વધુ ઝડપથી એ પણ કહી શકે છે કે ગ્રાહકને સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો કેટલો સમય કે ઓછો સમય છે જો તે તમને એક કૉલ સાથે બધું ઉકેલવા માટે કરી શકે છે, તો તે તેને ખૂબ જ ઝડપી લાગશે, ભલેને તે વસ્તુઓને સંપૂર્ણપણે ઠીક કરવા માટે કેટલાંક દિવસ લાગી શકે.