વડોદરા કોર્પેરેશન દ્વાર સૌ પ્રથમ વખત અધિકારીઓ અને કર્મચારીઓની ફરિયાદ નિવારણ બાબતે જવાબદારી નક્કી થઇ શકે તે હેતુથી ગ્રિવન્સ એન્ફોર્સમેન્ટ એન્ડ વિલિજન્સ બ્રાંચ કાર્યરત થઇ છે. જેના હેડ તરીકે ડે.મ્યુનિ. કમિશનર (દક્ષિણ ઝોન) પી.એમ. પટેલને જવાબદારી સોંપાઇ છે.