મુખ્ય શત્રુતા હકીકત એ છે કે વેપારીઓ કરતાં વધુ 96% ગુમાવી માત્ર પછી કંપની વિશે નકારાત્મક પ્રતિક્રિયા છોડી થી પેદા થાય છે.