‘ધ લૉજિકલ ઈન્ડિયન’થી બેંગલુરુ બસ કૉમ્પ્યુટર ફોરમના સભ્ય શાહીન શસાએ કહ્યું, ‘સામાન્યપણે મુસાફરોની સીટ રિઝર્વેશન વિશે ખબર નથી હોતી.