No soy de dar mala puntuación de los alojamientos, ya que sé que detras de cada uno de ellos hay mucho trabajo.
Empezando por lo positivo, agradecer que nos confirmaran la reserva de forma instantánea, y de noche. Tambien agradecer al chico de mantenimiento, el cual vino a intentar arreglar el calentador de agua, que aunque no pudo arreglarlo, puso bastante de su parte. Por otro lado, cogimos la casa para basicamente tener un lugar donde dormir y ducharnos (esa segunda no fue posible durante las 2 noches de la estancia) ya que el agua salía completamente fría, y estando a menos de 0º no apetece mucho una ducha de agua helada.
Se informó a la propiedad del problema a las 8:50 am, no mandando a nadie a comprobarlo hasta las 8 pm. Finalmente toda nuestra estancia en Londres sin agua caliente. Tampoco recibimos por parte de la propiedad ninguna alternativa (disponen de mas casas), ni se molestaron en disculparse o interesarse por nosotros. Ventanas no son hermeticas y pasa aire frio.