એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ કહ્યું હતું કે, આ એવો અનોખો સર્વે છે જેમાં પરિવહન વિભાગ મુંબઈમાં ઓટો અને ટેક્સીની સેવાની ગુણવત્તા સુધારવા માટે પ્રવાસીઓના સૂચન માગી રહ્યો છે.