તે ટેક સપોર્ટ અથવા સહાય ડેસ્ક ગ્રાહક સંપર્ક, લોયલ્ટી પ્રોગ્રામ્સ સાથે કામ કરી શકે છે, આરક્ષણ લઈ શકે છે, સર્વે કરવામાં અથવા ઓર્ડર્સની પ્રક્રિયા કરી શકે છે.