ઈન્કમ ટેક્સ વિભાગનો પ્રયાસ છે કે, કોઈ પણ ટેક્સ પેયરને ટેક્સ સંબંધિત ફરિયાદ માટે ઓફિસોના ચક્કર નહી લગાવવા પડે.