જ્યારે તમે તમારા ગ્રાહકોની જરૂરિયાતોને સમજવા માટે સમય કાઢો છો, ત્યારે તમે તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ સાથે ક્લાયન્ટ સંતોષને સુનિશ્ચિત કરવા અને નવી તક માટે પોતાને સંરેખિત કરવા માટે વધુ સારી સ્થિતિમાં હશે.