Je suis très mitigée.
Appartement très bien placé, j'étais ravie car la chambre est assez lumineuse et organisée et j'ai été bien accueillie.
C'est le lendemain quand on m'a volé ma veste dans Londres avec les clés du Airbnb dedans que tout s'est compliqué car ils étaient difficilement joignables. J'ai payé £25 pour qu'ils puissent refaire faire les clés. Malheureusement pour tout mon séjour je devais me débrouiller avec seulement la clé de l'appartement mais je n'ai pas eu de pass pour rentrer dans l'immeuble. £25 ça fait cher pour n'avoir que la moitié des clés... Très gros problème car quand je sonnais pour qu'on m'ouvre, personne ne répondait alors que les colocataires étaient bel et bien à l'intérieur. J'ai du sonner chez tous les voisins, tous les soirs pour pouvoir rentrer dormir en faisant attention qu'il ne soit pas tard pour qu'enfin quelqu'un m'ouvre.
Je suis d'accord que ça aurait été beaucoup plus simple si je n'avais pas "perdu" les clés mais un minimum de gentillesse et d'aide de la part des colocataires n'auraient pas été de refus. Je ne comprends toujours pas pourquoi ils ne m'ont jamais ouverts alors qu'ils entendaient mes appels.
De manière générale, je recommande mais attention à n'avoir aucun imprévu car ils ne vous aideront pas beaucoup.