请一定仔细阅读我的评价！
我们在入住时沙发是潮湿的，当时觉得可能是沙发有污渍在清理时弄湿了，第二天清晨我们终于深刻的理解了沙发为什么会潮湿，因为空调出了问题，水突然像瀑布一样滴落下来，我们惊醒时发现放在沙发上的小相机被淋湿了，包和袋子上都是水。房东的工作人员来房间给我们清扫了水但空调仍然是坏的，后来请来了维修工人，等我们晚上回来的时候工作人员告诉我们空调修好了但事实却是我们打开房门又是一地滩涂，由于时间有点晚第二天又要离开，我们就没有离开这里换到其他酒店，为了确保得到好的休息有故障的空调我们关掉了，但生活往往给你惊喜，凌晨四点我们再次被滴落如瀑布的水声惊醒，发送了照片和信息给房东没有回复，这种情况持续了半小时结束，凌晨六点漏水的情况再次发生，一个晚上我们都没有得到好的休息。房东的工作人员一直跟我们积极沟通，也做出来退房费的口头承诺，从全额到50%多次反复，我们退房前跟房东电话沟通又被扯皮成只能退百分三十，在我们举证和据理力争之下房东推脱要跟其他合伙人沟通才能回复我们，当然你们可以想象回国后这又是一轮拉扯。感受相当不好。
写下这么长的评论有几个目的：1.请一定确认清楚房间设施如有不适可能会是什么原因。2.事情发生之时立刻拍照录视频同时致电Airbnb24小时客服热线寻求帮助。3.如果房东或者工作人员答应任何事情或者做出任何承诺，千万记得以书面形式进行，他们真的会赖皮！