Die Unterkunft ist genauso schön, wie sie auf den Bildern aussieht und war auch wirklich sauber. Check-in + Check-out verliefen reibungslos. Die Lage war sehr schön und zentral. Und da hören die positiven Sachen leider auch schon auf. Als wir in Istanbul waren, war es in der Stadt sehr kalt. Und die Heizungen in der Wohnung haben nicht in allen Räumen funktioniert. Es gab nur einen digitalen Regler, der aber alles andere als selbsterklärend war. Nachdem wir die erste Nacht mit doppeltem Pullover und einem Schal in der Unterkunft eingeschlafen sind, hat Herr Murat versucht das Problem zu beheben und hat einen Freund rüber geschickt. Der meinte bloß zu mir, ich solle den Regler gar nicht beachten und dass es ja natürlich in der Nacht kalt wäre, es wäre ja schließlich kein Sommer. Ich habe daraufhin einen Thermometer aufgestellt und in dem großen Schlafzimmer war es tatsächlich 16 Grad kalt.
So mussten wir uns auf die einzig warmen Räume aufteilen und haben somit für eine Unterkunft bezahlt, die wir gar nicht in gänzen in Anspruch nehmen konnten.
Ich möchte an dieser Stelle jedoch betonen, dass Herr Murat sehr engagiert war, dass Problem zu lösen -- auch wenn ihm das (leider) nicht geglückt ist.