Judul: Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Restoran Nasi Jamblang Tulen di Cirebon Jawa Barat.
Abstrak: Restoran Nasi Jamblang Tulen merupakan restoran tradisional yang menyediakan menu khas daerah yaitu nasi jamblang. Restoran Nasi Jamblang Tulen terus mempertahankan keaslian menu dan cara pengolahannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis tingkat kepuasan konsumen, dan memberikan rekomendasi strategi untuk meningkatkan kepuasan konsumen Nasi Jamblang Tulen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, Costumer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa konsumen Nasi Jamblang Tulen didominasi oleh konsumen laki-laki, berada pada kelompok usia yaitu 36 tahun sampai lebih dari 45 tahun, berstatus menikah, bekerja sebagai wiraswasta, memiliki pendapatan rata-rata per bulan lebih dari Rp5 000 000, dengan tingkat pendidikan terakhir S1, dan berdomisili di Cirebon. Hasil CSI, diperoleh nilai sebesar 72.67 persen yang artinya secara umum konsumen merasa puas, sedangkan berdasarkan hasil IPA, terdapat atribut yang perlu diperbaiki yaitu atribut ketersediaan area parkir, kebersihan mushalla dan toilet.
Keyword: Nasi Jamblang Tulen, CSI, IPA, Kepuasan Konsumen

Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen di Restoran Gumati Paledang Bogor.
Abstrak: Pada era globalisasi ini, kebiasaan masyarakat untuk makan di luar rumah membuat keberadaan restoran semakin memberikan kemudahan bagi masyarakat perkotaan yang cenderung sangat sibuk dan tidak punya waktu luang untuk menyediakan makanan sendiri. Berkembangnya usaha restoran di Bogor menyebabkan persaingan yang begitu ketat baik dalam hal produk, pelayanan, suasana restoran, lokasi maupun fasilitas pendukung. Persaingan tersebut mengharuskan para pelaku bisnis makanan menerapkan strategi pasar yang menitikberatkan kepada kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen dan proses pengambilan keputusan pembelian, serta menganalisis tingkat kepuasan konsumen. Data yang digunakan merupakan data primer diperoleh dari hasil kuesioner terhadap 100 responden diolah menggunakan alat analisis deskriptif dan analisis Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian didapatkan pada proses pengambilan keputusan suasana dan pemandangan restoran menjadi atribut yang sangat dipertimbangkan. Secara keseluruhan berdasarkan Customer Satifaction Index (CSI) diperoleh nilai 79.14 persen yang artinya konsumen sudah merasa puas dengan kinerja atribut restoran.
Keyword: CSI dan IPA, Kepuasan Konsumen, Persaingan Restoran

Judul: Dynamical System of Hepatitis B in Three Groups with Vaccination
Abstrak: The aim of this study is to modify the hepatitis B transmission model in three age groups involving vaccination from the model conducted by Zhoe and Zhang.The method used is to analyze the stability of the fixed point and its basic reproduction number (R_0). Performed stability analysis and numerical simulation to see population dynamics. Next, a sensitivity analysis of the parameters was carried out to see its effect on R_0. From the analysis obtained two fixed points, namely non-endemic and endemic fixed points. Non-endemic fixed points are locally asymptotically stable if R_0 <1 Meanwhile, the endemic fixed point is locally asymptotically stable if R_0 > 1. Hepatitis vaccination affects the number of susceptible population, because the more successful the vaccination, the smaller the number of susceptible populations so that the smaller the population will be infected.
Keyword: Dynamic, Hepatitis B, Vaccine, Mathematical model