બીજી તરફ ઓટીટી સેવાઓ પૂરી પાડતી કંપનીઓ બજાર હિસ્સો કબજે કરવા માટે તેની સેવાઓના વપરાશકારો પાસેથી બહુ માહિતી મેળવતી નથી.