સીઆરએમ સૉફ્ટવેરની વેચાણની ગતિવિધિની કાર્યક્ષમતા વેચાણ ટીમોને ગ્રાહકો સાથેના પ્રત્યેક સંપર્કને રેકોર્ડ કરવાની, સંપર્કની વિગતો અને જો અનુવર્તી આવશ્યકતા હોય તો તેને મંજૂરી આપે છે.