ટ્વીટરે આ મામલે એક નિવેદનમાં કહ્યું છે કે,’અમને તાજેતરમાં જ ખબર પડી કે યૂઝર્સ તરફથી તેમના એકાઉન્ટની સિક્યોરિટી માટે (ઉદાહરણ તરીકે, ટૂ-ફેક્ટર ઓથેન્ટિકેશન દરમિયાન) શેર કરવામાં આવેલા ઈમેઈલ એડ્રેસ અથવા મોબાઈલ નંબર જેવી માહિતી ભૂલથી જાહેરાતનો ઉપયોગ કરવામાં આવ્યો છે.