Judul: Pengaruh Relationship Marketing, Store Atmosphere, dan Social Media Marketing terhadap Customer Trust dan Repurchase Intention Pelanggan (Studi Kasus pada Coffee Shop di Kota Bogor).
Abstrak: sesama coffee shop sangat tinggi, oleh karena itu penting bagi masingmasing coffee shop untuk menemukan cara agar perusahaan dapat mempertahankan pelanggan, sehingga tercipta repurchase intention yang berkelanjutan, sebagai tahap awal dari terciptanya loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh relationship marketing, store atmosphere, dan social media marketing terhadap customer trust dan repurchase intention pada pelanggan Ngopi Doeloe, Popolo Coffee, Rumah Kopi Ranin, Starbucks Coffee, The Coffee Bean & Tea Leaf, dan JCo Donuts & Coffee Bogor. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survey. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 407 pengunjung coffee shop dengan metode convenience sampling. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif dan structural equation model (SEM) dengan software IBM SPSS AMOS 20, untuk menguji hipotesis dari pengaruh variabel-variabel yang diteliti. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel relationship marketing dan social media marketing masing-masing berpengaruh signifikan terhadap customer trust dan repurchase intention. Sedangkan store atmosphere tidak berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention, namun dapat berpengaruh signifikan melalui variabel customer trust.
Keyword: customer trust, relationship marketing, repurchase intention, SEM, social media marketing, store atmosphere

Judul: Pengaruh Experiential Marketing, Behavioural Intention, Kepuasan Konsumen dan Peranan Gender Terhadap Loyalitas (Studi Kasus : Coffee Shop di Kota Bogor)
Abstrak: Produksi kopi di Indonesia bertambah setiap tahunnya dikarenakan saat ini semakin banyak masyarakat yang memiliki kebiasaan untuk meminum kopi. Hal inilah yang mendorong berkembangnya coffee shop di kota-kota besar di Indonesia, salah satunya di Kota Bogor. Banyaknya coffee shop menjadi tantangan bagi para pengusaha untuk bersaing dan mendapatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan loyalitas yaitu dengan experiential marketing, behavioural intention dan kepuasan konsumen. Alat analisis yang digunakan dalam meneliti pengaruh adalah analisis SEM (Structural Equation Modeling). Data penelitian ini didapat dari penyebaran kuesioner dengan teknik convinience sampling dan didapatkan 426 responden. Hasil uji analisis membuktikan bahwa adanya pengaruh signifikan yang positif langsung antar variabel eksogen (behavioural intention dan kepuasan konsumen) serta pengaruh tidak langsung yaitu experiential marketing dengan variabel endogen yaitu loyalitas. Selain itu, hasil penelitian pun menghasilkan bahwa perbedaan gender yaitu laki-laki dan perempuan memiliki perbedaan sikap yang berpengaruh terhadap loyalitas.
Keyword: behavioural intention, experiential marketing, gender, kepuasan konsumen, loyalitas

Judul: Pengujian Virus Newcastle Disease Gen VII Isolat Lapang Sebagai Virus Standar Pada Uji Tantang Vaksin
Abstrak: This study was conducted to determine the standard of Newcastle disease virus Gene VII field isolate as a virus challenge to vaccine test. A virus suspension that has previously been tested by HA test then titrated with EID50 using 30 Specific Pathogen Free (SPF) of 10 day old chicken embryonated eggs. In addition, chicken lethal dose50 (CLD50) test were used to determine the virus titer that could cause 50% death of the chicken population. The CLD50 test was used 25 day-old-chickens (DOC) divided into 5 groups. The virus was diluted from 10-1 to 10-8. The 104 to 10-8 dilution of NDV was infected to every group of chicken via eyedrop and intranasal with 0.1 ml/chicken dosage. Haemagglutination test showed that the allantoic fluid were contain high titers of NDV is 512 HAU. The infective NDV that had been titrated by EID50 test showed the virus titers is 109 EID50/0.1 ml or 1010 EID50/ml and the virus titers of CLD50 test e.i 106.48 CLD50/0.1 ml or 107.48 CLD50/ml. These results can be concluded that the NDV Gene VII field isolates were most appropriate to be used as a standard virus to vaccine test
Keyword: Newcastle Disease Virus Gene VII, HA tes, EID50 test, CLD50 test