L'appartamento di Susana è molto bello e moderno, a cinque/sette minuti a piedi dal Casco Viejo.
Susana è stata molto disponibile e aperta al dialogo, ci ha dato molti suggerimenti e ci ha aiutato a reperire informazioni sugli spostamenti per raggiungere i luoghi di nostro interesse (un giorno ci ha preparato lei stessa l'itinerario per visitare San Juan De Gaztelugatxe / Bermeo / Gernika / Bosque de Oma - posti che non saremmo stati in grado di visitare trovando da soli le informazioni, essendo anche sprovvisti di auto).
Ogni mattina mette a disposizione il necessario per fare colazione e, dato che abita nello stesso appartamento, la convivenza è molto piacevole (oltre che semplice organizzarsi con i rispettivi orari).
Ultima nota: per muoversi a Bilbao (e nei Paesi Baschi) è fondamentale avere la Barik Card, che Susana mette a disposizione degli ospiti (altrimenti acquistabile al costo di €3).