આ ઉપરાંત મંત્રાલયો અને વિવિધ વિભાગોને ફરિયાદી પર નજર રાખવા પણ જણાવાયું હતું જેથી ફરિયાદ કરનારને કોઈપણ પ્રકારની હેરાનગતિ પહોંચાડવામાં ન આવે.