ફરિયાદમાં તેમણે દર્શાવ્યું હતું કે, તેમણે ઓરિએન્ટલ ઇન્સ્યુરન્સ કંપની પાસેથી વર્ષ 2013માં હેપ્પી ફેમિલી પોલિસી તરીકે ઓળખાતો મેડીક્લેમ લીધો હતો.