નોન-વર્બલ સંકેતો પર સચેત રહો: સ્પીકર જે કંઈ કહેતું નથી તેના પર ધ્યાન આપો તેવું મહત્વનું છે કે તેના શબ્દોને ધ્યાન આપવું.