આ સમૂહો લોકોને સહાય મેળવવામાં મહત્ત્વની ભૂમિકા ભજવે છે. જો પોતાના શહેરમાં સહાય મેળવવા જાય તો તે બહુ ઓછી મળે. સામાન્ય રીતે આ સમૂહો એક કે વધુ સ્વયંસેવકો દ્વારા ચલાવાતા હોય છે. આ સમૂહો પાછાં એક જેવાં નથી હોતાં. તેમાં વૈવિધ્ય હોય છે. કોઈ લાગણીશીલ સહાયનો સમૂહ હોય છે તો કોઈ વ્યવહારુ સહાયનો હોય છે. કોઈને મુલાકાતનો સમય મેળવવા પ્રેરિત કરાય છે. આ બધું એક અૉનલાઇન સમૂહ દ્વારા કરાય છે.