Judul: Penerapan Experiential Marketing Di Restoran Bebek Pak Ndut Bogor Dan Hubungannya Terhadap Loyalitas Pelanggan
Abstrak: Bogor merupakan salah satu kota wisata yang banyak dikunjungi wisatawan. Kondisi tersebut menjadi peluang besar bagi para pengusaha untuk membuka usaha kuliner. Restoran Bebek Pak Ndut menangkap peluang ini dalam memenuhi hasrat pelanggan. Penelitian ini bertujuan menganalisis hubungan experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan Restoran Bebek Pak Ndut dan mempelajari penerapan experiential marketing di Restoran Bebek Pak Ndut Bogor. Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada 100 responden dengan teknik convenience sampling. Pengolahan data menggunakan analisis deskriptif, analisis faktor dan analisis diskriminan. Hasil penelitian menunjukkan experiential marketing memiliki hubungan dengan tipe loyalitas pelanggan repeat customer, clients, advocates dan penerapan experiential marketing di Restoran Bebek Pak Ndut yaitu memberikan pelayanan yang melibatkan pelanggan, pengembangan produk dan memiliki tempat yang tenang dan nyaman.
Keyword: analisis diskriminan, experiential marketing, kuliner, loyalitas

Judul: Pengaruh Experiential Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Baked & Brewed Coffee and Kitchen Bogor
Abstrak: Experiential marketing adalah strategi pemasaran dan manajemen yang fokus kepada memberikan pengalaman menyenangkan untuk konsumen. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh dari experiential marketing terhadap loyalitas pelanggan di Baked & Brewed Coffee and Kitchen (BNB). Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Convinience Sampling dengan jumlah sampel sebanyak 99 pelanggan. Data yang digunakan adalah data primer (kuisioner dan wawancara), serta data sekunder yang diambil dari literatur terkait. Teknik analisis yang digunakan adalah SEM PLS (Structural Equation Modeling- Partial Least Square). Hasil analisis membuktikan adanya pengaruh signifikan positif antara variabel experiential marketing yaitu produk, relate, dan think dengan loyalitas pelanggan. Beberapa pengembangan strategi yang dapat dilakukan oleh BNB untuk meningkatkan loyalitas pelanggan adalah mengadakan acara kecil yang berhubungan dengan kopi, menambah varian makanan dan minuman terutama varian kopi, menambah sofa dan stop kontak listrik.
Keyword: Baked & Brewed Coffee and Kitchen, experiential marketing, loyalitas pelanggan, pengalaman, SEM PLS

Judul: Elektrodeposisi Film Tipis Semikonduktor Cu2ZnSnS4 (CZTS) pada Substrat Kaca ITO
Abstrak: Semiconductor Cu2ZnSnS4 (CZTS) thin film that can be used as absorber layers on solar cell module was made via electrodeposition method. CZTS thin film was electrodeposited on the surface of a silicate glass coated with a thin layer of indium tin oxide (ITO). Deposition process was done using potentiostatic mode at room temperature with a potential of 1.05 V for 30, 45, and 60 minutes, followed with annealing the film at 2 different temperatures, 500 ºC using furnace and 180 ºC using hot plate, both treatments for 45 minutes in N2/H2S atmosphere. The X-ray difractograms were analyzed using Match 2 program and showed that the CZTS thin films had kesterit crystalline structure, with a low percentage of CZTS phase. The thin film also contained secondary phases such as Cu2S, ZnS, and SnS. The obtained CZTS thin films had a thickness between 1.039 and 1.676 μm. Absorption study showed that the band gap energy of CZTS thin films which was annealed using furnace ranged from 1.50 to 1.52 eV, whereas that annealed using the hot plate was not observed. The band gap energy value showed that CZTS thin films can be used as sunlight absorber layers on solar cell. The formation of CZTS crystal film on this investigation was effectively performed using furnace annealing process at a temperature of 500 ºC with deposition time of 45 minutes.
Keyword: Thin film, Electrodeposition, Cu2ZnSnS4