દવાખાનાની ભૂલો અથવા દર્દીની ખોટી ઓળખની જેમ અસ્તિત્વમાં રહેલી અન્ય હોસ્પિટલની સલામતી સમસ્યાઓને પણ તેઓ સમજી શકે છે, કારણ કે ચેપ એ હોસ્પિટલોમાં માત્ર સલામતીની સમસ્યા નથી.