Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Orange Resto Bogor
Abstrak: Orange Resto merupakan salah satu dari banyaknya restoran yang ada di Kota Bogor. Semakin ketatnya persaingan dalam bidang usaha sejenis berdampak pada jumlah pengunjung yang datang ke Orange Resto. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian konsumen, dan tingkat kepuasan konsumen. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa mayoritas konsumen Orange Resto adalah perempuan, berdomisili di Bogor, rentang usia 21-30 tahun, pendidikan terakhir SMA, status pernikahannya belum menikah, pekerjaannya pelajar/mahasiswa, dengan pendapatan per bulan antara Rp500 000-Rp1 499 999, dan pengeluaran untuk makanan per bulan Rp501 000- Rp750 000. Hasil penelitian menunjukkan nilai Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 74.67 persen yang menandakan bahwa sebagian besar konsumen Orange Resto merasa puas. Hasil Importance Performance Analysis (IPA) menunjukkan bahwa atribut harga makanan, kesesuaian antara harga dengan porsi makanan, dan kecepatan penyajian merupakan prioritas utama dalam perbaikan kinerja untuk meningkatkan kepuasan konsumen.
Keyword: Orange Resto, karakteristik konsumen, kepuasan

Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Kedai Kita di Bogor.
Abstrak: Kota Bogor merupakan salah satu kota besar di Propinsi Jawa Barat dengan jumlah penduduk mencapai 1 047 922 jiwa. Banyaknya bisnis restoran yang berkembang menyebabkan persaingan bisnis kuliner semakin kompetitif. Restoran Kedai Kita harus memahami apa yang konsumen butuhkan dan inginkan untuk tetap bertahan dalam persaingan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, keputusan pembelian konsumen dan mengukur tingkat kepuasan konsumen restoran Kedai Kita. Metode yang digunakan analisis deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA). dan Costumer Satisfaction Index (CSI). Berdasarkan hasil dari IPA, kinerja atribut yang perlu diperbaiki antara lain ketersediaan tempat parkir, kecepatan penyajian, kebersihan fasilitas umum, keramahan dan kesopanan pramusaji, serta kesigapan pramusaji. Berdasarkan hasil analisis CSI, tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut restoran Kedai Kita sebesar 73%, dan menunjukkan bahwa berada dalam kategori puas.
Keyword: CSI, IPA, restoran, kepuasan konsumen

Judul: Mathematical model of Hematopoietic Stem Cell in Chronic Myelogenous Leukemia with and without Therapy
Abstrak: Leukemia or blood cancer is a diverse group of neoplastic disease, characterized by the multiplication of abnormal leukocytes or malignant transformation of blood-forming cells in bone marrow and lymphoid tissues. One of the most common types of leukemia is Chronic Myelogenous Leukemia (CML), which is usually diagnosed by the presence of certain chromosomal abnormalities, the so-called Philadelphia chromosome (Ph). One of the treatments of CML is Granulocyte Colony-Stimulating Factor (G-CSF). In this paper, we discuss two Hematopoietic Stem Cell (HSC) models, i.e. HSC without treatment and HSC with G-CSF treatment. The model of HSC without treatment included three equations representing the dynamics of HSC, leukocyte and platelet. Whereas, the model of HSC with G-CSF treatment includes the previous three equations and adds two more equations representing G-CSF injection and G-CSF circulation. The stability behavior of the system approaching the equilibrium points in the simulation study is carried out using Mathematica 7.0. The simulation results show that the G-CSF treatment can successfully decrease the number of HSC, which means reducing the CML.
Keyword: