એકવાર પીબીજીસીને એવા લોકો દ્વારા સંપર્ક કરવામાં આવે કે જેઓ ડિરેક્ટરમાં તેમનું નામ શોધે, એજન્સી તેમને પૂછે છે કે વય અને અન્ય મહત્વપૂર્ણ આંકડાઓ સહિતના વધુ વિગતો આપવા માટે.