આ હેલ્પલાઈન પર કોલ કરવાથી રાજ્યનો કોઈપણ નાગરિક ચુંટણી સંબંધી માહિતી જેવી કે ચુંટણી કાર્ડ બનાવવું, તેમાં સુધારા કરાવવા, પોતાના પોલીંગ સ્ટેશનનું સ્થળ તથા ચુંટણી દરમ્યાન આચાર સંહિતાના ભંગ અંગેની કે અન્ય કોઈ ચુંટણી સંબંધી ફરિયાદ કરી શકે છે.