આ સંદર્ભમાં, એક મહાન પગલું આગળ વ્યાપારી અને ટ્રેડિંગ કંપની કે તેમના વિક્રેતાઓ જ્ઞાન સ્તર મોનીટર કરી હતી, સતત તાલીમ અને રીફ્રેશર કોર્સ તેમને મોકલ્યા હતા.