ગ્રાહકને તેમના તમામ વિકલ્પોને સમજવા અને વિશ્વાસ છે કે તેઓએ માત્ર તેઓ જે ઇચ્છે છે તેના માટે જ ચૂકવ્યું છે તે છોડવા માટે વધુ સારું છે.