જો કોઈ યાત્રી ઇજાગ્રસ્ત થાય તો તેણે શું કરવું જોઈએ તેની પણ કોઈ માહિતી ઉપલબ્ધ ન થઇ અને ઓછામાં ઓછું ઇજાગ્રસ્તને સારી હોસ્પિટલ કે વતન સુધી પહોંચાડવામાં સરકારે મદદ કરવી જોઈએ તે પણ મળી ન હતી.