લેખમાં આપેલી સલાહ ધ્યાનમાં રાખીને કેવી રીતે ફરિયાદ પત્ર લખો , શ્રી ઇ. માનના પત્રની એકંદર સ્વરમાં શું ખોટું છે તે સમજાવો.