બાળકના આક્રંદને સાંભળી, ટ્રેનમાં બેઠેલા અન્ય મુસાફરોએ બાળકના માતાની ભાળ મેળવવા ટ્રેનના અન્ય કોચમાં જઇ તપાસ કરી હતી.