ઘણા અધિકારીઓને કહેવું છે કે જે વિભાગના મુખ્ય અધિકારીઓ હાજર નથી કે ફિલ્ડ વર્કમાં અથવા ચાર્જમાં છે ત્યાં લોકોના પ્રશ્ર્નોનું નિરાકરણ કરવાની જવાબદારી કોની ?