અને માત્ર સંભાવનાને દૂર કરશો નહીં તેના બદલે, સંદેશો પહોંચાડવાનું સાંભળો કોમ્યુનિકેશન્સના નિષ્ણાતો કહે છે કે તમે 80 ટકા સમય સાંભળવા અને સમયના 20 ટકા વાતચીત કરી શકો છો.