કર્મચારી ફરિયાદો સાંભળીને અને કર્મચારીને જાણ કરવી કે તમે ફરિયાદને કેવી રીતે સંબોધિત કરી રહ્યાં છો તે પ્રોત્સાહિત કામનું વાતાવરણ ઉત્પન્ન કરવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.