Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Pasar Ciputat Kota Tangerang Selatan
Abstrak: Pasar Ciputat adalah pasar tradisional yang menghadapi berbagai masalah dan menimbulkan masalah selama bertahun-tahun. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen, keputusan pembelian konsumen, dan kepuasan konsumen yang hasilnya berimplikasi terhadap bagaimana seharusnya Pasar Ciputat direnovasi dan direvitalisasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA), dan Costumer Satisfaction Index (CSI). Berdasarkan penelitian, mayoritas konsumen Pasar Ciputat adalah konsumen perempuan berusia produktif yang bekerja sebagai ibu rumah tangga, berdomisili di Ciputat dan berasal dari kalangan menegah ke bawah. Tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut Pasar Ciputat berdasarkan CSI sebesar 62.4 persen yang dapat dikategorikan puas. Terdapat lima atribut Pasar Ciputat yang memerlukan perbaikan yaitu zonanisasi barang, mobilitas pengunjung dalam pasar, kondisi bangunan pasar, dan penataan PKL.
Keyword: karakteristik konsumen, keputusan pembelian konsumen, kepuasan konsumen, Pasar Ciputat

Judul: Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Di Pasar Modern (Studi Kasus TIP TOP Swalayan Tangerang Selatan)
Abstrak: TIP TOP adalah satu bentuk pasar swalayan yang bergerak dalam persaingan ritel modern. Agar bertahan dalam persaingan, TIP TOP seyogyanya memahami apa yang konsumen inginkan sehingga mereka puas dan pada akhirnya mereka loyal. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis kepuasan konsumen dan menganalisis hubungan kepuasan dengan loyalitas konsumen. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dengan 100 responden dengan menggunakan teknik convenience sampling dan pengolahan data menggunakan analisis deskriptif dan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan konsumen TIP TOP didominasi oleh perempuan berusia 30-39 tahun dan melakukan kunjungan sebanyak satu kali per-bulan. Atribut kepuasan konsumen paling tinggi terdapat pada atribut konsumen puas dengan lokasi TIP TOP yang mudah dijangkau. Berdasarkan analisis brand loyalty bentuk loyalitas paling tinggi yaitu switcher buyer. Hasil analisis SEM dengan metode partial least square (PLS) menyatakan bahwa variabel kepuasan konsumen terkait kualitas produk memiliki pengaruh positif langsung secara signifikan terhadap loyalitas.
Keyword: Customer loyalty, Customer satisfaction, Descriptive analysis, SEM, TIP TOP, Economics, Self-service market, zBrand loyalty

Judul: Evaluation of Influenza Antibody Titers in Serum and Egg Yolk of Layers Vaccinated with Influenza Vaccines.
Abstrak: Influenza belongs to the Orthomyxoviridae family which causes upper and lower respiratory tract infection. The aim of this study was to evaluate influenza-A specific antibody titers from serum and egg yolk of hens vaccinated with quadrivalent influenza vaccines. Three Hy-line Brown layers were vaccinated with quadrivalent influenza type A and B inactivated vaccines. Vaccination was carried out three times at a dose of 0.25 ml/chicken via the intramuscular route. The first vaccination was carried out at 24 weeks of age, then boosters were performed at 28 and 32 weeks of age. Serum and egg yolk were collected every week for 20 weeks since the first vaccination. Influenza A H3N2 and H1N1 antibody titers were determined using hemagglutination-inhibition (HI) test and agar-gel-precipitation (AGP) test. Influenza-A H3N2 and H1N1 specific antibodies were detected in both serum and egg yolk from the first to twenty weeks after the initial vaccination. Highest HI geometric mean titer (GMT) of H1N1 antibody reached 26.67 HIU at nine weeks post first vaccination (p.f.v), while H3N2 antibody reached 26 HIU at six weeks p.f.v. Our result showed that influenza antibodies can be produced in layers using quadrivalent vaccines and layer chickens are able to produce equivalent antibody levels for each influenza subtype.
Keyword: antibody, egg yolk, influenza, layer chickens, serum