ગ્રાહકોને ખરીદના નિર્ણયો, તેમના મૂલ્યો, તેઓ જેનો આનંદ માણે છે અને તેમના ખરીદ-મદ્યપાન પર સ્રોત પ્રભાવને પ્રભાવિત કરે છે તે જણાવવાનું છે.