ભાવનાત્મક બુદ્ધિ વિના, નેતા અન્ય કર્મચારીઓ સાથે સંચાર અને ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના ભાવનાત્મક ઘટકને સમજવા અને પ્રતિક્રિયા કરવાની તેમની ક્ષમતામાં ગંભીર રીતે વિકલાંગ છે.