દરરોજ આવી ફરિયાદો મળી રહી હોવાનું ટોલ વસૂલ કરતી કંપની પણ સ્વીકારે છે, પરંતુ એનું સૉલ્યુશન ન લાવતી હોવાનો આરોપ થાય છે.