એફટીસીએ નેલ્સન અને સહ-કાવતરાખોરોને ટેલિમાર્કેટિંગ સેલ્સ રૂલ (ટીએસઆર) નું ઉલ્લંઘન કરીને આઠ જુદી જુદી રીતો દ્વારા ખોટા અને ભ્રામક દાવાઓ બનાવતા અને ગ્રાહકના બેંક એકાઉન્ટ્સને તેમની સ્પષ્ટ, જાણકાર સંમતિ વગર ડેબિટ કરવાની ફરજ પાડી હતી.