નિયંત્રણના પગલામાં, તમે પ્રદર્શન અને ગુણવત્તાની ધોરણો નક્કી કરો છો અને પછી તમે ખાતરી કરો કે તેઓ મળ્યા છે તેની ખાતરી કરો.