જો સંપૂર્ણપણે ડેસ્કટોપ પરથી તમામ શોર્ટકટ્સ અદૃશ્ય થઈ ગયો, અને તેને ફેલાતા ખાલી છે, તે શક્ય છે કે કારણ ખૂબ જ સરળ છે, અને આ "સમસ્યા" ઉકેલવા માટે પણ બાળક માટે સક્ષમ છે.