સતત ઓનલાઈન મોનીટરીંગ કરવામાં આવતું હોય છે અને જે મુજબ ફરિયાદ કે અરજી મળે છે તેના ડેટાબેઝ પર પણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરી કાર્યવાહી કરવામાં આવતી હોય છે.