છેવટે CRM એ સંબંધોનું સંચાલન કરવા વિશે છે, અને તેનો એક ભાગ જાણી રહ્યો છે કે તમે તમારા ઇમેઇલ સંપર્કોમાં પ્રવેશ મેળવી રહ્યા છો.