Judul: Analisis proses keputusan konsumen dalam pembelian susu WRP body shape
Abstrak: PT. Nutrifood Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang bergerak di bidang minuman dan makanan kesehatan. Salah satu produk dari PT. Nutrifood Indonesia adalah WRP. WRP (Weight Reduction Program) merupakan program penurunan berat badan yang sehat dengan menggunakan prinsip kalori terkontrol. Saat ini sudah ada inovasi dari produk WRP yaitu susu WRP Body Shape. Susu WRP Body Shape merupakan susu tinggi protein dan kalsium, serta rendah lemak yang dilengkapi dengan CLA dan L-Camitene untuk membentuk tubuh yang kencang dan proporsional bentuknya. Produk susu WRP Body Shape tersedia dalam 2 rasa yaitu IRP Body Shape Honeydew. Erappe.dan WRP-Body-Shape Chococino. Dalam setiap iklannya produk susu WRP Body Shape membidik konsumen wanita dewasa yang mendambakan tubuh langsing. Sebelum susu WRP Body Shape masuk pasaran. belum ada susu bubuk yang secara khusus dibuat untuk pelangsing bagi segmen wanita dewasa. Mengingat susu IVRP Body Shape adalah susu baru, maka dapat menjadi salah satu hambatan didalam pemasaran susu WRP Body Shape. Salah satu hambatanya, yaitu dalam meraih pasar sasarannya dan penjualan. Konsumen mempunyai persepsi dan kebutuhan yang berbeda terhadap atribut kualitas susu WRP Body Shape. Berdasarkan uraian di atas maka masalah penelitian yang akan dianalisis dapat dirumuskan sebagai berikut: (1). Bagaimana proses pembelian dan pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen susu WRP Body Shape? (2). Bagaimana penilaian konsumen terhadap tingkat kepentingan dan kinerja dari atribut susu WRP Body Shape? (3). Bagaimana kepuasan konsumen terhadap atribut kualitas susu WRP Body Shape? (4). Berapa kisaran harga susu WRP Body Shape yang dapat diterima oleh konsumen ? (5). Bagaimana alternatif strategi pemasaran yang dapat dilakukan dengan tepat melalui bauran pemasaran pada susu WRP Body Shape? Tujuan dari penelitian ini adalah untuk (1). Menganalisis proses pembelian dan pengambilan keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen susu WRP Body Shape, (2). Menganalisis penilaian konsumen terhadap tingkat kepentingan dan kinerja dari atribut susu WRP Body Shape, (3). Menganalisis kepuasan konsumen terhadap atribut kualitas susu WRP Body Shape, (4). Mengetahui kisaran harga susu WRP Body Shape yang dapat diterima oleh konsumen, dan (5). Menyusun alternatif strategi pemasaran melalui bauran pemasaran susu WRP Body Shape. Penelitian ini dilaksanakan di Kota Bogor pada bulan Januari sampai Februari 2007. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik penarikan sampel adalah accidental sampling karena sampling frame tidak diketahui dengan pasti, jumlah sampel sebanyak 60 responden. Data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan (1) Tabulasi deskriptif, untuk mengelompokkan proses keputusan pembelian susu WRP Body Shape dalam bentuk tabel, (2) Important Performance Analysis untuk menganalisis kepuasan pelanggan dengan mengukur atribut dari tingkat kepentingan dan kinerja susu WRP Body Shape, (3) Customer Satisfaction index untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen, serta (4) Analisis sensitivitas harga, untuk menentukan kisaran harga yang dapat diterima konsumen dan harga optimal yang dapat diterapkan perusahaan. Proses keputusan-pembelian susu-WRP-Body-Shape-dimulai dari pengenalan kebutuhan, konsumen-susu_WRP Body Shape termotivasi.oleh alasan untuk melangsingkan tubuh serta manfaat yang dicari juga untuk melangsingkan. Umumnya merasa ada yang kurang jika tidak membeli susu WRP Body Shape. Sebagian besar responden mendapatkan informasi dari iklan di TV. Responden lebih memperhatikan manfaat dan kandungan gizi yang menjadi pertimbangan awal pembelian dan sebagai indikator kualitas susu WRP Body Shape. Pembelian
Keyword: WRP, Kualitas Pemasaran

Judul: Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi tindakan pasca pembelian dan tingkat konsumsi produk susu
Abstrak: Pada saat ini beredar berbagai macam merek dan jenis produk susu di pasaran. Adanya persaingan yang semakin ketat diantara produk sejenis dalam merebut pangsa pasar, menyebabkan produsen harus berusaha untuk terus mengembangkan produknya sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen. Keinginan dan kebutuhan konsumen memiliki sifat tidak tetap dan selalu berubah-ubah sesuai dengan tuntutan dan perkembangan jaman. Dengan semakin banyaknya produk susu yang beredar di pasaran, maka semakin banyak alternatif bagi konsumen untuk memilih dan membeli produk susu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi tindakan setelah pembelian dan tingkat konsumsi produk susu, menyusun peringkat prioritas yang mempengaruhi pembelian produk susu, mengidentifikasi segmen-segmen pasar di wilayah Bogor, dan mengetahui preferensi konsumen terhadap produk susu serta menyusun strategi pemasaran yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen. Metode yang dilakukan pada penelitian ini adalah metode penelitian survei yaitu dengan mengambil sampel dari satu populasi dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan data primer dan data sekunder dari instansi terkait. Pendekatan masalah dilakukan dengan menggunakan statistik non parametrik. Metode statistika yang digunakan adalah uji rank spearman untuk menganalisa faktor- faktor yang diduga mempengaruhi tindakan setelah pembelian dan tingkat konsumsi. Sedangkan uji chi square digunakan untuk melihat hubungan antara dua variabel yang berbeda. Dari hasil perhitungan uji rank spearman menunjukkan bahwa faktor selera (rasa), kemasan, kemudahan mendapatkan produk, iklan, dan kualitas. mempengaruhi tindakan setelah pembelian produk susu. Sedangkan faktor citra harga dan pendapatan konsumen tidak mempengaruhi tindakan setelah pembelian. Secara umum faktor kemasan, kemudahan mendapatkan produk, iklan, citra harga, kualitas, dan pendapatan tidak mempengaruhi tingkat konsumsi produk susu. Dari hasil penelitian, urutan prioritas atribut dalam pemilihan dan pembelian produk susu adalah rasa, kualitas, harga, komposisi dan kemasan. Hal ini dapat dilihat dari 2 hasil perhitungan uji chi square, diperoleh nilai z hitung untuk atribut rasa adalah sebesar 34.07 dan atribut kualitas sebesar 25.95. Sedangkan untuk atribut harga sebesar 14.90, atribut komposisi sebesar 30.70 dan atribut kemasan sebesar 78.90. Nilai ini lebih besar dari x tabel sebesar 9.49 pada taraf kepercayaan 95 persen. Dari hasil uji chi square juga menunjukkan bahwa secara umum merek produk memiliki pengaruh terhadap pembelian produk susu. Berdasarkan hasil riset, sebagian besar konsumen yang mengkonsumsi susu berusia antara 1- 4 tahun (23 persen) dan 19.2 persen berusia antara 5 - 9 tahun. Sebagian besar (50.9 persen) konsumen menyukai susu dengan rasa Berdasarkan hasil riset, sebagian besar konsumen yang mengkonsumsi susu berusia antara 1- 4 tahun (23 persen) dan 19.2 persen berusia antara 59 tahun. Sebagian besar (50.9 persen) konsumen menyukai susu dengan rasa coklat. Pada umumnya konsumen lebih menyukai produk susu dengan kemasan kaleng (64.2 persen dengan ukuran 400 gram (28.7 persen). Untuk pembelian produk susu, konsumen lebih menyukai membeli di swalayan yaitu sebesar 62.8 persen. Sebagian besar (24.7 persen) cenderung mencoba atau membeli produk susu jika ada potongan harga atau undian berhadiah (22 persen). Strategi pemasaran yang dapat diterapkan adalah membangun persepsi produk dengan meningkatkan pengenalan merek, strategi harga bersaing, menekankan periklanan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperluas jaringan pemasaran.
Keyword: 

Judul: Penentuan Nilai Eigen dan Vektor Eigen dari Matriks Tridiagonal 2-Toeplitz dengan Pendekatan Polinomial Chebyshev
Abstrak: The eigenvalues and eigenvectors of a matrix can be determined by finding its characteristic polynomials. The characteristic polynomials of a tridiagonal 2-Toeplitz matrix is shown to be closely connected to polynomials which satisfy the Chebyshev recurrence relationship. If the order of the matrix is odd, then the eigenvalues are found explicitly in terms of the Chebyshev zeros and the eigenvectors are found in terms of the polynomials satisfying the recurrence relationship. For even ordered matrices, the situation is more complicated. The problem in these cases is that although the Chebyshev recurrence formula is still applied, its initial values are not generating Chebyshev polynomials
Keyword: