કેટલીક કંપનીઓ ગ્રાહકોને જણાવશે કે ઓનલાઇન વેચાતી વસ્તુઓ બનાવટી હોઈ શકે છે, તેની વોરંટી ન મળવાની શક્યતા છે અને સેલ્સ સપોર્ટ પણ ન મળે તેવી શક્યતા રહે છે.