તે કંપનીના માંથી તેમના ઉત્પાદનો (સેવાઓ) ની નોંધપાત્ર તફાવત ગ્રાહકો સમજાવવા ધ્યાનમાં રાખીને પ્રવૃત્તિઓ છે સ્પર્ધકો.