"ગ્રાહક સેવા," "ગ્રાહક સંતોષ," અને "ગ્રાહક વફાદારી" જેવા શબ્દો તે તમામ શરતો છે જે તમારે આ ઉદ્યોગમાં હોવાના પરિચિત હોવા જોઈએ.