Le logement était propre et correspondait aux photos publiées sur internet. Le seul problème que nous avons constaté à l'arrivée était qu'il était prévu pour 6 et que nous n'avions que 4 chaises pour manger ensemble. Devant cette remarque Titi a accepté de nous donner une chaise supplémentaire mais pas deux, disant que le couchage était bien prévu pour six mais que seules 4 chaises étaient prévues ... ce qui me semble juste incohérent. En fait le logement est conçu pour 4 car il y a deux lits , avec un matelas d'appoint pour deux personnes supplémentaires, qui lui, est franchement inconfortable (tout mous avec des ressorts). Mais Titi n'était pas prête à discutée, elle se montrait très pressée, attendant visiblement d'autres locataires. Elle nous a fait la visite de l'appartement en parlant très vite et en regardant sans arrêt par la fenêtre.. nous n'avons pas exactement compris pourquoi. Nous sommes donc allés chercher la chaise supplémentaire dans un autre appartement et je l'ai ramenée moi-même. Nous avons eu un trousseau de clefs. Elle nous a dit qu'elle nous en donnerait un deuxième que nous n'avons jamais eu. Cet accueil expéditif et peu chaleureux n'est rien. Nous avons passé un séjour très agréable dans cet appartement lumineux bien qu'un peu bruyant (car la rue est assez passante). Le logement est bien situé par rapport au métro (central ligne). Pourtant il est évident que je ne conseille cet appartement à personne!!!! En effet, le bénéfice du séjour a été en grande partie gâché pour l'état de Titi le jour du départ. Elle est arrivée à l'heure convenue et a constaté (parce que nous lui avons montré, ce qui est normal et honnête même si n'en étions pas responsables), qu'une des vis fixant un radiateur électrique était sortie du mur. (La fixation étant inadaptée au mur en plâtre et sans cheville, cela devait arriver). Elle est alors rentrée dans une colère noire, incapable de nous écouter. Elle nous a accusées de mal éduquer nos enfants, qui elle le savait, s'étaient assis sur le radiateur, ce qui expliquait d'après elle que la vis soit sortie. Elle nous a insultées en nous traitant de menteuses quand nous avons protesté face à ces accusations. Elle criait tellement que ma fille de huit ans s'est mise à pleuré car elle avait peur. Elle nous accusées de détruire son appartement. Devant son incapacité à dialoguer, nous avons dû en rester là. Je n'ai pas été étonnée en rentrant chez moi de lire sur internet sa demande de paiement sur caution de 70 livres!!! Quel dommage! En tout cas je conseille aux prochains locataires s'il y en a qui tentent l'expérience, de faire un état des lieux écrit et très précis à l'arrivée. Avec nous aucun état des lieux n'a été fait, l'accusation est donc très facile, même s'il lui reste à prouver que cette vis tenait bien avant notre arrivée...Nous avons eu à faire à une personne très agressive et malhonnête, que nous ne souhaitons pas rencontrer...