İstanbulda ki kar fırtınasından dolayı Kerim Bey'in evinde 6 gün konaklama almamıza rağmen konaklama fırsatımız olmadı. 2 gün geçtikten sonra konaklamayı iptal etmek zorunda olduğumuzu ilettik. İptal seçeneği olmayan konaklama seçmemize rağmen bize elinden geldiğince yardımcı oldu ve hizmet bedeli ve temizlik bedeli çıktıktan sonra geriye kalan 4 günlük konaklamanın yarısını iade etti. Kolay ve rahat iletişim kurabildik. Yardımları için teşekkürler.