વપરાશકર્તા જ્યાં સુધી કોઈ શાહુકાર સાથે સંપર્ક કરવાનું નક્કી ન કરે ત્યાં સુધી તેઓ સંપૂર્ણપણે અનામી હોય છે; તે સમયે, નાણાકીય અને અંગત માહિતી એક્સચેન્જના ભાગ રૂપે અપેક્ષિત છે.