દેખાવમાં અપવાદરૂપે સુખદ લાગણીઓ ઉભા થવી જોઈએ, મુસાફરોને શાંત પાડવું જોઈએ, સુરક્ષા અને સલામતીની લાગણીને પ્રેરણા કરવી જોઈએ.