એક અલગ યુએસબી પોર્ટ અજમાવી જુઓ તમે જે ઉપયોગ કરી રહ્યા છો તેની સાથે સમસ્યા હોઈ શકે છે, તેથી તમારા માઉસ અથવા રીસીવરને અનપ્લગ કરો અને વૈકલ્પિક USB પોર્ટ અજમાવી જુઓ મોટા ભાગના ડેસ્કટોપ કમ્પ્યુટર્સ પાસે કૉમ્પ્યુટરની આગળ અને પાછળના બંદરો હોય છે, તેથી અલગ પગલામાં જતાં પહેલાં તેમને બધા પ્રયાસ કરો.