ระเบียบการประปานครหลวง ฉบับที่ 168 ว่าด้วย การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน พ.ศ. 2532 (แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียย กปน. ฉบับที่ 170)

ระเบียบการประปานครหลวง

ระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่
๑๖๘
ว่าด้วย
การกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของ
การประปานครหลวงเพื่อประชาชน
พ.ศ.
๒๕๓๒
(แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียบ
กปน. ฉบับที่ ๑๗๐)

อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๓๓ (๒)
แห่งพระราชบัญญัติการประปานครหลวง พ.ศ. ๒๕๑๐ ประกอบกับระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรี
ว่าด้วยการปฏิบัติราชการเพื่อประชาชนของหน่วยงานของรัฐ พ.ศ. ๒๕๓๒ ข้อ ๑๒ และข้อ ๒๕
จึงกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานเพื่อประชาชน ไว้ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑  ระเบียบนี้เรียกว่า ระเบียบการประปานครหลวง
ฉบับที่ ๑๖๘ ว่าด้วยการกำหนดขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงเพื่อประชาชน
พ.ศ. ๒๕๓๒

ข้อ ๒[๑]  ระเบียบนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ ๑๐
สิงหาคม ๒๕๓๒ เป็นต้นไป

ข้อ ๓  บรรดาระเบียบ
หรือคำสั่งอื่นใดในส่วนที่ได้กำหนดไว้แล้วในระเบียบนี้
หรือซึ่งขัดหรือแย้งกับระเบียบนี้ให้ใช้ระเบียบนี้แทน

ข้อ ๔ 
ให้หน่วยงานเจ้าของเรื่องปฏิบัติงานเพื่อประชาชน สำหรับคำขอในเรื่องต่างๆ
ดังนี้
๔.๑
จัดให้มีการลงทะเบียนประจำวันเพื่อเป็นหลักฐานในการรับคำขอการออกใบรับให้แก่ผู้ยื่นคำขอและการลงลายมือชื่อของผู้รับคำขอ
๔.๒ ปฏิบัติงานทุกขั้นตอนตามที่จำเป็น และสมควรให้แล้วเสร็จภายในกำหนดเวลาตามขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้
๔.๓
แจ้งคำสั่งหรือแจ้งผลการพิจารณาให้ประชาชนผู้ยื่นคำขอทราบ

ข้อ ๕  การนับระยะเวลาที่กำหนดไว้ในระเบียบนี้
ให้นับแต่วันที่ผู้รับคำขอผู้มีหน้าที่พิจารณาหรือผู้มีคำสั่ง แล้วแต่กรณี
ได้รับเอกสารครบถ้วนสมบูรณ์
ในกรณีผู้รับคำขอผู้มีหน้าที่พิจารณาหรือผู้มีคำสั่ง
เห็นว่าเอกสารที่ได้รับยังไม่ครบถ้วนสมบูรณ์
ต้องแจ้งให้ผู้ยื่นคำขอทราบภายในสิบวัน นับแต่วันที่ได้รับคำขอหรือคำขอนั้นมาถึงตน

ข้อ ๖  ระยะเวลาใดที่กำหนดไว้ในระเบียบนี้
ให้หมายถึงวันทำการ

ข้อ ๗ 
หน่วยงานใดไม่อาจดำเนินการในเรื่องใดให้แล้วเสร็จภายในเวลาที่กำหนดตามระเบียบนี้
ให้หน่วยงานนั้นขออนุมัติขยายระยะเวลาต่อปลัดกระทรวงมหาดไทย
และให้แจ้งการขยายระยะเวลาและเหตุผลให้ประชาชนผู้ยื่นคำขอทราบ

ข้อ ๘  ผู้มีหน้าที่ผู้ใดไม่ปฏิบัติตามระเบียบนี้
โดยไม่มีเหตุผลอันสมควรให้ถือว่าเป็นการกระทำผิดวินัย
ผู้มีหน้าที่ผู้ใดจงใจไม่ปฏิบัติตามระเบียบนี้
อันเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อการประปานครหลวงหรือประชาชน
ให้ถือว่าเป็นความผิดวินัยอย่างร้ายแรง

ข้อ ๙  ให้มีคณะกรรมการประสานงานการปฏิบัติงานของการประปานครหลวงประกอบด้วย
ผู้อำนวยการสำนักงานผู้ว่าการ เป็นประธานกรรมการ ผู้แทนสายงาน
ผู้ว่าการและรองผู้ว่าการ กับผู้แทนกองกฎหมาย เป็นกรรมการ
ผู้อำนวยการศูนย์ปฏิบัติการการประปานครหลวง เป็นกรรมการและเลขานุการ
โดยให้คณะกรรมการมีหน้าที่ประสานงานระหว่างหน่วยงานที่ปฏิบัติงานเพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อ
๔.๒
และให้ความเห็นเกี่ยวกับการตีความและวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการปฏิบัติตามระเบียบนี้ต่อผู้ว่าการการประปานครหลวง 

ประกาศ
ณ วันที่ ๘ สิงหาคม พ.ศ. ๒๕๓๒
สุวิช  ฟูตระกูล
ผู้ว่าการการประปานครหลวง

[เอกสารแนบท้าย]

๑.
ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐
๒. การขอติดตั้งประปาใหม่ วงเงินค่าแรงไม่เกิน
๑๐๐,๐๐๐ บาท
๓. การขอติดตั้งประปาใหม่ วงเงินและค่าแรง
จ้างเหมาเกิน ๑๐๐,๐๐๐ บาท
๔. การขอติดตั้งประปาซ้ำ
๕. การยกเลิกการใช้น้ำประปาประเภทชั่วคราว
และประเภทถาวร
๖. การขอบรรจบการใช้น้ำคืน
๗. การขอฝากมาตรวัดน้ำ
๘. การขอย้าย 
ยกมาตรวัดน้ำ (ตามความประสงค์ของผู้ใช้น้ำ)
๙. การขอย้ายแนวเส้นท่อประปา
๑๐. การแก้ไขเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ
๑๑.
การปฏิบัติงานตรวจจับลักใช้น้ำตามที่ได้รับแจ้ง
๑๒. การปฏิบัติงานการตรวจรับพัสดุ (ซื้อ-จ้าง)
และการเบิกจ่ายเงิน (งานนอกโครงการ)
๑๓. การขอถอนคืนหนังสือค้ำประกันสัญญา
๑๔. การขออนุมัติแบบแปลนก่อสร้างระบบประปาเอกชน
๑๕. การรับโอนกิจการประปาเอกชน
๑๖. การออกใบรับรองมาตรฐานการผลิตท่อและอุปกรณ์
๑๗. การขอซื้อน้ำดิบ

(ดูข้อมูลจากภาพกฎหมาย)

นันติญา/พิมพ์
๑๑
มกราคม ๒๕๕๑
หทัยภัทร/ตรวจ
๔
กุมภาพันธ์ ๒๕๕๑

[๑]
ราชกิจจานุเบกษา เล่ม ๑๑๕/ตอนที่ ๙๒ ง/หน้า ๑๒๖/๑๗ พฤศจิกายน ๒๕๔๑

  ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงานแนบท้ายระเบียบนี้
ถูกยกเลิกโดยระเบียบ กปน. ฉบับที่ ๑๗๐ พ.ศ. ๒๕๓๒ ข้อ ๓ และให้ใช้ขั้นตอนและระยะเวลาการปฏิบัติงาน
ที่พิมพ์ไว้นี้แทน ตั้งแต่วันที่ ๒ ตุลาคม ๒๕๓๒