સમારકામ વિશેષજ્ઞો કોમ્પ્યુટર ટેકનોલોજી સૂચવે છે કે ઘણાં બધા ગ્રાહકો ફરિયાદ કે  લેપટોપ કીબોર્ડ પર કામ કરતું નથી.