Judul: Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Ekowisata Alam Ngariung Resort Kabupaten Bogor, Jawa Barat
Abstrak: Meningkatnya kesadaran terhadap lingkungan mendorong minat wisatawan untuk memilih objek-objek ekowisata sebagai destinasi berlibur. Alam Ngariung Resort merupakan salah satu objek ekowisata yang terletak di Kabupaten Bogor. Seiring dengan perkembangan teknologi, konsumen menjadi semakin selektif sehingga pelaku usaha pariwisata perlu memaksimalkan serta mempertahankan tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen mereka. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen Alam Ngariung Resort serta merumuskan rekomendasi perbaikan kinerja untuk meningkatkan tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen. Hasil analisis CSI dan TLI menggambarkan pengunjung Alam Ngariung Resort berada pada kategori “sangat puas” dan merupakan konsumen yang tergolong kedalam kategori “loyal”. Berdasarkan analisis IPA, atribut yang menjadi prioritas perbaikan adalah kondisi jalan menuju kawasan, penunjuk arah di luar dan dalam kawasan, serta kemudahan akses informasi. Beberapa rekomendasi yang dapat diterapkan adalah mengajukan perbaikan jalan, meninjau kembali fungsi penunjuk jalan, serta meningkatkan fitur website.
Keyword: ekowisata, IPA, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen

Judul: Analisis tingkat kepuasan pengunjung objek agrowisata Taman Buah Mekarsari Cileungsi Bogor
Abstrak: Indonesia memiliki potensi yang besar untuk mengembangkan Agrowisata. Hal ini ditunjang oleh posisi geografis Indonesia yang dilewati oleh garis katulistiwa serta kondisi alam, hayati, dan budaya yang beragam. Dengan kondisi tersebut, Indonesia menempati urutan ke-3 terbesar dari segi keanekaragaman hayati (biodiversity) yang dimiliki. Kekayaan alam yang melimpah tersebut dapat dimanfaatkan sebagai sumber plasma nutfah (genetik) dan atau sebagai areal wisata. (Warta Penelitian dan Pengembangan Pertanian Vol.24 No. 1, 2002). Perkembangan usaha kepariwisataan menyebabkan persaingan menjadi semakin kompetitif untuk mendapatkan para wisatawan. Berbagai objek/atraksi yang ditawarkan diharapkan mampu memuaskan kebutuhan pengunjung kawasan wisata agro. Produk kepariwisataan (agrowisata) termasuk salah satu produk jasa dan pengunjung merupakan bagian dari proses produksinya., dimana proses produksi dan konsumsi terjadi dalam waktu yang bersamaan. Dengan demikan, kepuasan atau ketidakpuasan yang dialami pengunjung sebagai konsumen akan terjadi pada saat yag bersamaan pula. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk (1) Mengkaji keragaan objek agrowisata Taman Buah Mekarsari dan karakteristik pengunjungnya (2) Menganalisis tingkat kepuasan pengunjung Taman Buah Mekarsari (3) Mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengunjung Taman Buah Mekarsari (4) Merekomendasikan alternatif-alternatif startegi pemasaran yang dapat meningkatkan kepuasan pengunjung Taman Buah Mekarsari. Metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif dan metode kuantitatif. Metode deskriptif bertujuan untuk menggambarkan kondisi dan keragaan Taman Buah Mekarsari serta karakteristik pengunjungnya. Sedangkan metode kuantitatif menggunakan analisis Thrustone dan Importance Performance Analysis. Analisis Thrustone bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut ideal yang harus Keliling Kebun, sedangkan wahana/objek yang diharapkan pengunjung adalah Kolam renang. Objek agrowisata lain yang pernah dikunjungi adalah Kebun Raya Bogor. Dari analisis Thurstone diperoleh atribut yang dipentingkan pengunjung berturut-turut adalah kenyamanan, keamanan, kebersihan, fasilitas penunjang dan koleksi tanaman. Sedangkan atribut yang sangat tidak dipentingkan adalah promosi, manfaat berkunjung, pemandu wisata dan harga masuk. Analisis tingkat kepentingan dan kepuasan dengan menggunakan analisis kuadran menghasilkan atribut yang menjadi prioritas utama untuk diperhatikan oleh pengelola Taman Buah Mekarsari, jika tidak ingin ditinggalkan oleh pengunjung. Atribut-atribut tersebut adalah kenyamanan, kebersihan, objek/atraksi yang ditawarkan, fasilita penunjang lainnya, kendaraan kereta keliling dan informasi mengenai Taman Buah Mekarsari. Selain itu, diperoleh juga atribut yang menjadi kekuatan perusahaan dan harus dipertahankan kinerjanya. Atribut tersebut adalah keamanan dan koleksi tanaman Taman Buah Mekarsari. Pengelola juga harus mulai memikirkan untuk mengurangi penggunaan sumberdaya yang berlebihan di beberapa atribut seperti kawasan Danau Cipicung, areal parkir, aksesibilitas, manfaat dan harga tiket…dst
Keyword: 

Judul: Invers Drazin dari Matriks Toeplitz Singular
Abstrak: Matriks Toeplitz adalah matriks yang setiap unsur pada diagonal utama bernilai sama dan setiap unsur pada subdiagonal yang bersesuaian dengan diagonal utama juga bernilai sama. Matriks singular adalah matriks yang tidak bisa ditentukan inversnya. Akan tetapi, dapat diupayakan untuk ditentukan inversnya menggunakan invers matriks yang diperumum. Invers Drazin merupakan salah satu jenis invers matriks yang diperumum. Pada karya ilmiah ini ditentukan invers Drazin dari matriks Toeplitz singular dengan menggunakan metode Leverrier Faddeev. Kemudian, ditentukan invers Drazin dari matriks Toeplitz singular yang direpresentasikan sebagai penjumlahan segitiga bawah dan segitiga atas matriks Toeplitz berdasar pada teorema Gohberg dan Semencul., Toeplitz matrix is a matrix in with element on the main diagonal has the same value and on the subdiagonal corresponding to the main diagonal also has the same value. Singular matrix is a matrix that has no inverse. However, it can be attempted to determine the inverse using a generalized inverse matrix. Inverse Drazin is a type of generalized matrix inverse. This paper discussed the inverse Drazin for a singular Toeplitz matrix using the Leverrier Faddeev method. Then, the Drazin inverse of the singular Toeplitz matrix which is represented as a sum of products of lower and upper triangular Toeplitz matrix based on Gohberg and Semencul theorem.
Keyword: inverse Drazine, singular Toeplitz matrix