એડવર્ડ્સ ડેમિંગે જણાવ્યું હતું કે મેનેજરો અને સંગઠનોએ ઉદ્દેશ્યની સુગમતા અને ગ્રાહકોને સંતોષવા , સ્પર્ધા હરાવશે, અને નોકરીઓ જાળવી રાખવા સતત, ચાલુ સુધારણા માટે એક ઊંડા અને નિશ્ચિત સમર્પણ હોવું આવશ્યક છે.