ગ્રાહકોને તેની ફરિયાદ ગંભીરતાપૂર્વક લેવામાં આવી રહી છે તેવું લાગે તેવું લાગે છે તે માટે ગ્રાહકની ફરિયાદોનો સામનો કરવા માટે યોગ્ય કુશળતા મેળવવા માટે તમે સ્ટાફ ધરાવો છો તે સ્ટાફ હોવું જરૂરી છે.