બેન્કિંગ રિફોર્મ્સ ફોર ન્યૂ ઈન્ડિયાના નેજા સાથે  યોજાયેલી પત્રકાર પરિષદમાં પોતાના ગ્રાહકો અને તેમના બેન્કિંગ વ્યવહારોને લગતી બધી જ સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવાની જવાબદારી બેન્કોના માથે મુકાઈ છે.