આથી બેંક દ્વારા ગ્રાહકોની મુશ્કેલીઓ સમજવાના બદલે તેમાં વધારો કરવામાં આવતાં બેંકમાં વ્યવહાર માટે આવતા ગ્રાહકોમાં આક્રોશની લાગણી ફેલાવા પામેલી જોવા મળી રહી છે.