ઉપાય 2001 માં તેની કામગીરીનો પ્રારંભ કર્યો હતો અને ત્યારથી સુધારો થયો છે અને દર વર્ષે તેના ગ્રાહકોને અમુક નવીનતા દ્વારા પ્રોત્સાહિત કર્યો છે.