જોકે ઇબે એ અમેરિકાની સપોર્ટ જેવા જ સુવિધાઓમાં આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકના મોટાભાગના સપોર્ટને સંભાળે છે, આંતરરાષ્ટ્રીય ગ્રાહકોની સહાય કરતા એજન્ટો સામાન્ય રીતે સૂચવે છે કે તેમની સિસ્ટમમાં યુ. એસ એકાઉન્ટ્સની ઍક્સેસ નથી.