સૌથી તાજેતરના બ્રાન્ડ મેનેજમેન્ટ કમાન્ડમેન્ટ્સમાંની એક છે "ધરમૂળથી પારદર્શક રહો. "આનો અર્થ એવો થાય છે કે સંદેશાવ્યવહાર મોડ અપનાવી કે જે કર્મચારીઓ ઉત્પાદનો અને / અથવા સેવાઓ વિશે જાહેરમાં વાતચીત કરે છે, ખુલ્લા સંચાર ચેનલની સ્થાપના કરે છે અને પ્રતિસાદને સ્વીકારીને પ્રતિભાવ આપે છે. લોકો પાસેથી પ્રતિક્રિયા અને ટીકા ખોલીને કંપનીઓને ફાયદો થયો છે જે આ અભિગમને અનુસરે છે, તેમ છતાં તે નાના અને મધ્યમ-કદના ઉદ્યોગો માટે મુશ્કેલ હોઈ શકે છે કે જે સમર્પિત સામાજિક માધ્યમો અથવા માર્કેટિંગ ટીમ ન હોય સેમ્યુઅલ, જો તમે તમારી પ્રતિષ્ઠાને ઓનલાઇન શોધી અને મોનિટર કરો છો, અને સકારાત્મક અને પારદર્શક રીતે પ્રતિસાદ આપો છો, તો તમે તમારા વ્યવસાયની પ્રતિષ્ઠાને જાળવી રાખવા અને સુધારવા માટે સમર્થ હશો.