ઑનલાઈન રિટેલર્સ અને અન્ય સંગઠનો આધારિત ઘણી કંપનીઓ, ગ્રાહક સેવા વિનંતીઓનું સંચાલન કરવા માટે વ્યક્તિઓને ભાડે રાખે છે.