આની પાછળનો હેતુ એ છે કે જો કોઈ વ્યક્તિ નારાજ થઈને જતી હોય તો તેના મનમાં કંપની વિશેના શું ભાવ છે તે જાણી શકાય તથા જો તેના સૂચનો કે વાંધા યોગ્ય હોય તો તેનો ઉપયોગ કરીને ભવિષ્યમાં અન્ય વ્યક્તિઓને સાચવી શકાય. એટલું જ નહીં આ રીતે કંપનીની ઇમેજમાં પણ સુધારો કરવાનો એક પ્રયાસ હોય છે. એક્ઝિટ ઇન્ટરવ્યૂ એક પ્રણાલી તરીકે અદભૂત શસ્ત્ર છે પણ વ્યવહારમાં તેનો કેવો અને કેટલો ઉપયોગ થાય છે એ જોવાનું રહ્યું.