આ અંગે અનેક ફરીયાદો આરએન્ડબી તેમજ સબંધીત ઉચ્ચકક્ષાએ કરવામાં આવી હોવા છતાં ટકાવારીના અહેસાન તળે દબાયેલા અધિકારીઓ કોન્ટ્રાકટર સામે વાહનચાલકોના હિત માટે કંઈ પણ કાર્યવાહી કરવાનું ટાળી રહ્યા હોવાની પણ ચર્ચાઓએ જોર પકડયું છે.