દરેક સંપર્કસાધનાર માહિતી માળખાકીય એકમો અને બધા જરૂરી સામગ્રી, તે તેમની નોકરી અને જવાબદારીઓ કે ચાર્ટર દ્વારા પૂરી પાડવામાં આવે છે કરવાની જરૂર છે કે જે વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.