જ્યારે તમારા ગ્રાહક તમારી બ્રાન્ડ સાથે સંપર્કમાં આવે ત્યારે તમારા વ્યવસાય પ્રક્રિયામાં દરેક વ્યક્તિગત પગલાંમાં સંખ્યાબંધ ટચપેઇન્સ શામેલ છે તમારો અંતિમ લક્ષ્ય એ છે કે દરેક સ્પર્શ પોઈન્ટ મજબૂત છે અને તમારા માર્કેટપ્લેસ વચનને પૂર્ણ કરે છે.