ખાસ કરીને, ગ્રાહકો તોછડાઈ અને boorishness મેનેજરો દેવાદારો પાસેથી ઋણ સંગ્રહ અસંસ્કૃત પદ્ધતિઓ, તેમજ જેથી પર વ્યાજ વિવિધ બિન-પારદર્શક યોજનાઓ, દેવું ચુકવણી અને ઉપયોગ વિશે ફરિયાદ.