તેમણે કહ્યું હતું કે,‘બેન્ક ઓફ બરોડા ભારતમાં બીજા ક્રમની સૌથી મોટી બેન્ક છે અને સ્ટેટ બેન્ક ઓફ ઈન્ડિયા પ્રથમ સ્થાને છે. . . . અમારો સતત પ્રયાસ એવો જ રહે છે કે ગ્રાહકને માત્ર સંતોષ મળવો જોઈએ એટલું જ નહિ, અમારે ગ્રાહકની ખુશી પણ જોઈએ છે.