એજ પ્રમાણે નાના દુકાનદારો વ્યવસાયિકો વ્યાપારીઓ વગેરે પણ સોશિયલ મીડિયા દ્વારા પોતાનાં ગ્રાહકો સપ્લ્યાયરો એજન્ટો વગેરે લાગતાવળગતાના સંપર્કમાં રહી શકે છે.