કારણ કે મોબાઈલ નંબર કે ઈ-મેઈલ આઈડી બદલાયા હોવાના કે અન્ય કોઈ કારણસર પાનકાર્ડ, રિટર્ન, મોબાઈલ નંબર કે મેઈલ આઈડી આવકવેરા વિભાગમાં અપડેટ ન થવાના સંજોગોમાં આઈટીના મેઈલ કે મેસેજ ન મળ્યા હોવાનું શક્ય છે.