ટેલિકોમ ઉદ્યોગમાં આ પ્રકારની આ પ્રથમ પહેલ છે અને તે ગ્રાહકોને ડિજીટલી સહાય કરવાની દિશામાં થયેલો ક્રાંતિકારી ફેરફાર છે.