કંપનીમાં પ્રથમ સ્થાને હંમેશા ગુણવત્તા મૂકી છે, જે કાંડા ઘડિયાળમાં ચાર્મેક્સને ગ્રાહકોની સૌથી માગણી આવશ્યકતાઓને પૂરી કરવી હતી.