કંપની સ્વ નિયંત્રણ માર્ગ પાર્સલ માટે બધા જરૂરી ફોન નંબરો સાથે ગ્રાહકોને પૂરી પાડે છે: ગ્રાહક કંપની માલ ડિલિવરી માટે જવાબદાર એક કર્મચારી કૉલ કરવાની ક્ષમતા ધરાવે છે, અને નામ કે જે ક્ષણ ખાતે બિંદુ પાત્રમાં, અને કેટલો સમય બાકી છે રહે તે પહેલાં તેના ગંતવ્ય પર પહોંચે છે.