વિશેષજ્ઞો, ડેટાબેઝ કે લાભો, પેન્શન અને સામાજિક આધાર પ્રાપ્તિકર્તાઓ વિશે જરૂરી માહિતી સમાવી સાથે વિવિધ દસ્તાવેજો સાથે કામ જુદી જુદી નગરપાલિકના અને રાજ્ય સેવાઓની જોગવાઈ વિશે લોકોને સલાહ આપે છે.