જ્ઞાન મેનેજમેન્ટ: શીખી શકાય તેવા પાઠ માટે આ નિર્ણાયક છે અને તે ખાતરી કરે છે કે સંસ્થા પ્રોજેક્ટના અનુભવમાંથી શીખે છે.