આવું ન થાય તે માટે માત્ર આ મોડલને જ બજારમાં નિષ્ફળ બનાવવાનું કાવતરું પૂરતું નહોતું, કંપની જ આખી બદનામ થઈ જાય અને ગ્રાહકોનો એના પરથી ભરોસો ઊઠી જાય એવું કંઈક કરવું જરૂરી હતું.