વિષ્ણુંએ ડિલિવરી બૉયના કહ્યા મુજબ કર્યું,ત્યાર બાદ તેને એક અજાણ્યા ઈસમનો ફોન આવ્યો,જેણે તેની ઓળખ ઝોમેટો ક્સટમર કેર એક્ઝીક્યૂટિવ તરીકે આપી અને કહ્યું,100 રુપિયાનો રિફંડ મેળવવા તમારા અકાઉન્ટમાંથી 10 રુપિયા ચાર્જ લેવામાં આવશે,ત્યાર પછી ફોન કરનારા ઈસમે વિષ્ણુંને 10 રુપિયા જમા કરવા માટે એક લીંક મોકલી હતી,વિષ્ણુંએ કઈ પણ વિચાર્યા અને સમજ્યા વગરજ તે લીંક પર ક્લીક કરીને 10 રુપિયા જમા કરાવી દીધા.