ઘણી વખત તો લોકોએ ખોવાઇ ગયેલા દસ્તાવેજોને ફરીથી મેળવવા માટે ફરીયાદ દાખલ કરાવી પરંતુ પરિવહન વિભાગ એમને શોધવમાં નિષ્ફળ રહી.