આ જટીલ ઝડપી જીવનશૈલીના યુગમાં ગ્રાહકને તેની જરૂરી ચીજવસ્તુ કે સેવાઓની ખરીદીમાં સમયનો ઓછો વ્યય થાય, ભાગદોડ ઓછી કરવી પડે એવું તે સતત ઈચ્છતો હોય છે.