Judul: Persepsi mahasiswa terhadap kualitas pelayanan kegiatan akademik program pascasarjana IPB
Abstrak: Keberhasilan pelayanan kegiatan akademik dalam mendukung prestasi mahasiswa bukan hanya tergantung pada kuantitasnya saja tapi juga pada kualitasnya. Dalam penelitian ini dipelajari gambaran tingkat kualitas dari atribut-atribut pelayanan kegiatan akademik tiap program studi secara dekriptif melalui tabel distribusi frekuensi dan ditunjang dengan menggunakan analisis biplot. Secara umum tingkat kualitas atribut-atribut pelayanan kegiatan akademik Program Pascasarjana IPB (PPs-IPB) berada pada tingkat sedang. Kualitas penilaian ini bersifat mutlak namun tentunya tidak terlepas dari kesubjektivitasan responden yang memberikan penilaian terhadap atribut-atribut tersebut. Dengan ditinjau untuk tiap program studi terlihat bahwa masing-masing program studi memiliki atribut pelayanan yang baik, sedang maupun kurang. Program Studi Biologi Reproduksi mempunyai kualitas yang baik untuk semua atribut pelayanan, sedangkan Program Studi Ilmu Keteknikan Pertanian paling banyak memiliki atribut pelayanan yang berkualitas kurang. Untuk program studi lainnya sebagian besar atribut pelayanan akademik memiliki kualitas sedang, sehingga PPs-IPB lebih memperhatikan perbaikan untuk setiap program studi. Perbaikan terutama dilakukan pada atribut masalah praktikum yang sebagian besar mempunyai kualitas kurang disetiap program studi. Dengan analisis biplot diperoleh informasi bahwa program studi yang terletak dikuadran II pada gambar biplot, atribut pelayanan yang relatif lebih baik adalah atribut yang juga berada pada kuadran II. Program studi yang terletak dikuadran III, atribut pelayanan yang relatif lebih baik dibandingkan atribut lainnya adalah atribut yang berada pada kuadran III. Atribut pelayanan yang berhubungan dengan masalah pembimbingan dan bahan pustaka memiliki keragaman yang relatif lebih besar dibandingkan dengan atribut lainnya. Sebaliknya atribut kelengkapan ruang kuliah mempunyai keragaman yang relatif lebih kecil dibandingkan atribut lainnya, sehingga dapat dikatakan bahwa kualitas atribut ini sudah hampir merata untuk setiap program studi di lingkungan PPs-IPB.
Keyword: 

Judul: Studi Komparatif Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Penyelenggaraan Akademik di Institut Pertanian Bogor
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik mahasiswa IPB, tingkat kepuasan mahasiswa dalam penyelenggaraan akademik, menganalisis hubungan antara tingkat kinerja atribut kualitas jasa yang diberikan dengan karakteristik mahasiswa IPB, dan menganalisis perbedaan tingkat kepuasan mahasiswa 2007 dan mahasiswa 2009 dalam penyelenggaraan akademik. Penelitian ini merupakan penelitian komparatif dengan dua sampel independen dimana kedua sampelnya tidak perlu mempunyai ukuran yang sama. Pada penelitian ini, responden sebanyak 600 orang (mahasiswa 2007) dan 176 orang (mahasiswa 2009) yang masih dan telah mendapat pelayanan akademik. Sedangkan penentuan respondennya menggunakan teknik convenience sampling. Adapun teknik analisis yang digunakan untuk memecahkan masalah adalah analisis gap, Importance-Performance Analysis (IPA), Chi-square dan uji Mann-Withney. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa karakteristik responden pada mahasiswa 2007 persentase terbesar adalah perempuan (65%), berasal dari Fakultas Pertanian (23%), semester tiga (51,8%), dan berasal dari wilayah jawa (53%). Sementara itu, pada mahasiswa 2009 persentase terbesar adalah perempuan (68%), jalur masuk melalui USMI (67%), berasal dari Fakultas MIPA (19%), semester tiga (24,4%), dan berasal dari wilayah jawa (52%). Kepuasan mahasiswa IPB terhadap penyelenggaraan akademik di IPB baik mahasiswa 2007 maupun mahasiswa 2009 belum puas. Pada keseluruhan atribut kualitas jasa memiliki kesenjangan negatif. Hal ini menunjukkan terjadi gap antara pelayanan yang diinginkan dengan pelayanan yang diterima. Namun, jika dibandingkan gap yang terjadi sebenarnya semakin berkurang yaitu mahasiswa 2007 sebesar -1,494 dan mahasiswa 2009 sebesar -1,084. Hasil Impotance-Performance Analysis menunjukan bahwa tingkat kesesuaian atribut bahwa pada mahasiswa 2007 sebesar 66,12% dan mahasiswa 2009 sebesar 75,79%. Hal ini mengidikasikan bahwa penilaian mahasiswa terhadap kualitas penyelenggaraan akademik di IPB yang dirasakan masih berada di bawah harapan mereka. Pada diagram IPA diketahui bahwa pada mahasiswa 2007 yaitu kuadran A (prioritas utama) sebanyak 30 atribut, kuadran B (Pertahankan prestasi) sebanyak 29 atribut, kuadran C (prioritas rendah) sebanyak 15 atribut, dan kuadran D (berlebihan) sebanyak 25 atribut. Sementara itu, pada mahasiswa 2009 yaitu kuadran A (prioritas utama) sebanyak 26 atribut, kuadran B (pertahankan prestasi) sebanyak 33 atribut, kuadran C (prioritas rendah) sebanyak 25 atribut, dan kuadran D (berlebihan) sebanyak 15 atribut. Hal ini menunjukan bahwa terjadi peningkatan kepuasan pada mahasiswa.
Keyword: 

Judul: Transesterlflkasl Minyak Goreng Bekas untuk Produksi  Metll Ester
Abstrak: The increasingly public awareness about food safety on used frying oil and the increasingly serious environmental destruction have made biodiesel from used frying oil to become an alternative fuel for replacing diesel fuel position in most conventional diesel engines. Transesterification of used frying oil with methanol, in the presence of 1% sodium , hydroxide catalyst (base on weight of oil) was applied in this work.
Keyword: