Den lille leilighet lå fint og sentralt til i gamla stan i Stockholm. Alle rommene var rene og ryddige, samt vakkert pusset opp. Et stort pluss var det også at det var badstue her. Alt var topp bortsett fra kommunikasjonen. Det var vanskelig å få tak i verten på Mail når vi ankom. Vi hadde også spørsmål i forhold til avreise, som ble sendt over et døgn før avreise, men som vi aldri fikk svar på. Dette handlet om oppbevaring av kofferter. Det hang en informasjon på veggen i leiligheten om dette, men dette var for lite spesifikk i forhold til hjelp. Dermed måtte vi ut med over 1000,- ekstra i oppbevaring av bagasje både ved ankomst og avreise i bokser på togstasjonen. Dette er vi ikke vant med hjemme i Norge, og føler at servicen ikke var helt som vi ønsket.