ગાઈડલાઈનમાં સૂચના આપવામાં આવી હતી કે ગ્રાહક પાસેથી ફરજિયાત નહીં પણ સ્વૈચ્છિક રીતે જ સર્વિસચાર્જ લઈ શકાય.