ડિપાર્ટમેન્ટ દ્વારા હેલ્પડેસ્ક શરૂ કરાયા છે પરંતુ મોટા ભાગની સમસ્યાઓનો ઉકેલ જીએસટી પ્રોવાઈડર્સ પાસે હોય અધિકારી અને કર્મચારીઓ કશું કરી શકતા નથી.