Judul: Analisis Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Restoran Vegetarian Karunia Baru Bogor
Abstrak: Penelitian ini dilakukan karena melihat adanya peningkatan jumlah restoran yang ada di Kota Bogor setiap tahunnya. Hal ini menunjukkan adanya persaingan usaha dalam bisnis kuliner. Tujuan penelitian untuk mengetahui proses keputusan pembelian konsumen, tingkat kepuasan konsumen, serta tingkat loyalitas konsumen terhadap Restoran vegetarian Karunia Baru. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis (IPA), dan piramida loyalitas konsumen. Karakteristik konsumen restoran ini berdomisili di Bogor, berjenis kelamin perempuan memiliki usia 26 sampai 35 tahun dengan tingkat pendidikan terakhir sarjana, bekerja sebagai pegawai swasta, sudah menikah, dan pendapatan lebih dari Rp 7 000 000. Nilai CSI yang dihasilkan sebesar 80.14 persen termasuk ke dalam kategori sangat puas. Analisis loyalitas konsumen sebagian besar masuk ke dalam tingkatan satisfied buyer yaitu sebesar 44 persen. Pihak Restoran vegetarian Karunia Baru perlu melakukan pengaturan ulang terhadap parkir untuk konsumen dan pelatihan hardskill untuk pramusaji agar meningkatkan kepuasan konsumen.
Keyword: kepuasan, loyalitas konsumen, vegetarian

Judul: Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Restoran Vegetarian di Bandung.
Abstrak: Jumlah restoran vegetarian di Kota Bandung mulai berkembang dari tahun 2012-2018. Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir adalah salah satu restoran yang menyediakan menu vegetarian. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis tingkat kepuasan konsumen, dan merekomendasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan konsumen Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif, Costumer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis (IPA), dan piramida loyalitas. Analisis deskriptif menunjukkan bahwa karakteristik konsumen Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir didominasi konsumen perempuan, berusia 17 hingga 27 tahun, belum menikah, memiliki pendidikan terakhir sarjana, pelajar, dan bukan seorang vegetarian. Hasil CSI menunjukkan bahwa 80.82 persen responden puas sedangkan hasil IPA menunjukkan bahwa beberapa atribut membutuhkan perbaikan kinerja. Menurut hasil analisis tingkat loyalitas, konsumen merupakan kategori switcher buyer dan habitual buyer dan tingkat loyalitas konsumen masih belum dapat dikatakan loyal.
Keyword: Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir, Karakteristik Konsumen, Kepuasan Konsumen, CSI, IPA, loyalitas

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: