હોટલના માલિક મંસૂર અહમદે જણાવ્યું છે કે આર્મી મેજરને ઓનલાઇન હોટલ બુકિંગ કરાવી હતી અને શ્રીનગર એરપોર્ટ પરથી હોટલ પહોંચ્યા હતા.