મદદ માટે તેમણે  ૧૮૧માં ફોન કર્યો પરંતુ હેલ્પલાઈન અધિકારીઓએ ૩૦ મિનિટ સુધી  આવી શકીશું નહી તેવો ઉદ્ધતાઈભર્યો જવાબ ઔઆપ્યો હતો