Joan est très disponible; il répond très vite aux mails envoyés pour préparer l'arrivée.
Son accueil est chaleureux .
Il prend soin de laisser un peu de documentation ainsi qu'un livret très bien conçu mettant en avant les meilleurs sites.
Il est très arrangeant pour la caution à l'arrivée.
La maison est impeccable: une petite touche fleurie sur chaque lit est très appréciable . Jus de fruits et plateau de fruits attendent les vacanciers à leur arrivée .