ચાલુ વર્ષથી નવા કલરફૂલ ઓળખકાર્ડ આપવાનું શરૃ કરાયા બાદ નવી એજન્સી નિયુક્ત થઈ છે અને તેની કામગીરી સામે વારંવાર ફરિયાદો ઉઠતી રહે છે.