Judul: Analisis proses pengambilan keputusan dan faktor-faktor tabungan Danamon Lebih yang dipentingkan nasabah: Studi kasus nasabah yang memiliki Danamon Lebih Cabang Warung Jambu
Abstrak: Tabungan Danamon Lebih merupakan salah satu produk tabungan yang ada di Danamon yang memiliki fitur-fitur yang menarik, seperti bebas biaya administrasi bulanan, cash back 5%, pembukaan awal Rp. 100.000 dan lain-lain. Danaman Cabang Warung Jambu perlu menerapkan konsep pemasaran dengan menitikberatkan kepada apa yang diinginkan konsumen dapat dipenuhi oleh perusahaan dan dapat memberikan kepuasan bagi konsumen. Berdasarkan latar belakang dan permasalahan yang telah dikemukakan di atas, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: (1) Mengidentifikasi karakteristik nasabah Danamon Cabang Warung Jambu (2) Menganalisis proses pengambilan keputusan konsumen dalam memilih produk tabungan Danamon Lebih. (3) Menganalisis faktor-faktor tabungan Danamon Lebih yang dipentingkan nasabah. Fengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling sebanyak 100 responden. Analisis data dalam penelitian ini adalah Uji Validitas, Reliabilitas, Analisis Deskriptif dan Analisis Faktor. Pengolahan data dibantu dengan Microsoft Excel dan program. SPSS versi 15 for windows.. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa selagian besar dari nasabah berjenis kelamin laki-laki (51%) dengan usia 24-30 tahun (36%), sudah menikah (53%), tingkat pendidikan lulusan S1 (35%), pekerjaan pegawai swasta (3896), pendapatan antara Rp 500.001 -1.800.000 dan Rp. 4.500.001 per bulan 28%) dan pengeluaran Rp. 900.000 per bulan (33%). ( Pada tahap pengenalan kebutuhan, tujuan menabung untuk mengantisipasi keperluan mendadak (39%). Pada tahap pencarian informasi, diperoleh melalui informasi dari pihak bank (34%) dan fokus perhatian dalam memilih tabungan adalah fasilitas yang didapat (68%). Pada tahap evaluasi, pertimbangan utama adalah fasilitas yang didapat (52%). Pada tahap pengambilan keputusan, nasabah memutuskan memilih Danamon Lebih adalah karena fasilitas tabungan yang menarik (61%). Fasilitas tabungan yang lebih disukai adalah bebas biaya administrasi (51%). Pada tahap pasca pembelian, sebagian besar nasabah menyatakan suka (52%) dan puas (50%). Nasabah bersedia untuk mereferensikan tabungan Danamon Lebih kepada orang lain (99%). Hasil pengujian untuk mengetahui faktor-faktor tabungan Danamon Lebih yang dipentingan nasaban, diketahui nilai KMO sebesar 0.375 yang berarti layak untuk dilakukan pengujian selanjutnya. Nilai communalities yang terbesar adalah cepat tanggap terhadap keluhan (0.824), kemampuan dan kesigapan petugas (0.774) serta keramahan, kesopanan dan kerapihan penugas (0.772). Ada empat faktor yang terbentuk dalam analisis ini. Berdasarkan hasil pengolahan data, pada faktor pertama, atribuit yang paling berpengaruh adalah cepat tanggap terhadap keluhan (0.852). Pada faktor kedua adalah fasilitas produk tabungan seperti bebas biaya administrasi dan cash back 5 % (0.804). Pada faktor ketiga adalah bunga yang diperoleh (0.828). Pada faktor keempat adalah promosi yang dilakukan (0.723).
Keyword: Analysis of decision-making process, Customers

Judul: Analisis Persepsi Nasabah Terhadap Produk Tabungan dan Bank Serta Implikasinya Bagi Strategi Pemasaran Produk Tabungan : Studi Kasus Di Bank Beni Kantor Cabang Ugm Yogyakarta
Abstrak: Serangkaian kebijaksanaan moneter yang dikeluarkan oleh Pemerintah pada dasa warsa delapanpuluhan dan berpuncak pada Kebijaksanaan Pakto 1988 telah mengubah kekuatan produk tabungan sebagai salah satu sumber mobilisasi dana menjadi bermuatan persaingan yang tinggi. Berbeda dengan bank-bank swasta, misalnya BCA, bank-bank pemerintah semula kurang begitu aktif memasarkan produk tabungan ini, karena dalam pengoperasiannya memperoleh fasilitas dana dengan bunga yang murah dari Bank Indonesia. Menguatnya produk tabungan sebagai salah satu sumber dana tersebut menyebabkan antara lain timbulnya persaingan di antara tiga bank besar, yaitu Bank BCA, Bank BRI dan Bank BENI, karena bank-bank tersebut menguasai hampir setengah total tabungan perbankan nasional. Berbagai fleksibilitas ditawarkan pada produk tabungan, mulai dari keleluasaan menarik dana, bunga harian sampai penerapan teknologi canggih on line system dan Anjung Tunai Mandiri (ATM). Dari ketiga bank tersebut, Bank BCA menempati posisi tertinggi, dan sejak tahun 1995 Bank BCA memimpin, diikuti Bank BRI kemudian Bank BENI. Terhadap Bank BCA khususnya, penghimpunan dana tabungan oleh Bank BENI terjadi perbedaan pertumbuhan yang makin membesar. Perbedaan tersebut antara lain berkaitan dengan strategi pemasaran produk tabungan yang dilaksanakan oleh Bank BENI dan faktor-faktor yang menjadi pertimbangan nasabah dalam memilih produk tabungan. Tulisan ini akan membahas permasalahan tersebut. Selain itu untuk memecahkan permasalahan yang dihadapi Bank BENI ini, perlu dibahas kemungkinan bentuk produk tabungan yang memenuhi kebutuhan nasabahnya. Penelitian ini bertujuan untuk: 1). mengetahui dan mengidentifikasi strategi pemasaran tabungan yang telah dilakukan oleh Bank BENI 2). mengetahui atribut- atribut yang mempengaruhi konsumen dalam memilih produk tabungan, dan 3). memberikan masukan mengenai pengembangan strategi pemasaran tabungan Bank BENI. Penelitian difokuskan pada strategi pemasaran produk tabungan yang dilakukan oleh Bank BENI Kantor Cabang UGM di kota Yogyakarta. Pengambilan data untuk kepentingan penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank BENI, Bank BRI, dan Bank BCA di Daerah Istimewa Yogyakarta. Untuk memperoleh jawaban atau penjelasan terhadap permasalahan tersebut, penelitian ini merupakan studi kasus yang dilengkapi dengan riset pasar. Metode pengumpulan data dengan cara wawancara lisan maupun tertulis terhadap pimpinan dan beberapa petugas pemasaran Bank BENI Kantor Cabang Yogyakarta, serta kuesioner terhadap nasabah tabungan Bank BRI, Bank BCA dan Bank BENI. Selain itu dilakukan observasi terhadap produk layanan dari ketiga bank tersebut, serta studi pustaka. Sampel diambil dengan pendekatan sengaja (purposive) kepada responden yang sedang berada di lingkungan bank tersebut, sebanyak 300 responden, masing- masing bank 100 responden yang disebar merata melalui kantor cabang/unit. Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan kepada para nasabah dan pimpinan/ petugas bank mencakup diagnosis proses pengambilan keputusan nasabah, penilaian nasabah terhadap unsur-unsur strategi pemasaran, dan produk yang diharapkan konsumen. Data sekunder diperoleh dari Bank BENI Kantor Cabang UGM Yogyakarta. Daftar pertanyaan di dalam kuesioner menghasilkan 4 jenis data, yaitu data mengenai diri responden, data mengenai hubungan responden dengan atribut bank dan atribut produk tabungannya, data mengenai penilaian responden terhadap ketiga bank tersebut berdasarkan atribut bank dan atribut produk tabungannya. Atribut bank meliputi lokasi, aman/terpercaya, antrian tertib, pelayanan cepat, gedung nyaman, jam kerja fleksibel, banyak cabang, parkir luas dan keramahan petugas. Sedangkan atribut produk tabungan meliputi bunga tinggi, hadiah, kemudahan penarikan, multiguna, dan fasilitas ATM. Pemilihan atribut ini dilakukan berdasarkan identifikasi terhadap masukan yang diberikan pihak perusahaan/bank. Data karakteristik konsumen dianalisa secara
Keyword: Analisis Persepsi Nasabah, Bank Beni, Strategi Pemasaran Produk Tabungan, UGM Yogyakarta

Judul: Infestasi Oesphagostomum radiatum (Rudolphi, 1803) Pada Sapi dan Beberapa Cara Penanggulangannya
Abstrak: Tulisan dalam bentuk skripsi ini dihasilkan dari studi literatur yang penulis lakukan sejak pertengahan semester VIII. Materi yang disajikan diperoleh dari berbagai sumber tulisan ilmiah seperti journal, texbook, ma- jalah maupun sumber yang penulis peroleh dari kuliah. Oesophagostomosis pada ternak sapi adalah penyakit yang disebabkan oleh Oesophagostomum radiatum (Nematoda, Trichostrongylidae), yang tinggal dalam usus kecil dan usus besar. Patogenesis parasit ini cukup tinggi terutama bagi anak sapi yang berumur kurang dari 2 tahun, yaitu menimbulkan bungkul-bungkul yang berisi larva pada usus kecil dan usus besar serta menimbulkan berbagai macam kerugian. Problematik parasit cacing ini adalah tidak adanya obat cacing (anthelmentik) yang dapat membunuh larva yang bérada di dalam bungkul tersebut, sehingga usaha pencegahan sangat diperlukan. Pengetahuan yang mendalam mengenai masalah parasit ini perlu diperhatikan, untuk selanjutnya dapat diusahakan jalan yang paling mudah dan murah untuk pencegahan dan pemberantasaanya.
Keyword: