પ્રવાસીઓને ભાડુ નકારવું, ઉદ્ધત વર્તણૂક, બેફામ ભાડુ વસૂલવું, બસ સ્ટોપ પર બસ ન ઊભી રાખવા સહિતની ફરિયાદો આરટીઓને મળે છે.