1. તમારી સંશોધન કરો તમારી ક્લાઈન્ટ વિશે સંશોધન, તેમની સંસ્કૃતિની તપાસ, તેમની જરૂરિયાતોને સમજવા અને તેમની અપેક્ષાઓનું સંચાલન કરવા માટે વધારાનો સમય કાઢવો.