સહકાર્યકરો અને બોસ સાથે વાતચીત કરવાની તમારી પોતાની ક્ષમતામાં સુધારો જે તે રીતે લોકો પરની તમારી જાગૃતિ અને તમારા ભાવનાત્મક બુદ્ધિથી પ્રાપ્ત કરેલ જ્ઞાન પર ભાર મૂકે છે.