તમને તેમના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશો સમજવા પડશે અને, કેટલાક કિસ્સાઓમાં, સમસ્યાઓ અને જરૂરી ઉકેલો અને સમાયોજિત સમયરેખાને એવા લોકો સમજાવી શકે છે કે જેઓ પાસે સૉફ્ટવેરનું વિશિષ્ટ જ્ઞાન નથી.