કોઈપણ કંપની, તેની સ્થિતિ અનુલક્ષીને પેસેન્જર અસંતોષ સાંભળવા અને ઝડપથી યોગ્ય ભૂલો પ્રયાસ કરવા સક્ષમ હોવા જોઈએ, આવા ભાવિ બચી નથી અને Nordwind એરલાઇન્સ.