વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર એજન્ટો ટેલિમાર્કેટિંગ અથવા સેલ્સ, ગ્રાહક સેવા, થર્ડ પાર્ટીની ચકાસણી અથવા ઇનબાઉન્ડ અથવા આઉટબાઉન્ડ કોલ માટે ટેક્નીકલ સપોર્ટ કરી શકે છે.