Judul: Pengaruh Mutu Produk terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Buah Naga di Sabisa Farm.
Abstrak: Buah naga merupakan komoditas hortikultura yang marak dikembangkan para pembisnis. Sabisa Farm IPB salah satu tempat yang melakukan budidaya buah naga. Persaingan bisnis yang semakin tinggi menuntut Sabisa Farm dapat menawarkan berbagai keunggulan produk dengan memberikan mutu produk yang dapat memuaskan pelanggan yang nantinya akan mendorong terciptanya loyalitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik pelanggan Sabisa Farm, menganalisis tingkat kepentingan dan kinerja buah naga terhadap dimensi mutu produk, menganalisis pengaruh mutu produk terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan, dan menganalisis variabel mutu produk yang berpengaruh terhadap kepuasan maupun loyalitas pelanggan. Metode pengambilan contoh yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan teknik pengambilan contoh yaitu accidental sampling. Sedangkan, metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA), dan Structural Equation Model-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance dan Durability mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sedangkan Features dan Reliability mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh signifikan terhadap loyalias pelanggan.
Keyword: IPA, kepuasan, loyalitas, mutu produk, SEM-PLS

Judul: Strategi Pengendalian Mutu Buah Naga Merah di Sabisa Farm IPB.
Abstrak: Buah naga merah merupakan salah satu komoditas hortikultura yang sedang marak dikembangkan oleh para pebisnis. Sabisa Farm IPB adalah salah satu unit budidaya buah naga merah yang dikelola oleh mahasiswa. Persaingan yang cukup tinggi menjadi tantangan perusahaan untuk terus bersaing dengan kompetitor. Tingginya presentasi buah cacat menuntut Sabisa Farm IPB untuk terus melakukan pengendalian mutu. Tujuan dari penelitian ini untuk menganalisis permasalahan mutu buah naga merah, mengidentifikasi penyebab potensial yang mempengaruhi mutu buah naga merah, dan menganalisis strategi pengendalian perbaikan mutu buah naga merah di Sabisa Farm IPB. Data primer penelitian ini bersumber dari hasil observasi dan wawancara, sedangkan data sekunder berasal dari data perusahaan dan data yang berasal dari studi literatur. Penelitian ini menggunakan metode six sigma dengan pendekatan DMAIC. Jenis cacat yang terdapat pada buah naga merah yaitu bercak kuning, buah kecil, dan kulit buah merekah dengan penyumbang cacat terbanyak yang ditunjukkan oleh diagram pareto adalah bercak kuning. Rata-rata level sigma untuk buah naga merah ini yaitu 2.63. Kurang sampai dengan baik informasi mengenai SOP kepada pengurus baru menjadi akar masalah penyebab bercak kuning yang dianalisis oleh 5 why’s.
Keyword: buah naga merah, cacat, pengendalian mutu, six sigma

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: