હ્લૈંઇ કિઓસ્કના મશીનની ઉપયોગિતા વિશે રેલવે સ્ટેશન પરના કર્મચારીઓથી માંડીને અન્ય કોઇને જ ખબર નથી, ત્યારે મુસાફરોને તેની જાણ વિશે પણ પ્રશ્ન થાય તેમ છે.