Judul: Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Produk Tepung Tapioka Pt. Eka Inti Tapioka Oleh Konsumen Industri : Deasy Harianti
Abstrak: lndustri tepung tapioka merupakan salah satu industri berbasis pertanian (agribisnis) yang memiliki potensi besar untuk dikembangkan. Secara kuantitas potensi bahan baku pada industri tepung tapioka sebenarnya cukup besar. lni dapat dilihat dari produksi ubi kayu di Indonesia yang cukup besar (CIC, 1998). Di kawasan Asia Pasifik, Indonesia merupakan negara kedua terbesar sebagai penghasil ubi kayu setelah Thailand. Penggunaan tepung tapioka dikalangan industri dapat dibagi dalam dua jenis, yaitu penggunaan di sektor makanan dan sektor bukan makanan (non-food). Di sektor makanan, tepung tapioka dapat digunakan pada industri gula cair (glukosa dan fruktosa), industri mie instan, industri bakery, industri biskuit, industri kerupuk, industri permen, industri sauce, dan lain-lain. Sedangkan untuk sektor bukan makanan (non-food), penggunaan tepung tapioka adalah pada industri kertas, industri tekstil, dan industri sorbitol. PT. Eka Inti Tapioka yang merupakan salah satu dari industri yang juga berkecimpung dibidang industri tepung tapioka memiliki kapasitas produksi sekitar 75.000 ton per tahun dan berada di bawah naungan PT.Kuala lntan Grup. PT. Eka Inti Tapioka menyadari bahwa dengan banyaknya permintaan akan tepung tapioka serta banyaknya industri yang berkecimpung dalam industri tepung tapioka tersebut, maka PT.Eka Inti Tapioka harus mampu bersaing dengan industri-industri tersebut. Hal ini penting dilakukan agar PT.Eka Inti Tapioka dapat tetap exist dibidangnya. Salah satu yang dapat dilakukan adalah melalui pemasaran. Pemasaran adalah proses manajemen yang bertanggung jawab untuk menciptakan dan memberikan kepuasan bagi konsumen. Sebaliknya,ini haruslah menghasilkan loyalitas atau suatu anggapan yang menyebabkan pelanggan menggunakan produk terus menerus, pondasi dari hampir semua merek-merek besar. Merek memegang peranan penting dalam memperjelas faktor pemasaran (Arnold,1996). PT. Eka Inti Tapioka dalam hal ini hanya memiliki satu merek untuk produk tepung tapiokanya, yaitu Gunung Tampomas. Gunung Tampomas harus bersaing dengan merek-merek yang dikeluarkan oleh industri-industri lain dibidang sejenis. ...dst.
Keyword: Manajemen Pemasaran, Riset Pemasaran, Merek (Brand), Loyalitas Merek (Brand Loyalty), Tepung Tapioka, PT. Eka Inti Tapioka, Gunung Tampomas, Konsumen lndustri, lndustri Makanan, lndustri Bukan Makanan, Analisis Deskriptif, Thurstone Analysis

Judul: Analisis loyalitas pelanggan PT. ISM Bogasari flour mills ( Kasus : Kotamadya Bekasi, Jawa Barat )
Abstrak: Tepung terigu merupakan salah satu bahan pangan yang dibutuhkan masyarakat sebagai bahan dasar pembuatan berbagai jenis makanan, seperti untuk pembuatan mie, roti, biskuit dan lain-lain. Saat ini ada empat industri tepung terigu nasional yang beroperasi di Indonesia yaitu Bogasari, Berdikari, Sriboga, dan Pangan Mas. Pangsa pasar terbesar dikuasai oleh Bogasari sebesar 66,7 persen diikuti oleh Berdikari sebesar 8,5 persen, Sriboga sebesar 5,0 persen, dan Pangan Mas sebesar 4,6 persen. Sisanya dipenuhi oleh tepung terigu impor sebesar 15,2 persen (APTINDO, 2000). Banyaknya industri tepung terigu dan seiring dengan dibukanya kesempatan impor terigu pada tanggal 1 Januari 1998, menyebabkan persaingan tepung terigu semakin meningkat. Selain itu adanya permainan yang tidak sehat dari beberapa produsen tepung terigu menyebabkan kualitas tepung Bogasari tidak sesuai dengan harapan pelanggan, karena tepung terigu yang diterima adalah tepung terigu oplosan yang kualitasnya tidak baik. Oleh karena itu jika tidak segera diatasi, dalam jangka panjang keadaan ini dapat mempengaruhi market share, volume panjualan, dan loyalitas pelanggan. PT. Bogasari Flour Mills perlu merumuskan kembali strategi yang tepat dengan memahami proses keputusan pembelian pelanggan yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, melakukan penilaian kinerja terhadap produk dan jasa yang telah ditawarkan serta memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan untuk mengetahui apa yang menjadi harapan dan mengapa mereka lebih senang membeli produk Bogasari dan bukan produk lain. Disamping itu untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, perlu dilakukan juga identifikasi dan analisis faktor yang mempengaruhi pelanggan untuk tetap bertahan atau loyal terhadap Bogasari berdasarkan pendapat pelanggan serta bagaimana kriteria tingkat loyalitas pelanggan Bogasari...dst
Keyword: 

Judul: Hybrid solar cells of ZnO nanoparticles/chlorophyll was modified metal ions (Zn2+ and Cu2+ )
Abstrak: Zinc Oxide (ZnO) is a n-type semiconductor with a wide the energy band (Band Gap) is 3.37 eV at room temperature and 3.34 eV at low temperature with a large exiton binding energy is 60 meV. ZnO has been synthesized by hydrothermal method, resulting in a decrease in particle size over the duration of the hydrothermal changes. Crystallographic structure of ZnO were characterized using XRD, has shown the characteristic pattern of a hexagonal wurtzite structure, the crystallite size increases to changes in particle size. Changes in particle size has also led to a change in the absorption peak of ZnO as has been demonstrated posted under test using the optical properties of UV-Vis spectrophotometer. Changes of this uptake has also led to changes in the energy band gap, which increases its band gap energy of the particle size. In electronic applications, especially in solar cells. Chlorophyll is considered less effective, because of their very nature are easily degraded as a result of several reactions which are acid, lighting and temperature. The results of the stability test using a halogen lamp 34 W/m2 for 5 hours, that the substitution of chlorophyll with metal ions Zn2+ and Cu2+ has been shown to form more stable than natural chlorophyll. The characterization of the optical properties, the combination of ZnO / chlorophyll in the form of hybrid films has led to a shift in the absorption region of ZnO becomes more widely from the UV to Visible. ZnO/chlorophyll has absorption range of 350-515 nm, ZnO / Zn-feofitin 332-401 nm and 332-632 nm for Cu-feofitin. The combination of ZnO/chlorophyll and CuSCN as a solid electrolite in hybrid solar cell, a modified chlorophyll with metal ions Zn2+ and Cu2+ has been shown to form a more stable I-V curve. It is characterized by its fill factor value greater than natural chlorophyll. Nevertheless, solar cells with natural chlorophyll has been able to produce higher efficiency values of chlorophyll were substituted.
Keyword: Hydrothermal, ZnO/Chlorophyll modified, Hybrid Solar Cell