કોઈ બે રિટેલ સ્ટોર્સ પાસે સમાન ગ્રાહક સેવા છે ઉત્તમ ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા માટે તમારે ગ્રાહકના હાથમાં ઇચ્છિત વસ્તુ મેળવવાની જરૂર છે, તેમને તે સાધનો આપો જે તેમને ઝડપથી ખરીદી અને તેમને વિના પ્રયાસ કરવા માટે ખરીદવા માટે નિર્ણય લેવાની જરૂર હોય.