આ સવાલોને લઈને હાવર્ડ બિઝનેસ સ્કૂલની માર્કેટિંગ યુનિટના પ્રોફેસર ડોનલ્ડ એંગ્વેએ એક વર્કિંગ પેપર તૈયાર કર્યું.