બજારના સંશોધક એ જાણ કરી શકે છે કે સર્વેના ઉત્તરદાતાઓ અત્યંત સંતુષ્ટ હતા કારણ કે "3" ની લિકર્ટ સ્કેલ રેટિંગ સટ્ટાના સમકક્ષ હશે અને ઉત્તરદાતાઓના 45% માત્ર સંતુષ્ટ કરતાં વધુ છે.