મુકેશ અંબાણીના જણાવ્યા અનુસાર, 2011માં, તેમની દીકરી ઇશા યેલ યુનિવર્સિટીમાં અભ્યાસ કરતી હતી અને તે ઘરે તેના વેકેશન માટે આવી હતી. ઈશાને તેના અભ્યાસ સંબંધિત કેટલાક અભ્યાસક્રમો જમા કરાવવાના હતા, પરંતુ તે ઇન્ટરનેટની ધીમી ગતિના કારણે કરી શકી ન હતી. પછી તેણે ફરિયાદ કરી અને Jioનો જન્મ થયો.