ઝૂમાં, મોટાભાગે સ્વયંસેવકો જે પ્રાણીઓને પ્રેમ કરે છે અને તેમના કાર્ય માટે આતુર છે, જે મૈત્રીપૂર્ણ, લગભગ પારિવારિક વાતાવરણ બનાવે છે.