આ ભૂમિકામાં, એનને ઘણા તાલીમ અને વિકાસ પ્રેક્ટિશનરો સાથે વાત કરવાની, અગ્રણી ઔદ્યોગિક વિચારોના નેતાઓ પાસેથી સાંભળવાની અને વ્યવસાયની સામગ્રીની સમૃદ્ધ સમજણનો વિકાસ કરવાનો વિશેષાધિકાર હતો.