જેમાં તેમણે કોમ્યુનિકેશન સ્કિલ ડેવલપમેન્ટની જરૂરિયાત કેવા સેક્ટર્સમાં વધારે જોવા મળી રહી છે તે અંગેની વિસ્તૃતિ માહિતી આપી હતી.