Judul: Performance of The Marketing Mix of Penalama Coffee & Talk in Bogor City Based on Consumer Perceptions
Abstrak: Meningkatnya konsumsi kopi di Indonesia didukung oleh banyaknya usaha minuman kopi salah satunya, yaitu Penalama Coffee & Talk. Penalama Coffee & Talk mengalami beberapa masalah, seperti tingginya persaingan produk kopi, harga yang harus kompetitif, berlokasi terpencil, promosi, keterlambatan karyawan, SOP yang tidak sesuai, dan masalah pada fasilitas pendukung. Sehingga membutuhkan evaluasi strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan kepuasan bagi konsumen. Oleh karena itu, penelitian ini dilakukan untuk menganalisis kinerja bauran pemasaran di Penalama Coffee & Talk. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI), dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa karakteristik konsumen didominasi oleh konsumen yang berusia 17-25 tahun, lakilaki, domisili Kota Bogor, belum menikah, pegawai swasta dengan pendapatan per bulan mencapai >Rp5.000.000, pendidikan terakhir yang ditempuh, yaitu pendidikan akademik (S1/S2/S3), dan frekuensi kunjungan 1-4 kali/bulan. Berdasarkan analisis CSI diperoleh hasil sebesar 88,64 dan analisis IPA diperoleh bahwa atribut lokasi menjadi prioritas utama dalam perbaikan kinerja.
Keyword: CSI, IPA, marketing, performance

Judul: Kalima Coffee Marketing  Strategy in Bogor City
Abstrak: Kopi Kalima merupakan suatu bisnis dalam bidang Kuliner. Tujuan penelitian ini adalah: (1) menganalisis strategi pemasaran yang ada pada Kopi Kalima, dan (2) Menyusun strategi pemasaran yang diterapkan. Berdasarkan analisis IFE dan EFE, Kopi Kalima berada pada posisi kuat dan berdasarkan analisis IE Kopi Kalima pada sel satu, yaitu tumbuh dan membangun. Hasil analisis SWOT diperoleh berbagai alternatif strategi yang kemudian diolah menggunakan AHP. Hasil analisis AHP menunjukkan strategi pemasaran paling dipengaruhi oleh faktor pelayanan konsumen (0,492). Aktor yang dominan dalam penyusunan strategi ini adalah manager (0,861). Tujuan yang paling ingin dicapai dalam penerapan strategi ini adalah mempertahankan loyalitas pelanggan (0,388), strategi bersaing yang seharusnya menjadi prioritas utama adalah memperbaiki sistem pelayanan (0,212).
Keyword: AHP, marketing mix, SWOT, Coffeeshop

Judul: Posisi Filogenetik Kura-Kura Carettochelys Insculpta  (Reptillia: Testudinata)
Abstrak: Carettochelys insculpta is an endemic freshwater turtle of southern Papua and northern Australia. Phylogenetic position of this turtle is remain unresolved until now. Most of the research conducted show close relationships of C. insculpta and members of Trionychidae family. However, some of the research show distance between C. insculpta and members of Trionychidae family. This research is conducted to analyze phylogenetic relationship between C. insculpta and other members of Testudinata using 12S rRNA, 16S rRNA, and both gene as markers. DNA samples were obtained from three different organisms of C. insculpta. Two species used as outgroups were Alligator mississippiensis and Iguana iguana. Phylogenetic analysis was carried out using Neighbor-Joining method with Felsenstein 1981 (F81) modeltest. A polytomy tree of Testudinata was produced by using 12S rRNA gene. However, analysis using 16S rRNA and both genes as markers confirmed that C. insculpta was located between the Chelonidae and the Trionychidae family.
Keyword: