વીમાદાતાએ તેમનો દાવો ફગાવી દીધો કે restoknee શસ્ત્રક્રિયા એક બિનસત્તાવાર અને પ્રાયોગિક સારવાર છે અને વીમાની શરતો અંતર્ગત કલમ 4.15માં જણાવ્યા મુજબ આવી સારવાર માટે દાવાને મંજૂરી આપી શકાતી નથી.