તકનીકી અથવા હાર્ડ કુશળતા ઉપરાંત, ઔપચારિક અથવા ઑન-ધ-જોબ ટ્રેનિંગ દ્વારા મેળવવામાં આવે છે, આ વ્યવસાયમાં સફળ થવા માટે કેટલાક સોફ્ટ કુશળતા જરૂરી છે.