આ સમસ્યા અંગે નેશનલ હાઈ-વે ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયાના ગાંધીનગર સ્થિત કાર્યાલયમાં ફરજ બજાવતાં તકનિકી વિભાગના ડેપ્યુટી મેનેજર અભિષેકે કહ્યું કે, ‘હાઈ-વે પર સાઇન-બોર્ડ ન હોય તેમ ન બની શકે. તમે મને જે-તે સંબંધિત જગ્યાના ફોટો મોકલો. અમે તમારી ફરિયાદ પર કાર્યવાહી કરીશું.’ મહત્ત્વનું છે કે, આ અધિકારી પહેલાંં તો પોતાનું નામ જણાવવાનો ઇનકાર કરી રહ્યા હતા, પરંતુ થોડી આનાકાની બાદ માત્ર પોતાનું નામ કહી વાતચીત ટૂંકાવી દીધી હતી.