તેણે કહ્યું કે, આ મેં તે માટે લખ્યું કે, જેથી કાંટાસ એરલાઇન્સ આ મામલે નોંધ લઇ અને પોતાના કર્મચારીને મદદરૂપ થતા શિખવે અને રંગના આધારે બોલવાની રીત અને પદ્ધતિ નહી બદલી શકતી નથી.