એક સીનિયર સાયબર સેલ અધિકારી કહે છે કે, બેન્ક મેનેજર આ બનાવથી એવા મુંઝાઈ ગયા હતા કે સાયબર સેલને લેખિતમાં ફરિયાદ નોંધાવવા પણ તૈયાર નહોતા અને તેમની મરજી હતી કે આ કેસ ઓફ ધ રેકોર્ડ સોલ્વ થાય.