ઉપર જણાવ્યા મુજબના આધાર પુરાવા વગરની ફરિયાદ ધ્યાનમાં લેવામં આવશે નહી, જે ગ્રાહકોની ફરિયાદ ધ્યાન ઉપર લેવામાં આવશે તેઓને ટેલીફોન અદાલતમાં હાજર રહેવા માટેની તારીખ તેમજ સમયની જાણ અલગથી કરવામાં આવશે.