તેથી નથી લાગતું કે કંપની ફક્ત તેમના વેચાણને વધારવા માટે ઉત્પાદનો ઉત્પાદન, તે મુખ્યત્વે ચિંતિત છો કે ગ્રાહકો સંતુષ્ટ હતા અને નવા ઉત્પાદનો માટે ઓફિસ પાછા આવો છે.