અસરકારક સંદેશાવ્યવહારની સાથે, પીટીએએ જે દર્દીઓ સંઘર્ષ કરી રહ્યા હોય તેમને સહાનુભૂતિ આપવા સક્ષમ હોય છે, ઘણીવાર બંને શારીરિક અને ભાવનાત્મક રીતે.