ઇ-કોમર્સ કંપનીઓના બિઝનેસ મોડલ અંગે અનિશ્ચિતતા દૂર કરતાં તેણે ‘માર્કેટ પ્લેસ’ને સ્પષ્ટ રીતે વ્યાખ્યાયિત કર્યું છે.