wir hatten für 10 tage gebucht. am nachmittag de 3. tages begann es zu regnen. große wasserflecken und risse zeigten sich am plafond des badezimmers. wasser tropfte vor wc u. waschbecken von der badezimmerdecke. ich war sehr besorgt, stellte eimer zum auffangen des wassers auf.
schlimm genug! aber noch schlimmer war das selbstbezogene verhalten der vermieterin. ich wendete mich sofort an sie, um sie in dieser belastenden situation um hilfe zu bitten. weder sie noch jemand anderer kam, um den schaden zu sehen u. uns zu unterstützen. sie schrieb mir schlicht, dass wir das bad dennoch gut benutzen könnten u. sie nicht sagen könne wann ein handwerker zeit finden würde.
dann beendete sie an diesem abend die kommunikation mit mir.
einzig das airbnb team stand mir bei u. unterstützte mich. so konnten wir am nächsten tag in eine andere gute wohnung umziehen u. der urlaub war gerettet.
maria äußerte kein einziges mal bedauern oder zeigte interesse an unserem wohlbefinden.