મુલાકાતીઓના આત્મવિશ્વાસના મુખ્ય પરિબળો પૈકી એક હકીકત છે કે 1994 માં લુજાન ઝૂ ખોલવામાં આવી હતી, અને તેના સમગ્ર ઓપરેશન દરમિયાન કોઈ અકસ્માતો થયો નથી.