તેઓ જે ઝોનમાં ફરજ બજાવે છે, તે ઝોનમાં જ રોજ રાત્રે ૧૦થી મોડી રાતના ૨ કલાક સુધી લોકોની ફરિયાદો શોધવા રૃટ પર જતાં હતાં, પરંતુ હવે ક્લાસ-૨ના અધિકારીઓ – કર્મચારીઓને પણ આ માટે કામે લગાડાશે.