તેમના જવાબોનું પૃથક્કરણ કરીને અને મેટ્રિક્સ સાથે તેમના સંતોષના સ્તરને સંલગ્ન કરીને તમે સમજી શકશો કે કયા પરિબળોને ગ્રાહક સંતોષ પર સૌથી વધુ અસર થાય છે.