Leider konnten wir nicht in die Wohnung, deshalb kann ich die Wohnung an und für sich nicht bewerten.
Der Check in mit der Safebox hat nicht funktioniert. Der Code ging nicht, die Gastgeberin konnte nicht helfen und war nicht vorort. Wir gingen dann in ein Hotel, da dies am späten Abend passierte.
Als ich dann die Rückerstattung für die erste von drei Nächten forderte wurde mir dies nicht zurückerstattet.
Es wurde sogar behauptet wir hätten die Wohnung betreten.
Airbnb Support hat auch nicht weitergeholfen oder etwas zurückerstattet, wollte eine Dokumentation.
Bin enttäuscht habe viele Male mit Airbnb gebucht war immer gut, allerdings hatte ich auch niemals vorher Probleme, also weiss ich nicht ob man mir geholfen hätte wenn ein Problem aufgetreten wäre.
Fazit, kein Interesse der Gastgeberin bei Problemen, keine Rückerstattung auch nicht für die 1. Nacht.
Ich habe also für 3 Nächte Genf 478.-- für eine Wohnung bezahlt die ich nicht benutzt habe und zusätzlich ein Hotelzimmer!!!