આરબીઆઈએ સ્પસ્ટ કર્યું છે કે હાર્ડવેર, સોફ્ટવેર, કમ્યુનિકેશન જેવા ટેક્નોલોજી કારણોસર એટીએમ ટ્રાન્ઝેક્શન ફેલ જાય તો તેની પર કોઈ ચાર્જ નહીં લાગે.