બેન્કના મેનેજિંગ ડાયરેક્ટરે જણાવ્યું હતું કે બેન્કની પાસે ૪૦ કરોડથી પણ વધુ બચત ખાતાં છે, જેમાંથી ૧૩ કરોડથી વધુ બેન્ક ખાતાં બેઝિક સેવિંગ્સ ડિપોઝિટ તથા પ્રધાનમંત્રી જન ધન યોજના અંતર્ગત આ ખાતાંઓ છે. આવા ખાતાધારકોને માસિક બેલેન્સની શરતમાંથી બહાર રાખવામાં આવ્યા છે. તેમણે વધુમાં કહ્યું કે ૨૭ કરોડ ખાતાધારકમાંથી ૧૫થી ૨૦ ટકા માસિક એવરેજ બેલેન્સ મેઇન્ટેન કરતા નથી. બેન્કે મે મહિનામાં માસિક એવરેજ બેલેન્સ નહીં રાખનાર સામે રૂ. ૨૩૫ કરોડ ચાર્જિસના વસૂલ્યા હતા.