પોતાની સેવાઓ, ગંદકી, લેટ લતીફી બદલ રેલવેએ યૂઝર્સ પાસે ફીડબેક પણ માંગ્યા અને ત્યારબાદ ફેફારો પણ અમલમાં લાવવામાં આવ્યાં.