એ એક ઐતિહાસિક તથ્ય છે. કે ૨૪ મી મે ૧૯૯૭ ના દિવસે વડાપ્રધાનશ્રીના પ્રમુખસ્થાને મુખ્યમંત્રીશ્રીઓની ૫રિષદ મળી તેમાં એવું નકકી ક૨વામાં આવ્યું હતું કે, અસ૨કા૨ક અને જવાબદા૨ વહીવટ માટે ૫ગલાં લેવાની તાત્કાલિક જરૂ૨ છે. વહીવટી તંત્ર જવાબદા૨ અને પા૨દર્શક બને તે માટે પંડિત જવાહ૨લાલ નહેરૂ એ કહયુ હતું કે, ન્યાયપ્રર્ણ વ્યવહા૨ અને નિષ્ઠા એ વહીવટીતંત્રના આવશ્યક ગુણો છે.વહીવટીતંત્રની દક્ષતા અને શુઘ્ધતા માટે નાગરિક સભાનતા જરૂરી છે.જો નાગરિકોને કાર્યવિધિઓની,એ માટે જરૂરી કાગળો -અ૨જીઓની અને એ માટે નિયત થયેલ સમયની જાણકારી હોય તો દક્ષતા અને શુઘ્ધતા બન્ને હેતુંઓ સરી શકે.