Judul: Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Bauran Produk Yakult (Studi kasus: Kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Cikole Kota Sukabumi).
Abstrak: Produk Yakult merupakan produk minuman kesehatan yang di produksi oleh PT. Yakult Indonesia Persada. Dalam mengembangkan usaha dan meningkatkan daya saing, pihak perusahaan membuka beberapa pusat pemasaran di seluruh wilayah Indonesia, dan salah satunya berada di Kota Sukabumi. Ketatnya persaingan antar industri minuman kesehatan mendorong pihak perusahaan untuk dapat mengetahui sampai sejauh mana strategi bauran produk dan tingkat kepuasan konsumen akan produknya. Tujuan dari penelitian ini: (1) untuk mengetahui karakteristik konsumen Yakult di lingkungan Kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Cikole, Kota Sukabumi; (2) untuk menganalisa tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen terhadap produk Yakult dan (3) untuk mengetahui bagaimana hubungan antara karakteristik responden dengan tingkat kepuasan produk Yakult. Metode analisis yang di gunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA), Customer Satisfaction Index (CSI) dan Chi Square Analysis. Berdasarkan hasil penelitian, konsumen di kelurahan Gunung Parang, Kecamatan Cikole Kota Sukabumi memiliki karakteristik: 69% berjenis kelamin wanita, 83% klasifikasi usia dewasa, 45% berusia antara 21-35 tahun, 63% bertempat tinggal di rumah sendiri, 28% memiliki status pekerjaan wiraswasta, berkriteria usaha sebagai pegawai atau karyawan (Employee) 44%, memiliki pendapatan per bulan sebesar Rp. 1.000.001 - Rp 2.000.000 41% dan memiliki pengeluaran per bulan sebesar Rp.500.001-Rp1.000.000 42%. Berdasarkan hasil analisis IPA, pada (Kuadran I) tidak terdapat atribut yang harus diprioritaskan agar dapat mengembangkan pemasaran pihak PT. Yakult Indonesia Persada, karena tidak ada atribut yang dianggap penting oleh responden dan responden telah menilai 21 atribut Yakult tingkat kepentingan dan tingkat kepuasannya telah baik dilakukan oleh pihak perusahaan. Atribut yang masuk dalam (kuadran II) memiliki tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan tinggi yaitu Izin DEPKES (B), Tanpa adanya zat pengawet (C), Tanpa adanya zat pewarna (D), Kebersihan produk (E), Komposisi produk (F), Keoptimalan kondisi bakteri (G), Kejelasan tanggal kadaluarsa (H), Informasi nilai gizi (I), Manfaat kesehatan (J), Merek (S) dan Jaminan Pengembalian (U). Sedangkan atribut yang memiliki tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan rendah (Kuadran III) yaitu Desain Kemasan (L), Ukuran tebal kemasan (M), Ukuran tipis kemasan (N), Ukuran diameter kemasan (O), Ukuran panjang kemasan (P), Ukuran lebar kemasan (Q), Ukuran tinggi kemasan (R) dan atribut yang berada dalam (Kuadran IV) dirasakan berlebihan yaitu Rasa (A), Jenis Kemasan (K) dan Gaya Kemasan (T). Indeks kepuasan total mendapatkan predikat puas, hal ini dilihat dari perhitungan CSI yang dicapai sebesar 80,35%. Pada uji analisis Chi Square antara karakteristik responden dengan tingkat kepuasan total atribut Yakult, didapatkan hasil bahwa setiap karakteristik tidak memiliki perbedaan penilaian akan atribut produk Yakult, artinya pada setiap perbedaan karakteristik responden tidak memiliki perbedaan penilaian terhadap tingkat kepuasan atribut produk Yakult.
Keyword: 

Judul: Analisis perilaku konsumen dalam proses keputusan pembelian minuman kesehata probiotik Yakult: kasus di Kelurahan Kedung Jaya,Kecamatan Tanah Sareal,Kota Bogor,Jawa Barat
Abstrak: Seiring waktu, kesadaran masyarakat terhadap tindakan preventif pada kesehatan dengan mengkonsumsi minuman kesehatan probiotik semakin meningkat. Oleh karena itu pertumbuhan konsumsi minuman kesehatan probiotik, khususnya Yakult memiliki kecenderungan yang terus meningkat dengan prospek pasar yang baik. Hal ini tercermin pada data selama kurun waktu 15 tahun pemasaran Yakult mampu mencapai rata-rata laju peningkatan 105,88 persen atau rata-rata penjualan sebanyak 427.731 botol per hari dengan rata-rata peningkatan penjualan sebanyak 166.273 botol setiap hari. Untuk bertahan bahkan lebih meningkatkan posisi pangsa pasarnya di tengah persaingan yang semakin ketat dari kompetitornya yang menawarkan beragam inovasi dari rasa, warna dan kemasan serta harga yang lebih murah. Maka penting bagi Yakult sebagai pelopor probiotik untuk mengetahui sejauh mana penilaian konsumen terhadap kualitas produk yang dihasilkan perusahaan, proses keputusan pembelian konsumen agar semakin memenuhi keinginan konsumennya. Berdasarkan hal tersebut, maka diperlukan suatu penelitian yang menganalisis perilaku konsumen dalam proses keputusan pembelian minuman kesehatan probiotik Yakult. Tujuan penelitian ini adalah untuk: (1) Menganalisis penilaian konsumen terhadap kualitas atribut-atribut yang dimiliki Yakult, (2) Menganalisis proses keputusan konsumen terhadap pembelian Yakult, (3) Menyusun alternatif strategi pemasaran berdasarkan perilaku konsumen Yakult. Penelitian dilaksanakan di wilayah Kelurahan Kedung Jaya, Kecamatan Tanah Sareal, Kota Bogor Propinsi Jawa Barat pada bulan Oktober sampai dengan Desember 2006. Jenis data yang digunakan dalam penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner. Data sekunder diperoleh dari studi literatur yang berhubungan dengan topik penelitian. Metode pengambilan data dilakukan dengan cara wawancara terhadap 100 orang responden yang terdiri dari masyarakat kelas bawah sampai kelas atas di lokasi penelitian. Penelitian ini menggunakan metode penarikan sampel secara Stratified Cluster Sampling, yaitu penarikan sampel dengan teknik kombinasi antara Stratified Sampling dan Cluster Sampling (Nazir, 1988). Cluster Sampling digunakan dalam pemilihan lokasi penelitian, yaitu Kota Bogor dibagi-bagi atas beberapa kelompok berdasarkan area atau cluster, dimana salah satunya diambil sebagai sampel yaitu Kelurahan Kedung Jaya, kemudian dipilih lagi anggota unit dari sampel cluster tersebut dengan metode Stratified Sampling. Pengambilan sampel dilakukan secara sengaja (purposive) di Kelurahan Kedung Jaya, dengan alasan untuk mendapatkan responden dengan latar belakang status sosial ekonomi yang beragam karena Kelurahan Kedung Jaya diketahui memiliki strata yang baik dalam tingkat kesejahteraan keluarga...
Keyword: Analisis penilaian konsumen, Yakult

Judul: Hamiltonian formulation for linear waves motion in two layers fluid
Abstrak: The surface wave could be considered as a wave that separates two fluids, namely water and air. Based on this assumption, it is introduced the interfacial wave, a wave between two layers of fluid with different density. The formulation of interfacial waves motion begins with deriving the base equation of irrotational ideal fluid. Furthermore, according to irrotational fluid assumption, the base equation can be stated in velocity potential. In this derivation, the fluids domain is assumed to be restricted by rigid lid boundary conditions, both at the upper and lower limit. Therefore, the interfacial waves motion can be explained in a hamiltonian formulation. In the hamiltonian formulation, total energy is defined as the sum of kinetic and potential energy. The hamiltonian system is obtained from reduction of kinetic energy by using the Dirichlet Neumann Operator. The resulted kinetic energy equation is nonlinear. Therefore, this form is linearized by first part of the Taylor expansion. This linearization gives a dispersion relation of linear wave. Based on this dispersion relation, the phase speed of the linear wave depends on the density ratio of the two layers fluid.
Keyword: