તેઓ સૂચવે છે કે ડિઝાઇન સાથે અમે ભાવનાત્મક રીતે આરામદાયક સ્થાનો બનાવી શકીએ છીએ: "એક અસ્પષ્ટ ઓળખ છે તે સ્થળ એવી જગ્યા નથી કે જ્યાં આપણે બનવું હોય - જેમ કોઈ વ્યક્તિ ઓળખ વિનાનો હોય છે તે કોઈ આપણે ટાળીએ છીએ.