ખાસ કરીને ગ્રામ્‍ય વિસ્‍તારોમાં વસતા અરજદારો કે ગ્રામજનોના પ્રશ્નોની રજુઆત કરે ત્‍યારે તેને સહાનુભુતીપૂર્વક સાંભળીને હકારાત્‍મક રીતે તાત્‍કાલિક નિકાલ કરવો જોઈએ તેમના પ્રશ્નોમાં જો સરકારના અન્‍ય વિભાગો સંકળાયેલા હોય તો તે વિભાગના અધિકારીશ્રીઓએ સંકલન કરીને ઉકેલ લાવવો જોઈએ.