આ એક ઉપભોક્તા મૈત્રીપૂર્ણ સુવિધા હશે જ્યાં મુસાફરને તેના દ્વારા એજન્ટ દ્વારા રદ કરાયેલ ટિકિટ અથવા સંપૂર્ણ વેઇટિંગ સૂચિની ટિકિટ માટે રિફંડની રકમ વિશેની સાચી માહિતી મળી શકે છે.