Hasta ahora, ésta ha sido mi peor experiencia en Airbnb.
Casi una semana después de haber estado en el alojamiento seguimos hablando con airbnb para solucionarlo.

Nada más llegar mi pareja y yo a la estancia, la persona que nos recibió nos dijo que teníamos que entrar con mascarilla y echarnos gel de manos. Ibamos muy cargados, dejamos las mochilas, y abrimos una para coger las mascarillas. Fue un momento incómodo porque la persona no dijo nada más que hola y pedir la mascarilla. Pero bueno, sin más importancia.
Fuimos a ver el pueblo, comer, y compramos algunas cosas en el supermercado. Al llegar de vuelta a casa la persona nos informó de que la cocina no se podía utilizar. Ahí ya nos dimos cuenta de que la anfitriona por como nos hablaba no iba a ser agradable en nuestra estancia. No lo entendíamos porque las reseñas eran buenas y estuvimos hablando por qué podría ser pero no lo entendíamos.
Desayunar, comer y cenar fuera todos los días era demasiado costoso para nuestro bolsillo, así que fuimos al súper a comprar fruta, ensaladas, y algunas cosas para hacer en el microondas.
Para nuestra sorpresa la anfitriona nos comunicó que no se podía utilizar absolutamente nada de la cocina. Decía que era suya.
Como no podíamos utilizar la nevera dejamos la comida en el balcón ya que fuera hacía frío. El problema era que también llovía así que teníamos todo mojado.
Mi pareja un día antes de la estancia se había hecho una cirugía en el dentista y necesitaba hielo. Como no podíamos utilizarlo en casa pedíamos en los bares. Una vez se subió 3 cubos de hielo en una bolsita a casa y los dejó en el congelador. La anfitriona los tiro a la basura sin decirnos nada.
Aguantamos hasta el último día, que mi pareja le pregunto si podíamos utilizar el microondas. La anfitriona respondió: “depende de para qué”.
Tuve que intervenir explicando a la anfitriona que entiendiamos que quizá no le apetecía tener gente en casa, pero entonces poner un airbnb no sabíamos si era la mejor opción.
Hablamos sobre el uso de la cocina, ya que en el anuncio ponía que se podía utilizar todo lo que había en la cocina pero no sé podía cocinar. Ella decía que eso era mentira y le comenté que es lo que pone en el anuncio. Llamo a su nieta porque decía que lo llevaba ella, y decía que iba a venir a casa y así hablábamos todos.
La esperamos pero nunca llegó.
Mi pareja y yo íbamos de vacaciones, lo último que nos apetece es discutir con alguien o pasar malos momentos cuando encima estamos pagando.
Solicite un reembolso parcial a la anfitriona por medio de airbnb debido a que el anuncio ofrece servicios que luego no presta, pero la anfitriona lo ha rechazado.
Estamos a la espera de a ver cómo se procede. Mientras tanto lo mejor que puedo hacer es no recomendaros este alojamiento.