તે કિસ્સાઓમાં, સમસ્યા ફરી એક વાર સામાન્ય રીતે સૉફ્ટવેર સંબંધિત હોય છે, પરંતુ તે હાર્ડવેરને નિષ્ફળ કરી શકે છે અથવા સૉફ્ટવેર અને હાર્ડવેર સમસ્યાઓના સંયોજન, જેમ કે કોઈ ચોક્કસ હાર્ડવેરનાં ડ્રાઇવર્સના ખોટા સંસ્કરણો જેમ કે પ્રિન્ટર.