દસ્તાવેજો, કે જે સંસ્થા, ગ્રાહક સંબંધો અને વેચાણકર્તા (કલાકાર, ઉત્પાદક) ની જવાબદારી પ્રવૃત્તિઓ નિયમન કરે છે.