આઇબીએસના ઇમરજન્સી રૂમમાંના અનુભવો અંગેની સાક્ષીઓના અહેવાલો વારંવાર નિરાશાથી ભરેલા હોય છે કે આઈબીએસને "ગંભીર" આરોગ્ય સમસ્યા તરીકે જોવામાં આવે ત્યારથી તેમના આરોગ્ય વિશેના ભય અને ચિંતાઓને કટોકટીના ખંડના કર્મચારીઓ દ્વારા ઘટાડી શકાય છે.