દરેક વ્યકિત સાથે વ્યક્તિગત રીતે વાત કરવાની જરૂર છે કે તેઓ શા માટે અને કેવી રીતે મૂલ્યવાન છે તે જણાવવું, ઓપરેશન્સના એકંદર કામગીરીમાં તેમના યોગદાન પર ભાર મૂકવો.