મુખ્ય વસ્તુ - એક ગ્રાહક જરૂર છે કે અપૂરતું મળ્યા છે તે શોધવા માટે, અને તમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ રૂપમાં ગ્રાહક માટે વિકલ્પો પ્રસ્તાવ.