એમેઝોન ગ્રાહકને જે કંઈ કરે છે તેના હૃદય પર તે મૂકે છે. પર્સનલાઇઝ્ડ ગ્રાહકનો અનુભવ એ તેના મુખ્ય ફિલસૂફી છે. આ દરેક વ્યૂહરચના underpins