આ અંગે ડીસીએમ માશૂક અહમદે જણાવ્યુ હતું કે, રેલવેના હેલ્પલાઈન નંબર ૧૩૨ પર રેલવેની ટ્રેન અને પરિસરમાં થનારી કોઈપણ અપરાધિક મામલામાં સુરક્ષાની શિકાયત દર્જ કરાવી શકાશે.