તમે પત્ર મોકલવાને બદલે ફોન દ્વારા ગુડવિલની વિનંતી પણ કરી શકો છો, પરંતુ વધુ વખત નહીં, ગ્રાહક સેવા પ્રતિનિધિઓ જે ફોનનો જવાબ આપે છે તે તમારા એકાઉન્ટમાં આ પ્રકારનાં ફેરફારો કરવા માટેની સત્તા નથી.