સેમલ્ટ ગ્રાહક ઓળખનો અર્થ કોઈના નામની જાણ કરતાં વધુ થાય છે. તેનો અર્થ એ છે કે કોઈ ઑફલાઇન CRM (ગ્રાહક સંબંધ વ્યવસ્થાપન) સ્ટોર્સ અને POS (વેચાણનો બિંદુ) સિસ્ટમ્સ, વેબ ઇતિહાસ, એપ્લિકેશન શોધ, ચેટ બૉક્સ ક્વેરીઝ અને તેથી પર - - કોઈ વ્યક્તિગત વિશેની બધી માહિતી એક બ્રાન્ડ વિશે હોઈ શકે છે - અને તે સતત પ્રોફાઇલમાં લિંક કરે છે જે ગ્રાહક જીવન ચક્ર દરમ્યાન નવા ડેટાને એકઠું કરવાનું ચાલુ રાખે છે.