В комнате было жутко прокурено, из за этого все вещи плюс сами пропахли сигаретами, не могли вызвать такси, просто сказали выйдете на улицу и поймайте так. При заезде балкон был закрыт на ключ, пришлось звонить и просить открыть. Чемодан не могли занести в комнату, пришлось идти за ним в низ, хотя я им называл номер комнаты чтобы отнесли, я бы оставил чаевые, это же не проблема. Пол был грязным, тапочки порвались сразу же как надели, новую даже просить не стали потому что ждать пришлось бы пару часов. На ресепшне половина грубые, половина вежливые.