Ich hatte ein Shopping Trip nach London mit meiner Schwester geplant. Leider musste ich unerwartet meine 13 jährige Hündin einschläfern lassen und konnte den Aufenthalt bei Victoria aus diesem Grund nicht antreten. Ich hoffte auf ein bisschen Mitgefühl und bat Victoria mir wegen außergewöhnlich Umständen einen Teil der Kosten zu erlassen. Aber von Mitgefühl keine Spur, stattdessen bekam ich eine Antwort, dass das Sterben von Tieren nicht in der Stornierungsrichtlinien enthalten wäre.
Was ist das Bitte für ein Mensch?
Die Unterkunft an sich kann ich nicht beurteilen aber Victoria sollte sich für ihr Verhalten und diese Aussage schämen.!!!!