Luis é muito gentil, disponível, sempre pronto a ajudar, orientar. As instalações são muito boas, tudo de que se precisa. A cozinha é fantástica, possibilitando preparar quaisquer refeições: frutas variadas e renovadas diariamente, café, açúcar, leite, chá. Tudo mantido limpo por faxineiras. O ponto é muito bom, ônibus na porta e metrô a 700 metros. Ótima opção para ficar em Londres, para curtas e longas temporadas.