son gente muy amable,la comunicación es perfecta y a mi oersonalmente me ayudaron bastante a la hora de hacer el check-in.Sobre el piso puedo decir que es perfecto,bien climatizado,decorado con buen gusto y exactamente en el corazón de Sevilla,la cama es muy cómoda y los balcones te permiten disfrutar de la atmosfera de esta ciudad,"sencillamente perfecto" serian buenas palabras para describirlo.