કેવી રીતે, માર્ગારેટ હેફર્નાન, લેખક અને તેના પાંચ ટીકાઓના ભૂતપૂર્વ સીઇઓ, ટેડ ટોકમાં પૂછે છે, "શું આપણે સંઘર્ષમાં સારા છીએ?