પ્રથમ, તમારે લોકોની સાથે સમજદારીથી, તેમની ભૂમિકાઓ અને તેઓની સહાયતા કેવી રીતે તમારી સહાય કરી શકાય છે અને તમે સેવા આપતા ક્લાયન્ટ આધારને કેવી રીતે સમજાવશો તે અંગે તમારે ચિંતા કરવી જોઈએ.