વેલ્યુ એડેડ પ્રોસેસ કે જે ગ્રાહક રીટર્ન પર થાય છે, સાથે સાથે સમગ્ર રીટર્ન પ્રક્રિયા, "રિવર્સ લોજિસ્ટિક્સ" શબ્દ દ્વારા વર્ણવવામાં આવી છે.