Judul: Analisis Pengaruh Kepuasan Layanan Website Terhadap Loyalitas Konsumen e-Commerce BukaLapak.com.
Abstrak: BukaLapak.com adalah salah satu e-Commerce terbesar di Indonesia yang menyediakan jasa untuk para UKM atau pelapak untuk menjualkan barang dagangannya, serta memfasilitasi calon konsumen atau pembeli untuk membeli barang dagangan yang dijual oleh pelapak. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis tingkat kepuasan, menganalisis pengaruh kepuasan layanan website terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen di e-Commerce BukaLapak.com. Pada penelitian ini teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling dengan jumlah sampel 100 orang. Metode analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, importance performance analysis (IPA), customer satisfaction index (CSI), dan structural equation model (SEM). Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kepuasan berada pada hasil PUAS. Loyalitas dipengaruhi secara signifikan oleh atribut kualitas interaksi.
Keyword: e-commerce, kepuasan, layanan, loyalitas, importance performance analysis (IPA), customer satisfaction index (CSI), structural equation model (SEM)

Judul: The Effect of Brand Equity and Electronic Word of Mouth (E-WOM) on Customer Satisfaction and Loyalty in E-commerce Marketplace
Abstrak: E-commerce Indonesia sedang berkembang saat ini, karena era globalisasi. Ekuitas merek dan berita elektronik dari mulut ke mulut adalah dua aspek terpenting dari e-commerce. Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Bukalapak semuanya berlombalomba merebut pangsa pasar dengan membangun ekuitas merek yang kuat. Akibatnya, ada baiknya untuk belajar tentang peran ekuitas merek dalam mendorong kepuasan dan loyalitas pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) menganalisis ekuitas merek di pasar e-commerce; (2) menghitung kepuasan dan loyalitas pelanggan secara keseluruhan terhadap empat perusahaan e-commerce marketplace; dan (3) mengidentifikasi komponen ekuitas merek dan electronic word of mouth yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas merek pada keempat perusahaan ecommerce marketplace. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling yang dipadukan dengan convenience sampling. Penelitian ini menganalisis total sampel 100 orang yang menggunakan layanan e-commerce marketplace Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Bukalapak. Menurut temuan penelitian, ekuitas merek dan berita elektronik dari mulut ke mulut keduanya memiliki efek positif pada kepuasan pelanggan. Ada satu aspek ekuitas merek yang tidak berpengaruh pada merek Tokopedia dan Shopee, yaitu asosiasi merek dan kesadaran. Lazada sebagai salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan, Bukalapak sebagai electronic word of mouth berpengaruh positif terhadap kepuasan. Kepuasan terhadap suatu produk atau jasa berpengaruh positif signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Keyword: ekuitas merek, e commerce, kepuasan konsumen, loyalitas konsumen

Judul: Gene Editing  of Two Cyanide Synthesis-related Genes in Cassava using CRISPR/Cas9
Abstrak: Cassava (Manihot esculenta) contain toxic quantities of cyanogenic glucoside. Reducing the potentially toxic cyanogenic glucoside levels in cassava could be achieved by gene editing through Clustered Regularly Interspaced Short Palindromic Repeats – CRISPR associated protein 9 (CRISPR/Cas9), a high- precision genome editing technique in plants. Two cassava UDP- glucosyltransferase (UGT) paralogs, UGT85K4 and UGT85K5, are the genes catalyzing the synthesis of cyanogenic glucosides in plants. The study aimed to construct the CRISPR/Cas9 recombinant vector carrying single guide RNA (sgRNA) to edit UGT85K4 and UGT85K5 genes, and transform sgRNA CRISPR/Cas9 construct into KU50 cassava calli. Five sgRNAs were designed, considering the on/off target efficiency score and GC content. Those sgRNAs were ligated into pRGEB32 plasmid and introduced to competent Escherichia coli DH5a. The PCR colony and DNA sequencing were performed to verify the sgRNA insert. The amplicons showed the expected band size of recombinant vector (180 bp). Based on sequencing results, only one sgRNA was successfully ligated into the plasmid that will be used to edit the UGT85K5 gene. The sgRNA CRISPR/Cas9 construct in pRGEB32 plasmid was successfully transformed into Agrobacterium tumefaciens and introduced into KU50 cassava calli through co-cultivation. The overgrowth of Agrobacterium occurred after the co-cultivation phase.
Keyword: CRISPR/Cas9, Cyanogenic glucoside, Gene editing, sgRNA