સરવેના તારણ મુજબ, ભારતી એરટેલના 97.7 ટકા ગ્રાહકો તેની સર્વિસથી ખુશ છે જ્યારે અન્ય કંપનીના 89 ટકા ગ્રાહકોએ સંતોષકારક સર્વિસ મળતી હોવાનો મત વ્યક્ત કર્યો હતો.