De werkelijkheid komt overeen met de foto’s. Het is een heerlijke plek met een fantastisch dakterras. De lift hoor je maar daar wen je snel aan. Ruzafa is een leuke wijk met veel goede restaurants. De communicatie met Martha is abominabel. Tijdens verblijf van 16 nachten reageerde ze niet of nauwelijks en uitsluitend in het Spaans. Service bieden staat niet in haar woordenboek. Bij onze aankomst bleek er een handdoekenset te zijn (1 badlaken per persoon, 1 wastafel handdoek en 1 badkamerkleedje) voor 16 nachten. Na hierover gereclameerd te hebben, kregen we na 2,5 dag een extra set met de mededeling dat wij de ene set konden wassen terwijl we de andere set gebruikten. Een extra set bedlinnen was er eveneens niet.