જે મુજબ ફરિયાદીએ વેબસાઈટમાં જણાવેલી બેંકોમાંથી પોતાની એચડીએફસી બેંક જેવું જ દેખાતું એક વેબપેઝ ઓપન થયું હતું જેમાં પુરેપુરી વિગતો આપી હતી અને મોબાઇલ વેરીફીકેશન સર્ટિફિકેટ નામની એપ્લિકેશન વેબસાઈટમાં જણાવ્યાં મુજબની ડાઉનલોડ કરીને રાખી દીધી હતી.