Lo mejor del apartamento es la ubicación, teniendo en cuenta el precio pagado. El barrio de Gros tiene todo tipo de servicios y gran oferta de restauración. Tanto la playa de la Concha como la Zurriola están a 10/15 min a pie.
Borja respondió rápidamente a nuestras consultas. Nos proporcionó de manera ágil una toalla de ducha que nos faltaba.
La dirección inicial que me proporcionó el anfitrión, una vez hecha la reserva, no era la correcta. Es un error importante dado que solo disponía de 48 horas para cancelar y el acceso al apartamento tiene un tramo de escaleras de unos 20 o 30 peldaños que no se aprecia en el anuncio. Yo afortunadamente me di cuenta del error en la dirección y Borja rápidamente me indicó la correcta, con anterioridad a que venciera el plazo de cancelación.
El apartamento se anuncia con wifi, sin embargo no tuvimos acceso a internet durante los tres días que estuvimos. Borja no pudo solucionarnos esto.
El gran problema de este apartamento es la escasa limpieza. Se nota que hacen una limpieza superficial de suelos y menaje; pero en general está muy descuidada. A modo de ejemplo:
- Nuestros hijos pequeños dormían en el sofá cama. El colchón tenía manchas y pelos (que nosotros mismos tuvimos que aspirar). No disponíamos de un cubre - colchones o sábana bajera ajustable (si había una sábana normal que ni siquiera cubría el colchón). Optamos por comprar un cubre colchones.
- Hay en el salón un ventilador lleno de mugre. No nos hizo nada de falta... pero da una idea de la dejadez de la limpieza.
- Encima de la campana extractora de la cocina había telarañas y una cucaracha muerta, que obviamente quitamos. No tengo mucho problema con los bichos en si, pero igualmente deja a las claras que hace mucho que no se limpia en profundidad. También encontramos arañas y telarañas en el dormitorio.
Las paredes están sucias y una mano de pintura es imprescindible.
El mando de la tele de la habitación no tiene pilas.
La ventana de la habitación no abate correctamente.
En resumen, le he dado dos estrellas por la ubicación y el precio.