વિભિન્ન મંત્રાલયો વિભાગોને જે ફરિયાદો મળે છે, પીએમઓના દિશા નિર્દેશ અનુસાર ડીઓપીટી દ્વારા તેના નિવારણ માટે ડીટેલ રિપોર્ટ તૈયાર કરવામાં આવે છે.