Хозяин маньяк и квартира, которая вас разочарует.
Почти 10 лет я гость с идеальной репутацией в сервисе Airbnb. Это самое худшее размещение за всю мою жизнь!
Обо всем по порядку:
0. Из плюсов - размещение в районе Остермальм (самый красивый центр, рестораны, магазины, парки - все рядом). Далее минусы…
1. квартира не соответствует ожиданиям - находится на первом этаже дома на уровне входа, дневного света даже при солнечном дне практически нет, мебель в квартире отличается от фото (более темная, чем на фото), душевая кабина самая маленькая, которую я видела за всю свою жизнь (я так и не смогла там помыться).
2. У хозяина странные отношения с соседями - нельзя показываться соседям, нельзя разговаривать и здороваться с ними… это написано в правилах дома, но мне кажется это очень странным! Жалею, что не обратила на этого внимание при бронировании. Читайте дальше и вам станет все понятнее))
3. Я очень вежливо (подчеркиваю это, у меня есть скрины всех переписок!) попросила хозяина отменить мое проживание на оставшиеся ночи кроме первой (брала на 4 ночи изначально, правила Airbnb позволяют перебронировать квартиру даже если ты уже въехал), я написала и ему, и в сам сервис об этом (сделала запрос на изменение бронирования) - на что хозяин написал мне, что не может вернуть мне деньги и проигнорировал сообщение из системы airbnb
3. Написала хозяину спустя несколько часов ещё раз и напомнила ему о том, чтобы он подтвердил официальное перебронирование в системе Airbnb, а также сообщила, что он МОЖЕТ вернуть мне 50% от бронирования оставшихся ночей по правилам сервиса. Я увидела, что минимальное проживание в этой квартире составляет две ночи - и хоть я и не хотела оставаться там на две ночи и все равно в итоге после первой ночи съехала в другое жильё, я готова была заплатить за две ночи, но не за четыре. Об этом я тоже сообщила хозяину - что съеду сразу после первой ночи, хотя ему будет заплачено за две. Так что по факту он получил свободную квартиру «уже завтра» - ещё удобнее для него.
4. Через какое-то время в этот же день хозяин начал настойчиво звонить мне в вотсап, он звонил много раз - но было уже 10 часов вечера, я уже легла спать, потому что очень устала с дороги. Я проснулась от звонков, увидела их сообщение от него в востапе, где он написал, чтобы я ВЫСЕЛЯЛАСЬ ИЗ КВАРТИРЫ ПРЯМО СЕЙЧАС, потому что ему некомфортно, что я остановилась у него…И что он сейчас СТОИТ ЗА ДВЕРЬЮ и хочет поговорить… я напомню, что на дворе почти ночь, я одинокая девушка в чужой квартире. Мне было очень некомфортно и страшно, он продолжал звонить и настаивать, чтобы я ему открыла, что ему нужно со мной поговорить лично, чтобы я съехала прямо сейчас ночью (хотя я уже оплатила две ночи ему!). Я написала ему, что вынуждена вызвать полицию, если он не уйдёт. Только после этого он уехал… я очень была напугана! Он ненормальный и возможно опасен! Все это время я продолжала с ним общаться в переписке аккуратно и вежливо, потому что понимаю, что с такими людьми надо быть осторожными, чтобы они не навредили тебе! Я боялась пожаловаться в Airbnb, так как боялась за свою жизнь, и что он может ворваться в квартиру после моей жалобы в службу поддержки, поэтому я пишу этот отзыв уже после того как уехала из Стокгольма.
5. В итоге я еле уснула в ту ночь - во первых, я испугалась, во-вторых соседи на втором этаже ходили ночью, а люстра и потолок в мой квартире тряслись и издавали громкие звуки, которые мешали спать. Утром я съехала из этого кошмарного места!
6. После того как я съехала - хозяин продолжал мне звонить и писать в вотсап. Он угрожал мне и написал, чтобы я оставила в системе Airbnb отличный отзыв «на 5 звёзд». Я заблокировала его в вотсапе после этого. Он точно болен! Будьте осторожны!!!