Judul: Factors Affecting Purchase Decisions on Instagram Through Trust as Mediator Variable
Abstrak: Instagram merupakan salah satu media sosial yang digemari. Tidak hanya digunakan untuk mengekspresikan diri dan bersosialisasi di dunia maya, Instagram juga dimanfaatkan sebagian orang untuk melakukan pemasaran dan penjualan secara online. Persaingan bisnis online yang semakin ketat, membuat setiap online shop harus menentukan strategi bagaimana konsumen lebih memilih membeli barang di tokonya daripada di toko lain. Banyak calon konsumen yang merasa khawatir kepada online shop, karena konsumen merasa sulit untuk langsung percaya, sebab penjual memiliki peluang yang lebih besar untuk melakukan tindak penipuan. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian menggunakan Instagram melalui Trust. Faktor yang diduga dapat memengaruhi Trust adalah brand image, perceived risk, e-quality service, dan EWOM. Penelitian dilakukan terhadap 300 responden yang dipilih secara volunteer sampling, dengan kriteria berusia diatas 17 tahun, berdomisili di Jabodetabek dan pernah membeli produk minimal satu kali selama enam bulan terakhir di Instagram, Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner secara online. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan SEM-PLS dengan menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan brand image, e-service quality dan EWOM berpengaruh signifikan langsung dan positif terhadap Trust, sementara Perceived Risk tidak berpengaruh signifikan terhadap Trust. Brand image, e-service quality, EWOM dan Trust berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian, sementara Perceived Risk berpengaruh signifikan dan negatif terhadap keputusan pembelian. Beberapa bentuk implikasi manajerial yang dapat dilakukan yaitu pelaku bisnis online dapat menawarkan hal yang berbeda dengan penjual lain, seperti jaminan pengembalian barang secara gratis jika barang yang sampai di tangan konsumen tidak sesuai dengan yang dipesan, sehingga konsumen akan tertarik dan tidak perlu khawatir terhadap produk yang hendak dipesan. Dengan strategi tersebut, akan mengurangi ketidakpastian konsumen yang baru melakukan belanja online untuk pertama kalinya. EWOM juga menjadi variabel yang penting dalam online shopping, namun ternyata ditemukan bahwa frekuensi pemberiannya masih tergolong rendah. Oleh karena itu, online shop harus mempertimbangkan untuk meningkatkan frekuensi pelanggan dalam memberikan review. Caranya adalah dengan mewajibkan pemberian review atau dengan cara pemberian reward kepada yang memberikan review. Penelitian membuktikan bahwa hasil review berpengaruh terhadap keputusan pembelian, sehingga review dapat digunakan sebagai pembanding dalam menentukan pembelian pada online shop.
Keyword: Instagram, Keputusan pembelian, Online shop, Strategi bisnis, Trust

Judul: Peran E-marketing Mix, Influencer, dan Engagement Followers Terhadap Keputusan Pembelian Produk
Abstrak: Pengguna Instagram selama tiga tahun hampir tumbuh 100 persen di Indonesia, yang menunjukkan bahwa Instagram semakin popular pada masyarakat digital saat ini. Influencer XYZ merupakan penulis dan influencer yang melakukan aktivitas bisnisnya serta pengenalan produknya melalui Instagram. Peran influencer dan engagement dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk. Hal tersebut diharapkan dapat menjadi dasar untuk melakukan studi kasus terkait pemasaran menggunakan social media. Adapun beberapa tujuan penelitian ini adalah 1) menganalisis karakteristik followers akun Instagram influencer XYZ yang melakukan pembelian produk, 2) mengidentifikasi cost, convenience, influencer, engagement, dan keputusan pembelian dari produk yang dipasarkan, 3) menganalisis pengaruh cost, convenience, influencer, dan engagement terhadap keputusan pembelian produk dan 4) merumuskan implikasi manajerial untuk meningkatkan engagement Instagram dan akhirnya dapat meningkatkan keputusan pembelian produk yang dipasarkan. Desain penelitian ini menggunakan cross-sectional study untuk menjawab dan menganalisis berbagai variabel di dalam penelitian dengan menggunakan analisis Structural Equational Model (SEM). Penelitian ini mengambil kasus di akun Instagram influencer XYZ dalam melakukan aktivitas penjualan buku. Waktu penelitian dilakukan sejak Oktober hingga Desember 2020. Penelitian ini menggunakan 45 indikator yang diformulasikan ke dalam instrumen google form lalu disebarkan menggunakan Instagram stories. Sebanyak 320 responden yang dipilih dengan purposive sampling dianalisis dengan secara deskriptif dan SEM. Karakteristik responden didominasi oleh perempuan, berusia antara 18 hingga 24 tahun, lulusan SMA/SMK/MAN sederajat, berasal dari Jakarta dan Pulau Jawa, produk yang mayoritas dibeli adalah buku pertama, dan toko online merupakan lokasi pembelian yang lebih diminati. Rata-rata skor diatas 3,00 yang artinya variabel keputusan pembelian, engagement, influencer, cost dan convenience disetujui memiliki peran dalam model penelitian. Berdasarkan hasil penelitian disimpulkan bahwa influencer berpengaruh nyata terhadap engagement dan keputusan pembelian, sedangkan convenience dan engagement berpengaruh nyata terhadap keputusan pembelian. Implikasi manajerial yang dapat dilakukan influencer adalah fokus membuat konten secara konsiten yang menarik dan dibutuhkan target market; menjaga convenience, terutama dalam hal ketersediaan, keamanan, dan kecepatan dalam proses pembelian; serta secara berkala mengukur engagement rate (ER) sebagai bahan evaluasi saat akan melakukan pemasaran digital dan agar influencer mampu menjaga perhatian follower kepadanya di social media. Hal-hal tersebut diharapkan dapat meningkatkan keputusan pembelian produk di masa depan.
Keyword: Cost, Convenience, Followers, Instagram, Social Media

Judul: Hydrothermal Synthesis of Biphasic Calcium Posphate
Abstrak: Biphasio calsium phosphate (BCP), which was a mixture of hydroxypatite (HA) and tricalcium phosphate (TCP), was synthesized by hydrothermal method followed by sintering process. Hydroxyapatite was produced by using natural calcium source CaO from hen's eggshell and (NH4)2HPO4 as phosphate souce, other hydroxyapatite sample was produce by using synthetic calcium source Ca(OH) and H3PO4 as phosphate source.
Keyword: