જ્યાં સુધી કોઈ વ્યવસાયમાં સ્ટાફ પર કોઈ આઇટી નિષ્ણાત (અથવા નિષ્ણાતોની ટીમ) હોય, તો તે આઇટીના વિશ્વ મારફતે તેમનો માર્ગ શોધવામાં મદદની જરૂર છે.