Je n'ai pas vu Carmen, mais les clés étaient à la réception; donc peu importe l'heure d'arrivée, l'accès est très facile. Carmen répond vite aux demandes, très à l'écoute. L'appartement est super : Propre, moderne, petit mais très suffisant pour 2 et bien pensé. Le supermarché est juste au coin de la rue, qqs bars sympas à côté aussi mais la residence est calme, donc on y dort bien. Le centre ville-zone touristique (cathedral, alcazar) est à environ 20 min à pied, rien d'insurmontable mais sinon on peut tjs louer un vélo !
Franchement, je recommande :)