જો નવી સિસ્ટમ અથવા પ્રક્રિયા રજૂ કરવામાં આવે, તો બિંદુ વ્યક્તિ સિસ્ટમ અથવા પ્રક્રિયા શીખી શકે છે અને સ્ટાફને તાલીમ આપી શકે છે.