(બ) દર્દીની કે સગાંની વાત ન સાંભળી, લગભગ ૩૦% કિસ્સામાં ઓપરેશન કરનાર કે મુખ્ય ડોકટરો ફરકતા જ નથી અને છેલ્લી ઘડીએ કેટલાય મનામણા પછી દર્શન કે ત્યારે થાય.