સામાન્ય રીતે, આઇટી સપોર્ટ એન્જિનિયર્સને ઓછામાં ઓછા એક સહયોગીની ડિગ્રી કોમ્પ્યુટર સાયન્સ અથવા સંબંધિત ફીલ્ડની જરૂર છે.