કરદાતાઓની રિફંડ, આઈટીઆરએસ કે પેનનંબર સહિતની ફરિયાદોનાં ઓનલાઇન નિવારણ માટે સીબીડીટીએ મહત્ત્વાકાંક્ષી ‘ઈ-નિવારણ’ સેવાનો આરંભ કર્યો હતો.