Detallo nuestra experiencia:
Llegamos a su oficina. Nos atendieron bien y nos ofrecieron las llaves. El piso queda a 15 minuto caminando y cuando llegas son 4 pisos por escalera (todo esto esta aclarado antes de reservar). El inconveniente sucedio una vez despues de haber subido los 4 pisos con las valijas por escalera. Entramos donde nos dijeron y era un piso que estaba ocupado. Salimos inmediatamente y llamamos. Nos pidieron disculpas porque nos habian dado otra llave e indicado mal. Volvimos a bajar con las valijas. Esperamos 15 minutos que nos traigan las llaves correctas e indiquen donde es. Nos dan una nueva llave y nos dicen que tenemos que subir nuevamente ya que el piso es el de enfrente y se retira. Nuevamente debimos subir los 4 pisos con valijas.
El piso no tiene cama extra grande XL como lo dice el anuncio. Es una cama doble regular. Las almohadas son muy malas. El piso no tenia la limpieza correcta y ni hablar cuando nos bañamos con agua fria porque no habia agua caliente.
Al otro dia llamamos explicando el inconveniente. Nos contestan que en España es asi y que los baños son rapidos (vivimos en España). Le pedimos por favor que vengan a ver que no funcionaba. Vinieron a las 6 de la tarde del segundo dia. Y efectivamente comprobaron que no salia agua caliente.
A las 7 nos llaman y nos ofrecen un piso en la ubicación de su oficina. Le comentamos que estabamos mas cargados de peso porque habiamos hecho las compras de supermercado pero la respuesta fue que nos esperan. Bajamos los 4 pisos mas cargados que al principio e imposible de trasladar caminando y tuvimos que tomar un taxi a la oficina (no contamos con ayuda). Al llegar le comentamos que nos vimos obligados a pagar un taxi por sus inconvenientes pero no tuvimos respuesta.
Llegamos al nuevo piso. El piso amplio pero descuidado y con poca limpieza.