છૂટક ઉદ્યોગોમાં, તે દિવસમાં ઘણી વખત સેંકડો હોઈ શકે છે, જ્યારે કંપનીઓ જે વ્યવસાય માટે વધુ ધંધા ધરાવે છે તે ગ્રાહકની ફરિયાદો સાથે વારંવાર વર્તશે ​​નહીં.