ત્યાં હંમેશા આવા અનપેક્ષિત અથવા આયોજિત ફેરફારો, ક્યારેક કામ દરમિયાન ગ્રાહકો પૂછવામાં શકાય છે કારણ કે બજાર સંશોધન સમસ્યાઓ હોય છે.