Leider pure Enttäuschung und Schimmel-Falle!!!
Wir hatten uns bei den schönen Bildern auf eine besondere Unterkunft für eine Woche Aufenthalt gefreut.
Als wir dann durch die Unterkunft gingen, bemerkten wir es direkt… in jedem Raum war Schimmel!. An den Decken und Wänden. In manchen Räumen (insbesondere Schlafzimmer) sogar sehr tief in der Wand. Es roch wie in einem tiefen, alten Keller. Wir kontaktierten die Gastgeberin, welche sehr freundlich und bemüht war. Sie bot uns an den Schimmel mit Spezial-Mitteln (Chemie Reiniger) entfernen zu lassen. An sich ein lieb gemeinter Vorschlag, aber Schimmel dieser Stärke lässt sich nicht einfach mal schnell „wegputzen“. Wir forderten die Gastgeberin auf, eine vollständige Erstattung zu schicken, damit wir die Unterkunft verlassen und uns etwas Neues buchen können.
Die Gastgeberin wurde daraufhin leicht beleidigt und sagte in jedem zweiten Satz, wir sollen doch gehen wenn wir es bei ihr nicht gut fänden, aber sie könne uns höchstens 50% Erstattung geben. Sie versuchte uns immer wieder zu überreden, den Schimmel von ihrer Reinigungskraft entfernen zu lassen. Wir sagten, dass dies keine Lösung für das Problem sei, und es dadurch weiterhin gesundheitsschädlich wäre, in der Unterkunft zu übernachten.
Schließlich mussten wir uns an den Airbnb support wenden und eine Notfall-Unterkunft buchen. So stellt man sich seinen Urlaub nicht vor. Nach mehreren Stunden bekamen wir dann abends vom AirBnb support endlich unser Geld zurück.
Ich kann dieses Appartement wirklich keinem empfehlen, und ich kann mir nicht vorstellen, dass die Gastgeberin in naher Zukunft das Schimmel Problem professionell beseitigen lässt. Diesen Eindruck hat sie mir leider nicht vermittelt.