મૌખિક અને સંવાદાત્મક બે પ્રજાતિઓ છે, પ્રથમ કિસ્સામાં માહિતીનો પ્રવાહ એકપક્ષીય રીતે આપવામાં આવે છે, અને બીજા કિસ્સામાં ઉકેલ શોધવા માટે ક્રમમાં બે-વે સંપર્કનો સમાવેશ થાય છે.