Judul: Analisis Pengaruh Experiential Marketing Terhadap Loyalitas Pelanggan Restoran Gurih 7 Bogor
Abstrak: Ciri khas yang berbeda dengan yang lain dapat dijadikan cara untuk memikat hati pelanggan. Hal ini dilakukan oleh salah satu restoran yang ada di Kota Bogor, dengan mengusung nuansa khas sunda yang dilakukan Restoran Gurih 7 membuat restoran ini memiliki ciri khas dengan memberikan pengalaman emosional kepada pelanggan. Setelah melihat permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengidentifikasi karakteristik responden yang melakukan pembelian di Restoran Gurih 7, (2) Menganalisis faktor-faktor yang terbentuk berdasarkan variabel-variabel Experiential marketing Restoran Gurih 7, (3) Menganalisis pengaruh Experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan Restoran Gurih 7. Tipe data yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Data primer berasal dari hasil kuesioner dan wawancara dengan manajer operasional Restoran Gurih 7. Responden kuesioner ini adalah pelanggan Restoran Gurih 7. Data sekunder berasal dari bermacam-macam buku dan literatur, internet, dan media cetak. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor, regresi linear berganda, uji F, and uji t, dan data diproses menggunakan SPSS 15.00 untuk Windows. Hasil penelitian memperlihatkan karekteristik responden yang melakukan pembelian di Restoran Gurih 7 Kota Bogor adalah mayoritas berjenis kelamin laki-laki. Mayoritas usia responden 36 tahun hingga 45 tahun, pendapatan responden dominan sebesar Rp. 1.000.001 hingga Rp 3.000.000. Pengeluaran konsumsi responden per bulan diatas Rp. 900.001, berdasarkan klasifikasi pekerjaan saat ini mayoritas adalah employee (pegawai). Status pekerjaan responden adalah karyawan swasta, dengan klasifikasi profesi dominan yaitu pengusaha/wirausaha dan tingkat pendidikan terbanyak adalah sarjana (S1). Terbentuk lima faktor yang dinamakan faktor experience (perasaan santai, perasaan nyaman, aksi, dan hubungan), faktor komunikasi (indera pengecap, komunikasi, identitas, produk, dan orang), faktor situasional (co-branding, dan website), faktor persepsi (pikiran dan lingkungan), dan faktor pendengaran (indera pendengaran). Peubah yang paling dominan mempengaruhi loyalitas pelanggan advocate Restoran Gurih 7 adalah indera pengecap. Variabel produk memiliki pengaruh paling dominan berhubungan positif terhadap loyalitas pelanggan repeat Restoran Gurih 7 Bogor.
Keyword: 

Judul: Analisis Proses Pengambilan Keputusan Dan Preferensi Konsumen Terhadap Restoran Gurih 7, Bogor
Abstrak: Perkembangan zaman menyebabkan banyak perubahan pada gaya hidup masyarakat. Salah satunya adalah perubahan pola konsumsi masyarakat yang cenderung untuk mengkonsumsi makanan di luar rumah, dan salah satu tempat untuk memenuhinya adalah restoran. Hingga saat ini ada sekitar 250 restoran dan rumah makan yang ada di Kota Bogor dan salah satunya adalah Restoran Gurih 7 yang terletak di Jalan Pajajaran No 102. Melihat banyaknya pesaing tersebut, Restoran Gurih 7 harus punya nilai lebih dari restoran yang lain untuk memenuhi kebutuhan dan meningkatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengetahui karakteristik konsumen Restoran Gurih 7, (2) Menganalisis proses pengambilan keputusan konsumen Restoran Gurih 7, (3) Menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen Restoran Gurih 7. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Uji validitas kuesioner dilakukan dengan uji Product Moment Pearson dan uji reliabilitas menggunakan teknik Cronbach’s Alpha. Alat analisis yang digunakan adalah Analisis Deskriptif dan Analisis Faktor. Pengolahan data dibantu dengan Software Microsoft Excel 2007 dan SPSS versi 16. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa sebagian besar konsumen Restoran Gurih 7 adalah laki-laki (63%) dengan usia berkisar antara 31-40 tahun (40%) dan mayoritas sudah menikah (67%). Berdasarkan asal kedatangan mayoritas konsumen berasal dari Bogor (50%). Mayoritas tingkat pendidikan konsumen adalah sarjana (60%). Sebagian besar pekerjaan konsumen adalah pegawai swasta (47%) dan pendapatan per bulan konsumen mayoritas diatas Rp 5.500.000 (24%). Adapun proses pengambilan keputusan konsumen Restoran Gurih 7 melalui lima tahapan yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian. Berdasarkan analisis faktor terhadap lima faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen dapat diketahui bahwa faktor yang paling dipentingkan adalah faktor Assurance (0,742), kemudian Reliability (0,698), Tangible (0,697), Responsiveness (0,611), dan Empathy (0,567). Adapun atribut yang paling dipentingkan dalam faktor Reliability adalah keterampilan pramusaji dalam memberikan pelayanan yang cepat dan tepat (0,582). Pada faktor Responsiveness, atribut kecepatan pramusaji dalam menanggapi keluhan konsumen dan atribut kecepatan pramusaji dalam melayani konsumen mempunyai nilai kepentingan yang sama besar (0,802). Pada faktor Assurance yang paling dipentingkan adalah keramahan dan kesopanan pramusaji dalam melayani konsumen (0,728). Pada faktor Tangible yang paling dipentingkan adalah penataan interior dan eksterior restoran (0,622). Dan pada faktor Empathy yang paling dipentingkan adalah upaya restoran memenuhi kebutuhan konsumen (0,621).
Keyword: 

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: