"કાર્યક્ષમ સંબંધો સ્થાપિત કરવા માટે અત્યંત અસરકારક મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર અને આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતા કે જે શ્રેષ્ઠ ટીમ પ્રદર્શન અને ગુણવત્તાની દર્દી સંભાળને પ્રોત્સાહન આપે છે"