ગ્રાહક ફોરમ કોર્ટે સંપૂર્ણ દલીલ સાંભળેલ તથા કેસમાં રજુ થયેલ તમામ ડોકયુમેન્ટોને ધ્યાનમાં લઈ આ કામમાં નીતાબેન સંજયભાઈ પટણીએ કરેલ કેસ નામંજુર કરી અવીવા લાઈફ ઈન્સ્યોરન્સ કંપનીની તરફેણમાં ફરમાવેલ છે.