આ અંગે તેણે કંપનીના ડિલરનો સંપર્ક કર્યો હતો, પરંતુ ફરિયાદ કરવા છતાં ખામી સુધારવાને બદલે ઉલટાંનું ડીલરે ગ્રાહક સાથે ખરાબ વર્તન કર્યું.