નાગરિકોને સ્માર્ટ કાર્ડ કઢાવવા માટે ઘણી તકલીફ પડે છે અને કોન્ટ્રાકટર મનમાની કરી રહ્યા છે છતા તેમની સામે કોઇ પગલા લેવાતા નથી.