મેનેજર્સ અને હ્યુમન રિસોર્સીસ સ્ટાફ સામાન્ય રીતે કર્મચારીઓને ઉપચાર આપવા અથવા સલાહ આપવા માટે તાલીમ આપતા નથી અને ઇએપી (EAP) તેમને કર્મચારીને જરૂરિયાતથી દૂર કર્યા વિના મદદ કરવા માટેનો એક માર્ગ આપે છે.