તે શોધવા માટે કે તમારો વ્યવસાય તમને જે પ્રકારનું ગ્રાહક સેવા પૂરું પાડવા માગે છે તે પ્રદાન કરે છે કે નહીં, તમારે કેટલાક બાહ્ય દૃશ્યો મેળવવાની જરૂર છે.