In primis partirei dalla comunicazione quasi impossibile con l'host che risponde dopo oltre 24h quando va bene ma spesso non risponde a meno che non venga contattata su w****app. Al momento del check in non c'era nessuno ad accoglierci nonostante avessimo dato un orario di arrivo con largo anticipo e solo dopo aver ricontattato Blanca via w****app ci è venuto ad aiutare il fratello che ha aperto la stanza per noi. Appena entrati in stanza siamo stati sopraffatti da un odore di umidità terribile e da una stanza buia e stretta, per nulla all'altezza delle aspettative date dalle foto dell'annuncio. Tra le tante cose da segnalare ci sono:
-maniglia del bagno che si stacca;
-vetri di cucina/ingresso mancanti o rotti;
-pulizia di scarsissima qualità (lenti a contatto usate nei cassetti, lenzuola con briciole, pavimento del bagno tutto macchiato, pareti con evidenti macchie d'umidità ma nascoste dalle tende polverose, mini soppalco adibito a magazzino dall'host e tappeti un po' poco curati);
-letto completamente sfondato da un lato;
-tv non funzionante (non prendeva i canali ed ho provato a risintonizzarla numerose volte);
-insonorizzazione acustica inesistente (essendo al piano terra si sentono tutti i rumori della strada);
-colazione menzionata nell'annuncio ma in realtà inesistente se non per il caffè.
Un evento in particolare ci ha lasciati allibiti ovvero il fatto che, nascosta da numerosi strati di tende, è presente una finestra dietro alla testiera del letto che comunica direttamente con un locale (che non ho ancora capito cosa sia di preciso) da cui trasudano tutti gli odori provenienti da quella stanza. Sin dal primo giorno si sentiva un forte odore di sigaretta provenire da lì e chiamando l'host (che ovviamente non si è presentata ma ci ha mandato il padre che parla solo spagnolo e poi il fratello) ci è stato detto che non si sentiva nessun odore e, per ovviare al problema, ci è stato dato un profumatore per ambienti che ha coperto il problema ma non lo ha risolto. Inoltre, guardando da quella finestra, abbiamo anche visto una signora che guardava verso l'interno della stanza violando in maniera inaccettabile la nostra privacy.
Oltre a tutti questi problemi vogliamo però anche evidenziare dei punti di forza:
-posizione impeccabile;
-presenza di comfort come condizionatore, ventilatore, riscaldamento, asciugacapelli, macchina del caffè, tostapane, frigo, adattatori vari, asciugamani, stoviglie varie e sapone messo a disposizione.
Da questa esperienza non mi sento di consigliare questa sistemazione finché non verranno risolti questi problemi.