દિવ્યાએ પોતાની ફેસબુક પોસ્ટમાં લખ્યું છે કે, અમારી ફ્લાઇટ સવારે 7.35 વાગ્યે ઉડાન ભરવાની હતી, પરંતુ એરલાઇન્સે અમારા દિવ્યાંગ બાળક સાથે ઉડાન ભરવાનો ઇન્કાર કર્યા બાદ ફ્લાઇટ એક કલાક મોડી ઉપડી હતી.