2004 માં, જેડી પાવરએ તેમના બિઝનેસ સોલ્યુશન્સનો એક નવો ઘટક લોન્ચ કર્યો હતો, જેનો હેતુ કોલ સેન્ટર મારફત ગ્રાહકો સાથે સીધો સંપર્ક કરવાનો હતો.