તેઓ સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં મદદ કરે છે, સોફ્ટવેર અને હાર્ડવેર ઇન્સ્ટોલ કરે છે અને કમ્પ્યુટર સાધનો જાળવી રાખે છે.