Don’t book this accommodation / 여기 예약하지 마세요 / 不要定这家很多问题
I had some problems with this accommodation. I stayed here at the beginning of March, midday temperature was 5-6 degrees and 3 below zero at night. But there was no winter comforter which is patterned white in the photo, only a fleece which is blue in the photo host posted. I complained it but host just said “is the heat on?”. I complained two times more but he answered the same, and finally he ignored my message. I couldn’t sleep there, freezing! I reported it to the Airbnb center, Airbnb asked host to cancel this reservation but he didn’t accept. Airbnb made amends to buy comforter for me. A next day I came back home at 10pm after touring, radiator didn’t work. I sent a message host but ignored it. I called Airbnb center to complain, they called host and host called building manager and it worked again. But every two hours radiator broke down during all night. It happened 4 times repeat until in the morning, I couldn’t sleep all night. Finally Airbnb cancelled my booking and refund it. He ruined my travel! He is the weirdest host I’ve seen. He had been ignored all my messages but when I had to check out to leave the key, he answered in 30 seconds. How selfish!! If you have trouble with his house, he will ignore you. And you will ruin your travel.
한낮 기온 5도, 밤기온 영하 3도 까지 떨어지는 날씨인데, 사진속에 있는 두꺼운 겨울 이불이 없었고, 블루색 플리스 얇은 담요 한장 있었습니다. 집주인에게 항의 했더니, 집에 난방 작동 안되냐는 말만 되풀이하고 조치를 취해주지 않았으며 제 메세지를 전부 무시하더군요. 결국 한국 에어비앤비에 연락 해서 취소요청 하였으나 집주인이 동의하지 않았고, 에어비앤비에서 따로 이불살 수 있는 금액을 지원해주었어요. 뉴욕 관광온 관광객에게 근처에서 이불 사 써라는 대응도 좀 황당 했어요. 그 다음날 관광 다니고 집에 오니 라디에이터가 작동하지 않아서 집주인에게 연락 했는데 계속 무시당했고, 한국 에어비앤비에 연락해 그쪽에서 집주인과 연락후 집주인이 빌딩관리자에게 연락하고 다시 작동 했어요. 그런데 두시간마다 이 라디에이터가 꺼져서 새벽까지 4번 이 상황을 계속 반복했고, 밤 10시부터 아침 6시까지 이거 처리하느라 한숨도 못잤어요. 첫날부터 셋쨋날까지 집에 너무 문제가 많아 에어비앤비에 엄청 컴플레인 걸어 결국은 남은 날은 100프로 환불, 숙박했던 날은 50프로 환불 받았습니다. 끝까지 메세지 답 없이 무시하더니, 체크아웃 할때 열쇠 리턴해야 할때는 30초안에 답 하더라구요. 어쩜 그렇게 이기적인지.. 별의 별꼴 다보는 숙박이었어요. 여행 망치고 싶지 않으시면 여기 예약하지 마시고, 경험상 뉴욕은 오래된 집들이 많아 잦은 고장이 있으니, 호스트랑 같이 지내는 곳 아니면 그냥 호텔 묶으세요.
我住的时候温度是白天五到六度晚上零下三度，但是他家里图片上的冬天被子没有了就有蓝色薄的毯子。我告诉他但是没找方案后来无视我了。这事情我告诉Airbnb公司，他们帮我跟主人说取消这订单，主人不同意了。第二天我回家以后发现了暖气没动，我给主人联系但是他无视我。Airbnb公司帮我联他，他给物业联系，物业从新开暖气。那晚上发现了这情况4次从晚上十点到早上六点。后来Airbnb公司仲裁取消我的订单退钱了。这个人真坏了，家里发生问题他无视你们，不帮你们找方案。一直无视我了就退房的时候他30秒以内回答了，他怎么真么自私呢！