No nos dio flexibilibilidad de llegada, no nos facilitó la dirección exacta y nos bloqueó el teléfono antes de poder darle alternativas de llegada. Canceló la reserva media hora antes de que llegáramos. Nos dejó en la calle de noche y con niños, uno de ellos enfermo. Nos obligó a buscar otro sitio a última hora por lo que nos dejamos más del doble de lo que habíamos planeado. No nos ha devuelto nada del dinero por lo que nos ha cobrado el servicio no recibido.