તેમણે જણાવ્યું હતું કે, અગાઉ ઓપરેટરોને આવી સર્વિસિસની ક્ષમતાનો અંદાજ ન હતો તથા ડેવલપર્સ સાથે કેવી રીતે વ્યવહાર કરવો તેની જાણકારી ન હતી.