પ્રતિસાદ કોઈપણ માહિતી ચેનલ, જેના દ્વારા ક્લાઈન્ટ કંપનીના બિઝનેસ પ્રક્રિયાઓ ચોક્કસ ક્ષણો પર અસર કરી શકે છે, જેની સાથે તેમણે સહકાર અથવા સહકાર છે માંગે કહી શકાય.