કર્મચારી પ્રતિસાદ પર ભરોસો રાખતા, ટ્રેનર્સે એક દિવસીય અભિગમની રચના કરી હતી જેણે કર્મચારીઓને જે કહ્યું તે તેઓ ઇચ્છતા હતા અને કયા વરિષ્ઠ મેનેજમેન્ટને કર્મચારીઓને જાણવાની જરૂર હતી તે આપે છે.