જો તમે ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રતિનિધિઓની નાની કદ ટીમ ધરાવી હોય તો, તમારે હંમેશા ખાતરી કરવી જોઈએ કે ચાર્જ લેવા માટે તમારે થોડા બેક-અપ સ્રોતો મેળવ્યા છે, તમારા નિયમિત સ્ટાફના સભ્યો કોઈ કારણોસર અનુપલબ્ધ હોવા જોઈએ.