રેલવે વિભાગના સૂત્રોએ એમ જણાવ્યું છે કે વેબસાઈટ હેક થઈ હોવા છતાં પ્રવાસીઓ કે ટીકીટ બુક કરાવતા લોકોના બેંક ખાતા અથવા ક્રેડીટ કાર્ડ સંબંધી માહિતી હેક થઈ હોવાની કોઈ શકય નથી.