ત્યાર બાદ ગ્રાહકે ઉપભોક્તા વિભાગમાં ફોન કરીને આ બાબતની જાણકારી આપી અને બહુ ઓછા સમયમાં જ 18 દિવસોની અંદર જ આનું સમાધાન કરી આપવામાં આવ્યું હતું.