આજે, દૂરસંચાર સેવાઓ કોઈપણ માળખું જાહેર નામો અને વાસ્તવિક સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેર અને સંચાર ક્ષમતાઓ અનુલક્ષીને - બિઝનેસ કેન્દ્ર, માર્કેટિંગ, પીઆર એજન્સી, કેન્દ્ર ટેલિફોન વેચાણ, કોલ સેન્ટર - સેવાઓ સેગમેન્ટમાં એક મહાન પરવડે માહિતી અને / અથવા માહિતી અને જાહેરાત એક ન્યૂઝલેટર તક આપે છે ગ્રાહકો સાથે એક અથવા વધુ સ્વિચિંગ ચેનલો પ્રકૃતિ.