બંને પક્ષો વિગતો વિવાદ કારણ, સમસ્યા સુધારવા માટે શક્ય માર્ગો, વળતરની રકમ જરૂરી છે, દાવો વિચારણા પરિભાષામાં દાવો સમસ્યા વિશે તેટલી વધુ માહિતી ઉલ્લેખ કરવો આવશ્યક છે.