ચાર્જબેક્સનો અંતિમ ઉપાય તરીકે ઉપયોગ થવો જોઈએ; બેન્કો અને ચુકવણીની સેવાઓ ગ્રાહકોને વેપારીઓ સાથે સંપર્ક કરવા પ્રોત્સાહિત કરે છે, પછી ભલે તે રીટેલર વેચાણ માલ, એક ઑનલાઇન વ્યવસાય, અથવા સેવા પ્રદાતા છે, ભૂલો અને વિવાદોનો પ્રયાસ કરવા અને ઉકેલવા માટે.