અત્યંત ગંભીર બાબત તો એ છે કે ભૂગર્ભ ફરીયાદ નીકાલ કેન્દ્રમાં ફરીયાદ નોંધાયા બાદ કોન્ટ્રાકટરનો સ્ટાફ મન થાય ત્યારે ફરીયાદ ઉકેલવા જાય છ અને ફરીયાદ ઉકેલાઇ કે ન ઉકેલાય ખરેખર જે સમસ્યા હતી તે દુર થઇ છે કે નહીં ?