આગંતુકની વ્યથાની વાત શાંતિથી સાંભળી લાવેલી ફાઇલના દસ્તાવેજનો અભ્યાસ કરી આશ્વાસન આપતાં અમિતભાઈએ જણાવ્યું કે ચિંતા કરશો નહીં, આપનો કેસ મજબૂત છે ને વીમા કંપનીએ ક્લેમની રકમ આપવી જ પડશે. થોડો સમય ધીરજ અને ખંત રાખશો તો સકારાત્મક પરિણામ આવશે.