બેંકના મેનેજિંગ ડિરેકટર જોય થોમસએ ૨૧ સપ્ટેમ્બરના રોજ આરબીઆઈને પત્ર લખીને ટ્રાજેકશનમાં કથીત રીતે નિયમોનું ઉલ્લંદ્યન અને ગળબળીની જાણકારી આપી હતી.