Judul: Pengaruh Push-Pull-Mooring Effects Terhadap Perpindahan Pelanggan Layanan Video On Demand di Jabodetabek
Abstrak: Seiring meningkatnya COVID-19, berbagai peraturan ditetapkan Pemerintah Indonesia, salah satunya ialah work from home, yang berarti bekerja dari rumah. Dengan adanya kebijakan work from home ini mengakibatkan adanya peningkatan tren video on demand di Indonesia. Pada tahun 2021, layanan video on demand di Indonesia mengalami fluktuasi total konsumsi streaming. Hal ini tentu menyebabkan persaingan antar penyedia layanan video on demand bersamaan dengan banyaknya penyedia layanan serupa di Indonesia. Pelanggan dapat melakukan perpindahan dengan mudah apabila layanan yang digunakan ternyata tidak sesuai harapan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui karakteristik pengguna video on demand, menganalisis pengaruh push-pull-mooring effects terhadap switching intention, dan menganalisis pengaruh switching intention terhadap switching behavior. Sampel penelitian ini sebanyak 275 orang yang tersebar di Jabodetabek dan metode yang digunakan ialah non-probability sampling jenis purposive sampling dan quota sampling. Penelitian ini diolah menggunakan SEM-AMOS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antar push-pull-mooring dengan switching intention dan switching intention berpengaruh terhadap switching behavior., As COVID-19 increases, various regulations have been set by the Indonesian government, one of which is working from home. The work-from-home policy has increased the video-on-demand trend in Indonesia. In 2021, video-on-demand services in Indonesia experienced fluctuations in total streaming consumption. It is led to competition between video-on-demand services and many similar service providers in Indonesia. Customers could switch easily if the video-on-demand service is not as expected. This study aims to determine the characteristics of video-on-demand users, analyze the impact of push-pull-mooring effects on switching intention, and analyze the impact of switching intention on switching behavior. The sample of this study was 275 people spread across Jabodetabek, and the method used was non-probability sampling, namely purposive sampling and quota sampling. This research was processed using SEM-AMOS. This study's results show an influence between push-pull-mooring and switching intention, and switching intention affects switching behavior.
Keyword: video on demand, push-pull-mooring effect, SEM-AMOS

Judul: Analysis of Customer Acceptance and Usage of Vidio's Video on Demand (SVoD) Subscription Service
Abstrak: Layanan aplikasi Vidio merupakan sebuah layanan yang disediakan oleh PT Surya Citra Media yang digunakan untuk menikmati konten-konten baik secara gratis maupun berbayar. Dari sisi layanan berbayar, SVoD Vidio dapat bersaing dengan layanan SVoD lainnya yang berasal dari luar negeri dengan posisi nomor 5 (lima) di bawah Netflix, Disney+ Hostar, Youtube Premium dan Viu. Walaupun menetapkan biaya berlangganan yang lebih terjangkau serta memiliki jumlah waktu pemakaian oleh konsumen terbesar pada Quartal 1 tahun 2022, namun SVoD Vidio belum bisa menggeser kedudukan dari keempat kompetitor lainnya di mata pengguna SVoD. Analisa tentang faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan pelanggan terhadap aplikasi SVoD Vidio penting dilakukan untuk membantu perusahaan agar dapat mengetahui proyeksi ke depan atas bisnis layanan SVoD Vidio. Penelitian ini mengadopsi model penerimaan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) 2 yang dimodifikasi oleh penulis dengan menambahkan variabel eksogen konten, serta menghilangkan variabel moderator pengalaman. Fokus dari penelitian adalah layanan aplikasi SVoD Vidio atau SVoD Vidio. Penelitian ini memiliki tujuan yaitu: (1) menganalisis kondisi atas faktorfaktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan pelanggan terhadap layanan Subscription Video on Demand (SVoD) Vidio; (2) menganalisis faktorfaktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan pelanggan terhadap layanan Subscription Video on Demand (SVoD) Vidio; dan (3) merumuskan implikasi manajerial untuk layanan Subscription Video on Demand (SVoD) Vidio agar dapat meningkatkan jumlah pelanggan dan bisnisnya tetap dapat berkelanjutan. Sampel dalam penelitian ditentukan dengan metode purposive sampling dengan penentuan jumlah sampel memakai metode Lemeshow dan didapatkan jumlah sampel sebanyak 200 responden yang memenuhi kriteria. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan analisis Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil dari pengujian dapat dibuktikan bahwa terdapat 3 (tiga) variabel yang mempengaruhi niat yaitu harapan kinerja, nilai harga dan kebiasaan. Sedangkan 3 (tiga) variabel yang mempengaruhi perilaku adalah kondisi pendukung, kebiasaan dan niat. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa usia dan jenis kelamin menunjukkan efek moderasi antara kebiasaan terhadap perilaku. Variabel harapan kinerja, nilai harga dan kebiasaan berpengaruh secara tidak langsung terhadap perilaku melalui variabel mediasi niat.
Keyword: Behavioral Intention, Use Behavior, SVoD Vidio, UTAUT 2

Judul: Sintesis dan Pencirian Kompleks Fe(III)-Kuersetin
Abstrak: Quercetin belongs to flavonols which is able to chelate metal ions. Quercetin may chelate metal ions at 3’,4’-catechol, 3- or 5-hydroxycromone sites. In this study, quercetin was complexed with Fe(III). The complex with Fe(III) ions from FeCl3·6H2O was more stable than the complex derived from Fe(NO3)3·9H2O. The quercetin was yellow in color and showed maximum wavelengths (λ􀭫􀭟􀭶) at 250 and 370 nm. The Fe(III)-quercetin complex from Fe(NO3)3·9H2O was yellowish green with 􀟣􀭫􀭟􀭶 at 280 and 420 nm, whereas that from FeCl3·6H2O was dark green with 􀟣􀭫􀭟􀭶 at 280 and 430 nm. The 􀟣􀭫􀭟􀭶 shift indicated that the complex was formed at 3-hydroxychromone site. The Fe(III)- quercetin complex was formed with 1:1 metal-ligand mole ratio based on atomic absorption spectrophotometry analysis and the X-ray diffractogram showed that the crystallinity of the complex was 37%.
Keyword: