1970 ના દાયકામાં મુખ્ય કમ્પ્યુટર-આધારિત કાર્યક્રમોમાં કોમ્પ્યુટર-આસિસ્ટેડ ડિસ્પેચ (સીએડી), મેનેજમેન્ટ ઇન્ફર્મેશન સિસ્ટમ્સ, ત્રણ આંકડાના ફોન નંબરો (9 11) નો ઉપયોગ કરીને કેન્દ્રીકૃત કૉલ સંગ્રહ, અને મોટા મેટ્રોપોલિટન વિસ્તારો માટે પોલીસ, આગ અને તબીબી સેવાઓનું કેન્દ્રિત સંકલન .