"પોની એક્સપ્રેસ" સેવાની ડિઝાઇન હંમેશા નુકસાન કે દેશમાં અને વિદેશમાં અંદર પરિવહન દરમ્યાન કોઈપણ વાહન અથવા વાહક ની પરિવહન પ્રક્રિયામાં અકસ્માત અથવા વહીવટીતંત્ર દ્વારા કારણે થયો હતો, તેના સહયોગીઓ સાથે ભરપાઈ.