સ્થાનિક મીડિયાના અહેવાલ અનુસાર શૉપિંગ મોલના કાટમાળમાંથી મોબાઇલફોનના સિગ્નલ મળી રહ્યા છે અને રોઆ રોઆ હોટેલના કાટમાળમાંથી નીચે દબાયેલા લોકોના બચાવ માટેના અવાજ સંભળાઈ રહ્યા છે.