Merhaba ben deprem bolgesindeydim 2 gun ustustte ucuslarimiz iptal oldu. Ucaklar depremzedeler icin tahsis edildi. Bir turlu istanbula ucusumuz olmadi check in gunu ev sahibini arayip durumu bildirdim. Ilk basta durumu hemen anlattim. Ben iadenizi yaparim yardimci olurum dedi. Arnb musteri hizmetleriyle irtibata gectim onlar biz Ertanla irtibata gececegiz kabul ederse iadenizi yapacaz. Arnb irtibata gecince Ertan iadeyi kabul etmedi. Sakin bu yerden reservasyon yapmayin. Please don’t be book this place. I m very disappointed about reservation and communication with Ertan. Because of earthquake in Turkey i couldn’t fly i called him he said he will help me about cancel reservation and refund. I contacted customer service . Logan from arnb contacted with him but very sadly he refuse to refund.