Die Unterkunft entsprach den Erwartungen. Sehr angenehme Lage für einen Städtetrip nach London, mit allem um die Ecke, was man halt braucht - vom Supermarkt, über Restaurants, von U-Bahn-Stationen bis hin zum Buckingham Palace ist alles fußläufig zügig erreichbar.
Der Gastgeberservice ist sehr zügig, gibt gute Tipps (Regency Cafe ist ein muss fürs Frühstück!) und ist sehr freundlich.
Das Internet ist leider nicht sehr beständig und macht einige Probleme (an Tag 1 kam ein Mitarbeiter während unseres Mittagsschlafes ins Zimmer, um den Router zu begutachten). Die Wände sind relativ dünn, weshalb man auch die Eingangstür (die direkt hinter dem Bett liegt) bei zu starker Benutzung anderer Gäste regelrecht spürt.
Wir hatten insgesamt auch leider Pech mit unseren Mitbewohnern, die das Bad immer sehr schmutzig hinterließen und sich zu jeder Uhrzeit benahmen, als seien sie alleine.
Dafür können die Gastgeber jedoch nichts und die vorhandenen Ladekabel machen die Unterkunft finally 5 stars.