એ પછી ગ્રાહકે જામનગર સ્થિત એર ઈન્ડિયાની ઓફિસે જઈ તફાવતની રકમની માગણી કરી તો ત્યાં પણ યોગ્ય જવાબ અપાયો ન હતો.