O atendimento por telefone e comunicação por mensagem foram bastante positivos. Eugênia e seu irmão têm um sistema de website em que indicam atrações e todo o tipo de coisa a se fazer na região.
Um ponto negativo foi o fato de nos depararmos com baratas no apartamento. Entendemos que, por estar na planta baixa, em dias quentes e em uma cidade grande, isso pode acontecer. Mas talvez seja um ponto sensível para alguns hóspedes.