1) વાસ્તવિક સમજ ગ્રાહક અને તેઓ જેનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે (બજાર વર્તણૂંક, વ્યક્તિગત લાક્ષણિકતાઓ, વગેરે) ની બંને જરૂરિયાતો પૂરી પાડવામાં આવે છે.