પરંતુ મહિલાની પોલીસી રીન્યુ કરવાના બદલે નવી પોલીસી આપી દીધી હોવાના કારણે બેંકે પ્રથમ વર્ગમાં સારવારના ખર્ચની ચુકવણીની જોગવાઇ ન હોવાનુ જણાવી કલેઇમ ના મંજુર કર્યો હતો.