બસમાં સવાર વલસાડના યાત્રી સુમિત્રાબેન પટેલે કહ્યું કે, ગોળીબાર દરમિયાન કંડકટર પણ તેની જાન પરવાહ કર્યા વિના બસના ખુલ્લા રહી ગયેલા દરવાજા બંધ કરવા દોડી ગયો હતો.