તમારે એવી સ્થિતિ જાળવી રાખવાની જરૂર છે કે જ્યાં બેન્ડમાંના દરેકને લાગે છે કે તેઓ તમારા માટે ચિંતાઓ અને વિચારો સાથે આવી શકે છે અને તે તમે તેમને સાંભળી શકશો.