૨.૨. આપની ફાઇલ પર લીધેલા નિર્ણયની અમારો ગ્રીવન્સ ડિપાર્ટમેન્ટ ફેરવિચારણા કરી રહ્યો છે, જે પ્રક્રિયા પૂર્ણ થતાં વીમાધારકને પુન:વિચારિત નિર્ણયની જાણ કરવામાં આવશે.