Leider war die Unterkunft nicht wie beschrieben. Vorab, Ralph hat uns wirklich sehr freundlich und hilfsbereit in Empfang genommen. Doch dies ist vermutlich auch das einzig positive, das man sagen kann. Wir sind erst abends angekommen und hatten nur kaltes Wasser zum duschen. Dies wurde spät abends dann noch behoben, sodass wir zumindest am nächsten Tag dann warmes Wasser hatten.
Die Klimaanlage ist leider sehr alt und auf die Nachfrage nach einem Regler bzw. einer Fernebdienung erhielten wir lediglich die Antwort diese dauerhaft einfach laufen zu lassen (auch keine Temperatureinstellung möglich).
In 1 Schlafzimmer konnte man die Jalousie nicht regeln und der Techniker, der um ca. 23 Uhr noch kam, erklärte uns dann wir sollen uns entscheiden, ob wir sie die ganze Woche oben oder unten haben wollen, er könne sie uns jetzt einmalig versuchen einzustellen, aber selbst regulieren geht nicht, weil sie kaputt ist.
Im einem anderen Schlafzimmer gab es keine Jalousie, nur einen hellen, gelben Vorhang und sobald die Sonne aufging wurde es taghell im Zimmer und die Hitze war extrem, weil die ganze Wand verglast ist und die Sonne genau auf dieser Seite aufgeht und somit direkt ins Zimmer strahlt. Die Klimaanlage, die sich im Gang befindet hat für dieses Zimmer nichts gebracht, sobald die Sonne aufging.
Sauber war es leider auch nicht. Der Boden war nicht wirklich gesaugt, die Küche war eigentlich unbenutzbar, weil alle Utensilien verdreckt waren. Die Kühlschränke hatten wirklich einen unangenehmen Geruch und sauber waren sie auch nicht.
In einem Badezimmer konnte man den Duschkopf nicht aufhängen, da die Vorrichtung dafür halb aus der Wand herausfiel und komplett locker war. Im anderen Badezimmer war die Armatur in der Dusche komplett verkalkt und alles andere als frisch gereinigt.
Und als wäre dies nicht alles schon genug, hatten wir leider mit einem extrem unangenehmen Geruch in den Schlafzimmern kämpfen, den wir zunächst nicht zuordnen konnten. Es hat sich jedoch im Austausch mit dem Personal recht schnell herausgestellt, dass ein Problem mit der zuständigen Wäscherei besteht und deshalb die kompletten Betten wirklich unangenehm und penetrant riechen. Am 2. Tag haben uns dann zum Glück 2 freundliche Damen alle Betten getauscht und es war wieder in Ordnung.
Generell muss man sagen, dass Ralph wirklich freundlich und bemüht war. Aber dennoch hat der Zustand des Apartments leider wenig mit Urlaub und Erholung zu tun. Wir haben alle Mängel mit Fotos und Beschreibung gemeldet und hoffen, dass diese für die zukünftigen Gäste behoben werden.