ગ્રાહકો તેમના વ્યવસાયની જરૂરિયાતો, તેમના વર્ટિકલ અને આડી ઉદ્યોગ અને તેમના પડકારોને ઉપલબ્ધ સોલ્યુશન્સ વિશે વધુ સારી રીતે જાણકાર બની રહ્યા છે અથવા બની ગયા છે.