સેવા વ્યવસ્થાપન વેબ-આધારિત એચઆર પોર્ટલના રોલ-આઉટથી શરૂ થાય છે જ્યાં કર્મચારીઓ એચઆર માહિતી શોધી શકે છે અને એચઆર સેવાઓની વિનંતી કરી શકે છે.