અને પ્રક્રિયા કામગીરીની વ્યવસ્થાપન ખાસ સૂચનો કે જે ચોક્કસ કેસો અને સંબંધિત પ્રતિબિંબિત થાય છે ઉત્પાદન પ્રક્રિયા , અથવા કેસ અસામાન્ય પરિસ્થિતિ અને સંજોગો જોવા મળે છે.