વ્યક્તિગત સંચાલકોનું પાત્ર અને કુશળતા, જે તેઓ જે ઉપદેશ આપે છે અને જે કોચિંગમાં મેનેજરની ભૂમિકાને ઓળખી કાઢે છે અને કર્મચારીઓને પ્રેરિત કરે છે તે પાળે છે.