La comunicación ha sido muy difícil. Nos llegaban mensajes duplicados tanto de Bookiply ( que parece ser que es un portal de gestión de propiedades vacacionales) y de la agencia de gestión de la propiedad.
Dos meses antes de la llegada nos exigieron con continuos mensajes toda la información que normalmente se piden en el check-in. Realmente casi llegando al acoso. Cual fue nuestra sorpresa al realizar el check-in que nos volvieron a pedir LA MISMA INFORMACIÓN que nos habían estado exigiendo de manera insistente dos meses antes. Para que tanto estrés si luego piden lo mismo exactamente y no escanean ningún documento oficial?. Además, algo INSOLITO en este tipo de propiedades a este precio, fuimos nosotros los que nos tuvimos que trasladar hasta sus oficinas que estaban muy alejadas de la casa para hacer el check-in. PRIMERA VEZ que nos ocurre esto, el resto de ocasiones se realiza in-situ para comodidad del cliente.
CERO flexibilidad para check-in,. check out a pesar de nuestra insistencia para dejar maletas etc...
La casa es ESPECTACULAR pero a la llegada nos encontramos basura en los portavelas exteriores, que se desprendían trozos de techo de la terraza cubierta sobre la mesa y que solo pusieron un rollo de papel higiénico y ninguna bolsa de basura.
El servicio debería mejorarse para este tipo de propiedades.