ગ્રાહક વફાદારી પરંપરાગત છૂટક અનુભવના ઘણા પાસાં પૈકી એક બની હતી કે રિટેલર્સને ફરીથી નિર્ધારિત કરવાની ફરજ પાડવામાં આવી હતી.