ઘણા લોકો વ્યક્તિગત કમ્પ્યુટરના ઉપકરણમાં અને સમસ્યાની ઘટનામાં ખૂબ સારી રીતે વાકેફ નથી, તેઓ તરત જ એક નિષ્ણાત તરફ વળે છે.