'હું એવું નથી માનતી, મિસ્ટર રોય!' કેયા બોલી, 'વસ્તુ ખરાબ ન ચાલે - સારામાં સારું પેકીંગ અને ગમે તેટલી 'કૅચી' પબ્લિસીટી હોય તો પણ! અને વસ્તુ ઉમદા હોય તો બાકી બધું ગૌણ બની જાય છે. લોકોને તો વ્યાજબી ભાવે સારી, ટકાઉ, ઉપયોગી વસ્તુ મળવામાં રસ છે. ઠગાવામાં રસ નથી-'