ઘણા ઉદ્યોગો ટૂંકા ગ્રાહક પ્રતિક્રિયા ફોર્મ પ્રદાન કરે છે (અથવા ઇન્વૉઇસેસ સાથે પ્રદાન કરેલ છે) જેથી ગ્રાહકો તેમની ટિપ્પણીઓને રેકોર્ડ કરી શકે છે.