પરંતુ, તમારે એવી વ્યક્તિની પણ જરૂર છે જે તેની સાચી જરૂરિયાતોની સ્પષ્ટ સમજ મેળવવા માટે અંતિમ વપરાશકારો સાથે વાત કરી શકે.