સહકાર્યકરોને પ્રતિસાદ કેવી રીતે આપવો , કોઈ સંઘર્ષને કેવી રીતે ઉકેલવો અથવા સહકાર્યકરોને કેવી રીતે ઊંડે અને અસરકારક રીતે સાંભળવું તે વધુ વિશિષ્ટ તાલીમ જરૂરિયાતો છે.