જ્યાં આમ આદમી અથવા નાના વેપારીઓ ભ્રષ્ટાચારને સૌથી  વધારે મહેસૂસ કરે છે એવા સ્થળોમાં સીબીઆઈ  એ જાણવાની કોશિશ કરે છે કે કેવી રીતે લોકોની  સમસ્યાઓનો ઉકેલ લાવવામાં આવે છે.