આ વધુ વ્યક્તિલક્ષી કુશળતા છે, જે તમારા વ્યક્તિત્વ અને વર્તનથી સંબંધિત છે, ખાસ કરીને તમે અન્ય લોકો સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરો છો