એમ કરીને વ્યવસાયીઓ પોતાના ક્લાયન્ટની લાગણીનું માન રાખી શકશે અને તેમણે મૂકેલા વિશ્વાસને કારણે પોતાના પર આવતી જવાબદારીને સમજી શકશે.