Wij arriveerden na een vlucht van 12 uur en het ophalen van onze huurauto om 3 PM bij het appartement. Wij probeerden de verhuurder te bellen om de toegangscodes te krijgen, maar kregen het antwoordapparaat, waarop we een bericht ingesproken hebben.
Na nog enkele pogingen ontmoetten we de zeer vriendelijke en behulpzame buurman Bud, die ook meermaals naar de verhuurder gebeld heeft, berichten op haar antwoordapparaat ingesproken heeft en haar een e-mail en een sms gestuurd heeft.
Hij heeft ook naar de eigenaar gebeld, maar blijkbaar heeft enkel Caroline de codes.
Intussen hebben wij nog enkele keren gebeld, maar steeds antwoordapparaat en berichten nalaten.
Om een lang verhaal kort te maken: na meer dan 10 telefonische pogingen om Caroline te bereiken, veel stress en tijdverlies, hebben we een aantal hotels gebeld vanaf 7.30 PM, de meesten waren al volzet. Uiteindelijk hebben we dan toch een hotelkamer gevonden een half uur verderop, wat ons veel geld gekost heeft.
Toen Caroline dan uiteindelijk terugbelde om 8 PM (!) konden we de hotelkamer niet annuleren. Blijkbaar had ze een mail gestuurd met de codes, maar die konden wij onmogelijk gezien hebben omdat we onderweg waren en nergens wifi hadden (ook niet bij het appartement, trouwens).
Ze heeft dan nog wat grove taal gebruikt en de telefoon dichtgegooid.
Wij zijn dus uiteindelijk nooit in het appartement binnengeraakt en hebben noodgedwongen in de dure hotelkamer verbleven. Voor alle duidelijkheid: de afspraak vooraf met Caroline was dat we haar zouden bellen als we in L.A. waren.
Vooraleer u hier huurt, maak voor uzelf uit of dit is wat u wil na een lange reis: een onbereikbare verhuurder waardoor u niet in het appartement binnengeraakt en veel stress. Meer ga ik hier niet over zeggen.