1 સપ્ટેમ્બર, 2003 પહેલાં તેમની નોંધણી કરનારા ગ્રાહકો માટે, તે રજિસ્ટ્રેશનની અસર થઈ છે, અને ગ્રાહકો ટેલિમાર્કેટિંગ કોલ્સ મેળવે તો તે કોઈપણ સમયે ફરિયાદ દાખલ કરી શકે છે.