એજન્સીએ કોઈ ચાર્જ વગર સલાહ આપી તથા હાલની બાકી લોન અને ક્રેડિટ કાર્ડનાં લેણાંનો કેવી રીતે ઉકેલ લાવવો તે શોધવામાં મદદ કરી હતી .