પેસેન્જરે જે કોચમાં બુકિંગ કર્યુ છે, જો તેને ટ્રેનમાંથી અલગ કરવામાં આવે છે અને સંબધિત કોચની સુવિધા પેસેન્જર્સને બીજા કોચમાં આપવામાં આવતી નથી, ત્યારે પણ ફુલ રિફન્ડ માટે કલેમ કરી શકાય છે.