એરલાઇન્સના જનરલ મેનેજર કૈથી ઝાંગે જણાવ્યું હતું કે વિમાનના ક્રૂને જમણા એન્જિનમાં પડેલાં કાણાં અંગે લગભગ અડધો કલાકના ઉડ્ડયન બાદ ખબર પડી હતી.