આ બાબતે સાયબર ક્રાઈમના એએસઆઈ હિતેશ ઝાલાનો સંપર્ક કરતા તેમણે જણાવ્યું હતું કે, ગત સોમવારે જ્યારે અરજદારે એકાઉન્ટ હેક થયાની જાણકારી આપી ત્યારે તેમણે શું કાર્યવાહી કરવી જોઈએ તે અંગે સંપુર્ણ માર્દર્શન આપવામાં આવ્યું હતું.