આશ્ચર્યમાં મૂકે છે કે શા માટે ડૉક્ટર અને વકીલ પાસે માત્ર ક્લાઈન્ટો છે, જ્યારે છૂટક દુકાનદારો, વસ્તુઓને ધ્યાનમાં લીધા વગર તેઓ ગ્રાહકોને નહીં અને ગ્રાહકોને વેચી રહ્યા છે? આ એક કોયડારૂપ મૂંઝવણભર્યો ભાગ છે અને ગ્રાહકો અને ક્લાયન્ટ્સ વચ્ચે શું તફાવત છે તે ખરેખર છે. ત્યાં એવા લોકો છે જેઓ વિચારે છે કે શબ્દો સમાનાર્થી છે અને એકબીજાના બદલે ઉપયોગ કરી શકાય છે. ગ્રાહકો અને ગ્રાહકો વચ્ચે સમાનતા હોવા છતાં આ સાચું નથી જો કે, આ વર્ગીકરણને ઉચિત બનાવવા માટે ઘણા તફાવત પણ છે, અને આ લેખોમાં આ તફાવતો પ્રકાશિત કરવામાં આવશે.