નાગરિકોને જવાબ આપવામાં વિવેકપૂર્ણ ભાષામાં માગણી - સૂચન મંજૂર કે નામંજૂર કરવા અંગે વિગતવાર કારણો આપી નિયત સમયમર્યાદામાં પ્રત્યુત્તર પાઠવવાનો રહેશે.