રીલે નોંધે છે કે ક્લિનિક્સ ઘણીવાર બદલવા માટે પ્રતિરોધક છે, જ્યારે આઇટી અમલીકરણ તમામ ફેરફારો વિશે છે, પ્રક્રિયા સુધારણાના રૂપમાં અને માહિતી ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરતી વસ્તુઓને નવી, ઝડપી, વધુ સારી રીતો શોધવા.