સામાન્ય સમસ્યાઓના ઉકેલ માટે મદદ કે સહાયતા મેળવવા માટે કોઈ માનવ સંસાધન સ્ટાફ ન હોય ત્યારે કર્મચારીઓ સમસ્યાઓ અને સમસ્યાઓનો સામનો કરી શકે છે.