Judul: Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Kepuasan Konsumen Dawoon Tea Babakan Tengah Kabupaten Bogor
Abstrak: Dawoon Tea Babakan Tengah adalah perusahaan yang menjual minuman cepat saji berbahan dasar teh dengan citarasa kekinian. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis karakteristik konsumen, pengaruh bauran pemasaran terhadap kepuasan konsumen dan tingkat kepuasan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, Structural Equation Modeling dengan pendekatan Partial Least Square dan Customer Satisfaction Index. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas konsumen Dawoon Tea Bateng merupakan perempuan berusia 20-22 tahun, belum menikah, bekerja sebagai pelajar/mahasiswa dengan penghasilan Rp1.000.000–Rp1.999.999. Bauran pemasaran yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen adalah bauran produk, harga dan tempat. Tingkat kepuasan konsumen Dawoon Tea Bateng berada pada kategori ”sangat puas” dengan nilai 81,86 %., Dawoon Tea Babakan Tengah is a company that sells tea-based fast drinks with contemporary flavors. The purpose of this study was to analyze the characteristics of consumers, the effect of the marketing mix on customer satisfaction and the level of customer satisfaction. The method used in this research is descriptive analysis, Structural Equation Modeling with the Partial Least Square approach and the Customer Satisfaction Index. The results showed that the majority of Dawoon Tea Bateng consumers were women aged 20-22 years, unmarried, working as students with an income of Rp1.000.000 - Rp1.999999. The marketing mix that has a positive and significant effect on customer satisfaction is the product, price and place. The consumer satisfaction level of Dawoon Tea Bateng is in the "very satisfied" category with a value of 81.86 percent.
Keyword: Customer Satisfaction Index, Partial Least Square, Structural Equation Model

Judul: The Influence of Satisfaction on Dawoon Tea Customer Loyalty.
Abstrak: Pertumbuhan sektor bisnis minuman kekinian yang sedang berkembang membuat bisnis minuman kekinian seperti teh mulai diminati karena segmennya yang besar. Salah satu merek minuman kekinian yang telah berkembang pesat dan banyak digemari oleh kalangan mahasiswa adalah Dawoon Tea. Maka dari itu, riset penelitian perlu dilakukan guna mengetahui gambaran secara luas mengetahui bagaimana tingkat kepuasan Pelanggan terhadap loyalitas Pelanggan pada produk Dawoon Tea. Jenis data yang digunakan bersumber dari data primer dan sekunder. Total responden pada penelitian ini berjumlah 120 responden. Metode analisis yang digunakan adalah SEM-PLS. Hasil penelitian ditemukan bahwa Pelanggan Dawoon Tea merasa sangat puas terhadap merek tersebut. Kepuasan Pelanggan tersebut berdampak pada loyalitas Pelanggan Dawoon Tea. Bagi Dawoon Tea, kinerja yang telah tersebut dapat terus dipertahankan namun aspek faktor situasi dan personal dapat ditingkat lebih baik lagi agar dapat meningkatkan loyalitas pada segala aspek. Adapun implikasi yang dihasilkan dari penelitian ini diperlukan adanya strategi bagi perusahaan dalam memprioritaskan dan memngalokasikan sumberdaya pada variabel yang memiliki pengaruh paling rendah., The growth of the growing contemporary beverage business sector has made contemporary beverage businesses such as tea begin to be in demand because of its large segment. One of the contemporary beverage brands that has grown rapidly and is widely favored by students is Dawoon Tea. Therefore, research research needs to be carried out in order to find out a broad picture of how the level of customer satisfaction on customer loyalty in Dawoon Tea products. The type of data used comes from primary and secondary data. The total respondents in this study amounted to 120 respondents. The analysis method used is SEM-PLS. The results showed that Dawoon Tea consumers were very satisfied with the brand. This consumer satisfaction has an impact on Dawoon Tea consumer loyalty. For Dawoon Tea, the performance that has been maintained can be maintained but the aspects of situational and personal factors can be improved even better in order to increase loyalty in all aspects. The implications of this research require a strategy for companies to prioritize and allocate resources to variables that have the lowest influence.
Keyword: Customer Satisfaction, Customer Loyalty, Ready to Drink

Judul: Pertahanan pada ikan terhadap infestasi ichthyophthirius multifiliis dengan tetrahymena pyriformis dan tetrahymena thermophila
Abstrak: Ichthyophthirius multifiliis adalah protozoa dari kelas Oligohymenophorea, ordo Hymenostomatida dan famili Ophryoglenidae. Protozoa ini sering menyerang ikan liar, ikan yang dibudidayakan dan ikan hias dalam akuarium. Bentuk dewasanya (trophozoit) tinggal dibawah kulit ikan yang menjadi inangnya. Mereka makan runtuhan sel dan mengelupaskan epithel. Angka mortalitas dapat mencapai 100% pada ikan yang dipelihara dalam akuarium. Penyakit ini telah dilaporkan dari semua benua. Banyak preparat kimia yang dapat dipakai untuk mengontrol parasit ini. Yang paling berhasil dari antara preparat-preparat kimia yang digunakan adalah malachite green dengan konsentrasi 0.25 ppm yang dibiarkan bekerja selama 1 jam. Namun ada masalah yang timbul dalam pengobatan, karena di dalam hampir setiap perairan terdapat parasit tersebut. Hal ini menyebabkan sewaktu-waktu atau secara kontinyu terjadi infestasi oleh parasit ini dalam populasi ikan. Untuk mengatasi masalah ini maka tindakan yang dianggap praktis dan efektif untuk mengontrol parasit ini adalah imunisasi. Disinipun timbul permasalahan pula. Karena Ichthyophthirius multifiliis adalah parasit obligat, maka sulit mengumpulkannya dalam jumlah yang cukup untuk pembu- atan vaksin. Maka dicari sumber lain untuk membuat vaksin terhadap parasit ini. Hasil penelitian menunjukan bahwa Tetrahymena pyriformis dan Tetrahymena thermophila dapat dipakai sebagai vaksin terhadap Ichthyophthirius multifiliis. Masalah yang timbul kemudian adalah bahwa perlindungan terhadap Ichthyophthirius multifiliis ternyata tergantung pada strain (galur) atau isolat dari kedua spesies Tetrahymena di atas yang digunakan. Sebagai pertahanan bentuk lain dari ikan selain imunitas dapat dikemukakan ketahanan non imunologis yang tergantung pada spesies ikan dan kenaikan kadar vitamin C didalam makanan.
Keyword: