અથવા, જો તેમના નફાના માર્જિનમાં ઘટાડો થાય તો, નવા બજારોને આકર્ષિત કરવામાં અસમર્થ હોય અને માત્ર તેમના સૌથી વફાદાર ગ્રાહકોને અટકી જ નહીં.