જો ત્યાં અમલીકરણ કે કૉલ્સ અપનાવવાની સાથે સમસ્યાઓ છે, અક્ષમતા ઝટપટ સંદેશા (એસએમએસ) મોકલવા માટે પ્રથમ કોલ-સેન્ટર (રિમોટ ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિ) નો સંપર્ક કરવો જોઇએ.