સ્વતંત્ર કરાર અને  રોજગાર કોલ સેન્ટર  બંને કલાકદીઠ દર ચૂકવી શકે છે, પરંતુ રોજગારની સ્થિતિમાં તે વધુ સામાન્ય છે.