કંપનીએ કહ્યું હતું કે, દેશમાં વ્યાપક નેટવર્કને ધ્યાનમાં રાખીને ફરિયાદ સામે પગલાં લેવા માટે તેઓ અધિકારીની નિમણૂક કરશે.