એર ઈન્ડિયાની ફ્લાઇટમાં સિનિયર સિટીઝન કે માંદા પેસેન્જરો માટે વ્હિલચેરની સગવડ હોવા છતાં તેનો સ્ટાફ આની કોઈ દરકાર કરતો નથી અને આવાં પેસેન્જરો ભયાનક મુશ્કેલીઓમાં મુકાયાં છે, જેની સામે તેના પાઇલટ કે ક્રૂ મેમ્બરો પણ આંખ આડા કાન કરે છે.