તે સામાન્ય રીતે વપરાશકર્તાઓને ભૂલો અને સમસ્યાઓ સાથે વ્યવહાર છે, અને ગેમપ્લે અને સાઇટ ની કામગીરી સંબંધિત ઉદ્ભવતા પ્રશ્નો હલ કરવા માટે મદદ કરે છે.