કાર્યક્ષમતાની બિઝનેસ કમ્યુનિકેશન મૌખિક (મૌખિક) અને બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર ઉપયોગ કરીને પ્રાપ્ત કરી હતી.