2008 અને 2009 ની મોટી મંદીના કારણે યુ. એસ. રિટેલ ઉદ્યોગમાં કામ કરતા લોકો માટે પ્રતિકૂળતાથી અસરકારક રીતે દૂર કરવાની ક્ષમતા એક જરૂરી અસ્તિત્વ કૌશલ બની ગઈ છે.