લોકોએ પીડા અને દુઃખ વ્યક્ત કરવા માટે સાંભળવા માટે નેતાઓએ કદાચ હોઈ શકે છે એક નેતા તરીકે, સાંભળો, ખરેખર સાંભળશો નહીં, સમસ્યાને ઉકેલવાના પ્રયાસો કર્યા વિના પ્રયાસ કરશો નહીં.