ગ્રાહકના ખાતામાંથી ગૂમ થયેલા પૈસા પાછા આપવા પડશે. એના માટે ગ્રાહકે ત્રણ દિવસની અંદર જ અમની સાથે ચિટીંગ થઇ હોવાની સૂચના આપવી પડશે અને ખાતાધારકે એવું પણ બતાવવું પડશે કે તેમની તરફથી કોઇ પણ પ્રકારની લેવડદેવડ કરવામાં આવી નથી અને જાણકારી વગર ખોટી રીતે પૈસા ગૂમ થયા છે.