વિશેષ પોલીસદળ મુક્તેશ ચંદ્રએ જણાવ્યું કે 'નિયમિત યાત્રીઓ સુધી પહોંચવા માટે વોટ્સએપ અમારુ અત્યાર સુધીનું સૌથી ઉત્તમ માધ્યમ છે. અમે ફેસબુક પર છીએ, ટ્વિટર પર છીએ અને 1095 અમારી હેલ્પલાઇન નંબર પણ છે, પરંતુ આ તમામમાંથી યાત્રીઓ સાથે સંપર્ક બનાવવામાં વોટ્સએપ સૌથી કારગર માધ્યમ બન્યું છે.'