બીએસએનએલ બોર્ડના આર કે મિત્તલે જણાવ્યું હતું કે કંપની ગ્રાહકોને વિશ્વસનીય અને સસ્તા ભાવે સેવા પૂરી પાડવા પ્રતિબદ્ધ છે.