વિભાગના કંટ્રોલર કોમ્યુનિકેશન આશીષ જોશીએ ટ્વિટ કર્યું કે અમે જરૂરી કાર્યવાહી માટે ટેલિકોમ કંપનીઓ અને પોલીસ પ્રમુખો સાથે વાત કરીશું, સૂચના અને પ્રૌધોગિકી મંત્રાલય તરફથી મોબ લિન્ચિંગ ના મુદ્દા પર ઘણી વખત વોટ્સએપ મેસેજ પર લગામ લગાવવાનું પગલું ભરવાની વાત કહેવામાં આવી, પરંતુ દૂર સંચાર વિભાગે હેલ્પલાઇન તરીકે ઇ-મેલ આઇડી જારી કરીને નાગરિકના હિતોની રક્ષા મામેલ બાજી મારી લીધી.