તેના બદલે, તેમને જે સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે તે વિશે તેમને પૂછો, અને પછી તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાને તે સમસ્યાનું નિરાકરણ કેવી રીતે કરી શકે છે તે વિશે પૂછો - ક્યારેય સમજાવવા માટે પ્રયાસ કરતા નથી.