મુખ્ય સૂચકાંકો ગ્રાહક હિમાયત , ગ્રાહક વફાદારી , ઓળખ સુધારણા પહેલની અસરકારકતામાં લેવામાં આવે છે, જે તમામ એકંદરે એરલાઇન કામગીરી પૂરી પાડવા માટે શરૂ કરવામાં આવે છે.