જો ચોક્કસ લૅપટૉપ ચોક્કસ ઉપયોગિતાથી સજ્જ છે, તો વપરાશકર્તાએ કંપનીનો સંપર્ક કરવો જોઇએ કે જે શરૂઆતમાં કમ્પ્યુટર્સ પર કોમ્પ્યુટ્રેસ સ્થાપિત કરે છે.