ગ્રાહકોના નકારાત્મક પ્રતિભાવો તમારા ધંધાને ડૂબાડી દેશે એવું રખે માનતા બલ્કે ધંધાના વિકાસ અને વૃદ્ધિ માટેનું એ પ્રેરકબળ બની રહેશે.