આરબીઆઈ દ્વારા જાહેર કરાયેલા પરિપત્રમાં જણાવાયું છે કે, એટીએમ અથવા ઈલેક્ટ્રિક રીતથી કરવામાં આવેલ ટ્રાંજેક્શન ફેલ થઈ જાય છે તો બેંક આવા મામલામાં ધ્યાન રાખીને ગ્રાહકના ખાતામાં પૈસા જમા કરવાનું રહેશે.