Judul: Rekrutmen dan Seleksi Pegawai Berlandaskan Kompetensi pada Staf Sales and Marketing Hotel Grand Zuri Padang
Abstrak: Bertambahnya jumlah hotel yang ada di Indonesia membuat persaingan pada industri jasa perhotelan menjadi meningkat, sehingga perlu dilakukan perkembangan yang baik dalam operasional suatu perusahaan. Persaingan tersebut berkaitan secara langsung terhadap kualitas SDM yang ada di Hotel Grand Zuri Padang sebagai salah satu hotel yang sedang berkembang di Indonesia. Tujuan penelitian ini yaitu: (1) mengidentifikasi strategi rekrutmen dan seleksi pegawai yang dijalankan oleh Hotel Grand Zuri Padang, (2) menentukan faktor, aktor, tujuan, dan alternatif yang berpengaruh dan dipertimbangkan dalam menyusun strategi rekrutmen dan seleksi pegawai pada staf Sales and Marketing di Hotel Grand Zuri Padang, (3) merumuskan alternatif untuk strategi rekrutmen dan seleksi pegawai pada staf Sales and Marketing di Hotel Grand Zuri Padang. Data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Pengolahan data menggunakan metode Proses Hierarki Analitik (PHA). Hasil penelitian yang diperoleh yaitu Hotel Grand Zuri Padang menggunakan strategi rekrutmen dan seleksi dengan sumber pegawai berasal dari internal, dengan metode rekrutmen yaitu dengan Job posting program, dan metode seleksi dengan teknik wawancara.
Keyword: AHP, Hotel, Rekrutmen dan Seleksi

Judul: Strategi pengembangan pemasaran jasa untuk meningkatkan hunian hotel
Abstrak: Salah satu sarana yang menunjang sektor pariwisata adalah sarana akomodasi. Sejalan perkembangan industri pariwisata di Indonesia, maka semakin banyak hotel yang diperlukan sebagai sarana akomodasi, sehingga semakin kuat persaingan antar hotel yang ada. Oleh karena itu, perusahaan berfokus pada pelanggan sebagai upaya untuk menarik pelanggan dalam meningkatkan tingkat hunian hotel. Untuk mengetahui apakah suatu perusahaan berhasil memberikan kepuasan yang tinggi kepada pelanggannya, dibutuhkan suatu penelitian mengenai strategi dalam meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan yang ujungnya adalah meningkatnya tingkat hunian hotel. Tujuan kajian ini secara umum adalah untuk menyusun strategi pengembangan pemasaran jasa dalam meningkatkan hunian hotel didasarkan pada tingkat kepuasan konsumen. Secara khusus, kajian ini bertujuan untuk a) mengkaji tingkat kepuasan pelanggan berdasarkan atribut-atribut mutu pelayanan yang diterapkan di HSB, b) mengkaji indeks kepuasan pelanggan berdasarkan atribut-atribut mutu pelayanan yang diterapkan di HSB dan 3) merumuskan strategi dalam meningkatkan tingkat hunian hotel di HSB. Penelitian ini dilaksanakan di HSB yang berlokasi di Kota Denpasar dari bulan Juni - Agustus 2010. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif-kuantitatif, yaitu dilakukan pengumpulan data untuk menjawab permasalahan yang ada dan bentuk penelitian adalah studi kasus. Data primer diperoleh dari pengisian kuesioner dari pelanggan berjumlah 70 orang, dan wawancara dengan pakar (General Manager, Marketing Manager dan Accounting Manager HSB). Data sekunder diperoleh dari laporan tahunan perusahaan, bahan pustaka, serta literatur dari perusahaan dan instansi yang terkait serta perusahaan sejenis sebagai pembanding. Data yang diperoleh diolah dengan menggunakan analisis deskriptif, Importance and Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI), analisis internal dan eksternal serta matriks IE. Berdasarkan hasil analisis diagram kartesius dapat dijelaskan bahwa responden menilai bahwa atribut promosi yang telah dilakukan oleh perusahaan menjadi perhatian dan prioritas peningkatan kinerja. Atribut fasilitas yang diperoleh pelanggan dan lokasi yang strategis dinilai oleh responden perusahaan memiliki kinerja cukup baik. Hasil analisa GAP menunjukkan bahwa kinerja atribut promosi dan cara penyajian makanan dan minuman masih jauh dari harapan pelanggan, sehingga perlu diperbaiki agar kepuasan pelanggan dapat terpenuhi. Namun demikian secara keseluruhan pelanggan puas terhadap kinerja atribut-atribut mutu pelayanan di HSB. Sampai saat ini HSB telah berhasil memuaskan konsumennya sebesar 75,53 %. Strategi dalam meningkatkan tingkat hunian hotel didasarkan pada matriks IE. Posisi HSB berada pada kotak kuadran II yang merupakan daerah grow and build, yaitu memiliki kekuatan dan peluang yang lebih besar dibandingkan dengan kelemahan dan ancamannya. Strategi yang diterapkan di masa mendatang adalah strategi intensif atau pertumbuhan yang agresif (growth oriented strategy) dengan menggunakan kekuatan untuk memanfaatkan peluangnya, melalui peningkatan pangsa pasar serta pengembangan pasar dan produk. Langkah-langkah operasional dari strategi promosi adalah memilih media dan program promosi yang tepat serta meningkatkan frekuensi kegiatan promosi secara efektif dan berkesinambungan. Selain itu diperlukan perluasan jaringan distribusi bekerjasama dengan tour dan travel agent serta perusahaan penerbangan. Pemilik hotel perlu menambah fasilitas hotel, melakukan renovasi kamar, design dan interior hotel dalam intensitas waktu tertentu dan mengembangkan paket-paket yang telah ada seperti paket pernikahan dan paket ulang tahun. Untuk melakukan pengembangan usaha di masa yang akan datang diperlukan komitmen dari pihak manajemen untuk memperbaiki kondisi internal saat ini, terutama pembenahan dan pengembangan mutu sumberdaya manusia dalam hal penerapan sistem manajemen yang
Keyword: Customer satisfaction, Hotel occupancy rate, Mixed farming, Service marketing, Strategy

Judul: Biology Of Columbia Lance Nematode (Hoplolaimus Columbus Sher) On Soybean Excised Root Culture
Abstrak: S. Supramana, S. A. Lewis,.J. D. Mueller, B. A. Fortnum, and R. E. Ballard. 2001. Biology of Columbia lance nematod. ~ (Hoplolaimus columbus Sher) on soybean excised root culture. Nematropica 31 :283-2~)O. Feeding, egg development and oviposition, embryology, and postembtyonic development or Hoplolaimus col'lmbuswere observed on soybean (cultivar Hutcheson) excised root culture in Gam borg's B5 medium (pH 5.7,1.3% agar). Petri plate sterile cultures were placed inverted on a heated microscope stage (30°C) and observations were conducted using a color video camera and a time lapse digital videoca:;sette recorder. Oocytes were obsetved in each gonad 38 hours after feeding commenced and all egg possessing a terminal stalk was laid 96 hours later. Eggs were deposited it, the one-celled stag~ and a total of 217 hours (9 days) was required for a"newly laid egg to develop into a hatching second-stage juvenile at 30°C. Postembryonic development consisted of threejuvenile stages and an adult female with prior feeding occurring before molts and oviposition. The nematode fed ectoparasiticallyon the subepidermal cells and endoparasitically in the cortex and outer vascular tissue and remained at the infection site for 2·9 days. Key words: Columbia lance nematode, embryology, excised root culture, feeding behavior, HOfilo{aimus columbus, life cycle, oviposition, postembryonic development, soybean.
Keyword: