જિયોના મત મુજબ મોટી સંખ્યામાં ગ્રાહકો આ કંપનીઓના નેટવર્કને છોડવા ઈચ્છે છે પરંતુ તેમને એમ કરવાથી અટકાવવામાં આવી રહ્યા છે.