Judul: Pengaruh Service Convenience Dalam Bentuk ATM Drive Thru Terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI.
Abstrak: Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of Service convenience is a strategy to improve customer satisfaction. One of the programs service convenience whic the programs service convenience whicthe programs service convenience whicthe programs service convenience whic the programs service convenience whic the programs service convenience whic the programs service convenience whic the programs service convenience whicthe programs service convenience whic the programs service convenience whicthe programs service convenience whic the programs service convenience whic the programs service convenience whicthe programs service convenience whic h BRI Pajajaran did was with. h BRI Pajajaran did was with.h BRI Pajajaran did was with.h BRI Pajajaran did was with.h BRI Pajajaran did was with. h BRI Pajajaran did was with.h BRI Pajajaran did was with.h BRI Pajajaran
Keyword: Bogor Agricultural University (IPB), Customers, Service convenience

Judul: Analisis Pelayanan Antrian Pada Teller Pt.Bank Rakyat Indonesia (Persero) Cabang Bogor
Abstrak: Suatu kenyataan yang sulit dihindari adalah bahwa dunia usaha atau bisnis sebagian besar beroperasi dengan sumber daya yang relatif terbatas. Dengan demikian maka sumber daya yang ada atau tersedia harus dimanfaatkan dengan efisien dan berdaya guna. Di pasar yang kompetitif, kelangsungan suatu bisnis banyak tergantung dari ada tidaknya perhatian yang besar terhadap kebutuhan pelanggan. Upaya ini tampaknya mahal dan malah semakin membebani para manajer, terutama dalam usaha pemanfaatan sumber daya yang dimiliki secara optimal. Namun upaya ini harus dilakukan jika BRI ingin memenangkan persaingan dalam kompetisi ini. Persaingan antar bank yang sangat ketat di Indonesia umumnya dan Bogor khususnya akhimya akan menciptakan suatu kondisi dimana produk dan fasilitas yang ditawarkan kepada konsumen tidak berbeda antara bank yang satu dengan bank yang lain. Dengan demikian persaingan antar bank tidak akan terjadi pada produk dan fasilitas melainkan pada service atau pelayanan. Bank-bank yang memberikan pelayanan terbaiklah yang akan dicari oleh nasabah dan sebaliknya ketidakpuasan konsumen akan mudah sekali membuatnya pindah ke bank lain. Nasabah akhirnya juga tidak mudah dibujuk oleh suatu promosi iklan tentang suatu produk atau fasilitas, karena kepedulian mereka akan produk-produk dan fasilitas-fasilitas perbankan sudah tinggi, sehingga mereka akan mengevaluasinya dengan hati-hati. BRI Cabang Bogor merupakan salah satu bank yang dikelola oleh Pemerintah yang bertindak sebagai bank pembayar bagi bank-bank yang terkena likuidasi. Dengan demikian jumlah nasabah semakin bertambah dan mengharuskan kepada pihak manajemen BRI untuk memberikan pelayanan dan penangananan secara serius untuk menangani jumlah nasabah yang semakin bertambah. Hampir semua kegiatan usaha dalam memberikan pelayanan tidak dapat dihindari harus menciptakan suatu urutan-urutan pelayanan sehingga menciptakan suatu urutan tertentu yang harus dilalui dan inilah yang harus diantisipasi oleh seluruh perbankan termasuk BRI Cabang Bogor dalam rangka memenangkan persaingan antar bank yang semakin hari semakin ketat. Berdasarkan uraian di atas dalam Geladikarya ini diidentifikasi suatu masalah disamping identifikasi-identifikasi lain sebagai penunjang yaitu bagaimana meningkatkan kinerja antrian pada teller BRI Cabang Bogor, untuk mengurangi waktu tunggu nasabah dalam antrian dan mengurangi panjang antrian, dengan pertimbangan biaya supaya efisien dan efektif. Bidang fungsional penelitian ini adalah mata kuliah Manajemen Produksi dan Operasi pada perusahaan jasa keuangan yaitu bank. Karena luasnya cakupan pelayanan dalam bidang jasa keuangan ini maka penelitian dibatasi pada kegiatan dst...
Keyword: Pelayanan, Teller, BRI

Judul: Infeksi Virus Parainfluenza Pada Anjing
Abstrak: Virus parainfluenza anjing termasuk famili Paramyxoviridae, berbentuk pleomorf dengan ukuran bervariasi (bergaris tengah antara 100-500 nm), berpembungkus peka ether, berisi genom RNA dan secara serologis mempunyai kesamaan dengan virus SV-5 kera; dikenak sebagai salah satu kausa penting dari sindrom "kennel cough". Infeksinya dapat mengenai anjing semua umur yang belum pernah terinfeksi atau mendapatkan vaksinasi mengakibatkan gejala klinis ringan yang terbatas pada traktus respirasi atu infeksi yang secara klinis tidak memperlihatkan gejala nyata. Gejala klinis yang nampak setelah masa inkubasi (1-5 hari) terlewati berupa batuk yang tidak berat selama beberapa hari, berbagai tingkat tonsilitis dan pharyngitis dan kadang-kadang ditemukan kenaikan temperatur rektal antara 1-2 derajat C dari temperatur normal rat-rata. Anjing terinfeksi mengandung virus pada traktus respirasi bagian atas dan bawah serta limfonoduli sampai hari ke 9 setelah infeksi. Penyebaran virus antar anjing terjadi secara aerogen.
Keyword: