મુસાફરે કરેલી ફરિયાદના આધારે રેલવે દ્વારા કયાં કારણોસર ટિકિટ આપવામાં મોડું થયું તેની તપાસ કરાશે અને તેના આધારે આગળના પગલા પણ ભરવામાં આવશે.