ફરિયાદ મુજબ ઓળખ વગરનાં હેકર્સ દ્વારા બેંકના વિઝા અને રૂપે (VISA, Rupay Card) કાર્ડ ધરાવનારાં લોકોની માહિતી ચોરી લેવામાં આવી હતી અને એટીએમ મશીનનાં સર્વર પર માલવેર અટેક કરીને 11 ઓગસ્ટનાં રોજ 14,849 ટ્રાન્ઝેક્સન મારફતે 80 કરોડ રૂપિયા ઉપાડી લેવામાં આવ્યા હતા.