Judul: Pengukuran Usability dengan User Testing di Layanan Kependudukan dan Catatan Sipil Situs Web Disdukcapil Kota Bogor.
Abstrak: Situs web Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bogor memiliki layanan-layanan yang dapat digunakan oleh masyarakat Kota Bogor. Pengujian dilakukan dengan user testing untuk memahami secara langsung pengguna sesungguhnya dari layanan. Partisipan yang terlibat adalah warga Kota Bogor dari generasi milenial karena layanan hanya menerima Nomor Induk Kependudukan (NIK) dengan domisili Kota Bogor dan sesuai dengan target user. Dalam pengujian, partisipan didampingi oleh moderator yang berperan untuk memberikan task yang harus diselesaikan. Metric pengukuran yang digunakan adalah learnability, error, efficiency, dan satisfaction yang hasilnya dianalisis. User testing yang telah melibatkan 5 partisipan dan 5 skenario menghasilkan pemahaman bahwa situs web sudah baik secara subyektif (satisfaction) dengan daya tarik, kejelasan, dan kebaruan yang dinilai baik serta efisiensi, ketepatan, dan stimulasi dinilai sangat baik. Hasil learnability yang dilihat dari completion rate bervariasi dari 25-100% dengan hasil hanya 50% pada skenario 2 dan 3 serta 25% pada skenario 5 yang juga berhubungan dengan error dan efficiency di skenario-skenario tersebut.
Keyword: masyarakat Kota Bogor, metric, NIK, partisipan, skenario

Judul: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pengguna Layanan Pada Unit Pelayanan Disdukcapil Kota Bogor.
Abstrak: Pemerintah merupakan suatu entitas yang memiliki tujuan melayani masyarakat. Permintaan pelayanan yang terus meningkat baik dari segi kualitas maupun kuantitasnya, hal ini berjalan seiring dengan bertambahnya jumlah penduduk, tingkat pendidikan serta tingkat kebutuhan. Berdasarkan data BPS Kota Bogor tahun 2014, Kota Bogor mempunyai populasi yang terus meningkat dari tahun ke tahun. Salah satu administrasi kependudukan yang banyak dibutuhkan adalah KTP, hal ini merupakan bagian yang penting dimiliki serta merupakan kewajiban bagi setiap masyarakat usia tertentu untuk memilikinya. Pelayanan yang diberikan diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pengguna layanan sehingga dapat meningkatkan kepuasan pengguna layanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik pengguna layanan serta menganalisis pengaruh kualitas interaksi (interaction quality), kualitas lingkungan fisik (physical environment quality), kualitas hasil (outcome quality), harga (price), terhadap kepuasan pengguna layanan pada unit pelayanan Disdukcapil Kota Bogor. Pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan Partial least Square. Penelitian ini dilakukan pada bulan September-November 2016 di kota Bogor. Data utama dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui pengisian kuisioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa pengguna layanan didominasi oleh remaja antara usia 17-25 tahun yaitu sebesar 65 persen. Hasil analisis menunjukan bahwa physical environment quality dan harga (price) berpengaruh terhadap kepuasan pengguna layanan, sedangkan interaction Quality dan Outcome Quality tidak berpengaruh terhadap kepuasan pengguna layanan.
Keyword: interaction quality, outcome quality, physical environment quality, price, Structural Equation Modeling

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: