ભૂલો અને ખામી ઘટનામાં આગંતુકો વચ્ચે સૌથી સામાન્ય વિકલ્પ ખાસ ટેકનિકલ સર્વિસ, જે નિદાન કોમ્પ્યુટર સમસ્યાઓ, તેમજ તેમના દૂર કરવા સાથે વહેવાર મુલાકાતે છે.