મનોવૈજ્ઞાનિકોએ એ હકીકતને લાંબા સમયથી સાબિત કર્યો છે કે શ્રેષ્ઠ સંભાષણ કરનાર એ તે છે જે સારી રીતે સાંભળે છે.