વર્ચ્યુઅલ કોલ સેન્ટર એજન્ટ ઈનબાઉન્ડ અને આઉટબાઉન્ડ ગ્રાહક સેવા, વેચાણ, બજાર સંશોધન અને / અથવા ટેક્નીકલ સપોર્ટનું સંચાલન કરે છે.