ગ્રાહક સેવા અને ધ્વનિની ગુણવત્તા માટે માટીકામ પ્રતિબદ્ધતા મેળ ન ખાતી હોય છે; એસઆર -30 (અગાઉ એસઆર -77) મુશ્કેલ પર્યાવરણમાં તેની સરળ અને સચોટ રેકોર્ડીંગ ગુણવત્તા માટે કોન્સર્ટ ટેપરની પ્રિય છે.