ખાસ કાર્યક્રમો, સ્ક્રિપ્ટ જવાબ છે, કે જે એક સંદેશ કારણ બનશે એજન્ટ પાસેથી થોડી વધુ આધાર રાહ - મનુષ્ય ઉપરાંત, પણ બોટ્સ શકો ઇન્સ્ટન્ટ મેસેન્જર મારફતે ગ્રાહક ટેક્નિકલ સપોર્ટ પ્રતિભાવ આપે છે.