Judul: Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Konsumen Dreezel Coffee Bandung
Abstrak: Salah satu bisnis yang sedang berkembang di Kota Bandung saat ini adalah coffee shop. Menikmati minuman dan suasana di coffee shop menjadi salah satu gaya hidup masyarakat perkotaan, sehingga jumlah coffee shop meningkat. Meningkat jumlah bisnis coffee shop membuat persaingan menjadi kompetitif, sehingga perlu adanya citra merek yang baik dalam mempertahankan loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen, tanggapan konsumen mengenai brand image dan loyalitas konsumen serta menganalisis pengaruh brand image terhadap loyalitas konsumen Dreezel Coffee. Metode penarikan contoh dalam penelitian ini adalah nonprobability sampling dengan teknik incidental sampling. Rumus Slovin digunakan untuk menentukan 100 responden. Pengolahan data dilakukan dengan Microsoft Excel dan Statistical Product and Service Solution (SPSS) 23. Alat analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan karakteristik konsumen sesuai dengan segmentasi Dreezel Coffee. Brand image berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap loyalitas konsumen Dreezel Coffee.
Keyword: brand image, coffee shop, loyalitas konsumen

Judul: Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Konsumen Dailydose Coffee and Eatery di Kota Bogor.
Abstrak: Peningkatan industri kedai kopi diikuti dengan meningkatnya tingkat persaingan antar kedai kopi di Kota Bogor. Dailydose Coffee and Eatery merupakan salah satu kedai kopi yang berlokasi di area dengan tingkat persaingan yang tinggi. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen serta menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen Dailydose Coffee and Eatery. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index, Customer Loyalty Index dan Structural Equation Modeling dengan pendekatan Partial Least Square. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat kepuasan konsumen berada pada kategori “sangat puas” dengan nilai CSI sebesar 83.11% dan tingkat loyalitas konsumen berada pada kategori “loyal” dengan nilai CLI sebesar 76.78%. Bauran pemasaran yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen adalah produk, harga, proses, bukti fisik dan promosi. Sedangkan bauran orang dan tempat memiliki pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen Dailydose Coffee and Eatery.
Keyword: Kepuasan konsumen, Loyalitas konsumen, Bauran pemasaran, SEM, Dailydose Coffee and Eatery

Judul: Hydrothermal Synthesis of Biphasic Calcium Posphate
Abstrak: Biphasio calsium phosphate (BCP), which was a mixture of hydroxypatite (HA) and tricalcium phosphate (TCP), was synthesized by hydrothermal method followed by sintering process. Hydroxyapatite was produced by using natural calcium source CaO from hen's eggshell and (NH4)2HPO4 as phosphate souce, other hydroxyapatite sample was produce by using synthetic calcium source Ca(OH) and H3PO4 as phosphate source.
Keyword: