Judul: Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Popolo Coffee.
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya dimensi kualitas pelayanan dalam memengaruhi kepuasan konsumen Popolo Coffee. Pendekatan analisis deskriptif digunakan dalam mengumpulkan data-data responden dan analisis structural equation model- partial least square digunakan untuk menganalisis variabel kualitas pelayanan yang digunakan. Kuesioner disebarkan pada 103 responden yang mengunjungi Popolo Coffee dalam kurun waktu satu bulan terakhir saat dilakukannya pengambilan data pada bulan Maret 2017. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa empati dan bukti fisik berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sedangkan keandalan, daya tanggap, dan jaminan tidak berpengaruh signifikan. Penelitian ini sangat berguna dalam mengeksplorasi informasi yang lebih dalam mengenai hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen.
Keyword: kepuasan konsumen, kopi, kualitas pelayanan, SEM, servqual

Judul: Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen di Kemenady Coffee & Co-Working Space Bogor
Abstrak: Kemenady Coffee & Co-Working Space merupakan salah satu kafe di Bogor yang sedang menghadapi persaingan bisnis sehingga berdampak pada jumlah konsumen yang berkunjung di Kemenady Coffee & Co-Working Space. Tujuan penelitian ini adalah (1) mengidentifikasi karakteristik konsumen, (2) menganalisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan konsumen Kemenady Coffee & Co-Working Space, (3) menganalisis pengaruh kualitas jasa terhadap loyalitas konsumen Kemenady Coffee & Co-Working Space, (4) menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen Kemenady Coffee & Co-Working Space. Penelitian ini dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) menggunakan aplikasi SmartPLS 3.2.6. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kualitas jasa berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas jasa berpengaruh positif secara signifikan terhadap loyalitas konsumen dan kepuasan konsumen berpengaruh positif secara signifkan terhadap loyalitas konsumen.
Keyword: Kepuasan, Kualitas Jasa, Loyalitas, Structural Equation Model (SEM)

Judul: Theileriosis pada domba dan kambing akibat infeksi theileria ovis dan theileria hirci
Abstrak: Theileriosis adalah penyakit menular yang disebabkan Boleh protozoa dari genus Theileria dan ditularkan melalui vektor caplak. Theileria ovis dan Theileria hirci pernah dimasukkan dalam genus Gonderia sehingga penyakit yang disebabkan oleh penyakit ini mempunyai beberapa nama diantaranya Benign Ovine and Caprine Gonderiosis atau Benign Ovine and Caprine Theileriosis (disebabkan oleh infeksi Theile- ria ovis). Sedang yang disebabkan oleh infeksi Theileria hirci diberi nama Malignant Ovine and Caprine Gonderiosis Malignant Ovine and Caprine Theileriosis (Levine, 1961). Soulsby (1982) dan Jensen (1983), memasukkan Theileria hirci dan Theileria ovis dalam genus Theileria, famili Theileriidae, ordo Piroplasmida, subklas Piroplasmia dan dalam kelas Sporozoa. Menurut hasil pemeriksaan theileriosis pada domba dan kambing di Indonesia periode 1 April 1981 sampai 31 Maret 1982 di Propinsi Sumatera Barat di Daerah Tingkat II Pasaman Kecamatan Talamun ditemukan pada 2 ekor kambing kacang, Kecamatan Sungai Beremas ditemukan pada 3 ekor kambing kacang dan di Daerah Tingkat II Padang Pariaman, Kecamatan Pariaman ditemukan pada 1 ekor kambing kacang (Informasi Keswan, 1982). Daerah penyebaran Theileria ovis yang pernah dilapor- kan adalah Afrika Tengah, Afrika Barat, Afrika Timur, Afrika Selatan, Perancis, Jerman, Hongaria, Sardinia dan diduga India. Sedangkan penyebaran Theileria hirci meli- puti Afrika Utara, Eropa Selatan, Irak dan Turki. Bentuk Theileria ovis dan Theileria hirci pada domba dan kambing dalam eritrosit disebut piroplasma dan bentuk dalam limfosit disebut Koch bodies atau skizon. Bentuk dalam vektor caplak adalah zigot dan kinet. Di dalam eritrosit parasit ini mempunyai beberapa macam bentuk yaitu, bentuk bulat, oval, batang, bentuk buah pir atau koma dan bentuk seperti anaplasma. Bentuk dalam limfosit berupa skizon yang terdiri dari makroskizon dan mikroskizon. Penularan Theileria ovis dan Theileria hirci dari hewan satu ke hewan lain secara alam dilakukan oleh vektor caplak secara stage to stage. Vektor dari Theileria ovis adalah caplak dari genus Rhipicephalus, Dermacentor, Hae- mophysalis dan Ornithodorus. Sedangkan vektor dari Thei- leria hirci yaitu caplak dari genus Rhipicephalus dan di- duga Ornithodorus. Penularan secara buatan dapat dilakukan dengan cara mekanik (penyuntikan dengan aplikasi intravena, subkutan dan intraperitoneal)…dst
Keyword: