અકસ્માતવાળી ટ્રેનનુું ત્રણ કર્મચારી મોનિટરિંગ અને કન્ટ્રોલિંગ કરી રહ્યા હતા, પરંતુ ટ્રેન ઊલટી દિશામાં શિફ્ટ થઈ ગઈ એ તેમની જાણમાં રહ્યું નહોતું અને જ્યારે ટ્રેન બફર સ્ટોપ સાથે અથડાઈ ત્યારે જ ખબર પડી હતી.