વગર કોઈ યોગ્ય કારણે કોન્ટ્રેક્ટને પૂરો કરવો, ગ્રાહકની સહમતી વગર કોન્ટ્રેક્ટને થર્ડ પાર્ટીને ટ્રાન્સફર કરવો, જેનાથી ગ્રાહકને નુકશાન થતું હોય, તો એવા કેસમાં હવે ગ્રાહકના હિતને પ્રાથમિકતા આપવામાં આવી છે.