પ્રતિસ્પર્ધી થી પ્રતિસ્પર્ધી: આ બાબત ગ્રાહક નેટવર્કસ અને સમુદાય સુચવે છે, જ્યાં તરફેણ હોય છે. માર્કેટિંગ સાથે ઐતિહાસિક મુશ્કેલી એ છે કે તે સ્વભાવે “અંતરાયરૂપ”, ગ્રાહક પર પેદાશને લાદવાનો પ્રયાસ કરે છે. આ બાબત ટીવી જાહેરખબરમાં અત્યંત સ્પષ્ટ થાય છે. આ “નકારાત્મક ગ્રાહક પાયા”ને સ્થાને અંતે તો “સક્રિય ગ્રાહક સમુદાય” સ્થાન લેશે. બ્રાન્ડ સામેલગીરી વાતચીત દ્વારા સ્થાન લે છેપીટુપીને હવે સામાજિક ગણતરી (Social computing)ને નામે ઓળખવામાં આવે છે.