સૌ પ્રથમ, તમે વધુ સારી રીતે અન્ય લોકો અને તેમની જરૂરિયાતો અને જરૂરિયાતો સમજવા માટે શીખશે, જે સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરવા માટે તેમના વિચારો વાતચીત કરવા માટે સક્ષમ હશે.