આ વ્યૂહરચના તમારા ઉત્પાદન અથવા સેવા વિશેની સંભવિત ગ્રાહક માહિતી આપતી વખતે, તેમજ સામાન્ય રીતે માહિતીની આસપાસ ફરે છે.