ભારતી એરટેલના ભૂતપૂર્વ CEO સંજય કપૂરનું કહેવું છે કે, જિયો ગ્રાહકો ખેંચી ન જાય તે માટે ટોચની ત્રણેય કંપની વોઇસ અને ડેટા પેક પ્લાનમાં તાત્કાલિક અસરથી ફેરફાર કરીને નવી સ્ટ્રેટેજી અપનાવશે.