સૂત્રોના જણાવ્યા પ્રમાણે બિઝનેસ ટુ કસ્ટમર ટ્રાન્ઝેક્શનને વધારવા માટે તેમજ ગ્રાહકોમાં બિહેવરિયલ ચેન્જ લાવવા માટે આ વિચાર કરવામાં આવ્યો છે.