ગ્રાહક સેવા હોમ ડિપોટ સ્ટોર્સના એસીલ્સમાં શરૂ થતી નથી, તે હોમ ડિપોટ બોર્ડરમમાં રચાયેલ મિશન સ્ટેટમેન્ટમાં શરૂ થાય છે.