યુજીવીસીએલનાં કુલ ગ્રાહકો પૈકી ૨૦ ટકા ગ્રાહકોની ફરિયાદો મળતાં યુજીવીસીએલનાં એમડીએ ઉર્જા વિભાગ તેમજ રાજ્ય સરકારને રીપોર્ટ કરીને યોગ્ય કાર્યવાહીની માંગ કરી હતી.