ખાતામાં મિનિમમ બેલેન્સ ન હોવા પર બેન્ક ત્રણ વર્ષમાં 4 મોટા પ્રાઇવેટ અને 18 સરકારી બેન્કોએ ગ્રાહકો પાસેથી 9721 કરોડ રૂપિયાની પેનલ્ટી વસૂલ કરી છે.