સેવામાં ખામી બદલ બે લાખ, માનસિક યાતના બદલ ૫૦ હજાર અને ફરિયાદ ખર્ચના ૧૦ હજાર ૩૦ દિવસમાં ગ્રાહકને ચૂકવી દેવા હુકમ કરાયો છે.