SBIના મેનેજિંગ ડિરેક્ટર પી. કે. ગુપ્તાએ કહ્યું કે, ‘બેંક હંમેશા પોતાના ગ્રહકોના ફાયદાને કેન્દ્ર સ્થાને રાખીને કામ કરતી આવી છે.