આ મામલે મળતી માહિતી પ્રમાણે ગ્રાહક કિરણ અને તેમની પત્ની મકરપુરામાં આવેલ ડી-માર્ટમાંથી ચોખા લીધા હતા પરંતુ ચોખા શંકાસ્પદ લાગતા ફરિયાદ કરી હતી.