જો કોઈ કારણસર સૂચના ન મળી અને મુસાફર નિશ્ચિત સ્ટેશન પર ન ઉતરી શક્યો તો તેને ફરિયાદ કરવાની સુવિદ્યા પણ આપવામાં આવી છે.