તે એ હકીકત હતો કે તેમણે દર મહિને તે કાર્ડ મોકલવાની હેરાનગતિ કરી કે જે તેના ગ્રાહકોને પ્રભાવિત કરે છે, ફેન્સી કે જટિલ મેસેજિંગ નહીં .