Arantza ist eine sehr nette und hilfsbereite Person, die gerne Tipps gibt und für alle Belange stets ansprechbar und schnell ist. Das Haus ist sehr geschmackvoll und liebevoll eingerichtet. Das Haus hat eine gute Lage für Ausflüge nach Bilbao, ins Biosphärenreservat Urdaibai, ans Meer oder in die Berge. Der zugehörige Garten ist nett, aber ist recht klein und eher wie eine Terrasse nutzbar. Bei unserer Ankunft war im Haus nicht alles sauber. Wir haben darüber mit Arantza gesprochen. Sie war verständnisvoll und ihr tat es sehr leid. Sie hat mit mit Ihrer Putzkraft gesprochen. Wir gehen davon aus, dass dies zukünftig besser sein wird.