આ કિસ્સામાં, વ્યવસાય સંચારના મૌખિક માધ્યમનો વિચાર અમલમાં આવે છે, જેનો અર્થ થાય છે કેટલાંક ચોક્કસ શબ્દસમૂહો જે નેતા-ગૌણ અને ઊલટું ની કલ્પનામાં ખૂબ જ ઉપયોગી બનશે.