લાગણીશીલ બુદ્ધિ શીખી શકાય છે અને મજબૂત બનાવી શકાય છે, પરંતુ જ્યારે કર્મચારી સમજે છે કે કાર્યસ્થળમાં કેવી રીતે લાગણીશીલ બુદ્ધિ અવલોકનક્ષમ અને ઉપયોગી છે.