Judul: The Effect of Perceived Price and Perceived Quality on Consumer Satisfaction of Brand A Local Cosmetic Products in Generation Z.
Abstrak: Meningkatnya tren berbelanja online perlu diiringi dengan perilaku konsumen yang cerdas saat membeli barang dan jasa dengan mempertimbangkan beberapa hal, dari segi kebutuhan, keinginan, dan yang dapat memberikan kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan dan pengaruh persepsi harga dan persepsi kualitas terhadap kepuasan konsumen produk kosmetik lokal merek A pada generasi Z. Penelitian ini menggunakan menggunakan kuesioner online melalui google form dengan jumlah responden sebanyak 318 orang. Data yang diperoleh diolah menggunakan Microsoft Excel 2013, SPSS, dan LISREL. Hasil uji hubungan menunjukkan bahwa usia dan pendidikan terakhir berhubungan positif dan signifikan terhadap persepsi kualitas. Frekuensi pembelian produk kosmetik lokal merek A juga ditemukan berhubungan positif dan signifikan dengan persepsi harga, persepsi kualitas, dan kepuasan konsumen. Hasil uji pengaruh menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap persepsi kualitas dan kepuasan konsumen. Persepsi kualitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Keyword: consumer satisfaction, cosmetic product, generation Z, perceived price, perceived quality

Judul: Pengembangan Model Loyalitas Konsumen Generasi Z pada Produk Kecantikan Lokal
Abstrak: Generasi Z merupakan individu yang lahir antara tahun 1995-2010 yang saat ini tengah mendominasi populasi penduduk Indonesia. Perilaku dan ketertarikan Generasi Z merupakan hal yang relevan bagi bisnis saat ini dan di masa yang akan datang, dimana generasi ini diprediksi akan menguasai kurang lebih 40 persen pangsa pasar. Pada beberapa tahun terakhir, industri kecantikan di Indonesia menunjukkan perkembangan yang signifikan dan diperkirakan akan terus mengalami peningkatan dalam beberapa tahun kedepan. Masuknya Generasi Z ke pasar merupakan fenomena yang perlu diantisipasi oleh pelaku usaha, karena generasi ini dianggap memiliki loyalitas yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan model loyalitas konsumen Generasi Z pada produk kecantikan lokal dengan mengikutsertakan faktor-faktor yang diduga dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Adapun faktor-faktor dugaan tersebut meliputi kepuasan konsumen, kepercayaan konsumen, dan etnosentrisme konsumen. Adapun perceived product quality dan perceived value merupakan faktor yang dianggap memengaruhi kepuasan konsumen sehingga kemudian dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Responden pada penelitian ini berjumlah 290 orang, yang merupakan Generasi Z, atau yang lahir antara tahun 1995-2010 serta pernah melakukan pembelian produk kecantikan lokal yaitu lipstik. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebar secara online. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel perceived product quality memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel perceived value. Selain itu, variabel perceived product quality serta perceived value memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen. Variabel kepuasan konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel kepercayaan konsumen, dan variabel kepuasan konsumen, kepercayaan konsumen dan etnosentrisme konsumen terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap variabel loyalitas konsumen. Beberapa bentuk implikasi manajerial yang dapat dilakukan oleh produsen lipstik lokal adalah dengan meningkatkan research and development produk dalam memformulasikan produk yang memberikan kenyamanan dan mengembangkan pilihan warna-warna baru, meningkatkan kepercayaan konsumen dengan menjamin mutu produk, mengembangkan lini produk atau sub-merek, memperluas jaringan distribusi dan menjamin ketersediaan produk, serta mengembangkan social media marketing.
Keyword: Etnosentrisme Konsumen, Generasi Z, Loyalitas Konsumen, Kepuasan Konsumen, Kepercayaan Konsumen

Judul: Isolasi dan pemurnian bahan aktif dari mikroalga BTM 11 sebagai inhibitor RNA helikase virus hepatitis C
Abstrak: Hepatitis C virus is the cause of hepatitis C disease which has high virulence. Recent therapy using combination of ribavirin and alpha interferon has short efficiency < 80%. Thus, the discovery of new drug is needed. Antiviral drugs can be discovered through molecular target therapy by finding the inhibitor of RNA helicase that play role in viral replication. Inhibitor can be derived from chemical compound produced by microalgae. The aim of this research was to isolate the active compound from microalgae BTM 11 which had inhibitory activity against RNA helicase. Inhibitory activity was measured by releasing of phospate inorganic in colorimetric ATPase assay. Crude extract was fractionated using gel filtration chromatography with methanol in chloroform solvent. The result showed that Fraction 3 has the highest inhibitory activity which (81.205%). Phytochemical test of crude extract indicated positive flavonoids and coumarin. Thin layer chromatography (TLC) analysis with eluent chloroform: methanol gave 2 spots with Rf value of 0.8 and 0.37. Moreover, high performance liquid chromatography (HPLC) analysis showed absorption peak with the highest abundance at the retention time of 12.483 minute and 16.617 minute was 266 nm and 230 nm. According to these of phytochemical, TLC, and HPLC, inhibitor compound from BTM 11 belongs to flavonoids.
Keyword: