Judul: Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 2019 terhadap Kegiatan IT Master Plan Lembaga Pelatihan XYZ
Abstrak: Lembaga Pelatihan XYZ adalah salah satu lembaga pendidikan yang bergerak di bidang pendidikan dan pelatihan, konsultasi dan assessment dan riset yang memiliki spesialisasi di bidang keuangan dan bank. Lembaga Pelatihan XYZ harus memenuhi kebutuhan akan informasi dalam hal kualitas, kepercayaan dan keamanan. Pada perkembangannya Lembaga Pelatihan XYZ telah membuat IT Master Plan untuk memetakan proses pengembangan teknologi yang digunakan dengan jangka waktu 3 tahun. Namun, Lembaga Pelatihan XYZ belum memiliki indikator-indikator yang dapat merepresentasikan bahwa kinerja teknologi informasi telah sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Oleh karena itu perlu dilakukan analisis terhadap tata kelola teknologi informasi guna mengetahui apakah performa teknologi informasi sekarang telah sesuai dan tepat sasaran sesuai dengan yang diharapkan manajemen ataukah tidak. Tujuan dari penelitian ini adalah mencari nilai tingkat kemampuan (capability level) dari kegiatan IT Master Plan. Selain itu dilakukan analisis untuk mencari nilai kesenjangan (gap) yang selanjutnya nilai kesenjangan tersebut dibandingkan dengan tingkat kemampuan yang telah ditentukan Lembaga Pelatihan XYZ sebelumnya. Hasil pembanding akan menjadi acuan peneliti dalam memberikan rekomendasi perbaikan terhadap IT Master Plan Lembaga Pelatihan XYZ. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini dimulai dengan mengidentifikasi masalah dan mempelajari referensi, selanjutnya dilakukan analisis untuk menentukan domain proses yang digunakan sebagai fokus penelitian. Domain didapatkan dari hasil wawancara dengan stakeholder terkait. Hasil wawancara didapatkan bahwa domain proses yang digunakan adalah EDM03 (Ensured Risk Optimization), APO11 (Managed Quality), BAI06 (Managed IT Changes) dan DSS03 (Managed Problem). Latar belakang pemilihan domain ini adalah Lembaga Pelatihan XYZ menginginkan fokus utama dalam audit IT Master Plan pada kualitas IT Master Plan, manajemen risiko divisi IT untuk IT Master Plan yang dibuat, kesesuaian IT Master Plan terhadap kondisi lembaga, dan konfirmasi bahwa IT Master Plan mampu membuat perubahan/transformasi terhadap proses bisnis yang manual menjadi digital. Penelitian ini berhasil mendapatkan nilai capability level terhadap Lembaga Pelatihan XYZ untuk setiap objektif. Selain itu penelitian ini juga mendapatkan hasil analisis gap dan rekomendasi perbaikan terhadap hasil analisis guna mencapai target yang telah ditentukan. Domain EDM03 memiliki capability pada level 1 dengan nilai pencapaian yaitu 35%, Domain APO11 memiliki capability pada level 2 dengan nilai pencapaian yaitu 58%. Domiain BAI06 memiliki capability pada level 2 dengan nilai pencapaian yaitu 77%. Hasil capability level yang didapat EDM03, APO11 dan BAI06 merupakan tingkat kemampuan objektif proses yang menyatakan bahwa terdapat beberapa bukti pendekatan dan beberapa pencapaian atribut proses yang dinilai akan tetapi belum dilakukan dengan baik sehingga diperlukan perbaikan berdasarkan analisis kesenjangan (gap). Domain DSS03 menjadi satu-satunya domain yang dapat melebihi target yang ditetapkan dengan mendapatkan nilai capability level 4 dengan nilai pencapaian pada level 4 yaitu 34%, artinya kegiatan IT Master Plan pada DSS03 terkait managed problem sesuai dengan target lembaga., XYZ Training Institute is one of the institutions engaged in education and training, consulting and assessment and research that specializes in finance and banking.XYZ Pelatihan Training Institutemust meet the need for information in terms of quality, trustworthiness and security. In developmentXYZ Pelatihan Training Institutehas made an IT Master Plan to map the technology development process used for a period of 3 years. HoweverXYZ Pelatihan Training Institutedoes not yet have indicators that can represent that the
Keyword: COBIT 2019, IT Master Plan, Tata Kelola Teknologi Informasi

Judul: Penilaian Tata Kelola dan Manajemen Layanan Teknologi Informasi Dengan COBIT 2019 Dan ITIL 4.
Abstrak: Pelaksanaan evaluasi e-Government merupakan bentuk pelaksanaan instruksi Permenpanrb Nomor 5 Tahun 2018 untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi secara efektif, efisien, dan berkesinambungan. Direktorat Kelembagaan sudah mengembangankan dan menerapkan sistem pemerintahan berbasis elektronik (e-Government) diantaranya silemkerma.kemdikbud.go.id untuk layanan pengusulan, evaluasi, dan portal informasi perizinan kelembagaan Perguruan Tinggi seperti pendirian dan perubahan perguruan tinggi swasta serta pembukaan program studi pada perguruan tinggi; izinbelajar.kemdikbud.go.id bertujuan dalam layanan rutin penerbitan izin belajar bagi mahasiswa asing yang akan menempuh studi di perguruan tinggi sebagai salah satu syarat bagi mahasiswa asing untuk memperoleh dokumen keimigrasian yang diterbitkan oleh Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM; dan pppts.kemdikbud.go.id bertujuan dalam layanan pendaftaran, evaluasi, dan monitoring bantuan sarana dan prasarana bagi perguruan tinggi swasta. Berdasarkan hasil pembahasan dari forum komunikasi publik layanan menyatakan bahwa masih ada kekurangan dan kelemahan dalam penyelenggaraan pelayanan, meliputi perubahan bentuk perguruan tinggi, pendirian perguruan tinggi, pembukaan prodi, serta Mahasiswa Asing dan Tenaga Ahli, manajemen kemanan layanan kurang baik, belum pernah ada evaluasi tata kelola dan manajemen layanan terkait pelayanan publik, dan belum terintegrasinya dengan Pangkalan Data Pendidikan Tinggi. Untuk mencapai keberhasilan penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik yang baik dibutuhkan minimal 4 komponen yang saling mendukung yaitu infrastruktur TI, sumber daya manusia, organisasi, dan rekanan. Oleh karena itu, evaluasi tata kelola dan manajemen layanan dari proses-proses TI sangat di perlukan untuk menjadi lebih baik. Penelitian ini menggunan COBIT 2019 dan ITIL 4 untuk menilai tata kelola dan layanan TI. Pada COBIT 2019 menggunakan 5 Domain EDM (Evaluate, Direct and Monitor), APO (Align, Plan and Organise), BAI (Build, Acquire and Implement), DSS (Deliver, Service and Support), dan MEA (Monitor, Evaluate and Assess). Berdasarkan rekomendasi prioritas perbaikan desain faktor dengan nilai minimal 70 pada objektiv governance dan management. Area perbaikan prioritas terdapat 11 Domain yang memiliki nilai minilam 70 yaitu EDM03 (optimalisasi risiko), APO10 (mengelola vendor), APO12 (mengelola risiko), BAI02 (mengelola definisi kebutuhan), BAI03 (mengelola indentifkasi solusi dan membangun), BAI06 (mengelola perubahan), BAI07 (mengelola perubahan IT dan transisi), BAI10 (mengelola konfigurasi), DSS04 (mengelola keberlanjutan), DSS05 (mengelola layanan keamanan), dan MEA01 (memantau, mengevaluasi dan menilai kinerja) dengan proses kapabilitas sebanyak 69 proses. Proses pencapaian kapabiltas tersebut dinilai menggunakan skala pengukuran CMMI (Capability Maturity Model Integration) 2.0 yang terdiri dari 6 Level yaitu (a) Level 0 – Incomplete, (b) Level 1 – Initial, (c) Level 2 – Managed, (d) Level 3 – Defined, (e) Level 4 – Quatitatively Managed, (f) Level 5 – Optimizing. Untuk menentukan tingkat kapabilitas dalam proses pemeringkatan aktivitas mengunakan ISO 33004:2015 yang membagi 4 skala yaitu: (a) Not Achieved – 0 s.d. 14, (b) Partially Achieved – 15 s.d. 49, (c) Largely Achieved – 50 s.d. 84, (d) Fully Achieved – 85 s.d. 100. Sedangkan ITIL 4 digunakan untuk merekomendasi perbaikan manajemen layanan. Praktis pada ITIL 4 didapat berdasarkan related guidance COBIT 2019, selanjutnya dilakukan konversi proses dan aktivitas ITIL v3 ke pratek ITIL 4. Untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap kualitas layanan dari website Direktorat Kelembagaan menggunakan e-GovQual model dengan mengindentifikasi atribut-atribut yang menjadi prioritas perbaikan berdasarkan importance performance analysis dan quadran analysis. Dimensi pengukuran pada e-GovQual model yaitu: easy
Keyword: COBIT 2019, e-Government, ITIL 4, User Satisfaction Directorate of Institutional

Judul: Ornithonyssus Bursa (Berlese, 1888) Famili Macronyssidae yang Menyerang Unggas Dan Penaggulangannnya
Abstrak: Ornithonyssus bursa adalah tungau penghisap darah pada unggas di daerah tropis dan subtropis. Tungau ini relatif kecil, dengan panjang tubuh antara 700-1000 mikron dan lebarnya 250-490 mikron. Tubuhnya bulat berwarna coklat kekuningan sebelum menghisap darh dan berwarna merah setelah menghisap darah dari induk semangnya.
Keyword: