Judul: Strategi Bauran Pemasaran Jasa dalam mengelola hubungan dan membangun Loyalitas Pelanggan Salon Chocolaspa Bogor
Abstrak: Kota Bogor saat ini mengalami pertumbuhan ekonomi positif, hal tersebut dapat menjadi peluang positif untuk membuat usaha dalam sektor jasa salah satunya salon kecantikan Chocolaspa Bogor. Untuk mampu bersaing dengan salon khusus wanita lainnya diperlukan strategi pemasaran jasa yang baik untuk mempertahankan dan meningkatkan pelanggan dengan cara mengelola hubungan dan membangun loyalitas pelanggan salon Chocolaspa. Tujuan penelitian ini adalah : (1) Mengidentifikasi strategi bauran pemasaran jasa salon Chocolaspa. (2) Mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi penyusunan pengambilan keputusan strategi pemasaran Chocolaspa. (3) Mengidentifikasi karakteristik dan loyalitas pelanggan salon Chocolaspa (4) Menganalisis strategi yang efektif dalam mengelola hubungan dan membangun loyalitas pelanggan terhadap kepentingan indikator yang paling berpengaruh. Hasil penelitian menunjukan faktor yang paling berpengaruh dalam penyusunan strategi bauran pemasaran jasa salon Chocolaspa Bogor adalah Tujuan Perusahaan (0,580) dengan prioritas alternatif strategi proses, yaitu memberikan proses pelayanan sesuai dengan prosedur, diberikan secara ramah dan tulus dari hati (0,209).
Keyword: Analytic Hierarchy Process (AHP), Bauran pemasaran, Loyalitas pelanggan

Judul: Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Citra Merek di ChocolaSpa Bogor
Abstrak: ChocolaSpa adalah salah satu salon dan spa terbaik di Bogor yang menyuguhkan sensasi berbeda dari salon dan spa lainnya, menggunakan rempah coklat khusus sebagai bahan utama. Perusahaan yang memiliki citra merek kuat akan lebih mudah memenangkan persaingan. Citra akan terbentuk dengan sendirinya dari upaya yang ditempuh, maka alat paling tepat untuk mewujudkannya dengan menerapkan metode Komunikasi Pemasaran Terpadu. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran terpadu secara bersama-sama maupun sendiri-sendiri dan menganalisis peubah yang berpengaruh secara dominan terhadap citra merek di ChocolaSpa Bogor. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan menggunakan instrumen penelitian berupa kuesioner dan disebar pada 85 responden yang merupakan konsumen ChocolaSpa Bogor, menggunakan teknik purposive sampling, uji validitas dan uji reliabilitas, serta menggunakan analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan periklanan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal dan pemasaran langsung secara bersama-sama berpengaruh nyata terhadap citra merek dan secara parsial hanya hubungan masyarakat dan penjualan personal yang memikili pengaruh nyata terhadap citra merek. Penjualan personal merupakan pengaruh yang paling dominan yang memengaruhi citra merek pada ChocolaSpa Bogor.
Keyword: citra merek, komunikasi pemasaran terpadu

Judul: Infeksin virus rota pada anak babi
Abstrak: Virus Rota sudah lama diduga sebagai salah satu penyebab diare pada anak babi yang baru dilahirkan. Hal ini diperkuat dengan berhasilnya Mebus dan kawan-kawan mengidentifikasi virus Rota pada kejadian diare yang ter jadi pada anak sapi yang baru dilahirkan. Infeksi virus Rota merupakan hal yang serius, kejadian yang mewabah pernah dilaporkan di Amerika Serikat, Inggris, Kanada dan Australia. Sedangkan kejadian di Indonesia yang dihubungkan dengan infeksi virus Rota belum dilaporkan. Virus Rota termasuk keluarga Reo viridea. Sesuai dengan namanya, virus Rota menyerupai roda (Rota = Wheel), mengandung asam nukleat (nucleid acid) yang berupa asam nukleat ribo (ribo nucleid acid, RNA) dan berserabut ganda (double stranded), tidak mempunyai selubung (envelop atau peplos). Hewan rentan adalah hewan yang berumur sangat muda. Selain menyerang babi, dapat pula menyerang sapi, domba, rusa, anjing, kucing, tikus, kelinci, unggas dan manusia. ...
Keyword: