જો કે આ અંગે જેસી કોમ્યુનિકેશનના જયેશ મોદીએ જણાવ્યુ હતુ કે ઉપરોક્ત તમામ વળતર જે તે મોબાઈલ કંંપની આપતી હોય છે, ગ્રાહકને વળતર આપવાની જવાબદારી પણ કંપનીની હોય છે.