જે કોઈ તમારી પાસેથી પહેલેથી જ કંઈક ખરીદી કરે છે તે સંપૂર્ણ અજાણી વ્યક્તિ કરતાં વેચવા માટે ખૂબ સરળ છે હાલના ગ્રાહકની પહેલેથી જ તમારી કંપનીમાં હિસ્સો છે અને તમારા ઉત્પાદનોમાંથી ઓછામાં ઓછો એક છે.