આ મૂળભૂત કુશળતા, જ્યારે તેઓ અર્થપૂર્ણ સંબંધને ટેકો આપવા માટે પૂરતા નથી, સ્વ-હિમાયત માટે અને સમુદાયના કોઈ પણ સભ્ય સાથે વાતચીત કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ સાધનો છે.