ત્યારબાદ રાજેશે એટીએમમાં લાગેલા સીસીટીવી ફૂટેજ મેળવ્યા હતા જેમાં સ્પષ્ટ દેખાતું હતું કે મશીનથી રૂપિયા નીકળ્યા નથી. ફૂટેજ સાથે ફરિયાદ કરવા અંગે બેંકની તપાસ સમિતિએ તે કહેતા પીડિતાની માંગણીને ફગાવી દીધી કે ખાતાધારક વંદના ફૂટેજમાં જોવા મળતી નથી અને તેના સ્થાને અન્ય વ્યક્તિ (તેનો પતિ) રૂપિયા નીકાળતો જોવા મળે છે. બેંકે સ્પષ્ટ કહ્યું હતું કે પિન અન્ય વ્યક્તિને આપ્યો હોવાથી કેસ બંધ થઈ ગયો.