સેવકોને એ વાતની ખબર હોવી જોઇએ કે લોકો સેવાસદને દાખલાઓ, બીલો કઢાવવા, પાણી જેવા ઘણા બધા પ્રશ્નો લઇને આવતા હોય છે અને લોકો પોતાના બોર્ડના સેવકોને ગોતતા ફરે છે.