તેઓ સ્ટાફ માટે મૌખિક અપમાનજનક બની તેઓ ગુસ્સે થઈ શકે છે, અને એકદમ તેવું હોઈ શકે છે, અગાઉના ડૉક્ટર્સ અથવા અન્ય એક સાથેના અગાઉના અનુભવોને કારણે.