Énormément déçue par cette expérience. Malheureusement l'appartement n'était pas dans un bon état (c'était visible dès notre arrivée). Il n'était pas propre (poils dans la douche, canalisations bouchées, des mouchoirs sales dans les tiroirs, grosses tâches de nourriture sur les murs, les ustensiles de cuisine rangés dans les placards avaient des traces de saleté). Je ne doute pas que l'Agence (Pass the Keys) a fait venir un agent de nettoyage avant notre arrivée, mais c'était évident que le ménage a été fait rapidement et sans soins. Nous voyagions avec nos jeunes enfants et comme beaucoup de parents peuvent comprendre nous cherchions un bien propre et en bon état pour faciliter notre voyage (qui étaient déjà marqué par des problèmes de transport, des retards de voyage, etc).
Je dirai que la communication avec l'Agence était bien. Ils ont envoyé des instructions avant notre arrivée qui étaient très complets. Il y avait aussi des recommandations utiles en ce qui concerne le quartier.