રાષ્ટ્રીય ગ્રાહક સુરક્ષા એજન્સી દ્વારા રાજ્ય સરકારના સક્ષમ અધિકારીને દુધની થેલી ઉપર કુલીંગ ચાર્જના નામે નાગરિકો પાસેથી એમઆરપી કરતાં વધુ રકમ વસુલાતી હોવાની ફરિયાદ કરી હતી જેથી આખરે તોલમાપ ખાતાએ દૂધની થેલી, દૂધની બનાવટના પાઉચ કે પછી દૂધની વિવિધ પ્રોડક્ટ પર ગેરકાયદે કુલીંગ ચાર્જ વસુલવા સામે 11 એકમો સામે કાર્યવાહી કરવાની ફરજ પડી હતી.