ประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทย เรื่อง โครงสร้างและการจัดแบ่งส่วนงาน อำนาจหน้าที่ วิธีการดำเนินงาน และสถานที่ติดต่อเพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
พ.ศ. 2551

ประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทย

ประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
เรื่อง
โครงสร้างและการจัดแบ่งส่วนงาน อำนาจหน้าที่ วิธีการดำเนินงาน
และสถานที่ติดต่อเพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
พ.ศ.
๒๕๕๑[๑]

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายข้อมูลข่าวสารของราชการ
ที่จะให้ประชาชนได้มีโอกาสรับรู้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการดำเนินการต่างๆ
ของทางราชการ เพื่อที่ประชาชนจะสามารถแสดงความคิดเห็นหรือรักษาสิทธิต่างๆ
อันเป็นการส่งเสริมให้มีความเป็นรัฐบาลโดยประชาชนมากยิ่งขึ้น
อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๒๕ แห่งพระราชบัญญัติการทางพิเศษแห่งประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๐
ประกอบกับมาตรา ๗ (๑) (๒) และ (๓) แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ.
๒๕๔๐ ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย จึงออกประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
เรื่อง โครงสร้างและการจัดแบ่งส่วนงาน อำนาจหน้าที่ วิธีการดำเนินงาน
และสถานที่ติดต่อ เพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑
 ให้ยกเลิกประกาศการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
เรื่อง โครงสร้างและการจัดแบ่งส่วนงานอำนาจหน้าที่ วิธีการดำเนินงาน
และสถานที่ติดต่อ เพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของการทางพิเศษแห่งประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๐
ฉบับลงวันที่ ๑๙ เมษายน พ.ศ. ๒๕๕๐

ข้อ ๒
 การทางพิเศษแห่งประเทศไทยเรียกโดยย่อว่า กทพ.
ใช้ชื่อเป็นภาษาอังกฤษว่า EXPRESSWAY AUTHORITY
OF THAILAND เรียกโดยย่อว่า
EXAT มีวัตถุประสงค์ตามที่พระราชบัญญัติการทางพิเศษแห่งประเทศไทย
พ.ศ. ๒๕๕๐ บัญญัติไว้ ดังนี้
๒.๑ สร้าง หรือจัดให้มีทางพิเศษด้วยวิธีใดๆ
ตลอดจนบำรุง และรักษาทางพิเศษ
๒.๒ ดำเนินงาน หรือธุรกิจเกี่ยวกับทางพิเศษ
และธุรกิจอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับทางพิเศษหรือที่เป็นประโยชน์แก่ กทพ.
โดยมีอำนาจหน้าที่กระทำกิจการภายในขอบแห่งวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น
และอำนาจเช่นว่านี้ให้รวมถึง
(๑) ถือกรรมสิทธิ์ มีสิทธิครอบครอง
หรือมีทรัพยสิทธิต่างๆ
(๒) ก่อตั้งสิทธิ หรือกระทำนิติกรรมใดๆ
ทั้งในและนอกราชอาณาจักร
(๓) เรียกเก็บค่าผ่านทางพิเศษ หรือค่าบริการอื่น
ตลอดจนค่าธรรมเนียมการใช้ทรัพย์สิน การให้บริการ และการอำนวยความสะดวกต่างๆ
ในเขตทางพิเศษ
(๔) กำหนดมาตรการ เพื่อความปลอดภัยเกี่ยวกับการใช้
และการรักษาทางพิเศษตลอดจนการใช้และการรักษาทรัพย์สิน การให้บริการ
และการอำนวยความสะดวกต่างๆ ในเขตทางพิเศษ
(๕) กู้ หรือยืมเงินภายในและภายนอกราชอาณาจักร
(๖) ออกพันธบัตร หรือตราสารอื่นใดเพื่อการลงทุน
หรือเพื่อประโยชน์แก่กิจการของ กทพ.
(๗) จัดตั้ง หรือถือหุ้นในบริษัทจำกัด
หรือบริษัทมหาชนจำกัด เพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับหรือเกี่ยวเนื่องกับกิจการของ
กทพ.
(๘) ลงทุน หรือเข้าร่วมกิจการกับบุคคลอื่น
เพื่อประกอบธุรกิจเกี่ยวกับหรือเกี่ยวเนื่องกับกิจการของ กทพ.
(๙) ให้สัมปทานในการสร้าง หรือขยายทางพิเศษ
ต่ออายุสัมปทาน โอนสัมปทานหรือเพิกถอนสัมปทาน
(๑๐) ว่าจ้าง
หรือมอบให้บุคคลหนึ่งบุคคลใดประกอบกิจการส่วนหนึ่งส่วนใดของ กทพ.
แต่ถ้ากิจการนั้นมีรัฐวิสาหกิจใดมีอำนาจหน้าที่ในการดำเนินการ
และคณะกรรมการเห็นว่ารัฐวิสาหกิจนั้นสามารถจะดำเนินการให้บังเกิดผลและมีประสิทธิภาพได้ให้
กทพ. ว่าจ้างหรือมอบให้รัฐวิสาหกิจนั้นเป็นผู้ประกอบกิจการก่อนผู้อื่น
(๑๑) ทำการค้า และให้บริการต่างๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์
และเครื่องใช้เกี่ยวกับทางพิเศษ
(๑๒) ให้เช่า หรือพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของ กทพ.
ตามความจำเป็น เพื่อประโยชน์แก่ กทพ. โดยคำนึงถึงประโยชน์สาธารณะควบคู่ไปด้วย
(๑๓) วางแผน สำรวจ
และออกแบบเกี่ยวกับการสร้างหรือขยายทางพิเศษ
(๑๔)
กระทำการอย่างอื่นบรรดาที่เกี่ยวกับหรือเนื่องในการจัดให้สำเร็จตามวัตถุประสงค์ของ
กทพ.

ข้อ ๓
 กทพ.
มีโครงสร้างและการจัดแบ่งส่วนงานภายใน ดังต่อไปนี้
๓.๑ สายงานขึ้นตรงต่อผู้ว่าการ
๓.๑.๑ สำนักตรวจสอบ ประกอบด้วย ๒ กอง
- กองตรวจสอบ ๑
- กองตรวจสอบ ๒
๓.๑.๒ สำนักผู้ว่าการ ประกอบด้วย ๒ กอง
- กองกลางและการประชุม
- กองประชาสัมพันธ์และการตลาด
๓.๒ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายบริหาร
๓.๒.๑ ฝ่ายบริหารทั่วไป ประกอบด้วย ๓ กอง
- กองการเจ้าหน้าที่
- กองพัฒนาบุคคลและระบบงาน
- กองพัสดุ
๓.๒.๒ ฝ่ายการเงินและบัญชี ประกอบด้วย ๔ กอง
- กองการเงิน
- กองบัญชี
- กองงบประมาณ
- กองตรวจสอบรายได้
๓.๒.๓ สำนักพัฒนาการจัดการ
๓.๓ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายวิชาการ
๓.๓.๑ ฝ่ายนโยบายและแผน ประกอบด้วย ๓ กอง
- กองวางแผนและวิเคราะห์โครงการ
- กองประเมินผล
- กองออกแบบ
๓.๓.๒ ฝ่ายสารสนเทศ ประกอบด้วย ๒ กอง
- กองระบบงานคอมพิวเตอร์
- กองปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
๓.๔
สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายกฎหมายและกรรมสิทธิ์ที่ดิน
๓.๔.๑ ฝ่ายกรรมสิทธิ์ที่ดิน ประกอบด้วย ๓ กอง
- กองจัดกรรมสิทธิ์ที่ดิน
- กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๑
- กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๒
๓.๔.๒ ฝ่ายกฎหมาย ประกอบด้วย ๒ กอง
- กองคดี
- กองนิติการ
๓.๕ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายก่อสร้างและบำรุงรักษา
๓.๕.๑ ฝ่ายก่อสร้างทางพิเศษ ประกอบด้วย ๒ กอง
- กองวิศวกรรมทางด่วน ๑
- กองวิศวกรรมทางด่วน ๒
๓.๕.๒ ฝ่ายบำรุงรักษา ประกอบด้วย ๔ กอง
- กองบำรุงรักษาทาง
- กองบำรุงรักษาอาคารและความสะอาด
- กองบำรุงรักษาอุปกรณ์
- กองไฟฟ้า เครื่องกลและยานพาหนะ
๓.๖ สายงานรองผู้ว่าการฝ่ายปฏิบัติการ
๓.๖.๑ ฝ่ายควบคุมการจราจร ประกอบด้วย ๒ กอง
- กองจัดการจราจร
- กองกู้ภัยและสื่อสาร
๓.๖.๒ ฝ่ายจัดเก็บค่าผ่านทาง ประกอบด้วย ๓ กอง
- กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๑
- กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๒
- กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๓
๓.๖.๓ สำนักวางแผนปฏิบัติการ

ข้อ ๔
 หน้าที่และความรับผิดชอบที่สำคัญของส่วนงาน
กทพ. มีดังต่อไปนี้
๔.๑ สำนักตรวจสอบ ประกอบด้วย
๔.๑.๑ กองตรวจสอบ ๑
มีหน้าที่ความรับผิดชอบวางแผนการตรวจสอบ และดำเนินการตรวจสอบ การปฏิบัติงาน
ตลอดจนให้ข้อเสนอแนะแก่หน่วยงานทั้งภายใน กทพ.
เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามนโยบายและแผนงาน
และสนับสนุนให้ฝ่ายบริหารและฝ่ายจัดการสามารถควบคุม กำกับการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิผล
ประสิทธิภาพ และประหยัด รวมทั้งปฏิบัติงานในคณะกรรมการตรวจสอบ (Audit
Committee) เพื่อตรวจสอบการบริหารงาน และการจัดการของ กทพ.
๔.๑.๒ กองตรวจสอบ ๒
มีหน้าที่ความรับผิดชอบเช่นเดียวกับกองตรวจสอบ ๑
๔.๒ สำนักผู้ว่าการ ประกอบด้วย
๔.๒.๑ กองกลางและการประชุม
มีหน้าที่ความรับผิดชอบงานสารบรรณของ กทพ. งานประชุมของคณะกรรมการ กทพ.
คณะกรรมการบริหารของ กทพ. ผู้บริหารระดับสูงผู้บริหารระดับฝ่ายขึ้นไป
และการประชุมอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
๔.๒.๒ กองประชาสัมพันธ์และการตลาด
มีหน้าที่ความรับผิดชอบงานข่าวสารข้อมูลต่างๆ งานประชาสัมพันธ์และการตลาด
งานสัมพันธ์ งานให้บริการโสตทัศนูปกรณ์ และผลิตสื่อต่างๆ ในการประชาสัมพันธ์
งานห้องสมุดและศูนย์เอกสาร
ตลอดจนดำเนินงานและเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารตามที่กำหนดในกฎหมายข้อมูลข่าวสารของราชการ
๔.๓ ฝ่ายบริหารทั่วไป ประกอบด้วย
๔.๓.๑ กองการเจ้าหน้าที่
มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการสรรหา บรรจุแต่งตั้ง งานทะเบียนประวัติ
งานสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ต่างๆ งานสงเคราะห์ของพนักงาน และลูกจ้าง
๔.๓.๒ กองพัฒนาบุคคลและระบบงาน
มีหน้าที่ความรับผิดชอบ เกี่ยวกับการพัฒนาบุคคลและระบบงาน
รวมทั้งงานวางแผนและจัดอัตรากำลังให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่ กทพ.
๔.๓.๓ กองพัสดุ
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการบริหารงานพัสดุ งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
๔.๔ ฝ่ายการเงินและบัญชี ประกอบด้วย
๔.๔.๑ กองการเงิน
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านการเงิน ด้านเงินกู้ และด้านการตรวจจ่าย
๔.๔.๒ กองบัญชี
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการจัดทำ
วิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลตามหลักการบัญชีที่รับรองทั่วไป
จัดทำรายงานเสนอต่อผู้บริหาร รวมทั้งดำเนินการด้านผลิต ขาย ติดตาม
และควบคุมการใช้บัตรทางด่วน (TAG) และบัตรผ่านทาง (คูปอง) ของ
กทพ.
๔.๔.๓ กองงบประมาณ มีหน้าที่ความรับผิดชอบกำหนดแผนงาน
โครงการจัดทำงบประมาณประจำปีให้มีประสิทธิภาพ จัดทำคำของบประมาณ
และรายงานเงินงบประมาณในส่วนที่ขอรับการอุดหนุนจากรัฐบาล
๔.๔.๔ กองตรวจสอบรายได้
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการตรวจสอบรายได้ค่าผ่านทาง และเสนอแนะ
เพื่อควบคุมการเก็บรายได้ของระบบทางพิเศษ รวมทั้งตรวจสอบรายได้อื่นๆ
นอกจากค่าผ่านทาง
๔.๕ สำนักพัฒนาการจัดการ
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินงานเกี่ยวกับการวิเคราะห์
และกำหนดกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงองค์กร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
การบริหารจัดการแบบผสมผสานทั้งองค์กร วิเคราะห์ข้อมูล และให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้บริหารในการเชื่อมโยงการบริหารจัดการทรัพยากรด้านต่างๆ
เข้าด้วยกันอย่างเป็นเอกภาพ โดยมีจุดมุ่งหมายในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้องค์กร
รวมถึงการดำเนินการเพื่อแปลงสภาพและแปรรูป กทพ.
๔.๖ ฝ่ายนโยบายและแผน ประกอบด้วย
๔.๖.๑ กองวางแผนและวิเคราะห์โครงการ มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการวางแผนศึกษา
วิเคราะห์ความเหมาะสมทั้งทางด้านวิศวกรรม สิ่งแวดล้อม เศรษฐกิจ และการเงิน
เพื่อให้ได้ระบบทางพิเศษที่มีประสิทธิภาพ
๔.๖.๒ กองประเมินผล
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการติดตามโครงการที่นำไปปฏิบัติ รวบรวมสถิติ
วิเคราะห์และประเมินผลงานในการดำเนินงานของ กทพ. จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงานของ
กทพ. เพื่อใช้สำหรับให้บริการช่วยงานด้านบริหาร
๔.๖.๓ กองออกแบบ
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการเกี่ยวกับงานออกแบบและควบคุมการก่อสร้าง
ทั้งทางด้านวิศวกรรมและสถาปัตยกรรมอาคารต่างๆ และงานออกแบบภูมิสถาปัตยกรรมตามอาคารต่างๆ
รวมตลอดในเขตทางพิเศษทั้งหมด
๔.๗ ฝ่ายสารสนเทศ ประกอบด้วย
๔.๗.๑ กองระบบงานคอมพิวเตอร์
มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการพัฒนาและบำรุงรักษาระบบงานคอมพิวเตอร์ให้เป็นไปตามความต้องการของผู้ใช้ระบบงาน
ตรวจสอบประเมินผลระบบงานที่ออกแบบ และปรับปรุงระบบงานให้เหมาะสมตามเหตุการณ์
ที่เปลี่ยนแปลงฝึกอบรม และให้คำแนะนำในการใช้ระบบงานต่างๆ
ที่พัฒนาเสร็จแล้วแก่ผู้ใช้ระบบงาน จัดการและบำรุงรักษาฐานข้อมูลรวม
การจัดทำแผนงานหลักด้านระบบสารสนเทศ
๔.๗.๒ กองปฏิบัติการคอมพิวเตอร์
มีหน้าที่ความรับผิดชอบเกี่ยวกับการออกแบบระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่ายสื่อสาร
ข้อมูล การกำหนดคุณลักษณะเฉพาะของระบบคอมพิวเตอร์และระบบเครือข่าย
ให้บริการประมวลผลข้อมูล ควบคุมและบำรุงรักษา เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์
ควบคุมการทำงานของระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ จัดทำสำรองข้อมูลทั้งระบบ จัดฝึกอบรมความรู้ทางด้านคอมพิวเตอร์
ควบคุม ดูแลระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต
และอินทราเน็ตในการให้บริการข้อมูลกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายนอกและภายในองค์กร
๔.๘ ฝ่ายกรรมสิทธิ์ที่ดิน ประกอบด้วย
๔.๘.๑ กองจัดกรรมสิทธิ์ที่ดิน
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการเกี่ยวกับงานจัดกรรมสิทธิ์ที่ดิน
เพื่อก่อสร้างทางพิเศษ
๔.๘.๒ กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๑
มีหน้าที่ความรับผิดชอบ ดำเนินการเกี่ยวกับงานพัฒนาพื้นที่ในเขตทางพิเศษศรีรัช
(ทางพิเศษแจ้งวัฒนะ - บางโคล่ ช่วงพญาไท - ศรีนครินทร์) และทางพิเศษอุดรรัถยา
(ทางพิเศษสายบางปะอิน - ปากเกร็ด) เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ และประโยชน์สูงสุดแก่
กทพ. ในการให้เช่าและใช้พื้นที่ ตลอดจนดำเนินการเกี่ยวกับงานดูแลรักษา
และป้องกันการบุกรุกเขตทางพิเศษ รวมตลอดถึงทางพิเศษที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย
๔.๘.๓ กองพัฒนาและรักษาเขตทาง ๒ มีหน้าที่ความรับผิดชอบ
ดำเนินการเกี่ยวกับงานพัฒนาพื้นที่ในเขตทางพิเศษเฉลิมมหานคร (ทางพิเศษสายดินแดง -
ท่าเรือ บางนา - ท่าเรือและดาวคะนอง - ท่าเรือ) ทางพิเศษฉลองรัช
(ทางพิเศษสายรามอินทรา - อาจณรงค์) และทางพิเศษบูรพาวิถี (ทางพิเศษสายบางนา -
ชลบุรี) เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและประโยชน์สูงสุดแก่ กทพ.
ในการให้เช่าและใช้พื้นที่
ตลอดจนดำเนินการเกี่ยวกับงานดูแลรักษาและป้องกันการบุกรุกเขตทางพิเศษรวมตลอดถึงทางพิเศษที่จะเกิดขึ้นในอนาคตด้วย
๔.๙ ฝ่ายกฎหมาย ประกอบด้วย
๔.๙.๑ กองคดี
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านคดีที่ กทพ. เป็นคู่ความหรือผู้เสียหาย
การวางทรัพย์ และการระงับข้อพิพาทตามสัญญาต่างๆ
๔.๙.๒ กองนิติการ
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการด้านสัญญา ด้านการร่างกฎหมายและด้านวินัย
รวมทั้งความรับผิดทางละเมิดของพนักงานและลูกจ้าง
๔.๑๐ ฝ่ายก่อสร้างทางพิเศษ ประกอบด้วย
๔.๑๐.๑ กองวิศวกรรมทางด่วน ๑
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินงานด้านการออกแบบรายละเอียด และควบคุมงานก่อสร้าง
ทั้งด้านเทคนิคและสัญญาตลอดจนประสานงานสาธารณูปโภค และงานจัดกรรมสิทธิ์ที่ดิน
และจัดทำทางเข้า - ทางออกในระหว่างการก่อสร้าง
รวมทั้งแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนให้กับประชาชนอันเนื่องมาจากการก่อสร้างของโครงการ
๔.๑๐.๒ กองวิศวกรรมทางด่วน ๒
มีหน้าที่ความรับผิดชอบเช่นเดียวกับกองวิศวกรรมทางด่วน ๑
๔.๑๑ ฝ่ายบำรุงรักษา ประกอบด้วย
๔.๑๑.๑ กองบำรุงรักษาทาง
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการวางแผนตรวจสอบ บำรุงรักษาและซ่อมแซมทางพิเศษ
อันรวมถึงสะพานและไหล่ทาง
๔.๑๑.๒ กองบำรุงรักษาอาคารและความสะอาด
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการดูแล บำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคาร สถานที่
เรื่องความสะอาด การรักษาความปลอดภัยบำรุงรักษาต้นไม้ และสนามหญ้าในเขตทางพิเศษ
บริเวณอาคารต่างๆ และไหล่ทาง
๔.๑๑.๓ กองบำรุงรักษาอุปกรณ์
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการวางแผนตรวจสอบ
และซ่อมบำรุงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในระบบทางพิเศษทั้งหมด ได้แก่
อุปกรณ์เก็บค่าผ่านทางและอุปกรณ์ควบคุมการจราจร
ตลอดจนงานควบคุมดูแลฐานข้อมูลจัดเก็บค่าผ่านทางที่ศูนย์ควบคุมทางพิเศษฯ
๔.๑๑.๔ กองไฟฟ้าเครื่องกลและยานพาหนะ
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินการบำรุงรักษาระบบไฟฟ้า รวมทั้งเครื่องกลและยานพาหนะ
๔.๑๒ ฝ่ายควบคุมการจราจร ประกอบด้วย
๔.๑๒.๑ กองจัดการจราจร
มีหน้าที่ความรับผิดชอบอำนวยการให้ความสะดวก ปลอดภัยเกี่ยวกับการจราจรในทางพิเศษ
ตรวจสอบ ควบคุมการใช้ทางพิเศษให้ถูกต้องตามกฎหมาย ควบคุมน้ำหนักรถบรรทุก
และประสานงานกับตำรวจทางด่วน และบริษัทที่ร่วมทุนกับ กทพ.
รวมทั้งปรับปรุงและแก้ปัญหาต่างๆ อันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ
๔.๑๒.๒ กองกู้ภัยและสื่อสาร
มีหน้าที่ความรับผิดชอบจัดบริการด้านการกู้ภัยในทางพิเศษ การควบคุมความปลอดภัยในทางพิเศษ
ให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ทางบริการลากหรือยกรถเสียรถเกิดอุบัติเหตุลงจากทางพิเศษ
งานด้านการสื่อสารจราจร ประสานงานกับผู้เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานในทางพิเศษ
และควบคุมการดำเนินงานสื่อสารของศูนย์ควบคุมระบบทางพิเศษต่าง
ๆรวมทั้งปรับปรุงแก้ไขปัญหาต่างๆ อันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ
๔.๑๓ ฝ่ายจัดเก็บค่าผ่านทาง ประกอบด้วย
๔.๑๓.๑ กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๑
มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำกับดูแลและควบคุมการจัดเก็บค่าผ่านทาง
และดำเนินงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าผ่านทางในทางพิเศษเฉลิมมหานคร
รวมทั้งปรับปรุง แก้ไข เพื่อลดผลกระทบกับประชาชนอันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ
๔.๑๓.๒ กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๒
มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับ ดูแลและควบคุมการจัดเก็บค่าผ่านทาง
และดำเนินงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าผ่านทางในทางพิเศษศรีรัช
และทางพิเศษอุดรรัถยา รวมทั้งปรับปรุง แก้ไข
เพื่อลดผลกระทบกับประชาชนอันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ
๔.๑๓.๓ กองจัดเก็บค่าผ่านทาง ๓
มีหน้าที่ความรับผิดชอบในการกำกับดูแล และควบคุมการจัดเก็บค่าผ่านทาง
และดำเนินงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บค่าผ่านทางในทางพิเศษฉลองรัช
ทางพิเศษบูรพาวิถี และทางหลวงพิเศษหมายเลข ๗ และหมายเลข ๙ และทางยกระดับอุตราภิมุข
(ช่วงอนุสรณ์สถานถึงรังสิต) เมื่อ กทพ.
ได้รับโอนจากกรมทางหลวงตามกฎหมายแล้วรวมทั้งปรับปรุง แก้ไข
เพื่อลดผลกระทบกับประชาชนอันเกิดจากการให้บริการทางพิเศษ
๔.๑๔ สำนักวางแผนปฏิบัติการ
มีหน้าที่ความรับผิดชอบดำเนินงานด้านศึกษา วิเคราะห์ พัฒนา วางแผน
และเสนอแนวทางการปรับปรุง และแก้ไขปัญหาการปฏิบัติงานของระบบงานทางพิเศษ ได้แก่
ระบบเก็บค่าผ่านทางและระบบความปลอดภัยและการจราจร
เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิบัติงาน ตรวจสอบ
รับเรื่องร้องเรียนและพิจารณาแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับความเดือดร้อนของประชาชนอันเกิดจากระบบทางพิเศษภายหลังเปิดให้บริการ
และปฏิบัติงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อ ๕
 สถานที่ติดต่อ
เพื่อขอรับข้อมูลข่าวสารของ กทพ. คือ ศูนย์ข้อมูลข่าวสารของ กทพ.
อยู่ในสังกัดแผนกสื่อประชาสัมพันธ์และศูนย์เอกสาร กองประชาสัมพันธ์และการตลาด
สำนักผู้ว่าการ ซึ่งเป็นสถานที่ติดต่อขอรับข้อมูลข่าวสารทั่วไป
และคำแนะนำในการติดต่อกับ กทพ. กับให้บริการข้อมูลข่าวสารที่อยู่ในความรับผิดชอบ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลข่าวสารตามมาตรา ๙
แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ. ๒๕๔๐ ตั้งอยู่ที่อาคาร ๒ ชั้น ๖
กทพ. สำนักงานใหญ่ เลขที่ ๒๓๘๐ ถนนพหลโยธิน แขวงเสนานิคม เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร
๑๐๙๐๐ โทร. ๐ - ๒๙๔๐ - ๑๒๑๐ และดูรายละเอียดได้ที่ http://www.exat.co.th

ประกาศ
ณ วันที่ ๒๙ มกราคม พ.ศ. ๒๕๕๑
เผชิญ
 ไพโรจน์ศักดิ์
ผู้ว่าการการทางพิเศษแห่งประเทศไทย

วัชศักดิ์/ผู้จัดทำ
๑๗
มีนาคม ๒๕๕๑

[๑] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๒๕/ตอนพิเศษ ๕๒ ง/หน้า ๒๔/๑๒ มีนาคม ๒๕๕๑