વારંવાર તેમને પૂછવા છતાં હોસ્પિટલના સત્તાવાળાઓ વધારાના સરચાર્જ પાછળનું કારણ અને સરચાર્જને કયા સરકારી કાયદાએ માન્યતા આપી છે તે વિશે ખુલાસો કરી નહોતા શક્યા.