આ એફટીસી અભ્યાસ પહેલાં, 2012 માં, કોલંબસ ડિસ્પેચએ 30,000 ક્રેડિટ રિપોર્ટ-સંબંધિત ફરિયાદોનું FTC અને 24 સ્ટેટ એટોર્ની જનરલને વિશ્લેષણ કર્યું હતું અને જાણવા મળ્યું હતું કે અડધા કરતાં વધુ ફરિયાદો એવા લોકોના હતા કે જેઓ તેમની ભૂલો સુધારવા માટે ક્રેડિટ બ્યુરો મેળવી શક્યા ન હતા.