Judul: Analisis Kinerja Pemasok Bahan Baku Utama Alkitab Injil Pada Percetakan Lembaga Alkitab Indonesia Dengan Proses Hirarki Analitik
Abstrak: Lembaga Alkitab Indonesia lebih dikenal dengan singkatan LAI resmi didirikan pada tanggal 9 Februari 1954, dengan badan hukum sebagai Yayasan. Percetakan LAI adalah perusahaan nirlaba yang memproduksi Alkitab khususnya Injil. Percetakan tersebut memproduksi Alkitab Injil, testamen, portion dan selection dengan berbagai jenis ukuran. Bahan baku utama untuk membuat Alkitab Injil yaitu bible paper, tinta, lem, plate, cover. Peningkatan produksi terjadi pada tahun 2007-2010 sebesar 32,9 persen dan rata-rata jumlah produksi LAI dari tahun 2007-2010 sebesar 1.041.866 unit buku setiap tahunnya. Permintaan yang semakin meningkat membuat LAI berusaha memperbaiki kinerja dan kualitas dalam memproduksi Alkitab. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) Menganalisis rantai pasok Alkitab Injil di LAI, (2) Menganalisis criteria dan sub criteria kinerja pemasok bahan baku utama Alkitab, (3) Mengidentifikasi pemasok bahan baku utama yang memiliki nilai kinerja tertinggi. Pengambilan sampel dilakukan dengan mengambil sampel yang mewakili populasi. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik non probability sampling, yaitu judgement sampling. Pada teknik non probabilitas, semua elemen belum tentu memiliki kesempatan yang sama untuk dipilih menjadi sampel karena itu teknik ini biasa juga disebut sebagai pengambilan sampel berdasarkan pertimbangan. Judgement sampling dipilih karena dalam memilih sampel peneliti mengambil sampel yang sesuai dengan kriteria dan mewakili populasi yang dibutuhkan. Jumlah responden dalam penelitian sebanyak 5 (lima) orang. Responden terdiri dari Kepala bidang (kabid) Keuangan karena membawahi bagian purchasing, staf purchasing, Kabid Logistik, staf logistik, supervisor QC. Responden tersebut dipilih karena dianggap memahami tentang kinerja pemasok dan frekuensi dengan pemasok cukup sering. Percetakan LAI memiliki rantai pasokan yang terdiri dari pemasok bahan baku, percetakan, distributor, dan pelanggan. Dalam rantai pasokan ini ada 3 (tiga) aliran yaitu aliran barang, uang dan aliran informasi. Struktur hirarki dalam pengukuran kinerja pemasok terdiri dari kualitas, ketepatan waktu pengiriman, ketepatan jumlah, dan reputasi pemasok. Sub kriteria dalam menilai kinerja pemasok terdiri atas 15 sub kriteria. Kinerja pemasok terdiri dari pemasok A yang memasok plate, pemasok B adalah pemasok kertas, pemasok C memasok tinta, pemasok D merupakan pemasok lem, dan pemasok E yang memasok cover. Hasil pengolahan data dengan PHA adalah kriteria yang menjadi prioritas utama adalah kualitas dengan bobot 0,317. Kinerja pemasok yang menjadi prioritas utama adalah pemasok B dengan bobot 0,2833
Keyword: 

Judul: Analisis kepuasan pelanggan toko buku leksika Lenteng Agung Jakarta
Abstrak: Pertumbuhan bisnis toko buku cukup berkembang pesat. Dalam mengantisipasi persaingan, perusahaan perlu mempertimbangkan penggunaan berbagai faktor yang mengarahkan agar jasa yang dipasarkan dapat berorientasi kepada apa yang dibutuhkan oleh para pelanggan (focus on customer) dan menciptakan kepuasaan bagi para pelanggan. Toko buku Leksika sebagai pendatang baru dalam bidang ini juga berusaha untuk menciptakan kepuasan bagi para pelanggannya. Untuk mengetahui apa yang diinginkan oleh pelanggannya, maka suatu pendekatan melalui survey kepuasan pelanggan terhadap produk dan layanan toko buku Leksika dapat dilakukan. Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Mengidentifikasi karakteristik pelanggan toko buku Leksika, (2) Mengetahui bagaimana tingkat kinerja dan tingkat kepentingan atribu-atribut produk buku Leksika Lenteng Agung Jakarta, (3)Mengetahui seberapa besar tingkat kepuasan pelanggan toko buku Leksika Lenteng Agung Jakarta. Penarikan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 responden. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan instrumen kuesioner, wawancara terstruktur dengan manajemen toko, dan studi pustaka. Alat analisis yang digunakan adalah Importance-Performance Analysis, Customer Satisfaction Index, dan Chi-Square. Pelanggan toko buku Leksika sebagian besarnya adalah wanita, berusia 15 sampai 20 tahun, memiliki pekerjaan sebagai pelajar/mahasiswa, memiliki tingkat pendidikan terakhir SMA, memiliki pengeluaran lebih dari Rp. 4.000.000, dan telah menjadi anggota toko buku Leksika lebih dari 6 bulan. Hasil dari pengolahan data melalui IPA dapat disimpulkan bahwa sebagian besar atribut produk toko buku Leksika Lenteng Agung Jakarta memiliki tingkat kinerja yang tinggi. Adapun atribut-atribut yang termasuk dalam kuadran B ini adalah pemberian potongan harga, lokasi, tempat parkir, kualitas dan pemeliharaan fasilitas, kebersihan, kenyaman dan tata ruang toko. Hasil pengolahan dengan CSI memperlihatkan bahwa secara keseluruhan nasabah sudah merasa puas terhadap produk dan layanan toko buku Leksika (74.09%).
Keyword: 

Judul: Peluang Partikel Plasma Berada Pada Dimensi Debye Akibat Gangguan Gelombang Elektromagnetik dengan Menggunakan Persamaan Schrödinger
Abstrak: The solution of Schrodinger equations with plasma Coulomb potential in spherical coordinat results solution wave function and energy plasma particle. Electron probability density at Debye length with thermal effect same as ion, which indicates plasma in neutral state. Electromagnetic waves perturbation of an electric field given to result wave function perturbation system. The probability density of plasma particle due to electromagnetic waves perturbation is the largest when an electromagnetic waves frequency 1.41 times the plasma frequency .
Keyword: Schrödinger, plasma, electromagnetic wave