તેઓ મોટા ભાગના સામાન્ય સમસ્યાઓ સંસ્થા, સામગ્રી, અમલીકરણ અને ધોરણોને વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવ્યા પ્રતિનિધિત્વ  પ્રક્રિયા વ્યવસ્થાપન  શીખવાની.