ગ્રાહકનો આભાર માનવા અથવા નવા ઉત્પાદનની જાહેરાત કરતી વખતે એકંદર સંદેશ સરળ હોઈ શકે છે એકવાર તે સ્થાપિત થઈ જાય, તે ભાગની "મૂડ" શોધવા માટે તેને આગળ વધો.