તેઓ એકસાથે પુસ્તકો વાંચી, પ્રસંગોપાત સ્પીકર અથવા ગ્રાહકમાં લાવ્યા અને સામાન્ય રીતે સતત સુધારણા અને સંચાલન વિકાસમાં આગળ વધ્યા.