અહેવાલમાં જણાવ્યું હતું કે આઈટી કંપનીઓ રોબોટિક પ્રોસેસ ઓટોમેશન (આરપીએ) અને આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (આઈટી)ને ઝડપથી અપનાવી રહી છે.