પેસેન્જરે જે કોચમાં બુકિંગ કર્યું છે એને ટ્રેનથી અલગ કરી દેવામાં આવે અને સંબંધિત કોચની સુવિધાઓ યાત્રીને બીજા કોચમાં આપવામાં આવતી નથી તો પણ ફુલ રિફંડ માટે ક્લેમ કરવામાં આવી શકે છે.