Judul: Customer Satisfaction Analysis Satu Kata Kopi Bogor
Abstrak: Kedai Kopi Satu Kata adalah usaha kedai kopi pada bidang industri kuliner di Kota Bogor, banyak terdapat kedai kopi lain disekitar kedai Kopi Satu Kata yang menimbulkan persaingan bisnis menjadi sangat ketat dan pada bulan Februari – Juni 2023 konsumen yang datang terbilang stagnan di angka 400-500 konsumen perbulannya. Dengan alasan tersebut penbagi peneliti untuk membahasnya di Analisis Kepuasan Konsumen Di Kedai Kopi Satu Kata Bogor. Penelitian ini betujuan untuk membahas karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian, dan tingkat kepuasan konsumen terhadap kedai Kopi Satu Kata Bogor. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA), dengan jumlah responden sebanyak 81 responden. Karakteristik responden pada kedai Kopi Satu Kata yaitu dominan remaja yang berumur berkisar antara 21 sampai 23 tahun. Dari analisis CSI, tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut Kedai Kopi Satu Kata Bogor sebesar 85,6 persen dan hasil dari analisis IPA menunjukkan atribut keaktifan promosi di media sosial, ada promosi dalam bentuk discount harga untuk produk yang dijual, terdapat papan petunjuk lokasi menjadi atribut prioritas utama untuk di tingkatkan dan diperbaiki kinerja nya., Kedai Kopi Satu Kata is a coffee shop business in the culinary industry in Bogor City, there are many other coffee shops around the Satu Kata Coffee shop which causes business competition to be very tight and in February - June 2023 consumers who come are fairly stagnant at 400-500 consumers per month. For this reason, the researcher divides it into a Consumer Satisfaction Analysis at the Bogor Satu Kata Coffee Shop. This study aims to discuss consumer characteristics, the purchasing decision process, and the level of consumer satisfaction with the Satu Kata Bogor Coffee shop. This study uses descriptive analysis, Customer Satisfaction Index (CSI), and Importance Performance Analysis (IPA), with 81 respondents. The characteristics of respondents at Satu Kata Coffee shop are dominant teenagers aged between 21 and 23 years. From the CSI analysis, the level of consumer satisfaction with the attributes of Kedai Kopi Satu Kata Bogor is 85.6 percent and the results of the IPA analysis show that the attributes of promotional activeness on social media, there are promotions in the form of price discounts for products sold, there is a location signboard to be the top priority attribute to improve and improve its performance.
Keyword: CSI, IPA, Consumer Satisfaction, Coffee Shop

Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kedai Kopi Why Not Coffee Di Kota Bogor.
Abstrak: Why Not Coffee dalah salah satu pelopor kedai kopi yang menawarkan menu kopi dengan berbagai pilihan. Seiring berjalannya waktu, mulai bermunculan kedai kopi yang menyediakan menu dengan bahan baku kopi. Semakin ketatnya persaingan dibidang usaha yang sejenis berdampak pada jumlah pengunjung yang datang ke Why Not Coffee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan dan kepuasan konsumen yang hasilnya berimplikasi pada perbaikan atribut yang kinerjanya dinilai belum memenuhi keinginan konsumen. Metode yang digunakan analisis deskriptif, Costumer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil analisis CSI, tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut Why Not Coffee adalah 76,2%.
Keyword: Why Not Coffee, perilaku konsumen, kepuasan

Judul: Pertahanan pada ikan terhadap infestasi ichthyophthirius multifiliis dengan tetrahymena pyriformis dan tetrahymena thermophila
Abstrak: Ichthyophthirius multifiliis adalah protozoa dari kelas Oligohymenophorea, ordo Hymenostomatida dan famili Ophryoglenidae. Protozoa ini sering menyerang ikan liar, ikan yang dibudidayakan dan ikan hias dalam akuarium. Bentuk dewasanya (trophozoit) tinggal dibawah kulit ikan yang menjadi inangnya. Mereka makan runtuhan sel dan mengelupaskan epithel. Angka mortalitas dapat mencapai 100% pada ikan yang dipelihara dalam akuarium. Penyakit ini telah dilaporkan dari semua benua. Banyak preparat kimia yang dapat dipakai untuk mengontrol parasit ini. Yang paling berhasil dari antara preparat-preparat kimia yang digunakan adalah malachite green dengan konsentrasi 0.25 ppm yang dibiarkan bekerja selama 1 jam. Namun ada masalah yang timbul dalam pengobatan, karena di dalam hampir setiap perairan terdapat parasit tersebut. Hal ini menyebabkan sewaktu-waktu atau secara kontinyu terjadi infestasi oleh parasit ini dalam populasi ikan. Untuk mengatasi masalah ini maka tindakan yang dianggap praktis dan efektif untuk mengontrol parasit ini adalah imunisasi. Disinipun timbul permasalahan pula. Karena Ichthyophthirius multifiliis adalah parasit obligat, maka sulit mengumpulkannya dalam jumlah yang cukup untuk pembu- atan vaksin. Maka dicari sumber lain untuk membuat vaksin terhadap parasit ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa Tetrahymena pyriformis dan Tetrahymena thermophila dapat dipakai sebagai vaksin terhadap Ichthyophthirius multifiliis. Masalah yang timbul kemudian adalah bahwa perlindungan terhadap Ichthyophthirius multifiliis ternyata tergantung pada strain (galur) atau isolat dari kedua spesies Tetrahymena di atas yang digunakan. Sebagai pertahanan bentuk lain dari ikan selain imunitas dapat dikemukakan ketahanan non imunologis yang tergantung pada spesies ikan dan kenaikan kadar vitamin C didalam makanan.
Keyword: