Cet hotel est très bonne qualité, une fois arrivé dans la chambre. Pour ce qui est de l'accueil et de l'expérience client c'est laborieux :
Il est OBLIGATOIRE de télécharger une application (et d'en accepter toutes les conditions) pour accéder à sa chambre. Il n'y a pas d'accueil ni de réception. S'il y a le moindre souci technique avec votre téléphone, votre réseau ou votre batterie, vous dormez dehors.
Je conviens que le business model de l'hôtel est intéressant, mais c'est au dépend du client.. Dommage.