પટનાના એક વિષ્ણું માનક એન્જિનિયરે ઝોમેટો ફુડ ડિલિવરી એપના માધ્યમથી ફુડનો ઓર્ડર કર્યો હતો, જ્યારે ડિલિવરી બૉય ફુડ પેકેટ લઈને તેના પાસે આવ્યો ત્યારે વિષ્ણું તેણે મંગાવેલા ફુડની ક્વોલિટિથી અસંતૂષ્ટ હતો, જેથી તેણે ફુડ પેકેટ પરત લઈ જવા કહ્યું,ત્યાર બાદ ડિલિવરી બૉયે તેને ઝોમેટો કસ્ટમર કેર સર્ચ કરવાનું કહ્યું,તેણે વિષ્ણુંને ગુગલ સર્ચમાં રહેલા પહેલા નંબર પર ડાયલ કરવાનું અને તેના આદેશોનું પાલન કરવાનું જણાવ્યું.