ગ્રાહકને સેવા આપવી તે કેટલું મુશ્કેલ હોઈ શકે છે, અને તે કેવી રીતે અનુમાનિત થાય છે તે દરેક વપરાશકર્તા દ્વારા સબમિટ કરેલા એપિસોડ સોદા કરે છે?