Judul: Peranan Iklan, Humas dan Personal Selling Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Asuransi Syariah (Studi Kasus PT. Asuransi Tafakul Keluarga)
Abstrak: Pasca tragedi (teror bom, bencana alam dan lain-lain) beberapa tahun lalu menimbulkan kekhawatiran yang mengusik masyarakat Indonesia. Salah satunya adalah kekhawatiran individu akan jaminan rasa aman terhadap diri sendiri, keluarga dan harta benda. Kekhawatiran ini membuka peluang jasa asuransi dan membuka mata masyarakat Indonesia akan pentingnya peranan asuransi. Selain itu, perekonomian yang semakin membaik, sebagaimana diukur oleh Pendapatan Domestik Bruto (PDB) yang meningkat menunjang tumbuhnya jasa asuransi di Indonesia. Konsekuensinya, jumlah perusahan asuransi akan semakin meningkat. Salah satu perusahaan yang ikut bersaing di pasar adalah PT. Asuransi Takaful Keluarga (selanjutnya disebut PT. ATK). Perusahaan ini menawarkan konsep yang berbeda dari perusahaan asuransi konvensional, yaitu asuransi syariah. Saat ini konsep syariah sedang berkembang bahkan ada perusahaan konvensional yang membuka cabang syariah. Namun perkembangan ini mengalami berbagai hambatan. Salah satu hambatan adalah kurangnya pemahaman masyarakat muslim Indonesia terhadap asuransi syariah. Perusahaan asuransi syariah harus lebih mensosialisasikan produk dan jasa yang ditawarkan agar lebih dikenal baik dan dapat dipercaya citranya. Salah satu cara sosialisasi adalah menggunakan alat promosi.
Keyword: 

Judul: Perencanaan Strategi Pemasaran Produk ”Takaful Falah” pada PT. Asuransi Takaful Keluarga Cabang Bogor
Abstrak: Perkembangan PT. Asuransi Takaful sebagai asuransi syariah pertama di Indonenesia sangat baik. Hal ini dibuktikan oleh Penghargaan Best Syariah Insurance 2009 yang diberikan oleh majalah investor kepada PT. Asuransi Takaful dan perolehan ISO 9001-2000. Penelitian ini bertujuan untuk (1) Mengidentifikasi segmentation, targetting dan positioning Takaful Falah, (2) Mengidentifikasi bauran pemasaran Takaful Falah, (3) Menyusun alternatif strategi pemasaran yang paling tepat bagi Takaful Falah dalam rangka meningkatkan penjualan. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari wawancara dengan pihak asuransi yaitu Marketing Officer Operational Corporate, Takaful Agency Directur, Takaful Agency Manager, Takaful Agency Supervisor dan Takaful Financial Consultant. Data sekunder diperoleh dari literatur terkait. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan wawancara langsung dengan pihak asuransi. Metode pengolahan dan analisis data menggunakan alat analisis Proses Hirarki Analitik (PHA). Penelitian dimulai dari pengkajian PHA dengan mengumpulkan data dan informasi yang digunakan untuk menyusun struktur hierarki, lalu membuat pembandingan berpasangan antar elemen dari suatu tingkat sesuai dengan yang diperlukan berdasarkan pada teori literatur dan wawancara dengan pihak perusahaan. Kuesioner diberikan untuk mengetahui pembobotan setiap elemen pada setiap tingkat. Kemudian dilakukan pengolahan data yang diperoleh dari responden dengan menggunakan Expert Choice Version 2000. Hasil pengolahan data tersebut dianalisis dan disajikan dalam bentuk tabel dan uraian. Hasil penelitian dapat diketahui bahwa segmen pasar dari Takaful Falah adalah masyarakat yang memiliki batas usia 17-60 tahun yang tinggal di daerah Bogor dan sekitarnya, dengan targetting masyarakat yang termasuk golongan ekonomi menengah ke atas. Takaful Falah diposisikan sebagai produk yang dapat memberikan kesejahteraan ummah. Berdasarkan hasil analisis PHA penyusunan strategi pemasaran Takaful Falah mempertimbangkan 3 faktor, 4 aktor dan 4 tujuan. Faktor yang memiliki kepentingan terbesar adalah peluang pasar (0,516), sedangkan aktor yang paling berperan dalam pengambilan keputusan penyusunan strategi pemasaran adalah Takaful Agency Directur (0,652). Tujuan prioritas yang ingin dicapai perusahaan dalam penyusunan strategi adalah meningkatkan pendapatan tenaga pemasaran (0,648). Dari hasil analisis, alternatif strategi yang utama diterapkan oleh perusahaan adalah alternatif strategi S3, strategi SDM (0,595) dengan memberikan pelatihan sesuai kebutuhan tenaga penjual, monitoring direct selling, memotivasi tenaga penjual dengan memberikan bonus terhadap penjualan yang melebihi target. Alternatif strategi SDM seperti memberikan pelatihan terhadap tenaga penjual belum secara optimal dilakukan oleh perusahaan. Sedangkan pemberian bonus terhadap penjualan yang melebihi target belum dilaksanakan perusahaan. Oleh karena itu, pihak perusahaan sebaiknya melaksanakan alternatif strategi S3 atau strategi SDM ini .
Keyword: 

Judul: Characterizations of low alloy steel sae 4422  plated with chromic acid (Cro3)
Abstrak: Characterizations of low alloy steel SAE 4422 plated with chromic acid (CrOrO3) was use Optical Microscopy (OM), Scanning Electron Microscopy (SEM), X-Ray Diffraction (XRD), RD),Energy Dispersive Analysis of X-Ray (EDAX), Hardness Test and Roughness Test. Microstructures analysis exhibits cracks and grain boundaries microcracks as a characteristics of chrome metal found at plating metal. Perlite and Ferrite as grains of steel found at base metal with grain boundaries around it. Phase analysis of plating metal appropriate to chrome metal with lattice constant (a) is 2.559 Å and phase analysis of base metal appropriate to iron ferrite with lattice constant (a) is 3.318 Å. Both plating and base metal have cubic system. Chemical analysis of plating metal at surface section exhibits that cracks area have highest value of carbon element compare with grains and grains boundaries area. While chemical analysis of base metal at cross section exhibits that perlite have highest value of carbon element compare with ferrite and grain boundaries. The hardness value of plating metal at surface section and cross section are 753 and 637 VHN. While, the hardness value of base metal and interface area at cross section are 205 and 373 VHN. The roughness value at measurement points of chrome surface for as received sample are 0.445 μm. Observation used Optical Microscopy and Scanning Electron Microscopy exhibits surface irregularities combine to form surface texture of plating metal at surface section.
Keyword: