ИННОВАЦИОННЫЙ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ В ТУРБУЛЕНТНОЙ БИЗНЕС СРЕДЕ

Аннотация: Предложен авторский подход к сопряжению менеджмента и маркетинга для многомерного многофакторного решения проблемы устойчивого развития инновационной экономики в турбулентной бизнес среде.

Ключевые слова: маркетинг,менеджмент, устойчивое развитие, турбулентная бизнес среда, многомерный многофакторный подход, инновационная экономика.

Маркетинг и менеджмент уже долгое время, каждый по своему, претендуют на лидерство в решении проблем рыночной экономики. Во всех вузах они изучаются как отдельные дисциплины.Более того, вводятся курсы маркетинга и менеджмента с отраслевой спецификой. На наш взгляд такой «линейный» односторонний подход давно утратил актуальность. А декомпозиция гуманитарных и естественных дисциплин в условиях интеграции и кластеризации рынка на прорывных направлениях не позволяет перейти к системному анализу устойчивого развития. Все возрастающая турбулентность бизнес средысовременной, инновационной экономики лишь усугубляет положение дел . В данной статье представляется актуальным показать как, опираясь на общеизвестные знания и базовый инструментарий маркетинга и менеджмента, можно перейти к междисциплинарному системному анализу развития бизнеса в n-мерном пространстве координат.

Изучение n-мерного пространства начнем проводить по методу индукции. Анализ в случае n=1является простым, линейным. Специальных знаний он не требует и характеризуется как достижение желаемого эффекта менеджером или маркетологом без учета затрат и потерь, т.е. любой ценой. Стратегия такого подхода и в маркетинге и в менеджменте получила названиекак «рост ради роста» и изучается на примере матрицы портфельного анализа БКГ (Бостонской консалтинговой группы). При n=2 анализ развития бизнеса уже требует знаний школьного курса математики. Например, координаты точки в двумерном фазовом пространстве обозначаются как (x,y). Полезно вспомнить, что x в этом случае называют аргументом, а y функцией, т.е.y = f( x ). Абстрагируясь от фундаментальных математических основ, к понятиям прикладного значения переходим на следующий уровень анализа в координатах фактор-отклик: отклик = f( фактор ).Сразу заметим, что добавив «квант» смысла в новую мыслеформу, мы фактически подошли к фундаментальным началам факторного анализа и математической теории эксперимента, имеющим колоссальное прикладное значение для изучения и интерполяции малоизученных процессов науки, промышленности и бизнеса.На следующем уровне обобщения перейдемуже от прикладной науки с серьезным математическим аппаратом к более простому инструментарию бизнеса. Координатами такого перехода станут значения переменных на двух ортогональных осяхменеджмент – маркетинг, где маркетинг рассматривается как независимая переменная (аргумент), а менеджмент как зависимая переменная (функция):

Следует отметить, что гуру маркетинга Ф. Котлер в своих научных трудах интуитивно осознал эту неразрывную связь и со временем перешел от отдельного дифференцированного рассмотрения маркетинга к анализу маркетинга и менеджмента во взаимосвязи . Но оставаясь в рамках традиционного стереотипа мышления маркетолога,Ф.Котлер,по-прежнему, приоритет оставил за маркетингом, определив его как умению видеть, ощущать, понимать рынок и его клиентскую базу. По Котлеру менеджеры должны адаптироваться, подстраиваться под требования рынка. В этом есть общеизвестная логика маркетингового подхода: вначале нужно изучить рынок, получить заказ, и только потом начинать производство продукции.

Однако вспомним, что в математике для системного анализа изучаемых процессов всегда рассматривались инварианты: прямая и обратные функции:

В нашем случае это будут уже не одна (Котлер), а две зависимости – менеджмент как функция маркетинга и маркетинг как функция менеджмента.