જો ગ્રાહક અનુભવ અને સર્વિસ લેવલ પર વેલ્યુનું પ્રાથમિક માધ્યમ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે, તો તમારે તેને તમારા વ્યવસાયના દરેક પાસામાં સામેલ કરવું જોઈએ.