પીડિતાની ફરિયાદ પ્રમાણે એક મિત્રની ભલામણ બાદ સ્કિન સારવાર માટે તેણી ૨૦૧૭ના વર્ષમાં ડોક્ટરના સંપર્કમાં આવી હતી.