પોલીસ માટે ચોંકાવનારી બાબત એ હતી કે, ઓનલાઈન ટ્રાન્ઝેક્શન વખતે થતા ફ્રોડ વિષે કસ્ટમર કરતા વધારે બેન્ક મેનેજરે જાગૃત હોવું જોઈએ ત્યારે આ કેસમાં બેન્ક મેનેજરે જ સાયબર ગુનેગરોને OPT એટલે કે વન ટાઈમ પાસવર્ડ આપ્યો હતો.