ખાતરી કરો કે તમારી પાસે તમારા આદર્શ ગ્રાહકો કે ગ્રાહકો કોણ છે, તેઓ શું ગમે છે, તેમની શું જરૂર છે અને તેઓ શું અપેક્ષા રાખે છે તે સ્પષ્ટ વિચાર છે.