શરીર ફકરો કે (એ) સ્પષ્ટપણે અને ખાસ કરીને ફરિયાદના પ્રકારને સમજાવે છે, અને (બી) યોગ્ય પ્રતિભાવ આપવા માટે જરૂરી બધી માહિતી સાથે વાચકને પ્રદાન કરે છે.