લેખિત બાદ આપને લાગતું હોય કે આપની ફરિયાદનો સંતોષકારક ઉકેલ લાવવામાં આવ્યો નથી, અથવા ઇન્કમ ટેક્સ ઓફિસરે આપની ફરિયાદ ફગાવી દીધી છે, અથવા આપની લેખિત ફરિયાદ કર્યાના 30 દિવસમાં આપને કોઇ પ્રકારનો જવાબ મળ્યો નથી, ત્યારે જ ઇન્કમ ટેક્સ લોકપાલનો સંપર્ક કરી શકાશે.