આ અધિકારી કાર્ય ફરજ તેમના પુનરાગમન અંગે ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવામાં પણ છે, પરંતુ તે આઉટગોઇંગ proring દ્વારા હાથ ધરવામાં આવે છે.