ત્યારે આ બાબતે રેલવે તંત્રએ ગંભીરતા દાખવી બેજવાબદાર કર્મચારીઓ સામે કડક પગલા ભરવા જોઈએ તેવી યાત્રિકોમાં પ્રબળ માગ ઉઠી છે.