Le logement est conforme à la description, très bien équipé et facile d'accès. Nous n'avons pas rencontré Jaz mais son mari est venu nous accueillir à la sortie de la station de train toute proche à pied (moins de 5 mn). Nous étions avec nos deux enfants qui ont pu coucher sur des canapés/banquettes transformables de bonne qualité. Nous avons été accueillis avec un petit cadeau très agréable : une bouteille de vin et une boîte de chocolat.
Les draps et serviettes sont fournis. Jaz nous a invité à nous servir aussi bien dans les placards et dans le frigo ce qui était bien pratique à notre arrivée car nous n'avions pas eu le temps de faire des courses.
Jaz répond rapidement à toute demande / question par SMS (nous n'avons pas essayé de l'appeler).
Globalement, l'appartement est un très bon rapport qualité prix compte tenu du faible éloignement du centre de Londres.