Lo primero que pregunté antes de venir era la cuestión de la calefacción: si la habitación estaba bien aclimatada y si disponía de buen servicio de calefacción. No pedíamos nada más, ni desayuno, ni ubicación perfecta, etc. Le escribimos a Esperanza y nos aseguró que la casa tenía la calefacción y que no nos preocupáramos.
Al llegar, nos atendió bien, pero, al entrar a la habitación ya notamos la diferencia de temperatura. El radiador estaba encendido pero llevaba así poco tiempo (se notaba por la temperatura y humedad del aire en la habitación) y enseguida se apagó. No se volvió a encender durante toda la noche. El frío que pasamos fue tremendo. Por la mañana Esperanza nos dijo que la casa era muy caliente y hasta se levanta por las noches para quitar la calefacción porque suda de tanto calor. Luego dijo algo de un termostato que automáticamente apaga los radiadores al llegar a una temperatura máxima, que según el contador del termostato era a 19 grados. No había 19 grados en nuestra habitación ni de coña. Ni 19, ni 18, ni 16 creo...
En fin, lo único que realmente nos importaba después de pasar varias noches viajando y con resfriados, era tener un cuarto con temperatura normal. Y justo la única necesidad que tuvimos no fue cubierta. Me cuesta creer que haya sido una coincidencia que justo esa noche nuestro radiador estuviera roto. Cuesta más creer que a parte del radiador de nuestra habitación fallara también el del baño...
Por otro lado, Esperanza aloja entresemana a un chico en la habitación donde nos alojó a nosotros y nunca antes había recibido quejas por la calefacción. Teniendo en cuenta que la casa se encuentra en el lugar frío y húmedo, donde las noches de invierno son muy frías, es casi imposible que este individuo haya estado alojado en una habitación con un radiador que supuestamente funciona “a 19 grados todas las noches”.
Lo que más me molestó fue que cuando le trasladamos nuestra queja a Esperanza al día siguiente ella no nos dio ninguna respuesta ni ninguna solución manteniéndose siempre en su postura de que la calefacción funcionaba perfectamente. Con esto concluyo y puedo afirmar con alguna certeza que, en esta ocasión, la calefacción ha funcionado a ratos y en ciertas habitaciones.