જે બાદ ઇન્સ્યોરન્સ કંપનીને લિગલ નોટિસ ફટકારવામાં આવી હતી. 22 જાન્યુઆરી 2016ના રોજ ઓઝા અને CERSએ અમદાવાદ ખાતે ગ્રાહક વિવાદ નિવારણ ફોરમમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. નેશનલ ઇન્સ્યોરન્સ કંપની લિમિટે, લાલ દરવાજા અને અનમોલ મેડિકેર ટીપીએ લિમિટેડના નામે ફરિયાદ નોંધવામાં આવી હતી.