કંપનીએ જણાવ્યું હતું કે 4 જીની બિન-ઉપલબ્ધતાના કિસ્સામાં, એરટેલ વીઓએલટીઇ કોલ્સ આપમેળે 3 જી / 2 જી નેટવર્ક પર પાછાં ફરે છે જેથી ગ્રાહકો હંમેશાથી જોડાયેલા રહી શકે. એરટેલ વીઓએલટીઇ ગ્રાહકોને તેમના ડેટા સત્રો સાથે 4 જી ઝડપે ચાલુ રાખવા માટે પરવાનગી આપશે, જ્યારે કોલ ચાલુ રહેશે.