Desafortunadamente por el poco tiempo de mi estancia y los horarios de trabajo, nunca pude conocerlo en persona. Fue muy amable, nos dejo todo preparado para cuando llegamos, las instrucciones iniciales fueron claras y sin problemas. El departamento estuvo limpio todo el tiempo y además es amplio y muy cómodo. Esta cerca de una estación del Underground por lo que esta muy bien ubicado.