પ્રમાણભૂત વેચાણની સેટિંગમાં, વેચાણકર્તાઓ સંભવિત ગ્રાહકોના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા અને તેમની ચિંતાઓને સંબોધિત કરવા કેટલાક કલાકોને કેટલાક કલાકોમાં વિતાવે છે આ ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિના, ગ્રાહકના વાંધાઓના ઘણા જવાબ ન આપી શકે.