સંભવિત ગ્રાહકો અને ક્લાયન્ટ્સનું ધ્યાન ખેંચવા, ઉત્પાદનો વિકસાવવાની અથવા સેવાની માંગ અને તે સંભવિત ગ્રાહકોને ગ્રાહકોમાં ફેરવવાની વાત આવે ત્યારે માર્કેટિંગ નિર્ણાયક છે.