Al principio Jenny fue muy preocupada y cordial; sin embargo, por problemas externos en el vuelo, no llegamos a la hora planeada y Jenny se molestó por llamarle tarde preguntando instrucciones de ingreso. El último día de estadía, Jenny se molestó mucho nuevamente por llamarle tarde. Tal vez fue problema el idioma, Jenny no habla español y se alteraba muy rápido.