પૂર્વ-સેવા સંચાર શરૂઆતની સેવા પહેલાં, ટેકનિશિયનને તમારી સાથે પરિસ્થિતિ અંગે ચર્ચા કરવી જોઈએ, પૂછો: જંતુ સમસ્યા શું છે જેના માટે તમને સેવાની જરૂર છે?