વિશ્વનો સૌથી ધનિક વ્યક્તિ અને સૌથી મોટી ઈ-કોમર્સ કંપની એમેઝોનનાં બોસ જેફ  બેઝોસે જણાવ્યું હતું કે જો તેમની કંપનીએ ગ્રાહકોનું ધ્યાન ન રાખ્યું તો કંપની ગમે ત્યારે બંધ થઇ શકે છે.