ઓટોમેશનના ઉત્ક્રાંતિ વિશે જણાવતાં, એસ. વી. પી. સંશોધનમાં ઓટોમેશનએ જણાવ્યું હતું કે, "સાચી ડિજિટલ અનુભવને સક્રિય કરવા માટે, સંગઠનોએ બેક, મધ્યમ અને ફ્રન્ટ-ઑફિસને હાયફ્સ શરતોને એક ઑથફિસને હાંસલ કરવા માટે કનેક્ટ કરવું પડશે.