5. પ્રશ્નો કંપનીના પ્રવૃત્તિ (કર્મચારીઓ, ઉત્પાદન, ડાયરેક્ટ માર્કેટિંગ, અને સામાન્ય રીતે ઓપરેશન્સ મેનેજમેન્ટ સાથે કામ) ની અસરકારકતા.