એપ્લિકેશનને લઇને ગ્રાહક બાબતોના પ્રધાન રામ વિલાસ પાસવાને જણાવ્યું કે, ‘આ એપ પર ગ્રાહકો તેમની ફરિયાદો તો નોંધાવી જ શકશે, પણ તેમની ફરિયાદ પર શું કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે તેની માહિતી પણ મેળવી શકશે.