Je ne recommande pas du tout ce logement.
Si vous recherchez une ambiance airbnb, ce n’est pas la bonne adresse. Il n’y a pas d‘hôte mais juste une société de location d’appartement derrière les messages. Vous ne savez jamais qui vous répond exactement (aucune salutations ni signature). Les réponses sont très succintes, incomplètes et n’arrivent qu’après environ deux heures et demie de temps contre une heure indiquée sur Airbnb, même quand il s’agit comme pour moi d’une reservation pour le lendemain.
Les informations données ne sont pas justes. J’ai demandé précisément comment fonctionnait la location et combien de personnes seraient avec moi dans l’appartement. On m’a répondu brièvement que la chambre était louée pour le compte d’un client et qu’il y aurait donc une autre personne avec moi pendant le séjour.
A mon arrivée, je découvre qu’en réalité un couple de voyageurs vit dans l’appartement depuis plus d’une semaine. Dès l’ouverture de la porte, je constate une mauvaise odeur, l’appartement était sale et en désordre, des affaires de toutes sortes trainaient dans tous les coins de l’appartement. Il y avait même des rouleaux de papier toilette sur l’ilot et le plan de travail de la cuisine.
L’appartement compte deux chambres et deux salles de bain. La chambre et la salle de bain qui m’ont été allouées ne ferment pas à clés et sont donc libres d’accès avant et pendant le séjour. Les deux pièces n’étaient visiblement pas propres de la veille. J’ai retrouvé dès mon arrivée plusieurs cheveux de la femme partageant l’appartement sur le sol de la salle de bain, lequel présentait également des traces d’aller et venue. D’ailleurs un petit meuble blanc present sur les photos de la salle de bain correspondante n’était plus là et avait été transféré par ces personnes dans leur propre salle de bain.
En voulant verifier la propreté du WC, je me rends de suite compte que la cuvette des toilettes est cassée. J’ai contacté immédiatement par telephone la société de location pour signifier l’état de l’appartement et le dommage. J’ai également demandé à la personne de venir immédiatement dans l’appartement pour constater ce fait avec moi. Celle-ci a refusé. J’ai donc pris des photos et une vidéo.
De plus, l’appartement est en réalité plus petit que l’impression qu’il donne sur les photos et ne se prête pas du tout à la cohabitation de trois personnes, surtout au regard de la situation sanitaire actuelle.
Je precise que le bruit est important jour et nuit. Une route à grand passage se situe juste à côté. Même avec des fenêtres double vitrage fermées vous entendez tout : voitures, camions, motos, RER, etc…c’est infernal avec une pause de 2 à 5 heures du matin en gros. Depuis la chambre vous avez vu sur un arbre (non désagréable) et depuis le salon sur des bâtiments, immeubles et les rails CFF, au loin des petites montagnes (joli).
Pour les détails, il n’y a pas de tri sélectif des déchets et une petite poubelle est mis à disposition à la cuisine pour trois personnes. Pas de poubelle dans la chambre ni dans la salle de bain. On ne sait pas non plus où déposer l’unique poubelle lorsqu’elle est pleine. Le fonctionnement de la télévision est apparemment compliqué et ici également aucune instruction n’est laissée à disposition des voyageurs.
Comme si cela n’était pas suffisant, j'ai la mauvaise surprise de recevoir un email de Airbnb à la fin de mon séjour m’informant du fait que la société de location demande des frais pour le dommage de la cuvette des toilettes. La personne de contact que j'ai eu au téléphone le jour de mon arrivée a tout simplement ignoré mon appel et fait comme si de rien n'était...Sûrement dans l'expectative de me soutirer ultérieurement de l'argent pour un dommage déjà présent dans l'appartement. Celui-ci n'est d'ailleurs plus tout neuf, on peut remarquer aussi l'usure des chaises, des traces noires sur les murs de la chambre...
Le comportement de cette société est tout simplement non professionnel, irresponsable et malhônnete. Je déplore que la communauté Airbnb accepte ce genre de procédé de location et de comportement, qui n’a rien à voir avec le concept Airbnb.