હો = ઇન્ટરનેટ ખરીદનારાઓ, જેઓ વેબસાઇટ છોડતા પહેલાં કાર્ટમાં વસ્તુઓ રાખે છે, તેઓ તેમના કાર્ટમાં આઇટમ્સ ન આપતા ઇન્ટરનેટ દુકાનદારોની ખરીદી કરતાં વધુ પાછા આવવા અને પૂર્ણ કરવાની શક્યતા ધરાવતા નથી, પરંતુ વેબસાઈટ પર પાછા ફરે છે.