ગ્રાહક સેવા પર કામ નિયમો, અત્યંત નમ્ર પ્રયત્ન અને કોઇ પ્રશ્ન અથવા નાગરિકો ફરિયાદ પર સ્મિત સાથે જવાબ આપવા માટે સ્ટાફ જરૂરી છે.