અગાઉ વેસ્ટ એટ હોમ તરીકે ઓળખાતું હતું, આ કંપનીનું ગ્રાહક સેવા એજન્ટ એવા કર્મચારીઓ છે જે કંપનીના ગ્રાહકો માટે બિલિંગ, સેલ્સ અથવા મુશ્કેલીનિવારણ કૉલ્સ સંભાળે છે.