ના અભ્યાસ અનુસાર જે લોકો પોતાના બિલ્સ કાગળમાં આવે અને ઓનલાઈનના બદલે બ્રાન્ચમાં જ બેન્કખાતાનો વ્યવહાર કરવા ઈચ્છતા હોય તેમણે વર્ષે £૩૦૮ સુધીનો છૂપો ચાર્જ સહન કરવો પડે છે.