આ વાસ્તવિકતાનો અર્થ એ છે કે અમારા સેલ્સસીપલને ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે તાલીમ હોવી જોઈએ, અને જે સેવા પૂરી પાડતી સૌથી મહત્વની કુશળતા ધરાવે છે તે સાંભળી રહી છે.