તે ટેલિફોન પરામર્શ ઓપરેટર દરમિયાન ધ્યાનમાં ઉઠાવવામાં જોઇએ ક્લાઈન્ટ ઓળખ બનાવવા માટે, પાસપોર્ટ અથવા કીવર્ડ કે કરાર ઉલ્લેખ થયો હતો શીખવાની જરૂર પડશે.