Ich habe ein Zimmer gebucht und dem Hotel anschließend geschrieben. Erlich gesagt mehrfach, habe aber nie eine Antwort bekommen.
Bezahlt wurde im voraus, wir kommen an und ich soll plötzlich wieder bezahlen. Da wir total neben der Spur waren haben wir es erstmal gemacht und erst später den Fehler gemerkt. Haben dann versucht an der Rezeption alles zu klären. Es hieß ich bekomme das zweite bezahlte Geld komplett wieder.
Vorab habe ich ca 400€ bezahlt und beim zweiten mal waren es ca 700€ also deutlich mehr. Habe bis jetzt (zwei Tage nach check out) nur die Hälfte der 700€ wiederbekommen.
Zusätzlich wollten sie beim Check out plötzlich nochmal Geld haben. Zumindest am Selbstterminal. Bin dann direkt zur Rezeption die hat mich so gehen lassen.
Bin sehr gespannt ob da noch was kommt.
Das Zimmer ist super klein und das Bad ziemlich offen. Wer seine Begleitung nicht auf der Toilette hören oder selbst gehört werden will sollte die Finger vom Yotel lassen.
Sauberkeit war solala. Der Föhn war super eklig. Da hingen noch Schuppen und Haare vom Gast zuvor dran und ziemlich viel Staub an der ansaugseite. Die Zimmer sind abgewohnt und alles etwas hellhörig.
Wir werden nicht nochmal kommen.