જ્યારે બીજી બાજુ ટેલીકોમ વિભાગ દ્વારા કરાવવામાં આવેલ એક સર્વે અનુસાર મોટાભાગના ગ્રાહકો આજે પણ કોલ ડ્રોપની સમસ્યાનો સામનો કરી રહ્યા છે.