બધા હિસ્સેદારો, પ્રોસેસ માલિકો અને કર્મચારીઓનો સમાવેશ કરો, જે ફેરફારની અસર, લાગણીઓ , આયોજન, નિર્ણયો અને પરિવર્તનના અમલીકરણમાં શક્ય તેટલી વધુ અસર કરશે.