પોલિસીની ફાઇલ જાળવવામાં અવ્યવસ્થા હતી અને ડેટા રેકોર્ડ કરવા માટે પણ ખોટી પદ્ધતિ વાપરવામાં આવી હતી તેના કારણે કેસમાં ગૂંચવણ પેદા થઈ અને કેસ સાત વર્ષ કરતાં વધુ ચાલ્યો હતો.