જેટ એરવેઝના પ્રવક્તાએ નિવેદનમાં જણાવ્યું હતું કે ટેક્નિકલ સમસ્યાને કારણે ફ્લાઇટ ઓવરબુક થઇ ગઇ હતી અને અમુક પ્રવાસીઓએ બુકીંગ કરાવ્યું હોવા છતાં તેમને સીટ મળી નહોતી .