આ સમગ્ર મામલે જ્યારે ગ્રાહકે બેંક કર્મચારીઓ સાથે વાતચીત કરી તો બેંકના કર્મચારીઓ દ્વારા માત્રને માત્ર ધક્કા ખવડાવવામાં આવતા હતા.