ઈંડિગોએ કહ્યું કે, અમે એજ ટની લાઇટસ કેન્સલ કરી યાં અમારી બીજી ઘણી લાઇટસ હતી અને જેમાં અમે બીજા પ્લેનમાં પ્રવાસીઓનો સમાવેશ કરી શકતા હતા. અમે બધા જ પ્રભાવિત પ્રવાસીઓને કોઈપણ જાતના વધુ ખર્ચ કર્યા વગર અન્ય લાઇટસ પસદં કરવા અથવા પોતાનું બુકિંગ રદ કરી પૂ રીફડં મેળવવા વિકલ્પ આપ્યો હતો. તો ગોએર દ્રારા પણ પૂર્ણ રીફડં અથવા અન્ય લાઇટમાં બુકિંગનો ઓપ્શન આપવામાં આવ્યો હતો.