સંગઠનના પ્રમુખ રિયાઝ અમલાણીએ જણાવ્યું હતુંકે ગ્રાહકોની સંમતી વગર સર્વિસ ચાર્જ લેનારા સામે ગ્રાહક સૂર કાયદા હેઠળ દંડ વસુલવા જણાવાયું છે, પણ અમે એ જ કાયદાને અમે અનુસરી રહ્યા છીએ.