ઇએમટી 911 કૉલ્સ સુધી પહોંચે છે અથવા ઇન્ટરફિલિટી ટ્રાન્સફરનું નિયંત્રણ કરે છે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લીધા વિના કટોકટીની કુશળતા સંપૂર્ણપણે જરૂરી છે.