ફરિયાદી ગ્રાહક ચંદ્રકાંત બી. ઉપાધ્યાયે તેમના પુત્રના લગ્ન પ્રસંગ નિમિતે હોટલ કેમ્બે ગ્રાન્ડનો મેરેજ રિસેપ્શન માટે હોલ બુક કરાવ્યો હતો અને નિયમમુજબ, ૨૫ ટકા લેખે રૂ.