Lejligheden er særdeles dårligt rengjort. Specielt køkken og badeværelse er under al kritik. Karkluden var beskidt og uhygiejnisk og der blev ikke udleveret viskestykke. Der var en gammel beskidt svamp som opvaskebørste. Servicet var meget beskidt og også brødkurven var beskidt. Køle/fryseskabet var ikke rengjort. Mikroovnen var også meget beskidt.
Skraldespanden og koste og fejebakke var ulækre.
Toiletbørste og toiletspand var synligt meget uhygiejniske. Bruseforhænget var misfarvet af snavs.
Strømmen slog hele tiden fra og der manglede instruktion i at forhindre det.
Gulvene var også beskidte.
Anna blev meget ubehagelig i tonen, da jeg skrev til hende om forholdene.