પુછપરછ કાઉન્ટર ઉપર કોઇ કર્મચારી હાજર ન હોવાથી દર્દીઓને કયાં, કયારે અને કેવી રીતે કામગીરી કરવી તે અંગે મુંજવણ ઉભી થતી હોય છે.