નિલ્સન દ્વારા તાજેતરમાં ફેસબુક દ્વારા સંચાલિત અભ્યાસ મુજબ, 63 ટકા લોકોએ જણાવ્યું હતું કે છેલ્લાં બે વર્ષમાં વ્યવસાયો સાથેના મેસેજિંગમાં વધારો થયો છે.