વર્ચ્યુઅલ મદદનીશ અથવા દ્વારપાલની સેવાઓમાં વિશેષતા, કંપનીના વર્ક-એટ-હોમ કર્મચારીઓ ફોન, ઈ-મેલ, અને ચેટ ટુ ક્લાયન્ટ્સનો ઉપયોગ કરે છે.