ગ્રાહકને સૌથી વધુ અગત્યતા આપવી એ હંમેશા એયુ બેંક નો સિદ્ધાંત રહ્યો છે અને તેમ છતાં તેઓ બેંકિંગ અને વધુ ને વધુ સરળ અને convenient બનાવવા માટે હંમેશા પ્રયત્નો કરવામાં આવતા રહ્યા છે.