ઓનલાઇન વેચાણની જેમ, મેલ ઓર્ડર રિટેલર્સને વિશ્વાસ અને ગ્રાહક વફાદારી બનાવવા માટે ઈંટ અને મોર્ટાર દુકાનો કરતા વધુ સખત કામ કરવું આવશ્યક છે.