チェックイン直後に隣の部屋からの音楽と電話の声がうるさくて対応を頼んだが、すぐにその部屋の人に電話してくれた。またテレビの音が出ない、トイレットペーパーの置き場所が分からないなどの質問にもメッセージですぐに対応してくれた。
唯一の星を減らしたポイントは、他のホストの部屋でもう少し安い場所がある、これだけです。