Judul: Pemilihan Model SEM Terbaik untuk Mengetahui Faktor yang Memengaruhi Marketing Performance di Indistri TIK
Abstrak: Permasalahan utama yang dihadapi oleh pemain industri Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) adalah meningkatnya intensitas persaingan dengan pemain Over the Top yang berdampak pada penurunan pendapatan perusahaan, sehingga dibutuhkan cara khusus untuk meningkatkan marketing performance. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang diduga memberikan dampak pada penurunan dan peningkatan marketing performance di industri TIK. Marketing performance merupakan peubah laten yang tidak dapat diukur secara langsung tetapi dapat diukur melalui indikatornya, sehingga metode yang dapat digunakan untuk menguji hubungan kausalitas tersebut adalah CB-SEM. Namun, peneliti belum menemukan landasan teori yang kuat maupun penelitian terdahulu yang menelaah hubungan customer experience terhadap terhadap marketing performance. Akibatnya, asumsi paramatrik yang dibutuhkan cenderung tidak akan dapat dipenuhi sehingga PLS-SEM menjadi metode alternatif dalam menelaah beberapa peubah laten yang memengaruhi marketing performance. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan skala ordinal yang diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner secara offline dan online kepada 300 management level yang bekerja di Industri TIK, sehingga tidak relevan untuk menguji kenormalan data tersebut. Disamping itu, peneliti ingin mengkonfirmasi teori mengenai faktor-faktor yang memengaruhi marketing performance dengan jumlah contoh yang cukup besar. Hal ini mengindikasikan bahwa tidak menutup kemungkinan metode CB-SEM juga baik digunakan untuk mengkonfirmasi teori mengenai faktor-faktor yang memengaruhi marketing performance. Kondisi data dan peubah tersebut menjadi landasan untuk membandingkan CB-SEM dan PLS-SEM untuk memperoleh model terbaik yang dapat menggambarkan nilai marketing performance di Industri TIK di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model terbaik untuk mengetahui faktor yang memengaruhi marketing performance pada Industri TIK adalah PLS-SEM dengan ukuran kebaikan model (R-kuadrat) sebesar 0,436. Hal ini menunjukkan bahwa tingkat akurasi peubah laten customer experience management, digital business innovation dan digital operational excellence secara bersama-sama dalam mengestimasi peubah laten marketing performance tergolong lemah. Berdasarkan model PLS-SEM diperoleh bahwa digital operational excellence merupakan mediator yang dapat meningkatkan pengaruh customer experience management terhadap marketing performance. Sementara itu, digital business innovation tidak berpengaruh signifikan dalam meningkatkan pengaruh customer experience management terhadap marketing performance. Temuan ini menjadi referensi bagi manajemen perusahaan pada industri TIK akan pentingnya pengembangan digital operational excellence dan customer experience management dalam upaya meningkatkan marketing performance perusahaan.
Keyword: Customer Experience Management, Digital Business Innovation, Digital Operational Excellence, CB-SEM, PLS-SEM.

Judul: Employee Performance Improvement Scenario at PT XYZ
Abstrak: Peningkatan kinerja karyawan sangat penting bagi organisasi perusahaan agar dapat meningkatkan eksistensi perusahaan dalam persaingan pasar serta memperluas inovasi bisnisnya. Oleh sebab itu, keberhasilan pencapaian visi dan misi suatu organisasi perusahaan akan bergantung pada kinerja yang dihasilkan oleh anggota organisasi tersebut dan dalam hal ini adalah karyawan atau pegawai. Atas dasar tersebut, PT XYZ yang merupakan salah satu industri rafinasi gula yang berada di Indonesia sadar akan pentingnya pengembangan sumber daya manusia yang ada di dalam organisasi perusahaan mereka. Oleh karena itu, dalam upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan, PT XYZ menerapkan beberapa program salah satunya adalah implementasi manajemen pengetahuan serta mensosialisasikan kembali budaya organisasi yang ideal untuk organisasi mereka. Namun, dalam upaya penerapan program tersebut PT XYZ kesulitan untuk mengidentifikasi keberhasilan program-program yang telah mereka jalankan. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk membantu PT XYZ dalam mengidentifikasi pengaruh manajemen pengetahuan, budaya organisasi, komitmen afektif, serta motivasi kerja terhadap peningkatan kinerja karyawan serta merumuskan strategi untuk meningkatkan kinerja karyawan mereka. Penelitian ini menggunakan dua jenis pendekatan metode yaitu Structural Equation Model (SEM) PLS dan TAIDA. SEM PLS digunakan untuk menganalisis kuesioner yang disebarkan kepada 52 orang responden PT XYZ. Pemilihan sampel responden menggunakan pendekatan slovin. Selanjutnya, hasil analisis SEM PLS tersebut akan digunakan untuk merumuskan skenario terbaik yang dapat diterapkan oleh PT XYZ. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa manajemen pengetahuan, komitmen afektif, dan motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT XYZ. Selain itu, motivasi kerja dapat memediasi variabel- variabel lain dan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selanjutnya, berdasarkan analisis TAIDA terdapat beberapa strategi dan skenario yang dapat diterapkan di lingkungan organisasi PT XYZ dan salah satunya adalah memberikan pelatihan dan seminar secara masif kepada seluruh karyawan PT XYZ beserta insentif dan bonus kepada karyawan yang memiliki kinerja yang baik guna memotivasi mereka agar dapat bekerja lebih baik lagi., Improving employee performance is essential for business organisations striving to increase their market competitiveness and expand their business innovation. Therefore, the achievement of a corporate organization's vision and mission will be reliant on the performance of its members, in this case, its staff or workers. In light of this, PT XYZ, one of the refined sugar industries in Indonesia, recognises the significance of developing human resources within their organisation. In an effort to improve employee performance, PT XYZ implemented a number of programmes, including the implementation of knowledge management and the re- socialization of the organization's ideal organisational culture. However, PT XYZ found it difficult to determine the effectiveness of the programmes they had implemented while implementing the programme. The current research intends to assist PT XYZ in identifying the influence of knowledge management, organisational culture, affective commitment, and work motivation on improving employee performance and formulating strategies to improve employee performance. This research applies two approaches: the Structural Equation Model (SEM) PLS and TAIDA. The questionnaire distributed to 52 respondents at PT XYZ was analysed by SEM PLS. The sampling of respondents adopted the slovin method. In addition, the results of the PLS SEM analysis will be used to formulate a suitable implementation scenario for PT
Keyword: Affective Commitment, Employee Performance, Knowledge Management, Organisation Culture, SEM PLS, TAIDA, Work Motivation

Judul: Sintesis 3-Benzoil-7-hidroksiflavon dari Resorsinol
Abstrak: Flavonoid is the most abundant naturally-occuring polyphenolic compound with C6-C3-C6 carbon skeleton. Flavones is a group of flavonoid having a broad bioactivity spectrum. In this experiment, 3-benzoyl-7-hydoxyflavone was successfully synthesized via 2-steps from resorcinol. In the first step, resorcinol was acetylated with AcOH/ZnCl2 producing resacetophenone with 89% yield. Subsequently, benzoylation and rearrangement of resacetophenone using 2 equivalent of benzoyl chloride and 7 equivalent of K2CO3 in acetone produced 3-benzoyl-7-hydroxyflavone with 62% yield. Synthesis of 3-benzoyl-7-hydroxyflavone from resorcinol provided evidence for new reaction mechanism of flavon formation without Baker-Venkataraman rearrangement proposed by several previous researchers. All products in this study has been characterized spectroscopically.
Keyword: