તે સાથે જો તમે કન્ઝુમર કોર્ટમાં જવાની વાત કરો તો જ તમને ફરિયાદની રેફરન્સ આઇડી અપાશે નહીં તો તમને 24 કલાકથી આઠ દિવસનો અલગ-અલગ સમય આપવામાં આવશે અને કહેવામાં આવશે કે તમે ફરી કોલ કરો.