Eu estava em dúvidas em reservar por ser um hotel. Pois tem todos as taxas e mais o seguro que os hotéis cobram no cartão. E pelo dolar estar mais caro hoje. A ideia não agradava em pagar taxas altas para meu cartão de crédito no Brasil. Mas, os atendentes deram opção de pagar as taxas em dinheiro. O que ajuda muito por eu não querer usar cartão …
Agora eu vou escrever algo que aconteceu comigo.
Eu decidi pegar outro quarto com vista para Time Square e mantive a minha reserva com Airbnb, pois meu filho estava comigo. Eu reservei por 3 noites e depois eu decidi renovar por mais alguns dias. No dia do checkout, Eu fiz a extensão da reserva e fui para uma reunião. Quando eu voltei as 14:30 o cofre estava aberto. Bem, eu fiquei preocupada e desci até a recepção e conversei com um funcionário discretamente e disse que tinha $3.700 dólares no cofre, mas o cofre estava aberto e sem o montante dentro.
Em seguida ele chamou gerente do hotel e ele me pediu alguns minutos para verificar com a equipe de segurança. Depois de 15 minutos o gerente do hotel me procurou junto com o chefe da segurança. Ele tinha um papel em mãos onde dizia que foi encontrado 3.700 dólares e mais um envelope com o montante. Então o chefe de segurança explicou .. O funcionário da limpeza do quarto, tinha anotado que eu iria fazer o check-out e não recebeu que eu fiz uma alteração. Como ela viu o cofre fechado, ela pediu que funcionário da segurança abrisse e então encontraram o montante. O qual foi entrega para equipe responsável. Eu desejei agradecer financeiramente pela gentileza e fidelidade do funcionário em entregar o valor. Mas eles disseram que não havia necessidade, pois são muitos funcionários. Eu até tentei descobrir com a funcionária da limpeza no dia seguinte. Mas ela também não sabia quem foi. Resumindo: estou muito orgulhosa e impressionada com a fidelidade dos funcionários.
Sobre a limpeza : os quartos estão sempre limpos. A faxineira sempre troca a fronha do meu travesseiro e as toalhas. Ela inclusive pergunta se eu tenho um horário de preferência para limpar. Os outros espaços do hotel, também estão sempre limpos e organizados. Inclusive os banheiros no lobby.
Check in foi sempre fácil. E as trocas de mensagens com pedidos de alterações de reservas sempre tive respostas rápidas e como eu precisava fazer alterações. Eles sempre me enviam números de reservas.
A vista do quarto: tem duas opções de vistas. Pelo menos para mim, pois como eu disse: Eu tinha dois quartos. Um para o meu filho com janela para o por do sol e outro para o Time Square. E tem a vista do rooftop que está no 7° andar localizado no lobby de recepção e com restaurante. Detalhe que não tem café da manhã disponível. Mas na região tem várias opções de café da manhã por perto . Além de almoço e jantar.
Um hotel de frente para o Time Square e com acesso a todas as opções em NYC.
MSocial hôtel é a minha opção número 1 de reserva em NYC.
Obrigada M