ટેલી કોમ્યુનીકેશનમાંથી એક યુવાને મોબાઈલ ફોનની ખરીદી કર્યા બાદ બે મહિનાના જ સમય ગાળામાં ફોન બગડી ગયો હતો  તેના રીપેરીંગ બાદ દસ મહિનામાં ૯ વખત ફોન બગડી ગયો હોઈ ગેરંટી મુજબ નવો મોબાઈલ ફોન ન આપતાં ગ્રાહક તકરાર નિવારણ ફોરમમાં કેસ કર્યો હતો, જે કેસ ચાલી જતાં કોર્ટે જે. સી. ટેલી કોમ્યુનીકેશન અને સર્વિસ સેન્ટર સત્યમ ઈન્ફોટેકને સંયુક્ત રીતે યુવકને મોબાઈલ બદલી કે તેની મુળ કિંમત રૂ.