L'auberge est très bien située, à 10min de Bilbao, à 3km de la voie rapide, mais perdu dans la montagne, la vue y est magnifique. A Alonsotegi prendre la direction monte Pagasarri et suivre les panneaux le long d'une route sinueuse et escarpée. Pourtant, nous n'avons pas trouvé l'ambiance agréable, le personnel est soit très stressé, soit froid, voire indifférent pour le patron qui pour m'avoir croisé plusieurs fois ne m'a jamais dit bonjour. La communication n'est pas le point fort. La chambre n'était pas propre, le balcon était couvert de fientes d'oiseaux, des cheveux dans la bonde de la baignoire. Un gros chien de garde aboie souvent et reste enfermé dans sa cage, il fait un peu de peine à voir. Bon le ponpon c'était la débrousailleuse à 8h du matin, les deux jours de notre séjour.