આ બિઝનેસ કોમ્યુનિકેશનનું પ્રથમ મનોવૈજ્ઞાનિક સિદ્ધાંત છે - "પરોપકારીનું સિદ્ધાંત", જે કહે છે કે જે લોકો અમને આકર્ષક લાગે છે, તેઓ એવા લોકો કરતાં વધુ વિશ્વાસ ધરાવતા હોય છે જેઓ અમને બહારથી પસંદ નથી કરતા.