તેમણે આ તકે કન્ટ્રોલરુમ ખાતેના હેલ્પલાઇન નંબર તેના ઉપર આવતી ફરિયાદો અને તેના નિરાકરણની કામગીરી તેમજ સિંગલ વિન્ડો સિસ્ટમમાં મંજુરી અર્થે ઓનલાઇન આવતી અરજીઓ અને તેના નિકાલ માટે હાથ ધરવાની થતી કાર્યવાહી વગેરે બાબતે વિસ્તૃત જાણકારી મેળવી જરુરી સૂચનો પણ કર્યા હતા.