અધિકારીઓના જણાવ્યા પ્રમાણે, યંગૂનથી ઉડાન ભર્યા બાદ આ વિમાન મંડાલય એરપોર્ટ પહોંચ્યું ત્યારે પાયલટને ખબર પડી કે એમ્બ્રેયર વિમાનનું લેન્ડિગ ગેર કામ નથી કરી રહ્યું.