તેમણે ભારપૂર્વક કહ્યું હતું કે એક સારા વક્તા તરીકે કૉલ અને જુસ્સો શાંત કરવા સક્ષમ હોય છે; કોઈને દોષારોપણ અને નિર્દોષ justify માટે; કેવી રીતે શોષણ, અને કોઇ પણ માનવ ઉત્કટ soothe માટે અચકાતા વધારવા માટે, જો સંજોગો જેથી જરૂર પડે છે.