તેઓ બન્ને પ્રિસ્ક્રિપ્શન અને ઓવર ધ કાઉન્ટર દવાઓ વિશેના પ્રશ્નોનો જવાબ આપે છે, દર્દીઓને બીમારીઓનું સંચાલન કરવામાં સહાય કરે છે અને વ્યક્તિઓ જે દવાઓ લઈ રહ્યા છે તેનું ધ્યાન રાખે છે જેથી તેઓ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ ટાળી શકે.