બેન્કોમાં તમામ પ્રકારની કામગીરી જેવી કે નાણાકીય વ્યવહારો પાસબુકોમાં એન્ટ્રી એટીએમ, સરકારી ચલણો, નાણાં જમા કરવા તેમજ ઉપાડવા માટેના વ્યવહારો પર બ્રેક લાગી જતા  ગ્રાહકોને પારાવાર મુશ્કેલીઓ પડી રહી હતી.