સંકોચન સૉફ્ટવેર ( કોડેક તરીકે ઓળખાતું) ડિજિટલ ડેટામાં વૉઇસ સિગ્નલોને એન્કોડ કરે છે જે તે હળવા પેકેટોમાં સંકોચન કરે છે જે પછી ઇન્ટરનેટ પર પરિવહન થાય છે.