O espaço é impecável, bem decorado e mesmo à frente do museu principal de Bilbao. Porém o isolamento acústico do local não é nada bom e, por volta das 4h da manhã chegou um grupo de hóspedes de outros apartamentos, bêbedos e aos berros. Inclusive vieram bater na nossa porta do quarto por brincadeira. Não dormimos entre as 4h e 6h da manhã. Telefonei para o anfitrião e disse que ia notificar mas, no momento, nada foi feito para minimizar o barulho. Senti-me insegura e não conseguimos dormir. Uns dias depois telefonaram a pedir desculpa pelo sucedido e afirmaram que nos reembolsariam uma percentagem do valor, para minimizar o incómodo, valor esse que nunca foi reembolsado. O check-in também não foi automático porque se enganaram no meu apelido e as credenciais não funcionavam. Depois de 10 min ao telefone e uma série de mal entendidos resolveu-se. Por todas estas questões não voltaria a ficar hospedada, apesar do espaço ser incrível, a experiência não foi.