Judul: Analysis the Effects of Relationship Marketing and  Service Quality on Customer Satisfaction and Customer Retention at Wardah  Beauty House, Branch Bogor
Abstrak: Wardah Beauty House cabang Bogor diresmikan pada tanggal 23 Mei 2015. Sebagai pendatang baru, WBH harus memiliki strategi pemasaran yang efektif dan inovatif untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggannya. Hal ini dikarenakan pelanggan merupakan target utama dari aktivitas pemasaran. Tujuan penelitian ini adalah: mengukur tingkat kepuasan pelanggan dan menganalisis pengaruh variabel relationship marketing dan service quality terhadap customer satisfaction dan customer retention. Metode pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu teknik accidental sampling. Data dianalisis menggunakan analisis IPA, analisis CSI, dan analisis SEM dengan bantuan software SPSS 17.0, microsoft excel 2013, dan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini menunjukkan: (1) tingkat kepuasan konsumen WBH berada pada kategori puas; (2) relationship marketing dan service quality berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction dengan nilai t-statistik masing-masing sebesar 2.084 dan 2.205 > 1.96; (3) variabel relationship marketing dan customer satisfaction berpengaruh signifikan terhadap customer retention dengan nilai t statistik masing-masing sebesar 2.205 dan 4.610 > 1.96.
Keyword: Bogor Agricultural University, Institut Pertanian Bogor, IPB, Customer retention, Customer satisfaction, Relationship marketing, SEM, Service quality, Strategy marketing, Innovative marketing, Marketing activity, Beauty house

Judul: Analisis Strategi Promosi sebagai upaya Pengenalan Wardah Beauty House cabang Bogor
Abstrak: Wardah Beauty House (WBH) Bogor mulai dibuka pada Mei 2015.Tempat perawatankulit ini terbilang masih baru sehingga memerlukan strategi promosi yang tepat untuk mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk: (1) Mengidentifikasi bentuk program promosi yang telah dijalankan oleh WBH Bogor; (2) Menganalisis faktor-faktor apa saja yang berpengaruh dan menjadi unsur penyusun strategi promosi pada WBH Bogor; (3) Merumuskan alternatif strategi promosi yang tepat dan sesuai bagi WBH Bogor. Metode yang digunakan adalah Analytial Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan Software Expert Choice 2000 dan Microsoft Excel 2007. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang paling berpengaruh dalam strategi promosi WBH Bogor adalah budget promosi (0.485), aktor yang paling berperan adalah Paragon Leader Develoment Program Promosi (0.413), tujuan yang paling ingin dicapai adalah untuk membuat WBH Bogor lebih dikenal masyarakat (0.665). Alternatif strategi yang menjadi prioritas utama untuk mempromosikan WBH Bogor adalah dengan membuat brosur dan poster baik cetak maupun elektronik (0.273).
Keyword: Analytical Hierarchy Process (AHP), Promosi, Strategi, Wardah Beauty House Bogor

Judul: Infeksi leucocytozoon Smithi (Laveran dan Lucet, 1905) pada kalkun
Abstrak: Leucocytozoon smithi adalah parasit darah yang menyebabkan leucocytozoonosis pada kalkun, dan termasuk dalam genus Leucocytozoon yang perkembangan skizogoninya terja- di dalam sel-sel endotel dan sel-sel parenkhim hati, jan- tung, ginjal dan organ-organ lain dari unggas. Genus ini menghasilkan skizon yang besar. Gametogoninya terjadi di dalam sel-sel darah dan sel yang terinfeksi dapat berubah bentuk dan mengambil bentuk kumparan. Parasit ini tidak menghasilkan pigmen dan ditularkan oleh lalat penghisap darah dari genus Simulium. Infeksi kalkun terjadi pada saat sporozoit masuk ke dalam peredaran darah dan selanjutnya masuk ke dalam sel- sel parenkhim hati. Siklus hidupnya mirip dengan siklus hidup L. simondi seperti yang diuraikan di bawah ini. Skizogoni yang terjadi di dalam hati menghasilkan skizon hepatik. Skizon hepatik dewasa menghasilkan merozoit dan sinsitia. Merozoit dari skizon hepatik memasuki eritroblas dan eritrosit dan membentuk gametosit bulat, sedangkan sinsitianya dapat masuk ke dalam sel-sel RES dan kemudian membentuk megaloskizon. Megaloskizon dewasa menghasilkan merozoit yang kemudian masuk ke dalam limfosit dan leukosit lain membentuk gametosit memanjang. Gametositgametosit ini akan menjadi makrogametosit dan mikrogametosit. Perkembangan parasit dalam tubuh vektor (Simulium), segera dimulai setelah vektor menghisap darah kalkun yang mengandung gametosit ini. Dalam tubuh vektor ini akan ter- jadi pembuahan makrogamet oleh mikrogamet (tahap gametogoni). Dari pembuahan ini dihasilkan zigot yang bergerak (ookinet). Ookinet akan masuk dinding usus vektor untuk memulai tahap sporogoni yang menghasilkan sporozoit. Sporozoit ini akan menuju ke kelenjar ludah dan dari sini dapat dipindahkan lagi ke tubuh kalkun pada saat vektor menghisap darah. Vektor untuk L. smithi adalah S. occidentale, S. nigroparvum, S. slossonae, S. nigritarse. L. smithi berbahaya, terutama bagi kalkun-kalkun muda. Mortalitasnya dapat mencapai 90 persen. Gejala klinis yang ditimbulkannya antara lain anorexia, lemas dan cenderung untuk duduk, kekurusan dan kelemahan, sesak nafas dan in- koordinasi dan terjungkal terlihat pada stadium akhir dan selanjutnya kalkun mengalami coma kemudian mati…dst
Keyword: