તાજેતરમાં કેન્દ્રીય ગૃહમંત્રી રાજનાથ સિંહે આ પોર્ટરની શરુઆત કરાવી છે આ વિશે માહિતી આપતા ગૃહ મંત્રાલયના સંયુકત સચિવ મદન એમ ઓબરોયે જણાવ્યું કે, આ પોર્ટલ માત્ર પીડીતો અને ફરીયાદીઓને જ નહી પણ આ સાથે સીવીલ સોસાયટી સગઠનો અને જિમ્મેદાર નાગરીકોની પણ મદદ કરશે.