મોટાભાગના ગ્રાહકોને બેન્કના જાણકારો તેમના એમ્પ્લોયરનો જાહેર ચહેરો છે, અને તેઓએ તેમના માલિકોને સારી રીતે પ્રતિનિધિત્વ કરવું જોઈએ.