La communication est très lente avant et durant le voyage l’hôte n’est pas réactif.
Self check in c’est a nous d’aller chercher les clés qui se trouve a un autre lieu dans une boite aux lettres qui comportait beaucoup de clé ,cela nous laisse penser que l’hôte possède beaucoup de logements et délègue a un interlocuteur qui ne répond pas immédiatement.
Il ne s’agit pas d’un hôte classique traditionnel qui vous accueille en vain nous avons été livrer a nous mêmes nous avons eu aucune personne durant tout le sejour.
Au contraire l’accueil nous oblige de fournir nos passeports et vous réclame de l’argent pour des frais de copies sinon la sécurité vous refuse l’entrée.
Arrivé dans le logement le cordon de douche était cassé pas d’eau chaude il manque des équipements sèches cheveux ,lampe de chevet, boite a mouchoir.
Le ménage n’est pas fait il y avait des cafards et des fourmis dans la cuisine le salon et les chambres.
Nous sommes très déçu de cet appartement nous avons pu constater qu’il s’agissait d’une organisation structuré de locations de plusieurs appartements contrairement a la politique de air bnb.
En effet il s’agissait de locations a titre purement commerciale pour faire le maximum d’argent .
Très décevant ce sont des marchands de sommeil.
Il ne respecte pas les engagements et les conditions de locations conformément aux règles de air bnb.
Nous avons vécu une très mauvaise expérience le prix n’étant pas justifié, par ailleurs nous étions en compagnie de 2 enfants et de personne âgée contraint de trouver un autre hébergement a notre charge.
En effet il avait des fourmis blancs sur le matelas nos enfants se grattaient.
En conclusion cet appartement est inadmissible.
Nous demandons le remboursement intégrale , sous peine de poursuite et aux différents services de consommations.