Judul: Penelusuran karakteristik kelompok pelanggan churn: Studi kasus pelanggan churn PT Telkomsel Jakarta
Abstrak: Penelusuran kelompok pelanggan churn yang terdiri dari churn stop dan churn switch berdasarkan peubah yang diamati ditujukan untuk mengetahui karakteristik kelompok pelanggan churn. Persepsi yang selama ini ada mengatakan bahwa kedua kelompok tersebut adalah berbeda. Untuk membuktikan kebenaran dari persepsi tersebut maka dilakukan suatu perbandingan sekaligus pengujian secara statistik terhadap kedua kelompok tersebut berdasarkan peubah yang diamati. Pengamatan berdasarkan Proporsi responden dari setiap kategori peubah yang diamati menghasilkan kesimpulan bahwa kedua kelompok tersebut adalah sama. Begitu juga dengan hasil pengujian secara statistik yang dilakukan dengan menggunakan Uji Mann-Whitney dan Uji Kehomogenan. Pengujian ini menghasilkan kesimpulan bahwa kelompok pelanggan churn stop dan kelompok pelanggan churn switch berdasarkan peubah yang diamati tidak ada perbedaan antara satu sama lain. Dengan kata lain, kita belum bisa menyatakan bahwa kedua kelompok pelanggan churn stop dan churn switch adalah berbeda. Hal ini tidak mendukung persepsi yang selama ini ada bahwa kedua kelompok pelanggan churn berbeda.
Keyword: 

Judul: Churn Analysis in Telecommunication Industry Customers Using Semiparametric and Non Parametric Survival Analysis
Abstrak: Salah satu tantangan yang dihadapi oleh Customer Relationship Management (CRM) dari perusahaan telekomunikasi adalah upaya retensi pelanggan yang dapat dilihat dalam proses peralihan pelanggan atau churn. Untuk mempertahankan profitabilitas dan pangsa pasar, perusahaan seharusnya tidak hanya fokus pada program akuisisi tetapi juga pada mempertahankan pelanggan dan mengurangi tingkat churn. Data tentang pelanggan seperti demografi, keuangan, dan perilaku penggunaan dapat ditindaklanjuti dengan teknik analitik oleh perusahaan sebagai upaya untuk mengetahui peluang pelanggan akan churn pada suatu waktu tertentu, sehingga dapat dimanfaatkan sebagai proses pengambilan keputusan. Analisis daya tahan (survival analysis) merupakan prosedur statistika untuk data analisis dengan keluaran peubah respon berupa waktu hingga suatu kejadian (event) terjadi. Waktu kejadian dapat diukur dalam hari, minggu, bulan, tahun saat suatu pengamatan diamati hingga terjadinya suatu kejadian. Sedangkan kejadian yang dimaksud adalah setiap pengalaman dari suatu observasi yang kemungkinan akan terjadi (Kleinbaum dan Klein, 2012). Dua hal yang paling fundamental dari analisis daya tahan adalah fungsi ketahanan dan fungsi hazard. Analisis daya tahan dapat dilakukan menggunakan metode semiparametrik maupun non parametrik. Penelitian ini membandingkan metode semiparametrik yaitu Cox Proportional Hazard dan metode non parametrik yaitu daya tahan SVM. Tujuan penelitian ini adalah melakukan pemodelan pada data pelanggan perusahaan telekomunikasi yang berlangganan paket 2P yaitu Internet dan TV, kemudian membandingkan kebaikan kedua metode menggunakan c-index. Hasil analisis menunjukkan bahwa daya tahan SVM mampu mengimbangi Cox Proportional Hazard pada data pelanggan telekomunikasi. Berdasarkan hasil c-index, metode daya tahan SVM memiliki kinerja yang lebih baik daripada Cox Proportional Hazard pada data pelanggan telekomunikasi. Namun, pada daya tahan SVM tidak memunculkan nilai koefisien bagi peubah prediktornya dan peubah yang berpengaruh juga tidak dapat diketahui. Gambaran dari peubah mana saja yang berpengaruh terhadap waktu churn pelanggan dapat dilihat pada model Cox Proportional Hazard. Pada model Cox Proportional Hazard diperoleh hasil bahwa peubah Jenis Kelamin, Usia (≥60), Penggunaan Internet, dan Jumlah Channel yang Ditonton berpengaruh signifikan terhadap waktu churn pelanggan. Asumsi dari Cox Proportional Hazard terpenuhi ketika peubah Tagihan dan Durasi Menonton TV dikeluarkan dari model., One of the challenges faced by Customer Relationship Management (CRM) from telecommunication companies is customer retention efforts which can be seen in the customer switching or churn process. In order to maintain profitability and market share, companies should not only focus on the acquisition program but also on retaining customers and reducing churn rates. Data about customers such as demographics, finance, and usage behavior can be followed up with analytical techniques by companies in an effort to determine the probability that customers will churn at a certain time, so that it can be used as a decision-making process. Survival analysis is a statistical procedure for data analysis with the output of response variables in the form of time until an event occurs. The time of the event can be measured in days, weeks, months, years when an observation is observed until an event occurs. While the event in question is every experience from an observation that is likely to occur (Kleinbaum and Klein, 2012). The two most fundamental things of survival analysis are the survival function and the hazard function. Survival analysis can be performed using
Keyword: Cox Proportional Hazard, Churn, Survival Analysis, Survival Support Vector Machine

Judul: Hipomagnesemia Pada Sapi
Abstrak: Kejadian hipomagnesemia banyak ditemukan pada sapi, baik sapi potong, anak sapi, sapi perah maupun domba. Hewan-hewan yang peka adalah sapi-sapi yang mendapat ransum makanan dengan kandungan magnesium yang rendah dan sapi-sapi perah yang produksi air susunya tinggi. Sehubungan dengan kejadian hipomagnesemia banyak kerugian yang diderita oleh suatu peternakan dan kerugian ini secara nyata adalah hilangnya produksi susu dan kematian hewan secara mendadak sebelum mendapat penanganan khusus. Penanggulangan penyakit dapat dilakukan dengan perbaikan makanan yang cukup mengandung magnesium dan pemberian suntikan intra vena dengan magnesium sulfat pada sapi penderita atau dengan pemupukan tanah penggembalaan (pengangon an) dengan preparat magnesium (misalnya magnesium oksida) serta menghindarkan pemakaian pupuk terutama potasium dan nitrogen yang dapat menurunkan kandungan magnesium. Memberikan tempat-tempat berteduh di padang penggembalaan untuk berlindung sewaktu musim dingin. Hipomagnesemia pada sapi merupakan penyakit gangguan metabolisme yang dihubungkan dengan diet magnesium yang ren dah dalam ransum. Pada anak sapi penyakit ini merupakan penyakit defisiensi terhadap magnesium. Timbulnya gejala penyakit karena kurangnya magnesium dalam darah yang tidak bisa diimbangi dengan mobilisasi magnesium dari cadangan, karena mobilisasi berjalan relatif lamban. Gejala yang ditim bulkan akibat rendahnya kadar magnesium dalam darah yang sa ngat khas adalah kekejangan, yang diikuti oleh tremor musku lorum, hiperiritabilitas, kepekaan terhadap rangsangan - rangsangan maupun suara-suara yang gaduh dan terjadinya kematian karena kegagalan respirasi sebelum pertolongan diberikan. Tidak jarang kejadian hipomagnesemia diiringi dengan hipokalsemia, dimana kekejangan merupakan salah satu simptomnya. Magnesium sebagian besar diserap di usus halus seperti ga bagian tengah dan ekskresinya melalui fekal dan urin. Absorpsi kalsium yang rendah dari usus dan resorpsinya dari tulang dianggap membantu timbulnya hipomagnesemia yang disertai dengan hipokalsemia…dst
Keyword: