Alex adalah host Airbnb terbaik yang pernah kami temui. Dia sangat friendly dan welcoming, dia selalu memikirkan customer experience. Saat kami sampai, dia ada di Airbnb menunggu kami. Dia membantu kami membawa koper ke Airbnb dan beli SIM card dan Metro card. Selama kami tinggal di Airbnbnya, dia selalu memastikan kami tinggal dengan nyaman dan dia juga membelikan kami buah-buah. Dia selalu balas dengan cepat jika kami message dia, dan orangnya juga terbuka dengan masukan-masukan kami. Saat kami mau pulang dia juga memesankan Uber untuk kami.
Lokasi Airbnbnya sangat nyaman dan bagus di daerah Williamsburg, Brooklyn. Banyak restoran-restoran yang enak di sekitarnya. Apartmentnya juga nyaman dan sangat bersih, dekorasinya cantik dan dia tata semua dengan sempurna. Airbnbnya dekat dengan Metro jadi kemana-mana mudah.
Walaupun sekedar Airbnb saja, Alex memberikan service yang sepantun dengan hotel bintang 5. Dia mempriotaskan kenyamanan dan memberikan service yang hebat. Terima kasih banyak Alex dan saya rekomen siapapun yang mencari tempat tinggal yang baik di NY :)