આર્બિટ્રેટર તટસ્થ હોવું જોઇએ અને મકાનમાલિક અથવા તેના પ્રતિનિધિ સાથે જોડાયેલ વ્યક્તિ ન હોય, જે મકાનમાલિકના શ્રેષ્ઠ હિતની સેવા કરશે.