અમે અમારા ગ્રાહકોને તેમના વિચારો, અપેક્ષાઓ અને અમારી સેવાઓને કેવી રીતે સુધારી શકીએ તે અંગે પ્રતિસાદ આપવા જણાવ્યું છે,” ગુપ્તા પીટીઆઈને જણાવ્યું હતું.