予約からその後の連絡は全て日本語で対応させて頂きました。チェックインの前日が空室だったため、無料でアーリーチェックインが出来ました。お洒落で広々としたお部屋は綺麗で清潔、シャンプー＆トリートメント、ボディウォッシュなどのアメニティも充実してて、物干しラックや食器用の水切りカゴも完備され重宝しました。鍵は4桁の暗唱番号を入力するタイプで便利ですが、滞在2日目の夜に鍵のシステムエラーでロックアウトされ、部屋に入れなくなるという緊急事態が発生！補助ホストに何度も連絡を取りましたが、その日は連絡がつかず、急遽他のホテルに1泊し不安な夜を過ごしました。翌朝やっと連絡が取れ、部屋に入ることが出来、その後はマスターキーと合鍵を使用しました。トラブルが発生した時に補助ホストと直ぐに連絡がつかなかったことが非常に残念でした。