કોલ પરિવહનનું બીજું એક કારણ એ હોઈ શકે કે ફક્ત અન્ય વિભાગ પ્રશ્નનો જવાબ આપી શકે છે, અથવા તમારી પાસે કોલ કરનારની માંગણી કરવા માટે પૂરતી સત્તા નથી.