તેઓ સ્વાસ્થ્ય, અપંગતા અને જીવન વીમા તેમજ નવા લાભો માટે અન્ય લાભોને સમજાવી શકે છે, પૂર્ણ કરેલ કાગળનો સંગ્રહ કરી શકે છે અને વર્તમાન કર્મચારીઓને મદદ કરે છે જેઓ ઓપન એનરોલમેન્ટ સમયગાળા દરમિયાન તેમની લાભ યોજનાઓમાં ફેરફાર કરવા માગે છે.