દરમિયાન પરિવારજનોએ સુરતમાં રહેતા સંબંધીને કરેલી વાત બાદ તેમની સલાહથી તેઓ હંસાબેનને સારવાર માટે પાલિકા સંચાલિત સ્મીમેર હોસ્પિટલમાં લઈ આવ્યાં હતા.