અગાઉ વેસ્ટ એટ હોમ તરીકે ઓળખાતા, આ પેઢી ઘરેલુ-આધારિત ગ્રાહક સેવા કર્મચારીઓને રાખે છે, જે તેમના રાજ્યમાં લઘુત્તમ વેતન ચૂકવવાની ગેરંટી સાથે પ્રતિ-મિનિટ અથવા દીઠ-કોલના આધારે ચૂકવવામાં આવે છે.