બ્રાન્ડ એ માત્ર આપણી પ્રોડક્ટના પેકેજીંગ પર, આપણી વેબ-સાઇટ કે આપણા સાઇનબોર્ડ પરની રંગીન આકૃતિ નથી. એ બધા ઉપરાંત, બ્રાન્ડ આપણા ગ્રાહકના મનમાં આપણી પ્રોડક્ટ કે સર્વિસ વિશેની એક છાપ છે.