તેઓ ઉમેરે છે કે આ રિસર્ચના પરિણામ બાદ ગ્રાહકોને સારી સર્વિસ પ્રોવાઈડ કરવા માટે ડિલર્સને ઉપયોગી સાબિત થશે.