આ પાથને પગલે, ઓછામાં ઓછા માર્કેટિંગ પરિપ્રેક્ષ્યમાં, ક્લાઈન્ટો એવું અનુભવે છે કે તેઓ એક વ્યક્તિને જે તેમની જરૂરિયાતોને ખરેખર સમજે છે તે જોવા મળે છે.