આ અંગે પોર્ટલ ચાલતું ન હોવાના પુરાવાઓ આપવા છતાં પણ આ પોર્ટલ ચલાવતી જીએસટીએન કંપની તે સ્વીકારવા જ તૈયાર નથી કે તેમનું પોર્ટલ ચાલતું નથી.