એનો અર્થ એ થાય કે અંદરનાં સેલ્સ પ્રોફેશનલ્સને તેમના શ્રવણ કુશળતા પર વધારે પ્રમાણમાં વિશ્વાસ કરવો પડે છે, જેમ કે આઉટસેલ સેલ્સ રિપર્સ.