જો ગ્રાહકે ઈલેક્ટ્રોનિક પ્રોડક્ટની ખરીદી ઓનલાઈન કરી હોય તો તેની પાસે વોરન્ટી પીરિયડ દરમિયાન પણ રિપેરિંગના પૈસા માંગવામાં આવે છે, પાક્કું ટેક્સ સહિતનું બિલ માંગવામાં આવે છે (ઓનલાઈન ખરીદીમાં આવું બિલ મળતું નથી), વસ્તુ ગ્રે માર્કેટમાંથી ખરીદી હોવાથી વોરન્ટી નહીં મળે તેવો જવાબ મળે છે.