ગ્રાહક પાછો આવે કે ન આવે તો તે શાબ્દિક રીતે કાળજી લેતા નથી; તેમનો સિદ્ધાંત એ છે કે ત્યાં ઘણાં બધાં સંભવિત ગ્રાહકો છે જેમાં તેઓ આની અંદર પ્રલોભન કરી શકે છે અને તેમ કરી શકે છે.