સૉફ્ટવેર તમારા કર્મચારીઓને ગ્રાહકો અને ગ્રાહક ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ વિશે માહિતી સંગ્રહિત કરવાની મંજૂરી આપે છે, જે પછી તમારી કંપનીના વિવિધ વિભાગોમાં કર્મચારીઓ દ્વારા ઍક્સેસ કરી શકાય છે.