1.有事先告知預計到達時間，但到達後仍等待了一個多小時才等到接洽人員來開門。
2.入住當天晚上10點我們發現熱水器無法運作，加上諸多服務品質不佳我們申請全額退款然後隔天一早馬上離開（晚上10點多無法臨時找到適合房源），但是房東硬要酌收當晚住宿費用不願意全額退款，又要質疑熱水器沒有壞。房東對于我們的提問（熱水器壞了不來修，還要酌收當晚住宿費用，請問合理嗎？）直接不正面回應，後續還直接封鎖微信對話。
3.浴室洗手台水龍頭的水非常小，無法正常洗漱。
（以上所述有圖有真相還有錄影存證，若是房東再不道歉，無理辯解，我會把此事寫上社交平台讓大家公審）