ડોક્યુમેન્ટેડ સહાય ડેસ્ક ટિકિટો / ઠરાવો, અને નોવેલ નેટવેર 4.11 નેટવર્કના રોજિંદા વહીવટમાં એકંદર સહાય પૂરી પાડી.