У нас было ожидание и реальность.
Но хочу начать с плюсов.
+ завтраки были очень вкусными
+ Русскоязычные сотрудники очень вежливые
+ местоположение очень удобное для путешествия
+ в номере было шампунь; мыло; фен
+ wi- Fi хорошо работал
Минусы
- Когда мы прибыли, нам сказали, что в нашем номере другие гости, и направили в другой номер, который находится в подвале, и пахнет ужасно сыростью. Когда сказала Рамазану, что ужасно пахнет и спать в таком месте невозможно, и плюс вредит здоровью, он мне ответил, что они любят запахи. Я не стала грубить и попросила поменять нам комнату. Слава богу нам поменяли, но и номер не такой хороший. Сказали, что с видом на море. Главное, можно было жить и запаха не было. Но поднимать до номера и Лестница была неудобная.
- когда закрывали шторы, было очень пыльно
- сзади батареи были мусоры и пыльно
- в номере, в котором мы жили, через стен было видно солнце. Так как стены очень тонкие, их даже стенами невозможно назвать
- ужасно холодно ночью и дует
- все слышно, что происходит на улице, хотя был это 4 этаж
- одним словом нас поселили в другой номер, еще и с ужасным условием
- ванная неудобная, еле как мылись
- тапочек не было в номере
- про мебель, то вешалок штучно и даже некуда поставить свои вещи
- сказали, через 2 дня мы можем в свой номер поселиться, по факту нас выселили на 3-й день, хотя мы бронировали на 4 дня (из плюсов нам вернули деньги за 4-ый день, но за моральный ущерб ничего и не было предпринято)
- почему выселили? Потому что, другой клиент пришел, который бронировал номер в котором мы жили .
Я написала Рамазану утром в 9:37 « Во сколько нам переехать в свой номер?», он ответил спустя только час. А я в это время уже находилось в Азии. Если писать то очень много минусов было со стороны Рамазана, даже и по телефону грубо разговорил, и в итоге он сам решил нас выселить, так как я не пришла к нему, чтобы освободить номер, который он нам дал. Но о таком надо предупреждать раньше, как миниму за день вперед. А он написал, когда остался пол часа. У меня даже есть переписка, скриншоты.
- Вам испортят настроение
- будут грубы в общении, даже если это их вина
Возможно, сам Рамазан ответит на мой отзыв со словами «это ваша вина, что не пришли когда я написал, либо то что мы были плохими гостями и тд.», как и в других коментах.
Если писать, то много претензии. Но однозначно я сюда обратно не приду.
На счет других клиентов, если вы хотите вкусный завтрак, то однозначно советую. Если не хотите проблем с жильем то не стоит там останавливаться. Так как рядом и так то очень много отелей.