Anoma est une hôte très sympathique et réactive. En cas de besoin elle répond très vite aux messages envoyés via airbnb. Il est cependant dommage qu'elle ne réponde pas au téléphone. Quand nous sommes arrivées, personne ne décrochait et cela peut être pénible pour des voyageurs sans smartphones. De plus, la dame qui nous a accueillies n'était pas au courant de notre arrivée et nous avons dû attendre qu'elle prépare le studio! L'accueil des voyageurs mériterait donc d'être mieux organisé. Cependant, l'appartement est IDEALEMENT situé : à deux pas de Big Ben, tout près du métro embankment et de la Tamise. On ne peut rêver meilleure localisation!