Judul: Analisis persepsi produk OTC
Abstrak: Pengalaman konsumen terhadap suatu merek obat yang paling sering digunakan akan menimbulkan persepsi dalam benak konsumen terhadap fungsi dari obat tersebut. Penelitian ini bertujuan menganalisis persepsi konsumen terhadap beberapa merek obat bebas/tanpa resep berdasarkan penggunaan merek tersebut di tingkat konsumen yakni sebagai obat sakit kepala, flu, pilek, atau demam. Untuk memperoleh gambaran keterkaitan antarpeubah secara keseluruhan digunakan analisis korespondensi. Data yang digunakan merupakan hasil penelitian yang dilakukan oleh PT Grup Riset Potensal (GRP) dan disajikan dalam tabel kontingensi. Kepada setiap responden yang terpilih ditanyakan merek apa yang paling sering digunakan ketika mengalami sakit kepala/demam/flu/pilck. Merek-merek yang muncul dari jawaban responden sangat bervariasi berjumlah 27 merek. Merek yang paling dominan sebagai obat sakit kepala adalah Paramex, sedangkan untuk demam adalah Decolgen. Meskipun kandungan Asetaminofennya relatif lebih rendah dibanding merek lainnya, kedua merek tersebut berhasil mempersepsikan produknya sebagai obat sakit kepala dan obat demam yang ampuh. Dari kelompok flu dan pilek ternyata ada seperlima responden yang menggunakan merek obat analgetika-antipiretika bukan merek obat influenza. Hasil analisis korespondensi digambarkan dalam peta dua dimensi yang disebut peta persepsi. Secara umum, merek-merek obat analgetika-antipiretika terletak di sekitar sakit kepala dan demam, sesuai dengan fungsi obat tersebut. Demikian pula merek-merek obat influenza akan menyebar di sekitar flu dan pilek. Merek-merek yang letaknya saling berdekatan mempunyai potensi persaingan seperti yang terjadi pada Paramex, Panadol dan Oskadon untuk kelompok obat sakit kepala. Untuk kelompok demam, merck- merek yang letaknya saling berdekatan adalah Bodrex dan Refagan. Sedangkan untuk flu dan pilek, persaingan terjadi antara merek-merek Ultraflu, Stop Cold, Neozep Forte, Inza dan Procold.
Keyword: 

Judul: Customer Satisfaction of Great-Based Medicines
Abstrak: Terdapat dua merek obat herbal siap minum yang menduduki posisi Top Brand di Indonesia, yaitu Tolak Angin dan Antangin. Meskipun Top Brand Index kedua merek ini berbeda, belum diketahui apakah kepuasan pelanggan, sebagai salah satu indikator yang mengindikasikan Top Brand, juga berbeda. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membandingkan tingkat kepuasan pelanggan obat herbal merek Tolak Angin dan Antangin. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, analisis Gap dan Uji T. Survey dilakukan secara daring dengan jumlah sampel penelitian sebanyak 80 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun harapan pelanggan dan kinerja merek Tolak Angin dan Antangin tidak berbeda, kepuasan pelanggan Tolak Angin lebih tinggi dari pada kepuasan pelanggan Antangin. Penelitian ini menyarankan perusahaan dapat meningkatkan kinerja atribut rasa dingin, rasa hangat, rasa manis, aroma, varian, khasiat dan kegunaan, komposisi dikemasan, harga, ketersediaan produk dan iklan, karena kinerja atribut tersebut berada di bawah harapan pelanggan., Customer Satisfaction of Herbal-Based Medicinal. Supervised by ETRIYA There are two ready-to-drink herbal medicine brands that occupy the Top Brand positions in Indonesia, namely Tolak Angin and Antangin. Although the Top Brand Index of these two brands is different, it is not yet known whether customer satisfaction, as an indicator that indicates Top Brand, is also different. This study aims to analyze and compare the level of customer satisfaction of herbal medicines brand Tolak Angin and Antangin. The analytical tools used in this research are descriptive analysis, gap analysis and t-test. The survey was conducted online with a total sample of 80 respondents. The results showed that although customer expectations and performance of the Tolak Angin and Antangin brands were not different, Tolak Angin customer satisfaction was higher than Antangin customer satisfaction. This study suggests that companies can improve the performance of attributes of cold taste, warm taste, sweetness, aroma, variant, efficacy and usability, packaging composition, price, product availability and advertising, because the performance of these attributes is below customer expectations. Keywords: Brand Performance, Customer Expectations, Customer Satisfaction, Disconfirmation.
Keyword: Brand Performance, Customer Expectations, Customer Satisfaction, Disconfirmation

Judul: Habitat dan tingkah laku siamang (Hylobates syndactylus) di calon taman nasional Way Kambas, Lampung
Abstrak: Hylobates syndactylus is a primate which live only in Malaya Peninsula and Sumatra. es Since 1931, this speci- has been protected by the Indonesian Government the Role and the Law of Wild Animal with Protection 1931. The objectives of this research are to know how the habitat, daily activities and population of H.syndactylus and their relationship with the habitat condition in the Way Kambas National Park Preservation.
Keyword: siamang, Habitat