ગ્રાહક જોડાણ એક પ્રવૃત્તિ અથવા પ્રવૃત્તિઓનો એક સમૂહ છે જે ગ્રાહકને બ્રાન્ડ સાથે ક્રિયાપ્રતિક્રિયા કરવા માટેનું કારણ આપે છે.