હોટેલ અને રેસ્ટોરન્ટને સર્વિસ ચાર્જ કેટલો કરવો તે નક્કી કરવાનો અધિકાર નથી ગ્રાહક ઇચ્છે તો તેની ઇચ્છા મુજબ સર્વિસ ચાર્જ કે ટીપ્સ આપી શકે છે. હોટેલ અને રેસ્ટોરન્ટના બિલમાં સર્વિસ ચાર્જનું કોલમ કોરૃ રાખવામાં ઓવશે. જો કોઈ હોટેલ આ નિયમનું પાલન ન કરે તો ગ્રાહક કન્ઝ્યુમર કોર્ટમાં ફરિયાદ કરી શકે છે.