La casa è davvero molto bella, ben collegata all'aeroporto, comoda per raggiungere il centro della città...peccato che una "futile" incomprensione con Ines abbia guastato l'idillio: secondo le regole della casa il check in dovrebbe essere alle 15.00, arrivando però a destinazione per le 13.30 ca. chiesi se fosse possibile entrare un po' prima. Ines mi rispose di sì, che ci avrebbe atteso a casa senza problemi. Arrivando abbiamo citofonato più volte, senza avere risposta (confesso di non aver attivato per tempo l'opzione della 3 per le chiamate all'estero...), quando finalmente, dopo una ventina di minuti, un inquilino del palazzo in transito ci ha aperto il portone. Non sapendo cosa fare siamo saliti al piano e fortunatamente abbiamo trovato la signora delle pulizie intenta nel suo lavoro e decisamente all'oscuro della nostra venuta. La signora ha provato più volte a contattare Ines, borbottando che la stessa però aveva perso il cellulare la sera precedente e che quindi fosse non rintracciabile. Ad ogni modo attendiamo la fine delle pulizie e riceviamo due copie delle chiavi: di Ines nessuna notizia. Nel pomeriggio ricevo un suo messaggio tramite altro numero nel quale ci conferma la perdita del cellulare e chiedendoci di vederci a casa per le 21.30. Purtroppo a quell'ora pensavamo di rimanere fuori e quindi rimandiamo al giorno successivo. Ines ci indica due orari, il pomeriggio e la sera: con una certa ansia, visto che stavamo in giro, riusciamo a rientrare nel pomeriggio per l'incontro. Lì veniamo praticamente trattati con sufficienza e freddezza, come se il disguido fosse stato causato da noi e anzi che Ines avesse fatto tutto il possibile per noi...anche qualcosa di più visto che normalmente il check in è alle 15.00! Proviamo a chiudere il discorso, fattosi astioso, cercando un compromesso ma riceviamo solo un muro. Fine dell'incontro.
Per correttezza, nonostante il regolamento preveda il check out alle 11.00, ci ha concesso di rimanere fino alle 14.30 e di recuperare i bagagli addirittura alle 16.00: abbiamo apprezzato. Per finire casa molto accogliente e calda, proprietaria abbastanza fredda e poco accogliente...