Cuando estábamos llegando M Carmen nos avisó que el departamento que habíamos alquilado no estaba disponible por un inconveniente imprevisto (rotura de un caño). Nos ofreció otro departamento más chico muy cerca del anterior, pero más pequeño y menos equipado del que habíamos alquilado. Por este inconveniente nos hizo una devolución de dinero. M Carmen se mostró en todo momento muy atenta a que estuviéramos cómodos durante la estancia. Al departamento en el que nos quedamos le faltaban elementos de equipamiento básicos, sobre todo en la cocina.