યુનિક આઇડેન્ટિફિકેશન ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (યુઆઇડીએઆઇ) દ્વારા આશરે એક અઠવાડિયા બાદ કથિત દુરૂપયોગને કારણે એરટેલ પેમેન્ટ બેન્કની આધાર સાથે સંકળાયેલ ઈ-કેવાયસી સેવાઓને હટાવવામાં આવી છે, કંપનીના સીઈઓ અને મેનેજિંગ ડિરેક્ટર શશી અરોરા હવે કંપનીમાંથી પાછળ ખસી ગયા છે.