કંપનીએ ISO 9000 સર્ટિફિકેટ ધ્યાનમાં લેવું એ મુખ્ય કારણ એ છે કે તે તેમના ગ્રાહકોમાંથી એક અથવા સંભવિત ગ્રાહકોની જરૂરિયાત છે.