એવા ઘણા મામલાઓ સામે આવ્યા છે કે જેમાં અપરાધીઓએ બેંક કસ્ટમર્સ પાસેથી ચાલાકીથી ઓટીપી માંગી લીધો હોય અથવા તેમનો સ્માર્ટફોન હેક કરીને ઓટીપી ચોરી લીધો હોય.