D’une manière globale, l’expérience était positive et originale, nous avons apprécié.
En revanche, il y a certains points qui ont considérablement impacté notre séjour et qui ont fait que notre séjour ne se termine pas très bien, c’est dommage!
Pour commencer nous n’avons pas eu le van initialement commandé mais nous n’avons rien dit à ce sujet et avons été arrangeant.
Ensuite, la propreté du van laisse à désiré, je vous conseille d’emmener vos draps car il y a des taches de sangs sur les draps
blancs.
Des pneus non gonflés.
Troisième point, j’avais demandé à Naro si nous pouvions nous arranger pour retourner le van (moyennant des frais supplémentaires si besoin) afin de le déposer plus proche de notre prochain air bnb. Suite à des échanges whatsapp (photos à l’appui), il m’a effectivement donné un lieu de rdv mais le lendemain matin, il nous a dit que ce n’était pas le bon endroit et qu’il fallait le rendre à 30mn de route. C’était d’autant plus compliqué que la batterie pour charger les téléphones dans le van ne fonctionnait plus et que nous ne connaissions pas la route. A cela il m’a rétorqué que « c’est facile car il n’y a que deux routes 🤦‍♂️🤦‍♂️«
Nous sommes donc forcément arriver en retard pour rendre le van, nous n’avons pas fait de Check out pour vérifier que le van était ok car il était pressé. Et 10mn plus tard, il m’annonce garder sur la caution de 300€ (que vous devez payer en dehors de la plate-forme Airbnb) 60€ de frais de retard!!!
Bref, il n’a rien voulu entendre, malgré les photos à l’appui, il reste de mauvaise foi!!
En résumé, l’expérience peut être sympa, mais soyez prudents pour ne pas vous faire avoir comme nous!