Judul: Analisis Pengaruh Pelayanan terhadap Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Muzaki (Studi Kasus BAZNAS Kota Bogor)
Abstrak: Zakat merupakan instrumen yang bertujuan untuk mengatasi permasalahan ekonomi sosial. Penerimaan zakat Indonesia setiap tahunnya masih kurang dari 5% dari potensi zakat di Indonesia. Besarnya potensi zakat yang tidak diimbangi dengan penghimpunan, menyebabkan permasalahan bagi Indonesia. Hal ini disebabkan karena kurangnya motivasi umat Islam di Indonesia dalam membayar zakat dan kurang optimalnya fungsi pengelolaan dan penghimpunan dana zakat oleh lembaga amil zakat. Kota Bogor merupakan salah satu daerah yang memiliki permasalahan yang sama terkait zakat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengelolaan dan penghimpunan BAZNAS Kota Bogor dengan melihat tingkat kepuasan dan loyalitas muzaki terhadap pelayanan yang sudah diterapkan. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif untuk menganalisis persepsi muzaki terhadap pelayanan yang sudah diterapkan. Sedangkan untuk menganalisis tingkat kepuasan dan loyalitas muzaki peneliti menggunakan metode Partial Leaset Square-Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan yang sudah diterapkan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas muzaki baik secara langsung maupun tidak langsung.
Keyword: Kepuasan, Loyalitas, Pelayanan, SEM, Zakat

Judul: Analysis of Factors Influencing Muzaki in Paying Zakat Mal (Case Study: Baznas Bogor City).
Abstrak: Potensi zakat Kota Bogor tahun 2015 yang bersumber dari tiga sektor yaitu sektor rumah tangga, perusahaan (BUMD dan industri swasta) dan tabungan mencapai 462,4 miliar rupiah. Namun, pada realisasinya masih jauh dari potensi tersebut selama tahun 2017-2020. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis faktor- faktor yang memengaruhi muzaki dalam membayar zakat mal di Baznas Kota Bogor Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi logistik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor yang signifikan dan memengaruhi muzaki untuk membayar zakat mal di Baznas Kota Bogor adalah pemahaman zakat, penghargaan, dan organisasi.
Keyword: Muzaki, Analisis Regresi Logistik, Zakat Mal, Kota Bogor

Judul: Posisi Filogenetik Kura-Kura Carettochelys Insculpta  (Reptillia: Testudinata)
Abstrak: Carettochelys insculpta is an endemic freshwater turtle of southern Papua and northern Australia. Phylogenetic position of this turtle is remain unresolved until now. Most of the research conducted show close relationships of C. insculpta and members of Trionychidae family. However, some of the research show distance between C. insculpta and members of Trionychidae family. This research is conducted to analyze phylogenetic relationship between C. insculpta and other members of Testudinata using 12S rRNA, 16S rRNA, and both gene as markers. DNA samples were obtained from three different organisms of C. insculpta. Two species used as outgroups were Alligator mississippiensis and Iguana iguana. Phylogenetic analysis was carried out using Neighbor-Joining method with Felsenstein 1981 (F81) modeltest. A polytomy tree of Testudinata was produced by using 12S rRNA gene. However, analysis using 16S rRNA and both genes as markers confirmed that C. insculpta was located between the Chelonidae and the Trionychidae family.
Keyword: