જેક મા ચીનની યુનિવર્સિટી પરીક્ષામાં તેઓ બે વાર નાપાસ થઈ ચૂક્યા હતા. જેક મા પોતે જ કહે છે કે, ‘હું સારો વિદ્યાર્થી નહોતો પણ જાતમાં સતત સુધારા કરતો રહ્યો. આપણે હંમેશાં શીખતા રહીએ છીએ.