જો કે, તમામ ગ્રાહકો એકસરખા નથી અને દરેક પાસે અનન્ય લાક્ષણિકતાઓ અને જરૂરિયાતો છે કે જે અન્ય કોઈ ગ્રાહકમાં મળી શકશે નહીં.