ઓલ રાઉન્ડ ગ્રાહક સેવા મેનેજમેન્ટ, વિવિધ ચેનલો મારફતે, ગ્રાહક સાથે વાતચીત કરવા માટે ગ્રાહક જરૂરિયાતો અનુસાર ગ્રાહકો યોગ્ય ઉત્પાદનો અને ઉકેલો, ટેકનિકલ સમસ્યાઓ ઉકેલવા માટે વ્યાવસાયિક પસંદ કરવા માટે.