ફરિયાદી અલ્પેશ રાખોલીયા તરફે એડવોકેટ શ્રેયસ દેસાઈ અને પ્રાચી દેસાઇએ ગ્રાહક કોર્ટમાં દલીલ કરી હતી કે, પિનલબેનને તાવ, ઠંડી અને શ્વાસ લેવામાં તકલીફ પડી હતી.