Judul: Analyisis Performance of The Marketing Mix of Travel Agent LPPALAM
Abstrak: ndustri pariwisata memiliki peluang untuk berkembang jauh lebih cepat dikarenakan adanya sebuah fenomena perubahan konsumsi ke leisure economy. Pemasaran dalam industri pariwisata akan menjadi konsep penting yang harus dipegang dan dilaksanakan dalam mempertahankan, serta meningkatkan pertumbuhan yang diharapkan. LPPALAM sebagai followers dalam industri ini, sangat memerlukan sebuah inovasi untuk bisa berkembang dan bertahan didalam pasar. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mendeskripsikan karakteristik pelanggan LPPALAM, menganalisis kinerja bauran pemasaran LPPALAM dalam memenuhi keinginan pelanggan jasa travel agent dan merumuskan rekomendasi perbaikan atribut untuk LPPALAM. Metode yang digunakan dalam penelitan ini adalah analisis deskriptif, analisis customer satisfaction index (CSI) dan important perfomance analysis (IPA). Hasil penelitian ini adalah rata-rata nilai tingkat kepentingan berdasarkan penilaian oleh pelanggan dan calon pelanggan mencapai sebesar 3.81 dengan nilai rata-rata tingkat kinerja mencapai 3.72 serta secara keseluruhan, LPPALAM telah memenuhi kepuasan pelanggan yang dibuktikan melalui nilai customer satisfaction index (CSI) sebesar 71 persen. Kata kunci: Bauran pemasaran, customer satisfaction index, important perfomance analysis, travel agent.
Keyword: Bauran Pemasaran, Customer Satisfaction Index, Important Performance Analysis, Travel Agent

Judul: Performance Bauran Pemasaran dan Kepuasaan Konsumen pada Rahat Icon Hotel Belitung
Abstrak: Perkembangan industri perhotelan di Kabupaten Belitung menimbulkan para pelaku bisnis perhotelan saat ini banyak berevolusi ke ranah digital dengan memanfaatkan aplikasi Online Travel Agent (OTA). Rahat Icon Hotel merupakan salah satu jasa perhotelan di lingkungan tersebut yang mengalami penurunan tingkat hunian kamar perlu disikapi dengan mengetahui persepsi konsumen mengenai kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik konsumen, mengidentifikasi karakteristik pesaing hotel, menganalisis kinerja bauran pemasaran yang telah dilakukan Rahat Icon Hotel, menganalisis tingkat kepuasan konsumen dan implikasinya terhadap bauran pemasaran yang dilakukan oleh Rahat Icon Hotel. Teknik pengolahan data menggunakan analisis deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas dan Importance Performance Analysis (IPA) serta Customer Satisfaction Index (CSI). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan berada pada rentang skala puas dengan nilai CSI sebesar 76,98%. Selain itu terdapat 31 atribut dengan enam atribut sebagai prioritas utama guna pengembangan kinerja bauran pemasaran dan kualitas pelayanan, sembilan atribut dengan kinerja yang perlu dipertahankan, sepuluh atribut dengan prioritas rendah sehingga perlu dipertimbangkan, serta enam atribut dengan kinerja berlebihan.
Keyword: bauran pemasaran, CSI, IPA, kepuasaan konsumen, Rahat Icon Hotel

Judul: Granular venereal disease ( GVD ) lepuh kecil pada vagina sapi teori terbentuknya dan cara pengobatannya
Abstrak: Isseponi pada tahun 1887 (dalam Williams, W.L. 1950) pertama sekali menemukan penyakit ini dengan mengamati ada nya lepuh-lepuh atau nodul dan peradangan pada mukosa vulva dan menduga merupakan penyebab terjadinya ketidak suburan dan abortus pada sapi. Sedang beberapa ahli menyatakan bahwa GVD bukan merupakan penyebab terjadinya ketidak suburan dan abortus, hanya kemungkinan adanya infeksi sekunder yang menyebabkan terjadinya sterilitas dan abortus. Sampai sekarang agen penyebab penyakit ini masih belum diketahui dengan pasti, ada yang menyatakan disebabkan oleh virus, bakteri, protozoa ataupun micoplasma. - Masa inkubasi penyakit 2 sampai 3 minggu dan dapat berjalan kronis dan ringan tanpa menimbulkan gangguan dan dapat juga berlangsung akut dan parah. Sering penyakit ini dapat sembuh sendiri tanpa diketahui pemunculannya lebih dahulu sehingga pemilik ternak tidak mengetahui hewannya pernah terserang penyakit Venereal Granular ini. Penularan paling sering terjadi melalui perkawinan alam dimana sapi-sapi jantan dapat berperan sebagai penye bar penyakit ke sapi-sapi betina lain. ...
Keyword: