지저분한 컵과 주방식기, 코팅이 다 벗겨진 빨간 냄비, 손잡이가 떨어져 나사만 덩그러니 남은 냄비 뚜껑, 날아다니는 하수구 날파리, 바닥의 먼지를 보며 실망함. 샤워하려니 온수가 나오지 않음. 화장실에 매달린 탱크를 보니 온도표시등이 보임. 가장 낮은 온도인 30°C에 있었고 함부로 만지면 안될 것같아 연락하니 버튼을 눌러 50°C에 맞추라함. 버튼을 눌렀지만 다시 LED가 30°C로 되돌아옴. 조치를 요청했으나 다음날 온다 함. 지저분함을 떠나 온수샤워도 못하는 상황에 환불요청하자 부리나케 온다 함. 호스트는 처음 연락한지 1시간이 조금 넘어 도착함. 그사이 표시등은 40°C에 있었지만 여전히 수도꼭지를 가장 뜨겁게 맞추어도 잘 쳐줘야 미지근함. 하지만 미지근한 물 온도에도 호스트는 HOT하다며 주장함. 어떻게 HOT이냐며 잘 쳐줘야 WARM이라고 하니 LED등이 더이상 30°C가 아니니 시스템 상으로는 문제가 없으며 자신에게 책임이 없다고 함. 기다리라는 말만 반복함. 기다려도 온수가 나오지 않으면 어떻게 하냐는 물음에 표시등의 온도가 올라갔으며 시간이 늦어 기술자 지인이 오기 힘드니 내일 봐준다 함. 호스트는 미지근한 물을 HOT이라고 주장하며 책임이 없다는 말을 반복함. 말미에 게스트의 COMFORT가 자신의 일이라기에 일단 기다려보기로 함. 다음날 온수가 나왔고 호스트에게 얘기해줌. 호스트는 기술자를 불러 문제가 없음을 확인함. 일부러 세탁기가 있는 숙소를 찾았는데 세제 넣는 곳에 곰팡이가 많아 포기하고 코인세탁소를 이용함. 5박동안 3명이 묵는데 수건을 단 6장만 제공함. 추가 수건을 묻자 침대 아래 상자의 수건을 마음껏 쓰라고 함. 수건에 꿉꿉한 냄새가 심해 코인세탁소에서 직접 빨아씀. 체크아웃할 때 똑같은 사람이 되지 말자는 심정으로 오히려 깨끗하게 식기세척하고, 쓰레기를 버리고, 사용한 수건은 건조대에 널어놓음. 그러나 퇴실 후 호스트는 왜 수건을 많이 썼으며 바닥에 먼지가 많냐고 따짐. 항변하자 준수한 교육을 받지 못했고 오만하다며 폭언함.