આઇઆરસીટીસીની વેબસાઇટ પર જરૂરિયાત કરતા ઓછી ઝડપથી કામ થતું હોવાના કારણે યાત્રીઓને થનારી મુશ્કેલીઓનો ઉલ્લેખ કરતા બંસલે કહ્યું કે, નવી ઇ-ટીકીટિંગ પ્રણાલીથી આ સ્થિતિમાં સુધારો આવશે.