Judul: Analisis Jasa Asuransi Perjalanan untuk Direkomendasikan pada PT Asuransi XYZ
Abstrak: Saat ini perkembangan jumlah perjalanan wisatawan nusantara dan pengguna angkutan udara domestik terus meningkat. Hal tersebut menjadi peluang bagi perusahaan asuransi di Indonesia membuat jasa asuransi perjalanan. Asuransi perjalanan dibutuhkan untuk menjamin kerugian saat melakukan perjalanan. Saat ini jumlah perusahaan yang menjual jasa asuransi perjalanan di Indonesia masih sedikit. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi karakteristik asuransi perjalanan, memberikan gambaran besarnya risiko klaim dalam asuransi perjalanan, memberikan gambaran estimasi premi asuransi perjalanan dan memberikan gambaran peluang bisnis bagi PT Asuransi XYZ. Penelitian ini menggunakan metode Extreme Value Theory untuk mengestimasi besarnya klaim, perhitungan premi asuransi, survei untuk mengetahui karakteristik asuransi perjalanan dan benchmarking produk. Hasil menunjukan PT Asuransi XYZ memiliki peluang dan layak untuk masuk dalam bisnis asuransi perjalanan. Beberapa risiko yang ditanggung dalam asuransi perjalanan diantaranya perlindungan medis, kecelakaan diri dan ketidaknyamanan dalam perjalanan. Harga premi berdasarkan hasil perhitungan klaim Rp21 384 – Rp39 928.
Keyword: asuransi perjalanan, analisis jasa, premi, klaim

Judul: Analisis Efektifitas Strategi Bauran Pemasaran Terhadap Kepuasan Asuransi Perjalanan pada PT XYZ.
Abstrak: PT XYZ merupakan perusahaan asuransi yang menawarkan produk asuransi perjalanan. Untuk memenangkan persaingan dalam penjualan asuransi perjalanan, diperlukan strategi bauran pemasaran yang efektif. Bauran pemasaran yang efektif dapat meraih tujuan yaitu kepuasan konsmen. Penelitian ini bertujuan untuk; (1) mengidentifikasi bauran pemasaran produk asuransi perjalanan yang diterapkan oleh PT XYZ (2) menganalisis kepuasan konsumen terhadap strategi bauran pemasaran produk asuransi perjalanan PT XYZ (3) menyusun rekomendasi strategi untuk meningkatkan efektifitas strategi bauran pemasaran. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui kuesioner yang diberikan kepada manajemen internal dan konsumen. Analisis menggunakan metode Importance Perfomance Analysis, analisis kesenjangan, dan tabulasi silang. Hasill penelitian menunjukan bauran pemasaran PT XYZ cukup efektif dalam meningkatkan kepuasan, namun diperlukan perbaikan kinerja pada indikator fitur produk, harga pertanggungan, dan proses klaim. Pebaikan kinerja indikator harga pertanggungan dilakukan pembedaan berdasarkan pendapatan perbulan, perbaikan kinerja proses klaim dapat dilakukan dengan mempercepat proses klaim, dan perbaikan kinerja fitur produk dilakukan dengan memberikan fitur tambahan dengan memanfaatkan fitur produk dari aplikasi mobile yang sudah tersedia.
Keyword: analisis kesenjangan, bauran pemasaran, efektifitas, IPA, tabulasi silang

Judul: Bioelectricity Production from Citrobacter freundii GBH253 and Chlorella pyrenoidosa on Microbial Fuel Cell Anode with Different Carbon Sources
Abstrak: Microbial Fuel Cell (MFC) development has significantly increased from various aspects to get higher and more stable electricity. Developing MFC on microorganism aspect is very important because it plays a crucial role in the MFC system. C. freundii GBH253 is one of the potential exoelectrogen bacterium that could be developed for the MFC system. Integrating C. freundii GBH253 and electricity-producing microalgae, such as C. pyrenoidosa, in the anode of MFC could get more stable and higher electricity. In this study, C. freundii GBH253 and C. pyrenoidosa were coupled to produce electricity from different substrates. C. freundii GBH253 and C. pyrenoidosa were tested on three different media types before being tested on MFC. They were also examined for the co-cultivation test to determine the symbiotic relationship between the two microorganisms. The MFC test was conducted using the Randomized Block Design Factorial and the Tukey test to see significant differences from each treatment. The parameters observed in this study were voltage, power density, Chemical Oxygen Demand (COD), Coulombic Efficiency (CE), pH, and volatile fatty acid (VFA). C. freundii GBH253 cannot grow on microalgae medium, while C. pyrenoidosa could grow on bacterial medium and a mixture of bacterium and microalgae media. The bacterium gained benefit from co-culture with microalgae. In the MFC test, electricity was generated in all treatments, which bacterium + microalgae with acetate treatment could generate power density up to 211,97 mW/m2 and the most stable compared to others. Production of electricity in bacterium-microalgae combination dominated by the bacterium; hence, microalgae still help bacterium by producing electricity and raised the COD value. The pH value of all treatments was higher than the initial pH. Acetate and phenol were VFA produced in all treatments, whereas butyric acid and propionic acid were found in some treatments. Pearson correlation showed that some VFA highly correlated with power density.
Keyword: Chlorella pyrenoidosa, Substrate, Microbial Fuel Cell, Electricity Producing Microalgae, Volatile Fatty Acid, Citrobacter freundii