Wir hatten vor der Anmietung der Wohnung beim Gastgeber Tim nachgefragt, ob es dort- wie in einigen Feedbacks angegeben - noch Baulärm gäbe. Er hat geantwortet, daß das nicht mehr der Fall sei, die Bauarbeiten seien beendet.
Tatsächlich aber gab es bei unserer Ankunft nicht nur im Nachbarhaus sondern auch im Haus selbst erheblichen Baulärm. Eine mit App durchgeführte Schallmessung ergab in der Spitze 95 dB - das entspricht dem Geräusch eines vorbeifahrenden Zugs. Ab 85 dB kann Lärm zu dauerhaften Gehörschäden führen.
Was den Baulärm im Haus anging, so sagte uns die Mitarbeiterin des Vermieteres Anna (Tim selbst war nicht erreichbar), daß diese am nächsten Tag erst gegen 11.00 Uhr beginnen und am gleichen Tag beendet würden. Das war nicht der Fall: Die Arbeiten begannen bereits morgens um 08.00 Uhr.
Zum Baulärm im Nachbarhaus hat uns Anna gesagt, es handele sich lediglich um 'Dekorationsarbeiten', die keinen Lärm verursachen würden. Tatsächlich aber wurden bauliche Maßnahmen wie Schlitze klopfen etc. durchgeführt., die nach Auskunft der Bauarbeiter an weiteren Folgetagen - außer Sonntag - fortgesetzt würden.
Daraufhin haben wir Anna telefonisch gefragt, ob sie ein anderes Apartment verfügbar hätten. Sie wollte sich darum kümmern und uns am gleichen Abend, spätestens am nächsten Morgen Bescheid geben. Das hat sie nicht getan. Sie war auch nicht mehr telefonisch zu erreichen. Erst auf eine dringende sms hin antwortete sie, daß sie kein anderes Apartment frei hätten, sie aber bei Bekannten nachfragen wolle. Ich habe ihr dann per sms mitgeteilt, daß wir bis 12.00 Uhr ihren Rückruf erwarten würden, uns danach aber eine andere Wohnung suchen würden. Der Rückruf kam nicht, so daß wir die Wohnung verlassen und uns andernorts einquartiert haben.
Ich habe dies alles am gleichen Tag airbnb sowie dem Vermieter (Tim) mitgeteilt, der sich aber nicht meldete. Erst vier Tage später schickte er eine lapidare Entschudligung.
Zusammenfassend war dies die schlechteste Erfahrung, die wir bisher bei airbnb gemacht haben. Airbnb hat die nicht in der Wohnung verbrachten Nächte zurückgezahlt.