એમ્પ્લોયરોએ અગ્રણી કર્મચારીઓને માનવું જોઈએ કે કાર્યમાં સંતોષ એમ્પ્લોયરની જવાબદારી છે કર્મચારી સંતોષ એ એક સહિયારી જવાબદારી છે તેથી, કર્મચારી સંતોષ સર્વેક્ષણનો જવાબ છે