ગ્લેડવેલ એ તપાસ કરે છે કે જાતિ અને લિંગ કાર ડીલરોની વેચાણની વ્યૂહરચના, પગાર પરની ઊંચાઈની અસર અને ટોચની કોર્પોરેટ હોદ્દા પર પ્રમોશન, અને નાગરિકોની અન્યાયી પોલીસ ગોળીબારને અસર કરે છે તે દર્શાવવા માટે કે અમારા અચેતન પૂર્વગ્રહ સાચી અને ક્યારેક દુ: ખદ પરિણામો છે.