અહીં કર્મચારિઓ દ્વારા માર્ગદર્શન આપવાની વાત તો દૂર છે પરંતુ અરજદારો સાથે તોછડાઈભર્યું વર્તન કરી રહ્યા હોવાની ફરિયાદો ઉઠવા પામી છે.