આ અંગે કંપની તરફથી કહેવામાં આવ્યું કે, ગુવાહાટીથી મુંબઇ જઇ રહેલી ઇન્ડિગોની ફ્લાઇટ 6E 813ને વરસાદના કારણે પોતાની ઉડાન ભરવામાં તકલીફ થઇ રહી હતી.