સિસ્ટમ સમસ્યાઓના નિદાન અને સમસ્યાનું નિરાકરણ કરે છે, દસ્તાવેજો ડેસ્ક ટિકિટ / રિઝોલ્યુશન્સને મદદ કરે છે અને સાધનો ઇન્વેન્ટરી યાદીઓનું સંચાલન કરે છે.