પદભાર સંભાળતા ઝા એ બતાવ્યું કે તેઓની પ્રથમ પ્રાથમિકતા મુસાફરોને ઉત્તમ સુવિધાઓ પ્રદાન કરવી, સાફ સફાઈને વધુ સારી બનાવવી, ટ્રેનોની સમયપાલનતા માં સુધાર અને રક્ષણ પર રહેશે.