વોટ્સએપએ તેના FAQ સપોર્ટ પેજ પર જાણકારી આપી છે, જેના મુજબ એન્ડ્રોઇડ વર્ઝન 2.3.7 અને તેનાથી પહેલાની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ, iOS 7 અને તેનાથી જૂની ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ પર ચાલી રહેલા iphone પર પણ વોટ્સએપ ચાલશે નહીં.