સોફ્ટ કુશળતા એ નોકરી પર સફળતા માટે જરૂરી વ્યક્તિગત લક્ષણો, વ્યક્તિત્વની લાક્ષણિકતાઓ, અંતર્ગત સામાજિક સંકેતો અને સંચાર ક્ષમતાઓ છે .