Unterkunft entsprach der Beschreibung, lediglich der Pool war "defekt", dies wurde uns im Vorfeld telefonisch mitgeteilt, mit dem entgegen kommen der kostenfreien Nutzung von Jakuzzi und Sauna ( Preisnachlass von ca. 20 %).
Die Sauberkeit war im allgemeinen okay, allerdings roch es aus sämtlichen Badeabflüssen, sehr stark.
Leider gab es in der Küche Ausstattung keinerlei Grundnahrungsmittel, selbst Pfeffer und Salz musste angeschafft werden.
Es gibt in der Unterkunft keine Einweisung, über todo's oder not todo's.
Deshalb müssten wir mehrfach telefonisch Kontakt mit dem Ansprechpartner (Interhome) vor Ort aufnehmen, z. B. Konnten wir die Alarmanlage am dritten Abend nicht deaktivieren, hier musste letztlich ein Mitarbeiter vor Ort erscheinen.
Bei weiteren telefonischen Anliegen, z. B. der Instandsetzung des TV Verbindung, wurde ebenfalls umgehend ein Mitarbeiter vor Ort gesendet. Gutes Beschwerdemanagement.
Wir können diese Unterkunft für einen Familienurlaub empfehlen, schönes Anwesen