અધિકારીઓના જણાવ્યા અનુસાર ‘ડિલિવરી ઓફ સર્વિસિસ એન્ડ રિડ્રેસલ ઓફ પબ્લિક ગ્રિવન્સિસ’ સ્કીમને ઓપ અપાઈ રહ્યો છે, જે કેન્દ્રીય મંત્રાલયો અને વિભાગોને લાગુ પડશે.