Judul: Analisis Kepuasan Konsumen UKM Tahu Bandung Ashor di Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Mengidentifikasi karakteristik konsumen UKM Tahu Bandung Ashor. 2) Mengidentifikasi proses pengambilan keputusan konsumen UKM Tahu Bandung Ashor 3) Menganalisis kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut Tahu Bandung Ashor. 4) Merumuskan implikasi manajerial UKM Tahu Bandung Ashor. Data primer diperoleh dari wawancara dan hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen UKM Tahu Bandung Ashor. Sedangkan data sekunder diperoleh dari pustaka,internet, literatur, dan UKM. Penelitian dilakukan di UKM Tahu Bandung Ashor pada bulan Desember 2013 sampai Mei 2014. Ukuran jumlah sampel penelitian ditentukan dengan rumus Slovin yang berjumlah 91 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) dan metode Customer Satisfaction Index (CSI).
Keyword: Tahu, Kepuasan konsumen, Importance Performance Analysis, Customer Satisfaction Index

Judul: Proses Pengambilan Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen di Rumah Talas Bogor.
Abstrak: Rumah Talas Bogor merupakan perusahaan yang memproduksi kue berbahan baku talas sebagai oleh-oleh khas kota bogor. Persaingan bisnis yang semakin ketat berdampak pada tingkat penjualan Rumah Talas Bogor dimana terjadi penurunan jumlah penjualan selama 4 tahun terakhir. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik, proses keputusan pembelian, dan menganalisis kepuasan konsumen Rumah Talas Bogor. Responden sebanyak 100 orang dengan menggunakan metode convenience sampling. Analisis deskriptif digunakan untuk menganalisis karakteristik dan proses keputusan pembelian konsumen. Analisis kepuasan konsumen menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Nilai dari Customer Satisfaction Index sebesar 78,645% menunjukkan bahwa secara umum konsumen telah merasa puas terhadap atribut-atribut yang dianalisis Hasilnya atribut promosi dan harga berada pada kuadran 1 diagram cartesius dimana atribut tersebut merupakan prioritas utama yang harus diutamakan dalam perbaikan atribut oleh pihak manajemen Rumah Talas Bogor.
Keyword: kepuasan konsumen, indeks kepuasan konsumen, karakteristik konsumen, Rumah Talas Bogor, perilaku konsumen

Judul: Dynamical System of Hepatitis B in Three Groups with Vaccination
Abstrak: The aim of this study is to modify the hepatitis B transmission model in three age groups involving vaccination from the model conducted by Zhoe and Zhang.The method used is to analyze the stability of the fixed point and its basic reproduction number (R_0). Performed stability analysis and numerical simulation to see population dynamics. Next, a sensitivity analysis of the parameters was carried out to see its effect on R_0. From the analysis obtained two fixed points, namely non-endemic and endemic fixed points. Non-endemic fixed points are locally asymptotically stable if R_0 <1 Meanwhile, the endemic fixed point is locally asymptotically stable if R_0 > 1. Hepatitis vaccination affects the number of susceptible population, because the more successful the vaccination, the smaller the number of susceptible populations so that the smaller the population will be infected.
Keyword: Dynamic, Hepatitis B, Vaccine, Mathematical model