અનૌપચારિક જૂથો વ્યવસ્થાપન દ્વારા બનાવવામાં આવતાં નથી પરંતુ સભ્યો વચ્ચે સતત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાના કારણે સંસ્થામાં પોતાનામાં જ બનાવવામાં આવે છે. કામ સંબંધિત જરૂરિયાતોને બદલે અંગત સંબંધો સંસ્થાઓના અંદર અનૌપચારિક જૂથોના નિર્માણ અને કાર્ય પર પ્રભુત્વ ધરાવે છે. સભ્યોની વ્યક્તિગત અને મનોવૈજ્ઞાનિક આવશ્યકતાઓ આવા સંરચનાથી સંતુષ્ટ થઈ જાય છે, પરંતુ સંગઠનની અંદર કામની એકંદર અસરકારકતાને અનૌપચારિક જૂથો દ્વારા ભારે અસર થાય છે. ચાલો એક ઉદાહરણ દ્વારા આ અસર જોઈએ.