વ્યવસાય, સેવા, વ્યવસાય અને રોજિંદી સંચારમાં સંદેશાવ્યવહારના પ્રથમ મિનિટમાં પહેલેથી જ  સાક્ષર ભાષણ  વ્યક્તિની સ્થિતિ અને તેના પ્રત્યે અનુરૂપ અભિગમ નક્કી કરે છે.