એલા ગિલ્કસને જણાવ્યું કે, ‘કામકાજના સ્થળે એક્ચ્યુઅલ સ્માઇલીની જગ્યાએ તમે મેઇલમાં જે સ્માઇલી મોકલો છો તેની અસર ઉંધી થાય છે.