'મોબાઇલ સેવા'નો મુખ્ય દ્રષ્ટિકોણ ભારતમાં મોબાઇલ ગવર્નન્સના ક્ષેત્રમાં પ્રોત્સાહન આપવાનું છે. મોબાઇલ મારફતે જાહેર સેવા પ્રદાન કરવાની દિશામાં આ નવીન પ્રયત્ન છે. આ પ્રયાસ ભારતમાં મોબાઇલના વધતા ઉપયોગને ધ્યાનમાં લઇને કરવામાં આવ્યો છે. ખાસ કરીને ભારતના ગ્રામ્ય વિસ્તારોમાં આ સેવાથી લાભ થશે એમ માનવામાં આવી રહ્યું છે.