એક્સિસ બેન્કના અધિકારીએ આ એ.ટી.એમનો વહીવટ હિતાચી પેમેન્ટ પ્રાઈવેટ લિમિટેડ એજન્સી કરતી હોવાનું જણાવ્યુ હતું. આ એજન્સીના માણસો અમદાવાદ બેસે છે. સીસીટીવી ફૂટેજ કે અન્ય તમામ ચીજ વસ્તુ અમદાવાદથી ઓપરેટ કરવામાં આવે છે.