આ અંગે બેંકના ગ્રાહક મનિષભાઈ, રાકેશભાઈ સહિતના ગ્રાહકોના જણાવ્યા પ્રમાણે ઇડર સ્ટેટ બેંક ઓફ ઇન્ડિયામાં દિવાળી પર્વ નિમિત્તે ગ્રાહકોની ભારે ભીડ જોવા મળે છે.