બાળકીને રજા આપવાની હોવાથી બાટલાની નીડલ કાઢી પટ્ટી ખોલવાની કામગીરી વોર્ડમાં હાજર નર્સ સોનાલીને સોંપવામાં આવી હતી રાત્રે ૮.૦૦ વાગ્યાની આસપાસ બાળકીને લઈ તેની માતા અને અન્ય લોકો નર્સ પાસે આવ્યા હતા અને નર્સે નીડલ્સ કાઢયા બાદ કાતરથી પટ્ટીઓ કાપવાનું કામ શરૂ કર્યું હતું આ દરમિયાનમાં અચાનક જ નર્સની બેદરકારીના કારણે કાતરની વચ્ચે અંગુઠો આવી જતા અંગુઠો કપાઈ ગયો હતો જેના પરિણામે છ માસની બાળકીના હાથમાંથી લોહી વહેવા લાગ્યું હતું