В общем ситуация такая. Поскольку у торговых точек возникло весеннее обострение на фоне нехватки печатной ленты - экстренно переводят всех на электронные чеки.
Однако:
Имеется розница 2.3
В Кассе ККМ имеется настройка - Не печатать бумажный чек В РМК. (требуется заполнить данные смс или почты)
Ставлю галку - однако в РМК после продажи и отправляет чек на почту и печатает чек на кассе. В чем проблема?
---
Такая же проблема. Розница 2.3.9.42.
Стоит галочка в "Не печатать бумажный чек в РМК", заполняю почту перед пробитием, чек печатается. Что помогло:
- Убрать галочку в "Электронный чек (SMS) передаются программой 1с";
- Убрать галочку в "Электронный чек (Email) передаются программой 1с";
Но помогло не на всех кассах.
На ккт атол 55ф на которых пробивается алкоголь:
-со старой прошивкой (буква "М" в печати, не М+ и не М-), чеки всё равно печатаются.
-с ффд 1.2 - чеки не печатаются, выходит только подпись ЕГАИС
---
можно по жёсткому))) заклеить датчик присутствия бумаги, только нужно уменьшить яркость печати чтобы не спалить протяжку, рулон ленты можно там и оставить чтобы напечатать чек если покупателю сильно надо а если серьёзно на 55 атолах вроде работает у продавцов текстовой документ нам рабочем столе с почтой каждый, раз копируют вставляют при запросе почты, бумажный чек не выходит ( на 10 магазинах настроили пока не звонили
---
используете Новое место кассира или старое. Вроде в старом еще не сделали такое.
---
Т.е. новое? В 1С розница РМК(управляемый режим)
---
там сейчас два рабочих места ) "Новое" и "Старое"
---
Эм. Т.е. А где это посмотреть?
---
https://its.1c.ru/db/updinfo#content:992:1:issogl2_3
---
Т.е. галка не печатать чек в РМК актуальна именно для новой версии?
---
это как предположение (
---
Добрый день! Значит где-то настройка - печатать чек вместе с отправкой его на почту или в смс.
---
А где?
Кроме кассыККМ настроек связанных с печатью чека я нигде не видел
---
А где?А что, конфигуратор отсутствует? Посмотреть - минутное дело.
---
Доступ к конфигуратору затруднен
---
ККМ какая? Например Пирит 1Ф так делать не умеет
---
Атол 11Ф и 30Ф
---
А релиз Розницы какой?
---
Последний
---
Такая же проблема. Розница 2.3.9.42.
Стоит галочка в "Не печатать бумажный чек в РМК", заполняю почту перед пробитием, чек печатается. Что помогло:
- Убрать галочку в "Электронный чек (SMS) передаются программой 1с";
- Убрать галочку в "Электронный чек (Email) передаются программой 1с";
Но помогло не на всех кассах.
На ккт атол 55ф на которых пробивается алкоголь:
-со старой прошивкой (буква "М" в печати, не М+ и не М-), чеки всё равно печатаются.
-с ффд 1.2 - чеки не печатаются, выходит только подпись ЕГАИС
---
Алкоголь должен печататься будет как и вся маркируемая продукция вроде как
---
Ак на чем печатать, если ленты нет? Вот и приходится что-то придумывать.
В электронном чеке (ФФД 1.2), к примеру, маркированный товар - сиги, знак [M+] стоит, проверка прошла - марка в честном знаке списалась.
---
- Убрать галочку в "Электронный чек (SMS) передаются программой 1с";
- Убрать галочку в "Электронный чек (Email) передаются программой 1с";

Розница - FPrint-22ПТК - убирание галочек решило проблему - чек не печатается, однако и на телефон сообщение не пришло. Но тут уже вопросы как я понимаю к ОФД.

Вообще где - то в Рознице регулируется ли отправка чеков через ОФД?
---
Отправка электронного чека через ОФД, при наличии электронной почты покупателя - это в рамках базового тарифа ОФД, происходит автоматом (как я понимаю).
Смс - это платная опция ОФД. Мой мне предлагает по 1,8р. за один чек - грабёж. Думаю над тем как отправлять через, к примеру, Viber.
---
нарушаете закон, если не на почту или тел не отправляете чек
---
блин. не души. логично же что если не печатаем чек - то должны отправлять его аналог
---
А где нарушение? Перед пробитием чека продавец заполнила поле email, далее чек фискализируется и отправляется в ОФД. Повторюсь, поле почты заполнено. ОФД видит что почта есть и отправляет чек на указанный адрес. То что я убираю галки в 1С - это не значит, что чек не доходит до указанной почты.
---
Имеется ввиду что если не печатает чек - надо отправить его "копию" на почту/телефон
---
пардон, понял )
---
на Атол 11Ф у кого либо нибудь получилось?
если да, подскажите, пожалуйста, версию прошивки кассы и релиза розницы
---
рассказываю:
---
рассказываю:
1. настроить системную учетную запись эл. почты.
2. создать дисконтную карту и владельцу забить эл. почту
3. создать вид дисконтной карты
4. создать условия предоставления скидки (вместо скидки выбираете Сообщение)
5. Создать маркетинговую акцию
6. создать шаблон чека ККТ
7. в настройках кассы ККМ поставить галку не печатать чек, и чек передается 1С.
8. В РМК добавить дисконтную карту.
9. подбираем товар, выбираем дисконтную карту, далее нал или безнал. Чек печататься не будет. Будет выведено сообщение из п.4.

P.S. если не выбираем дисконтную карту, то будет предложено напечатать Бумажный чек.
P.P.S. все чеки будут валиться на одну почту из дисконтной карты.
P.P.P.S. если после "пробития" покупателю вдруг понадобился чек, тогда заходим в чеки, ищем этот чек, и печатаем товарник.

еще проверьте администрирование, продажи, отправка чеков по расписанию или сразу.
---
и печатаем товарник.
На вас нападет бухгалтерия и юристы, т.к. печать товарного чека является копией, а нужен именно фискализированный чек. Иначе нарушение.

У нас реализовано по другому. Никакие системные учетки почты не делал, шаблоны чеков не настраивал. Просто ставил галку не печатать бумажный чек, а даьше уже идут настройки шаблонов в самом ККТ и отправку чеков делают ОФД ( их у нас 3 ). К Слову мы отказались от СМС оповещений, только почта. Вместо СМС пробивали чек.

По итогу на 70 торговых точках (РИБ) работает корректно. С каждой продажи продавцы в форме оплаты указывают почту и чек улетает туда (при стабильной передачи чеков в ОФД). Если почты нету - появляется запрос, выбираем бумажный чек.

С ДК у нас были проблемки, но их решили. до ФФД 1.2 в ДК хранились телефоны покупашек. Если они предоставляли почту при первой продажи, то введенная почта сохранялась в ДК. Но если отказывались от почты, то изначально 1С не давала выбор печати бумажный чек, фискализировала его ( т.к. телефон автоматом вставлялся в форму оплаты). Мы это обошли, убрав условие проверки телефона перед пробитием чеков, и поэтому когда давали ДК с телефоном но без почты - появлялся запрос на печать бумажного чека.
---
Чтобы касса Атол не печатала бумажный чек она должна быть прошита прошивкой платформы 5.0, начиная с прошивки 5.7.10 и выше при этом на кассе должна быть активирована лицензия "Отключение ПФ", данная лицензия входит в годовую подписку Атол, также в эту подписку входит сверхкомпактный шаблон чека для касс 57мм и 80мм для тех кто не хочет отказываться от бумажных чеков при этом экономить бумагу. Только один момент если у вас касса Атол работает на платформе 2.5 - прошивки 4ххх-8ххх и кассу прокидываете до 1С на удалённом рабочем столе средствами windows, то при прошивке кассы на платформу 5.0 прокидывать порт средствами windows не получится, придется устанавливать эмулятор VPSE и с помощью неё прокидывать порт кассы на удалённую машину.