પોતાની ઓળખ જાહેર ન કરવાની શરતે કેટલાક સેલર્સે જણાવ્યું કે, “માલની ગેરંટી તથા વોરન્ટી સેલર્સ દ્વારા જ ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવે છે ત્યારે માર્કેટપ્લેસિસે પ્રોડક્ટ્સને પરત કરવા માટેની નીતિ તેમની સાથે સલાહ મસલત કરીને જ નક્કી કરવી જોઈએ.