તેથી આ વાતનો અંદાજ લગાવી શકાય કે બેન્કના ગ્રાહકો દ્વારા પ્રાથમિક સ્તરે કરાતી ફરિયાદોની સંખ્યાનો આંકડો ખૂબ જ વધારે હશે.