Nous n'avons pas vu Dinash. Ils nous a contacté par téléphone pour nous demander notre heure d'arrivée. Il nous a indiqué que si nous arrivions après 18hpm le vendredi soir nous devrions payer 30 pounds supplémentaires. C'est donc notre fils sur place qui s'est chargé du check in. Il n'a finalement pas vu Dinash mais une personne de l'agence en pied d'immeuble. Pour le check out nous n'avons vu personne non plus, nous avons laissé les clefs sur la table. Lors du check in nous avons été informé de ne pas perdre les clés sinon c'est 650 pounds et de ne pas les laisser par mégarde à l'intérieur sinon c'est 125€ en cas de déplacement pour nous ouvrir la porte. Appartement conforme aux photos, très propre , décoration sobre et de qualité , quartier résidentiel, pas loin d'un grand parc, restaurants,boutiques boulangerie française à deux pas . Matelas du canapé lit correct pour une personne pas plus mais pour dormir de ce côté un peu bruyant. La chambre côté cour est calme en revanche. L'isolation des fenêtres n'est pas exceptionnelle mais le chauffage marche très bien. Nous n'avons pas réussi à faire fonctionner la télévision . Côté équipement on peut regretter l'absence de cafetière même simple, de torchons, d'un tapis de bain. Pas très pratique de sortir de la baignoire douche assez haute. On peut aussi regretter de n'avoir qu'un trousseau de clé lorsqu'on et plusieurs dans l'appartement. Notre séjour s'est bien passé.