" માત્ર એવા કિસ્સાઓમાં કે જ્યાં સંચાર સંઘર્ષ મા ફેરવાઇ જાય છે નથી તેની નિર્દોષતા સાબિત કરવા માટે સોફ્ટ અભિગમ મદદથી વિવાદોમાં કરાર સુધી પહોંચવામાં.