એક વર્ષ બાદ જ્યારે બે દિવસ પહેલા ફરિયાદ ઉચ્ચ સ્તર સુધી પહોંચી તો પોસ્ટ વિભાગના ટોચના અધિકારીઓએ પોલીસ સાથે મળીને મામલાની તપાસ શરૂ કરી.