૪. ૭૭,૬૪૭ રૂપિયાની રકમ (૪૪૬૩ રૂપિયાના બિલમાં દર્શાવેલા ખર્ચા નૉન- મેડિકલ ખર્ચાઓ હોવાથી અમાન્ય કરવામાં આવે છે) પબ્લિક ગ્રીવન્સ રૂલ્સ, ૧૯૯૮ના રૂલ (૬) મુજબ ૧૫ દિવસમાં વીમા-કંપનીએ ફરિયાદીને ચૂકવવાનો તથા એની જાણ લોકપાલ કાર્યાલયને કરવાનો હુકમ કરવામાં આવે છે.