તેમણે જણાવ્યું કે જો નાગરિક કૈશનો ઉપયોગ કરવા અથવા કોઇ અન્ય ગંભીર ફરિયાદ કરતા સમયે નામ ગુપ્ત રાખવા ઇચ્છે તો તે પણ સુવિધા રહેશે.