જો આમજ બીએસએનએલ દ્વારા ગ્રાહકોને પરેશાની ભોગવવી રહી તો લોકો અન્ય ખાનગી કંપનીઓ જે વધુ બહેતર સેવા આપે છે તેના તરફ વળી જશે.