TELECOMMUNICATION SYSTEM LINKED TO AN INFORMATION PROCESSING SYSTEM

Abstract: 1. Telecommunications system linked to an information processing system, characterized in that it has means which have the effect that in an integrated services digital network (ISDN) having subscriber stations, which comprise a plurality of service-specific terminal devices or else are multifunctional, and which are connected to a digital exchange (DVSt) via two-channel basic accesses constituting ISDN subscriber lines (Asl), for the case-by-case handling of telecommunication connections of a subscriber station (Est) comprising the required telecommunications function units (M, H, T, D), only one (Bs') of the two user information channels (Bs, Bb) of the ISDN subscriber line (Asl) is switched through in a switching device (KF) of the digital exchange (DVSt) in each case for the duration of the respective connection to the corresponding respective one user information channel (Bs") of the other ISDN subscriber line (Asl) participating in the connection concerned, and, for information processing specific to the subscriber station, the subscriber station (Est), which has one or more terminals (T, D) for information input and/or output and which is not provided with additional function units for information processing, in the other (Bb') of the two user information channels (Bs, Bb) of the ISDN subscriber line (Asl) is interconnected via a switching device (KF) of the digital exchange (DVSt) permanently, or from case to case as requested, with central additional function units (J) permitting the information processing, these additional function units (J) being interconnected permanently via a local area network (LAN) with further function units (E, R, S) effecting information processing.

Description: Mit einem Informationsverarbeitungssystem verbundenes Telekommunikationssystem In der modernen Bürotechnik gewinnt der Verbund von Kommunikationssystemen und Datenverarbeitungssystemen zunehmend an Bedeutung (telcom report 5(1982)5, 282); in der künftigen Büro technik sind Anforderungen an die Telekommunikationstechnik zu erwarten, die über deren heutiges Angebot hinausgehen. Die Telekommunikationstechnik geht aus von einer Telekommunikation.von Teilnehmern in Jeweils einer Kommunikationsform, beispielsweise in Form einer Sprach-, Textoder Bildkommunikation. Hierfür stehen öffentliche Telekommunikationsdienste zur Verfügung, die jeweils Verkehrsmöglichkeiten von jedem zu jedem Teiiehmer sicherstellen, wobei man die die Jeweilige Kompatibilität gewährleistenden Standards im allgemeinen auch in den Bereich eines privaten sog. In-House-Kommunikationssystems übernimmt. Neuere Entwicklungen der Telekommunikationstechnik zielen dabei über ein digitalisiertes Fernsprechnetz auf ein diensteintegrierendes Digitalnetz (ISDN) ab, in welchem in einheitlichen Telekommunikationskanälen beispielsweise mit einer Bitrate von 64 kbit/s (Åae Ubertragungsrichtung) ausser Sprache auch Texte, Bilder und Daten übermittelt (übertragen und vermittelt) werden, wobei den Teilnehmern die Nutzung der verschiedenen - - Telekommunikationsdienste über einen einheitlichen Teilnehmeranschluss ermöglicht wird, an den Endgeräte für Telefone, Tex-tkommunikation,Bildkommunikation und Datenkommunikation in vielfältigen Konfigurationen anschliessbar sind. Der ISDN-Teilnehmeranschluss muss dafür geeignete Grundeigenschaften, beispielsweise hinsichtlich der Bitrate, der Signalisierungsmöglichkeiten und der Reichweite, aufweisen; in der internationalen Diskussion und bei Standardisierungsarbeiten bei CEPT und CCITT hat sich in diesem Zusammenhang der sogenannte Basisanschluss (Basic Aceess) mit der Kanalstruktur B+B+D (je Ubertragungsrichtung ) herauskristallisiert, worin B ein 64-kbit/s-Kanal ist, der digital codierte Informationen unterschiedlicher Art wie Sprache, Text, Fax, Daten, simultan, von Verbindung zu Verbindung oder innerhalb einer Verbindung alternierend oder fest zugeordnet übertragen kann, und worin D ein (nicht weiterver mittelter) 16-kbit/s-Kanal ist, in dem im Nachrichtenmultiplex mit Vorrang Signalisierungszeichen und darüber hinaus Telemetriesignale und langsame, paketorientierte Daten übertragen werden können. Ein Schritt zu neuen Anforderungen an die Telekommuni katiohstechnik geht dahin, dass man sich innerhalb ein und desselben Kommunikationsvorgangs auc + erschiedener Kommunikationsformen will bedienen können, z.8. durch eine wahlweise Unterstützung von Sprachkommunikation durch Bildkommunikation; es ist zu erwarten, dass eine solche kombinierte oder auch auch Misch-Kommunikation mit ihren Steuerkommandos im Rahmen der internationalen Festlegungen zu ISDN ebenfalls standardisiert wird. Merkmal aller Telekommunikationsdienste ist die grundsätzlich gegebene Zugänglichkeit für alle potentk el- len Benutzer, wobei der Benutzer bei Nutzung verschiedener Kommunikationsdienste und -formen eine entsprechende Mehrzahl verschiedener Kommunikationsgeräte oder ein entsprechendes multifunktionales Kommunikationsgerät besitzen und damit Zugang zu entsprechenden kommunikationsspezifischen Netzen oder auch einen multifunktionalen Zugang zu einem multifunktionalen, d.h. diensteintegrierenden Netz haben muss. Der neben der Telekommunikationstechnik zweite grosse Bereich der Unterstützung von Bürotätigkeit ist die Informationsverarbeitung nach Massgabe von mehr oder weniger spezifischen, auf die jeweilige Büroaufgabe zugeschnittenen Anwenderprogrammen; Komponenten einer solchen unterstützenden Informationsverarbeitung können beispielsweise durch Text- und/oder Grafikbearbeitung, sogenannte Elektronic Mail und/oder Archivfunktionen gegeben sein. Im Rahmen dieser Informationsverarbeitung findet ggf. auch eine Informationsübermittlung etwa zwischen zentralen Rechnern untereinander oder zwischen diesen und Arbeitsplatzrechnern oder intelligenten Terminals statt, wozu verschiedene herstellerspezifische Kommunikationskonzepte entstanden sind; diese Informationsübermittlung im Rahmen der unterstützenden Informationsverarbeitung ist dabei bei bisher konzipierten Büroarbeitspl ätzen unabhängig von der oben besprochenen Telekommunikation, d.h., der Benutzer am Büroarbeitsplatz hat eine Mehrzahl eigenständiger Teilnehmeranschlüsse, beispielsweise einen Anschluss an ein der Sprachkommunikation dienendes Telefonienetz und einen Anschluss an ein der Informationsübermittlung im Rahmen der Informationsverarbeitung dienendes sog. Lokales Netz (Local Area Network). Die Einrichtung merker eigenständiger Netze ist indessen entsprechend aufwendig, wobei zugleich auch die Bürotechnik verhältnismässig aufwendig und kompliziert bleibt: Zur teilnehmerstationsindividuellen Informationsverarbeitung muss die Arbeitsplatz-Teilnehmerstation neben ein oder mehreren Endgeräten zur Informationsein- und/oder -ausgabe entsprechende Zusatzfunktionseinheiten für die Informationsverarbeitung wie z.B. Umsetzeinrichtungen, Speicher und Rechner aufweisen; will der Benutzer beispielsweise Datenverarbeitungsanlagen verschiedener Hersteller nutzen, so ist dies zwar dadurch möglich, dass der Benutzer sich durch sog. Emulation auch von einem herstellerfremden Terminal Zugang zu solchen Datenverarbeitungsanlagen verschafft , wozu aber zum einen entsprechende Emulatoren im Benutzerterminal geladen sein müssen und wobei zum anderen jeder Emulator seinen eigenen Zugang zu der jeweils zugehörigen Datenverarbeitungsanlage erfordert. Wünschenswert ist daher eine Möglichkeit, Telekommunikation und bürotätigkeitsunterstützende Informationsverarbeitung möglichst konzentriert in einem einzigen System abwickeln zu können, und die Erfindung zeigt hierzu einen Weg. Die Erfindung betrifft ein mit einem Informationsverarbeitungssystem verbundenes Telekommunikationssystem; dieses System ist erfindungsgemäss dadurch gekennzeichnet, dass in einem diensteintegrierenden Digitalnetz mit über durch Zweikanal-Basisanschlüsse gegebene ISDN Teilnehmeranschlüsse an eine Digitalvermittlungsstelle angeschlossenen, eine Mehrzahl von dienstspezifischen Endeinrichtungen umfassenden oder auch mehr funktionalen Teilnehmerstationen zur fall weisen Abwicklung von Tele kommunikationsverbindungen einer die erforderlichen Telekommunikationsfunktionseinheiten umfassenden Teilnehmerstation nur der eine der beiden Nutzkanäle des ISDN-Teil nehmeranschlusses in einer Koppeleinrichtung der Digitalvermittlungsstelle jeweils für die Dauer der betreffenden Verbindung zu dem entsprechenden jeweils einen Nutzkanal des an der betreffenden Verbindung beteiligten anderen ISDN-Teilnehmeranschlusses durchgeschaltet wird und zur teilnehmerstationsindividuellen Informationsverarbeitung die ein oder mehrere Endgeräte zur Informationsein- und/oder -ausgabe aufweisende, aber nicht mit al le-n Zusatzfunktionseinheiten für die Informationsverarbeitung versehene Teilnehmerstation in dem anderen der beiden Nutzkanäle des ISDN-Teilnehmeranschlusses über eine Koppeleinrichtung der Digitalvermittlungsstelle permanent oder fallweise auf Anforderung mit die Informationsverarbeitung ermöglichenden zentralen Zusatzfunktionseinheiten zusammengeschaltet ist, wobei diese Zusatzfunktionseinheiten mit weiteren eine Informationsverarbeitung bewirkenden Funktionseinheiten durch ein Lokales Netz ständig zusammengeschaltet sind. Die Erfindung bringt den Vorteil mit sich, sowohl die eigentliche Telekommunikation als auch eine tätigkeitsunterstützende Informationsverarbeitung über ein gemeinsames kanalorientiertes Netz, nämlich das diensteintegrierende Digitalnetz (ISDN) abwickeln zu können, wobei eine Teilnehmerstation weder die Zusatzfunktionseinheiten für die jeweilige Informationsverarbeitung bereits selbst aufweisen noch jeweils einen eigenen Zugang zu anderen Datenverarbeitungsanlagen haben muss, vielmehr jeweils über die Koppeleinrichtung einer Digitalvermittlungsstelle mit die Informationsverarbeitung ermöglichenden zentralen Zusatzfunktionseinheiten, beispielsweise zunächst mit Schnittstellenanpassungseinrichtungen, verbunden werden kann. Dadurch, dass diese zentralen Zusatzfunktionseinheiten ihrerseits durch ein Lokales Netz ständig zusamengeschaltet sind mit weiteren eine Informationsverarbeitung bewirkenden Funktionseinheiten wie z.B. Dienstleistungsrechnern, Datenbanken oder zu verschiedenen Datenverarbeitungsanlagen führenden zentralen Emulatoren, bestehen einerseits für die einzelnen, mehr oder weniger verstreut liegenden Teilnehmerstationen Zugangsmöglichkeiten zu allen angebotenen tätigkeitsunterstützenden Funktionen, während andererseits der Aufwand für das die Funktionseinheiten zusammenfassende Lokale Netz insofern klein gehalten werden kann, als die Funktionseinheiten an zentraler Stelle zusammengefasst werden können. Von Vorteil ist es auch, Informationen im Ablauf von Bürovorgängen möglichst lange in ein und derselben (nämlich elektronischen) Darstellungsform zu belassen und damit mehrfache Umsetzungen auf unterschiedliche Informationsträger (z.B. Papier - elektronische Ebene - Papier - elektronische Ebene - Papier) vermeiden zu können. Es sei an dieser Stelle bemerkt, dass (in der DE-P 33 ) bereits vorgeschlagen wurde, ein Telekommunikationssystem sowohl für sog. Stream-Verkehr, insbesondere zwischen Geräten zur Sprach-, Text- und/oder Bildkommurikation, als auch für sog. Burst-Verkehr, insbesondere zwischen Geräten zur Daten- und/oder Textverarbeitung, dadurch zu bilden, dass in einem diensteintegrierenden Digitalnetz mit an eine Digitalvermittlungsstelle angeischlossen, durch Zweikanal-Basisanschlüsse gegebenen ISDN-Teilnehmeranschlüssen Jeweils der eine der beiden Nutzkanäle eines ISDN-Teilnehmeranschlusses zur faliweisen Abwicklung von Stream-Verkehrsverbindungen in einer Koppeleinrichtung der Digitalvermittlungsstelle jeweils für die Dauer der betreffenden Verbindung zu dem entsprechenden jeweils einen Nutzkanal des an der betreffenden Verbindung beteiligten anderen ISDN-Teilnehmeranschlusses durchgeschaltet wird und der andere der beiden Nutzkanäle des ISDN-Teilnehmeranschlusses über eine Koppeleinrichtung der Digitalvermittlungsstelle mit den entsprechenden jeweils anderen Nutzkanälen weiterer ISDN-Teilnehmeranschlüsse dauernd zu einem dem Burst Verkehr dienenden Netzwerk zusammengeschaltet ist. Ein solches Telekommunikationssystem geht davon aus, dass die betreffenden Teilnehmerstationen neben Endgeräten zur Daten- und/oder Textein- bzw. -ausgabe auch entsprechende stationsindividuelle oder (als 5O6. Cluster) auch mehrere Teilnehmerstationen zusammen fassend Zusatzfunktionseinheiten für die Daten- bzw. Textverarbeitung und auch zur Schnittstellenanpassung aufweisen; die über die Koppeleinrichtung dauernd zusammengeschalteten ISDN-Nutzkanäle sind dabei Bestandteil des Lokalen Netzes für einen nach ISDN-Normen (mit 64 kbit/s) vor sich gehenden Burst-Verkehr. Die vorliegende Erfindung begnügt sich mit Teilnehmerstationen, die nicht mit allen Zusatzfunktionseinheiten für eine Informationsverarbeitung versehen sind. Anhand der Zeichnung sei die Erfindung noch näher erläutert. In der Zeichnung ist schematisch in einem zum Verständnis der Erfindung erforderlichen Umfange ein Telekommunikationssystem gemäss ir Erfindung dargestellt. Dieses Telekommunikationssystem weist Teilnehmerstationen (Endstellen) ESt auf, die zur Nutzung einer Mehrzahl von Diensten bzw. Dienstleistungen mit einer entsprechenden Mehrzahl verschiedener Endgeräte oder einem entsprechenden multifunktionalen Endgerät wle beispielsweise dem bekannten Bildschirmtelefon - - (Bitel) ausgestattet sein mögen; in der Zeichnung ist dazu angedeutet, dass die sog. Benutzeroberfläche einer solchen Teilnehmerstation beispielsweise einen Telefonhörer H und ein Mikrofon M zur Sprachkommunikation sowie eine Tastatur T zum Verbindungsaufbau und/oder zur Daten- bzw. Texteingabe und einen Bildschirm oder Display D zur Daten- bzw. Textausgabe aufweisen kann. Die Teilnehmerstationen ESt sind an eine zugehörige Di gitalvermittlungs stelle über ISDN-Teilnehmeranschlüsse Asl angeschlossen, die eine wenigstens zwei Nutzkanäle e Ubertragungsrichtung) aufweisende Kanaistruktur haben mögen - wie dies bei dem eingangs erwähnten Basisanschluss mit der Kanal struktur B+B+D der Fall ist wobei die einzelnen Kanäle übertragungsrichtungsgetrennt jeweils zeitlich gebündelt sind. In der Zeichnung ist angedeutet, dass am Eingang/Ausgang der Digitalvermittlungsstelle DVSt, etwa in einer dort vorgesehenen, in der Zeichnung indessen nicht im einzelnen dargestellten Netz abschlusseinheit, die jeweils beiden B-Kanäle Bs', Bb'; Bs", Bbn Jeder Ubertragungsrichtung über einen Multiplexer/Demultiplexer und ggf. auch Serien/Parallelbzw. Parallel/Serien-Umsetzer M/D an eine Koppeleinrichtung KF der Digitalvermittlungsstelle DVSt herangeführt sind; dabei können die Multiplexer/Demultiplexer MD über die jeweils beiden Kanäle hinaus auch die weiteren im Rahmen der gegebenen Kanalstruktur vorgesehenen Kanäle zusammenfassen bzw. auffächern, ohne dass dies in der Zeichnung noch näher dargestellt werden müsste. Die Zeichnung zeigt übrigens ein räumliches Funktionsbild, das insofern als Ersatzbild zu lesen ist, als die einzelnen Nutzkanäle innerhalb der Digitalvermittlungsstelle DVSt als räumlich voneinander getrennte Kanäle dargetellt sind, während in der Realisierung Nutzkanäle gleicher Ubertragungsrichtung auch im Zeitmultiplex auf Zeitmultiplexleitungen zusammengefasst an die Koppeleinrichtung KF herangeführt sein können. In der Koppeleinrichtung KF wird der jeweils eine Nutzkanal Bs'/Bs" des ISDN-Teilnehmeranschlusses Asl einer Teilnehmerstation ESt zur fallweisen Abwicklung einer Telekommunikationsverbindung dieser Teilnehmer station jeweils für die Dauer der betreffenden Verbindung zu dem entsprechenden jeweils einen Nutzkanal Bs"/Bs' des ISDN-Teilnehmeranschlusses Asl der an der betreffenden Verbindung beteiligten anderen Teilnehmerstation durchgeschaltet. Dies kann in in der Zeitmultiplexvermittlungstechnik bekannter Weise vor sich gehen, so dass sich nähere Erläuterungen dazu an dieser Stelle erübrigen. In der Zeichnung ist dazu beispielsweise für den Fall einer Telekommunikationsverbindung zwischen den beiden Teilnehmer stationen ESt1 und EStO angedeutet, dass der von dem einen Nutzkanal Bs' der Teilnehmerstation ESt1 erreichte Eingang sl der Foppel- einrichtung KF mit dem Koppeleinrichtungsausgang Os verbunden sein kann, von dem der eine Nutzkanal Bs" zu der Teilnehmerstation EStO weitsführt, und das zugleich der von dem einen Nutzkanal Bs' der Teilnehmerstation EStO erreichte Eingang sO der Koppelfeldeinrichtung KF mit dem Koppelfeldausgang is verbunden sein kann, von dem der eine Nutzkanal Bs" zur Teilnehmerstation ESt1 weitführt. Neben einer solchen Telekommunikation zwischen zwei an die Digitalvermittlungsstelle DVSt angeschlossenen Teilnehmerstationen ESt oder auch zwischen einer solchen Teilnehmerstation und einer Teilnehmerstelle, die an eine mit der Di gitalvermittlungs stelle DVSt verbundene andere Vermittlungsstelle angeschlossen ist, ermöglicht das in der Zeichnung skizzierte Telekommunikationssystem auch eine teilnehmerstationsindividuelle Informations rarbeitung, ohne dass die Teilnehmerstationen selbst die dazu erforderlichen Zusatzfunktionseinheiten aufweisen müssen: Zu einer solchen teilnehmerstationsindividuellen Informationsverarbeitung wird in der Koppel- einrichtung KF der andere Nutzkanal Bb'/Bb" des der betreffenden Teilnehmstation ESt zugehörigen ISDN-Teil- i nehmeranschlusses Asl permanent oder fallweise (auf Anforderung) zunächst mit die Informationsverarbeitung ermöglichenden zentralen Zus atzfunktions ein- heiten J zusammengeschaltet. In der Zeichnung ist dazu angedeutet, dass der dem Nutzkanal Bbt/Bb" der Teilnehmerstation EStO zugeordnete Eingang/Ausgang bO/Ob der Koppeleinrichtung KF auf Anforderung mit dem einer Zusatzfunktions einheit J zugeordneten Ausgang/Eingang Oz/zO der Koppeleinrichtung KF verbunden sein kann; des weiteren ist angedeutet, dass der dem Nutzkanal Bb/Bb" der Teilnehmerstation ESt1 zugeordnete Eingang/Ausgang bl /1 b der Koppeleizrichtung KF ständig mit dem einer anderen Zusatzfunitionseinheit J zugeordneten Ausgang/Eingang lz/zl der Koppeleinrichtung KF verbunden sein kann. Bei den Zusatzfunktionseinheiten J kann es sich z.B. um Textbearbeitungseinheiten oder um andere benutzernahe Punktionen erfüllende Zusatzfunktionseinheiten handeln, was hier Jedoch nicht weiter verfolgt zu werden braucht, da dies zum Verständnis der Erfindung nicht erforderlich ist. Zugleich wirken solche Zusatzfunktionseinheiten j auch als Schnittstellenanpassungseinheiten, die in den ISDN-Nutzkanälen Bb auftretende 64-kbit/s-Bursts etwa in 10-Mbit/s-Burststund umgekehrt) umsetzen, wie sie für ein Lokales Netz charakteristisch sind, wobei die Funktionseinheiten J zugleich den Zugriff zu einem solchen Lokalen Netz ermöglichen. Durch das Lokale Netz LAN sind die Zusatzfunktionseinheiten J ständig mit weiteren eine Funktionsverarbeitung bewirkenden Funktionseinheiten zusammenzeschaltet. (z.B. eine Archivierung ermöglichenden) beispielsweise mit einem # Dienstleistungsrechner (sog. "Server") S oder mit Emtilationseinrichtungen Eh, Ek, die zu unterschiedlichen Datenbanken oder Datenverarbeitungsanlagen Rh, Rk fuhren mögen. Auch diese Funktionseinheiten brauchen hier nicht näher betrachtet zu werden, da auch dies zum Verständnis der Erfindung nicht erforderlich ist. Die Verkehrsabwicklung über das Lokale Netz LAN, das, wie eingangs schon erwähnt wurde, bei Zusammenfassung zentraler Funktionseinheiten J, E, S, R entsprechend klein gehalten sein kann, kann in einer für Lokale Netze bekannten Weise vor sich gehen, so dass sich nähere Erläuterungen dazu an dieser Stelle erübrigen. Wie die vorstehenden Erläuterungen deutlich machen, sind durch das Telekommunikationssystem gemäss der Erfindung somit einerseits alle Kommunikationsanforderungen und andererseits die Anforderungen der Informationsverarbeitung hinsichtlich der Zubringerfunktionen erfüllbar, so dass sowohl getrennte Netze für die Telekommunikation und für die Informationsverarbeitung als auch teilnehmerstationsindividuelle Funktionseinheiten z Informationsverarbeitung ver werden können mieden# und dennoch eine wirksame Unterstützung von Bürotätigkeit erzielt werden kann.

Claims: Patentanspruch Mit einem Informationsverarbeitungssystem verbundenes Telekommunikationssystem, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass in einem diensteintegrierenden Digitalnetz (ISDN) mit über durch Zweikanal-Basisanschlüsse gegebene ISDN-Teilnehmeranschlüsse (Asl) an eine Digitalvermittlungsstelle (DVSt) angeschlossenen, eine Mehrzahl von dienstspezifischen Endeinrichtungen : : umfassenden oder ach mehrfunktionalen Teilnehmerstationen zur fallweisen Abwicklung von Telekommunikationsverbindungen einer die erforderlichen Telekommunika tions-Funktionseinheiten (M,H,T,D) umfassenden Teilnehmerstation (ESt) nur der eine (Bs') der beiden Nutzkanäle (Bs, Bb) des ISDN-Teilnehmeranschlusses (Asl) in einer Koppeleinrichtung (KF) der Digitalvermltt- lungsstelle (DVSt) jeweils für die Dauer der betreffenden Verbindung zu dem entsprechenden jeweils einen Nutzkanal (bon) des an der betreffenden Verbindung beteiligten anderen ISDN-Teilnehmeranschlusses (Asl) durchgeschaltet wird und zur teilnehmerstationsindividuellen Informationsverarbeitung die ein oder mehrere Endgeräte (T,D) zur Informationsein- und/oder -ausgabe aufweisende, nicht mit Zusatzfunktionseinheiten für die Informationsverarbeitung versehene Teilnehmerstation (ESt) in dem anderen (3bW) der beiden Nutzkanäle (Bs, Bb) des ISDN-Teilnehmeranschlusses (Asl) über eine Koppel- einrichtung (KF) der Digitalvermittlungsstelle (DVSt) permanent oder fallweise auf Anforderung mit die Informationsverarbeitung ermöglichenden zentralen Zusatzfunktionseinheiten (J) zusaamengeschaltet ist, wobei diese Zusatzfunktionseinheiten (J) mit weiteren eine Informati onsverarbeitung bewirkenden Funktionseinheiten ( E, R, S) durch ein Lokales Netz (LAN) ständig zusammengeschaltet sind.

Inventors: GERKE, PETER, DIPL.-ING.
Applicants: SIEMENS AKTIENGESELLSCHAFT
Application year: 1984
Main classification: H04Q11
IPC codes: H04Q11