Bienvenidos a una pesadilla. Imaginen llegar de un largo viaje (y de una vuelta por Londres con pesadas maletas y nuestra hija de un año en el carrito, haciendo tiempo dado que no se podía de ningún modo de llegar antes de las 15 horas, porque las personas de la limpieza tenía que hacer su trabajo), y encontrarse la casa completamente sucia, sin que nadie la hubiera arreglado. Camas deshechas, baño sucio, pelos en la ducha, vajilla en el lavabo y otros detalles en los que es preferible no entrar. Ante este problema, la respuesta de la supuesta anfitriona fue en realidad un call center de una empresa intermediadora de manera absolutamente impersonal, pidiéndonos fotos de cada elemento sucio y tardando mucho en reaccionar. Hasta 4 horas más tarde no se terminó la limpieza de la casa, por lo que tuvimos que estar ese tiempo adicional fuera, con el cansancio y la decepción comprensibles sumadas al asco producido por la situación invivible de la vivienda. Además de esta circunstancia sobrevenida, la casa es más pequeña de lo que aparece en las fotos, la habitación exterior que da al jardín no está climatizada y además sus puertas no cierran. El baño es viejo y está sucio. Además, está más lejos andando de Kings Cross de lo que pone el anuncio. Es la primera experiencia negativa que tenemos desde que utilizamos Airbnb y deseamos que nadie más la tenga. En una palabra, lamentable.