Judul: Kepuasan Konsumen Wisata Pemancingan Ajo Kabupaten Karawang Propinsi Jawa Barat
Abstrak: Wisata adalah suatu kegiatan perjalanan melakukan kunjungan ke suatu tempat untuk menikmati obyek dan daya tarik wisata. Saat ini terdapat berbagai tempat wisata yang dapat dikunjungi dan dinikmati oleh masyarakat. Salah satu wisata minat khusus yang dapat di nikmati serta berpotensi untuk dikembangkan adalah wisata pemancingan. Selain itu usaha wisata pemancingan mampu menyerap tenaga kerja terutama bagi masyarakat sekitar daerah wisata pemancingan sehingga dapat mensejahterakan masyarakat dari segi ekonomi. Dalam meningkatkan perkembangan serta mengatasi persaingan diantara wisata pemancingan maka pihak manajemen perlu menyediakan berbagai fasilitas pendukung wisata pemancingan seperti sarana bermain anak, hiburan, maupun outbond. Penyediaan fasilitas jasa wisata tersebut bertujuan untuk memberi kepuasan kepada konsumen. Wisata Pemancingan Ajo adalah tempat wisata pemancingan terbesar di Kabupaten Karawang dengan luas lahan mencapai 3,8 hektar serta memiliki berbagai fasilitas pendukung wisata seperti sarana bermain anak, hiburan, outbond, saung restoran dan areal parkir. Fasilitas tersebut diharapkan dapat menarik minat konsumen untuk melakukan kunjungan ke wisata Pemancingan Ajo. Oleh karena itu menarik bagi peneliti untuk mengkaji mengenai 􀂴Kepuasan Konsumen Wisata Pemancingan Ajo di Kabupaten Karwang yang terletak di Jl. Raya Tol Karawang Barat. Perlu juga diketahui mengenai karakteristik konsumen serta penilaian konsumen terhadap atribut-atribut wisata Pemancingan Ajo Daerah penelitian adalah Kabupaten Karawang Propinsi Jawa Barat. Waktu penelitian dilaksanakan mulai bulan Maret sampai Mei 2009. Penelitian ini menggunakan menggunakan lima dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari tangible, reliability, responsive, assurance, dan empathy sedangkan alat analisis yang digunakan adalah analisis gap yaitu membandingkan kinerja pelayanan dan harapan konsumen. Pada analisis gap penilaian kinerja berdasarkan penilaian konsumen terhadap setiap atribut dalam setiap dimensi. Penilaian konsumen terhadap kinerja yaitu penilaian pada skala 1-5 pada masing-masing atribut. Penilaian harapan konsumen diasumsikan pada kategori empat pada skala jawaban dari setiap atribut. Hasilnya adalah apabila kinerja kurang dari harapan maka hasilnya tidak puas, apabila kinerja sama dengan harapan maka hasilnya puas, sedangkan kinerja lebih besar dari harapan maka hasilnya adalah sangat puas. Pada dimensi tangible terdapat delapan atribut penentu kepuasan konsumen. Lima atribut diantaranya adalah penampilan karyawan, kondisi kolam pemancingan, informasi daftar harga, kebersihan lokasi, dan luas areal parkir yang memberikan nilai puas terhadap kinerja pelayanan karena sebagian besar konsumen memilih pada skala 4 pada setiap atribut yang ada pada dimensi tangible. Sedangkan tiga atribut lainnya yaitu variasi jenis ikan, jumlah kolam 3 pemancingan, dan fasilitas pendukung pemancingan memberikan hasil penilaian sangat puas karena sebagian konsumen memilih pada skala 5. Hasil keseluruhan dari analisis gap bahwa dimensi tangible mempunyai kinerja pelayanan yang dapat memberikan kepuasan kepada konsumen. Pada dimensi reliability terdapat tujuh atribut penentu kepuasan sebagai dasar penentu kinerja pelayanan wisata Pemancingan Ajo. Terdapat enam atribut yang memberikan kinerja pelayan yang baik kepada konsumen yaitu kebebasan waktu memancing, kualitas ikan pada kolam pemancingan harian, kualitas ikan pada kolam pemancingan lomba, lokasi pemancingan, aksesibilitas, dan waktu buka wisata pemancingan, ini dapat dilihat dari hasil analisis gap yaitu sebagian besar konsumen memilh pada skala 5 untuk setiap atribut sehingga dimana kinerja atribut tersebut mempunyai nilai lebih besar dari harapan konsumen dan hasilnya adalah konsumen sangat puas Sedangkan hasil penilaian konsumen terhadap atribut sistem pemancingan yang ditawarkan adalah tidak puas karena konsumen memilih skala 3 sehingga
Keyword: 

Judul: Analisis Proses Pengambilan Keputusan dan Preferensi Konsumen Terhadap Objek Wisata Pemancingan Fishing Valley Bogor
Abstrak: Fishing Valley merupakan salah satu alternatif tempat wisata rekreasi keluarga di Bogor dengan menawarkan konsep wisata pemancingan yang unik dan kreatif yaitu tidak hanya menyediakan kolam pemancingan saja namun disediakan juga fasilitas lainnya seperti restoran, bom-bom boat, horse ridding, dan flying fox. Berdasarkan kondisi tersebut maka pengetahuan perusahaan terhadap konsumen sangat diperlukan dikarenakan konsumen yang berkunjung ke Fishing Valley memiliki preferensi yang berbeda-beda terhadap jasa yang ditawarkan. Penelitian ini menganalisis tentang perilaku konsumen terutama mengenai proses pengambilan keputusan dan preferensi konsumen terhadap objek wisata pemancingan Fishing Valley Bogor yang dilakukan di Fishing Valley, berlokasi di Jl. Pemda Raya No. 107 Bogor dan dilakukan pada bulan Januari sampai Mei 2009. Tujuan penelitian ini adalah: (1) Mengetahui karakteristik konsumen yang mengunjungi objek wisata pemancingan Fishing Valley, (2) Menganalisis proses pengambilan keputusan konsumen yang berkunjung ke objek wisata pemancingan Fishing Valley, (3) Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen untuk berkunjung ke objek wisata pemancingan Fishing Valley. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling sebanyak 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Reliabilitas, Analisis Deskriptif dan Analisis Faktor. Pengolahan data dibantu dengan Microsoft Excel 2007 dan program SPSS versi 15 for windows. Hasil penelitian ini diketahui bahwa sebagian besar konsumen yang berkunjung adalah laki-laki (72%) dengan usia berkisar antara 31-40 tahun (37 %). Dimana status yang sudah menikah sebesar (64%). Daerah asal kedatangan konsumen mayoritas datang dari Bogor (58%). Tingkat pendidikan terakhir dari konsumen sebagian besar adalah lulusan S1 (36%). Konsumen sebagian besar memiliki pekerjaan sebagai pegawai swasta (31%) dan pendapatan terbanyak konsumen berkisar diatas Rp 2.700.000 per bulan (60%). Berdasarkan analisis diketahui bahwa proses pengambilan keputusan konsumen terhadap jasa Fishing Valley dimulai dengan tahap pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, pembelian dan pasca pembelian. Pada tahap pengenalan kebutuhan, tujuan utama konsumen berkunjung ke Fishing Valley adalah untuk memancing (56%). Pada tahap pencarian informasi, sumber informasi konsumen paling besar didapatkan melalui keluarga atau teman (63%) dan fokus perhatian tentang Fishing Valley paling besar adalah fasilitas (41%). Pada tahap evaluasi, pertimbangan utama konsumen dalam memilih objek wisata yang akan dikunjungi adalah lokasi yang mudah dijangkau (56%). Tahap pengambilan keputusan, hal yang membuat konsumen pertama kali memutuskan berkunjung ke Fishing Valley adalah lokasi yang mudah dijangkau (62%). Pada tahap pasca pembelian, sebagian besar konsumen menyatakan suka setelah berkunjung ke Fishing Valley (52%) dan puas (59%). Dari hasil analisis faktor terhadap kelima dimensi jasa wisata Fishing Valley diperoleh faktor yang paling dipentingkan adalah berwujud (tangible) sebesar (0,655), kesigapan (responsiveness) sebesar (0,649), keandalan (reliability) sebesar (0,514), keyakinan atau jaminan (assurance) sebesar (0,414) dan perhatian (empathy) sebesar (0,125). Sementara itu berdasarkan identifikasi terhadap masing-masing faktor diperoleh faktor yang paling dipentingkan pada faktor keandalan (reliability) adalah konsep wisata yang sesuai dengan visi dan misi (0,727). Faktor kesigapan (responsiveness) adalah kecepatan karyawan melayani konsumen dan kemampuan karyawan dalam mengatasi keluhan atau permasalahan yang dialami konsumen memiliki nilai kepentingan yang sama (0,738). Faktor keyakinan atau jaminan (assurance) adalah keramahan dan kesopanan karyawan dalam melayani konsumen (0,734). Faktor berwujud (tangible) adalah kebersihan dan kerapihan lingkungan (0,660) dan faktor perhatian (empathy) adalah keberadaan dan manfaat kotak saran (0,771).
Keyword: 

Judul: Elektrodeposisi Film Tipis Semikonduktor Cu2ZnSnS4 (CZTS) pada Substrat Kaca ITO
Abstrak: Semiconductor Cu2ZnSnS4 (CZTS) thin film that can be used as absorber layers on solar cell module was made via electrodeposition method. CZTS thin film was electrodeposited on the surface of a silicate glass coated with a thin layer of indium tin oxide (ITO). Deposition process was done using potentiostatic mode at room temperature with a potential of 1.05 V for 30, 45, and 60 minutes, followed with annealing the film at 2 different temperatures, 500 ºC using furnace and 180 ºC using hot plate, both treatments for 45 minutes in N2/H2S atmosphere. The X-ray difractograms were analyzed using Match 2 program and showed that the CZTS thin films had kesterit crystalline structure, with a low percentage of CZTS phase. The thin film also contained secondary phases such as Cu2S, ZnS, and SnS. The obtained CZTS thin films had a thickness between 1.039 and 1.676 μm. Absorption study showed that the band gap energy of CZTS thin films which was annealed using furnace ranged from 1.50 to 1.52 eV, whereas that annealed using the hot plate was not observed. The band gap energy value showed that CZTS thin films can be used as sunlight absorber layers on solar cell. The formation of CZTS crystal film on this investigation was effectively performed using furnace annealing process at a temperature of 500 ºC with deposition time of 45 minutes.
Keyword: Thin film, Electrodeposition, Cu2ZnSnS4