વિષય-વસ્તુના નિષ્ણાતોને ઓળખો કર્મચારીઓને શિક્ષણની તકો પૂરી પાડવાનો બીજો રસ્તો, વિષયના નિષ્ણાતોની આવડતો અને જ્ઞાનનો ઉપયોગ કરવો અને સમગ્ર સંસ્થામાં જ્ઞાન-શેરિંગ કાર્યક્રમોને અમલમાં મૂકવું .