પરિવારમાં એક વ્યક્તિએ ઘરે પહોંચીને 911 પર ઈમરજન્સી કોલ કરી મહિલાને બચાવવા માટે મદદ માંગી હતી, પરંતુ ત્યાં સુધી મહિલા 1×1.2 મીટરની એક ખરાબ લિફ્ટમાં ત્રણ દિવસ વિતાવી ચૂકી હતી.