કલ્પનાત્મક રીતે, ગ્રાહક વ્યકિતત્વ અને પેટા સેગમેન્ટમાં વ્યવસાયોને ગ્રાહક જરૂરિયાતો અને ઇચ્છાઓને કંપનીના મર્યાદિત સ્રોતો સાથે સમાધાન કરવાની સહાય કરે છે.