WhatsAppએ પોતાના એક સ્ટેટમેન્ટમાં કહ્યું હતું કે આ નિર્ણય મુશ્કેલી ભર્યો હતો, પરંતુ લોકોને સારો એક્સપીરિયન્સ આપવા માટે આવું કરવામાં આવ્યું છે.