કોઈ એકલ વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટરની જોબ વર્ણન નથી, કારણ કે દરેક કંપનીને તેના એજન્ટો માટે અને દરેક પદના પ્રકાર માટે જુદી જુદી જરૂરીયાતો હોય છે, ત્યાં કેટલીક અસ્કયામતો હોય છે જે કોલ સેંટર અરજદાર નોકરી પર લાવી શકે છે.