5) ઓનલાઇન શાખ: કોઈ પણ કંપની માટે તે બાબત લગભગ અસંભવ છે કે કંપની તથા તેના મેનેજમેન્ટ તેમના અંગે સોશિયલ મીડિયા પર જે વાતો થાય તેનાથી અલિપ્ત રહી શકે.