인생 첫 유럽, 인생 첫 런던을 최악으로 만들어준 숙소. 고작 에어비앤비 숙소 하나가 그러기 쉽지 않은데...
0. 지리가 복잡해서 알려준 디테일 주소로 찍고 택시타고 들어가도 헤매야 했음. 택시기사분이 현지인 2명정도한테 물어물어 찾음. 문 여는 방식도 복잡했는데 (열쇠구멍 위를 먼저 열고 밑에를 열어야 했나) 관련된 instruction이 사전에 주어지지 않았고 메신저로 커뮤니케이션하는 대응속도가 실시간이 아니기 때문에 들어갈때부터 힘들었음.
1. 들어가자마자 둘러보는데 사진이랑 똑같긴한데 묘하게 다른 느낌 아시죠? 냉장고 여니까 무슨 벌레 핀 냉장고처럼 더러웠음. 에어비앤비 이용하는 목적 중 하나가 현지 식재료로 요리해먹거나 꼭 그런게 아니더라도 호텔 이상의 가정집 부대시설을 이용하는거였는데... 숙소에서 한끼도 먹고싶지 않았음.
2. 이것보다 더 충격이었던 것은 화장실에 똥으로 막힌 변기를 그냥 두고 나갔다는 것임. 물론 뚫어뻥 어딨는지 물어보려 또 그 메신저 채팅 사용해서 물어봐야했음. "본인이 나갈땐 괜찮았다" <<< 3 days ago 를 주장하면서 제대로 대응을 안함. 이거 관해서 통화도 하고 화도 많이 내서 에어비앤비 통해서 할인해주겠다고 했는데 관련해서 다시 메신저 챗 보내니까 답장도 없음.
내가 런던 처음와서 가장 먼저 한 일이 변기 뚫는거라니, 그것도 남이 막은 변기, 그것도 그냥 휴지로 막힌게 아니라 똥으로 막혔었음.
3. 실내 난방이 잘 안돼서 이틀 내내 개추운상태로 잠. 거실 난방은 어찌저찌 됐는데 침실 난방은 잘 안됨.
4. 세탁기 사용가능이라 고른것도 있는데 세탁기에 남의 빨래 있음. 냉장고 변기 세탁기 등등의 노답상태에 여기서 세탁기를 쓰진 않기로 했음.
5. 설거지도 안하고 갔음. 보면서 '내가 하라는건가?'싶었음.
6. 헤어드라이기 어딨냐고 물어보니까 메신저 챗으로 "여긴 집이지, 호텔이 아니야" 하는데 개킹받았음.
돈받고 공간임대하는거면 그만큼 품질의 서비스를 제공해야 하는거아님? 한두푼도 아닌데..