Judul: The Influence of Store Atmosphere and
Product Quality on Consumer Satisfaction and Loyalty of Futura Space and
Coffee
Abstrak: RYAN RIDHAL ADHIM. Pengaruh Store Atmosphere dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan dan Loyalitas Konsumen Futura Space and Coffee. Dibimbing oleh MIMIN AMINAH. Futura Space and Coffee merupakan salah satu kafe yang terletak di Kota Bogor berdiri pada tahun 2021 dan berlokasi di Jl. Batu Hulung, Margajaya, Kec. Bogor Barat, Kota Bogor. Kafe ini memberikan suasana kebun dan sawah serta berbagai menu minuman yang beragam yang berdampak pada kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh store atmosphere dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen Futura Space and Coffee. Penelitian ini dilakukan pada konsumen yang pernah berkunjung di Futura Space and Coffee dari Agustus sampai dengan September 2023 dan teknik penarikan sampel yang digunakan yaitu non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data yang digunakan dari data primer berupa kuesioner dan data sekunder berupa literatur terkait. Metode pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan SEM-PLS melalui second order construct dengan metode embedded two-srage approach. Hasil penelitian menunjukkan bahwa store atmosphere dan kualitas produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, serta kepuasan konsumen memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen., Futura Space and Coffee is a cafe located in Bogor City, founded in 2021 and located on Jl. Batu Hulung, Margajaya, District. West Bogor, Bogor City. This cafe provides a garden and rice field atmosphere as well as a varied drink menu which has an impact on consumer satisfaction. This research aims to analyze the influence of store atmosphere and product quality on consumer satisfaction and consumer loyalty of Futura Space and Coffee. This research was conducted on consumers who had visited Futura Space and Coffee from August to September 2023 and the sampling technique used was non-probability sampling with a purposive sampling technique. The data used is primary data in the form of questionnaires and secondary data in the form of related literature. The data processing and analysis methods used are descriptive analysis and SEM-PLS via second order construct with the embedded two-srage approach method. The research results show that store atmosphere and product quality have a significant influence on consumer satisfaction, and consumer satisfaction has a significant influence on consumer loyalty.
Keyword: Kepuasan konsumen, Loyalitas Konsumen, SEM-PLS, kualitas produk, store atmosphere

Judul: Analisis Pengaruh Store Atmosphere terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Coffee Shop (Studi Kasus Coffee Toffee Post Shop dan Popolo Coffee Bogor).
Abstrak: Meningkatnya konsumsi kopi membuat semakin berkembangnya coffee shop di kota Bogor seperti Coffee Toffee Post Shop dan Popolo Coffee yang berdampak pada persaingan, sehingga harus menciptakan store atmosphere yang baik untuk memberikan kepuasan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisis pengaruh store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan, menganalisis pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas pelanggan dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan. Metode penarikan sampel yang digunakan yaitu teknik convenience sampling dengan jumlah sampel 190 responden dan data yang diperoleh diolah menggunakan analisis SEM (Lisrel). Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara variabel store atmosphere yaitu general atmosphere terhadap kepuasan pelanggan, tidak terdapat pengaruh positif antara variabel store atmosphere yaitu exterior, general interior, store layout, dan interior display terhadap loyalitas dan terdapat pengaruh positif antara variabel kepuasan terhadap loyalitas pelanggan.
Keyword: kepuasan, loyalitas, SEM, store atmosphere

Judul: Dynamical System of Hepatitis B in Three Groups with Vaccination
Abstrak: The aim of this study is to modify the hepatitis B transmission model in three age groups involving vaccination from the model conducted by Zhoe and Zhang.The method used is to analyze the stability of the fixed point and its basic reproduction number (R_0). Performed stability analysis and numerical simulation to see population dynamics. Next, a sensitivity analysis of the parameters was carried out to see its effect on R_0. From the analysis obtained two fixed points, namely non-endemic and endemic fixed points. Non-endemic fixed points are locally asymptotically stable if R_0 <1 Meanwhile, the endemic fixed point is locally asymptotically stable if R_0 > 1. Hepatitis vaccination affects the number of susceptible population, because the more successful the vaccination, the smaller the number of susceptible populations so that the smaller the population will be infected.
Keyword: Dynamic, Hepatitis B, Vaccine, Mathematical model