પીએસએપી કેન્દ્ર અથવા ઑપરેટર છે જે કટોકટીની કોલમાંથી આવી રહેલી માહિતીને સંભાળે છે અને તેથી, 911 કોલનો અંતિમ સ્થળ છે.