appena entrata mi ha colpito la pulizia di tutta la casa, materasso di buona qualità, lenzuola di buon cotone, asciugamani candidi e soffici.
Norma è, gentile, disponibile, comunicativa e molto rispettosa.
Ho perso le chiavi di casa, rimanendo chiusa fuori, mentre lei era fuori Palma, ma è riuscita a risolvere la situazione con un garbo di cui le sono molto grata.