موضوع مقاله: مدیریت بازرگانی | مخاطب: عمومی | لحن: دانشنامه‌ای | ساختار: عنوان، مقدمه، 3 بخش، جمع‌بندی | مقاله: | # مدیریت بازرگانی | مقدمه: سرآغاز این رشته کشور فرانسه و دانشکده بازرگانی ESCP است که قدیمی‌ترین دانشگاه تجارت و کسب‌وکار دنیا درنظر گرفته می‌شود. | ## بخش 1: مدیریت بازرگانی | رشته مدیریت کسب‌وکار بر اداره امور یک سازمان تجاریCompare: یا یک کسب‌وکار به‌ویژه مسائلی از قبیل امور مربوط به بازار (بازاریابی)، کنترل سود و سرمایه و هزینه، استفادهٔ بهینه از امکانات موجود، راهبرد‌های رقابت با سایر شرکت‌ها، فروش و تبلیغات، مسائل اقتصادی و مالی اداره صحیح امور کارکنان و امور مشتریان تمرکز دارد. فارغ‌التحصیلان این رشته قادرند در سطح‌های مختلف مدیریتی در شرکت‌ها و کسب‌وکار‌ها مشغول به‌کار شده یا به‌عنوان مشاور مدیریت انجام وظیفه نمایند. معرفی رشته مدیریت کسب‌وکار برای نیل به اهداف ذیل دایر شده است: افزایش مهارت و توانایی دانشجویان در شناخت مسائل مبتنی بر مدیریت، جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات مربوط به هر یک از این مسائل، ارزیابی راه حل‌های مختلف در مورد هر مسئله و تصمیم‌گیری و اجرای آن؛ آشنایی دقیق با وظایف اساسی سازمان‌ها و مؤسسات کسب‌وکار – تجاری و صنعتی؛ افزایش مهارت و توانایی دانشجویان در شناخت شرایط و اوضاع و احوال متغیر اجتماعی، اقتصادی، تکنولوژی و سیاسی و تطبیق برنامه‌های سازمان با شرایط جدید؛ ایجاد زمینه لازم برای رشد فردی و حرفه ای. فلذا هدف از رشته مدیریت کسب‌وکار تربیت متخصصانی است که بتوانند با دید نوین و توأم مدیریتی و تجاری، امور این کسب‌وکارها را به بهترین نحو اداره نمایند.سازمان‌ها و بنگاه‌های کسب‌وکار نهادهایی هستند که به قصد انجام فعالیت‌های تجاری و اغلب در حوزه خرید و فروش محصولات و خدمات به کسب‌وکار می‌پردازند. در کشورهای گوناگون انواع متفاوتی از این سازمان‌ها در قوانین تجاری تعریف شده است. (شرکت‌ها، تعاونی‌ها و …) رئوس مطالب طرح کلی زیر به عنوان یک مرور کلی و راهنمای موضوعی از مفاهیم مدیریت کسب‌وکار ارائه می‌شود: مدیریت کسب‌وکار- مدیریت یک سازمان تجاری - شامل تمام جنبه‌های کنترل و نظارت بر عملیات تجاری است. شرکت - سازمانی که فعالیت تجاری، صنعتی یا حرفه ای انجام می‌دهد امور مالی شرکتی - چارچوبی برای تأمین مالی شرکتی، ساختار سرمایه و سرمایه‌گذاری کارآفرینی – ایجاد یا استخراج ارزش اقتصادی کارآفرینی اجتماعی - رویکردی برای توسعه، تأمین مالی و اجرای راه‌حل‌هایی برای مسائل اجتماعی یا زیست‌محیطی حوزه‌های کاربردی مدیریت مدیریت می‌تواند توسط یک شخص یا گروهی از افراد و توسط یک شرکت یا گروهی از شرکت‌ها بسته به نوع مهارت‌های مدیریتی مورد استفاده مورد استفاده قرار گیرد. مدیریت را می‌توان در تمام جنبه‌های فعالیت یک فرد یا یک سازمان اعمال کرد: مهارت‌های خود مدیریتی خود مدیریتی مدیریت مؤثر خود، پیش نیاز طبیعی مدیریت مؤثر است. مهارت‌های شخصی مرتبط با فعالیت تجاری عبارتند از: اثربخشی مدیریتی - توانایی تولید نتیجه مطلوب - انجام کارهای درست. خودکنترلی - به معنای عام، کنترل اعمال و حالات خود مدیریت توجه - مدل‌ها و ابزارهایی برای حمایت از مدیریت توجه در سطح فردی یا جمعی، و در کوتاه‌مدت (شبه‌زمان واقعی) یا در طولانی‌مدت (در دوره‌های چند هفته یا ماه). هدف آن اطمینان از استفاده از روش‌ها و رویه‌ها برای مدیریت کارآمد و سریع همه تغییرات در زیرساخت‌های کنترل‌شده فناوری اطلاعات است تا تعداد و تأثیر هر گونه رویداد مرتبط بر سرویس را به حداقل برساند. مدیریت تعارض - فرایند محدود کردن جنبه‌های منفی تعارض و افزایش جنبه‌های مثبت آن حل تعارض - روش‌ها و فرآیندهایی که در تسهیل پایان مسالمت‌آمیز درگیری و منازعات وجود دارد. مدیریت محدودیت - یک پارادایم مدیریت نظریه محدودیت‌ها - پارادایم مدیریت بهبود متمرکز - نظریه محدودیت‌ها مجموعه ای از فعالیت‌ها است که با هدف ارتقای عملکرد هر سیستم، به ویژه یک سیستم تجاری، با توجه به هدف آن از طریق حذف یک به یک محدودیت‌های آن و با کار نکردن بر روی غیرمحدودیت‌ها انجام می‌شود. دوازده نقطه اهرمی: مفهوم دینامیک سیستم‌ها حاکمیت شرکتی - مکانیسم‌ها، فرایندها و روابطی که شرکت‌ها توسط آن‌ها نظارت و اداره می‌شوند. ممکن است انواع مختلفی از تهدیدات ناشی از محیط، فناوری، انسان، سازمان‌ها و سیاست را شامل شود. مدیریت مهارت‌ها - توسعه مهارت‌هایی که کارکنان نیاز دارند تجزیه و تحلیل هزینه - چهار محرک جهانی شدن مدیریت استراتژیک – برنامه‌ریزی برای پاسخ‌های شرکت به مسائل خارجی برنامه‌ریزی استراتژیک – فرایند تصمیم‌گیری سازمانی مدیریت سیستم‌ها - مدیریت سیستم‌های توزیع شده از جمله سیستم‌های کامپیوتری در سطح سازمانی علم مدیریت (MS) – مطالعه حل مسئله در سازمان‌های انسانی، رشته استفاده از مدل‌سازی ریاضی و سایر روش‌های تحلیلی، برای کمک به تصمیم‌گیری بهتر مدیریت کسب‌وکار. مدیریت غیرخطی (NLM) – ابرمجموعه ای از تکنیک‌ها و استراتژی‌های مدیریتی که با دادن فضایی به سازمان‌ها برای خود سازماندهی، تکامل و انطباق، شامل رویکردهای چابک، تکاملی و ناب، و همچنین بسیاری دیگر، نظم را به وجود می‌آورد. مدیریت عملیات – در عملیات تجاری، کنترل فرایند تولید کالا – حوزه ای از کسب و کار که با تولید کالاها و خدمات با کیفیت خوب سروکار دارد و مسئولیت حصول اطمینان از کارآمد و مؤثر بودن عملیات تجاری را در بر می‌گیرد. مدیریت علمی - نظریه مدیریت تئوری مدیریت که فرآیندهای گردش کار را تجزیه و تحلیل و ترکیب می‌کند و بهره‌وری نیروی کار را بهبود می‌بخشد. مدیریت دپارتمان‌ها مدیریت حسابداری - حوزه ای از مدیریت کسب‌وکار، بخشی از سیستم حسابداری داخلی یک شرکت مدیریت ارتباطات مدیریت مهندسی - مروری بر مدیریت در مهندسی مدیریت محتوای سازمانی – پیاده‌سازی مدیریت فناوری اطلاعات مدیریت مالی مدیریت سرمایه‌گذاری - مدیریت دارایی‌های سرمایه ای و سرمایه‌گذاری‌ها امور مالی مدیریتی – بخشی از فرایند اقتصادی و کسب‌وکار. مدیریت حقوقی سازمانی - حوزه مدیریت کسب‌وکار در مورد مسائل حقوقی مدیریت بازاریابی – کاربرد عملی بازاریابی در سازمان‌ها تدارکات - خرید کالاها و خدمات مدیریت محصول - نقش سازمانی در شرکت‌ها مدیریت زنجیره تأمین - مدیریت جریان کالاها و خدمات راهبرد مدیریت استراتژیک – برنامه‌ریزی برای پاسخ‌های شرکت به مسائل خارجی ساختار سازمانی - روشی که یک سازمان در آن ساختار یافته است راهبرد - برنامه‌ریزی برای دستیابی به اهداف در عدم قطعیت سیستم - موجودیت‌های مرتبط با یکدیگر که یک کل را تشکیل می‌دهند تحلیل کسب و کار تجزیه و تحلیل کسب و کار - مجموعه ای از وظایف، دانش، و تکنیک‌های مورد نیاز برای شناسایی نیازهای کسب و کار و تعیین راه حل برای مشکلات کسب و کار. | ## بخش 2: مدیریت بازرگانی | راه حل‌ها اغلب شامل یک جزء توسعه سیستم هستند، اما ممکن است شامل بهبود فرایند یا تغییر سازمانی نیز باشد. تجزیه و تحلیل رقبا - برای اینکه یک سازمان در صنعت خود به‌طور مطلوب فعالیت کند، باید فعالیت‌های رقبا و استراتژی‌های رقابتی آنها را آشکار کند تا یک مزیت رقابتی پایدار برای گسترش سهم بازار ایجاد کند. تعیین هدف هدف گذاری - شامل تعیین اهداف مشخص، قابل اندازه‌گیری و زمان‌بندی شده است هدف: شامل وضعیت پیش‌بینی شده‌ای از امور است که یک شخص یا یک سیستم برنامه‌ریزی می‌کند یا قصد دارد به آن دست یابد یا ایجاد کند - یک نقطه پایانی مطلوب شخصی یا سازمانی در نوعی توسعه مفروض. بسیاری از مردم تلاش می‌کنند تا با تعیین ضرب الاجل در مدت زمان محدود به اهداف خود برسند. نمونه‌هایی از اهداف تجاری: مزیت رقابتی - مفهوم تجاری که یک سازمان در برخی موارد از رقابت بهتر عمل می‌کند مزیت رقابتی پایدار برنامه‌ریزی برنامه‌ریزی - فرایند ذهنی تفکر در مورد فعالیت‌های مورد نیاز برای ایجاد یک هدف مورد نظر در مقیاسی خاص و هم فرایند سازمانی ایجاد و حفظ یک برنامه است. برنامه‌ریزی زمانی – برنامه‌ریزی وظایف و رویدادها روش مسیر بحرانی – الگوریتم زمان‌بندی مجموعه‌ای از فعالیت‌های پروژه پرت -روش برنامه‌ریزی و ارزیابی برنامه برنامه‌ریزی استراتژیک – فرایند تصمیم‌گیری سازمانی طرح کسب و کار - سند مکتوب رسمی حاوی اهداف یک شرکت فرایند کسب و کار - مجموعه ای سیستماتیک از وظایف در یک شرکت مدل‌سازی فرایند کسب و کار – (BPM) فعالیت نمایش فرآیندهای یک شرکت، به طوری که فرایند فعلی ("همانطور که هست") ممکن است در آینده تجزیه و تحلیل و بهبود یابد ("بهبود") رویکردها تمرکز - برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری توسط یک مقام واحد تمرکززدایی – برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری توسط مقامات مختلف روابط توسعه دهندگان مدیریت بر اساس اهداف شش سیگما – استراتژی مدیریت کسب‌وکار، که در اصل توسط موتورولا توسعه داده شد، که امروزه در بسیاری از بخش‌های صنعت کاربرد گسترده‌ای دارد. مدل سیستم‌های قابل دوام بازخورد صورت‌های مالی - سوابق رسمی فعالیت‌های مالی و موقعیت یک شرکت، شخص یا نهاد دیگر سایر مفاهیم کارت امتیازی متوازن محک زنی هیئت مدیره کسب و کار هوش تجاری مدل کسب و کار - یک سیستم تولید سود که دارای درجه مهمی از استقلال از سایر سیستم‌های درون یک شرکت است. عملیات تجاری – آن دسته از فعالیت‌های مداوم و تکرار شونده ای هستند که در اداره یک کسب و کار به منظور تولید ارزش برای ذینفعان دخیل هستند. فرایند کسب و کار – مجموعه‌ای از فعالیت‌ها یا وظایف مرتبط، ساختاریافته است که خدمات یا محصول خاصی را برای یک مشتری یا مشتریان خاص تولید می‌کند (در خدمت یک هدف خاص). سه نوع فرایند تجاری وجود دارد: فرآیندهای مدیریت، فرآیندهای عملیاتی و فرآیندهای پشتیبانی. مطالعه موردی - یک روش تحقیقی است که شامل بررسی عمیق و طولی یک نمونه یا رویداد واحد است: یک مورد. آنها روشی سیستماتیک برای نگاه کردن به رویدادها، جمع‌آوری داده‌ها، تجزیه و تحلیل اطلاعات و گزارش نتایج ارائه می‌کنند. کنترل تغییر - رویه‌هایی که برای اطمینان از اینکه تغییرات (معمولاً، اما نه لزوماً در سیستم‌های فناوری اطلاعات) به شیوه ای کنترل شده و هماهنگ انجام می‌شود، استفاده می‌شود. تصویر شرکتی ساختار شرکتی عنوان شرکت هزینه – در اقتصاد، کسب‌وکار و حسابداری ارزش پولی است که برای تولید چیزی مصرف شده است و از این رو دیگر برای استفاده در دسترس نیست. در کسب‌وکار، ممکن است بهای تمام شده مربوط به کسب باشد، در این صورت مقدار پولی که برای به دست آوردن آن هزینه می‌شود به عنوان بهای تمام شده محاسبه می‌شود. عامل حیاتی موفقیت مالکیت متقابل هوش فرهنگی مدل‌سازی سازمانی – فرایند درک یک سازمان و بهبود عملکرد آن از طریق ایجاد مدل‌های سازمانی است. این شامل مدل‌سازی حوزه تجاری مربوطه (معمولاً نسبتاً پایدار)، فرآیندهای تجاری (معمولاً بی‌ثبات تر) و فناوری اطلاعات است. بررسی زیست‌محیطی - بهبود متمرکز - در تئوری محدودیت‌ها مجموعه فعالیت‌هایی است که با هدف ارتقای عملکرد هر سیستم، به ویژه یک سیستم تجاری، با توجه به هدف آن از طریق حذف یک به یک محدودیت‌های آن و با کار نکردن بر روی غیرمحدودیت‌ها انجام می‌شود. فوردیسم - که به افتخار هنری فورد نامگذاری شده است، به نظریه‌های مختلف اجتماعی اشاره دارد. این معانی متفاوت اما مرتبط در زمینه‌های مختلف و برای دانشمندان مارکسیست و غیر مارکسیست دارد. نمونه‌هایی از چنین فعالیتی ممکن است حسابداری بودجه پروژه، ارتباط با مشتری و غیره باشد. | ## بخش 3: مدیریت بازرگانی | تولید - مدیریت میانی انگیزه - مجموعه دلایلی است که فرد را برای انجام یک رفتار خاص تعیین می‌کند. تحقیق در عملیات - (OR) شاخه میان رشته‌ای از ریاضیات کاربردی و علوم رسمی که از روش‌هایی مانند مدل‌سازی ریاضی، آمار و الگوریتم‌ها برای رسیدن به راه‌حل‌های بهینه یا نزدیک به بهینه برای مسائل پیچیده استفاده می‌کند. توسعه سازمان - (OD) تلاش برنامه‌ریزی شده، ساختاریافته و گسترده سازمان برای افزایش اثربخشی و سلامت سازمان. سازمان - آرایش اجتماعی که اهداف جمعی را دنبال می‌کند، عملکرد خود را کنترل می‌کند و دارای مرزی است که آن را از محیط خود جدا می‌کند. پورتفولیو - در امور مالی ترکیبی مناسب از یا مجموعه ای از سرمایه‌گذاری‌های نگهداری شده توسط یک مؤسسه یا یک فرد خصوصی است. معماری فرایند – طراحی ساختاری سیستم‌های فرایند کلی و در زمینه‌هایی مانند کامپیوتر (نرم‌افزار، سخت‌افزار، شبکه‌ها و غیره)، فرآیندهای تجاری (معماری سازمانی، خط‌مشی و رویه‌ها، تدارکات، مدیریت پروژه و غیره) و هر فرایند دیگری کاربرد دارد. سیستمی با درجات مختلف پیچیدگی سود - تناسب - ترکیبی از مهارت‌های منحصر به فرد اعضای یک سازمان برای مزیت جمعی. کیفیت – می‌تواند به معنای درجه بالایی از برتری ("یک محصول با کیفیت")، درجه ای از برتری یا فقدان آن ("کار با کیفیت متوسط") یا خاصیت چیزی ("کیفیت اعتیادآور الکل") باشد. کیفیت، هزینه، تحویل (QCD) همان‌طور که در تولید ناب استفاده می‌شود، یک فعالیت تجاری را اندازه‌گیری می‌کند و شاخص‌های عملکرد کلیدی را توسعه می‌دهد. تجزیه و تحلیل QCD اغلب بخشی از برنامه‌های بهبود مستمر را تشکیل می‌دهد مهندسی مجدد - طراحی مجدد اساسی فرآیندهای یک سازمان، به ویژه فرآیندهای تجاری آن. به جای سازماندهی یک شرکت در تخصص‌های عملکردی (مانند تولید، حسابداری، بازاریابی، و غیره) و در نظر گرفتن وظایفی که هر کارکرد انجام می‌دهد. فرآیندهای کامل از اکتساب مواد، تا تولید، تا بازاریابی و توزیع باید در نظر گرفته شود. مدیریت ارشد ارزش سهامداران سرمایه‌گذاری پایدار استراتژیک – یک استراتژی سرمایه‌گذاری است که به شرکت‌هایی که جامعه را به سمت پایداری سوق می‌دهند پاداش می‌دهد. چرخه حیات توسعه سیستم - (SDLC) هر فرایند منطقی است که توسط یک تحلیلگر سیستم برای توسعه یک سیستم اطلاعاتی از جمله الزامات، اعتبارسنجی، آموزش و مالکیت کاربر استفاده می‌شود. یک SDLC باید منجر به سیستمی با کیفیت بالا شود که انتظارات مشتری را برآورده کند یا از آن فراتر رود، در برآوردهای زمان و هزینه، به‌طور مؤثر و کارآمد در زیرساخت‌های فعلی و برنامه‌ریزی شده فناوری اطلاعات کار کند، و نگهداری آن ارزان و ارتقاء آن مقرون به صرفه است. مهندسی سیستم‌ها – رشته‌ای میان رشته‌ای از مهندسی است که بر چگونگی طراحی و مدیریت پروژه‌های مهندسی پیچیده تمرکز دارد. تجزیه و تحلیل وظیفه - تجزیه و تحلیل یا تجزیه و تحلیل دقیق چگونگی انجام یک کار، مانند وظایف فرعی مورد نیاز است. مهندسی ارزش - (VE) یک روش سیستماتیک برای بهبود "ارزش" کالاها و خدمات با استفاده از بررسی عملکرد است. ارزش، همان‌طور که تعریف شد، نسبت تابع به هزینه است؛ بنابراین ارزش را می‌توان با بهبود عملکرد یا کاهش هزینه افزایش داد. این یک اصل اولیه مهندسی ارزش است که کارکردهای اساسی حفظ شود و در نتیجه بهبود ارزش کاهش نیابد. | ## جمع‌بندی | روش دلفی – یک تکنیک برآورد مبتنی بر اجماع برای تخمین تلاش است بازار کار طیف گسترده‌ای از چشم‌اندازهای شغلی در کسب وکار‌های مختلف پیش روی فارغ‌التحصیلان دوره‌های مدیریت کسب‌وکار هستند که جایگاه سازمانی شغل بستگی به سابقه کاری و سطح دانش تخصصی فرد دارد.