કન્ઝ્યુમર્સે નવી યોજનાઓ માટે અરજી કરી હોય તો બાહ્ય અપીલની પ્રક્રિયામાં પ્રવેશ મળે છે જો કવરેજ નકારી કાઢવામાં આવે છે.