કોઈપણ કહી શકે છે, "મારી પાસે મજબૂત સંવાદ કૌશલ્ય છે", પરંતુ દરેક વ્યક્તિ કોઈ વાર્તાને વાટાઘાટ કરવા અથવા તે એક મોટી યોજનાની સફળતાને ધમકી આપી શકે તે રીતે મધ્યસ્થી કરવા માટે તે સંચાર કૌશલ્યનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે વિશેની વાર્તા કહી શકે છે.