Judul: Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pengunjung Tirtania Waterpark Bogor
Abstrak: Pariwisata merupakan salah satu sektor penting untuk mendukung perekonomian Indonesia. Namun, pada tahun 2020 pemerintah mengimplementasikan kebijakan lockdown sebagai respon terhadap tingginya penyebaran Covid-19, sehingga kegiatan operasional pariwisata diberhentikan. Kunjungan wisatawan mancanegara ke Indonesia mengalami penurunan signifikan, salah satunya pada pariwisata wilayah Bogor. Tirtania Waterpark menjadi salah satu objek wisata di Kota Bogor yang terdampak akibat kebijakan tersebut. Terjadi penurunan dan peningkatan jumlah pengunjung pada tahun 2019 dan 2022 yang signifikan, terutama sebelum dan setelah pandemi Covid-19. Ketidakpuasan pengunjung terhadap layanan menjadi salah satu penyebab yang berdampak pada loyalitas pengunjung. Oleh karena itu, penelitian ini sangat penting untuk mengevaluasi tingkat kepuasan dan loyalitas pengunjung Tirtania Waterpark. Penelitian ini menggunakan bauran pemasaran 4C (co-creation, currency, communal activation, dan conversation) sebagai alat untuk mengukur kepuasan pengunjung. Kepuasan digunakan sebagai penghubung antara elemen-elemen bauran pemasaran dan loyalitas pengunjung. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis elemen bauran pemasaran 4C yang mempengaruhi kepuasan pengunjung, menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas pengunjung, serta memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengunjung Tirtania Waterpark. Penelitian ini dilakukan di Bogor pada bulan Desember 2022 hingga Maret 2023 melibatkan 126 responden dengan kombinasi metode kualitatif dan kuantitatif. Data kualitatif dianalisis menggunakan Microsoft Excel 2016 untuk deskripsi, sementara uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan SPSS 16.0. Analisis kuantitatif menggunakan LISREL untuk Model Persamaan Struktural (SEM). Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa setiap unsur dalam konsep bauran pemasaran 4C memiliki dampak yang cukup besar terhadap tingkat kepuasan konsumen. Dalam konteks ini, konsep co-creation merujuk pada sejauh mana konsumen dapat berpartisipasi aktif dalam proses penciptaan nilai bersama dengan perusahaan. Konsep currency, di sisi lain, terkait dengan penetapan harga yang sepadan dengan nilai yang diberikan oleh produk atau layanan yang ditawarkan. Ditemukan bahwa unsur communal activation memiliki pengaruh yang paling signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Ini terlihat dari tingginya indikator dalam hal kemudahan akses konsumen dalam pembelian tiket, mengingat saat ini pembelian tiket masih dominan dilakukan secara langsung, tanpa menggunakan wadah online ticketing yang dapat mempermudah proses bagi konsumen. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa tingkat kepuasan konsumen memiliki dampak yang signifikan pada loyalitas mereka terhadap perusahaan. Tingkat kepuasan ini tercermin dalam sejauh mana harapan konsumen terpenuhi oleh produk atau layanan yang diberikan. Loyalitas konsumen, dapat diamati melalui kemauan konsumen untuk kembali menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan oleh Tirtania Waterpark, seperti melakukan kunjungan ulang. Temuan v ini menunjukkan bahwa pentingnya meningkatkan kepuasan konsumen sebagai strategi untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas konsumen dalam jangka panjang. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapa memberikan wawasan yang berharga bagi pihak Tirtania Waterpark dalam mengelola hubungan dengan konsumen dan meningkatkan kinerja pemasaran. Beberapa rekomendasi dapat diberikan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan Tirtania Waterpark. Ini mencakup pelaksanaan survei reguler terhadap pengunjung untuk memahami kebutuhan mereka, menyesuaikan harga secara dinamis sesuai dengan fasilitas yang ditawarkan, memperluas opsi pembelian tiket, menggunakan promosi melalui pihak lain untuk mencapai lebih banyak pelanggan potensial, dan menerapkan manajemen relasi yang baik untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Dengan demikian, hasil penelitian ini memberikan wawasan berharga untuk perbaikan strategi pemasaran dan pengelolaan pelanggan di Tirtania Waterpark. Implikasi manajerial dari rekomendasi tersebut terbagi menjadi dua tahap. Tahap pertama, yang berfokus
Keyword: Bauran Pemasaran 4C, Kepuasan Konsumen, Loyalitas Konsumen, Model Persamaan Struktural, Objek Wisata, Customer Satisfaction, Customer Loyalty, Marketing Mix 4C, Structural Equation Model, Tourist Attraction

Judul: Analisis tingkat kepuasan pengunjung objek agrowisata Taman Buah Mekarsari Cileungsi Bogor
Abstrak: Indonesia memiliki potensi yang besar untuk mengembangkan Agrowisata. Hal ini ditunjang oleh posisi geografis Indonesia yang dilewati oleh garis katulistiwa serta kondisi alam, hayati, dan budaya yang beragam. Dengan kondisi tersebut, Indonesia menempati urutan ke-3 terbesar dari segi keanekaragaman hayati (biodiversity) yang dimiliki. Kekayaan alam yang melimpah tersebut dapat dimanfaatkan sebagai sumber plasma nutfah (genetik) dan atau sebagai areal wisata. (Warta Penelitian dan Pengembangan Pertanian Vol.24 No. 1, 2002). Perkembangan usaha kepariwisataan menyebabkan persaingan menjadi semakin kompetitif untuk mendapatkan para wisatawan. Berbagai objek/atraksi yang ditawarkan diharapkan mampu memuaskan kebutuhan pengunjung kawasan wisata agro. Produk kepariwisataan (agrowisata) termasuk salah satu produk jasa dan pengunjung merupakan bagian dari proses produksinya., dimana proses produksi dan konsumsi terjadi dalam waktu yang bersamaan. Dengan demikan, kepuasan atau ketidakpuasan yang dialami pengunjung sebagai konsumen akan terjadi pada saat yag bersamaan pula. Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk (1) Mengkaji keragaan objek agrowisata Taman Buah Mekarsari dan karakteristik pengunjungnya (2) Menganalisis tingkat kepuasan pengunjung Taman Buah Mekarsari (3) Mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pengunjung Taman Buah Mekarsari (4) Merekomendasikan alternatif-alternatif startegi pemasaran yang dapat meningkatkan kepuasan pengunjung Taman Buah Mekarsari. Metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif dan metode kuantitatif. Metode deskriptif bertujuan untuk menggambarkan kondisi dan keragaan Taman Buah Mekarsari serta karakteristik pengunjungnya. Sedangkan metode kuantitatif menggunakan analisis Thrustone dan Importance Performance Analysis. Analisis Thrustone bertujuan untuk mengetahui atribut-atribut ideal yang harus Keliling Kebun, sedangkan wahana/objek yang diharapkan pengunjung adalah Kolam renang. Objek agrowisata lain yang pernah dikunjungi adalah Kebun Raya Bogor. Dari analisis Thurstone diperoleh atribut yang dipentingkan pengunjung berturut-turut adalah kenyamanan, keamanan, kebersihan, fasilitas penunjang dan koleksi tanaman. Sedangkan atribut yang sangat tidak dipentingkan adalah promosi, manfaat berkunjung, pemandu wisata dan harga masuk. Analisis tingkat kepentingan dan kepuasan dengan menggunakan analisis kuadran menghasilkan atribut yang menjadi prioritas utama untuk diperhatikan oleh pengelola Taman Buah Mekarsari, jika tidak ingin ditinggalkan oleh pengunjung. Atribut-atribut tersebut adalah kenyamanan, kebersihan, objek/atraksi yang ditawarkan, fasilita penunjang lainnya, kendaraan kereta keliling dan informasi mengenai Taman Buah Mekarsari. Selain itu, diperoleh juga atribut yang menjadi kekuatan perusahaan dan harus dipertahankan kinerjanya. Atribut tersebut adalah keamanan dan koleksi tanaman Taman Buah Mekarsari. Pengelola juga harus mulai memikirkan untuk mengurangi penggunaan sumberdaya yang berlebihan di beberapa atribut seperti kawasan Danau Cipicung, areal parkir, aksesibilitas, manfaat dan harga tiket…dst
Keyword: 

Judul: Construction of Strongly Optimal Binary Linear Code with Minimum Distance 9 and 11
Abstrak: A binary linear code of length n over q F is a subspace of n q F . A code has three parameters that attached to it, namely length, dimension, and minimum distance. A code with length n, dimension k and minimum distance d is often called [n, k, d ]-code. Usually, when two parameters are given, then we want to find a code that has the best value for the last parameter. Based on Gilbert- Varshamov bound, if a [n, k, d ]-code exists and can not be expanded, we call it a strongly optimal code. In this paper, we construct strongly optimal code with minimum distance 9 and 11. In constructing the code, we created a theorem and algorithm based on Gilbert-Varshamov bound before we implement the algorithm to MAPLE programming language. Because of computational limitations, the program can only construct up to k = 10 for d = 9 and k = 12 for d = 11.
Keyword: