Доброго времени. Есть внешний отчет, которые собирает информацию по регистру накопления "Расчеты с клиентами". Конфигурации УТ 11.3 . Отчет показывает дебиторскую задолженность.
Со слов главбуха, неделю назад отчет начал выдавать задолженность по тем партнером, у которых ее нет, еще и за 2018 год. Я сделал запрос к регистру и там действительно были остатки.
Сделал копию базы, и по регистру зашел в платежки и проблемным партнерам перепровел платежки. Остатки исчезли.
Пошел в журнал регистрации и по данным документам изменения были только те что сделал я, более ничего не менялось. В регистре накопления были только расчеты итогов фоновым заданием.
Вопрос: что могло привести к такой ситуации? Я ведь правильно понимаю, что без перепроведения проблемных доков и перезакрытия месяцев, проблему не решить?
---
Да, в этом регистре информация более наглядная. Самое интересное, что регл. задание запускается. Но все равно информацию по некоторым позициям на засчитывает. То есть платежки есть, но пока их не перепроведем, долг не закрывается.
В итоге написал обработку, которая получает список должников и заказ клиента, затем пробегается по платежкам с отбором по заказу и должнику и препроводит платежку. Пока выкрутился так. Но это плохое решение, так как придется постоянно перебирать всех должников и перепроводить платежки, как засчитанные, так и не очень. А это будет проходить медленно. Разве что ставить это все в регл. задание и на ночь. Просто на данный момент другого варианта не вижу.
---
1. Тестирование и исправление базы попробуйте сделать.
2. Может просмотрели изменения в журнале регистрации? Кто-то задним числом что-то ввел?
---
1. Как раз в процессе. Но тестировал пару дней назад. А проблема оказалась появилась ранее.
2. Делал за 2019 год отбор. Ничего. Только то что перепровел я.
---
Тестирование и исправление базы - пункт "Пересчет итогов"
---
ТиИ ничего не исправило.
---
Вообще заметил такую странность.
Пример:
В регистре идет заказ клиента 10.01.2018 на сумму 1000000 руб.
11.01.2018 - идут две платежки на 300000 и 700000.
И если идти по периоду за январь 2018, то задолженности нет.
В марте происходит отгрузка товара по данному заказчику и вот тут проявляется задолженность.
Складывается ощущение, что система не понимает схему "Утром деньги - вечером стулья".
То есть деньги получается оплатили сразу после заказа, а когда отгрузили, получается что оплаты как бы и не видит. Перепровожу данные платежки - оплату видит.
---
Смотрите второй регистр - расчеты с клиентами по документам.
В УТ 11.3 оффлайн взаиморасчеты - там запускается регламентное задание распределения взаиморасчетов.
---
Да, в этом регистре информация более наглядная. Самое интересное, что регл. задание запускается. Но все равно информацию по некоторым позициям на засчитывает. То есть платежки есть, но пока их не перепроведем, долг не закрывается.
В итоге написал обработку, которая получает список должников и заказ клиента, затем пробегается по платежкам с отбором по заказу и должнику и препроводит платежку. Пока выкрутился так. Но это плохое решение, так как придется постоянно перебирать всех должников и перепроводить платежки, как засчитанные, так и не очень. А это будет проходить медленно. Разве что ставить это все в регл. задание и на ночь. Просто на данный момент другого варианта не вижу.