રેલવે તંત્રએ ટિ્‌વટર પર ફરિયાદ સ્વીકારવાની શરૂઆત કરી દીધી છે, પરંતુ સાથે સાથે હવે સ્ટેશનો કે ટ્રેનમાં ગંદકી અંગેની કોઇપણ ફરિયાદ પણ વોટ્‌સઅપ પર સ્વીકારવાની શરૂ કરી છે.