ઘણી વખત, લાંબા સમય ખરીદ્યો ફર્નિચર માટે ઘરમાં આગમન વિશે પ્રશ્નોના જવાબો માગી, પ્રતિભાવ ગ્રાહકો ફ્રેન્ક તોછડાઈ અથવા કોઈપણ પ્રતિભાવ સંપૂર્ણ ગેરહાજરી, અને ક્યારેક સંપૂર્ણ ખોટા સાંભળવા.