આ વ્યવસ્થાનો ઉદ્દેશ એટલો જ છે કે સરકારની દરેક સેવાઓનો લાભ લોકો સુધી પહોંચે, સમયસર પહોંચે, માનવીય અભિગમથી પહોંચે અને સંપૂર્ણ એટલે કે ૧૦૦એ ૧૦૦ ટકા પહોંચે.