ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ પ્રક્રિયા ઓર્ડર્સ, માહિતી પ્રદાન કરે છે, પ્રશ્નોના જવાબ આપો, અને ઉત્પાદનો / સેવાઓના વપરાશકર્તાઓની સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવે છે.