Leider war unser Aufenthalt in der Finca SA TANCA ein völliger Reinfall. Ich und meine 3 Arbeitskolleginnen die eigentlich eine entspannte Arbeitswoche auf Mallorca verbringen wollten, können die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen und würden diese Unterkunft nicht weiterempfehlen.
Wir waren im Nachhinein sehr enttäuscht und wirklich verwundert, wie überhaupt so viele gute Bewertungen abgegeben wurden. Auch hatten wir den Eindruck, dass wir die 1. Touristen der Saison waren und die Unterkunft entsprechend noch nicht „bewohnbar“ war.
Zur Unterkunft:
Von täglichen Stromausfällen (bis zu 7x ausgelöst durch kurzes Anwenden eines Föhn oder anschließen 1 Laptops ), keinem Internet (obwohl vorher explizit nach Signalstärke & Kapazität nachgefragt und auch als Grundausstattung aufgeführt) bis hin zu unterkühlten Schlafzimmern (teilweise max. 13 Grad in den Räumen), einem verschmutzen/trüben Pool, verstopftes Waschbecken und zuletzt einer veralteten bzw. schlechte Grundausstattung (2x Rollen Klopapier für das gesamte Haus, kein Pfeffer & Salz, Holz zum Heizen, musste man sich auch selber besorgen) war alles dabei.
Was wir 4 Mädels auch als sehr unangenehm empfanden, war die Tatsache, dass der Eigentümer ohne jegliche Voranmeldung oder Info über die Vermittlungsagentur Homerti mehrmals auf dem Grundstück erschien, um den Pool zu überprüfen oder kleine handwerkliche Arbeiten zu verrichten.
Internet = wurde nach mehrmaligen Bitten um Prüfung der Leitung durch einen Techniker behoben, aber dennoch war ein anständiges Arbeiten leider nur mit Einschränkungen möglich. Auch steht nirgends in der Anzeige, dass das Internet nur im Haupthaus/Wohnhaus zur Verfügung steht. Uns wurde erst im Nachhinein gesagt, dass das Signal nicht bis zum Küchenhaus (Essbereich) reicht.
Kälte in den Schlafräumen = Das Haus verfügt über 2 Kamine (Davon aber nur einer verwendbar) und eine Klimaanlage, welche als zusätzliche Heizung genutzt werden kann. Jedoch befinden sich diese nur im Wohnzimmer und reichen auf keinen Fall bis in die Schlafräume. Als kleine Nothilfe bot uns der Eigentümer dann zähneknirschend mobile Heizungen an. Diese konnten aber nur abwechselnd eingesetzt werden, da sonst der Strom erneut ausfiel.
Pool = liebloses Nachbessern bzw. der Versuch den Pool zu reinigen. Auf Beweis Fotos von uns an Homerti erhielten wir lediglich die Antwort, dass es „ Sahara – Staub“ sei und dafür könne man eben nichts. Daher auch hier ein entspanntes Baden im Pool nicht möglich – sehr schade :(
Generell der Zustand des Hauses wirkte etwas in die Jahre gekommen (schimmelige Duschkabinen und Klospülung, Risse in den Badezimmerwänden, abgesplitterte Fließen etc.)
Check In + Transfer:
Die gesamte Abwicklung wie Buchung, Flughafentranser (wenn gewünscht) Beschwerdemanagement etc. läuft über die Ferienhaus Vermittlungsagentur Homerti und nicht direkt über AirBnB. Man erhält vor Anreise ein ausführliches Infoblatt/Hausordnung mit allen wichtigen Themen wie Check in, Mülltrennung, Stromausfall Rufnummer etc. Doch im Falle von Notfällen (Stromausfall) mussten wir mehrmals anrufen bis wir einen Rückruf bzw. Hilfe erhielten. Ein persönlicher Empfang vom Gastgeber wie auf AirBnB angegeben hat leider nicht stattgefunden. Erst mit den Problemen wie kein Internet, kein Strom kam die Eigentümerin vorbei.
Leider lief der gebuchte Transfer auch nicht reibungslos ab. Sowohl bei Abholung (fast 1,5 Std. auf den Abholservice am Flughafen gewartet) als auch der Bringservice bei Abreise (wurden fast vergessen und mussten uns dann nach mehrfacher Nachfrage bei Homerti letztendlich selbst um den Transferdienst bzw. um die Abholung kümmern).
Lage:
Die Unterkunft liegt wie angegeben etwas abseits und ca. 2-3 Km von der 3. Größten Stadt Mallorcas INCA entfernt. Es empfiehlt sich definitiv ein Auto anzumieten (spätestens, wenn man wie in den Hausregeln angegeben, seinen Müll wegbringen muss und die nächstgelegene Mülldeponie ca. 1,5 Km entfernt liegt). Wir haben uns daraufhin kurzfristig in INCA direkt bei Auto PC Balear S.L unkompliziert und verhältnismäßig günstig ein Auto angemietet. Was uns besonders gefallen hat, war die sehr ruhige und großartige Umgebung (großer Garten mit Olivenbäumen, schöner Blick auf die Berge) was zu entspannten Grillabenden mit Freunden oder Familie einlädt.
Fazit:
Wir für uns würden die Finca leider nicht mehr buchen. Vielleicht hatten wir aber auch nur etwas Pech mit dem kalten Wetter in den ersten paar Tagen, oder dem hartnäckige Saharastaub im Pool, oder die schwache Internetleitung, wo es vorher allen Anschein nach, auch nie Probleme gab.
-	Daher leider beide Daumen runter ☹.