હોસ્પિટલ કર્મચારીઓ સાથે સંપર્ક, પીડાનાં સ્તર પર ધ્યાન, દવાઓ વિશેની સ્પષ્ટતા, ડિસ્ચાર્જ સૂચનાઓ . . . . આ હોસ્પિટલની કાળજીનાં તમામ પાસા છે કે જે દર્દીઓ અનુભવ કરે છે - અથવા અનુભવ કરતા નથી - કે અમે પોતાને પરિમાણ આપી શકીએ છીએ