Cheak in時說cheak out後可以寄放行李，但是cheak out打電話詢問他行李寄放問題時，先問我們是要cheak in or cheak out,我們說我們是要cheak out，態度突然就變得很差，說我們把鑰匙放在房間後，直接就可以走了，還說我昨天在電話不是說過了嗎，接著我們問寄放行李問題，他就說去問櫃台人員，或是等10幾分鐘，他在路上了，就掛電話了，之後我們詢問櫃台人員，卻說我們公寓型的不能寄放，我們就在大廳等房東，等了快1小時都沒人出現，我們才自行拖著行李離開，入住時態度很好，退房時態度卻很差，讓人不是很愉快