એક અસંતુષ્ટ ગ્રાહક વારંવારના વેપારને ઘટાડે છે અને સંભવતઃ ભવિષ્યના ગ્રાહકોને ખર્ચી લે છે કારણ કે ગ્રાહકોને તમારો ઉલ્લેખ કરવામાં આવશે નહીં.