પત્રમાં એમ પણ ઉલ્લેખ કરવામાં આવ્યો છે કે ગ્રાહકો અને ખાતાધારકોને યોગ્ય ન્યાય નહી મળે તો ગ્રાહક સુરક્ષા ધારા અન્વયે જરુરી કાર્યવાહી હાથ ધરવામાં આવશે.