મેં જોયું કે છેલ્લા બે દાયકામાં મનોરંજનથી લઈને બેન્કિંગ સહિતનાં ક્ષેત્રોમાં જબરદસ્ત બદલાવ આવ્યા છે અને ગ્રાહકોને શ્રેષ્ઠ સર્વિસ મળી રહી છે પરંતુ ટુ-વ્હીલર સેગમેન્ટ તેમાં અપવાદ હતું અને તેમાં પરંપરાગત રીતે સ્થાનિક ગેરેજ કે પછી શહેરથી દૂર આવેલા કંપની વર્કશોપમાં જ ગ્રાહકોને જવું પડતું હતું.