અહેવાલ દર્શાવે છે કે નફાકારક સોશિયલ મીડિયા ટૂલ્સના ઉપયોગમાં કોર્પોરેશનો અને યુનિવર્સિટિઝ બંનેનું અગ્રણી છે.