જો તમે બન્ને પદ્ધતિઓનો પ્રયાસ કર્યો છે અને હજુ પણ સમસ્યાઓ છે, તો હું એપ્લિકેશન ડેવલપરનો સંપર્ક કરાવવાનું સૂચન કરું છું અને તમારી પાસે જે સમસ્યા આવી રહી છે તેનો સમજાવીને મોટા ભાગના વિકાસકર્તાઓ તેમની વેબસાઇટ પર સપોર્ટ સેક્શન ધરાવે છે જ્યાં તમે સહાયતાની વિનંતી કરી શકો છો.