બેંક મેનેજર દ્વારા એક કરતા વધુ કાઉન્ટર ઉભા કરીને ગ્રાહકોને તકલીફ ન પડે તેવી વ્યવસ્થા કરવી જોઈએ. એક જ કાઉન્ટર રાખવાના કારણે ગ્રાહકો પરેશાન થઈ રહ્યા હોવા છતાં પણ કોઈ વ્યવસ્થા કરવામાં ન આવતા ગ્રાહકોમાં અસંતોષ જોવા મળ્યો હતો. સ્ટેટ બેંક ઓફ ઇન્ડિયાના બ્રાન્ચ મેનેજર દ્વારા વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા કરવામાં આવે તો ગ્રાહકોને તહેવારના દિવસોમાં તકલીફ ના પડે.