એડિશનલ ડીજીપી મુનીર અહેમદ ખાને જણાવ્યું કે, સેનાનાં જવાનોએ નાગરિકોને સમજાવ્યા હતા કે તેઓ અથડામણ પૂર્થ થયાની તરત બાદ નાગરિકોને ઘટનાસ્થળે આવવાની સખત મનાઈ ફરમાવવામાં આવી હતી. તેમ છતા પણ નાગરિકો ત્યાં દોડી આવ્યા હતા. જો કે, થોડી જ વારમાં નાગરિકોએ પરિસ્થિતીનો તાગ મેળવી લીધો અને પોત-પોતાના ઘર તરફ દોડવા લાગ્યા પરંતુ આતંકીઓએ રસ્તામાં ગ્રેનેડ ફેલાવી રાખ્યા હતા જે ફાટવાના કારણે નાગરીકોના જીવ ગયા.