મહેન્દ્રના પિતા મુકેશ આહિરવાર (૪૧) અને માતા સુમિત્રા આહિરવારે (૩૬) વર્ષો સુધી ડૉક્ટરો પાસે જઈને સલાહ લીધી પરંતુ તેનાથી કોઈ મદદ ન મળી.