Judul: Analysis Factor of Brand Loyalty Herbal Produk in Branch Area Bogor and Effect of Marketing Mix in PT XYZ
Abstrak: Tuntutan akan pelarangan AGP oleh pemerintah melalui Peraturan Pemerintah No 18/2009 juncto No 41/2014 tentang peternakan kesehatan hewan menuntut peternak untuk meninggalkan pengobatan bagi ternaknya dari pengobatan kimiawi menuju pengobatan herbal. Obat maupun suplemen herbal merupakan salah satu alternatif solutif terkait pelarangan AGP dan resistensi antibiotik yang berbahaya bagi kesehatan masyarakat. Selama empat tahun sejak peluncuran produk herbal PT XYZ, kesadaran brand produk herbal sangat rendah. Peternak di Wilayah Cabang Bogor belum memiliki loyalitas terhadap produk herbal karena beberapa faktor yang dapat mempengaruhi pembelian berulang. Peranan brand suatu perusahaan menentukan keberhasilan suatu perusahaan untuk terus bertahan dalam dunia bisnis. Faktor-faktor yang mempengaruhi brand loyalty antara lain perceived value, perceived quality, trust, brand competitiveness, product knowledge , physical attribute, dan customer satisfaction yang akan dianalisa menggunakan analisa SEM-PLS. Selanjutnya, dibutuhkan strategi dalam peningkatan brand loyalty Produk Herbal agar menjadi produk ‘Top of Mind’ di kalangan peternak Bogor terhadap bauran pemasaran 7P (product, place, promotion, physical evidence, people, price dan process). Dalam penelitian ini, pilihan strategi berupa prioritas tersebut akan dianalisis menggunakan metode ANP Analitical Network Procces untuk menyusun strategi terhadap brand loyalty dari Produk Herbal di Wilayah Cabang Bogor. Berdasarkan hasil penelitian mengunakan analisis SEM-PLS didapatkan faktor-faktor yang dapat membangun brand loyalty Produk Herbal antara lain kepercayaan, daya saing, kepuasan pelanggan, dan edukasi. Selanjutnya, trust diidentifikasi sebagai variabel yang berpengaruh paling besar dalam menciptakan brand loyalty. Pada Analisa ANP di PT XYZ di Wilayah Cabang Bogor yaitu mengunakan faktor yang signifikan yang berasal dari hasil penelitian SEM-PLS yang dihubungkan dengan tujuh aspek 7P antara lain product, people, process, price, physical evidence, place dan promotion. Strategi yang memiliki bobot paling besar yaitu peningkatan sertifikasi brand produk herbal, selanjutnya pada bauran pemasaran yaitu peningkatan kualitas dan khasiat produk hehrbal. Pada aspek people penetapan target yang sesuai kepada personil menjadi hal yang terpenting untuk menunjang strategi loyalitas peternak, sedangkan aspek process trial performance menjadi strategi untuk memastikan produk sesuai dengan harapan. Pada aspek harga, harga kompetitif menjadi prioritas, serta aspek physical evidence peningkatan infrastruktur pelayanan menjadi prioritas utama untuk menunjang kebutuhan peternak. Aspek promosi yang menentukan dalam peningkatan loyalitas konsumen ialah direct marketing dan personal selling., The demand for the prohibition of AGP by the government through Government Regulation No. 18/2009 junto No. 41/2014 concerning animal health husbandry requires farmers to abandon treatment for their livestock from chemical treatment to herbal medicine. Medicines and herbal supplements are one of the alternative solutions related to the prohibition of AGP and antibiotic resistance which are harmful to public health. During the four years since the launch of Produk Herbal products, awareness of the herbal product brand has been very low. Farmers in the Bogor Branch Area do not yet have loyalty to herbal products due to several factors that can affect repeat purchases. The role of a company's brand determines the success of a company to continue to survive in the business world. Factors that affect brand loyalty include perceived value, perceived quality, trust, knowledge, physical attributes, and customer satisfaction which will be analyzed using SEM-PLS analysis. Furthermore, a strategy is needed to increase Produk Herbal's brand loyalty
Keyword: antimikrobia resisten, ANP, brand loyalty, produk herbal, antimicrobial resistance, ANP, brand loyalty, herbal product

Judul: Analisis proses pengambilan keputusan pembelian konsumen terhadap Produk Herbal di Komunitas Lapangan Sempur Kota Bogor
Abstrak: Tingginya tingkat persaingan dalam dunia kesehatan khususnya di daerah Bogor cukup ketat. Hal ini terlihat dari semakin banyak munculnya jenis pengobatan herbal yang menawarkan baik dalam bentuk produk maupun jasa dipasaran sehingga menimbulkan banyaknya pertimbangan konsumen dalam melihat dan memilih obat yang akan dikonsumsinya dan banyaknya tempat pengobatan yang bergerak dalam bidang ini. Untuk menghadapi persaingan tersebut, maka klinik herbal XYZ perlu menetapkan suatu strategi pemasaran yang sesuai dengan keinginan, kebutuhan, dan daya beli konsumennya dengan melakukan studi perilaku konsumen. Penelitian ini bertujuan (1) Mengidentifikasi karakteristik konsumen dalam mengkonsumsi herbal, (2)Menganalisis proses pengambilan keputusan pembelian konsumen dalammengkonsumsi herbal, (3) Menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut produk herbal, dan (4) Menganalisis adanya perbedaan antara karakteristikkonsumen herbal dengan proses keputusan pembelian. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh dari observasi langsung dan penyebaran kuesioner kepada responden serta data sekunder diperoleh dari studi kepustakaan, buku, majalah, internet dan penelitian terdahulu. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan jumlah responden ditentukan dengan menggunakan rumus Slovin. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Importance Performance Analysis, Customer Satisfaction Index, dan Chi Square dengan bantuan alat analisis menggunakan SPSS 16.00 for windows dan Microsoft Excel 2007. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jenis kelamin yang paling banyak mengkonsumsi herbal adalah laki-laki sebanyak 53%, konsumen herbal paling banyak adalah konsumen yang sudah menikah sebanyak 52% dengan usia mayoritas 26-30 tahun sebanyak 34%, konsumen herbal paling banyak memiliki pendidikanterakhir SMA/SMK sebanyak 50% dengan pekerjaan mayoritas adalah pegawaiswasta sebanyak 57% dengan pendapatan rata-rata per bulan Rp.1.000.001-Rp.2.500.000 sebanyak 78%. Hasil analisis IPA menunjukkan bahwa kehalalanproduk memiliki tingkat kepentingan paling tinggi (4.68) dan hasil (manfaat) produkmemiliki tingkat kinerja paling baik (4.15). Hasil analisis CSI menunjukkan bahwatingkat kepuasan konsumen herbal termasuk dalam kriteria puas terhadap atribut-atribut produk herbal yang dikonsumsi (0.766). Hasil analisis chi squaremenunjukkan adanya perbedaan antara karakteristik responden dengan proseskeputusan pembelian yang meliputi sumber informasi mengenai herbal pada tahappencarian informasi, pertimbangan dalam memilih herbal pada tahap evaluasialternatif dan pihak yang paling mempengaruhi serta pengeluaran dalam satu bulanuntuk mengkonsumsi herbal pada tahap keputusan pembelian.
Keyword: Perilaku konsumenIPA/CSI; Chi square, IPA/CSI, Chi square

Judul: Elektrodeposisi Film Tipis Semikonduktor Cu2ZnSnS4 (CZTS) pada Substrat Kaca ITO
Abstrak: Semiconductor Cu2ZnSnS4 (CZTS) thin film that can be used as absorber layers on solar cell module was made via electrodeposition method. CZTS thin film was electrodeposited on the surface of a silicate glass coated with a thin layer of indium tin oxide (ITO). Deposition process was done using potentiostatic mode at room temperature with a potential of 1.05 V for 30, 45, and 60 minutes, followed with annealing the film at 2 different temperatures, 500 ºC using furnace and 180 ºC using hot plate, both treatments for 45 minutes in N2/H2S atmosphere. The X-ray difractograms were analyzed using Match 2 program and showed that the CZTS thin films had kesterit crystalline structure, with a low percentage of CZTS phase. The thin film also contained secondary phases such as Cu2S, ZnS, and SnS. The obtained CZTS thin films had a thickness between 1.039 and 1.676 μm. Absorption study showed that the band gap energy of CZTS thin films which was annealed using furnace ranged from 1.50 to 1.52 eV, whereas that annealed using the hot plate was not observed. The band gap energy value showed that CZTS thin films can be used as sunlight absorber layers on solar cell. The formation of CZTS crystal film on this investigation was effectively performed using furnace annealing process at a temperature of 500 ºC with deposition time of 45 minutes.
Keyword: Thin film, Electrodeposition, Cu2ZnSnS4