વોટ્સએપે કહ્યું કે આ પ્લેટફોર્મ એવી ક્ષમતા રાખતાં નથી, જેની જરૂરિયાત આપણને એપ ફીચર્સ વિસ્તાર માટે હોય. જો તેમાંથી કોઇ પણ ફોન ઉપયોગ કરે છે તો અમે એક નવું ઓએસ વર્ઝન કે નવી એન્ડ્રોઇડ રનિંગ ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ ૪.૦ પ્લસ, આઇફોન રનિંગ, આઇઓએસ ૭ પ્લસ કે વિન્ડોઝ ફોન ૮.૧ પ્લસ અપગ્રેડ કરવાની સલાહ આપીએ છીએ. ડિસેમ્બર-૨૦૧૮ બાદ નોકિયા એસ ૪૦ પર કામ નહીં કરે. ફેબ્રુઆરી- ૨૦૨૦ બાદ આ એપ એન્ડ્રોઇડ ઓએસ ૨.૩.૭ કે જૂના વર્ઝન પર કામ નહીં કરે.