પેટીએમએ વપરાશકર્તાઓને ફક્ત પેટીએમ એક્ઝિક્યુટિવ્સ દ્વારા જ કેવાયસી પૂર્ણ કરવાની સલાહ આપી છે, નહીં તો તેમની ભૂલને કારણે તેમનું બેંક એકાઉન્ટ ખાલી થઇ શકે છે.