Appartement conforme à la description et aux photographies. idéalement situé à 5 min du métro et de Hyde park, position centrale dans Londres. L'appartement est confortable, très propre et parfait pour une famille avec 2 enfants. Plutôt à partir de 8-10 ans qu'avec des enfants en bas âge. Nous avons apprécié le petit plus de la terrasse même si au mois d'avril il fait encore un peu frais pour en profiter pleinement. Erum est un hôte très disponible et qui répond très rapidement à nos questions. L'arrivée et le départ se font de façon autonome ce qui est vraiment très pratique. Les lits étaient faits à l'arrivée. Les serviettes sont fournies. Aussi bien qu'à l'hôtel. Les parties communes sont un peu vétustes et pas toujours très propres mais on ne fait qu'y passer. Le seul petit point négatif est que l'on entend beaucoup la rue (simple vitrage) qui est assez bruyante ainsi que les voisins qui ne font pas dans la discrétion non plus (musique à 4h du matin). Mais Erum ne peut pas en être tenu responsable. Et en plein centre de Londres, on ne peut pas exiger le calme absolu. Il est juste bien de le savoir pour prévoir les bouchons d'oreille si on a le sommeil léger. Pour conclure, nous recommandons l'appartement d'Erum pour sa propreté, son confort, sa taille idéale pour une famille de 2 adultes et 2 ados, sa position centrale pour visiter Londres et la disponibilité d'Erum.