જ્યાં સુધી વ્યક્તિગત ગ્રાહકની ફરિયાદો - મોટા ભાગે, તમે દરેક એક ફરિયાદને સંબોધિત કરી શકશો નહીં - પરંતુ તમે પ્રતિસાદ આપનાર દરેક વ્યક્તિને સંબોધિત કરી શકો છો.