આઉટસોર્સિંગ કોલ સેન્ટર ઘણા અન્ય ભૂમિકાઓ ઉપરાંત ગ્રાહક સંભાળ, તકનીકી સહાય, મદદ ડેસ્ક, અને બિલિંગ કેર સહિત વિવિધ ક્લાયન્ટ જરૂરિયાતોને પૂરી કરવા માટે વર્ક-એટ-હોમ એજન્ટ ટેકનિશિયનને ભરતી કરે છે.