પરંતુ એક ગ્રાહક જે ભૌતિક રીતે રિટેલ સ્ટોરમાં માલ મેળવે છે તે ખોટા માલસામાન પાછા લાવવા માટે સ્ટોર પર પાછા જવાનું તાર્કિક છે.