વાસ્તવમાં, લેખકોના સંશોધન અભ્યાસો ઉદ્યોગ અને નોકરીના પ્રકાર દ્વારા, ખાસ કરીને તકનિકી ઉત્પાદનો અને સેવાઓમાં માર્કેટિંગ અને વેચાણમાં, જેમ કે સમાન ગ્રાહક સોલ્યુશન્સ બનાવવા માટે સશક્ત હોય તેવા માહિતી કામદારોનું ઊંચું પ્રમાણ દર્શાવે છે.