પરીવારના સભ્યોએ આરોપ મુકયો હતો કે તેમણે અગ્નિશાંતિ કેન્દ્ર અને પોલીસ કંટ્રોલરુમમાં ફોન કર્યા હતા પરંતુ કોઈ મદદ મળી નહતી.