L'appartement est conforme à la description et situé à 5 minutes de la plage de Coogee mais gros problème de communication avec l'hôte: pas de réponse à mes messages avant notre arrivée, puis nous avons été coincés à l'extérieur de notre appartement une après-midi car la carte d'accès ne fonctionnait plus pour rejoindre notre appartement. Ma fille qui avait un vol n'a pas pu récupérer des affaires. Nous avons contacté l'hôte par mail et téléphone mais sans arriver à les joindre, j'ai été obligé de passer par le centre d'aide d'Airbnb pour avoir une réponse. Pareil très peu d'information pour notre départ, nous avions demandé si c'était possible de quitter l'appartement à 11h au lieu de 10h, pas de réponse personnalisée mais juste un message standard nous rappelant qu'il fallait quitter l'appartement à 10h. Pas d'information pour dire où laisser les clés. Nous les avons donc mis dans la boîte aux lettres et message ce matin nous avertissant que la porte d'une chambre est cassée alors que tout était parfait quand nous avons quitté l'appartement.