આંતરવૈયક્તિક કુશળતા ગ્રાહકોને સરળતામાં મૂકવા માટે મદદ કરે છે, અને મૌખિક કુશળતા સાધક મેજરને ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ વિશે સ્પષ્ટ સંદેશા પહોંચાડવા મદદ કરે છે.