આવા કિસ્સાઓ સતત વધી રહ્યા છે આપણે કેબ ડ્રાઈવરે કોઈ ગ્રાહક સાથે ખરાબ વર્તન કર્યુ હોય અને તેની ફરિયાદ થઈ હોય તો તેની સામે તાત્કાલીક પગવાં કંપનીએ ઉઠાવ્યા હોય તેવા સમાચારો તો ખુબજ સાંભળતા આવ્યા છીએ, પણ ડ્રાઈવરની ફરિયાદ સામે કોઈ એક્શન લેવામાં નથી આવતી એનું કારણ એ છે કે કંપની બિઝનેસ કરતી વખતે તેના ગ્રાહકોનું વધારે સાંભળતી હોય છે.