બોનસ મેનેજમેન્ટ સિસ્ટમ્સ અને ફરિયાદ પ્રક્રિયાઓ કર્મચારીઓને શંકાના લાભ કરતાં વધુ આપે છે, અને મેનેજર્સે સમાપ્તિના દસ્તાવેજીકરણમાં અગણિત કલાકો મૂકવો જોઇએ.