પ્રોડક્ટ માટેના અભિગમ, જે વિકાસના તબક્કે હજુ પણ છે તે શોધવા માટે ઉત્પાદનો, તેના ગ્રાહક ગુણધર્મો, માટે તમે ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો વિશે જાણવાની જરૂર છે.