Este apartamento posee fantástica distribución del espacio y decoración y además tiene una excelente ubicación en el centro de Sevilla. Sin embargo, en lo que a la comunicaciócon el anfitrión respecta, fue algo complicado debido a que la empresa contratada por los anfitriones, responde a través de mensajes muy fríos o probablemente automáticos. No son amables ni empatizan con el huésped. Esto hace que el servicio no sea personalizadno, no muestran disposición de ayudar como uno se espera y se merece.
Algunos servicios enlistados no funcionan tal como fue el aire acondicionado que solo 1 unidad de un total de 3 estaba funcionando bien.
Y no se resolvió el problema en mis 12 días de estadía. Además, yo tuve que pedir un escurridor de platos, y ellos lo enviaron por Amazon y tuve que estar esperándolo sin poder salir a disfrutar mis vacaciones, la única TV de las 3 estancias, es antigua y no le funciona o los anfitriones no saben programar Netflix.
Por otro lado el edificio no tiene elevador y la escalera es muy estrecha y empinada lo cual no es apropiado para clientes con equipaje grande, pesado o múltiple, ta que el apartamento está en el piso 2. Con tiempo les pedí colaboración para bajar el equipaje el día de mi check Out pues soy una señora viajando sola y me dijeron que solamente daban ese servicio por 15 €, lo cual me pareció extremadamente caro pero finalmente me llamaron para ofrecerme ayuda de cortesía. A la vez aprovecharon para disculparse por mis solicitudes no resueltas.
Por tales razones en mi próxima visita a Sevilla no me hospedaria en este apartamento ni lo recomiendo para estadías de más de 1 semana.