ઉદ્યોગના નિષ્ણાતોના જણાવ્યા પ્રમાણે બેન્ક પાસે મજબૂત કસ્ટમર બેઝ છે અને કસ્ટમર લોયલ્ટીની માત્રા ઊંચી છે.