જોકે સંતોષ અનંત ચલ છે, વ્યવહારુ કારણોસર, સંતોષ સ્કેલ મર્યાદિત કરવાની જરૂર છે ગ્રાહકને તેમના પ્રતિભાવમાં પૂરતા પ્રમાણમાં રાહત આપવી જોઇએ કે ગ્રાહક અનુભવ અને સ્કેલ પરના પ્રતિભાવ વચ્ચેનું મેચ આરામદાયક છે.