• તેમને એ પ્રકાર ના કામ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરાશે જેનાથી બેંક ના ગ્રાહકો નો અનુભવ બેહતર રેહશે અને ગ્રાહકો ના વિશ્વાસ માં વૃદ્ધિ થશે