દરમિયાન એક મુસાફરે ડ્રાઇવર કંડકટર વિરૃદ્ધ ઓનલાઇન ફરિયાદ કરતા અંકલેશ્વર એસટી ડેપોના મેનેજર એન. સી. રાઠોડને જાણ કરી હતી.