અન્ય કાર્યોમાં પ્રી-એમ્પ્પીટીવ ગ્રાહક સેવાનો સમાવેશ થઈ શકે છે- જેમ કે FAQ વિભાગ અથવા ગ્રાહક ફોરમ દ્વારા ક્લાઈન્ટ પ્રશ્નોના જવાબ.