તમે ભૂતકાળમાં કેવી રીતે વાટાઘાટ કુશળતાને અસરકારક રીતે ઉપયોગમાં લીધાં છો તેનાં ઉદાહરણોનું વર્ણન કરી રહ્યા છો, તે સમજાવવા પ્રયાસ કરો કે તમે કોઈપણ કાર્યસ્થળ વાટાઘાટોમાં ચાર સામાન્ય પગલાઓનું અનુસરણ કર્યું છે: