Bonjour,
C'est la première fois que je laisse un message négatif.
1/ Nuisances sonores : problème majeur d'insonorisation général. Nombreuses sont les chambre sans sanitaires ni douches. Situés sur les paliers de chaque étages, ils sont utilisés la nuit en continu. Tout s'entend en détail sans parler des portes qui claquent et des escaliers/parquets qui grincent.
2/ la chambre non conforme à ce que j'avais réservé (photo). Bien plus petit, le lit double n'était qu'un lit et demi. J'ai dû insister et faire appeler la direction pour que je puisse la deuxième nuit changer de chambre.
3/ Il m'a été promis un dédommagement et j'ai reçu un message charmant du manager 10 jours après qui néanmoins m'explique qu'il n'est responsable en rien du bruit causé.
Il n'y aurait eu aucun problème si j'avais payé un prix d'auberge de jeunesse.
Quand on est conscient de telles défaillances (insonorisation), des prix raisonnables sont à appliquer.
Point positif : le personnel à l'écoute et gentil.