પરિણામે લોકો સાથે સીધો સંપર્ક થતો ન હોવા છતાં લોકોની સમસ્યાઓથી વાકેફ રહે છે અને કોઈ સમસ્યા વિવાદ બને તે પહેલાં જ તેનું નિરાકરણ લાવે છે.