મોટાભાગના કિસ્સામાં કમિશનર આગળનું પગલું લેશે, તે વીમા કંપનીને ફરિયાદની એક નકલ મોકલશે અને તેમને એક નિયુક્ત પ્રતિભાવ સમય આપશે.