પરંતુ ગ્રાહકવાદને માર્કેટિંગ દૃષ્ટિકોણથી વ્યાખ્યાયિત કરીએ તો એ એક વિશાળ સામાજિક આંદોલન કે સામાજિક ઘટના છે જે ગ્રાહકના હક્કો અને ગ્રાહકના અધિકારોને સુરક્ષિત રાખે છે એટલું જ નહિ, તેને સતત સંર્વિધત પણ કરે છે; વળી આ સામાજિક આંદોલનની અસરો કાયદાઓમાં, નિયમનોમાં, બજારોના વ્યવહારોમાં સ્પષ્ટ રીતે પ્રતિબિંબિત થયેલી જોવા મળે છે, એટલું જ નહિ લોકોના, સરકાર અને ધંધા- ઉદ્યોગો તરફના વલણમાં પણ એ સ્પષ્ટ રીતે દૃષ્ટિગોચર થાય છે.