જો તમે કર્મચારી તરીકે ભાડે લીધાં હોવ તો પણ, તમારા વર્ચ્યુઅલ કૉલ સેન્ટર હોમ ઓફિસને સેટ કરવા માટે તમારે કેટલાક સાધનો અને / અથવા સેવાઓ ખરીદવાની જરૂર પડશે લગભગ તમામ કંપનીઓ એવી અપેક્ષા રાખે છે કે તેમના વર્ચ્યુઅલ એજન્ટો પાસે પોતાના કમ્પ્યુટર્સ હોય, જે ચોક્કસ જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરવા જોઈએ.