ФУНКЦИИ КОНФЛИКТА В ШКОЛЕ КАК ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЕ

Аннотация: В статье проведен анализ функций социального конфликта, их сущности. Рассмотрены деструктивная (разрушительна), конструктивная (созидательная) и диагностическая. Обсуждается роль данных функций в школьном конфликте.

Ключевые слова: социальный конфликт, школа, функции конфликта, конфликтная ситуация.

Как социальное явление конфликт представляет собой определенный вид деятельности, реализующейся в рамках определенной социальной системы. В связи с тем, что конфликт многоаспектен его функции также различны по характеру, масштабу и последствиям влияния на общественные процессы. Функции конфликта определяются в качестве характера его воздействия на внешнюю среду и свои подсистемы . Под функцией конфликта также понимается та роль, которую выполняет конфликт по отношению к обществу и его различным структурным образованиям: социальным группам, организациям и индивидам .

В научной литературе в самом обобщенном виде выделяют три ведущие группы функций: деструктивную (разрушительную), конструктивную (созидательную) и диагностическую. Деструктивная функция является ведущей, т.к. в общественном сознании по преимуществу любой конфликт воспринимается как крайне негативное явление, которое отрицательно воздействует как на его участников и их отношения, так и на окружающих .

Деструктивное влияние ставится в зависимость от вида конфликта и особенностей его участвующих в них сторон. Его проявление фиксируется в обострении противоречий, ухудшении морально-психологического климата, снижении эффективности деятельности, ухудшении имиджа организации в целом. Деструктивная функция может привести к появлению длительных негативных психических состояний его участников, психическим травмам, истощению их материальных и психических ресурсов. Негатив также заложен в том, что данная функция закрепляет в социальном опыте личности способы решения проблем, в которых доминируют насильственные методы разрешения проблем. В итоге опор на данный опыт приведет к отрицательному влиянию на процесс социализации в целом .

Конструктивная (созидательная) функция конфликтов проявляется в том случае, если преодолеваются негативные или какие-либо кризисные явления. Именно в этом случае конфликт выступает основой избавления от препятствий к прогрессивному развитию, улучшению отношений, повышению эффективности деятельности и взаимодействий, удовлетворенности ими, самосознанию и пр.

Диагностическая функция конфликтов универсальна, не зависит от других функций и характеристик конфликта и свойственна всем видам конфликта. Ее также называют информационно-сигнальной функцией, что раскрывает ее значение: информирование об имеющихся недостатках или просчетах, о наличии проблем в отношении и пр., наличие противоречий и столкновений. В частности, если конфликт возник в школе, то это может свидетельствовать о многих имеющихся проблемах: нездоровом морально-психологическом климате в классе, негативных взаимодействиях учащихся, слабой кадровой работе и пр. При этом отмечается, что показателей этой диагностической функции конфликта достаточно много, и все они несут важную информацию. В итоге она помогает вскрыть природу противоречий, опознать источники их возникновения, найти эффективный способ разрешения конфликта .