આવશ્યક કૌશલ્યોની સમૂહો સંદેશાવ્યવહાર અને આંતરવ્યક્તિત્વ કુશળતાથી સમસ્યાનું નિરાકરણ અને જટિલ વિચારસરણીમાં છે.