Es una lástima que la mínima nota sea una estrella. Estas anfitrionas deberían ser expulsadas de Airbnb de inmediato.
Después de informarme el día anterior de que se había estropeado el aire acondicionado, intentamos ser comprensivos con la situación.
No obstante, cuando llegamos para hacer el check-in, nos encontramos un verdadero cuadro. El piso sucio y varios obreros trabajando y que no se marcharían hasta 4 horas después del check-in e imposibilitaban el uso del alojamiento debido al ruido de taladros y tener todo el piso ocupado por su equipamiento.
Al quejarnos sobre el tema, se negaron a proporcionar un reembolso y nos dijeron que nos fuéramos a pasar el tiempo y trabajar desde el bar de la esquina.
Después de quejarnos de nuevo, procedieron a cancelar la reserva cuando ya estábamos ahí, dejándonos en la calle pasadas las 6 de la tarde. Esto nos obligó a tener que buscar otro alojamiento urgentemente y pagando más.
Este comportamiento es intolerable y deja en pésimo lugar a ellas, pero también a la plataforma.