Коллеги, привет!

Кто-нибудь сталкивался с глюком 1С при отображении содержимого форм у терминальных подключений?
Проблема в следующем: периодически (то 1 раз в день, то 6 раз в день, то день-два без глюка), у некоторых пользователей (у одних чаще, у других реже, у третьих почти не бывает) 1С перестаёт полностью или с большими проблемами отображать содержимое форм, а именно переходишь по вкладкам, а содержимое их либо не меняется, либо белый экран, либо часть элементов из один вкладок, часть из других.

Кликаешь по главному меню 1С (Файл, Правка, Справочники, Документы, Окна...), а их менюшки не выпадают, заходишь в карточки документов, а в полях ввода ничего не печатается, но сами поля активны.
Даже выйти из 1С нормально нельзя (при выходе спрашивается пароль, а пароль не вводится, но поле активно). Приходится аварийно завершать 1С.

Проблема на какое-то время уходит, если:
1. Перезапустить 1С;
2. Зайти в "Изменить форму" обработки, скрыть вкладки, которые содержат ПолеHTMLДокумента, применить, снова зайти в "Изменить форму", нажать "Установить стандартные настройки" и применить.
Но, зачастую, окно "Изменить форму" само становится пустым, без каких-либо элементов.

Примечание: команда "Восстановить положения окна" обработки, которая вызывается правой кнопкой мыши на панели окон - НЕ помогает.

Эта проблема замечена только в одной обработке "Рабочий стол" и только под терминальными пользователями.
При обычном подключении (не терминальном) таких проблем не возникает.
При подключении с обычного ПК (не терминальной консоли) по терминалу, проблема возникает крайне редко, т.е. "в лабораторных" условиях достаточно сложно отловить проблему, чтобы хоть как-то сузить возможные причины.

Удалось лишь предположить, что проблема с полями "ПолеHTMLДокумента", т.к. при скрытии вкладок с ними - проблема на какое-то время пропадает.
Но, возможно, я ошибаюсь.

Сама форма управляемая и содержит:

1. Несколько вкладок;
2. Несколько динамических списков;
3. 2 элемента типа ПолеHTMLДокумента (1 из них карта Google);
4. Несколько групп со свойством "Поведение" = "Свёртываемая";
5. Несколько групп и элементов время от времени меняют своё свойство "Видимость";
6. В форме периодически обновляются списки и таблицы;
7. В форме используются методы "ПодключитьОбработчикОжидания" для обновления таблиц;

Т.е. форма довольно простенькая.

Изначально было 2 отдельных обработки: "Рабочий стол с задачами" и "АРМ логиста", в которой было два отдельных окна (окно с картой Google и окно с динамическим списком документов). И таких глюков в тот момент замечено не было.

После объединения указанных обработок в одну форму с вкладками, начались описанные глюки с отображением.

Конфигурация: Бухгалтерия 2.0.15.10 сильно доработанная;
Платформа 8.3.9.2170, в режиме совместимости 8.2.13;
Режим приложения - обычное приложение, но с возможностью запуска управляемых форм;
Форма проблемной обработки - управляемая.
Терминальный сервер Windows 2012.
Пользователи работают на терминальных консолях, под управлением Linux.

Системный администратор утверждает, что сервера перегрузок не испытывают и в периоды глюков с 1С никаких проблем с какими-либо параметрами серверов не было, т.е. запас по производительности большой.

Как пытались исправить (все какие рецепты смогли найти):
1. Включали/отключали свойство терминальных пользователей "Кешировать графические элементы";
2. Очистка кеша 1С у пользователей производится при каждом запуске ПК;
3. Отключали на форме обработчики "ПодключитьОбработчикОжидания";
4. У групп элементов свойство "Поведение" переключали с "Свёртываемая" на "Обычная";
5. Размер шрифта для пользователя Windows устанавливали в стандартные "100%" (у большинства почему-то было 125%).

От этих действий: у кого-то стало глючить реже, у кого-то так же, у кого-то участилось.
---
Сталкивался с подобной проблемой. Решилось обновлением программы удалённых рабочих столов. Просто поставили самую последнюю версию mstsc.
---
Мне кажется что эта проблема связана с драйверами или масштабом текста
---
Масштаб текста установлен в стандартные (100%), у одного человека 125%, т.к. со зрением проблемы. Но проблема и при 100% и при 125% масштаба текста.
По поводу драйверов пока не могу сказать, т.к. пользователи сидят на консольных ПК (т.н. "Тонкий клиент" с системой Ubuntu и подключаются к терминальному серверу FreeRDP)
---
Сталкивался с подобной проблемой. Решилось обновлением программы удалённых рабочих столов. Просто поставили самую последнюю версию mstsc.
---
Пользователи сидят на консольных ПК (т.н. "Тонкий клиент" с системой Ubuntu и подключаются к терминальному серверу FreeRDP), поэтому обновление не такое простое как на Windows.
Попросил админа обновить. Посмотрим что получится. Отпишусь обязательно.
---
Обновление терминального клиента до актуальной версии решило проблему.