We hebben een fantastische week gehad in de villa, maar de service vanuit Portsvil was teleurstellend. Het begon met de annulering van onze eerste geboekte villa. Optimistisch als we waren boekten we nog een keer bij hetzelfde bedrijf en gaven ze het voordeel van de twijfel. Wat ging er verkeerd? We hebben vooraf geen adres of codes doorgekregen voor de villa. We waren in de veronderstelling dat er dus iemand op ons stond te wachten. De villa locatie staat verkeerd aangegeven op Airbnb en is moeilijk te vinden, omdat duidelijke borden ontbreken en locatie op Airbnb dus niet klopt. We hebben midden in de nacht, anderhalf uur moeten zoeken en uiteindelijk gebeld toen we het gevonden hadden, maar we erachter kwamen dat er niemand was en dat we niets hadden ontvangen aan codes o.i.d. Ze beloven schoonmaak in de tijd dat je er zit en nieuwe handdoeken/beddengoed. We hebben de hele week niemand gezien...? Het huis rook bij aankomst muf en naar riolering. Er kwam wel iedere ochtend iemand voor het zwembad. Kortom, prima villa, maar het bedrijf waarbij wij huurden komt zijn afspraken niet na.