જો બીજું કંઈ પહેલ અને પ્રેરણા કે જે કર્મચારીને સમસ્યાનું નિરાકરણ કરવા માટે અથવા ગ્રાહકને પહોંચવા માટે પ્રેરિત કરે છે, તે નોંધવું યોગ્ય છે.