Judul: Analysis of Cisalak Market Management Developement Strategy
Abstrak: Saat ini jumlah pasar rakyat di Indonesia berjumlah 9.559 unit dan telah menyumbangkan lapangan pekerjaan yang menampung sebanyak 2,6 juta pedagang (Kemendag 2019). Dengan jumlah dan kontribusi pasar rakyat tersebut, disusunlah Standar Nasional Indonesia (disingkat SNI) khusus untuk pasar rakyat yang telah diterbitkan sejak 2015 sebagai pedoman bagi semua pemangku kepentingan dalam mengelola pasar rakyat (BSN 2015). Namun, jumlah pasar rakyat yang telah tersertifikasi oleh SNI masih sangat minim, terutama di Provinsi Jawa Barat (Kemendag 2019). Pasar Rakyat Cisalak sebagai salah satu pasar rakyat di Jawa Barat dan dikelola oleh Pemerintah Kota Depok masih menghadapi isu strategis yang harus diselesaikan seperti permasalahan Pedagang Kaki Lima (PKL) yang berdampak pada sepinya pengunjung dan jumlah peneriman retribusi. Oleh karena itu, diperlukan adanya formulasi strategi pengembangan pengelolaan agar dapat menjawab isu strategis tersebut sehingga Pasar Rakyat Cisalak dapat dikelola dengan baik dan sesuai dengan SNI. Tujuan penelitian ini adalah (1) menganalisis atribut kebutuhan pelanggan berdasarkan kualitas layanan dan tingkat kepuasan pelanggannya untuk mengembangkan Pasar Rakyat Cisalak, (2) menganalisis prioritas spesifikasi teknis yang perlu dikembangkan berdasarkan true customer requirements untuk mengembangkan Pasar Rakyat Cisalak, (3) menganalisis key success factor yang dapat mendukung pengembangan Pasar Rakyat Cisalak, dan (4) merumuskan strategi pengembangan pengelolaan yang dapat dijalankan Disdagin Kota Depok untuk mengembangkan Pasar Rakyat Cisalak. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif kuantitatif yang menggunakan data primer dan sekunder dengan pengumpulan data dari September hingga Desember 2019. Responden yang dilibatkan adalah pengelola pasar, pedagang, pembeli serta pengelola pasar rakyat lain sebagai benchmarking. Hasil analisis kualitas layanan dan kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa terdapat sepuluh atribut kebutuhan pedagang dan sembilan atribut kebutuhan pembeli seperti pengelolaan sampah hingga pengawasan kualitas barang. Sedangkan, matriks House of Quality menunjukkan sembilan prioritas teknis responden pedagang dan enam prioritas teknis responden pembeli yang harus dikembangkan dengan peringkat pertama yaitu penertiban PKL dan pemenuhan atribut informasi. Selain itu, terdapat sepuluh faktor-faktor keberhasilan (key success factor) yang dapat mendukung pengembangan pengelolaan seperti pelaksanaan SOP hingga pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM). Berdasarkan hal tersebut, strategi yang direkomendasikan adalah melakukan penertiban PKL, memenuhi atribut informasi, meningkatkan pengelolaan sampah, kebersihan dan keamanan pasar, melakukan kegiatan pemeliharaan fasilitas pasar serta melaksanakan kegiatan aktivasi pasar.
Keyword: Attribute of Needs, Key Success Factors, Technical Specifications

Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Pasar Ciputat Kota Tangerang Selatan
Abstrak: Pasar Ciputat adalah pasar tradisional yang menghadapi berbagai masalah dan menimbulkan masalah selama bertahun-tahun. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis karakteristik konsumen, keputusan pembelian konsumen, dan kepuasan konsumen yang hasilnya berimplikasi terhadap bagaimana seharusnya Pasar Ciputat direnovasi dan direvitalisasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, Importance Performance Analysis (IPA), dan Costumer Satisfaction Index (CSI). Berdasarkan penelitian, mayoritas konsumen Pasar Ciputat adalah konsumen perempuan berusia produktif yang bekerja sebagai ibu rumah tangga, berdomisili di Ciputat dan berasal dari kalangan menegah ke bawah. Tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut Pasar Ciputat berdasarkan CSI sebesar 62.4 persen yang dapat dikategorikan puas. Terdapat lima atribut Pasar Ciputat yang memerlukan perbaikan yaitu zonanisasi barang, mobilitas pengunjung dalam pasar, kondisi bangunan pasar, dan penataan PKL.
Keyword: karakteristik konsumen, keputusan pembelian konsumen, kepuasan konsumen, Pasar Ciputat

Judul: Infeksi Virus Parainfluenza Pada Anjing
Abstrak: Virus parainfluenza anjing termasuk famili Paramyxoviridae, berbentuk pleomorf dengan ukuran bervariasi (bergaris tengah antara 100-500 nm), berpembungkus peka ether, berisi genom RNA dan secara serologis mempunyai kesamaan dengan virus SV-5 kera; dikenak sebagai salah satu kausa penting dari sindrom "kennel cough". Infeksinya dapat mengenai anjing semua umur yang belum pernah terinfeksi atau mendapatkan vaksinasi mengakibatkan gejala klinis ringan yang terbatas pada traktus respirasi atu infeksi yang secara klinis tidak memperlihatkan gejala nyata. Gejala klinis yang nampak setelah masa inkubasi (1-5 hari) terlewati berupa batuk yang tidak berat selama beberapa hari, berbagai tingkat tonsilitis dan pharyngitis dan kadang-kadang ditemukan kenaikan temperatur rektal antara 1-2 derajat C dari temperatur normal rat-rata. Anjing terinfeksi mengandung virus pada traktus respirasi bagian atas dan bawah serta limfonoduli sampai hari ke 9 setelah infeksi. Penyebaran virus antar anjing terjadi secara aerogen.
Keyword: