Es innegable que es un apartamento precioso y ubicado en un muy buen lugar en el mismo centro de San Sebastian.
Sin embargo, hay varios aspectos que mejorar.
Partiendo por lo básico, la cama no tenía ambas sábanas, sino sólo la que va sujeta al colchón y encima el cubrecamas.
Las toallas tenían mal olor.
La tina del baño estaba parcialmente tapada por lo que se acumulaba el agua al bañarse. También habían hongos en las paredes de la tina.
El apartamento no tiene televisor, ni tampoco dan acceso a una cocina o espacio común como un living.
Finalmente en lo que respecta a la disponibilidad o amabilidad del personal, es invisible y de poca ayuda.