આ સમયે અહીથી પસાર થઈ રહેલા રાહદારીએ બચાવો બચાવોની બુમ સાંભળતાં તાત્કાલીક ૧૦૮ પર કોલ કર્યાે હતો. ઈ. એમ. ટી. દિલીપ ઠાકોર અને પાઈલોટ કેતન પટેલ તાત્કાલીક સ્થળ પર પહોંચ્યા હતા પરંતુ કૂવો ઉંડો હોવાથી તેમને બચાવ કામગીરી માટે માણસા નગર પાલિકામાં જાણ કરતાં ફાયર બ્રિગેડના ઈન્ચાર્જ  ઓફિસર હિતેન્દ્રસિંહ ચારણ તેમના સ્ટાફ સાથે સ્થળ પર પહોંચી ગયા બાદ ગ્રામજનોની મદદથી બચાવ કામગીરી હાથ ધરી હતી.