જો ફરિયાદ કર્મચારીની સંતોષ માટે ઉકેલી શકાતી ન હોય, તો હકીકત એ છે કે તમે ફરિયાદને સંબોધિત કરી છે અને કર્મચારીને ફરિયાદના વિચારણા અને રીઝોલ્યુશન વિશે પ્રતિક્રિયા આપી છે.