"સાંભળવાની ક્ષમતા કી મેનેજર કૌશલ »બર્નાર્ડ ફેરારી ઍનોટેશન જણાવે છે કે સક્રિય શ્રવણથી 90% કામદારો અને કૌટુંબિક સમસ્યાઓ ઉકેલી શકાય છે.