Si seulement je pouvais mettre 0 étoile.
Nous avons réservé pour 5 nuits le logement nous avons réglée une somme de 1140€.
A l’arrivée nous remarquons que la porte ne se ferme pas à clé de l’intérieur(Rez de chaussée). Ensuite, pas d’eau chaude, pas de chauffage. Odeur de renfermée. Moisissure sur les murs de la chambre, toile d’araignée dans le salon.
Nous allumons le thermostat à 24 degré, après 1h30 d’attente toujours pas de chauffage ni eau chaude. Nous contactons l’hote qui TROUVE CELA NORMAL, que ce n’est pas à elle de pré chauffer le logement et que nous devons nous débrouiller ou alors ATTENDRE des heures que le chauffage et l’eau chaude se déclenchent (nous sommes en plein mois de décembre) un minimum d’humanité !!
Après 2h d’attente toujours rien, nous avons demandé un remboursement intégral mais cela a été refusée par l’hôte. Nous avons due annuler la réservation et retrouver un nouveau logement à nos frais.
HONTEUX !!!!
(J’aurais aimé joindre des photos)