આ સાક્ષરતા સપ્તાહની ઉજવણી દ્વારા RBI ગ્રાહકોમાં ઈલેક્ટ્રોનિક બેન્કિંગ વ્યવહારો માટે પોતાની જવાબદારી સમજવી, બેન્કિંગ લોકપાલ વિશે માહિતી, બેન્ક ગ્રાહકો બેન્કિંગ લોકપાલને ફરિયાદ કરી શકે તે સમજાવવું, સલામત ડિજિટલ વ્યવહારો માટેની યોગ્ય અને સારી પધ્ધતિઓની માહિતી આપવી તેમજ જોખમ કે છેતરપિંડી સામે વળતરને લગતી બાબતો અંગે જાગૃતિ લાવવાનો ઉદ્દેશ ધરાવે છે.