L'appartement d'Alejandro est très bien situé puisque central et près des transports, cependant il n'était pas conforme à l'annonce. Cet appartement n'est pas adapté pour plus deux personnes, il ne dispose que d'un lit double, notre 3e couchage, sensé être un canapé-lit, s'est avéré être un matelas gonflable, ce que nous n'avons appris qu' à notre arrivée. Ce matelas était "provisoire" deux nuits maximum,mais il a finalement duré tout le séjour !
Alejandro n'a pas communiqué sur l'arrivée d'un lit de remplacement, après 3 jours d'attente sans aucunes nouvelles malgré mon sms de relance ,j'ai dû faire des remarques via la plateforme pour qu'il se manifeste et très vexé il voulait nous mettre dehors sur le champ car nous osions nous plaindre d'un service absent!
Finalement, une banquette-lit de 1m60 de longueur a fini par être livrée le mercredi soir, impossible de faire dormir un adulte sur un tel canapé. D'autres "détails" (propreté, ustensiles de cuisine manquants, sèche cheveux, etc...) ont aussi entaché l'impression générale.
C'est la première fois que je suis amenée à faire un tel commentaire, et j'en suis navrée car mes differentes expériences Airbnb ont toujours été excellentes, dans un esprit de confiance mutuelle et de bonne communication.