Judul: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan di Klasi Cafe Jakarta
Abstrak: Penelitian ini dilatarbelakangi semakin berkembangnya bisnis kuliner di Indonesia, banyak pelaku bisnis yang membuat sebuah usaha khususnya food and beverage. Bertambahnya minat masyarakat terhadap kopi sehingga banyak restauran atau café yang menjual produk sejenis, salah satunya adalah Klasi Cafe Jakarta. Restauran atau cafe harus membuat strategi pemasaran untuk mempertahankan dan meraih pangsa pasar yang lebih tinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui besarnya pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan di Klasi Cafe Jakarta. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari 100 responden yang diambil dengan metode purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode SEMPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang dominan terhadap kepuasan pelanggan karena mayoritas pelanggan lebih melihat performa, kehandalan, tingkat respon, tingkat ketepatan, pengetahuan dan perilaku dari karyawan sehingga hal tersebut akan membuat para pelanggan merasa nyaman, senang dan puas.
Keyword: Harga, Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, SEM-PLS

Judul: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen di Kafe Ruang Kopi Bogor.
Abstrak: Kafe Ruang Kopi adalah salah satu restoran yang harus mampu bertahan dalam persaingan antar restoran sejenis di Kota Bogor. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis persepsi konsumen terkait kualitas pelayanan, menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen, dan menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen Kafe Ruang Kopi. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis desktiptif dan analisis structural equation modelling (SEM) dengan pendekatan partial least square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan persepsi konsumen mengenai kualitas pelayanan dipersepsikan dalam kategori baik. Hasil analisis SEM dengan pendekatan PLS menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan konsumen dan kepuasan konsumen berpengaruh positif secara signifkan terhadap loyalitas konsumen.
Keyword: Kepuasan, Kualitas Pelayanan, Loyalitas, Structural Equation Modelling (SEM)

Judul: The Exploration of Discrete Logarithm over Finite Field GF(3m)
Abstrak: The security of many public~key algorithms is based on the problem of finding discrete logarithms. The generalized discrete logarithm problem is the following: given a finite cyclic group G of order n, a generator a of G, and an element fl E G, find the integer x, 0 ~ x ~ n - 1, such that 0: = fl. Algorithm for discrete logarithm problem focused on Menezes et al. (1997) that consist of exhaustive search algorithm, the baby-step giant-step algorithm, Pollard's rho algorithm, Pohlig-Hellman algorithm, and index-calculus algorithm. These algorithms are explorated to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ). The exploration also produces some algorithms, i.e. naif negative algorithm, baby-step mother-step algorithm, baby-step mother free-step algorithm, and baby-step free-step algorithm. All algorithms implemented using Maple 11. The Pohlig-Hellman and baby-step giant-step algorithms are efficient enough to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ) for m < 20.
Keyword: