હૉસ્પિટલના સોશિયલ મીડિયા વિશેષજ્ઞોએ તમામ સ્તરે, "ખોરાક સેવાઓથી સી-સ્યુટ" સુધી, અને મૌખિક અને લખાણોમાં મજબૂત સંદેશાવ્યવહારની કુશળતા હોવી જોઇએ અને વચ્ચેની તમામ બાબતો, લેવિસ ઉમેરે છે સોશિયલ મીડિયા નીતિઓ પર સ્ટાફને અદ્યતન રાખવા માટે પ્રેઝન્ટેશન કુશળતા, તાલીમ, અને બોલિંગ પણ જરૂરી છે, ખાસ કરીને તે HIPAA અને અન્ય હેલ્થકેર-વિશિષ્ટ ગોપનીયતા અને કાનૂની ચિંતાઓથી સંબંધિત છે.