મુંબઈ રીજનલ ટ્રાન્સપોર્ટ ઓફિસ (RTO) તરફથી જણાવ્યા મુજબ, પ્રવાસીઓની ફરિયાદોને આધારે કસુરવાર રિક્ષાચાલકો સામે પગલાં લેવામાં આવ્યા છે.