નાના બિઝનેસ શ્રેણી માટે બજાર સંશોધનના ફાયદાઓ છુપાયેલા અનોખાઓ અને ગ્રાહક વફાદારીના નિર્માણ અને વર્તમાન ગ્રાહકો સાથે વધુ વ્યવસાયની તકોને ઓળખવા માટે મૂડીને જાળવી રાખે છે.