તે એક પ્રક્રિયા છે જેમાં ચાર તબક્કાઓનો સમાવેશ થાય છે: સેન્સિંગ અને હાજરી, સમજણ અને દુભાષિયો, યાદ રાખવું અને જવાબ આપવું . . . . . આ તબક્કે અનુક્રમમાં થાય છે, પરંતુ સામાન્ય રીતે આપણે તેમની પાસેથી અજાણ છીએ.