યુટિલિટી ડેસ્કઃ બેંકો ગ્રાહકો પાસેથી લોનની વસૂલાત કરવા માટે ન તો કોઈ બળજબરી કરી શકે છે અને ન તો તેમને હેરાન કરવા માટે બાઉન્સર રાખી શકે છે.