C'est un appartement charmant, très cosy, on s'y sentait vraiment bien, comme à la maison. Il est très bien placé, à deux arrêts de métro de Manhattan, dans un quartier calme. Tout fonctionne, la literie est parfaite, et les petites attentions telle la bouteille de champagne pour le réveillon ajoutent une petite touche vraiment sympa. Nous n'avons pas vu Sam, mais pas de problème pour récupérer la clé, c'est facile. A chacune de nos demandes, Sam a été de bon conseil, et nous a toujours répondu très vite. Un séjour inoubliable, en famille.