આ નિવેદન સમજાવે છે કે તમારા વ્યવસાય દ્વારા લાભો પહોંચાડવાથી ગ્રાહકની સમસ્યાનું નિરાકરણ કેવી રીતે થાય છે જે તમારા સ્પર્ધાથી ઉપલબ્ધ નથી.