આ સ્ટ્રક્ચર્ડ મેસેજનાં સહારે WhatsApp આ પ્લેટફોર્મને બિઝનેસ ફ્રેન્ડલી બનાવવાની કોશિશમાં છે. જેથી કારોબારી WhatsApp નો ઉપયોગ કરીને ટાર્ગેટ ઓડિયન્સને સીધા મેસેજ મોકલી શકે. આ પ્રકારની સામૂહિક વાતચીત હાલમાં WhatsApp પર સંભવ નથી.”