વિમાન ઇસ્તાનબૂલથી સ્થાનિક સમય મુજબ ૧૦.૦૫ કલાકે રવાના થયું હતું, પરંતુ ટ્વીટમાં ખામી વિશે ઝાઝો ખુલાસો નહોતો કરાયો, જે ખરેખર વાપરી ન શકાય એવા ટોઈલેટો હોવાનું પછીથી જાણમાં આવ્યું હતું.