આવનારા દિવસોમાં સરકારી સેવાઓ માટે સૂચના મેળવવા અથવે એની પ્રક્રિયા માટે લોકોને ભટકવું પડશે નહીં. કેન્દ્ર સરકાર Whatsppની તર્જ પર ઉમંગ એપમાં સંદેશ આદાન પ્રદાન કરવાની સુવિધા વાળુ ચેટ વિકસિત કરવા જઇ રહી છે. આઇટીએ આ માટેની રૂપરેખા તૈયાર કરી લીધી છે અને જલ્દીથી જ એને લાગૂ કરીને લોકોને સુવિધા પૂરી પાડવામાં આવશે.