ગ્રાહકો કહી શકે છે કે તેઓ કોઈ મિત્રને ઉત્પાદનની ભલામણ કરશે, પણ તે ક્યારેય નહીં કરો કન્ઝ્યુમર્સ કહી શકે છે કે તેઓ કોઈ પ્રોડક્ટ અથવા સર્વિસનો પ્રયાસ કરશે, પરંતુ તેના દ્વારા ક્યારેય અનુસરશો નહીં.