Deberían de dejar claro que se trata de una agencia y NO de un particular dando todos los teléfonos de contacto necesarios en el anuncio ya que en nuestro caso , la persona responsable de nuestra recepción nos ignoro completamente desde nuestra llegada 23:00 hasta las 4:00 que pudimos contactar con su responsable y darnos una solución satisfactoria.