મૂળભૂત નિયમ કોઈ અનામી કોલ નથી હોટલાઇન માટે અરજી કરતી વખતે, એક નાગરિકને તેના સંપૂર્ણ નામ, અટક અને બાહ્ય નામ, તેમજ તેના સરનામાંને જણાવવું જરૂરી છે.