સ્પર્ધા ધારા હેઠળ ગ્રાહકોનાં હિત જોખમાય તેવી પદ્ધતિ વિશે તેને જાણવા મળે તો કોઈની ફરિયાદ વગર પણ તેની સામે પગલાં લઈ શકે છે.