રીફ્લેક્સૉલિસ્ટ એ વ્યક્તિઓના તબીબી અને ભાવનાત્મક ઇતિહાસ વિશે પ્રશ્નો પૂછશે, જે અગાઉ કોઈ બીમારી કે રોગોનું નિદાન થયું છે, દવા અથવા ઔષધો જે હવે લઈ રહ્યા છે તે સત્રને જે રીતે કરવામાં આવે છે તેના પર અસર કરી શકે છે.