ફેસબુકના પ્રોડક્ટ મોર્કેટિંગ મેનેજર, પંચમ ગજ્જરે જણાવ્યું કે મોટાભાગના લોકો પહેલાંથી જ નાના વ્યવસાયો સાથે સંચાર માટે વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે.