ખરું કે આવા કોઈ પણ કિસ્સામાં ફરિયાદ ઇ-વોલેટ કંપનીને જ કરવામાં આવશે. પરંતુ RBI દ્વારા આ વિશે કોઈ પણ ગાઇડલાઈન આપવામાં નથી આવી. ખરું કે આરબીઆઈ ત્રણ દિવસની મોહલત કંપનીને પૈસા પાછા આપવા માટે જણાવી રહી છે. પરંતુ, જો કંપની 3 દિવસની અંદર પૈસા ન આપે તો અથવા મોડું કરે તો તમારા કયા અધિકારો છે?