દરમિયાન બપોરે પોણા બે વાગ્યે બ્રાંચ મેનેજર આશિષભાઈ સી. રાજપરા વોશરૃમ ગયા બાદ પાણીનો ગ્લાસ ભરીને બહાર આવ્યા ત્યારે કાઉન્ટરની લાઈનમાં હેલ્મેટ પહેરેલો અને મોઢા પર રૃમાલ બાંધેલા શખ્સે તેમની સામે પિસ્ટલ તાંકીને બન્ને હાથ ઉપર કરવા કહ્યું હતું.