અત્રે ઉલ્લેખનીય છે કે નાગરિકે કરેલી ફરિયાદનો ઘણી વખત નિકાલ કર્યા વગર જ ફરિયાદીના મોબાઈલ પર સમસ્યાનો નિવેડો આવી ગયાનો એસએમએસ કરી નાખવામાં આવે છે.