લોન્ચિંગ દરમિયાન જિઓના ડાયરેક્ટ આકાશ અંબાણીએ કહ્યું હતું કે, ‘જિઓમાં અમે ગ્રાહકોના અનુભવો સુધારવાનો સતત પ્રયાસ કરીએ છીએ જેથી તેમની સમસ્યાઓ હલ થઈ શકે.