પ્રક્રિયા : આ અસરકારક પદ્ધતિ છે કે જે અમલમાં આવેલી પ્રક્રિયા છે, તે સંસ્થાના પ્રવૃતિનું મૂલ્યાંકન કરવામાં મદદ કરે છે અને, ભૂલોની હાજરીમાં પ્રક્રિયાને અલગ રીતે ગોઠવો.