બિઝનેસમાં સફળતા માટે ટેકનિકલ કરતાં કમ્યુનિકેશન સ્કીલ વધારે મહત્વની ભૂમિકા ભજવી જાય છે એ સંશોધનો પરથી સ્પષ્ટ થયું છે.