ગળાકાપ સ્પર્ધાના આ સાંપ્રતયુગમાં ગ્રાહકોને પોતાના સ્ટોરમાં કેવી રીતે આકર્ષવા અને તેમને પુનઃપુનઃ તમારા સ્ટોરની મુલાકાત લેવા કેવી રીતે પ્રભાવિત કરવા એ પડકારરૂપ છે.