ફર્બ ડાર્બી સ્માર્ટ હસ્તકલા તરીકે ઓળખાતી તેના નવા ક્રાફ્ટિંગ ઇ-માર્કેટના વિકાસ દરમિયાન પરંપરાગત સલાહને વળગી રહ્યા હતા: તેમણે બજાર સંશોધન હાથ ધરી ત્યારે તેની જૂની નોકરી રાખવી પડી હતી.