પ્રત્યક્ષદર્શીઓએ જણાવ્યું કે પ્લેન જ્યારે લેન્ડિંગ કરી રહ્યું ત્યારે તે જમીનથી ઘણી ઊંચાઈ પર હતું, જેના કારણે તે રન-વે પર ઊતરી શક્યું ન હતું અને ભીડ ઉપર ક્રેશ થઈ ગયું હતું.