કારણ કે સુનાવણીની સમસ્યાને સંદર્ભિત કંઈ મારી સેવા રેકોર્ડમાં નથી, VA એ સ્ટેન્ડ લે છે કે તે સંબંધિત સેવાઓ નથી, તેમ છતાં તેમના પોતાના ડોકટરોને લાગે છે કે તે છે.