ફાયરબ્રિગેડના જવાનો ટેરેસ સુધી પહોંચી ગયા હતાં અને વાતચીત કરીને તેમને નીચે ઊતારવાના પ્રયત્ન કરતા હતાં, પરંતુ પરિવાર માનતો ન હતો.