મુખ્ય સમસ્યા એ હકીકત છે કે લોકો માને છે કે ક્ષમતા - તે કંઈક જટિલ છે, પરંતુ હકીકત એ છે કે તેઓ પરિણામોની ડિગ્રી લાગતું નથી છે.