એપલને છેલ્લા વર્ષની માહિતી હતી કે આઇફોન સૉફ્ટવેરને લઇને કેટલાક ફોનમાં સ્લો ડાઉન અને બેટરીથી સંબંધિત સમસ્યાઓ આવી રહી છે. પરંતુ પ્રોડક્ટની લાઇફ ઘટાડવાના હેતુથી જાણીજોઇને તેના પર કામ નહોતું કરાયું. જોકે, કંપનીએ આ ભૂલ માટે માફી માંગી અને બેટરી બદલાવની કિંમતમાં ઘટાડો કર્યો હતો. બીજી તરફ આ પહેલા સેમસંગ તેના ફોનના સોફ્ટવેર અપડેશન અંગે ક્યારેય ચર્ચમાં નથી આવી.