એરટેલે ગ્રાહકોની જાણ બહાર તેમના ખાતા ખોલવા માટે આધાર-આધારિત વેરિફિકેશન સુવિધાનો ઉપયોગ કર્યો હોવાની ફરિયાદ મળ્યા બાદ UIDAIએ ડિસેમ્બરમાં એરટેલ પેમેન્ટ્સ બેન્ક અને ભારતી એરટેલને સસ્પેન્ડ કરી હતી.