હેલ્થકેર સુધારાના આગમન સાથે, ઘણા હોસ્પિટલોએ પેશન્ટ સંતોષ સર્વેક્ષણ અમલમાં મૂકા્યું છે અને જાણવા મળ્યું છે કે દર્દીના સંતોષનો અર્થ એ છે કે ગુણવત્તાવાળી આરોગ્ય સંભાળ આંકડા દર્શાવે છે કે તેમની સંભાળ સાથેના સુખી લોકો પાસે મોટેભાગે મૃત્યુદર ઓછો નથી અથવા સર્વેક્ષણનો પ્રતિસાદ આપવામાં ન આવે અથવા નકારાત્મક રીતે પ્રતિક્રિયા આપનારાઓ કરતા ઓછા હોસ્પિટલો રહે છે.