લોકોમાં રસ બતાવતા, તેમની ઇચ્છાઓ, લાગણીઓ અને ભયને સમજવાનો પ્રયાસ કરવો, તે સમજવું જરૂરી છે કે તેમને સ્વતંત્ર રીતે તેમના અભિપ્રાયો વ્યક્ત કરવાનો અને તેમના ખ્યાલને ઓળખવા માટે તૈયાર રહેવાનો અધિકાર છે.