Concernant l’appartement : il n’y a absolument aucun point négatif.
Il est très beau, décoré et aménagé avec goût et beaucoup de soin. Il est très propre et fonctionnel et il se situe dans le quartier historique de Seville dans une rue piétonne aux multiples boutiques et restaurants.
Je le recommande absolument pour toutes ces qualités.
Concernant la communication : Cela a été un peu plus compliqué, à mon goût.
Je m’attendais à échanger avec une seule et même personne, en l’occurrence, Riconsur (puisqu’elle est la propriétaire des lieux). Je lui ai envoyé un premier message auquel elle a répondu. Très bien.
Puis, Aitaina m’a contactée (sans se présenter : la fille ? La soeur ? La voisine de Riconsur ?) pour me dire, de façon laconique et impersonnelle, qu’il fallait que je joigne « immédiatement » Julio (?) à un autre numéro de téléphone (afin de confirmer mon heure d’arrivée) Ce que je fis. Au lieu d’avoir une confirmation de Julio, c’est en fait, Angels (? ?) avec (encore) un nouveau numéro de tél, qui m’apprend que c’est elle qui vient de récupérer les clés.
L’histoire n’est pas finie, puisque je suis de nouveau contactée par Javier (? ? ?) d’une agence immobilière.
Au final, c’est lui qui me remettra les clés (il m’indique que c’est la première fois qu’il vient et qu’il ne connaît pas les lieux).
Au passage, je précise que chacune de ces personnes me demandera de confirmer mon heure d’arrivée...
De plus, j’ai pris la peine de signaler à toutes ces personnes que je voyage avec le fils (adolescent de 20 ans) de mon mari et que nous ne dormirons pas ensemble dans le même lit. Malgré cela, à notre arrivée, il n’y avait pas les draps, oreillers et autre linge de lit dans le canapé.
Je trouve que pour un « superhost » le côté « communication » est un peu « léger » et pas très professionnel (même si les hôtes Airbnb sont censés être des particuliers).
En bref, étant pourtant une habituée des voyages avec Airbnb, c’est bien la première fois que je ne me suis pas sentie « accueillie ».