La comunicación es excelente, irene nos acompañó al apartamento y nos orientó en todo lo que necesitábamos y que visitar!!! Incluso nos dejó su tarjeta para viajar en tranvía!!! En el apartamento había mucha información turística!!!! Una verdadera genia!!!!! El apartamento es cómodo, está muy bien equipado y en pleno casco historico! Lo super recomiendo!!!! Si volveria a Bilbao, volveria a alquilar el mismo apartamento!!!!! Gracias!!!!!