4-12-2018ના રોજ ખરીદ કરેલ હતો પરંતુ માત્ર છથી સાત માસમાં જ તે મોબાઇલ ફોનમાં સોફટવેર અંગેની ખામી થયેલ જેથી ફરિયાદી ભાવેશભાઇએ ફોનવાલાની દુકાને સંપર્ક કરતાં તેઓએ સર્વિસ સેન્ટરમાં જવા જણાવેલ ત્યાં ગયા બાદ રીપેર અંગેની જોબ શીટ ફરિયાદીને આપતા જણાઈ આવેલ કે તે ભાવેશભાઇએ ખરીદ કરેલ મોબાઇલ ફોનની ખરીદ કર્યાની તા.