એક અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે દર્દીઓ જે કોલેસ્ટ્રોલ દવાઓના રિફિલની વિનંતી કરવા માટે પોર્ટલનો ઉપયોગ કરે છે, તે દવાઓ વધુ સતત લઈ લે છે અને વધુ સારી કોલેસ્ટ્રોલ સ્તર (દર્દીઓની સરખામણીમાં જે રિફલ્સની ઓનલાઇનની વિનંતી કરી નથી) સાથે મળી હતી.