Charlieさんは事前の質問やチェックイン後の部屋のトラブルに対してすぐに解決してくれました。
チェックインの方法も簡単でわかりやすくて良かったです。
少々残念だったのは調理器具が清掃されておらず、汚れたままだったり、食器類が人数分揃っていなかったことです。
ただワイキキ周辺へのアクセスがとても良いので、また利用したいと思います。