દાસે કહ્યું કે ઝડપથી ફરિયાદના સમાધાનની વ્યવસ્થા દ્વારા બેન્કો અને બીજા નાણાંકીય સેવાદાતાઓ પ્રત્યે ગ્રાહકોનો ભારોસો વધારવા પર ફોકસ કરવામાં આવી રહ્યો છે.