અમે જાણીએ છીએ કે વ્યવસાયિક સેટિંગમાં કઈ સારી ગ્રાહક સેવા જુએ છે, પરંતુ ઘણી વખત તે જ્ઞાનને અમે અમારા દાતાઓ સાથે કેવી રીતે કામ કરીએ તે બદલવું નહીં.