મુશ્કેલ માવજત કેન્દ્રના સભ્યો અથવા સંભવિત સભ્યો સહિતના ગ્રાહક સેવા પરિસ્થિતિઓને તમે કેવી રીતે હેન્ડલ કરો છો તેનું વર્ણન કરો.