ટેક સપોર્ટ સ્ટાફ નવા હાર્ડવેર ઇન્સ્ટોલ અને રૂપરેખાંકિત કરી શકે છે, નિયમિત અપગ્રેડ કરી શકે છે, અને અન્ય સ્ટાફને એકાઉન્ટ્સ સેટ કરવા, પાસવર્ડ્સ રીસેટ કરવા અને સિસ્ટમનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તેનો સમજી શકે છે.