અગાઉ, ઉદ્યોગપતિ બે વિસ્તારો ઉત્પાદનની ગુણવત્તા માટે જવાબદાર: ખામી અને કરાર છે, જે જટિલ અને ખર્ચ વધી જાય છે જ્યારે વિવિધ વિવાદો વિચારણા અનુરૂપ.