જ્યારે તમે નિન્ટેન્ડોની ગ્રાહક સેવા સાઇટ પર તેને યોગ્ય રીતે દાખલ કરો છો, ત્યારે તમને ગ્રાહક સેવા સાથે લાઇવ ચૅટમાં જોડાવાનો વિકલ્પ આપવામાં આવે છે, જ્યાં તમને એક મુખ્ય પાસવર્ડ કી આપવામાં આવે છે જેનો ઉપયોગ તમે પેરેંટલ કંટ્રોલ્સને ઍક્સેસ કરવા માટે કરી શકો છો.