ઉપભોક્તા ફોરમમાં આદેશમાં કહેવામાં આવ્યુ છે કે ડૉક્ટર સાથે પરામર્શ કર્યા પછી ફી અને ટેસ્ટને રિફંડ એ કહીને ઈનકાર નહી કરવામાં આવે કે આ પહેલાનો ખર્ચ છે અથવાતો આ ચુકવણી કંપની નહી પણ ગ્રાહકે ઉઠાવવાની રહેશે.