સોફ્ટવેર ઉદ્યોગની સંસ્થા નાસકોમના પ્રેસિડન્ટ સોમ મિત્તલે જણાવ્યું હતું કે, કંપનીઓએ પોતાના ગ્રાહકોની વધુ નજીક રહીને કામ કરવું પડે છે.