ગ્રાહક સર્વેક્ષણો, સપ્લાયરો અને સ્પર્ધકો 'વર્તન જોવાનું દ્વારા છે, દસ્તાવેજો અને પ્રકાશનો, સંદર્ભ પુસ્તકો, ઈન્ટરનેટ વિવિધ પ્રકારનાં, તેમજ - ગૌણ માહિતી શક્ય મેક્રો પર વિશ્વસનીય માહિતી પ્રાપ્ત કરવી.