Avrei preferito non scrivere questa recensione perché sono molto arrabbiato per come siamo stati accolti : siccome però siamo stati bene in appartamento trasformerò questa delusione in consiglio separando I due aspetti e attenendomi semplicemente solo ai fatti. 1) Al momento della prenotazione, qualche mese prima, avevo gentilmente fatto presente che il giorno che saremmo arrivati sarebbe stato alle ore 22 circa perché avremmo viaggiato dalla mattina nella provincia di Adelaide ed avremmo preso l'aereo per Sydney nel tardo pomeriggo. A questa richiesta non era stata data risposta. Fino alla sera prima di questo viaggio Sabrina o la sua organizzazione non ci aveva ancora fornito istruzioni concrete su come recuperare le chiavi. Cosi ho fatto telefonare da mio figlio (...appunto la sera prima) il quale ha spiegato che il giorno dopo saremmo stati in viaggio e senza internet e quindi era opportuno sapere in fretta: abbiamo atteso inutilmente. Il giorno dopo nel pomeriggio arriviamo in aeroporto di Adelaide e per fortuna il wi-fi era funzionante : ma fino alle 15,30 e quindi, tra l'altro ben oltre l'eventuale chek-in, ancora nessun messaggio. Altra telefonata a questa organizzazione di sbrigarsi cortesemente e un'ora dopo alle 16,30 (...a pochi minuti dal nostro imbarco) arriva una mail con delle istruzioni per recuperare le chiavi veramente semplicistiche e approssimative: infatti il bello doveva ancora venire. Al nostro arrivo alle 22 in taxi piove. Siamo in tre : mia moglie di guardia ai bagagli e noi andiamo alla ricerca in un vicolo poco illuminato con quelle istruzioni poco chiare e sbrigative cercando anche in quello spiazzo sul retro. Dopo inutili tentativi altra nostra telefonata che ci guidi e finalmente coperto da delle piante di una fioriera notiamo questo lucchetto. Ci vogliono due persone al buio per intervenire perchè una deve tenere la luce del telefonino: piccolo studio (...ripeto sotto la pioggia anche se leggera) per rimuovere una plastica che protegge la combinazione I cui numeri risultano assolutamente illeggibili illuminati dalla luce del telefonino: provare nelle stesse condizioni per credere ! Dopo diversi tentativi quasi alla cieca e quando ormai pensavamo di rinunciare finalmente il lucchetto si apre e recuperiamo le chiavi. Mi chiedo : perché dopo aver pagato quasi 1.600 dollari per nove giorni nessuno si degna di venire ad assisterci all'arrivo e a non capire le difficoltá di chi arriva in una situazione nuova e dopo una lunga giornata di viaggio?
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L'appartamento è molto bello, funzionale, disposto internamente in modo intelligente per ottimizzare gli spazi. Pulizia, cucina organizzata bene, bagno spazioso: non ho nulla da criticare ma solo parlarne bene e lo consiglio a tutti.
Se sapranno capire le mie critiche sull'accoglienza anche in futuro preferiremo questa soluzione.