CSR દ્વારા જે સૌથી વધુ કોલ્સનો જવાબ આપવામાં આવે છે તે જાણીને મેનેજરની કુશળતા માટે ઓળખી કાઢવામાં આવે છે જે અન્ય પ્રતિનિધિઓ સાથે શેર કરી શકાય છે.