ઇન્ટરનેટ દ્વારા નાના વેપારીઓ ઓનલાઇન પોતાની પ્રોડક્ટ વેચી અને ખરિદી શકે છે તેની સંભાવનાઓને તેમણે ઓળખી અને તેના માટે શરુ કરી અલીબાબા. તેણે 17 લોકો સાથે મળીને ચીનના ઝેજિયાંગમાં આવેલ હાંગઝુ ખાતે પોતાના એપાર્ટમેન્ટમાં અલીબાબાની શરુઆત કરી હતી. આ માટે તેમણે મિત્રો પાસેથી લગભગ 43 લાખ રુપિયા ઉધાર લીધા હતા.