પ્લસ, એકવાર તમે સિસ્ટમમાં દોરી જાય છે, તમે તેમની સાથે વાત કરવા માટે સામાજિક મીડિયાનો ઉપયોગ કરી શકો છો અને તેઓની જરૂરિયાત અને ઇચ્છતા હોય તે વિશે વધુ જાણો વધુ સકારાત્મક ટચમાં કહેવામાં આવે છે કે ગ્રાહક પાસે સમય જતાં તમારા વ્યવસાય સાથે છે, તે તમારા બ્રાન્ડ પર ભરોસો રાખશે અને તમારી પાસેથી આખરે ખરીદી કરશે.