તેમણે ઘટના છે જેમાં દર્દીઓ સમસ્યાઓ ઊભી થાય છે જ્યારે સીધું અથવા આંગળી વાંકા કરવાનો પ્રયાસ ફરિયાદ વિશે વાત કરી હતી.