આરોપીઓ શરૂઆતમાં ઈન્સ્યોરન્સ કમ્પલેઈન ડીપાર્ટમેન્ટમાંથી વાત કરતા હોવનું કહી વિગતો મેળવીને પોલીસીની વિગતો મેળવી લેતા હતા.