વપરાશકર્તાઓ કથાઓ મુજબ, વહીવટ માલ્ટા ખાનગી રોકાણ (સંસ્થા અંગે અહેવાલ શરૂઆતમાં સંપૂર્ણતયા હકારાત્મક હતા) જ સક્રિય પ્રશ્નો જવાબ આપો અને ઊભરતાં સમસ્યાઓના ઝડપથી જવાબ આપવો છે.