જ્યારે એમેઝોન એકલા હાથે ઓનલાઈન ઇન્ટરનેટ શોપિંગ વેબસાઇટ્સ માટે સ્ટાન્ડર્ડ સેટ કરેલું છે, એમેઝોન મિશનનું નિવેદન એમેઝોન ટેકનોલોજી અને પ્રક્રિયાઓ પર એમેઝોન કર્મચારીઓ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતું નથી, પરંતુ તે લોકો જે તકનીકી અને પ્રક્રિયાઓને સેવા આપવા માટે તૈયાર કરવામાં આવી હતી.