બોર્ડની પરીક્ષામાં વિવિધ મુદ્દે મૂંઝવણ અને ગુંચવણ અનુભવતા વિદ્યાર્થીઓ અને વાલીઓ માટે માધ્યમિક શિક્ષણ બોર્ડે ટોલ ફ્રી નંબર સાથેની હેલ્પલાઈન પણ શરૂ કરી દીધી છે.