આ સમય સુધી, કંપની પ્રવૃત્તિઓ પર "સંમતિ" (NPF) ગ્રાહક સમીક્ષાઓ નકારાત્મક અતિશય વ્યાવસાયિક નીતિ મેનેજમેન્ટ, જેમનો મુખ્ય હેતુ માત્ર વીમા ઉત્પાદનો વેચવા માટે હતી કારણે કરવામાં આવી હતી.