ફરી એક વખત સાબિત થયું છે કે સરકાર દ્વારા ભલે અત્યાધુનિક સુવિધા ભારત ના રેલવે યાત્રીઓને આપવામાં આવે, ભલે ઉત્કૃષ્ટ સુવિધાઓથી સજ્જ ટ્રેનમાં યાત્રીઓને તમામ સુવિધાઓ અપાય પરંતુ કેટલાક યાત્રીઓ ઉત્કૃષ્ટ સુવિધાઓને લાયક નથી આવી એક શરમજનક ઘટના પ્રથમવાર ઉત્કૃષ્ટ રેક સાથે રવાના થયેલી સુરત મુજફ્ફરપુર ટ્રેનમાં બની છે.