સિગ્ના ટીટીકે હેલ્થકેર ઇન્શ્યોરન્સના સીઓઓ અને કસ્ટમર ઓફિસર જ્યોતિ પૂંજા જણાવે છે કે અમે સર્જરીઓના વિવિધ પ્રકારના ક્લેમ મંજૂર રાખીએ છીએ પરંતુ તેમાં હોસ્પિટલોએ રોબોટિક સર્જરી કે સાઇબર નાઇફની ભલામણ કરી હોય અને તે પોલિસી એગ્રીમેન્ટનો હિસ્સો ન હોય ત્યારે આવા ક્લેમ કવર કરવામાં આવતા નથી તેથી તે એક્સ્ક્લુઝનમાં ગણાય છે.