Judul: The Influence of Service Quality on Satwagia Consumer Satisfaction in Bogor City
Abstrak: Minat adopsi hewan peliharaan yang semakin berkembang di Indonesia telah memunculkan berbagai industri perawatan hewan yang memperketat persaingan. Kualitas layanan dan kepuasan pelanggan menjadi sangat penting bagi usaha di bidang jasa. Penelitian ini dilakukan di Kota Bogor pada klinik hewan Satwagia mulai dari bulan Februari-Juni 2024, dengan tujuan untuk mengukur kualitas layanan dan kepuasan pelanggan serta menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini melibatkan 100 responden dan menggunakan alat analisis SEM-PLS. Lima variabel laten eksogen yang digunakan adalah kehandalan, daya tanggap, jaminan, perhatian, dan bukti fisik, serta satu variabel laten endogen yaitu kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel dengan skor tertinggi adalah bukti fisik 85,85% kategori sangat baik dan variabel dengan skor terendah adalah kehandalan 81,93% kategori baik. Variabel kepuasan pelanggan memiliki skor 86% dalam kategori sangat baik. Analisis menunjukkan bahwa variabel perhatian berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan., The growing interest in pet adoption in Indonesia has given rise to various animal care industries that increase competition. Service quality and customer satisfaction are very important for businesses in the service sector. This research was conducted in Bogor City at the Satwagia veterinary clinic starting from February-June 2024, with the aim of measuring service quality and customer satisfaction and analyzing the influence of service quality on customer satisfaction. This research involved 100 respondents and used the SEM-PLS analysis tool. The research results showed that the variable with the highest score was physical evidence 85.85% in the very good category and the variable with the lowest score was reliability 81.93% in the good category. The customer satisfaction variable had a score of 86% in the very good category. The analysis showed that the attention variable had a positive and significant effect on customer satisfaction.
Keyword: SEM-PLS, pet, hewan peliharaan, klinik hewan, veterinary clinic

Judul: Analisis Kepuasan Pengunjung Terhadap Pelayanan Kebun Raya Bogor
Abstrak: Meningkatnya mobilitas masyarakat saat ini kian meningkatkan kebutuhan masyarakat akan tempat pariwisata untuk melepaskan penat. Keanekaragaman jenis wisata saat ini memberikan banyak pilihan bagi masyarakat, salah satunya adalah wisata alam Kebun Raya Bogor (KRB). Jumlah pengunjung yang kian banyak akan menjadi masalah jika tidak didukung dengan pelayanan yang baik. Sebagai penyedia jasa, KRB perlu meningkatkan pelayanannya agar citra KRB tetap terjaga baik. Tujuan penelitian ini adalah (1) menganalisis atribut pelayanan berdasarkan tingkat kepentingan dan tingkat kinerja menurut pengunjung KRB, (2) menganalisis tingkat kepuasan pengunjung KRB terhadap pelayanan yang telah diberikan KRB, (3) Menganalisis hubungan antara karakteristik pengunjung dengan kepuasan pengunjung KRB. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dari hasil kuesioner melalui penyebaran kuesioner kepada 100 orang responden dan wawancara kepada pihak KRB, sedangkan data sekunder diperoleh dari literature, internet dan dokumen perusahaan. Pengambilang sample yang digunakan pada penelitian ini adalah nonprobablity sampling dengan teknik convenience sampling dan pengunjung KRB sebagai responden. Analisis data yang digunakan dalam melakukan penelitian ini adalah Analisis deskriptif untuk menggambarkan karakteristik responden, Importance Performance Analysis (IPA), Customer Satisfation Index (CSI) dan Chi Square. Hasil penelitian dengan menggunakan kuesioner yang masing-masing terdiri dari 23 atribut dalam lima dimensi kualitas jasa, terdapat enam atribut yang menjadi prioritas untuk ditingkatkan karena belum memuaskan pengunjung KRB. Keenam atribut tersebut ialah : (1) Kebersihan KRB, termasuk Toilet dan mushola, (2) Ketersediaan tempat sampah dan toilet, (3) Ketersediaan fasilitas mushola dan tempat penjualan souvenir, (4) Ketersediaan tempat parkir, (5) ketersediaan papan informs rute perjalanan/peta KRB, dan (6) Kerapihan KRB, termasuk pedagang di dalam KRB. Berdasarkan Customer Satisfation Index, dapat diketahui bahwa nilai CSI sebesar 0,67. Nilai tersebut berada pada interval nilai 0,66-0,80 yang berarti pengunjung merasa “Puas” terhadap kinerja pelayanan KRB. Berdasarkan hasil Importance Performance Analysis (IPA) diketahui enam atribut yang menyebabkan ketidak puasan pengunjung terdapat pada kuadran 1. Berdasarkan uji korelasi Chi Square didapatkan hasil bahwa hanya tempat tinggal dan usia yang memiliki korelasi dengan kepuasan pengunjung.
Keyword: Bogor Agricultural University (IPB), Ekowisata, Kepuasan pelanggan

Judul: The Exploration of Discrete Logarithm over Finite Field GF(3m)
Abstrak: The security of many public~key algorithms is based on the problem of finding discrete logarithms. The generalized discrete logarithm problem is the following: given a finite cyclic group G of order n, a generator a of G, and an element fl E G, find the integer x, 0 ~ x ~ n - 1, such that 0: = fl. Algorithm for discrete logarithm problem focused on Menezes et al. (1997) that consist of exhaustive search algorithm, the baby-step giant-step algorithm, Pollard's rho algorithm, Pohlig-Hellman algorithm, and index-calculus algorithm. These algorithms are explorated to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ). The exploration also produces some algorithms, i.e. naif negative algorithm, baby-step mother-step algorithm, baby-step mother free-step algorithm, and baby-step free-step algorithm. All algorithms implemented using Maple 11. The Pohlig-Hellman and baby-step giant-step algorithms are efficient enough to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ) for m < 20.
Keyword: