ઓમ્બ્ડસમેન કોન્ફરન્સમાં એવો પણ નિર્ણય કરવામાં આવ્યો હતો કે ઓટોમેટેડ ટેલર મશીન (એટીએમ) અને ઇન્ટરનેટ ટ્રાન્ઝેક્શન સંબંધિત વિવાદમાં પોતાની કોઈ ક્ષતિ ન હતી તે પુરવાર કરવાની જવાબદારી બેન્કોની રહેશે.