De ontvangst door Iraide was heel plezierig, bij de ingang van de parkeergarage die 200 meter van het appartement afligt, en vervolgens bij en in het appartement.
Het is een mooi appartement, tegen de oude binnenstad aangelegen, met alle benodigdheden, inclusief beddengoed en handdoeken. Ook waren er nespresso cupjes en benodigdheden voor tenminste het eerste ontbijt aanwezig en niet te vergeten een heerlijke fles txakolina (Baskische witte wijn)
Al met al een heel mooi plekje om Bilbao te verkennen.