Judul: Analisis Kualitas Jasa terhadap Kepuasan Siswa Lembaga Pendidikan Penerbangan Aero Flyer Institute.
Abstrak: Dunia penerbangan Indonesia mengalami perkembangan pada setiap tahunnya. Aero Flyer Institute merupakan salah satu sekolah penerbangan yang ada di Indonesia. Aero Flyer Institute harus menjaga kualitas jasanya untuk meningkatkan kepuasan siswa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik siswa Aero Flyer Institute, menganalisis persepsi siswa terhadap kualitas jasa Aero Flyer Institute, dan menganalisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan siswa Aero Flyer Institute. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder. Metode pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi berganda. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati. Hasil penelitian menunjukkan bahwa siswa Aero Flyer Institute memiliki persepsi yang baik terhadap kualitas jasa yang diberikan. Secara bersama-sama kualitas jasa bukti fisik, kehandalan, daya tanggap, jaminan dan empati berpengaruh terhadap kepuasan siswa. Secara individu, variabel kehandalan dan jaminan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan siswa.
Keyword: kepuasan siswa, kualitas jasa, regresi linier berganda

Judul: Analisis Kepuasan Siswa terhadap Pelayanan Akademik Sekolah
Abstrak: Pengukuran kepuasan siswa dalam memperoleh pelayanan jasa pendidikan menggunakan dimensi kualitas jasa meliputi: tangibles, reliability, responsiveness, assurance dan emphaty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang berpengaruh terhadap kepuasan siswa di sekolah SMA Al-Atiqiyah di Sukabumi. Populasi dalam penelitian ini adalah siswa SMA Al-Atiqiyah Sukabumi angkatan tahun 2010/2011 dan tahun 2011/2012 sejumlah 203 siswa. Jumlah sampel yang diambil dengan simple random sampling berjumlah 177 siswa. Data dianalisis dengan metode statistika deskriptif dengan kaidah top find boxes. Disimpulkan bahwa laboratorium komputer merupakan faktor yang paling memuaskan sedangkan fasilitas pendukung menjadi faktor yang paling tidak memuaskan.
Keyword: Satisfaction, Laten Variables, Tangibles, Responsiveness, Simple random sampling

Judul: Mitochondrial DNA Gene Organization and Phylogenetic Relationship of Naja siamensis
Abstrak: Naja siamensis is one of Asiatic cobra in the Family of Elapidae, known as a cryptic snake. It has many morphological variations that lead to misidentification. Misidentification can cause the wrong concept in developing antivenom types due to high snakebite cases occur in Thailand. Thus, an accurate species identification using a molecular approach is crucially required. Mitochondrial DNA has been used widely in snake molecular studies. These studies were aimed to determine the arrangement of the N. siamensis partial mitochondrial genes using reptile-oriented primers and to reveal the phylogenetic relationship among other species of Asian cobra. DNA extraction was carried out based on the standard DNA salting-out protocol and was conducted by bioinformatics analysis using BLASTn and MEGA 6 software. Gene annotation was performed against N. kaouthia complete genome. A total of 3121 bp of N. siamensis mtDNA genes were sequenced consisting of partial of six regions: 16S rRNA, ND1, tRNA-Ile, CRII region, tRNA-Leu, tRNA-Gln, and COI genes. The mtDNA gene organization of N. siamensis was predicted to has a similar pattern with the common Elapidae mtDNA gene organization. This study showed that there is a monophyletic form in Naja genus and N. kaouthia is the closest species with N. siamensis based on partial 16S rRNA and ND1 gene.
Keyword: 16S rRNA, Elapidae, ND1, phylogenetic relationship