‘રેલ સારથિ’ને લોન્ચ કરતાં સુરેશ પ્રભુએ કહ્યું કે પેસેન્જર્સને બેસ્ટ અનુભવ આપવા માટે તમામ સર્વિસ એક જ એપમાં આવે તે જરૂરી છે. હવે પેસેન્જર એક જ વિન્ડોથી તમામ સર્વિસ યુઝ કરી શકશે. તેમણે કહ્યું કે રેલ સારથિમાં મહિલા સુરક્ષા, ફરિયાદ અને સૂચન આપવાની સુવિધા પણ હાજર છે. તેની સાથે આ એપ દ્વારા એર ટિકિટ પણ બુક કરી શકાય છે અને ફીડબેક પણ આપી શકાય છે.