જ્યાં આગ લાગી હતી, ત્યાંની ગલીઓ પણ ખૂબ સાંકડી છે. આ જ કારણે ફાયર બ્રિગેડ કર્મચારીઓને આગ બુઝાવવા માટે ઘણી મહેનત કરવી પડી હતી. કલકત્તાા મેયર અને ફાયર મિનિસ્ટર સોવન ચેટર્જીએ કહ્યું કે, દમકલકર્મી આગ પર કાબૂ મેળવવા માટે પોતાનો જીવ જોખમમાં મૂકીને ઇમારતની નજીક પહોંચવાનો પ્રયત્ન કરી રહ્યાં હતા. તેમણે 6 થી 7 લોકોને ઇમારતમાંથી સુરક્ષિત કાઢવામાં આવ્યા હતા. સોવન ચેટર્જીએ જણાવ્યું કે, તપાસમાં આ આગનું કારણ સિલિન્ડર બ્લાસ્ટ હોઇ શકે છે. કેટલાક લોકોને ઇજા પણ પહોંચી હતી.