સિડની યુનિ.ના ઇ-હેલ્થ સંશોધક ડૉ. મેલેની કીપ કહે છે કે તાજેતરનાં વર્ષોમાં સૉશિઅલ મીડિયા પર માંદગી સહાય સમૂહો અને અૉનલાઇન ડિસ્કશન બૉર્ડ અને દર્દી માટેના ખાસ પ્લેટફૉર્મમાં ઊછાળો આવ્યો છે.