તેમાં ફરજ બજાવતા કર્મચારીઓની મનમાનીને કારણે ગ્રાહકોને ભારે મુશ્કેલીઓનો સામનો કરવો પડતો હોવાની ફરીયાદો અવારનવાર ઉઠતી રહે છે.