BSNL ના ડાયરેક્ટર સીએફએ વિવેક બંસલે એક નિવેદનમાં કહ્યુ હતુ કે, “ડિઝિટલ અનુભવના જમાનામાં જ્યા ગ્રાહક પોતાના વોયસ અને ડેટા માટે ક્વોલિટી સર્વિસ ઈચ્છે છે,અમે અમારા ગ્રાહકને અપગ્રેડ નેક્સટ જનરેશન નેટવર્કથી જોડાયેલા રાખવા માંગીએ છીએ,જેથી તેમને સારો અનુભવ મળી શકે”.