આધુનિક કાર્યસ્થળ એટલું વધુ વૈવિધ્યપુર્ણ (અને તે માટે વધુ સારું) છે અને તમને ઘણા પ્રકારના લોકોના જીવન તબક્કા વિશે વધુ જાણવાની જરૂર છે - જે સંપૂર્ણપણે મેળવેલું છે હું સહાનુભૂતિ મેળવવાનો માર્ગ શોધીશ, લોકોને જાણવું; આધુનિક પડકાર માટે જૂના જમાનાનું કૌશલ્ય.