આ મામલે જિઓના ગ્રાહક સેવા અધિકારીએ જણાવ્યું કે, અત્યાર સુધી કંપની તમામ કસ્ટમર્સને માઈગ્રેટ કરી શકી નથી, આ કારણે કેટલાક ગ્રાહકોને આ મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે.