ગ્રાહકો ફોનની ખરીદી પહેલાં તેની બેટરી લાઈફ, પર્ફોર્મન્સ, આફ્ટર સેલ્સ સર્વિસ જેવાં મહત્ત્વનાં પરિબળો વિશે તપાસ કરતાં હોય છે.