એક ન્યૂઝ અનુસાર યુનાઇટેડ એરલાઇન્સે પોતાના નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે બન્નેને યાત્રા કરવાથી રોક્યાં હતાં કારણકે પોતાના વજન અને સાઇઝના પ્રમાણ પર ખરાં ઉતર્યાં નહોતાં.