Judul: Analisis Manajemen Hubungan Pelanggan di PT Kuala Pangan Citeureup Kabupaten Bogor
Abstrak: PT Kuala Pangan merupakan perusahaan yang bergerak di industri mie. Target perusahaan adalah meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan dan penjualan khususnya untuk produk Mie Telur Cap Atoom Bulan, sehingga dapat unggul dalam persaingan. Hal ini dapat dilakukan dengan cara meningkatkan hubungan pelanggan yang diterapkan oleh PT Kuala Pangan. Penelitian bertujuan untuk: (1) Menganalisis penerapan manajemen hubungan pelanggan di PT Kuala Pangan (2) Menganalisis dampak penerapan manajemen hubungan pelanggan di PT Kuala Pangan (3) Mengusulkan rekomendasi untuk peningkatan hubungan pelanggan di PT Kuala Pangan. Penelitian menggunakan data primer (wawancara mendalam dan kuesioner) dan data sekunder (studi literatur). Responden ditentukan melalui teknik purposive sampling, dengan jumlah 38 orang terdiri dari staf dan manajer pada Divisi Pemasaran, Purchasing, Keuangan, Produksi dan Personalia. Analisis data menggunakan statistika deskriptif, dimana dilihat nilai rata-rata dari jawaban responden. Manajemen hubungan pelanggan yang saat ini diterapkan di PT Kuala Pangan sudah cukup baik dengan nilai rata-rata sebesar 2.95.
Keyword: manajemen hubungan pelanggan, peningkatan hubungan pelanggan

Judul: Efektivitas Keterikatan Karyawan Dan Persepsi Terhadap Peningkatan Kinerja Perusahaan Pt Pupuk Kujang Cikampek
Abstrak: PT Pupuk Kujang Cikampek adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang usaha memproduksi dan memasarkan pupuk urea dan industri kimia lainnya dengan misinya menghasilkan produk bermutu dan melakukan perdagangan yang berdaya saing tinggi dengan mengutamakan kepuasan pelanggan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis persepsi karyawan mengenai keterikatan karyawan dan kinerja perusahaan di PT Pupuk Kujang Cikampek, serta mengidentifikasi efektivitas keterikatan karyawan dalam meningkatkan kinerja perusahaan. Penelitian ini menggunakan alat analisis deskriptif dan korelasi kanonikal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi karyawan terhadap keterikatan karyawan dan kinerja perusahaan sudah baik. Sedangkan hasil analisis dengan menggunakan korelasi kanonikal menunjukkan bahwa faktor keterikatan karyawan memiliki hubungan dengan kinerja perusahaan, dimana nilai-nilai individu dengan keuangan dan pasar memiliki nilai korelasi tertinggi.
Keyword: keterikatan karyawan, kinerja perusahaan, korelasi kanonikal

Judul: The Exploration of Discrete Logarithm over Finite Field GF(3m)
Abstrak: The security of many public~key algorithms is based on the problem of finding discrete logarithms. The generalized discrete logarithm problem is the following: given a finite cyclic group G of order n, a generator a of G, and an element fl E G, find the integer x, 0 ~ x ~ n - 1, such that 0: = fl. Algorithm for discrete logarithm problem focused on Menezes et al. (1997) that consist of exhaustive search algorithm, the baby-step giant-step algorithm, Pollard's rho algorithm, Pohlig-Hellman algorithm, and index-calculus algorithm. These algorithms are explorated to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ). The exploration also produces some algorithms, i.e. naif negative algorithm, baby-step mother-step algorithm, baby-step mother free-step algorithm, and baby-step free-step algorithm. All algorithms implemented using Maple 11. The Pohlig-Hellman and baby-step giant-step algorithms are efficient enough to be used in discrete logarithm problem over finite field GF(3m ) for m < 20.
Keyword: