કંપનીના આઇએએનએસના કહેવા મુજબ  આ ઘટના બાદ ગ્રાહક પાસેથી તેમનો ફોન પાછો લેવામાં આવ્યો છે અને તપાસ શરૂ કરવામાં આવી હતી.