બે સૌથી મહત્વપૂર્ણ પ્રશ્નો જે હું આશા રાખું છું કે FedEx ના નેતાઓ આ ચોક્કસ પરિસ્થિતિના જવાબમાં પૂછે છે: અપવાદો "સારી?