એટલું જ નહીં અહીં એક સમસ્યા એ પણ છે કે આપે જે વાત પીએમ સુધી પહોંચાડી તેનો કોઇ રેકોર્ડ નથી. મેસેજ મળવાનો જે જવાબ આવે છે તેમાં એ ઉલ્લેખ નથી થતો કે આપની ફરિયાદ કેવી હતી. એટલે કે આપની પાસે છેલ્લી ફરિયાદનો કોઇ રેકોર્ડ નથી.