આ મેનેજરો જે આખરે સંશોધનનું ધ્યાન કેન્દ્રિત બન્યું તે દરેક કર્મચારીની વિશિષ્ટ પ્રતિભાને વિકસિત કરવા અને તેમને ટોચ પરફોર્મર તરીકે વિકસાવવામાં સફળ થયા.