તમામ પરિસ્થિતિઓમાં સંદેશાવ્યવહારની સંભાવનાઓને શક્ય તેટલી પ્રતિભાવ તરીકે રાખો અને ખાતરી કરો કે જે લોકો તમને બહાર પહોંચે છે તેમને લાગે છે કે તેમની સમસ્યા તમારા માટે અગત્યની છે.