અપવાદ રૂપ કિસ્સાને બાદ કરતા મોટાભાગ ની ફરિયાદોનો નિકાલ સોફ્ટવેરના માધ્યમ થી લાવવા માટે કેન્દ્રીય ગૃહ પ્રધાન અમિત શાહ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવી હોવાનું સૂત્રો કહી રહ્યા છે.