તેનો મૂળ ઉદ્દેશ ગ્રાહકોને તેઓ માટે કઈ સેવાઓ ખરીદી શકે છે તે સમજવા ગ્રાહકોની સહાય કરવાનું હતું - જેથી તેઓ માત્ર સૌથી નીચો વ્યાજ દર અને શ્રેષ્ઠ શરતો મેળવી શકે નહીં પરંતુ બંધ ખર્ચમાં પણ નોંધપાત્ર રીતે બચત કરી શકે છે.