Judul: Analisis Pengukuran Kinerja RSUD Ciawi Pada Masa Pandemi Covid-19 Dengan Pendekatan Balanced Scorecard
Abstrak: Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ciawi merupakan rumah sakit milik pemeritah Kabupaten Bogor yang berlokasi di Jl. Raya Puncak No. 479. Dimana dalam memenuhi fungsinya sebagai instansi kesehatan dan pendidikan nakes maka RSUD Ciawi harus berusaha untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat. Dalam menanggapi keadaan darurat pandemic, RSUD Ciawi memiliki inovasi Layanan Rengse Tur Calakan KIJANG Covid-19 yang mengedepankan fast respon dengan layanan one stop solution diwujudkan dengan kelengkapan sarana prasarana sesuai standar, mulai dari ruang gawat darurat, ruang rawat isolasi, ruang operasi bertekanan negatif, ruang bersalin dan ruang hemodialisa isolasi, ruang rawat intensif khusus Covid-19, serta penunjang diagnostik yang lengkap. Informasi pengukuran kinerja pada Balanced Scorecard diharapkan bisa menafsirkan penilaian kinerja bagi semua komponen organisasi berdasarkan visi dan misi organisasi itu sendiri. Akan tetapi, informasi kinerja dari nilai indikator mutu layanan kesehatan, dan kinerja keuangan saja tidak cukup karena kinerja sektor publik bersifat multidimensional sehingga tidak ada indikator tunggal yang dapat digunakan untuk menunjukkan kinerja secara komprehensif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran bagaimana menganalisis kinerja RSUD Ciawi dengan menggunakan metode Balanced Scorecard bila dilihat dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Penelitian ini dilakukan dari bulan November 2021 hingga bulan Maret 2022. Pemilihan lokasi dan waktu penelitian ini dilakukan dengan sengaja (purposive) dengan teknik pengolahan data dan analisis data adalah analisis deskriptif- kualitatif. Pengukuran kinerja didasarkan pada ukuran hasil (lagging indicator) yang telah disesuaikan dengan visi dan misi serta sasaran strategis pada setiap perspektif yang telah dirancang oleh rumah sakit. Penerjemahan visi dan misi dilakukan melalui wawancara dengan direksi RSUD Ciawi yang berperan dalam pengambilan keputusan serta mengetahui kondisi RSUD Ciawi secara menyeluruh. Setelah itu, dilakukan pembobotan untuk mengetahui tingkat prioritas masing- masing perspektif, sasaran strategis dan ukuran hasil bagi RSUD Ciawi. Secara keseluruhan RSUD Ciawi dapat mencapai target strategi sebesar 104.44% dari keseluruhan target yang sudah di tetapkan. Hal ini tergolong masuk ke dalam kriteria sangat sehat (AAA). Indikator strategi yang mencapai target, antara lain: nilai efektif dari pendapatan, tingkat kepuasan konsumen, tingkat loyalitas konsumen, tingkat produktivitas karyawan, persentase pelatihan karyawan dan tingkat kepuasan karyawan. Sedangkan strategi lainnya belum mencapai target sehingga diperlukan evaluasi agar pada tahun selanjutnya target yang sudah ditetapkan dapat dicapai oleh RSUD Ciawi.
Keyword: Balanced Scorecard, Pandemi Covid 19, Kinerja, RSUD Ciawi

Judul: Evaluasi Kinerja dengan Metode Balanced Scorecard pada Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta
Abstrak: Persaingan industri kesehatan yang semakin ketat, membuat rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan yang padat modal, padat SDM, padat ilmu dan padat teknologi harus memiliki keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing, untuk dapat memenangkan persaingan. Keunggulan kompetitif dapat dicapai rumah sakit dengan menerapkan sistem manajemen yang berfokus pada strategi. Pada proses penetapan manajemen strategis, rumah sakit harus memiliki sistem penilaian kinerja yang baik, untuk dapat mengukur dimana posisinya saat ini didalam persaingan industri . Penilaian kinerja secara modern tidak lagi menitiberatkan faktor keuangan menjadi satu-satunya pedoman penilaian kinerja. Konsep penilaian kinerja dengan metode Balanced Scorecard mengukur kinerja perusahaan secara komprehensif baik dari sektor keuangan maupun non keuangan. Rumah Sakit Pelabuhan Jakarta sebagai salah satu rumah sakit tertua di Jakarta Utara, bersaing dengan 15 rumah sakit lain yang memiliki berbagai macam keunggulan tersendiri di wilayah Jakarta Utara. Agar dapat memenangi persaingan dengan kompetitor, rumah sakit Pelabuhan Jakarta harus memiliki sistem penilaian kinerja yang komprehensif, koheren, berimbang dan terukur. Tujuan dari penelitian ini ialah (1) Mengetahui indikator-indikator penilaian kinerja yang selama ini digunakan oleh RS Pelabuhan Jakarta, (2) Mengetahui dan mengevaluasi peta strategi Balanced Scorecard yang sesuai dengan visi, misi dan strategi pada RS Pelabuhan Jakarta (3) Memperoleh rancangan sistem pengukuran kinerja yang sesuai dengan konsep Balanced Scorecard pada RS Pelabuhan Jakarta, (4) Menganalisis pengukuran kinerja pada RS Pelabuhan Jakarta dengan pendekatan Balanced Scorecard. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Pengolahan data dilakukan dengan uji validitas dan realibilitas, Balanced Scorecard dan Analytical Hierarcy Process (AHP) dengan bantuan software Microsoft excel dan SPSS 15. Metode AHP dilakukan untuk pembobotan sasaran strategis dan ukuran hasil Balanced Scorecard. Indikator penilaian kinerja yang digunakan rumah sakit Pelabuhan Jakarta ialah indikator tingkat pertumbuhan laba, rasio operasi, pertumbuhan pendapatan usaha dan kolektibilitas piutang pada perspektif keuangan. Indeks kepuasan pelanggan dan pertumbuhan pelanggan pada perspektif pelanggan, mutu pelayanan dan kinerja operasional pada proses bisnis internal serta, indikator kinerja pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan yakni peningkatan kepuasan dan motivasi karyawan serta peningkatan pencapian pelatihan kerja. Berdasarkan hasil pembobotan dengan AHP maka diperoleh skor kinerja RS Pelabuhan Jakarta, yaitu perspektif keuangan 20,09% perspektif pelanggan 14,22%, perspektif proses bisnis internal 12,52%, perspektif pembelajaran dan pertumbuhan sebesar 26,17%. Penilaian kinerja RS Pelabuhan Jakarta secara keseluruhan mencapai skor sebesar 73%. Skor tersebut menunjukkan bahwa secara keseluruhan kinerja RS Pelabuhan Jakarta dalam kondisi baik.
Keyword: 

Judul: Embriogenesis ikan buta (Astyanax fasciatus)
Abstrak: Ikan buta Astyanax fasciatus adalah spesies ikan unik dari famili Characidae yang menempati perairan dalam gua di Wilayah La Cueva Chica-San Luis Potasi-Mexico. Ikan ini memiliki mata yang tereduksi (Blind Cavefish) dan warna kulit merah muda, pucat serta mengkilap.
Keyword: