કન્વર્જીઝ માટે હોમ-આધારિત કોલ સેન્ટર એજન્ટ એવા ગ્રાહકોને વેચાણ, ગ્રાહક સેવા અથવા ટેક્નીકલ સપોર્ટ સેવા પ્રદાન કરે છે.