આ સાધન એ મૂળરૂપે વપરાશકર્તા માટે વિકસાવવામાં આવી હતી કોઈપણ સમયે મેળવવા અથવા કોઈપણ સમસ્યા સ્વતંત્ર રીતે ઉકેલાઈ કરી શકાતી નથી ઘટનામાં વપરાશકર્તા માટે અન્ય મદદ કરવા માટે એક કમ્પ્યુટર લેન અથવા ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલ ટર્મિનલ પર કામ કરવા માટે, શકે છે.