સંભવિત અને કાર્યશીલ ગ્રાહકો માટે, સંદેશાવ્યવહાર ઓપરેટર અને સેવા પ્રદાતાએ વિવિધ પ્રકારનાં અરજીઓ સ્વીકારવા માટે એક મફત રેખા પૂરી પાડી છે: પ્રશ્નો, વિનંતીઓ અને દાવાઓ.