સમસ્યાનું નિરાકરણ : તમારે સમસ્યાઓ ઓળખવામાં અને પછી અસરકારક રીતે અને કાર્યક્ષમ રીતે તેમને ઉકેલવા માટે સમર્થ હોવા જોઈએ.