ગ્રાહકો અથવા વેપારીઓ કંપની પર પેમેન્ટ સિસ્ટમ ઓપરેટર (પીએસઓ) તરીકે કોઈ માન્ય દાવા ધરાવે છે, તો તેઓએ 30 સપ્ટેમ્બર 2022 સુધીમાં  લાઇસન્સ રદ થયાના 3 વર્ષમાં દાવો કરી શકે છે અને આ સમયમર્યાદા સુધી તેમના તમામ દાવાનું નિરાકરણ લાવી દેવું પડશે.