વધુ દર્દીઓ ફરિયાદ કરે છે અને તેમના અધિકારોનો દાવો કરે છે, વધુ આશાપૂર્વક કાળજી અને ઉપચારની ગુણવત્તા વધુ સારી રહેશે.