તમારા પ્રકારનાં પ્રોડક્ટ પર આધાર રાખીને, આ પછી તમારી સપોર્ટ લાઇન પરના કૉલ્સને ઘટાડવાની પછી સેવા પછીના ઉપભોક્તા માટે ઉપયોગી હોઈ શકે છે અથવા પ્રોડક્ટ કેવી રીતે ઉપયોગમાં લેવાય છે તે દર્શાવતી વધુ વેચાણ કરવામાં મદદ કરી શકે છે.