શ્રદ્ધાને છીનવી લેવાનું સરળ છે અને ધારે છે કે કર્મચારી શું વર્ણવે છે તે તમે સમજો છો, પરંતુ તે કર્મચારીની લાગણીઓને ચોક્કસપણે અભિવ્યક્ત કરી શકશે નહીં.