તે શક્ય છે કે તમે નર્વસ અને અપ્રિય ગ્રાહકો કેચ છે - તેમના આવેગોને વ્યવહારમાં મૂકતી નિયંત્રિત અને કોઈપણ પરિસ્થિતિમાં સત્યતા જાળવવા માટે સમર્થ હોવા જ જોઈએ!