બહારથી પુછપરછ માટે આવતા મુલાકાતીઓને યોગ્ય પ્રત્યુતર / સમજ આપવી અન્ય ખાતાની કામગીરી માટે પણ સામાન્ય નાગરિકો અજ્ઞાત હોય ફોન પર અથવા રૂરબરૂમાં પુછ્પરછ માટે અવાર નવાર આવે છે.તેમને યોગ્ય સમજ આપવી.