Nous passions un bon séjour à Valencia dans cet appartement avec des amis jusqu'à la Nuit de la Saint Sylvestre où nous nous sommes retrouvés coincés à l'extérieur de l'appartement pendant 4h car la serrure ne fonctionnait plus. Nous sommes restés un moment à essayer d'ouvrir la porte avec les 2 jeux de clés que nous avions mais au bout d'1h, nous nous sommes décidés à appeler David pour savoir comment procéder. Il a été odieux au téléphone, nous reprochant de le déranger en plein milieu d'une soirée et il nous a dit que nous devrions payer 50€ s'il devait venir à l'appartement. Face à notre énervement, son ami Javier a pris les choses en mains et nous a aidé à faire venir un serrurier. Nous avons donc attendu 4h que le serrurier arrive, ce dernier a débloqué la porte et nous a expliqué que nos clés étaient des copies et que leur usage intensif au fil du temps avait endommagé la serrure mais que nous n'étions en rien responsables. Je n'ai plus eu de message de la part du propriétaire pendant notre séjour pour s'assurer que nous allions bien ou pour venir voir par lui-même ce qui c'était passé. J'ai simplement eu la mauvaise surprise de recevoir un message d'Airbnb le jour de notre départ me disant que le propriétaire voulait bloquer la caution. J'ai fait opposition en envoyant toutes les preuves dont je disposais et j'ai eu gain de cause.
Donc voilà, l'appartement est fidèle à la description faite sur l'annonce d'Airbnb mais le comportement du propriétaire n'est en rien comparable aux commentaires positifs que j'ai pu lire sur les avis Airbnb. Pour une première expérience Airbnb, je repasserai!