લોકપાલશ્રીએ વીમા-કંપનીને આદેશ આપતાં જણાવ્યું કે વીમા-કંપની ૧૫ દિવસની અંદર પૉલિસીધારકને વધારાની ૨૬,૧૪૭ રૂપિયાની રકમ ચૂકવે અને એની લેખિત જાણ લોકપાલ કાર્યાલયને કરે.