એર ઈન્ડિયાનું પેસેન્જર સર્વિસ સિસ્ટમ (પીએસએસ) નામનું સોફ્ટવેર શનિવારે મધરાતે ૩:૩૦ થઈ લઈને સવારના ૮:૪૫ સુધી બંધ રહ્યું હતુ.