Le logement est situé juste en face d'arrêts de bus, ce qui est très pratique malgré le fait qu'il soit assez éloigné du centre de Londres.
La chambre est en bon état, propre et bien entretenue. Le reste du logement l'est également.
Par contre l'accueil a été vraiment au minimum strict. La personne qui nous a ouvert nous a pointé du doigt la porte de notre chambre et est partie, sans que l'on sache où étaient la salle de bain ou la cuisine.
Julia nous a apporté nos serviettes quelques minutes après et nous a indiqué la salle de bain et est partie dans sa chambre. On n'a plus revu personne. On était très mal à l'aise, on ne savait pas ce que l'on pouvait utiliser ou non... Bref accueil décevant.