કામના સંદર્ભમાં સાંભળવું તે પ્રક્રિયા છે જેના દ્વારા તમે સીધી સંપર્કથી તમારા હિસ્સેદારોની જરૂરિયાતો, માંગ અને પસંદગીઓની સમજ મેળવે છે.