બધા સલાહકારો, મેનેજરો, જવેલર્સ અને કંપનીના અન્ય કર્મચારીઓને પ્રયાસોને ગ્રાહક સંતોષ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ.