જો ઇચ્છિત પરિણામ ફક્ત કોઈ વ્યક્તિગત વિકાસ વગર કુશળતા વધારવા માટે ન હોય, તો ડિપાર્ટમેન્ટ પાસે કર્મચારી હશે કે જે જાણે છે કે તેમની નોકરી કેવી રીતે કરવી તે વધુ સારું છે.