ઇન્ટરેક્ટિવ માર્કેટિંગ ગ્રાહકોને વિશિષ્ટ વ્યવસાય અથવા ઉત્પાદન પર અપ-ટૂ-ડેટ, મિનિટ-થી-મિનિટ પ્રતિસાદ મેળવવા અને આપવા માટેની શક્તિ આપે છે.