Judul: Analisis Persepsi Nasabah Terhadap Bank dan Produk Bank Serta Implikasinya Kepada Stategi Penghimpunan Dana Pt. Bank Xyz
Abstrak: Deregulasi Perbankan tahun 1983 selain berdampak berupa pertumbuhan dan perkembangan yang cepat pada industri perbankan juga mengakibatkan persaingan yang sangat tajam dalam penghimpunan dana. PT. Bank XYZ yang sampai tahun 1993 selalu memimpin dalam penghimpunan dana, mulai tahun 1994 telah dilampaui oleh salah satu Bank swasta nasional. Berangkat dari permasalahan diatas dan untuk menetapkan Strategi penghimpunan dana PT. Bank XYZ maka perlu diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi seseorang memilih bank serta persepsi konsumen terhadap produk dana baik giro, deposito maupun tabungan. Pengumpulan data dari konsumen dilakukan di Jakarta pada bulan Juli dan Agustus 1996. Responden berjumlah 150 orang terdiri dari konsumen perorangan Bank XYZ, BCA dan BRI. Data diperoleh dengan melakukan wawancara langsung atau mengisi sendiri kuesioner yang diberikan. Alat Analisis yang digunakan adalah Analisis Citra untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap atribut bank dan Analisis Multi Atribut Angka Ideal untuk mengetahui sikap konsumen terhadap produk giro, deposito dan tabungan PT. Bank XYZ. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan menjangkau bank merupakan faktor yang dominan mempengaruhi seseorang memilih bank, diikuti oleh faktor pengetahuan yang cukup mengenai bank. Setelah itu yang berpengaruh adalah faktor pengetahuan manfaat produk, faktor pengaruh teman sekantor/ikatan alumni/perkumpulan dan terakhir promosi. Hasil Analisis Citra menunjukkan bahwa atribut lokasi, pelayanan, keramahan, jam/hari buka dan kenyamanan gedung/ruang tunggu BCA lebih unggul dari Bank XYZ dan Bank XYZ lebih unggul dari BRI. Untuk atribut jaminan keamanan dan popularitas Bank XYZ lebih unggul dibandingkan dengan BRI maupun BCA. Hasil Analisis Multi Atribut Angka Ideal menunjukkan bahwa konsumen memberikan sikap yang lebih baik terhadap produk Bank XYZ dibandingkan dengan BCA maupun BRI. Faktor yang sangat menetukan keunggulan Bank XYZ adalah atribut keamanan. Kondisi tersebut kurang menguntungkan Bank XYZ karena hasilnya akan menjadi lain bila tingkat kepercayaan terhadap atribut keamanan BCA meningkat. Konsumen memberikan sikap yang lebih baik terhadap produk deposito BRI dibandingkan dengan BCA maupun Bank XYZ. Atribut yang paling berpengaruh dalam hal ini adalah tingkat suku bunga. Tingkat suku bunga Deposito BRI lebih tinggi dibandingkan dengan Bank XYZ. Untuk produk tabungan konsumen memberikan sikap yang lebih baik kepada BCA dibandingkan dengan Bank XYZ maupun BRI. Faktor yang dominan mempengaruhi penilaian tersebut adalah atribut ketersediaan ATM, dimana BCA memang jauh lebih banyak. Berdasarkan hasil analisis diatas maka beberapa rekomendasi strategi penghimpunan dana yang sebaiknya dijalankan adalah: (1) Pendirian kantor cabang baru hendaknya memilih lokasi yang strategis, didaerah padat perkantoran, pusat perbelanjaan dan tempat pemukiman. (2) Peningkatan promosi kepada masyarakat baik melalui media cetak dan elektronik dan dilakukan secara teratur. (3) Menyempurnakan sistem dan prosedur pengambilan agar dst..
Keyword: Analisis Persepsi, Perbangkan, bank, Strategi Penghimpunan Dana, Analisi Multi Atribut

Judul: Analisis Persepsi Nasabah Terhadap Produk Tabungan dan Bank Serta Implikasinya Bagi Strategi Pemasaran Produk Tabungan : Studi Kasus Di Bank Beni Kantor Cabang Ugm Yogyakarta
Abstrak: Serangkaian kebijaksanaan moneter yang dikeluarkan oleh Pemerintah pada dasa warsa delapanpuluhan dan berpuncak pada Kebijaksanaan Pakto 1988 telah mengubah kekuatan produk tabungan sebagai salah satu sumber mobilisasi dana menjadi bermuatan persaingan yang tinggi. Berbeda dengan bank-bank swasta, misalnya BCA, bank-bank pemerintah semula kurang begitu aktif memasarkan produk tabungan ini, karena dalam pengoperasiannya memperoleh fasilitas dana dengan bunga yang murah dari Bank Indonesia. Menguatnya produk tabungan sebagai salah satu sumber dana tersebut menyebabkan antara lain timbulnya persaingan di antara tiga bank besar, yaitu Bank BCA, Bank BRI dan Bank BENI, karena bank-bank tersebut menguasai hampir setengah total tabungan perbankan nasional. Berbagai fleksibilitas ditawarkan pada produk tabungan, mulai dari keleluasaan menarik dana, bunga harian sampai penerapan teknologi canggih on line system dan Anjung Tunai Mandiri (ATM). Dari ketiga bank tersebut, Bank BCA menempati posisi tertinggi, dan sejak tahun 1995 Bank BCA memimpin, diikuti Bank BRI kemudian Bank BENI. Terhadap Bank BCA khususnya, penghimpunan dana tabungan oleh Bank BENI terjadi perbedaan pertumbuhan yang makin membesar. Perbedaan tersebut antara lain berkaitan dengan strategi pemasaran produk tabungan yang dilaksanakan oleh Bank BENI dan faktor-faktor yang menjadi pertimbangan nasabah dalam memilih produk tabungan. Tulisan ini akan membahas permasalahan tersebut. Selain itu untuk memecahkan permasalahan yang dihadapi Bank BENI ini, perlu dibahas kemungkinan bentuk produk tabungan yang memenuhi kebutuhan nasabahnya. Penelitian ini bertujuan untuk: 1). mengetahui dan mengidentifikasi strategi pemasaran tabungan yang telah dilakukan oleh Bank BENI 2). mengetahui atribut- atribut yang mempengaruhi konsumen dalam memilih produk tabungan, dan 3). memberikan masukan mengenai pengembangan strategi pemasaran tabungan Bank BENI. Penelitian difokuskan pada strategi pemasaran produk tabungan yang dilakukan oleh Bank BENI Kantor Cabang UGM di kota Yogyakarta. Pengambilan data untuk kepentingan penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank BENI, Bank BRI, dan Bank BCA di Daerah Istimewa Yogyakarta. Untuk memperoleh jawaban atau penjelasan terhadap permasalahan tersebut, penelitian ini merupakan studi kasus yang dilengkapi dengan riset pasar. Metode pengumpulan data dengan cara wawancara lisan maupun tertulis terhadap pimpinan dan beberapa petugas pemasaran Bank BENI Kantor Cabang Yogyakarta, serta kuesioner terhadap nasabah tabungan Bank BRI, Bank BCA dan Bank BENI. Selain itu dilakukan observasi terhadap produk layanan dari ketiga bank tersebut, serta studi pustaka. Sampel diambil dengan pendekatan sengaja (purposive) kepada responden yang sedang berada di lingkungan bank tersebut, sebanyak 300 responden, masing- masing bank 100 responden yang disebar merata melalui kantor cabang/unit. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada para nasabah dan pimpinan/ petugas bank mencakup diagnosis proses pengambilan keputusan nasabah, penilaian nasabah terhadap unsur-unsur strategi pemasaran, dan produk yang diharapkan konsumen. Data sekunder diperoleh dari Bank BENI Kantor Cabang UGM Yogyakarta. Daftar pertanyaan di dalam kuesioner menghasilkan 4 jenis data, yaitu data mengenai diri responden, data mengenai hubungan responden dengan atribut bank dan atribut produk tabungannya, data mengenai penilaian responden terhadap ketiga bank tersebut berdasarkan atribut bank dan atribut produk tabungannya. Atribut bank meliputi lokasi, aman/terpercaya, antrian tertib, pelayanan cepat, gedung nyaman, jam kerja fleksibel, banyak cabang, parkir luas dan keramahan petugas. Sedangkan atribut produk tabungan meliputi bunga tinggi, hadiah, kemudahan penarikan, multiguna, dan fasilitas ATM. Pemilihan atribut ini dilakukan berdasarkan identifikasi terhadap masukan yang diberikan pihak perusahaan/bank. Data karakteristik konsumen dianalisa secara
Keyword: Analisis Persepsi Nasabah, Bank Beni, Strategi Pemasaran Produk Tabungan, UGM Yogyakarta

Judul: Infectious laryngo tracheitis pada unggas
Abstrak: Infectious Laryngo Tracheitis merupakan penyakit pada unggas yang disebabkan oleh virus yang mempunyai sasaran saluran pernapasan bagian atas Penyebab penyakit Infectious Laryngo Tracheitis Univers (ILT) adalah virus yang termasuk kelompok virus Herpes sering disebut Tarpeia avium. Virus tersebut tersusun dari inti asam deoksi ribonukleat yang dilengkapi dengan pembung- kus yang merupakan derivat dari lemak serta mempunyai garis tengah antara 195-250 nano meter. Pada temperatur kamar virus tersebut dapat bertahan selama 15 hari dalam keadaan tanpa pengawetan. Virus penyebab Infectious Laryngo Tracheitis mempunyai kepekaan terhadap zat kimia golongan pelarut lemak seperti: phenol dan kresol. Induk semang definitip penyakit Infectious Laryngo Tracheitis adalah ayam, tetapi burung merak, itik dan kalkun pernah dilaporkan dapat terinfeksi. Mammalia dan golongan rodensia merupakan hewan yang tahan terhadap infeksi penyakit ini. Pada manusia penyakit Infectious Laryngo Tracheitis diduga mempunyai hubungan dengan timbulnya gangguan neuralgia yang bersifat sub-akut akibat infeksi virus Herpes jenis lain yang disebut virus Sub-acute Myelo Optico Neuropathi (virus SMON).
Keyword: