મુસાફરે આરોપ લગાવ્યો હતો કે એરલાઈનના સ્ટાફ દ્વારા તેમને તેમના કેબિન બેગની સાઈઝને કારણે તેમની સાથે ઝગડો કર્યો હતો અને તેમને ફ્લાઈટ પર સવાર થવા દીધા નહોતા.