મૂળ લેખની પ્રતિક્રિયામાં પોસ્ટ કરેલી ટિપ્પણીઓ વાંચવામાં, ત્યાં ઘણા લોકો હતા જેમણે પોતાને ફેડએક્સ (FedEx) કર્મચારીઓ તરીકે ઓળખાવ્યા હતા (જેમાં થોડાક લોકોએ તેમની ટિપ્પણીઓને દૂર કરી છે) ગ્રાહક એક ભૂલ કરે તે પછી તેમની સુસંગત સ્થિતિ હતી, તો પછી ગ્રાહક તે ભૂલ પછી જે કંઈ ખરાબ સેવાનો અનુભવ મેળવે તે પાત્ર છે.