Judul: Analisis Risiko Operasional Perusahaan Asuransi Umum (Studi Kasus: PT XYZ DKI Jakarta).
Abstrak: PT XYZ merupakan perusahaan asuransi umum yang memiliki 45.5 persen risiko operasional dari total risiko kunci. Oleh karena itu, penilaian risiko operasional di PT XYZ perlu dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengkategorikan risiko operasional, menilai risiko operasional, dan menentukan prioritas strategi mitigasi risiko operasional PT XYZ. Jenis data yang digunakan adalah data primer melalui wawancara mendalam dan kuesioner dan data sekunder melalui studi literatur. Penentuan responden menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden tiga orang. Analisis data menggunakan statistika deskriptif, lembar periksa, diagram pemetaan risiko, dan Analytical Hierarchy Process (AHP). PT XYZ mememiliki 11 risiko operasional yang terbagi menjadi risiko rendah dan sedang. Perselisihan dengan karyawan atau serikat pekerja, pemilihan vendor dan pemasok kurang sesuai, dan pekerjaan administrasi secara manual termasuk dalam risiko rendah. Keahlian atau pengetahuan karyawan yang kurang memadai, sistem rekrutmen belum optimal, kekurangan staf, kekurangan staf kunci, gangguan internet, interupsi sistem, gangguan sistem inti, dan prosedur kerja kurang jelas pada Branch Office/Representative Office (BO/RO) merupakan risiko menengah. Urutan prioritas strategi mitigasi risiko operasional PT XYZ sebagai berikut: (1) pengembangan dan peningkatan kualitas sistem Teknologi dan Informasi, (2) perencanaan SDM yang efektif dan efisien, (3) evaluasi prosedur kerja pada BO/RO, dan (4) evaluasi kriteria seleksi vendor dan pemasok.
Keyword: asuransi umum, manajemen risiko, risiko operasional

Judul: Analisis Risiko Underwriting di PT XYZ
Abstrak: Jumlah pembayaran klaim PT XYZ pada tahun 2013 mengalami peningkatan ekstrem yang merupakan salah satu risiko underwriting bagi perusahaan asuransi. Kurang berhasilnya penanganan risiko underwriting bagi perusahaan asuransi merupakan kesalahan yang sulit untuk diterima. Sehingga pada PT XYZ diperlukan: (1) analisis penyebab risiko underwriting di tahun 2013 (2) analisis proses manajemen risiko underwriting yang diterapkan di PT XYZ (3) identifikasi komponen risiko underwriting (4) menentukan komponen risiko underwriting yang perlu menjadi prioritas di PT XYZ (5) menganalis strategi mitigasi yang tepat untuk mengatasi risiko underwriting. Pemecahan masalah ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif, diagram sebab akibat, Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) dan Analytichal Hierarchy Processs (AHP). Hasil penelitian menunjukan bahwa penyebab risiko underwriting ditahun 2013 ialah terjadinya kebakaran pada beberapa perusahaan yang tergolong high risk yang menjadi tertanggung PT XYZ. Ketika dianalisis terkait proses manajemen risikonya diketahui bahwa proses manajemen risiko belum terintegrasi secara menyeluruh. Hasil identifikasi terdapat empat kategori risiko yang termasuk risiko underwriting dan risiko yang menjadi prioritas ialah occurrence risk. Strategi mitigasi yang tepat untuk dilakukan ialah fokus pada occurrence risk dengan mengoptimalkan kontrak reasuransi.
Keyword: AHP, FMEA, manajemen risiko, risiko underwriting

Judul: Mud Crab’s (Scylla serrata Forskal 1775) Response to Different Decaying Level of Gold Snail (Pomacea canaliculata Lamarck 1822) Bait.
Abstrak: Mud crab is well known as omnivorous-vigorous-voracious-opportunistic-scavenger. These intertidal animals applies mainly chemoreception in their predatory behaviour. It has been commonly assumed that non fresh gold snail bait is better than fresh bait in stimulating the mud crab. This research's aim is to analyze mud crab response to different decaying level of gold snail bait. Their response were observed as time required to touch the bait and pattern and direction of the mud crab in approaching the baits. The different decaying level of gold snail baits were shown on Total Volatile Base Nitrogen (TVBN) as 16.3 mg/100g (0 day); 534.1 mg/100g (3 days); and 887.4 mg/100g (6 days). The research was conducted from July 2009 until February 2011. The TVBN test for gold snail baits were conducted at Laboratory of BBPPHP Jakarta. The experiment was conducted in Pemalang. The result showed that the average period of mud crabs to touch the baits were 52.14 minutes; 61.57 minutes and 52.57 minutes. Anova test concluded no sufficient evidence of significant effect of TVBN content of gold snail bait on mud crab’s feeding behaviour. Movement pattern B, i.e. left and right deviation followed by straight forward movement to the bait, was commonly exhibited by the crabs. Consequences of time period required by the mud crab to approach the bait on fishing operation is discussed.
Keyword: