જો આપણે જાણીએ છીએ કે જે ઉત્તેજનના કેટલાક પ્રતિક્રિયાના કારણે કે અન્ય વ્યક્તિ થઇ, અમે આશરે બોલતા કરી શકો છો, મેનેજ કરો અને યોગ્ય દિશામાં વ્યક્તિ વર્તણૂક નિર્દેશિત કરે છે.