Wunderschöne Aussicht - katastrophale Vermieterin und keine Klimaanlage wie beschrieben!!!
Das Apartment war an sich sehr schön, sauber und die Lage war genial. Zur Schinkenstraße sind wir mit langsamen laufen ca 20 Minuten gegangen. Aber voll okay. Der Strand ist wunderschön und nicht zu überlaufen wie am Ballermann 5 zb.
Leider bietet die Unterkunft keine Klimaanlage wie es in der Beschreibung steht und es sind immer mindest 30 grad in der Wohnung (liegt im 7. Stock) auch beim lüften in der Nacht.
Da das aber einer der Hauptgründe war, wieso wir die Unterkunft überhaupt gebucht hatten, waren wir natürlich sehr sauer und haben eine Entschädigung oder einen Preisnachlass verlangt.
Was auch noch erwähnt werden sollte, ist das das Bett in einem der Zimmer (soll ein Doppelbett sein) sehr klein ist. Würde schätzen 1,20m breit. War also auch sehr unangenehm.
Auch war Li sehr unkommuninativ, ist nicht zum vereinbarten Treffpunkt erschien (mussten die Wohnung selber suchen) und hat auf viele meiner Nachrichten, auch auf die Frage wie wir auschecken sollen, nicht geantwortet.
Wir hatten uns dann mit dem Airbnb Service in Verbindung gesetzt und der hatte auch vollstes Verständnis für die Situation mit der Klimaanlage.
Der Service hatte dann mit der Vermieterin Kontakt aufgenommen und sie meinte dann, das wir doch aber eine tolle Aussicht haben und lüften können. Außerdem können wir auch ausziehen.
Hallo, gehts noch? Bei 3 Tagen am Ballermann nochmal ne Unterkunft suchen?
Absolut frech einfach.
Eigentlich standen wir immernoch mit dem Service in Verbindung , da wir ja eine Entschädigung verlangt haben. Jetzt Wurde uns für die Reise 100€ gutgeschrieben (hatten insgesamt 680€ gezahlt), ohne weitere Nachricht oder Info von Service , was viel zu wenig ist dafür das die Vermieterin bei den Angaben zur Ausstattung der Wohnung ganz klar in der Anzeige gelogen hat! Und wir kaum schlafen konnten in der Nacht !
Leider sehr enttäuscht.