Judul: Analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap bauran pemasaran : kasus pada Al-Amin Swalayan Bogor
Abstrak: Perusahaan pengecer (retail) merupakan perusahaan yang berhubungan langsung dengan penjualan barang atau jasa kepada konsumen akhir, namun demikian tidak menutup kemungkinan adanya penjualan langsung dengan para pemakai industri (Swastha, 2000). Perkembangan perusahaan retail di Indonesia dari tahun ke tahun semakin meningkat. Pada tahun 2004, untuk retail jenis supermarket terjadi pertumbuhan sekitar 7,01%, sedangkan untuk retail jenis minimarket pertumbuhannya mencapai 15,00 %. Dengan meningkatnya jumlah perusahaan retail ini, tentu akan menambah atmosfer persaingan. Hal ini disebabkan perusahaan-perusahaan retail yang ada, telah mulai menjalar masuk ke kota-kota kecil di Indonesia, termasuk Kota Bogor. Salah satu perusahaan retail yang ada di Kota Bogor adalah Al-Amin Swalayan. Al-Amin Swalayan memiliki lokasi penjualan di berbagai tempat, dengan pusat penjualan berada di daerah Darmaga, Bogor. Di lokasi ini, sekarang telah berdiri lebih dari 10 supermarket atau minimarket, baik yang franchise ataupun bukan franchise. Dengan demikian persaingan untuk merebut pangsa pasar di daerah ini sangat tinggi. Tingginya tingkat persaingan ini diikuti pula oleh tingginya tingkat keluhan konsumen terhadap atribut bauran pemasaran pada Al-Amin Swalayan. Berbagai cara telah dilakukan oleh pihak manajemen Al- Amin Swalayan untuk menanggulanginya, seperti membuka kotak saran dan Nomor Respon Pelanggan...
Keyword: 

Judul: Analisis promosi pasar swalayan : studi kasus PT. Hero Mini Supermarket
Abstrak: Persaingan dalam dunia usaha terjadi antar industri dan antar perusahaan, termasuk juga industri perdagangan barang eceran. Salah satu jenis pedagang barang eceran modern yang sangat berkaitan erat dengan sektor pertanian adalah pasar swalayan. Aspek yang akan diteliti dalam persaingan antar pasar swalayan adalah promosi tanpa me- ninggalkan aspek-aspek yang lain. Masalah yang terjadi dan perlu diteliti adalah biaya promosi tinggi tetapi dana yang tersedia terbatas sehingga harus ada pemilihan cara dan media promosi yang digunakan. Penelitian dilakukan di PT. Hero Mini Supermarket Jakarta dan Bogor pada pertengahan bulan Januari sampai dengan April 1991. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, pengamatan langsung dan penyebaran kuesioner kepada responden yang dipilih secara sengaja. Perkembangan Hero saat ini bermula dari sebuah toko makanan dan minuman (CV. Hero) di Gang Ribal (kini bernama Jl. Pintu Besar Selatan) Jakarta yang berdiri tahun 1954. Usaha tersebut berkembang pesat sehingga tahun 1971 bentuk dan jenis usahanya dirubah menjadi PT. Hero Mini Supermar- ket dan sejak 1989 melakukan 'go public. Kegiatan pokok dihasilkan pada tingkat kepercayaan 90 persen. Promosi yang dilakukan selama ini baik dan menguntungkan bagi perusahaan. Sebagian besar konsumen mempunyai frekuensi belanja yang tidak menentu. Dari segi waktu berbelanja, sebagian konsumen menyatakan bahwa mereka tidak mempunyai waktu berbelanja yang khusus. Mengenai motivasi berbelanja di Hero, sebagian besar konsumen menganggap lokasi Hero yang strategis menyebabkan mereka berbelanja di Hero..dst
Keyword: 

Judul: Posisi Filogenetik Kura-Kura Carettochelys Insculpta  (Reptillia: Testudinata)
Abstrak: Carettochelys insculpta is an endemic freshwater turtle of southern Papua and northern Australia. Phylogenetic position of this turtle is remain unresolved until now. Most of the research conducted show close relationships of C. insculpta and members of Trionychidae family. However, some of the research show distance between C. insculpta and members of Trionychidae family. This research is conducted to analyze phylogenetic relationship between C. insculpta and other members of Testudinata using 12S rRNA, 16S rRNA, and both gene as markers. DNA samples were obtained from three different organisms of C. insculpta. Two species used as outgroups were Alligator mississippiensis and Iguana iguana. Phylogenetic analysis was carried out using Neighbor-Joining method with Felsenstein 1981 (F81) modeltest. A polytomy tree of Testudinata was produced by using 12S rRNA gene. However, analysis using 16S rRNA and both genes as markers confirmed that C. insculpta was located between the Chelonidae and the Trionychidae family.
Keyword: