મહેન્દ્ર શર્માએ એક મેનેજમેન્ટ નિષ્ણાંત તરીકે વાત કરતા જણાવ્યું હતું કે ક્વોલિટી એ લાંબા સમયની અને હંમેશાં ચાલતી પ્રોસેસ છે.