ઓઝાના કહેવા મુજબ એરલાઈન્સે આ અંગે ઓઝાને ગળે ઊતરે તવો ખુલાસોનહીં આપતા નિરાસ થવાને કારણે પોતે લગેજ ચાર્જ અંગેની આ જીબાજોડીની લંબાણપૂર્વક વિડિયો રેકોર્ડીંન્ગ કરી, તેને ન્યુ ઓર્લીન્સ ખાતેના ટિકિટ કાઉન્ટર પર બેઠેલા કર્મચારીને મોકલી.