ભલે તે ફોનનો જવાબ આપે અથવા તબીબી દાવાઓ કોડિંગ કરે છે, તબીબી કચેરી દ્વારા કરવામાં આવતી કાર્યો દર્દીના એકંદર અનુભવ પર અસર કરે છે.