Luisma estuvo en contacto con nosotras desde que bajamos del avión, dándonos indicaciones sobre autobuses, calles, etc. para que llegáramos sin ningún problema, lo cual es de agradecer. Nos recibió en el piso y nos explicó con un mapa las principales zonas de Bilbao a las que ir (y no ir), recomendándonos bares y sitios que visitar. El piso está genial, estaba muy muy limpi, es amplio (éramos 6 y no estuvimos nada apretadas), las camas muy cómodas, incluso el sofá cama y, además de contar con toallas de sobra, secador, plancha, etc., Luisma había preparado un "kit" de supervivencia con madalenas, agua, leche y algo para desayunar y alguna cervecilla para cuando llegáramos. La localización del piso es inmejorable, en pleno casco viejo. Es un alojamiento totalmente recomendable, nosotras repetiríamos sin dudarlo.