Добрый день уважаемые форумчане, обращаюсь к вам с очередным вопросом.Есть сервер - ОС сервера: Windows Server 2016, на ней стоит 1C Предприятие 8.3, у некоторых пользователей, спустя 8 месяцев, при предварительном просмотре макета для вывода на печать больших по содержанию документов начинает оч.долго прогружаться макет; выгружаю информационную базу с сервера и устанавливаю ее на свой ПК - все GOOD!

p.s. 1 страницу в Google или Яндекс-поисковике скидывать не стоит, как и вторую))
---
возможно причина в драйверах.

1) принтеры разные у пользователей?
2) если одинаковые - версии драйверов?
3) ещё, если принтеры сетевые, точнее локальные, но подключены к другому компу, то подготовка эскиза может производиться на удаленном компе, к которому принтер подключен.
3а) если это так, то попробуйте установить принтер локально (в смысле драйвера), а пор указать сетевой.

PS
0) но начать лучше со сброса настроек:

```1c
    Процедура УдалитьВсеНастройкиПечатиТекущегоПользователя()
    ИмяПользователяИБ = ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().Имя;

    м=Новый Массив;
    Настройки = ХранилищеСистемныхНастроек.Выбрать(Новый Структура("Пользователь", ИмяПользователяИБ));
    Пока Настройки.Следующий() Цикл
    Если СтрНачинаетсяС(Настройки.КлючОбъекта,"Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента") Тогда
    м.Добавить(Настройки.КлючОбъекта);
    КонецЕсли;
    КонецЦикла;

    Для Каждого стр Из м Цикл
    ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(стр,Неопределено,ИмяПользователяИБ);
    КонецЦикла;
    КонецПроцедуры
```
---
А у Вас тормозит может быть отображение? В целом у этих же клиентов нормально 1с работает? не тупит?
---
да, тормозит при нажатии на предварительный просмотр и отображением печатной формы, именно этот промежуток, нажимаешь на выпор печатной формы, грузит от 10-15сек(в зависимости от наполненности документа) и появляется предваридельный просмотр.Да у этих же клиентов работает сам 1с отлично
---
Значит это чисто платформенный нюанс. Стоит написать в 1с и на партнерку. Иначе только с бубном ходить
---
У меня было такое, что при выводе печатной формы или отчета у некоторых пользюков 1с надолго призадумывалась.
А дело было в том, что они какие-то некорректные цифры задавали для масштабирования в параметрах печати.
Попробуйте поиграться с параметрами печати в 1с или на принтере.
А еще как вариант - что там с аппаратным ускорением на том компе, где тормозит? Какая там видюха стоит?
---
так там комп не менялся 2 года и когда только эску 8 месяцев назад поставили все было норм, только в 2 дня зад тупняки пошли, документ тот же, печатная форма таже, видеокарты там нет, там встройка в проц
---
\
---
возможно причина в драйверах.

1) принтеры разные у пользователей?
2) если одинаковые - версии драйверов?
3) ещё, если принтеры сетевые, точнее локальные, но подключены к другому компу, то подготовка эскиза может производиться на удаленном компе, к которому принтер подключен.
3а) если это так, то попробуйте установить принтер локально (в смысле драйвера), а пор указать сетевой.

PS
0) но начать лучше со сброса настроек:

```1c
    Процедура УдалитьВсеНастройкиПечатиТекущегоПользователя()
    ИмяПользователяИБ = ПользователиИнформационнойБазы.ТекущийПользователь().Имя;

    м=Новый Массив;
    Настройки = ХранилищеСистемныхНастроек.Выбрать(Новый Структура("Пользователь", ИмяПользователяИБ));
    Пока Настройки.Следующий() Цикл
    Если СтрНачинаетсяС(Настройки.КлючОбъекта,"Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента") Тогда
    м.Добавить(Настройки.КлючОбъекта);
    КонецЕсли;
    КонецЦикла;

    Для Каждого стр Из м Цикл
    ХранилищеСистемныхНастроек.Удалить(стр,Неопределено,ИмяПользователяИБ);
    КонецЦикла;
    КонецПроцедуры
```
---
Принтеры разные/подключены к серверу через LAN/подготовка происходит на сервере/с драйверами пробовал играться, ставил несколько(принтеры все kyocera) аля KX universal print driver или kx ecosys 2540dn или Winprint driverБ не помогло/ вечером попробую вашу процедуру т.к. сейчас все сидят в эске,а документооборот ежедневный ~100 доков
---
вставляю в модуль обьекта того документа в котором плохо открываются макеты для предварительного просмотра, выбивает эту ошибку, или я не туда вставляю?
---
Это значит, что у вас режим совместимости ниже 8.3.6, и СтрНачинаетсяС вы использовать не можете.
П.С. Этот код надо просто выполнить, для пользователя у которого проблема наблюдается, в какой нибудь внешней обработке. Вставлять в модуль документа его не надо.
---
мммммм заменить как-то можно?
---
я не туда вставляю?
1) это разовая, экстренная кнопка, использовать только когда проблемы с печатью
вставить надо где-нить в настройках пользователя.
(например в УТ11.0 - Органайзер/персональные настройки)

2) платформа какая? (точнее режим совместимости конфигурации)
замени
СтрНачинаетсяС() на лев()="" ... только надо количество символов посчитать в строке с которой идет сравнение...
---
синтаксис помощником умеешь пользоваться?
сможешь самостоятельно прочитать описание СтрНачинаетсяС() и лев()?
и заменить использование одного на другое?
---
не, не умею Т_Т
---
ну аще...
```1c
    Если Лев(Настройки.КлючОбъекта,40)="Общее/НастройкиПечатиТабличногоДокумента" Тогда
```
---
спасибо, ошибку уже не бьет, буду вечером пробовать, сорри что такой затупок я, пришел 2 недели назад на предприятие, потому что прошлый прогер короной заболел и под ИВЛом лежит
---
Тогда как минимум стоит кольнуться, если еще не.
---
уже РЕ-вакцинировался 3 раза за 1,5года
---
Ошибка осталась,процедура для очистки не помогла
---
temp/кеш чистили у проблемного пользователя? может там 100500 файлов...
---
да, чистил, не помогло и spool тожечистил