Appartamento sporco e host poco cortese. Fin dai primi contatti con l'host, nonostante le risposte veloci, ho notato poca propensione all'accoglienza. Nessuna cortesia o richiesta è stata accontentata, comunque l'appartamento era vicino al luogo dove dovevo lavorare quindi ho comunque pensato ok. Avevo richiesto di poter fare il check in un po' prima delle 3 PM visto che arrivavo con l'aereo all'alba ma mi è stato detto di no perché le pulizie sarebbero terminate alle 3. anche qui, mi si poteva dire di posare comunque i bagagli nell'attesa ma invece niente, ok pazienza. Pagato un deposito e sono tornata alle 3PM. Peccato che queste pulizie non ci siano praticamente state o quasi. L'appartamento era completamente sporco. C'era la spazzatura degli ospiti precedenti, ciabatte di non si sa chi lasciate in giro, macchie di vino su pareti e finestre, polvere su pavimento e mobili, pentole talmente incrostrate da non poterle usare e ancora, gli asciugamani sommariamente puliti ancora zuppi ad asciugare, lenzuola aggrappate su una porta anche esse bagnate. Avevo chiamato per avvertire che sarei arrivata con un po di ritardo ma al mio arrivo il ragazzo che doveva farmi entrare non c era, ho dovuto aspettare. una volta entrata e constatata la situazione della casa ho subito scritto all'host, che invece di scusarsi ha provato a smentire ogni mia lamentela dicendomi che se c'era la polvere è perché è entrata dalle finestre o cose simili! C era anche una sedia rotta, tutti i mobili traballanti che sembrano reggersi su per miracolo. Alle mie lamentele l'host ha voluto mandarmi un ragazzo e delle signore per pulire ma io avevo degli impegni e quindi ho rifiutato. Nonostante questo l'host ha insistito con il far arrivare queste persone e io sono dovuta stare in casa tutto il primo giorno praticamente. Una volta che queste persone sono arrivate mi hanno chiesto "che dobbiamo pulire?" mettendomi anche in imbarazzo perché c'era tutto da pulire ma non è una cosa di cui dovrebbe occuparsi l'ospite. Quindi ho mandato via le donne e ho pulito io per tutta la sera per dare una sensazione di igiene, anche se nel letto c erano capelli e cosi nel bagno. Airbnb mi ha dato un piccolo rimborso ma il mio arrivo a Londra è stato faticoso. L'host è stato per niente amichevole e molto supponente. Dalla community di Airbnb non ti aspetti niente di simile. Io, nonostante tutto, sono sempre stata educata e cortese, ma se c'è un problema non puoi comportati come se non ci fosse e far sentire l'ospite a disagio. Oltretutto l'appartamento costa quanto un hotel 4 stelle, per cui non è ammissibile che io trovi cosi sporco. C era anche un motore che faceva rumore di cui mi sono lamentata e mi sono sentita prendere in giro dicendo che era la caldaia che tutte le case ne hanno una. Invece era un aeratore a motore che bastava spegnere, assurdo abbia dovuto capirlo io da sola. Attenzione per l'ospite pari a zero. Conclusione: se cambiasse l'host e la pulizia fosse migliore andrebbe pure bene, ma così mai piu. P.s. ho vhidtAppartamento sporco e host poco cortese. Fin dai primi contatti con l'host, nonostante le risposte veloci, ho notato poca propensione all'accoglienza. Nessuna cortesia o richiesta è stata accontentata, comunque l'appartamento era vicino al luogo dove dovevo lavorare quindi ho comunque pensato ok. Avevo richiesto di poter fare il check in un po' prima delle 3 PM visto che arrivavo con l'aereo all'alba ma mi è stato detto di no perché le pulizie sarebbero terminate alle 3. anche qui, mi si poteva dire di posare comunque i bagagli nell'attesa ma invece niente, ok pazienza. pagato un deposito e sono tornata alle 3PM. Peccato che queste pulizie non ci siano praticamente state o quasi. L'appartamento era completamente sporco. C'era la spazzatura degli ospiti precedenti, ciabatte di non si sa chi lasciate in giro, macchie di vino su pareti e finestre, polvere su pavimento e mobili, pentole talmente incostrate da non poterle usare e ancora, gli asciugamani sommariamente puliti ancora zuppi ad asciugare, lenzuola aggrappate su una porta anche esse bagnate. Avevo chiamato per avvertire che sarei arrivata con un po di ritardo ma al mio arrivo il ragazzo che doveva farmi entrare non c era, ho dovuto aspettare. una volta entrata e constatata la situazione della casa ho subito scritto all'host, che invece di scusarsi ha provato a smentire ogni mia lamentela dicendomi che se c'era la polvere è perché è entrata dalle finestre o cose simili! C era anche una sedia rotta, tutti i mobili traballanti che sembrano reggersi su per miracolo. Alle mie lamentele l'host ha voluto mandarmi un ragazzo e delle signore per pulire ma io avevo degli impegni e quindi ho rifiutato. nonostante questo l'host ha insistito con il far arrivare queste persone e io sono dovuta stare in casa tutto il primo giorno praticamente. una volta che queste persone sono arrivate mi hanno chiesto "che dobbiamo pulire?" mettendomi anche in imbarazzo perché c'era tutto da pulire ma non è una cosa di cui dovrebbe occuparsi l'ospite. quindi ho mandato via le donne e ho pulito io per tutta la sera per dare una sensazione di igiene, anche se nel letto c erano capelli e cosi nel bagno. Airbnb mi ha dato un piccolo rimborso ma il mio arrivo a Londra è stato faticoso. L'host è stato per niente amichevole e molto supponente. Dalla community di Airbnb non ti aspetti niente di simile. Io, nonostante tutto, sono sempre stata educata e cortese, ma se c'è un problema non puoi comportati come se non ci fosse e far sentire l'ospite a disagio. Oltretutto l'appartamento costa quanto un hotel 4 stelle, per cui non è ammissibile che io trovi cosi sporco. C era anche un motore che faceva rumore di cui mi sono lamentata e mi sono sentita prendere in giro dicendo che era la caldaia che tutte le case ne hanno una. Invece era un aeratore a motore che bastava spegnere, assurdo abbia dovuto capirlo io