એક્સિસ બેન્કના અધિકારીના જણાવ્યાનુસાર બેંકએ ચાલુ વર્ષમાં 40 હજારથી વધારે અરજદારોમાંથી 2 હજાર કસ્ટમર સર્વિસ ઓફિસર્સની ભરતી એપ્ટિટ્યૂડ ટેસ્ટ અને અલ્ગોરિધમવાળા ઈંટરવ્યૂની મદદથી કરી હતી.