આ રિપોર્ટમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે મોટાભાગના લોકો ટેલિકોમ નોકરી છોડી રહ્યા છે. "આ વલણ એ હકીકત પર ભાર મૂકે છે કે જ્યાં સુધી તે એક આવશ્યક જરૂરિયાત ન હોય ત્યાં સુધી ક્ષેત્રની ભરતી કરવામાં આવતી નથી, જેને બહારના ટેલેન્ટ દ્વારા ભરવાની રહે છે".