એક મોટી રિટેલરનો પ્રતિનિધિ જે તેના ગ્રાહકોના "લાખો" ને સંડોવતા ડેટા ભંગનો ભોગ બન્યા હતા, તેમણે GAO ને જણાવ્યું હતું કે કંપનીએ ગ્રાહકોને "મનની શાંતિ" આપવા માટે ખરેખર મદદ ન કરી હોવા છતાં ક્રેડિટ મોનિટર ઓફર કરવાનું નક્કી કર્યું છે.