Mitigé... Bon hôtel, très bien situé pour visiter Londres, mais quelques améliorations possibles. Literie confortable sauf les oreillers, rideau pas du tout occultant (quand il fait jour, il fait également joir dans la chambre), salle de bain bien mais les robinetteries sont moyennes. Certains réceptionnistes très agréables (notamment le Monsieur), d'autres ne vous adresse pas la parole.