પરંતુ મુસાફરોને સુવિધા આપવામાં કર્મચારી કોઈને કોઈ રીતે નિષ્ફળ જાય અથવા તો ફરજ દરમિયાન ટીકીટ નહીં આપીને નિગમની આંખમાં ધૂળ નાખવા જેવા પ્રયાસો થતા હોવાની ફરીયાદ આધારે સમયાંતરે ચેકીંગ કરવામાં આવે છે, જેમાં ઘણા કેસોમાં કર્મચારીઓ રંગે હાથ ઝડપાઈ જવાના પણ બનાવો બન્યા હતા, આ ઉપરાંત પોતાની ફરજ દરમિયાન કોઈને કોઈ રીતે નિગમને નુકસાન કરવાની પ્રવૃત્તિ આચરવાનાના ગુનામાં કેસ દાખલ કરવામાં આવ્યા હતા.