Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Green Kosmetik Innisfree di Jakarta.
Abstrak: Innisfree merupakan merek kosmetik dari Korea Selatan yang memiliki konsep produk yang natural dan mengambil manfaat dari alam. Produk Innisfree merupakan produk yang peduli terhadap lingkungan, diambil dari bahan dasar alami. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, mengidentifikasi proses keputusan pembelian konsumen, dan menganalisis tingkat kepuasan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, IPA dan CSI. Berdasarkan penelitian mayoritas konsumen Innisfree adalah perempuan, berusia 17-25 tahun, berpendidikan terakhir perguruan tinggi, pekerjaan sebagai pegawai swasta, pendapatan lebih dari Rp 5 000 000 per bulan. Berdasarkan analisis CSI, kepuasan konsumen 85.45 persen yang artinya konsumen “sangat puas‟, sedangkan berdasarkan analisis IPA atribut yang memiliki prioritas perbaikan tertinggi “Manfaat” bagi konsumen.
Keyword: CSI, IPA, kepuasan, kosmetik alami

Judul: Analisis Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Pada Kosmetika Alami Merk Oriflame (Studi Kasus: Kampus IPB Baranangsiang, Bogor Tengah)
Abstrak: Beberapa tahun terakhir ini masyarakat mulai menyadari kembali bahwa tumbuhan dapat dimanfaatkan untuk kesehatan sehingga mulai banyak dikembangkan obat-obatan herbal dan juga berbagai produk kosmetika yang berasal dari tumbuhan. Kosmetika secara umum berasal dari bahan kimia maupun alami yang di proses sehingga bermanfaat untuk merawat dan mempercantik tubuh. Maraknya isu back to nature dan green cosmetics membuat para pelaku di industri kosmetik lebih kreatif dalam membuat produk kosmetika alami yang ramah lingkungan. Salah satu produsen yang menawarkan kosmetika dari bahan- bahan alami seperti ekstrak buah dan tumbuhan ialah Oriflame di bawah naungan PT. Orindo Alam Ayu. Produk kosmetika Oriflame ini di khususkan pada produk skin care (perawatan kulit) yang dikeluarkan oleh Oriflame. pemilihan produk skin care ini dikarenakan produk ini merupakan produk yang paling banyak di tawarkan oleh Oriflame dan pemakaiannya yang terus menerus. Produk kosmetika Oriflame merupakan produk kosmetika yang terbuat dari ekstrak bahan alami seperti buah- buahan, dan tumbuhan. Penelitian dilakukan di Bogor Tengah khususnya kampus IPB Baranangsiang. Lokasi dipilih karena merupakan salah satu lokasi yang mengalami peningkatan penjualan produk kosmetika Oriflame. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah 1) mengidentifikasi karakteristik konsumen pada kosmetika alami merk Oriflame, 2) menganalisis kepuasan dan loyalitas konsumen pada kosmetika alami merk Oriflame, dan 3) mengidentifikasi faktor- faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen pada kosmetika alami merk Oriflame. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini ialah metode analisis deskriptif, analisis Structural Equation Model (SEM) dan analisis Costumer Satisfaction Index (CSI) dengan jumlah responden sebanyak 100 responden dan menggunakan bauran pemasaran (4P) dengan 13 variabel. Analisis deskriptif digunakan untuk menjelaskan karakteristik konsumen yang terdiri dari usia, jenis kelamin, status pernikahan, pendidikan terakhir, pekerjaan dan pendapatan rata- rata per bulan. Analisis SEM digunakan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas konsumen dan analisis CSI digunakan untuk melihat tingkat kepuasan konsumen secara keseluruhan Dari hasil penelitian ini diketahui bahwa sebagian besar pengguna produk kosmetika skincare Oriflame adalah mahasiswa dengan pendidikan terakhir D3 dengan rentan usia 21 hingga 26 tahun belum menikah dan rata-rata pendapatan perbulan lebih dari dua juta rupiah. Dari 13 variabel indikator yang dimasukkan dalam penelitian secara keseluruhan rentang skala kepuasan konsumen berada pada skala cukup puas terhadap produk kosmetika Oriflame…dst
Keyword: Kosmetika Alami, SEM, Kepuasan

Judul: Dynamical System of Hepatitis B in Three Groups with Vaccination
Abstrak: The aim of this study is to modify the hepatitis B transmission model in three age groups involving vaccination from the model conducted by Zhoe and Zhang.The method used is to analyze the stability of the fixed point and its basic reproduction number (R_0). Performed stability analysis and numerical simulation to see population dynamics. Next, a sensitivity analysis of the parameters was carried out to see its effect on R_0. From the analysis obtained two fixed points, namely non-endemic and endemic fixed points. Non-endemic fixed points are locally asymptotically stable if R_0 <1 Meanwhile, the endemic fixed point is locally asymptotically stable if R_0 > 1. Hepatitis vaccination affects the number of susceptible population, because the more successful the vaccination, the smaller the number of susceptible populations so that the smaller the population will be infected.
Keyword: Dynamic, Hepatitis B, Vaccine, Mathematical model