L'appartement est très propre, très bien décoré et aménagé, idéal pour 2 personnes. Le quartier est agréable, bien desservi par les gares (Sheperd Bush) vers le centre. Rachel est une hôte réactive et attentionnée. Pourtant, 2 choses sont a noter : la literie qui est très inconfortable, et l'insonorisation mauvaise de l'appartement, où l'on entend les voisins ainsi que le train qui passe juste en dessous des fenêtres.