પોલીસના જ સુત્રોની વિગતો મુજબ ક્રિસ્ટલ મોલમાં મુવી જોવા આવેલા પરિવાર અને કપડાની ખરીદી અર્થે આવેલા યુવકો વચ્ચે બોલાચાલી બાદ બંને તરફે આવેલા અન્ય ઈસમો સાથેના બંને જુથ વચ્ચે થીયેટરની અંદર લોબીમાં જ સરાજાહેર મારમારી થઈ પડી હતી અને સમગ્ર દ્રશ્યો સી. સી. ટીવી કેમેરામાં કેદ થયા હતા.