ડેવિડ બ્યુલ્ટેમાન્નના જણાવ્યા અનુસાર, વરિષ્ઠ દાવા પ્રતિનિધિઓના મેનેજર, સીઇઓ જીમ અલાસ્સે સોશિયલ સિક્યુરિટી એડમિનિસ્ટ્રેશન (એસએસએ) ક્ષેત્ર પ્રતિનિધિ સંભાળ આપવાની અસમર્થતા દાવાઓ તરીકે પાંચ વર્ષ સુધી કામ કર્યા બાદ ઓલૉપની સ્થાપના કરી હતી.