બ્રાન્ડ ઇમેજ અને કંપનીના સફળતા કેવી રીતે સ્ટાફ મિલનસાર અને કેટલી સારી રીતે સંભવિત ગ્રાહકો અને ભાગીદારો સાથે વાત કરવા માટે સક્ષમ છે મોટે ભાગે આધાર રાખે છે.