Wir waren von dem Aufenthalt wirklich sehr enttäuscht. In der Reservierungsanfrage hatte wir mitgeteilt, dass wir einfach nur Entspannung und Ruhe für eine Woche suchen. Ohne jeglichen Hinweis auf die direkt angrenzende sowie sehr aktive Baustelle auf dem Nebengrundstück, deren Arbeiten um 7:30h morgens mit Kreissäge, Flexarbeiten, etc. und Radio in Discolautstärke sowie lautstarken Handwerken starteten, ließ man uns ins offene Messer laufen - von Urlaubsgefühl, geschweige denn von Erholung und Ruhe, keine Spur. Unsere Entscheidung für die Unterkunft wurde geprägt durch die Beschreibung der Unterkunft wie folgt: "Sa Rapiat ist ein ursprüngliches Fischerdorf und Ferienort von Einheimischen, ... nicht durch Party und Lärm gestört werden". Dazu die Information, dass man auch Deutsch spräche. Pustekuchen. Sogar auf explizite Anfrage nach einem Austausch mit "Ingrid" auf deutsch, die es wahrscheinlich gar nicht gibt, kam nur per WhatsApp auf Englisch zurück "Im the Manager of the House if you have any problem must speak tonme". Sehr "inviting" und super Englisch. Auf die Bitte selbst mit Mr. Manager mal persönlich zu sprechen ging es nur per WhatsApp, sprich missverständlichen Kurznachrichten auf "englisch" weiter. Die Baustelle wäre die letzten ca. 2 Monate nicht aktiv gewesen. Die Vereinbarung, wenn es Montag weiter ginge, könnten wir problemlos stornieren, lief ins Leere. Montag ging es leider maximal weiter. Da waren die Bauarbeiten von Freitag späten Nachmittag und Samstag keine Rede wert. Aber problemlos stornieren ging ja nun auf einmal natürlich nicht mehr. Schließlich wollten wir dem "Manager" Glauben schenken und nicht auf die Stimmungstube drücken und hatte uns leider auf den Vorschlag, den Montag abzuwarten, eingelassen und somit 3 Nächte in der Unterkunft verbracht. Heizen übrigens nur über Klimaanlage mit entsprechendem Sound möglich. Küchenutensilien semisauber und leider Bettwäsche auch... Montag hieß es dann: das Stornieren müsse über Airbnb geregelt werden, aber für ihn kein Problem, außer, dass wir noch ein Beweisvideo schicken müssten. Für eine Person, die angeblich vor Ort sei und man normaler Weise persönlich in der Unterkunft begrüßt würde, nichts zu sehen. Als wäre die Baustelle unbekannt und man selbst keine Einweisung ins Haus wert. Von einer Woche Urlaub haben wir einen Tag mit Ärger, Recherche für die neue Unterkunft sowie Hin- und Her mit "Jesus" und Airbnb-Formularen und Mails verbracht. Sehr bedauerlich! Ehrlich gesagt, extrem ärgerlich!! für die Nutzung der Hälfte der Zeit, die wir wie angekündigt selbstverständlich trotz der Baustellensituation bereit waren zu zahlen, wurde uns aber mehr als die Hälfte der Kosten von der Rückerstattung abgezogen. Und dies unter dem Vorwand, das sei Airbnb geschuldet, Sie selbst wären ja auch mit 300 € mehr als Einverstanden gewesen. Das war der Betrag auf den wir uns gemeinsam mit "Jesus" geeinigt hatten. Traurig aber war. Ein Angebot, dass wir in Anbetracht des verlorenen Tages sowie des gesamten Aufwandes an Orga, Kommunikation, neue Unterkunft finden, Umziehen etc. für fair halten, aber nun gut. Also alles in allem keine positive Erfahrung: weder mit Airbnb, noch mit der Unterkunft und erst recht nicht mit "Ingrid", die es anscheinend gar nicht gibt, sonst wäre ihr doch wohl an einer persönlichen Klärung der Sachlage bzw. eines Austausches in dieser Problemsituation gelegen gewesen.... Ich hoffe, allen anderen Gästen wird es dennoch so positiv ergehen, wie die vorherigen Berichte schließen lassen....