HOUSE TOP - AGENCY FLOP
sorry never met such a unfriendly agency we payed a lot of money for nearly no service
Als ich nachfragte für was denn Fotos unserer Pässe benötigt werden wurde ich beschimpft und uns wurde sehr unfreundlich mit der Polizei gedroht
Wenn ich Mängel meldete Wasserkocher / Kaffemaschine und Bügeleisen waren deffekt wurde ich nur wieder als nervig beschimpft . Bettwäsche und Handtücher zum Wechseln gab es nur nach mehrfachen hin und her es war sehr anstrengend - wir sollten doch gefälligst unsere Wäsche waschen - und dann bei Regen aufhängen UNFASSBAR . Nach Frage wohin mit dem Müll kam sucht euch einen Container an der Strasse - OKAY . Agentur reagierte ständig genervt für das nicht wenige Geld was wir gezahlt hatten war da Null Freundlichkeit . Ich wurde ständig beschimpft weil ich eben Mängel gemeldet hatte .Nach 9 Tagen bat ich um eine Grundreinigung mir wurde sofort klargemacht das ich die aber auf jeden Fall selber zahlen müsse ich willigte ein und es werde der Achtzehnte September ausgemacht via Whats app leider kam natürlich niemand zum putzen obwohl es mir zugesagt wurde so das wir dann selber putzten musten . Die Dame die zur Übergabe da war war recht freundlich JOANA war aber wohl die Putzfrau sie verstand leider kein Englisch war aber sehr herzlich und freundlich . Habe schon viele Fincas auf Mallorca gemietet hatte jedoch noch nie so einen genervten unfreundlichen Gastgeber . Ich wurde als arrogant und nervig beschimpft nur weil ich Mängel gemeldet hatte - um Wäsche zum Wechseln gebeten hatte und um eine Grundreinigung gebeten hatte ( die ich ja auch extra bezahlt hätte ) wie gesagt das Haus & Joana wirklich super aber Gastgeber Agentur extrem unfreundlich und lustlos wurde ständig beschimpft . SCHADE wäre gerne wieder in das Haus gegangen aber nicht solange es von dieser Agentur verwaltet wird . Sie werden mir sicher eine schlechte Bewertung schreiben da ich ja schon als nervig und arrogant beschimpft wurde nur weil ich darauf bestanden hatte das Mängel behoben werden was dann nach 8 Tagen endlich geschah KUNDENSERVICE NULL !!! ACHJA netter Obstteller bei Anreise möchte ich ich jedoch noch als POSITIV erwähnen