વધુમાં, આ પરિસ્થિતિમાં વિતરણ ચેનલો જથ્થો અને ગુણવત્તા માટે ઉત્પાદક દ્વારા પૃથક્કરણ કરી શકાતી નથી  ગ્રાહક આધાર,  ટ્રેકિંગ ગ્રાહક સર્વિસ સપોર્ટ જ્યારે મધ્યસ્થી કામ કરે છે.