ગઇકાલે કાર્ય અને આઉટપુટ કેન્દ્રિત બ્યુરોક્રેટથી વિપરીત, મેનેજરની નવી ભૂમિકા નીચેના વર્તણૂક પર ભાર મૂકે છે: