Considero que el alojamiento y la ubicación son excelentes, tal y como se refleja en las fotos. Sin embargo, el trato recibido me parece vergonzoso. Resulta que por equivocación del sistema de Airbnb se me reservaron dos habitaciones en esta casa. No solo la anfitriona no me avisó a mi llegada de esto, ya que me ofreció directamente la habitación que pensaba que solo había reservado, sino que la habitación número dos (que supuestamente había reservado y bloqueado) estaba ocupada por otra persona y se me ha cobrado igualmente por ello. Me parece deshonesto e inmoral que habiéndole explicado a la anfitriona mi situación - soy una chica de 22 años que acaba de llegar a Bilbao para trabajar de becaria y lo único que tengo son mi ahorros para subsistir - haya decidido no devolverme siquiera la mitad del importe de una habitación que no he utilizado. Creo que lo adecuado hubiera sido no aceptar las dos habitaciones si viene de una misma persona o al menos consultarlo (que para ello está la herramienta del chat) y, en todo caso, avisarme de que había reservado dos habitaciones en su Airbnb a mi llegada para que de esta manera pudiera cancelar inmediatamente la reserva y no perder una cantidad total de 99€, porque puede que no sea una cantidad desorbitada, pero era el dinero que me iba a ayudar a empezar mi vida en Bilbao. Así que qué más puedo decir: muchas gracias por su consideración y solidaridad.