ભલે તે સૉફ્ટવેરની ભૂમિકાને મદદ કરવા માટે વિકસાવવામાં આવી છે, એક યોગ્ય વ્યક્તિને ડેટા દાખલ કરવા અને આરોગ્ય સંભાળ પ્રદાતા (ચિકિત્સક), હોસ્પિટલ અને વીમા કંપની વચ્ચેના કોઈપણ ભેદભાવને અનુસરવા માટે આવશ્યક છે.