સીબીએસના જણાવ્યા મુજબ માઈક્રોસોફ્ટની સપોર્ટ ટીમ દ્વારા ચલાવવામાં આવતી કૌભાંડમાં યુઝર્સને રીડાયરેક્ટ કરાયેલી એપ્લિકેશન, મેસેજ સાથે કમ્પ્યુટરને મૉલવેરથી પ્રભાવિત થયું હતું.