કારણ (અથવા કારણો) ગમે તે હોઈ શકે છે, તે ખરાબ વર્તનને ઓળખવા અને તે વ્યક્તિઓને ઝડપથી મેનેજ કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે જેથી તેઓ કર્મચારી જુસ્સાને નકારાત્મક અસર કરતા નથી.