કોઈપણ વ્યવસાયની સફળતા માટેની ચાવી તે લોકો છે જે તે સાથે જોડાય છે. એકના એન્ટરપ્રાઈઝના લક્ષ્ય પ્રેક્ષકોને યોગ્ય રીતે પહોંચવા માટે જરૂરી સંશોધન કરવું મહત્વપૂર્ણ છે. આ તે છે જ્યાં વસ્તી વિષયક અને મનોવિજ્ઞાન આવે છે.