Judul: Analisis Kepuasan Konsumen UKM Tahu Bandung Ashor di Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Mengidentifikasi karakteristik konsumen UKM Tahu Bandung Ashor. 2) Mengidentifikasi proses pengambilan keputusan konsumen UKM Tahu Bandung Ashor 3) Menganalisis kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut Tahu Bandung Ashor. 4) Merumuskan implikasi manajerial UKM Tahu Bandung Ashor. Data primer diperoleh dari wawancara dan hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen UKM Tahu Bandung Ashor. Sedangkan data sekunder diperoleh dari pustaka,internet, literatur, dan UKM. Penelitian dilakukan di UKM Tahu Bandung Ashor pada bulan Desember 2013 sampai Mei 2014. Ukuran jumlah sampel penelitian ditentukan dengan rumus Slovin yang berjumlah 91 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) dan metode Customer Satisfaction Index (CSI).
Keyword: Tahu, Kepuasan konsumen, Importance Performance Analysis, Customer Satisfaction Index

Judul: Analisis Kepuasan Konsumen “Angkringan Kampus” Kecamatan Dramaga, Kabupaten Bogor
Abstrak: Yogyakarta merupakan kota asal tempat makan yang disebut angkringan. Konsep angkringan saat ini telah banyak dikembangkan diberbagai tempat salah satunya Kabupaten Bogor. “Angkringan Kampus” merupakan salah satu angkringan baru di Kabupaten Bogor yang didesain lebih modern dengan nuansa cafe. Tingginya persaingan pada bisnis kuliner, banyaknya keluhan konsumen, jumlah pengunjung yang fluktuatif dan penjualan yang menurun menyebabkan perlunya analisis terkait karakteristik konsumen, proses keputusan pembelian dan tingkat kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan karakteristik konsumen, menganalisis proses keputusan pembelian dan menganalisis tingkat kepuasan konsumen. Metode pengumpulan data menggunakan teknik convinience sampling dengan menyebarkan kuesioner kepada 85 responden. Metode pengolahan data menggunakan teknik analisis deskriptif, CSI dan IPA. Hasil analisis CSI menunjukan nilai tingkat kepuasan konsumen sebesar 79.06 persen yang berarti secara keseluruhan konsumen puas terhadap “Angkringan Kampus”. Analisis IPA menunjukan bahwa kecepatan pelayanan merupakan atribut yang menjadi prioritas untuk dilakukan perbaikan.
Keyword: angkringan, proses pengambilan keputusan, convinience sampling, CSI, IPA

Judul: Dynamical System of Hepatitis B in Three Groups with Vaccination
Abstrak: The aim of this study is to modify the hepatitis B transmission model in three age groups involving vaccination from the model conducted by Zhoe and Zhang.The method used is to analyze the stability of the fixed point and its basic reproduction number (R_0). Performed stability analysis and numerical simulation to see population dynamics. Next, a sensitivity analysis of the parameters was carried out to see its effect on R_0. From the analysis obtained two fixed points, namely non-endemic and endemic fixed points. Non-endemic fixed points are locally asymptotically stable if R_0 <1 Meanwhile, the endemic fixed point is locally asymptotically stable if R_0 > 1. Hepatitis vaccination affects the number of susceptible population, because the more successful the vaccination, the smaller the number of susceptible populations so that the smaller the population will be infected.
Keyword: Dynamic, Hepatitis B, Vaccine, Mathematical model