ગ્રાહકો સાથે સીધી કામ કિસ્સામાં શ્રેષ્ઠ છે, અલબત્ત, વ્યક્તિત્વ લાક્ષણિકતાઓ અને નૈતિક ગુણો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત.