Judul: Business Model Development atMultifinance Agency: Case Study Keday Adira Finance
Abstrak: UMKM memiliki peran penting dalam berkontribusi pada Produk Domestik Bruto Nasional. Terdapat sekitar 46,6 juta UMKM dari 64 UMKM di Indonesia yang belum memiliki modal usaha, sehingga UMKM membutuhkan bantuan modal dan bisnis tanpa modal yang dapat dilakukan untuk perkembangan UMKM Indonesia. Adira Finance memiliki agen UMKM yang disebut Kemitraan Berdaya Adira atau Keday Adira. Keday Adira adalah seseorang yang sudah memiliki usaha dan membuat perjanjian kerjasama dengan Adira Finance untuk menjual produk Adira Finance seperti kendaraan motor dan mobil baru dan bekas, peralatan rumah tangga dan elektronik, dan pinjaman dana. Dengan bergabung menjadi Keday, pemilik usaha akan mendapatkan pendapatan tambahan tanpa mengeluarkan modal yang besar. Efek dari pandemi di Indonesia telah mempengaruhi penjualan Keday Adira dan sampai saat ini penjualan Keday Adira belum kembali seperti sebelum pandemi. Pencapaian penjualan Keday Adira mengalami penurunan ketika perekonomian di Indonesia telah membaik. Sehingga menjadi penting untuk menganalisis model bisnis Keday Adira untuk memaksimalkan potensi dari Keday Adira, karena tujuan dari didirikannya Keday Adira adalah untuk meningkatkan perekonomian UMKM terkait sekaligus meningkatkan penjualan Adira Finance. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisis strategi model bisnis Keday Adira menggunakan BMC, menganalisis alternatif strategi menggunakan kombinasi strategi dari strength-opportunity (SO), weakness-opportunity (WO), strength-threat (ST) dan weakness-threat (WT) pada model bisnis Keday Adira dan menentukan prioritas strategi dan merancang dalam New Business Model Canvas Keday Adira. Penelitian menggunakan metode IPA untuk pemilihan elemen prioritas, IFE dan EFE untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal, SWOT untuk merancang alternatif strategi, QSPM untuk mengurutkan strategi dan BMC untuk menganalisis model bisnis. Melalui matriks antara kepentingan dan kinerja maka diperoleh elemen channels dan key activities berada di bawah rata-rata sehingga perlu diteliti lebih lanjut. Posisi perusahaan menunjukkan bahwa perusahaan berada pada posisi bertahan dan mempertahankan dengan strategi penetrasi pasar dan pengembangan produk. Strategi tersebut akan digunakan sebagai dasar dari perencanaan strategi selanjutnya. Alternatif strategi diperoleh melalui matriks SWOT sebanyak 10 alternatif. Selanjutnya alternatif strategi tersebut diranking menggunakan QSPM untuk mendapatkan prioritas strategi yang dapat diimplementasikan terlebih dahulu. Urutan dari alternatif strategi yang diperoleh yaitu (1) Mengadakan rewarding dengan target meningkatkan penjualan, (2) Training terkait produk penjualan pendukung usaha Keday, (3) Membuat penawaran produk dalam bentuk digital, (4) Mengembangkan produk baru yang dapat dijual di Keday Adira, (5) Memberikan program spesial pada suatu produk tertentu, (6) Mengoptimalkan branding sebagai agen Keday Adira di lokasi usaha, (7) Mengembangkan sales force untuk membantu operasional penjualan, (8) Training terkait product knowledge ke cabang, (9) Membuat monitoring event yang dilakukan, (10) Pre event activation ke database yang sudah dimiliki dan masyarakat sekitar Keday. Adanya perbaikan yang dilakukan pada elemen channels dan key activities berdampak pada elemen lain pada BMC, yaitu elemen value propositions, customer relationship, key resource, dan revenue stream., MSMEs have an important role in contributing to the National Gross Domestic Product. There are around 46.6 million MSMEs out of 64 MSMEs in Indonesia that do not yet have business capital, so MSMEs need capital assistance and businesses without capital that can be carried out for the development of Indonesian MSMEs. Adira Finance has an MSME agent called Adira Empowered Partnership or Keday Adira. Keday Adira is
Keyword: Business Model Canvas,, Business Model Development, Strategic Management, SWOT