મારા કાર્યકાળ દરમિયાન મને વિવિધ પ્રકારના ગ્રાહકોને મળવાની તક મળી છે, જેમને બે જૂથમાં વહેંચી શકાય - સમજી શકાય એવા અને ન સમજી શકાય એવા!