Judul: Analisis Loyalitas pelanggan LPG dan Minat Beli Bio-CNG di Kota Mataram, NTB
Abstrak: Saat ini, telah dimulai pengembangan solusi untuk mengatasi isu konversi energi dari Liquid Petroleum Gas (LPG) ke sumber energi alternatif. Hal ini disebabkan oleh langkanya LPG dan fluktuasi harga. Produksi LPG dalam negeri hanya mencapai 2 juta ton per tahun, sehingga kita masih perlu mengimpor sebanyak 6,8 juta ton LPG sehingga diperlukan sumber energi alternatif sebagai pengganti LPG, salah satu contohnya adalah Bio-Compressed Natural Gas (Bio-CNG) yang merupakan sumber energi terbarukan yang menggunakan limbah hasil pertanian sebagai salah satu bahan bakunya. Sebagai produk baru, Bio-CNG masih memerlukan studi pasar di wilayah NTB agar dapat melanjutkan implementasi pengembangan secara teknis, tata niaga, dan ekonomi lebih lanjut. Untuk mendorong penggunaan Bio-CNG sebagai alternatif, perlu dipastikan terlebih dahulu tingkat loyalitas konsumen LPG di kalangan pelaku usaha komersial di Kota Mataram, NTB. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis gambaran loyalitas pelaku usaha sektor komersial dalam menggunakan LPG dan minat beli Bio-CNG sebagai bahan bakar subtitusi LPG, serta untuk mengidentifikasi pengaruh loyalitas penggunaan LPG terhadap minat beli dan mengidentifikasi pengaruh uji pasar, harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan Bio-CNG terhadap minat beli. Penelitian ini menggunakan desain studi cross-sectional yang dilaksanakan dari bulan Januari hingga Maret 2022, dengan sampel 100 pelaku usaha Horeka di Kota Mataram melalui penyebaran kuesioner secara langsung. Pemilihan lokasi sampel dilakukan dengan metode purposive sampling, dengan metode analisis data yang digunakan adalah metode kuantitatif untuk mengevaluasi pengaruh loyalitas pelanggan, uji pasar, harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli Bio-CNG. Data yang terkumpul kemudian diolah menggunakan perangkat lunak Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 25 untuk melakukan uji validitas instrumen pengumpulan data, uji reliabilitas, uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Analisis hubungan antar variabel dilakukan melalui regresi linear (untuk melihat pengaruh loyalitas terhadap minat beli) dan regresi linear berganda (untuk melihat pengaruh uji pasar, harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli). Sebelum dilakukan analisis, semua indikator dikonversi menjadi skala numerik menggunakan Microsoft Excel lalu digunakan Skala Likert untuk mewakili jawaban dalam kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel loyalitas pelanggan (X1) terhadap produk bahan terdapat tingkat loyalitas yang "Baik" pada pelaku usaha Horeka terhadap penggunaan bahan bakar LPG. Faktor kualitas pelayanan merupakan faktor yang penting bagi penyedia bahan bakar Bio-CNG dan perlu diperhatikan. Selain itu, penyedia Bio-CNG perlu meningkatkan upaya sosialisasi agar lebih banyak masyarakat umum dan pelaku usaha Horeka dapat mengetahui tentang produk bahan bakar Bio-CNG yang masih baru dan akan diperkenalkan di Lombok, NTT. Kata Kunci: Bio-Compressed Natural Gas, Liquid Petroleum Gas, Loyalitas Pelanggan, Minat Beli, Produk
Keyword: Bio-Compressed Natural Gas, Liquid Petroleum Gas, Loyalitas Pelanggan, Minat Beli,, Produk

Judul: Analysis of Strategy Formulation in Virtual Gas Pipeline Business Development.
Abstrak: Pada penelitian ini memiliki latar belakang pengembangan bisnis pada virtual gas pipeline (CNG dan LNG), yang dikaitkan dengan kebutuhan gas untuk sektor industri dan komersial. Perlu dirumuskan lebih lanjut mengenai strategi yang tepat agar pengembangan bisnis tersebut bisa tumbuh menjadi bisnis yang bisa diandalkan oleh korporasi. Hal ini terjadi karena sampai saat ini revenue dan profit perusahaan belum optimal dicapai, mengingat besarnya potensi bisnis CNG dan LNG. Tujuan peneliti yang ingin dicapai dari penelitian ini antara lain, yaitu: 1) Menganalisis faktor-faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi kinerja bisnis virtual gas pipeline (CNG dan LNG); 2) Merumuskan alternatif strategi untuk pengembangan bisnis virtual gas pipeline (CNG dan LNG) dan urutan prioritasnya; dan 3) Merumuskan program kerja pengembangan bisnis virtual gas pipeline (CNG dan LNG) sebagai penjabaran strategi baik strategi taktikal maupun operasional. Penelitian ini dilaksanakan di PT Pertagas Niaga yang berlokasi di Kantor Pusat di Jalan Jendral Gatot Subroto, Jakarta Selatan. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Agustus 2019 sampai dengan September 2020. Penelitian dilakukan melalui pendekatan metode deskriptif dengan jenis penelitian pendekatan studi kasus, dengan menggunakan data primer dan data sekunder. Wawancara terstruktur dengan menggunakan kuesioner kepada para ahli sebagai responden merupakan data primer. Sedangkan berbagai sumber yang diperoleh dari studi pustaka, instansi dan kelembagaan lainnya serta literatur internet merupakan data sekunder. Teknik pengumpulan data dan informasi dalam penelitian ini dilakukan dengan cara wawancara dan kuesioner. Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan analisis deskriptif, kualitatif maupun kuantitatif dengan matriks External Factor Evaluation (EFE), matriks Internal Factor Evaluation (IFE), Matriks IE (Internal-Eksternal), Matriks SWOT (Strengths-Weaknesses-Threats-Opportunities) dan QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix). Hasil identifikasi yang diperoleh dari faktor kekuatan internal terbesar yang dimiliki oleh PT Pertagas Niaga adalah Kualitas Produk CNG dan LNG yang baik. Sedangkan faktor kelemahan yang perlu segera diatasi yang ada di internal PT Pertagas Niaga adalah Sistem internal dalam Proses penagihan ke konsumen. Sementara itu hasil identifikasi pada faktor eksternal didapatkan peluang terbesar yang perlu direspon oleh PT Pertagas Niaga yaitu Produk CNG dan LNG yang kompetitif dibandingkan LPG dan BBM (harga BBM dan LPG fluktuatif dan mahal). Sedangkan ancaman terbesar yang perlu ditangani segera oleh PT Pertagas Niaga adalah Tingkat kolektibilitas yang rendah dalam penagihan konsumen. Berdasarkan hasil analisis Matriks IE dan hasil analisis SWOT merekomendasikan alternatif strategi, yaitu Strategi Penetrasi Pasar, Strategi Pengembangan Pasar, dan Strategi Pengembangan Produk. Rekomendasi prioritas strategi bisnis bagi PT Pertagas Niaga dalam berdasarkan pendekatan QSPM (Quantitave Strategy Planning Matrix) yaitu Strategi Penetrasi Pasar sebagai prioritas utama, Strategi Pengembangan Pasar sebagai prioritas kedua, dan Strategi Pengembangan Produk sebagai prioritas ketiga. Peneliti menyarankan bahwa Pertagas Niaga dapat memberikan pelayanan yang baik dan berbeda dengan para pesaingnya, sehingga produk PT Pertagas Niaga khususnya pipeline gas, dapat diminati oleh konsumen. PT Pertagas Niaga bisa mencari produsen (hulu) gas baru karena PP nomor 79 tahun 2014 menargetkan penggunaan energi gas ditingkatkan, yang semula sekitar 20% pada tahun 2014 ditingkatkan menjadi 25% -30% pada tahun 2025- 2050. Ini merupakan kesempatan bagi PT. Pertagas Niaga meningkatkan penjualan karena adanya dukungan pemerintah. Kata kunci: matriks IE, matriks SWOT, manajemen strategik, Pertagas Niaga, QSPM
Keyword: matriks IE, matriks SWOT, manajemen strategik, Pertagas Niaga, QSPM

Judul: Light Microscope Study of ConnectiveTissue in The Spleen of Common Rousette Bat (Rousettus amplexicaudatus)
Abstrak: The spleen is the largest lymphoid organ. As a secondary lymphoid organ, in addition to its immune function, the spleen also has functions as blood filtration, storage, and hematopoiesis. The spleen has different morphologies between species that support different physiological functions, one of which is the difference in the structure of the capsule and trabeculae. Capsule and trabeculae of the spleen generally consist of connective tissue and smooth muscle. The thickness of smooth muscle composed together with connective tissue in the capsule and trabecula determines the function of the spleen that is divided spleen into three storage, defense, and intermediate. Bats are the reservoir of various zoonotic diseases. Bats are thought to have unique immune systems compared to other mammals but the characteristics of its immune organs such as the spleen have never been studied before. This study was conducted to examine the characteristics of capsulae and trabecula of the Common Rousette (Rousettus amplexicaudatus).
Keyword: