Judul: Factors Influencing The Intention To Buy Subsidized Housing (Case Study of Kuningan City View Subsidized Housing)
Abstrak: Provinsi Jawa Barat merupakan provinsi dengan jumlah penduduk terbesar yaitu sekitar 46.092.205 jiwa. Hal tersebut berdampak pada seluruh aspek kehidupan ekonomi dan sosial, terutama peningkatan kualitas hidup masyarakat jawa barat. Kehidupan masyarakat saat ini memiliki kebutuhan dasar akan sandang, pangan dan papan. Kebutuhan primer yang banyak diminati saat ini adalah kebutuhan papan. Kebutuhan papan merupakan kebutuhan manusia untuk membuat tempat tinggal. Tempat tinggal yang nyaman dan layak merupakan kebutuhan pokok setiap manusia oleh karena itu pemerintah dengan program hunian subsidi yang memiliki harga murah dengan kualitas yang bagus tentu layak huni. Rumah subsidi adalah solusi bagi masyarakat yang masih berpendapatan upah minimum regional juga kaum milenial yang baru memulai karir atau keluarga baru dengan kebutuhan hunian. Saat ini program rumah subsidi cukup sukses karena tahun 2020 menurut pihak Pusat Pengelolaan Dana Pembiayaan Perumahan (PPDPP) penjualan rumah subsidi dari 102.500 unit, sudah hampir 85.000 terjual dan bisa mencapai 4000 unit dalam sehari. Kuningan city view (KCV) adalah salah satu perumahan yang menjual rumah subsidi di Kabupaten Kuningan Provinsi Jawa Barat yang pada tahun 2021 penjualannya kurang baik dan tidak mencapai target. Penelitian ini menganalisis berbagai faktor yang memengaruhi niat beli rumah subsidi pada perumahan KCV melalui variabel eWOM, norma subjektif, persepsi pengendalian perilaku, dan kualitas produk, memahami karakteristik responden dan merumuskan implikasi manajerial untuk meningkatkan niat beli rumah subsidi pada perumahan KCV. Penelitian ini melibatkan 100 responden calon pembeli yang memenuhi kriteria yang mampu membeli rumah subsidi yang berdomisili diderah Kabupaten Kuningan dan sekitarnya, dengan menggunakan teknik voluntary sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada responden dan secara online. Analisis pada penelitian ini menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modelling (PLS-SEM). Berdasarkan hasil analisis deskriptif terdapat 69 responden laki-laki dan 31 responden perempuan. Mayoritas responden berada pada kelompok usia 26-29 tahun dan rata-rata jumlah responden yang berminat membeli rumah bersubsidi sudah menikah sekitar 79%. Ada 62 responden yang bekerja di swasta, sedangkan PNS, TNI dan Polri sekitar 22 responden dan sisanya berwiraswasta sekitar 16 responden. Terbanyak pada kelompok pendapatan Rp 2 – 4 juta yaitu sekitar 48 responden. Selanjutnya, 51 responden mendapatkan informasi terkait perumahan bersubsidi di media sosial dan 91 responden mencari informasi terkait perumahan bersubsidi di media sosial. Hal ini menunjukkan bahwa media sosial berperan penting dalam menyebarluaskan informasi terkait perumahan bersubsidi. Hasil yang diperoleh mengindikasikan bahwa variabel eWOM, norma subjektif, dan kualitas produk memiliki pengaruh positif signifikan terhadap niat beli rumah subsidi, sedangkan persepsi pengendalian perilaku tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli rumah subsidi. Berdasarkan hasil penelitian, dalam meningkatkan minat beli adalah memaksimalkan potensi eWOM dalam melakukan pemasaran dan pemberian informasi terkait informasi, perlu adanya perbaikan dan peningkatan pada kualitas produk seperti fasilitas umum yang didapatkan oleh pembeli rumah subsidi, meningkatkan kolaborasi marketing dengan seluruh stakeholders program rumah subsidi yang bertujuan agar semua pihak dapat mendapatkan keuntungan.
Keyword: eWOM, Product Quality, Purchase Intention, Subjective Norm, Subsidized Housing