જેમ જેમ નાના વ્યવસાય ચલાવવા માટે સાધનો સરળ અને વધુ પોસાય, ફ્રીલાન્સરો અને પ્રોડક્શન કંપનીઓ એકસરખું તેમના ક્લાયન્ટ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે તેમના વર્કફ્લો ટૂલ્સ જોઈ રહ્યા છે.