O apartamento no geral é bom, só há ar condicionado na sala, o que não está bem claro, os outros ambientes ficaram demasiado quentes.
A limpeza não mereceu 5 estrelas também.
quanto a exatidão, creio que deixar claro no anúncio que é um terceiro andar sem elevador é importante para pessoas com pouca mobilidade.
o Ignacio é muito atencioso, esteve sempre disposto a ajudar e o check-in correu muito bem.