આરટીઆઈ અરજીના જવાબમાં જાણવા મળે છે કે કંપની તરફથી ગોપનીયતા પ્રમાણપત્ર તરીકે કોઈપણ લેખિત સમર્થનના અભાવે, ઈસીએચએસ લાભાર્થીઓના ડેટાબેઝની સુરક્ષા અંગે સમર્થન આપી શકાય નહીં.