રિસેપ્શનમાં, તે એક પ્રમાણભૂત સર્વેક્ષણ કરશે અને પ્રશ્નો પૂછશે જે સમસ્યાની ઉત્પત્તિ ઓળખવામાં મદદ કરશે.