લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોનો સંશોધન માહિતી એકત્ર કરવાની પ્રક્રિયા છે, પરંતુ જો લક્ષ્ય જૂથ યોગ્ય રીતે વ્યાખ્યાયિત થયેલ હોય તો પણ તે સામાન અને સેવાઓના પ્રમોશનની સફળતા અથવા એકાઉન્ટના લેખોમાં પ્રેક્ષકોના હિતની બાંયધરી આપતું નથી.