એન્ટિ ટ્રસ્ટ બોડીએ એક નિવેદનમાં જણાવ્યું કે એપલ અને સેમસંગનાં કેટલાક ફર્મવેર અપડેટ 'પ્રોસેસિંગ ઝડપી કરવાને બદલે ગંભીર ખામી અને પ્રદર્શનમાં ભારે ઘટાડા'નું કારણ બને છે. આગળ તેમણે જણાવ્યું કે બંને કંપનીઓએ ગ્રાહકોને નવા સૉફ્ટવેરની અસર અથવા પ્રોડક્ટની કોઈપણ પ્રકારની ઓરિજનલ ફંક્શનેલિટીને રિસ્ટોર કરવા સંબંધિત પૂરતી માહિતી આપી નથી.