બેંચમાર્કિંગ એ તમારા ઉદ્યોગની અન્ય સંગઠનો સામે અથવા, વ્યાપક બજારસ્થળે, તમારી પોતાની સંગઠન (અથવા ઑપરેશન્સ) ની સરખામણી કરવાની પ્રક્રિયા છે.