નવરાત્રી બ્રહ્મોત્સવ દરમિયાન ગરૂડ સેવા પર ભક્તોની ભારે ભીડ થવાની અપેક્ષાએ ટીટીડી તરફથી મેન્યુઅલ સિસ્ટમની વ્યવસ્થા કરવામાં આવી હતી. ટ્રસ્ટનો આ જ નિર્ણય હવે સમસ્યાનું કારણ બન્યો છે. માહિતી અનુસાર, ૧૪, ૧૫ અને ૧૬મી ઓક્ટોબરે કુલ ૩૦ હજાર ટોકન આપવામાં આવ્યા હતા, જેમાં ૧૦૦ રૂપિયા (ચાર લાડુ માટે) વાળા અને ૫૦ રૂપિયા વાળા( બે લાડુ માટે) ટોકન સામેલ હતા. કાઉન્ટર પરથી અપાયેલા આ તમામ ટોકન ઓનલાઈનના સ્થાને મેન્યુઅલી વહેંચવામાં આ‌વ્યા હતા.