Judul: Pengaruh Optimalisasi Pengelolaan Transaksi Finansial terhadap Pencapaian Penerimaan Pendapatan yang Dimediasi Oleh Fee Based Income BRILink
Abstrak: Beberapa tahun terakhir, industri perbankan mengalami tantangan yang besar yaitu pendapatan bunga yang tidak stabil. Selain itu, tren suku bunga rendah menyebabkan margin bunga bersih perbankan ikut menurun. Bank perlu mempertimbangkan pendapatan alternatif di luar pendapatan bunga. Jika bank ingin mempertahankan tingkat keuntungannya, sumber pendapatan selain pendapatan dari bunga pinjaman harus diintensifkan melalui fee based income. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jumlah agen, CASA, agen jawara juragan, dan agen BEP yang mempengaruhi transaksi keuangan BRILink, transaksi keuangan yang mempengaruhi fee based income BRILink, dan implikasi penerimaan pendapatan yang dipengaruhi fee based income BRILink. Penelitian ini menggunakan data sekunder yaitu variabel jumlah agen, CASA, agen jawara juragan, agen BEP, transaksi keuangan, fee based income (FBI), dan penerimaan pendapatan. Penelitian ini mengambil 35 sampel kantor cabang BRI Regional Office Jakarta 3. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) yang diolah melalui Smart PLS 4.0. Penelitian dilakukan pada bulan April hingga Juni 2023. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari variabel jumlah agen, CASA, agen jawara juragan, dan agen BEP, hanya jumlah agen yang berpengaruh signifikan terhadap transaksi keuangan BRILink. Transaksi keuangan BRILink berpengaruh signifikan terhadap fee based income BRILink. Fee based income BRILink berpengaruh signifikan terhadap penerimaan pendapatan. Beberapa hal yang dapat direkomendasikan berdasarkan implikasi manajerial yaitu BRI dapat meningkatkan jumlah agen BRILink yang aktif agar agen BRILink bisa melakukan transaksi BRILink. Jumlah agen bisa ditingkatkan dengan beberapa cara seperti membuat berbagai program akuisisi agen BRILink, melakukan sosialisasi kepada agen BRILink secara rutin, meningkatkan inovasi fitur-fitur BRILink, dan mengintegrasikan dengan platform selain BRILink yang dapat membentuk close ecosystem sehingga berdampak terhadap transaksi BRILink dan berimplikasi terhadap fee based income BRILink dan penerimaan pendapatan BRI.
Keyword: Agen BRILink, BRILink, Fee Based Income, Penerimaan Pendapatan, Transaksi Finansial

Judul: Improving the Business Process for Acquisition of New BRILink Bank BRI Agents
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses bisnis akuisisi agen baru BRILink existing, menganalisis permasalahan PPBK (Petugas Penunjang Bisnis Keagenan), dan merumuskan solusi perbaikan proses bisnis akuisisi agen baru BRILink. Penelitian dilakukan pada Mei-Juni 2024. Pengambilan data dilakukan melalui in-depth interview kepada 5 orang responden. Analisis pada dilakukan menggunakan framework design thinking. Proses bisnis terdiri dari 3 tahapan utama yaitu proses pendaftaran melalui aplikasi BRILink Mobile, proses tindak lanjut kunjungan oleh PPBK, serta Proses penilaian dan input data calon agen. Berdasarkan empathy map yang dibuat, beberapa permasalahan pengalaman PPBK yang didapatkan antara lain banyaknya proses manual yang seharusnya dapat didigitalisasi, tidak adanya pra penilaian kepada calon agen, banyaknya data fiktif yang masuk, dan waktu kunjungan yang kurang efisien. Berdasarkan analisis yang dilakukan melalui tahap define dan ideate, maka disusun 10 ide utama perbaikan proses yang utamanya berfokus pada penambahan input data BRILink Mobile, Integrasi data pendaftaran dan skema pembuatan PKS (Perjanjian Kerja Sama) digital, membuat pra-penilaian calon agen, serta membuat chatbot WA untuk konfirmasi kebenaran data yang didaftarkan. Solusi tersebut kemudian diimplementasikan dalam prototype yang berupa perbaikan diagram proses bisnis akuisisi agen baru BRILink, prototype perbaikan aplikasi BRILink mobile, prototype perbaikan dan optimalisasi fungsi BSS (BRILink Supporty System), serta prototype chatbot WA., This study aims to analyze the business processes for acquiring new BRILink agents, identify BRI PPBK’s (Agency Business Support Officer), and propose solutions to improve the business process. The study was conducted from May to June 2024. Data were collected through in-depth interviews with 5 respondents. Data were analyzed using the Design Thinking Framework. The business process consists of three main stages: the registration process via the BRILink Mobile application, the follow-up visits by PPBK, also the assessment and data entry process. The Empathy Map identified several of PPBK’s experience’s problems, including numerous manual processes that should be digitized, the absence of pre-assessment for prospective agents, a high volume of fictitious data, and inefficient visit times. Based on the analysis conducted during the define and ideate stages, ten main ideas proposed for improving the business process. These ideas primarily focused on enhancing BRILink Mobile data input, integrating registration data, creating a digital PKS (Cooperation Agreement) scheme, developing a pre-assessment for prospective agents, and implementing a WA chatbot to verify registered data. The proposed solutions were then implemented in prototypes, which included improvements to the business process diagram for new BRILink agent acquisition, enhancements to the BRILink Mobile application, optimizations of BSS (BRILink Support System) functions, and the development of a WA chatbot prototype.
Keyword: Design thinking, Digitalisasi, prototype, empathy map, optimalisasi proses bisnis

Judul: Evaluation of Pasteurization Process Adequacy for Nata de coco in Polyethylene Plastic Bag
Abstrak: Nata de coco 2 kg in light syrup in polyethylene plastic bag is generally processed through pasteurization in water bath conveyor pasteurizer at temperature of 97-100oC for 20 minutes. The product is classified as a high acid food with pH less than of 4.0. The objective of this study was to evaluate pasteurization process adequacy of nata de coco based on its pasteurization value (Po). Pasteurization process adequacy was determined by comparing Po of the process to 6D80, 3D80 and 2D80. Microorganism targets were Lactobacillus sp., vegetative cell, mold, yeast and Byssoclamys fulva and Byssoclamy nivea, which were more heat resistant. Based on calculated Po, the pasteurization process was sufficient to inactivate 6D80 of vegetative cells, Byssoclamys fulva, and B. nivea and B coagulan, but was not sufficient to kill (6D80) B pasteurianum, B polymyxa, B. macerans and Alicyclobacillus acidoterrestris. The pasteurization process was sufficient to kill 3D80 and 2D80 of B pasteurianum, B polymyxa, B. macerans for initial temperature more than 80oC. The above pasteurization process was sufficient to kill 2D80 of Alicyclobacillus acidoterrestris. The initial temperature should be not less than 82oC to kill 3D80 of Alicyclobacillus acidoterrestris
Keyword: