Pésimo, horrible trato, la peor experiencia que he tenido. Llegamos al lugar y no lo habían limpiado, cama no hecha, toallas tiradas, restos de comida, baño sucio. Le escribí al anfitrión pero no me respondió así que lo llame, le dije lo que estaba pasando y a pesar de que ya eran las 7:30 de la noche y estaba muy cansada después de un largo viaje le hablé de la mejor manera. El me dijo que tenía dos opciones; 1 reembolsarme el dinero o 2 esperar a que la señora de la limpieza llegara en 20 minutos y le dije que porfavor se asegurara de que la señora llegara en ese tiempo y no más y fue cuando el explotó diciendo que no le gustaba mi actitud, que no quería que estuviera en su apartamento, que que me creía yo y muchas cosas más pero de una manera súper grosera y seguía diciendo que mejor me devolvería el dinero, yo le dije que no porque yo ya había gastado en taxi para llegar ahí, eran ya casi ls 8 de l noche y no tenia a donde ir que mejor se apurar a enviar a la señora y malcriado me dijo que no que cancelaría la reserva y me colgó. Lo que siento y pienso es que no supo ni quiso asumir su responsabilidad y quiso culparme a mi inventando que le grite. Si están el en negocio de atender, relacionarse y tratar a personas no pueden tener ese carácter. Fueron extremadamente groseros. Lo que noté es que no se les puede reclamar o decir algo que a uno como huésped no le gusta porque no aceptan, son cero tolerantes, no solucionan, al contrario no les importo que a la 8 de la noche yo no tuviera donde ir. En el mismo momento me contacté con Airbnb para denunciarlos y si recibí mi reembolso pero no es el hecho.