તે જેના માટે તેમને પ્રભાવિત કરી શકે છે, અને મેનેજમેન્ટ અંકુશ બહાર તે: પરીક્ષણ વ્યાવસાયિકો પ્રક્રિયા સૂચકાંકો બે જૂથો સાથે સામનો કરવામાં આવે છે.