પરંતુ ફોન કે એપ દ્વારા ફરિયાદો કરવાની સુવિધામાં ફરિયાદો નોંધાવો એટલે રજીસ્ટ્રર્ડ થયાના નંબર પણ મળી જાય જો કે કોઈ ઉકેલ આવ્યા વીના વળતો મેસેજ પણ આવી જાય કે તમારી ફલાણા નંબરની ફરિયાદનું નિરાકરણ થઈ ગયું છે અને જેનો નંબર પણ આ છે.