એક બાજુ એવી માન્યતા છે કે લગભગ તમામ માનવીય ભૂલ ડિઝાઇનની ઉણપથી સંબંધિત છે કારણ કે સારી ડિઝાઇનને માનવ વર્તનને ધ્યાનમાં લેવું જોઈએ અને તે શક્યતાઓને ડિઝાઇન કરવી જોઈએ, જ્યારે બીજી તરફ તેઓ માને છે કે લોકો ભૂલો કરે છે અને ભલેને તમે તેમને આપેલી હોય તો તેઓ તેમને તોડી રસ્તો શોધો.