જો તમારી પાસે ગ્રાહક સાથે સ્પોટી રેકોર્ડ છે, તો તમારે ભાર મૂકવો જોઈએ કે ભાવમાં વધારો તમને પ્રશ્નોના કેટલાક મુદ્દાઓને સંબોધિત કરવાનું શરૂ કરશે જેનાથી તમે તેમને મળતી સેવાની એકંદર ગુણવત્તામાં સુધારો કરી શકશો.