Esta ha sido la peor experiencia de mi vida. Viajé con mis amigas y nuestras madres y nos dejaron en la calle. El código del buzón donde debíamos recoger las llaves no se correspondía con el facilitado. Estuvimos a 4 grados en la puerta desde las 00.15 hasta las 1:00 pm del día siguiente esperando que nos dieran una solución. Tardaron 3 horas en enviar a una persona para que nos dieran las llaves y poder entrar, pero solo nos hizo perder el tiempo ya que ni trajo llaves ni nos dio ninguna solución. Quisieron enviarnos a un hotel, el cual debíamos pagar nosotras pero debido a las horas que eran (3:30 am) no nos dejaron hacer check in en ningún sitio, por lo que pasamos la noche a la intemperie y hemos cogido una pulmonía. A consecuencia de todo esto perdimos nuestra excursión contratada, ya que estuvimos esperando para entrar en el apartamento hasta la 1 pm del día siguiente. Cuando por fin pudimos entrar al apartamento, no había agua caliente y Nadie se preocupó de solucionarlo. Llamamos en más de 8 ocasiones y solo cuando amenazamos con denunciar a la policia, enviaron a un “técnico” a las 10:30 pm, solo vino a dar un paseo... porque ni sabía donde estaba el termo ni arregló nada, por lo que tuvimos que darnos duchas de agua fría durante tres dias. Algunas de las huéspedes tenían más de 65 años y esto ha sido todo un infierno para ellas.
El apartamento en si, es igual que en las fotos y tiene buena ubicación, aunque me parece excesiva la cuota por limpieza, estaba todo lleno de polvo, en el armario había bolsas de basura con sábanas sucias de otros huéspedes, la televisión no tenía ningún canal y la mitad de los enchufes del apartamento no funcionan. Si vuelvo a Edimburgo JAMÁS VOLVERÍA A ESTE APARTAMENTO.
Recomiendo al resto de usuarios NO DORMIR AQUÍ.