ગરીબ ગ્રાહક સેવા - ફોન અથવા ઈમેઇલ વિનંતિઓ માટે જવાબદાર નથી, ઉત્પાદનો / સેવાઓ વચન તરીકે પહોંચાડાય નથી, ગ્રાહકોની ફરિયાદોનું યોગ્ય સંચાલન, નબળું પ્રશિક્ષિત સ્ટાફ , અને "વધારાની માઇલ નહીં"