ગ્રાહક સુરક્ષા પરના કાયદાના 12 અનુસાર પ્રતિવાદી, મને સેવા વિશે સંપૂર્ણ અને વિશ્વસનીય માહિતી પ્રદાન કરવા માટે બંધાયેલા હતા.