Otelin konumu Galata Kulesi'ne yakın ve sokağın en güzel gözüken restorasyonuna sahip. Ancak içeri girdiğimiz andan itibaren resepsiyonda bulunan beyefendi ile iletişimimiz pek verimli ve güzel geçmedi. Kendisi dinlemekten ziyade konuşmayı seven, bizim puanlarımız şöyle böyle diyip konuyu çözmekten uzak davranan, müşteriyi sadece misafir olarak gören bir tavır sergileyerek gergin bir şekilde tatilimize başladık. Odanın manzarası benim için çok önemliydi ve bir doğumgünü için uzun araştırmalar sonucu balkonundan airbnb de paylaşıldığı şekilde Galatayı gören bir oda bulduğumu sanmıştım. Yine de teyit için airbnb üzerinden otele şu şekilde mesaj gönderdim '' rezerve ettiğim oda resimdeki şekilde galatayı görüyor değil mi? bana evet efendim dendi. Gün geşdiğinde ve gergin giriş sonrasında bize birinci katta bir oda verildi ve balkonun manzarasının paylaşılan manzara resmi ile hiç bir alakası yoktu. Galatanın sadece anten kısmı gözüküyordu. Resepsiyona inip sorduğumda ise kısmen gözüküyor zaten diye dalga geçer gibi bir cevap aldım ve kendimi ifade ettikten, airbnb de olan konuşmaları okumlarını sağladıktan sonra özür dilendi ve üst kata taşındı odamız ancak manzarada deüişen hiç bir şey yoktu. Sadece o resim yanıltıcı, geri kalan resimler gerçeği yansıtmakta yani galata manzarası yok otelin ama denizi vb görüyor. Burada en önemli konu şu, kendisini yeteri kadar ifade etmeye çekinecek ve aman ne olsun bu da böyle olsun diyecek biri olsaydım kendimi dinletemeyecektim. Resepsiyonda bulunan beyefendinin tutumu buradaki asıl sorun. Kendisi her konuda yetkili olduğunu da söyledi. Konuşurken elimi kolumu nasıl kullanmam gerektiğine dair yorumda da bulundu, en son böyle mantıklı konuşursanız özür dilerim tabi haklısınıza kadar geldi. Daha fazla polemik ile gerginliğimi arttırmak istemediğim için daha fazla uzatmadım. Bir otele günübirlik de olsa bir hafta da, dinlenmek ve huzur bulmak için gidilir. Otel çalışanları da bunu bilerek davranmalıdır.