no contesto el teléfono,la llave no estaba en la caja,me dio a mí de llamar en una puerta al lado y era ellos me dieron otras llaves, cuando entre todo bien pero estaba congelada la habitación volví a timbrar en su puerta para que me diera un calefactor,ni me abrieron la puerta solo me dijeron que no había, pase la peor noche de frío ,en verano debe estar muy bien pero 31/01/2023 lo pasé muy mal en esta habitación!