સેલ્સફોર્સ ગ્રાહક સંબંધ વ્યવસ્થાપન (સીઆરએમ) સૉફ્ટવેર વિકસાવે છે જે એક સમસ્યા છે ત્યારે નાના વેપારો તેમના ગ્રાહકો સાથે કાર્યક્ષમતાપૂર્વક કાર્યરત થાય છે.