ઘરેલુ એરલાઇન્સને યાત્રીઓથી સંબંધિત કુલ ૧,૬૮૪ ફરિયાદો મળી તેમાં સૌથી વધુ ૧૦ હજાર ઉપર ૧૫.૧  ટકા ફરિયાદો જેટ માટે હતી કારણ કે એરલાઇન્સ ખુબ મોટી સંખ્યમાં ફલાઇટ્‌સ રદ કરી રહી હતી.