જ્યારે મૂલ્યો વિશે પૂછવામાં આવે ત્યારે, વ્યવસાયનો ઉદ્દેશ, ધ્યેયો, અને અન્ય સંબંધિત ખ્યાલો ગ્રાહકને અસ્તિત્વમાંના મુખ્ય કારણોની યાદી આપે છે, અને