arulpm/triplet_large huggingface dataset:
Judul: Overview of Postoperative Therapy Used in Feline and Canine at Veterinary Teaching Hospital of Faculty of Veterinary Medicine, IPB University in 2019-2020
Abstrak: Rumah Sakit Hewan Pendidikan adalah fasilitas yang melakukan pelayanan kesehatan hewan, sarana pembelajaran mahasiswa sarjana dan Pendidikan Profesi Dokter Hewan (PPDH), serta penelitian dan pengabdian kepada masyarakat. Sebagai salah satu rumah sakit rujukan operasi hewan di Bogor, RSHP melayani 41 kasus operasi pada 2019-2020. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jenis obat yang digunakan dan efektivitasnya dalam terapi pascaoperasi pada pasien kucing dan anjing di RSHP FKH IPB. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data sekunder yang didapatkan dari rekam medis pasien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa golongan obat yang paling banyak digunakan dalam terapi pascaoperasi di RSHP FKH IPB adalah antibiotik, antiinflamasi, dan vitamin. Jenis antibiotik, antiinflamasi, dan vitamin yang paling banyak diberikan adalah amoksisilin, deksametason, dan vitamin B kompleks dengan persentase masing- masing sebesar 65, 33, dan 48%. Hal ini dapat disimpulkan bahwa antibiotik paling banyak digunakan dalam terapi pascaoperasi di RSHP FKH IPB., Veterinary Teaching Hospital of Faculty of Veterinary Medicine (VTH FVM) IPB University provides animal health services, teaching facilities for veterinary students, research amenities as well as public services. As one of the veterinary surgery referral hospitals, VTH FVM IPB performs about 41 cases of surgery at 2019-2020. This study aims to understand the type of drugs used in postoperative therapy in feline and canine at VTH FVM and their effectiveness, and to evaluate the selection of appropriate drugs for postoperative therapy. The method used was analysis of secondary data obtained from the patient medical records. The results showed that the types of drugs most often used in postoperative therapy at VTH FVM were antibiotics, anti-inflammatories and vitamins. While the most common drugs administered from each group were amoxicillin, dexamethasone, and vitamin B complex with a percentage 65, 33, and 48%, respectively. It was concluded that antibiotics were the most administered for postoperative therapy at VTH FVM IPB.
Keyword: antibiotic, anti-inflammatory, surgery, veterinary teaching hospital, vitamin
Judul: Identifikasi Karakter Plat nomor Kendaraan Menggunakan Ekstraksi Fitur ICZ dan ZCZ Dengan Metode Klasifikasi K-NN
Abstrak: Plat nomor merupakan kode unik yang terdiri dari susunan huruf dan nomor. Setiap kendaraan memiliki satu plat nomor yang dijadikan sebagai kode identitas dari kendaraan itu sendiri. Karena plat nomor bersifat unik sehingga sering digunakan untuk keperluan pencatatan seperti di area parkir. Untuk memudahkan pencatatan plat maka dibuatlah identifikasi karakter plat nomor kendaraan secara otomatis yang menggunakan input berupa gambar plat nomor. Klasifikasi K-NN dan ekstraksi ciri ICZ dan ZCZ digunakan dalam identifikasi karakter. Ekstraksi ciri ICZ dan ZCZ mendapatkan ciri dengan menghitung koordinat centroid dan membagi citra ke dalam n zona yang sama besar kemudian menghitung rata-rata jarak centroid terhadap keseluruhan piksel. Akurasi identifikasi per karakter yang dihasilkan dengan menggunakan zona berjumlah 14 dan ektraksi ciri ICZ adalah 97.00% sedangkan akurasi dengan menggunakan ektraksi ciri ICZ+ZCZ adalah 98.17%. Akurasi indentifikasi per plat nomor kendaraan menggunakan ekstraksi ciri ICZ+ZCZ tanpa toleransi kesalahan adalah72.31% dan 89.23% untuk toleransi kesalahan sebanyak 1
Keyword: Bogor Agricultural University, Institut Pertanian Bogor, IPB
Judul: Pengaruh pemberian sumber minyak dan sumber protein yang berbeda dalam ransum terhadap kemampuan belajar tikus percobaan
Abstrak: Peningkatan kualitas sumberdaya manusia merupakan salah satu kunci keberhasilan dalam melanjutkan pembangunan dan menghadapi persaingan di era globalisasi. Salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas sumberdaya manusia adalah dengan cara meningkatkan status gizi. Status gizi yang baik akan meningkatkan kualitas sumberdaya manusia melalui peningkatan kemampuan belajar yang berkaitan erat dengan fungsi otak. Otak dapat berfungsi dengan baik apabila mendapatkan zat gizi yang optimal pada masa perkembangannya. Di antara zat gizi yang penting untuk otak adalah lemak dan protein sebagai komponen struktural dan berpengaruh terhadap sistem kerja otak. Penelitian ini bertujuan mempelajari pengaruh konsumsi sumber minyak (minyak ikan tuna, lemuru dan minyak sawit) dan sumber protein (Tepung Beras Berprotein Tinggi (TBBT) dan kasein) yang berbeda dalam ransum terhadap komposisi asam lemak, asam amino dan sel neuron otak serta kemampuan belajar tikus percobaan. Penelitian ini dilakukan dalam dua tahap, yaitu tahap I dan tahap II. Penelitian tahap I meliputi pemurnian minyak ikan, pembuatan tepung beras berprotein tinggi (TBBT), pembuatan ransum tikus dan penentuan jenis ransum yang tidak disukai. Penelitian tahap II meliputi pemberian ransum secara pair fed control, pengukuran berat badan tikus, pengukuran kemampuan belajar tikus, pengukuran berat dan volume otak tikus dan histologi jaringan otak. Analisis- analisis yang dilakukan adalah analisis proksimat sumber protein (AOAC, 1990), analasis asam lemak dengan metode GC dan analisis asam amino dengan metode HPLC. Kadar asam lemak bebas minyak ikan lemuru dan tuna setelah dimurnikan menurun masing-masing dari 1.28% dan 4.56% menjadi 0.38% dan 0.53%. Minyak ikan yang telah dimurnikan berwarna lebih jernih. Hasil analisis proksimat TBBT dan kasein menunjukkan bahwa kasein memiliki kadar protein kasar tertinggi. TBBT dan kasein mempunyai kadar lemak yang rendah masing-masing adalah 0.45% dan 0.37%. Analisis proksimat sumber protein penting untuk menentukkan komposisi ransum tikus. Asam amino yang penting untuk perkembangan otak adalah triptofan, tirosin, asam glutamat, asam aspartat, fenilalanin, dan metionin. Kelompok tikus Kasein- Tuna mempunyai kandungan asam amino tirosin dan asam aspartat paling tinggi masing-masing adalah 0.70% dan 1.44%. Kelompok tikus Kasein-Lemuru mempunyai kandungan glisin dan asam glutamat paling tinggi masing-masing adalah 0.74% dan 1.90%.
Keyword:
Judul: Pengaruh penambahan susu dan santan terhadap sifat fisik dan kimia sertaa daya terima jelly agar wortel (daucus carota L.)
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari cara pembuatan dan mempeiajari komposisi terbaik jelly agar wortel, mempelajari pengaruh penambahan susu .dan santan terhadap sifat fisik dan kimia jelly agar wortel, dan mempelajari daya terima panelis terhadap jelly agar wortel. · Penelitian ini dilakukan dalam dua tahap, yaitu penelitian pendahuluan dan penelitian lanjutan. Penelitian pendahuluan bertujuan untuk mengetahui jumlah karagenan dan perbandingan antara air dengan sari wortel dalam pembuatan jelly agar wortel. Penelitian lanjutan bertujuan untuk mengetahui pengaruh penambahan susu dan santan terhadap rendemen, pH, Total Padatan Terlarut (TPT), kekuatan gel, kadar air, kadar abu, kadar protein, kadar iemak, kadar karoten dan penerimaan panelis terhadap jelly agar wortel. Pembuatan jelly agar wortel dimulai dengan pencucian dan ekstraksi wortel untuk memperoleh sari wortel. Sari wortel yang diperoleh ditambah air kemudian dimasak sampai mendidih. Selanjutnya dimasukkan campuran kering karagenan dengan sukrosa (gula pasir) dan diaduk sampai larut sempuma (90° C, 10 menit). Sebagai tahap akhir kemudian ditambahkan asam sitrat dan essens. Penelitian pendahuluan menggunakan karagenan sebanyak 1,2%, 1,6%; 2,0%, dan 2,4 % (bib). Selanjutnya dibuat jelly agar wortel dengan beberapa perbandingan air dan sari wortel yaitu 1:1, 1: 2, 2:3, dan 3:2. Untuk mengetahui perbandingan yang paling diterima, dilakukan uji organoleptik oleh 30 orang panelis terhadap warna, aroma, dan rasa. · Hasil penelitian pendahuluan menunjukkan bahwa jumlah karagenan terbaik adalah sebesar 2,4% (bib). Sedangkan perbandingan air : sari wortel yang paling diterima adalah pada perbandingan air : sari wortel sebesar 2 : 3. Pada penelitian lanjutan dibuat tiga macam jelly agar wortel yaitu jelly agar wortel kontrol, jelly agar wortel susu, dan jelly agar wortel santan. Komposisi bahan penyusun jelly agar wortel adalah sebagai berikut : sari wortel 44,76%, airisusuisantan 29,84%, gula pasir 22,50%, karagenan 2,40%, asam sitrat 0,30%, dan essens 0,20% (bib). Untuk mengetahui pengaruh penambahan susu dan santan terhadap parameter yang diuji digunakan rancangan acak lengkap dan uji Duncan sebagai lanjutannya. Untuk mengetahui daya terima panelis maka dilakukan uji organoleptik oleh 40 orang panelis (murid Sekolah Dasar) terhadap warna, aroma, rasa, kekenyalan, dan penilaian secara umum jelly agar wortel. Hasil uji organoleptik dianalisis dengan melihat nilai modus dan Uji Kruskal-Wallis serta uji perbandingan berganda Kruskal-Wallis sebagai uji lanjut. Rendemen jelly agar wortel berkisar antara 69,86 % hingga 72,82 %, pH berkisar antara 4,33 hingga 4,50, TPT berkisar aritara 33,00 % hingga 35,75 %, kekuatan gel berkisar antara 961,50 gr hingga 1013,50 gr, kadar air berkisar antara 41,66 % hingga 42,12%, kadar abu berkisar antara 1,19 % hingga 1,42%, kadar protein berkisar antara 0,28 % hingga 1,60% , kadar lemak berkisar antara 0,20 % hingga 5,58%, dan karoten berkisar antara 33,916 ppm hingga 47,267 ppm.
Keyword:
Judul: Deteksi Chilling Injury pada Buah Mangga Gedong Gincu dengan Menggunakan Near Infrared Spectroscopy (NIRS)
Abstrak: Low temperature storage is a common method to extend postharvest life of fruits. However, for sensitive fruits such as mango low temperature storage may cause chilling injury. Chilling injury is one of serious problem for mango stored under low temperature. The symptoms of chilling injury during storage associated with the change in pH due to ion leakage. Chilling injury can be detected during storage destructively, but it will require time and a lot of samples. Alternatively, the detection can be performed non-destructively by using near infrared (NIRSpectroscopy). The purpose of this research is to build the NIR calibration models for predicting ion leakage relating to change in pH and the detection of chilling injury symptoms can be done through ion leakage existence. Reflectant NIR measurements conducted on mango fruit stored at a temperature of 8 °C and 13 °C. Determination of chilling injury symptoms was predicted based on change in pH and the rate of ion leakage forming. The analysis showed that NIR spectroscopy was able to predict the change in pH during storage of mango fruit at a temperature of 8 °C based on reflectance and PLS method. Moreover ion leakage could also be predicted properly through the pH of the NIR predictions. The developed method could detect the chilling injury on mangoes after three days storage at a temperature of 8 °C.
Keyword:
Judul: Production Performance of Spiny Lobster (Panulirus homarus) Growout in Floating Net Cages wif Different Stocking Densities
Abstrak: Budidaya lobster Indonesia berpotensi dikembangkan untuk meningkatkan produktivitas dan memenuhi permintaan pasar, dengan ketersediaan benih lobster di alam yang melimpah. Peningkatan produktivitas dapat dilakukan dengan meningkatkan padat tebar. Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja produksi pembesaran lobster pasir yang dipelihara dalam keramba jaring apung (KJA) dengan padat tebar yang berbeda, melalui kajian tingkat kelangsungan hidup, laju pertumbuhan bobot, laju pertumbuhan panjang, produktivitas dan rasio konversi pakan. Penelitian dilaksanakan di KJA kawasan perairan Pulau Kelapa Dua, Kepulauan Seribu, DKI Jakarta. KJA yang digunakan terbuat dari high density polyethylene (HDPE) yang dilengkapi kantong jaring pemeliharaan yang berbahan nilon dengan ukuran 1 m x 1 m x 1 m (1 m3) dengan ukuran mata jaring (mesh size) 1 mm. Lobster pasir dengan bobot 75,1±7,8 g berasal dari pengumpul di Ujung Genteng Kabupaten Sukabumi yang diperoleh dari hasil tangkapan alam di pesisir selatan Jawa Barat. Lobster ditebar dengan kepadatan 8, 12, dan 16 ekor/m2 dan diberi pakan yang memiliki ukuran diameter 11–12 mm dengan kadar protein sebesar 42%, lemak 10%, serat 3%, kadar abu 10%, dan kadar air 10%. Pakan diberikan sebanyak 5% per hari dari biomassa dengan frekuensi 2 kali per hari. dinding kantong dibersihkan bersamaan dengan pengukuran bobot dan panjang lobster yaitu setiap 10 hari sekali. Penelitian dilakukan menggunakan rancangan acak lengkap (RAL) dengan tiga perlakuan padat tebar dan setiap perlakuan diulang tiga kali. Perlakuan yang digunakan yaitu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa padat tebar mempengaruhi produktivitas, namun tidak untuk tingkat kelangsungan hidup, laju pertumbuhan bobot, laju petumbuhan panjang, dan rasio konversi pakan. Kata kunci: kanibalisme, kelangsungan hidup, produktivitas, tingkah laku lobster
Keyword: kanibalisme, kelangsungan hidup, produktivitas, tingkah laku lobster, cannibalism, survival, productivity, lobster behavior
Judul: Tingkat Pengetahuan Pemilik Kucing di Kota Bogor terhadap Kesejahteraan Hewan dan Keterkaitannya dengan Kondisi Kesehatan serta Manajemen Pemeliharaannya.
Abstrak: Keep a pet is one of popular hobby in this society today. This research provides information the knowledge of cat owners in Bogor City about animal welfare. The data taken by using questionnaire to 50 respondents from five villages in Bogor City, from April 2014 until September 2014. The electoral wards and respondents conducted in purposive method. Respondents were classified based on income, education, age, gender, domicile (villages) and the number of cats. Cat welfare status observed based on the physical condition which includes body condition score, skin disease, wounds, limping, and worm infestation. The results of this research showed most respondents had high (62%), medium (36%), and low (2%) knowledge of animal welfare. Observations regarded the condition of overall the cat body can be said good. There were a significant relationship between knowledge with one aspect of characteristic respondents (the number of cats) and cat health management (vaccines). There is no significant relationship between knowledge with cat maintenance management.
Keyword: animal welfare, cat, knowledge
Judul: Formulasi dan Pendugaan Umur Simpan Tepung Bumbu Ayam Goreng Berbahan Baku Modified Cassava Flour (MOCAF).
Abstrak: Seasoning powder is a mixture of flour and spices. Seasoning powder develops in line with the growth of fast food fried chicken restaurant. High seasoning powder production by industry makes the increasing domestic demand for wheat flour. With an expensive price of wheat flour it is expected that the existence of other commodities as a substitute for wheat flour. One of the local substitute products is cassava which can be used as raw material for making Modified Cassava Flour (MOCAF). MOCAF is a product derived from cassava flour using the principle of modifying the cells of cassava by fermentation. The purpose of this research is to find the best formula for fried chicken seasoning powder, determine its quality changes during storage, and shelf life prediction of fried chicken seasoning powder products based on critical parameters using the Arrhenius method. Fried chicken seasoning powder was made into four different formulas. Formula A (use MOCAF 25%), formula B (use MOCAF 50%), formula C (use MOCAF 75%), and the formula D (use MOCAF 100%). Based on the results of research on the analysis of chemical composition and functional properties of fried chicken seasoning powder, the formulation provides a significantly different effect on water, fat, and protein content of fried chicken seasoning powder. While in the organoleptic test, the formulation provides a significantly different effect on the aroma of fried chicken seasoning powder and color and texture of fried chicken. From the analysis of chemical composition and functional properties and organoleptic test showed that the formula D (use MOCAF 100%) was the best formula. During storage, water content of seasoning powder increased. Likewise for the oil holding capacity and the total number of microbes. While the value of water holding capacity decreased. From all of the tested parameters showed the decreasing quality of fried chicken seasoning powder during storage. In the prediction of shelf life, the water content parameter was used as a critical parameter with initial value of 5.27 % and the critical point of 22.13 %. From the calculation of product shelf life prediction using the Arrhenius method based on critical parameters of water content can be known that the shelf life of fried chicken seasoning powder for PP packaging with a temperature of 30°C was 8 months 27 days, temperature 35°C was 8 months 6 days, at 45°C was 6 months 29 days. While for OPP/VMCPP packaging with temperatures 30°C was 11 months 5 days, temperature 35°C was 10 months 9 days, at 45°C was 8 months 25 days.
Keyword:
Judul: Mempelajari bentuk dan ukuran bajak singkal untuk pengolahan tanah sawah di Kabupaten Bogor
Abstrak: Bajak singkal yang ditarik hewan adalah salah satu alat pengolahan tanah sawah yang populer bagi petani di Indonesia. Bentuk dan ukurannya beragam dari satu tempat dengan tempat lainnya, yang diduga karena adanya perbedaan jenis dan tipe tanah ataupun karena perbedaan kebiasaan petani setempat (Tranggono dan Suwarno, 1989). Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari bentuk, ukuran, bahan, dan pembuatan bajak singkal yang dipakai pada pengolahan tanah sawah di Kabupaten Bogor. Dari tiga kecama- tan, yaitu Ciomas, Cibung Bulang dan Kedung Halang, masing- masing diambil sepuluh sampel bajak singkal. Relief meter dipakai untuk mengukur titik-titik koordinat permukaan setiap bajak singkal, yang selanjutnya dipakai sebagai acuan untuk menentukan nilai dari parameter- parameter bajak singkal tersebut. Parameter-parameter yang dibandingkan adalah panjang dan lebar singkal; lebar potong, sudut angkat dan sudut potong pisau bajak; sudut lateral bagian atas singkal; serta lebar dan kedalaman olah bajak. Dari 30 buah data bajak singkal hasil survey, didapatkan bahwa hanya empat buah bajak yang singkalnya terbuat dari besi,...
Keyword:
Judul: Optimization of Pro-Ma Protein Ratio as Slow Release  Ammonia (SRA) with Degradation Resistant Roasted Soy Protein in the Rumen
Abstrak: Penggunaan Pro-Ma dengan teknik perlambatan pelepasan amonia di rumen sebagai RDP perlu diimbangi dengan jenis protein lain berupa RDP dengan rasio yang optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis rasio optimal protein dari Pro-Ma yang terdegradasi secara slow release ammonia (SRA) dengan protein kedelai sangrai yang tahan degradasi ditinjau berdasarkan bobot protein endapan sebagai peubah utama, kadar VFA dan NH3 sebagai peubah penunjang. Penelitian ini menggunakan Rancangan Acak Kelompok (RAK) dengan 3 perlakuan jenis ransum dan 5 kelompok. Perlakuan ransum terdiri rumput gajah dan konsentrat dengan level rasio protein Pro-Ma dan kedelai sangrai, yaitu 60:40, 70:30, dan 80:20. Analisis data menggunakan uji ANOVA dan Polinomial Ortogonal. Hasil penelitian menunjukkan perbedaan rasio protein Pro-Ma dan kedelai sangrai berpengaruh sangat nyata P<0,01 terhadap kadar VFA, NH3, dan bobot protein endapan. Kadar VFA total menurun, sedangkan kadar NH3 dan bobot protein endapan meningkat secara linier seiring dengan peningkatan rasio protein Pro-Ma. Rasio Pro-Ma sebagai RDP dan kedelai sangrai sebagai RUP dapat mencapai 80:20 dimana rasio RDP lebih besar dari yang disanrankan NRC 2001., Penggunaan Pro-Ma dengan teknik perlambatan pelepasan amonia di rumen sebagai RDP perlu diimbangi dengan jenis protein lain berupa RDP dengan rasio yang optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis rasio optimal protein dari Pro-Ma yang terdegradasi secara slow release ammonia (SRA) dengan protein kedelai sangrai yang tahan degradasi ditinjau berdasarkan bobot protein endapan sebagai peubah utama, kadar VFA dan NH3 sebagai peubah penunjang. Penelitian ini menggunakan Rancangan Acak Kelompok (RAK) dengan 3 perlakuan jenis ransum dan 5 kelompok. Perlakuan ransum terdiri rumput gajah dan konsentrat dengan level rasio protein Pro-Ma dan kedelai sangrai, yaitu 60:40, 70:30, dan 80:20. Analisis data menggunakan uji ANOVA dan Polinomial Ortogonal. Hasil penelitian menunjukkan perbedaan rasio protein Pro-Ma dan kedelai sangrai berpengaruh sangat nyata P<0,01 terhadap kadar VFA, NH3, dan bobot protein endapan. Kadar VFA total menurun, sedangkan kadar NH3 dan bobot protein endapan meningkat secara linier seiring dengan peningkatan rasio protein Pro-Ma. Rasio Pro-Ma sebagai RDP dan kedelai sangrai sebagai RUP dapat mencapai 80:20 dimana rasio RDP lebih besar dari yang disanrankan NRC 2001.
Keyword: Kedelai sangrai, Nitrogen, Pro-Ma, Sintesis protein mikroba, Slow release ammonia
Judul: Pengaruh tingkat pencampuran tepung terigu dengan kedelai terhadap dayaterima roti "Bax Pau"
Abstrak: Tujuan dari penelitian ini adalah mempelajari peman- faatan kedelai (Glycine max (L) Merrill) dalam pembuatan roti "bak pau". Rancangan percobaan yang digunakan dalam penelitian ini adalah Rancangan Faktorial secara Acak Lengkap dengan dua kali ulangan. Perlakuan dalam percobaan ini adalah pencampuran tepung kedelai sebesar nol persen seba- bagai kontrol, 10 persen, 20 persen dan 30 persen. Sedang- kan untuk perlakuan pemakaian ragi adalah satu persen, dua persen dan tiga persen. Berdasarkan uji organoleptik, hasil terbaik dari roti "bak pau" yang terbuat dari campuran tepung kedelai dengan terigu dan yang disukai panelis adalah 10 persen tepung kedelai dengan dua persen ragi. Hasil pengujian statistik untuk uji organoleptik (secara subyektif), menunjukkan bahwa panelis dapat mendeteksi perbedaan aroma, rasa dan pengembangan sebgai akibat pencampuran tepung kedelai dan pemakaian ragi. Sedangkan untuk tekstur dan warna sebagai akibat pengaruh pencampuran pencampuran tepung kedelai. Pengukuran secara obyektif atau pengukuran memakai alat, untuk pengembangan terlihat perbedaan karena pengaruh pencampuran tepung kedelai dan pemakaian ragi,..
Keyword:
Judul: Kajian Kepuasan Nasabah Terhadap Pelayanan Petugas Front Liner Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk (Studi Kasus Kantor Layanan Wisma Bumiputera, Jakarta Pusat)
Abstrak: Perkembangan bisnis perbankan di Indonesia begitu pesat, hal ini ditandai dengan jumlah bank yang semakin banyak dan produk yang semakin variatif. Disamping itu terjadinya perubahan pola pikir konsumen yang ditandai dengan semakin banyaknya faktor yang menjadi pertimbangan dalam memilih bank, antara lain : akses yang mudah, rasa aman, produk yang bersaing, serta pelayanan yang memuaskan. Bisnis perbankan adalah bisnis jasa, salah satu cirinya adalah setiap transaksi yang terjadi memerlukan kontak langsung antara petugas bank dengan konsumen. Perkembangan pelayanan di industri perbankan cukup signifikan, dengan menyadari akan pentingnya mutu pelayanan ini setiap bank dapat mengembangkan dan meningkatkan mutu pelayanan melalui berbagai pendekatan yang ada. Salah satu pendekatan yang dapat dilakukan adalah dengan menanamkan kepercayaan kepada masyarakat bahwa bank dapat memberikan kualitas operasional bisnisnya secara cepat, komprehensif dan mudah dioperasikan sehingga masyarakat dapat dengan mudah mendapatkan pelayanan dalam melaksanakan transaksinya.
Keyword: