ગુણવત્તાની સંસ્થાના દરેક સ્વાભિમાની માલિક તે માત્ર વાનગીઓ અથવા સેવાના સ્તરની ગુણવત્તામાં યાદગાર બનાવવાનો પ્રયત્ન કરે છે, પરંતુ દેખાવમાં પણ.