બીજીબાજુ આઈટી મંત્રાલયના અધિકારીઓએ કહ્યું કે મેસેજિંગ પ્લેટફોર્મ તરફથી અગાઉ માહિતી મળી હતી, પરંતુ તે અસ્પષ્ટ અને અપૂરતી હતી તથા તે માહિતી સંપૂર્ણપણે ટેકનિકલ ટર્મમાં હતી.