Judul: Analisis Kepuasan Konsumen “Angkringan Kampus” Kecamatan Dramaga, Kabupaten Bogor
Abstrak: Yogyakarta merupakan kota asal tempat makan yang disebut angkringan. Konsep angkringan saat ini telah banyak dikembangkan diberbagai tempat salah satunya Kabupaten Bogor. “Angkringan Kampus” merupakan salah satu angkringan baru di Kabupaten Bogor yang didesain lebih modern dengan nuansa cafe. Tingginya persaingan pada bisnis kuliner, banyaknya keluhan konsumen, jumlah pengunjung yang fluktuatif dan penjualan yang menurun menyebabkan perlunya analisis terkait karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian dan tingkat kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan karakteristik konsumen, menganalisis proses keputusan pembelian dan menganalisis tingkat kepuasan konsumen. Metode pengumpulan data menggunakan teknik convinience sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 85 responden. Metode pengolahan data menggunakan teknik analisis deskriptif, CSI dan IPA. Hasil analisis CSI menunjukan nilai tingkat kepuasan konsumen sebesar 79.06 persen yang berarti secara keseluruhan konsumen puas terhadap “Angkringan Kampus”. Analisis IPA menunjukan bahwa kecepatan pelayanan merupakan atribut yang menjadi prioritas untuk dilakukan perbaikan.
Keyword: angkringan, proses pengambilan keputusan, convinience sampling, CSI, IPA

Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Orange Resto Bogor
Abstrak: Orange Resto merupakan salah satu dari banyaknya restoran yang ada di Kota Bogor. Semakin ketatnya persaingan dalam bidang usaha sejenis berdampak pada jumlah pengunjung yang datang ke Orange Resto. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian konsumen, dan tingkat kepuasan konsumen. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa mayoritas konsumen Orange Resto adalah perempuan, berdomisili di Bogor, rentang usia 21-30 tahun, pendidikan terakhir SMA, status pernikahannya belum menikah, pekerjaannya pelajar/mahasiswa, dengan pendapatan per bulan antara Rp500 000-Rp1 499 999, dan pengeluaran untuk makanan per bulan Rp501 000- Rp750 000. Hasil penelitian menunjukkan nilai Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 74.67 persen yang menandakan bahwa sebagian besar konsumen Orange Resto merasa puas. Hasil Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan bahwa atribut harga makanan, kesesuaian antara harga dengan porsi makanan, dan kecepatan penyajian merupakan prioritas utama dalam perbaikan kinerja untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
Keyword: Orange Resto, karakteristik konsumen, kepuasan

Judul: Dynamical System of Hepatitis B in Three Groups with Vaccination
Abstrak: The aim of this study is to modify the hepatitis B transmission model in three age groups involving vaccination from the model conducted by Zhoe and Zhang.The method used is to analyze the stability of the fixed point and its basic reproduction number (R_0). Performed stability analysis and numerical simulation to see population dynamics. Next, a sensitivity analysis of the parameters was carried out to see its effect on R_0. From the analysis obtained two fixed points, namely non-endemic and endemic fixed points. Non-endemic fixed points are locally asymptotically stable if R_0 <1 Meanwhile, the endemic fixed point is locally asymptotically stable if R_0 > 1. Hepatitis vaccination affects the number of susceptible population, because the more successful the vaccination, the smaller the number of susceptible populations so that the smaller the population will be infected.
Keyword: Dynamic, Hepatitis B, Vaccine, Mathematical model