લોરી વુડ કહે છે કે ‘નર્સ તરીકેની ૩૫ વર્ષની મારી કારકિર્દીમાં મેં જોયું કે કોઈ દર્દીને અમુક વસ્તુની તાકીદની જરૂરિયાત હોય અને તે કોઈ પણ કારણસર એ વસ્તુ મેળવી ન શકે તો એ ખૂબ હતાશાનો વિષય બને છે.