આ બાબતનો પરિપત્ર પણ ST સત્તાધીશોને મોકલાય છે છતાં ક્યારેક સંકલનના અભાવે અથવા સ્ટાફની મનમાનીના કારણે કેટલાક વિકલાંગ સાથે દુર્વ્યવહાર થતો હોવાનો તથા કંડકટર દિવ્યાંગોને ટિકિટ લેવા મજબુર કરે છે અને જો ટિકિટ ન લે તો અધવચ્ચે ઉતારી દેવાની ધમકી આપતા હોવાના કિસ્સાઓ બનતા જ હોય છે.