Judul: Fromyou: Inovasi Aplikasi Berdonasi Masa Kini (If Not You Who Else).
Abstrak: Industri crowdfunding di Indonesia mengalami perkembangan yang begitu pesat. Namun, platform donasi online berbasis crowdfunding yang ada saat ini masih belum dapat memenuhi kebutuhan masyarakat. Aplikasi “Fromyou” hadir sebagai inovasi aplikasi berdonasi masa kini yang diharapkan dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kendala yang dihadapi masyarakat dalam berdonasi online, menemukan solusi untuk mengatasi kendala, serta menemukan kecocokan antara produk dan pasar dalam menyusun model bisnis aplikasi “Fromyou”. Metode yang digunakan adalah customer development dan menggunakan teknik purposive sampling dalam penentuan sampel. Adanya permasalahan dalam penyaluran dana donasi yang kurang transparan dapat diselesaikan dengan adanya fitur distribution pada aplikasi "Fromyou". Aplikasi ini ditujukan untuk segmen pelanggan berusia 19 s.d. 28 tahun dengan menawarkan value yang dibuat berdasarkan solusi terhadap permasalahan yang dihadapi responden. Perlu adanya kajian mengenai customer validation hingga company building sehingga aplikasi “Fromyou” semakin layak untuk dijalankan.
Keyword: rowdfunding, customer development, fromyou, business model canvas

Judul: Customer Relationship Management Aplikasi Donasi “Fromyou
Abstrak: Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi customer relationship management (CRM) yang sesuai dengan aplikasi donasi “Fromyou”. Metode penelitian ini menggunakan customer validation. Berdasarkan obervasi dan wawancara, aplikasi donasi “Fromyou” belum memiliki strategi CRM. Hasil dari penelitian menunjukan bahwa terdapat permasalahan pada aplikasi “Fromyou” di dalam bentuk purwarupa untuk melakukan pendekatan kepada para pengguna. Permasalahan tersebut berupa: (1) belum tersedianya laporan keuangan pada setiap donasi; (2) pengguna hanya bisa melakukan donasi melaui aplikasi; (3) informasi bagi pengguna masih terlalu sedikit; (4) kurangnya cara untuk mendapatkan, menjaga dan mengembangkan pengguna; (5) tampilan fitur yang masih sederhana; (6) pengguna belum dapat menyaksikan penyaluran donasi secara langsung. Solusi yang ditawarkan adalah membuat sebuah strategi CRM yang diaplikasikan menjadi fitur yang mampu meningkatkan kepercayaan para pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi CRM ini dapat diterima sebagai solusi baru dari permasalahan yang ada.
Keyword: Customer Relationship Mangement (CRM), customer validation, fromyou

Judul: Bakteri dan Cacing Parasitik pada Hati dan Saluran Pencernaan Ikan Belut (Monopterus albus
Abstrak: This study aims to identified the bacterial and parasitic worms in the liver and gastrointestinal tract of eels. The identification of isolated bacteria was done by using Gram staining, triple sugar iron agar, citrate, indole and fermentation of sugar. Parasitic worms stained with KOH clove oil for semi-permanent coloring and Semichon's Acetocarmine for permanent staining. Pseudomonas maltophilia, Proteus mirabilis, Pseudomonas aeroginosa, Salmonella sp, and Vibrio cholerae was found in the liver, and Pseudomonas aeroginosa, Salmonella sp., Chromobacterium sp., Enterobacter aerogenes and Vibrio cholerae from the gastrointestinal tract. The results showed that there are two types of parasitic worms in the digestive tract, ie Procamallanus sp., And Acanthocephala sp ..
Keyword: digestive tract, liver, parasitic worms, bacteria, Monopterus albus