બાદમાં પરિજનોએ કોઈપણ રાહ જોયા વિના ઘટનાની ફરિયાદ પોલીસને કરી. ચોંકાવનારી વાત એ છે કે તમામ ફરિયાદો બાદ પણ લગભગ બે કલાક સુધી વિદ્યાર્થિનીને કોઈ મદદ ન મળી. જોકે બાદમાં ટીટીએ તેની પાસે આવ્યો, જેમને તેણે ઘટનાની સમગ્ર જાણકારી આપી. તેના પર ટીટીએ તેને બીજા કોચમાં શિફ્ટ કરી દીધી. જાણકારી મુજબ ટ્રેન જ્યારે સવારના સમયે નિઝામુદ્દીન રેલવે સ્ટેશન પર પહોંચી તો તેણે પોલીસને ઘટનાની જાણકારી આપી. પીડિતાના નિવેદનના આધારે પોલીસે આરોપી સંજયની ધરપકડ કરી પૂછપરછ શરૂ કરી છે.