તમારા વ્યવસાય માટે તે અગત્યનું છે કે ગ્રાહક ફરિયાદ કરે છે કે તમારી પાસે આ મુદ્દાને સંબોધિત કરવાની અને તેને સુધારવાની તક છે, ખાતરી કરો કે તે અન્ય ગ્રાહકની સાથે નથી, અને ખાતરી કરવા માટે કે તમે ફરિયાદ ગ્રાહક માટે સમસ્યાને ઠીક કરો છો.