તેઓ માને છે કે તેઓ તેમના સ્પર્ધકો વિશે જે વધુ નકારાત્મક બાબતો કહે છે, તેમના ગ્રાહકો તેમના વિશે નકારાત્મક વિચારવાનું શરૂ કરશે તેવી શક્યતાઓ વધારે છે.