દર્દીને ગેરકાયદેસર ચાર્જિસ માટે બિલકુલ ગ્રાહક સેવા આપવી તે તેમને જાણ કર્યા વિના ચાર્જ કરે છે કે તેઓ તેમની કાર્યવાહી પહેલા ચાર્જ માટે જવાબદાર હોઈ શકે છે.