Judul: Pengaruh Penggunaan Mobile Collection terhadap Kinerja Collector di PT. Mandiri Tunas Finance
Abstrak: Perekonomian dan organisasi mengalami transformasi yang tidak pernah terjadi sebelumnya. Hal tersebut terjadi berkat perkembangan teknologi. Perubahan tersebut secara drastis mempengaruhi budaya organisasi, proses bisnis, sumber daya, dan kapabilitas organisasi. Penerapan teknologi di suatu organisasi/perusahaan saat ini sangat berkembang pesat, hal ini sebagai suatu langkah dalam mempersiapkan persaingan yang semakin ketat. Mobile Collection merupakan salah satu upaya pengembangan teknologi informasi yang dijalankan PT. Mandiri Tunas Finance guna membantu collector untuk melakukan penagihan ke konsumen sehingga diharapkan mampu meningkatkan kinerja collector. Maka dari itu, penelitian ini bertujuan untuk melihat seberapa efektif penggunaan mobile collection dan pengaruh yang diperoleh terhadap kinerja collector. Metode yang digunakan ialah probability sampling dengan metode cluster sampling. Penelitian ini menggunakan bantuan program Structural Equation Model (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem dan kualitas informasi memiliki pengaruh signifikan terhadap penggunaan mobile collection, serta efektivitas penggunaan mobile collection merupakan variabel moderasi yang berperan meningkatkan pengaruh penggunaan mobile collection terhadap kinerja collector, dan penggunaan mobile collection memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja collector.
Keyword: DeLone-McLean, performance, SEM-PLS

Judul: Analisis Faktor Keberhasilan Aplikasi Task Management Pada Divisi Business Service PT Telkom Indonesia
Abstrak: Keberhasilan pengelolaan operasional perusahaan salah satunya dilihat dari keberhasilan dalam membangun dan menjalankan sistem informasinya. PT Telkom indonesia menggunakan aplikasi taks management untuk pengelolaan aktivitas penjualan. Penilaian keberhasilan aplikasi ini menggunakan model Delone & Mclean. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan implementasi aplikasi task management pada Divisi Business Service PT Telkom Indonesia berdasarkan perspektif pengguna langsung yaitu account manager. Responden dalam penelitian ini adalah account manager dengan jumlah sampel yang digunakan berjumlah 150. Teknik pengumpulan data yang digunakaan yaitu melalui kuesioner untuk kemudian dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modelling–Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas sistem berpengaruh siginifikan terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna, kualitas informasi tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna, serta kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap penggunaan tetapi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Penggunaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna. Lebih lanjut penggunaan dan kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap manfaat bersih. Dengan melihat hasil diatas, dapat disimpulkan bahwa model Delone dan Mclean dikonfirmasi dapat digunakan dalam menilai kesuksesan implementasi aplikasi task management pada Divisi Business Service PT Telkom Indonesia.
Keyword: Account Manager, Delone & Mclean, Sistem Informasi, SEM-PLS, Task Management

Judul: Hydrothermal Synthesis of Biphasic Calcium Posphate
Abstrak: Biphasio calsium phosphate (BCP), which was a mixture of hydroxypatite (HA) and tricalcium phosphate (TCP), was synthesized by hydrothermal method followed by sintering process. Hydroxyapatite was produced by using natural calcium source CaO from hen's eggshell and (NH4)2HPO4 as phosphate souce, other hydroxyapatite sample was produce by using synthetic calcium source Ca(OH) and H3PO4 as phosphate source.
Keyword: