રૈંડીએ જણાવ્યું કે તેણે એ વ્યક્તિની ફરિયાદ ફ્લાઇટ એટેન્ડન્ટને પણ કરી હતી, પરંતુ તેણે આ વાતને ગંભીરતાથી લીધી ન હતી.