અન્ય વ્યક્તિ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું તે કોઈ ગેરસમજને દૂર કરવા દૂર સુધી જાય છે, કારણ કે તે વેચાણકર્તાની સીધી ટ્રેકને બહાર ફેંકવાની અથવા વિક્રેતા અને સંભાવના વચ્ચે અવિરત અસંતોષને પ્રોત્સાહન આપવાની તક ધરાવે છે.