વધુમાં, જેમ CMOs ગ્રાહક સંબંધોનું સંચાલન કરવા માટે માર્કેટિંગ ઓટોમેશનનો ઉપયોગ કરે છે, એચઆર પ્રોફેશનલ્સ ઓટોમેશન ટેક્નોલોજીઓનો ઉપયોગ તેમના ગ્રાહકો સાથે હકારાત્મક સંબંધો વિકસાવવા માટે કરી શકે છે, કર્મચારીઓ.