તેમણે લોકો પર પરોક્ષ અસર માણવામાં - વાર્તાલાપના દરમિયાન, સમસ્યા સીધી પોઇન્ટ નથી, મિલ્ટન વિચાર અને વર્તન બદલાઈ.