Judul: Evaluasi dan Strategi Penerapan ISO 9001:2008 di PT. Anugrah Yaden Utama
Abstrak: PT. Anugrah Yaden Utama menerapkan ISO 9001:2008 sejak tahun 2013 untuk menjaga mutu produk. Namun, implementasi manajemen mutu tersebut mengalami berbagai kendala. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan ISO 9001:2008, mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi dalam penerapan ISO 9001:2008, dan merumuskan strategi untuk mengatasi kendala dalam penerapan ISO 9001:2008. Data yang digunakan berupa data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari kuisioner dan data sekunder diperoleh dari data perusahaan dan studi literatur. Pengolahan data menggunakan diagram fishbone dan Analitycal Hierarchy Process (AHP). Berdasarkan hasil audit eksternal, pada tahun 2014 terdapat 15 temuan ketidaksesuaian dan pada tahun 2016 terdapat 6 temuan ketidaksesuaian, sehingga dapat dikatakan penerapan ISO 9001:2008 pada PT. Anugrah Yaden Utama telah berjalan dengan baik karena temuan audit tahun terakhir lebih sedikit dari tahun sebelumnya. Alternatif strategi untuk mengatasi kendala dalam implementasi ISO 9001:2008 yaitu pelatihan karyawan, evaluasi kinerja, dan perbaikan SOP.
Keyword: AHP, fishbone, ISO 9001:2008

Judul: Evaluasi Penerapan ISO 9001:2008 Divisi Sentra Operasi Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Jakarta
Abstrak: ISO 9001:2008 merupakan salah satu prosedur yang perlu diterapkan oleh perusahaan dalam pencapaian kualitas, baik perusahaan, karyawan, barang dan jasanya. PT Bank Rakyat Indonesia telah menerapkan ISO 9001:2008 sejak tahun 2012. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis penerapan ISO 9001:2008 di PT Bank Rakyat Indonesia, menganalisis kendala yang dihadapi perusahaan dan merumuskan strategi penerapan ISO 9001:2008. Dalam penerapannya perusahaan harus mempertahankan sertifikat dengan menjalankan persyaratan-persyaratan yang telah ada. Berdasarkan uji paired sample T test menunjukan nilai signifikansi 0.041<0.05, berarti jenis temuan ketidaksesuaian terdapat perbedaan yang signifikan tahun 2013 dan 2014, sehingga penerapan ISO 9001:2008 pada Divisi Sentra Operasi bagian RTGS dan Kliring berjalan secara efektif. Kendala yang terjadi yaitu adanya ketidaksesuaian baru dan berulang pada klausul 8.2.3 dan 8.3. Alternatif strategi penerapan ISO yang menjadi pilihan yaitu pengembangan teknologi informasi dengan nilai bobot 0.392 sebagai prioritas utama, pelatihan dan pengembangan SDM (0.276), evaluasi dan rewards kinerja (0.223), serta pengembangan dan perbaikan BPO (0.110).
Keyword: alternatif strategi, AHP, ISO 9001:2008

Judul: Light Microscope Study of ConnectiveTissue in The Spleen of Common Rousette Bat (Rousettus amplexicaudatus)
Abstrak: The spleen is the largest lymphoid organ. As a secondary lymphoid organ, in addition to its immune function, the spleen also has functions as blood filtration, storage, and hematopoiesis. The spleen has different morphologies between species that support different physiological functions, one of which is the difference in the structure of the capsule and trabeculae. Capsule and trabeculae of the spleen generally consist of connective tissue and smooth muscle. The thickness of smooth muscle composed together with connective tissue in the capsule and trabecula determines the function of the spleen that is divided spleen into three storage, defense, and intermediate. Bats are the reservoir of various zoonotic diseases. Bats are thought to have unique immune systems compared to other mammals but the characteristics of its immune organs such as the spleen have never been studied before. This study was conducted to examine the characteristics of capsulae and trabecula of the Common Rousette (Rousettus amplexicaudatus).
Keyword: