ત્યાર પછી પ્રવાસીઓને પોતાની વ્યથા સંભળાવતા જોઈ પરિવહન નિગમના અધિકારીઓ અને ઓટો ડ્રાઈવરોએ પણ સૂર્યકાંત સાથે વાત કરી.