જેઓ તરત જ નિષ્ણાત કોલ-સેન્ટર સાથે વાતચીત કર્યા બાદ કાર્યક્રમ જોડાવા માટે ન કરવાનો નિર્ણય લીધો ન હતી માટે, બધા ગુમ થયેલ છે.