4-12-2018ના રોજ પાકા બીલ સાથે વેંચાણ આપેલ હતો જેથી ફરિયાદી ફોનવાલાની દુકાન પર જઇને આ છેતરપીંડી અંગે વાત કરતાં તેઓએ મોબાઇલ ફોન બદલી આપવાની ના પાડેલ જેથી ફરિયાદી ભાવેશભાઇએ તેમના વકીલ મારફત આ બનાવ અંગે ફોનવાલાને કાનુની નોટીસ પાઠવેલ અને સેક્ધડ હેન્ડ મોબાઇલ ફોન પરત લઇને નવો મોબાઇલ ફોન આપવા જણાવેલ પરંતુ ફોનવાલા તરફથી તે નોટીસનો કોઇ જવાબ આપવામાં આવેલ નહીં કે મોબાઇલ ફોન બદલી આપેલ નહીં જેથી ફોનવાલા દ્વારા કરવામાં આવેલ છેતરપીંડી, અને વિશ્ર્વાસઘાત તેમજ સેવામાં ખામી આચરેલ હોવાથી એક જાગૃત ગ્રાહક તરીકે ભાવેશભાઇએ તેમના વકીલ મારફત જામનગરની જિલ્લા ગ્રાહક ફોરમમાં ફોનવાલા પેઢી જામનગરની વિરૂદ્ધમાં ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ હેઠળ ફરિયાદ દાખલ કરેલ છે અને જામનગર જિલ્લા ગ્રાહક ફોરમ દ્વારા ફોનવાલા પેઢી જામનગર વાળાને હાજર થવા માટે નોટીસ કરેલ છે.