એક કાયદેસર એજન્ટ એક અથવા બે દિવસમાં ફોન કૉલ્સ અથવા ઇમેઇલ્સને પ્રતિસાદ આપશે તે અથવા તેણી પાસે માન્ય વ્યવસાય ફોન નંબર અને ઇમેઇલ સરનામું હોવું જોઈએ.