plusieurs échanges de mail nous ont permis d'avoir des détails supplémentaires avant de partir. S'est montré très arrangeant, aussi bien sur les horaires d'arrivée que pour le départ. A eu la gentillesse de nous attendre jusqu'à 22h30 alors que nous avions beaucoup de retard. Appartement très propre et confortable, conforme au descriptif, belle vue, endroit calme, à 2 minutes à pied du métro qui vous emmène en 15 minutes au centre de Londres. Très satisfait de notre séjour.