Sau khi phát hành, "Again" nhận được những phản ứng trái chiều từ các nhà phê bình âm nhạc, trong đó họ đánh giá cao chất giọng cảm xúc của Jackson, quá trình sản xuất hiệu quả cũng như gọi đây là một điểm nhấn nổi bật từ Janet, nhưng cũng vấp phải nhiều ý kiến chỉ trích xung quanh nội dung lời bài hát bị cho là ủy mị của nó. Tuy nhiên, "Again" đã gặt hái nhiều giải thưởng và đề cử tại những lễ trao giải lớn, bao gồm đề cử giải Quả cầu vàng lẫn giải Oscar ở hạng mục Bài hát gốc xuất sắc nhất vào năm 1993. Nó cũng tiếp nhận những thành công đáng kể về mặt thương mại với việc lọt vào top 10 ở nhiều quốc gia trên thế giới, bao gồm những thị trường nổi bật như Canada, Thụy Điển và Vương quốc Anh. Tại Hoa Kỳ, nó đạt vị trí số một trên bảng xếp hạng Billboard Hot 100 trong hai tuần liên tiếp, trở thành đĩa đơn quán quân thứ bảy của Jackson và cũng là tác phẩm trụ vững trong top 10 lâu nhất trong sự nghiệp của nữ ca sĩ tại đây với 15 tuần.