આ ડેટાને ઍક્સેસ કરવા માટે સેલ્સ ટીમની બહારના કર્મચારીઓની ક્ષમતા તેની ખાતરી કરે છે કે તેમની પાસે ગ્રાહકો સાથે સૌથી તાજેતરનું સંપર્ક માહિતી છે.