Judul: Digital Transformation Drivers for Indonesian MSMEs
Abstrak: Transformasi digital sangat penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk bertahan dan berkembang dalam lingkungan bisnis yang dinamis. Hal ini terlihat dari kondisi pandemi COVID-19, yaitu ketika pemerintah menerapkan kebijakan jaga jarak (social distancing), dampak penurunan pendapatan bagi para pelaku UMKM sangat terasa. Kondisi ini menyebabkan pelaku UMKM beralih menggunakan platform digital sehingga aktivitas bisnis dapat diteruskan. Pemerintah Indonesia juga menyadari pentingnya transformasi digital UMKM dan menetapkan target untuk itu. Meskipun begitu, realisasi target tersebut masih jauh sehingga perlu untuk dikejar. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi transformasi digital UMKM Indonesia. Secara spesifik, penelitian ini menganalisis dampak dukungan pemerintah, dukungan komunitas, orientasi digital, dan kapabilitas digital terhadap transformasi digital UMKM, dan pengaruh transformasi digital terhadap kinerja keuangan. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan pendekatan voluntary sampling. Sebelum kuesioner digunakan untuk mengambil data besar, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan mengolah data yang bersumber dari 32 responden. Hasilnya, dari 47 konstruk awal, 15 di antaranya tidak lolos uji sehingga kuesioner final mengandung 32 konstruk yang mewakili 6 variabel laten. Survei dilakukan secara daring dalam rentang tanggal 27 Juli–9 September 2023. Hasilnya, terkumpul jawaban kuesioner dari 324 responden. Data kemudian dianalisis dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4 dengan teknik analisis PLS-SEM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden adalah perempuan, lahir dari Generasi Y, berdomisili di Pulau Jawa, lulusan sarjana, merupakan pelaku usaha mikro, dan bergerak di industri kuliner. Ditilik dari jenis industrinya, mayoritas responden adalah pelaku UMKM yang sifatnya memproduksi barang/jasa dibandingkan murni berdagang (trading). Hal ini terlihat dari komposisi UMKM di bidang makanan dan minuman, jasa, kerajinan tangan, mebel dan perkakas, serta pertanian dan peternakan yang mencapai 81,5% dari total sampel penelitian. Karenanya, dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden menggunakan teknologi digital untuk memberikan nilai tambah pada produk/jasa yang mereka tawarkan (minimal menggunakan teknologi digital untuk kemudahan distribusi), bukan hanya sekedar untuk memasarkan barang jadi yang tidak diproduksi sendiri. Dari hasil pengolahan data, ditemukan bahwa dukungan pemerintah, orientasi digital, dan kapabilitas digital memengaruhi transformasi digital secara signifikan. Di sisi lain, dukungan komunitas tidak menunjukkan dampak yang signifikan. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan adanya korelasi positif yang signifikan antara transformasi digital dan peningkatan kinerja keuangan pada UMKM di Indonesia, yang menegaskan manfaat bisnis yang besar dari penerapan digitalisasi. Penelitian ini juga menemukan perlunya memperkuat faktor internal sebagai elemen pendorong yang penting untuk percepatan transformasi digital di UMKM Indonesia. Hal ini terlihat dari nilai koefisien jalur, bahwa orientasi digital dan kapabilitas digital yang berpengaruh paling besar terhadap transformasi digital. Kedua faktor ini akan lebih mampu dikembangkan melalui sikap tanggap dalam mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang digital. Untuk meningkatkan hal tersebut, direkomendasikan agar pemilik UMKM sebaiknya senantiasa meningkatkan kapasitas dirinya dengan mengikuti berbagai pelatihan terkait teknologi digital. Pelatihan ini dapat membantu mereka memahami tren terkini dan cara-cara implementasi teknologi tersebut di bisnis mereka. Pelaku UMKM perlu untuk memelihara jejaring bisnisnya agar semakin terekspos terhadap peluang dan kesempatan baru. Salah satu caranya adalah dengan bergabung ke komunitas bisnis yang fokus pada teknologi digital. Dengan berpartisipasi dalam diskusi, forum, atau grup diskusi daring, harapannya pelaku UMKM
Keyword: Community Support, Digital Capability, Digital Orientation, Financial Performance, Government Support