આરામદાયક હીમિંગના વ્યવસાયની પ્રકૃતિ અંગે, હેકર લખે છે, "અમે સીધી વેચાણ કરીએ છીએ, અન્ય ઠેકેદારોને વિતરિત કરીએ છીએ, અને માત્ર પ્રીમિયમ ફ્લોર વોર્મિંગ, પ્રાથમિક હીટિંગ, બરફનું ગલન અને છત દ-હિમસ્તરની પ્રણાલીઓને સ્થાપિત કરીએ છીએ.