પુસ્તક, Fayol "સામાન્ય અને વહીવટ ઉદ્યોગ" મેનેજમેન્ટ પ્રથમ પ્રક્રિયા છે કે જે અનેક કાર્યો (આયોજન, સંગઠન, પ્રેરણા, નિયમન અને નિયંત્રણ) નો સમાવેશ થાય તરીકે વર્ણવવામાં આવી હતી.