વધી વફાદારી અને ઉત્પાદન માર્કેટિંગ - મદદ કરવા માટે ગ્રાહકો અપેક્ષિત પ્રતિભાવ વિચાર ઘટના માર્કેટિંગ, તે સ્પષ્ટ રીતે ગોલ સમજવા માટે જરૂરી છે.