" તે જાણવા માંગે છે કે વિવિધ જરૂરીયાતોને પહોંચી વળવા માટે મેન્યુફેક્ચરિંગ અથવા સર્વિસ પ્રોસેસનો વિસ્તૃત અથવા સંકોચાયો છે, જેમ કે: