આંતરિક ગ્રાહકો એવા લોકો છે કે જેઓ કંપની સાથે જોડાયેલા છે. તેઓ વ્યવસાયની અંદર જ ઉત્પાદનો ખરીદી રહ્યાં છે, જ્યારે બાહ્ય ગ્રાહકો કંપની સાથે જોડાયેલી નથી. આંતરિક ગ્રાહકો વેચનારને ખૂબ સારી રીતે જાણે છે જેથી તેઓ જાણતા હોય કે વાજબી ભાવે કેવી રીતે કામ કરવું અને બાહ્ય ગ્રાહકો વેચાણકર્તાઓ સાથે વ્યક્તિગત રીતે પરિચિત ન હોવા છતાં, કેટલાકને સરસ ભાવે તે મેળવવા માટે તે મુશ્કેલ હશે. આંતરિક ગ્રાહકો, જો તેઓ ઉત્પાદનોનો સોદો ન મેળવે તો પણ, બાહ્ય ગ્રાહકો જેમ કે સામાન્ય કિંમત મેળવતા વિપરીત મોટી ડિસ્કાઉન્ટ મેળવી શકે છે.