ઘાટકોપરમાં રહેતી અને એચડીએફસી લાઇફ માટે કામ કરતી ૨૪ વર્ષની સોનલ શુક્લા પ્લેટફોર્મ નંબર એક પર ઘરે જવા લેડિઝ ડબ્બા પાસે ટ્રેનના આવવાની રાહ જોતી ઉભી હતી.