તે સમજાવે છે કે, લોકો તેમના વર્તનને પ્રમાણમાં સ્થિર અને ધારી તરીકે વિચારે છે તેમ છતાં, અમે કેટલીકવાર એવી રીતે કામ કરીએ છીએ કે તે આશ્ચર્ય પણ આપણી જાતને.