Judul: Model Aktivitas Utama Kokreasi Nilai sebagai Pilar Bangunan Logika Dominan Layanan: Sebuah Studi Empiris dalam Konteks Transportasi Daring
Abstrak: Disiplin pemasaran telah berkembang secara drastis selama beberapa dekade dalam mengintegrasikan penelitian pada fenomena nonpemasaran, seperti ekonomi, sosial, dan psikologi. Demikian pula, salah satu perspektif baru dalam pemasaran, yaitu logika dominan layanan (LDL), pun terus berkembang dengan dukungan disiplin pemasaran dan nonpemasaran. LDL masih dalam masa pertumbuhan, yang dikembangkan dari sebuah kerangka kerja menuju sebuah teori. Namun, studi mengenai LDL dalam konteks layanan transportasi daring belum banyak dilakukan. Padahal, jenis layanan ini dianggap memberikan kontribusi signifikan bagi solusi permasalahan transportasi publik, terutama di perkotaan, seperti kemacetan dan mahalnya tarif transportasi konvensional. Penelitian ini bermaksud untuk menelaah proses penciptaan nilai dari perspektif LDL. Penelitian ini ingin menjawab kesenjangan antara perspektif logika dominan barang (LDB) dan LDL terkait proses penciptaan nilai. Secara spesifik, proses tersebut ditelaah dengan menganalisis secara empiris hubungan kausal di antara enam konstruk utama dalam perspektif LDL. Keenam konstruk tersebut adalah teknologi, integrasi sumber daya, proposisi nilai, pasar, manfaat (keuntungan) strategis, dan nilai dalam konteks. Untuk itu, pengujian hipotesis dilakukan terhadap model aktivitas utama kokreasi nilai (MAUKAN) dalam konteks layanan transportasi daring di Indonesia. Selain itu, studi ini juga bermaksud merancang dan memvalidasi instrumen baru untuk mengukur sejumlah konstruk dalam model di atas. Sebanyak 646 responden berhasil dikumpulkan melalui survei daring menggunakan teknik pengambilan sampel nonprobabilitas. Proses survei diawali dengan membagikan kuesioner melalui media sosial, seperti Whatsapp, dan email. Responden adalah pengguna layanan GrabCar minimal lima kali dan berusia 17-35 tahun. Setelah membuang responden yang tidak memenuhi kriteria dan outlier, sebanyak 516 responden dianalisis. Analisis faktor konfirmatori diterapkan untuk memeriksa unidimensionalitas, reliabilitas (keandalan), dan validitas model pengukuran. Konsistensi internal skala dinilai menggunakan Cronbach’s alpha dan composite reliability, sedangkan validitas konstruk diukur dengan validitas konvergen dan diskriminan. Selanjutnya, sebelas hipotesis diuji menggunakan teknik model persamaan struktural (structural equation modeling/SEM). Hasil analisis SEM memperlihatkan sembilan hipotesis diterima, dan dua hipotesis ditolak. Secara rinci, teknologi terbukti mempengaruhi integrasi sumber daya. Integrasi sumber daya terbukti mempengaruhi proposisi nilai. Selanjutnya, proposisi nilai dan teknologi mempengaruhi secara signifikan pasar. Temuan menarik terlihat dari adanya hubungan negatif antara teknologi dan pasar. Selain itu, proposisi nilai dan pasar terbukti mempengaruhi manfaat (keuntungan) strategis. Temuan menarik lain, pasar memiliki hubungan negatif dengan manfaat strategis, yang berimplikasi pada munculnya fenomena dualitas pasar dan dualitas teknologi, atau proses pelembagaan semu. Berikutnya, manfaat strategis, proposisi nilai, dan pasar secara signifikan mempengaruhi nilai dalam konteks. Namun demikian, studi ini tidak menemukan bukti pengaruh teknologi terhadap proposisi nilai. Demikian pula, studi ini tidak menemukan bukti pengaruh integrasi sumber daya terhadap pasar. Meskipun demikian, hasil pengujian efek mediasi membuktikan bahwa teknologi mempengaruhi proposisi nilai secara tidak langsung melalui integrasi sumber daya. Begitu pula, integrasi sumber daya terbukti mempengaruhi pasar melalui proposisi nilai. Akhirnya, keberadaan MAUKAN menjadi sebuah konfirmasi empiris untuk pengembangan lebih lanjut dari “teori” LDL yang kokoh. Temuan studi ini memberi kontribusi signifikan bagi penyedia layanan transportasi daring, khususnya GrabCar. Penyedia layanan mesti fokus pada layanan dengan menerapkan semua kompetensi yang dimiliki untuk memberikan manfaat/keuntungan kepada setiap konsumen. Upaya ini perlu didukung interaksi dialogis dan umpan-balik berkelanjutan dengan konsumen, dengan memanfaatkan dukungan teknologi. Untuk itu, penyedia layanan perlu mengembangkan sumber daya operant, seperti kompetensi, pengetahuan,
Keyword: integrasi sumber daya, MAUKAN, nilai dalam konteks, pasar, proposisi nilai

Judul: Analisis Kontribusi Komponen Teknologi (Technoware, Humanware, Infoware, Orgaware) pada Perusahaan Jasa Transportasi Kereta Api Barang dengan Pendekatan Model Teknometrik
Abstrak: Transportasi merupakan salah satu sektor yang menjadi perhatian penting bagi pemerintah, salah satunya adalah arahan Agenda Riset Nasional (ARN) bahwa transportasi merupakan salah satu bidang fokus penelitian. Diperkuat oleh Rencana Induk Riset Nasional (RIRN) 2017-2045 serta Peraturan Presiden No. 58 Tahun 2017 tentang Proyek Percepatan Strategis Nasional bahwa dalam Peraturan Presiden tersebut prasarana jalan rel kereta api merupakan salah satu bagian dari proyek percepatan strategis nasional yang akan dibangun dan dikembangkan saat ini. Hal ini akan memberikan dampak signifikan terhadap peluang pangsa pasar termasuk untuk perusahaan jasa transportasi kereta api barang. PT. Kereta Api Logistik (PT. KALOG) salah satu perusahaan kereta api barang yang memiliki beberapa permasalahan operasional sehingga menyebabkan target penjualan dan kinerja operasi tidak tercapai. Permasalahan operasional disebabkan oleh beberapa faktor salah satunya adalah ketersediaan teknologi yang belum memadai serta pemanfaatan teknologi yang tidak optimal. Berbagai permasalahan yang dihadapi PT. KALOG serta untuk menyiapkan peluang pangsa pasar baru dimasa yang akan datang maka perlu dilakukan penelitian di PT. KALOG. Tujuan penelitian ini adalah (1) menghitung nilai koefisien kontribusi teknologi/Technology Contribution Coefficient (TCC); (2) menentukan prioritas pengembangan komponen teknologi. Penelitian ini menggunakan Model Teknometrik dan Analytical Hierarchy Process (AHP). Model teknometrik digunakan untuk menghitung nilai koefisien kontribusi teknologi. Metode AHP merupakan alat analisis pendukung yang digunakan untuk menghitung nilai intensitas kontribusi komponen teknologi yang dihasilkan dari penilaian 5 (lima) orang pakar yang kompeten dalam pengelolaan komponen teknologi di PT. KALOG. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TCC PT. KALOG adalah 0.5 yang berada pada rentang nilai 0.3 < TCC ≤ 0.5, dapat dikategorikan dalam penilaian kualitatif bahwa tingkat teknologi PT. KALOG adalah “cukup”. Hasil penilaian intensitas kontribusi komponen teknologi menunjukkan bahwa urutan prioritas pengembangan komponen teknologi yaitu prioritas ke-1 humanware, prioritas ke-2 technoware, prioritas ke-3 infoware dan prioritas ke-4 orgaware.
Keyword: Analytical Hierarchy Process, komponen teknologi, manajemen teknologi, model teknometrik, koefisien kontribusi teknologi

Judul: Synthesis of Biphasic Calcium Phosphate Made of Eggshells Through A Hydrothermal Method
Abstrak: Biphasic Calcium Phosphate mixed of hydroxyapatite and tricalcium phosphate. A hydrothermal method of synthesizing by mixing CaO as calcium source and (NH4)2HPO4 as phosphate source with distilled water. CaO got from calcination process made of eggshells. All samples were synthesized using hydrothermal reactor then followed by sintering process. The molar ratio of Ca and P for all samples was 0.5 M : 0.3 M. Hydrothermal temperature and sintering temperature were variated they are 250 ºC, 300 ºC for hydrothermal and 800 ºC, 900 ºC, 1000 ºC for sintering, higher treatment temperature, tricalcium phosphate appears. Final results of synthesis were characterized by using X-ray Diffraction and Fourier Transform Infrared. X-ray Diffraction patterns was ecompared with database Join Committee on Powder Diffraction Standards and found tricalcium phosphate and hydoxyapatite.
Keyword: biphasic calcium phosphate, hydrothermal, hydroxyapatite, tricalcium phosphate