પ્રથમ કંપનીના બાહ્ય અને આંતરિક ગ્રાહકો સાથે સંબંધો બિલ્ડ કરવા માટે કે જેથી તેઓ સંતુલિત અને પરસ્પર લાભદાયી બની ક્ષમતા સમાવેશ થાય છે.