આ સામાન્ય રીતે સેલ્સ ડિપાર્ટમેન્ટ દ્વારા કરવામાં આવે છે, અથવા માત્ર એક કર્મચારી (મેનેજર) દ્વારા જે ક્લાઈન્ટોના સ્થિરતા અથવા વિસ્તરણને મોનિટર કરે છે.