દરેક ગ્રાહક હતી અમારા મોટાભાગના વિલંબ વિક્રેતાઓ અને અમારા નિયંત્રણ બહાર હતા પરંતુ હકીકત એ છે કે અમે ગ્રાહકને જાણ રાખ્યો હતો તે આખા તફાવતથી શું થયું છે.