Judul: Strategi Customer Engagement untuk Meningkatkan Penjualan Maha Lemon Bali Food Industry
Abstrak: Pada era VUCA, peluang dan pemasaran saja tidak cukup untuk keberlanjutan suatu bisnis. Maka dari itu, diperlukannya customer engagement untuk membentuk keterikatan dan loyalitas konsumen pada Maha Lemon Bali Food Industry. Penelitian ini memiliki tujuan, di antaranya (1) menganalisis kondisi existing dari Maha Lemon; (2) menganalisis rancangan strategi customer engagement yang tepat untuk Maha Lemon; (3) menganalisis kanvas bisnis model Maha Lemon sudah terverifikasi. Penelitian ini berfokus kepada customer engagement dengan pendekatan bauran pemasaran 4C, perjalanan konsumen 5A dan kanvas bisnis model. Hasil penelitian ini adalah diperlukannya customer engagement di beberapa kegiatan pada penjualan Maha Lemon Bali Food Industry untuk meningkatkan kepuasan pelanggan serta meningkatkan penjualan melalui formulasi bauran pemasaran 4C yang meliputi co-creation, currency, communal activation dan conversation., In this era of VUCA, opportunity and marketing alone are not enough for a business. Therefore, customer engagement is needed to develop consumer attachment and loyalty to Maha Lemon Bali Food Industry. This study has the objectives, namely (1) to analyze the existing conditions of Maha Lemon; (2) analyzing the design of the right customer engagement strategy for Maha Lemon; (3) analyzing Maha Lemon's business model canvas has been verified. This research focuses on customer engagement with the 4C marketing mix approach, 5A consumer journey and the business canvas model. The results of this study indicate that the requirement of the customer engagement in several sales activities of Maha Lemon Bali Food Industry to increase customer satisfaction and increase sales through the formulation of the 4C marketing mix which includes co-creation, currency, communal activation and conversation.
Keyword: business model canvas, customer engagement, 4C marketing mix, 5A customer path

Judul: Pengembangan Strategi Pemasaran pada Kedai Teh Laresolo
Abstrak: Saat ini pelaku usaha di bidang minuman semakin bertambah, sehingga diperlukan berbagai upaya untuk dapat bertahan di tengah persaingan yang semakin ketat. Tujuan dari penelitian ini adalah (1) mengidentifikasi bauran pemasaran yang telah diterapkan Kedai Teh Laresolo, (2) menganalisis tingkat kepentingan dan kinerja bauran pemasaran Kedai Teh Laresolo, (3) menyusun strategi yang dapat dikembangkan Kedai Teh Laresolo. Data dikumpulkan dari 60 konsumen yang dipilih secara convenience sampling. Bauran pemasaran yang sudah diterapkan yaitu, produk bervariasi dengan bahan baku premium, harga bervariasi, letak kedai strategis, promosi terbatas, kedai menyediakan prosedur operasional, karyawan diberikan pelatihan, serta tempat nyaman. Adapun atribut yang menjadi prioritas untuk perbaikan adalah promosi penjualan, ketersediaan tempat parkir, dan pendingin udara. Rancangan strategi berfokus pada promosi penjualan dengan pendekatan 4C yaitu penyelenggaraan acara khusus, penawaran produk ekstra, penawaran paket minuman, dan promosi melalui media sosial.
Keyword: Bauran Pemasaran, Pendekatan 4C, Promosi Penjualan, Rancangan Strategi, Teh

Judul: Histerektomi Pada Anjing
Abstrak: Anjing merupakan hewan kesayangan yang banyak dipelihara hampir di setiap rumah, baik sebagai kegemaran maupun untuk keamanan pemiliknya. Histerektomi merupakan suatu tindakan bedah dan pembuangan uterus dengan tujuan untuk menanggulangi hal-hal yang patologik seperti pyometra, distokia yang berkepanjangan dan anaknya diduga masih hidup, adanya tumor uterus serta untuk tindakan fisiologik yaitu sterilisasi untuk mengatur keturunan (Arthur,197S).
Keyword: