આ અંગે ટેલીફોન ધારકોએ બી. એસ. એન. એલ. સંતરામપુર, ગોધરાની કચેરીમાં ફોન દ્વારા ફરીયાદ નોંધાવવા છાતં આજદિન સુધી ટેલીફોન લાઈન મરામત કરવામાં તંત્ર ઉદાસીનતા દાખવી રહેલ છે.