એપ્સમાં પડી રહેલી મુશ્કેલીઓ અંગે ફેસબુકે કહ્યું હતું કે તેઓ યુઝર્સને પડી રહેલી મુશ્કેલીઓથી અવગત છે અને કંપની તેને ટૂંક સમયમાં ઉકેલવાની કોશિષમાં લાગ્યા છે.