Annuler la réservation d’un client le jour même de son arrivée est inqualifiable, intolérable et devrait être administrativement impossible. Je n’évoquerai que très rapidement le problème d’insécurité auquel nous avons dû faire face lorsque nous nous sommes retrouvés sans solutions et surtout privé de vos services.
En vous remerciant sincèrement pour votre sens de l’anticipation.