કી અહીં આશ્ચર્યજનક પરિબળ છે, કારણ કે જો કોઈ વ્યક્તિ અપ્રિય પરિણામની પરિચિત છે અને તેમને અટકાવતા નથી, તો મોટા ભાગે વીમા ચુકવણી નકારવામાં આવશે.