Agradezco la buena voluntad por arreglar el problema de limpieza en la piscina. Sin embargo no pudimos utilizarla debido a su estado.
Llegando el domingo nos dimos cuenta que la piscina tenía tierra en el fondo y el agua estaba un poco turbia. Desafortunadamente llovió con barro unos días antes.
Alertamos al propietario quien puso en marcha el mecanismo de aspiración. Al final del domingo no habíamos notado ninguna mejora en la piscina. Alertamos nuevamente, se nos indicó que al día siguiente la madre del propietario pasaría para mirar la piscina.
El lunes hacia las 10h30 de la mañana la señora pasó y aplicó cloro a la piscina. Nos indicó que teníamos que esperar hasta el día siguiente para utilizarla. Esto nos imposibilitó el uso de la piscina el lunes entero también. No fuimos consultados antes de inhabilitar la piscina.
Nos propusieron un día más de estadía pero no teníamos la disponibilidad para tomarlo.
Para nosotros el atractivo de la casa era la piscina. Sin poder utilizarla la estadía perdía sentido. Decidimos irnos el lunes, un día antes de la estadía prevista.
Lo que lamentamos realmente es que el tratamiento de limpieza de la piscina, que parecía funcionar el lunes, se propuso demasiado tarde.
Lo hubiésemos podido hacer el domingo en la tarde - noche para que el tiempo de espera fuese transparente para nosotros los clientes. Perder el día completo del lunes cuando hacía mejor clima, nos pesó demasiado.
Nos reembolsaron 70€ de los 170€ netos de la estadía.
El resto de la casa está bien.
Un consejo: para las próximas veces es necesario verificar el estado de toda la casa antes de la llegada de los clientes. En caso de anomalía, avisar a tiempo al cliente para poder tomar decisiones oportunas.