કંપની જે સારા ગ્રાહક સંબંધોમાં પોતાની જાતને પ્રસારિત કરે છે તે એવા કર્મચારીઓની હોય છે કે જેઓ પાસે મજબૂત સંચાર અને આંતરવ્યક્તિત્વની કુશળતા હોય છે જ્યારે કમ્પ્યુટર ટેકનોલોજી પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરતી કંપની કર્મચારીઓને જુએ છે જે કમ્પ્યુટરને સમજાવતા હોય અને નોકરી કરવા માટે સંબંધિત કુશળતા ધરાવે છે.