Yavuz оказал мне протекцию, когда у меня возникли проблемы с отелем и авиакомпанией. Он защищал меня как своего гостя, взяв на себя переговоры. Он вёл переговоры полтора часа, чтобы мне вернули деньги.
Я ехала через Стамбул в Каппадокию внутренним рейсом с невозвратными билетами и гостиницей без возможности отмены. Авиакомпания отменила рейс. Так как я покупала перелёт туда и обратно по отдельности, то деньги за перелёт Каппадокия- Стамбул были бы потеряны. Гостиницу бронировала сама и по условиям брони за отмену взимают полную стоимость. Yavuz договорился о том, чтобы авиакомпания вернула мне деньги за перелеты туда и обратно и компенсировала расходы на гостиницу. Решить такой вопрос на английском через кол-центр не возможно, и может быть были шансы через местный офис авиакомпании, что повлекло бы потерю времени.
Yavuz провёл меня по району в день моего приезда, показал важные точки: транспорт, еда, торговый центр.
Yavuz подсказывал мне пути, как я могу экономить деньги. Например, договориться с водителем такси о разумной цене. Местные таксисты и торговцы когда видят иностранца ставят цену в три - пять раз выше.
Я приехала в Стамбул транзитом на четыре дня. Была очень шокирована масштабом города. На второй день пошёл мокрый снег и сильный ветер. Мои планы и представления не совпали с реальностью совсем. Yavuz оказал мне поддержку так по-человечески. И в этих не простых погодных условиях, чтобы я уехала из Стамбула с хорошими впечатлениями провёл для меня экскурсию в Şişli. Согрел участием и вечером накормил горячим супом.
Я очень рекомендую остановиться у Yavuz. Здесь точно поддержат если надо. В квартире уютно и свободно! Спасибо, Yavuz!