કોઈપણ ઔદ્યોગિક એકમ કે સંસ્થામાં વિવિધ પ્રકારનાં કર્મચારીઓ વિવિધ સ્તરે કામગીરી બજાવતા હોય છે, તે પૈકીના કેટલાંક કર્મચારીઓ ખૂબ ખંતીલા, કાર્યનિષ્ઠ, તીવ્ર બુદ્ધિમત્તા ધરાવતા, નાવીન્યસભર અને સર્જનાત્મક વિચારો ધરાવતા અને પડકારોને પહોંચી વળવાની ક્ષમતા ધરાવતા હોય છે.