જ્યારે અમુક કૉલ્સ હોય છે કે જ્યારે તેઓ આવે ત્યારે લેવામાં આવે છે, મોટાભાગના ફોન કૉલ્સ એવી બાબતો છે જે સેક્રેટરી દ્વારા હાથ ધરવામાં આવી શકે છે અથવા તે દિવસના ઓછા ઉત્પાદક સમયે સુનિશ્ચિત ટેલીફોન કલાકો દરમિયાન સહેલાઈથી સરળતાથી નિયંત્રિત થઈ શકે છે.