ગ્રાહક પણ પોતાની રીતે સ્વતંત્ર સર્વેયર ની નિમણૂક કરી શકે છે પરંતુ આવા કિસ્સામાં જે તે વીમા કેશલેશ સુવિધા પૂરી નથી પડતી, જેના કારણે ગ્રાહકે વધુ મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડે છે અને છેલ્લે ગ્રાહક વીમા કંપનીના શરણે થઈ જાય છે