લોકોની ઉદાસીનતા-જાણકારીનો અભાવ અને તંત્રની અવરનેસ ઊભી કરવાની આળસના કારણે ઓનલાઇન એપોઇન્ટમેન્ટ સિસ્ટમની હાલત કંગાળ બની ગઇ છે. સિવિલમાં રોજના ૧૮૦૦ જેટલા નવા કેસ નોંધાય છે. જ્યારે ફોલોઅપ સાથેના કેસો મળીને રોજના ૩પ૦૦ જેટલા, મહિને લાખ જેટલા અને વર્ષે ૧ર લાખ જેટલા દર્દીઓ સિવિલમાં સારવારઅર્થે આવે છે.