સ્વાભાવિકરૂપે, આ ​​ગ્રાહકો સાથે ટેલિફોન , મેઇલ, ઇમેઇલ, સોશિયલ મીડિયા , વગેરે દ્વારા નિયમિત ધોરણે વાતચીત કરવાની જરૂર છે.