Judul: Pengaruh Mutu Pelayanan dan Mutu Produk terhadap Kepuasan dalam Membentuk Loyalitas Konsumen Restoran Sate Taichan Goreng Bogor
Abstrak: Restoran Sate Taichan Goreng adalah salah satu restoran di Kota Bogor yang terus berusaha memberikan mutu pelayanan dan mutu produk terbaik untuk memenangkan dan mempertahankan konsumen. Tujuan penelitian ini (1) mengidentifikasi karakteristik konsumen; (2) menganalisis persepsi konsumen mengenai mutu pelayanan dan mutu produk; (3) menganalisis pengaruh mutu pelayanan dan mutu produk terhadap kepuasan konsumen; dan (4) menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen di Restoran Sate Taichan Goreng Bogor. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Data diperoleh melalui kuesioner dari 100 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Hasil analisis persepsi menunjukan dimensi mutu pelayanan dan mutu produk dipersepsikan dalam kategori baik oleh konsumen. Hasil analisis SEM PLS menunjukan dimensi responsiveness dan assurance dari mutu pelayanan serta dimensi product quality dari mutu produk berpengaruh nyata terhadap kepuasan konsumen dan kepuasan konsumen berpengaruh nyata terhadap loyalitas konsumen.
Keyword: kepuasan konsumen, loyalitas konsumen, mutu produk, mutu pelayanan

Judul: Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Taichan Bang Gondrong Bogor
Abstrak: Taichan Bang Gondrong merupakan salah satu usaha yang bersaing dalam industri restoran. Perkembangan restoran di Kota Bogor yang semakin meningkat mengakibatkan persaingan yang ketat antar tiap restoran. Cara yang dapat dilakukan Taichan Bang Gondrong agar dapat mempertahankan konsumen yaitu dengan memberikan produk dan pelayanan terbaik untuk konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis kepuasan dan loyalitas konsumen Taichan Bang Gondrong Bogor. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 94 responden. Metode pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis (IPA), dan piramida loyalitas. Berdasarkan hasil analisis CSI, tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut Taichan Bang Gondrong adalah sebesar 72.31 persen. Sedangkan hasil dari analisis piramida loyalitas masih didominasi oleh Satisfied Buyer dan tingkat loyalitas konsumen masih belum dapat dikatakan loyal karena piramida loyalitas belum membentuk segitiga terbalik.
Keyword: Karakteristik konsumen, kepuasan, loyalitas, Taichan Bang Gondrong

Judul: The Exploration of Discrete Logarithm over Finite Field GF(3m)
Abstrak: The security of many public~key algorithms is based on the problem of finding discrete logarithms. The generalized discrete logarithm problem is the following: given a finite cyclic group G of order n, a generator a of G, and an element fl E G, find the integer x, 0 ~ x ~ n - 1, such that 0: = fl. Algorithm for discrete logarithm problem focused on Menezes et al. (1997) that consist of exhaustive search algorithm, the baby-step giant-step algorithm, Pollard's rho algorithm, Pohlig-Hellman algorithm, and index-calculus algorithm. These algorithms are explorated to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ). The exploration also produces some algorithms, i.e. naif negative algorithm, baby-step mother-step algorithm, baby-step mother free-step algorithm, and baby-step free-step algorithm. All algorithms implemented using Maple 11. The Pohlig-Hellman and baby-step giant-step algorithms are efficient enough to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ) for m < 20.
Keyword: