સરળ સેવા, ગ્રાહકને સમયસર ગુડ્સની ડિલિવરી, શિપિંગનું ટ્રેકિંગ, સરળતાથી રિવર્સ લોજિસ્ટિક અને કેશ-ઓન ડિલિવરી પર પૈસાની લેણદેણ વગેરે ઈ-કોમર્સ કંપનીઓનો પડકાર છે.