ગ્રાહકોએ તેના માટે પ્લે સ્ટોરથી માય એરટેલ એપ ડાઉનલોડ કરવાની રહેશે. ગ્રાહકોને ગિફ્ટ કાર્ડ એક્ટિવેટ કરાવવા માટે માય એરટેલ એપની અંદર 'એરટેલ થેક્સ' બેનર પર ક્લિક કરવાનું રહેશે. આ ડિજિટલ ગિફ્ટ કાર્ડ તે ગ્રાહકોને પણ ઉપલબ્ધ થશે, જેમણે 13 ઓગસ્ટથી લઇને આગલા 30 દિવસમાં 100 રૂપિયા અથવા તેનાથી વધારેનું એરટેલ Prepaid રિચાર્જ કરાવ્યું હશે અથવા કોઇ Postpaid બિલ પેમેંટ કર્યું હશે.