Judul: The Study of Standard Clauses based on Content Analysis, Consumer Knowledge, and Consumer Dispute Resolution Agency
Abstrak: Penggunaan klausula baku merupakan upaya efisiensi yang dilakukan pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kesesuaian klausula baku sektor jasa keuangan dan ritel terhadap UUPK; mengidentifikasi tingkat pengetahuan, sikap, dan perilaku konsumen terhadap klausula baku; serta mengeksplorasi peran Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dalam mengawasi klausula baku. Penelitian ini menggunakan desain mixed methods, melalui deskriptif kualitatif (hasil analisis konten dan in-depth interview) serta deskriptif statistik dari hasil survei online terhadap 123 responden. Hasil menunjukkan bahwa masih terdapat klausula baku yang bertentangan dengan ketentuan UUPK. Konsumen memiliki tingkat pengetahuan, sikap, dan perilaku yang rendah terhadap klausula baku. Peran BPSK dalam melakukan pengawasan klausula baku juga belum efektif, karena tidak ada pedoman yang jelas untuk melakukan pengawasan. Oleh karena itu, konsumen diharapkan dapat menjadi lebih kritis dan berdaya saat berhadapan dengan klausula baku, juga pemerintah perlu meningkatkan edukasi kepada konsumen terkait klausula baku dan melakukan pengawasan klausula baku sebagai wujud implementasi perlindungan konsumen di Indonesia.
Keyword: BPSK, klausula baku, konsumen, pelaku usaha

Judul: Analisis isi pengaduan konsumen pada surat kabar online
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaduan konsumen menggunakan metode analisis isi. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode content analysis dan dikaitkan dengan Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Pengambilan data dimulai bulan April sampai Mei 2013. Surat kabar yang digunakan adalah surat kabar berskala nasional yaitu Kompas online yang terbit muali tanggal 1 Desember 2012 sampai 31 Januari 2013. Variabel yang digunakan dalam penelitian adalah jenis produk, jumlah pengaduan dan tanggapan perusahaan. Data pengaduan dikumpulkan dalam bentuk kliping kemudian diklasifikasikan dalam bentuk tabel. Data dalam tabel dianalisis menggunakan tabel tabulasi silang kemudian diintepretasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaduan terbanyak (31,70%) terdapat pada bidang perbankan dengan masalah terbesar mengenai kartu kredit. Undangundang No 8 tahun 1999 yang paling banyak dilanggar adalah pasal 4 yaitu mengenai hak konsumen. Kurang dari separuh pengaduan mendapatkan tanggapan dari perusahaan. Tanggapan yang paling banyak dilakukan adalah permintaan maaf dengan lama tanggapan 0-30 hari.
Keyword: Bogor Agricultural University, Institut Pertanian Bogor, IPB, Content analysis, Consumer complaint, Consumer protection, Company responses, Online newspaper, Perilaku konsumen, Hak konsumen, UU no. 8 Tahun 1999

Judul: Hubungan Filogenetik Micryletta inornata (Boulenger, 1890) Berdasarkan Gen 16S rRNA
Abstrak: Tiga spesies dari famili Microhylidae yang berasal dari genus Micryletta sejauh ini diakui: M. inornata, M. steinegeri and M. erythropoda. M. inornata merupakan tipe dari genus ini dan memiliki distribusi yang luas dari Cina selatan, Indochina ke Sundaland (Semenanjung Melayu dan Sumatera). Micryletta inornata pertama kali ditemukan di Sumatera oleh Boulenger pada tahun 1890. Semenjak dideskripsikan pertama kali, belum ada informasi tentang spesies ini di Sumatera. Saya menghitung morfologi beberapa spesimen yang berasal dari Sumatera dengan deskripsi asli dari M. inornata. Penelitian ini menggambarkan spesies berdasarkan spesimen voucher dan mengevaluasi status taksonomi menggunakan data molekuler dari gen 16S rRNA. Kami memperkirakan hubungan filogenetik menggunakan metode Bayesian (BI), Maximum Likelihood (ML), Neighbour Joining (NJ) dan Unweighted Pair Group Method with Arithmetic Mean (UPGMA). Hasilnya menunjukan bahwa genus Micryletta monofiletik terhadap genus lain (Microhyla, Phrynella, Kalophrynus) dalam famili Microhylidae. Monofiletik grup terbagi menjadi 2 kelompok. Kelompok A terdiri dari 5 subkelompok, diwakili oleh populasi M. inornata dari Thailand, Laos, Vietnam, Myanmar and Micryletta steinegeri from Taiwan. Kelompok B terdiri atas populasi Micryletta inornata dari Medan and Aceh (Sumatera), menggambarkan topotipe dari spesies ini. Penelitian ini memastikan bahwa secara morfologi spesies ini teridentifikasi sebagai M. inornata dan terdiri dari beberapa taksa yang berbeda yang perlu diperjelas statusnya di masa yang akan datang.
Keyword: Micryletta inornata, Medan, hubungan filogenetik, 16S rRNA