નવું ખાતું તમામ ગ્રાહકોને ફ્રી ડિજિટલ સર્વિસ ઓફર કરશે તથા કોટક મહિન્દ્રા બેન્ક દેશમાં આવી પ્રથમ બેન્ક બનશે કે જે ખાતું ખોલાવવા માટે આધાર આધારિત ઓટીપીનો ઉપયોગ કરશે.