ગ્રાહકો Zappos ખરીદદારો છે, અને કર્મચારીઓ ચીંચીં કરવું અથવા Zappos તેમના જીવન વિશે બ્લોગ વિશે કંપનીના અંદર અને બહાર વિશે તેમના આનંદ ચીંચીં.