장점
1. 로비에 상주한 스텝들이 친절하 helpful 합니다.
2. 관광에 필요한 정보를 물어보면 바로 도와줍니다.(대중교통포함)
3. 추천해준 주변 맛집이 훌륭했으며, 10% 할인을 받을 수 있도록 도움을 주었습니다.
4. 숙소에서 발생한 문제를 적극적으로 해결해 줍니다.
단점
1. 대중교통과 관광지에 가기 위해 가파른 경사길을 올라야 합니다. (차량없이 짐을 옮기는 것에 대해 고민해야 합니다.)
2. 오픈한지 오래되었는지 욕조나 선반등에 세월의 흔적이 느껴집니다. (깨끗하게 청소되었지만 세월의 흔적을 지울 수 없습니다.)
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우리는 밤에 체크인을 해서인지 좀 추웠습니다. 스텝에게 춥다고 하니 바로 따뜻하게 해주셔서 4박 동안 매우 따뜻하게 보냈습니다.
또한 수압이 너무 낮아 이를 개선해 달라고 요청했는데, 우리가 관광하는 동안 모은 문제를 해결했습니다.
이렇게 스텝들이 해결할 수 있는 문제는 최대한 빨리 최대한 적극적으로 해결해 주었습니다. 그들은 정말 최고의 스텝이었습니다.
다시한번 우리에게 적극적으로 도움을 주셔서 매우 감사합니다.