જ્યારે આ અંગે મુસાફરોએ ટ્રેનમાં ફરિયાદ કરી પણ કોઈ જવાબ ના મળ્યો તો તેમણે વિડીયો દ્વારા સોશિયલ મીડિયામાં ફરિયાદ કરી.