જ્યારે વપરાશકર્તાઓ તેમના તણાવપૂર્ણ અનુભવો શેર કરે છે, ત્યારે ચેટબોક્સ તેમના માટે યોગ્ય પીઅર પસંદ કરે છે જેથી તેઓ તાત્કાલિક મદદ મેળવી શકે.