L'appartement est spacieux, fonctionnel et décoré de manière charmante.
Le gros défaut est le bruit venant de la rue particulièrement animée de jour comme de nuit, par exemple les livraisons du magasin Sainsbury juste en dessous, les sirènes des ambulances, pompiers et policiers, le vrombissement des nombreux bus, de jour comme de nuit également. Il faut également signaler que la chambre la plus grande se trouve sous les toits et est donc très chaude malgré un ventilateur de bonne qualité, mais qui reste sonore notamment la nuit.
Enfin, ayant séjourné à 4 : ma mère, mes filles et moi, nous avons découvert que l'utilisation du canapé lit était facturée en supplément 15£ par nuit. Ce supplément n'était pas mentionné sur l'annonce qui mentionnait pourtant le canapé lit. (On séjourne à 4 voyageurs mais pas forcément deux couples, il est dommage de devoir payer davantage).
Notre situation géographique était juste parfaite, desservant les incontournables de Londres.
Nous n'avions qu'une paire de clés qui n'était pas pratique. La rapidité des échanges avec l'hôte, pas rencontré était efficace.