દોષરહિત નેતૃત્વ કૌશલ્યો હોય તો જ માલિક પણ સોફ્ટ કોઈ સમસ્યા હોઈ શકે છે, અથવા તેમના જરૂરિયાતો સ્પષ્ટ કરી શકો છો.