ક્લાઈન્ટો એવા લોકો હોય છે જેઓ ઘણા મુદ્દાઓ પર સલાહ લે છે અને ક્લાયન્ટ સાથેના સંબંધ ગ્રાહકની સરખામણીમાં વધુ વ્યક્તિગત છે. સામાન્ય લોકો ગ્રાહક કરતાં વધુ માનનીય શબ્દ ક્લાયન્ટ માને છે, એટલે જ ઘણા ઉદ્યોગોએ તેમના ગ્રાહક સેવા વિભાગનું નામ ક્લાઈન્ટ સેવા વિભાગ તરીકે બદલ્યું છે.