NHBમાં ફરિયાદ નોંધાયા બાદ કંપનીઓ ત્વરિત રીતે ફરિયાદ નિવારણ કરે છે. તેની સમગ્ર પ્રક્રિયા પણ પારદર્શક હોય છે. જો કે શ્રેષ્ઠ બાબત એ છે કે આપની ફરિયાદ પહેલા કંપનીને નોંધાવો. તેનો નિકાલ ના થાય ત્યારે જ એનએચબીનો સંપર્ક કરો.