К сожалению, это был неудачный опыт по следующим причинам:
1. В квартире, после того как начались дожди, стало сильно пахнуть кошачьей мочой;
2. Жадное поведение хозяина;
3. Плохой вид из окна спальни;
4. Неудобные лестницы;
5. Грязная терраса на крыше;
6. Нет бесплатного парковочного места;
7. Маленький санузел;
8. Сильный запах сигарет в санузле.
Что хорошего в квартире:
1. Отличное местоположение в старом центре;
2. Хороший wi-fi;
3. В остальном соответствует описанию заявленному.
Более подробно о минусах:
При бронировании указали, что нас трое (2 взрослых и грудной ребенок), также попросили уточнить про бесплатно парковочное место и ранний заезд (на три часа раньше стандартного) за отдельную плату. В раннем заезде было отказано по обоснованным причинам, про бесплатную парковку после нескольких уточняющих вопросов было сказано, что стоит рассчитывать только на платную парковку (улицы действительно узкие и там невозможно оставить машину), то есть несмотря на то, что в подробном описании о квартире - это все сказано, в самом объявлении указано, что есть бесплатная парковка, что является некорректным ориентиром (ключевым словом) при поиске квартиры. Хозяин (с нами общая не хозяин объявления – Turkhun, а другой парень по имени Enes) не предоставил дополнительного описания к квартире, особенно учитывая то, что бронировали квартиру с маленьким ребенком - очень узкая лестница, узкий коридор в квартире, маленький санузел, в санузле часто пахло сигаретами, неудобно по брусчатке передвигаться на коляске. По ребенку, конечно, стоило самим уточнить.
Тем не менее, основной причиной из-за которой нам пришлось съехать из квартиры был запах мочи кошек, который появился после того, как начался дождь. К слову, окна спальни выходят на общую крышу соседнего дома, на которой очень много кошек, мусора, еды. Скорее всего после того, как полил дождь, запах с этой крыши начал проникать в спальню. Изначально окна данной спальни не открывали, т.к. снаружи было очень грязно и было неприятно, что оттуда может, что-то залететь, заползти. Даже шторы всегда были закрыты, т.к. вид действительно неприятный. Пытались проветрить, открыв окна противоположной комнаты, но это не сильно помогло. Поэтому ночь пришлось провести во второй комнате, т.к. это было не удобно, то решили съехать из квартиры. Предупредили об этом Enes, что вынуждены были съехать из квартиры из-за невыносимого запаха.
После этого на связи с нами вышел хозяин квартиры – Turkhun. В начале он предложил, чтобы горничная пришла в квартиру и убралась в тот же день или на следующий день, чтобы устранить данный запах, но т.к. понимая, что источник запаха вне квартиры, то сказали, что в любом случае, пока идут дожди, запах этот не устранить. В таком случае, со стороны хозяина было предложено вернуть суммы за оплаченные 6 дней.
После были объяснения со стороны хозяина о том, что в Стамбуле много кошек, о том, что в квартире постоянно убираются и до этого таких проблем не было, также, что в квартире есть специальная система очистки, уточнял выключали ли мы ее (назначение данного прибора мы не знали, но его не трогали, т.к. он похож на роутер). Тем не менее, спустя час Turkhun, видимо, решил не возмещать деньги за неиспользованный период и написал письмо, где сказал, что его помощник Enes нам объяснил все правила пользования квартирой, что нельзя отключать прибор по очистке воздуха, что нельзя открывать окна квартиры, т.к. мы их открыли, то кот забрался в квартиру и описал ее, поэтому во всём случившемся виноваты мы сами. К сожалению, Turkhun не учёл, что проветривали мы комнату после того, как запахло мочой, во-вторых открывали окно на время, когда были в самой квартире (при этом открывали окно, к которому животному сложном подойти), также нам не давали инструкции по эксплуатации прибора по очистке воздуха. Тем более, что это за квартира, где нельзя открывать окна, также учитывая, что стоит прибор по очистке воздуха, то хозяин знает о проблемах с запахами (мочи и сигарет).