કંપની ગ્રાહક સેવાના ક્ષેત્રોમાં રાષ્ટ્રવ્યાપી ગ્રાહકોની સર્વે કરે છે, સંતોષ આપે છે, કિંમતનું મૂલ્ય અને ગ્રાહકો કે જેઓ તેમના કવરેજને રિન્યુ કરવાનું આયોજન કરે છે તેની ટકાવારી આપે છે.