ข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ 116 ว่าด้วยการบริการจัดส่ง จำหน่ายและการใช้น้ำประปา พ.ศ. 2543

ข้อบังคับการประปานครหลวง

ข้อบังคับการประปานครหลวง
ฉบับที่ ๑๑๖
ว่าด้วยการบริการจัดส่ง
จำหน่ายและการใช้น้ำประปา
พ.ศ. ๒๕๔๓[๑]

โดยที่เป็นการสมควรแก้ไขปรับปรุงข้อบังคับการประปานครหลวง
ว่าด้วยการจัดส่ง การจำหน่ายและการใช้น้ำประปา
เพื่อให้คล่องตัวในการปฏิบัติงานและเหมาะสมกับสภาพการณ์ในปัจจุบัน
อาศัยอำนาจตามความในมาตรา ๒๔ (๑) แห่งพระราชบัญญัติการประปานครหลวง พ.ศ. ๒๕๑๐
ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติการประปานครหลวง (ฉบับที่ ๓) พ.ศ. ๒๕๒๒
คณะกรรมการการประปานครหลวงจึงวางข้อบังคับไว้ ดังต่อไปนี้

ข้อ ๑ 
ข้อบังคับนี้เรียกว่า ข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ ๑๑๖
ว่าด้วยการบริการจัดส่ง จำหน่ายและการใช้น้ำประปา พ.ศ. ๒๕๔๓

ข้อ ๒ 
ข้อบังคับนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันที่ ๑๔ กันยายน ๒๕๔๓ เป็นต้นไป

ข้อ ๓ 
ให้ยกเลิก
(๑) 
ข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ ๒๖ ว่าด้วยการจัดส่ง การจำหน่าย
และการใช้น้ำประปา พ.ศ. ๒๕๑๗
(๒) 
ข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ ๗๕ ว่าด้วยการจัดส่ง การจำหน่าย
และการใช้น้ำประปา พ.ศ. ๒๕๒๖ (แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ ๒๖ ครั้งที่ ๑)
(๓) 
ข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ ๑๐๔ ว่าด้วยการจัดส่ง การจำหน่าย
และการใช้น้ำประปา พ.ศ. ๒๕๓๙ (แก้ไขเพิ่มเติมฉบับที่ ๒๖ ครั้งที่ ๒)
บรรดาข้อบังคับ ระเบียบ คำสั่ง ประกาศ
หลักเกณฑ์และวิธีปฏิบัติอื่นใดที่กำหนดไว้แล้วในข้อบังคับนี้
หรือซึ่งขัดหรือแย้งกับข้อบังคับนี้ให้ใช้ข้อบังคับนี้แทน

ข้อ ๔ 
ในข้อบังคับนี้
ผู้ขอรับบริการ หมายถึง บุคคลที่ได้ยื่นคำขอรับบริการติดตั้งประปาซึ่งการประปานครหลวงยังมิได้ติดตั้งประปาและขึ้นทะเบียนเป็นผู้ใช้น้ำ
ผู้ใช้น้ำ หมายถึง
บุคคลที่ได้ยื่นคำขอรับบริการติดตั้งประปาซึ่งการประปานครหลวงได้ติดตั้งประปาและขึ้นทะเบียนเป็นผู้ใช้น้ำแล้ว
การงดจ่ายน้ำ หมายถึง การที่การประปานครหลวงหยุดส่ง
จำหน่ายน้ำประปาให้แก่ผู้ใช้น้ำจะด้วยลักษณะหรือวิธีการใดก็ตามที่ผู้ใช้น้ำไม่ได้รับน้ำประปาไปใช้
มาตรวัดน้ำ หมายถึง
เครื่องวัดปริมาณน้ำประปาที่ใช้หรือไหลผ่าน
อุปกรณ์ หมายถึง
สิ่งของอื่นนอกจากท่อน้ำที่ใช้เพื่อประโยชน์ในการส่งจำหน่ายน้ำประปา
ค่าบริการอุปกรณ์รายเดือน หมายถึง
ค่าบริการในการดูแลบำรุงรักษาซ่อมหรือเปลี่ยนมาตรวัดน้ำ อุปกรณ์ และท่อภายนอก

ข้อ ๕ 
ให้ผู้ว่าการรักษาการตามข้อบังคับนี้และให้มีอำนาจวางระเบียบ คำสั่ง ประกาศ
หลักเกณฑ์และวิธีปฏิบัติให้เป็นไปตามข้อบังคับนี้

หมวด ๑
การขอรับบริการและการติดตั้งประปา

ข้อ ๖ 
การขอรับบริการติดตั้งประปาทุกกรณี ไม่ว่าจะเป็นการติดตั้งชั่วคราวหรือถาวร
ติดตั้งรายใหม่หรือติดตั้งซ้ำ
ผู้ขอรับบริการจะต้องยื่นคำขอตามแบบที่การประปานครหลวงกำหนดพร้อมแผนผังการวางท่อภายใน
โดยต้องวางเงินประกันการใช้น้ำและปฏิบัติตามระเบียบตลอดจนหลักเกณฑ์ที่การประปานครหลวงกำหนด

ข้อ ๗ 
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับติดตั้งและจัดส่ง
จำหน่ายน้ำประปาให้แก่ผู้ขอรับบริการ ในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร
หรือในกรณีที่ผู้ขอรับบริการไม่มีคุณสมบัติการเป็นผู้ใช้น้ำประปา
หรือไม่ปฏิบัติให้ถูกต้องตามหลักเกณฑ์ที่การประปานครหลวงกำหนด

หมวด ๒
ประเภทผู้ใช้น้ำ
การเปลี่ยนประเภทผู้ใช้น้ำและการคำนวณราคาค่าน้ำประปา

ข้อ ๘ 
เมื่อการประปานครหลวงติดตั้งประปาและขึ้นทะเบียนเป็นผู้ใช้น้ำเรียบร้อยแล้ว
ผู้ใช้น้ำต้องยกกรรมสิทธิ์ท่อและอุปกรณ์การจ่ายน้ำให้การประปานครหลวงและให้สำนักงานประปาสาขาที่ได้ติดตั้งประปาให้ผู้ใช้น้ำรายนั้น
มีหนังสือแจ้งให้ผู้ใช้น้ำทราบประเภทผู้ใช้น้ำของตนและแจ้งให้ทราบด้วยว่า
หากต่อไปสภาพการใช้น้ำของผู้ใช้น้ำรายนั้นเปลี่ยนไปเข้าลักษณะเป็นผู้ใช้น้ำประเภทอื่น
ผู้ใช้น้ำจะต้องมีหน้าที่แจ้งขอเปลี่ยนประเภทผู้ใช้น้ำต่อการประปานครหลวง
พร้อมทั้งให้สำนักงานประปาสาขาแนบระเบียบและข้อบังคับการประปานครหลวง ว่าด้วย
การบริการจัดส่ง จำหน่าย และการใช้น้ำประปา
รวมทั้งประกาศการประปานครหลวงกำหนดอัตราค่าน้ำประปาให้แก่ผู้ใช้น้ำรายนั้นทราบด้วย
หากผู้ใช้น้ำไม่แจ้งขอเปลี่ยนประเภทผู้ใช้น้ำตามวรรคหนึ่ง
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะปรับเปลี่ยนประเภทผู้ใช้น้ำเมื่อตรวจพบและผู้ใช้น้ำจะต้องชำระเบี้ยปรับตามระเบียบหรือหลักเกณฑ์ที่กำหนด

ข้อ ๙ 
ค่าน้ำประปาที่ผู้ใช้น้ำจะต้องชำระนั้น
ให้คำนวณจากปริมาณน้ำที่ใช้ตามประเภทผู้ใช้น้ำและอัตราค่าน้ำประปา
ที่การประปานครหลวงประกาศ

หมวด ๓
การจัดส่ง
จำหน่ายน้ำประปาและติดตั้งมาตรวัดน้ำ

ข้อ ๑๐ 
ในการจัดส่ง จำหน่ายน้ำประปาให้ผู้ใช้น้ำ
การประปานครหลวงจะดำเนินการวางท่อภายนอกจากจุดบรรจบท่อจ่ายน้ำไปยังจุดที่ตั้งมาตรวัดน้ำ
และดำเนินการติดตั้งมาตรวัดน้ำตามระเบียบหลักเกณฑ์และมาตรฐานของการประปานครหลวง
ส่วนการวางท่อภายใน
ตั้งแต่จุดที่ตั้งมาตรวัดน้ำเข้าสู่บ้านผู้ใช้น้ำนั้น
เป็นภาระหน้าที่ของผู้ใช้น้ำจะต้องดำเนินการเองตามหลักเกณฑ์และมาตรฐานที่การประปานครหลวงกำหนด

ข้อ ๑๑ 
เพื่อเป็นประโยชน์แก่การจดปริมาณน้ำประปา
การตรวจสอบและการซ่อมบำรุงรักษาท่อและอุปกรณ์การจ่ายน้ำ
การประปานครหลวงจะกำหนดจุดที่ติดตั้งมาตรวัดน้ำและอุปกรณ์อันเป็นทรัพย์สินของการประปานครหลวงตามความเหมาะสม
ผู้ใช้น้ำมีหน้าที่ต้องดูแลรักษามาตรวัดน้ำ
ที่ติดตั้งอยู่ภายในบริเวณบ้าน รวมทั้งตราผนึกและลวดร้อยตราผนึก
ให้อยู่ในสภาพเรียบร้อย หากเกิดชำรุดเสียหายหรือสูญหาย
ผู้ใช้น้ำจะต้องเป็นผู้ชดใช้ค่าเสียหายที่ประเมินได้ทั้งหมด
สำหรับมาตรวัดน้ำที่ติดตั้งอยู่ภายนอกบริเวณบ้านนั้น
หากเกิดการชำรุดเสียหายหรือสูญหายไม่ว่ากรณีใด ๆ
ผู้ใช้น้ำต้องแจ้งการประปานครหลวงทราบทันที
เพื่อที่การประปานครหลวงจะได้ดำเนินการต่อไป
การกำหนดจุดที่ติดตั้งมาตรวัดน้ำตามวรรคหนึ่ง
การเรียกให้ผู้ใช้น้ำชดใช้ค่าเสียหายตามวรรคสอง
ให้เป็นไปตามระเบียบและหลักเกณฑ์ของการประปานครหลวง

ข้อ ๑๒ 
เมื่อการประปานครหลวงติดตั้งมาตรวัดน้ำให้ผู้ใช้น้ำหรือเปลี่ยนมาตรวัดน้ำ
หรือทำการอ่านมาตรวัดน้ำ
ผู้ใช้น้ำมีสิทธิขอตรวจสอบความถูกต้องของตัวเลขที่ปรากฏในมาตรวัดน้ำทุกครั้ง
หากมีข้อสงสัยผู้ใช้น้ำต้องทักท้วง หรือแจ้งให้การประปานครหลวงทราบภายในกำหนด ๑๕
วัน นับจากวันที่ได้รับแจ้งจากการประปานครหลวง หากพ้นกำหนดถือว่าผู้ใช้น้ำยอมรับว่าถูกต้อง

ข้อ ๑๓ 
การประปานครหลวงจะทำการอ่านมาตรวัดน้ำเพื่อทราบปริมาณน้ำประปาที่ผู้ใช้น้ำได้ใช้จากตัวเลขในมาตรวัดน้ำ
นำไปคำนวณราคาค่าน้ำประปาตามระเบียบและหลักเกณฑ์ที่การประปานครหลวงกำหนด
ในกรณีที่ผู้ใช้น้ำสงสัยว่ามาตรน้ำเดินคลาดเคลื่อน
อาจขอให้การประปานครหลวงทำการทดสอบมาตรวัดน้ำนั้นได้โดยยื่นคำขอและปฏิบัติตามระเบียบและหลักเกณฑ์ที่การประปานครหลวงกำหนด  ในการนี้การ
ประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะเรียกให้ผู้ใช้น้ำชำระค่าใช้จ่ายในการทดสอบมาตรวัดน้ำหากปรากฏว่ามาตรวัดน้ำไม่คลาดเคลื่อน

ข้อ ๑๔ 
ในกรณีที่มาตรวัดน้ำชำรุดหรือไม่บันทึกปริมาณน้ำ
หรือมีเหตุอื่นอันไม่สามารถคำนวณปริมาณน้ำประปาที่ใช้หรือสูญเสียไปตามความเป็นจริงได้
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะประเมินปริมาณน้ำที่ได้ใช้หรือสูญเสียไปตามวิธีการที่การประปานครหลวงกำหนด
ในกรณีที่การประปานครหลวงติดตั้งมาตรวัดน้ำหลัก (MASTER
METER) เพื่อตรวจสอบปริมาณหรือจำนวนน้ำ
ที่จ่ายเข้าสู่บริเวณการใช้น้ำบริเวณใดที่ไม่สะดวกต่อการที่เจ้าหน้าที่ของการประปานครหลวงจะเข้าทำการตรวจซ่อมบำรุงระบบท่อและอุปกรณ์
เพื่อประโยชน์ในการป้องกันความสูญเสียจากการรั่วไหลของน้ำประปา ผู้ใช้น้ำทุกรายในบริเวณนั้นต้องยินยอมให้การประปานครหลวงกำหนดจำนวนน้ำที่ถือว่าได้ใช้ไป
เพื่อคำนวณราคาค่าน้ำประปาที่จะเรียกเก็บจากผู้ใช้น้ำแต่ละรายตามวิธีการที่การประปานครหลวงกำหนด

ข้อ ๑๕ 
ผู้ใช้น้ำต้องยินยอมให้พนักงานการประปานครหลวงผู้มีหน้าที่เข้าทำการตรวจสอบซ่อมแซมมาตรวัดน้ำ
ท่อ อุปกรณ์ หรืออ่านมาตรวัดน้ำ หรือจัดเก็บเงิน
รวมทั้งการงดจ่ายน้ำประปาในสถานที่ของผู้ใช้น้ำระหว่างเวลาพระอาทิตย์ขึ้นถึงพระอาทิตย์ตก
เมื่อได้รับแจ้งจากพนักงานผู้นั้น โดยผู้ใช้น้ำมีสิทธิขอตรวจบัตรประจำตัว
หรือเอกสารหลักฐานได้ทุกครั้ง

ข้อ ๑๖  ในกรณีที่มีเหตุขัดข้องด้านวิชาการ
หรือเหตุสุดวิสัย หรือเหตุการณ์ที่ไม่อาจคาดหมายได้
หรือเพื่อสาธารณะประโยชน์ส่วนรวม
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะหยุดหรือจำกัดการส่ง จำหน่ายน้ำประปาทั้งหมด
หรือบางส่วนในพื้นที่ใดได้ตามความเหมาะสมต่อเหตุการณ์ โดยการประปานครหลวงจะแจ้งให้ผู้ใช้น้ำทราบล่วงหน้าก่อนทุกครั้งเว้นแต่ในกรณีจำเป็นเร่งด่วน

หมวด ๔
การชำระค่าน้ำประปา
ค่าใช้จ่ายการติดตั้งประปา ค่าธรรมเนียมอื่น ๆ

ข้อ ๑๗ 
การบริการติดตั้งประปา
ผู้ขอรับบริการหรือผู้ใช้น้ำนอกจากจะต้องวางเงินประกันการใช้น้ำแล้ว
ต้องชำระค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมแก่การประปานครหลวงดังนี้
(๑) 
ค่าบริการการวางท่อ ค่าซ่อมถนน ทางเท้า ทางระบายน้ำ
(๒)  ค่าท่อ
อุปกรณ์ และวัสดุอื่น ๆ
(๓) 
ค่าธรรมเนียมตามระเบียบหรือหลักเกณฑ์ที่การประปานครหลวงกำหนด
เมื่อได้รับหนังสือแจ้งให้ชำระค่าใช้จ่าย
และค่าธรรมเนียมแล้ว หากผู้ขอรับบริการหรือผู้ใช้น้ำไม่ชำระเงินภายในเวลาที่กำหนด
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะคำนวณค่าใช้จ่ายใหม่ได้

ข้อ ๑๘ 
กรณีที่ผู้ใช้น้ำยื่นคำร้องขอให้ทำการจ่ายน้ำประปาให้ใหม่
เนื่องจากการประปานครหลวงงดจ่ายน้ำประปาให้แก่ผู้ใช้น้ำแล้ว
การประปานครหลวงจะจ่ายน้ำประปาให้ใหม่ก็ต่อเมื่อผู้ใช้น้ำได้ชำระหนี้สินที่ค้างชำระและชำระค่าใช้จ่าย
ค่าธรรมเนียมต่าง ๆ ตามระเบียบหรือหลักเกณฑ์ที่การประปานครหลวงกำหนด

ข้อ ๑๙ 
เมื่อการประปานครหลวงเรียกให้ชำระค่าน้ำประปา ค่าบริการอุปกรณ์รายเดือน
ค่าเสียหายค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียม ที่เกี่ยวกับการส่ง จำหน่ายน้ำประปา
หากผู้ใช้น้ำไม่ชำระภายในเวลาที่เรียกให้ชำระ
การประปานครหลวงจะมีหนังสือแจ้งเตือนให้นำเงินชำระภายในเวลาที่กำหนดในหนังสือแจ้งเตือน
เมื่อพ้นกำหนดแล้วผู้ใช้น้ำยังไม่ชำระ
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะงดจ่ายน้ำประปาได้ทันที
โดยผู้ใช้น้ำยังคงมีภาระต้องชำระหนี้สินที่ค้างชำระอยู่ทั้งสิ้น

ข้อ ๒๐ 
กรณีมีเหตุจำเป็นผู้ใช้น้ำจะขอชำระค่าน้ำประปา ค่าบริการอุปกรณ์รายเดือน
และหนี้สินต่าง ๆ ก่อนกำหนดที่การประปานครหลวงจะเรียกให้ชำระตามปกติได้
โดยต้องแสดงความจำนงเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าไม่น้อยกว่า ๗ วัน

ข้อ ๒๑ 
หากผู้ใช้น้ำประสงค์จะให้ผู้หนึ่งผู้ใดเป็นผู้ชำระเงินต่าง ๆ
แทนหรือจะให้การประปานครหลวงเรียกเก็บเงินจากผู้ใด ณ สถานที่ใด
ภายในพื้นที่ส่งจำหน่ายน้ำประปาของการประปานครหลวง ผู้ใช้น้ำต้องแจ้งให้การประปานครหลวงทราบเป็นลายลักษณ์อักษร
โดยการประปานครหลวงจะเรียกบุคคลนั้นว่า ผู้ชำระเงินแทน  ในการนี้
หากการประปานครหลวงเรียกเก็บเงินจากผู้ชำระเงินแทนไม่ได้หรือเก็บได้แต่ล่าช้ากว่ากำหนด
ผู้ใช้น้ำต้องรับผิดชำระเงินนั้นทันทีที่ได้รับแจ้งจากการประปานครหลวงและจะต้องชำระค่าเสียหายที่เกิดขึ้นจากการนี้แก่การประปานครหลวงอีกส่วนหนึ่งด้วย
การเลิกตั้งผู้ชำระเงินแทนตามวรรคหนึ่ง
หรือตั้งผู้ชำระเงินแทนรายใหม่
ผู้ใช้น้ำจะต้องแจ้งให้การประปานครหลวงทราบเป็นลายลักษณ์อักษรโดยเร็ว

ข้อ ๒๒ 
ก่อนที่ผู้ใช้น้ำจะชำระเงินตามที่การประปานครหลวงเรียกให้ชำระ
ผู้ใช้น้ำมีสิทธิขอตรวจบัตรประจำตัวพนักงานการประปานครหลวง
หรือผู้มีหน้าที่เก็บเงินได้
หากผู้ใช้น้ำไม่ใช้สิทธิดังกล่าวเป็นเหตุให้เกิดความเสียหายขึ้น
การประปานครหลวงสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้น

หมวด ๕
บทกำหนดโทษ

ข้อ ๒๓ 
นอกเหนือจากการงดจ่ายน้ำตามข้อ ๑๙ แล้ว
เพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดแก่ระบบส่งจำหน่ายน้ำประปาอันเป็นสาธารณประโยชน์
หรือป้องกันอันตรายแก่สุขภาพอนามัยประชาชนส่วนรวม
ให้การประปานครหลวงวางระเบียบกำหนดข้อห้ามและข้อปฏิบัติสำหรับผู้ใช้น้ำ หากผู้ใช้น้ำฝ่าฝืนข้อห้ามและข้อปฏิบัตินั้น
ๆ การประปานครหลวงจะงดจ่ายน้ำตามระยะเวลาที่การประปานครหลวงเห็นสมควรได้
และผู้ใช้น้ำต้องรับผิดชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นด้วย

บทเฉพาะกาล

ข้อ ๒๔ 
เมื่อข้อบังคับฉบับนี้มีผลใช้บังคับแล้ว บรรดาข้อบังคับ ระเบียบ คำสั่ง หลักเกณฑ์หรือวิธีปฏิบัติใด
ที่อ้างถึงข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ ๒๖ ว่าด้วยการส่ง
การจำหน่ายและการใช้น้ำประปา พ.ศ. ๒๕๑๗ ให้ถือว่าอ้างถึงข้อบังคับนี้

ข้อ ๒๕ 
ข้อกำหนดในข้อบังคับการประปานครหลวง ฉบับที่ ๒๖ ว่าด้วยการส่ง
การจำหน่ายและการใช้น้ำประปา พ.ศ. ๒๕๑๗ และบรรดาระเบียบ คำสั่ง หลักเกณฑ์
หรือวิธีปฏิบัติที่ใช้บังคับอยู่ก่อนวันที่ข้อบังคับนี้มีผลใช้บังคับให้คงใช้บังคับได้ต่อไปเท่าที่ไม่ขัดหรือแย้งกับข้อบังคับนี้
จนกว่าจะมีระเบียบ คำสั่ง หลักเกณฑ์ หรือวิธีปฏิบัติตามข้อบังคับนี้ใช้บังคับ

ประกาศ ณ วันที่ ๑๔ กันยายน พ.ศ. ๒๕๔๓
ยงยุทธ  วิชัยดิษฐ
ประธานกรรมการการประปานครหลวง

อัมพิกา/แก้ไข
๒๗/๑๑/๔๔

สุกัญญา/ผู้จัดทำ
๑๑ มกราคม ๒๕๔๙

สุเมธ/ปรับปรุง
๒๐ กรกฎาคม ๒๕๕๘

[๑] ราชกิจจานุเบกษา เล่ม
๑๑๘/ตอนพิเศษ ๔๔ ง/หน้า ๔๓/๑๘ พฤษภาคม ๒๕๔๔