Judul: Marketing Strategy Development at Asana Sincerity Dorm
Abstrak: Asana Sincerity Dorm merupakan salah satu unit hotel yang milik PT. Aerowisata. Industri perhotelan yang memiliki persaingan yang ketat dan terkena dampak dari pandemi Covid-19. Asana Sincerity Dorm harus melakukan perencangan strategi untuk kedepannya. Tujuan dari penelitian untuk mengetahui keadaan strategi pemasaran di Asana Sincerity Dorm, mengidentifikasi keadaan atribut bauran pemasaran di Asana Sincerity Dorm saat ini dan mengetahui keadaan atribut perlu ditingkatkan kinerjanya, dan menyusun strategi bagi pihak Asana Sincerity Dorm. Penelitian ini menggunakan bauran pemasaran dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian ini, evaluasi kinerja dari Asana Sincerity Dorm adalah baik, promosi merupakan prioritas perbaikan atribut. Rekomendasi strategi yang dihasilkan ataranya (1) meningkatkan intesitas promo online; (2) Promosi melalui media sosial; (3) Melakukan sales promosi; (4) Paket Promosi Work from hotel., Asana Sincerity Dorm is a hotel unit owned by PT. Aerowisata. The hotel industry has intense competition and has been affected by Covid-19. Asana Sincerity Dorm must to plan a strategy. The aims of the study were to determine the state of the marketing strategy at Asana Sincerity Dorm, identify the current state of the marketing mix attributes at Asana Sincerity Dorm and determine the state of the attributes that need to be improved, and develop strategies for Asana Sincerity Dorm. This research uses marketing mix and Importance Performance Analysis (IPA). the results of this study, the performance evaluation of Asana Sincerity Dorm is good, promotion is a priority for attribute improvement. The resulting strategy recommendations include (1) increasing the intensity of online promos; (2) Promotion through social media; (3) Conducting sales promotions; (4) Work from hotel Promotion Package.
Keyword: marketing mix, hotel, importance performance analysis

Judul: Strategi Pengembangan Pemasaran Jasa untuk Meningkatkan Hunian Hotel (Studi Kasus Hotel Santhi Bali)
Abstrak: Salah satu sarana yang menunjang sektor pariwisata adalah sarana akomodasi. Sejalan perkembangan industri pariwisata di Indonesia, maka semakin banyak hotel yang diperlukan sebagai sarana akomodasi, sehingga semakin kuat persaingan antar hotel yang ada. Oleh karena itu, perusahaan berfokus pada pelanggan sebagai upaya untuk menarik pelanggan dalam meningkatkan tingkat hunian hotel. Untuk mengetahui apakah suatu perusahaan berhasil memberikan kepuasan yang tinggi kepada pelanggannya, dibutuhkan suatu penelitian mengenai strategi dalam meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan yang ujungnya adalah meningkatnya tingkat hunian hotel. Tujuan kajian ini secara umum adalah untuk menyusun strategi pengembangan pemasaran jasa dalam meningkatkan hunian hotel didasarkan pada tingkat kepuasan konsumen. Secara khusus, kajian ini bertujuan untuk a) mengkaji tingkat kepuasan pelanggan berdasarkan atribut-atribut mutu pelayanan yang diterapkan di HSB, b) mengkaji indeks kepuasan pelanggan berdasarkan atribut-atribut mutu pelayanan yang diterapkan di HSB dan 3) merumuskan strategi dalam meningkatkan tingkat hunian hotel di HSB. Penelitian ini dilaksanakan di HSB yang berlokasi di Kota Denpasar dari bulan Juni - Agustus 2010. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif-kuantitatif, yaitu dilakukan pengumpulan data untuk menjawab permasalahan yang ada dan bentuk penelitian adalah studi kasus. Data primer diperoleh dari pengisian kuesioner dari pelanggan berjumlah 70 orang, dan wawancara dengan pakar (General Manager, Marketing Manager dan Accounting Manager HSB). Data sekunder diperoleh dari laporan tahunan perusahaan, bahan pustaka, serta literatur dari perusahaan dan instansi yang terkait serta perusahaan sejenis sebagai pembanding. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif, Importance and Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI), analisis internal dan eksternal serta matriks IE. Berdasarkan hasil analisis diagram kartesius dapat dijelaskan bahwa responden menilai bahwa atribut promosi yang telah dilakukan oleh perusahaan menjadi perhatian dan prioritas peningkatan kinerja. Atribut fasilitas yang diperoleh pelanggan dan lokasi yang strategis dinilai oleh responden perusahaan memiliki kinerja cukup baik. Hasil analisa GAP menunjukkan bahwa kinerja atribut promosi dan cara penyajian makanan dan minuman masih jauh dari harapan pelanggan, sehingga perlu diperbaiki agar kepuasan pelanggan dapat terpenuhi. Namun demikian secara keseluruhan pelanggan puas terhadap kinerja atribut-atribut mutu pelayanan di HSB. Sampai saat ini HSB telah berhasil memuaskan konsumennya sebesar 75,53 %. Strategi dalam meningkatkan tingkat hunian hotel didasarkan pada matriks IE. Posisi HSB berada pada kotak kuadran II yang merupakan daerah grow and build, yaitu memiliki kekuatan dan peluang yang lebih besar dibandingkan dengan kelemahan dan ancamannya. Strategi yang diterapkan di masa mendatang adalah strategi intensif atau pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy) dengan..dst
Keyword: Customer satisfaction, Hotel occupancy rate, Mixed farming, Service marketing

Judul: Posisi Filogenetik Kura-Kura Carettochelys Insculpta  (Reptillia: Testudinata)
Abstrak: Carettochelys insculpta is an endemic freshwater turtle of southern Papua and northern Australia. Phylogenetic position of this turtle is remain unresolved until now. Most of the research conducted show close relationships of C. insculpta and members of Trionychidae family. However, some of the research show distance between C. insculpta and members of Trionychidae family. This research is conducted to analyze phylogenetic relationship between C. insculpta and other members of Testudinata using 12S rRNA, 16S rRNA, and both gene as markers. DNA samples were obtained from three different organisms of C. insculpta. Two species used as outgroups were Alligator mississippiensis and Iguana iguana. Phylogenetic analysis was carried out using Neighbor-Joining method with Felsenstein 1981 (F81) modeltest. A polytomy tree of Testudinata was produced by using 12S rRNA gene. However, analysis using 16S rRNA and both genes as markers confirmed that C. insculpta was located between the Chelonidae and the Trionychidae family.
Keyword: