Judul: Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi e-KTP Menggunakan Framework Cobit (Studi Kasus : Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Bogor).
Abstrak: Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Bogor (Disdukcapil) merupakan Instansi Pelaksana yang menangani urusan Administrasi Kependudukan terkait dengan pembuatan e-KTP. Diperlukan penilaian secara objektif terhadap pelayanan e-KTP pada Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kabupaten Bogor. Sehingga bisa diukur bagian mana yang masih membutuhkan perhatian sehingga Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bogor mempunyai standar pelayanan. Tujuan penelitian ini, antara lain: mengetahui kendala yang menghambat pelayanan e-KTP di Disdukcapil Kabupaten Bogor; mengukur tingkat kedewasaan Tata Kelola TI terkait e-KTP menggunakan framework COBIT; membuat rekomendasi sebagai masukan untuk meningkatkan tingkat kedewasaan Tata Kelola TI pada pelayanan e-KTP. Melalui penilaian tingkat kewasaan ini bisa diindentifikasi bagian tata kelola yang membutuhkan perhatian untuk peningkatan kinerja organisasi. Pelayanan e-KTP banyak mengalami kendala, antara lain: keterbatasan alat rekam ditambah lagi bila ada alat rekam yang rusak, jaringan dan server lokal yang mati, penunggalan data pada server pusat yang membutuhkan waktu 9 jam, tidak berlakunya Surat Keterangan (Suket) pengganti kartu e-KTP pada beberapa layanan perbankan, dan permintaan blangko berdasarkan penduduk yang sudah melakukan perekaman tidak terpenuhi. Jumlah petugas yang tidak sebanding dengan luas wilayah dan jumlah penduduk. Penelitian ini menggunakan metode wawancara serta pengisian kuisoner. Dua bidang yang terlibat dalam proses pembuatan e-KTP antara lain: Kepala Bidang Pelayanan Pendaftaran Penduduk yang membawahi Kepala Seksi Identitas Penduduk, Kepala Seksi Pindah Datang Dan Pendataan Penduduk. Berikutnya Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Penduduk yang membawahi Kepala Seksi Sistem Informasi Administrasi Penduduk, dan Kepala Seksi Pengolahan Dan Penyajian Data Kependudukan. Serta staf administrator Data base (ADB) yang terlibat langsung dalam proses pengolahan data e-KTP. Hasil pengukuran tingkat kedewasaan sesuai persektif Keuangan adalah 2.69. Hal ini berarti Disdukcapil sudah bisa memahami proses bisnis dan ketentuan tentang e-KTP, serta sudah sesuai dengan visi dan misi organisasi Disdukcapil. Namun perlu mendapat perhatian untuk domain proses PO9 (Menilai Resiko) dengan skor 2.17. Berikutnya, tingkat kedewasaan berdasarkan perspektif Internal dengan adalah 2.33. Masalah yang perlu mendapat perhatian adalah AI4 (Mengembangkan dan Menjaga Prosedur TI) dengan skor 1.71. Masalah ini timbul karena belum bakunya dokumen penggunaan dan dokumen penunjangnya. Hal ini berarti prosedur kerja sudah didokumentasi dengan baik, namun tanggung jawab diserahkan kepada tiap individu. Serta ketergantungan dalam satu individu sangat besar karena keahlian individu tersebut. Penilaian tingkat kedewasaan berdasarkan semua domain yang terlibat adalah 2.48. Prosedur dan alur kerja sudah terdokumentasi dengan baik namun dalam penyelesaian permasalahan bersifat sementara yang berakibat tingkat kesalahan yang tinggi. Sehingga diperlukan evaluasi tata kelola TI secara berkala dan menyeluruh pada bagian bagian yang mempunyai tingkat kedewasaan yang masih rendah. Serta melakukan pengawasan dan kepatuhan prosedur secara konsisten sehingga pelayanan e-KTP lebih efektif. Penilitian ini hanya menggunakan framework COBIT dalam mengukur tingkat kedewasaan tata kelola Teknologi Informasi terkait e-KTP. Kedepannya perlu dilakukan penelitian menggunakan gabungan framework TOGAF dalam mendesain arsitektur Teknologi Informasi.
Keyword: COBIT, Disdukcapil, e-KTP, Kendala, Tata Kelola TI

Judul: Evaluasi Tata Kelola Infrastruktur Teknologi Informasi Ipb Dengan Framework Cobit 5 Dan Itil V3 2011
Abstrak: Penerapan Teknologi Informasi (TI) dapat mempengaruhi kinerja suatu organisasi. Institut Pertanian Bogor (IPB) merupakan salah satu organisasi pendidikan tinggi. IPB diharapkan dapat menyediakan informasi yang cepat dan akurat dalam pengambilan keputusan, selain itu juga diharapkan dapat beradaptasi dengan perubahan yang terjadi. Informasi yang cepat dan akurat tidak akan terlepas dari layanan TI. IPB memiliki komitmen tinggi terhadap implementasi layanan TI, hal tersebut dibuktikan dengan adanya 36 aplikasi yang telah berjalan. Sistem aplikasi IPB dikelola dan dikembangkan oleh Direktorat Sistem Informasi dan Integrasi Data (DIDSI). Layanan TI yang banyak dan tujuan yang beragam akan membutuhkan suatu evaluasi terhadap layanan itu sendiri. Evaluasi tersebut akan memberikan masukan, kajian dan pertimbangan dalam menentukan apakah kegiatan atau program layak untuk diteruskan atau dihentikan. Kualitas layanan TI sangat dipengaruhi oleh infrastruktur TI. Infrastruktur TI merupakan pondasi dari semua sistem informasi maupun aplikasi, sehingga tanpa adanya infrastruktur, layanan TI tidak akan dapat berjalan dengan semestinya. Selain itu, kualitas layanan juga dipengaruhi oleh tata kelola TI yang diterapkan organisasi. Layanan TI yang tidak melakukan tata kelola yang baik dapat menimbulkan permasalahan seperti: biaya operasional yang sulit untuk diprediksi, penggunaan aset yang kurang optimal, pengambilan keputusan yang kurang tepat, layanan yang tidak terkontrol, dan permasalahan lainnya yang mungkin akan terjadi. Tata kelola TI membutuhkan suatu framework sebagai standar dan panduan untuk mengelola layanan TI. Framework tata kelola TI sudah banyak tersedia, baik standar berbasis nasional maupun berbasis internasional. Salah satu framework yang dapat digunakan untuk melakukan tata kelola TI adalah COBIT dan ITIL. COBIT menyediakan standar untuk mengelola dan mengontrol layanan TI untuk mencapai tujuan organisasi. ITIL merupakan suatu framework yang berisi praktekpraktek mengenai IT service management. COBIT dan ITIL dapat dijadikan sebagai IT management framework, sehingga akan melengkapi satu sama lain. Penelitian evaluasi tata kelola infrasktur ini dilakukan untuk meningkatkan layanan TI IPB. Evaluasi dilakukan dengan mengukur tingkat kematangan tata kelola TI. Pengukuran menggunakan framework COBIT 5 sebagai tools untuk melakukan pengukuran tingkat kematangan. COBIT 5 menyediakan 36 proses dari 5 domain. Pemilihan proses terkait infrastruktur TI mengacu pada penelitian sebelumnya dan IT related-goal pada COBIT 5. COBIT 5 memiliki 17 IT relatedgoal, namun pada penelitian ini dipilih IT related-goal yang relevan dengan infrastruktur TI. IT related-goal yang didapatkan yaitu: (1) Keamanan informasi, pengelolaan infrastruktur, dan aplikasi; (2) Optimasi aset TI, sumberdaya dan kemampuan. Kemudian dari IT related goal tersebut menyediakan 13 proses terkait infrastruktur TI, masing-masing proses tersebut yaitu: (a) Menjamin optimasi sumberdaya; (b) Mengelola kerangka kerja manajemen TI; (c) Mengelola sumberdaya; (d) Mengelola resiko; (e) Mengelola Keamanan; (f) Mengelola ketersediaan dan kapasitas; (g) Mengelola perubahan; (h) Mengelola aset; (i) Mengelola konfigurasi; (j) Mengelola operasional; (k) Mengelola masalah; (l) Mengelola layanan keamanan; (m) Memantau, mengevaluasi, menilai kinerja dan kesesuaian. Proses tersebut diukur menggunakan Process Assessment Model (PAM). PAM terdiri dari 6 level yaitu: (a) Level 0 – Incomplete, (b) Level 1 – Performed, (c) Level 2 – Managed, (d) Level 3 – Established, (e) Level 4 – Predictable, (f) Level 5 - Optimizing. Infrastruktur akan menentukan tingkat kepuasan pengguna, oleh karena itu pada penelitian ini dilakukan analisis kepuasan pengguna terhadap layanan TI. Pengukuran dilakukan dengan menggunakan pendekatan SERVQUAL
Keyword: COBIT 5, Infrastruktur TI, ITIL, Kepuasan Pengguna, Tata kelola TI.

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: