તમારો ધ્યેય એ છે કે તમે ક્યારે ચુકવણી મેળવવાની અપેક્ષા રાખશો જો તે બિલિંગ તારીખથી 30 દિવસથી વધુ હોય અને તમને હજુ સુધી કોઈ પ્રતિસાદ મળ્યો નથી, તો વીમા પ્રતિનિધિએ ચુકવણીમાં વિલંબના કારણને સમજાવવાની જરૂર છે.