આજે, ગ્રાહકો - અને કરી શકે છે - ગ્રાહકની સમીક્ષાઓ અને સામાજિક વહેંચણી દ્વારા તેમના બ્રાન્ડ વલણને અન્ય લોકો સાથે સહેલાઈથી વાતચીત કરી શકે છે.