જોય કહે છે કે, અકાઉન્ટ બંધ થઈ જવા તેમના માટે મોટો પડકાર છે અને તે પોતાની સર્વિસમાં સુધારો કરીને આ સમસ્યાનું સમાધાન કરવાનો પ્રયત્ન કરશે.