જે સમયે કાશ્મીરમાં પાંચ ઓગસ્ટના રોજ ઈંટરનેટ અને ટેલીફોન બંધ કરી દેવામાં આવ્યા હતા, ત્યારે લોકોની મદદ માટે કેન્દ્રીય રીઝર્વ પોલીસ દળની શ્રીનગર આધારિત હેલ્પલાઈને પોતાનો નંબર બદલી દીધો હતો.