Wir konnten vor Ort nicht einchecken. Obwohl wir die Bestätigung erhalten haben & die Anweisung, dass wir einchecken können beim Portier/Rezeption. Als wir ankamen, sagt uns die Frau vom Check in, dass Sie unsere Namen nicht finden kann. 2h waren wir vor Ort und versuchten Shelly Telefonisch zu erreichen. Auch der Hotelmanager versuchte es mit uns, Sie zu erreichen. Es hiess, es sei jemand anders in der Wohnung.
Nach langem Warten, bot uns das Hotel an, ein Zimmer von Ihnen zu Buchen & Morgen nochmal zu Versuchen Shelly zu erreichen. Das Zimmer hätte uns $250 pro Nacht gekostet. Deshalb entschieden wir uns, in ein anderes Hotel zu gehen. Um 21:30Uhr meldet sich Shelly dann entlich. Nach knapp 3h. Es habe einen fehler geheben. Ich warte immernoch auf die Rückerstattung.
War sehr schade, dass es nicht geklappt hat