ત્વરિત પ્રત્યુત્તર આપોઃ તમને જેઓ આવો કોઈક નકારાત્મક પ્રતિભાવ મળે તો તાત્કાલિક તેનો પ્રત્યુત્તર આપશો તો ગ્રાહકો તમારા Prompt responesની કદર કરશે; તેમને એમ લાગશે કે તમે તેમની ચિંતા સેવો છો, તમે એ રીતે તેમની સાથેના પ્રત્યાયનથી સંકળાયેલા રહેશો, પરસ્પર વિશ્વાસ પેદા થશે, તે માત્ર હાલના ગ્રાહકોને જ સંતોષશે એટલું જ નહિ, તમારી આવી ચેષ્ટા નવા ગ્રાહકોને આકર્ષશે.