દિલ્હી જીલ્લા ગ્રાહક સુરક્ષા ફોરમનાં અધ્યક્ષ એમ. એસ. સભરવાલે કહ્યું હતું કે, ચેક બેંકનાં અધિકારીઓની બેદરકારીથી ખોવાયો અને તેથી બેંક સ્પષ્ટ રીતે સેવામાં ઉણપ માટે દોષીત છે તથા ફરિયાદકર્તાની રકમ ઉપલબ્ધ કરાવવી તેની જવાબદારી છે.