Le van est génial, l'expérience est vraiment top! Le gars qui nous présente le van est super!
Mais le contact avec la propriétaire est difficil :
- Nous récupérons le van 3h30 en retard, car elle s'est trompée de jour... (ok, l'erreure est humaine)
- Elle nous accorde 1h20 de plus pour le retour, car elle estime qu'elle n'avait que 1h20 de retour...
- Nous devons insister pour obtenir 2h!
Malheureusement, nous avons 1h de retard... Sa réaction est zéro compréhension, elle nous harcèle de messages, nous menace de nous prélever des frais de retard...
Alors que quelques jours plus tot, dans la situation inverse, nous n'avons ete que dans la compréhension de son erreur, son retard.
Finalement, elle n'est pas sur place pour récupérer le van, nous devons laisser le van sur un parking.
Elle nous donnera des nouvelles 6h plus tard...
En fait, elle répond aux messages quand cela l'arrange... C'est dommage, ca gache le reste!