ગ્રાહકને પહેલેથી જ ગમ્યું હોય તેના આધારે તે ગ્રાહકને ફ્લોર પર એસ્કોર્ટ કરે છે અને વધારાના વસ્તુઓ સૂચવે છે, જે ગ્રાહક માટે સારું કામ કરી શકે છે.