Arrivée en pleine nuit à l'hôtel. Aucune réservation à notre nom alors que paiement fait. Suiteness injoignable. Airbnb joignable mais tout à fait inefficace. Aucun soutien de leur part pour trouver une solution de repli. Motel 6 en catastrophe à 2h du matin : confort médiocre mais un lieu d'accueil !!!. Transbahutage des bagages en pleine nuit dans les rues de Las Vegas.
Autre réservation via Suiteness 3 jours plus tard dans un autre hôtel : là non plus pas de réservation à notre nom !!! Pour la nuit du 31 décembre !!!. Plusieurs appels à Airbnb et Suiteness. Ils ont fini par trouver une solution !!
Airbnb qui considère que nous n'avons subi aucun préjudice !! Dédommagement minable de 50 euros pour un repas et de 23 euros pour réservation non honorée !!!
Tout à fait mécontent de cette organisation. Plus de réservation d'hôtels via Airbnb. Vive Expédia !!!