Was gut war:
_Die Badezimmer sind quasi neu, hell und wirklich schön.
_Das Haus befindet sich nur einen Katzensprung vom Strand entfernt.
_Die Küche ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber sie ist sehr umfangreich eingerichtet.
Was nicht gut war:
Wir haben über Airbnb schon oft Häuser und Wohnungen gebucht und hatten noch nie Probleme. Leider müssen wir zusammenfassend sagen, dass wir dieses Haus aus unserer Sicht nicht empfehlen können und dies aus folgenden Gründen:
Wir haben bei unserem Einzug diverse Mängel festgestellt und diese unmittelbar unserem Host gemeldet:
_ Es gibt entgegen der Beschreibung auf Airbnb keinen Parkplatz auf dem Grundstück. Mit Glück erhält man an der Strasse neben dem Haus einen Parkplatz – kann aber auch mal alles besetzt sein. Für uns war das ein wichtiger Punkt, da wir mit unserem Privaten Auto auf der Insel waren und dies gerne etwas geschützt parkiert hätten.
_ Die Klimaanlage funktionierte nicht. Wir müssen hier anmerken, dass man uns schnell 4 Ventilatoren organisiert hat – Natürlich kein Ersatz, aber eine gute Reaktion. Wir mussten dann nochmals nachfragen und am 5. Tag wurde die Klimaanlage dann ersetzt.
_ Im Grossen Schlafzimmer im EG gibt es Schimmel an der Wand. Der Geruch ist so beissend, dass für uns nicht an ein Schlafen in diesem Zimmer zu denken war. Auch intensives Lüften hat nichts gebracht. Unser Host hat bei diesem Punkt trotz glasklarem Fotobeweis immer wieder gesagt, dass es in diesem Zimmer keinen Schimmel gibt. Später kam dann das Argument, dass wir uns ja von der Gästezahl her auch gut auf die Zimmer im OG verteilen können.
_ Die grosse Terrassentür im EG ist nicht abschliessbar, da gemäss unserem Host unsere Vormieter den Schlüssel verloren hatten. Man kann zwar die Läden schliessen, jedoch kann man diese problemlos von aussen mit einem Griff öffnen.
_ Die gesamte Terrasse und das Haus weisen Ritzen und Öffnungen auf in denen sich ein enormes Ameisenvolk angesiedelt hat. Wir hatten vor allem beim Esstisch draussen und in den Schlafzimmern im OG immer wieder Ameisen (obwohl wir da oben nie Esswaren hatten), die auch immer wieder mal zubeissen. Natürlich kommen Ameisen auf der Insel vor, aber hier war es wirklich extrem.
Wir hätten gerne mehr positives von diesem Haus berichtet, da es uns auf keinen Fall darum geht etwas schlecht zu reden. Wir wollen hier aber transparent berichten, da wir uns diese Informationen ebenfalls vor unserer Buchung gewünscht hätten. Die Kommunikation mit unserem Host lief anfangs wirklich sehr gut und es kam auch immer direkt eine Antwort. Mit unseren Reklamationen hat sich dies jedoch geändert und wir haben dann im gegenseitigen Einverständnis die Kommunikation über Airbnb weitergeführt. An der Stelle vielen Dank an Airbnb! Unsere Reklamation wurde sachlich und unkompliziert abgearbeitet und wir konnten auch eine Lösung finden, die für uns passte.