Judul: Study of the Consumer Dispute Resolution Agency (BPSK) and the Non-Governmental Organization for Consumer Protection (LPKSM) with Mixed Methods Approaches.
Abstrak: Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) dan Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) merupakan lembaga perlindungan konsumen yang telah diatur oleh UUPK. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi BPSK dan LPKSM sebagai institusi perlindungan konsumen di Indonesia. Penelitian ini bersifat mix methods. Secara kuantitatif dilakukan melalui survei yang hasilnya dianalisis secara deskriptif menggunakan SPSS 25,0 for Windows serta diintegrasikan dengan hasil penelitian kualitatif yaitu studi dokumentasi dan in-depth interview. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BPSK dan LPKSM memiliki wewenang, peran, dan tugasnya yang berbeda untuk membantu konsumen memperjuangkan haknya. Survei menunjukkan pengetahuan responden tentang BPSK dan LPKSM cukup baik sehingga berujung pada penilaian sikap yang baik. Sikap ini mencerminkan pencapaian kinerja kedua lembaga konsumen tersebut, walaupun kedua lembaga tersebut juga memiliki kendala-kendala yang mengharuskan melakukan penguatan kelembagaan dan juga sosialisasi dan edukasi yang lebih tentang perlindungan konsumen.
Keyword: Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen, Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat, Pendekatan Mixed Methods, Perlindungan konsumen, Undang-Undang Perlindungan Konsumen., Consumer Dispute Resolution Agency, Consumer Protection, Consumer Protection Law, Mixed Methods Approaches, Non-Governmental Organization for Consumer Protection

Judul: Analisis isi pengaduan konsumen pada surat kabar online
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaduan konsumen menggunakan metode analisis isi. Desain yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode content analysis dan dikaitkan dengan Undang-undang No 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen. Pengambilan data dimulai bulan April sampai Mei 2013. Surat kabar yang digunakan adalah surat kabar berskala nasional yaitu Kompas online yang terbit muali tanggal 1 Desember 2012 sampai 31 Januari 2013. Variabel yang digunakan dalam penelitian adalah jenis produk, jumlah pengaduan dan tanggapan perusahaan. Data pengaduan dikumpulkan dalam bentuk kliping kemudian diklasifikasikan dalam bentuk tabel. Data dalam tabel dianalisis menggunakan tabel tabulasi silang kemudian diintepretasikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaduan terbanyak (31,70%) terdapat pada bidang perbankan dengan masalah terbesar mengenai kartu kredit. Undangundang No 8 tahun 1999 yang paling banyak dilanggar adalah pasal 4 yaitu mengenai hak konsumen. Kurang dari separuh pengaduan mendapatkan tanggapan dari perusahaan. Tanggapan yang paling banyak dilakukan adalah permintaan maaf dengan lama tanggapan 0-30 hari.
Keyword: Bogor Agricultural University, Institut Pertanian Bogor, IPB, Content analysis, Consumer complaint, Consumer protection, Company responses, Online newspaper, Perilaku konsumen, Hak konsumen, UU no. 8 Tahun 1999

Judul: Hog Cholera
Abstrak: Hog Cholera adalah penyakit pada babi yang sangat infeksius, ditandai dengan penyebarannya yang cepat. Penyebabnya adalah virus dari famili Togaviridae, genus Pestivirus berintikan asm ribonukleat, beruntai tunggal, mempunyai selubung yang mengandung lipida dan "duri-duri" yang mengandung glikoprotein. Penularan dari babi dapat secara vertikal maupun secara horisontal. Secara geographis, penyakit ini9 sudah ada dihampir seluruh dunia, hanya beberapa negara yang relatof bebas HC.
Keyword: