กลิ่นบุหรี่ในห้องเหม็นมาก ฉันจองที่พักไว้1เดือน ตอนแรกคิดว่ากลิ่นจะหายภายใน1คืน ฉันไปซื้อเครื่องฟอกอากาศมาฟอกก็ไม่หาย คืนนั้นทั้งคืนนั้นนอนไม่ได้เลย ฉันจึงบอกเจ้าของห้องหาห้องพักใหม่ให้แต่ห้องพักไม่มี ฉันจึงส่งเรื่องไปให้ทาง air BNB ว่าขอคืนเงินเต็มจำนวน เจ้าหน้าที่ดำเนินการทุกอย่างให้ดีมาก แต่เจ้าของห้องกลับบอกให้ฉันจ่ายเงินให้เขา 1,500 ค่านอน1คืนกับค่าทำสะอาด ฉันไม่จ่าย และทาง air BNB ก็ทำเรื่องคืนเงินให้ฉันเต็มจำนวน แล้วให้ voucher ที่ทำให้รู้สึกผิดหวังด้วยจำนวน 4,800฿