Hice una reserva en el apartamento de Alberto, pero unos días antes se canceló la reserva por parte del anfitrión debido al Covid.
Aunque no pudimos alojarnos en su apartamento, Alberto se puso en contacto conmigo personalmente para contarme lo sucedido y nos ofreció otro apartamento de un amigo para poder alojarnos y no dejarnos tirados. Estuvo muy pendiente en todo momento de que podríamos solucionar el problema y estuvo en comunicación continuamente.Se encargó de avisar Airbnb para que me reembolsaran el importe abonado, los cuales se pusieron en contacto conmigo.
Todo ha sido correcto, serio y bastante rápido.
Tengo que agradecer la preocupación de Alberto y el interés por solucionar el problema.
Muchas gracias.