અમૌખિક સંદેશાવ્યવહાર - તે સ્વર, ચહેરાના અભિવ્યક્તિઓ, હાવભાવ અને પ્રતિપાદન દ્વારા અમે જે સંકેતો લખીએ છીએ-ઘણીવાર અમે જે વાસ્તવિક શબ્દોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેના કરતાં અમારા સંદેશાઓ કેવી રીતે પ્રાપ્ત થાય છે તેનાથી વધુ વજન લઇએ છીએ.