Ich konnte leider die Unterkunft von Stephanie nicht sehen, da wir leider beeinträchtigt wurden und nicht einreisen konnten. Ich habe mit Stephanie gesprochen, ob sie uns aufgrund der Situation wenigstens 1/2 Nächte stornieren kann bzw. andere Gäste sucht und falls es klappt uns 1/2 Nächte storniert. Sie hat so getan, als ob sie volles Verständnis für unseren Fall hat und mir gesagt, dass sie aber das Thema Storno mit ihrem Mann besprechen möchte, da die Wohnung den beiden gehört. Ein paar Minuten später hat sie mir geschrieben, dass die Unterkunft nicht stornierbar ist und sie das nicht macht.