ટાટા ટેલિસર્વિસિસના સીએમઓ લોઇડ મેથિયાસ ખુલાસો કરે છે કે અમારી ઝુંબેશ એ વાસ્તવિકતાને સ્વીકાર છે કે હવે બ્રાન્ડ કસ્ટોડિયન તથા ગ્રાહક વચ્ચે વિચારોનું આદાનપ્રદાન દ્વિ-માર્ગી થયું છે.