આમાં શામેલ છે: સિસ્ટમ વિશ્લેષણ, મેનેજમેન્ટ પ્રક્રિયાઓ મોડેલિંગ, નિષ્ણાત વિશ્લેષણ, વિચારોનું નિર્માણ (ગૂંચવણ).