যে উপাদান প্রচার করা হয়েছে তাতে দেখা যাচ্ছে যে শহরের গণপরিবহনের সেবা নিয়ে নাগরিকদের সাধারণ ভাবে অসন্তোষ রয়েছে এতে এই বিষয়টি নির্দেশ করছে যে যদি সেবার মান উন্নত হয় তাহলে নাগরিকরা তার জন্য বেশী অর্থ প্রদান করতে রাজী