કેટલો સચોટ અને વ્યાપક લોકોને પ્રશ્નોનાં જવાબ આપશે રિસ્પોન્ડન્ટ અને ઇન્ટરવ્યુઅર, જે સંદેશાવ્યવહાર માટે સમગ્ર પર્યાવરણ બનાવે જ્ઞાન પર આધારિત છે.