ઈન્ડોનેશિયાની નેશનલ સર્ચ એંડ રેસ્ક્યૂ એજંસીના હવાલેથી કહ્યું છે કે, વિમાન જે સમયે દુર્ઘટનાગ્રસ્ત થયું ત્યારે તે 3,000 ફૂટની ઉંચાઈએ હતું.