તેની દૂરસ્થ સેવાઓ ટેકનિશિયન ઇનબાઉન્ડ કોલ્સનો જવાબ આપે છે અને તેના સોલ્યુશન્સ સેન્ટર નિરીક્ષકો દૂરસ્થ સેવાઓ ટેકનિશિયનને સપોર્ટ કરે છે અને તેનું નિરીક્ષણ કરે છે.