ઇમેઇલ હંમેશાં સંજોગો અથવા લાગણીઓને અનુવાદિત કરતું નથી કારણ કે ત્યાં કોઈ વૉઇસ ઇન્ફ્લેક્શન નથી અને ક્લાયંટ સામાન્ય રીતે ફોન કૉલ પર વધુ મૂલ્ય આપે છે.