ફેડરલ કાયદો પણ સૂચવે છે કે તમે તમારા વિવાદને લેખિતમાં મોકલો છો, પરંતુ મોટાભાગના ક્રેડિટ કાર્ડ રજૂકર્તા તમારા વિવાદની તપાસ કરશે અને જો તમે તેને ફોન દ્વારા અથવા ઓનલાઇન કરીને કરો છો.