કંપનીનું કહેવું છે કે JioRail એપ ટિકીટ બુકીંગને ખુબજ સરળ બનાવી દેવામાં આવ્યુ જિયો પોતાના ગ્રાહકોને લાંબી લાઈનોથી મુક્તિ અપાવી એજન્ટોથી મુક્ત કરાવવા જઈ રહ્યુ છે.