No me he hospedado el primer día de mi reserva por problemas con el vuelo, el host "Emilo" me había asegurado por el chat del Airbnb que me devolvería la cantidad correspondiente al día que he perdido. Al momento del check-in, el host parecía desinteresado y con actitud condescendiente, me hablo a decirme que tan pronto Airbnb le transfiera el dinero, me pagaría el dinero correspondiente como se había acordado los días anteriores, cuando me he ido, me envía un mensaje diciendo que no es su culpa y que no devolvería el dinero, cuando ya había asegurado que si lo haría anteriormente, lo ha hecho por su conveniencia ya que no quiere pagar de vuelta. No puedo poner un buen review debido a la falta de moral, educación y ética y ahora para mi desagrado estoy manejando el caso directamente con Airbnb. Espero que ellos si puedan ayudarme ya que el host lo ha empeorado todo.
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I didn't stay the first day of my booking because of problems with the flight, the host "Emilo" had assured me through the Airbnb chat that he would return the amount corresponding to the day I lost. At the time of check-in, the host seemed disinterested and with a condescending attitude, he spoke to me to tell me that as soon as Airbnb would transfer the money to him, he would pay me the corresponding money as agreed the previous days, when I have left, he sends me a message saying that it is not his fault and that he would not return the money, when he had already assured that he would do it, he did this for his convenience since he does not want to pay back. I cannot put in a good review due to lack of morals, education and ethics and now to my displeasure I am handling the case directly with Airbnb. I hope they can help me as the host has made everything worse.