Хозяин не отвечает на сообщения. Пришлось обращаться в службу поддержки Airbnb, чтобы они сказали ему отвечать. Хозяин написал мне, что очень занят, поэтому не отвечает. Такое отношение - это плевок в лицо клиента!
Добраться до жилья не помогают. Когда я приехала, все было закрыто. Меня не ждали. Попросила таксиста, чтобы он позвонил хозяину на турецкий номер. Заселение было после обеда, а жилье не было готово. Мне сказали, что постельное белье не высохло и они не успели убрать в комнате. И что для них был сюрприз, что я приехали. Они меня не ждали. Как это не ждали? Я забронировала жилье ЗА НЕДЕЛЮ до приезда!!! Я не смогла отдохнуть и сходить в душ после дороги. Оставила чемоданы в общей зоне и поехала гулять по Стамбулу. Ключи от дома и от комнаты мне не дали. Ценные вещи и деньги пришлось возить с собой. Сказали вернуться до 12 часов ночи, иначе не впустят обратно. Я очень устала. Мне не помогли занести чемоданы на второй этаж. Сказали «сама справишься!». Я очень расстроена! Ужасно