ઓપરેશનલને લક્ષ્ય વર્તણૂકોને એવી રીતે વ્યાખ્યાયિત કરવાનો અર્થ છે કે તેઓ સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત અને માપી શકાય છે.