હેલ્પલાઈન નંબર-139 દ્વારા પી. એન. આર. ની માહિતી, ટ્રેનોના આગમન/ પ્રસ્થાન, ભાડાની માહિતી તથા SMS દ્વારા ટિકિટની સુવિધા મેળવી શકે છે.