Judul: Strategy to Enhance Enrollment in Private Elementary Schools by Influencing Parental School Choice Decisions: A Case Study of SDIT Mauritaniyyah
Abstrak: Pendidikan adalah salah satu aspek yang dapat menunjang keberlangsungan hidup bermasyarakat. Jumlah satuan pendidikan formal di Indonesia didominasi oleh Sekolah Dasar (SD) dengan status negeri. Setiap tahunnya jumlah SD negeri semakin menurun, bertolak belakang dengan jumlah SD swasta. Berbagai upaya dilakukan oleh sekolah untuk menghadapi persaingan antar lembaga pendidikan guna mempertahankan eksistensinya. Salah satu fokus penelitian yang dilakukan adalah terkait keputusan pemilihan sekolah. Proses pemilihan sekolah yang baik memerlukan kriteria tertentu yang perlu diperhatikan. Sekolah dapat memenuhi kriteria tersebut agar dipilih oleh orang tua sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan penerimaan jumlah siswa. Terdapat teori model keputusan konsumen, yaitu proses keputusan konsumen dipengaruhi tiga faktor utama, yaitu: perbedaan individu, faktor lingkungan, dan strategi pemasaran. Pada perbedaan individu terdapat aspek agama yang terwujud dalam religiositas. Pada faktor lingkungan terdapat aspek kelompok acuan. Faktor lain yang memengaruhi keputusan pemilihan adalah citra sekolah. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka tujuan penelitian ini adalah: (1) menganalisis pengaruh bauran pemasaran terhadap citra sekolah dan keputusan pemilihan sekolah dasar swasta, (2) menganalisis pengaruh religiositas, citra sekolah, dan kelompok acuan terhadap keputusan pemilihan sekolah dasar swasta, serta (3) menyusun strategi peningkatan jumlah siswa melalui keputusan pemilihan sekolah dasar swasta. Penelitian ini dilaksanakan di Sekolah Dasar Islam Terpadu Mauritaniyyah (SDIT Mauritaniyyah) dan waktu penelitian sejak bulan Maret sampai dengan Oktober 2023. Penelitian ini menggunakan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui observasi terhadap SDIT Mauritaniyyah dan interview. Data sekunder diperoleh melalui studi literatur. Teknik pengambilan sampel terbagi dua, untuk analisis PLS-SEM dan teknik AHP. Responden analisis PLS-SEM merupakan orang tua atau wali siswa SDIT Mauritaniyyah tahun ajaran 2023/2024 dan alumni sejumlah 87 orang. Responden teknik AHP merupakan lima pakar, yang terdiri atas pakar internal (kepala sekolah dan waka humas) serta pakar eksternal (pengawas pembina SD Kecamatan Bojonggede, praktisi pendidikan SD swasta, dan akademisi doktor manajemen pendidikan). Variabel penelitian ini terdiri atas variabel endogen (citra sekolah dan keputusan pemilihan sekolah) serta variabel eksogen (bauran pemasaran, religiositas, dan kelompok acuan). Penelitian ini memiliki 34 indikator yang diukur dengan skala Likert. Teknik pengolahan dan analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif, analisis PLS-SEM, dan teknik AHP. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap citra sekolah dan bauran pemasaran berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan sekolah dasar swasta. Religiositas dan kelompok acuan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan sekolah dasar swasta, sedangkan citra sekolah berpengaruh signifikan terhadap keputusan pemilihan sekolah dasar swasta. Strategi peningkatan jumlah siswa melalui keputusan pemilihan sekolah dasar swasta adalah dengan mengutamakan pengembangan citra sekolah dalam hal SDM yang kompeten di bidangnya dengan mengutamakan aspek people pada bauran pemasaran serta fokus pada pengembangan guru yang berkualitas. Pengelolaan SDM dapat dilakukan melaui proses rekrutmen dan seleksi, peningkatan kompetensi, pengembangan karier, penilaian kinerja, dan kompensasi. Implikasi manajerial pada penelitian ini merekomendasikan SDIT Mauritaniyyah untuk memperhatikan aspek bauran pemasaran yang ditawarkannya, yang terdiri atas product, price, place, promotion, people, physical evidence, dan process. SDIT Mauritaniyyah dapat memfokuskan pada pengadaan program yang dapat menciptakan lulusan yang berkualitas dengan siswa yang memiliki pemahaman agama yang kuat dan berkepribadian baik. SDIT Mauritaniyyah juga perlu menyeimbangkan antara fasilitas yang diterima oleh siswa dengan besaran biaya sekolah. SDIT Mauritaniyyah perlu
Keyword: Marketing Mix, School Image, School Choice, Private Elementary Schools