જોકે હજુ પ્લેન ક્રેશનું કારણ જાણવા મળ્યું નથી. સૂત્રોના જણાવ્યા પ્રમાણે આ ર્દુઘટનામાં અમેરિકાના એક જ પરિવારના પાંચ લોકો પણ સામેલ હતા. કોસ્ટા રિકાના સુરક્ષામંત્રી ગુસ્તાવોએ કહ્યું છે કે, પ્લેનમાં મુસાફરી કરી રહેલા કોઈ પણ જીવીત રહ્યા નથી. વધુમાં તેમણે કહ્યું છે કે, કુલ સંખ્યા અને પીડિતોની ઓળખ માટે ઓટોપ્સીની જરૂર પડશે કારણકે તેમના અવશેષ ખૂબ ખરાબ રીતે સળગી ગયા છે. આ એક્સિડન્ટ પછી પોલીસે આસપાસના વિસ્તારને સીલ કરી દીધો છે.