히드로 공항에서 짐이 분실되어 멘붕왔었는데 브렌던 아저씨가 처음부터 끝까지 다 도와주셨어요ㅠㅠㅠ̑̈ 덕분에 6일만에 짐 찾았습니다. 그리고 방도 아기자기하고 깔끔하며, 수건도 많이 주시고 매우 친절하시고 유쾌합니다. 다음에 또 런던에 간다면 또 찾아뵙고싶을정도에요. 강추합니다.