Judul: Characteristics of Web Navigation Customer’s Releationship of Shofia Toys Spending Online
Abstrak: Strategy through the Internet perceived by Shofia Toys considerable breakthrough innovative and effective. This is quite interesting given the current assessed Shofia Toys launches online shopping since 2003 until now, the Shofia Toys also remain open them offline sales channels (conventional stores). Companies need to know the extent marketing strategies trough offline dan online be done simultaneously so as to increase revenue. Further information obtained from the study results will be input (input) for Shofia Toys to be able to focus with both strategies. To maintain its business, Toys Shofia requires an assessment of the extent to which the characteristics of e-commerce customers Shofia Toys so via online sales can continue to grow and increase revenue. The purpose of this study were (1) Know the characteristics of customers who shop online at sites Shofia Toys. (2) Determine the characteristics of customers who do not shop online at sites Shofia Toys. Quantitative data obtained through filling the questionnaire will be processed and analyzed by tabulating the data, as well as the calculation of average and discriminant analysis. The results of the analysis of respondent data will be obtained information about the characteristics of respondents and pengelompokanya, as well as the characteristics of each group. Characteristics of respondents will be grouped by: (a) demographic categories, (b) Internet usage patterns, (c) web navigation behavior, (d) information search behavior, (e) Internet usage experience, (f) success rate of finding the product, (g) the time required to find the desired WEB, (h) type of product information sought, (i) online experience is not satisfactory, (j) frequency of visits to online shops that exist. Useful information about the characteristics of respondents to understand the types and characteristics Shofia Toys online customers, so companies can determine the development strategy and performance improvement right products. Further data analysis will be done by using the method of discriminant analysis to determine the dominant characteristics of the type of customer who buys and who does not buy, and how important (significant) relationship of each customer's characteristics. Based on the results obtained by discriminant analysis of four indicators that distinguish or affecting the characteristics of shopping at Toys Shofia customer web navigation, which is gender, age, ethnic, degree, salary, frequency of online.
Keyword: 

Judul: Analisis kepuasan pelanggan dalam meningkatkan kinerja mutu atribut produk mainan edukatif (studi kasus produk ’Shofia Toys’)
Abstrak: Anak merupakan masa depan bangsa dan kepada mereka dititipkan harapan dan cita-cita. Pertumbuhan dan perkembangan fisik, mental, spiritual, dan intelektual anak merupakan prioritas dan fokus perhatian semua pihak. Dunia anak sangat lekat dengan mainan dan bermain. Dengan bermain anak memiliki kesempatan untuk mengeksplorasi lingkungan dan mengembangkan keterampilan, nilai, sikap, toleransi, serta pemahaman. Bermain juga merupakan cara untuk mengeskpresikan perasaan dan emosi seorang anak. Oleh sebab itu kebutuhan dan minat terhadap mainan yang memiliki sifat mendidik (edukatif) terus meningkat dan diikuti pula dengan semakin tingginya tingkat persaingan pada produk tersebut. Namun demikian, produk-produk mainan edukatif yang beredar di pasar saat cenderung memiliki kesamaan dalam hal desain dan bentuknya. Menyadari hal ini, perusahaan harus meningkatkan kreativitas dan menghasilkan produk-produk mainan edukatif yang bermutu dengan pelayanan yang semakin prima. Produk yang dihasilkan harus memiliki nilai tambah yang akan menjadi pembeda (diferensiator) di antara produk-produk sejenis lainnya. Oleh sebab itu perusahaan perlu mengetahui apa yang menjadi harapan dan persepsi pelanggannya terhadap produk dan layanan yang selama ini diberikannya melalui pemantauan dan pengukuran terhadap harapan dan persepsi tersebut. Selanjutnya informasi yang diperoleh dari hasil pemantauan dan pengukuran kepuasan pelanggan itu akan menjadi masukan (input) untuk melakukan peningkatan yang diperlukan, sehingga kepuasan pelanggan dapat terus ditingkatkan dan di kemudian hari diharapkan akan menumbuhkan loyalitas pelanggan.
Keyword: 

Judul: Pengaruh Infeksi Haemoproteus columbae (Kruse, 1890) Pada Burung Merpati Dan Cara Penanggulangannya
Abstrak: Haemoproteus columbae merupakan paras it yang menyerang sel-sel darah merah burung rnerpati. Siklus hidupnya kompleks dan dapat dibagi menjadi dua yaitu siklus hidup asexual terjadi delam tubuh burung merpati dan siklus hidup sexual terjadi dalam tubuh lalat dari famili Hippoboscidae sebagai vektor. Stadium yang nampak dalam peredaran darah perifer hanyalah garoetosit yang dapat dibedakan menjadi dua yaitu gametosit jantan (mikrogametosit) dan gametosit betina (makrogametosit).
Keyword: