રોગવિજ્ઞાનવિષયક લક્ષણોને દૂર કરવા માટે, તેના કારણને જાણવું અગત્યનું છે, પરંતુ તે ઘણી વખત મુશ્કેલ છે, જ્યારે પીડા અન્ય લક્ષણો (વહેતું નાક, દાંતના દુઃખાવા) અથવા સંજોગો (ડાઇવિંગ, કપાસના કળીઓ સાથે કાનની સફાઇ) દ્વારા આગળ આવે છે.