રોબિનએ આ લેખ પ્રકાશન માટે સુપરત કર્યો હોવાથી મેં બે મેનેજરોને મારી એક ક્લાયન્ટ કંપનીઓમાં પૂછ્યું હતું કે તેઓ તેમના કર્મચારીઓ સાથે વાતચીત કરવા માટે તેમના અભિગમને ઉપયોગમાં લેશે જેથી તેમના પ્રદર્શનમાં સુધારો કરવાની જરૂર હોય.