Judul: Analisis kepuasan nasabah terhadap produk pinjaman briguna PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk cabang Pamanukan
Abstrak: Persaingan ketat antarbank yang terjadi saat ini membuat kepuasan nasabah menjadi prioritas utama. Nasabah yang puas akan loyal kepada bank dan menjadi sarana promosi yang gratis bagi pihak bank. Nasabah akan merasa puas apabila harapan mereka sesuai dengan kinerja yang diberikan oleh pihak bank. Oleh karena itu BRI Cabang Pamanukan perlu menilai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan nasabahnya dan apakah nasabah sudah merasa puas terhadap kinerja BRI selama ini.
Keyword: 

Judul: Analisis Kualitas Layanan Produk Tabungan terhadap Kepuasan Nasabah Bank BRI Cabang Cibubur
Abstrak: Dalam industri perbankan, memberikan kualitas yang baik dapat mempengaruhi kepuasan nasabah. Bank BRI adalah salah satu Bank Usaha Milik Negara (BUMN) terkemuka di Indonesia yang memiliki pengalaman dan selalu berusaha memberikan pelayanan yang maksimal bagi nasabahnya. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi karakteristik nasabah Bank BRI Cabang Cibubur, mengetahui persepsi nasabah Bank BRI Cabang Cibubur terkait kualitas layanan, dan menganalisis pengaruh kualitas layanan Bank BRI Cabang Cibubur terhadap kepuasan nasabah. Data yang digunakan terdiri dari data primer (kuesioner dan observasi) dan data sekunder (studi literatur). Metode pengolahan dan analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan nasabah Bank BRI Cabang Cibubur memiliki persepsi yang baik terhadap variabel kualitas layanan bukti fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati. Secara simultan kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah Bank BRI Cabang Cibubur. Secara parsial variabel kehandalan, ketanggapan dan empati memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan nasabah.
Keyword: BRI, kepuasan nasabah, kualitas layanan, regresi linier berganda

Judul: Imago and Egg Hatching Behavior of Spodoptera frugiperda (J.E. Smith) (Lepidoptera: Noctuidae)
Abstrak: Spodoptera frugiperda (J.E. Smith) atau ulat grayak jagung (UGJ) merupakan hama kosmopolitan yang menyebabkan kerusakan berat pada pertanaman jagung di beberapa negara. Penelitian ini bertujuan mempelajari perilaku imago dan penetasan telur UGJ. Perilaku hinggap dan peletakan telur diamati pada pagi pukul 07:00 s.d. 09:00 dan sore pukul 16:00 s.d. 18:00 terhadap 223 imago jantan dan 366 imago betina yang dilepaskan di dalam sungkup kasa berukuran 1.5 m x 1.5 m x 2 m dengan sembilan tanaman jagung. Perilaku imago juga diamati setiap dua jam selama 24 jam terhadap kurang lebih 30 pasang imago. Proses penetasan telur dilakukan dengan mengamati dua puluh kelompok telur setiap dua jam sekali selama dua hari. Tidak terdapat perbedaan pola distribusi hinggap pada beberapa lokasi selama pengamatan pagi dan sore, dan juga diantara jenis kelamin. Sepertiga dari populasi imago hinggap pada tanaman jagung dan secara keseluruhan hinggap pada bagian permukaan atas (adaksial) daun jagung. Sebagian besar imago S. frugiperda meletakkan kelompok telur pada permukaan bawah (abaksial) daun jagung. Imago S. frugiperda aktif malam hari dan seluruh aktivitas bergerak/terbang, kawin, serta meletakkan telur terjadi antara pukul 18:00 s.d. 04:00. Telur S. frugiperda menetas antara pukul 02:00 s.d. 12:00 dan sekitar 75% kelompok telur menetas di antara pukul 02:00 s.d. 06:00., The fall armyworm (FAW) Spodoptera frugiperda (J.E. Smith) is a cosmopolitan pest that may cause severe damages on corn in many countries. This research was to study FAW moth and egg hatching behavior. The perching and egg laying behaviors were observed in the morning (7–9 am) and late afternoon (4–6 pm) on 223 males and 366 females moths released inside a 1.5 m x 1.5 m x 2 m cage with 9 corn plants in it. The behaviors were also observed every two hours for 24 hours involving about 30 pairs of moths. Egg hatching processed were carried out by observing 20 egg clusters every 2 hours for 2 days. There were no differences on the pattern of moth perching locations during the morning and afternoon observations, and also between sexes. One third of the moths perched on the corn plants and almost all moths perched on upper surfaces of the corn leaves. About half numbers of egg clusters were laid on the corn plants, and most of them were laid at lower surfaces of the corn leaves. Fall armyworm moths were nocturnal and activities of moving/flying, mating and egg laying occurred between 6 pm to 4 am. Fall armyworm egg hatching occurred between 2 am to 12 am, and 75% of them hatched between 2 am to 6 am.
Keyword: Egg laying, FAW, imago behavior, perching pattern