આરોગ્ય સંભાળ ઉપભોક્તા તરીકે, પ્રારંભિક મૂલ્યાંકન સુનિશ્ચિત કરતા પહેલા, ફોન અથવા ઇન-વ્યક્તિ ઇન્ટરવ્યૂ માટે પૂછવા માટે ભયભીત નથી.