APEX ની પહેલાં, તેની પ્રમાણિત માર્ગદર્શિકા, શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓ, અને આખરે તે ઓનલાઈન સાધનો અને સ્રોતો, ઉદ્યોગમાં વ્યવસાયિકો માટે સંદેશાવ્યવહાર પ્રાથમિક પડકાર હતો.