સ્પષ્ટતા પ્રશ્નો પૂછવા, તેમની ચિંતાઓનું પુનરાવર્તન કરો, અને ફક્ત શાંતિથી સાંભળીને એ દર્શાવવા માટે ઉપયોગી રીત છે કે તમે સાંભળો છો અને તમે તેમની સમસ્યાઓ વિશે કાળજી કરો છો.