ઓફિસની "સ્વિસ આર્મી ચાકૂ" હોવા ઉપરાંત, સારી વહીવટી વ્યવસાયી લોકોને સારી રીતે વાતચીત કરી શકશે અને અસરકારક રીતે વિવિધ વ્યક્તિત્વ સાથે વ્યવહાર કરવો જોઈએ.