આ બાબતે મુંઝવણની વાત એ છે કે વીજ પ્રવાહ કયારે પૂર્વરત થશે તે જાણવા કે કોઈ નાનાં-મોટા અકસ્માત સર્જાય તો જાણ કરવા પીજીવીસીએલનાં ઈન્કવાયરી નંબર ૨૩૪૭૯૪નો સંપર્ક કરવામાં આવે છે ત્યારે મોટાભાગે ફોન રિસિવર અઘ્ધર કરી દેવામાં આવતા સેંકડો ગ્રાહકોને નિરાશા સાપડે છે.