预定之前明明写了可提前办理退房，并且退款！之后交了30天的房费，提前十天离开，并告知房东，房东也说了退房这是灵活的，也没说提前退房不退款！结果当我离开之后告诉我让我自己取消即可，现在我退房之后不退款也不回复信息了！