કોલેજના વિદ્યાર્થી તરીકે, તમારે કદાચ તમારા કૉલેજ વર્ષો દરમિયાન અમુક સમયે સંઘર્ષનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું તે જાણવાનું હતું.