તેઓ જણાવે છે કે, મારી પોલિસી એક્સપાયર થઈ હતી અને મે સેલ્ફ ઇન્સ્પેક્શન વિડિયો સર્વિસિસનો ઉપયોગ કરવાનો નિર્ણય કર્યો હતો.