જેથી ટંકારા તાલુકા કક્ષાનાં ‘સ્વાગત’ ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમનો નાગરિકોમાં જરૂરી પ્રચાર-પ્રસાર થાય અને ફરિયાદ નિવારણ કાર્યક્રમની અસરકારકતા જળવાય તે હેતુથી આવા પ્રશ્નો તા.