જ્યારે તમે કમ્પ્યૂટર, અથવા તે બાબતે કોઈ તકનીક સાથે સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યાં હોવ, ત્યારે તમારે જે કરવું જોઈએ તે સૌ પ્રથમ વસ્તુ તે નક્કી કરે છે કે સમસ્યા હાર્ડવેર સાથે અથવા સોફ્ટવેર સાથે છે