મુખ્ય શહેરોમાં બેન્કોએ પોતાના ખર્ચ ઘટાડવા માટે આવુ કરવુ પડ્યુ છે, કારણ કે શહેરી ગ્રાહક (બેન્ક ખાતાધારક) ધીમે ધીમે બેન્કિંગ જરૂરતો, ટ્રાન્જેક્શન અને અન્ય જરૂરી કામો માટે ડિજિટલ ચેનલ તરફ વલણ અપનાવી રહ્યાં છે.