જો તમે વિંડોઝને ઍક્સેસ કરી શકો છો, તો તમે ડમ્પ ફાઇલ રીડર જેવા કે બ્લુસ્ક્રિનવ્યૂઝનો ઉપયોગ BSOD સુધીના કોઈપણ ભૂલોને જોવા માટે કરી શકો છો, તે જાણવા માટે કે તમારું કમ્પ્યુટર ક્રેશ થયું છે મેમરી ડમ્પ ફાઇલો વાંચવા પર માઇક્રોસોફ્ટનું સપોર્ટ પેજ પણ જુઓ.