Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Kecap Manis Bango di Kabupaten Bekasi
Abstrak: Kecap Bango merupakan salah satu pionir dalam industri kecap manis yang menguasai sebagian besar pangsa pasar. Berdasarkan survei Top Brand Award, indeks kecap Bango berturut-turut mengalami penurunan dari tahun 2020 hingga 2023. Perlu adanya upaya peningkatan kinerja untuk memenuhi kebutuhan konsumen dan meningkatkan daya saing sehingga dapat bertahan memimpin pasar. Kabupaten Bekasi merupakan wilayah dengan volume konsumsi kecap tertinggi di Jawa Barat. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik konsumen dan proses keputusan pembelian, menganalisis tingkat kepuasan, dan menganalisis kinerja atribut yang memengaruhi kepuasan konsumen kecap Bango di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui survei daring dengan sampel 130 responden. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif, Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan sebagian besar responden adalah perempuan muda bersuku Jawa dan memiliki keputusan pembelian otonom. Nilai CSI kecap Bango sebesar 82.89 persen yang berada pada kriteria “sangat puas”. Berdasarkan hasil IPA, atribut keterjangkauan harga dan rasa manis merupakan atribut yang perlu perbaikan kinerja guna meningkatkan kepuasan konsumen., Bango is one of the pioneers in the sweet soy sauce industry which controls most of the market share. Based on the Top Brand Award survey, the Bango soy sauce index has decreased successively from 2020 to 2023. Efforts are needed to improve performance to meet consumer needs and increase competitiveness so that it can continue to lead the market. Bekasi Regency is the region with the highest volume of soy sauce consumption in West Java. This study aims to identify consumer characteristics and purchase decision processes, analyze satisfaction levels, and analyze performance attributes that affect consumer satisfaction of Bango soy sauce in Bekasi Regency. This study uses primary data obtained through an online survey with a sample of 130 respondents. Data were analyzed using descriptive analysis, Customer Satisfaction Index (CSI) and Importance Performance Analysis (IPA). The results showed that most of the respondents were young Javanese women and have an autonomous purchasing decision. The CSI value of Bango soy sauce was 82.89 percent which was in the "very satisfied" criteria. Based on the IPA results, the attributes of affordability and sweet taste are the attributes that need to be improved in order to increase customer satisfaction.
Keyword: characteristics, purchasing decisions, satisfaction, sweet soy sauce

Judul: Analisis perilaku konsumen kecap manis bango dan implikasinya pada bauran pemasaran di PT. Unilever Indonesia TBK : Kasus di Kotamadya Bekasi
Abstrak: Industri kecap merupakan salah satu jenis industri agroindustri hilir yang sangat penting untuk dikembangkan karena mampu memberikan nilai tambah komoditas keselai yang mudah rusak, menambah devisa negara melalui peluang ekspor dan permintaan produk kecap yang tinggi yang dicerminkan dengan angka konsumsi kecap yang tinggi. Dengan baru diakuisisinya merek kecap bango pada tahun 2000 oleh PT. Unilever Indonesia Tbk, maka sangat penting bagi PT. Unilever Indonesia Tbk. untuk mengetahui perilaku konsumen Kecap Manis Bango secara keseluruhan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana karakteristik umum konsumen Kecap Manis Bango dan hubungannya dengan keputusan pembelian Kecap Manis Bango, mengetahui factor-faktor yang mempengaruhi perilaku pembelian Kecap Manis Bango, mengetahui atribut-atribut apa saja yang menjadi pertimbangan konsumen dalam membeli Kecap Manis Bango serta merekomendasikan alternatif kebijakan pemasaran yang sesuai berdasarkan perilaku konsumen terhadap Kecap Manis Bango. Penelitian ini menggunakan metode survey, dengan pengambilan sampel secara purposif (convenience sampling). Penelitian dilaksanakan di Kotamadya Bekasi, 12-30 mei 2004. pengambilan responden dilakukan di dua lokasi, yaitu GIANT Hypermarket dan Pasar Daerah Bekasi. Data diperoleh melalui wawancara menggunakan kuesioner dengan 93 orang responden, dengan perincian sebagai berikut: 54 responden dari GIANT hypermarket dan 39 orang dari Pasar Bekasi. ...
Keyword: 

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: