પ્રાથમિક માહિતી મુજબ મકેર ટાવરના એ વિંગના 20માં માળે આવેલા ફ્લેટમાં સવારે 6.30 વાગ્યાની આસપાસ આગ ફાટી નીકળી હતી ત્યારબાદ આગ 21માં માળ સુધી પહોંચી ગઈ હતી.