બીએસએનએલના રાજકોટના જનરલ મેનેજર ધમેન્દ્ર શર્મા સાથે વાત કરતાં તેમણે આ સમસ્યા વિશે જણાવતાં કહ્યું હતું કે જે ડેટા ગ્રાહકોને મળે છે તે લાબુ સકર કરીને આવે છે તો જો એ વચ્ચે કોઇ પણ વિઘ્ન આવ્યો તો તમારી નેટ કનેકટીવીટી સ્લો થઇ જશે આ સિવાય ધાર્યા કરતા વધારે લોકો એકીસાથે ડેટાનો ઉપયોગ કરે તો લોડ વધી જતા કનેકટીવીટી સ્લો થઇ જાય છે અને અંતિમ કારણ છું  એવું માનું છું કે લોકોની માનસિકતા કેમ કે એક સમયે લોકો ર-જીમાં પણ સંતુષ્ટ હતા પરંતુ હવે ૪-જીની સ્પીડ પણ લોકોને ઓછી લાગવા મંડી છે.