આ મદદગાર હેલ્પલાઈને દેશના અલગ-અલગ વિસ્તારમાં રહેતાં લોકો જે કાશ્મીરમાં પોતાના પરિવાર સાથે સંપર્ક નોહતા કરી શકતા હતા એમને માટે પણ આ હેલ્પ લાઇન શરૂ કરી હતી.