તેઓ ક્યુએના એન્જિનિયર્સનું સંચાલન પણ કરે છે, તેની ખાતરી કરવા માટે ગ્રાહક પ્રતિનિધિઓનું મોનિટર કરે છે કે કંપનીની જરૂરિયાતો ક્લાઈન્ટ અપેક્ષાઓ સાથે મેળ ખાય છે, અને ઉત્પાદન વિકાસ કચેરીઓ અને તેમની કંપનીના કોર્પોરેટ કચેરીઓ વચ્ચેના સંચારને સરળ બનાવે છે.