આ માપ ઉપયોગ ફરિયાદી પ્રતિભાવ માત્ર નિયમનકારી જરૂરિયાતો ઉલ્લંઘન, પણ તેના કારણો અને સ્થિતિઓને તેના મંજૂરી નીપજાવતો દૂર કરવા માટે છે.