ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા ઘણી વખત તમારા ગ્રાહકો સાથે સતત તપાસ કરવા અને તેઓ માત્ર તમે જ વેચાણ કરી રહ્યાં છો તે ઉત્પાદનો અને સેવાઓથી ખુશ છે, પણ ખરીદવાની પ્રક્રિયા, ઑર્ડરિંગ, તમારી સાથે કામ કરી રહ્યા છે, વગેરેથી નીચે આવે છે.