તેઓ ચુકવણીની રકમનો નિર્ણય પણ કરે છે, જો કોઈ એક કારણે હોય મોટાભાગના વીમા દાવા એડજસ્ટર્સ વીમા કંપનીઓના કર્મચારીઓ છે, પરંતુ કેટલાક સ્વતંત્ર કન્સલ્ટન્ટ છે જે દાવેદારોની પ્રતિનિધિત્વ કરે છે.