Judul: Reputational Risk Mangament and Mitigation of Wedding Organizer (A Case Study of Lifetime Organizer)
Abstrak: Pernikahan di era modern tidak hanya dipandang sebagai upacara sakral semata, tetapi juga sebagai ekspresi kepribadian, gaya hidup, dan aspirasi individu. Hal tersebut berdampak pada pertumbuhan bisnis dibidang industri pernikahan. Industri pernikahan telah mengalami pertumbuhan pesat dalam beberapa tahun terakhir, dan semakin banyak pasangan yang mengakui pentingnya memiliki acara pernikahan yang berkesan dan tak terlupakan. Industri pernikahan menawarkan berbagai peluang bisnis, salah satunya adalah jasa mengorganisir acara pernikahan atau sering disebut Wedding Organizer. Wedding Organizer adalah suatu badan usaha atau perorangan yang menjual jasa untuk membantu calon pengantin dan keluarganya mempersiapkan rencana pernikahannya. Kehadiran wedding organizer dalam konteks industri pernikahan memiliki implikasi yang sangat penting. Wedding organizer menyediakan layanan untuk membantu pasangan calon pengantin merencanakan dan mengorganisir pernikahan sehingga dapat mengurangi beban emosional dan fisik yang mungkin timbul selama proses persiapan. Hal tersebut menunjukan bahwa kebutuhan penggunaan jasa wedding organizer sangat dibutuhkan di era modern ini. Tantangan utama layanan wedding organizer adalah konsistensi dalam mendapatkan pelanggan baru karena pada umumnya pernikahan hanya akan dilakukan sekali seumur hidup. Selanjutnya sebagai badan usaha di industri jasa, kepercayaan konsumen terhadap wedding organizer merupakan faktor kunci dalam kelangsungan bisnis. Kepercayaan tersebut bergantung pada citra dan reputasi wedding organizer tersebut. Risiko reputasi pada wedding organizer perlu diperhatikan agar reputasi perusahaan yang telah dibangun selama bertahun-tahun tetap terjaga. Reputasi buruk wedding organizer dapat mendorong konsumen beralih ke kompetitor yang memiliki reputasi lebih baik. Oleh karena itu, manajemen risiko reputasi yang efektif sangat penting bagi wedding organizer. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah: (1) untuk mengidentifikasi risiko reputasi yang dihadapi Lifetime Organizer, (2) untuk menganalisis tingkat risiko reputasi yang dihadapi Lifetime Organizer, (3) untuk merumuskan mitigasi risiko reputasi yang diperlukan oleh Lifetime Organizer. Penelitian dilakukan di lokasi tempat pernikahan berlangsung dan dikantor Lifetime Organizer. Waktu penelitian dilaksanakan pada bulan Agustus 2023 – Oktober 2023. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dengan melalui pengamatan secara langsung dilokasi acara pernikahan, in-depth interview, serta penyebaran kuisioner. Data sekunder diperoleh melalui studi literatur. Identifikasi risiko dilakukan dengan cara melakukan pengamatan langsung, in-depth interview dengan pemilik dan kordinator lapangan, dan penyebaran kuisioner kepada 7 vendor rekanan dan 10 konsumen Lifetime Organizer. Kemudian responden untuk penilaian risiko adalah pemilik, kordinator lapangan, dan 5 kru Lifetime Organizer. Metode yang digunakan pada penelitian ini diantaranya analisis pendahuluan potensi bahaya, pengukuruan tingkat risiko, v peta risiko, dan tingkat penerimaan Godfrey, dan respon risiko Flanagan dan Norman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat 42 risiko teridentifikasi yang berasal dari internal dan eksternal perusahaan. Dari 42 total risiko yang teridentifikasi menunjukkan bahwa 8 risiko dengan tingkat risiko rendah , 24 risiko dengan tingkat risiko sedang, 3 risiko dengan tingkat risiko tinggi, dan 7 risiko dengan tingkat risiko ekstrem. Mitigasi risiko difokuskan pada risiko tingkat tinggi dan tingkat ekstrem untuk mengurangi kemungkinan atau dampak dari risiko tersebut. Perumusan strategi mitigasi yang direkomendasikan mencakup sejumlah tindakan, diantaranya: (1) perekrutan karyawan baru yang dikhususkan fokus untuk melayani klien; (2) penyediaan pelatihan bagi anggota kru (3) alokasi sebagian dari keuntungan perusahaan untuk keperluan dana darurat; (4) implementasi SOP yang jelas dalam setiap aspek pelayanan dan operasional; (5) evaluasi
Keyword: Risk Mitigation, Reputation, Reputation Risk, Wedding Organizer

Judul: Resilience Strategy in Managing Operational Risk at CV Virdi Organizer
Abstrak: CV Virdi Organizer merupakan perusahaan agen biro perjalanan yang berfokus pada jasa perjalanan ke seluruh Indonesia. CV Virdi Organizer mengalami kerugian sebagai akibat dari belum diterapkannya manajemen risiko berbasis SNI ISO 31000:2018. Penelitian ini bertujuan untuk menetapkan lingkup risiko operasional, menganalisis tingkat dan penerimaan risiko operasional, dan menentukan perlakukan risiko serta strategi resiliensi pada CV Virdi Organizer. Penilaian risiko menggunakan Teori Godfrey, perlakuan risiko menggunakan Teori Flanagan dan Norman, dan strategi perlakuan risiko menggunakan Teori Fiksel. Hasil penelitian ini menemukan tiga lingkup risiko operasional dengan jumlah risiko 22. Dampak risiko terdiri dari enam risiko ekstrem dengan tingkat penerimaan unacceptable, satu risiko tinggi dengan tingkat penerimaan undesirable, 12 risiko sedang dengan tingkat penerimaan acceptable, dan tiga risiko rendah dengan tingkat penerimaan negligible. Perlakuan risiko yang tergolong transfer terdiri dari 3 risiko, perlakuan risiko yang tergolong reduction terdiri dari 16 risiko, dan perlakuan risiko yang tergolong retention terdiri dari 3 risiko. Strategi yang dapat diterapkan perusahaan yaitu dengan membuat kontrak perjanjian, menggunakan asuransi, menerapkan SOP yang ketat, dan diversifikasi lini bisnis., CV Virdi Organizer is a travel agency company focusing on travel services throughout Indonesia. CV Virdi Organizer has experienced several losses due to the lack of implementation of risk management based on SNI ISO 31000:2018. This study aims to establish the scope of operational risks, analyze the level and acceptance of operational risks, and determine risk treatments and resilience strategies for CV Virdi Organizer. Risk assessment uses Godfrey's theory, risk treatment uses Flanagan and Norman's theory, and risk treatment strategy uses Fiksel's theory. The results of this study found four scopes of operational risks with a total of 22 risks. The risk impacts consist of six extreme risks with an unacceptable level of acceptance, one high risk with an undesirable level of acceptance, 12 medium risks with an acceptable level of acceptance, and three low risks with a negligible level of acceptance. Risk treatments classified as transfer consist of 3 risk, risk treatments classified as reduction consist of 16 risks, and risk treatments classified as retention consist of 3 risks. Strategies that can be applied by the company include making contract agreements, using insurance, implementing strict SOPs, and diversifying business lines.
Keyword: operational risk, risk management, resilience strategy, travel agency

Judul: Karakteristik Anatomi Skelet Kepala Buaya senyulong (Tomistoma schlegelii).
Abstrak: Buaya sepit atau senyulong (Tomistoma schlegelii) merupakan jenis buaya asli Indonesia yang berhabitat di sungai-sungai Sumatera, Kalimantan, dan juga pedalaman Sulawesi. Salah satu ciri khas buaya senyulong adalah bentuk moncong yang runcing dan sempit, namun hingga saat ini informasi mengenai struktur skelet kepala buaya senyulong sangat terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari karakteristik anatomi skelet kepala buaya senyulong yang dikatikan dengan fungsi dan perilakunya. Penelitian dilakukan secara eksploratif dengan melakukan pengamatan, pencatatan, dan pengambilan gambar dari skelet kepala buaya senyulong. Skelet kepala berukuran panjang 70 cm, lebar 29 cm, dan tingggi 17 cm dengan permukaan kasar pada os nasale, os frontale, os maxilla, os mandibula, os lacrimale, os jugale. Jumlah gigi pada buaya ini sebanyak 78 buah, terdiri dari 4 buah gigi premaxila, 16 buah gigi maxila, dan 19 buah gigi mandibula. Pada regio orbitalis ditemukan dua pasang fenestrae temporales yang berkembang baik. Fenestra supratemporale merupakan lubang oval yang membentang di sepanjang os parietale. Fenestra infratemporale berbentuk segitiga dan dibatasi oleh os squamosum, os postorbitale, os jugulare, dan os quadratum. Os mandibula hewan ini mempunyai symphysis mandibularis yang panjang yaitu garis yang melintang di corpus mandibulae. Secara fungsional ukuran symphysis mandibularis berkaitan dengan adaptasi hewan terhadap diet makan.
Keyword: kepala, moncong, Tomistoma schlegelii