Доброго дня, коллеги !
Посоветуйте, из-за чего с периодичностью раз в месяц-два бьются эти конфигурации ? Режим работы файл-серверный. Человек 10-14 работает с базой в терминалке одновременно.

Проявляется в "вылетании" 1С-ки конфигуратора при попытке сравнить/ объединить с любым cf-файлом, а так же при попытке обновить конфигурацию стандартными средствами
---
psa247,

А если прикинуть причины такого поведения ?

"Кривые руки" в 1С. Т.к. последнее время это наблюдал в российских и украинских конфигурациях и в основном на отчетах (редко обработках)

Спасибо )

От "+" не откажусь ;-)
---
psa247,

Возможно конфа и не битая. Вылетание при объединении (сравнении, обновлении) могут вызывать разные причины:
1) аппаратные (например видео на Intel со старыми дровами и с аппаратным ускорением)
2) программные (например работа антивируса)
3) ...

Нужно больше информации для анализа:
1) на другой машине идет?
2) Выгрузить заведомо рабочую и сравнить саму с собой...
3)...
---
Хотя, вспомнил....
возможно, только основная конфигурация "бьется". Приходится каждый раз восстанавливать cf-ку, а изменений много
---
Пробовали на других машинах, тоже самое (проверю отключение аппаратного ускорения)
Антивирь - каспер КИС 2013 последний, на других машинах - ESET (не отключали)
Пробовал из-под ограниченного аккаунта и из-под админа запускать конфигуратор
Сравнение с заведомо чистой созданной из шаблона конфой - то же самое, - "вылетает"
Стандартные средства chkdbfl и тестирование и исправление - отрабатывают без обнаружения ошибок, а также различные их сочетания в режимом тестир-я и испр.
Создание нового пользователя с Полными правами не помогло.
Чистка кэша тоже.
Пересоздание ссылки на базу в списке ИБаз не помогло.

Ошибка следующая:
Неверн. фор_мат хранилищ даннх и ссылается на темповый файл в темповом фолдере
---
psa247,

Пробовали на других машинах

на всякий случай уточняю - проверяли локально, а не входили в терминал с разных машин :-)
---
AnryMc, Да, конечно, не у клиента проверяли )))
---
Проверил - встроенная видео не поддерживает режим аппартного ускорения (кнопка не активна)
---
psa247,

Windows 7 или 8. А на ХР пробовали?
---
AnryMc, на ХР - нет, не пробовали (испробую)
Платформа 8.2.17.ХХХ и 8.2.18.ХХХ
---
Было бы неплохо узнать, какая конфигурация - каркас...
---
AnryMc, БГУ 2.0 толстый клиент

в теории, Если ошибаюсь - поправьте,- ядро платформы 1С использует сторонние библиотеки. Может, какие-нить ms visial redistributble 2005 обновить ?? и т.д. ?
---
Сталкивался с проблемой "битых" отчетов. Внизу слева показывается объект сравнения. Замечаем на чем вылетает - удаляем его... И так до полной "чистки" основной конфигурации. Потом востанавливал их. Правда мне везло - проблемы были в отчетах и обработках.

Катати, какая платформа? Я такие проблемы наблюдал при переходах с 13-15 на 17-18 релизы...
---
AnryMc, т.е. есть подозрения, что:

при обновлении платформы с 8.2.17.ХХХ на 8.2.18.ХХХ - может такое быть ?
---
psa247,

с 17 на 18 не наблюдал, но... Я такие проблемы наблюдал при переходах с 13-15 на 17-18 релизы...

Нашёл, только такое решение:
Внизу слева показывается объект сравнения. Замечаем на чем вылетает - удаляем его... И так до полной "чистки" основной конфигурации. Потом востанавливал их.
---
Дело в том, что вылетает, когда уже за 75% сравнения/объединения, видел отчет "бла-бла-бла ФСС". Попробую удалить
---
psa247, Попробуйте, удаляйте пока будет вылетать. Потом можно использовать внешние формы для регламентированных отчетов...
---
Еще дополнительно: снятие с поддержки не помогает
---
psa247,
снятие с поддержки не помогает

А как оно может помочь?
---
Кажется, есть решение:
- удалять те объекты, на которых 1С-ка, при сравнении "зависает", потом "вылетает"
(я удалил на тестовой базе все отчеты)
- поставил на поддержку обратно ну и далее по алгоритму
---
Спасибо )
А если прикинуть причины такого поведения ?
---
psa247,

А если прикинуть причины такого поведения ?

"Кривые руки" в 1С. Т.к. последнее время это наблюдал в российских и украинских конфигурациях и в основном на отчетах (редко обработках)

Спасибо )

От "+" не откажусь ;-)
---
с меня у.е. ))
---
Да, возможно, и кривые руки в 1С, но почему только у одного клиента такая проблема постоянно ?
это не первый случай лечения базы
---
и, ЧТО самое интересное, - на одном серваке крутятся 2 базы, в том числе и ЗКБУ. там тоже такие проблемы, хотя работают всего 2-3 человека, но также в терминалке.
Итого, методом исключения получаем:
- проблемы с железом (кэши, ускорения и тп.)
- проблемы с софтом (теневые копирования и тп)
- проблемы администрирования - права на различные темповые фолдеры и запуск определенных дров, библиотек
что еще может быть ? и что наиболее вероятное в порядке убывания ?
---
глюк платформы исключаем, т.к. платформы разные были за это время, когда наблюдались траблы
глюк конфы исключаем, т.к. тестирование, исправление + chkdbfl показывают, что все ""ГУД"", а также проблема только у ОДНОГО клиента.
---
psa247,

За последнее время видел проблемы с отчетами раз 12 (обработки - 2)
Статистика...
Россия и Украина...

Сиптомчик однако...
---
AnryMc, статистика вещь хорошая. но для адекватной оценки надо больше случаев )))
напишу запрос в 1Сину. Все-таки, благополучие других клиентов заставляет сомневаться в однозначности какого-либо из вариантов
---
psa247,

Кстати, забыл уточнить, во всех моих случаях - отчеты РЕГЛАМЕНТИРОВАННЫЕ, а обработки к ним - например выгрузка в XML
---
AnryMc, сорри, я неправильно написал. Отчеты не регламентированные. Т.е. их название в конфигурации начинается с "регламентированный...", а не те, которые подгружаются в регистры сведений
---
AnryMc, а обработки к ним - например выгрузка в XML
- будьте добры подробнее, не понял
---
psa247, В украинских конфигурациях есть обработки выгрузки для электронного обмена (сдачи) , была похожая проблема с ней.
---
Ок. спасибо за помощь !