Es nuestra 4ta vez en el edificio, en el mismo tipo de departamento de 1 dormitorio, ya que somos 2 adultos con 2 niños chiquitos que siempre duermen en el sillon del living.
La primera en un apartamento de Enrico.
El departamento no estaba en condiciones de limpieza, algunos electrodomesticos no funcionaban, y con el anfitrion es imposible comunicarse telefonicamente, solo se comunica x chat.
La limpieza se trato de solucionar el primer día en nuestra presencia, pero requirió de una segunda vez ya no había forma de sacar el pegote que había en el piso.
Cambiamos la forma de comunicarnos con el, ahora via chat de airbnb, ya que no tuvimos respuesta por los electrodomesticos por mas de 24 hs., cuando el sr escribe por ese chat, lo hace superamablemente, en contraposicion a su forma por chat privado.
Casi automaticamente nos ofrece devolver la plata de la estadía (sabiendo que nadie va a querer pasar por esa molestia, sobre todo una familia con chicos chiquitos).
Quien en su sano juicio ofrece esa posibilidad, cuando en 30 minutos podia haber reparado los problemas que habia en el apartamento. Y vuelve a explicar que todo funciona.
En cuanto a los electrodomesticos la respuesta fue siempre la misma, que se usa asi aunque este roto. No entendemos todavía su justificacion inicial si luego, recien en el 4to dia de hospedaje, se presentó espontaneamente, y en nuestra ausencia, con un tecnico para repararlo (se suponia que estaba perfecto). Ante la negativa a que entren a la unidad (estabamos paseando) empezó con mensajes acosadores de que lo dejasemos reparar, que el tecnico le estaba costando muchisimo por nuestra negativa, que ya nos habia ofrecido limpieza diaria (a lo que mi esposa se negó porque no fue por lo que ella pago y no necesitaba eso) y que nada nos venia bien.
Antes del check out, que es a las 11 hs. envío personal de limpieza a las 10:30 con la excusa de que venían a poner las toallas a lavar. Las mujeres estaban con todos los materiales de limpieza, mientras nosotros terminábamos de armar las maletas. Otro comportamiento de mal gusto.
En definitiva, había 3 problemas, la limpieza, la lavadora de platos y el secador de pelo, para todo puso justificación en un principio, para despues reconocer que las cosas no funcionaban y estaban rotas y que realmente la unidad estaba sucia.
Todo esto era rápidamente solucionable, pero se transformo en molestias por 4 días de nuestra estadía. Se le solicito que devuelva el valor de la limpieza y lo hizo.
No recomiendo a este host. Parece que solo le importa el dinero.