એકવાર તમે ટ્રસ્ટ મેળવી લો પછી, આ પુસ્તક તમને અન્યના ચેતા પર નહી મેળવવામાં અથવા તે ટ્રસ્ટને ગુમાવ્યા વગર કેવી રીતે તમારા વિચારો વેચી શકે છે, તેમજ સૌથી મુશ્કેલ કેસોથી કેવી રીતે સામનો કરવો - અને સૌથી વધુ પડકારરૂપ વ્યક્તિત્વ સાથે વ્યવહાર - ગ્રેસ અને સંતુલન સાથે .