Muy decepcionante. Nuestro vuelo fue cancelado y no pudimos viajar. Escribí a María explicándole lo ocurrido, pero apenas respondió a mis mensajes y no mostró empatía. Perdimos todo nuestro dinero para las vacaciones. María no tenía obligación de hacer un reembolso, pero podría haber sido más comprensiva dadas las circunstancias.