તેમણે જણાવ્યું હતું કે જ્યારે ઘણા બ્રાન્ડ ખરેખર તેમના સેમિટટ અને ટ્વિટર એકાઉન્ટ્સ સાથે એક મહાન કામ કરતા નથી, ત્યારે વધુ નાના વ્યવસાયો તેમના ગ્રાહકોને સામાજિક માધ્યમ દ્વારા તેમની સાથે જોડાવા માટે મેળવવામાં આવે છે. "સ્થાનિક કરિયાણાની દુકાનની જેમ લોકો તેમના સેમટ્ટ પેજ પર ફોટા પોસ્ટ કરવા માટે પૂછે છે," તેણીએ કહ્યું.