મારપીટ 9W 119એ ટેક ઓફ કર્યું તે સાથે જ થઈ. 9 કલાકની મુસાફરી દરમિયાન વિમાનમાં 324 મુસાફરો અને 14 ક્રૂ મેમ્બર્સ હતા. તેઓ સ્થાનિક સમય મુજબ 1 જાન્યુઆરીએ સવારે 10 કલાકે વિમાનમાં સવાર થયા હતા. સૂત્રો મુજબ, ‘જેવી ફ્લાઈટે ઉડાન ભરી, બંને વચ્ચે ઝઘડો શરૂ થઈ ગયો. કેપ્ટને કો-પાઈલોટને થપ્પડ મારી દીધી અને તે રડતા-રડતા કોકપિટની બહાર આવી. તે ગેલેરીમાં ડુસકાં ભરવા લાગી. કેબિન ક્રૂએ તેમને શાંત કરવાનો પ્રયાસ કર્યો અને કોકપિટમાં પાછી મોકલી. આ દરમિયાન, કેપ્ટને કેબિન ક્રૂને ટેલિકોમ દ્વારા કહ્યું કે, તે બીજી પાઈલોટને કોકપિટમાં મોકલી દે.’