Mauvaise expérience: prévenus la veille de notre arrivée que l'appartement Bella Vista réservé 3 mois auparavant n'était pas disponible car des travaux liés à un dégât des eaux devaient être entrepris immédiatement. Un autre appartement nous est proposé, Arraba 2, 109 m2 au lieu de 218 m2, 1 salle de bain de moins et à 10 mn à pied de la Concha alors que Bella Vista situé sur la Concha bénéficie comme son nom l'indique d'une vue exceptionnelle. Mauvaise surprise: le tarif reste le même et quand nous nous en étonnons l'agence nous répond que nous pouvons toujours annuler notre réservation si l'appartement ne nous convient pas!!! Pas question bien sûr de rembourser les 8 billets d'avion achetés eux aussi à l'avance. Attitude ni commerçante ni professionnelle.