Hoi a été très conciliante à notre arrivée, alors que notre train avait 75 minutes de retard. Elle a pu nous ouvrir la porte de l'immeuble et celle de l'appartement à distance à la minute où nous sommes arrivés, ce qui était très pratique. L'appartement était conforme aux photos, et sa localisation était très pratique.
Hoi a été très disponible et très aimable pour répondre à nos questions.