Judul: Analysis HeyGurl Saffron Mask Customer Satisfaction
Abstrak: HeyGurl merupakan salah satu local beauty brand yang beroperasi sejak Mei 2020. Salah satu produk unggulannya yaitu masker saffron. HeyGurl perlu melakukan inovasi dan terobosan baru dalam setiap produk yang dihasilkan agar bisa mempertahankan penjualan dan loyalitas pelanggannya. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan karakteristik pelanggan, proses pengambilan keputusan pembelian oleh pelanggan, serta mengukur tingkat kepuasan pelanggan HeyGurl. Metode penentuan sampel pelanggan menggunakan pendekatan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan metode survei melalui kuisioner yang disebarkan kepada pelanggan masker saffron HeyGurl secara online. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA) dengan melibatkan 100 orang responden. Penelitian ini menghasilkan simpulan bahwa karakteristik pelanggan HeyGurl terdiri dari 92% pelajar perempuan dengan rata-rata usia 22 tahun. Proses pengambilan keputusan pembelian pada pelanggan masker saffron HeyGurl paling banyak dipengaruhi oleh khasiat masker. Sebagian besar pelanggan 91,1% merasa sangat puas atas kinerja masker saffron HeyGurl. Namun masih terdapat atribut yang perlu diperbaiki, yaitu kesesuaian harga dengan ukuran.
Keyword: Customer satisfaction, CSI, IPA, purchasing decisions, saffron masks

Judul: Analisis Efektivitas Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk HeyGurl
Abstrak: Perkembangan teknologi internet menciptakan persaingan bisnis sehingga perusahaan dituntut untuk menciptakan strategi pemasaran yang kuat, salah satunya melalui strategi influencer marketing. HeyGurl merupakan salah satu brand yang menggunakan strategi influencer marketing untuk meningkatkan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi efektivitas pengaruh influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk HeyGurl serta memberikan rekomendasi manajerial bagi HeyGurl. Penelitian ini bersifat kuantitatif deskriptif melalui metode survei dan data yang diperoleh dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling berbasis Partial Least Square. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing tidak efektif dalam mempengaruhi keputusan pembelian produk HeyGurl. Strategi influencer marketing tidak disarankan untuk diterapkan kembali bagi HeyGurl yang ingin meningkatkan penjualan produk. Namun lebih direkomendasikan untuk mempertahankan konsumen dan meningkatkan brand awareness. Selain itu, direkomendasikan agar HeyGurl menjalankan strategi pemasaran lainnya seperti social media marketing, search engine marketing, email marketing, search engine optimization, dan community marketing.
Keyword: daya tarik, influencer marketing, keahlian, kepercayaan, keputusan pembelian

Judul: Infeksi Cacing Jantung Dirofilaria Immitis, Railliet & Henry, 1911 Pada Anjing
Abstrak: Cacing Dirofilaria immitis dewasa yang tinggal dalm ventrikel kanan jantung anjing, sering kali menimbulkan gejala klinis yang cukup berat. Cacing Tersebut menghasilkan mikrofilaria yang selanjutnya berkembang menjadi larva infektif dalam saluran malphigi induk semang entara, yaitu nyamuk dari genus Culex, Aedes dan Anopheles.
Keyword: