કોઈપણ ગ્રાહક અથવા સંસ્થાને એવું લાગે કે જીએસટી રેટમાં ઘટાડા છતા ભાવમાં ઘટાડો નથી કરવામાં આવ્યો તેઓ પૂરવા સાથે ફરિયાદ કરી શકે છે.