ઉત્તમ શ્રવણશક્તિ કાઉન્સેલર્સ તેમના મોટાભાગના સમયને તેમના ગ્રાહકોને સાંભળીને અને સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં જ્યારે તેમના ધ્યેયો અને મૂલ્યો સમજવામાં મદદ કરે છે.