Tout d'abord, ce n'est pas un appartement familial, mais plutôt un appartement pour célibataire. pourquoi?
Il n'est pas adapté pour bébé, les volets manquants laissaient passer la lumière, empêchant notamment notre bébé à dormir. Ensuite, les canapés avaient une odeur nauséabondes nous empêchant même de pouvoir nous asseoir dessus! Un tapis d'ours très sale avec des poils un peu partout dans l'appartement dangereux pour les asthmatiques et les personnes allergiques.
Notre bébé a par la suite attrapé un microbe dû à la saleté de l'appartement. Malgré des frais de ménage.
Nous avons alors été obligé d'écourter nos "vacances" en catastrophe, sans remboursement ni excuses de leur part.
Enfin, nous n'avons pas vu ni l'hôte, ni sa secrétaire qui justement, devait nous diriger, nous informer avant, pendant et après le voyage. Elle n'a fait que nous harceler de message inutiles et demander des informations strictement personnelles à tout heure et sans arrêt. Croyant que nous allions prolonger notre séjour elle exigeait à voir nos billets de retour, la plaque d'immatriculation de la voiture louer avant même notre départ (n'ayant qu'une confirmation de la location de la voiture), cela était très embarrassant et non professionnel de la part d'une sois disant assistante ! Elle a de plus, de façon hautaine et irrespectueuse après ayant requise toutes les informations inutiles qu'elle s'entêtait puérilement d'avoir, elle a répondu froidement et méchamment à une première et unique question concernant la propriété en nous disant de voir avec la sécurité, pourtant sachant bien qu'ils ne parlent ni le français ni l'anglais ni l'espagnol... A cause de ce manque de professionnalisme, nous retrouvant dans une situation alarmante ayant le bébé allergique et infecté à la gorge, nous avons dû par nos propres moyens trouver les solutions (prendre le taxi, urgence...) sans pouvoir bien-sur nous tourner vers la sois disant assistante ou secrétaire qui avait donnée le ton sur son amabilité disgracieuse dont elle nous a fait part! Au retour, ayant signaler le manque de professionnalisme de sa secrétaire à l'hôte, la seule excuse dont il nous a fait part est qu'elle est asthmatique et bien entendu il a tout de même tenu a souligner qu'elle est la plus gentille! Mais bien-sur...
Nous retenons de ce voyage que du mauvais pour ne pas être méchant. Les familles ayant des bébés ou des problèmes de santé abstenez-vous.