Il locker, con dentro le chiavi della casa, con la combinazione fornita dall'host non funzionava. Dopo aver perso due ore a provare ad aprirlo e a provare a contattare Ricardo, senza alcun successo, decidiamo di trascorrere la prima notte in hotel, tutto a nostre spese. Ricardo nonostante le chiamate e messaggi inviati non si è assolutamente preoccupato di chiamarmi.
Il mattino seguente, non avendo alcuna scelta, decidiamo di rompere il locker, a nostre spese. Dopo essere entrati in casa ci rendiamo conto che era sporco: lenzuola sfatte, il cesto dei panni sporchi pieno di asciugamani, l'acqua del water non era stata tirata.
Dopo averlo pulito, riscontriamo alcuni disagi in casa come il wifi non funzionante, il water che si otturava.
Non c'è mai stata una comunicazione con Ricardo perché lui non ha mai risposto ai nostri messaggi. Al nostro rientro ha detto che ci avrebbe rimborsato le spese extra, ma non risponde più. Noi siamo ancora in attesa di ricevere i nostri soldi indietro.