Judul: Analisis Proses Pengambila Keputusan Produk Kredit Cepat Aman Pegadaian Nasabah Perum Pegadaian Juanda Cabang Bogor
Abstrak: Perusahaan Umum Pegadaian (Perum Pegadaian) merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) berada dibawah Kementrian Negara BUMN yang menawarkan jasa gadai. Kini Perum Pegadaian memiliki banyak Cabang Induk disetiap wilayah Indonesia, dimana Cabang Induk tersebut memiliki Unit Pembantu Cabang (UPC). Pegadaian menawarkan beberapa produk, salah satu produknya yaitu Kredit Cepat Aman (KCA). Kredit KCA adalah pinjaman berdasarkan hukum gadai dengan prosedur pelayanan yang mudah, aman dan cepat. Tujuan penelitian ini adalah 1) Mengidentifikasi karakteristik nasabah Produk Kredit Cepat Aman Perum Pegadaian Juanda Cabang Bogor, 2) Menganalisis proses pengambilan keputusan nasabah dalam memilih Produk Kredit Cepat Aman Pegadaian, 3) Menganalisis faktor-faktor Kredit Cepat Aman Pegadaian yang dipentingkan nasabah. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan Judgement sampling sebanyak 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Reliabilitas, Analisis Deskriptif dan Analisis Faktor. Pengolahan data dibantu dengan Microsoft Excel dan program SPSS versi 17 for windows . Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa sebagian besar dari nasabah berjenis kelamin perempuan(73%) dengan usia 31-40 tahun (33%), sudah menikah (81%), tingkat pendidikan lulusan SMA/SMK (54%), pekerjaan yaitu ibu rumah tangga (38%) dengan pendapatan sebesar Rp 500.000- Rp 1.500.000 (28%). Pada tahap pengenalan kebutuhan tujuan menggunakan Produk KCA Pegadaian untuk kebutuhan mendesak (76%). Pada tahap pencarian informasi, diperoleh melalui informasi dari teman/ kenalan (45%). Pada tahap evaluasi, pertimbangan utama adalah kemudahan transaksi (56%). Pada tahap pengambilan keputusan, nasabah memprioritaskan Produk KCA Pegadaian (92%), cara memutuskan tergantung situasi (39%), barang yang digadaikan adalah emas (79%). Pada tahap pasca pembelian, sebagian besar nasabah menyatakan suka (49 dan puas (63%). Nasabah bersedia untuk mereferensikan Produk KCA Pegadaian kepada orang lain (90%). Hasil pengujian untuk mengetahui faktor-faktor Produk KCA pegadaian yang lebih dipentingkan nasabah, diketahui nilai KMO sebesar 0.792 yang berarti layak untuk dilakukan pengujian selanjutnya. Terdapat lima faktor yang terbentuk dalam analisis ini. Berdasarkan hasil pengolahan data pada faktor pelayanan, atribut yang paling berpengaruh adalah keramahan pelayanan (0.782). Faktor kenyamanan adalah pemeliharaan berbagai fasilitas dan sarana (0.798). Pada faktor kemudahan adalah lokasi strategis (0.579). Faktor kepercayaan adalah prosedur menggadai mudah terpenuhi (0.766), pada faktor harga adalah batas waktu pelunasan (0.677).
Keyword: 

Judul: Analisis faktor-faktor yang dipentingkan dalam proses pengambilan keputusan gadai nasabah pada PERUM Pegadaian
Abstrak: Lembaga keuangan di Indonesia dapat kita temui dalam berbagai bentuk, seperti jasa keuangan di bidang gadai yang sebenarnya sudah meluas di Indonesia dan masih dikuasai oleh Perusahaan Umum Pegadaian (Perum Pegadaian). Perum Pegadaian perlu melakukan inovasi yang melibatkan semua sisi manajemen terutama jika menyangkut rencana swastanisasi jasa gadai dan pembentukan UU Gadai. Tujuan penelitian ini adalah 1. Mengidentifikasi mengenai karakteristik dari nasabah Pegadaian, 2. Menganailisis proses pengambilan keputusan gadai terhadap nasabah Pegadaian, 3. Menganalisisi atribut-atribut produk yang dipentingkan serta mempengaruhi pengambilan keputusan nasabah dalam gadai khususnya gadai barang bergerak. Pengolahan data hasil pengisisan kuesioner terhadap nasabah gadai menggunakan model Analisis Faktor dengan alat pengolah data SPSS 16.0 dan PCA. Berdasarkan analisis faktor diketahui ada enam faktor yang terbentuk : faktor 1 (SDM) variabel-variabel yang masuk didalamnya adalah Pegawai cepat tanggap (pegawai sigap dan segera dalam melayani, Keramahan Pelayanan (pelayanan yang baik, pegawai yang bersikap hangat, ramah, dan bersahabat), Penanganan keluhan pelanggan cepat dan baik, Kelengkapan perlengkapan pendukung transaksi di Perum Pegadaian yang nyaman, rapi dan bersih, Persyaratan gadai mudah. Faktor 2 (Tampilan Produk) mempunyai anggota variabel Taksiran barang jaminan tepat, Penampilan karyawan baik dan rapi, Surat bukti kredit cukup inovatif. Faktor 3 (Harga) terdiri dari variabel :besarnya bunga/sewa modal yang dibebankn sesuai dengan kemudahan yang diperoleh Batas waktu pelunasan. Faktor 4 (Kenyamanan/comfortable) terdiri dari variabel :Lingkungan Perum Pegadaian yang nyaman, rapi, dan bersih, Jarak dari tempat duduk ke tempat transaksi cukup. Faktor 5 (Kualitas Promosi) terdiri dari variabel : Kemanan barang jaminan gadai, Iklan Perum Pegadaian yang menarik. Faktor 6 (Kualitas servis) terdiri dari variabel : kemudahan layanan lewat telepon, Lokasi Perum Pegadaian dijangkau dan transportasi mudah, dam Laporan dan informasi cepat diterima (waktu lelang, jatuh tempo). Pemberian nama faktor merupakan ketentuan dari peneliti, pemberian nama tersebut berdasarkan variabel yang dapat diukur langsung untuk menggambarkan faktor yang merupakan variabel yang tidak dapt diukur secara langsung.
Keyword: Keputusan gadai, Analisis faktor-faktor yang dipentingkan, Nasabah

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: