ફરિયાદ માત્ર થાપણ રકમ અને વ્યાજ પરત કરવાની જરૂરિયાત સૂચવે જોઇએ, પરંતુ પણ શરતોના ઉલ્લંઘનથી પેનલ્ટીની ચુકવણી આગ્રહ ચાલુ રાખ્યો છે (સામાન્ય રીતે તે 0.001% થાપણ રકમ મહત્તમ 10% છે).