સંઘર્ષની પરિસ્થિતિમાં તમારા લાક્ષણિક વર્તનને સમજવું અગત્યનું છે અને પરિસ્થિતિ દરમિયાન તેને બીજામાં પરિવર્તિત કરવામાં સક્ષમ છે.