Judul: The Influence of Leadership, Working Environment, and Work Motivation on Employee Performance at IT Directorate PT Telkomsel
Abstrak: Pada tanggal 1 Juli 2023, PT Telkomsel melaksanakan integrasi segmen bisnis IndiHome dengan maksud menyediakan layanan broadband yang lebih luas, merata, dan handal. Integrasi ini diarahkan untuk mendukung percepatan inklusi digital dan ekonomi digital, meningkatkan level playing field industri telekomunikasi di Indonesia, dan memperkuat basis bisnis perseroan di masa depan. Proses integrasi mencakup penggabungan sistem dan personel, berdampak pada penyesuaian struktur organisasi seperti perubahan kepemimpinan dan penerapan kebijakan baru. Selain itu, lingkungan kerja menjadi lebih padat, dan penggunaan fasilitas kantor meningkat, yang juga memengaruhi motivasi karyawan akibat berkurangnya kesempatan untuk mendapatkan promosi jabatan. Integrasi segmen bisnis ini berlangsung bersamaan dengan diterapkannya kebijakan Hybrid Working Arrangement (HWA) yang diatur oleh perseroan dalam Surat Edaran Nomor 18/HM.01/HC-00/VII/2023. Kebijakan ini merupakan mekanisme pengaturan kerja secara hybrid antara kantor (WFO) dan lapangan (WFF). Dampaknya terasa pada pola kerja karyawan yang sebelumnya bekerja dari rumah (WFH), di mana karyawan kini diwajibkan melakukan mobilitasi ke tempat kerja, yang sangat bergantung pada kondisi lalu lintas. Akibatnya, terjadi peningkatan jumlah absensi karyawan dibandingkan dengan sebelumnya. Hasil wawancara dengan beberapa karyawan menunjukkan bahwa mereka lebih menyukai bekerja dari rumah (WFH) dibandingkan dengan WFO/WFF. Alasan utamanya adalah fleksibilitas kerja dan efisiensi waktu, terutama dalam perjalanan ke kantor. Penelitian ini menunjukkan bahwa faktor kepemimpinan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di Direktorat IT, meskipun integrasi IndiHome menyebabkan terjadinya perubahan struktur pimpinan dan penerapan kebijakan baru. Indikator kepemimpinan yang berpengaruh meliputi kemampuan pemimpin dalam mendorong pengembangan kreativitas dan memberikan motivasi. Faktor lingkungan kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di Direktorat IT. Meskipun jumlah karyawan bertambah dan fasilitas kerja terbatas, hal ini tidak menjadi kendala dalam menciptakan suasana kerja yang kondusif, serta harmonisnya hubungan antar karyawan. Faktor motivasi kerja menjadi pengaruh positif dan signifikan terbesar terhadap kinerja karyawan di Direktorat IT. Hal ini dapat tercipta melalui proses promosi jabatan yang transparan, pemberian insentif atas prestasi kerja, dan kesempatan pengembangan kompetensi dalam pencapaian target kerja. ., On July 1, 2023, PT Telkomsel executed the integration of the IndiHome business segment with the aim of providing broader, more equitable, and reliable broadband services. This integration is directed towards supporting the acceleration of digital inclusion and digital economy, enhancing the level playing field in the telecommunications industry in Indonesia, and strengthening the company's business foundation for the future. The integration process involves the merging of systems and personnel, impacting the adjustment of organizational structures such as changes in leadership and the implementation of new policies. Additionally, the work environment becomes denser, and the utilization of office facilities increases, affecting employee motivation due to reduced opportunities for job promotions. Simultaneously, the integration of this business segment aligns with the implementation of the Hybrid Working Arrangement (HWA) policy regulated by the company in Circular Number 18/HM.01/HC-00/VII/2023. This policy serves as a mechanism for hybrid work arrangements between the office (WFO) and the field (WFF). Its effects are evident in the work patterns of employees who previously worked from home (WFH), where employees are now obligated to commute to the workplace, heavily dependent on traffic conditions. Consequently, there is an increase in the number of
Keyword: Leadership, Motivation, Performance, Working Environment

Judul: The Influence of Human Resource Management, Total Quality Management, and Motivation on Employee Performance at PT. Telkom Area Bogor
Abstrak: PT Telkom Indonesia (Persero) adalah Badan Usaha Milik Negara yang bergerak di bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi dan jaringan telekomunikasi di Indonesia. Pencapaian kinerja dalam perspektif manajemen sumber daya manusia, baik dalam bentuk kinerja tugas mau pun kontekstual kinerja dalam pencapaiannya, membutuhkan pengelolaan SDM, Total Quality Management, dan motivasi baik dari karyawan mau pun manajemen. PT. Telkom Area Bogor berupaya untuk mencapai tujuan jangka panjang perusahaan baik mencapai visi, misi, dan strategi yang direncanakan secara berkelanjutan. Ketatnya persaingan bisnis di bidang telekomunikasi di Indonesia menuntut pada setiap perusahaan untuk lebih unggul dan dapat bersaing dengan kompetitornya. Kompetisi global yang terjadi menuntut manajemen PT. Telkom Indonesia untuk tidak hanya berfokus pada produk, tetapi juga fokus terhadap kinerja. Berdasarkan Laporan Eksekutif Witel Bogor Tahun 2021 menunjukkan bahwa adanya penurunan pada trend new sales Telkom Area Bogor. Data yang berfluktuatif ini dengan kecenderungan grafik yang menurun dan menandakan bahwa trend new sales menurun jauh di bawah target. Selain itu, penurunan kinerja pada PT Telkom Area Bogor ditandai dengan rekap kehadiran karyawan pada satu tahun terakhir banyak yang belum mencapai 100%. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis variabel pengelolaan sumber daya manusia, Total Quality Management, motivasi, dan performance karyawan secara deskriptif di PT. Telkom Area Bogor; menganalisis pengaruh secara langsung variabel sumber daya manusia, Total Quality Management, dan motivasi terhadap performance karyawan di PT. Telkom Area Bogor; menganalisis pengaruh secara tidak langsung variabel sumber daya manusia, Total Quality Management, dan motivasi terhadap performance karyawan di PT. Telkom Area Bogor. Penelitian dilakukan terhadap 120 responden dengan cara accidental sampling. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner secara online. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan SEM-PLS dengan menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden setuju pada penilaian indikator pengelolaan SDM, Total Quality Management, motivasi, dan performance. Berdasarkan hasil analisis pengaruh langsung, pengelolaan SDM berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap performance. Sedangkan Total Quality Management dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap performance. Manajemen SDM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Total Quality Management dan Total Quality Management berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi. Berdasarkan hasil analisis pengaruh tidak langsung, pengelolaan SDM berpengaruh terhadap performance melalui Total Quality Management dan motivasi. Pengelolaan SDM berpengaruh pada motivasi melalui Total Quality Management. Total Quality Management berpengaruh pada performance melalui motivasi, serta pengelolaan SDM berpengaruh pada performance melalui Total Quality Management. Implikasi manajerial dapat dilakukan PT Telkom Area Bogor, yakni perusahaan dapat meningkatkan kinerja karyawan pada dengan cara memperbaiki serta meningkatkan pengelolaan sumber daya manusia, melakukan peningkatan pada Total Quality Management, serta motivasi kerja pada karyawan. Hal ini dapat dilakukan dengan menerapkan model PIE (Planning, Implementation, Evaluation). Tahap perencanaan dimulai dari penentuan rencana program-program yang dapat mengembangkan kompetensi karyawan, peningkatan kreatifitas dalam bekerja, peningkatan inovatif dalam setiap adanya pembaharuan di bidang teknologi telekomunikasi, melakukan adanya pertimbangan sesuai kompetensi bagi calon pelamar saat proses rekrutmen, serta manajemen perusahaan juga dapat memberikan kesempatan promosi jabatan dan jenjang karir yang cepat bagi karyawan yang berprestasi. Tahap pelaksanaan kegiatan perihal perencanaan yang disusun oleh manajemen untuk meningkatkan kinerja karyawan serta mencapai tujuan perusahaan akan dilakukan oleh masing-masing unit yang ada pada PT. Telkom Area Bogor. Untuk
Keyword: Motivation, Human Resource Management, Performance, Total Quality Management

Judul: Ornithonyssus Bursa (Berlese, 1888) Famili Macronyssidae yang Menyerang Unggas Dan Penaggulangannnya
Abstrak: Ornithonyssus bursa adalah tungau penghisap darah pada unggas di daerah tropis dan subtropis. Tungau ini relatif kecil, dengan panjang tubuh antara 700-1000 mikron dan lebarnya 250-490 mikron. Tubuhnya bulat berwarna coklat kekuningan sebelum menghisap darh dan berwarna merah setelah menghisap darah dari induk semangnya.
Keyword: