તે કેવી રીતે સેવાની છાપને બગાડી શકે તેનું ઉદાહરણ, ગ્રાહકોના પ્રતિસાદ હોઈ શકે છે કે જેમના ડ્રાઈવરોએ સમયમાં "કાઉન્ટર" કિલોમીટર અક્ષમ કર્યું નથી.