Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kedai Kopi Why Not Coffee Di Kota Bogor.
Abstrak: Why Not Coffee dalah salah satu pelopor kedai kopi yang menawarkan menu kopi dengan berbagai pilihan. Seiring berjalannya waktu, mulai bermunculan kedai kopi yang menyediakan menu dengan bahan baku kopi. Semakin ketatnya persaingan dibidang usaha yang sejenis berdampak pada jumlah pengunjung yang datang ke Why Not Coffee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses pengambilan keputusan dan kepuasan konsumen yang hasilnya berimplikasi pada perbaikan atribut yang kinerjanya dinilai belum memenuhi keinginan konsumen. Metode yang digunakan analisis deskriptif, Costumer Satisfaction Index (CSI), Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil analisis CSI, tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut Why Not Coffee adalah 76,2%.
Keyword: Why Not Coffee, perilaku konsumen, kepuasan

Judul: Kepuasan Pelanggan Kopi Kenalan di Kota Bogor
Abstrak: Kopi Kenalan adalah salah satu coffee shop di Kota Bogor yang menawarkan menu andalannya yaitu kopi Kenalan. Selain menu andalannya, Kopi Kenalan mengusung tema vintage yang mampu menarik perhatian pelanggannya. Saat ini coffee shop semakin ramai sehingga persaingan pada bidang usaha coffee shop pun semakin meningkat. setiap coffee shop berusaha untuk memberikan kepuasan maksimal terhadap pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik pelanggan, keputusan pembelian, hingga kepuasan pelanggan dan perbaikan kinerja atribut. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif, Costumer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performances Analysis (IPA). Responden dalam penelitian ini dipilih menggunakan metode non probability sampling dengan teknik convenience sampling. Berdasarkan hasil perhitungan CSI diperoleh tingkat kepuasan pelanggan terhadap Kopi Kenalan adalah sebesar 72.6 persen yang menunjukkan sebagian besar pelanggan merasa puas terhadap kinerja yang diberikan oleh Kopi Kenalan. Dengan menggunakan metode IPA diketahui bahwa atribut yang paling penting untuk diperbaiki oleh Kopi Kenalan adalah kebersihan toilet dan tempat ibadah (musala).
Keyword: Kopi Kenalan, keputusan pembelian, kepuasan

Judul: Antibody Responses against Newcastle Disease and Evaluation of Infectious Bronchitis Maternal Derived Antibody on Vaccinated Layers.
Abstrak: Information of maternal derived antibody (MDA) and onset of immunity after vaccination is important to determine appropriate vaccination programme of chickens. The aim of this study was to evaluate duration of Infectious Bronchitis (IB) MDA and evaluate onset of immunity Newcastle Disease (ND) vaccination among layers. All layers were vaccinated using live ND and Infectious Bursal Disease (IBD) at one day old age, and received Avian Rhinotracheitis (AR) vaccine at 4 day old age. Serum samples were collected at various ages: 7, 10, 14, 20, 22, 24, 29 and 35 day old. The presence of ND antibodies was measured by the hemagglutination inhibition (HI) test, whilst the presence of IB antibodies was measured by enzyme-linked immunosorbent assay (ELISA). Our study showed that ND antibodies were at positive level until 24 day old age, and reached protective level ≥ 25 only at 7 day old age, whilst IB MDA were positive up to 17 day old age. This result indicating the needs of ND booster vaccination at least at 24 day old and IB vaccination at 17 day old age.
Keyword: antibody, Infectious Bronchitis, layers, Newcastle Disease, vaccination