કતપુર ટોલનાકાના સુપરવાઇઝર વિઠ્ઠલ પ્રજાપતિએ જણાવ્યું કે, ઘણી વખત ઇન્ટરનેટ સ્લો હોય, સર્વર ડાઉન હોય તો કાર્ડ સ્ક્રેન કરવામાં સમસ્યા આવે છે અને કાર્ડ રીડ થતું નથી, આવા સંજોગોમાં હેન્ડમશીનથી કામ કરવા બૂથમાંથી કર્મચારીને બહાર આવવું પડે છે, ઇન્ટરનેટની સમસ્યા હોય ત્યારે થોડો સમય લાગે છે.