ખાનગી લોકો દ્વારા મળેલી આ ફરિયાદોના કિસ્સામાં ટેકનિકલ સ્ટાફ દ્વારા તેઓને જરૂરી માર્ગદર્શન અપાઈ રહ્યું છે.