વીસ અથવા દસ વર્ષ પહેલાં પૂર્ણ રીતે કામ કરતા અભિગમ આજે ફ્લોપ કરશે કારણ કે ખરીદદારો સતત તેમની પસંદગીઓ અને જ્ઞાન સ્તરો બદલી રહ્યા છે.