આ ગરીબ ગ્રાહક સેવાને કારણે ખોવાયેલા ઉત્પાદકતા , કર્મચારી સમયની ચોરી , અને ક્લાયન્ટના ઇનામ જેવા પરિબળોને કારણે છે.