તેમણે સરનામાંઓ જોયા, તેમના ઇમેઇલને સંભવિત ફરિયાદો અંગેના તેમના બોસને માહિતી આપી અને લગભગ 600 પ્રાપ્તકર્તાઓને પહોંચાડ્યા.