ગ્રાહકને સાંભળો તમે સામાન્ય રીતે કહી શકો છો કે કોઈ વ્યક્તિ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના પ્રથમ થોડી સેકન્ડોમાં ગુસ્સે છે.