મોડી રાત્રે કે વહેલી સવારે મહિલા ડબ્બાઓમાં એકલા પ્રવાસ કરતી મહિલાઓની છેડતી કરવાની, તેમના પર હુમલો કરવાની તેમ જ તેમને લૂંટવા જેવી ઘટનાઓ બને એ સમયે તેમને તાકીદે મદદ મળે એ માટે ટોકબેક સિસ્ટમ બેસાડવાનું નક્કી કરવામાં આવ્યું હતું.