જો ગ્રાહકથી લેખિતમાં કોઈ સમસ્યા પ્રાપ્ત થાય છે, તો કંપની એક અઠવાડિયાની અંદર સ્વીકૃતિ / પ્રતિસાદ મોકલશે.