સૌ પ્રથમ, કારણ કે ઇમેઇલ એ સેલ્સ સાધન તરીકે ખૂબ અસરકારક છે - તાજેતરના ડીએમએ અભ્યાસ (2012) માં, 67% ઉત્તરદાતાઓએ કોઈપણ યુક્તિના શ્રેષ્ઠ આરઓઆઇ (બીજા કોઈ પણ યુક્તિની પ્રતિક્રિયા કરતાં વધુ વખત) પૂરી પાડવા માટે ઇમેઇલની ઓળખ આપી છે.