જો તમને ગંભીર હાર્ડવેર અથવા સોફ્ટવેર સમસ્યા વિશે શંકા હોય, તો ઑનલાઇન કમ્પ્યુટર રિપેર સર્વિસ તમને ખૂબ સારી નહીં કરે કોઈપણ પ્રકારની સમસ્યા કે જે તમને સફળતાપૂર્વક ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થવાથી અટકાવે છે તે જ ઇન્ટરનેટ પર તમારા પીસી સાથે કનેક્ટ થવાથી રિમોટ સપોર્ટ એજન્ટને અટકાવશે.