Purtroppo non abbiamo potuto godere della vacanza perché il volo è stato cancellato, quindi non posso valutare la struttura. Quello che però posso valutare è il modo nel quale sono stato trattato una volta comunicato che non sarei potuto andare non per causa mia ma perché il volo è stato cancellato.
Mi è stato risposto solamente “ mi dispiace”. Ho proposto di pagare una notte su tre e di ricevere un voucher per le altre sue notti da utilizzare in bassa stagione. Mi è stato risposto di NO.
Mi dispiace perché 440,00€ mi sono stati presi e non c’è stato verso di poter venire rimborsato anche parzialmente anche senza soldi ma con la possibilità di andare in questa struttura e valutarla positivamente.
Lo sconsiglio non tanto per la tipologia di alloggio ( non ci sono stato ) ma per il modo nel quale sono stato trattato successivamente.
La qualità si capisce specialmente nelle difficoltà e se questo è il modo della struttura di affrontare una difficoltà di un cliente sicuramente la qualità della casa può essere solo che bassa.