ઉલ્લેખનિય છે કે apple ના ઘણા iphone x યુઝર્સે ફેસ આઈડી ફીચરની ફરિયાદ કરી હતી. યુઝર્સે કહ્યું છે કે તેમના iphone x નું ફેસ આઈડી કામ કરતું નથી. ત્યારે મીડિયા રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવી રહ્યુ છે કે જો ફેસ આઈડીની સમસ્યા અપડેટથી દુર થતું નથી. તો કંપની પોતાના ગ્રાહકોને નવો iphone x આપશે.