ગુજરનારે આત્મહત્યા કરી હોવાથી પોલીસીની શરતો મુજબ કલેઈમ મળવા પાત્ર નહીં હોવાનું જણાવી ઈન્સ્યોરન્સ કંપીએ વળતર આપવાનો ઈન્કાર કર્યા હતો આથી મરનારનાં પત્ની જશીબેન કનુજી ઠાકોરે એડવોકેટ લક્ષ્મણસિંહ રાણા મારફત મહેસાણા જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ ફોરમમાં અરજ ગુજારી હતી.