ઉબરના ગ્લોબલ હેલ્પલાઈન અકાઉન્ટે જવાબ આપતા કહ્યું કે, ‘તેનો કસ્ટમર કોઈ પણ વિશે તેને ડાયરેક્ટ ફરિયાદ કરી શકે છે’.