Très bien situé proche de central park et à deux pas du métro donc très pratique.
Je n'ai jamais rencontré Isabel mais la communication était bonne et rapide.
Par contre le logement n'était pas très propre dans les parties communes et salle de bain notamment.
Aussi pensez à prendre savon et shampooing car rien n'est fourni.
Enfin le système pour récupérer les clés est certes pratique lorsque l'hôte est absent, mais il nécessite une connexion internet et j'ai du contacter leur support en ligne pour rendre les clés car le système ne fonctionnait pas... Pas idéal donc!
A recommander pour une option bien située et peu chère, sinon je recommanderais une auberge de jeunesse qui sera légèrement plus onéreuse mais plus pratique en terme de service.