લાક્ષણિક રીતે વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર એજન્ટ કામ કરવા માટે જરૂરી તમામ ઘર ઓફિસ સાધનો અને સેવાઓ જાળવે છે અને જાળવે છે.