સમાજના દરેક સભ્યોનો સામનો કરવા માટેનો કાર્ય સંદેશાવ્યવહારની પ્રક્રિયામાં ગેરસમજની તેની અવરોધના પ્રકારને નક્કી કરવા અને તેની નાબૂદીના સૌથી અસરકારક માર્ગને લાગુ પાડવાનો છે.