Judul: Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Arafatea di Kota Bandung.
Abstrak: Arafatea merupakan perusahaan yang menjual teh dengan kualitas premium. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis karakteristik konsumen, perilaku pembelian, dan pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Arafatea. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index, Customer Loyalty Index dan Structural Equation Model dengan pendekatan Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas konsumen Arafatea adalah perempuan berusia 21-30 tahun, berpendidikan sarjana, bekerja sebagai pegawai swasta dengan penghasilan RP2 000 000 – Rp5 000 000. Konsumen mengkonsumsi teh Arafa dengan alasan rasa yang ditawarkan dengan harapan mendapat manfaat sebagai anti oksidan bagi tubuh. Konsumen mendapat informasi mengenai produk dari rekomendasi keluarga dan teman. Kepuasan pelanggan berada pada kategori “puas” dengan nilai 69.27 persen dan tingkat loyalitas pelanggan berada pada kategori “cukup loyal” dengan niali 54.63 persen. Bauran pemasaran yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen adalah bauran produk dan tempat. Kepuasan konsumen Arafatea berpengaruh terhadap loyalitas konsumen.
Keyword: Indeks kepuasan pelanggan, Indeks loyalitas pelanggan, Partial Least Square, Structural Equation Model, Top two boxes

Judul: Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Chicken Nugget Fiesta di Kota Bekasi
Abstrak: PT Charoen Pokphand Indonesia ingin tetap mempertahankan posisi sebagai top brand dalam kategori nugget dan meningkatkan pangsa pasar.Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen dan menganalisis proses pengambilan keputusan pembelian, menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen, dan menganalisis implikasi manajerial dari hasil evaluasi bauran pemasaran untuk produk chicken nugget Fiesta di Kota Bekasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis Structural Equation Model (SEM). Berdasarkan hasil analisis SEM, bauran pemasaran yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen chicken nugget Fiesta antara lain produk, harga, dan promosi. Bauran produk memiliki pengaruh paling besar terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen chicken nugget Fiesta. Selain itu, kepuasan konsumen chicken nugget Fiesta memiliki hubungan dan pengaruh positif terhadap loyalitas konsumen. Adapun implikasi manajerial yang direkomendasikan yaitu perusahaan tetap mempertahankan dan meningkatkan kinerja dari variabel indikator yang memiliki pengaruh atau berkontribusi paling besar dalam bauran pemasarannya.
Keyword: bauran pemasaran, chicken nugget Fiesta, kepuasan, loyalitas, Structural Equation Model

Judul: Systematics of Desmos (Annonaceae) in Malesia
Abstrak: Desmos is a woody climbing genus of Annonaceae which has been widely used as traditional medicine in several countries such as China, Indo-China, Thailand, and Peninsular Malaysia to treat dysentery, vertigo, fever, and postpartum. Phylogenetic studies on Desmos showed a close relationship between Desmos and Dasymaschalon. They share similar moniliform monocarpic fruits, but their flowers are different. It has been debated among Annonaceae researchers whether both genera should be treated as the same or distinct genus. Therefore, investigation on the taxonomic delimitation of Desmos species and Dasymaschalon will be necessary. Plastid genome (plastome) identification, leaf epidermal section of Desmos species and Dasymaschalon species, a taxonomic revision of Desmos in Malesia using morphological data, the spatial distribution of Desmos species in Malesia, and morphological and genetic variation in Desmos chinensis population using ISSR marker were used to investigate taxonomic delimitation of Desmos. Plastome study of Desmos chinensis and Dasymaschalon dasymaschalum was carried out to determine the origin, evolution, phylogenomics, and identify marker candidates for Desmos and Dasymaschalon or with other genera in Annonaceae. We discovered that the plastome of Desmos chinensis was circular with the size of 167,677 bp (smaller than Dasymaschalon dasymaschalum), consist of 111 genes, including 78 protein-coding genes, 29 transfer RNAs, and 4 ribosomal RNAs. The plastome showed a typical quadripartite structure, i.e., large single copy (LSC), small single copy (SSC), and two inverted repeats (IRs). The plastome of Dasymaschalon dasymaschalum was 191,488 bp in length, which also exhibited a typical quadripartite structure (LSC, SSC, and two IRs). Desmos chinensis and Dasymaschalon dasymaschalum showed different copies of accD, ndhD, ndhF, rps18, and ycf2. Protein coding genes of rpoB, rpoC1, rbcL, matK, rpl32, infA, and rpl36 were identified based on nucleotide diversity, sequence variability, and parsimony-informative sites. The genes are defined as molecular marker candidates of plastome for phylogenetic, barcoding, and population genetic research. We predicted that Desmos chinensis and Dasymaschalon dasymaschalum separated at ca. 64 million years ago during the Paleocene. Leaf anatomical feature study was carried to support the taxonomic delimitation of interspecific Desmos and intergeneric of Desmos and Dasymaschalon. Leaf anatomy in the paradermal section of 20 taxa (12 species of Desmos, eight species of Dasymaschalon) have been carried out. According to the leaf epidermal section, Desmos and Dasymaschalon are two distinct genera mainly distinguished based on the anticlinal wall undulation of epidermal cells and supported by variation of the crystal type and size. The anticlinal wall undulation of Desmos was almost straight to slightly wavy and never sinuous; meanwhile, Dasymaschalon varies from almost straight to deeply sinusoid. The crystals of Desmos consist of rhombohedral, druse type A, and druse type B crystals, whereas Dasymaschalon has prism, druse type A, druse type B, and druse type C crystals. The recent taxonomic revision using the morphological data was mainly based on the examination of about 1374 specimens from BO, L, WAN, ANDA, SING, SAN, K, P, HUH herbaria. The Desmos species in Malesia consists of eight species: D. acutus, D. chinensis, D. chryseus, D. dunalii, D. pedunculosus, D. subbiglandulosus, two new records: D. lawii and D. macrocarpus, and one
Keyword: Dasymaschalon, Desmoid clade, Magnoliid, plastid genome, phylogenomics analysis