જો કોઇ યાત્રી અથવા એનો સાથી ટિકીટ કલેક્ટર અથવા અટેન્ડેન્ટને મેડિકલ સમસ્યા માટે જણાવે છે તો આ એની ડ્યૂટી છે એ આગળના સ્ટેશને જણાવે અને ત્યાં પહોંચીને હોસ્પિટલ લઇને જરૂરી સારવાર કરાવે.