• સંસ્થામાં જવાબદારીનું પ્રતિનિધિત્વ, જ્યાં કર્મચારીઓને દૈનિક ધોરણે ગ્રાહકો સાથે વ્યવહાર કરવાની જવાબદારી અને જવાબદારી આપવામાં આવે છે.