વીમા કંપની દ્વારા દાવો રજૂ કરવા માટે આપવામાં આવતું ફોર્મ ભરો પછી બ્રાન્ચ ઓફિસ તેને હેડ-ઓફિસમાં મોકલે છે  જ્યાં દાવા   જવાબદારીઓ રેકર્ડ થાય છે અને મોટા ભાગના કેસમાં એક પખવાડિયામાં તેની પતાવટ થઈ શકે છે.