체크인 시 하우스키퍼가 기다리고 있겠다고 했으나 기다리지 않았고, 약속한 시간과 장소에 나타나지 않았다. 다른 메신저로 통화를 시도했으나 받지 않았고 문자도 읽지 않아 매우 불안했다. 집주인이 에어 비앤비에 남겨둔 번호는 태국 번호가 아니었으며, 그 역시 다른 메신저, 에어 비앤비 메세지를 읽지 않았다.
나중에 얘기하길, 하우스 키퍼가 배가 고파서(?) 밥 먹으러 갔고 자기는 멀리 밥먹으러 와서 체크인을 할때 돌아올 수 없다고 했다. 그렇다면 왜 다리를 떠날때 미리 알려주지 않았는지?
체크인 프로세스를 미리 알려주었다면 이런 문제가 발생하지 않았을 것이다. 매우 불만족스러운 체크인이었다.