ઉપર ટૂંકમાં, તે એવી દલીલ કરી શકાય કે બિઝનેસ પ્રોસેસ - તે માહિતીના પ્રવાહથી છે ત્રણ પ્રશ્નોના જવાબ: શું, જ્યાં અને જ્યારે.