ત્રીજા પરિબળ જે નાના વેપાર માટે સામાજિક મીડિયાને પ્રભાવિત કરે છે નિર્ણય . યોગ્ય રીતે કામ કરવા માટે, નાના ઉદ્યોગો માટે સામાજિક મીડિયા પ્રકાશન અને સંલગ્ન કરવાની સતત પ્રક્રિયા છે કહીને "હું સોશિયલ મીડિયાનો પ્રયત્ન કર્યો છે અને તે ફક્ત મારી વસ્તુ નથી" નિર્ણય દર્શાવતો નથી. તમે Snapchat કરવાનો પ્રયાસ કર્યો હોઈ શકે છે, અને તે ચાનો તમારો કપ નથી. તે દંડ છે પરંતુ કદાચ ફેસબુક છે અને કદાચ ફેસબુક પર પોસ્ટ કરવું તમારા માટે નથી, પરંતુ ફેસબુક જૂથોમાં વ્યસ્ત રહે છે. "તમે કદાચ માત્ર યોગ્ય માધ્યમ અથવા પ્લેટફોર્મ મળ્યા નથી.