ટ્રેનમાં સવાર 700 જેટલા પેસેન્જરોનું એનડીઆરએફે બોટ તેમજ બચાવના અન્ય સાધનો દ્વારા રેસ્ક્યુ શરુ કર્યું હતું, અને મુસાફરોને ચા-બિસ્કિટ પણ આપવામાં આવ્યા હતા.