Judul: Analisis proses keputusan pembelian dan kepuasan konsumen terhadap Mid East Cafe Lounge and Shisha, Bogor
Abstrak: Perkembangan industri makanan dan minuman di Indonesia dalam beberapa tahun terakhir mengalami peningkatan. Salah satu industri makanan yang mengalami perkembangan pesat adalah restoran. Mid East Cafe Lounge and Shisha merupakan salah satu restoran yang spesialisasi makanannya khas ala Timur Tengah. Restoran ini merupakan restoran baru yang siap untuk berkembang. Selama lebih kurang dua tahun beroperasi jumlah pengunjung dan penerimaan yang diharapkan masih belum memenuhi target yang diharapkan. Tingginya persaingan bisnis yang dihadapi Mid East Cafe Lounge and Shisha menuntut manajemen agar memahami kondisi pasar yang ada. Salah satu cara memahami kondisi pasar adalah dengan melihat perilaku konsumen, karena konsumen adalah sasaran utama dari produk dan jasa yang ditawarkan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana proses keputusan pembelian di Mid East Cafe Lounge and Shisha, menganalisis sejauhmana kepuasan konsumen Mideast dan memberikan rekomendasi yang dapat dilakukan oleh restoran untuk mengatasi keterbatasan jumlah tenaga kerja. Penelitian ini dilaksanakan di Mid East Cafe Lounge and Shisha, yang terletak di Jl. Salak no 8 Kota Bogor Provinsi Jawa Barat. Kegiatan ini dilaksanakan pada bulan Desember 2008 sampai dengan Januari 2009. Data yang diperlukan dalam penelitian ini berupa data primer dan data sekunder. Penarikan sampel dilakukan dengan metode convenience sampling, yaitu sampel diambil berdasarkan kemudahan dan kenyamanan untuk mendapatkannya. Jumlah responden yang diambil adalah 100 orang. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah dengan metode deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA). ...
Keyword: Buyer and consumer satisfaction, Customer Satisfaction Index, Importance Performance Analysis

Judul: Analisis Proses Pengambilan Keputusan Pembelian Dan Kepuasan Konsumen Chick N Tea Dramaga, Bogor, Jawa Barat
Abstrak: Persaingan antar restoran semakin tinggi karena berkunjung ke restoran telah menjadi gaya hidup masyarakat modern. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis proses keputusan pembelian dan kepuasan konsumen Chick n Tea sehingga dapat dirumuskan rekomendasi perbaikan atribut restoran. Data diperoleh dari 110 responden dengan metode convenience sampling serta diteliti dengan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas konsumen Chick n Tea berjenis kelamin perempuan, berusia 17-25 tahun, berdomisili di Bogor, belum menikah, berprofesi sebagai pelajar, dan berpendapatan per Rp 500.000-1.500.000. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kepuasan konsumen adalah sebesar 73,85 persen dan atribut yang menjadi prioritas utama untuk diperbaiki adalah keramahan dan kesopanan karyawan, kesigapan karyawan, kenyamanan dan kebersihan tempat serta ketersediaan fasilitas toilet, wastafel, dan mushola karena tingkat kepentingannya tinggi namun kinerjanya masih kurang baik.
Keyword: CSI, IPA, perilaku konsumen, restoran

Judul: Hybrid solar cells of ZnO nanoparticles/chlorophyll was modified metal ions (Zn2+ and Cu2+ )
Abstrak: Zinc Oxide (ZnO) is a n-type semiconductor with a wide the energy band (Band Gap) is 3.37 eV at room temperature and 3.34 eV at low temperature with a large exiton binding energy is 60 meV. ZnO has been synthesized by hydrothermal method, resulting in a decrease in particle size over the duration of the hydrothermal changes. Crystallographic structure of ZnO were characterized using XRD, has shown the characteristic pattern of a hexagonal wurtzite structure, the crystallite size increases to changes in particle size. Changes in particle size has also led to a change in the absorption peak of ZnO as has been demonstrated posted under test using the optical properties of UV-Vis spectrophotometer. Changes of this uptake has also led to changes in the energy band gap, which increases its band gap energy of the particle size. In electronic applications, especially in solar cells. Chlorophyll is considered less effective, because of their very nature are easily degraded as a result of several reactions which are acid, lighting and temperature. The results of the stability test using a halogen lamp 34 W/m2 for 5 hours, that the substitution of chlorophyll with metal ions Zn2+ and Cu2+ has been shown to form more stable than natural chlorophyll. The characterization of the optical properties, the combination of ZnO / chlorophyll in the form of hybrid films has led to a shift in the absorption region of ZnO becomes more widely from the UV to Visible. ZnO/chlorophyll has absorption range of 350-515 nm, ZnO / Zn-feofitin 332-401 nm and 332-632 nm for Cu-feofitin. The combination of ZnO/chlorophyll and CuSCN as a solid electrolite in hybrid solar cell, a modified chlorophyll with metal ions Zn2+ and Cu2+ has been shown to form a more stable I-V curve. It is characterized by its fill factor value greater than natural chlorophyll. Nevertheless, solar cells with natural chlorophyll has been able to produce higher efficiency values of chlorophyll were substituted.
Keyword: Hydrothermal, ZnO/Chlorophyll modified, Hybrid Solar Cell