Una auténtica risa...
Llegamos a Londres, y seguimos las instrucciones para encontrar una llave, que está dentro de un cajetín sujeto a una barandilla en un edificio que no es el nuestro. En el edificio un hombre fumando droga al lado de la barandilla y ni rastro del cajetín.
Llamada 1: oiga mire, estoy aquí y no hay ningún cajetín ni ninguna llave. (Vale, te llamamos el 10 minutos, deje que averigüe lo que ha pasado).
Llamada 2: oiga mire, he llamado hace media hora con tal problema y nadie me ha llamado. (Pues no tenemos otra llave, así que llama a Airbnb y que te realojen).
Llamada 3: Oye Airbnb, tenemos tal problema. (Pues te tienes que esperar una hora y buscarte la vida después si se cancela la reserva. Te devolveremos el dinero ya si tal pero búscate la vida a las 10pm en Londres).
Media hora más tarde recibo un mensaje de la anfitriona preguntando cómo estaba de limpio el alojamiento. En fin, una empresa alquilando alojamientos con perfiles falsos y a la que el cliente le importa más bien poco y una maldita odisea para contactar Airbnb, que lo único que ofrece es una cancelación. Me río ahora por el pésimo servicio pero en esos momentos cuando me vi durmiendo en la calle y perdiendo 350 libras los hubiera matado a todos...