"મોર્ટન ઓટો 'પ્રતિભાવો એક લાક્ષણિક કાર આંતરિક, જેની સેવાઓ, લોકો સેંકડો પહેલેથી સફળતાપૂર્વક ઉપયોગ કર્યો છે કારણ કે વર્ણવે છે.