ذكاء عاطفي

السؤال: ماهو الذكاء العاطفي ؟

الذكاء العاطفي هو القدرة على فرز العواطف الذاتية، وحسن استعمالها. ويمكن تقسيمها إلى القدرة EI و التجاوز EI. تركزت الإنتقادات على ما إذا كان EI هو حقيقي الذكاء وما إذا كان لديه سريان تراكمي نسبة الذكاء و سمات الشخصية الخمس الكبرى[1]
ويعرف كولمان Goleman الذكاء العاطفي بأنه القدرة على التعرف على شعورنا الشخصي وشعور الآخرين، وذلك لتحفيز أنفسنا، ولإدارة عاطفتنا بشكـل سلـيم في علاقتنا مع الآخرين.
التاريخ
أقدم الأصول عن الذكاء العاطفي يمكن إرجاعه إلى تشارلز داروين وقد عمل على أهمية التعبير العاطفي من أجل البقاء، وثانيا، تطبيقاته.[2] 
في عام 1900، رغم أن التعاريف التقليدية للذكاء أكدت الجوانب المعرفية مثل الذاكرة وحل المشكلة، العديد من الباحثين في مجال الدراسة المؤثرة على الذكاء بدأو بالتعرف على أهمية الجوانب غير المعرفية. 
على سبيل المثال، في وقت مبكر من عام 1920، E.L. ثورندايك استخدم مصطلح الذكاء الاجتماعي لوصف مهارة فهم وإدارة الآخرين..[3]وبالمثل، في عام 1940 ديفيد كسلر وصف القيادية من العوامل غير الفكرية بشأن السلوك الذكي، وجادل في ان بالإضافة إلى هذا لن يكون كاملا حتى نموذجنا للذكاء يمكننا وصف العوامل بصورة كافية.[2] عام 1983، هاورد جاردنر  اطر العقل: في نظرية الذكاء المتعدد[4]
تعريف
ويتم تصنيف الذكاءات العاطفية في مجموعات، لكنها تختلف من مصنف إلى آخر مع وجود نزعة إلى البحث عن وجود عواطف أساسية، تكون قاعدة لتصنيف موحد.  
نموذج القدرة
نموذج مختلط (تندرج عادة تحت EI متقاطعة)[5][6]
نموذج متقاطع
عواطف أساسية على شاكلة الظاهرة الفزيائية للضوء: أخضر أحمر أزرق.
و تصبح في هذا الإطار باقي العواطف المتنوعة عبارة عن تأليفات من العواطف الأساسية.
فالذكاء العاطفي يشمل الذكاء الاجتماعي وذكاءات أخرى، ويختلف مستوى كل ذكاء من شخص إلى آخر.
و يقولون أنه يوجد العامل الوراثي للذكاء العاطفي وهو ما يسمونه = le temperament المزاجية، لكن بعكس الذكاء العقلاني الذي لا يتزحزح ويلاصق الشخص طوال عمره (قياسه هو le quotient intellectuel = QI)، فهو (الذكاء العاطفي) يمكن أن يتحسن ويتطور بحسب كل شخص وبحسب كل بيئة.
لنقرب فكرة الذكاء العاطفي يمكن أن نطرح مفهوم الحكمة الإنسانية "All learning has an emotional Base" ، أي عملية تعلم تبنى على أساس عاطفي" قال سقراط... ولكن بالنسبة للحكمة الإنسانية، فالمعظم يعتبرها من العلوم الإنسانية ولم ترتبط من قبل بمصطلح الذكاء. إلا أن فشل مقاييس الذكاء العقلاني (الذكاء المعرفي) أو ما عرف بـ  QI وحده في الكثير من الدراسات السلوكية والنفسية والمختصة بالقدرات الإبداعية والصحة النفسية أثبتت وجود قدرات إنسانية فكرية وعاطفية مهمة جدا للنجاح في الحياة العملية وبناء العلاقات الإنسانية الصحية.
ويبقى أن تتبنى المدارس مفهوم الذكاء العاطفي، بغرض تطوير قدرات الطالب العاطفية و التي تـُهمل خلال مراحل التدريس المدرسي. فمن هنا تتأسس مشاكل العنف، السلبية، العناد، الشغب، التخريب أو اللامبالاة، قلة الثقة بالنفس و قلة الرادع الضميري أو الديني بل أيضا الإدمان. ذلك لأن الذكاء الذي يعرفه العامة لا يغطي مساحات القدرات العاطفية التي تفسر الحاجات الأساسية للنفس البشرية. ويبقى الإجتهاد الشخصي أو تدخل الأهل هو المفعل الأساسي لتطوير قدرات الذكاء العاطفي.
تمثل قدرات الذكاء العاطفي أكثر من 85% من الأشياء التي تميز بين المديرين اللامعين و المديرين المتوسطين" أي أن المهارات التقنية لا تكفي من دون المهارات العاطفية التي يمكن أن تختصر في:
1-معرفة كيف تشعر أنت و الأخرون و كيفية التصرف حيال هذا الأمر.
2-معرفة ما يجعلك تشعر بأنك بحالة جيدة، وما يجعلك تشعر أنك بحالة سيئة، و كيف تحول السيئ إلى الجيد.
3-امتلاك الوعي العاطفي، و الحساسية و المهارات التي تساعدك في أن تبقى إيجابي و تزيد من سعادتك ورفاهيتك إلى الحد الأقصى على المدى الطويل.
الذكاء العاطفي ونجاح الحياة الزوجية
الذكاء العاطفي لا يقتصر على المستوى المهني أو الإجتماعي فحسب، بل يشمل بشكل أساسي كيفية استخدام العواطف بذكاء في العلاقة بين الشريكين ان كان قبل أو بعد الزواج. لقد أثبتت الدراسات بأن الأزواج السعداء ليسوا أذكى أو أغنى أو أكثر ثقافة من الأزواج التعساء، و ليسوا بالطبع متخصصين في علم النفس أو فن التواصل أو في تقنيات المفاوضات، بل هم يتجادلون و يختلفون مثل بقية الأزواج. إن ما يميز هؤلاء الشركاء هو امتلاكهم لذكاء عاطفي متقدم عن الآخرين يجعلهم قادرين على بلورة دينامكية علائقية بعدم السماح للمشاعر السلبية بأن تطغى أو تسيطر على العلاقة، مما يجعلهم يجدون دائما اللذة و الحافز للبقاء سويا.
أن نطلب أي أن لا نتردد في التعبير عن رغباتنا و حاجاتنا أمام الشريك
أن نعطي أي أن نشارك الآخر بأروع ما لدينا من مشاعر و أفكار و أعمال إيجابية، و منها أبسط الأشياء كالإبتسامة الصادقة أو إطراء جميل يشعر الآخر كم هو محبوب و مرغوب و مميز في نظرنا، أن نعطي العلاقة ما تستحق من انتباه و عناية مستمرة في أوقات الفرح و المحنة أيضا، أن نتذكر دائما المناسبات الحميمة. 
الذكاء العاطفي لدى الأطفال
الذكاء العاطفي «The emotional intelligence» و الذي يشمل ضبط النفس و الحماس و المثابرة و القدرة على تحفيز النفس. و هذا المهارات يمكن تعليمها لأطفالنا لنوفر لهم فرصا أفضل، أيا كانت ملكاتهم الذهنية.
سنكون قد وصلنا إلى نهاية الرحلة، إذا فهمنا معنى و كيفية ربط الذكاء بالعاطفة.
اقرأ أيضا
2
ذكاء اجتماعي
تشاعر
تعقل نفسي
مهارات شخصية
علم النفس الإيجابي
انفعال جماعي
عواطف وثقافة
أمان عاطفي
الفتور العاطفي (بين الزوجين)
ابتزاز عاطفي
رنين حوفي
تناغم حوفي

المراجع

وصلات خارجية
مجموعات:
, Not-for-profit research consortium.
 كلية لندن الجامعية, academic research program.
مقالات:

, Edutopia



تصنيف:الذكاء حسب النوع
تصنيف:علم النفس الإيجابي
تصنيف:علم النفس الشعبي
تصنيف:مسائل عاطفية
تصنيف:مهارات حياتية
تصنيف:ذكاء عاطفي