જોકે, આ પરિસ્થિતિમાં પણ એસએમઇ નવા માર્ગો દ્વારા ગ્રાહકોની અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરીને અસ્તિત્વ જાળવી શકે છે.