પરંતુ મે આ અંગે ઓથોરિટીને લેખીતમાં જણાવ્યું છે કે કેવી પરિસ્થિતિનો સ્ટાફ તેમજ દર્દીઓએ સામનો કરવો પડ્યો છે.