જોકે, લોકપાલના આદેશ પછી પણ વીમા કંપની દ્વારા તેનું પાલન નહીં થવાની સ્થિતિમાં પોલિસીધારકોએ તેમને મળતા હક અને સંબંધિત નિયમો જાણવા જરૂરી છે.