કોઈ આઇટમ ખરીદવાની ઇચ્છા ધરાવતી ગ્રાહકને અત્યંત નિરાશાજનક બની શકે છે કે જે સ્કેન કરી શકાતી નથી અથવા તેમાં ભાવના કોઈ સંકેત શામેલ નથી.