Lamentablemente no me pude alojar en el departamento de Giancarlo.
Mi hija se enfermó grave y quedó hospitalizada 7 días. Luego estuvo hospitalizada 8 días y finalmente 7 días más. Esto por neumonía y pims, producto del covid. Tuve que cancelar el alojamiento de emergencia avisando 2 días antes. Me reembolsaron el 20% para una estadía de 38 días, que fue bastante poco.
Al reembolsar esa estadía luego el alojamiento siguió apareciendo como activo, nunca se canceló. La gestión de airbnb al respecto fue muy mala.
Giancarlo fue amable y a los pocos días me ofreció de todas formas asistir a su departamento, pero lamentablemente las hospitalizaciones siguientes de mi hija lo impidieron.
Luego intenté hablar reiteradas veces con airbnb para pedir reembolso, y no he obtenido respuesta favorable, pese a haber sido una causa de fuerza mayor por covid, de una reservada realizada previo a mayo 2022.
La mala evaluación no es al departamento sino a airbnb en general por como ha llevado este caso