這是一間分租房屋，室內設備陳舊，圖文不符，圖片中的文字説明會為第三位旅客提供摺床，到埗後卻發現只是將床褥直接放在地上，向Airbnb 反映後房東才提出在床褥上加一張薄墊了事。洗衣機發霉，雪櫃亦只有一格分配給房客使用。
屋外環境比較嘈雜，深夜及清晨時分依然有汽車及人群發出噪音，致未能安睡。屋外附近地上很多垃圾，亦曾有2次於大門對外位置發現有玻璃碎片。
房東於我們外出後換鎖，按房東説法，鎖是臨時發現有問題而需要更換，然而換鎖過程至少需要半小時至一小時, 房東在更換期間從未告知。 一直到換完鎖後最後一刻她才突然問我們何時回去, 在我們表示正趕回去取新鎖匙,房東才表示要立即外出, 致我們要帶著孩子留落街外等。我們回去後跟房東理論, 她卻表示房子是她的, 她喜歡怎樣就怎樣, 至於我們會否留落街外，她沒有任何責任。
同日還有一件事, 房東早幾天就已經發現房子有滲水情況, 她已聯絡council 來維修, 而她卻在最後一刻才通知我們: 10分鐘內會停水, 我們一家三口還要跟另一戶房客排隊使用洗手間刷牙, 差一點就來不及洗臉, 房東一直用這種手法對待我們的。
我們是從香港移居英國，故預訂了整個月旅館, 加上行李亦多, 如非房屋設備簡陋圖文不符加上房東行為，跟本不會在住了一半都未到情況下忍無可忍離開，因餘下的大半個月要另外再預約一間旅館亦是一筆可觀支出。