રિમોટ સર્વિસીસ ટેકનિશિયન: આ ઘર કોલ સેન્ટરની નોકરીઓમાં , કર્મચારીઓ અંતર્ગત કોલ્સનો જવાબ આપે છે અને ગ્રાહકોને શુભેચ્છા પાઠવે છે, મુદ્દાઓની તક નક્કી કરે છે, ગ્રાહક મોજણી પૂર્ણ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે, બધી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને યોગ્ય રીતે દસ્તાવેજીકૃત કરો અને સમસ્યાની તપાસ અને ઉકેલોના વિકાસ દ્વારા ગ્રાહક વિનંતીઓ ઉકેલવા બધા ઓપરેટીંગ સિસ્ટમો માટે વાયરલેસ રૂપરેખાંકન, વિન્ડોઝ નેટવર્ક કન્ફિગરેશંસ અને રાઉટર કન્ફિગરેશન્સ હોવા આવશ્યક છે.