સર્વિસ-ચાર્જ સંબંધી કાનૂની જોગવાઈઓનો ભંગ કરવા બદલ ભારે દંડ અને કડક કાર્યવાહીનું પગલું લઈ શકાય એમ નથી, કારણ કે હાલના ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદામાં કન્ઝ્યુમર અર્ફેસ મિનિસ્ટ્રીને એવી સત્તા આપવામાં આવી નથી.