કર્મચારીઓ ઉત્પાદન અને ગુણવત્તાની ધ્યેયો નિર્ધારિત કરવા અને તે લક્ષ્યાંકો સુધી કેવી રીતે પહોંચવું તે નક્કી કરવામાં નોંધપાત્ર રીતે સામેલ હતા.