એક આરટીઆઈના જવાબમાં તિહાર જેલ પ્રશાસને જણાવ્યું છે કે, આ કૉલ રેટના બદલામાં કેદીઓને રોજ પાંચ મિનિટ સુધી તેના પરિવારજનો સાથે ફોન પર વાત કરવાની સુવિધા આપવામાં આવે છે.