જો કે, સામગ્રી અને સેવાઓની ખરીદી એક એવી પ્રક્રિયા છે જેમાં ખરીદદાર સ્ટાફ અને સંભવિત વિક્રેતાઓની ક્રિયાપ્રતિક્રિયા, જે વ્યક્તિગત સંબંધો અને સંપર્કો તરફ દોરી જાય છે.