હમણાં પૂરતું, સ્પર્ધાત્મક મેટ્રીક્સ ઉદાહરણમાં, "જાવા જોન્સ" સ્પષ્ટપણે વધુ સમૃદ્ધ કોફી પીનારની સેવા પૂરી પાડવાની ઇચ્છા ધરાવે છે જે ગુણવત્તા અને ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા માટે વધુ ખર્ચ કરવા તૈયાર છે.