Es gab keine direkte Kommunikation mit Ken. Alles lief automatisch. Ich wollte noch eine Nacht länger bleiben und habe auf die von ihm genannte Nummer geschrieben und angerufen. Er hat nicht reagiert. Ich muss dann das Zimmer nochmals neu buchen inkl. dem ganzen Check In Prozess mit Fotos etc. Am Schluss musste ich aus dem Zimmer um danach wieder in das gleiche Zimmer zu gehen. Sehr mühsam!