Отзив за онлайн магазин bgtelefon.com (Юли, 17)
Категория: complaints
1) магазин не ми пратих никакъв имейл след поръчка с номер на поръчка, така че не е лесно по късно ако се наложи да обясниш на представители от магазин за къкво ставо въпрос
2) поръчих този телефон samsung galaxy j3 2016 8gb j320 dual sim gold
при куриер направих проверка, и след като той замина разбрах че телефона не е Dual Sim а само за една симка, кое не лесно да разбереш веднага, и кое аз не съм поръчал и след това започва купона ти
3) обаждаш по телефона коя има в бележка, жената не я много интересува проблема на покупател, дава ти другия телефон, другия не работи в събота/неделя
4) в понеделник след няколко опити вдигат слушалка и казват, "о, грешка има, прати го обратно и ще ти пратим нов", 12 лева е платена доставка за да ходиш пак при еконт пратиш грешен телефон и оставаш с нищо
5) следващия ден никой не ти обажда и нищо не си получаваш, след много опити ти питат дали искаш черен, щото златен няма... тук вече смяташ че може и не го имало от началото, за това и получих с една симка
6) след това ти пак обещават да намерят между магазини парньори в твоят град твойта поръчка, и пак трябва да се обаждаш много пъти и да ги опитваш да натискаш да има резултата, това вече е 1 седмица след поръчка
7) най накрая пак трябва да бягаш в някъкъв непознат магазини къде никой не ги писва твойти проблеми
8) ето ти сервиз за +12 лева към цената на телефон