ફરિયાદીએ એવી દલીલ કરી હતી કે ભારતમાં વેચાયેલી કાર મેન્યુફેક્ચરરે રિકોલ કરી નહોતી અને કારના ખામીભર્યા પાર્ટસ અને એન્જિન પણ બદલી નહોતા આપ્યા, જે વેપારી નીતિમત્તાની વિરુદ્ધ છે.