આ માટે એક એવા તંત્રની જરૂર છે જે ઓનલાઇન ઇન્ટરેક્શન એટલે કે સોશિયલ મીડિયામાં થતી વાતચીતની તાત્કાલિક દેખરેખ રાખી શકે.