સંબંધિત ક્ષેત્રીય વિભાગ / પેટા વિભાગ ફરિયાદ કર્તાને સીધા જ ફરિયાદ કરનાર વિભાગ, UIDAI, ઓફિસ દ્વારા જવાબ આપીને ઉકેલ લાવે છે.