નોકરીદાતાઓ માટે, વેપારના સ્પષ્ટીકરણોનું જ્ઞાન મહત્વનું છે; સમજાવટ, વાટાઘાટો અને બેઠક કૌશલ્ય; સ્ટાફ માટે પસંદગી, મૂલ્યાંકન, પ્રોત્સાહન અને પ્રોત્સાહનો; તકરાર ઉકેલવા માટેની ક્ષમતા.