ટેલિફોન લાઇન નિષ્ફળતા પર તકનિકી કામ સર્વિસ પ્રોવાઇડર દ્વારા હાથ ધરવામાં સાથે સંકળાયેલ હોય, તો પછી, પ્રાપ્તકર્તા સરનામું જાણવા માટે, ઓપરેટરે આ જાણ અને તેમના સ્નાતક સમય જાણ કરશે.