એક સમયે તેમની સામે હું એક મુશ્કેલ કામ હતું - એક ઉત્પાદન કે તેમના ગુણવત્તા માટે ખરીદદારો કૃપા કરીને કરશે પસંદ કરવા માટે, અન્યથા સમગ્ર બાબત રાતોરાત પતન થશે.