આ કર્મચારીઓ પોતાના કમ્પ્યુટરમાં આઉટલૂક એક્સપ્રેસ કે માઇક્રોસોફ્ટ આઉટલૂક કે મોઝિલા થંડરબર્ડ જેવા પ્રોગ્રામમાં, પોતાને મળેલા ઈ-મેઇલ આઇડી પર મળતા ઈ-મેઇલ એક્સેસ કરતા હોય છે. આને ‘ઈ-મેઇલ ક્લાયન્ટ બેઝ્ડ ઈ-મેઇલ સર્વિસ’ પણ કહે છે.