ભાષા પર અંકુશ અને સારી કોમ્યુનિકેશન સ્કિલ અનિવાર્ય છે, કારણ કે વપરાશકર્તાની જરૃરિયાતને સમજીને માર્કેટિંગ રિસર્ચ અને એનાલિસિસનું કામ સરળતાથી કરી શકાય.