Judul: Analysis the Level of Consumer Satisfaction of Mixue Pandu Raya in Bogor City
Abstrak: Mixue Pandu Raya is one of the Mixue outlets in Bogor City which has been established since December 2021. The high level of business competition, especially restaurants, makes business actors must understand the consumer needs who will become the target market produced to create customer satisfaction. This study aims to identify consumer characteristics, measure the level of customer satisfaction and provide recommendations to increase customer satisfaction. The methods used in this research are descriptive analysis, CSI, and IPA. Based on descriptive analysis, Mixue Pandu Raya consumers are dominated by female respondents, aged 17-25 years, based in Bogor, have a high school education, work as students, have an income of Rp500,000-Rp1,000,000, and also transaction amount of Rp15.000-Rp25.000. Based on the results of CSI analysis, the level of customer satisfaction is 79.76 percent which is included in the satisfied category. Based on the results of IPA analysis, the attributes that need to be improved are menu availability, promos, friendliness and courtesy of waiters, and also comfortness and cleanliness of outlets., Mixue Pandu Raya is one of the Mixue outlets in Bogor City which has been established since December 2021. The high level of business competition, especially restaurants, makes business actors must understand the consumer needs who will become the target market produced to create customer satisfaction. This study aims to identify consumer characteristics, measure the level of customer satisfaction and provide recommendations to increase customer satisfaction. The methods used in this research are descriptive analysis, CSI, and IPA. Based on descriptive analysis, Mixue Pandu Raya consumers are dominated by female respondents, aged 17-25 years, based in Bogor, have a high school education, work as students, have an income of Rp500,000-Rp1,000,000, and also transaction amount of Rp15.000-Rp25.000. Based on the results of CSI analysis, the level of customer satisfaction is 79.76 percent which is included in the satisfied category. Based on the results of IPA analysis, the attributes that need to be improved are menu availability, promos, friendliness and courtesy of waiters, and also comfortness and cleanliness of outlets.
Keyword: CSI, customer satisfaction, IPA, Mixue Pandu Raya

Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Orange Resto Bogor
Abstrak: Orange Resto merupakan salah satu dari banyaknya restoran yang ada di Kota Bogor. Semakin ketatnya persaingan dalam bidang usaha sejenis berdampak pada jumlah pengunjung yang datang ke Orange Resto. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian konsumen, dan tingkat kepuasan konsumen. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa mayoritas konsumen Orange Resto adalah perempuan, berdomisili di Bogor, rentang usia 21-30 tahun, pendidikan terakhir SMA, status pernikahannya belum menikah, pekerjaannya pelajar/mahasiswa, dengan pendapatan per bulan antara Rp500 000-Rp1 499 999, dan pengeluaran untuk makanan per bulan Rp501 000- Rp750 000. Hasil penelitian menunjukkan nilai Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 74.67 persen yang menandakan bahwa sebagian besar konsumen Orange Resto merasa puas. Hasil Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan bahwa atribut harga makanan, kesesuaian antara harga dengan porsi makanan, dan kecepatan penyajian merupakan prioritas utama dalam perbaikan kinerja untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
Keyword: Orange Resto, karakteristik konsumen, kepuasan

Judul: Pengaruh vaksin aktif dan inaktif terhadap kekebalan dalam pencegahan penyakit newcastle pada ayam
Abstrak: Penyakit Newcastle adalah penyakit yang bersifat infeksius dan kontagius yang menyerang unggas terutama ayam dan kalkun; menimbulkan kematian, penurunan produksi dan kwalitas telur sehingga menimbulkan kerugian ekonomi yang besar; disebabkan oleh paramyxovirus yang termasuk ke dalam golongan virus yang berinti asam ribonukleat. Virus penyebab penyakit ini terdiri atas beberapa galur yaitu velogenik, mesogenik dan lentogenik. Vaksinasi adalah salah satu cara untuk mencegah timbulnya penyakit dan kerugian yang ditimbulkannya. Vaksin terdiri atas vaksin aktif dan inaktif atau vaksin dalam emulsi minyak. Vaksinasi pada umur dini adalah cara yang paling baik dilakukan. Umur ayam yang tepat mulai dilaksanakan vaksinasi adalah pada umur 4 hari, karena pada saat ini titerantibodi asal induk sudah mulai turun dan kondisi ayam sudah mulai kuat untuk dilakukan vaksinasi jika melakukannya pada ayam umur sehari. ...
Keyword: