તેવું રિઝર્વ બેંક ઓફ ઇન્ડિયાએ જણાવ્યું છે,ઘણી બેંકો ખાતામાં રકમની લેવડ દેવડ,ATM કાર્ડના વાર્ષિક ચાર્જીસ,નકકી કરેલી સંખ્યા કરતા વધુ ચેકો લખવાના ચાર્જીસ,ડ્રાફટ કઢાવવા સહિતની સેવાઓ માટે ગ્રાહકને જાણ કર્યા વિના નાણાં વસુલ કરે તો RBI ને ફરિયાદ કરી શકાય.