એજન્ટ્સ ઇનકમિંગ કરે છે અને આઉટગોઇંગ કોલ્સ અને ફાર્મસીઓ અને તબીબી કચેરીઓ સાથે સંચાર અન્ય સ્વરૂપો બનાવે છે.