કોગ્નિઝન્ટના એક્ઝિક્યુટિવ વાઇસ પ્રેસિડન્ટ, સ્ટ્રેટેજી અને માર્કેટિંગ, માલ્કમ ફ્રેન્કે જણાવ્યું હતું કે, અમે ક્લાયન્ટની માત્ર ટેકનોલોજી નહીં, પરંતુ સંસ્કૃતિ અને પ્રક્રિયા પણ સમજીએ છીએ.