ટેલીકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા પ્રમાણે સપ્ટેમ્બર 2019 સુધી એરટેલના 32.50 કરોડ એક્ટિવ યૂઝર્સ હતા.