Hua nous as envoyé plusieurs messages de bienvenue et a très bien expliqué qui nous devions contacter pour se faire ouvrir la maison. Un document d'accueil permettant de répondre à toutes les questions pratiques a été envoyé quelques jours avant et il était imprimé sur la table à notre disposition. Plusieurs voisines étaient susceptibles de nous donner les clés. Hua est restée à disposition par messagerie ou téléphone pour préciser des détails ( sur l'eau chaude..) et a su résoudre à distance un petit incident que nous avons eu avec la porte.