Здравствуйте. Уже обращался сюда с этим вопроом, может на этот раз кто-то подскажет, ибо проблема не решена. Перечитал все материалы, что есть по данному вопросу - ничего не помогло
BAS УТ 3.2.16 (То же , что и УТ 11) уф
Проблема с формой Поиска товаров из РМК. При открытии она через раз нормально открывается, а через раз на половину окна. Что можно сделать?
---
так можно же было расширение сделать. Причем если пользуешься формой подбора без разворачивания на весь экран, то все благополучно запоминает и больше не меняется. А вот запомнить открытие на весь экран не может. Если что-то и делать то с формой подбора
---
Операционная система какая? какая совместимость стоит в свойствах ярлыка 1С Предприятие?
---
1. Windows Server 2016 Standart
2.
---
Я бы рекомендовал поставить совместимость Windows 7. В любом случае все упирается в настройку экрана начиная с драйвера и, оканчивая настройками ОС для отображения видео. Пользователи работают на сервере по РДП? у пользователя, монитор которого подключен напрямую к серверу такая проблема есть?
---
по рдп все пользователи
---
совместимость помогла?
---
Не помогла
кроме того сама платформа мендленее работать начала, очень долго формы открываются
---
вам в рдп доступно регулировка настройки экрана? виндовс лицензионное?
---
1. нет
2. тоже нет
---
У вас включено, возможно, разрешение HD. отключить можно если подключить монитор и посмотреть что и как на сервере. Подскажите кроме этой формы РМК больше ничего не "плавает"?
Кстати, в форме подбора через "еще" - изменить форму в ней - Еще - установить стандартные настройки

Было такое на УАС 11 с формой это помогло. Но вполне возможно что помогло и обновление, которое было сделано
---
Подскажите кроме этой формы РМК больше ничего не "плавает"?
вроде нет

(10) Но вполне возможно что помогло и обновление
обновлено до последней версии

Ситуация такая: При открытии формы подбора она открывается нормально через раз. Но, если открылась нормально, и установить/убрать галочку "Иерархия номенклатуры", то сразу уменьшается облась, хоть окно и открыто на весь экран(как на скрине)
---
Кэш пользователя/базы почистить и попробовать снова.

Что-то с функционалом формы. При нажатии галки Иерархия номенклатура - форма начинает перестраиваться. И либо эта перестройка не создана дял открытия формы на весь экран, либо я надо смотреть.

У вас часто новые обновления этой конфигурации появляются или уже снято с поддержки?
---
запустил базу с параметром /ClearCache. тоже не помогло

Ещё не сняпо, появляются
---
Восстановить положение окна Shift + Alt + R Если сбились какие-то параметры окна формы, эта комбинация позволяет вернуть все назад
---
ну она окно уменьшит до маленького варианта и каждый раз так делать не выход, окно почти каждый раз не правильно открывается
---
у вас никаких расширений/внешний обработок в этой базе нет?
---
есть одна внешняя обработка
---
Вроде бы все стандартно инестандартно одновременно. Для закрепления я бы по порядку проделал все операции заново.
1. удаление базы из списка
2. чистка кэша
3. Проверить под пользователем с полными правами на сервере и под полными правами в 1С
Если это ничего не даст, я бы попробовал вынести в расширение подбор рмк и посмотрел на процедуры которые отвечают за перестройку экрана, после открытия иерархии.
П.с. вы можете прислать конфигурацию? Именно файл "*.cf" !
---
спасибо за обширный ответ, сейчас по пунктах проделаю все и прикреплю *.cf
---
1. Не помогло
2. Тоже
конфа https://dropmefiles.com/x2CuG
---
Кэш формы подбора зависит от выбранных настроек. допустим, выбрали иерархию, развернули на весь экран, закрыли форму. Теперь всегда будет открываться с галкой в иерархии и всегда на весь экран (или на малый экран в зависимости от необходимости).
То же самое можно сделать для другого режима без галки иерархии. В любом другом случае можно жить и так.

Если так жить не хочется, следует обратиться к программисту 1С, в течении 3 часов он сможет это сделать.
И еще подскажите, какая была необходимость снимать конфигурацию с поддержки?
---
вот так вот
С поддержки сняли, ибо печатную форму хотели новую и ещё что-то там..
---
так можно же было расширение сделать. Причем если пользуешься формой подбора без разворачивания на весь экран, то все благополучно запоминает и больше не меняется. А вот запомнить открытие на весь экран не может. Если что-то и делать то с формой подбора
---
благодарю
буду разбираться, что можно с ней сделать