જેની પ્રજાલક્ષી યોજનાને લોકો તરફ વ્યાપક આવકાર મળે અને રાજ્યના વહીવટમાં પારદર્શીતા વધે તેમજ લોકોની વ્યક્તિલક્ષી રજૂઆતોના ઉકેલની ઝડપથી વધે તે હેતુસર આ કાર્યક્રમ યોજવામાં આવ્યો હતો.