ફેસબુક પ્રવક્તા એલિઝાબેથ ડાયનાએ જનરલને જણાવ્યું કે, બીજી ઓનલાઈન કંપનીઓની જેમ આપણે પણ ફાઈનાન્શિયલ સંસ્થાઓ સાથે હંમેશા વાતચીત કરીએ છીએ, અને તેનો હેતુ લોકોનો આર્થિક અનુભવ વધુ સારો બનાવવો છે, જેથી તેમને વધુ સારી કસ્ટમર સર્વિસ આપી શકાય.