સંદર્ભ જૂથો વ્યવસાયો, જાહેરાતકર્તાઓ અને સામાજિક વિજ્ઞાનીઓને ઉત્પાદનો અથવા ક્રાફ્ટ નીતિઓ વેચવા માટે વર્તનની પેટર્નની વધુ સારી રીતે નિર્ધારિત કરવામાં સહાય કરે છે.