માલ્કમ ગ્લેડવેલ ટિપીંગ પોઇન્ટ શોધે છે - એક વિચાર, વલણ અથવા સામાજિક વર્તણૂંક થ્રેશોલ્ડ, ટીપ્સ અને સ્પ્રેડ જેવા જંગલી આગ જેવા પાર કરે છે - અને તેઓ કેવી રીતે વ્યવસાય માલિકોને ઉત્પાદનોનું વેચાણ કરવા વિશે વિચારવું જોઈએ તે રીતે ફેરફાર કરી શકે છે.