"ગ્રાહકોના મૂડ - શરૂઆતમાં, મધ્યમાં અને તેમની શોપિંગના અંતમાં માપવામાં આવે છે - સુખદમાં સુધારો અને ઓછી સુખદ દુકાનમાં બગડવાની દર્શાવવામાં આવી હતી.