પરંતુ તે શા માટે છે કે મોટા ભાગના ગ્રાહકો ખુશ છે, અને માત્ર હકારાત્મક સમીક્ષાઓ લખી, જ્યારે અન્યો, માત્ર ખુશ છે, પણ અમુક રીતે પ્રયત્ન ન હતી એરલાઈન ભોગે નફો?