موضوع مقاله: گروه علی‌بابا | مخاطب: عمومی | لحن: دانشنامه‌ای | ساختار: عنوان، مقدمه، 3 بخش، جمع‌بندی | مقاله: | # گروه علی‌بابا | مقدمه: گروه علی‌بابا (به ) یک شرکت فناور چندملیتی چینی در زمینهٔ تجارت الکترونیک است که فروش و خدمات پس از آن را به شکل مشتری به مشتری، بنگاه به مشتری و بنگاه به بنگاه از طریق پورتال وب فراهم می‌کند. | ## بخش 1: گروه علی‌بابا | این گروه در زمینه‌هایی چون فروشگاه اینترنتی، سامانه خرده‌فروشی، و رایانش ابری فعالیت می‌کند و دارای مجموعهٔ مختلفی از شرکت‌های تجاری در سراسر جهان است. سپتامبر ۲۰۱۴ در بازار آزاد بورس سهامی به ارزش ۲۵ میلیارد دلار داشت که تا آن زمان بالاترین میزان سهام آزاد بود و ۲۳۱ میلیارد دلار ارزش گذاری شد. سال ۲۰۲۰ فوربز گلوبال این شرکت را در رده سی و یکم بزرگ‌ترین شرکت‌های عمومی جهان قرار داد. سال ۲۰۱۸ علی‌بابا بعد از رقیب خود، تنسنت، دومین شرکت آسیایی بود که از مرز ۵۰۰ میلیارد دلار گذشت. علی‌بابا بزرگ‌ترین شرکت خرده فروش جهان و در لیست بزرگ‌ترین شرکت‌های تجارت الکترونیک دنیا جای دارد. این مجموعه همچنین رکورد بیشترین خرید آنلاین و حضوری را در روز مجردها، سال ۲۰۱۸ در جهان زد.معرفی گروه علی بابا روزنامه وال استریت ژورنالگران‌ترین عرضه سهام در تاریخ آمریکا ۲۹ شهریور ۱۳۹۳، اپ و وب، وحید افشاری یاسین شهنوازی بلوچ نام این شرکت از شخصیتی افسانه‌ای به نام علی‌بابا در افسانه هزار و یک شب، به دلیل محبوبیت جهانی این فولکلور شرقی الهام گرفته شده. جک ما، یکی از مؤسسان این شرکت گفته: «یک روز در کافه‌ای در سانفرانسیسکو به این فکر می‌کردم که علی‌بابا نام قشنگی است که پیشخدمتی نزدیک شد و پرسیدم: راجع به علی‌بابا چیزی شنیده‌ای؟ بعد به خیابان رفتم و از سی نفر دیگر همین سؤال را پرسیدم، مردمی از هند، آلمان، چین و توکیو، همه علی‌بابا را می‌شناختند. ما همچنین نام علی ماما را هم ثبت کردیم، برای مواقعی که کسی خواست با ما ازدواج کند!» تاریخچه ۲۸ ژوئن ۱۹۹۹ جک ما به همراه ۱۷ نفر از دوستانش سایت تجاری علی‌بابا را Alibaba.com که یک سایت چینی b2b (بنگاه به بنگاه) است راه‌اندازی کردند. سال ۲۰۰۳ وقتی eBay وارد چین شد، جک ما این شرکت را به عنوان رقیب خارجی اش دید و پیشنهادش برای خرید تاوباو را رد کرد. از طریق استفاده از فناوری موجود و جلب اعتماد بازارهای تجارت الکترونیکی داخلی و همچنین تسلط بر بازار با قبول ضرر، قبل از بازپرداخت خدمات اضافی علی‌بابا از ای بی در بازار تجارت الکترونیک چین پیشی گرفت. سال ۲۰۰۵ یاهو از طریق نهادی با بهره متغیر در علی‌بابا سرمایه‌گذاری کرده و ۴۰ درصد از سهام این شرکت به مبلغ ۱ میلیارد دلار را خریداری کرد. به گفته لی چوان، یکی از مدیران ارشد علی‌بابا، در سال ۲۰۱۳ این شرکت قصد داشت با مشارکت شرکت املاک واندا، خرده فروشی آجر و ملات سنتی چینی را آغاز کند. علاوه بر این علی‌بابا در اوایل سال ۲۰۱۴ بیست و پنج درصد از سهام فروشگاه‌های چینی<این تام ریتیل> را خریداری کرده است. در اوایل سال ۲۰۱۷ بنیاد علی‌بابا و بنیان‌گذار این تایم توافق کردند ۲٫۶ میلیارد دلار برای خصوصی‌سازی فروشگاه‌های زنجیره ای بپردازند. پس از این معامله سهام علی‌بابا ۲۸٪ از سرمایه‌گذاری ۶۹۲ میلیون دلاری به ۷۴٪ افزایش یافت. در آوریل ۲۰۱۴علی‌بابا و سازمان مدیریت هزینه‌ها به همراه آندرسن هورویتز، ۲۵۰ میلیون دالار سرمایه‌گذاری دوره ای سری دی کردند که توسط کمپانی لیفت تکمیل شده و مبلغش به ۳۳۲٫۵ میلیون دلار افزایش یافت. پنجم سپتامبر۲۰۱۴ این گروه با کمیسیون بورس و اوراق بهادار ایالات متحده، محدوده ۶۰ تا ۶۶ دلاری برای هر سهم خود در بازار آزاد تعیین کرد که قیمت هر سهم پس از عرضه بین‌المللی به منظور ارزیابی علاقه سرمایه‌گذاران به سهام علی‌بابا که ۶۸ دلار بود مشخص شد. علی‌بابا بزرگ‌ترین عرضه اولیه عمومی سهام در ایالات متحده بود؛ بزرگتر از گوگل، فیس بوک و توییتر روی هم. نوزدهم سپتامبر ۲۰۱۴ سهام علی‌بابا با قیمت ۹۲٫۷۰ دلار در بازار بورس نیویورک وارد چرخه خرید و فروش شد. ۲۲ سپتامبر ۲۰۱۴ بیمه کنندگان علی‌بابا تأیید خود را مبنی بر فروش ۱۵٪ سهام بیشتر از آنچه در ابتدا برنامه‌ریزی شده بود اعلام کردند که باعث افزایش IPO به ۲۵ میلیارد دلار رسید. در ژانویه ۲۰۱۷، علی‌بابا و کمیته بین‌المللی المپیک مشترکاً ۸۰۰ میلیون دلار تا سال ۲۰۲۸ به حامی بازی‌های المپیک اختصاص دادند.سپتامبر ۲۰۱۸ جک ما، مؤسس اصلی علی‌بابا اعلام کرد پس از یک سال از سمت خود کناره‌گیری خواهد کرد تا به امور خیرخواهانه بپردازد. در پاسخ به این بیانیه، هفته‌نامه اکونومیست اعلام کرد که جک ما از طریق کمک و فداکاری‌هایش به کسب‌وکارهای مختلف تأثیر زیادی بر چین و کل جهان داشته است. ماه می ۲۰۱۹ بلومبرگ اعلام کرد که علی‌بابا قصد دارد ۲۰ میلیارد دلار از طریق دومین لیستینگ در هنگ‌کنگ جمع‌آوری کند. دهم سپتامبر ۲۰۱۹ جک ما رسماً از ریاست علی‌بابا کناره‌گیری کرد و دنیل ژانگ جانشین وی در راس شرکت شد. همان ماه شهرداری هانگژو اعلام کرد که با تعبیه مقامات دولتی در علی‌بابا و سایر شرکت‌ها، نظارت خود بر بخش خصوصی را افزایش خواهد داد. بیست و چهارم دسامبر ۲۰۲۰ دولت در سرکوب رفتارهای ضد رقابتی در فضای اینترنتی چین، تحقیقاتی را علیه تنظیم‌کنندگان علی‌بابا آغاز کرد. به دنبال تحقیقات شرکت نظارتی چین، سهام گروه علی‌بابا دچار سقوط تاریخی شد و به کمترین مقدار خود در ۶ ماه رسید. شرکت‌ها و نهادهای وابسته تجارت الکترونیک و بسترهای فروش خُرد سال ۱۹۹۹ جک ما در حالی که در هانگژو معلم انگلیسی بود شرکت اصلی علی‌بابا را تأسیس کرد. در سال ۲۰۱۳، 1688.com کانالی را راه‌اندازی کرد که مسئول ۳۰ میلیون دلار ارزش معاملات روزانه بود. سال ۲۰۰۳ علی‌بابا تاوباو را راه‌اندازی کرد که کالاهای خرد را برای فروش ارائه می‌کرد. تاوباو بعدها به بزرگ‌ترین پلتفرم مشتری به مشتری c2c در چین تبدیل شد و بعد تر به عنوان دومین سایت پر بازدید در چین معرفی شد. رشد تاوباو به ارائه ثبت نام رایگان و معاملات بدون بهره با استفاده از پلتفرم شخص ثالث نسبت داده شده. طبق اظهارiResearch در سال ۲۰۱۰ سود تاوباو ۲۳۵٫۷ میلیون دلار تخمین زده شد که تنها حدود .۰٫۴٪ از رقم فروش آنها بود (۶۲٫۹ میلیارد دلار) که بسیار پایین‌تر از متوسط ۲٪ است. به گفته ژانگ یو، مدیر تاوباو بین سالهای ۲۰۱۱ تا ۲۰۱۳، تعداد فروشگاه‌های تاوباو با فروش سالانه زیر ۱۰۰ هزار ین، ۶۰ درصد افزایش یافته و تعداد فروشگاه‌ها با فروش بین ده هزار و یک میلیون ین افزایش ۳۰ درصدی داشته و تعداد فروشگاه‌ها با فروش بیشتر از ۱ میلیون ین، ۳۳ درصد افزایش یافته است. یک پرتال خرید خرد (مشتری به مشتری) آنلاین که این بار برندهای خارجی را هم به برای مصرف چینی‌ها عرضه می‌کرد. سال ۲۰۱۲ تی مال نام خود را به تیان ماو تغییر داد که در زبان چینی به معنای گربه آسمانی است. مارس ۲۰۱۰ تاوباو وب سایت خرید گروهی Juhuasun را برای خریدهای تخفیف دار، در بازه زمانی مشخص، راه‌اندازی کرد. اکتبر۲۰۱۰ تاوباو وب سایت دیگری به نام eTao را راه‌اندازی کرد؛ این وبسایت که یک وبسایت خرید مقایسه‌ای است، نتایج جستجو را شامل محصولات، تخفیف‌ها و کوپن‌ها از پلتفرم فروشگاه‌های آنلاین چینی نمایش می‌دهد. به منظور تجدید ساختار تاوباو، در ژوئن ۲۰۱۱ تی مال و ای تاو؛ و در اکتبر Juhuasun به بخش‌های جداگانه و مستقل تجاری تبدیل شدند. | ## بخش 2: گروه علی‌بابا | این پلتفرم به کسب و کارهای کوچک چینی این اجازه را می‌دهد که محصولات خود را در سراسر جهان به فروش برسانند و در نتیجه محصولات متنوعی تولید کنند. می‌توان علی اکسپرس را با ای‌بی مقایسه کرد در هر دو پلتفرم فروشنده‌ها مستقل هستند و در هر دو خریداران شخص یا شرکت هستند. علی اکسپرس مستقیماً کسب و کارهای چینی را به خریداران وصل می‌کند و تفاوت اصلی علی اکسپرس و تاوباو این است که بازار هدف علی اکسپرس بازارهای خارجی از جمله: ایالات متحده آمریکا، روسیه، برزیل و اسپانیا است. سال ۲۰۱۶ تاوباو و تی مال، دو تا از محبوب‌ترین پلتفرم‌های تجاری جهان در مجموع ۴۷۸٫۶ میلیارد دلار حجم معادلاتی داشتند. علی‌بابا اعلام کرده به منظور ساخت یک شبکه کارامد جهانی تدارکات ۱۰۰ میلیون یوان در ۵ سال آینده سرمایه‌گذاری خواهد کرد. این سرمایه‌گذاری برای Cainiao به همراه دیگر شرکت‌های تدارکاتی چین ۲۰ میلیارد دلار ارزش خواهد داشت. ۱۱ مین میزبان بیش از هزار فروشنده در زمینه‌های مختلف از قبیل مد و لباس، لوازم جانبی و جواهرات، همچنین لوازم داخلی مثل صنایع دستی است و قصد دارد موارد بیشتری هم اضافه کند. بیست و سوم ژوئن ۲۰۱۵ علی‌بابا اعلام کرد که قصد فروش ۱۱مین به «اُپن اسکای» ا که یک پلتفرم تجارت آنلاین در نیویورک است دارد. آوریل ۲۰۱۶ علی‌بابا اغلام کرد که قصد دارد برای کنترل منافع خود در لازادا ۵۰۰ میلیون دلار سهام جدید و ۵۰۰ میلیون دلار از سهام داران این شرکت بخرد. لازادا یک شرکت تجارت الکترونیک واقع در سنگاپور است که توسط «راکت اینترنت» در ۲۰۱۱ تأسیس شده. این شرکت سایت‌هایی را در اندونزی، مالزی، فیلیپین، سنگاپور، تایلند و ویتنام اداره می‌کند. سال ۲۰۱۳ روشی جدید از فروش آنلاین را که به فروشندگان اجازه می‌داد محصولاتشان را از طریق این سایت به فروش برسانند اضافه کرد. محصولات متنوعی در لازادا فروخته می‌شود، از جمله: لوازم الکترونیکی دست چندم تا اسباب خانه و اسباب بازی، مد و پوشاک و تجهیزات ورزشی. مارس ۲۰۱۸ علی‌بابا قصد دارد که ۲ میلیارد دلار دیگر در این شرکت سرمایه‌گذاری کند که در مجموع سهام علی‌بابا را به ۴ میلیارد دلار می‌رساند. علی‌بابا همچنین قصد دارد «لوسی پنگ» یکی از مؤسسان خودش را به مدیریت لازادا منصوب کند. در اکتبر ۲۰۱۶ علی‌بابا یک پلتفرم مسافرتی آنلاین به نام «علی تریپ» که به کاربر این اجازه را می‌دهد از آژانس‌های مختلف بلیط هواپیمایی تهیه کند را راه‌اندازی کرد. کاربران فلیگی عمدتاً از نسل جوان هستند و فلیگی در تلاش است به یک سرویس به خصوص برای سفرهای خارجی، سرویس یک مرحله ای ارائه دهد. هفتم اوت ۲۰۱۷ علی‌بابا و گروه هتل بین‌المللی ماریوت اعلام همکاری همه‌جانبه کردند. در سال ۲۰۱۷ علی‌بابا به عنوان استراتژی جدید خرده فروشی، سوپر مارکت‌های زنجیره ای به نامHema را افتتاح کرد؛ طوری که مشتریان می‌توانند یا در محل خرید کنند یا به صورت آنلاین سفارش داده و در کمتر از ۳۰ دقیقه خرید خود را دریافت کنند. هما یک برنامه موبایل است که ازطریق تجزیه و تحلیل داده‌های مشتری به او پیشنهاد ارائه می‌کند. علاوه بر این خریداران می‌توانند محصولات خود را به شکل پخته شده سفارش دهند تا در غذا خوری سوپرمارکت میل کنند. در اکتبر ۲۰۲۰ گروه علی‌بابا توافق کردند که با پرداخت ۳٫۶ میلیارد دلار به میلیاردر فرانسوی، خانواده «مولیز»، تا اپراتور بزرگ‌ترین هایپرمارکت چین، سان آرت را به دست گیرند. هدف این برنامه ایجاد فضایی برای استخراج و پردازش داده‌های تجارت الکترونیک و سفارش سازی بود. مراکز تحقیق و توسعه علی‌بابا کلود در هانگژو، پکن، هنگ کنگ، سنگاپور، سیلیکون ولی و دبی قرار دارد. سال ۲۰۰۹ علی‌بابا HiChina، بزرگ‌ترین شرکت ثبت دامنه و خدمات میزبانی وب در چین را خریداری کرده و آن را در علی‌بابا کلود پیاده کرد. در کنفرانس حسابداری سال ۲۰۱۷ علی‌بابا یک دستیار شخصی هوشمند با بستر باز و مستقر در چین به نام AliGenie را راه‌اندازی کرد. به گفته علی‌بابا این شتاب‌دهنده توانایی استنتاج ۷۸٫۵۶۳ تصویر در ثانیه (IPS) را دارد. پلتفرم‌های پرداخت آنلاین در سال ۲۰۰۴ گروه علی‌بابا یک سیستم پرداخت آنلاین شخص ثالث، به نام Alipay را راه‌اندازی کرد. این سرویس همچنین خدمات سپرده گذاری فراهم می‌کند؛ به این صورت که خریدار می‌تواند قبل از آزاد کردن پول برای فروشنده بررسی کند که آیا از کالاهایی که خریداری کرده رضایت دارد یه خیر. طبق گفته تحلیل گران، علی پی با ۳۰۰ میلیون کاربر و کنترل حدود نیمی از پرداخت‌های آنلاین چین، بیشترین سهم در را در بازار این کشور به خود اختصاص داده. سال ۲۰۱۵ علی‌بابا اعلام کرد که سیستمی معرفی خواهند که خریداران بتوانند با تشخیص چهره پرداخت انجام دهند. یکی از دلایل موفقیت علی‌بابا در سیستم پرداخت آنلاین به دلیل استفاده این شرکت از چندین نوع سیستم پرداخت، شامل: کارت اعتباری، کارت بدهی، علی پی، کوئیک پی، و بانکداری آنلاین است. این سیتم‌های پرداختی کمک می‌کنند که شرکت به راحتی با جریان‌های همزمان نقدی کنار بیاید. انت فایننشال، به دلیل تأثیرات مثبت در محیط زیست، در فهرست «تغییر دهندگان دنیا» مجله فورچن، در رده ششم قرار گرفت. انت فایننشال با ارزش بالغ بر ۱۵۰ میلیارد دلار با ارزش‌ترین شرکت تجارت الکترونیک جهان و با ارزش‌ترین شرکت تک شاخ (استارت آپ) جهان است. در اکتبر ۲۰۰۳ مدیر علی‌بابا، جک ما اعلام کرد که گروه علی‌بابا دیگر از پیام رسان‌های Tencent مثل وی چت استفاده نخواهد کرد بلکه سرویس پیام رسانی خود به نام Laiwang را ارتقا خواهد داد. سال ۲۰۱۴ علی‌بابا در همکاری مشترکی با (شرکت چینی خدمات و نرم‌افزار موبایل) یک موتور جستجو فقط تلفن همراه به نام Shenma راه‌اندازی کردند. در آوریل ۲۰۱۳ علی‌بابا اعلام کرد که به عنوان بخشی از توافق‌نامه بازپس‌گیری سهام یاهو میل، آنها خدماتشان به یاهو میل چاینا را به تعویق خواهند انداخت و اکانت‌هایشان را از این برنامه به جای دیگری منتقل کنند. تا ۳۱ دسامبر ۲۰۱۴، ای میل‌های فرستاده شده به اکانت‌های یاهو چاینا به Alimail فوروارد می‌شدند. تخمین زده می‌شد که کاربران یاهو میل در چین بیشتر از یک میلیون نباشد که احتمالاً حساب‌های کاربری دیگری نیز داشته باشند. | ## بخش 3: گروه علی‌بابا | هدف آن ارائه بستری برای رویدادهای زنده (کنسرت‌ها، نمایش‌ها و رویدادهای ورزشی) و همچنین پشتیبانی از دیگر واحدهای علی‌بابا و استفاده از داده‌های علی‌بابا برای نمایش آفلاین است. این برنامه همچنین سرویس توزیع دیجیتال آنلاین 9Apps که شامل برنامه‌ها و مطالب قابل دانلود است را دارد. این دو شرکت به توافقی مشترک مبنی بر ایجاد یک کمیته استراتژیک برای فرصت‌های بالقوه آینده در زمینه سرگرمی آنلاین و سایر رسانه‌ها رسیدند. این ادغان طیف گسترده‌ای از محصولات دارویی و بهداشتی در چین را به مصرف‌کنندگان ارائه می‌کند. فعالیت‌های شرکت جدید شامل: حقوق ورزشی رسانه‌ای، رویدادهای ورزشی، حقوق تجاری سازی، کپی رایت، رسانه، توسعه کسب وکار، بازی و فروش بلیط است. سال ۲۰۱۷ این شرکت مسابقه قهرمانی راگبی با بالاترین مقدار پول به عنوان جایزه در شانگهای برگزار کرد. علی‌رغم اینکه علی‌بابا قول آزادی قلم داده بود، معاون رئیس Josef Tsai گفت که علی‌بابا معتقد است: وقتی صحبت از چین است، جهان به نظرات زیادی دارد. ظهور چین به عنوان یک قدرت اقتصادی و اهمیتش برای ثبوت دنیا بسیار مهم‌تر از چیزی است که بشود به سادگی بیان کرد. راهبری شرکتی پیوند= ما، مؤسس و مدیر عامل سابق علی‌بابا جک ما، مؤسس اصلی علی‌بابا از روز تأسیس تا دهم سپتامبر ۲۰۱۹ مدیر کل این شرکت بوده است. هیئت مدیره علی‌بابا شامل مدیران ارشد: جک ما، جوزف تسای، دنیل ژانگ و جی مایکل ایوانز و اریک جینگ و همچنین مدیران مستقل از قبیل چی هو تانگ، والتر کواک، برج ای اوکلم و وان لینگ مارتلو و همچنین بنیان‌گذار و مدیر سابق یاهو جری ینگ است. ماسایوشی سون (بنیان‌گذار و مدیر عامل سافت بانک) تا سال ۲۰۲۰ عضو هیئت مدیره این شرکت بوده است. علاوه بر جک ما، تسای، ژاک و ایوانز، مدیریت ارشد شامل: مگی وو (مدیر ارشد عملیات)، جودی تانگ (مدیر ارشد محصولات)، جف ژانگ مدیر ارشد فناوری و همچنین مدیر اجرایی علی‌بابا کلود، سوفی وو (مدیر ارشد تبلیغاتی)، تیم استاینرت (مشاور عمومی و دبیر)، جسی ژنگ (مدیر ارشد سیستم عامل و تحقیقات)، آنجل ژائو (رئیس گروه جهانی سازی علی‌بابا)، کریس تانگ (کارشناس بازاریابی)، ترودی دای (رئیس بازارهای عمده فروشی)، فن جیانگ (رئیس سایت تاوباو) و جت جینگ (رئیس تی مال). جک ما پس از کناره‌گیری از سمتش در سال ۲۰۱۹ جاناتان لو را به عنوان جانشین خود انتخاب کرد. علی‌بابا تحت مدیریت لو به خوبی پیش می‌رفت؛ اما شایعاتی مبنی بر کاهش اعتماد جک ما نسبت به توانایی لو در رهبری این مجموعه وجود داشت. دنیل ژانگ که به عنوان مدیر مالی علی‌بابا مشغول به خدمت بود، در سال ۲۰۱۵ جانشین لو در مدیریت شد. از سال ۲۰۱۲ حزب کمونیست چین گروهی دوهزار نفره را به عنوان کارمند در این شرکت مستقر کرده. در سال ۲۰۱۹ دولت چین شروع به جاسازی مقامات در شرکت‌های بزرگ فناوری از جمله علی‌بابا کرد. جنجال‌ها برنامه تأمین‌کنندهٔ طلا علی‌بابا برای اطمینان از واقعی بودن خریدار تأمین کننده طلا را پیشنهاد می‌دهد با این روش تعداد سال‌های عضویت نمایش داده می‌شود. تاییدها و چک‌های خریدار در لیست وبسایت علی‌بابا مشخص می‌شود؛ این بررسی برای خریداران خارج از چین دقیق‌تر است. در حالی که بیشتر خریداران واقعی بوده، تعدادی فروشنده با وضعیت تأمین کننده طلا بودند که قصد کلاهبرداری از خریداران را داشته‌اند. در فوریه ۲۰۱۱ هنگامی که شرکت علی‌بابا اعتراف کرد که برنامه تأمین کننده را به بیش از ۲۰۰۰ فروشنده داده که کلاهبرداری کرده‌اند. در بیانیه این شرکت گزارش شده که یان لیمین، مدیر کل وبسایت علی‌بابا در آن زمان به دلیل بد رفتاری بر کنار شده است. علاوه بر این، فیل مونکاستر در وب سایت «رجیستر» انگلیس، گزارش کرده که ۲۸ کارمند دیگر در این معامله کثیف دست داشته‌اند. این شرکت گفته که به یک پارچگی و کیفیت متعهد است (وقتی که خود را با سایر رسوایی‌ها در شرکت‌های چینی مقایسه می‌کند) تأمین کننده طلا باعث ازبین رفتن اعتمادها برای معاملات بنگاه به بنگاه در علی‌بابا شد. گفته می‌شود جک ما به دلیل این رسوایی بسیار خشمگین شده و در موقعیتی قرار گرفته که بشخصه وارد جنگ برای جلب دوباره اعتماد شود. محصولات تقلبی در سال ۲۰۱۶ دفتر نمایندگی تجارت ایالت متحده تاوباو را به لیست سیستم پلتفرم‌های تقلبی که شامل سایت‌های تورنت و پایرت بود، برگرداند. علی‌بابا تخلف خود را انکار کرده و ۴ ٰژانویه ۲۰۱۷ دو پرونده قضایی علیه جعل کنندگان تنظیم کرد اما برندهایی که محصولات تقلبی بر فروششان تأثیر گذاشته بود؛ علی‌بابا را به عدم انجام اقدامات کافی محکوم کردند. دادخواهی سنخی سهامداران در یک دادگاه عالی کالیفرنیا علیه علی‌بابا و متعهدان سهام این شرکت شکایت شد. این دادخواست در اکتبر ۲۰۱۵ به نمایندگی از سرمایه‌گذارانی که سهام سپرده گذاری علی‌بابا را به اتهام نقض قانون اوراق بها دار خریده بودند تشکیل شد. نظارت بر اویغورها دسامبر ۲۰۲۰ نیویورک تایمز گزارش کرد که علی‌بابا نرم‌افزار تشخیص چهره برای شناسایی اویغورها و سایر اقلیت‌های قومی در چین ساخته و عرضه بازار کرده است. پاسخ علی‌بابا این بود که متأسفانه شرکت تابعه علی‌بابا، علی‌بابا کلود، این نرم‌افزار را ساخته است. کاوش ضد انحصار به گزارش روزنامه وال استریت در نوامبر ۲۰۱۷، رهبر حزب کمونیست چین، شی جین پینگ، شخصاً سهام بازار آزاد بورس گروه اَنت جک ما را سرنگون کرد. در آن زمان این یک هشدار ترسناک برای بسیاری از کار آفرینان و به عنوان بزرگ‌ترین تعلیق در بازار سهام در جهان بود. بو ژوانگ، اقتصاد دان ارشد چین در تی اس لامبارد گفت که این تعلیق بخشی از سیاست گسترده‌تر است چرا که رهبری به دنبال گسترش و تحکیم خود درامور مالی و فناوری است. پیامد این اقدام، پیش نویس غیرمنتظره دولت چین در ۱۰ نوامبر۲۰۲۰ بود که به مقامات دولتی آزادی عمل بیشتری در تنظیم شرکت بزرگ فناوری در این شرکت را می‌دهد. دسامبر سال ۲۰۲۰ اداره دولتی تنظیم بازار چین تحقیق درمورد اقدامات انحصاری علی‌بابا را آغاز کرد. باک مرکزی چین و همچنین سه ناظر دولتی دیگر در بیانیه‌های جداگانه تأیید کردند که گروه انت، برای بحث درمورد رقابت و حقوق مصرف‌کننده احضار خواهد شد. تنظیم کنندگان به شرکت دستور دادند تا تمرکز خود را روی پرداخت‌های دیجیتال بگذارند. روزنامه رسمی حزب کمونیست چین «پیپلز دیلی» بلافاصله بعد از اعلامیه، این خبر را تأیید کرد و اضافه کرد که تحقیقات گامی مهم در ضد انحصار سازی حوزه اینترنت است. | ## جمع‌بندی | در نتیجه این تحقیقات، علی‌بابا تقریباً تمام سود خود را در بازار سهام (۸۵۹ به ۵۸۶ میلیارد دلار) از دست داد.