1週間の旅行で利用しましたが、部屋は案内通りで大変快適でした。立地も問題なく電車やバスを利用するのも便利でした。徒歩圏内にWhole Foods Market、Trader Joe’s、Targetがあるので買い物して部屋のキッチンを使うのも良いし、周りにはたくさんレストランもあるので食べることに困ることはありませんでした。滞在中2日間フリーWi-Fiが急に使えなくなるアクシデントがありましたが、私たちの問い合わせに誠実にKasaは対応してくれました。
ただ、チェックアウトの日にエレベーターのボタンが反応せず、私たちの18階にエレベーターが止まらないトラブルがありました。17階も同様でした。18階から重たいスーツケースを持って階段ではとても降りられなくて、どういう状況なのか事情も分からず、飛行機に間に合わなかったらどうしようと生きた心地がしませんでした。幸運にもエレベーターは動いていて、たまたま1階から上がって来て18階で降りた人のお陰でドアが開いたので、私たちは重い荷物と共に1階まで降りることができましたが、ホテルのようにフロントデスクへの電話はないし、こういう場合どうしたら良いものかと思いました。このトラブルさえなければ、広さ、清潔さ、備品、立地の良さなどパーフェクトな施設だったと思います。