સરળ રીતે કહીએ તો, મોટાભાગના ગ્રાહકો કંઈક કરવા ઇચ્છે છે જે થોડી પીડા અથવા બલિદાન માટે આનંદ અથવા સંતોષ આપે છે; કંઈક કે જે અન્યથા મુશ્કેલ કાર્યને સરળ બનાવે છે જેમાં ભૌતિક, શૈક્ષણિક અને મનો-સામાજિક કાર્યોનો સમાવેશ થાય છે.