Al ser una empresa de alquiler vacacional, la recogida de llaves en las oficinas. El trato a la recogida es excelente. Al ser un ático para los meses de verano es un lugar muy caluroso, pero estoy segura de que en invierno es un alojamiento excelente (el alojamiento no tiene AC, pero si dos ventiladores de torre). Por lo demás, la situación es inmejorable, muy céntrico pero tranquilo. Y la organización y trato por el anfitrión es excelente, incluso te proporcionan un listado de bares/restaurantes de pintxos recomendados, divididos por las distintas zonas de San Sebastián.