પ્રથમ વસ્તુ કે જે વ્યક્તિની આંખ પર હુમલો કરે છે અને સામાન્ય લોકોમાં કંઈક ઉદ્વેગ પેદા કરે છે તે નિવેદન છે કે જો આ સંસ્થાના કર્મચારીઓ વ્યક્તિનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા હોય, તો તેનો અર્થ એ કે "ફોનિક્સ" ના ક્લાયન્ટ્સમાંના એકને તેના પર બાકી દેવું છે.