Le personnel est très accueillant, et l’hôtel a un emplacement très avantageux ! Il est à 2 minutes de la gare St Pancras à pied (et donc pratique pour les arrivées en Eurostar ainsi que pour l’accès au métro tout au long du séjour) mais surtout dans une rue très calme. De plus, nombreux sont les distributeurs et les bureaux de changes à proximité
Le mobilier est moderne et en bon état.
Il y a 1 douche ainsi que 2 toilettes à partager avec les autres clients de l’hôtel.