જો કે આ અહેવાલ પ્રગટ થયા બાદ Paytmએ સ્ટેટમેન્ટ આપ્યું હતું કે “અમે સ્પષ્ટતા કરવા માંગીએ છીએ કે One97 Communications લિમિટેડની માલિકીની પેટીએમ એપ, પેમેન્ટ ગેટવે કાર્ડ, યુપીઆઈ, નેટ બેન્કિંગ અને વૉલેટમાં ગ્રાહકો પાસેથી કોઈ ટ્રાન્ઝેક્શન ફી કે કોઈ કન્વિનિયન્સ ચાર્જ વસૂલતી નથી.