Attention, méfiez-vous de ces hôtes !!!!
Lors de la prise en charge de la location nous avons réalisé un état des lieux, lors de cet état des lieux un contrat de location à du être signé et une empreinte de carte bleue de 900€ a été réalisé... Pratique peut courante sur Airbnb et non inscrits dans la politique du site.
Notre séjour c'est plutôt bien passé et lors du check-out nous n'avons pas eu de gros problème à déclarer, mis à part l'endommagement des clefs et de la poignée des eaux usées. Étant donné que ces dommages ont été occasionnés pendant notre location, nous nous sommes engagés à rembourser les frais... Deux jours après le Check-out, la caution de 900€ ne nous a toujours pas été rendue et nous avons reçu une message stipulant qu'un montant de 775€ sera prélevé sur la caution :
- 85€ pour le nettoyage de 2 serviettes et 2 tapis
- 25€ pour un retard de 15min lors du Check-out
- 50€ de frais de ménage supplémentaires alors que nous avions déjà réglé 100€ lors de la location sur Airbnb
- 100€ pour la réparation des clefs... juste pour le remplacement d'un aiment
- 50€ pour la réparation du boîtier des eaux usées
- 150€ pour une rayure extérieure (pas signalé lors du check-out)
- et le comble ... 300€ pour une "odeur" de cigarettes dans le camping-car alors que nous n'avons clairement pas fumé à l'intérieur.
Nous avons essayé de négocier à l'amiable avec les propriétaires... en vain !!
Le camping car est génial, mais les pratiques de ses hôtes sont clairement abusives. Aux premiers abord, Carolina et son compagnon donnent vraiment une impression de confiance et de sécurité... preuve qu'il faut toujours se méfier des apparences !!