પરંતુ જયારે અમે ગ્રાહકોને એવી રીતે સેવા આપીએ છીએ જે તેઓ અપેક્ષા કરતા નથી, અમે વાહ ફેક્ટો બનાવો કે જે સ્પર્ધાથી અલગ બનાવે છે.