The apartment was ready for check in at 3pm according to the description.
We had a flight delay of 2 hours and at 5pm the apartment was not ready. It was not cleaned and we almost did not get the keys as they were spare keys to the apartment. When she wrote that the apartment was cleaned we were shocked. It was cleaned only superficially. The showers were full of dirt and lime. The carpet was completely dirty and there were handkerchiefs on the balcony. There were long women's hair under a bed sheet.
The only good thing was the view over London. Beautiful.
Deutsch:
Check-In war um 15 Uhr geplant. Da wir eine 2 stündige Flugverspätung hatten waren wir erst um 17 Uhr dort. Auf dem Weg vom Flughafen zum Appartement schrieb sie mir, dass die Putzfrauen wegen eines Feueralarms noch nicht putzen konnten und die Wohnung erst um ca. 17 Uhr fertig ist. Als wir eintrafen bekamen wir nur unter Widerwillen einen Schlüssel, da es sich hierbei um den Notschlüssel handelte. Die originalen Schlüsseln hatte der Portier nicht. Als wir in die Wohnung gingen traf uns der Schlag. Es war NICHTS geputzt. Die Duschen waren voller Dreck vom Gast davor. Kalkflecken wohin das Auge reichte. Der Teppichboden volle Sockenfuseln. Auf dem Balkon lagen Taschentücher.
Ihre Entschädigung "late Checkout um 12 Uhr statt 10 Uhr". Wow. Um diesen Preis erwarte ich Sauberkeit!!!
Ich hatte solch einen Fall noch nie! Und ich reise wirklich viel. Unglaublich.
Das einzig positive war, dass die Wohnung sich im 22. Stock von 44. Stöcken befindet und somit einen hervorragenden Blick über London bietet.