ગોધરાના ચેતનદાસ પ્લોટ વિસ્તારમાં રહેતા મહેફુસ મોહંમદઆરીફ સૈયદ ના ઓેએ જિલ્લા પોલીસવડાને કરેલી લેખિત રજુઆતમાં જણાવ્યું છે કે ટુ ગુડ ઓનલાઇન કંપની માંથી મોબાઇલફોન મંગાવ્યો હતો આશરે બે મહિના પછી ફોનમાં ખામી સર્જાતા કંપનીના કસ્ટમર કેર નો સંપર્ક કર્યો હતો અને તે દરમ્યાન કંપની દ્રારા જણાવવામાં આવેલ કે તમારો મોબાઇલફોન કંપનીમાં રીર્ટન થશે અને તમોને પેમેન્ટ બેંક મારફતે ચુકવવામાં આવશે અને ફોન બદલી આપવાનું કહ્ય્યું હતું.