તેઓ ઉમેરે છે કે ગ્રાહકને આને કારણે સ્પષ્ટપણે લાભ થયો છે જ્યારે અમારે અમારો કામકાજનો ખર્ચ તીવ્રપણે ઘટાડવાની ફરજ પડી છે.