En todo momento he tenido contacto fluido con Alessandro, ya que sus respuestas siempre eran rápidas. La habitación es tal cual se describe, un estudio confortable y con las necesidades que se indican. A parte también había todo lo necesario para desayunar, snacks e incluso mapa de Londres. Esta a unos 8 min andando de estación Victoria. En general, hemos quedado muy satisfechos de nuestra estancia, totalmente recomendable.