રાધિકા (નામ બદલેલું છે) જણાવે છે કે ગત ઓક્ટોબરથી અમને એ વાતનો ખ્યાલ આવી ગયો હતો કે એરલાઈન સાથે કશું ખોટું થઈ રહ્યું છે.