ટેક્નિકલ સપોર્ટ નિષ્ણાત કદાચ પરિચિત ન હોય કે આ પ્રોડક્ટ ચોક્કસ પરિસ્થિતિઓમાં અથવા વાતાવરણમાં કેવી રીતે કામ કરે છે.