Nous ne pouvons pas juger de la qualité de l'appartement puisque nous n'avons pas pu profiter de Bilbao, ma Maman étant hospitalisée pour insuffisance cardiaque 3 jours avant le départ.
certes et cela m'a été rappelé par l'hôte, le voyage ne permettait pas l'annulation au moment où nous avons dû annuler. J'ai demandé si un arrangement était possible, notamment de déplacer notre séjour, non m'a t-on répondu car ce n'était pas prévu dans le règlement. J'ai demandé en dernier recours le remboursement des frais de ménage, sans surprise je n'ai jamais eu de réponse !
Nous sommes bien loin des relations honnêtes entre propriétaires et locataires, il s'agit tout simplement d'une conciergerie qui fait du business sur le dos des voyageurs ! si vous pouvez faites attention de choisir une location direct propriétaire.
Moi même propriétaires et recevant des voyageurs, et ayant pourtant un investissement à rembourser, je tiens à garder cette valeur humaine que je n'ai pas trouvé dans ce air bnb.