વિવિધ સંગઠનોમાં ગુણવત્તા નિયંત્રણના વ્યાવસાયિકોમાં ઉપયોગમાં લેવાયેલી બે કલમોના શબ્દોમાં ઘણી વખત ઉપયોગમાં લેવાયેલી બે કલમોના શબ્દો દ્વારા ભેળસેળ કરવામાં આવે છે. ISO 9001 પ્રમાણભૂત કે જે સુધારાત્મક અને નિવારક ક્રિયા વિશે વાત કરે છે. કલમ 8. સુધારાત્મક ક્રિયાઓ પર 2. 2 કહે છે કે સંસ્થા પુનરાવર્તનને રોકવા માટે બિન-સમાનતાના કારણોને દૂર કરવા માટે પગલાં લેશે. અન્ય કલમ, જે 8 છે. 5. 3, કહે છે કે સંગઠન તેમની ઘટનાને રોકવા માટે સંભવિત સમૂહોના કારણોને દૂર કરવા માટે ક્રિયા નક્કી કરશે. આ લેખમાં આપણે એકવાર અને બધા માટે આ મૂંઝવણ દૂર કરવા માટે સુધારાત્મક અને પ્રતિબંધક ક્રિયા વચ્ચેનો તફાવત સ્પષ્ટ કરીશું.