પ્રતિબદ્ધતા અને જવાબદારી - મોટાભાગના ગ્રાહકો અપેક્ષા રાખે છે કે કોઈ પ્રોજેક્ટ પર અમુક ચોક્કસ કલાકો ખર્ચવામાં આવે.