Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Anggota terhadap Kualitas Pelayanan KUD Giri Tani Kabupaten Bogor
Abstrak: Perkembangan koperasi di Indonesia dari tahun 2011-2013 mengalami peningkatan. Berdasarkan jumlah koperasi berkualitas, koperasi simpan pinjam merupakan koperasi paling baik, sedangkan koperasi produsen belum menjalankan kegiatan usahanya dengan maksimal. Tugas utama koperasi adalah melayani kepentingan anggota. Koperasi produsen dapat dikatakan belum mampu melayani kepentingan anggota. Salah satu koperasi produsen adalah KUD Giri Tani. Beberapa tahun terakhir terjadi penurunan jumlah anggota aktif pada koperasi ini, yang disebabkan oleh beberapa faktor. KUD Giri Tani harus berinisiatif untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan. Pengukuran kepuasan, dapat membantu KUD menentukan kualitas pelayanan mana yang harus ditingkatkan. Kepuasan anggota dalam penelitian ini diukur dengan tingkat kepentingan dan kinerja. Pengukuran dilakukan dengan metode Importance Performance Analysis dan Customer Satisfaction Index. Hasil analisis kepuasan menunjukan bahwa kinerja sebagian besar atribut pelayanan sudah baik dan secara keseluruhan anggota merasa puas akan kinerja koperasi.
Keyword: Cooperative, member satisfaction, service quality

Judul: Analisis tingkat kepuasan anggota terhadap kualitas pelayanan KUD sialng makmur Kabupaten Pelalawan Propinsi Riau
Abstrak: Perkembangan koperasi mengalami pasang surut sesuai dengan kegiatan unit usaha dan iklim lingkungannya. Koperasi diharapkan mampu tumbuh sebagai organisasi dan badan usaha yang dapat berperan sesuai UU perkoperasian No.25 Tahun 1992 serta diharapkan juga mampu berkembang secara kualitas maupun kuantitas dan berhasil memajukan unit usaha yang terdapat didalam koperasi, sehingga secara tidak langsung dapat meningkatkan kesejahteraan anggotanya. Menurut pernyataan Kementerian Negara Koperasi dan Usaha Kecil Menengah, selama periode 2005 sampai dengan 2007 pembangunan koperasi mengalami peningkatan yang cukup signifikan, yaitu sekitar 7,1 %. Hal tersebut dapat dilihat dari berbagai indikator seperti jumlah koperasi, jumlah anggota, penyerapan tenaga kerja, permodalan, volume usaha dan nilai Sisa Hasil Usaha (SHU).
Keyword: 

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: