Judul: Kajian kinerja RSUP Dr. M Djamil Padang menggunakan Malcolm Baldrige Health Care Criteria for Performance Excellence 2008
Abstrak: RSUP Dr. M. Djamil Padang merupakan salah satu rumah sakit pemerintah yang ditunjuk oleh Departemen Kesehatan sebagai Pilot Project menuju World Class Hospital. Malcolm Baldrige Health Care Criteria for Performance Excellence 2008 merupakan kerangka kerja yang dapat diterapkan untuk membantu RSUP Dr. M. Djamil Padang menuju World Class Hospital. Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengkaji persiapan yang telah dilakukan oleh RSUP Dr. M. Djamil Padang menuju World Class Hospital (2) Mengkaji sistem penilaian kinerja yang telah diterapkan oleh RSUP Dr. M. Djamil Padang (3) Menganalisa kinerja RSUP Dr. M. Djamil dengan menggunakan Malcolm Baldrige Health Care Criteria for Performance Excellence 2008 (4) Menganalisa perkiraan posisi RSUP Dr. M Djamil melalui proses penilaian Malcolm Baldrige Health Care Criteria for Performance Excellence 2008 (5) Merekomendasikan langkah- langkah yang dapat diterapkan RSUP Dr. M. Djamil Padang. Penelitian ini dilakukan di RSUP Dr. M. Djamil Padang yang berlokasi di Jl. Perintis Kemerdekaan, Padang, Sumatera Barat. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan melalui pengamatan dan wawancara langsung menggunakan panduan pertanyaan 7 Kriteria Baldrige bidang Layanan Kesehatan. Data sekunder dikumpulkan melalui penelusuran dokumen, dan arsip. Data-data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan mengacu pada panduan penilaian yang terdapat dalam Malcolm Baldrige Health Care Criteria for Performance Excellence 2008. Kriteria Proses dianalisis dengan melihat approach, deployment, learning, dan integration dan Kriteria Hasil dianalisis dengan meninjau level, trend, comparation, dan integration. Data-data tersebut kemudian dikonversi ke dalam Tabel Bantu Penilaian dan Tabel Penilaian (skoring) untuk masing-masing Kriteria Proses dan Hasil untuk memperoleh skor total pencapaian kinerja dunia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persiapan awal yang telah dilakukan oleh RSUP Dr. M. Djamil Padang menuju World Class Hospital adalah dengan membentuk Tim Pengembangan oleh Direktur pada tahun 2008. Penilaian Kinerja yang dilaksanakan oleh RSUP Dr. M. Djamil Padang mengacu kepada Buku Pedoman Penyusunan Rencana Bisnis Anggaran dan Penilaian Tingkat Kesehatan Rumah Sakit yang dikeluarkan oleh Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik Departemen Kesehatan RI. Berdasarkan Malcolm Baldrige Health Care Criteria for Performance Excellence 2008, secara umum RSUP Dr. M. Djamil Padang telah mempunyai pendekatan yang sistematis dalam melaksanakan proses dan penerapan dalam tahap awal, namun rumah sakit ini dapat berupaya untuk meningkatkan proses pembelajaran dan integrasi dalam melaksanakan proses. Berdasarkan penilaian terhadap Kriteria Hasil, RSUP Dr. M. Djamil Padang menunjukkan level kinerja baik, namun trend hasil kinerja masih sedikit dilakukan dan perbandingan hasil kinerja dengan rumah sakit pesaing belum dilakukan. Jumlah skor total yang diperoleh RSUP Dr. M. Djamil Padang adalah sebesar 306,25 yang tergolong ke dalam kategori Early Result dengan Kelas Poor dalam tahap menuju World Class Hospital.
Keyword: Learning organization, AHP, Budaya organisasi;

Judul: Hubungan Penilaian Kinerja dengan Komitmen Karyawan Rumah Sakit Umum (RSU) Sentosa Bekasi Timur
Abstrak: Rumah Sakit Umum (RSU) Sentosa sebagai salah satu institusi penyedia jasa pelayanan kesehatan harus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara berkesinambungan dan dapat dipertanggung jawabkan secara professional, efektif, efisien dan modern demi kepuasan pengguna jasa. Hal tersebut sejalan dengan tuntutan kebutuhan masyarakat akan pelayanan kesehatan (keperawatan, medis dan penunjang medis) yang terus meningkat. RSU Sentosa semula merupakan sebuah Klinik dan Rumah Bersalin, kemudian beralih fungsi sebagai Rumah Sakit Ibu dan Anak dan terakhir menjadi Rumah Sakit Umum akreditasi C. Peningkatan akreditasi tersebut mengindikasikan bahwa kualitas RSU Sentosa baik secara internal maupun ekternal semakin baik, namun ternyata tedapat kecenderungan tingkat intensitas turnover (keinginan berpindah) karyawan yang meningkat dari tahun ke tahun. Oleh karena itu, perlu adanya pembinaan dan pengembangan karyawan baru ataupun lama yang dilakukan melalui penilalain prestasi kinerja karyawan yang tidak hanya untuk mengevaluasi kinerja, tetapi juga mengembangkan dan memotivasi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengidentifikasi penilaian kinerja yang diterapkan RSU Sentosa Bekasi Timur, (2) Mengidentifikasi komitmen karyawan RSU Sentosa Bekasi Timur dan (3) Menganalisis hubungan penilaian kinerja dengan komitmen karyawan RSU Sentosa Bekasi Timur. Informasi data yang dikumpulkan dalam penelitian ini meliputi data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui pengamatan langsung di RSU Sentosa, wawancara dengan tenaga medis/kesehatan, serta hasil pengisian kuesioner oleh responden. Data sekunder diperoleh melalui studi kepustakaan (buku-buku dan literatur-literatur) serta catatan medik dan kepegawaian RSU Sentosa. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode Proportionate Stratitified Random Sampling Design dengan sampel sebanyak 84 responden. Pengolahan data menggunakan analisis deskriptif yang mencakup gambaran karakteristik dan persepsi karyawan dan uji korelasi Rank Spearman dengan bantuan software Microsoft Excel 2007 dan SPSS 16.0 for windows. Penilaian kinerja terhadap karyawan, yaitu staf medis (dokter), paramedis (perawat dan bidan) dan penunjang medis (bagian farmasi, radiologi, laboratorium, gizi dan rekam medik) RSU Sentosa dilakukan dengan metode Rating Scale menggunakan formulir Daftar Penilaian Pekerjaan yang telah disiapkan oleh Divisi Diklat dan SDM. Persepsi karyawan menunjukkan bahwa penilaian kinerja yang diterapkan RSU Sentosa Bekasi Timur sudah baik. Tujuan, proses, waktu dan efektivitas penilaian kinerja telah diimplementasikan dengan baik, namun metode penilaian kinerja penerapannya tidak baik menurut persepsi karyawan karena masih adanya unsur subyektivitas dalam pemberian nilai oleh atasan serta belum sepenuhnya berdasarkan catatan kritis penilai atas perilaku karyawan dalam melaksanakan pekerjaaan dan catatan prestasi
Keyword: 

Judul: The use of homotopy perturbation methode to solve fuzzy volterra  integral equations
Abstrak: Most phenomena in nature can be explained in mathematical models, such as fuzzy volterra integral equation. The fuzzy volterra integral equation is a nonlinear integral problem, which is usually dificult to solve by an analytical solution. In this paper, fuzzy volterra integral equation is solved using perturbaion homotopy method, which can be written as a power series in p and satisfies a certain homotopy fuction. This manuscript discuss two case studies, i.e. the case of linear and trigonometric kernel function. The result shows that greater approximation order being used, the wider convergence solution area wil be.
Keyword: