موضوع مقاله: مدیریت بازاریابی | مخاطب: عمومی | لحن: دانشنامه‌ای | ساختار: عنوان، مقدمه، 3 بخش، جمع‌بندی | مقاله: | # مدیریت بازاریابی | مقدمه: از دیدگاه اجتماعی تعریف واژه بیانگر نقشی است که در جامعه ایفا می‌کند؛ برای مثال یک صاحبنظر در بازاریابی گفته است، نقش بازاریابی عبارت است از ارائه استاندارد بالاتر از زندگی . | ## بخش 1: مدیریت بازاریابی | مدیریت بازاریابی تلاش آگاهانه‌ای است برای به‌دست‌آوردن نتایج مثبت در مبادله با بازارهای هدف. برخلاف استنباط سطحی رایج که مفهوم بازاریابی را ایجاد تقاضا برای محصول می‌داند بازاریابی به طیف وسیعی از فعالیت‌ها گفته می‌شود که از تحقیقات بازاریابی، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل تقاضا تشکیل شده است. مدیر بازاریابی در چارچوب برنامهٔ بازاریابی دربارهٔ بازارهای هدف، تولید کالای جدید، قیمت‌گذاری، کانال‌های توزیع کالا، ارتباطات، برندسازی و تبلیغات فعالیت‌های لازم برای رسیدن به اهداف سازمانی را ساماندهی و هدایت می‌کند.کاتلر، ۱۳۸۵، ص ۵۲ و ۵۳ همان‌طور که از تعریف برمی آید، بازاریابی امری ست که در جهت برنامه‌ریزی نحوه حضور در بازارهای هدف‌گیری شده برای محصولات/خدمات نقشی پررنگتر ایفا می‌کند. اما باید توجه داشته باشیم، امر برنامه‌ریزی کردن صرفاً نوشتن چند بند از وظایف و مشخص کردن زمان انجام آن‌ها نیست، بلکه وجود یک تیم اجرایی قوی در این زمینه بسیار مهم است. البته می‌توان به این نکته نیز اشاره کرد که وجود تیم‌هایی که میزان فاصله سازمان یا یک واحد خاص را با ارائه گزارش‌های دوره‌ای و مدیریتی مورد بررسی قرار می‌دهند نیز حائز اهمیت است. به روشنی از تعاریف بالا مشخص است، واحد بازاریابی کاری فراتر از فروش و جذب مشتری دارد؛ و این دو بخش کوچکی از کارهای عمده واحد بازاریابی محسوب می‌شود. | ## بخش 2: مدیریت بازاریابی | برخی از واژه‌های مرتبط نیازها و خواسته‌ها: منشأ و رکن اساسی نظام بازاریابی، نیازها و خواسته‌های انسان است. مبادله و بازار بازاریابی از زمانی آغاز می‌شود که فرد می‌خواهد نیازها و خواسته‌هایش را از طریقی که آن را مبادله می‌گویند، ارضا کند و بازار عبارت است از محلی برای مبادلات بالقوه. بازاریابی بازاریابی دارای ۹ بخش است: ۱-بآزارگرایی ۲-بازارشناسی ۳-بازاریابی ۴-بازار سازی ۵-بازار گردی ۶-بازار سنجی ۷-بازار داری ۸-بازار گرمی ۹-بازار گردانیمدیریت بازار یابی /احمد روستایی 13-9 وظایف مدیریت بازاریابی شناسایی و ارزیابی عوامل محیط بازاریابی شناسایی و تجزیه و تحلیل فرصت‌های بازار بخش‌بندی بازار یا Segmentation انتخاب بازار هدف یا Segment Selection جایگاه‌یابی در بازار یا Positioning طراحی و توسعه آمیزه بازار یا آمیخته بازار (آمیخته بازاریابی) "Marketing Mix" که به آن 4P یا 8P گفته می‌شود تهیه، اجرا و کنترل برنامه‌های بازاریابی افزایش آگاهی برند و بالا بردن سطح شناخت برند و تقویت برند هدف‌گذاری بازارهای هدف برای فروش بالاتر محصولات مدیریت محصول یکی از موضوعات در مدیریت محصول، موضع‌یابی است. موضع و جایگاه محصول عبارتند از نحوهٔ ادراک مصرف‌کنندگان ازآن محصول در مقایسه با ادراک آن‌ها از محصولات رقیب. مدیریت چرخه عمر محصول به روشی که مدیران بازرگانی برای جانشینی محصولات با استفاده از چرخهٔ عمر محصولات به کار می‌بندند مدیریت چرخه عمر محصول می‌گویند. علت کندی افزایش فروش، ناآشنایی مصرف‌کنندگان با محصول و علت عدم سود، هزینه‌های زیاد بازاریابی و سرمایه‌گذاری است. | ## بخش 3: مدیریت بازاریابی | مرحلهٔ رشد یا Growth Stage در این مرحله قیمت تمام شدهٔ محصول به‌دلیل افزایش مقیاس تولید کاهش می‌یابد، حجم فروش به‌سرعت افزایش می‌یابد، در ابتدا سوددهی کم‌کم افزایش می‌یابد، آگاهی عمومی بالا می‌رود، رقابت با حضور بازیگران جدید افزایش می‌یابد.مدیریت بازار یابی /احمد روستا و نهایتاً به‌دلیل افزایش رقابت شاهد کاهش قیمت خواهیم بود. مرحلهٔ بلوغ یا Maturity Stage در این مرحله هزینه‌های محصول تحت تأثیر افزایش حجم تولید و همچنین تحت اثر تجربه یا کاهش می‌یابد، فروش به بالاترین حد خود رسیده و بازار به مرحلهٔ اشباع می‌رسد و شاهد ورود رقبای جدید به بازار هستیم و همچنین تحت تأثیر وجود محصولات رقابتی زیاد، قیمت تمایل به کاهش پیدا می‌کند. در این مرحله از طریق تمایز برند و تنوع تولید شاهد حفظ با افزایش سهم از بازار خواهیم بود و در نهایت سود شرکت کاهش می‌یابد. تفاوت مدیریت فروش و مدیریت بازاریابی مدیریت فروش و مدیریت بازاریابی دو حوزه متمایز هستند که بسیاری از سازمان‌ها به اشتباه آنها را یکسان در نظر می‌گیرند و حتی گاهی یک نفر را همزمان مسئول هر دو نقش می‌کنند. این رویکرد نادرست در بلندمدت منجر به مشکلاتی مانند کاهش فروش و کیفیت خدمات می‌شود، چرا که مدیر بازاریابی عهده‌دار وظایفی مانند تحلیل بازار، بازارسازی و مدیریت تیم بازاریابی است، در حالی که مدیر فروش بر مدیریت تیم فروش، رفع نیاز مشتریان و آموزش پرسنل متمرکز است. | ## جمع‌بندی | بنابراین، ترکیب این دو نقش توسط یک فرد، چالش‌های قابل‌توجهی برای سازمان ایجاد می‌کند.