રિલાયન્સ રિટેલના પ્રવક્તાએ જણાવ્યું હતું કે, રિલાયન્સ રિટેલ આગામી વર્ષે ગ્રાહકને મલ્ટિ-ચેનલ શોપિંગનો અનુભવ આપવા માગે છે અને ઇ-કોમર્સ તેનો મહત્ત્વનો ભાગ છે.