ખાસ કરીને કતારમાં ઉભા રહેતા વૃધ્ધો,મહિલાઓ,અપંગો બહુ પરેશાન થાય છે,સાથે પાંચેક ધકકા તો ખરા જ. . મોટાભાગના લોકો અભણ હોય છે તેથી સ્ટાફ દ્વારા પણ ભારે ગેરવર્તન કરવામાં આવતું હોવાની વ્યાપક ફરિયાદ ઉઠી છે,ત્યારે કલેકટર જાતે જ કયારેક સરપ્રાઈઝ વીઝીટ મામલતદાર કચેરીની કરે તો તેમને ખરી વાસ્તવિકતાની ખબર પડે તેમ છે