ઘણા પરિબળો: એરલાઇન ઓનલાઇન સાધનો પ્રતિનિધિઓ જ્ઞાન વગર ફ્લાઇટ બદલી કરવાનો નિર્ણય લીધો છે, અને; ત્યાં આપોઆપ સિસ્ટમ નિષ્ફળતા હતી; inattentively એર ટીકીટ ઉપયોગ માટે વાંચી નિયમો હતા; એ જ નામ અલગ સ્ત્રોતો માટે અનામત રાખવામાં આવ્યું હતું, અને એરલાઇન આરક્ષણ સિસ્ટમ આપોઆપ "બહાર ફેંકવામાં" થશે યાદીઓ માંથી નક્કી છે કે તે નિષ્ફળ જાય અથવા કોઈને છેતરવા માટે પ્રયાસ કરી રહી છે.