Abbiamo prenotato l'alloggio sia per la sua vicinanza al centro di Manhattan che per la presenza del servizio cucina. Al nostro arrivo riscontriamo che i fornelli non erano in funzione in quanto il gas non arrivava. Chiamiamo l'Host e ci viene detto in prima battuta che c'è un guasto al gas e che la riparazione avverrà non prima di due settimane (il nostro soggiorno era di 9 notti, prenotate lo scorso Febbraio), quindi non ne avremmo usufruito.
In un secondo momento ci viene detto dall'Host e dall'effettivo proprietario della casa, che nel sito di prenotazione (AIRBNB) non è mai stata data disponibilità della cucina. Ad oggi, data della recensione (14 Giugno 2019) il servizio cucina risulta ancora presente sul suddetto sito e l'Host ci ha liquidate dicendo che avremmo dovuto discutere direttamente con AIRBNB di questo malinteso...disservizio.
Ciliegina sulla torta, motivo scatenante del nostro abbandono dell'appartamento (per fortuna abbiamo trovato un altro alloggio migliore nelle vicinanze) è stata l'impossibilità di chiudere a chiave le porte d'ingresso. Abbiamo perso almeno 2 ore del nostro prezioso tempo, dopo un viaggio di oltre 10 ore, con l'Host ed il proprietario di casa che cercavano di convincerci che era tutto ok e con l'impossibilità di chiudere le porte, dicendoci che la serratura sarebbe stata cambiata da li ad alcuni giorni, ma non sono stati in grado di fornirci una soluzione immediata, capite bene che per chi affronta un viaggio transoceanico di diverse ore e arriva stanco ed affaticato, il tutto sia inaccettabile. In conclusione condizioni di sicurezza nulle e servizio cucina, per noi fondamentale e motivo principale della scelta di questo alloggio, inesistente, con conseguente impatto economico.