એક સામાન્ય ફરિયાદ છે કે ગ્રાહકો તેમના વકીલો વિશે છે કે તેઓ વકીલ તેમને શું કહેવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છે તે સમજી શકતા નથી, વ્યક્તિમાં બોલતા હોય ત્યારે પણ.