En general ha sido una estancia muy agradable y buena. Lo que tendrían que mejorar es el trato directo personal, ya que la primera noche que pasamos en la casa nos cayó una tormenta importante (en pleno agosto) y a consecuencia tuvimos goteras en una habitación. Las dos chicas que dormían en esa habitación se despertaron en plena noche porque les caía agua literalmente en la cara, además de caer agua directamente sobre un enchufe el cual estaban utilizando. Obviamente ese enchufe se estropeó y también el cargador de móvil de una de ellas. Al día siguiente les envié dos vídeos a la agencia, uno mostrándoles las goteras incluyendo las camas mojadas (en plena noche) y otro demostrando que el cargador no funcionaba y daba aviso de que tenía agua en su interior. La única respuesta que me recibí fue "No podemos hacer mucho, esperemos que no vuelva a suceder". Yo me cabreé muchísimo porque esperaba un mínimo de compensación por las molestias y por supuesto por el cargador, pero no.
La casa está muy bien, tiene piscina, mesa de billar, de ping-pong, y en general está muy bien. Las paredes son papel de fumar por eso, se oye TODO. Y con la tormenta fue difícil dormir.
Pero la verdad es que nos lo pasamos en grande y la ubicación es ideal.
Solo pido que mejoren la atención al cliente y que se muestre un mínimo de consideración.