ઘણી વાર કંપની દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવેલ માહિતી, ગ્રાહકો શું કહે છે સાથે બંધબેસતો નથી, પરંતુ અહીં શબ્દ માટે માત્ર સંપૂર્ણ શબ્દ છે: અપેક્ષાઓ પૂર્ણ થાય છે.