રાજ્ય સરકાર દ્વારા વહીવટી તંત્રમાં વધારાની વ્યવસ્થા તેમજ ઉમેરો કરી રાજ્યના નાગરિકોને સ્પર્શતી રજૂઆતનો સ્થળ પર જ ઉકેલ લાવી શકાય તે હેતુથી વ્યકિતલક્ષી રજૂઆતોના નિકાલ માટે ઓખા ન. પા. દ્વારા આ શાનદાર આયોજન કરવામાં આવેલ છે.