ત્રીજું, મેનેજર ગ્રાહક કોમર્શિયલ ઓફર રસ કરવાનો પ્રયત્ન જ જોઈએ, પોતાના તરકીબો બાયપાસ ક્લાઈન્ટ સંવાદ ટાળવા પ્રયત્ન કરે છે.