Judul: Analisis penerapan manajemen mutu terpadu di PT. Madu Pramuka Cibubur Jakarta Timur
Abstrak: Free trade makes companies have to compete with others to satisfy their customer. One of the system which have to applicate to get the customer satisfaction is Total Quality Management (TQM). The objectives of this research were : (1) learning the implementation of TQM, (2) identifying the problems and the causal factors which are dealed with, (3) identifying the working of TQM. The research was carried hut from March to May 2006 in PT Madu Pramuka. Analytical Hierarchy Process (Am) is used in data processing. The results of this research are showed in three points. First, the TQM implementation in company was not perfect enough, there were still the TQM elements which were not working in company such as training and educating program for labor. Second, the most important problem was the quality of raw material (honey) which were still under the standart value. The causal factor of this problem was there were no complete honey quality qontrol because of unavailable tools. This problem involve the company management. The last, the working of TQM were not sufficient because there were some divisions which were not working effective and efficiently. Director as policy taker get the priority position in working of TQM. Keywords : TOM, honey qzrality, AHP.
Keyword: 

Judul: Kajian manajemen mutu terpadu pada perusahaan agroindustri teh: Studi kasus di PT.Bantar Citalahab, desa bojong. Kecamatan Bojong Lopang, Kabupaten Sukabumi, Jawa Barat
Abstrak: Mutu telah muncul sebagai strategi bisnis utama dalam perdagangan global, dan merupakan salah satu faktor penentuan pembelian produk bagi konsumen. Demikian pula halnya dengan produk primer hasil pertanian ataupun produk olahannya yang dikonsumsi konsu!T\en harus dapat senantiasa memenuhi harapan konsumen terhadap mutu produk yang diinginkannya. Oleh karena itu diperlukan teknik upaya peningkatan mutu yang tepat dan dapat dijadikan panduan dalam pengambilan keputusan manajemen perusahaan. Manajemen Mutu Terpadu sebagai salah satu metode peningkatan mutu merupakan suatu sistem manajemen dengan pengembangan tanpa henti pada mutu produk yang mengikutsertakan semua orang dalam organisasi untuk dapat meningkatkan daya saing dan produktivitas perusahaan. Secara lebih spesifik, pendekatan Lima Pilar Manajemen Mutu Terpadu yang terdiri dari Pilar Produk, Proses, Organisasi, Kepemimpinan, dan Komitmen digunakan dalam mengkaji manajemen mutu pada penelitian ini. Hubungan antar pilar tersebut terkait erat satu sama lain sehingga bila salah satu pilar lemah maka akan mempengaruhi pelaksanaan pilar lainnya. Pada penelitian ini digunakan beberapa analisa. Pertama, analisa untuk mengetahui permasalahan manajemen mutu secara menyeluruh · dan faktor yang mempengaruhi mutu produk agroindustri digunakan metode Proses Hirarki Analitik (PHA) yang kemudian dijabarkan lebih lanjut pada salah satu alat SQC yaitu diagram sebab akibat (Fishbone Diagram). Kedua, analisa untuk menelaah pilar produk secara deskriptif kualitatif dan pilar proses dengan menggunakan grafik kendali mutu individual X dan MR (Moving Range). Ketiga, untuk menilai pilar organisasi dengan menggunakan arsip/literatur dan hasil wawancara, sedangkan telaah terhadap pilar kepemimpinan dan komitmen dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang dianalisis melalui persentase jawaban responden.
Keyword: Marketing, Fishbone Diagram, Proses Hirarki Analitik (PHA)

Judul: Infeksi Virus Parainfluenza Pada Anjing
Abstrak: Virus parainfluenza anjing termasuk famili Paramyxoviridae, berbentuk pleomorf dengan ukuran bervariasi (bergaris tengah antara 100-500 nm), berpembungkus peka ether, berisi genom RNA dan secara serologis mempunyai kesamaan dengan virus SV-5 kera; dikenak sebagai salah satu kausa penting dari sindrom "kennel cough". Infeksinya dapat mengenai anjing semua umur yang belum pernah terinfeksi atau mendapatkan vaksinasi mengakibatkan gejala klinis ringan yang terbatas pada traktus respirasi atu infeksi yang secara klinis tidak memperlihatkan gejala nyata. Gejala klinis yang nampak setelah masa inkubasi (1-5 hari) terlewati berupa batuk yang tidak berat selama beberapa hari, berbagai tingkat tonsilitis dan pharyngitis dan kadang-kadang ditemukan kenaikan temperatur rektal antara 1-2 derajat C dari temperatur normal rat-rata. Anjing terinfeksi mengandung virus pada traktus respirasi bagian atas dan bawah serta limfonoduli sampai hari ke 9 setelah infeksi. Penyebaran virus antar anjing terjadi secara aerogen.
Keyword: