Al poco de llegar ayer le comuniqué que no funcionaba el aire acondicionado y le pregunté si podía estar haciendo algo mal. Me dijo que estaba bien y que probase apagándolo y encendiéndolo de nuevo. A las dos horas (19:00) le dije que seguía sin funcionar (sevilla, agosto, 40º) y se desentendió totalmente hasta el punto de leer el mensaje y no contestar hasta pasadaa varias horas cuando me quejé del trato. Ahí me responde que no entiende qué puede pasar, cosa que no es cierta porque hoy he podido ver que la mayoría de las últimas personas que se han alojado aquí se quejaban de lo mismo. Entiendo que un domingo no pueda llamar a un técnico, aunque es evidente que el problema viene de atrás, pero al menos podría haber mostrado interés y ofrecernos un ventilador o similar. La tv también está rota, un solo canal y no se puede subir ni bajar el volumen... La limpieza deja bastante que desear, movimos el sofá buscando un poco de corriente y salió de todo de debajo. PÉSIMO. Por favor quiero que se me devuelva el importe que he pagado y que esto conste para que o bien se aseguren de que repara el aire o le obliguen a quitarlo del anuncio. Es publicidad engañosa y he pasado una de las peores noches de calor que recuerdo.