કન્સલ્ટન્ટ અને લેખક, ફર્ડિનાન્ડ ફોર્નીઝ, તેમની સીમાચિહ્ન પુસ્તકમાં કેમ કર્મચારીઓને નકારે છે કે તેઓ શું કરી રહ્યાં છે અને શું કરવું તે વિશે કહે છે, એક કારણ એ છે કે કર્મચારીઓને ખબર નથી કે તેઓ શું કરવા માગે છે.