મેર્ટન  તેમણે સામાજિક માળખું અને સામાજિક ક્રિયા પર તેનો પ્રભાવ અભ્યાસ કર્યો. ઇ. મેયો હોટ્ટર પ્રયોગોના આધારે, તેમણે માનવ સંબંધોની પ્રકૃતિ અને અનૌપચારિક જોડાણો વિશે વાત કરવાનું શરૂ કર્યું.