ડાયમેન્શનલ રિસર્ચ દ્વારા હાથ ધરાયેલા 2013 ના એક સર્વેક્ષણ અનુસાર, જે 1000 થી વધુ સહભાગીઓએ સમાવિષ્ટ હતા, 90 ટકા ઉત્તરદાતાઓએ જણાવ્યું હતું કે હકારાત્મક ઓનલાઈન સમીક્ષાએ તેમની ખરીદીના નિર્ણયોને પ્રભાવિત કર્યા છે.