જે મોબાઈલ ખામીયુક્ત હોવાથી એ બદલી ન આપતા કે કંપની તરફથી કોઈ યોગ્ય ન કરાતા ગ્રાહકે આ સંદર્ભે ગ્રાહક સુરક્ષા મંડળમાં એલ. જી. કંપની વિરુદ્ધ ફરિયાદ કરી હતી.