પ્રતિભાવ અસંતોષજનક રહે અથવા કોઈ જવાબ ન મળે તેવા સંજોગોમાં ગ્રાહક પત્ર દ્વારા નીચે દર્શાવવામાં આવેલ સરનામા પર પોતાની ફરિયાદ મોકલી શકે છેઃ-