દેશનાં 28 રાજ્યોમાંથી 11 રાજ્યોમાં કામ કરવાનો અનુભવ ધરાવતાં અજિતા શાહ જણાવે છે કે જ્યારે ગ્રામ્ય વિસ્તારમાં રહેતા ગરીબો અંગેની ચર્ચા શરૂ થાય તો તે ચર્ચા આંકડાઓ અને સંખ્યાઓ ઉપર આવીને પૂરી થઈ જાય છે. આપણે તેમને ઉત્પાદનો આપીને વિકલ્પો આપીએ છીએ. કે જે આપણે શહેરી ગ્રાહકો માટે પણ કરીએ છીએ. તેના કારણે તેઓ ઉત્પાદન અંગેના સમજદારી ભરેલા નિર્ણયો નથી લઈ શકતા. તેમને પોતાની સાથે જોડવા અને પોતાના ગ્રાહકો તરીકે ટકાવી રાખવા માટે તમારે માત્ર આંકડાઓ ઉપર જ આધાર રાખવો જરૂરી નથી. પરંતુ તમે તેમને ગ્રાહકો તરીકે જુઓ અને સમજો તે જરૂરી છે.