El sistema de comunicación es fatal y la desconsideración ante una situación de fuerza mayor (tormenta invernal) que me impidió llegar al destino es totalmente inaceptable. Espere el termino considerable para escribir esta reseña, porque fui por el canal directo de Airbnb para solicitar un rembolso de mi estadía cual fue cancelada debido a la tormenta. Sonder fue totalmente desconsiderado. Tienen evidencia de mis cancelaciones de vuelo. La cancelación de mi reserva fue durante el tiempo de estadía. Informe por escrito inmediatamente sobre mi situación. Optaron por únicamente acogerse a su política de 0 devolución de dinero a pesar de todo lo que le estaba mostrando de evidencia y explicación. Totalmente inhumano. No los recomiendo jamas. Tienen evidencia de que nunca utilicé el lugar.
Negligente. Injusto. Poco sensible.