એક બાજુ, આપણે જાણીએ છીએ કે કોઈ બે સંસ્થાઓ એકસરખું નથી અને કેવી રીતે લાગે છે કે તે કેવી રીતે દેખાય છે તે કરતાં વધુ મહત્વનું છે.