રાજ્ય સરકારે તમામ આઇએએસ/આઇપીએસ/જીએએસ કેડરના અધિકારીઓને નાગરીકોની વિકટ પરીસ્થિતિમાં તાત્કાલીક સહાય કરવાના હેતુ માટે સરકારી મોબાઇલ સેવા આપી છે પરંતુ તાજેતરમાં રાજ્ય સરકારે રાજકોટમાં નિમણુંક કરેલ આઇએએસ અધિકારીઓ લોકોના ફોન રીસીવ કરવામાં આળસુ બની ગયા હોય તેમ એકપણ અધિકારીઓ કામકાજના સમયમાં ફોન રીસીવ કરતા નથી.