78 ટકા ગ્રાહકોએ ગરીબ ગ્રાહક સેવા (અમેરિકન એક્સપ્રેસ સર્વે) પછી ટ્રાન્ઝેક્શન અથવા ઇરાદો ખરીદી રદ કરી છે.