Judul: Kualitas produk yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian bollen Kartika Sari di Bandung
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen bollen Kartika Sari, menganalisis proses pengambilan keputusan pembelian bollen Kartika Sari, dan menganalisis atribut kualitas produk yang mempengaruhi keputusan pembelian bollen Kartika Sari. Penelitian ini dilaksanakan di Toko dan Kue Kartika Sari. Penelitian di lapangan dilaksanakan pada bulan Maret sampai dengan Juni 2012. Teknik pengambilan sampel yang dilakukan adalah non probability sampling melalui metode convenience sampling, karena mempertimbangkan kemudahan dan kenyamanan konsumen saat menjadi responden. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 100 orang. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi logistik. Karakteristik responden yang paling banyak berkunjung yaitu responden berjenis kelamin laki-laki, usia mayoritas dari responden antara 21-35 tahun, sebagian besar konsumen sudah menikah, mayoritas bekerja di luar ikatan dinas (non PNS), pendapatan per bulan responden Rp 1,5–Rp 2,5 juta, sebagian besar berdomisili di Kota Bandung. Proses pengambilan keputusan pembelian dalam pengenalan kebutuhan adalah motivasi pengunjung dalam melakukan pembelian karena rasa yang enak, dimanfaatkan sebagai buah tangan. Informasiyang didapat dari teman, pembelian bollen dengan alasan rasa yang enak, warna kemasan membuat tertarik membeli. Sebagian besar konsumen memilih tempat pembelian di Kebon Kawung, responden beralasan dekat pusat kota, pengeluaran per bulan untuk lebih dari Rp 50,000. Konsumen merasa puas sehingga akan melakukan pembelian ulang, dan merekomendasikan kepada orang lain di sekitarnya. Hasil analisis atribut kualitas produk menggunakan alat analisis regresi logistik. Atribut yang akan diuji sebanyak 11 variabel. Tahap awal dilakukan pengujian variabel dengan melihat korelasinya, kemudian dilakukan analisis regresi logistik. Hasil uji signifikansi model dilakukan dengan menggunakan nilai G = 16.590, dan P-value = 0.000. Didapat tiga atribut yang berpengaruh nyata terhadap keputusan pembelian bollen Kartika Sari, yaitu variabel rasa, kemasan, dan manfaat. Tiga atribut ini berpengaruh signifikan terhadap keputusan membeli bollen Kartika Sari. Nilai rasio odd untuk peubah cita rasa sebesar 65.938 yang berarti bahwa kemungkinan untuk membeli bolen Kartika Sari sebesar 65.938 jika cita rasa naik satu satuan. Nilai ratio odd untuk peubah kemasan sebesar 15.108 yang berarti bahwa kemungkinan untuk membeli bollen Karika Sari sebesar 15.108 jika kemasan naik satu satuan. Nilai ratio odd untuk peubah manfaat sebesar 36.028 yang berarti bahwa kemungkinan untuk membeli bollen Kartika Sari sebesar 36.028 jika manfaat naik satu satuan.
Keyword: Produk quality, Purchasing Decision, Kartika Saris Bollen, Bandung

Judul: Analisis respon konsumen terhadap faktor-faktor yang mempengaruhi kualitas pelayanan toko sayur mayur The Bandung Farmer Pasar Minggu, Jakarta Selatan
Abstrak: Untuk menyampaikan produk yang diproduksi oleh produsen ke tangan konsumen dibutuhkan suatu rantai atau saluran pemasaran, salah satunya adalah pengecer (ritel). Pada umumnya komoditi yang diperdagangkan pada usaha ritel adalah bahan makanan. Makanan merupakan kebutuhan pokok manusia untuk tetap hidup, sehingga berapapun besar penghasilan sesorang, ia akan berusaha untuk memperoleh makanan yang memadai. Dengan demikian usaha ritel bahan makanan mempunyai peluang yang cukup besar untuk dikembangkan. Selain itu saat ini pola berbelanja masyarakat perkotaan sudah bergeser. Selain membelanjakan uangnya untuk mendapatkan produk, konsumen juga menginginkan untuk mendapatkan pelayanan yang baik dari tempatnya berbelanja. Masalah waktu belanja yang terbatas, meningkatnya jumlah wanita yang berkerja, dan anggaran belanja yang ketat seiring dengan menurunnya daya beli, telah membuat konsumen harus membelanjakan uangnya dengan cara yang tepat. Konsumen lebih memilih kenyamanan dan kepraktisan dalam berbelanja. Beralihnya pola belanja ini juga didukung oleh tersedianya toko-toko swalayan yang mendekati lingkungan masyarakat. Pada masa sekarang ini persaingan dalam usaha ritel semakin ketat, termasuk pada Toko The Bandung Farmer. Toko tersebut merupakan salah satu bentuk ritel yang mengkhususkan usaha pada hasil pertanian, baik itu produk segar maupun produk olahan. Setelah beroperasi lebih dari empat tahun, toko tersebut belum pernah melaksanakan pengukuran kepuasan konsumen terhadap pelayanan yang diberikan. Selama ini dalam menjalankan kegiatan usahanya hanya berdasarkan insting semata. Sedangkan disisi lain pola belanja dan tingkah laku belanja konsumen terus mengalami perubahan. Trend konsumen masa depan adalah konsumen memiliki ekspektasi yang lebih tinggi, menginginkan kualitas yang lebih tinggi dan konsisten, lebih banyak pilihan produk, toko yang lebih nyaman dan pelayanan yang lebih bernilai, namun dengan membayar lebih murah, waktu lebih cepat, dengan usaha dan resiko yang lebih rendah. Apabila hal ini dibiarkan oleh pihak manajemen toko, maka toko tersebut akan kehilangan pelanggan karena semakin banyak pilihan tempat berbelanja yang menawarkan pelayanan sesuai dengan keinginan konsumen. Berdasarkan hal ini diperlukan suatu penelitian untuk menganalisis respon konsumen terhadap kualitas pelayanan toko tersebut. Berdasarkan perumusan masalah di atas, maka penelitian ini bertujuan untuk (1) Menganalisis tingkat kepuasan pelanggan Toko The Bandung Farmer cabang Pasar Minggu terhadap kinerja perusahaan ditinjau tingkat kepentingan dan kinerja aktual perusahaan, dan (2) Memberikan alternatif strategi kepada toko tersebut untuk meningkatkan kepuasan pelanggan...
Keyword: 

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: