"લોકો સમજી શકતા નથી કે તેઓ શું કરી રહ્યા છે, સતત સહાનુભૂતિ અને પ્રતિજ્ઞાથી તેમના આત્મસન્માનને ભરવાનો પ્રયત્ન કરે છે," Kerstin સમજાવે છે.