જ્યારે યાત્રીઓના પરિવારજનોને આ અંગે જાણ થતાં તેમણે આ બાબતે રાંદેર પોલીસ સ્ટેશનમાં ટ્રાવેલ્સના સંચાલકો વિરૂદ્ધ ફરિયાદ નોંધાવવાની તજવીજ હાથ ધરી છે.