Judul: Analisis Kepuasan Penerbit Terhadap Kualitas Website ISBN Online Menggunakan Webqual dan Importance Performance Analysis
Abstrak: Perpustakaan Nasional RI merupakan lembaga yang ditunjuk oleh Badan ISBN International yang berpusat di London untuk menjadi badan penyelenggara International Standard Book Number (ISBN) bagi wilayah Indonesia. Sejak peluncuran layanan ISBN online pada tanggal 13 Desember tahun 2012, kualitas website ISBN online belum pernah dianalisis baik menurut kegunaannya atau isi informasi dari website tersebut. Pentingnya menganalisis tentang kualitas website dari sisi penerbit merupakan alasan penelitian ini dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah : (1) Menganalisis kepuasan penerbit terhadap kualitas website ISBN online menggunakan metode webqual 4.0, (2) Menganalisis tingkat kepentingan dan tingkat kualitas menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan memberikan rekomendasi dalam rangka perbaikan dan pengembangan website ISBN online, (3) Mengembangkan beberapa fitur tambahan pada website ISBN online sesuai dengan harapan penerbit. Sejumlah responden dipilih dengan metode cluster sampling. Populasi yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah penerbit yang pernah mengajukan permohonan ISBN melalui website. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, uji statistik nonparametrik dan IPA. Berdasarkan karakteristik demografi responden yang telah dikumpulkan, menunjukkan bahwa profil responden pada penelitian ini mayoritas berjenis kelamin laki-laki 64%, usia antara 31-40 tahun 46%, berlatar belakang pendidikan S1 60%, sedangkan perilaku responden dalam penelitian ini mayoritas memiliki akses internet dari kantor 50%, mengetahui sumber informasi dari internet 73% dan frekuensi akses website ISBN online hanya sebatas jika dibutuhkan sebesar 44%. Hasil pengujian dengan menggunakan uji chi-square menyimpulkan bahwa dengan hasil probabilitas sebesar 0.001 adalah lebih kecil dari taraf signifikan sebesar 0.05, menunjukkan bahwa variabel jenis kelamin berpengaruh terhadap variabel persepsi yang diberikan responden terhadap kualitas website ISBN online. Uji wilcoxon digunakan untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan antara tingkat harapan dan tingkat persepsi dari responden, dalam penelitian ini uji wilcoxon menunjukkan bahwa ada perbedaan diantara keduanya (z=-4.519, pvalue= 0.000, p<0.05). Berdasarkan analisis IPA menunjukkan bahwa seluruh gap pada atribut webqual 4.0 bernilai negatif. Hasil ini menunjukkan bahwa kinerja dari kualitas website ISBN online belum memuaskan para penerbit. Hasil analisis IPA dalam penelitian ini telah dibuatkan sebuah prototipe dalam rangka memenuhi harapan dari penerbit menggunakan Adobe Dreamweaver CS6 dan diuji menggunakan metode black box.
Keyword: importance performance analysis, ISBN online, kepuasan penerbit, prototipe, webqual

Judul: Kajian Kepuasan Pengguna Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan Institut Pertanian Bogor
Abstrak: Penelitian ini bertujunan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap kualitas layanan Perpustakaan IPB. Populasi dalam penelitian ini adalah anggota atau pengguna Perpustakaan IPB yang datang langsung ke perpustakaan. Metode penarikan contoh yang digunakan adalah metode penarikan contoh berpeluang secara sistematik. Sebagai instrumen dalam penelitian ini digunakan kuesioner. Pertanyaanpertanyaan pokok dalam kuesioner diadopsi dari LibQual+TM yang terdiri dari empat dimensi dan 21 indikator kualitas layanan perpustakaan. Dalam kuesioner ini digunakan Skala Likert dengan tujuh pilihan jawaban. Adapun metode analisis yang digunakan meliputi analisis statistik deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA), dan Indeks Kepuasan Pengguna (IKP). Hasil analisis IPA dari 207 responden diperoleh informasi sebagai berikut nilai rata-rata total untuk importance dan performance, masing-masing adalah 5,75 dan 4,86. Sementara itu nilai rata-rata dari keempat dimensi yaitu Access to Information (AI); Affect of Service (AS); Personal Control (PC); dan Library as Place (LP) untuk importance dan performance, masing-masing adalah 5,64 dan 4,68; 5,54 dan 4,54; 6,03 dan 5,17; serta 5,94 dan 5,26. Nilai rata-rata AI dan AS jika dimasukkan dalam diagram hasil IPA, maka akan berada pada kuadran III, yang berarti tingkat kepentingan pengguna terhadap layanan ini rendah, dan kenyataannya, kinerja layanan perpustakaan yang dirasakan oleh pengguna pun rendah. Adapun nilai rata-rata PC dan LP jika dimasukkan dalam diagram hasil IPA, maka akan berada pada kuadran II, berarti antara tingkat kepentingan pengguna dan kinerja perpustakaan yang dirasakan pengguna relatif tinggi. Oleh karena itu, perpustakaan harus dapat terus mempertahankan kinerjanya sehingga pengguna memandang kualitas layanan perpustakaan cukup unggul.
Keyword: 

Judul: Trichomonas Gallinae Penyebab Trichomonosis Pada Unggas
Abstrak: Trichomonas gallinae adalah protozoa yang bergerak aktof dengan keempat flagella yang mempunyai layar dan pada salah satu sisinya terdapat membran seperti sirip ikan yang berombak. Spesies dari genus Trichomonas ini mempunyai arti penting pada unggas, karena dapat menyebabkan infeksi pada alat pencernaan bagian atas.
Keyword: