મોલમાં આગ ક્યા કારણે લાગી જાણી શકાયું નથી. સોશિયલ મીડિયા પર અનેક વીડિયો વાઈરલ થઈ રહ્યા છે જેમાં લોકો જીવ બચાવવા માટે બારીમાંથી કૂદી રહ્યા છે. જ્યારે આગ લાગી ત્યારે લોકો મોલમાં સિનેમા હોલમાં મૂવી જોઈ રહ્યા હતા.