예약 절차도 매우 빠르고 응답도 빠릅니다. 훌륭한 리셉션이 있어 체크인은 쉽고 문제 해결에 매우 적극적입니다. 빌바오의 모든 지역에 쉽게 접근할 수 있는 최고의 위치입니다. 공항버스 정류장도 가까운 위치입니다. 호텔 거실에는 채광창만 있어 어둡지만 실내 조명이 많이 들어옵니다. 주방도 깨끗합니다. 근처에 식료품 가게가 많아서 편리합니다.