આ કંપનીઓએે સ્વતંત્ર રીતે રિપેરિંગ કરનારાઓને બ્રાન્ડેડ સ્પેરપાર્ટસ તથા ડાયગ્નોસ્ટિક ટુલ્સથી વંચિત રાખ્યા હતા જેને કારણે મિકેનિકોની કારના ચોક્કસ મોડેલ રિપેર કરવાની તેમની ક્ષમતા પૂરી થઈ શકી નહોતી એમ સીસીઆઈએ પોતાના ઓર્ડરમાં જણાવ્યું છે. સ્પેરપાર્ટસ તથા ડાયગ્નોસ્ટિક ટુલ્સ પર ઈજારાશાહીને કારણે કંપનીઓ મનફાવે તેમ ઊંચા ભાવ વસુલી શકતી હતી એમ સીસીઆઈએ પોતાના ઓર્ડરમાં નોંધ કરી છે.