Judul: Pengaruh Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen Mujigae Resto di Kalangan Remaja Kota Bogor
Abstrak: Demam Korea merupakan fenomena yang sedang terjadi di Indonesia. K-Pop, K-Drama hingga makanan khas negeri tersebut pun sudah berkembang di Indonesia. Salah satu restoran Korea yang terdapat di Indonesia adalah Mujigae Resto. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen Mujigae Resto di kalangan remaja Kota Bogor. Penelitian ini menggunakan desain cross-sectional study dan metode survey menggunakan kuesioner online. Responden dalam penelitian ini adalah 150 remaja yang dipilih melalui voluntary sampling, dengan syarat usia 16-18 tahun yang tinggal di Kota Bogor dan pernah makan di Mujigae Resto Botani Square minimal dua kali dalam enam bulan terakhir. Analisis yang dilakukan diantaranya analisis deskriptif, dan uji korelasi Spearman menggunakan SPSS 25, dan uji pengaruh dengan metode SEM melalui program Analysis of Moment Structures (AMOS). Penelitian menunjukkan bahwa rata-rata variabel kepuasan memiliki kategori sedang, sedangkan rata-rata pada variabel loyalitas memiliki kategori rendah. Variabel kepuasan pada penelitian ini berpengaruh positif terhadap variabel loyalitas.
Keyword: kepuasan, loyalitas, mujigae resto, kualitas layanan

Judul: Pengaruh Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen pada Restoran Organeed di Kota Bogor
Abstrak: Restoran Organeed merupakan restoran yang menyajikan menu sehat berbahan dasar pangan organik. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, menganalisis tingkat kepuasan konsumen, tingkat loyalitas konsumen, dan menganalisis pengaruh kepuasan terhadap loyalitas konsumen pada Restoran Organeed. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), Customer Loyalty Index (CLI), dan Structural Equation Modelling Partial Least Square (SEMPLS) dengan bantuan software SmartPLS. Berdasarkan hasil penelitian, tingkat kepuasan konsumen Restoran Organeed berada pata kategori “sangat puas”, dengan nilai sebesar 82.02 persen. Sedangkan, tingkat loyalitas konsumen berada pada kategori “loyal”, dengan nilai sebesar 78.35 persen. Hasil analisis SEM menunjukkan bahwa atribut produk, harga, tempat berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas serta kepuasan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Restoran Organeed.
Keyword: kepuasan konsumen, loyalitas konsumen, SEM-PLS

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: