કામની ફરજો કરતી વખતે ઘણી વાર લાગણીઓ રોજિંદા જીવનમાં દખલ કરે છે - લાગણીઓના પ્રભાવ હેઠળ યોગ્ય નિર્ણય લેવાનું અત્યંત મુશ્કેલ છે.