Judul: The Brand Equity of Coffee Shop in Medan
Abstrak: Kopi merupakan salah satu minuman yang sering dikonsumsi dan disukai oleh masyarakat Indonesia. Peningkatan konsumsi kopi di Indonesia berdampak pada bertambahnya jumlah kedai kopi di pasaran. Pertambahan jumlah kedai kopi meningkatkan persaingan. Berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh Frontier Consulting terdapat tiga merek kedai kopi dengan Top Brand Index tertinggi yaitu Janji Jiwa, Kopi Kenangan dan Kulo. Index ini diperoleh berdasarkan merek yang pertama disebut, merek yang terakhir dikonsumsi, dan merek yang akan dikonsumsi oleh konsumen. Merek dengan kategori top dapat disimpulkan sebagai merek yang paling terkenal dan banyak dikonsumsi oleh masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis ekuitas merek tiga kedai kopi pada remaja dan orang dewasa di Kota Medan dengan mengukur tingkat kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek dan loyalitas merek. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis deskriptif, semantic differential, uji cochran dan piramida loyalitas. Hasil analisis menunjukkan bahwa Kopi Kenangan unggul pada semua elemen ekuitas merek. Analisis persepsi kualitas menunjukkan bahwa Kopi Kenangan unggul pada dua atribut. Adapun pada elemen asosiasi merek Kopi Kenangan dan Janji Jiwa masing- masing mendapatkan nilai yang sama yaitu memiliki empat asosiasi pembentuk brand image. Berdasarkan hasil analisis keempat elemen ekuitas merek tersebut dapat disimpulkan bahwa merek Kopi Kenangan merupakan merek dengan ekuitas terkuat., Coffee is one of the drinks that are often consumed and liked by the people of Indonesia. The increase consumption of coffee in Indonesia has an impact on the increasing number of coffee shops on the market. The increasing number of coffee shops increases competition as well. Based on the results of research conducted by Frontier Consulting, there are three coffee shop brands with the highest Top Brand Index, namely Janji Jiwa, Kopi Kenangan and Kulo. This index is obtained based on the brand that was first mentioned, the last brand consumed, and the brand that consumers will consume. Brands with the TOP category can be summed up as the most well-known brands and are widely consumed by the public. This study aims to analyze the brand equity of three coffee shops in adolescents and adults in Medan by measuring the level of brand awareness, perceived quality, brand associations and brand loyalty. The method used in this research is descriptive analysis method, semantic differential, cochran test and loyalty pyramid. The results of the analysis shows that Kopi Kenangan brand is superior to the four elements of brand equity. Analysis of perceived quality shows that the Kopi Kenangan brand is superior to two attributes. While the brand association elements, the Kopi Kenangan and Janji Jiwa brands each get the same value, namely having two brand associations. Based on the analysis of the four elements of brand equity, it can be concluded that Kopi Kenangan brand is the brand with the strongest equity
Keyword: Brand Equity, Brand Loyalty, Cochran Test, Coffee Shop, Semantic Differential

Judul: Analysis of the Level of Consumer Satisfaction of Kopikuni in  Medan City
Abstrak: Perkembangan kedai kopi di Kota Medan yang semakin meningkat mengakibatkan persaingan yang ketat antar kedai kopi. Kopikuni merupakan salah satu usaha yang bersaing dalam industri kedai kopi. Cara yang dapat dilakukan Kopikuni agar dapat mempertahankan konsumen yaitu dengan memberikan produk dan pelayanan terbaik untuk konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, mengidentifikasi proses pengambilan keputusan pembelian konsumen, dan menganalisis tingkat kepuasan konsumen. Jumlah responden pada penelitian ini yaitu 95 responden dine-in dan 30 responden takeaway. Metode pengolahan data yang digunakan yaitu analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA). Karakteristik konsumen Kopikuni secara umum merupakan mahasiswa dengan rentang usia 17-25 tahun. Pada proses pengambilan keputusan pembelian konsumen Kopikuni memiliki tujuan untuk berkumpul dengan teman atau keluarga dan untuk membeli kopi. Berdasarkan hasil analisis CSI didapatkan nilai kepuasan konsumen Kopikuni yaitu 83.20 dan 84.10 persen. Berdasarkan analisis IPA, kecepatan penyajian, ketersediaan wifi, harga yang ditawarkan, dan ketersediaan tempat parkir menjadi prioritas utama dalam perbaikan kinerja atribut Kopikuni. Kata kunci: CSI, IPA, kepuasan konsumen, kopikuni, The increasing development of coffee shops in Medan City has resulted in intense competition between coffee shops. Kopikuni is one of the competing businesses in the coffee shop industry. The way that Kopikuni can retain consumers is by providing the best products and services to consumers. The purpose of this research is to identify consumer characteristics, identify the consumer purchasing decision making process, and analyze the level of consumer satisfaction. The number of respondents in this study was 95 dine-in respondents and 30 takeaway respondents. The data processing methods used are descriptive analysis, Customer Satisfaction Index (CSI), and Importance Performance Analysis (IPA). The general characteristics of Kopikuni consumers are students aged 17-25 years. In the purchasing decision making process, Kopikuni consumers have the aim of gathering with friends or family and buying coffee. Based on the results of the CSI analysis, the Kopikuni consumer satisfaction scores were 83.20 and 84.10 percent. Based on IPA analysis, serving speed, wifi availability, prices offered, and parking space availability are the main priorities in improving the performance of Kopikuni attributes. Keywords: CSI, customer satisfaction, IPA, kopikuni
Keyword: CSI, IPA, Kepuasan Konsumen

Judul: Penyakit Infectious Bovine Rhinotracheitis Infectious Pustular Vulvovaginitis Pada Sapi
Abstrak: Penyakit Infectious Bovine Rhinotracheitis - Infectious Pustular Vulvovaginitis adalah penyakit menular pada sapi selain juga dapat menyerang kerbau, babi, kambing, rusa, antilope dan wild beest. agen penyebabnya adalah virus famili Hervesviridae type 1, mempunyai simetri icosahadral, berinti DNA dan berserabut ganda (double stranded) serta mempunyai nucleocaspid.
Keyword: