ગ્રાહક અદાલતમાં કેસ ચાલ્યો જેમાં કંપનીએ દલીલ કરી કે, કંપનીએ ગ્રાહકનો સંપર્ક કર્યો હતો પરંતુ તપાસમાં સહકાર આપ્યો નહિ.