વિશાલનાં ટ્વિટ કર્યા પછી રેલવેએ 13 મિનિટની અંદર જ રીપ્લાય કર્યો અને એમણે મહિલાનો PNR અને મોબાઈલ નંબર માંગ્યા, ત્યારબાદ રેલવેતંત્રએ એ મહિલાને મદદ પહોંચાડી.