Ужасное отношение к проблемам гостей.
После отмены рейсов нам не то что не вернули деньги за неиспользованное помещение, но и практически прямым текстом послали.
Ни сайт airbnb не пошёл навстречу и забрали свою комиссию (чтоб эти несчастные деньги вам костью встали в горле), ни хозяин квартиры, который даже не поменял нам даты заезда, хотя мог это сделать.
Теперь по порядку.
Отменили рейсы в Турцию буквально за один день до нашего полёта, и мы не смогли попасть в Стамбул.
Хозяин квартиры сослался на правила отмены, типа там всё написано.
Ок, предлагаю поменять даты на октябрь. Он, типа, да, давайте, и знаете, что сделал? Поднял цены в три раза!
Эпитет вы сможете подобрать сами.
Плюс отговорки и бездействие сервиса airbnb, который не захотел брать ответственность. Ну и взяв жалкие пару тысяч сборов, утвердил нас во мнении больше не связываться с ними. А учитывая, что скоро это разойдется по соцсетям, они ещё пожалеют.