ઓઝાએ કહ્યું કે, “ઇન્ટેસ્ટિકલ કોલિક અને સ્પાસ્ટિક બાઉલને કારણે પેટનો દુખાવો ઉપડ્યો હોવાનું ડૉક્ટરોએ સર્ટિફિકેટ આપ્યું, છતાં મારું ક્લેઇમ રિજેક્ટ કરી દેવામાં આવ્યું હતું. આ અંગેના તમામ સબુત હોવા છતાં કંપનીએ દાવાની રકમ પાસ ન કરી.”