્રામિંગ કોડ મફતમાં વિતરણ કરવામાં આવે છે અને કોઈપણને તેનો ઉપયોગ કરવાની અને તેને મફતમાં બદલવાની મંજૂરી છે.