જોકે મુસાફરોએ રીફંડની માંગણી કરતા ઓનલાઇન રેલવે ટિકિટ બુક કરાવનારને સીધા પૈસા રેલવે સ્ટેશનથી મળી શકશે નહી પરંતુ રેલવે સ્ટેશન પર ટિકિટ બુક કરાવનારને રીફડ આપવાનુ જણાવ્યુ હતુ.