યાત્રીઓ પાસેથી ખાણી-પીણીની વસ્તુઓના વધુ ચાર્જ વસૂલ કરતા હોવાની અવાર નવાર ફરિયાદો રેલવે કોમર્સિયલ વિભાગને મળે છે.