એર ઇન્ડિયા અને ઇન્ડિગોના ભૂતપૂર્વ વાઇસ પ્રેસિડન્ટ શક્તિ લુમ્બાનું કહેવું છે કે, “આવી સમસ્યા વારંવાર ઉદ‌્ભવે તો તેને નજીવી ભૂલ ગણી શકાય નહીં, આ તો એરલાઇનની ઓપરેશનલ મેનેજમેન્ટ ટીમનો મોટો દોષ છે.