Le logement est situé au 3e étage d'un bâtiment du centre historique.
Dans un sens, l'emplacement est idéal pour être au coeur de la vieille ville et ses nombreux restaurants de pintxos. D'un autre côté, le bruit de la rue est un inconvénient à noter : un bar bruyant et ouvert jusqu'à tard le soir est situé juste en face, et la chambre est mal isolée.
Le logement est composé d'un couloir, de plusieurs chambres et de deux salles de bain partagées.
Dans le couloir, l'hôte met à disposition le code wifi, des bouchons d'oreille et des prospectus (dont une petite carte des restaurants conseillés aux alentours).
La chambre est assez grande, elle contient un grand lit, un lavabo, un petit balcon, des tables de nuit, une petite table avec une chaise et elle est équipée d'un ventilateur. Rien à redire sur la propreté.
Les salles de bain sont nettoyées régulièrement, mais leur propreté reste quand même à désirer. De plus, les baignoires/douches sont très exiguës et le mobilier est très vieux.
Concernant l'hôte, il n'y a eu aucun problème de communication lors de nos échanges en anglais. Il a été chaleureux et très arrangeant en nous permettant de laisser nos valises sur place le jour de notre départ.