તે વિશ્વમાં લાંબા સમય સુધી પૂરતું નથી જ્યાં ગ્રાહકો પાસે ઘણાં વિવિધ પસંદગીઓ છે જેમ કે મેથ્યુ હડસન કેવી રીતે ગ્રાહક વફાદારી બાંધો તે નિર્દેશ કરે છે તેના બદલે, ગ્રાહકોને જે રીતે સારવાર લેવાની ઇચ્છા હોય તે રીતે તેનો ઉપયોગ કરો.