કંપનીના યુકે ખાતેના અધિકારીઓએ વાતને ગંભીરતાથી લેવાના બદલે ઉડાઉ, બેજવાબદારીભર્યા જવાબો આપતાં એવું કહ્યું હતું કે, કાર રીકોલ કરવા વિષેના નિર્ણયો જર્મનીમાં લેવાય છે, યુકેમાં નહીં.