એવા સંશોધનો છે કે જે નિષ્ણાતોની નિષ્ક્રિયતા અથવા ડૉક્ટર અને દર્દીના ગરીબ સંપર્ક વિશે જણાવે છે, જ્યારે દર્દી તેના કારણો, અભ્યાસક્રમ અને તેના રોગના પરિણામોને સમજી શકતા નથી.