સુન વીડિયોમાં યુવા મહિલાને કહે છે કે તમારી પાસે ત્રણ વિકલ્પ છે- ઉભા થઇને જાઓ, મારી સીટ લઇ લો અને ડાઇનિંગ કોચમાં ચાલ્યા જાવ. ટિકિટ અનુસાર સુનની સીટ મહિલાની પાછળની સીટ હતી. જ્યારે એક ટ્રેન એટેન્ડન્ટ ચકાસણી માટે આવ્યો તો સુને તેને કહ્યું કે તે ઉભા થવામાં સક્ષમ નથી અને તેને એક વ્હીલચેર લાવવા કહ્યું. તે બાદ એક રેલ્વે પોલિસ અધિકારીએ પણ સુનને મનાવવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો જોકે તે માન્યો નહતો. તે બાદ મહિલાને બિઝનેસ ક્લાસ કોચમાં સીટ આપવામાં આવી હતી.