‘ના… ના… સાહેબ, એ અમારી હૉટલની પોલિસી છે. હૉટલની રેપ્યુટેશનનો સવાલ છે. અમારી ભૂલ થાય તો અમારે ગ્રાહકને પૈસા પરત કરવા જ પડે. અમે ના કરીએ તો અમારે મેનેજરનું સાંભળવું પડે. માટે એ તો આપે સ્વીકારવા જ પડશે.’ તેના આગ્રહને વશ થઈને મારે એ રકમ સ્વીકારવી પડી !