જો માર્ગદર્શિકા સૂચવે છે કે તમારે કૉલ સમાપ્ત કરવો જોઈએ, તો તરત જ કરો અને ખાતરી કરો કે તેમની ચોક્કસ ફરિયાદ સાથે તેઓએ તમને શું કહ્યું છે તે સચોટ રીતે દસ્તાવેજ કરો.