એલફિંસ્ટન દુર્ઘટનાના સાક્ષી કિશોર ઠક્કરે જણાવ્યું કે, ‘6 મહિના પહેલા આ મામલે પત્ર લખવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ કોઈ પગલાં ભરવામા આવ્યા ન હતા.’ તેમણે એવું પણ કહ્યું હતું કે, ઘટના બન્યા બાદ રેલવેને ફોન કરવામાં આવ્યો હતો, પરંતુ અડધો કલાક સુધી પ્રશાસનની મદદ પહોંચી ન હતી.