જીસીસીઆઈ તરફથી એમએસએમઈને લગતી સમસ્યાઓ તથા મૂંઝવતા પ્રશ્નો વિશે માર્ગદર્શન આપવા ખાસ હેલ્પડેસ્ક શરૂ કરવામાં આવ્યો છે.