હોટલના ગ્રાઉન્ડ ફ્લોર પર પ્રવાસ ડેસ્ક છે માર્ગદર્શિકાઓ-વ્યાવસાયિકો શહેરમાં મુલાકાતીઓ રજૂ કરશે, તેના સદીઓ-જૂના ઇતિહાસ વિશે જણાવો હોટેલ વહીવટ તેના મહેમાનોને વિઝા સપોર્ટ આપે છે.