જે ફોટો અને વિડિયો પહેલાં ઓપન થતાં હતાં તે અચાનક જ ખાલી થઇ જાય છે અથવા ફાઇલ ફોર્મેટ બદલાઇ જાય છે તેના કારણે ફાઇલ ખુલતી નથી.