ત્યારબાદ તરત જ સૂચવે છે કે ફરિયાદ કોણ હોવી જોઈએ - સંપૂર્ણ નામ, અટક અને બાહ્ય નામ, સરનામું, સંપર્ક વિગતો ટેલિફોનના સ્વરૂપમાં (જો તે ઇ-મેઇલ છે, તે પછી પણ એક ઈ-મેલ બોક્સ).