Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Pondok Makan Lubana Sengkol Tangerang Selatan.
Abstrak: Pondok Makan Lubana Sengkol adalah salah satu usaha restoran di Kota Tangerang Selatan yang menawarkan nuansa pedesaan dengan berbagai fasilitas pendukung sebagai keunikan dan daya tarik konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, mengidentifikasi proses keputusan pembelian konsumen, menganalisis tingkat kepuasan konsumen, serta hubungannya dengan karakteristik konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, IPA, CSI, dan Chi-square. Berdasarkan penelitian mayoritas konsumen Pondok Makan Lubana Sengkol adalah laki-laki, berusia 46-55 tahun, berpendidikan terakhir SMA, pekerjaan sebagai Pegawai Negeri, pendapatan lebih dari Rp 5 500 000 per bulan dan rata-rata pengeluaran makan di luar rumah per bulan Rp 600 001 - Rp 800 000. Berdasarkan analisis CSI, kepuasan konsumen 74.43 persen yang artinya konsumen „puas‟, sedangkan berdasarkan analisis IPA atribut yang memiliki prioritas perbaikan tertinggi adalah cita rasa, ketepatan waktu penyajian, kecepatan dan kesigapan karyawan. Berdasarkan uji chi-square karakteristik konsumen yang memiliki hubungan terhadap penilaian kepuasan adalah jenis kelamin dan tingkat pendidikan. Kata
Keyword: CSI, IPA, restoran, kepuasan

Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Bukit Pelayangan Resto Kota Tangerang Selatan
Abstrak: Bukit Pelayangan resto yang merupakan salah satu restoran yang berada di Kota Tangerang Selatan memiliki konsep nuansa alam yang berbeda dengan restoran di Kota Tangerang Selatan lainnya, dengan konsep Good View Good Food. Para pengunjung yang ingin menikmati makan dengan nuansa pedesaan atau rindu akan nuansa pedesaan bisa bekunjung ke Bukit Pelayangan Resto, Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, mengidentifikasi proses keputusan pembelian konsumen, dan menganalisis tingkat kepuasan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, IPA dan CSI. Berdasarkan penelitian mayoritas konsumen Bukit Pelayangan Resto adalah laki-laki, berusia 26-35 tahun, berpendidikan terakhir SMA, pekerjaan sebagai Pegawai Negeri, pendapatan lebih dari Rp 5 500 000 per bulan dan rata-rata pengeluaran makan di luar rumah per bulan kurang dari Rp 300 000. Berdasarkan analisis CSI, kepuasan konsumen 75 persen yang artinya konsumen “puas‟, sedangkan berdasarkan analisis IPA atribut yang memiliki prioritas perbaikan tertinggi adalah aroma, ketepatan waktu penyajian, kecepatan dan kesigapan karyawan.
Keyword: CSI, IPA, restoran, kepuasan

Judul: Infeksi Virus Parainfluenza Pada Anjing
Abstrak: Virus parainfluenza anjing termasuk famili Paramyxoviridae, berbentuk pleomorf dengan ukuran bervariasi (bergaris tengah antara 100-500 nm), berpembungkus peka ether, berisi genom RNA dan secara serologis mempunyai kesamaan dengan virus SV-5 kera; dikenak sebagai salah satu kausa penting dari sindrom "kennel cough". Infeksinya dapat mengenai anjing semua umur yang belum pernah terinfeksi atau mendapatkan vaksinasi mengakibatkan gejala klinis ringan yang terbatas pada traktus respirasi atu infeksi yang secara klinis tidak memperlihatkan gejala nyata. Gejala klinis yang nampak setelah masa inkubasi (1-5 hari) terlewati berupa batuk yang tidak berat selama beberapa hari, berbagai tingkat tonsilitis dan pharyngitis dan kadang-kadang ditemukan kenaikan temperatur rektal antara 1-2 derajat C dari temperatur normal rat-rata. Anjing terinfeksi mengandung virus pada traktus respirasi bagian atas dan bawah serta limfonoduli sampai hari ke 9 setelah infeksi. Penyebaran virus antar anjing terjadi secara aerogen.
Keyword: