આ ફરિયાદના અનુસંધાને  કોટર્ે હુકમ કરીને ફરિયાદીનાં ફ્રીઝની બોડી બદલી દેવાનો ઓર્ડર કરેલ આ ઓર્ડરની બજવણી થતાં સામાવાળા સેમસંગ કંપની નાં અમરેલી ખાતેના સર્વિસ એજન્ટ પોતાનું વાહન લઈ ફરિયાદીનાં ઘરે આવી ફ્રીઝ લઈ ગયા અને આ પેટે રુપિયા ૪૦૦૦૦/ પૂરાં પરત કરતાં ઘટના નો સુખદ અંત આવ્યો હતો.