Nous avons eu un peu de mal à trouver malgré les indications très précises car le numéro n'est pas apparent sur le portail. Nous avons rencontré Craig à notre arrivée, il a été très chaleureux et nous a mis à l'aise. La chambre est très spacieuse et la salle de bains est attenante pour une parfaite intimité.
A notre arrivée, des brochures et autres plans de Londres étaient disponibles dans la chambre ainsi qu'une machine à café mise à disposition.
Le petit-déjeuner était également compris pour un prix très raisonnable pour Londres.
Le quartier est bien même s'il n'y a pas vraiment de magasins ou restaurants aux alentours.