ભારતીય રેલવે તેની ટ્રેનને ઓન-ટાઇમ પર્ફોર્મન્સ, સ્વચ્છતા, ટોઇલેટ્સ, કોચ ઇન્ટિરિયર, સુરક્ષા, કેટરિંગ.