પરંતુ પીએનબી અધિકારીઓએ વારંવાર તેમના આગ્રહને નજરઅંદાજ કર્યા અને જૂના કેવાઇસી દસ્તાવેજને પોતાના આરોપોને આધાર બનાવ્યો.