આ તબક્કે સાયકોલોજિકલ વર્ક ઓફ સમસ્યા - અવાજ શુદ્ધ દ્રષ્ટિ ઉઘાડી, માનવ ભૂલો તરફ લોકોનું ધ્યાન ખેંચવા અને તેમના કારણો સમજે છે.