જ્યારે તમે તેમની ચિંતાઓ પર્યાપ્ત રીતે સમજી શકો, તમે પણ સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવી શકો છો અને સમજાવી શકો છો કે તેઓ જે ફેરફાર કરે છે તે શક્ય નથી.