ગ્રાહકોની દ્રષ્ટિએ છૂટ આપવામાં આવી છે કે ગ્રાહક જે ચેનલ જોવા માંગતો હોઈ ફક્ત તેના જ રૂપિયા ચૂકવે ના કે પહેલાની જેમ પેકેજમાં 70% ચેનલો એવી હોઈ જે તે કોઈદિવસ જોતો પણ ના હોઈ છતાં રૂપિયા ચૂકવવા પડે.