"જેમ જેમ મેં શીખ્યા છે કે કેવી રીતે અલગ સેવા માહિતીની પ્રક્રિયા કરે છે, મેં તેમને સમજવા માટે મારી તાલીમ શૈલીમાં ફેરફાર કરવો પડ્યો હતો.