હોટલ માલિકોનું કહેવું છે કે ઑયો અનેક પ્રકારના ખોટા ચાર્જ લગાવીને ખોટી રીતે નાણાં વસૂલી રહી છે અને હોટલ માલિકોના નાણા કંપની પાસેથી લેવાના બાકી નીકળે છે તે કંપની આપતી નથી.