Natalia es una gran anfitriona. Contesta enseguida a cualquier mensaje que le envíes e intenta ayudarte en todo lo que esté en su mano. Tiene flexibilidad con la hora de llegada por si vas desde fuera de Vitoria. Nos asesoró con sitios para cenar y para tomar algo y estuvo atenta a cualquier duda que tuviéramos. El piso está muy bien situado, se puede ir andando al centro en 5 minutos, tiene supermercados al lado, bares y no hay ruido de coches por las noches. El piso es muy amplio y está muy limpio. Llegamos muy tarde y Natalia nos dejó un kit de supervivencia para que pudiésemos desayunar al día siguiente sin problemas. Hemos quedado muy satisfechos y si volvemos a Vitoria seguro que iremos a su piso! 100% recomendable!