સાદા શબ્દોમાં "કોલ્ડ કોલ્સ" પુસ્તકમાં તમામ શરતો સમજાવે છે, ઘણા વ્યવહારુ ઉદાહરણો આપે છે અને તેમાં ઘણા તૈયાર કરેલા જવાબોનો પણ સમાવેશ થાય છે જે ઘણી સમસ્યાઓને ટાળવા માટે મદદ કરશે.