ટાયર 3: ગ્રાહકો - તમારા ગ્રાહક સાથે સીધા જ કાર્ય કરો અને તેમને પૂછો કે તેમની જરૂરિયાતો શું છે અને જો તમારો વ્યવસાય શક્ય ઉકેલની ઓફર કરી શકે છે