એક્સ્ચેન્જ અને ડિફોલ્ટ થયેલા ઋણધારકો સામે કેવા પગલાંની શક્યતા છે તે પૂછવામાં આવતા ગ્રાહક બાબતોના સચિવ પંકજ અગરવાલે જણાવ્યું હતું કે, ''આ એક ગંભીર મુદ્દો છે.