હોટેલીયર્સ - એક ઉચ્ચ વર્ગ નિષ્ણાતો, જે કામ દિવસ દરમિયાન સામેલ મુદ્દાઓ ઘણો હલ કરવા માટે હોય છે, અ-માનક પરિસ્થિતિઓમાં ઘણો કાબુ નથી અને તે જ સમયે હંમેશા મહેમાનો અને હોટલ સ્ટાફને તરફ આતિથ્ય દર્શાવે છે.