આથી સંવેદના ડેસ્ક પરથી સીધો ફોન લાભાર્થીને કરાશે અને સરકારી કામ કરાવતી વખતે કેટલી અડચણો પડી કેટલો સમય થયો જેવી બાબત પૂછીને તેની ફીડબેક લેવાશે.