હેલિકોપ્ટર પાઈલટ બે હેલિટક ક્રૂ મેમ્બરનો સંપર્ક કરી શક્યો ન હતો અને ભારે પવન, ગરમી અને ધૂમ્રપાનને કારણે આગને ખેંચી લીધો હતો.