અનિવાર્ય સંજોગોમાં જો પેસેન્જરે મુસાફરી રદ કરવી હોય તો બસ ઊપડવાના કલાક પહેલાં પેસેન્જર પોતાની ટિકિટ કેન્સલ કરાવી શકે છે.