УПП. Подскажите, пожалуйста, как внести ДС в онлайн-кассу?
Просто пришел покупатель, нужно сделать возврат, а денег в кассе нет.
Сделали РКО с видом операции "Выдача денег в кассу ККМ", но чек с него нет возможности пробить.
---
написать обработку..или найти готовую. Или через драйвер оборудования
---
данные виды операций : "внесение " и "изъятие" для ККТ в УПП отсутствуют
---
А как поступать в таком случае? Пытаться через драйвер или ждать поступление наличных?
---
через драйвер, либо специальные кнопки есть в рабочем месте кассира, вроде бы должно быть в УПП
---
К сожалению, рабочего места кассира нет. Все чеки бьются из документов непосредственно.
---
тогда воспользоваться например таким решением ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы онлайн касс , там есть кнопки ручного управления прямо в параметрах, либо можно печатать чеки на выемку и внесение из ПКО и РКО, с видом операции "внесение денег в кассу", либо "выемка денег из кассы".
---
К сожалению, если в РКО вид операции "Выдача ДС в кассу ККМ", то кнопка пробить чек становиться в этом РКО недоступна
---
в комплекте того решения есть внешняя печатная форма, ее добавляете и сможете печатать чеки при такой операции
---
Андрей нет в УПП этого функционала и в форме Регистрации продаж
---
ясно, давно ее не открывал.
---
Сделали РКО с видом операции "Выдача денег в кассу ККМ", но чек с него нет возможности пробить. Правильно: выдача в кассу ККМ - это просто кассовая операция, не факт, что эти деньги будут возвращены покупателю.

А чек надо выбивать именно при выплате покупателю.

Собственно, в таких случаях делается документ возврата товара, РКО из кассы предприятия (а не ККМ) и чек пробивается именно на возврат, а не на перемещение денег: https://forum.infostart.ru/forum86/topic175292/
---
Возврат сделали, РКО из кассы предприятия (не ККМ), но чек нельзя пробить. Пишет: "нет денег в кассе"
---
чек нельзя пробить. Пишет: "нет денег в кассе" И куда они делись? :)

Если денег физически нет в кассе (предприятия) - то что вы собрались выплачивать? Внесите их туда по ПКО - они появятся. Откуда их взять - вам виднее: из выручки, а если нету - то заем учредителя и т.д.

А если денег нет только в программе, а фактически они есть (черный нал), то надо прежде всего навести порядок в учете. Способ тот же самый - ПКО, см. выше.
---
Самый простой вариант, через драйвер (на пример АТОЛ, скрин прилагаю). Такую же операцию можно сделать программно. Данный чек не является фискальным документом.
---
А как, например, в УПП вносить в кассу разменные деньги?
---
написать обработку..или найти готовую. Или через драйвер оборудования
---
выдать деньги с основной кассы, потом сделать пко принятие в кассу. в ут11 таким вот "простым" способом
---
Это реальные движения денег, а требуется не делая этого, указать ККТ, что есть деньги на остатке. Проблема на самом деле в том, что на ККТ стоит флаг (можно его снять) - обнулять остаток в конце смены (т.е. на начало смены всегда 0 по ККТ).
---
Понятно, что обсуждение уже закончилось, но, может, кто-то так же просматривает архив сообщений. Можно внести так :
 1) Открыть смену;
2) перейти Сервис - Торговое оборудование - Подключение и настройка торгового оборудования - ККТ с передачей данных - Кнопка "Параметры фискализации" - меню "Ручное управление" - "Внесение"