વીમા કંપનીઓ કહે છે કે દાવાની પતાવટમાં સમસ્યા મોટા ભાગે ત્યારે આવે છે કે જ્યારે ગ્રાહકો પોલિસીની ખરીદી સમયે તેમના આરોગ્ય તથા અન્ય વિગતોના સંદર્ભમાં અપૂરતી માહિતી આપે.