TELEPHONE SWITCHING SYSTEM FOR PUBLIC OR PRIVATE TELEPHONE NETWORKS WITH AT LEAST ONE CENTRAL DIAL INFORMATION RECORDING AND PROCESSING DEVICE

Abstract: 1. A telephone exchange system for private switched networks comprising at least one central dialling information-recording/processing device, where the central dialling information-recording/processing device (2) is preceded by a speech recognition/analysis device (1), characterised in that the speech recognition/analysis device comprises a speech recognition device (11) and an analysis-processor (12), that the speech recognition device (11) includes a first subsidiary device by which an item of dialling information, input in spoken form by a subscriber (TLN), and where appropriate further items of information are recorded and analysed, and a second subsidiary device which converts the analysis result into an item of digital information which it emits to the analysis-processor (12), that an identifier, which is generally provided to carry out charge metering and/or to check on entitlements, supplies the calling or terminal number of a subscriber (TLN) requesting a connection, to the analysis-processor (12) which then checks the target entitlement on the basis of the target request stated by this subscriber, that the analysis-processor (12) includes a speech synthesiser which emits information, statements, instructions etc. in spoken form to the respective subscribers in response to target-information- or telephone service requests input in spoken form, and that in the event of target entitlement the analysis-processor (12) converts the target request of the subscriber (TLN), which has been expressed in the form of digital information, into an information form which is adapted to the central dialling information-recording/processing device (2) which it supplies to the latter, whereupon the respective connection is established in the conventional way as when the target request is input by means of a dialling switch or dialling keyboard.

Description: Fernsprechvermittlungssystem für öffentliche oder private Wähinetze mit zumindest einer zentralen Wählinforma- tions-Aufnahm/Verarbeibungs-Einrichtung Die vorliegende Erfindung betrifft ein Fernsprechvermittlungssystem für öffentliche oder private Wähinetze mit zumindest einer zentralen Wahlinformati ons-Aufnahme/Verar- beitungs-Einrichtung. Die Eingabe von Wählinformationen in Vermittlungssysteme durch Drücken von Tasten oder Drehen einer Nummernschal- terscheibe stellt einen Codierungsvorgang dar, durch den ein Zielwunsch in eine für ein Vermittlungssystem inter pretierbare Form gebracht wird. Fortschritte auf dem Gebiet der automatischen Spracherkennung haben zu Überlegungen geführt1 in welcher Art eine Eingabe von akustischen Wählinformationen in Vermittlungseinrichtungen realisierbar ist. Ob dabei der Zielwunsch weiterhin in Form von Ziffernfolgen oder durch Namens- bzw. Zielortangabe geäussert wird, hängt im wesentlichen von der Leistungsfähigkeit der Spracherkennungseinrichtung und den technischen Gegebenheiten des betreffenden Vermittlungssystems ab. Mit der automatischen Spracherkennung würde für Kommunikationssysteme eine vorteilhafte Alternative zur Benutzung von Drehnummernschaltern bzw. Wähltasten geschaffen werden. Automatische Spracherkennungseinrichtungen sind an sich aus dem Stand der Technik bekannt. Dem Fachmann ist ferner bekannt, dass die Erkennungseigenschaften einer derartigen Spracherkennungseinrichtung durch entsprechenden Software- und/oder Hardware-Aufwand derart weiterentwik kelt werden können, dass ein für die eingangs genannten Zwecke ausreichendes Spracherkennungsvermögen erreicht werden kann. Beim gegenwärtigen Stand der Technik ist es insbesondere durch die VLSI-Technik und dadurch, dass Software simulations- und computergesteuert entwickelt werden kann,möglich geworden, derartige Spracherkennungseinrichtungen zu realisieren. Der hohe Rechneraufwand, der allerdings für eine derartige Spracherkennungseinrichtung erforderlich ist, macht deutlich, dass eine derartige Spracherkennungseinrichtung beim gegenwärtigen Stand der Technik aus Wirtschaftlichkeitsgründen an zentraler Stelle eines Vermittlungssystems anzuordnen wäre. Der vorliegenden Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, ein Fernsprechvermittlungssystem für öffentliche oder private Wahlnetze mit zumindest einer zentralen WÅahlinforma- tions-Aufrahme/Verarbeitungs-Einrichtung zu schaffen, das Einrichtungen zur Vereinfachung und Verbesserung der Kommunikations zwischen Benutzer und Vermittlungs system erhält. Die der vorliegenden Erfindung zugrundeliegende Aufgabe wird durch ein Fernsprechvermittlungssystem für öffentliche oder private Wählnetze nach dem Oberbegriff des Patentanspruchs, das durch die in dessen kennzeichnendem Teil angegebenen Merkmale gekennzeichnet ist, gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind durch die in den Unteransprüchen angegebenen Merkmale gekennzeichnet. Die Erfindung wird im folgenden anhand einer Figur beschrieben. Die Figur zeigt eine schematische Darstellung eines Fernsprechvermittlungssystems VS mit daran angeschlossenen Teilnehmern TLN in Form eines Blockschaltbildes. Das Fern sprechvermittlungssystem VS enthält in an sich bekannter Weise ein Koppelnetz KN, das vorzugsweise zentral durch einen Vermittlungsrechner VR und eine Wählinformations Aufnahme/Verarbeitungs-Einrichtung 2, beispitsweise in Form eines Arbeitsfeldsteuerwerks, gesteuert wird. Der wählinformations-Aufnahme/Verarbeitungs-Einrichtung 2 können die Wählinformationen von den Teilnehmern TLN über das Koppelnetz KN in herkömmlicher Weise zugeführt werden. Erfindungsgemäss ist nun für ein solches Fernsprechvermittlungssystem für öffentliche oder private Wählnetze mit zumindest einer zentralen Wählinformations-Aufnahme/Verar- beitungs-Einrichtung vorgesehen, dass der zentralen Wählinformations-Aufnahme/Verarbeitungs-Einrichtung 2 eine Spracherkennungs/Auswerte-E.inrichtung 1 vorgeordnet ist, die aus einem Spracherkennungsgerät 11 und einem Auswerte-Prozessor 12 besteht. Das Spracherkennungsgerät 11 enthält eine erste Teileinrichtung, die eine von einem Teilnehmer TLN eingesprochene Information, beispielsweise eine Wählinformation, in an sich bekannter Weise aufnimmt und analysiert, und eine zweite Teileinrichtung, die das Analyseergebnis in an sich ebenfalls bekannter Weise in eine Digitalinformation umsetzt und diese an den Auswerte-Prozessor 12 abgibt. Der Auswerte-Prozessor 12 setzt den in der Digitalinformation ausgedrückten Zielwunsch des Teilnehmers (TLN) in eine an die zentrale Wählinformations-Aufnahme/Verarbeitungs-Einrichtung 2 angepasste Informationsform um und gibt diese an letztere aus, wonach der betreffende Verbindungsaufbau in herkömmlicher Weise wie durch Eingabe des Zielwunsches mittels Wählnumnernschalter oder Wähltastatur abgewickelt wird. Der Auswerte-Prozessor 12 enthält spezielle Auswerte-Bausteine zur Umsetzung standardisierter Zielwunsch-Begriffe, beispielsweise für ,Polizei"' tNotarztt, "Wetter", "Lotto" u. dergl.. Er enthält zusätzlich vorzugsweise spezielle Bausteine zur Umsetzung standardisierter Zielwunsch-Begriffe, die Fernverkehrs-Ausscheidungskennzahlen, wie beispielsweise für "USA", "Frankreich" oder "Columbus Ohio", Grenoble" oder "Frankfurt/Main" usw. repräsentieren. Gemäss einer vorteilhaften Weiterbildung der Erfindung enthält der Auswerte-Prozessor 12 ausserdem spezielle Bausteine zur Umsetzung standardisierter Begriffe für Fernsprechdienste wie WRufweiterschaltung", u'nnklopfenfl, "Anrufwiederholung", Rückfrage und Gesprächsumlegung", "Gebührenübernahme" usf.. Eine andere Weiterbildung der Erfindung sieht vor, dass im Falle eines privaten Wählnetzes von einem im allgemeinen aus Gründen der Gebührenerfassung und/oder der Prüfung von Berechtigungen vorhandenen Identifizierer die Ruf- oder Anschlussnummer eines eine Verbindung wünschenden Teilnehmers TLN an den Auswerte-Prozessor 12 geliefert wird, der dann aufgrund des von diesem Teilnehmer geäusserten Zielwunsches die Zielberechtigung prüft. Dazu ist vorteilhafterweise vorgesehen, dass' der Auswerte-Prozessor 12 eine Liste enthält, in der die individuellen Berechtigungen der Teilnehmer eingetragen sind und auf die der Auswerte-Prozessor zum Zwecke der Berechti gungsprüfung zugreift. Eine andere vorteilhafte Weiterbildung der Erfindung besteht darin, dass der Auswerte-Prozessor 12 einen Sprachsynthesizer enthält, der in an sich bekannter Weise Aus fünfte, Anweisungen, Instruktionen usw. in gesprochener Form aufgrund eingesprochener Ziel-, Auskunfts- oder Fernsprechdienstwünsche an die betreffenden Teilnehmer ausgibt. Den Teilnehmern TLN können erfindungsgemäss individuelle Sprachdetektoren SD zum Erfassen bestimmter standardi- sierter Begriffe, wie beispielsweise "acht", zur Steuerung eines Kurzrufnummern-Verbindungsaufbaus in an sich bekannter Weise zugeordnet sein, wozu die Sprachdetektoren SD fallweise entsprechende Steuersignale aufgrund des betreffenden gesprochenen Begriffs mittelbar oder unmittelbar in die Wählinformations-AufnahmelVerarbei- tungs-Einrichtung 1 eingeben. Ausserdem kann vorteilhafterweise gemäss einer Weiterbildung der Erfindung vorgesehen sein, dass den Teilnehmern TLN jeweils eine individuelle Steuertaste (1ssFlash-Taste") zugeordnet ist, die in oder bei der Teilnehmerstation angeordnet ist und mittels derer der Teilnehmer eine weitere Spracheingabe nach erfolgter Sprach eingabe unterdrücken kann oder dem betreffenden zentralen Einrichtun- gen eine erneute Spracheingabe signalisieren kann. Zum Betrieb eines Fernsprechvermittlungssystems nach der Erfindung bietet sich am zweckmässigsten an, dass der betreffende Teilnehmer zur Spracheingabe das in den Handapparat seiner Teilnehmerstation eingebaute Mikrofon ggf. nach vorheriger Betätigung der Steuertaste (Flash Taste") benutzt. 10 Patentansprüche 1 Figur

Claims: PatentansprUche: 1. Fernsprechvermittlungssystem für öffentliche oder private Wählnetze mit zumindest einer zentralen Wählinformations-Aufnahme/Verarbeitungs-Einrichtung, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass der zentralen Wählinformations-hufnahme/Verarbeitungs-Ein- richtung (2) eine Spracherkennungs/Auswerte-Einrichtung (1) vorgeordnet ist, die aus einem Spracherkennungsgerät (11) und einem Auswerte-Prozessor (12) besteht, dass das Spracherkeiinungsgerät (11) eine erste Teileinrichtung, die eine von einem Teilnehmer (TLNj eingesprochene Information, beispielsweise eine Wählinformation, in an sich bekannter Weise aufnimmt und analysiert, und eine zweite Teileinrichtung, die das Analyseergebnis in an sich ebenfalls bekannter Weise in eine Digitalinformation umsetzt und diese an den Auswerte-Prozessor (12) abgibt, enthält und dass der Auswerte-Prozessor (12) den in der Digitalinformation ausgedrückten Zielwunsch des Teilnehmers (TLN) in eine an die zentrale Wshlinformations- Aufnahme/Verarbe itungs-Einrichtung (2) angepasste Informationsform umsetzt und an letztere ausgibt, wonach der betreffende Verbindungsaufbau in herkömmlicher Weise wie durch Eingabe des Zielwunsches mittels Wählnummernschalter oder Wähltastatur abgewickelt wird. 2. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass der Auswerte-Prozessor (12) spezielle Auswerte-Bausteine zur Umsetzung standardisierter Zielwunsch-Begriffe, beispielsweise für "Polizei", Notarzt, nWetter, Lotto" u. dergl., enthält. 3. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass der Auswerte-Prozessor (12) spezielle Bausteine zur Umsetzung standardisierter Zielwunsch-Begriffe enthält, die Fern verkehrs-Ausscheidungskennzahlen, wie beispielsweise "USA", "Frankreich" oder "Columbus Ohio", "GrenobleH oder "Frankfurt/Main" usw., repräsentieren, 4. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t, dass der Auswerte-Prozessor (12) spezielle Bausteine zur Umsetzung standardisierter Begriffe für Fernsprechdienste wie RuSweiterschaltung, nAnklopfen", "Anrufwiederholung, "RUckfrage und Gesprfichsumlegung", nGebEhrenUbernahme" usf. enthält. 5. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 3 oder 4,. d a d u r c b g e k e n n z e i c h n e t , dass im Falle eines privaten Wähinetzes von einem im allgemeinen aus Gründen der Gebührenerfassung und/oder der Prüfung von Berechtigungen vorhandenen Identifizierer die Rufoder Anschlussnummer eines eine Verbindung Wunschenden Teilnehmers (TLN) an den Auswerte-Prozessor (12) geliefert wird, der dann aufgrund des von diesem Teilnehmer geäusserten Zielwunsches die Zielberechtigung prüft. 6. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 5, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass der Auswerte-Prozessor (12) eine Liste enthält, in der die individuellen Berechtigungen der Teilnehmer eingetragen sind und auf die der Auswerte-Prozessor zum Zwecke der Berechtigungsprüfung zugreift. 7. Fernsprechvermittlungssystem nach einem der vorhergehenden Ansprüche, d a d ur c h g e k e n n z e i c hn e t , dass der Auswerte-Prozessor (12) einen Sprachsynthesizer enthält, der in an sich bekannter Weise Aus fünfte, Anweisungen, Instruktionen usw. in gesprochener Form aufgrund eingesprochener Ziel-, Auskunfts- oder Fernsprechdienstwünsche an die betreffenden Teilnehmer ausgibt. 8. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass den Teilnehmern (TLN) individuelle Sprachdetektoren (SD) zum Erfassen bestimmter standardisierter Begriffe, wie beispielsweise "acht", zur Steuerung eines Kurzrufnummern- Verbindungsaufbaus in an sich bekannter Weise zugeordnet sind, wozu die Sprachdetektoren (SD) fallweise entsprechende Steuersignale aufgrund des betreffenden gesprochenen Begriffs mittelbar oder unmittelbar in die Wählinformations-Aufnahme/Verarbeitungs-Einrichtung (1) eingeben. 9. Fernsprechvermittlungssystem nach Anspruch 1, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t , dass den Teilnehmern (TLN) jeweils eine individuelle Steuertaste ("Flash-Taste") zugeordnet ist, die in oder bei der Teilnehmerstation angeordnet ist und mittels derer der Teilnehmer eine weitere Spracheingabe nach erfolgter Spracheingabe unterdrücken kann oder der betreffenen zentralen Einrichtungen eine erneute Spracheingabe signalisieren kann. 10. Verfahren zum Betrieb eines Fernsprechvermittlungs- systems nach einem oder mehreren der vorhergehenden Ansprüche, d a d u r c h g e k e n n z e i c h n e t dass der betreffende Teilnehme*zur Spracheingabe das in den Handapparat seiner Teilnehmerstation eingebaute Mikrofon ggf. nach vorheriger Betätigung der Steuertaste (Flash-Taste") benutzt.

Inventors: DAS, GUPTA PROBODH, LANG, MANFRED, DR. RER. NAT., LITTEL, BERNHARD, DIPL.-ING., STEUER, THOMAS, DIPL.-ING., UNTERBERGER, HANS, DR. ING., V. SANDEN, DIETER, DR. ING. E. H. DIPL.-PHYS.
Applicants: SIEMENS AKTIENGESELLSCHAFT BERLIN UND MUNCHEN
Application year: 1983
Main classification: H04Q3
IPC codes: H04Q3, H04M3, H04M1