કોલમ્બિયાના અધિકારીઓએ વિમાન દુર્ઘટનાને સમર્થન આપ્યું છે અને જણાવ્યું હતું કે વિમાન તૂટી પડ્યું છે અને બચાવ તથા રાહત કામગીરી શરૂ કરી દેવાઈ છે.