સુસાને તેના સ્વાસ્થ્ય વીમા કંપની સાથે આ મુદ્દે ચર્ચા કરી હતી અને તેને તેના ડૉક્ટર પાસેથી વિવિધ સ્વરૂપો અને વધારાની માહિતી સુપરત કરવાની જરૂર હતી.