આ યાદ રાખો: જો તમે એકવાર બોલ છોડો અને તમારા વચનને ન આપીને તમારા ગ્રાહકને નીચે આપશો, તો તમે તે ચોક્કસ ગ્રાહકને ગુમાવ્યો નથી, પરંતુ તે / તેણીએ અનુભવ વિશે જણાવ્યું છે તેવા અન્ય લોકોનો સંપૂર્ણ નાશ કર્યો છે.