ભારતીય પોલીસ અને ફ્રેન્ચ એમ્બસીને પણ જૅનના માતાપિતાએ સંપર્ક સાધ્યો છે, પણ તેમનું માનવું છે કે પ્રગતિ ખૂબ ધીમે થઈ રહી છે.