સમસ્યાઓ ના કારણો પૈકીનું એક ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અપ્રસ્તુત છે, કારણ કે 8 એપ્રિલ, મહાકાય સોફ્ટવેર કંપની માઇક્રોસોફ્ટ સત્તાવાર રીતે વિન્ડોઝ XP માં સુપ્રસિદ્ધ ટેક્નિકલ સપોર્ટ સમાપ્તિ જાહેરાત કરી હતી.