ગાર્ડનરનું કહેવું છે કે "જ્યારે તેના મેનેજર્સ દિવસ-થી-દિવસના કાર્યકારી સમસ્યાઓ સાથે વધુ વ્યવહાર કરે છે, ત્યારે જેનનું કામ એ સમગ્ર જહાજને ચલાવવાનું છે.