Informations intentionnellement confuses et communication déficiente
Cette chambre est en fait au 3e étage, pas au 2e. Si vous avez des bagages lourds et/ou ne supportez pas les escaliers interminables, évitez cette chambre.
Je l’ai su quelques heures plus tard lorsqu’ils m’ont fait parvenir leurs explications d’arrivée par courriel. Ils ont ignoré mes messages de changement de chambre, les avisant de la lourdeur de mes valises. Même à l'arrivée, j'ai du insister pour qu'ils me proposent une chambre au rez-de-chaussée avant de finalement me la refuser prétextant que « l’heure du check-in » était passé. Il était 19h38, le check-in dans leur annonce est autonome à partir de 15h, sans mention d’heure de fin… Nous étions très déçus de leur attitude, car nous avons dû monter et descendre nos lourds bagages sur des dizaines de marches d’escalier. Il y a un total de 43 marches jusqu'à la chambre 3, les 14 dernières marches sont étroites et très raides, avec un angle de 60-70 degré.