અસંખ્ય દર્દીઓએ મને જે લખ્યું છે તે વિશેની ચિંતાઓ વ્યક્ત કરવા માટે મને લખેલું છે, તેમના પૈસા પાછા કેવી રીતે પાછી લેવા, અથવા ફરિયાદ કેવી રીતે દાખલ કરવી તે વિશે માર્ગદર્શન માટે પૂછો.