બજાર સંશોધનના સંદર્ભમાં ગ્રાહકોની ધારણા બજારના સંશોધકો માટે ગંભીર ચિંતા છે, જેણે નકામી કાર્યવાહી, ગોપનીયતાના અનધિકૃત ઉલ્લંઘન અને બજારમાં સંશોધન તરીકે માસ્કરેડીંગ કરાયેલા છૂપી વેચાણના પીચ સામે ગ્રાહકોનું રક્ષણ કરવા માટે કામ કર્યું છે.