Zappos ગ્રાહક સેવા તફાવત થાય છે જ્યારે Hsieh અને તેમની કર્મચારી ટીમ ગ્રાહક સેવા ફિલસૂફી ગ્રાહક સેવા શ્રેષ્ઠ સિદ્ધિઓ તમામ દિવસ, અસાધારણ બનાવવા માટે દરરોજ અપવાદ વગર દિવસ મૂકી.