એરટેલે તેની સામેના આરોપો નકારી કાઢતા કહ્યું છે કે જિયોના પોતાના નેટવર્કમાં ટેકનિકલ સમસ્યાઓ હોવાથી કોલ ડ્રોપ થાય છે અને તેને ઢાંકવા માટે જિયો આવા આરોપ કરતી હોય તે શક્ય છે.