ઘણા વ્યવસાયો સોશિયલ નેટવર્કિંગ સાઇટ્સ, જેમ કે ફેસબુક, ટ્વિટર અને SnapChat દ્વારા તેમના ગ્રાહક આધારને વિસ્તૃત કરવાની આશા રાખે છે, પરંતુ તેઓને તે કેવી રીતે કરવું તે ખબર નથી.