Judul: Competency Analysis of Non-certification Barista based on SKKNI at Coffee shop in Bogor City
Abstrak: Jumlah konsumsi kopi yang semakin meningkat dan perubahan gaya hidup menyebabkan semakin berkembangnya usaha kedai kopi di Kota Bogor serta berdampak terhadap persaingan antar kedai kopi menjadi semakin ketat. Salah satu cara kedai kopi dapat bersaing dengan memiliki sumber daya manusia yaitu barista yang baik. Barista dapat dikatakan bekerja dengan baik apabila memenuhi standar kompetensi yang dibutuhkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesenjangan kompetensi barista non sertifikasi pada kedai kopi di Kota Bogor dan memberikan gambaran mengenai kompetensi yang dibutuhkan untuk ditingkatkan dengan merujuk pada SKKNI. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner berdasarkan SKKNI 2013 Nomor 370 tentang Penetapan SKKNI Kategori Penyediaan Makanan dan Minuman Golongan Pokok Penyediaan Minuman Sub Golongan Bar Kelompok Usaha Rumah Minum/Kafe. Metode analisis yang digunakan adalah analisis gap kompetensi dan Importance Performance Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompetensi barista non sertifikasi yang ada di Kota Bogor belum memenuhi kompetensi yang dibutuhkan oleh perusahaan. Kompetensi yang perlu diperbaiki, yaitu standar mengelola bahan baku, mengelola peralatan dan perlengkapan, mengoperasikan alat, mengelola area kerja, menangani konsumen, serta memutakhirkan hasil produk kopi., Increasing the number of coffee consumption and lifestyle changes has led the growing of coffee shop business especially in Bogor City which have an impact on increasingly fierce competition. Having a good competence barista as human resource is the way of a coffeeshop can compete each other. The object of this study are for identify gap competency a non-certification barista and required barista competency for the coffeeshop reffered in national standard (SKKNI). The data used in this research are questionnaires reffered to SKKNI 2013 no 370 about the Establishment of SKKNI, Food and Beverage Main Provider Category, Bar and Coffeeshop as a Beverages Provider. Data analysis was performed using gap analysis and continued with Importance Performance Analysis. The result showed that the competency of non-certification baristas in Bogor City are still less competence from company need. The competence that needed to improvised are, the standard of raw materials managing, managing tools and equipment,tool and machine operation, work area management, and the knowledge update for coffee as end product.
Keyword: Importance Performance Analysis, kedai kopi, kesenjangan kompetensi, kompetensi barista

Judul: Analisis Tingkat Kepuasan dan Loyalitas Konsumen terhadap Baked and Brewed Coffee Shop di Kota Bogor.
Abstrak: Seiring dengan populasi yang terus meningkat dan perubahan gaya hidup, warga Kota Bogor lebih banyak memanfaatkan waktu luang diluar rumah seperti berkumpul atau mengerjakan tugas di kedai kopi. Hal ini mendorong berkembangnya bisnis kedai kopi di wilayah Kota Bogor. Jumlah kedai kopi yang terus bertambah menimbulkan persaingan yang tinggi, salah satu kedai kopi yang mengalami persaingan tinggi adalah Baked and Brewed Coffee Shop. Pihak manajemen perlu menganalisis perilaku konsumen dan mengetahui keinginan serta kebutuhan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen, tingkat kepuasan konsumen dan saran perbaikan kinerja untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Pengambilan data kuesioner penelitian dilaksanakan pada bulan Januari 2017, responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif, uji validitas dan reliabilitas, Customer Satisfaction Index dan Importance Performance Analysis. Hasil perhitungan CSI sebesar 75.27 persen, artinya konsumen merasa puas dengan pelayanan. Hasil perhitungan IPA menunjukkan terdapat beberapa atribut yang memiliki prioritas tinggi tetapi memiliki kinerja yang masih rendah, diantaranya adalah keragaman menu, papan nama serta toilet dan mushola.
Keyword: karakteristik konsumen, CSI, IPA

Judul: Posisi Filogenetik Kura-Kura Carettochelys Insculpta  (Reptillia: Testudinata)
Abstrak: Carettochelys insculpta is an endemic freshwater turtle of southern Papua and northern Australia. Phylogenetic position of this turtle is remain unresolved until now. Most of the research conducted show close relationships of C. insculpta and members of Trionychidae family. However, some of the research show distance between C. insculpta and members of Trionychidae family. This research is conducted to analyze phylogenetic relationship between C. insculpta and other members of Testudinata using 12S rRNA, 16S rRNA, and both gene as markers. DNA samples were obtained from three different organisms of C. insculpta. Two species used as outgroups were Alligator mississippiensis and Iguana iguana. Phylogenetic analysis was carried out using Neighbor-Joining method with Felsenstein 1981 (F81) modeltest. A polytomy tree of Testudinata was produced by using 12S rRNA gene. However, analysis using 16S rRNA and both genes as markers confirmed that C. insculpta was located between the Chelonidae and the Trionychidae family.
Keyword: