DGCAનાં રિપોર્ટ પ્રમાણે, પાયલટ તથા ક્રુનાં સભ્યોએ ઈમરજન્સી દરમિયાન ખોટો નિર્ણય લઈને મુસાફરોનાં જીવને જોખમમાં મુકવાનું કામ કર્યુ છે.