સૂચના મેળવીને વોટર મેનેજમેન્ટ વિભાગના ડીજીએમ ઇન્ચાર્જ બીકે સિહં, ડીજીએસ એનસી કટારિયા, ચાર્જમેન એ. સેમુએલ, સીનિયર ઓપરેટર વાઇએસ સાહુ, ફાયરમેન રમેશ કુમાર શર્મા અને ઠેકા શ્રમીક વિકાસ વર્મા ઘટના સ્થળે પહોંચ્યા, પરંતુ ઝેરીલા કાર્બન મોનો ઓક્સાઇટના ગળતરથી તેમનું મોત નીપજ્યું.