એમને આગળ કહ્યું કે ગ્રાહક જો ચેનલ પેકેજ સિલેક્ટ કરે છે, તો ઠીક છે પરંતુ કઇ ચેનલ જોવી છે, એ વિકલ્પ ગ્રાહકોની પાસે છે અને એમને એની સુવિધા મળવી જોઇએ.