કર્મચારીઓના જણાવ્યા અનુસાર પગાર માટે તેઓએ એજન્સીના માલિકનો ફોન પર સંપર્ક કરતાં કોંન્ટરકરએ આવા કર્મચરીયોની સમસ્યા સાંભળવાને બદલે ફોન પણ ઉપાળવાની તસ્દી લીધી ન હતી.