કોઈ જીતીની પરિસ્થિતિમાં તમારી કંપની અને કસ્ટમર સપોર્ટ ટીમોને મૂકવાનો પણ એક સરસ રસ્તો છે જ્યારે તમે ઓવર-વચન કરો છો, ત્યારે તમે તમારા ગ્રાહકને આવશ્યકપણે કહી રહ્યા છો કે તમે કંઈક કરી શકો છો કે જે તમે ક્યાંથી જાણી શકો છો કે તમે વિશ્વાસ કરી શકતા નથી કે તમે તમારું વચન પૂરું કરી શકતા નથી