La ubicación a 30 minutos de times square, el tren a 8 minutos caminando, paradas cerca, al principio tuvimos comunicación y claramente se le notificó que llegaría en la noche. Cual se supone que las llaves se dejen en un candado o algún lugar para cuando llegue el cliente, porque bien claro dice que el che in es desde las 3 pm y para eso uno deja todo pagado, la persona me indica que ella entrega la llave en persona cual me escribe que tubo una situación que llegaría a las 11 pm cual tuve que esperar barrios horas más para que me abriera. Y cuando llego se puso a limpiar y recoger me párese una falta del respeto y desconsideración cuando el cliente llega de un largo viaje, también la cerradura del baño se quedó cerrada cual amablemente le ayude a abrirla a esa hora de la noche. También anteriormente me había comentando que me hacía un rembolso parcial por si no quería esperar. Me párese un falta de respeto ya que no consideran a ea hora donde conseguía otra reservación. No permitan