જ્યારે કંપની મેનેજમેન્ટ ઉત્પાદનના ઉત્પાદન પરના વ્યૂહાત્મક નિર્ણયો કરે છે, ત્યારે તેમને કી ગ્રાહક સેગમેન્ટો ઓળખવાની જરૂર છે જ્યાં કંપનીના માર્કેટિંગ અને જાહેરાતને લક્ષ્યાંક બનાવવામાં આવશે.