તેના સૂક્ષ્મ પુસ્તકમાં, પ્રોડક્ટ ડિઝાઇનર જોન કોલ્કો તમને બતાવે છે કે ગ્રાહક જરૂરિયાતો અને વારંવાર સફળ, ભાવનાત્મક પ્રતિધ્વનિત ઉત્પાદનો બનાવવા માટે લાગણીઓની ઊંડી સમજણનો લાભ કેવી રીતે કરવો. તે તમને ચાર-પગલાંની પ્રક્રિયામાંથી લઈ જાય છે જે અગ્રણી કંપનીઓ ઉત્પાદનોને ડિઝાઇન કરે છે જે હકારાત્મક લાગણીઓ ઉત્પન્ન કરે છે, વર્તન બદલાવે છે અને ઊંડા જોડાણ બનાવવા માટે ઉપયોગ કરે છે. તમે ડિઝાઇનર, પ્રોડક્ટ ડેવલપર અથવા માર્કેટિંગ છો તેવો સેમ્યુઅલ, આ પુસ્તક તમારા ઉત્પાદનોનું વિશ્લેષણ અને વિકાસ કરશે તે રીતે ક્રાન્તિ કરશે.