આ સફળ ફોરમ માર્કેટિંગની ચાવી છે જ્યારે પણ કોઈ તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ સંબંધિત કોઈ પ્રશ્ન પૂછે છે, તેમને અતિ ઉપયોગી જવાબો સાથે ઝાકઝમા થાય છે આ પરિસ્થિતિઓમાં તમારી કુશળતા દર્શાવવા અને સદ્ભાવના પેદા કરવા માટેની તકો છે.