જલદી આ સમસ્યા પ્રકાશમાં આવી, એપલે તેમના જૂની આઈફોન માટે ગ્રાહકોને તેની માફી આપવા માટે પત્ર લખ્યો. યુ. એસ. માં, કંપનીએ જાહેરાત કરી હતી કે તે ઓછા ખર્ચે જુના આઈફોન માટે બેટરી બદલશે.