(ઓવેન હાર્ગી, ક્રિસ્ટીન સોન્ડર્સ, અને ડેવિડ ડિક્સન, સોશિયલ સ્કિલ્સ ઇન ઇન્ટરેશનલ કોમ્યુનિકેશન , ત્રીજી આવૃત્તિ.