પરંતુ સિક્કોની ફ્લિપ બાજુ પણ સાચું છે: ટિપ્પણી કાર્ડ્સ ફરિયાદો મેળવવાનો એક માર્ગ હોઈ શકે છે દેખીતી રીતે કોઈએ તેમના વ્યવસાય વિશે કંઇક નકારાત્મક સાંભળવું ગમ્યું નથી, પરંતુ જો તમે રિટેલ બિઝનેસના માલિકની ફરિયાદોને સુધારવા માટે ઉપયોગ કરો છો, તો તેમની પાસે સવિનય તરીકે ખૂબ મૂલ્ય છે.