તપાસના તબક્કા દરમિયાન, એજન્ટો અથવા કર્મચારીઓને બદલો આપો કે જેઓ ફેરફારને સમર્થન આપે છે અને બદલાવ કરે છે, તે ફેરફાર કરવા માટે તમારા સંગઠનને કેવી રીતે તૈયાર કરે છે તે અંગે નિર્ણય લેવો જરૂરી છે.