જો સમસ્યા પસાર થઈ નથી, તો પછી તેનું કારણ વિટામીનની અછતમાં હોઈ શકે છે અને ચિનચિલાને વધુ સંતૃપ્ત ખોરાક આપવા માટે ભલામણ કરવામાં આવે છે.