અહેવાલમાં જણાવ્યા પ્રમાણે નાના ઓપરેટરોના ગ્રાહકોના હિસ્સામાં 19 ટકાથી ઘટાડો ચાલુ રહેવાની ધારણા છે કારણ કે મોટી કંપનીઓ દ્વારા ઓફર થઇ રહેલા અનલિમિટેડ વોઇસ પ્લાનને કારણે માત્ર વોઇસ કોલ માટે લેવાતા વધારાના કનેક્શન્સ પર ફટકો પડે છે.