જ્યારે એક સંસ્કૃતિ હોય છે જે પ્રથમ કર્મચારી અનુભવને સંબોધિત કરે છે જે ગ્રાહક અનુભવને અસર કરે છે, ત્યાં તેની સાથે ચોક્કસ નોકરી સંતોષ થાય છે - તાલીમ, માર્ગદર્શન, સંબંધ નિર્માણ, કારકિર્દી નિસરણી , સશક્તિકરણ.