ઘરેથી તકનીકી સહાયતામાં કામ કરવા માટે, તમને કોલ સેન્ટર એજન્ટ (સારી બોલતા અવાજ, અસરકારક રીતે સંચાર કરવાની ક્ષમતા, ધીરજ વગેરે) ની કુશળતા તેમજ ટેકો આપવા માટે તકનીકી કુશળતાની જરૂર પડશે.