સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત કરો કે પરિણામ અથવા પુરસ્કાર વર્ગના વર્તન અથવા પ્રદર્શનની અપેક્ષિત અપેક્ષા પર કેવી રીતે આકસ્મિક છે.