Judul: Evaluasi dan Strategi Penerapan ISO 9001:2008 di PT. Anugrah Yaden Utama
Abstrak: PT. Anugrah Yaden Utama menerapkan ISO 9001:2008 sejak tahun 2013 untuk menjaga mutu produk. Namun, implementasi manajemen mutu tersebut mengalami berbagai kendala. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan ISO 9001:2008, mengidentifikasi kendala-kendala yang dihadapi dalam penerapan ISO 9001:2008, dan merumuskan strategi untuk mengatasi kendala dalam penerapan ISO 9001:2008. Data yang digunakan berupa data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari kuisioner dan data sekunder diperoleh dari data perusahaan dan studi literatur. Pengolahan data menggunakan diagram fishbone dan Analitycal Hierarchy Process (AHP). Berdasarkan hasil audit eksternal, pada tahun 2014 terdapat 15 temuan ketidaksesuaian dan pada tahun 2016 terdapat 6 temuan ketidaksesuaian, sehingga dapat dikatakan penerapan ISO 9001:2008 pada PT. Anugrah Yaden Utama telah berjalan dengan baik karena temuan audit tahun terakhir lebih sedikit dari tahun sebelumnya. Alternatif strategi untuk mengatasi kendala dalam implementasi ISO 9001:2008 yaitu pelatihan karyawan, evaluasi kinerja, dan perbaikan SOP.
Keyword: AHP, fishbone, ISO 9001:2008

Judul: Evaluasi Penerapan ISO 9001:2008 Divisi Sentra Operasi Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Jakarta
Abstrak: ISO 9001:2008 merupakan salah satu prosedur yang perlu diterapkan oleh perusahaan dalam pencapaian kualitas, baik perusahaan, karyawan, barang dan jasanya. PT Bank Rakyat Indonesia telah menerapkan ISO 9001:2008 sejak tahun 2012. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis penerapan ISO 9001:2008 di PT Bank Rakyat Indonesia, menganalisis kendala yang dihadapi perusahaan dan merumuskan strategi penerapan ISO 9001:2008. Dalam penerapannya perusahaan harus mempertahankan sertifikat dengan menjalankan persyaratan-persyaratan yang telah ada. Berdasarkan uji paired sample T test menunjukan nilai signifikansi 0.041<0.05, berarti jenis temuan ketidaksesuaian terdapat perbedaan yang signifikan tahun 2013 dan 2014, sehingga penerapan ISO 9001:2008 pada Divisi Sentra Operasi bagian RTGS dan Kliring berjalan secara efektif. Kendala yang terjadi yaitu adanya ketidaksesuaian baru dan berulang pada klausul 8.2.3 dan 8.3. Alternatif strategi penerapan ISO yang menjadi pilihan yaitu pengembangan teknologi informasi dengan nilai bobot 0.392 sebagai prioritas utama, pelatihan dan pengembangan SDM (0.276), evaluasi dan rewards kinerja (0.223), serta pengembangan dan perbaikan BPO (0.110).
Keyword: alternatif strategi, AHP, ISO 9001:2008

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: