ટ્રાઇના સેક્રેટરી એસ કે ગુપ્તાએ જણાવ્યું હતું કે, ગયા વર્ષે ફેબ્રુઆરીમાં ન્યુ ટેરિફ ઓર્ડર (એનટીઓ) જારી કરવામાં આવ્યો હતો, ત્યારે ગ્રાહકો રૂ.