2016માં BCSBIએ કરેલા એક સંશોધન મુજબ 48 બેંકોમાંથી 22 બેંક દર મહિને કે દર ત્રીજા મહિને ગ્રાહકો પાસેથી SMS અલર્ટ માટે નક્કી કરેલા ચાર્જ વસૂલી લે છે  જેમાંથી ત્રણ બેંક તો એવી છે જે 15 રૂપિયાથી વધુ ચાર્જ વસૂલે છે.