સોફ્ટ - ક્યારે, ગ્રાહક અથવા ઉપરી અધિકારીઓ સાથે કરારમાં, સ્થાપના કોન્ટ્રાક્ટમાંથી કેટલાક ફેરફારો થઈ શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, ઓછા પ્રીમિયમ અથવા પોઈન્ટની સંખ્યા ચાર્જ કરવું.