વ્યક્તિગત રીતે, દરેક 4C એ વેચાણની સામગ્રીના બિંદુ સાથે સંકળાયેલા હોય ત્યારે દુકાનદારના અનુભવોને જ્ઞાનાત્મક પગલાનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.