રિઝર્વ બેન્ક તરફથી જારી નિયમો અનુસાર જો ઈ-વોલેટ કે પ્રી-પેઈડ ઈન્સ્ટ્રુમેન્ટ જારી કરનારી કંપનીની બેદરકારીથી કોઈ ફ્રોડ  થાય છે તો ગ્રાહકો જવાબદાર નહીં ગણાય.