પ્રથમ ગ્રાહક મૂકો, અને સફળતા છૂટક નીચે છે આ ઉક્તિના ભાગરૂપે ગ્રાહક સાથે ગુણવત્તા સંબંધો બાંધવામાં સમાવેશ થાય છે.