Judul: Peranan direct sales dan personal selling dalam pemasaran produk yakult pada P. T. Yakult Indonesia Persada, Jakarta
Abstrak: Salah satu usaha yang ditempuh masyarakat untuk menjaga kondisi fisiknya adalah dengan mengkonsumsi minuman kesehatan, baik minuman kesehatan jenis tonik maupun jenis yoghurt. P.T. Yakult Indonesia Persada adalah produsen minuman Yakult, yang termasuk minuman jenis yoghurt. Perusahaan ini menerapkan dua sistem pemasaran, yaitu direct sales dan personal selling. Sistem pemasaran direct sales dilakukan dengan memanfaatkan toko-toko atau swalayan-swalayan sebagai tempat penjualan produk, sedangkan sistem pemasaran personal selling dilakukan dengan memanfaatkan jasa wanita dewasa atau ibu-ibu rumah tangga untuk menjual produk. Tenaga wanita ini selanjutnya disebut dengan Ya- kult Lady. Pihak P.T. Yakult Indonesia Persada sendiri berharap bahwa kelak sistem pemasaran Yakult Lady akan lebih dominan daripada sistem pemasaran direct sales, seperti yang terjadi di Jepang (negara asal Yakult) dan negara-negara produsen Yakult lainnya. ..l.
Keyword: 

Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Bauran Produk Yakult (Studi kasus: Kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Cikole Kota Sukabumi).
Abstrak: Produk Yakult merupakan produk minuman kesehatan yang di produksi oleh PT. Yakult Indonesia Persada. Dalam mengembangkan usaha dan meningkatkan daya saing, pihak perusahaan membuka beberapa pusat pemasaran di seluruh wilayah Indonesia, dan salah satunya berada di Kota Sukabumi. Ketatnya persaingan antar industri minuman kesehatan mendorong pihak perusahaan untuk dapat mengetahui sampai sejauh mana strategi bauran produk dan tingkat kepuasan konsumen akan produknya. Tujuan dari penelitian ini: (1) untuk mengetahui karakteristik konsumen Yakult di lingkungan Kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Cikole, Kota Sukabumi; (2) untuk menganalisa tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Yakult dan (3) untuk mengetahui bagaimana hubungan antara karakteristik responden dengan tingkat kepuasan produk Yakult. Metode analisis yang di gunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI) dan Chi Square Analysis. Berdasarkan hasil penelitian, konsumen di kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Cikole Kota Sukabumi memiliki karakteristik: 69% berjenis kelamin wanita, 83% klasifikasi usia dewasa, 45% berusia antara 21-35 tahun, 63% bertempat tinggal di rumah sendiri, 28% memiliki status pekerjaan wiraswasta, berkriteria usaha sebagai pegawai atau karyawan (Employee) 44%, memiliki pendapatan per bulan sebesar Rp. 1.000.001 - Rp 2.000.000 41% dan memiliki pengeluaran per bulan sebesar Rp.500.001-Rp1.000.000 42%. Berdasarkan hasil analisis IPA, pada (Kuadran I) tidak terdapat atribut yang harus diprioritaskan agar dapat mengembangkan pemasaran pihak PT. Yakult Indonesia Persada, karena tidak ada atribut yang dianggap penting oleh responden dan responden telah menilai 21 atribut Yakult tingkat kepentingan dan tingkat kepuasannya telah baik dilakukan oleh pihak perusahaan. Atribut yang masuk dalam (kuadran II) memiliki tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan tinggi yaitu Izin DEPKES (B), Tanpa adanya zat pengawet (C), Tanpa adanya zat pewarna (D), Kebersihan produk (E), Komposisi produk (F), Keoptimalan kondisi bakteri (G), Kejelasan tanggal kadaluarsa (H), Informasi nilai gizi (I), Manfaat kesehatan (J), Merek (S) dan Jaminan Pengembalian (U). Sedangkan atribut yang memiliki tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan rendah (Kuadran III) yaitu Desain Kemasan (L), Ukuran tebal kemasan (M), Ukuran tipis kemasan (N), Ukuran diameter kemasan (O), Ukuran panjang kemasan (P), Ukuran lebar kemasan (Q), Ukuran tinggi kemasan (R) dan atribut yang berada dalam (Kuadran IV) dirasakan berlebihan yaitu Rasa (A), Jenis Kemasan (K) dan Gaya Kemasan (T). Indeks kepuasan total mendapatkan predikat puas, hal ini dilihat dari perhitungan CSI yang dicapai sebesar 80,35%. Pada uji analisis Chi Square antara karakteristik responden dengan tingkat kepuasan total atribut Yakult, didapatkan hasil bahwa setiap karakteristik tidak memiliki perbedaan penilaian akan atribut produk Yakult, artinya pada setiap perbedaan karakteristik responden tidak memiliki perbedaan penilaian terhadap tingkat kepuasan atribut produk Yakult.
Keyword: 

Judul: Mud Crab’s (Scylla serrata Forskal 1775) Response to Different Decaying Level of Gold Snail (Pomacea canaliculata Lamarck 1822) Bait.
Abstrak: Mud crab is well known as omnivorous-vigorous-voracious-opportunistic-scavenger. These intertidal animals applies mainly chemoreception in their predatory behaviour. It has been commonly assumed that non fresh gold snail bait is better than fresh bait in stimulating the mud crab. This research's aim is to analyze mud crab response to different decaying level of gold snail bait. Their response were observed as time required to touch the bait and pattern and direction of the mud crab in approaching the baits. The different decaying level of gold snail baits were shown on Total Volatile Base Nitrogen (TVBN) as 16.3 mg/100g (0 day); 534.1 mg/100g (3 days); and 887.4 mg/100g (6 days). The research was conducted from July 2009 until February 2011. The TVBN test for gold snail baits were conducted at Laboratory of BBPPHP Jakarta. The experiment was conducted in Pemalang. The result showed that the average period of mud crabs to touch the baits were 52.14 minutes; 61.57 minutes and 52.57 minutes. Anova test concluded no sufficient evidence of significant effect of TVBN content of gold snail bait on mud crab’s feeding behaviour. Movement pattern B, i.e. left and right deviation followed by straight forward movement to the bait, was commonly exhibited by the crabs. Consequences of time period required by the mud crab to approach the bait on fishing operation is discussed.
Keyword: