વર્તમાન સ્પર્ધકો ગ્રાહક જરૂરિયાતોને ધ્યાનમાં રાખીને મુખ્યત્વે નીચી ગુણવત્તા અને પ્રતિભાવવિહીન સેવા આપે છે.