ટ્રેન મુસાફરોને ભારતીય રેલવેની આરક્ષણ પૂછપરછ નંબર '139' પર બોલાવવાની જરૂર હતી અથવા આઇસીઆરટીસીની વેબસાઈટ્સને અપડેટ્સ માટે તપાસ કરવાની હતી (જે પણ સરળ ન હતું).