નાણાંકીય વર્ષ ૨૦૧૮માં આરબીઆઈએ ગ્રાહકોને ઉત્પીડન અને માનસિક રીતે નુકસાન પહોંચાડનાર બેંકો સામે ૧ લાખ રૂપિયા સુધીનો દંડ ફટકાર્યો.