કમ્પ્યુટર વપરાશકર્તાઓને સપોર્ટ 24/7 આવશ્યકતા છે અને તેથી સહાયક નિષ્ણાતોની શેડ્યુલ્સ હોઈ શકે છે જેમાં સાંજે, રાત, સપ્તાહના અને રજાઓનો સમાવેશ થાય છે.