Judul: Analisis Efektifitas Word of Mouth Marketing ditlam Mempertahankan Pasar Roti "Unyil" Venus Bogor
Abstrak: Perusahaan roti "Unyil" Venus berdiri pada tahun 1992 dengan status kepemilikan sendiri merupakan toko yang menjual berbagai macam produk roti dengan produk utama roti yang berukulan kecil dan diberi nama roti "Unyil" Venus. Perusahaan ini berada di jalan Sukasari Bogor yang merupakan toko pusat dari usaha ini. Perusahaan dikelola oleh anggota keluarga pemilik. Hingga saat ini, perusahaan ini telah memproduksi 30 macam variasi rasa. Selain itu, perusahaan pun memproduksi roti tawar, roti sobek, dan produk makanan camilan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi strategi pemasaran, menganalisis efektivitas strategi promosi Word of Mouth (WOM), dan memberikan masukan kepada perusahaan roti "Unyil" Venus untuk mempertahankan pasamya. Data diperoleh melalui penyebaran kuisioner pada 100 pelanggan dan wawancara langsung dengan pihak manajemen perusahaan. Setelah data terkumpul, sebagian data diolah menggunakan program SPSS dengan menggunakan metode CFA (Confirmatory Factor Analysis). Sebagian data yang lain ditabulasikan dan direpresentasikan dalam bentuk chart. Word of Mouth (WOM) marketing merupakan sebuah model dalam penyampaian informasi secara verbal, khususnya perekomendasian yang bersifat informal dengan cara person-to-person. Informasi yang diterima calon konsumen lain membentuk awareness pada calon konsumen tersebut. Hal ini merupakan fase awal dimana konsumen melakukan keputusan pembelian. Adapun faktor-faktor yang menciptakan stimulus bagi konsumen untuk teIjadinya WOM diantaranya karena adanya informasi yang dibutuhkan oleh kosumen, komunikasi spontan (tidak terencana), ketidakpuasan ataupun kepuasan sender sebagai konsumen yang pemah mengkonsumsi, dan pendapat yang tidak diminta oleh receive. Dalam penelitian ini pengujian efektifitas WOM marketing berdasarkan pada awareness dengan menilai top of mind dari konsumen mengenai produk roti "Unyil" Venus diikuti penilaian terhadap stimulus yang menyebabkan terjadinya WOM marketing. Penilaian stimulus terdiri dari penilaian terhadap kepuasan dan ketidakpuasan dan sumber WOhl, yang mencakup penilaian terhadap intensitas pembelian produk dan perekomendasian.
Keyword: 

Judul: Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Roti Unyil Venus Di Bogor
Abstrak: Pada saat ini, di wilayah Bogor dan sekitarnya banyak terdapat industri roti dengan berbagai merek dan keunggulannya. Berdasarkan data yang diperoleh dari Departemen Perindustrian dan Perdagangan kota Bogor selama tahun 2008 sampai dengan tahun 2009 terdapat 47 industri roti yang terdiri dari 42 industri roti skala kecil dan 5 industri roti yang termasuk skala menengah dan besar. Salah satu industri roti yang berkembang dan patut mendapat perhatian dari pemerintah kota Bogor adalah industri roti unyil Venus. Industri ini merupakan pelopor pembuat roti dengan bentuk yang unik yaitu kecil. Dalam rangka menghadapi persaingan yang ketat maka perlu dilakukan upaya untuk memperbesar pasar (customer acquisition) dan memperthankan pelanggan (customer retention) roti unyil Venus. Hal ini ditujukan untuk mempertahankan posisinya sebagai market leader dalam industri yang bersifat unik yaitu dengan memahami secara mendalam profil dan perilaku dari konsumennya dan faktor-faktor yang mempengaruhinya. Sehubungan dengan itu maka tujuan dari pelaksanaan kegiatan ini adalah (1)mengidentifikasi karakteristik konsumen roti unyil Venus (2) mengkaji perilaku konsumen roti unyil Venus (3) mengukur tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen roti unyil Venus (4) mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen roti unyil Venus (5) menganalisis model hubungan antara tingkat kepuasan dan loyalitas roti unyil Venus (6) menyusun strategi yang tepat untuk merekomendasikan kepada perusahaan. Data yang digunakan dalam kajian ini adalah data primer dan sekunder. Data diperoleh dari 100 orang responden. Analisis yang digunakan adalah (1) Descriptive analysis (2) Top two boxes index, (3) Penalt reward analysis, (4) Metode Analisis Diagonal (Suharjo Split), (5) Thurstone, (6) Metode Structural Equation Modeling (SEM). Berdasarkan hasil analisis diketahui karakteristik mayoritas konsumen roti unyil Venus berdasarkan demografi yaitu: sebagian besar konsumen adalah perempuan (58%) dan berusia antara 21 – 25 tahun (31%) serta sebagian besar bekerja sebagai karyawan swasta. Mereka memiliki penghasilan antara Rp 1.000.000,- – Rp 4.000.000,- per bulan dengan jenjang pendidikan terakhir SLTA. Konsumen umumnya berstatus sebagai anak dalam keluarga dengan jumlah anggota keluarga kurang dari 4 orang. Dari analisis perilaku diperoleh bahwa tujuan utama konsumen membeli roti unyil adalah untuk konsumsi sendiri. Di atas 80% konsumen telah mengetahui jenis roti unyil, dengan urutan berdasarkan jenis roti yang paling disukai adalah roti pisang keju, roti coklat, roti jagung, tabur sosis keju dan roti meises. Konsumen sebagian besar membeli di outlet pusat jalan raya Pajajaran. Sumber informasi utama mengenai produk roti unyil Venus berasal dari teman dan keluarga.Konsumen melakukan pembelian dalam satu ..dst
Keyword: Customers satisfaction, Customer's loyalty, Suharjo split, Thurstone, Structural equation modeling, Venus bakery

Judul: Babesiosis pada kuda
Abstrak: Babesiosis pada kuda adalah penyakit menular yang di- sebabkan oleh Babesia caballi dan Babesia equi, yaitu pa- rasit protozoa perusak sel darah yang termasuk dalam genus Babesia. B. equi diduga oleh beberapa ahli termasuk dalam genus Theileria. Karena itu klasifikasi genus Babesia di- bicarakan dan siklus hidup B. caballi dan B. equi diulas. Kuda pada semua umur dapat terserang oleh dua parasite tersebut di atas. Tetapi kuda-kuda yang sudah dewasa (tua) lebih rentan jika dibandingkan dengan kuda-kuda yang masih muda. Kasus-kasus yang paling sering dijumpai adalah kasus-kasus yang bersifat akut walaupun kasus-kasus yang bersifat perakut, subakut dan kronik kadang-kadang terlihat. Serangan oleh parasit Babesia biasanya menyebabkan kerusаkan sel darah merah yang hebat sehingga kuda-kuda yang terserang menderita anemia hebat yang dapat menyebabkan kematian bila tidak segera diobati. Untuk mengatasi hal tersebut perlu dilakukan diagnosis yang tepat dan sedini mungkin. Diagnosis dapat dilakukan dengan cara memeriksa gejala-gejala klinik, preparat ulas darah, inokulasi hewan lain dan dengan mengadakan pemeriksaan secara serologik. Gejala-gejala klinik babesiosis pada kuda yang bersifat akut yang paling sering terlihat, ialah : nafsu makan menurun/hilang, lesu, bulu suram dan tidak mau bergerak. Kuda yang dilepaskan di padang rumput akan mengasingkan diri dan jalan sempoyongan. Faeces yang keluar berwarna cok- lat gelap, diselaputi lendir yang berwarna kekuningan dan urimenya berwarna merah tua. Temperatur tubuh meningkat menjadi 39.5 - 41°C dan pulsus meningkat. Terlihat dispnoe, perdarahan petechi pada mukosa membrana nictitans dan conjunctiva yang lebih pucat dari normal dan juga icteris. Kasus-kasus yang bersifat subakut gejala-gejalanya lebih ringan, tetapi bila tidak segera diobati maka gejala- gejala tersebut secara cepat menjadi hebat. Persendian lutut dan persendian gelang puyuh membengkak dan padanya ter- lihat oedema. Pada abdomen, dada dan kepala juga dapat di- temukan oedema. Gejala-gejala klinik yang terlihat pada kasus kronik adalah penurunan kondisi tubuh kuda secara progresif walaupun diberi makan yang banyak. Perubahan temperatur tidak jelas, nafsu makan berubah-ubah, icterus tidak jelas dan anemia mungkin hanya dapat dideteksi dengan menghitung sel darah merah dan kadar hematocrit…dst
Keyword: