વાસ્તવમાં, કેન્દ્રીય બેંક ભારતીય રિઝર્વ બેંકે તમામ બેંકોને સીનિયર સિટીઝન્સ અને દિવ્યાંગો માટે વિશેષ સુવિધાઓ આપવાનું કહ્યું હતું.