Всем доброго дня!
Подскажите, с чем может связано такое поведение программы.
До 31 января документы по больничным приходили без проблем. С 1 февраля, при попытке получить за период, получаем 0 сообщений по организации. Больничные есть, через сбис видим, что закрыты, но входящих запросов от ФСС не появляется.
Настройки не меняли, релиз установлен последний.
Возможно, что они запретили получать под сертификатом главного бухгалтера? Хотя в том же сбисе без проблем под этим сертификатом работаем.
Базу пробовал переносить на другой сервер, всё равно сообщений нет.
---
ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 15.12.2021 18:12:06 15.03.2023 18:12:06 Федеральное казначейство выбрать в обмене это сертификат. Вкладка Кадры-Получение сообщений Сэдо за период. раза с 3-5 приходит по 5-10 сообщений
---
Возможно, что они запретили получать под сертификатом главного бухгалтера? Кем выдан сертификат главного бухгалтера? Если УЦ (на физлицо), то почему в настройках не указана доверенность?
Хотя в том же сбисе без проблем под этим сертификатом работаем. Каждая система может сама решать - когда ей прекращать работу со старыми сертификатами от УЦ.
---
да, сертификат от УЦ Тензор
доверенность указывать обязательно? раньше всё загружалось без её указания.
---
сертификат от УЦ Тензор Выдан на физлицо, без указания организации?
доверенность указывать обязательно? Ну, поле для нее зачем-то предусмотрено...
раньше всё загружалось без её указания Вот это меня удивляет даже больше, чем нынешняя ситуация: если сертификат принадлежит физлицу, то на каком основании ему предоставлять информацию об организации?

Впрочем, может быть, все проще: СФР с февраля поменял адрес для обмена, а на старом (ФСС) оставил заглушку, которая откликается, но сообщения не отдает.
---
выдан на организацию, на ФИО главбуха
---
выдан на организацию, на ФИО главбуха С такими не имел дела, поэтому не стану комментировать.
---
Если организация ООО, тогда если не ошибаюсь Нужна МЧД
---
заполнил МЧД, сделал такие же id у этой доверенности как и в сбис, переотоборал в настройках.
всё равно принято 0 сообщений..
---
а если в 1с запросить больничный по номеру ЭЛН? работает?
---
да, всё получает и заполняет. а вот с входящими и исходящими запросами засадада.
Я бы конечно попробовал подписью генерального от налоговой, но он не даёт.
Типа в сбисе всё работает, значит и тут должно.
---
Я бы конечно попробовал подписью генерального от налоговой, нужно это все же проверить, возможно уже по физ лицам не работает и думать и экспериментировать не придется, каждый Оператор сами решают когда что отключать, знаю что такском впереди планеты всей, сбить чуть позже
---
нет возможности, далеко..
---
Самое интересное, информация по больничным по номеру загружается. по старому формату с отправкой тоже все уходить.
А по этому новому обмену сообщения не загружаются.
---
У нас также, с 30 числа. Говорят у них объединение баз, ждите.
---
а почему в сбис тогда всё отлично подгружается?
---
в сбис написали, что если туда поступил больничный, то информация по нему в 1С уже не передаётся.
Слабо верится в это, т.к. до 31 числа всё работало нормально.
Кто-то получает и в сбис и в 1С?
---
Поменяли серты фсс на 15.02.2023 и делаем через Обработка.ОбщиеФормыСЭДОФСС.Форма.ПолучениеСообщенийЗаПериод. запросы приходят, которые сели в сбис.
---
Поменяли серты фсс на 15.02.2023 На форуме гости из будущего? ;-)
---
можно поподробнее, как открыть эту форму? обработка из общего списка не открывается
и что за сертификат такой хитрый?
---
ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 15.12.2021 18:12:06 15.03.2023 18:12:06 Федеральное казначейство выбрать в обмене это сертификат. Вкладка Кадры-Получение сообщений Сэдо за период. раза с 3-5 приходит по 5-10 сообщений
---
да, так и делал.
в итоге оказалось, что надо получать за период и начало периода перебирать по каждой дате.
выбираю 1января по текущую дату, получаю 1 сообщение, выбираю с 2 по текущую дату 2, и так все даты перебрал ( 40 раз получал) и все пришло - то нет сообщений, то сразу 9.
в общем жесть..
---
ага, решили пока сбис отключить
---
а ответы на отправленный сообщения вам приходят?
У меня висят со статусом "отправлен в фонд", при получении ответа вываливается ошибка 500.
---
Приходят,через Получение сообщений Сэдо
---
Сообщения ФСС скорее всего приходят в программу стороннего оператора связи (Сбис, Контур и тд)

1. Кнопку получить нажимаем не чаще, чем раз с минуту.
2. Если нужно получить за период или то, что уже получено Сбис/Контур, отключаем Сбис/Контур, чтобы он в это время не делал запросы к серверу. К получению за период теперь относимся более аккуратно. Запрашиваем за период только за 1 день и не чаще, чем раз в минуту. Если чаще чем раз в минуту, то будет ошибка 500 или «Не удалось получить список входящих сообщений СЭДО ФСС».
3. Если получится, не пользоваться спецоператорами для первичного получения сообщений.

Спецоператоры обращаются к ФСС частыми запросами, из-за чего начали висеть сервера, ФСС в ответ ввел ограничение на частоту запросов.