Janine nos estafó. Al momento de arribar al departamento nos contacto alguien de su parte, Kingsley, diciéndonos que habíamos tenido un “upgrade” y que en lugar de ir a la dirección del apartamento alquilado, debíamos dirigirnos a otra dirección donde se nos explicarían los problemas de calendario que impedían darnos el departamento acordado y pagado en su totalidad un mes y medio atrás. Llegamos al 151 de Cromwell Road y no había nadie. A los 10 minutos llego El risueño Kingsley quien nos comunicaría que su única opción de alojamiento era el apartamento que nos Mostraría y que era muy conveniente porque tenia un baño más y era más grande. Lo que nunca nos dijo es que no tenia ascensor, que deberiamos subir y bajar valijas por escalera 3 pisos. Que el departamento estaba en un edificio con aviso de obra, un agujero de ascensor tapado por maderas en la entrada de nuestro departamento, que el apartamento no tenía wifi, jamás anduvo, que había ruidos de obra y obreros entrando y saliendo. Que la casa no estaba equipada: no había perchas, secador de pelo, abrelatas, etc.
No tuvimos opción más que quedarnos, estábamos solas mi hija de 13 años y yo. Mi marido se sumaría al día siguiente. Londres en esta época del año está sobre ocupado. Teníamos 5 días por delante y la alegría de mostrarle a nuestra hija está fascinante ciudad.
Tras varios pedidos de perchas, secador de pelo, ventiladores para el insoportable calor, y que reparen el Wifi, solo conseguimos lo primero. El wifi nunca funcionó.
Nos adaptamos a los inconvenientes y decidimos manejarnos con respeto y cuidado con los obreros, no dejar sola a nuestra hija nunca y trabar bien la puerta mientras estábamos en la casa. Cerrar muy bien al salir y llevar con nosotros los objetos de valor. Confieso que jamás pude dormir profundamente.
Al tercer día, reaparece Kingsley en mi whatsapp, anunciándonos que nos teníamos que mudar a otro apartamento porque iban a colocar el ascensor en este y nos teníamos que ir a otro que según él era mejor.
Fue en ese momento en el que decídimos comunicarnos con airbnb para que nos ayuden. Ellos mediaron y pudimos terminar en el mismo lugar nuestras “vacaciones” en Londres.
A pesar de todos los inconvenientes sufridos por negligencia de janine y su equipo, nadie vino a hacer el check out. Nadie nos ayudo a bajar las valijas. Nadie nos pidió una disculpa. Solo nos reembolsaron 200 libras que aún no entendemos en concepto de que.
María de airbnb nos ayudo, y estuvo muy pendiente de nosotros mediando con los “anfitriones”. Consejo, no alquilen nada con esta gente y ante cualquier inconveniente o irregularidad, solo comuníquense con sus anfitriones vía airbnb y ante cualquier irregularidad, llamen a la central para que los ayuden.
Nuestras vacaciones arruinadas por esta gente valen más que 200 libras.