Eu tive problemas na reserva, pois tive reservas pra dois tipos diferentes de quarto, achando que quando eu voltasse teria o mesmo quarto que possuia banheiro privado. Ele falou que o erro foi meu, porem nao concordou que o site nao explicava claramente que o banheiro era compartilhado. Tive que aceitar a situação e usar o banheiro compartilhado inclusive com esfregao e balde sujo juntos no banheiro. Nunca usei banheiro compartilhado, mas nao voltaria nele pois nao me pareceu limpo adequedamente, pois se o fosse limpo com certeza pessoa saberia que nao deixa esfregão e balde sujos dentro do banheiro .