એક વેબસાઇટ ડિઝાઇનર કેવી રીતે જુએ છે અને કેવી રીતે ગ્રાહકો તેની સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરે છે (તેઓ ઘણીવાર "અનુભવ ડિઝાઇનર્સ" અથવા "યુએક્સ ડિઝાઇનર્સ" તરીકે પણ ઓળખાય છે) સાથે સંબંધિત છે.