Je ne crois pas avoir déjà fait une critique négative sur un logement Airbnb mais le séjour à Séville a été mitigé.
Lorsque nous sommes arrivées avec ma fille, j’ai réalisé que le logement qui nous avait été attribué n’était pas celui que nous avions réservé bien qu’étant dans le même bâtiment.
Le responsable a longtemps esquivé mes questions sur le sujet et quand il a été obligé de répondre, il a menti. J’ai abandonné en me rendant compte que je ne saurais jamais la vérité.
Ce manque d’honnêteté est très problématique car il aurait pu me contacter avant l’arrivée pour me prévenir et donner une explication et il n’y aurait pas eu de problème.
Nous avons également eu des problèmes de climatisation à notre arrivée et le responsable pensait juste que nous ne savions pas l’utiliser. J’ai dû beaucoup insister pour qu’il se déplace et résolve le problème. Il a été compliqué d’obtenir une température correcte pendant les 2 ou 3 premiers jours mais après heureusement les choses se sont améliorées.
Il manquait un certain nombre d’items de base dans le logement : pas d’étendoir (que j’ai fini par obtenir), peu de cintres (il n’y en avait que 4 dans un logement prévu pour 4 personnes!), pas d’égouttoir à vaisselle ni torchon pour essuyer la vaisselle…
Il y avait également un souci dans la salle de bain et seule la pomme de douche effet pluie était utilisable (pas pratique quand on ne veut pas se mouiller les cheveux!).
Enfin, la qualité du wifi était médiocre et nous avons eu des coupures à plusieurs reprises. Pas très grave dans notre cas mais si vous avez besoin d’un réseau performant pour travailler, cela risque de ne pas convenir.
Et pour finir, il y avait des travaux dans le bâtiment pour l’aménagement d’un nouvel appartement ce qui faisait beaucoup de bruit (mais devrait logiquement être terminé d’ici fin août).
Globalement, une expérience mitigée.
Des points positifs tout de même: le logement était propre (sauf une partie de la vaisselle) et la literie confortable. La localisation est fabuleuse à l’épicentre des attractions culturelles de Séville. Je conseille également le glacier Olmo Heladeria à 100m du logement qui fait des glaces incomparables.