El trato de Silvia y todas las trabajadoras de Portovil ha sido impecable, desde el personal de limpieza hasta las administradoras de la oficina. En todo momento han escuchado respetuosamente nuestras quejas y han intentado hacer nuestra estancia mucho más fácil. Pero el apartamento no ha estado a la altura de lo esperado.
En primer lugar, las imágenes del anuncio no son del apartamento donde nos hemos alojada, sino de uno colindante con la cocina bastante más nueva que la hemos encontrado nosotros. Los utensilios de cocina son muy escasos: para cuatro personas teníamos cuarto tenedores, cuatro platos llanos y cuatro vasos. La cocina muy pequeña con dos fogones eléctricos, la campana extractor no funcionaba y no dispone de horno, aunque indique que si en el anuncio. Por otro lado, el comedor dónde está el sofá cama no dispone de persiana y entra toda la luz desde primera hora del día.
Al hacer la reserva ya sabíamos que era un apartamento pequeño y sin aire acondicionado, pero esperábamos una mejor calidad precio en cuanto a la limpieza y los servicios prestados.
Sin duda repetiriamos con Portovil como empresa pero en otros apartamentos.