ઇબે પરના રિફંડ અથવા એક્સચેન્જોની કોઈ પણ ચર્ચા પ્રશ્નમાં આઇટમ માટે હરાજીની સૂચિ સાથે શરૂ થાય છે, જે પ્રશ્નની આઇટમ માટે વેચનારના રિફંડ અને વિનિમય નીતિના અંતિમ "સત્તાવાર" શબ્દ છે.