સિસ્ટમ ઠપ્પ થઈ જતાં કાઉન્ટર પરના બુકિંગ કલાર્ક ટિકીટો આપી શકે તેમ ન હતાં જેથી સુપરવાઈઝરોને બોલાવવામાં આવ્યા હતા.