કાર્યની આ રેખામાં સમાજશાસ્ત્રી પોતાની જાતને સાર્વજનિક પરિવહનનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે મેક્રો ડેટા વિશ્લેષણ કરી શકે છે, ઉપયોગમાં વધારો કરવા અથવા સેવામાં સુધારો લાવવાની આંખ સાથે; અથવા, તે સર્વેક્ષણો, ઇન્ટરવ્યુ, અને નાગરિકો સાથેના ફોકસ જૂથોનું આયોજન કરી શકે છે જે પડોશના વિકાસ અથવા રિડેવલપમેન્ટને અન્ય વસ્તુઓની સાથે જાણ કરે છે.