યાત્રીઓ દ્વારા ફરિયાદ કરવામાં આવ્યા બાદ જ્યારે ટ્રેનના કોન્ટ્રાક્ટરે યોગ્ય જવાબ ન આપ્યો ત્યારે વિડિયો મારફતે સોશિયલ મિડિયા ઉપર ફરિયાદ કરવામાં આવી હતી.