પણ સસ્તું સંચાર અર્થ એ નથી કે ગ્રાહકો હંમેશા વાતચીત કરવા સાધન હોય છે અને ચુકવણી ટર્મિનલ અને ઓફિસો ગેરહાજરીમાં મોબાઇલ ફોન સંતુલન સમાપ્તિ સાથે કોઈ મુશ્કેલી પડી હતી.