Judul: Perbandingan 62 Bank di Indonesia berdasarkan atribut pelayannanya
Abstrak: Pelayanan memiliki arti penting bagi sebuah bank untuk dapat bersaing dalam merebut perhatian nasabah. Hal ini dikarenakan sebagian besar nasabah rnasih menggunakan jasa suatu bank semata­mata didorong oleh pelayanan yang baik yang diterimanya. Dalam penelitian ini diidentifikasi hubungan antara atribut-atribut pelayanan bank,_serta melihat posisi relatif 62 bank yang ditinjau dari penilaian nasabahnya terhadap atribut tersebut, sehingga bisa diidentifikasi kekuatan dan kelemahannya. Untuk melihat hubungan antara atribut, digunakan analisis Biplot yang dapat memetakan atribut tersebut kedalarn ruang berdimensi dua, sedemikian rupa sehingga jumlah kelompok atribut dapat ditentukan. Sedangkan untuk menilai kedekatan antara bank-bank, maka dilakukan penggerombolan terhadap bank dengan metode K-rataan, dengan banyaknya gerombol sama dengan banyaknya kelompok atribut. Pemilihan ini dilakukan dengan harapan bahwa masing-masing gerombol bank dapat mewakili setiap kelompok atribut. Selanjutnya vektor bank dengan label gerombolnya masing­masing, ditumpangtindihkan bersama vektor atribut untuk melihat pola tebaran gerombol bank terhadap atributnya. Lima belas atribut pelayanan mengelompok menjadi empat bagian, yang masing-masing mewakili faktor perhatian, fasilitas/penampilan, kerarnahan, dan kemampuan/kecepatan pelayanan. Bank-bank pada gerombol pertama (25 bank) memiliki keunggulan pada faktor perhatian, gerombol kedua (15 bank) memiliki keunggulan pada faktor keman1puan/kecepatan pelayanan, gerombol ketiga (16 bank) memiliki keunggulan pada faktor keramahan, serta gerombol keempat (6 bank) memiliki keunggulan pada faktor fasilitas/penampilan.
Keyword: 

Judul: Profil persepsi nasabah terhadap bank selama krisis perbankan di Indonesia
Abstrak: Metode Biplot dignnakan untuk melihat persepsi nasabah terhadap 15 bank di Indonesia (5 bank pemerintah, 7 bank swasta lokal, dan 3 batik asing) berdasarkan 12 atribut yang dimiliki bank tersebut. Pada metode biplot, penilaian terhadap snatu batik relatif terhadap bank yang lainnya. Metode ini dilakukan sebanyak 3 kali untuk tiga tahap survei yang dilakukat1 secara berkala. Sedangkan untuk membandingkan persepsi nasabah antar tahap dignnakan metode Procrustes deugan menjadikan salah satu konfigurasi data sebagai target dan konfignrasi yat1g lain ditrat1Sfon11asi sehingga sesuai dengan konfigurasi yang pertarna. Penelitian ini menggnnakan data hasil survei yang dilakukan PT Marsindo Konsult Prima (MRI) yang dilakukan dalatn 3 tahap yaitu Tahap I pada bulat1 Jwri 1998, Tahap II bulat1 September 1998 dat1 Tahap III dilakukat1 pada bulan Jatmari 1999. Perekrutan responden dilakukan dengan menggnnakan metode purposive random sampling. Pada wuUlllllya batik asing mempunyai citra yang baik dimata para nasabah baik dari segi fasilitas maupun kondisi kesehatatmya. Berbeda dengan citra bank swasta yang mengalanri penunman selatna krisis melanda perbankan di Indonesia. Sedangkan untuk bank pemerintah, hanya BRI dat1 BNI yang memiliki citra yang semakin membaik, 3 bank lainnya, yaitu BBD, BDN, dan Bank Exim kurang dipercaya oleh para nasabah. Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan Wituk meliliat kecendenmgan perubahan persepsi nasabah, terlil,at bahwa persepsi nasabah terhadap batik pemeriutah yaitu BED, BDN, dat1 Batik Exun secara relatif cendenmg semakin menurw1, sedangkan Wituk kedua bank BUMN lainnya (BRI dan ENI) justru mempunyai citra yang baik Narnw1 Secara wuun1 bank swasta lokal citranya memburnk disaat krisis uri, walaupllll nasabah masih mengakm keWiggulan dari fasilitas dat1 kemudal1311 yang diberikan oleh beberapa batik seperti BCA. Bank asu1g pada saat krisis mendapatkan kepercayaan dari 1,asabah sebagai ba1ik yang sehat dat1 tidak berpotensi terkena likuidasi
Keyword: 

Judul: Methane Consumption (CH4) on Upland Rice Cultivation Under Micro Climate Cobdition With N Fertilizer Levels
Abstrak: Methane (CH4) is one of radiatively active trace gases or greenhouse gas, having strong absorbsivity to the infrared outgoing radiation emitted by the earth's surface, hence causing the warming of the atmosphere. Methane concentration in the atmosphere increases with a rate of about 12+1 ppbv/yr, or 36 Tg/yr. The increase of methane was predicted to have a significant impact on the earth's climate. The presence of 1.3 ppmv of methane in the atmosphere causes the globally average surface temperature 1.30C higher than it would be with no methane.
Keyword: