ભારે હિમવર્ષાના કારણે નેટવર્કમાં પણ ખામી સર્જાઈ હતી ત્યારે યાત્રિકોને તેના પરિવારજનો સાથે સંપર્ક સાધવામાં મુશ્કેલી સર્જાય હતી.