તેણે એ પણ જણાવ્યું કે શરતો અનુસાર પ્રોડક્ટ રિટર્ન કરવા માટે સાત દિવસનો સમય હોય છે પરંતુ પેટીએમ રિપ્રેઝન્ટેટિવ દ્વારા કોઈ જ રિસ્પોન્સ મળ્યો નહોતો.