Charley ist sehr hilfbereit, ein Problem mit der Jalousie wurde zum Beispiel umgehend gelöst. Außerdem steht das Team immer bereit, für Tipps oder Hilfe. Alle sind außergewöhnlich freundlich und durch den Pförtner ist der Check-in auch sehr flexibel und ohne Wartezeit. Auch die Check-out Zeit war bei mir nicht streng. Die Unterkunft ist genauso wie auf den Fotos abgebildet, sie wirkt sogar noch heller und freundlicher. Die Küche ist gut ausgestattet. Was man hier nicht sieht, ist die sensationelle Aussicht über London, die ich wirklich sehr genossen habe. Egal ob tagsüber oder abends die Sonnenuntergänge, unbezahlbar. :-)
Das Badezimmer ist klein, aber modern. Besonders hervorzuheben ist die gute Matratze im Schlafzimmer.
Die Lage ist sehr gut, da man innerhalb von wenigen Minuten zu Fuß auf die Kingsroad, einer der größeren Einkaufsstraße in Chelsea, gelangt. Hier bekommt man alles. Also, mit leeren Koffern anreisen und mit vollen zurück. ;-) Zur U-Bahn South Kensington braucht man zu Fuß etwa 8 Minuten. Alles in allem sehr empfehlenswert.