P00nam的房子的优势是：干净，每天都有人打扫，用具齐全，房子有40多平米，够宽敞，虽然家具比较旧，但都干净整齐。听说有泳池，但知道很小，比起一般小区的健身设施和游泳池不可比。但是最让我闹心的是，房东的退订政策是中等，也就是如果离入住时间没有5天的话，只能退50%。我原来定了8个晚上，临时有事回国，只能住6个晚上，跟房东协商了很久，无论如何都不肯退款。而我之前入住过一些退订政策为灵活的房子，房东都会很好商量。后来我们总结过，如果退订政策为中等的，房子一般不会太好，可能因为房东没信心。如果退订政策为灵活，房子都会超乎想象的好，因为别人不愁租不出去。还有，对于每次沟通房东都会很久很久不回复邮件这个事情，我感到非常的恼火，我入住当晚，白天就跟她留言，我晚上10点才到，让她安排好钥匙，6个小时后，她回复：已经安排好了。晚上到达，没有人，我疯狂的发了10多封邮件给她，都不见回复，我差点就想报警了，认为遇上了骗子。手机有没有话费了，在门口又饿又累，喂蚊子40分钟之后，爱彼迎客服给房东打电话，房东才给她的员工打电话，原来她员工在角落里呼呼大睡，根本看不到他，拿到钥匙后，我气呼呼的进门。可是从头到尾，房东没给我说过一句对不起，我不明白，她为什么一点歉意都没有？后来，住了2个晚上之后，我就离去了，直接放弃了后来6个晚上的费用，因为无论怎么协商她都不肯退，只能按中等政策退款50%。我便只好认栽，以后，我相信我不会，是不敢再回来这里住，因为poonam是我见过最难说话的一个房东，也就让我们相忘于江湖吧！