સબ કા વિશ્ર્વાસ સ્કિમ હેઠળ જે કોઈ કરદાતાઓને સેન્ટ્રલ એકસાઈઝ કે પછી સર્વિસ ટેકસને લઈ ફરિયાદો હોય તેનું ત્વરીત નિવારણ કે પછી નિર્ધારીત સમયમાં તે પ્રશ્ર્નને હલ કરવા માટે આ સ્કિમને અમલી બનાવવામાં આવી છે.