Die Vorab-Kommunikation war sehr gut und nett. Wir haben nützliche Tipps und Infos zur Verfügung gestellt bekommen.
Vor Ort haben wir dann aber leider ein unsauberes Zimmer vorgefunden, was wir für den bezahlten Preis nicht hinnehmen konnten.
Die Kommunikation war in der schwierigen Situation schnell und Lösungsorientiert, sodass wir unseren Preis zurückbekommen hatten und uns aber eine neue Unterkunft suchen mussten.