ગ્રાહકની બેદરકારીથી નુકસાન થવા પર ગ્રાહકને બધું જ નુકસાન ઉઠાવવું પડશે. જો અનાધિકૃત ટ્રાન્જેક્શનની જાણકારી બેંકને ન આપવામાં આવે તો. એ પ્રકારના મામલામાં જ્યાં ભૂલ ન બેંકની હોય કે ન ગ્રાહકની હોય, સિસ્ટમમાં બીજે ક્યાંક ભૂલ છે, તો અનાધિકૃત ટ્રાન્જેક્શનની જાણ કરાયાના ચારથી સાત દિવસ બાદ બેંકને એ જાણકારી આપવા પર ગ્રાહકની મર્યાદિત જવાબદારી રહેશે. આ મામલામાં ગ્રાહક પર 5,000થી 25,000 રૂપિયાની રેન્જમાં જવાબદારી બને છે. તે ખાતાના પ્રકાર પર નિર્ભર કરે છે.