એકસ સર્વિસમેન સંઘનું કહેવું છે કે તેઓ પોતાની માંગણીઓ સાથે સંબંધિત અધિકારીઓને અનેકવાર મળ્યા હતા, છતાં કોઇ ઉકેલ આવતો ન હતો.