જિયોએ પત્રમાં લખ્યું કે એરટેલ, વોડાફોન આઈડિયા અને બીએસએનએલે કેટલાંય ઉદ્યોગોને કસ્ટમર કેર અને હેલ્પલાઈન નંબર તરીકે મોબાઈલ નંબર વહેચ્યાં હતા.