સભ્ય (અને તેના / તેણીના આશ્રિતો) પ્રાથમિક સંભાળ પ્રદાતાને સોંપવામાં આવે છે, જે સામાન્ય રીતે (પરંતુ હંમેશાં નહીં) આધાર હોસ્પિટલ પ્રાથમિક સંભાળ પ્રદાતા તેમની તબીબી જરૂરિયાતોની સંભાળ લે છે અને નિષ્ણાતોને અધિકૃત રેફરલ્સ બનાવે છે જ્યારે તેઓ સમસ્યાને હેન્ડલ કરવાની ક્ષમતા ધરાવતા નથી.