DIG અગ્રવાલે કહ્યું કે, “એવા કિસ્સા પણ સામે આવ્યા છે જેમાં પોલીસકર્મીનું પોસ્ટિંગ ઘરની નજીક થયું હોવાથી તેઓ બપોરે ડ્યુટી પરથી ગાયબ થઈ જાય અને વામકુક્ષી કર્યા પછી સાંજે પરત આવે. આમ થવું યોગ્ય નથી. અમે પોલીસકર્મીઓ છે અને 24 કલાક ડ્યૂટી પર હાજર રહેવું અમારી ફરજ છે. અમે નિર્દેશો આપ્યા છે કે પોલીસકર્મીઓની લેખિતમાં મળેલી સમસ્યાઓનો જવાબ 7 દિવસમાં આપી દેવો. અમારા ત્યાં સમસ્યા નિવારણ સેલ પણ છે.”