Judul: Bioactivity of Fungus Comb Extracts on Wood Decay Fungi
Abstrak: Fungus comb adalah struktur khusus yang dibuat oleh koloni rayap tanah dari subfamili Macrotermitinae di dalam sarangnya sebagai substrat untuk menumbuhkan jamur Termitomyces. Struktur khusus tersebut diketahui dilaporkan mengandung senyawa aktif yang bersifat antimikroba, termasuk antijamur pewarna kayu. Namun demikian bioaktivitasnya sebagai antijamur pelapuk kayu belum pernah dilaporkan. Penelitian ini bertujuan menganalisis bioaktivitas ekstrak fungus comb dari sarang rayap tanah Macrotermes gilvus terhadap jamur pelapuk kayu Schizophyllum commune. Fungus comb diekstrak menggunakan metode ekstraksi maserasi bertingkat menggunakan pelarut n-heksana, etil asetat, metanol, dan air. Larutan ekstrak fungus comb hasil penelitian menunjukkan bahwa ekstrak fungus comb dapat menghambat pertumbuhan S. commune. Konsentrasi ekstrak n-heksana, etil asetat, metanol, dan air 2%, 4%, dan 6% menghasilkan nilai penghambatan yang berbeda terhadap pertumbuhan S. commune. Namun demikian larutan ekstrak etil asetat fungus comb memberikan hasil terbaik dibandingkan dengan ekstrak metanol, n-heksana, dan air., Fungus comb is a special structure created by subfamily Macrotermitinae colonies termite in their nests as a substrate for growing the fungus Termitomyces. This special structure is known to contain active compounds with antimicrobial properties, including antifungal for wood staining fungi. However, its bioactivity as an antifungal for wood decay fungi has never been reported. This study aimed to analyze the bioactivity of fungus comb extract from subterranean termites Macrotermes gilvus against the wood decay fungi Schizophyllum commune. Fungus comb was extracted using the multistage maceration extraction method using n hexane, ethyl acetate, methanol, and water. The fungus comb extract solution showed that the fungus comb could inhibiting the growth of the S. commune. Concentration of 2%, 4%, and 6% on the extracting material n-hexane, ethyl acetate, methanol, and water produced different inhibitory values on the growth of the fungus S. commune. The ethyl acetate extract gives the best results compared to methanol, n-hexane, and water.
Keyword: Bioactivity, extract, fungus comb, Schizophyllum commune

Judul: Bioactivity of Fungus Comb Extracts From Subterranean Termite Nests against Wood Decay Fungi Schizophyllum commune Fr.
Abstrak: Dalam tiga dekade terakhir ini beberapa bahan pengawet kayu telah dilarang penggunaannya di banyak negara karena membahayakan kesehatan manusia dan lingkungan. Oleh karena itu, pengembangan bahan alami sebagai bahan pengawet kayu ramah lingkungan terus meningkat. Suatu penelitian telah dilakukan untuk mengetahui bioaktivitas ekstrak fungus comb dari sarang rayap tanah Macrotermes gilvus Hagen terhadap jamur pelapuk kayu Schizophyllum commune Fr. Ekstraksi fungus comb dilakukan dengan maserasi bertingkat menggunakan metanol dan air destilata. Larutan ekstrak dibuat dengan konsentrasi 2%, 4%, dan 6%. Disamping itu dibuat juga larutan kontrol negatif 0% (tanpa ekstrak). Masing-masing larutan diaplikasikan pada kayu karet (5 x 2,5 x 1,3 cm) dengan cara pencelupan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekstrak fungus comb kedua jenis pelarut pada konsentrasi 2%, 4%, dan 6% memiliki bioaktivitas terhadap jamur S. commune. Konsentrasi ekstrak fungus comb berpengaruh nyata terhadap kehilangan berat contoh uji setelah pemaparan terhadap jamur S. commune. Kehilangan berat contoh uji yang terkecil terjadi pada perlakuan konsentrasi ekstrak 6%. Ekstrak fungus comb dari sarang rayap M. gilvus dapat dipertimbangkan untuk dikembangkan sebagai bahan pengawet kayu ramah lingkungan.
Keyword: Extract, fungus comb, rubber wood, Schizophyllum commune

Judul: Analisis Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor
Abstrak: Transportasi merupakan salah satu industri jasa yang berperan dalam pembangunan ekonomi negara. Kebutuhan transportasi dalam aktifitas masyarakat untuk menghubungkan dari satu wilayah ke wilayah lainnya sebagai bagian dalam kegiatan pengangkutan dan perdagangan. Perkembangan perusahaan ritel otomotif yang semakin pesat dewasa ini menyebabkan perusahaan harus menghadapi persaingan yang ketat. Terlebih lagi dalam hal pemenuhan terhadap kebutuhan, konsumen sekarang ini cenderung lebih individualis dan menuntut sesuatu hal yang lebih bersifat pribadi atau personal. PT. Nissan Motor Indonesia salah satu perusahaan otomotif yang menawarkan jenis mobil kepada pelanggan dengan harga terjangkau serta fasilitas mobil yang sesuai permintaan pelanggan. Dikarenakan persaingan di sektor otomotif yang semakin meningkat, salah satu dealer resmi yang hanya dimiliki Nissan di satu kota yaitu dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor. Dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor sejak berdirinya bulan juli 2009 penjualan meningkat dan respon pelanggan juga positif, perlu diimbangi dengan pelayanan jasa yang maksimal juga. Tujuan dari penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik pelanggan dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor, menganalisis tingkat kepentingan dan kepuasan pelanggan dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor, mengidentifikasi tingkat loyalitas pelanggan, menganalisa hubungan antara karakteristik pelanggan dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor dengan tingkat kepuasan. Metode penarikan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non-probability sampling dengan teknik Purposive Sampling dengan responden sebanyak 100 orang. Berdasarkan hasil penelitian diketahui karakteristik pelanggan dealer Nissan Cabang Pajajaran Bogor sebagian besar pelanggan berjenis kelamin laki-laki sebesar (52%) dengan mayoritas responden rentang usia 26 - 35 tahun sebesar 75%. Pekerjaan pelanggan mayoritas sebagai pegawai swasta dengan nilai sebesar 46% dengan pendidikan terakhir pelanggan 75% adalah Strata-1. Pendapatan per bulan pelanggan rata-rata Rp.3.100.000–Rp.5.000.000 atau sebesar 66%. Berdasarkan hasil penelitian diketahui hasil nilai kepuasan pelanggan melalui metode Customer Satisfaction Index senilai 69,60 berada pada range 0,66 – 0,80 yang berarti sejauh ini pelayanan yang dilakukan dealer Nissan Cabang Pajajaran telah memuaskan pelanggannya. Didapatkan juga hasil analisa melalui metode Importance Performance Analysis yaitu atribut prioritas utama (pada kuadran A) yang perlu diperbaiki adalah kemudahan dalam pengaturan parkir di dealer, jaminan kenyamanan mutu mobil yang sesuai keinginan pelanggan, pelayanan jasa dealer yang sesuai prosedur yang ditentukan. Sedangkan atribut yang tersebar pada kuadran B (pertahankan prestasi) menurut pelanggan adalah atribut pengetahuan wiraniaga & customer relation dalam hal pelayanan, penataan display dan ketersediaan brosur di dealer, kemampuan dealer dalam meyelesaikan masalah dengan cepat, kemampuan dealer dalam menanggapi permasalahan yang timbul. Atribut yang terdapat pada kuadran C (prioritas rendah) antara lain Dealer Nissan Pajajaran merespon permintaan pelanggan dalam waktu yang singkat, lokasi yang mudah dijangkau, petugas dealer Nissan Pajajaran dapat memberikan informasi secara akurat dan tepat. Sedangkan atribut yang tersebar pada kuadran D (berlebihan) antara lain kepekaan petugas dalam menerima keluhan maupun pengaduan pelayanan, dealer Nissan Pajajaran bertanggung jawab terhadap keterlambatan pelayanan jasa kepada pelanggan, kebersihan dan kenyamanan ruangan secara umum , petugas dapat memberikan pelayanan yang menyesuaikan dengan keadaan individu, kemampuan petugas dealer dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, kerapihan dan kedisiplinan karyawan dealer Nissan Pajajaran. Berdasarkan Uji Korelasi Chi Square didapatkan hasil bahwa hanya karakteristik pelanggan yang memiliki hubungan yang nyata antara karakteristik jenis kelamin terhadap tingkat kepuasan pelanggan.
Keyword: