આ ભૂમિકા ભજવવાથી તમને અથવા તમારા વર્ગને એવી પરિસ્થિતિઓનો ઉપયોગ કરતી વખતે ટેલીફોન ભાષાની કુશળતા વિકસિત કરવામાં મદદ મળશે જેનો ઉપયોગ વ્યક્તિમાં પણ થઈ શકે છે.