રે રોડની ઘટના વિશે રેલવેએ એવું કહ્યું છે કે એ વિદ્યાર્થીઓએ લિફ્ટને અંદરથી ધક્કો મારતા ખામી સર્જાઈ હતી અને લિફ્ટ વચ્ચે જ ઉભી રહી ગઈ હતી.