તેમાં ઉમેર્યું હતું કે જિયો ગ્રાહક સેવા, ટેકનીકલ સપોર્ટ જેવા લક્ષણો પર આગેવાનોની પાછળ છે, જે નવા યુઝર માટે થોડું મુશ્કિલ બની શકે છે.