પોતાની કસ્ટમર ફસ્ટર્ ફીલોસોફી અનુસાર, ટોયોટા ગ્રાહકોની જરુરિયાતોને સાંભળે છે અને કાર ગ્રાહકોના ઝડપથી બદલાતી જતી અપેક્ષાઓને સાંભળીને ભારતના બજારમાં યોગ્ય પ્રોડકટ મુકવાનુ વલણ જાળવી રાખે છે.