જો જવાબ 'હાં' હોય તો માફીને ખરેખર નિભાવાની નિયત પણ હોવી જોઈએ કારણ કે 'આઈ એમ સોરી' અંતિમ નહી પરંતુ પહેલું પગલું છે.