આ સર્વિસના લોકાર્પણ દરમિયાન જિઓના ડિરેક્ટર આકાશ અંબાણીએ જણાવ્યું હતું કે જીઓ ગ્રાહકોને વધુ સારો અનુભવ આપવા અને તેમની સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે સતત કામ કરે છે.