ઓફિસની કાર્યવાહીનું જ્ઞાન સામાન્ય રીતે પ્રમાણપત્ર અથવા એસોસિયેટ્સની ડિગ્રીથી વહીવટી પ્રક્રિયાઓ અને કાર્યવાહીઓ, પ્રોસેસિંગ, દર્દી ચાર્ટ્સ તૈયાર કરવા અને મૂળભૂત કમ્પ્યુટર કૌશલ્ય સહિતના પ્રોગ્રામમાં મેળવી શકાય છે.