ગ્રાહક જીતે છે કારણ કે તેમની પાસે એક એવી પ્રોડક્ટની ચાલુ પુરવઠો છે કે જે તેઓ વિશ્વાસ કરતા હોય તે કંપનીમાંથી પસંદ કરે છે અને દર વખતે જ્યારે તે બીજી ખરીદી કરે છે ત્યારે તે વધુ સમય અને ઊર્જા સંશોધન વિકલ્પો ખર્ચવા માટે નથી.