A comunicação, o check-in e a localização são ok.
Minha reserva era de 7 dias para 4 pessoas, 2 adultos e 2 jovens. Ao chegar ao apartamento nos deparamos com um espaço minúsculo que até acho que ficaria ok para no máximo 2 pessoas. Pelas fotos do site, a impressão que passa é que possuí uma sala com sofá-cama e mesa de centro e um quarto com uma cama de casal. Ao chegarmos lá, só possuía uma cama de casal e um sofá-cama grudados, ou seja, você não consegue andar na lateral da cama pois ela fica encostada no sofá-cama quando aberto. Não havia espaço para deixar as malas nem mesmo fechadas, tendo que as deixar ao lado da cama.
Na suposta cozinha, não havia fogão nem pia.
Chegamos no final da tarde de um dia no início do inverno e havia apenas 1 coberta. Solicitei ao Michael mais um cobertor ou edredon e ele disse que no dia seguinte providenciaria que era para ativar o aquecedor. Resumo, dormiram minhas 2 filhas e minha esposa na cama de casal com o edredon e eu dormi encasacado no sofá-cama.
Quanto à limpeza, encontramos uma calcinha no chão, embaixo do sofá-cama e bastante poeira tb em baixo do sofá-cama. As cadeiras da sacada bem como a sacada estavam sujas.
Resumindo, dos 7 dias reservados, ficamos apenas 1 noite. Entrei em contato com o AirBnb na mesma noite solicitando o cancelamento da estadia. Enviei fotos e o relato completo. O AirBnb concedeu o cancelamento e acabamos reservando os outros 6 dias em um apartamento um pouco mais caro mas excelente, sem comparações, o que acabou salvando nossa viagem pois seria impossível passarmos o natal em espaço tão minúsculo.