Im Bad war Schimmel, die Küchenschränke waren abgegriffen und die Griffe klebrig. Es gab nur ein Geschirrhandtuch für 3 Pateien.
Im Zimmer wellte sich das Laminat. Das Bett war okay. Schön war der Balkon.
Wir kamen ca. 3 Stunden vor dem Check in an und ich schrieb Bruno eine Email, ob wir ggf. früher in das Appartement bzw. unseren Koffer dort abstellen könnten. Bruno hatte sich nach über einer Stunde nicht zurück gemeldet obwohl die Angabe war, dass sich der Host innerhalb einer Stunde zurück meldet. Ich habe darauf hin Bruno angerufen. Er war am Telefon sehr unfreundlich und kurz angebunden. Ich weiß, dass ich vor dem Check in keinen Anspruch auf einen früheren Einlass habe, aber das rechtfertigt nicht das Verhalten von Bruno. Ich einfaches: Es tut mir leid aber die Reinigungskraft benötigt die Zeit, wäre in Ordnung gewesen.