પણ તમારે તમારા અગ્ર જાણકારી ધરાવતા ક્લેમનો લેખિત રેકોર્ડ જાળવી રાખવો જોઈએ, જેથી તમારે તેની ઇ-મેઇલ કોપી રાખવી જોઈએ.