નેહાની માતા આશાએ જણાવ્યું કે નાનપણમાં નેહા સામાન્ય બાળકી હતી. પાંચ વર્ષની ઉંમરમાં જોરદાર તાવ આવવાના કારણે તેનો માનસિક વિકાસ પ્રભાવિત થયો. તેમણે જણાવ્યું કે 'અમે તેનું એડમિશન સામાન્ય શાળામાં કરાવ્યું પરંતુ તે અભ્યાસમાં પોતાનું સંતુલન બનાવી શકી નહી. બાદમાં અમને લાગ્યું કે તે સ્પેશિયલ ચાઇલ્સ છે માટે અમે તેનું એડમિશન પુનર્વાસ શાળામાં કરાવી દીધું. પુનર્વાસ શાળામાં પણ તે અભ્યાસમાં પાછળ રહી ગઇ, પરંતુ તેની બોલવાની ક્ષમતામાં વિકાસ થયો, સાથે જ તેણે રમત-ગમત ક્ષેત્રે પણ સારુ કર્યું.'