પોતાનું નામ ન જણાવવાની શરતે પીડિત વ્યક્તિએ જણાવ્યું કે તેણે ઓનલાઈન ફૂડ ડિલિવરી એપ દ્વારા ઓર્ડર કર્યો હતો, પરંતુ પોતાની અપેક્ષા મુજબ ઓર્ડર ન મળતા તેણે ઈન્ટરનેટ પરથી કસ્ટમર કેર નંબર શોધ્યો.