તેમને પ્રતિક્રિયા આપવા માટે કૌશલ્યનો અભાવ હોય છે અને ઘણીવાર કર્મચારી તરફથી રક્ષણાત્મક પ્રતિભાવ ઉશ્કેરે છે, જે યોગ્ય લાગે છે કે તે હુમલો હેઠળ છે.