સફળ, વિશ્વસનીય કર્મચારી સંતોષ સર્વેક્ષણો અને ફોકસ જૂથો માટેના કેટલાક મૂળભૂત સિદ્ધાંતો દરેક ઘટકમાં અસ્તિત્વ ધરાવે છે.