કાર્યશાળાઓ અને તાલીમ કાર્યક્રમોમાં ઓછામાં ઓછા ત્રણ ટોચના મુદ્દાઓ મેનેજરો નિયમિત રીતે તેનું વર્ણન કરવા મુશ્કેલ તરીકે વર્ણવે છે, જેમાં અસરકારક રચનાત્મક અને સકારાત્મક પ્રતિક્રિયા કેવી રીતે આપી શકાય, કર્મચારીઓને કેવી રીતે પ્રોત્સાહિત કરવું અને મુશ્કેલ સ્ટાફ સાથે કેવી રીતે કામ કરવું