જ્યારે આ વાતની ફરિયાદ કસ્ટમરે આઉટલેટના મેનેજરને કરી તો તેને પણ ફરિયાદના સમાધાનની જગ્યાએ કસ્ટરમરની ફરિયાદને ઈગ્નરો કરી દીધી.