દેશભરમાં ટેલીકોમ સેવાઓની ગુણવત્તા અંગે જણાવતા TRAIએ કહ્યું કે, ઇનકમિંગ કોલ્સનો જો તરત જવાબ આપવામાં  ન આવ અથવા તેમને કટ કરવામાં ન આવે તો કોલ્સની સૂચના આપતી ફોનરિંગ મોબાઇલ સેવાઓ માટે 30 સેકન્ડ અને લેન્ડલાઇન માટે 60 સેકન્ડ રહેશે.