દેશમાં બેન્કિંગને વધુ સરળ અને સુવિધાસંપન્ન બનાવવા માટે સરકાર દ્વારા બેન્કિંગ લોકપાલની સ્કિમ શરૃ કરવામાં આવી હતી.