કન્ઝ્યુમર બિહેવિયર ખરેખર શું અર્થ અને શામેલ છે? ડૉ. લાર્સ પેર્નર, યુનિવર્સિટી ઓફ સધર્ન કેલિફોર્નિયા ખાતે માર્શલ સ્કૂલ ઓફ બિઝનેસમાં ક્લિનિકલ માર્કેટિંગના મદદનીશ પ્રોફેસર, ગ્રાહક વર્તનની આ વ્યાખ્યા આપે છે: