કેટલીક વાર હેલ્પલાઇન પર સંપર્ક કરતાં રેકોર્ડેડ ટેપ વાગતી હતી અને તમારા વિસ્તારમાં પુરવઠો બંધ છે, પ્રયાસ જારી છે અને વહેલી તકે લાઇન શરૂ થઈ જશે તેમ સાંબળવા મળતું હતું પરંતુ આ માટે કોઈ નિશ્ચિત સમય આપવામાં આવતો ન હતો.