C'est de loin la pire expérience que j'ai eu en tant que voyageur, tout s'est passé de façon creshendo jusqu'à l'apothéose, je n'ai jamais vu un tel comportement et me demande comment ces personnes peuvent avoir le statut de superhost.
La chambre est bien aménagé mais vraiment chaude quand les température monte, l'isolation n'est pas bonne.
Airbnb c'est avant tout une aventure humaine et on sent tout de suite que ce n'est pas ce qui compte chez ces gens. On retientra de cette expérience un accueil peu chaleureux, ensuite irréspectueux et pour finir en beauté, une réfléxion raciste.
Je m'explique :
tout d'abord, la communication a été difficile, via message, l'host insistait lourdement pour parler uniquement en russe. Après lui avoir dèja répété deux fois si c'était possible de parler en anglais ou espagnol, mon instinct me disait d'arrêter là, j'aurais dû l'écouter...
Ensuite, en arrivant la communication était difficile, j'indique que l'adresse se trouvant sur le descriptif principal est incomplète et qu'on ne le trouve pas sur google map. Encore une fois il a fallu insister pour avoir un message avec l'adresse correcte, au lieu d'agir vite pour nous aider, la première réaction de Maria était de répéter qu'il n'y a jamais eu de problèmes avec d'autres personnes et ce sur un ton arrogant. J'ai donc prit un screenshot et lui ai réexpliqué que pour nous en tout cas, ce n'était pas clair et qu'on a du attendre 30mn dans un bar du quartier.
Jusque là, rien de très grave, juste une alerte sur ce qui allait se passer après avec le mari, John, personne antipatique au possible, nous disant à peine bonsoir à notre arrivée. Je me disais préférer presque le sourire forçée et hypocrite de la femme plutôt que l'attitude indifférente de son "bien aimé".
Le lendemain matin, ce certain John a décidé de nous mettre la télé à fond pour nous faire signe de dégager les lieux. Après un long voyage et une soirée d'anniversaire, on aurait aimé un reveil plus en douceur! Je précise qu'elle est collé au mur de la chambre, ça tremblait donc de partout!!
Déja ça c'était suffisant pour faire fuir n'importe quel voyageur mais le bouquet final est venu après.
Le jour du départ, après une nuit difficile pour ma copine, elle avait besoin d'un peu plus de temps pour se préparer, le check in étant dépassé de 35minutes, je mets les bagages dans le salon et l'attend sur le canapé.
À quelques minutes du départ, John rentre tendu et se donnant un air d'adjudant de l'armée hausse le ton en nous rappelant qu'il déguarpir et vite!
Choqué de ce comportement, j'essaie tout de même d'apaiser l'ambiance en lui disant "ah les filles, elles ont besoin de temps pour se préparer" ne réagissant pas à la blague, il part.
Au pas de la porte, je voulais encore tenter un aurevoir plus chaleureux, quelle idée!
Je lui dis que ma copine est tchèque, Yana parle alors un peu russe et il lui répond qu'ils sont une famille slave, il me tourne le dos et dit d'un signe de rejet avec la main : "mais pas lui" genre lui il n'est rien.
Phrase que m'a traduite ma copine seulement plus tard pour ne pas que je réagisse mal mais j'aurais préférer le savoir sur le moment justement pour pouvoir lui dire ce que je pense de ce comportement raciste.
Ce John n'est pas un Lennon et n'a surtout pas eu le courage de me parler en face, biensure les gens de cet espèce sont lâches, on voit déja au quotidien qu'il ne fait pas grand chose de sa vie mais s'il rajoute le fait de ne pas aimer d'autres personnes que celles de son Pays, je trouve cela triste d'avoir choisis l'Espagne.
Bref, nous sommes repartit choqués et profondément déçu de voir encore ce genre de comportement en 2019!
Blacklisted.