માર્કેટ રિસર્ચનું કામ ઘણુ મહત્ત્વનું છે. આ ક્ષેત્ર સાથે જોડાયેલા લોકો માર્કેટ ટ્રેન્ડ અને સેલ્સના કામ પર સતત મોનિટરિંગ રાખે જ છે. ઉપરાંત ડેટા એકત્રિત કરવા, ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવી, બજારની સ્થિતિ પારખી સરવે કરવાની કામગીરી પણ કરે છે. ભૂતકાળમાં રજૂ કરાયેલા રિપોર્ટને વાંચીને વર્તમાન સમયમાં થયેલા બદલાવનો રિપોર્ટ તૈયાર કરવાની જવાબદારી પણ આ પ્રોફેશનલ્સની જ હોય છે. સરવેના આધારે તૈયાર કરાયેલો રિપોર્ટ કંપનીને આપવામાં આવે છે. કંપની પણ આ રિપોર્ટના આધારે જ બજારમાં પોતાની પ્રોડક્ટ મુકે છે.