સૌમ્યતાના અભ્યાસ માટે શ્રેષ્ઠ જાણીતા અને વ્યાપકપણે ઉપયોગમાં લેવાતો અભિગમ એ પેનેલોપ બ્રાઉન અને સ્ટીફન સી. લેવિન્સન દ્વારા પ્રશ્નો અને રાજકારણ (1978) માં રજૂ કરાયેલ માળખું છે; નમ્રતા તરીકે સુધારા સાથે ફરી વળેલું: ભાષા વપરાશમાં કેટલાક યુનિવર્સલ્સ (કેમ્બ્રિજ યુનિ.