Purtroppo non posso recensire l’appartamento di Juan perché non ci sono stata, a causa della non reperibilitá dell’host.
Nonostante Juan fosse avvisato dell orario del mio arrivo (sia attraverso chat di airbnb che contatto privato), giunta sotto casa non ho avuto risposta, l ho contattato invano per 45 minuti fino a che mi sono rivolta all’assistenza di airbnb. Nemmeno a loro ha risposto nell’immediato.
L’assistenza mi ha prontamente cambiato struttura (ottimo il servizio assistenza airbnb), e Juan mi ha contattata solo dopo un paio d ‘ore, quando già ero nell’appartamento “sostitutivo”.
In ogni caso Juan si è scusato, mi spiace non aver potuto pernottare, il posto lo avevo scelto con cura.
Ma credo che se si decida di essere host, bisogna essere anche un pochino più reperibili e rintracciabili.
Spero che questa recensione aiuti a Juan a migliorare il suo servizio.