આ પુસ્તકનું સંપૂર્ણ શીર્ષક - એક સર્વાઇવલ ગાઇડ ટુ મેનેજિંગ કમર્ચારીઓ હેલ: હેન્ડલિંગ ઇડિઅટ્સ, વ્હિન્સર્સ, સ્લૅકર્સ, અને અન્ય કાર્યસ્થળે ડેમન્સ - ઘણા રિટેલ મેનેજરો સાથે સીધી વાત કરી શકે છે.