ગ્રાહકના કાર્યાલય પાસપોર્ટ માટે કહી શકે છે વ્યવહારમાં, સેવાના સંતુલન વિશે માહિતી સામાન્ય રીતે જાણ કરવામાં આવે છે અને ઓળખની પુષ્ટિ કર્યા વિના, પરંતુ અન્ય ક્રિયાઓ દસ્તાવેજો વિના કરી શકાતી નથી.