કંપનીએ જણાવ્યું છે કે, આ પગલું ઓથોરિટીનાં અગાઉનાં નિર્ણયોથી વિપરીત છે, જેમાં નિયમનકારે જણાવ્યું હતું કે, તમામ પ્રકારનાં કોલ માટે ઝીરો ટર્મિનેશન ચાર્જની વ્યવસ્થા 1 જાન્યુઆરી, 2020થી અમલમાં આવશે.