Disappointing experience. Madrane did not warn me that the balcony could not be used (at all), that the blinds of the kitchen were stuck half way making the kitchen really dark and that there was no dishwasher as advertised. In addition, Madrane did not agree to give me access to the garbage station downstairs nor to the laundring machine even though I was staying for 6 weeks. As a compensation for all these issues she only accepted to grant me a 3% refund.
While the appartment otherwise looks like in the pictures and was clean for my arrival, it could have been a very nice stay. But the lack of communication from the host and the total lack of search for compromise and compensation given all these inefficiencies force me to give this AirBnb a bad grade.
// Expérience décevante. J'ai découvert à mon arrivée que le balcon était complètement inaccessible, que le store de la cuisine était bloqué à mi hauteur rendant la pièce sombre, qu'il n'y avait pas de lave-vaisselle comme indiqué et de plus Madrane n'a pas accepté de me donner la clef du local à poubelles ou de la laverie, bien que j'avais réservé pour 6 semaines. Je n'ai obtenu de sa part qu'une compensation de 3% du prix total.
L'appartement ressemble aux photos et était propre à mon arrivée, cela aurait donc pu être un séjour très sympathique. Mais le manque de communication de l'hôte et son absence totale de recherche de solutions et de compromis m'obligent à noter sévèrement.