પણ આ ભાગમાં જાહેરાત નીતિ, આકર્ષિત કરવા અને સમસ્યા ગ્રાહકો સાથે કામ કરવા માટે ગ્રાહકો તકનીકો જાળવી રાખવા માટે માર્ગો તરીકે વર્ણવી શકાય છે.