Judul: Mempelajari Respon Ketidakpuasan Konsumen Terhadap Mutu Produk Dan Pelayanan Pada Foodcourt(Pujasera) Di Lingkungan Kampus Ipb Darmaga
Abstrak: Tujuan umum dari penelitian ini adalah untuk mempelajari respon ketidakpuasan konsumen terh.dap mutu produk dan pelayanan di food court dalam Iingkungan kampus IPB Darmaga. Sedangkan tujuan khusus yang hendak dicapai dari penelitian ini adalah : I) Mengidentifikasi karakteristik konsumen, 2) Mempelajari tingkat ketidakpuasan konsumen terhadap mutu produk dan pelayanan., 3) Mempelajari respon ketidakpuasan konsumen., 4) Menganalisis huhungan rata·rata tingkat ketidakpuasan terhadap mutu produk dan pelayanan dengan respon ketidakpuasan dan 5) Menganalisis hubungan karakteristik konsumen dengan respon ketidakpuasan konsumen.
Keyword: 

Judul: Analisis sikap dan kepuasan konsumen pada usaha jasa boga : studi kasus di kantin Asrama Putra dan Putri TPB IPB
Abstrak: Secara umum, tujuan penelitian ini adalah menganalisis sikap dan tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan kantin asrama putra dan putri TPB IPB. Sedangkan tujuan khusus dari penelitian ini adalah (1) Mengidentifikasi sikap mahasiswa terhadap kantin asrama dan kantin luar asrama, (2) Mengidentifikasi perilaku mahasiswa dalam pemenuhan kebutuhan konsumsi makan, (3) Menganalisis atribut-atribut dalam pemilihan tempat pembelian makanan, (4) Menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan kantin asrama, (5) Menganalisis hubungan antara karakteristik individu dengan tingkat kepuasan konsumen. Penelitian dirancang sebagai cross-sectional survey terhadap mahasiswa TPB IPB sebagai konsumen kantin asrama. Penelitian ini dilaksanakan di Asrama putra dan putri TPB IPB A1, A2, A3, C1, C2, dan C3. Tempat penelitian dipilih secara sengaja karena Asrama TPB IPB terdapat kantin yang memiliki konsumen atau pelanggan tetap. Penelitian dilaksanakan pada bulan April sampai Mei 2005. Pengambilan contoh dilakukan secara stratified random sampling yaitu setiap anggota dalam populasi memiliki kesempatan yang sama untuk terpilih. Dari masing-masing asrama diambil 25 responden. Data primer didapatkan melalui pengisian kuisioner oleh responden. Data primer berupa karakteristik responden meliputi jenis kelamin, usia, besar uang kiriman, kepribadian, tempat tinggal asal dan suku daerah asal responden, frekuensi makan, waktu makan, tingkat kepentingan, tingkat kepercayaan konsumen, serta evaluasi kinerja kantin. Data sekunder diperoleh dari literatur- literatur, pengamatan langsung ke kantin, wawancara dengan pengelola, atau pemilik kantin. Data sekunder berupa gambaran umum kantin asrama, menejemen kantin asrama, dan jumlah mahasiswa asrama TPB IPB. Hasil penelitian menunjukkan responden terdiri dari 50% laki-laki dan 50 %perempuan. Responden paling banyak berusia 19 tahun atau remaja lanjut sebesar 48%. Responden sebagian besar berasal dari daerah perkotaan sebesar 64 %. Sebagian besar responden berdomisili di pulau Jawa sebesar 80%. Suku budaya paling banyak terdapat pada suku Jawa yaitu sebesar 46.7%. Besar pemasukan total keuangan responden perbulan terbanyak berkisar antara > 300 ribu-500 ribu perbulan sebesar 53.7%. Sebagian besar responden mendapatkan pemasukan keuangan atau uang kiriman dari orang tua saja berjumlah 112 responden atau 74.7%. Rata-rata uang saku total yang diterima responden sebesar Rp. 444.700 per bulan. Sebagian besar responden mempunyai pribadi yang Compliant sebesar 55.3% yaitu pribadi yang cenderung bergantung kepada orang lain, ingin disayangi, diperhatikan dan membutuhkan orang lain di sisi mereka. Sebagian besar responden merayakan hari besar Idhul Fitri atau muslim sebesar 94% ..
Keyword: 

Judul: Mitochondrial DNA Gene Organization and Phylogenetic Relationship of Naja siamensis
Abstrak: Naja siamensis is one of Asiatic cobra in the Family of Elapidae, known as a cryptic snake. It has many morphological variations that lead to misidentification. Misidentification can cause the wrong concept in developing antivenom types due to high snakebite cases occur in Thailand. Thus, an accurate species identification using a molecular approach is crucially required. Mitochondrial DNA has been used widely in snake molecular studies. These studies were aimed to determine the arrangement of the N. siamensis partial mitochondrial genes using reptile-oriented primers and to reveal the phylogenetic relationship among other species of Asian cobra. DNA extraction was carried out based on the standard DNA salting-out protocol and was conducted by bioinformatics analysis using BLASTn and MEGA 6 software. Gene annotation was performed against N. kaouthia complete genome. A total of 3121 bp of N. siamensis mtDNA genes were sequenced consisting of partial of six regions: 16S rRNA, ND1, tRNA-Ile, CRII region, tRNA-Leu, tRNA-Gln, and COI genes. The mtDNA gene organization of N. siamensis was predicted to has a similar pattern with the common Elapidae mtDNA gene organization. This study showed that there is a monophyletic form in Naja genus and N. kaouthia is the closest species with N. siamensis based on partial 16S rRNA and ND1 gene.
Keyword: 16S rRNA, Elapidae, ND1, phylogenetic relationship