આ સમસ્યા હોઈ શકે જો કોડ 37 ભૂલના હાર્ડવેરને ઘણાં વર્ષો પહેલા નિર્માણ કરવામાં આવ્યું હતું અથવા જો તમારું હાર્ડવેર નવું છે પરંતુ તમારી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ જૂની આવૃત્તિ કરતાં વધુ છે જો તમે વિચારો કે આ તમારા પર લાગુ થઈ શકે છે તો તમે સુસંગતતા માટે Windows HCL નો ઉલ્લેખ કરી શકો છો.