આ કાર્યક્રમનો મુખ્ય ઉદ્દેશ્ય સ્થળ પર જ હુકમ કરી અધિકારીઓ, પદાધિકારીઓની ઉપસ્થિતિમાં જ સમસ્યાનો ઈન્સ્ટન્ટ નિકાલ કરી દેવામાં આવશે ‘પાલિકા આપના દ્વાર‘ કાર્યક્રમમાં પ્રમુખ, ઉપપ્રમુખ,ચીફ ઓફિસર, જે તે વિસ્તારના નગર સેવક દરેક વિભાગના અધિકારીઓ અને જવાબદાર કર્મચારીઓની હાજરી સાથે સમસ્યા હલ કરનાર સાધનો પણ રહેશેે.