બોઇંગ 787 ડ્રીમલાઇનર (VTANI) ટેક ઓફ થતાં જ થોડી જ વારમાં જ આ ઘટના ઘટી હતી. ઓથોરિટીઝ અને એવિએશન એજન્સીઓ પણ આ ઘટનાથી આઘાતમાં છે. સૂત્રોના જણાવ્યાં પ્રમાણએ AI 462માં અચાનક જ ઝાટકો લાગતા એક પેસેન્જરના માથા પર પેનલ પડી હતી. ત્યારબાદ તેમને અને બીજા બે પેસેન્જર સુધી આ પેનલ ફંગોળાતાં તેમને પણ ઇજા થઈ હતી.