જેથી તેમણે એતિહાદ એરલાઇન્સના કસ્ટમરકેરમાં ફોન કરતા તેમને જાણવા મળ્યું કે, તેમની ટીકિટ એજન્ટ દ્વારા કેન્સલ કરાવવામાં આવી છે.