કૌશલ્ય સાંભળી : કાર્યવાહી દરમિયાન શું સ્પષ્ટ કરે છે તે રેકોર્ડ કરવા માટે, તમારે જે કંઈ સાંભળવું તે સમજી શકવું જ જોઈએ.