દર્દીના સ્વજનોએ રાતે સેવાશ્રમ હોસ્પિટલના ફરજ ઉપરના સ્ટાફને ઘટના અંગે અનેક વખત જાણ કરવા છતા સ્ટાફ ટસનો મસ થયો ન હતો.