મને જણાવો કે તમારી પાસે કઈ પ્રકારની સમસ્યાઓ છે કે જે તમે ખોલી અથવા ડીડીઓસી ફાઇલનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તમે કયા પ્રોગ્રામ્સને અત્યાર સુધી અજમાવી લીધાં છે, અને જે કંઈપણ મદદરૂપ થઈ શકે છે અને પછી હું જોઉં છું કે હું મદદ કરવા માટે શું કરી શકું.