તેના મુખ્ય કામ માં, તેમણે નીચેના નિયમો અને કાયદાઓ વ્યક્તિગત વર્તન કે દરેક વ્યક્તિ તેની સામાજિક વિનિમય જાળવવા માંગે સમજાવવું ઓળખવા માટે સમર્થ હતા.