એરટેલના એમ. ડી અને સીઈઓ ગોપાલ વિઠ્ઠલે જણાવ્યું, “ડિસેમ્બર ક્વાર્ટરમાં નવા ઓપરેટર તરફથી ફ્રી સર્વિસિસની જાહેરાત કરાતા આ સમસ્યા ઊભી થઈ છે.