એક એક્શન ટીમ જોઈએ, જે જેતે કંપનીના કર્મચારીઓની હોય, જે લોકો ગ્રાહકોની માનસિકતાને સમજતા હોય અને બીજી ટીમ અમારા જેવા નિષ્ણાતોની જોઈએ, જે લોકોને સોશિયલ મિડિયાની સમજણ હોય.