Tom è un bravissimo host, disponibile ed efficiente. Per fare un esempio, durante il nostro soggiorno si è rotto lo scarico del bagno e lui si è offerto subito disponibile per riparlo ed il giorno dopo era di nuovo funzionante.
La casa nel complesso è bella e ben organizzata. Ci siamo trovati bene anche con la cucina.
L'unica pecca è la distanza da Manhattan che può andare da 45' ad 1h di metro in base a dove si vuole andare. Alla lunga può risultare un po' scomodo.