તેની ફરિયાદ અનુસાર તેણે તેના પતિને ફોન કર્યો અને ત્યાર પછી તેઓ ચાર દવાખાને ગયા હતા પરંતુ રવિવાર હોવાને કારણે બધા દવાખાના બંધ હોવાથી તેને ટ્રીટમેન્ટ મળી શકી નહતી.