Judul: The Role of the Online Brand Community in Building Brands of Organic Products Through Brand Advocacy
Abstrak: Pemasar menggunakan platform yang tumbuh pesat sebagai media untuk mengenalkan, mempromosikan, membujuk dan mempertahankan pelanggan. Pemasaran melalui media sosial semakin banyak digunakan karena mampu mengurangi biaya iklan maupun biaya promosi. Peningkatan pemberdayaan konsumen yang terhubung dengan merek akan meningkatkan orientasi loyalitas merek. Model Stimulus-Organism-Response (SOR) digunakan untuk menguji efek langsung dan tidak langsung dari karakteristik komunitas merek pada dorongan perilaku pembelian. Model SOR pada penelitian ini berfokus pada sense of community dan identitas sosial sebagai stimulus, kecintaan merek sebagai organisme, serta loyalitas merek dan advokasi merek sebagai respon. Oleh karena itu, penelitian ini mengeksplorasi pengaruh komunitas merek terhadap kecintaan merek yang akan memengaruhi loyalitas pelanggan pada merek produk organik yang akan berdampak pada advokasi merek tersebut. Penelitian ini dilakukan kepada konsumen produk organik yang aktif secara online di media sosial yaitu facebook dan instagram pada bulan Agustus – Oktober 2020. Jumlah sampel sebanyak 185 responden dengan pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data yang diperoleh diolah dan dianalisis menggunakan analisis deskriptif dan analisis pendekatan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Penelitian ini menguji efek melalui kerangka kerja Stimulus – Organisme – Respon (SOR). Rasa kebersamaan komunitas dan identitas sosial dikategorikan sebagai stimulus. Kecintaan merek dikategorikan sebagai organisme. Loyalitas dan advokasi merek dikategorikan sebagai respon. Peubah yang dikategorikan sebagai stimulus mampu dibentuk oleh rasa kebersamaan komunitas dan identitas sosial. Hal tersebut dijelaskan melalui hubungan pengaruh langsung dan tidak langsung antara kebersamaan komunitas dengan kecintaan merek memiliki pengaruh positif. Sehingga secara kumulatif seluruh peubah mempengaruhi secara positif kecintaan merek, loyalitas dan advokasi merek. Hal tersebut menjelaskan bahwa semakin positif kebersamaan komunitas dan identitas sosial akan mampu meningkatkan kecintaan merek, dan efek selanjutnya dari kecintaan merek akan mempengaruhi loyalitas dan advokasi merek dengan penyebaran informasi secara langsung yang kuat (word of mouth). Promosi yang sebaiknya dilakukan pemasar produk organik dilakukan secara online maupun offline dengan kegiatan interaksi. Kegiatan interaksi ini diharapkan akan memudahkan penyebaran informasi lebih tepat sasaran, menumbuhkan rasa kebersamaan dalam komunitas, dan mampu menciptakan pendukung merek. Bagi pemasar produk organik perlu diperhatikan pembentukan keanggotaan komunitas dengan memberikan tanda komunitas “membership”.
Keyword: Brand advocacy, loyalty, online brand community, organic product

Judul: Pemodelan Value Co-Creation dan Loyalitas Konsumen sebagai Anggota Komunitas Pangan Organik
Abstrak: Tren gaya hidup masyarakat untuk mengonsumsi makanan yang aman bagi kesehatan dan ramah lingkungan, mendorong peningkatan permintaan produk makanan organik. Konsumen produk organik di Indonesia masih terbatas pada ekonomi menengah ke atas di perkotaan, relatif terbatas pada usia, tingkat pendidikan, dan pendapatan tertentu. Pengembangan usaha produk organik terkendala rendahnya tingkat pengetahuan objektif masyarakat Indonesia terhadap produk pangan organik. Tujuan penelitian ini untuk menyelidiki pengaruh faktor anteseden relational capital dan cognitive capital dari aktivitas value co-creation behavior (customer participation behavior dan customer citizenship behavior) dan melihat kosekuensinya ke loyalitas anggota ke komunitas dimediasi oleh manfaat yang dipersepsikan (perceived benefit). Penelitian ini merupakan penerapan service-dominant logic pada premis manfaat nilai dan keterlibatan organisasi dalam aktivitas value co-creation pada komunitas konsumen produk makanan organik di Indonesia. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengidentifikasi perilaku pembelian dan persepsi anggota komunitas terhadap sertifikasi organik. Bertindak sebagai responden adalah anggota dari empat komunitas konsumen produk pangan organik. Uji pemodelan loyalitas terhadap komunitas dianalisis menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan penarikan sampel menggunakan metode convenience random sampling pada 385 responden. Konfirmasi hasil uji SEM dalam penelitian ini dilakukan menggunakan Analytical Hierarchical Process (AHP) atas pendapat 14 pakar bidang organik, termasuk para pengelola komunitas (community mover) untuk memformulasi kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa relational capital terbukti berpengaruh positif terhadap perilaku berpartisipasi (customer participation behavior). Selain itu cognitive capital terbukti berpengaruh positif terhadap perilaku sukarela keanggotaan (customer citizenship behavior). Selanjutnya value co-creation behavior berpengaruh ke loyalty to community dimediasi perceived benefit. Perilaku beli anggota lebih dominan membeli sayuran dan menggunakan social media dalam berinteraksi dan mendapatkan informasi organik. Responden juga menyatakan pentingnya sertifikasi sebagai jaminan integritas produk organik. Penelitian ini membawa implikasi kebijakan agar pengelola komunitas memperhatikan perceived benefit anggota karena terbukti berpengaruh kuat terhadap loyalitas kepada komunitas. Hasil AHP menunjukkan, perlunya kebijakan pemerintah yang terintegrasi antar kelembagaan untuk membangun kesadaran masyarakat mengenai manfaat produk organik melalui edukasi di social media untuk investasi kesehatan. Selanjutnya perlunya meningkatkan peran komunitas dalam penyediaan informasi produk pangan organik yang terjamin mutu organiknya, serta meningkatkan peran serta pemerintah dalam kampanye gerakan organik. Studi lebih lanjut diperlukan untuk menyempurnakan model yang mengintegrasikan konstruksi teoritis dan perspektif lainnya.
Keyword: Cognitive Capital, Loyalty To Community, Perceived Benefit, Relational Capital, Produk Pangan Organik, Value Co-Creation

Judul: Approximation of the Median of Poisson Distribution Using the Relation of Poisson-Gamma Distribution
Abstrak: A major drawback of median is that median cannot usually be defined in closed form, even in the cases where their distribution functions are known. This study gives an approximation of the closed form for the median of the Poisson distribution by using the relation of Poisson-Gamma distribution. The approximation uses elementary techniques based on the monotonicity of certain sequences involving tail probabilities of the Poisson distribution and the Central Limit Theorem. Furthermore, a closed form expression for the mean absolute deviation 􀜧|􀜰􀰒 􀵆 􀜯􀝁􀝀􁈺􀜰􀰒􁈻| is also studied. The median is relevant because of the fact that it minimizes the mean absolute deviation of a Poisson random variable (􀜰􀰒􁈻 by considering median as central tendency.
Keyword: