Très bon accueil, tout le personnel est agréable, toujours un mot gentil. On vous aide pour les bagages à l'arrivée et au départ. Les serviettes de toilettes sont changées durant votre séjour. Logement très propre et les lits très confortables. Mise à disposition de ventilateur pour chaque lit. Petit frigidaire, machine à café à capsules, bouilloire, micro-ondes. Certes, logement un peu petit pour 4 mais très bien pour un séjour à Londres où vous rentrez juste pour dormir. Très bon rapport qualité prix. On recommande.