નકારાત્મક પ્રતિભાવો શ્રેષ્ઠ સ્ટાફ, જેણે પોતાની જાતને પોતાના લાગણીઓ સાથે જોડાવા માટે કામ કરવાની મંજૂરી આપે વર્તણૂક પર આધારિત છે.