Отзив за онлайн магазин bgtelefon.com (Февруари, 2018)
Категория: complaints
До сега бях поръчвал два пъти телефон от магазина и за коледните празници реших да поръчам отново за подарък, но безуспешно. В допълнение на това ще кажа, че и при двете ми поръчки съм имал проблеми . 
Първия път поръчах черен телефон , но ми бяха пратили сив , телефона беше за подарък така че не беше голям проблем , но все пак е разочароващо. 
Втория път поръчах пак за подарък , денят бе понеделник сутрин , а ще подарявах телефона в четвъртък вечерта . След проведен разговор , госпожата с която разговарях по телефона ме увери , че телефона ще бъде при мен в сряда . Е нямаше доставка в сряда , даже и в четвъртък не дойде , получих го в петък . Изключително разочарован ! !! 
Обобщение : Клиент трудно се печели и много лесно се губи по този начин , а магазина има още мноооого да се учи
 
Само едно предимство : ниската цена на телефоните .
 
Изключително лоша комуникация! !! !! !! 
Не отговарят на телефонни обаждания! !! 
Не връщат обаждане ! !
Не отговарят на имейли! !
При закупени два телефона от магазина и при тези многократно неуспешни опити да се свържа по какъвто и да било начин с магазина , започвам да се притеснявам при евентуален проблем (надявам се да нямам) как ще се свържа за да го отстранят гаранционно.