"ચોક્કસ વસ્તુઓ પસંદ કરવા કે નાપસંદ કરવાના સારા કારણો વગર, વિદ્યાર્થીઓ, માર્કેટિંગના નિષ્ક્રિય રીસીવરો, અભિપ્રાયના આધાર વગર ગ્રાહકોને ચંચળ નહીં કરી શકે છે.