આ ઘટના પ્રકાશમાં આવ્યા બાદ, ઓલાના પ્રવકતાએ જણાવ્યું હતું કે, આવા વર્તનને ઓલા કદી સાંખી નથી લેતી અને અમને આ બાબતની જાણ થવાની સાથે તરત જ ડ્રાઈવરને બ્લેકલિસ્ટ કર્યો છે.