موضوع مقاله: ساموکات | مخاطب: عمومی | لحن: دانشنامه‌ای | ساختار: عنوان، مقدمه، 3 بخش، جمع‌بندی | مقاله: | # ساموکات | مقدمه: ساموکات (به روسی: Самокат، به معنی «اسکوتر») یک سرویس روسی تحویل فوری فروشگاه تاریک (dark store) برای مواد غذایی و کالاهای خانگی است. | ## بخش 1: ساموکات | تا سال ۲۰۲۲، ساموکات حدود ۱۱۰۰ فروشگاه تاریک در ۴۹ شهر داشت و ۳۵٪ از کل تحویل‌های فروشگاه‌های تاریک در سراسر روسیه را به خود اختصاص می‌داد. تاریخچه ساموکات توسط رودیون شیشکوف، مدیر اجرایی سابق یوتا و پست روسیه، و اسلاوا بوچاروف، معاون مدیرعامل ماگنیت، تأسیس شد. این دو شریک تجاری در اوایل دهه ۲۰۱۰ توسط ایلیا اوسکلکوف-تسنتسیپر به یکدیگر معرفی شدند و در پروژه تحول دیجیتال پست روسیه با هم همکاری کردند. آن‌ها برای اولین بار از مدل کسب‌وکار تحویل از دارک استور در پروژه Smart.Space در سال ۲۰۱۷ استفاده کردند که هدف آن بهبود راحتی خدمات در مراکز تجاری و مجتمع‌های مسکونی بود و تحویل ۱۵ دقیقه‌ای مجموعه‌ای محدود از مواد غذایی و کالاهای خانگی را از طریق ویترین اپلیکیشن خود Magazinchik (به روسی به معنای «فروشگاه کوچک») ارائه می‌داد. در اواخر ۲۰۱۷، Magazinchik به یک اپلیکیشن مجزا تبدیل شد (و در آوریل ۲۰۱۹ به «ساموکات» تغییر نام داد) و به اولین سرویس تخصصی تحویل فوری در روسیه تبدیل شد. با سرمایه‌گذاری ۲٫۵ میلیون دلاری بنیان‌گذاران و سرمایه‌گذاران خصوصی، تا پایان سال ۲۰۱۸، این شرکت به ۵ فروشگاه تاریک در سنت پترزبورگ رسید که ماهانه ۸۰۰۰ سفارش را تحویل می‌دادند. در ژوئن ۲۰۱۹، ساموکات سرمایه‌ای ۱۰ میلیون دلاری از شاخه سرمایه‌گذاری گروه پی‌آی‌کی به نام PIK Investments دریافت کرد که به شرکت اجازه داد تا فعالیت خود را در مسکو آغاز کرده و ۷۰ فروشگاه تاریک دیگر افتتاح کند. بازار تحویل فوری در طول دنیاگیری کووید-۱۹ به شدت رشد کرد: تا مه ۲۰۲۰، ساموکات به ۱ میلیون تحویل ماهانه رسید و از سایر اپلیکیشن‌های تحویل و خرده‌فروشان سنتی پیشی گرفت. | ## بخش 2: ساموکات | از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲، این شرکت فعالیت خود را به ۳۹ شهر گسترش داد و تا ۱۰۰۰ فروشگاه تاریک افتتاح کرد. بایک پس از موفقیت ساموکات در روسیه، شیشکوف و بوچاروف یک شرکت تحویل فروشگاه تاریک مستقر در ایالات متحده به نام بایک (Buyk) را راه‌اندازی کردند که از بخش‌هایی از زیرساخت فنی ساموکات استفاده می‌کرد. بایک فعالیت خود را در نیویورک در سپتامبر ۲۰۲۱ و در شیکاگو در دسامبر ۲۰۲۱ آغاز کرد. در زمان حمله تمام‌عیار روسیه به اوکراین، بایک بین دورهای جذب سرمایه قرار داشت و کاملاً به تأمین مالی موقت از سوی بنیان‌گذارانش وابسته بود. شعاع عملیاتی متوسط هر فروشگاه ۱٫۵ کیلومتر است که امکان تحویل سفارش‌ها را در عرض ۱۵ یا ۳۰ دقیقه (بسته به شرایط محلی) فراهم می‌کند. سفارش‌ها از طریق اپلیکیشن‌های موبایل ثبت شده، توسط کارکنان فروشگاه بسته‌بندی شده و توسط پیک‌های دوچرخه‌سوار تحویل داده می‌شوند. ساموکات کالاهایی مشابه فروشگاه‌های محلی ارائه می‌دهد: خواربار، شیرینی‌جات، گوشت، سبزیجات، کالاهای خانگی، اقلام کودک و غذای حیوانات خانگی. تا سال ۲۰۲۲، این شرکت حدود ۸۰۰ محصول با برند اختصاصی خود، از جمله غذاهای بدون گلوتن و جایگزین، ارائه می‌کرد که ۲۰٪ از درآمد آن را تشکیل می‌دادند. | ## بخش 3: ساموکات | در سال ۲۰۲۲، ساموکات با انجمن روسی غذاهای جایگزین برای گسترش خط تولید محصولات گیاه‌خواری خود همکاری کرد. زیرساخت فنی ساموکات شامل یک سیستم مدیریت فروشگاه (که موجودی کالاها و تاریخ انقضا را نظارت کرده و به کارکنان در بسته‌بندی سفارش‌ها کمک می‌کند)، یک سیستم پیش‌بینی بار کاری (که تعداد سفارش‌های آینده را بر اساس رفتار مشتری و عوامل دیگر محاسبه می‌کند)، و یک سیستم کنترل تحویل برای مدیریت شبکه گسترده پیک‌ها است. شرکت ساموکات توسط هلدینگ O2O، که بر تجارت الکترونیک متمرکز است و بخشی از سهام آن متعلق به اسبربانک است، کنترل می‌شود. تا سال ۲۰۲۲، ساموکات ۱۰۹۲ فروشگاه تاریک (رشد ۱۲۰٪ نسبت به سال قبل) در ۴۹ شهر روسیه داشت و بزرگ‌ترین شبکه فروشگاه تاریک در اروپا (و ایالات متحده) بود و تنها از رقیب چینی خود Missfresh عقب‌تر بود. تا دسامبر ۲۰۲۲، این شرکت بیش از ۳۰٬۰۰۰ نفر، شامل کارکنان و پیمانکاران مستقل به عنوان پیک، در استخدام داشت. تنها در اوت ۲۰۲۲، ساموکات ۱۰٫۵ میلیون تحویل انجام داد که حدود ۳۵٪ از کل تحویل‌های فوری در روسیه را شامل می‌شد. | ## جمع‌بندی | طبق گزارش‌ها، در سال ۲۰۲۱، درآمد ساموکات به ۴۲٫۴ میلیارد روبل (رشد ۳۲۰٪ نسبت به سال قبل) رسید.