– જો કે, કેટલાંક યૂઝર્સનું એમ પણ કહેવું છે કે, જેવી રીતે મોબાઇલ સર્વિસ પ્રોવાઇડર્સ પાસેથી મળતા નવા સિમમાં કેટલાંક નંબર પ્રી-લોડેડ હોય છે, તેવી જ રીતે આધાર હેલ્પલાઇન નંબર તેમની ફોનમાં સેવ થયેલો દેખાઇ રહ્યો છે.