મહેસુલ વિભાગના અગ્ર સચિવ પંકજ કુમારે જણાવ્યું હતું કે, 'આ યોજના લોકો સુધી પહોંચાડવામાં આવશે. જન ફરિયાદ નિવારણમાં પારદર્શિતા અને ઝડપ લાવવામાં આ ટ્વીટર હેન્ડલ ઉપયોગી બનશે.' માત્ર બે જ દિવસમાં કેટલાક જિલ્લાઓના કલેક્ટરને નાગરિકોની રજૂઆતો પણ મળી છે. કલેક્ટર દ્વારા રજૂઆતના નિવારણ માટે પ્રયાસો પણ હાથ ધરવામાં આવ્યા છે.