જ્યારે અધિકારીઓ તેમની અનુસરવામાં નિષ્ફળ જાય છે, અથવા તેમની ભૂલોના આધારે નિષ્ફળ જાય છે અને તેમની પોતાની ક્રિયાઓની જવાબદારી અને પરિણામો સ્વીકારવાનો ઇન્કાર કરે છે, તેઓ ઉકેલનો એક ભાગ બનવાનું બંધ કરી દે છે અને સમસ્યાનો ભાગ બનવાનું શરૂ કરે છે.