નવી તકનિકી, ઈન્ટરનેટની મદદથી એવી ચીજવસ્તુઓ કે સેવાઓ પૂરી પાડવામાં આવે છે; જેમાં ગ્રાહક વ્યક્તિગત રૂપે તેની રસ-રૂચિ-પસંદગી અનુસાર તેમાં નાના-મોટા ફેરફારો કરી શકે છે.