દરદીના કર્મચારીઓ દ્વારા દર્દીઓ અને તેમની સંભાળ રાખનારાઓએ વ્યક્તિગત રીતે અને ટેલિફોન પર કેવી રીતે શુભેચ્છા પાઠવી છે?