Ilaria fue flexible con la hora de salida y nos dejo una copia extra de llaves extra sin coste adicional. El hecho de coger las llaves de una cajita con código de apertura facilitó mucho las cosas para coordinar la llegadas y salidas. Lo único malo es que nos cobro 20€ por tener mascota, nos dijo que hay que avisarle antes para que dejen acondicionamiento para nuestra perrita . Yo pensaba que aparecía en la reserva si veníamos con mascota, pero igualmente fue una delicia estar en ese apartamento y volvería sin duda.