અંબાણી એક એવું પ્લેટફોર્મ બનાવવા માંગે છે, જેમાં ગ્રાહકોને 24 કલાકની અંદર માલ પહોંચાડવામાં આવે અને તેઓ માલ-સામાનને લગતી ઓફલાઇન ફરિયાદો પણ કરી શકે.