સ્ટેશન ડાયરેક્ટરને મોટાભાગનાં કામો બાબતે નિર્ણય લેવાની સત્તા આપવામાં આવશે, જેથી મુસાફરોની મોટાભાગની સમસ્યાનું નિરાકરણ સુરતથી જ થઇ જશે.