હાથમાંનું પક્ષી તમારા ગ્રાહક અથવા ક્લાયન્ટ છે અને તે એક નવા ગ્રાહક શોધવા માટેની ખર્ચો કર્યા વગર વધુ વેચાણ કરવાની તક છે.