વ્યવસાયિક શ્રેષ્ઠતા માટે પરિવર્તનિય કામકાજોના હાર્દમા લોકો, પ્રક્રિયાઓ અને ઉત્પાદનો આધુનિક પ્રવેશ, કાર્યક્ષમતા અને ઉત્પાદનક્ષમતા જેવી દશ બાબતોનો સમાવેશ થાય છે.