ประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง การลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น 3 หลัก 4 หลัก

ประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์

ประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง
กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
เรื่อง
การลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น ๓ หลัก ๔ หลัก

โดยที่เป็นการสมควรให้มีหลักเกณฑ์การลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก
สำหรับการให้บริการข้อมูลข่าวสารและความรู้เพื่อประโยชน์ในการส่งเสริมความรู้ของประชาชน
อาศัยอำนาจตามความในมาตรา
๒๗ (๖) (๗) และ (๒๔) และมาตรา ๘๑
แห่งพระราชบัญญัติองค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง
วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๕๓ ประกอบกับมาตรา ๕๗ วรรคสอง
แห่งพระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๔๔ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง
กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ จึงออกประกาศไว้ดังนี้

ข้อ
๑  ในประกาศนี้
ผู้รับใบอนุญาต หมายความว่า ผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคมตามกฎหมายว่าด้วยการประกอบกิจการโทรคมนาคม
และให้หมายความรวมถึงผู้ได้รับอนุญาต สัมปทาน
หรือสัญญาให้ประกอบกิจการโทรคมนาคมจากการสื่อสารแห่งประเทศไทย
องค์การโทรศัพท์แห่งประเทศไทย หรือหน่วยงานของรัฐแห่งอื่น
อยู่ก่อนวันที่พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ. ๒๕๔๔ ใช้บังคับ
คณะกรรมการ หมายความว่า
คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
สำนักงาน หมายความว่า
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
เลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น ๓ หลัก ๔ หลัก หมายความว่า
เลขหมายโทรศัพท์แบบสั้นตามที่กำหนดในประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง
กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง แผนเลขหมายโทรคมนาคม
หน่วยงานของรัฐ หมายความว่า กระทรวง ทบวง กรม
หรือส่วนราชการที่เรียกชื่ออย่างอื่นและมีฐานะเป็นกรม ราชการส่วนภูมิภาค
ราชการส่วนท้องถิ่น
และรัฐวิสาหกิจที่จัดตั้งขึ้นโดยพระราชบัญญัติหรือพระราชกฤษฎีกา
และให้หมายความรวมถึงหน่วยงานอื่นของรัฐที่มีพระราชกฤษฎีกากำหนดให้เป็นหน่วยงานของรัฐ
ส่วนราชการ หมายความว่า กระทรวง ทบวง กรม
สำนักงานหรือหน่วยงานอื่นใดของรัฐที่รับผิดชอบการให้บริการสาธารณะทางปกครอง
ซึ่งเป็นภารกิจหลักของรัฐ รวมทั้งงานนโยบายต่าง ๆ ให้บริการเป็นการทั่วไป
และไม่มุ่งกำไร

ข้อ
๒  ให้ผู้รับใบอนุญาตลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ในกรณี ดังต่อไปนี้
(๑)
เลขหมายที่ผู้รับใบอนุญาตแต่ละรายได้มีการลดหรือยกเว้นค่าบริการอยู่ก่อนวันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับ
แล้วแต่กรณี
(๒)
เลขหมายที่คณะกรรมการกำหนดให้ได้รับการลดหรือยกเว้นค่าบริการตามประกาศนี้
ให้ผู้รับใบอนุญาตแจ้งเลขหมายตาม (๑) พร้อมหลักฐาน
ยื่นต่อสำนักงานภายในหกสิบวันนับแต่วันที่ประกาศนี้มีผลใช้บังคับ

ข้อ
๓  ผู้ขอรับการจัดสรรเลขหมายหรือผู้ได้รับการจัดสรรเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก
สามารถยื่นขอลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายดังกล่าวต่อคณะกรรมการได้ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่กำหนดไว้ในประกาศนี้

ข้อ
๔  การขอลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ผู้ยื่นคำขอจะต้องมีคุณสมบัติและดำเนินการยื่นคำขอต่อคณะกรรมการ
โดยมีรายละเอียดดังนี้
(๑)
เป็นหน่วยงาน องค์กร หรือนิติบุคคล ได้แก่
(๑.๑)
ในกรณีขอลดค่าบริการ
จะต้องเป็นหน่วยงานของรัฐหรือนิติบุคคลที่จัดตั้งขึ้นที่ไม่แสวงหากำไร
ที่มีอำนาจหน้าที่ปฏิบัติภารกิจโดยตรงตามกฎหมาย
(๑.๒)
ในกรณีขอยกเว้นค่าบริการ
จะต้องเป็นส่วนราชการที่มีอำนาจหน้าที่ปฏิบัติภารกิจโดยตรงตามกฎหมาย
มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศในกรณีให้คำปรึกษาด้านคุณภาพชีวิตหรือความปลอดภัยของประชาชน
ได้แก่ บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพ ครอบครัว ยาเสพติด หรือสวัสดิการจากรัฐ
โดยสอดคล้องกับอำนาจหน้าที่ตาม (๑.๑) หรือ (๑.๒)
(๒)
ยื่นคำขอพร้อมเอกสารหรือหลักฐาน โดยอย่างน้อยจะต้องประกอบด้วย
(๒.๑)
เอกสารหรือหลักฐานที่แสดงสถานะของหน่วยงาน องค์กร หรือนิติบุคคลตามกฎหมายไทย
(๒.๒)
เอกสารหลักฐาน
หรือคำชี้แจงที่แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ในการใช้งานเลขหมาย
(๒.๓)
เหตุผลและความจำเป็นในการขอลดหรือยกเว้นค่าบริการ
(๒.๔)
รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้งานเลขหมาย เช่น จำนวนและสถิติการใช้งานเลขหมาย
ระยะเวลาเฉลี่ยการใช้งานเลขหมายต่อครั้ง ประมาณการค่าบริการที่ต้องชำระ
(๒.๕)
เอกสารหรือหลักฐานแสดงการรายงานสถานะการใช้เลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น ๓ หลัก ๔ หลัก ที่ได้ยื่นต่อสำนักงานในปีล่าสุด
ตามประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง หลักเกณฑ์การจัดสรรและบริหารเลขหมายโทรคมนาคม
(๒.๖)
เอกสารอื่นตามที่คณะกรรมการหรือสำนักงานร้องขอ (หากมี)

ข้อ
๕  คณะกรรมการจะพิจารณาคำขอลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก โดยคำนึงถึงประโยชน์สาธารณะเป็นสำคัญ
ภายในสี่สิบห้าวันนับแต่วันที่เอกสารหลักฐานการยื่นคำขอครบถ้วน
ให้สำนักงานแจ้งมติของคณะกรรมการในกรณีการพิจารณาให้ลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ให้ผู้รับใบอนุญาตและผู้ได้รับการพิจารณาให้ลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ทราบภายในเจ็ดวันนับแต่วันที่คณะกรรมการมีมติ
โดยให้การลดหรือยกเว้นค่าบริการดังกล่าวมีผลภายในสามสิบวันนับแต่วันที่ผู้รับใบอนุญาตได้รับแจ้งจากสำนักงาน
คณะกรรมการอาจกำหนดมาตรการเพื่อให้ผู้รับใบอนุญาตปฏิบัติให้ถูกต้องเหมาะสมภายในระยะเวลาที่กำหนดตามควรแก่กรณีด้วยก็ได้
ในกรณีที่เป็นการขอลดค่าบริการ
คณะกรรมการจะพิจารณาลดให้ตามอัตราที่คณะกรรมการกำหนด

ข้อ
๖  ผู้ได้รับการพิจารณาให้ได้รับการลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลักมีหน้าที่ต้องจัดทำระบบฐานข้อมูลสถิติสายเรียกเข้ารายครั้ง รายนาที
ที่บันทึกโดยระบบศูนย์บริการข้อมูล (call center) ของตนในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์และรายงานผลตามที่สำนักงานกำหนด

ข้อ
๗  คณะกรรมการอาจพิจารณายกเลิกการลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ก็ได้ ในกรณีผู้ได้รับการพิจารณาให้ได้รับการลด หรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ขาดคุณสมบัติ หรือไม่มีวัตถุประสงค์ตามข้อ ๔ หรือฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามประกาศฉบับนี้
รวมถึงประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เรื่อง หลักเกณฑ์การจัดสรรและบริหารเลขหมายโทรคมนาคม
และประกาศคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
เรื่อง แผนเลขหมายโทรคมนาคม
ให้สำนักงานแจ้งมติของคณะกรรมการในกรณีการพิจารณาให้ยกเลิกการลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก
ให้ผู้รับใบอนุญาตและผู้ได้รับการพิจารณาให้ลดหรือยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น
๓ หลัก ๔ หลัก ทราบภายในเจ็ดวันนับแต่วันที่คณะกรรมการมีมติ

ข้อ
๘[๑]  ประกาศนี้ให้ใช้บังคับตั้งแต่วันถัดจากวันประกาศในราชกิจจานุเบกษาเป็นต้นไป

ประกาศ ณ วันที่ ๑๖
พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๕๙
พลอากาศเอก ธเรศ  ปุณศรี
ประธานกรรมการกิจการกระจายเสียง
กิจการโทรทัศน์
และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ

ปริยานุช/จัดทำ
๒๑ พฤศจิกายน
๒๕๕๙

วิศนี/ตรวจ
๒๑ พฤศจิกายน
๒๕๕๙

[๑] ราชกิจจานุเบกษา
เล่ม ๑๓๓/ตอนพิเศษ ๒๖๓ ง/หน้า ๑๙/๑๗ พฤศจิกายน ๒๕๕๙