ગ્રાહક એક સ્નિગ્ધ સંશોધન અહેવાલનો અનુભવ કરે છે જ્યારે તમામ ડેટા એક જ, એકીકૃત રીતે પ્રસ્તુત થાય છે જે એક અધિકૃત અવાજ ધરાવે છે.