કર્મચારી કે જેઓ ચોક્કસ સમસ્યાના ઉકેલ શોધી શકતા નથી પરંતુ અન્યની સલાહ શોધી શકે છે, તે પણ એક સક્ષમ અને વિશ્વસનીય કર્મચારી માટે બનાવે છે.