ખરીદદાર જે વળતરની વિનંતી કરે છે, ઉદાહરણ તરીકે, તે તારીખ આપવામાં આવે છે કે જેના દ્વારા વિક્રેતાએ પ્રતિસાદ આપવો જોઈએ, અથવા તેઓ વિનંતી કરી શકશે કે ઇબે પગલું આગળ વધશે અને સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માટે મદદ કરશે.