તે કર્મચારીઓને કાર્ય પ્રત્યે, લક્ષ્ય પ્રત્યે અભિપ્રેરિત કરવામાં અને સંસ્થા સાથે-સંચાલકો સાથે ગ્રાહકો સાથે- સહકર્મચારીઓ સાથે