ગ્રાહક રીટર્નની વિનંતી કરે ત્યારે ઝડપથી પગલાં લો ખરીદદાર ઇબેને જાણ કરે છે કે તેમની પાસે કોઈ મુદ્દો હતો અથવા વળતર મેળવવાનું ગમશે તે સમયે ઘડિયાળ શરૂ થાય છે.