મનોવૈજ્ઞાનિક કુશળતા વિકસાવવા માટે, (ઉદાહરણ તરીકે, અવરોધોને ઓળખવા અને સંદેશાવ્યવહારની પરિસ્થિતિ પરના તેમના પ્રભાવને ઘટાડવા માટે) સંચાર પ્રક્રિયાનો વિચાર કરવા;