Beginnen wir mit dem Positiven: Die Lage ist top, verkehrsgünstig gelegen und die Nachbarschaft ist sehr ruhig. Die Betreuungsagentur reagiert sofort, ist sehr freundlich und sehr bemüht. Allerdings braucht man sie leider auch öfters.
Bei unserer Ankunft erweckte die Unterkunft nicht den Eindruck, dass sie eine Grundreinigung erfahren hat. In allen Räumen viele Haare am Boden, Möbelstücke sehr staubig, dreckiges Geschirr im Schrank, ölige Küchenutensilien in den Schubläden, tote Wespen im Pool und das Highlight: Eine Kontaktlinse klebte am hölzernen Wohnzimmertisch. Positiv hervorheben muss man, dass bereits am nächsten Tag ein Team für die Poolreinigung vorbei kam. In der Folgewoche mussten wir allerdings feststellen, dass der Reinigungstrupp scheinbar immer fest an diesem Wochentag vorbei schaut.
Auch wegen unseren Beanstandungen innerhalb des Hauses wurde eine Reinigungskraft vorbei geschickt. Diese Aktion hat uns weniger begeistert. Erstens kam sie erst am dritten Tag. Zweitens hielt sie sich keine fünf Minuten im Haus auf. Ehrlich gesagt, entfernte sie lediglich die Kontaktlinse, sprühte den Wohnzimmertisch ein und wischte darüber.
Vielleicht war es Pech, aber als wir am zweiten Tag abends beim Kochen zeitgleich den Herd, den Backofen und die Klimaanlage benutzen, fiel der Strom aus. Auf dem gesamten Grundstück. Wasser ging auch nicht mehr - inkl. Toilette. Es dauerte über 2 Stunden bis das Problem behoben werden konnte. Der Besitzer bemühte sich dankenswerterweise extra zum Grundstück, um die Sicherung an einem Verteiler an der Straße wieder einzuschalten.
Mobilfunk und Internet leider eine komplette Katastrophe. Für das Mobilfunknetz kann natürlich niemand etwas. Ein paar hundert Meter weiter ist der Empfang zumindest akzeptabel. Aber das WLAN ist mehr als schwach. Auch Musikstreaming ist nur mit vielen Aussetzern möglich.
Im Haus fehlten ebenso einige Dinge die als Grundausstattung im Inserat angegeben sind, wie z.B. Handseife und Geschirrtücher. Auch die im Inserat angepriesen Hängematte und die Außendusche sucht man vergeblich.
Wir sind jedes Jahr auf Mallorca. Wer sich auf der Insel (noch) nicht so gut auskennt: Denkt bitte dran, dass in der nord-östliche Region recht viele Stechmücken unterwegs sind und daher ausreichend Autan vorrätig sein sollte. Außer ihr wollt schon am ersten Tag wie ein Streuselkuchen aussehen ;-).