આરોગ્ય વિભાગ દ્વારા દર્દીઓને ઝડપથી સારવાર મળી રહે એ માટે હેલ્પ ડેસ્ક, કેસ તથા દવા લેવામાં ટોકન સિસ્ટમ તથા ઓનલાઇન એપોઇનમેન્ટ જેવા પ્રોજેક્ટો હોસ્પિટલમાં શરૂ કરવામાં આવ્યાં હતા.