ટ્રાયના નવા નિયમ મુજબ પસંદગીની ચેનલોની પસંદગી માટે ડીટીએચ સેવા વાપરનારા ગ્રાહકે એની ડીટીએચ સેવા પૂરી પાડતી કંપનીનો સંપર્ક સાધ્યો હતો, પરંતુ અમુક ડીટીએચ કંપનીઓ દ્વારા તેમણે સૂચવેલા બુકે લેવાની ફરજ પડાતી હોવાનું જાણવા મળ્યું છે.