- OTP રિફન્ડની પ્રોસેસ ત્યારે જ થશે, જ્યારે ટિકિટ IRCTC ના એજન્ટ પાસે કરાવવી હોય, ન કે કોઇ સાધારણ એજન્ટ પાસે.