ટેલીકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા પ્રમાણે સપ્ટેમ્બર ૨૦૧૯ સુધી એરટેલના ૩૨.૫૦ કરોડ એક્ટિવ યૂઝર્સ હતા.