Judul: Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen terhadap pelaksanaan bauran pemasaran(7P) oleh pedagang di Pasar Bunga Rawa Belong, Jakarta Barat
Abstrak: Sejak dekade terakhir kegiatan usaha tanaman hias berkembang di berbagai daerah di Indonesia dan berperan menjadi pusat pertumbuhan ekonomi yang cukup penting. Berkembangnya kegiatan tanaman hias di dalam negeri berhubungan dengan meningkatnya pendapatan konsumen, tuntutan keindahan lingkungan, pembangunan industri pariwisata, pembangunan kompleks perumahan, perhotelan dan perkantoran (www.hortikultura.go.id). Perkembangan aktivitas masyarakat di kota Jakarta menyebabkan kebutuhan akan bunga potong meningkat. Kebutuhan yang meningkat ini membuat persaingan antar pedagang di Pasar Bunga Rawa Belong sebagai pusat pemasaran bunga di Jakarta untuk merebut konsumen semakin ketat. Untuk memenangkan persaingan ini diperlukan sebuah strategi yang tepat untuk memenangkan hati konsumen. Dengan kondisi pasar yang masih semrawut diperlukan survei kepuasan konsumen untuk mengidentifikasi value apa yang diinginkan oleh konsumen ada dalam sebuah pasar bunga. Value yang diinginkan konsumen tersebut dapat diperoleh melalui pelaksanaan bauran pemasaran oleh pedagang. Survei kepuasan konsumen terhadap pelaksanaan bauran pemasaran ini akan membantu para pedagang dalam upaya peningkatan kepuasan konsumen yang terkait dengan loyalitas konsumen dan akan berimplikasi pada laba jangka panjang pedagang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap pelaksanaan bauran pemasaran oleh para penjual bunga di Rawa Belong, mengidentifikasi indikator-indikator bauran pemasaran yang mempengaruhi konsumen untuk loyal pada penjual bunga, menganalisis tingkat loyalitas konsumen dan menyusun strategi bauran pemasaran yang dapat diterapkan para penjual bunga untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan membangun loyalitas konsumen. Pengumpulan data dilaksanakan pada bulan Mei sampai Juni 2005. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari pengamatan langsung ke Pasar Bunga Rawa Belong dan wawancara dengan pihak kantor dan konsumen yang disertai dengan pengisian kuesioner. Data sekunder diperoleh dari informasi Badan Pusat Statistik, data P3HPHH, studi literatur dan perpustakaan serta data dari internet. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah judgment sampling. Metode analisis data dengan menggunakan analisis tingkat kepentingan dan pelaksanaan (importance-performance analysis) dan analisis tabulasi frekuensi sederhana. ...
Keyword: 

Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Bunga Potong dalam Bentuk Rangkaian pada Florists, Bogor
Abstrak: Bunga potong merupakan salah satu komoditas florikultur yang potensial untuk dikembangkan. Banyak kegiatan sosial budaya dalam kehidupan sehari- hari yang memanfaatkan bunga. Permintaan bunga potong di kota-kota besar memberikan peluang bagi para pelaku bisnis untuk memasuki industri. Salah satu konsumen terbesar dari bunga potong adalah florist (konsumen antara), hotel, restoran, perumahan serta perkantoran sebagai konsumen langsung. Meningkatnya penghasilan, perkembangan pembangunan kota dan ilmu pengetahuan turut mendukung peningkatan permintaan konsumen akan nilai serta kualitas bunga potong yang dibeli. Hal ini perlu dicermati oleh para pelaku bisnis bunga potong, salah satunya florist yang dituntut untuk menyediakan berbagai macam bunga potong salah satunya dalam bentuk rangkaian. Florist S merupakan salah satu pelaku bisnis bunga potong yang berlokasi di kota Bogor. Florist ini hanya menjual bunga dalam bentuk rangkaian bukan dalam bentuk batangan kecuali pada hari Valentine. Selama ini Florist S berusaha untuk memenuhi semua permintaan konsumennya. Hal ini berarti perusahaan harus memiliki pengetahuan yang cukup mengenai tingkat kepuasan konsumen agar dapat merumuskan strategi untuk mencapai tujuan perusahaan. Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah (1) mendeskripsikan karakteristik konsumen bunga potong dalam bentuk rangkaian pada Florist S, (2) Menganalisis kepuasan konsumen bunga potong dalam bentuk rangkaian pada Florist S, (3) Menganalisis atribut penting apa saja yang perlu diperhatikan perusahaan dalam meningkatkan penjualan rangkaian bunga. Penelitian ini dilakukan di Florist S yang berlokasi di jalan Sukasari, Bogor. Lokasi penelitian ini dipilih secara sengaja (purposive) dengan pertimbangan florist tersebut sudah lama berdiri dan tetap bertahan dalam ketatnya persaingan. Survey konsumen dilakukan pada bulan November-Januari 2004. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara dengan pihak perusahaan dan survey konsumen dengan menggunakan kuesioner. Data sekunder yang diperoleh dari data-data seperti literatur, BPS, Asbindo, jurnal. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah judgment sampling. yaitu memilih konsumen yang sedang membeli atau memesan rangkaian pada Florist S dan sudah menjadi pelanggan (frekuensi pembeliannya lebih dari dua kali) dan bersedia di wawancara. Jumlah responden sebanyak 52 orang mengingat terbatasnya jumlah populasi. Jumlah ini diambil berdasarkan dengan rumus Slovin. Karakteristik konsumen yang terdiri dari jenis kelamin, umur, pendidikan, pekerjaan, agama dan suku dianalisis secara deskriptif. Tingkat kepuasan konsumen dianalisis dengan menggunakan IPA (Importance Performance Analisys). Analisis varian ranking dua arah Friedman (uji Friedman) dimaksudkan untuk melihat perbedaan nyata pada tingkat kepentingan atribut florist sehingga atribut-atribut tersebut dapat dibuat peringkat dari atribut yang paling penting menurut responden sampai yang tingkat kepentingannya paling kecil…dst
Keyword: 

Judul: Pemurnian dan karakterisasi protein inhibitor RNA helikase virus hepatitis C
Abstrak: Hepatitis C virus (HCV) infection is the second most common chronic viral infection in the world with global prevalence. This infection is contribution to chronic hepatitis and liver cirrhosis, often leading to hepatocellular carcinoma. There is no effective drug and vaccine available against HCV. The current standard treatment, a combination of pegylated interferon-α with ribavirin, is limited by its suboptimal response rate in a significant patient population, side effects, and affordability. Therefore, development of effective drug is needed. One approach to find out the candidate of antiviral drug is to discover the inhibitor of enzyme that essential for virus replication, such as RNA helicase. Streptomyces chartreusis 5-095 produce the inhibitor of HCV RNA helicase. The aim of this study was to purify the protein inhibitor which has inhibition activity against ATPase activity of RNA helicase HCV from S. chartreusis 5-095. The supernatant of culture S. chartreusis 5-095 exhibited high inhibiton activity against ATPase activity of RNA helicase HCV (approximately 72%) at 10 days of incubation. The extracellular protein inhibitor was partially purified by procedures of precipitation with ammonium sulfate to 65% saturation and gel filtration (Sephadex G50) using methanol water solution (4:6) as an eluen. The purity of protein inhibitor was monitored by SDS PAGE. The protein inhibitor showed a relative molecular mass were estimated to be 14 kDa and increased the purity 23,08 fold than those of the crude protein. The specific activity and IC50 after purification were 13,1338 U/mg and 0,0767 mg/mL, respectively. The activity of purified protein inhibitor showed its stability over pH range from 5-8 and optimum at pH 7,4. The inhibition activity showed its stability up to 70% at temperature 100 oC. The purified protein inhibitor relatively stable its activity at storage in the range of -20 oC to room temperature for 35 days.
Keyword: