ગ્રાહક સંબંધોનું સંચાલન કરવાથી ઘણી વાર અસરકારક સંચારની બાબત છે, તમે ગ્રાહક સબંધ વ્યવસ્થાપન (સીઆરએમ) સૉફ્ટવેરનો ઉપયોગ કરી શકો છો જો તમારી પાસે સંખ્યાબંધ ક્લાયંટ્સ હોય સીઆરએમ સૉફ્ટવેર તમને તમારા ગ્રાહક સાથે તમારા સંબંધની વિગતો, સંપર્ક માહિતી, સેલ્સ ઇતિહાસ, સર્વિસ કૉલ્સના રેકોર્ડ્સ, ગ્રાહક ફરિયાદો વગેરે સહિત તમારી આંગળીના વેઢે છે.