જો કે, ઘણા ઓનલાઇન રિટેલર્સ પણ મૂળભૂત માહિતી, જેમ કે ઇમેઇલ અથવા ફોન નંબરની સૂચિબદ્ધ કરવાનું અવગણના કરે છે.