Para empezar, unos días antes de llegar, Nerea nos pasó información sobre parkings cercanos y una guía sobre como movernos para llegar al alojamiento, ya que hacíamos el viaje en coche. Una vez llegamos, Estíbaliz nos explicó muy bien el apartamento, nos aconsejó sobre como desplazarnos por la zona y nos recomendó sitios que no podían faltar durante nuestra visita. El apartamento estaba muy bien equipado - te dejan hasta desayuno! -, y muy limpio. Por otro lado, la ubicación es súper céntrica, con todos los servicios cerca, la única pega es que el barrio es bastante ruidoso a causa de los vecinos y las obras, pero no hay problema a la hora de dormir ya que las habitaciones se encuentran en la otra punta del alojamiento y cerrando las puertas no se escucha ruido.
Ambas han sido muy amables y atentas, sin duda un 10.