આ મદદગાર હેલ્પલાઈને દેશના જુદા જુદા ભાગોમાં રહેતા લોકો જે કાશ્મીરમાં પોતાના પરિવાર વાળાનો સંપર્ક નથી કરી શકતા, તેમના માટે પણ આ હેલ્પલાઈનને શરુ કરવવામાં આવી હતી.