તે કર્મચારીઓને ઉકેલ અંગેના સંઘર્ષમાં ભાગ લેવાની જરૂર છે, એક કાર્ય કે જે ઘણા કર્મચારીઓ કરવા માટે તૈયાર નથી, સંસ્કૃતિ, પ્રકૃતિ અથવા તાલીમ દ્વારા.