હું નિશ્ચિતપણે માનુ છું કે કર્મચારીઓ સાથે સ્પષ્ટ રૂપે વાતચીત અને સક્રિય રીતે સાંભળો, તેમનું પ્રદર્શન સુધારવા માટે જરૂરી છે.