નર્સ કોલ અને મિડલવેર બન્ને તેમની સંબંધિત હાર્ડ ડ્રાઈવમાં દરેક ઇવેન્ટને રેકોર્ડ કરે છે, તેથી ઇવેન્ટ દસ્તાવેજીકરણના બે સેટ્સ છે કે જે સ્વીકૃતિ સમય, પ્રતિભાવ સમય અને કૉલને સાફ કરવા માટે લાગતો સમય માપવા માટે વપરાય છે.