જેમાં સ્માર્ટ કેસ પેપર બારી, દર્દી મિત્ર/પેશન્ટ ગાઈડ/દર્દી સહાયક’’ જે લોકો આવનાર દર્દીને કામમાં મદદરૂપ બનશે.