ગ્રાહકને આર્બિટ્રેશન કલમ સાથે સંમત થવું ફરજ પાડવામાં આવે છે, આર્બિટ્રેશન પર પરસ્પર સહમત થવાના મૂળ હેતુથી વિરુદ્ધ છે.