Judul: Penggunaan Metode Hazard dalam Menentukan Loyalitas Pengguna Kartu Seluler GSM Prabayar
Abstrak: Perkembangan teknologi telekomunikasi di Indonesia mengalami kemajuan sangat pesat sehingga mempengaruhi cara berkomunikasi antar individu. Sarana yang dapat digunakan dalam berkomunikasi cukup beragam. Salah satu sarana yang paling banyak digunakan adalah telepon seluler. Pelanggan telepon seluler terus meningkat setiap tahunnya di Indonesia sehingga menyebabkan persaingan tajam antar operator seluler, khususnya yang berbasis Global System for Mobile Communication (GSM). Banyak strategi pemasaran yang dilakukan oleh operator seluler. Namun, masing-masing operator seluler memiliki tujuan akhir yang sama yaitu membangun pelanggan yang loyal. Loyalitas adalah suatu komitmen yang kuat dari pelanggan sehingga bersedia melakukan pembelian ulang terhadap produk atau jasa yang disukai secara konsisten dan dalam jangka panjang, tanpa terpengaruh oleh situasi dan usaha-usaha marketing dari produk lain yang berusaha membuat mereka beralih atau membeli produk lain tersebut (Griffin 2003). Dalam kasus ini, seorang pelanggan dikatakan loyal apabila pelanggan tersebut tetap mengaktifkan kartu selulernya. Loyalitas pengguna kartu seluler dipengaruhi berbagai macam faktor yang disebut kovariat. Pada penelitian ini, kovariat yang digunakan merupakan karakteristik demografi pengguna kartu seluler meliputi status pernikahan, jenis kelamin, dan lain-lain. Kovariat-kovariat ini ada yang memiliki sifat berubah terhadap waktu dan tidak berubah (stabil) terhadap waktu. Suatu kovariat yang tidak bergantung terhadap waktu disebut hazard proporsional sedangkan kovariat bergantung terhadap waktu disebut hazard nonproporsional. Salah satu metode alternatif yang dapat memeriksa kedua sifat kovariat tersebut adalah dengan menggunakan metode Cox extended (Kleinbaum & Klein 2005).
Keyword: 

Judul: Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perpindahan Merek pada Pelanggan Kartu Prabayar GSM
Abstrak: Industri telekomunikasi seluler mempunyai peran yang besar dalam kehidupan masyarakat maupun perekonomian nasional. Jumlah pelanggan telekomunikasi seluler di Indonesia sampai tahun 2009 sudah mencapai 160 juta pelanggan. Bisnis selular mengalami perkembangan yang sangat pesat sejak munculnya teknologi GSM/digital (global system for mobile communication) yang mengembangkan kartu pra bayar (prepaid) dalam bisnis jaringan telepon selular. Penyelenggara jasa telekomunikasi seluler berbasis teknologi GSM sampai tahun 2010 ada lima yaitu PT. Telkomsel, PT. Indosat, PT. Excelkomindo, PT. Natrindo Telepon Seluler, dan PT. Hutchinson CP Telecommunication. Dengan demikian persaingan dalam industri jasa telekomunikasi khususnya di Indonesia semakin ketat, khususnya telepon seluler GSM. Hal ini menyebabkan konsumen mempunyai beberapa pilihan sehingga besar kemungkinan konsumen akan berpindah ke penyedia jasa yang satu ke penyedia jasa yang lain. Tingkat perpindahan pelanggan di Indonesia dinilai masih sangat tinggi dibandingkan dengan di luar negeri sehingga hal ini menyulitkan operator telekomunikasi. Tingkat perpindahan di luar negeri kini hanya 2%-3%, sedangkan di Indonesia mencapai 13% per bulan (Pamenan, 2010). Perpindahan merek terjadi karena penurunan loyalitas terhadap merek dan mulai terjadinya penerimaan merek lain, yang pada akhirnya menyebabkan konsumen mempunyai keinginan untuk mencoba merek yang lain (Howell, 2004). Zikiene et. al. (2010) faktor penghambat perpindahan pelanggan dapat adalah loyalitas. Feinberg, et. al. (1992), mengidentifikasi perilaku mencari variasi sebagai faktor yang berpengaruh terhadap perpindahan merek. Loyalitas pelanggan berkaitan dengan nilai pelanggan (Neal, 1998), kepuasan serta hambatan pindah (Ranaweera&Prabhu, 2003). Perilaku mencari variasi muncul karena adanya kebutuhan akan variasi dan persepsi karakteristik produk (Van Trijp, et. al., 1996). Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :...dst
Keyword: pelanggan prabayar GSM, perpindahan merek, loyalitas konsumen, perilaku mencari variasi

Judul: Synthesis of Biphasic Calcium Phosphate Made of Eggshells Through A Hydrothermal Method
Abstrak: Biphasic Calcium Phosphate mixed of hydroxyapatite and tricalcium phosphate. A hydrothermal method of synthesizing by mixing CaO as calcium source and (NH4)2HPO4 as phosphate source with distilled water. CaO got from calcination process made of eggshells. All samples were synthesized using hydrothermal reactor then followed by sintering process. The molar ratio of Ca and P for all samples was 0.5 M : 0.3 M. Hydrothermal temperature and sintering temperature were variated they are 250 ºC, 300 ºC for hydrothermal and 800 ºC, 900 ºC, 1000 ºC for sintering, higher treatment temperature, tricalcium phosphate appears. Final results of synthesis were characterized by using X-ray Diffraction and Fourier Transform Infrared. X-ray Diffraction patterns was ecompared with database Join Committee on Powder Diffraction Standards and found tricalcium phosphate and hydoxyapatite.
Keyword: biphasic calcium phosphate, hydrothermal, hydroxyapatite, tricalcium phosphate