App上给房东发信息一直不回，但是出现了房东确认订单，房间信息显示的下午五点后入住 按照导航系统发的位置先过去是一家超市，联系不上房东本人情况下 自己取消还要扣钱 ，打了两次客服电话后 给出的解决方法是 让我再等半个小时 如果房东再没回复信息 就准许我退订单(全额退款)