તેણે શ્રેષ્ઠ સંચાલનના ૧૬ ગુણધર્મો નક્કી કર્યા અને અભ્યાસને આધારે કહ્યું કે તે પૈકીના ૧૨ ગુણધર્મોમાં મહિલા મેનેજર અગ્રક્રમે રહે છે.