આમાં ટ્રાવેલ એજન્ટ કે ઓનલાઈન બૂકિંગ વખતે પ્રવાસીઓની અન્ય વિગતો અપાયેલી હોતી નથી તેથી આવા કિસ્સામાં વળતર આપવાનું મુશ્કેલ બને છે.