Отзив за онлайн магазин emag.bg (Януари, 2015)
Категория: mixed
Правят добри промоции. Често пазарувам от еmag.bg, предимно поради причината, че доставката е безплатна и обикновено поръчката пристига на следващия ден. Пазарувам предимно козметика за семейството и пелени за детето, но съм поръчвала и техника доста пъти - закупих си от там прахосмукачка, телефон, фотоапарат и други, като досега не съм имала проблем с изпратения продукт, с изключение на една неработеща детска играчка с която имах и доста главоболия по връщането, дори се наложи да поема транспортните разходи, тъй като продуктът е предлаган от техен партньор, а те имали различна политика за връщането на продуктите. Има какво да се желае от страна на асортимента, но те постоянно го разширяват, като добавят нови категории и продукти. Това, от което не съм доволна е липсата на обратна връзка с клиента - случвало се е да не получа отговор както на запитване, така и на оплакване, а също и това, че цензурират коментарите на продуктите си, ако в тях не пише само суперлативи.