arulpm/triplet_large huggingface dataset:
Judul: Peranan koperasi dalam pengembangan usaha sapi perah : Studi kasus di KUD Makmur dan KUD Bhakti, Sukabumi
Abstrak: Peranan koperasi dalam pengembangan usaha sapi perah sangat penting, karena inti dari peranan ini adalah pelayanan kepada anggota (peternak). Keberhasilan koperasi dalam pengembangan usaha sapi perah tidak terlepas dari persepsi peternak tentang peranan koperasi itu sendiri dan harga susu yang diterima oleh peternak. Tujuan penelitian ini adalah untuk melihat persepsi peternak tentang peranan koperasi dan menganalisa tingkat harga susu yang diterima oleh peternak sapi perah. Penelitian dilakukan di Koperasi Unit Desa Makmur, Kecamatan Sukabumi dan Koperasi Unit Desa Bhakti, Kecamatan Sukaraja, Kabupaten Sukabumi. Penelitian dilakukan dari bulan Agustus sampai November 1997. Data diolah dengan Statistik Distribusi Frekuensi dan "Chi-Square". Ada tiga kategori penilaian yang dilakukan terhadap persepsi peternak yaitu: memadai, sedang dan tidak memadai. Uji statistik deskriptif menunjukkan bahwa di KUD Makmur pengadaan pakan memadai, pengadaan obat-obatan memadai. pengadaan peralatan memadai, pengadaan IB memadai, pengadaan penyuluhan sedang, pengadaan kredit memadai, pengadaan uji kualitas susu memadai, pengadaan asuransi kematian ternak tidak memadai, jaminan pemasaran memadai, jaminan harga sedang. Di KUD Bhakti menunjukkan bahwa pengadaan pakan memadai pengadaan obat- obatan sedang, pengadaan peralatan memadai, pengadaan IB memadai, pengadaan penyuluhan memadai, pengadaan kredit sedang, pengadaan uji kualitas susu memadai, pengadaan asuransi kematian ternak tidak memadai, jaminan pemasaran memadai, jaminan harga memadai. Uji statistik Chi-Square menunjukkan bahwa pengadaan obat-obatan, pengadaan peralatan, pengadaan IB, pengadaan penyuluhan, pengadaan dana kematian ternak dan jaminan harga berbeda nyata (p < 0,05). Harga susu yang diterima peternak di KUD Makmur sebesar Rp 595,00 /liter dan di KUD Bhakti sebesar Rp 582,00 /liter. Berdasarkan rumus harga susu yang dipakai dalam penelitian ini bahwa harga susu yang layak diterima peternak di KUD Makmur sebesar Rp 608,00 liter dan di KUD Bhakti sebesar Rp 588 /liter pada periode penelitian....
Keyword:
Judul: Identifikasi Toleransi Tanaman Lanskap terhadap Naungan
Abstrak: Light is an important factor in plants photosynthesis process, while photosynthesis is a key of other metabolic processes in plants. Factors of light and plants shade tolerance in a landscape design is an important thing to be consider in order to safeguard the landscape ecosystem, which is able to generate the visually and ecologically suitable and sustainable design product. The method used in this study is a descriptive survey. The output of this identification is a list of shade-tolerant plants. Results of the identification indicate that adaptation of plants to the shade is different, which at leaf organs can be raised through increased chlorophyll pigment (leaves are dark green), in the number of leaves (dense canopy), and increased leaf area (widened). The stability of increase number of leaves, leaf surface area, and good leaf color performance according to the visual features of the plant indicated a high level of plant tolerance to shade.
Keyword:
Judul: Sifat-Sifat Klasifikasi Dan pemetaan Tanah Semi detil Di Perkebunan Cikembang I PT Perkebunan Cikembang raya Cikembang Sukabumi Propinsi Jawa Barat
Abstrak: Tujuan penelitian ini adalah mempelajari sifat-s1- fat tanah dalam hubungannya dengan lereng, mengklasifika- sikan tanah dengan sistem yang sedang dikembangkan oleh Lembaga Penelitian Tanah (LPT)/Pusat Penelitian Tanah (PPT) dan Taksonomi Tanah, serta memetakan tanah perke- bunan tersebut sampai tingkat semi-detil. Untuk keperluan di atas dilakukan pengumpulan data lapang dan laboratorium. Analisa laboratorium melipati analisa mineralogi, kimia, dan tekstur tanah. Analisa tanah dilakukan di Laboratorium Jurusan Tanah, IPB dan Pusat Penelitian Tanah, Bogor. Dari data yang diperoleh menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kemiringan lereng dengan drainase tanah yang selanjutnya mempengaruhi tingkat pelapukan. Semakin besar persentase lereng, drainase tanah cenderung lebih baik dan pelapukan cenderung meningkat. Drainase yang baik akan mendorong proses pelapukan fisik maupun kimia. Selain kemiringan, posisi lereng juga mempengaruhi pela- pukan dan sifat tanah lainnya karena pengaruhnya terha- dap drainase, intensitas pencucian, dan penimbunan. Secara umum tanah daerah penelitian dari sifat fisik, morfologi, kimia, dan mineralogi lebih menyerupai Latosol sehingga diklasifikasikan sebagai tanah Latosol meskipun menyimpang dari ketentuan Term of Reference Pusat Peneli- tian Tanah (1983) karena adanya horison argilik. Horison argilik bukan pembatas pada sistem lama, terlihat pada nama padanannya Nitosol dan Ultisol. Selanjutnya sampai katagori macam (kelompok) daerah penelitian diklasifikasikan sebagai Latosol Oksik, kecuali P-10 termasuk dalam Kambisol Gleiik. Sedangkan dengan Taksonomi Tanah didapatkan 4 macam tanah, yaitu: Dystropept Fluventik, Humitropept Akuik, Palehumult Ortoksik, dan Paleudult Ortoksik…dst
Keyword:
Judul: Pengaruh Ketinggian Pemangkasan Dengan Mesin Potrum SRT- 03 Terhadap Torsi Pemangkasan dan Kualitas Lapangan Rumput Bermuda (Cynodon dactylon) Tiff Way 146
Abstrak: Rotary mower is one of mowing tools commonly used to maintain lawn or turfgrass. Mowing height and mowing torque are important factors that should be taken into account in sustaining grass quality and designing a rotary mower. The study was addressed to recognize the influence of mowing height to required mowing torque and turfgrass quality. The mowing torque was measured at mowing height of 2, 3 and 4 cm. Measurement of mowing torque in the field was done by using a specially designed turfgrass rotary mowing apparatus that representing a rotary mower mowing mechanism. The apparatus was equipped with torque measurement system. The measured average torque was used to calculate the power requirement of mowing. The needs of maximum and minimum mowing torque to mow turfgrass for all mowing height were 0,68 Nm and 0,05 Nm. The average mowing torque were 0,51 Nm, 0,24 Nm, and 0,08 Nm, at mowing height of 2, 3 and 4 cm respectively. The average power that required to mowing was 146,8 watt, 96,1 watt, and 23 watt respectively. The grass quality was evaluated in terms of color, density, yield and bundle of grass. The best quality of turfgrass surface was achieved when it was mowed at the height of 3 cm. It had density of 350 grass shoots/100 cm2, yield of 9 g/m2, and green color.
Keyword:
Judul: Formulasi Sup Krim Instan Komplementasi Kedelai (Glycine max) dan Beras Merah (Oryza nivara) sebagai Pangan Fungsional Tinggi Protein dan Serat.
Abstrak: Kombinasi kedelai dan beras merah dapat saling melengkapi (komplementasi) komposisi asam aminonya untuk meningkatkan kualitas protein dan disertai dengan peningkatan kandungan serat pangannya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengembangkan produk sup krim instan komplementasi kedelai dan beras merah sebagai pangan fungsional tinggi protein dan serat. Tahapan penelitian terdiri dari formulasi, pembuatan sup krim instan, uji organoleptik, penentuan formula terpilih, analisis kandungan gizi dan serat pangan, dan perhitungan kontribusi energi, zat gizi, dan serat pangan sup krim instan. Hasil uji organoleptik menunjukkan bahwa formula terpilih adalah F3 dengan perbandingan kedelai dan beras merah 60:40. Hasil analisis kandungan gizi dan serat pangan menunjukkan bahwa sup krim instan terpilih mengandung air 4.46%, abu 6.77%, protein 24.29%, lemak 14.88%, karbohidrat 49.6% dan serat pangan 18.3%. Produk sup krim instan terpilih memberikan kontribusi terhadap AKG sebesar 3% energi, 6.1% protein, 3.3% lemak, 2.3% karbohidrat, dan 9.2% serat pangan. Kadar protein dan serat pangan sup krim instan memenuhi syarat klaim tinggi protein dan serat.
Keyword: beras merah, kedelai, komplementasi, sup krim instan
Judul: Marketing Efficiency of Robusta Coffee Beans in Kecamatan Kaligesing Kabupaten Purworejo (Case Study: Donorejo Village and Pandanrejo Village)
Abstrak: Kopi Robusta adalah komoditas perkebunan unggulan di Provinsi Jawa Tengah. Salah satu kecamatan sentra produksi, Kecamatan Kaligesing Kabupaten Purworejo, terutama di Desa Donorejo dan Desa Pandanrejo, menghadapi permasalahan pemasaran kopi. Rentang selisih harga yang cukup besar pada tingkat petani dan tingkat konsumen, diduga pemasaran kopi Robusta di Kecamatan Kaligesing tersebut relatif belum efisien. Oleh karena itu dilakukan penelitian ini yang bertujuan untuk mengidentifikasi saluran pemasaran kopi Robusta yang relatif efisien di Kecamatan Kaligesing dengan memanfaatkan pendekatan analisis kelembagaan dan saluran pemasaran beserta fungsinya, margin pemasaran, farmer's share, dan rasio B/C. Sebanyak 60 petani dipilih menjadi responden dengan metode simple random sampling, dan 13 pedagang perantara diperoleh melalui snowball sampling berdasarkan informasi dari petani responden. Kajian ini menunjukkan bahwa terdapat tiga lembaga pemasaran yang terlibat dan menghasilkan empat saluran pemasaran. Saluran pemasaran yang relatif efisien untuk kopi asalan adalah saluran II (petani → Pedagang Pengumpul Besar → konsumen), sedangkan untuk kopi petik merah adalah saluran pemasaran IV (petani → pedagang besar → konsumen). Saluran tersebut merupakan saluran yang relatif pendek dan melibatkan lembaga pemasaran yang relatif sedikit, dimana lembaga pemasaran yang terlibat melakukan fungsi pemasaran yang relatif lengkap, selain itu, saluran yang memiliki rasio B/C merata pada setiap lembaga pemasaran.
Keyword: farmer's share, marketing efficiency, marketing agency, marketing  margin, Robusta coffee
Judul: Kajian Sistem Drainase Lapangan Olahraga Institut Pertanian Bogor
Abstrak: IPB merupakan salah satu perguruan tinggi di Indonesia. Lapangan olahraga merupakan salah satu sarana penting yang harus dimiliki oleh suatu perguruan tinggi untuk pengembangan mahasiswa. Lapangan olahraga IPB masih tergenang air ketika hujan turun cukup deras. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis penyebab terjadinya genangan dan menentukan metode penyelesaian masalah yang paling tepat. Analisis dilakukan terhadap sistem drainase eksisting, karakteristik tanah, serta topografi lapangan. Kapasitas drainase bawah permukaan lapangan sepak bola dan lintasan atletik adalah 0.26 m3/dtk dan 0.13 m3/dtk dengan debit buangan 1.88 m3/dtk dan 0.42 m3/dtk. Tanah penutup lapangan sepak bola IPB merupakan tanah berpasir yang tergolong baik untuk dipergunakan dalam drainase bawah permukaan dengan nilai konduktivitas hidrolik 0.08–2.09 cm/dtk. Tanah lapangan sepak bola IPB pada kedalaman 20 cm merupakan tanah liat dengan nilai konduktivitas hidrolik 0.00078–0.00388 cm/dtk. Nilai laju infiltrasi tanah lapangan sepak bola mencapai 1.08–4.68 cm/jam. Kemiringan lahan lapangan sepak bola arah utara ±0.06%, barat ±0.04%, timur ±0.05%, dan selatan ±0.02%. Genangan yang terjadi di lapangan olahraga IPB dipengaruhi oleh laju infiltrasi tanah yang nilainya lebih kecil dari curah hujan rencana 10 tahunan dan kapasitas sistem drainase eksisiting yang kurang memadai.
Keyword: lapangan, drainase, tanah, olahraga, kemiringan
Judul: Strategi pemungutan penerimaan pajak reklame dalam meningkatkan pajak daerah Kota Bekasi
Abstrak: Pelaksanaan otonomi daerah memberikan kewenangan yang lebih luas bagi Pemerintah Daerah untuk dapat mengatur serta mengelola pemerintahan serta dapat menggali seluruh sumber Pendapatan Asli Daerah (PAD) baik melalui pajak daerah maupun retribusi daerah. Salah satu pajak daerah adalah pajak reklame yang merupakan suatu sumber penerimaan yang potensial untuk dapat dikembangkan seiring dengan perkembangan industri dan perdagangan di Kota Bekasi. Pemasalahannya dalam pengelolaan pemungutan penerimaan pajak reklame ini dalam menentukan target penerimaan tanpa melihat potensi yang ada sehingga menyebabkan proses penentuan target pajak reklame menjadi tidak sesuai dengan kondisi potensi yang ada. Sehingga dengan begitu realisasi penerimaan selalu tidak dapat mencapai target yang ditentukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat pertumbuhan dan kontribusi serta melakukan pengukuran terhadap tingkat efektivitas dan efisiensi terhadap penerimaan pajak reklame dan menyusun Strategi Pemungutan Penerimaan Pajak Reklame Dalam Meningkatan Pajak Daerah Kota Bekasi. Data yang digunakan berasal dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari pengisian kuisioner dan wawancara terhadap pihak Pemerintah Daerah, pengusaha reklame dan pengelola reklame. Pemilihan narasumber dilakukan secara sengaja tidak secara acak dengan mempertimbangkan narasumber sebagai pakar yang dianggap berkaitan, berkompeten, berpengalaman dan berpengaruh dalam pemungutan penerimaan pajak reklame. Data sekunder berasal dari Pemerintah Daerah khususnya BAPENDA, DPUPR, DPMPTSP, BPS Kota Bekasi dan beberapa literatur. Metode analisis yang digunakan yaitu rasio pertumbuhan, rasio kontribusi, rasio efektivitas, rasio efisiensi serta analytical hierarchy process (AHP). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerimaan pajak reklame Kota Bekasi periode tahun 2011-2015 belum dapat mencapai target yang ditentukan. Tingkat pertumbuhan penerimaan pajak reklame Kota Bekasi selama periode tahun 2011-2015 menunjukan bahwa rata-rata laju pertumbuhan tidak berhasil sehingga perlu untuk dilakukan peningkatan sedangkan kontribusi dari pajak reklame ini terhadap pajak daerah menunjukan bahwa rata-rata kontribusi masih sangat kurang. Kinerja dari penerimaan pajak reklame Kota Bekasi selama periode tahun 2011-2015 menunjukan bahwa rata-rata tingkat efektivitas pajak reklame kurang efektif dan rata-rata tingkat efisiensi pajak reklame sangat efisien. Perumusan strategi yang dihasilkan dari AHP adalah peningkatan kualitas dan kuantitas SDM, penertiban petunjuk teknis pemungutan pajak reklame, peningkatan sosialisasi kebijakan pajak reklame, peningkatan pengawasan terhadap potensi pajak reklame, dan peningkatan akurasi data potensi pajak reklame berbasis teknologi.
Keyword: Strategy, Advertisement tax, Growth and contribution, Effectiveness and efficiency, Bekasi City, Economics growth, Local goverment, Konstribusi, Strategy, Regional revenue
Judul: Studi Waktu dan Aplikasinya untuk Optimasi Tata Laksana Kerja Pemanenan Kelapa Sawit di Perkebunan Pasang kayu, Sulawesi Barat.
Abstrak: Working time of palm oil harvesting vary greatly in settlement, which will affect harvest quality and productivity of work. The purpose of this study wasto determine the standard time, the capacity of harvesting based on the standard time and to determine of harvesting working procedure based on sequential optimization elements of harvesting work. Results of the study showed that the harvesting time was influenced by the working conditions, such as tree height and land topography. Therefore, its necessary for time adjustment to working conditions. Work elements that require adjustment to the working conditions were the time element of Ve, Pr, Cu and Br. Time of harvesting on flat land was relatively shorter than the time of harvesting on rolling land. Meanwhile, the tree height affect the length of harvesting time. A better working procedure for harvesting oil palm way obtained by conducting empty displacement activities and identify ripe fruit simultaneously, and adapting cutting technology of rod cluster
Keyword:
Judul: Analisis Pendapatan Usahatani Kopi Robusta di Kecamatan Sipirok, Kabupaten Tapanuli Selatan.
Abstrak: Kopi robusta merupakan salah satu komoditas yang banyak dibudidayakan di Kecamatan Sipirok, Kabupaten Tapanuli Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pendapatan usahatani kopi robusta dengan menggunakan analisis struktur biaya, analisis pendapatan dan R/C Ratio. Metode pengumpulan data dilakukan dengan pengamatan langsung, wawancara dengan 40 petani responden, dan diskusi dengan pihak terkait. Metode yang digunakan dalam mengolah data menggunakan analisis kualitatif dan kuantitatif. Analisis struktur biaya menganalisis input-input yang digunakan dan biaya-biaya yang berhubungan dengan kegiatan usahatani. Hasil penelitian menunjukkan bahwa usahatani kopi menghasilkan nilai rata-rata pendapatan total yang positif baik pada pendapatan terhadap biaya tunai maupun pendapatan terhadap biaya total, sehingga menghasilkan R/C Ratio lebih dari 1. Oleh karena itu usahatani kopi robusta dapat terus dijalankan oleh petani di Kecamatan Sipirok, Kabupaten Tapanuli Selatan.
Keyword: Biaya, Efisiensi, Kopi, Pendapatan, Usahatani
Judul: Analisis strategi bauran pemasaran pada PT. Goodyear Indonesia, Tbk. Bogor-Jawa Barat
Abstrak: Peningkatan angka penjualan mobil merupakan salah satu penunjang atau lebih pantas dikatakan pendorong berkembangnya industri ban di Indonesia. Usaha yang termasuk ke dalam industri manufaktur ini harus dapat menjawab tantangan yang disebabkan peningkatan angka penjualan kendaraan bermotor di Indonesia, dalam hal ini dikhususkan untuk kendaraan bermotor roda empat. Cara yang dilakukan adalah dengan menyediakan ban mobil yang berkualitas, mudah untuk diperoleh, layanan purna jual yang baik, dan murah dilihat dari segi harga. Para produsen ban di Indonesia sekarang ini sedang menghadapi kenaikan harga bahan baku, terutama turunan dari benzena sebagai salah satu bahan baku yang penting dalam industri ban. Industri ban merupakan salah satu bentuk agroindustri hilir. Agroindustri memiliki potensi yang cukup besar untuk menyerap tenaga kerja, penyediaan bahan baku industri, pembangunan daerah, maupun sebagai sumber perolehan devisa dari sektor non-migas. Peningkatan jumlah perusahaan ban mobil menyebabkan tingkat persaingan dalam industri ban meningkat. Kondisi ini mengindikasikan bahwa semakin banyak tantangan yang harus dihadapi oleh perusahaan ban di Indonesia. Oleh karena itu, setiap perusahaan yang berada dalam industri ban dituntut untuk membuat strategi yang efektif untuk mengatasi perubahan yang terus terjadi dalam lingkungan usahanya. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi strategi bauran pemasaran yang telah diterapkan perusahaan, mengidentifikasi dan menganalisis variabel- variabel yang terdapat pada lingkungan internal dan eksternal perusahaan, merumuskan alternatif strategi bauran pemasaran, menentukan prioritas strategi bauran pemasaran, dan merumuskan saran untuk perbaikannya. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Goodyear Indonesia, Tbk. yang merupakan industri ban mobil yang pertama kali berdiri dan sebagai pelopor industri ban mobil di Indonesia. Data yang dikumpulkan adalah data primer dan data sekunder. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis bauran pemasaran (marketing mix). analisis lingkungan internal dan eksternal, analisis SWOT, dan analisis QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix). Hasil identifikasi terhadap faktor-faktor strategis internal perusahaan berupa kekuatan dan kelemahan yang telah diberi bobot dan rating memperoleh skor pada matriks IFE sebesar 2.666. Angka ini menunjukkan bahwa perusahaan berada pada posisi rata-rata (2.5), yang berarti saat ini perusahaan memiliki kondisi atau kemampuan internal rata-rata dalam memanfaatkan kekuatan dan mengatasi kelemahan usaha yang ada. Matriks IFE menunjukkan bahwa kekuatan utama yang dimiliki PT. Goodyear Indonesia, Tbk. adalah inovasi dalam produk (0,273). sumberdaya manusia yang berkualitas, terampil, dan berpengalaman (0.204); dan jaringan pemasaran dan distribusi yang luas (0,191). Kelemahan utama yang dihadapi oleh perusahaan adalah bukan market leader (0,118), produksi brand sekunder merk Kelly (0,150), dan ketidakstabilan harga bahan baku (0.165)...dst
Keyword:
Judul: Penggunaan Ekstrak Daun Gambir untuk Mengurangi Kadar Gas NH3 pada Ekskreta Puyuh Coturnix coturnix japonica
Abstrak: Ekskreta burung puyuh menyebabkan terjadinya polusi udara berupa bau menyengat yang dapat berpengaruh negative terhadap puyuh, manusia, dan lingkungan. Bau yang menyengat tersebut berasal dari kandungan ekskreta seperti gas amonia (NH3) yang dihasilkan dari penguraian protein ekskreta puyuh. Salah satu alternatif untuk mengurangi bau menyengat pada ekskreta puyuh adalah penambahan ekstrak daun gambir pada ekskreta puyuh. Ekstrak daun gambir dapat digunakan sebagai bahan antibakteri untuk menekan pertumbuhan bakteri dan produksi gas NH3. Tujuan penelitian ini adalah menilai pengaruh ekstrak daun gambir dalam mengurangi konsentrasi gas NH3 pada ekskreta puyuh. Perlakuan penambahan ekstrak daun gambir ada 4, yaitu 0%, 2%, 4%, dan 6% (3 kali pengulangan secara berturut-turut). Parameter yang diukur adalah kadar amonia (NH3), pH, dan uji Total Plate Count (TPC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa penambahan ektrak daun gambir dapat mengurangi konsentrasi NH3 dan jumlah koloni bakteri. Konsentrasi NH3 terendah adalah 0.09 ppm dihasilkan oleh penambahan 6% ekstrak daun gambir pada ekskreta puyuh. Penambahan ekstrak daun gambir pada ekskreta puyuh dapat mengurangi produksi gas NH3, pH, dan jumlah koloni bakteri.
Keyword: amonia, ekskreta puyuh, ekstrak daun gambir, pH, total plate count (TPC)
Judul: Analisis kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank Jabar Banten Syariah cabang Bogor
Abstrak: Semakin berkembangnya perusahaan perbankan di Indonesia, telah berdampak terhadap persaingan yang semakin ketat di dunia perbankan. Hal ini mengharuskan pihak BJBS untuk dapat menerapkan suatu sistem pelayanan yang berkualitas baik dari segi produk maupun jasa perbankannya. Tanpa pelayanan berkualitas yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan nasabah maka perlahan BJBS akan ditinggalkan oleh nasabahnya, dan hal tersebut akan berdampak buruk bagi keberlangsungan perusahaan kedepannya.Tujuan dari penelitian ini adalah: (1). Mengidentifikasi dan menganalisis karakteristik nasabah BJBS Cabang Bogor berdasarkan gender. (2). Mengidentifikasi atribut pelayanan yang dianggap penting oleh nasabah, serta menganalisis kinerja yang telah dilakukan oleh bank berdasarkan gender. (3). Mengukur tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan di BJBS Cabang Bogor berdasarkan gender. (4). Melihat hubungan antara karakteristik nasabah dengan kepuasan nasabah berdasarkan gender. Metode analisis yang digunakan adalah IPA (Importance Performance Analysis), CSI (Customer Satisfaction Index), dan Chi-Square. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan program Microsoft Excell 2007 dan SPSS 17.0 for Windows.
Keyword: