એક અધિકારીએ વાત કરતા જણાવ્યું કે, ઘણીવાર ફીડબેક આવે છે કે બિઝનેસ અને ઈકોનોમી ક્લાસના પેસેન્જર્સને એરપોર્ટ પર કેટલીક સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડ્યો છે.