L'appartement de Michelle est tout à fait conforme aux photos : moderne, impeccablement propre, clair, pratique (proximité métro, accès ascenseur, cuisine équipée, salle de bains avec WC assez spacieuse, serviettes éponge de grande qualité, savon, gel douche, shampoing fournis, terrasse avec table et chaises, TV, Wifi ...) et confortable (lit large et matelas ferme très bien pour le dos !) tout le confort d'un 4 étoiles, ce qui est très appréciable après des journées de longues marches à visiter Londres. Le métro Latimer Road est à 2 mn à pied, ce qui est pratique car le quartier n'est pas très fourni en restos et boutiques. Il y a tout de même une superette, à côté de la station de métro) avec tout le nécessaire pour préparer ses repas à la maison. Le service de conciergerie assuré par Toby est impeccable. Il nous a accueilli avec le sourire à la sortie de la station de métro, malgré notre retard sur l'horaire prévu. Il était disponible par téléphone pour toute question. L'appartement est clair (grandes baies vitrées orientées N-W dans la pièce de vie) et le vis à vis avec l'immeuble d'en face peut être coupé avec les stores à lamelles. La ligne de métro étant très proche de l'immeuble, et située côté chambre, les personnes sensibles au bruit entendront légèrement le bruit des rames, mais cela ne nous a pas gêné. Idem pour les enfants de l'immeuble qui jouent dans les espaces verts de l'immeuble jusqu'au coucher du soleil. Le quartier étant situé à l'Ouest du centre de Londres, prévoyez (avec les bagages, les ralentissements, les rames plus ou moins chargées) un temps de trajet d'une heure en métro jusqu'à Victoria Station pour prendre le Gatwick Express (qui met 30 mn pour atteindre l'aéroport).Dans l'ensemble nous avons été ravis de cet appartement qui correspond tout à fait à ce que nous espérions pour un séjour de 5 jours, à deux, à Londres. Nous recommandons ce logement et son hôte, Michelle, avec qui nous avons communiqué par mail et qui a été très réactive dans ses réponses à nos questions. Nous serons heureux de renouveler l'expérience.