ગરુડાના એરલાઇન્સના PR મેનેજરે કહ્યું કે પાઇલટે ભૂલથી ખોટો ટર્ન લઈ લીધો હતો અને પછી તેના કારણે પ્લેનને ફરીથી યોગ્ય રુટ પર લેવા માટે સક્ષમ નહોતો.