Judul: Analysis of Okiagaru Indonesia Cooperative Performance
Abstrak: Koperasi merupakan suatu alat bagi pembangunan perekonomian suatu bangsa. Koperasi memiliki orientasi untuk kesejahteraan anggotanya dibandingkan keuntungan perseorangan. Koperasi Okiagaru Indonesia Agricoop merupakan koperasi yang berdiri pada Mei 2019. Koperasi Okiagaru merupakan koperasi pemasaran agribisnis dengan anggota yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Hal ini menyebabkan perlunya dilakukan analisis terhadap kinerja koperasi. Analisis kinerja koperasi dilakukan berdasarkan perspektif pengurus dan anggota. Penilaian Tangga Perkembangan (PTP) digunakan untuk menilai kinerja koperasi berdasarkan perspektif pengurus, sementara analisis deskriptif antara kualitas pelayanan dan manfaat sosio-ekonomi digunakan untuk menilai kinerja koperasi berdasarkan perspektif anggota. Analisis kinerja koperasi menggunakan PTP menunjukkan hasil yang baik secara keseluruhan, namun dengan catatan perbaikan pada indikator sumberdaya. Koperasi Okiagaru telah memberikan pelayanan yang baik, dibuktikan melalui kecepatan, ketepatan dan pengetahuan pelayanan, serta pemberian rasa aman dan kemampuan berkomunikasi pengurus. Koperasi juga berhasil memberikan kebermanfaatan secara sosial dan ekonomi kepada anggotanya. Keberhasilan dalam pelayanan dan manfaat sosial ekonomi ini memberikan kepuasan kepada anggota yang dibuktikan dengan hubungan yang positif secara signifikan pada selang kepercayaan 95% antara partisipasi dan kualitas pelayanan serta manfaat sosio-ekonomi. Hubungan yang positif ini memudahkan koperasi dalam mewujudkan visinya, serta mempengaruhi keberhasilan kinerja koperasi., Cooperative is a tool for national economic development. Cooperative has an orientation for the welfare of their members rather than individual profits. Okiagaru Indonesia Agricoop Cooperative is a cooperative that was established in May 2019. Okiagaru Cooperative is an agribusiness marketing cooperative with members spread throughout Indonesia. This causes the need to analyze the performance of cooperatives. The Development Ladder Assessment (DLA) was used to assess cooperative performance based on the management, while descriptive analytics between services quality and socio-economic benefits were used to assess based on the perspective of members. The results showed that this study successfully identified the profile of Okiagaru Cooperative. Analysis of the cooperative's performance using PTP showed good results overall, but with a note of improvement on the resource indicators. The cooperative has provided good service, as evidenced by the speed, accuracy and knowledge of the service, as well as providing a sense of security and the ability to communicate with the management. The cooperative has also succeeded in providing social and economic benefits to its members. The success in service and socio-economic benefits provides satisfaction to members, which is proved by the significantly positive in confidence interval of 95% relation between member participation and services quality and socio-economic benefits. This positive relation makes it easier for the cooperative to realize its vision, and affects the success of the cooperative's performance.
Keyword: Agribusiness, marketing cooperative, member participation, service quality, sosio-economy benefit