Voor ons verblijf was er contact geweest over de aankomst. We hadden aangegeven hoe laat we aan zouden komen aangezien dit eerder was dan de check-in tijd. Er werd ons verteld dat dat geen probleem was aangezien er lockers staan waar we onze koffers tijdelijk konden laten. Bij aankomst moesten we ongeveer een half uur wachten voordat iemand ons naar binnen liet. Vervolgens bleken alle lockers vol te zijn. Gelukkig mochten onze koffers wel alvast in de kamer staan terwijl de vloer aan het drogen was. Ook werd ons verteld dat we nog informatie zouden ontvangen over de stad, deze hebben we uiteindelijk nooit meer gekregen. Het is dat de locatie erg centraal ligt maar er waren een aantal dingen die extreem storend waren. Zo werd er niet gereageerd op ons berichtje dat we maar 1 rol toiletpapier hadden en of ze dat bij konden vullen. Ook vroegen we waar de dichtsbijzijnde supermarkt was maar ook daar kregen we geen reactie op. Vervolgens bleek dat we 5 dagen met één handdoek moesten doen. Toen we vroegen of we nieuwe konden krijgen werd daar erg moeilijk om gedaan. We hebben het toen zelf maar gevraagd aan een mevrouw die andere kamers aan het schoonmaken was. In het appartement was nauwelijks opbergruimte. Zo lieten we de handdoeken drogen over het meubilair en moesten we onze toiletspullen op het aanrecht van de keuken leggen aangezien er geen fatsoenlijk kastje hing. Ten slotte moesten we er de laatste dag om 12.00u uit. Er werd ons verteld dat we een code van de voordeur zouden krijgen zodat we wel de koffers gedurende de dag binnen konden laten staan en later ophalen vlak voor vertrek. Echter heb ik 3 keer voor deze code moeten vragen aangezien er steeds niet op het bericht werd gereageerd.