Judul: Analisis Kesenjangan Kepuasan (Gratification Discrepancy) : Kasus Pendengar Program Siaran “Desa Kita” Pada Radio Republik Indonesia (RRI) Bogor FM 93,75 MHz
Abstrak: Radio mempunyai peran yang strategis dalam menyampaikan pesan-pesan pembangunan. Pesan-pesan pembangunan tersebut di antaranya dalam bidang pertanian. Salah satu bentuk produk penyuluhan dan komunikasi pertanian melalui media radio adalah siaran pedesaan. Radio Republik Indonesia atau yang umum dikenal dengan sebutan RRI merupakan salah satu radio yang memiliki program siaran pedesaan yang disebut “Desa Kita”. Program siaran “Desa Kita” ini disiarkan setiap hari Selasa dan Kamis pukul 16.30 – 17.30 melalui Programa 1 RRI Bogor FM 93,75 Mhz. Untuk melihat perkembangan dan respon masyarakat, khususnya pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor ini maka perlu dilakukan pengkajian dalam hal kesenjangan kepuasan. Penelitian ini dilakukan pada Radio Republik Indonesia (RRI) Bogor yang beralamat di Jln. Pangrango No. 34, Bogor, Jawa Barat. Penelitian ini bertujuan : (1) mengkaji karakteristik, penggunaan media radio, dan kesenjangan kepuasan pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor FM 93.75 MHz; (2) menganalisis hubungan antara karakteristik pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor FM 93.75 MHz dengan penggunaan media radio; (3) menganalisis hubungan antara karakteristik pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor FM 93.75 MHz dengan kesenjangan kepuasan pendengar; (4) menganalisis hubungan antara penggunaan media radio dengan kesenjangan kepuasan pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor FM 93.75 MHz; dan (5) menganalisis kesenjangan kepuasan (gratification discrepancy) pendengar program siaran “Desa Kita” RRI Bogor FM 93.75 MHz.
Keyword: 

Judul: The Level of Listener Satisfaction in the Broadcast Services of Programa 1 RRI Bogor
Abstrak: Radio sebagai media massa konvensional perlu beradaptasi terhadap perkembangan zaman agar mampu bersaing dengan media baru demi terus menjaga eksistensinya. Stasiun radio sebagai penyedia layanan bertanggung jawab untuk senantiasa menyempurnakan kualitas siarannya agar mampu memenuhi pelayanan yang diharapkan pendengar. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis kualitas layanan siaran yang penting bagi Pro 1 RRI Bogor sehingga dihasilkan strategi yang tepat untuk meningkatkan kepuasan pendengar. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner online kepada 45 responden serta didukung oleh data kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap informan. Teknik pemilihan sampel yang digunakan adalah snowball sampling. Hasil penelitian menunjukkan kualitas layanan siaran yang diberikan Pro 1 RRI Bogor sesuai dengan harapan pendengar. Tingkat kepuasan pendengar berdasarkan perhitungan Customer Satisfaction Index bernilai 86,44 persen yakni bermakna Sangat Puas. Strategi peningkatan kualitas siaran dirumuskan dengan memprioritaskan atribut layanan yang berada pada Kuadran I dalam matriks Importance-Performance Analysis yaitu (1) penyelenggaraan acara off-air, (2) segmen interaktif, dan (3) segmen hiburan., Radio as a conventional mass media needs to adapt to the evolving times to compete with new media and maintain its existence. Radio stations as service providers are responsible for continually improving their broadcast quality to meet listener expectations. This study aims to analyze the broadcast service quality crucial to Pro 1 RRI Bogor and develop appropriate strategies to enhance listener satisfaction. This descriptive research employs a quantitative approach by distributing online questionnaires to 45 respondents supported by qualitative data from in-depth interviews with informants. The sampling technique used is snowball sampling. The results show that the broadcast service quality of Pro 1 RRI Bogor meets listener expectations. The listener satisfaction level based on the Customer Satisfaction Index is 86,44 percent, indicating Very Satisfied. Strategies for improving broadcast quality are formulated by prioritizing service attributes in Quadrant I of the Importance-Performance Analysis matrix, namely (1) off-air events, (2) interactive segments, and (3) entertainment segments.
Keyword: broadcast service quality, listener satisfaction, CSI, konstipasi

Judul: Hydroxyapatite-Chitosan Composite Coating on Stainless Steel 316 to Improve Corrosion Resistance
Abstrak: Metals that were used in bone implantation should have good corrosion resistance that were not easily corroded when implanted into the body. Metal corrosion resistance of stainless steel 316 can be enhanced through the metal coating by hydroxyapatite-chitosan composite with composition ratio of hydroxyapatite (gram) and chitosan 3% (mL) 0.2:0, 0.2:0.1, 0.2:0.5, 0.2:1.0, and 0.2:1.5. Besides improving the corrosion resistance of metal, the presence of chitosan also maintain the position of hydroxyapatite on metal surfaces. Corrosion resistance increases with increasing amount of chitosan added and the best composition of hydroxyapatite-chitosan composite was 0.2:1.0.
Keyword: