موضوع مقاله: مدیریت اداری | مخاطب: عمومی | لحن: دانشنامه‌ای | ساختار: عنوان، مقدمه، 3 بخش، جمع‌بندی | مقاله: | # مدیریت اداری | مقدمه: کارمندی که این فعالیت‌ها را انجام می‌دهد، مدیر اداره یا مدیر دفتر نامیده می‌شود، مدیر اداره نقش کلیدی در زیرساخت‌های سازمان را برعهده دارد. | ## بخش 1: مدیریت اداری | بسیاری از کارهای اداری به مهارت‌های پیشرفته در برنامه‌های نرم‌افزاری (مانند مایکروسافت ورد، اکسل، اکسس، پاورپوینت) نیاز دارد. همچنین مدیریت اداری از نظریه‌های هنری فایول (تئوریسین معروف مدیریت، اهل فرانسه) می‌باشد که از جامع‌ترین نظریه‌ها دربارهٔ مدیریت دولتی (مدیریت عمومی) و همچنین مدیریت صنعتی است. هنری فایول نظریه مدیریت اداری را به ۶ فعالیت مدیریتی و ۱۴ اصول مدیریتی تقسیم‌بندی کرد. ۲- اختیار و مسئولیت: حق دستور دادن و پاسخگویی مسئولیت در نتیجه‌ی اختیار داشتن است و اگر به مدیر اختیار داده نشود نمی‌توان او را بازخواست کرد. ۳- نظم و انضباط: نظم و انضباط و فرمانبرداری از قوانین برای اداره سازمان امری مهم تلقی می‌شود و و از منظر فایول، نظم و انضباط نتیجه‌ی رهبری اثربخش در یک سازمان است. | ## بخش 2: مدیریت اداری | ۵- وحدت هدف و جهت: این اصل اشاره به این دارد که یک مدیر وظیفه دارد که همه را به سمت یک هدف مشخص و مشترک سوق دهد. ۶- تبعیت تمایلات شخصی از تمایلات گروهی: طبق این اصل نباید تمایلات فردی و منافع شخصی کارمندان بر روی کل سازمان تاثیر داشته باشد و منافع کلی سازمان باید همواره در اولویت نخست باشد. ۷- پاداش کارکنان: کارکنان با توجه به ارزش کارشان باید حقوق منصفانه از مافوق خود دریافت کنند؛ زیرا دستمزد منصفانه و خوب، باعث افزایش عملکرد کارکنان و بهره‌وری سازمان می‌شود. ۸- تمرکز زایی (ایجاد تمرکز): تمرکز، به هماهنگی و هدایت از سوی یک سیستم مرکزی گفته می‌شود که برای سازمان ضروری است و نتیجه سازماندهی می‌باشد؛ به عبارت دیگر ایجاد تمرکز، از مولفه‌های مهم در جهت تصمیم گیری یک سازمان است و مدیر موظف است که میزان اثرگذاریِ تصمیم هر یک از کارکنان را به درجه‌ی تعادل برساند. ۹- زنجیره عددی/فرمان یا چارت سازمانی (زنجیره اسکالر): زنجیره فرماندهی از مدیریت ارشد یک سازمان شروع شده و به پایین‌ترین سطح اختیار به صورت زنجیره‌ای به هم می‌رسد و در واقع این اصل، اشاره به سلسله مراتب قدرت و اختیار در یک سازمان را دارد. | ## بخش 3: مدیریت اداری | ۱۰- نظم: در هر سازمان جهت جلوگیری از فوت وقت، طبق این اصل باید هر کسی یا چیزی سر جای خودش قرار گیرد. ۱۱- عدالت و انصاف: احساس عدالت و برابری باید در همه جای سازمان وجود داشته باشد؛ به عبارت دیگر این اصل اشاره به درک درست یک مدیر در رابطه با نحوه‌ی برخوردش با زیر دستانش را دارد و فایول معتقد است که اگر این اصل مورد توجه قرار نگیرد باعث کاهش عملکرد کارکنان یک سازمان خواهد شد. ۱۲- ثبات و ماندگاری در شغل (پایداری پرسنل): کاهش جابجایی کارکنان سبب افزایش کارایی می‌گردد، چون کارکنان برای تطبیق با کارشان، نیاز به زمان دارند و همچنین حاکم بودن ثبات و پایداری در یک سازمان، رابطه‌ای دوسویه میان افزایش بهره وری و همچنین امنیت شغلیِ کارکنان دارد و مدیر با اطلاع دادن به کارکنان، اینکه با خوب کار کردن سازمان باقی خواهد ماند؛ در نتیجه آنها نیز با ماندگاری، امنیت شغلی را تجربه خواهند کرد؛ به بیان فایول اگر ثباتی در یک سازمان برقرار نباشد، بهره وریِ سازمان با مشکل مواجه خواهد شد و همچنین هزینه‌های اضافی به سازمان تحمیل خواهد شد. ۱۳- ابتکار عمل: در سازمان‌ها، شور و اشتیاق و انرژی به وسیله ابتکار افزایش می‌یابد، به همین خاطر افراد در هر سطحی از سازمان باید برای به کار گرفتن ایده‌های خود آزاد باشند که در نهایت می‌تواند به سودآوری برای سازمان منجر شود. | ## جمع‌بندی | ۱۴- روح صمیمیت و یگانگی: اتحاد پدیده قدرتمندی است؛ این اصل نیاز به کار تیمی و حفظ روابط متقابل شخص با سازمان را مورد تأکید قرار می‌دهد.