વિતરિત કરવું- આ વિચારણા એ શોધે છે કે કંપની તેમના વચનોને કેવી રીતે સારી બનાવશે અને તેઓ કેવી રીતે ગ્રાહકો અને ગ્રાહકોને વચન આપેલ વચન આપ્યા છે તે તેઓ કેવી રીતે જુએ છે.