તેઓ સાંસ્કૃતિક, વ્યક્તિગત, અને વિશિષ્ટ લાક્ષણિકતાઓ ધરાવતાં લોકોના જૂથોને સેવા આપતા, શીખવવા અને અભ્યાસમાં ભાગ લેતા તફાવતો પ્રત્યે સંવેદનશીલ છે.