આ સિસ્ટમ પર નોંધાયેલી ફરિયાદને બેંકિંગ લોકપાલ અથવા રિઝર્વ બેંકની યોગ્ય પ્રાદેશિક ઓફિસે મોકલવામાં આવશે.