"તમારે જે કંઈ કરવાની જરૂર છે તે તેમને સંપર્ક કરે છે, શક્ય તેટલી સ્પષ્ટ રીતે સમજાવો કે સમસ્યા શું છે, અને તમને કઈ મદદની જરૂર છે, અને તે પછી તેને છોડી દો," વેબસ્ટર હીલીંગ અને ક્રિએટીવીટી માટેના મુખ્યમંત્રી રાફેલ સાથે વાતચીતમાં લખે છે.