સાધન: સ્વયં-વિકસિત 360-ડિગ્રી પ્રતિક્રિયા આકારણી વિ. ઓફ-ધ-શેલ્ફ કોમ્પ્યુટરાઈઝડ અથવા પેન અને પેપર ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટ.