Extrêmement déçus.
Nous avions pris cet appartement pour la piscine. Nous voulions nous faire plaisir avec une baignade après les visites de Séville, cette magnifique ville. Au lieu de ça, l'eau de la piscine était marron. Inutilisable. Nous avons alertés le propriétaire de l'état, et nous avons eu "ils viendront la nettoyer demain" en terme de réponse. Mais cela n'a pas été fait. Nous sommes quand même rester une semaine !
Après cette réponse, Ignacio ne nous a jamais répondu alors qu'il avait dit qu'il nous donnerait des nouvelles. Mais rien.
En conclusion, nous avons payer 50e la nuit pour un appartement sans luminosité, petit, avec 2 rouleaux de papiers toilettes pour une semaine à deux, sans savons, des serviettes tachées, et pas de piscine.
Nous avons été patients, nous avons attendus les prestations qui nous été promises, et en guis ede quoi nous n'avons pas eu de réponses.
Nous avons pris contact avec les autres AirB&B de l'immeuble, dont ils sont aussi les propriétaires. Ils leur avaient aussi envoyés des messages...
Séville est superbe, et cet incident à un peu gâché la fête...
En soi, l'appartement est bien situé, le cadre est superbe, mais cette prestation qui n'existe pas et le manque de communication nous a vraiment déçus.