યુનિયનોએ વિજિલન્સમાં બાહ્ય એજન્સીઓની દખલ અટકાવવા, નિવૃત્ત થતા કર્મચારીઓને લગતા પ્રશ્નોનું નિરાકરણ, પૂરતી ભરતી કરવા, એનપીએસ ખતમ કરવા અને ગ્રાહકો માટે સર્વિસ ટેક્સ ઘટાડવાની અને સારી કામગીરી નહીં કરવાના નામે અધિકારીઓ વિરુદ્ધ કાર્યવાહી નહીં કરવાની માંગ કરી છે.