એક જાણીતા આઇફોન કૌભાંડમાં, ખરીદદાર બિનઅનુભવી વિક્રેતા પાસેથી ફોન ખરીદે છે, ઘટકોને ફોનમાંથી બહાર કાઢે છે, જણાવે છે કે ફોન કામ કરતું નથી અને વળતરની વિનંતી કરે છે કારણ કે ઇબે પાસે 100 ટકા સંતોષ નીતિ છે અને આઇટમ વર્ણન સાથે બંધબેસતી હોવી જોઈએ, દરેક વિક્રેતા પાસે વળતરની નીતિ છે કે નહીં તે એક છે કે નહીં ખરીદદાર આઇટમ પરત કરે છે, ટ્રેકિંગ નંબર મેળવે છે, અને જ્યારે વિતરિત થાય છે ત્યારે તે રિફંડ મેળવે છે વેચનાર એક નોન-મશીન ફોન પાછો મેળવે છે અને તે ખરીદીમાંથી પૈસા કાઢે છે.