આપણને આ બધી બાબતોની સમજ પાડવા અને જાણકારી આપવા માટે જ ૧૯૮૬માં રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક અધિકાર કાયદો બનાવવામાં આવ્યો હતો.