ગુણવત્તા સંચાલન હેતુ ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો અને માલિકો હિતમાં અને સાહસના સ્ટાફ અને સમાજ સમગ્ર પર લાંબા ગાળાની કેન્દ્રિત છે.