"તેમણે ક્યારેય સાઇન ઇન કરવાનું શીખવાનો પ્રયાસ કર્યો ન હતો . . . સદભાગ્યે, હું સારી રીતે વાંચી શકતો હતો પરંતુ ગ્રૂપ સેટિંગ્સમાં, તે મારા માટે ખૂબ જ નિરાશાજનક હતો .