જાપાનના ગ્રાહકે એવો દાવો કર્યો છે કે તેને બોક્સમાં ફાટી પડેલો એટલે કે હાર્ડવેર ખુલ્લો હોય એવો આઇફોન ૮ પ્લસ મળ્યો છે.