KPI ની પસંદગી (ત્રણથી પાંચમાં), ઉદાહરણ તરીકે: નવા ગ્રાહકોની સંખ્યા; ખરીદીની સંખ્યામાં બીજી વખત અથવા વધુ; આભારી ગ્રાહકો તરફથી સમીક્ષાઓ