Установил обновление БП 3.0.53.39. Перестали печататься чеки на Атол 30Ф.
В 1С тест ККМ проходит успешно: Тест успешно выполнен. АТОЛ 30Ф, №....., версия: 3.0.1245, ФИСК
Смены открывается и закрывается, но при печати чека из ПКО выдает ошибку:

При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Неверный номер поля

Платформа 8.3.10.2561(x64)
Версия драйвера оборудования АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х - 9.11.0.5656
Драйвер ККМ 8.15.2

Я так понимаю обновился драйвер был 9.11.0.5570, а стал 9.11.0.5656

Подскажите пожалуйста что делать?
---
Проблема была в прошивке ККМ.
Продали со старой прошивкой, перепрошили до 4555 чек начал печататься.
---
платформу тоже обновляли?
---
Нет только релиз с 3.0.52.39 на 3.0.53.39
---
А что может быть из-за платформы? думаете стоит обновить на последнюю?
---
У меня на практике ни одно оборудование не работало с х64 версией платформы. Но Вы говорите, что не обновляли, поэтому точно говорить не могу. Но попробуйте установить х32 и проверить на ней.
---
А на ПК, к которому подключена ККТ, у Вас какая версия драйвера установлена?
---
Платформа 8.3.10.2561(x64)
В 1С: Версия драйвера оборудования АТОЛ:ККТ с передачей данных в ОФД (54-ФЗ) 9.Х - 9.11.0.5656, до обновления был 9.11.0.5570
Драйвер ККМ 8.15.2
---
Заходишь в настройки устройства там пароль будет пишешь 30 и все работает
---
Пароль пользователя у меня стоит - "30", а вот пароль доступа стоит - "0" указать тоже 30?
---
Да
---
Спасибо попробую.
---
А вообще там утилита есть называется "Драйвер ККМ" в пуск->Атол-> Где то там Дк вот там вообще все пароли убрать можно
---
Через "Драйвер ККМ" Пароль на доступ стоит "0" и сменить не получилось. Так что и в 1С менять нельзя иначе пишет "неверный пароль" при тесте.
---
Блин поля а не пароля я вообще не туда направил
---
Отладку сделать остановка по ошибке и смотреть
---
в отладчике я смотрел:

```1c
    Результат = ОбъектДрайвера.СформироватьЧек(ПараметрыПодключения.ИДУстройства, Электронно,
    ДанныеЧека, НомерЧека, НомерСмены, ФискальныйПризнак, АдресСайтаПроверки);
```

Посмотреть почему эта процедура возвращает ложь я так понимаю нельзя это уже драйвер.
Процедура в обновлении не поменялась, а вот драйвер обновился. Что дальше делать не понятно ((.
---
Добрый день!
Та же проблема только, ошибка другая
"При печати чека произошла ошибка.
Чек не напечатан на фискальном устройстве.
Дополнительное описание:
При выполнении операции произошла ошибка: Неверный формат или значение, не подскажете в какую сторону посмотреть?
---
Не Вас первого побеспокою - та же беда, не подскажите решение?
---
Проблема была в прошивке ККМ.
Продали со старой прошивкой, перепрошили до 4555 чек начал печататься.
---
Добрый день, на основании Счета на оплату формируем Чек, и хотим отправить покупателю на телефон, но при заполнении номера выдает ошибку "Неверный формат номера для информирования" подскажите в чем может быть ошибка?
---
У вас точно правильно введен номер телефона?
Кусок кода проверки номера:

```1c
    Возврат (КодСтраны = "7") И (СтрДлина(НомерТелефонаБезКодаСтраны) = 10);
```
---
Спасибо вам за ответ, коллеги записали видео как они вводят номер телефона
Вот ссылка на видео https://www.screencast.com/t/IqDm4bjN
---
Спасибо за совет, да номер вводим правильно
я приложила скриншот
---
да номер водят вроде верно, но копированием я бы попробовал ввести руками и в отладчике посмотрел почему эти условия не выполняются.
---
Greis, Вы решили вопрос с телефоном для информирования? У нас тоже ошибка...