Judul: Kajian kebutuhan pelatihan karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk divisi carrier interconnection service centre (CISC)
Abstrak: Tingkat persaingan ekonomi antar negara pada saat sekarang menjadi menjadi ketat seiring dengan adanya era globalisasi dan perdagangan bebas. Setiap unit usaha yang ingin terus bertahan, apalagi berkembang harus mampu menangkap peluang yang ada dengan memanfaatkan teknologi dan padatnya informasi yang terkirim dan diterima oleb banyak pihak bagi kepentingan usabany,1. Suatu organisasi Imus memipk:i sumbenlaya yang tangguh dan berdaya saing tinggi dalam mempei1ahankan pasar, sebiogga dapat bersaing dengan perusahaan sejenis. Untuk itu perusahaan barus selalu memperbatikan pengernbangan para karyawanya Pengerobangan sumberdaya manusia yang profesional salah satunya dapat dicapai dengan memberikan pendidikan dan J)f'latibao hagi karyawan yang bersanglrutmL PT TELKOM, Tbk khususoya pada divisi Carrier Inrercorrnectwn Service Cerrtre (CISC) merupakan salah satu perusahaan yang mempunyai tujuan untuk mencapai pengoptimalisasian sumberberdaya perusahaaa Selama ini, dalam pelaksanaanya PT TELKOM, Tbk sudah melakukan pelatihan, namun ada beberapa kendala yang dikhawatirkan dapat mengakiibatkan perusabaan tidak dapat mencapai tujuannya melalui pelatihan tersebut, sehingga Pelaksaaan dari program pelatihan menjadi tidak efektif.
Keyword: PT TELKOM, Tbk, kebutuban pelatiban

Judul: Kajian Pemahaman dan Aspirasi Karyawan Terhadap Penerapan Program Total Quality Management Pada Divisi Regional II PT. Telekomunikasi Indonesia. Studi Kasus Kandatel Bogor
Abstrak: Semakin kompleksnya permasalahan telekomunikasi seiring dengan munculnya konvergensi dengan teknologi informasi. Salah satu implikasinya adalah telah bergesernya pasar monopoli menuju ke pasar yang kompetitif. Undang-Undang 36/1999 mengamanatkan perlunya perubahan mendasar industri jasa telekomunikasi di Indonesia. Pada saat ini, pasar kompetitif sebagaimana diinginkan belum terwujud, sehingga dapat dikatakan meski secara hukum pasar jasa telekomunikasi Indonesia sudah memasuki era kompetisi, namun secara de facto, pasar masih dikuasai oleh PT. TELKOM selaku pemegang hak monopoli selama lebih dari lima puluh tahun. Salah satu implikasi lain dari makin kompleksnya permasalahan telekomunikasi dan teknologi informasi adalah munculnya berbagai jenis layanan yang berbasis teknologi informasi dan telekomunikasi. Untuk mengantisipasi hal tersebut, PT. TELKOM telah melakukan pemetaan seluruh aktivitas dalam proses kerja yang harus dipahami semua karyawan. Karyawan mendapatkan tugas sesuai peta dan peran masing-masing yang ditetapkan dalam satu flow chart. Untuk mendukung upaya tersebut PT. Telkom menerapkan manajemen berkulaitas yang dikemas dalam Telkom Quality Manajemen Sistem (T-QMS).
Keyword: 

Judul: Sintesis 3-Benzoil-7-hidroksiflavon dari Resorsinol
Abstrak: Flavonoid is the most abundant naturally-occuring polyphenolic compound with C6-C3-C6 carbon skeleton. Flavones is a group of flavonoid having a broad bioactivity spectrum. In this experiment, 3-benzoyl-7-hydoxyflavone was successfully synthesized via 2-steps from resorcinol. In the first step, resorcinol was acetylated with AcOH/ZnCl2 producing resacetophenone with 89% yield. Subsequently, benzoylation and rearrangement of resacetophenone using 2 equivalent of benzoyl chloride and 7 equivalent of K2CO3 in acetone produced 3-benzoyl-7-hydroxyflavone with 62% yield. Synthesis of 3-benzoyl-7-hydroxyflavone from resorcinol provided evidence for new reaction mechanism of flavon formation without Baker-Venkataraman rearrangement proposed by several previous researchers. All products in this study has been characterized spectroscopically.
Keyword: