Auf Grund einer Notoperation am Blinddarm am Vorabend der Reise, musste ich leider die Buchung stornieren. Ich habe um Kulanz gebeten und darum, die Kosten erstattet zu bekommen.
Die Antwort: „Die Eigentümer wollen leider bei deiner Stornierung keinen Nachlass geben. Ich darf dir aber anbieten, dass wir dir bei einer nächsten Buchung einen Rabatt einräumen.“
Weder werde ich das Angebot annehmen, noch Airbnb jemals wieder nutzen. Menschlich (und Service-technisch) gesehen eine Katastrophe. 1200€ sind einfach weg und der Vermieter kann für die freigewordene Zeit sogar doppelt kassieren, falls jemand in diesem Zeitraum bucht, da die Wohnung frei und verfügbar ist.
NIE WIEDER!!!