2016 માં, માર્કેટિંગના પર્યાવરણને ફરીથી ડિઝાઇન કરવા ડિજિટલ વળતરો આગળ વધ્યા. આમોબાઇલ વર્ચસ્વના વધતા વલણોએ એક સ્તર પ્રાપ્ત કર્યો છે, જે ડેસ્કટોપ ટ્રાફિક માટે હાનિકારક હશે. Pinterest અને Snapchat જેવી સાઇટ્સવપરાશકર્તાઓ વધતી અને સતત આકર્ષિત છે. હાલના વિકાસમાં ડિજિટલ ગ્રાહકો શું અપેક્ષા રાખે છે તેના પર નિરૂપણ કર્યું છે.