Appartement très bien situé dans le vieux Bilbao, proche de tous les commerces et tous les lieux à visiter, emplacement idéal pour tout faire à pied. Nous n'avons pas vu Sérafin, je pense qu'il confie son appartement à une agence. Un personne est venue nous accueillir au parking situé à 15 mn à pied de l'appartement (un accord est passé avec Séraphin pour bénéficier d'un tarif préférentiel). Ne parlant pas du tout français, la communication a été un petit peu compliquée. Néanmoins nous avons pu échanger par mail avec Ainoha, très réactive, avant et pendant notre séjour. Petit bémol tout de même, des odeurs d'égoût dans la salle de bains pas très agréables, la bouilloire mériterait d'être très bien nettoyée ou remplacée, je n'ai pas pu m'en servir. Torchons sales (1 dans le tiroir des couverts, l'autre près du micro ondes). Ceci dit cela ne nous a pas empêché de passer un excellent séjour, Ainoah nous a donné de très bonnes adresses de restaurants et bar à tapas.