મનાલીના પોલીસ સુપરિટેન્ડેડ પદમ ચંદે જણાવ્યું કે, ‘ભરત કાયસ્થ નામના પર્વતારોહકે 11 માર્ચના રોજ સવારે 8 વાગે પોલીસ હેલ્પલાઇનની મદદથી તેમને જાણકારી આપી હતી કે તેના એક મિત્રની હાલત ખુબ ગંભીર છે અને તેને મદદની જરૂર છે. તે પછી વિદ્યાર્થીઓ સાથે કોઇ સંપર્ક થઇ શક્યો નથી. કદાચ એવુ હોઇ શકે કે તેમના મોબાઇલનું નેટવર્ક ના આવતું હોય કે ફોનની બેટરી પૂરી થઇ ચૂકી હોય.’