એમ્પ્લોયર "શ્રેષ્ઠ" બનાવે છે તે વિશે ઘણા અભિપ્રાયો ધરાવતા "નિષ્ણાતો" ના પુષ્કળ હોય છે, પરંતુ ગ્લાસૉર્ડની ફિલસૂફી એ છે કે શ્રેષ્ઠ રિટેલ કંપનીઓ વિશે કામ કરવા માટેના શ્રેષ્ઠ મંતવ્યો તાર્કિકપણે એવા કર્મચારીઓમાંથી આવે છે જેમને વ્યક્તિગત કામના અનુભવો હોય તે કંપનીઓ