જ્યારે આ દ્રષ્ટિ અને સંદેશાવ્યવહાર સારી રીતે કરવામાં આવે છે, ત્યારે દરેક કર્મચારીને તે વર્ણન કરવા સક્ષમ રહેવું જોઈએ કે ફેરફાર કરવાના બીજી બાજુએ તે શું અનુભવે છે.