જ્યારે તેઓ વ્યકિતમાં હોય ત્યારે, હું તેમને સમસ્યા વિશે વાત કરું છું, નોંધ લે છે અને પછી મુદ્દા વિશે તાત્કાલિક અવેક્ષકને સૂચિત કરું છું.