ઓલાના પ્રવક્તાએ આ વિશે જણાવ્યું હતું કે કંપની તરફતી હંમેશા કસ્ટમર્સને જણાવવામાં આવે છે કે લોગિન ડિટેઈલ્સ, ઓટીપી જેવી જાણકારી કોઈ સાથે શૅર ન કરવી.