જરૂરિયાત બનાવવી તે જેવો જ લાગે છે: તમારા ગ્રાહકને ખાતરી કરાવવી કે તેમને કંઈક આવશ્યકતા છે, સિવાય કે તમારા સચોટતા માટે ગ્રાહક દ્વારા જરૂરિયાત તરીકે જોવામાં ન આવે.