કોઈપણ વ્યક્તિ GUJRERA અથવા ફરિયાદ અધિકારી ને ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ પણ રજિસ્ટર્ડ Real Estate પ્રોજેક્ટને ધ્યાનમાં રાખીને આ કાયદો બનાવવામાં આવ્યો છે. જેમાં નોંધાયેલ પ્રોજેક્ટ માં કોઈ ફરિયાદ દાખલ કરવી હોય અથવા કોઈ કમ્પ્લેન કરવી હોય તો Online ફરિયાદ દાખલ કરી શકાય છે. જેમાં જો આ કાયદાની જોગવાઈઓનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવતું હશે અથવા કાયદા સિવાય જેમાં મોટા ભાગના કાયદા અહિયાં RERA Act કાયદા હેઠળ આવરી લેવાયેલા નિયમો છે. જયારે ગ્રાહક દ્વારા કરવામાં આવતી ફરિયાદોના ઝડપી નિવારણ માટે પ્રમાણીકરણ પ્રક્રિયા સ્થાપિત કરવામાં આવશે.