Pesima estadía. Hemos leído mucho las calificaciones que tiene Jake y lo que menos nos esperábamos era la presencia de cucarachas y mucho menos de RATAS dentro de la habitación.
Hemos tenido una situación horrible y los encargados del “hotel” les falto muy poco para reírse de nosotros en la cara. Nos han dicho que es lo mas normal que en NY haya ratas y bichos y que no podían hacer nada al respecto. Luego de quejarnos por aproximadamente 1 hora un empleado ha venido de mala manera a poner cinta adhesiva en donde estaba atrapada la rata, lo cual no sirvió de nada ya que la rata lo rompió para salir. Ni a mi ni a mis hijas nos parece normal está situación lo cual en este lugar lo normalizaron en todo momento.
Nos pusimos en contacto con Jake y no nos ofreció ninguna solución como por ejemplo cambiarnos de habitación u ofrecernos el reintegro para poder dormir en otro lugar.
No aconsejo este lugar en lo absoluto al menos que quieran encontrar toda la comida abierta y comida por las ratas las cuales entran en la habitación sin siquiera haber ventanas.
otra cosa que tiene este lugar es que la cama cucheta hace muchisimo ruido y se mueve contantemente aunque te muevas muy poco.
lo unico positivo es que la zona esta cerca del centro.
Lousy stay. We have read a lot of the qualifications that Jake has and what we least expected was the presence of cockroaches and much less RATS inside the room.
We have had a horrible situation and the managers of the "hotel" were very close to laughing at us in the face. They told us that it is normal for there to be rats and bugs in NY and that they couldn't do anything about it. After complaining for about 1 hour an employee has come rudely to put duct tape on where the rat was trapped, which did not help as the rat broke it to get out. Neither me nor my daughters think this situation is normal, which in this place was normalized at all times.
We contacted Jake and he did not offer us any solutions such as changing the room for sleep or offering us a refund so we could sleep somewhere else.
I do not recommend this place at all unless you want to find all the food open and eaten by the rats which enter the room without even having windows.
Another thing that this place has is that the bunk bed makes a lot of noise and moves constantly even if you move very little.
the only positive is that the area is close to the center.