Un excellent accueil de la part de Ted et son épouse Jacky ! L'appartement était très confortable, bien équipé, très bien situé. Le seul bémol serait le bruit provenant de la rue : le salon donne sur les arrêts de bus et la station de métro, mais les chambres sont à l'arrière.
Ted et Jacky ont été très arrangeants et d'une grande aide pour nous guider jusqu'au logement, ils nous ont sorti un lit-parapluie pour notre plus jeune fils alors que nous n'en avions pas parlé, et nous avons pu rester jusqu'après la sieste du petit, ce qui était inespéré ! Chaque chambre avec double-lits très confortables avait des rangements et une méridienne, le salon comporte 3 canapés et une table basse, la table à manger et les 4 chaises, la cuisine est bien équipée avec le réfrigérateur-congélateur, le micro-ondes, le four et les plaques électriques, plus le lave-vaisselle et le lave-linge (et de quoi les faire tourner), ainsi que 3 adaptateurs pour prises européennes (et autres nous semble-t-il). Le salon est très lumineux. Les enfants ont apprécié la baignoire pour le moment de détente après les journées de déplacements et de marche. Il y a des serviettes en plus de celles proposées sur les lit, et l'on peut également utiliser l'aspirateur ou le sèche-cheveux avec brosse soufflante.
Pour faire ses courses, le centre commercial est à 3mn à pied juste après l'entrée du métro, avec des magasins comme Tesco Métro, Iceland et Boots pour les courses courantes. Depuis le bâtiment, on a le choix pour prendre deux lignes de métro ou bien une bonne dizaine de bus, nous en avons pris plusieurs. Ted et Jacky ont de nombreux guides et plans de musée à disposition.