તેઓ કાર્યોનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, સ્ટાફ સભ્યોમાં સમસ્યાઓ ઉકેલવા, રચનાત્મક ટીકા આપે છે અને નબળી કામગીરી કરતા કર્મચારીઓને ઠપકો આપતા હોય છે.