આવી સ્થિતિમાં, એક વાત નક્કી છે કે ઇન્ટરનેટ દ્વારા ટિકિટ બુક કરનાર આ એજન્ટનો કોઈને કોઈ રેલ્વે અધિકારી સાથે સંપર્ક જરૂર હતો.