આ તબક્કે, ચેનલો લાગુ પડે છે  માર્કેટિંગ સંચાર કરવા માટે,  પર જે ગ્રાહક અને બ્રાન્ડ વચ્ચે મજબૂત સંબંધ બાંધવામાં આવે આધારિત છે.