房東Carolyn很貼心，會主動在事前與我們聯繫，幫我們預定好計程車(這真的很棒，因為我們的班機時間是早到晚走，如果沒有Carolyn的幫忙，可能就要擔心趕不上飛機，或是必須花很多力氣研究英國的計程車預約網站)。
雖然我們這次去的時候剛好沒有遇到Carolyn，但是她有很盡責了請了一位朋友在房子等我們，為我們解說租屋環境、各項家電用品的使用方式，甚至還帶我們走到附近的地鐵站及超商!
這間屋子大體而言很棒，室內有暖氣(而且可以定時)，讓我們從寒冷的戶外回來能夠暖暖身子，廚房的設備也很齊全(可惜我們的行程比較趕，沒有時間自己料理，不然一定很棒)，房子也整理得很乾淨，唯一的小缺點應該是大門很窄(不過這應該是房屋的結構問題，整排的房子大門似乎都是這麼狹窄)，門鎖稍微比較需要花時間開啟，這是比較美中不足的地方。