Die Wohnung liegt absolut zentral in der Altstadt (Fußgängerzone) von Bilbao. Um die Ecke sind sowohl Tram- als auch Metrostationen, so dass man alles, was nicht unmittelbar im Zentrum von Bilbao liegt, gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kann. Trotz der zentralen Lage ist es in der schön ausgestatteten Wohnung ruhig. Unten im Haus ist ein Supermarkt, schräg gegenüber das Café Charamel, in dem man wunderbar frühstücken kann.
Fantastisch war die Kommunikation mit Inaki und Ana: Schon im Vorfeld der Reise sowie bei Ankunft und Abreise. Ana hat sich beim Check-In eine Stunde Zeit genommen, um uns zu zeigen, wo man in Bilbao am besten essen kann, wo die Sehenswürdigkeiten sind etc.