ટેલિકોમ વિભાગે બીએસએનએલના વ્યાપને ખાસ કરીને ગ્રામીણ ક્ષેત્રોમાં ટેલીફોન એક્સચેન્જની વ્યવસ્થા સરળ બનાવી રાખવા અને પરિવર્તનના સમયને સુગમ બનાવવાના ઉપાય કરવા જણાવ્યું છે.