નવા પશ્ચિમ ઝોનના ટેક્સ ઓફિસર પ્રશાંત શાહ કહે છે, ‘હકીકતમાં નવા પશ્ચિમ ઝોન સહિત તમામ ઝોનમાં આટલી મોટી સંખ્યામાં ટેક્સ અરજીનો નિકાલ બાકી રહ્યો નથી. પરંતુ આ માટે ટીસીએસ કંપનીના સોફ્ટવેરની ખામી જવાબદાર હોઈ નવા પશ્ચિમ ઝોનમાં ૧૧,૬૫૯ ટેક્સ અરજી બાકી બોલે છે!’