જ્યારે તમે કોઈ પણ પ્રકારનાં વ્યવસાયના પ્રારંભિક તબક્કામાં છો, ત્યારે ગ્રાહકોમાં સંભવિત બદલાવ તમારી સૌથી મહત્વપૂર્ણ ધ્યેય છે આ તમને બતાવશે કે તમારો વ્યવસાય વિશિષ્ટ , તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ, અથવા તમારા માર્કેટિંગ અભિગમ કાર્યરત છે કે નહીં.