ઘટનાની જાણ બાલાસિનોર ચિલિંગ પર થતા તેઓના જવાબદાર અધિકારીઓએ પણ આ ઘટના સ્થળની મુલાકાતે પહોંચી ટેન્કરમાં બચેલા દૂધને કેનમાં ભરવાની કોશિશ કરી રહ્યા હતા પરંતુ એક પણ ટીપું દૂધ બચાવી શક્યા ન હતા.