અશ્વિન ભાનુશાલી નામનો એ આરોપી એજન્ટ રોબો નામના સૉફટવેરની મદદથી ૨૦ અકાઉન્ટ્સમાં લૉગ-ઇન કરતો હતો અને માત્ર એક ક્લિક વડે ૨૦ અલગ-અલગ ફૂ-મેઇલ અકાઉન્ટ્સ મારફતે ટિકિટ બુક કરતો હતો.