Mubashira est une personne très gentille qui a toujours répondu très rapidement à toutes nos questions via le site... ce qui est pour nous plutôt rassurant. Ce que je ne savais pas par contre quand j’ai fait la réservation c’est que la première chambre est devant le palier et la deuxième au deuxième étage... donc éloignée.J’ai donc du dormir avec ma fille qui avait peur (ce qui est normal) et mon conjoint avec mon fils. L’appartement est typiquement londonien ce qui a beaucoup de charme mais également beaucoup de marches. 42 marches pour arriver au palier: première chambre puis une vingtaine au deuxième étage. Pas évident avec de grosses valises.