હું વિકાસના ઉદ્દેશ સાથે મેદાનમાં ઊતર્યો છું એ સંદર્ભમાં પરાગ શાહે કહ્યું હતું કે ‘જ્યારે હું કોઈ ઉદ્દેશ સાથે મેદાનમાં ઊતરું છું ત્યારે એ ઉદ્દેશ પૂર્ણ કરવા મારી જાતને એમાં હોમી દઉં છું. હું કાર્યમાં ઓતપ્રોત થઈ જાઉં છું. આ જ કારણોથી મેં નગરસેવક બન્યા પછી ઘાટકોપરમાં લોકોની ફરિયાદ સાંભળવા અને એના નિરાકરણ માટે એક ઍડ્મિનિસ્ટ્રેટિવ ઑફિસ શરૂ કરવાનો પણ અત્યારથી જ પ્લાન બનાવી લીધો છે જેમાં મારા કાર્યકરો હાજર રહેશે. આ સિવાય લોકો મને ઈ-મેઇલ પર પણ ફરિયાદ કરી શકશે.’