ગ્રાહકો વધુ ઓનલાઈન ખરીદી કરે છે, અને જો તેઓ ખરીદી ન કરતા હોય, તો તે ઉત્પાદનો અને સેવાઓ પર સંશોધન કરતી વખતે ઓછામાં ઓછો ખર્ચ કરે છે.