રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક અધિકાર દિન નિમિતે ગ્રાહકોની ઉદાસીનતા અને બિનજાગૃતિ અંગે ભારે ચિંતા વ્યકત કરતાં ગ્રાહક સુરક્ષા અને પગલા સમિતિના પ્રમુખ મુકેશ પરીખે જણાવ્યું હતું કે, ગ્રાહકોના હિત અને સુરક્ષા માટે ૩૧ વર્ષોથી ગ્રાહક સુરક્ષા ધારો આવ્યો છે પરંતુ હજુ પણ ગ્રાહકો આ કાયદા હેઠળ પૂરતો લાભ મેળવતા થયા નથી, જે ઘણી દુઃખદ બાબત છે.