O apartamento e a anfitriã correspondem às expectativas. A empresa responsável pelo aluguer e check-in mostrou muita incompetência, falta de prontidão e desprezo pelos vários problemas ocorridos (check-in muito demorado devido ao não conhecimento da localização tanto do prédio como do apartamento, comunicação difícil, entrega de chaves erradas, culpabilização do hóspede pelos vários problemas, etc.)