હવે, એનો અર્થ એ નથી કે ગ્રાહકો તમારા પર ચાલવા જોઈએ, પરંતુ એનો અર્થ એવો થાય છે કે તમારે એ સુનિશ્ચિત કરવાની જરૂર છે કે તમે તમારી સાથે વ્યાપાર કરવા માટે તેમને પ્રોત્સાહિત કરવા માટે તમે જે બધું કરી શકો તે કર્યું છે.