Judul: Analisis Kepuasan Konsumen UKM Tahu Bandung Ashor di Kecamatan Ciampea Kabupaten Bogor
Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk : 1) Mengidentifikasi karakteristik konsumen UKM Tahu Bandung Ashor. 2) Mengidentifikasi proses pengambilan keputusan konsumen UKM Tahu Bandung Ashor 3) Menganalisis kepuasan konsumen terhadap atribut-atribut Tahu Bandung Ashor. 4) Merumuskan implikasi manajerial UKM Tahu Bandung Ashor. Data primer diperoleh dari wawancara dan hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen UKM Tahu Bandung Ashor. Sedangkan data sekunder diperoleh dari pustaka,internet, literatur, dan UKM. Penelitian dilakukan di UKM Tahu Bandung Ashor pada bulan Desember 2013 sampai Mei 2014. Ukuran jumlah sampel penelitian ditentukan dengan rumus Slovin yang berjumlah 91 orang. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) dan metode Customer Satisfaction Index (CSI).
Keyword: Tahu, Kepuasan konsumen, Importance Performance Analysis, Customer Satisfaction Index

Judul: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Baso Mas Atmo Karawang, Jawa Barat.
Abstrak: Tingginya tingkat persaingan pada bisnis restoran mengharuskan restoran memberikan kepuasan kepada konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis proses keputusan pembelian dan kepuasan konsumen Baso Mas Atmo. Data diperoleh dari 100 reponden dengan metode convenience sampling serta diteliti dengan Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil analisis menunjukkan alasan konsumen melakukan pembelian Baso Mas Atmo termotivasi karena rasa yang khas yang dimiliki dan memperoleh informasi dari teman. Konsumen menganggap citarasa adalah salah satu hal yang perlu dipertimbangkan dalam memilih rumah makan. Secara umum responden dalam kurun waktu satu bulan melakukan kunjungan sebanyak satu kali, melakukan pembelian secara terencana dan paling banyak berkunjung pada sore hari. Mayoritas konsumen merasa puas setelah mengkonsumsi Baso Mas Atmo dan ingin berkunjung kembali. Berdasarkan analisis Customer Satisfaction Index (CSI) menunjukkan bahwa 82.2 persen konsumen sangat puas yang artinya secara keseluruhan kinerja atribut-atribut ini sudah dapat memberikan kepuasan.
Keyword: CSI, IPA, perilaku konsumen

Judul: Leukemia pada kucing
Abstrak: Leukemia pada kucing adalah suatu penyakit yang sangat patogen, disebabkan oleh sejenis virus. Virus ini dikenal sebagai Feline Leukemia Virus atau FeLV. FeLV ini oleh beberapa ahli dikatakan hanya bersifat ganas pada hewan kucing. Penularannya bisa secara horizontal maupun congenital. Kucing pada semua tingkat umur dapat terserang oleh FeLV ini. Khusus pada bentuk "thymic leukemia", virus ini hanya menyerang anak-anak kucing berumur diba- wah 1 tahun. Kucing-kucing liar atau yang tidak terpeli- hara jarang sekali terinfeksi FeLV. Selain dari serangan virus FeLV itu sendiri, maka penyakit leukemia ini bisa disebabkan oleh beberapa fak- tor yang sudah ada dalam tubuh hewan dan sangat menunjang perkembangan penyakit ini, yaitu antara lain tumor, agen toksik, cedera oleh kecelakaan dan gangguan hemopoiesis. FeLV menyerang sel-sel darah dalam tubuh hewan se- hingga pembentukan darah berjalan tidak normal. Terlihat sel-sel darah yang belum dewasa sudah beredar dalam sir- kulasi darah. Bentuk dan jumlahnya tidak lagi seimbang dalam tubuh hewan kucing tersebut. Gejala klinis antara lain kekurusan, ikterus, anemia, lemah, anoreksia, dyspnoe, sulit menelan, batuk, dan membran mukosa pucat. Selain itu kelenjar pertahanan tubuh juga membengkak, kemudian terjadi hepatomegali, spleenomegali dan pembengkakan pada ginjal. Terbentuk massa tumor pada beberapa tempat. Secara biopsy pada sumsum tulang akan terlihat be- berapa perubahan. Sumsum tulang berwarna merah tua atau abu-abu. Konsistensinya lunak dan terdapat banyak sekali memproduksi sel darah putih. Melalui gambaran darah leukemia ini lebih mudah didiagnosa. Jumlah retikulosit rendah sekali. PCV 8-15%, hemoglobin menurun, sel darah putih (WBC) meningkat, lim- fosit meningkat, Alfaglobulin juga ada peningkatan, dan banyak eosinofil yang belum dewasa beredar dalam darah…dst
Keyword: