Judul: Pengaruh Social Media Marketing dan Indikatornya Terhadap Customer Engagement Pada Magang Update (Studi pada pengikut akun Instagram @magangupdate di Jabodetabek)
Abstrak: Pemanfaatan media sosial sebagai salah satu media komunikasi dan berbagi informasi merupakan strategi pemasaran yang sedang banyak digunakan di mana dianggap mampu membangun keterlibatan dengan konsumen melalui konten menarik yang diunggah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Social Media Marketing dan empat indikatornya yaitu Context, Communications, Collaboration, dan Connection terhadap Customer Engagement, serta mengidentifikasi indikator yang paling berpengaruh terhadap Customer Engagement pada akun Instagram Magang Update. Penelitian menggunakan sampel yaitu pengikut akun Instagram Magang Update yang di mana pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 100 responden. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis menggunakan metode analisis deskriptif dan Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement, sedangkan keempat indikator lain yaitu Context, Communications, Collaboration, dan Connection secara tidak langsung berpegaruh positif dan signifikan terhadap Customer Engagement, dan Connection adalah indikator yang paling mempengaruhi Customer Engagement pada akun Instagram Magang Update., The use of social media as a medium of communication and information sharing is a marketing strategy that is being widely used wich is considered capable of building engagement with consumers through interesting published content. The research objective is to analyze the effect of Social Media Marketing and its indicators that is Context, Communications, Collaboration, and Connection on Customer Engagement, also which indicators have the most influence on Customer Engagement on Magang Update Instagram account. Data collection is performed by distributing the questionnaire to 100 followers of Magang Update on Instagram. The data analysis uses descriptive analysis and Structural Equation Modeling by Partial Least Square (SEM PLS) method. The results of the study indicate that Social Media Marketing has a positive and significant direct effect on Customer Engagement, while the other four indicators there are Context, Communications, Collaboration, and Connection have a positive and significant indirect effect on Customer Engagement, and Connection is the most influential indicator on Customer Engagement on Magang Update Instagram account.
Keyword: customer engagement, Instagram, social media marketing

Judul: Peran E-marketing Mix, Influencer, dan Engagement Followers Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Abstrak: Pengguna Instagram selama tiga tahun hampir tumbuh 100 persen di Indonesia, yang menunjukkan bahwa Instagram semakin popular pada masyarakat digital saat ini. Influencer XYZ merupakan penulis dan influencer yang melakukan aktivitas bisnisnya serta pengenalan produknya melalui Instagram. Peran influencer dan engagement dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk. Hal tersebut diharapkan dapat menjadi dasar untuk melakukan studi kasus terkait pemasaran menggunakan social media. Adapun beberapa tujuan penelitian ini adalah 1) menganalisis karakteristik followers akun Instagram influencer XYZ yang melakukan pembelian produk, 2) mengidentifikasi cost, convenience, influencer, engagement, dan keputusan pembelian dari produk yang dipasarkan, 3) menganalisis pengaruh cost, convenience, influencer, dan engagement terhadap keputusan pembelian produk dan 4) merumuskan implikasi manajerial untuk meningkatkan engagement Instagram dan akhirnya dapat meningkatkan keputusan pembelian produk yang dipasarkan. Desain penelitian ini menggunakan cross-sectional study untuk menjawab dan menganalisis berbagai variabel di dalam penelitian dengan menggunakan analisis Structural Equational Model (SEM). Penelitian ini mengambil kasus di akun Instagram influencer XYZ dalam melakukan aktivitas penjualan buku. Waktu penelitian dilakukan sejak Oktober hingga Desember 2020. Penelitian ini menggunakan 45 indikator yang diformulasikan ke dalam instrumen google form lalu disebarkan menggunakan Instagram stories. Sebanyak 320 responden yang dipilih dengan purposive sampling dianalisis dengan secara deskriptif dan SEM. Karakteristik responden didominasi oleh perempuan, berusia antara 18 hingga 24 tahun, lulusan SMA/SMK/MAN sederajat, berasal dari Jakarta dan Pulau Jawa, produk yang mayoritas dibeli adalah buku pertama, dan toko online merupakan lokasi pembelian yang lebih diminati. Rata-rata skor diatas 3,00 yang artinya variabel keputusan pembelian, engagement, influencer, cost dan convenience disetujui memiliki peran dalam model penelitian. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa influencer berpengaruh nyata terhadap engagement dan keputusan pembelian, sedangkan convenience dan engagement berpengaruh nyata terhadap keputusan pembelian. Implikasi manajerial yang dapat dilakukan influencer adalah fokus membuat konten secara konsiten yang menarik dan dibutuhkan target market; menjaga convenience, terutama dalam hal ketersediaan, keamanan, dan kecepatan dalam proses pembelian; serta secara berkala mengukur engagement rate (ER) sebagai bahan evaluasi saat akan melakukan pemasaran digital dan agar influencer mampu menjaga perhatian follower kepadanya di social media. Hal-hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan keputusan pembelian produk di masa depan.
Keyword: Cost, Convenience, Followers, Instagram, Social Media

Judul: Hydrothermal Synthesis of Biphasic Calcium Posphate
Abstrak: Biphasio calsium phosphate (BCP), which was a mixture of hydroxypatite (HA) and tricalcium phosphate (TCP), was synthesized by hydrothermal method followed by sintering process. Hydroxyapatite was produced by using natural calcium source CaO from hen's eggshell and (NH4)2HPO4 as phosphate souce, other hydroxyapatite sample was produce by using synthetic calcium source Ca(OH) and H3PO4 as phosphate source.
Keyword: