વધુમાં, એજન્ટો પાસે એક અલગ રૂમ, સીડ્ડ હેડસેટ, લેન્ડલાઇન ફોન, વિશ્વસનીય ઇન્ટરનેટ, પીસી કમ્પ્યુટર, કટકા કરનાર, ફાઇલિંગ કેબિનેટ, અને અન્ય કેટલીક સૉફ્ટવેર આવશ્યકતાઓમાં શાંત ઘર ઓફિસ હોવી જોઈએ.