都沒有入住到就一堆問題，冷氣壞掉也沒有提早發現 都要求預扣款項之後 前面預訂兩天的費用已經付，預訂後面四天的還沒扣款 ，催促人家扣款之後在不給人家入住，早在一開始就要先確定的事情。造成我非常大的困擾
很沒有同理心。
又遇到假日 款項就是沒有這麼早退