Judul: The Effect of Bootcamp Program E-Learning Service Quality on Participant Satisfaction and WOM in SIB Program Kampus Merdeka
Abstrak: Program Studi Independen Bersertifikat (SIB) hadir sebagai jawaban atas masalah kebutuhan talenta digital di Indonesia. Kegiatan-kegiatan bootcamp yang ada pada program SIB dinilai memuaskan bagi mayoritas mahasiswa peserta program tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah mengkaji pengaruh kualitas layanan e-learning terhadap kepuasan dan WOM peserta sebagai pengguna di sektor teknologi pendidikan, dengan fokus utama pada produk bootcamp. Penelitian ini dilakukan selama tiga bulan, yaitu dari Maret hingga Mei 2023. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 150 responden dengan kriteria yaitu mahasiswa yang telah mengikuti program SIB Kampus Merdeka Angkatan 1-3. Penelitian ini dikaji menggunakan pendekatan analisis deskriptif dan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan e-learning memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dan WOM peserta program SIB Kampus Merdeka., The Studi Independen Bersertifikat (SIB) program has existed as a solution to the problem of digital talent needs in Indonesia. The bootcamp activities in the SIB program were considered satisfying for the majority of students who participated in the program. The purpose of this research was to examine the effect of e-learning service quality on satisfaction and WOM of participants as users in the education technology sector, with the main focus on bootcamp products. This study was conducted for three months, from March to May 2023. The research data was obtained through online questionnaires to 150 respondents with the criteria of students who had participated in the SIB Kampus Merdeka program batch 1-3. This study was analyzed using a descriptive analysis and SEM-PLS approach. The results showed that e-learning service quality had a positive and significant effect on student satisfaction and WOM of SIB Kampus Merdeka program participants.
Keyword: Bootcamp, Studi Independen, kepuasan, WOM

Judul: Satisfaction Levels of IPB Undergraduate Students towards Online Learning Services during the Pandemic Covid-19
Abstrak: Pandemi Covid-19 menyebabkan proses belajar mengajar di seluruh lembaga pendidikan harus diubah metodenya menjadi daring. Institut Pertanian Bogor (IPB) merupakan salah satu universitas yang ikut menerapkan pembelajaran daring terhitung dari bulan Maret 2020. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan mahasiswa S-1 IPB terhadap layanan pembelajaran daring selama pandemi Covid-19. Responden pada penelitian ini dipilih dengan menggunakan teknik voluntary sampling dengan jumlah responden sebanyak 255 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner online menggunakan google form. Data yang diperoleh diolah menggunakan microsoft excel, SPSS versi 25, dan SMART-PLS 3. Hasil analisis uji pengaruh menunjukkan kualitas layanan berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif signifikan terhadap net benefit. Saran yang bisa diberikan adalah IPB, dosen, hingga tendik departemen perlu mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan pembelajaran daring dari berbagai aspek., The Covid-19 pandemic has led to changes to the learning system online in all educational institutions. IPB University is one of the universities that implements online learning starting in March 2020. This research was conducted with the aim of analyze the level of satisfaction of IPB undergraduate students with online learning services during the Pandemic Covid-19. Respondents in this research were selected by voluntary sampling technique with 255 respondents. Data was collected through an online questionnaire using google form. The data obtained were processed using Microsoft Excel, SPSS version 25, and SMART-PLS 3. The results of the test analysis show that service quality has a significant positive effect on customer satisfaction, and also show that consumer satisfaction has a significant positive effect on the net benefit. Suggestions that can be given are that IPB, lecturers, and departments need to maintain and improve the quality of online learning services from various aspects.
Keyword: Kualitas layanan, Pembelajaran daring, Kepuasan, E-learning, satisfaction, service quality

Judul: Ornithonyssus Bursa (Berlese, 1888) Famili Macronyssidae yang Menyerang Unggas Dan Penaggulangannnya
Abstrak: Ornithonyssus bursa adalah tungau penghisap darah pada unggas di daerah tropis dan subtropis. Tungau ini relatif kecil, dengan panjang tubuh antara 700-1000 mikron dan lebarnya 250-490 mikron. Tubuhnya bulat berwarna coklat kekuningan sebelum menghisap darh dan berwarna merah setelah menghisap darah dari induk semangnya.
Keyword: