અત્યારે રેલવેમાં ફેસબુક, ટ્વીટર, મેલ અને રજીસ્ટર્ડ મોબાઇલ નંબરથી કોલ કરીને ફરિયાદ કરવા જેવા 14 માધ્યમ છે.