કંપનીએ દાવો કર્યો હતો કે રિટર્ન ફાઇલ કર્યા બાદ તેને એક્નોલેજમેન્ટ મળ્યું હતું અને તેથી એક વર્ષની અંદર રિફંડ પ્રોસેસ થઈ જવું જોઈતું હતું.