મેસેજ આવતા જ નરગીસ ફખરીના હોશ ઉડી ગયા. તેને તરત જ પોલીસની મદદ મેળવી અને જુહુ પોલીસ સ્ટેશનમાં છેતરપિંડીની ફરિયાદ નોંધાવી. નરગીસએ પોલીસને જણાવ્યું કે તેને ક્રેડિટ કાર્ડમાંથી 9062 ડોલરનો ખર્ચ કરવામાં આવ્યો છે. નરગીસએ મંગળવાર રાત્રે પોલીસ સ્ટેશનમાં ફરિયાદ નોંધાવી અને પોલીસે આખો મામલો નોંધી લીધો છે.