તેણે સવાલ કર્યો હતો કે, ‘અલગ-અલગ ટેલિકોમ કંપનીઓના અનેક યૂઝર્સને ફોનમાં તેમની જાણકારી વગર આધાર હેલ્પલાઈનનો નંબર સેવ જોવા મળી રહ્યો છે.