ટાટા ગ્રૂપના એક એક્ઝિક્યુટિવે કહ્યું હતું કે, “ટાટાનું ઇ-કોમર્સ સાહસ ઓફલાઇન સ્ટોર્સ માટે ફ્રન્ટ-લાઇન સેલ્સ હૂક તરીકે કામ કરશે અને ગ્રાહકોના અનુભવના આધારે ભૂમિકા ભજવશે, આફ્ટર-સેલ્સ સપોર્ટ આપશે અને વિસ્તરણ કરશે.