જો તમે કંપનીનાં જવાબ કે સમાધાનથી સંતુષ્ટ થતા નથી તો તમારો કેમ તપાસ અધિકારીને સોંપવામાં આવે છે અને તે જ તમારા મામલાને જોશે.