મુખ્ય ઉપયોગી કુશળતા કે જેને ટ્રેનર્સને વાતચીતની તાલીમ આપવા માટે બોલાવવામાં આવે છે તે અન્ય વ્યક્તિ સાથે અનુકૂલન કરવાની ક્ષમતા છે: તે જ અશિષ્ટ પર વાત કરો કે, મુદ્રામાં નકલ કરવા, સંચારની રીત, વાણીના દરને ઘટાડવો (ઘટાડવો કે ઝડપ), લડવું કે સરળ અવરોધો.