ઑનલાઇન રિટેલર્સે સોશિયલ મીડિયાનો તેમના ઉપયોગને પણ મહત્તમ કર્યો છે આશરે ત્રણ ક્વાર્ટરમાં જણાવ્યું હતું કે તેઓ તેમના ફેસબુક પૃષ્ઠો પર વેચાણને પ્રોત્સાહન આપી રહ્યા છે, જ્યારે 40 ટકાથી વધુને ટ્વિટર પર બઢતી આપવામાં આવી છે.