Une arnaque !
Je suis un habitué de airbnb en tant que superhost et voyageur, tout s’était jusqu’à présent très bien passé.
Malheureusement, et c’est une première, j’ai eu une très mauvaise expérience avec ce logement géré par Yosune (qui n’est pas la propriétaire apparemment).
Déjà, personne n’était prévu à l’avance pour nous accueillir à notre arrivée et nous donner quelques explications sur le logement (je n’ai même pas reçu un mail un peu détaillé sur le fonctionnement de la location, seulement un message pour nous dire de récupérer une clé dans un boîtier).
Il se trouve qu’au dernier moment je n’ai pu me rendre à Majorque pour un problème de passeport d’un de mes fils.
Absolument rien ne m’a été remboursé sur cette location, bien que j’ai demandé à plusieurs reprises au propriétaire de faire preuve d’un peu de compréhension et de faire un petit geste (je comprends qu’un remboursement important n’était peut être pas possible ni prévu, mais un petit geste aurait été « classe » et dans l’esprit airbnb).
Mais le comble, c’est que les frais de ménage m’ont été facturés alors que je n’ai jamais mis les pieds dans le logement ! (ils étaient bien entendu payés en plus par le locataire précédent).
Une vraie arnaque, un mauvais esprit et une vraie honte.