હકીકત એ છે કે ગ્રાહકને પૂછવું પૂરતા પ્રમાણમાં સંભાળ રાખવાની જરૂર છે તે તમારે તેના સમાવવાનો પ્રયાસ કરવા માટે જાણવાની જરૂર છે.