જો એક પ્રીપેડ યુઝર્સનો પ્રીપેડ પ્લાન સમાપ્ત થઈ ગયો છે તો એરટેલે પ્રથમ યુઝર્સને એક્સપાયરી ડેટથી ૧૫ દિવસની અંદર ઇનકમિંગ કોલ પ્રાપ્ત કરવાની મંજુરી આપી હતી.