ઉપર જણાવ્યા મુજબના આધાર પુરાવા વગરની ફરીયાદ ઘ્યાનમાં લેવામાં આવશે નહીં, જે ગ્રાહકોની ફરીયાદ ઘ્યાન ઉપર લેવામાં આવશે તેઓને ટેલીફોન અદાલતમાં હાજર રહેવા માટેની તારીખે તેમજ સમયની જાણ અલગથી કરવામાં આવશે.