Judul: Analisis Kepuasan Konsumen dan Implikasinya terhadap Strategi Pemasaran di Restoran Warung Petualang, Jakarta Selatan.
Abstrak: Pertumbuhan penduduk yang meningkat menyebabkan kebutuhan akan pangan juga ikut meningkat. Meningkatnya kebutuhan pangan menjadi peluang pelaku bisnis untuk membuat restoran, sehingga menimbulkan persaingan. Warung Petualang merupakan restoran yang bertema petualangan yang berada di tengah persaingan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen, tingkat keputusan pembelian, tingkat kepuasan konsumen, serta implikasinya terhadap strategi pemasaran untuk meningkatkan jumlah pengunjung dan kinerja Warung Petualang, Tebet, Jakarta Selatan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji deskriptif, Uji Validitas, Uji reabilitas, Costumer satisfaction index (CSI), dan Importance performance analysis (IPA). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang, dilakukan pada Juli sampai Agustus 2017. Hasil perhitungan CSI adalah sebesar 84.18 persen yang artinya konsumen merasa sangat puas dengan kinerja dan produk. Hasil perhitungan IPA menunjukkan beberapa atribut yang harus diperbaiki, karena atribut tersebut menjadi prioritas namun tingkat kinerja masih rendah, yaitu kehigienisan makanan dan minuman, rasa, dan kecepatan penyajian.
Keyword: IPA, CSI, keputusan pembelian

Judul: Analisis Tahap Pengambilan Keputusan Konsumen di Restoran Warung Custom Bogor.
Abstrak: Persaingan antar restoran di Kota Bogor semakin tinggi karena semakin meningkatnya jumlah wisatawan yang datang ke Kota Bogor. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis tahap keputusan pembelian, dan kepuasan konsumen Restorang Warung Custom Bogor sehingga dapat direkomendasikan langkah-langkah untuk meninkat kepuasan konsumen. Data diperoleh dari 98 responden dengan metode convenience sampling serta diteliti denan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Important Performance Analysis (IPA). Hasil analisis menunjukkan bahwa 78.94 persen konsumen merasa puas dan atribut yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki adalah pengetahuan pramusaji dan kecepatan penyajian menu. Untuk meingkatkan kepuasan konsumen, restoran sebaiknya memberikan pelatihan kepada para karyawan dan memberikan motivasi sehingga karyawan mampu bekerja lebih baik lagi.
Keyword: CSI, IPA, perilaku konsumen, restoran, keputusan pembelian

Judul: Theileriosis pada domba dan kambing akibat infeksi theileria ovis dan theileria hirci
Abstrak: Theileriosis adalah penyakit menular yang disebabkan Boleh protozoa dari genus Theileria dan ditularkan melalui vektor caplak. Theileria ovis dan Theileria hirci pernah dimasukkan dalam genus Gonderia sehingga penyakit yang disebabkan oleh penyakit ini mempunyai beberapa nama diantaranya Benign Ovine and Caprine Gonderiosis atau Benign Ovine and Caprine Theileriosis (disebabkan oleh infeksi Theile- ria ovis). Sedang yang disebabkan oleh infeksi Theileria hirci diberi nama Malignant Ovine and Caprine Gonderiosis Malignant Ovine and Caprine Theileriosis (Levine, 1961). Soulsby (1982) dan Jensen (1983), memasukkan Theileria hirci dan Theileria ovis dalam genus Theileria, famili Theileriidae, ordo Piroplasmida, subklas Piroplasmia dan dalam kelas Sporozoa. Menurut hasil pemeriksaan theileriosis pada domba dan kambing di Indonesia periode 1 April 1981 sampai 31 Maret 1982 di Propinsi Sumatera Barat di Daerah Tingkat II Pasaman Kecamatan Talamun ditemukan pada 2 ekor kambing kacang, Kecamatan Sungai Beremas ditemukan pada 3 ekor kambing kacang dan di Daerah Tingkat II Padang Pariaman, Kecamatan Pariaman ditemukan pada 1 ekor kambing kacang (Informasi Keswan, 1982). Daerah penyebaran Theileria ovis yang pernah dilapor- kan adalah Afrika Tengah, Afrika Barat, Afrika Timur, Afrika Selatan, Perancis, Jerman, Hongaria, Sardinia dan diduga India. Sedangkan penyebaran Theileria hirci meli- puti Afrika Utara, Eropa Selatan, Irak dan Turki. Bentuk Theileria ovis dan Theileria hirci pada domba dan kambing dalam eritrosit disebut piroplasma dan bentuk dalam limfosit disebut Koch bodies atau skizon. Bentuk dalam vektor caplak adalah zigot dan kinet. Di dalam eritrosit parasit ini mempunyai beberapa macam bentuk yaitu, bentuk bulat, oval, batang, bentuk buah pir atau koma dan bentuk seperti anaplasma. Bentuk dalam limfosit berupa skizon yang terdiri dari makroskizon dan mikroskizon. Penularan Theileria ovis dan Theileria hirci dari hewan satu ke hewan lain secara alam dilakukan oleh vektor caplak secara stage to stage. Vektor dari Theileria ovis adalah caplak dari genus Rhipicephalus, Dermacentor, Hae- mophysalis dan Ornithodorus. Sedangkan vektor dari Thei- leria hirci yaitu caplak dari genus Rhipicephalus dan di- duga Ornithodorus. Penularan secara buatan dapat dilakukan dengan cara mekanik (penyuntikan dengan aplikasi intravena, subkutan dan intraperitoneal)…dst
Keyword: